星级饭店评定流程图（精选9篇）
星级饭店评定流程图 第1篇
星评前准备：
1、酒店自检自查后打分——星级饭店评定报告书（3份）要求实事求是 1)饭店总体情况按酒店真实情况填写，与附录B打分需吻合 2)附录A必备项目检查表：需全部达标
3)附录B设施设备评分表：五星级饭店总分不能低于420分 4)附录C饭店运营质量评价表：五星级最低得分率为不能低于85%
2、酒店照片——根据星评要求，报告书上每本贴一张酒店外观照片，酒店大堂、普通单标间照片、中/西餐厅、过道或走廊
3、酒店近三年经营情况报表：跟财务要数据
4、复核报告书更改——给星评老师作参考，用于星评老师报星评委
5、反馈会初稿更改——根据参会人员
6、酒店节能减排方案（根据总经理要求更改）
7、酒店培训方案（包括相关体系及培训记录，辛涛老师建议：人力资源部将酒店各部门的培训签到表及培训资料做回收整理，以便于做相关系统统计）
8、酒店应急预案
9、酒店P&P文件更新（现为2008版）
10、酒店情况报告书（简介），可以是PPT形式，也可是word形式（见面会杨总做汇报）
11、提醒领导提前安排接待管家，提前与相关星评老师联系告诉其腾冲天气情况、注意事项等（特别是国家级星评员）所有以上资料最好在星评老师来的2天前做好准备。
会议注意事项：
1、不挂布标，不摆鲜花
2、提前确认参会人数，但如果旅游局没说要参会就不要轻易打电话给旅游局，酒店参会人数由总经理定。
3、建议不再使用绿色台泥，建议和2014年的一样，用金色；
4、提前将酒店P&P、培训资料、节能减排方案、应急预案等资料放到贵宾苑。
5、做会议记录时不要精简，按领导原话记录（可借助录音笔），并重复检查。星评中注意事项：
1、对于星评老师提出的问题不要辩驳，回答立即整改就好；
2、对于不知道的问题不要轻易作答。
3、态度要端正、真诚。
星评结束后：
1、按星评通知文件中的要求将评价表及相关光盘寄到相应地址 2015.10.16寄了1份评价表及2份反馈会DVD到北京星评委
2、根据星评检查出的问题制作整改方案，并按要求寄到相应地址 2015.10.19寄了1份整改方案给全国星评办
2015.10.16寄了一份整改方案给李力处长；10.19又再寄了一份（与给全国星评办的同）
3、将所有资料整理存档，纸质文档及电子文档；
4、总结星评存在问题，并想好相关记录。
星级饭店评定流程图 第2篇
依据中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的评定与划分》（GB/T14308—2010），制定本评定程序。
一、受理
1、申请。申评三、四、五星级饭店须向市旅游饭店星级评定委员会办公室（简称“市星评办”）报送申请材料；申评一、二星级饭店须向所在区旅游饭店星级评定委员会办公室（简称“区星评办”）报送材料, 所在区未设星评机构的可直接向市星评办申请。各区星评办根据申请情况向市星评办报送星评计划。饭店须报送下列申请材料：饭店星级申请报告、消防验收合格证（复印件）、特种行业许可证（复印件）、卫生许可证（复印件）、工商营业执照（复印件）、饭店装修设计说明等。
2、受理：申评一、二星级饭店的申请报告由所在区星评办受理；三星级及以上饭店的星评申请由市星评办直接受理。
3、指导性检查。市、区星评办收到饭店申请材料后，派出星评员到饭店进行指导性检查。星评员主要检查和指导饭店做好下列工作：
（1）组建评星工作领导机构。
（2）制定评星工作计划书。
（3）要求饭店召开评星动员会，把评星要求贯彻到每一个岗位、每一个员工（包括承包部位），营造评星氛围。
（4）组织学习《旅游饭店星级的划分及评定》，对照《标准》试打分，寻找差距，落实整改。
二、评定
市星评办经请示市星评委领导同意后，正式组织对申请饭店进行评定检查。
1、明查。市星评办委派星评员（2—3人）前往饭店开展明查。
（1）见面会。召开星评员与饭店中高层管理人员见面会, 星评员听取饭店负责人汇报饭店基本情况和评星准备工作等。会议由星评员主持。
（2）实地检查。星评员按照星级标准对饭店进行实地检查并对照标准进行评分。
（3）反馈会。星评员向饭店管理层(中层以上人员)反馈星级评定情况,指出存在问题，提出整改要求。
（4）整改落实。申评饭店根据星评员反馈意见制定整改计划和抓好落实(饭店须将整改计划书报市星评办)。
2、暗访。在明查通过后,一个月内市星评办再次派出星评员（2—3人）到饭店进行暗访。
（1）实地检查。星评员以客人身份到饭店预订客房入住饭店进行暗访检查，暗访任务完成后,正式通知饭店管理方,继续检查饭店非面客部门。
（2）意见反馈。星评员召开反馈会，向饭店(中层以上人员)反馈暗访检查意见。
（3）整改与落实。饭店根据星评员反馈意见抓整改落实。
三、公示
市星办自对申请评星饭店开展明查之日起,经市星评委领导批准，在旅游政务网上对申请评星饭店情况进行公示,收集各种反馈意见。公示期7天。
四、评审
明查、暗访结束后,市星评办将检查情况及公示情况汇总整理报市星评委评审。经市星评委主任、副主任及各委员评审通过后，市旅游饭店星级评定机构对申请星级的饭店作出评审意见。
五、批复
推行星级评定激发班级管理活力 第3篇
一、班级管理实施星级评定的积极意义
将星级管理模式引入班级工作,是笔者在学习企业经营模式相关经验时产生的想法,经过一段时间的探究与实践,逐步形成了较为完善的操作体系,也取得了初步的成效。这一教育管理模式具有四个方面的显著优势。
一是有助于营造竞争氛围。初中生崇尚竞争、渴望先进,这是和青春期的心理特点相关联的。教师在班级管理工作中开展星级评定,可以在学生中营造一种竞争的氛围、向上的氛围,班级每一位学生为了实现较高的星级,都会积极表现自我,整个班级会呈现出积极向上的良好态势。
二是有助于实施量化考核。星级评定依托的是科学有效的考核体系,量化考核是保证星级评定公平公正的重要基础。开展星级评定能够对学生进行分层分类管理,能够对相关工作进行细化、量化,有助于教师将各项工作目标以及任务进一步分解、落实到位,对照、考核到位。
三是有助于进行个性评定。星级评定采取不同星级的方式,评价学生在学习与生活中的具体表现,每一位学生在学习生活中的得分如何、优缺点如何,一目了然,教师通过星级评定工作可以对学生进行全面的个性化分析,对他们的优点与不足更加清楚,可以开展个性化评定。
四是有助于开展自我教育。实施星级评定最为直接的效果,是让学生对自己的一言一行都有了正确全面的认识,对自己存在哪些方面的问题更加清楚。知不足然后能改,青春期的初中生通过星级评定活动,能够进一步提高自我教育的紧迫感,有针对性地进行言行的改正和思想的矫正,提高了自我教育效果。
二、紧扣班级管理要点,扎实有效推进星级评定工作
在初中班级管理工作中开展星级评定,需要把握这一项工作的关键节点和操作要点,确保工作措施落到实处,重点应当抓好以下五个方面的工作。
(1)群策群力制订评定细则标准。开展星级评定工作必须制订一套完善的规章制度,并且这样的制度要符合本班级学生的实际,不可生搬硬套,还要得到大家的拥护,才能够为星级评定的顺利实施奠定群众基础。笔者在管理工作中,要求班委会参照各种模式的版本拟订本班级的星级评定制度,对每一星级的评定标准、分值要求等方面细化。拟订初稿之后进行全班讨论,进一步提出修改完善的意见,修改之后提交全班投票,最终超过80%的学生同意方可通过。这样的星级评定制度具有广泛的群众基础,也能够得到大家的拥护。
(2)全员参与开展考核评估工作。星级评定工作涉及每一位学生,大家都要积极参与其中。除了具体检查考核的班级干部之外,更多的学生也要有参与的机会。笔者将学生日常考核细化为纪律、卫生、文体、寝室等多个方面,每一个方面都有具体的考核标准。学生在这些方面遵守纪律如何,可以通过量化积分来体现。班级干部进行检查考核,学生代表轮流监督、共同确认检查结果,保证了这一项工作更加公开透明,也提高了学生的参与效果。
(3)定期汇总公布以及总结点评。星级评定是要以学生日常规积分为基础进行评定的,笔者每周将全体学生的常规考核积分进行公布,每个月都进行评比,按照月度得分情况分别授予相应的星级。从五星级到一星级,学生的相应星级与平时学习生活情况息息相关,笔者在进行评定之后还引导学生进行自我剖析,既要求星级提升的学生谈体会,也要星级下降的学生谈自己的感想,从正反两个方面进行思想碰撞,进一步激发学生完善自我的决心。
(4)引导制订针对性的整改方案。每个月的星级评定,笔者并不是一评了之,更多的是借助于这样的评定来推动班级工作。笔者要求每一位负责牵头考核的班级干部,走上讲台谈谈一个月以来这一方面工作的得失、取得的成绩与存在的不足,通过实事求是的总结,帮助班级学生在下个月的工作中完善提高。
(5)将评定结果与考核结合起来。星级评定的结果运用和影响力紧密联系,笔者注重合理运用星级评定结果,同等条件下学期各项表彰优先,以及在班级设置星级门槛标准,哪些表彰奖励必须达到什么样的星级等,让学生身上有压力,主动积极纠正不良习惯,提高星级等级。
三、结束语
以星级评定为抓手,学生参与班级管理的积极性有了提高,自我教育管理效果有了提升,这一管理模式应当得到更大范围推广。
摘要：开展星级评定是初中班级管理的一项创新,班主任要结合学生身心特点,紧扣班级管理工作要点开展星级评定工作,重点要抓住集体制订细则标准、全员参与考评考核、定期汇总与总结公布、制订整改方案改进以及融入学生个人考核之中,进一步激发班级管理动力,为学生健康成长营造良好环境。
关键词：初中生,班级管理,星级评定
参考文献
[1]张斌.培养高中生自我管理能力的研究[J].中学课程辅导(江苏教师),2014,(8).
杨王村的“星级评定” 第4篇
国内星级饭店(酒店)评定程序 第5篇
一、星级评定的责任分工
1、旅游饭店（酒店）星级评定工作由全国旅游饭店（酒店）星级评定机构统筹负责，其责任是制定星级评定工作的实施办法和检查细则，授权并督导省级以下旅游饭店（酒店）星级评定机构开展星级评定工作，组织实施五星级饭店（酒店）的评定与复核工作，保有对各级旅游饭店（酒店）星级评定机构所评饭店（酒店）星级的否决权。
2、各星级的评定权限如下：
五星级：由省、自治区、直辖市的旅游饭店（酒店）星级评定机构负责初检，全国旅游饭店（酒店）星级评定机构负责终检;
四星级：由地市的旅游饭店（酒店）星级评定机构负责初检，省、自治区、直辖市的旅游饭店（酒店）星级评定机构负责终检;
三星级：由省、自治区、直辖市或地级优秀旅游城市的旅游饭店（酒店）星级评定机构负责评定;
二星级：由地市或县级优秀旅游城市的旅游饭店（酒店）星级评定机构负责评定;
一星级：由各县、区的旅游饭店（酒店）星级评定机构负责评定。
二、星级的申请
1、申请星级的饭店（酒店），均须执行《旅游统计调查制度》，承诺履行向全国旅游饭店（酒店）星级评定机构提供不涉及本饭店（酒店）商业机密的经营管理数据的义务。
2、旅游饭店（酒店）申请星级，应向相应评定权限的旅游饭店（酒店）星级评定机构递交星级申请材料;申请四星级以上的饭店（酒店），应按属地原则逐级递交申请材料。申请材料包括：饭店（酒店）星级申请报告、自查自评情况说明及其它必要的文字和图片资料。
三、星级的评定规程
1、受理：接到饭店（酒店）星级申请报告后，相应评定权限的旅游饭店（酒店）星级评定机构应在核实申请材料的基础上，于14天内做出受理与否的答复。对申请四星级以上的饭店（酒店），其所在地旅游饭店（酒店）星级评定机构在逐级递交或转交申请材料时应提交推荐报告或转交报告。
2、检查：受理申请或接到推荐报告后，相应评定权限的旅游饭店（酒店）星级评定机构应在一个月内以明查和暗访的方式安排评定检查。检查合格与否，检查员均应提交检查报告，对检查未予通过的饭店（酒店），相应星级评定机构应加强指导，待接到饭店（酒店）整改完成并要求重新检查的报告后，于一个月内再次安排评定检查。对申请四星级以上的饭店（酒店），检查分为初检和终检：
a)初检由相应评定权限的旅游饭店（酒店）星级评定机构组织，委派检查员以暗访或明查的形式实施检查，并将检查结果及整改意见记录在案，供终检时对照使用;初检合格，方可安排终检;
b)终检由相应评定权限的旅游饭店（酒店）星级评定机构组织，委派检查员对照初检结果及整改意见进行全面检查;终检合格，方可提交评审。
3、评审：接到检查报告后一个月内，旅游饭店（酒店）星级评定机构应根据检查员意见对申请星级的饭店（酒店）进行评审。评审的主要内容有：审定申请资格，核实申请报告，认定本标准的达标情况，查验违规及事故、投诉的处理情况等。
4、批复：对于评审通过的饭店（酒店），旅游饭店（酒店）星级评定机构应给予评定星级的批复，并授予相应星级的标志和证书。对于经评审认定达不到标准的饭店（酒店），旅游饭店（酒店）星级评定机构不予批复。
四、星级的评定办法
1、星级的评定按照中华人民共和国国家标准《旅游饭店（酒店）星级的划分与评定》(GB/14308-2003)及其附录A、附录B和附录C中给出的最低得分和得分率执行，服务与管理制度评价表参见该标准的附录D。
2、星级评定和复核的检查工作由星级标准检查员承担。
五、星级的评定原则
1、饭店（酒店）所取得的星级表明该饭店（酒店）所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一水准。如果饭店（酒店）由若干座不同建筑水平或设施设备标准的建筑物组成，旅游饭店（酒店）星级评定机构应按每座建筑物的实际标准评定星级，评定星级后，不同星级的建筑物不能继续使用相同的饭店（酒店）名称。否则，旅游饭店（酒店）星级评定机构应不予批复或收回星级标志和证书。
2、饭店（酒店）取得星级后，因改造发生建筑规格、设施设备和服务项目的变化，关闭或取消原有设施设备、服务功能或项目，导致达不到原星级标准的，应向原旅游饭店（酒店）星级评定机构申报，接受复核或重新评定。否则，原旅游饭店（酒店）星级评定机构应收回该饭店（酒店）的星级证书和标志。
六、例外
某些特色突出或极其个性化的饭店（酒店），若其自身条件与标准规定的条件有所区别，可以直接向全国旅游饭店（酒店）星级评定机构申请星级。全国旅游饭店（酒店）星级评定机构应在接到申请后一个月内安排评定检查，根据检查和评审结果给予评定星级的批复，并授予相应星级的证书和标志。
七、星级评定检查工作一般流程
主要检查项日顺序
重点内容及注意事项
一、申请准备
由申请饭店（酒店）自主完成，或请所在地星级评定机构指导完成
1、明确内部负责机构及其负责人
按照《旅游饭店（酒店）星级标准检查员章程》，申请星级的饭店（酒店）应选聘内部星级标准检查员，通过参加相应星级评定机构的培训，了解星级标准的内容，并对照标准逐一检查达标
2、上述人员接受星级标准培训
3、建立健全服务与管理制度相关文件
按照标准的要求，建立健全各项规章制度，并形成书面材料备查
4、作好其他迎检准备
准备申请报告和其他必要材料;迎接检查要重视但不浮夸;接待要务实但不虚假
二、检查
重点：三核心区域(前厅、客房、餐饮)的舒适度感受，各区域的硬软什档次匹配和各功能区域划分合理程度，设施设备养护情况、使用方便程度，指示和服务用文字规范程度，公共信息图形符号的规范程度和实用效果
1、开好情况汇报会
由检查员主持，当地星级评定机构人员参加，饭店（酒店）中层以上人员须全部到场，认真记录
1)饭店（酒店）汇报内容：
饭店（酒店）基本情况、特色及缺陷或不足
创星准备情况、达标情况(含选项情况)、现存差距
服务与管理制度的有关文件
经营管理情况及在本地区同行中的地位
检查员重申检查要求
2)推荐机构汇报内容：
具体说明检查达标情况、饭店（酒店）整改结果、推荐的理由、(高星级)初检意见、结果及饭店（酒店）整改现状
2、实地检查
(可不分组，也分为多组)检查员和饭店（酒店）协商安排检查路线，检查中注意核对申请材料与实际情况是否相符
1)外部环境：
饭店（酒店）的地理位置、周围环境、建筑外观、停车场及门廊
2)前厅：
装饰材料、艺术品、绿色植物、灯光、指示标志、总服务台、大堂吧、商务中心及商场等区域
2)客房
除常规项目外，重点是家具、客用品的档次、舒适性和协调性，光照度，温湿度和噪音等：检查员住房应各不相同（注：饭店（酒店）客房开关控制系统的使用是否方便顺手等）
4)餐饮(包括厨房)
保证西早、中早、正餐的零点和宴请各一次：重点检查各餐厅(包括宴会厅)出品质量和热度、分区设计、厨房设备及清洁状况
5)会展
会议厅、多功能厅及商务中心的设备配置
6)康乐
美容美发、歌舞厅、桑拿等的卫生状况和康体项目的安全性
7)其他客用公共区域
电梯、卫生间、走廊等区域的格调档次的统一性
8)员工活动区域
设施齐全程度，有无生活、学习的基本保障
9)共用系统
综合布线、计算机管理、互联网通讯、空调、导向、消防安全、酒店客房控制系统等系统的实际性能和效用
3、检查员意见汇总会
检查员参加，饭店（酒店）和当地星级评定机构人员不参加;
留有充足时间，供检查员汇总情况，统一认识，确定最后评分和反馈的原则意见
4、开好检查意见反馈会
由检查员主持，当地星级评定机构人员参加，饭店（酒店）中层以上人员须全部到场认真记录，会后整理成书面材料
1)检查员反馈意见
通报检查情况，肯定饭店（酒店）达标努力和成绩，纠正评分误差并分析原因，指出目前存在差距以及要求和建议，表明将如实向星评机构汇报本次检查结果、是否合格交由星评机构做结论
2)推荐机构表达意见
对检查工作的客观公正性明确表态和申述
3)饭店（酒店）表态
可就检查员提出的疑问作出解释，就要求和建议表态是否接受以及准备在多长时间里完成整改
三、检查善后工作
检查员可协助有关星级评定机构督促饭店（酒店）整改达标，饭店（酒店）任务也是重在整改;
切忌任何方面只催促评审结果而不认真整改的偏向
1、检查员写出检查报告
检查员可分别或联合写出检查报告，除说明总评分情况，就主要项目进行点评外.须明确表达是否达标的意见，并在检查报告和评分表上签名
2、饭店（酒店）提出整改方案
根据检查员的意见和建议拟订整改方案，呈交星评机构
3、饭店（酒店）和当地星级评定机构评价检查员
星级饭店评定流程图 第6篇
网上填报信息说明
根据北京市旅游星级饭店评定委员会关于2011年北京市旅游星级饭店重新评定工作安排，申请重新评定星级的饭店均应在北京旅游信息网上填报相关信息。为了方便饭店网上填报星级评定信息，现将有关操作程序说明如下：
一、网上申报操作程序 网上填报信息分为五个步骤：
第一步：登录北京旅游信息网，进入北京市旅游饭店业务管理系统
第二步：填写《饭店星级申请报告》（附件一、二、三）第三步：提交《饭店星级申请报告》
第四步：填写《旅游饭店星级的划分与评定》（附录A、B、C）
第五步：提交《旅游饭店星级的划分与评定》
二、操作步骤说明
（一）登录北京旅游信息网，进入北京市旅游饭店业务管理系统
登录北京旅游信息网（）政务大厅点击“星级饭店申请网上填报”。
北京市旅游饭店业务管理系统如下：
此次申请重新评定星级的饭店均须注册。点击页面右侧的“注册”按钮进入到用户注册页中，如图：
注册方法：
1、每家饭店只能注册一个用户，不能重复注册。
2、填写信息均为必填项，并确保真实完整。
3、填写完毕提交注册，注册成功后，返回首页登录系统。
注：登录帐号为工商营业注册号。如图：
（二）填写《饭店星级申请报告》
登录进入系统后，点击左侧导航栏饭店业务管理-星级
饭店申请，进入到星级饭店评定导航页，如下图：
点击“填写《饭店星级申请报告》”，进入到饭店星级申请报告页面，按页面左侧导航分别填写三个部分内容(附件一、二、三)，内容及图示如下：
附件一饭店总体情况
附件二饭店设计施工单位及设施设备来源
附件三饭店装修用材及设施设备规模、规格和服务项目第一部分附件一
第二部分附件二
第三部分附件三
请各饭店根据饭店实际情况准确填写，包括单项选择、多项选择或直接输入内容。如选择项目中不包括本饭店具有的选择项，可直接在文本框中输入,如图:
注：
1、附录一中分机号码：电话号码后加空格输入分机号码（例：67651234 518）。
2、附录一中饭店近期照片上传格式为jpg格式，每张照片大小不超过200KB大小。
3、附录三中部分内容填写时可根据饭店的实际情况进行“添加”、“删除”操作。例如饭店有多个中餐厅，可多次进行“添加”操作，然后分别输入每个中餐厅的内容。中餐厅(不含包房)外国餐厅或风味餐厅 宴会单间或包房
大宴会厅或多功能厅(按面积由大到小排列)其他餐饮设施
专用会议室/厅(按面积由大到小排列)每填完一部分后，点击页面底部的“保存”按钮，进入下一部分继续填报。填报过程中可对三个部分已填报的内容进行修改操作，修改后点击页面底部“保存”按钮，系统自动保存最新的信息。
（三）提交《饭店星级申请报告》
饭店星级申请报告（附件一、二、三）全部填写完成，点击保存后，确定无误提交。如下图：
提交后经星评办初步审核通过后，饭店方可进行填写《旅游饭店星级的划分与评定》。
注：
1、初步审核是否通过，将以手机短信方式告知饭
店办公室主任。
2、提交前可对申请报告进行修改操作，提交后内容不能修改。初步审核前如需修改，请与星评办联系，退回提交信息。
（四）填写《旅游饭店星级的划分与评定》
点击流程导航页中的“填写《旅游饭店星级的划分与评定》”。包括：必备项目检查表、设施设备评分表、饭店运营质量评价表。
1、必备项目检查表
必备项目检查表为单项选择，各星级饭店应逐项达标。页面如下图：
点击保存信息进入下一项评分，如图：
2、设施设备评分表
设施设备评分表包括8个子类项目，分别对每项进行自评。8个子类项包括：
（1）地理位置、周围环境、建筑结构及功能布局（2）共用系统（3）前厅（4）客房（5）餐饮（6）安全设施（7）员工设施（8）特色类别
设施设备评分表为计分项，请在打分框中输入自评分数，分数不能超过计分分数，如自评分超过计分系统将提示修改，请注意输入自评分数时请使用小写半角输入，不能使用全角或中文数字输入，每部分打完分后点击保存按钮进入下一部分评分，如下图：
最后一项评分后，会弹出设备设施评分表总分信息，如图：
3、饭店运营质量评价表
饭店运营质量评价表包括6个子类项目，分别对每项进行自评，6个子类项包括：
（1）总体要求（2）前厅（3）客房（4）餐饮
（5）其它服务项目（6）公共、后台区域
饭店运营质量评价表各项均为单项选择，（选择优、良、中、差），饭店运营质量评价表根据本饭店的情况请在每一项的优、良、中、差4个选择项中选择，对照所列项目逐个自评，如下图：
最后一项评分后，会弹出饭店运营质量评价表总分信息，如图：
注：提交星评办前，饭店可对《旅游饭店星级的划分与评定》（附录A、B、C）进行修改和保存。提交后内容不能修改。如需修改，请与星评办联系，退回提交信息。
（五）提交《旅游饭店星级的划分与评定》
《旅游饭店星级的划分与评定》（附录A、B、C全部填写完成，点击保存后，确定无误提交。
《旅游饭店星级的划分与评定》提交后20个工作日，星评办将安排对饭店进行实地评定。
（六）星级饭店评定结果
饭店星级评定结果饭店可通过“饭店审批情况浏览”页面浏览，同时以手机短信方式告知饭店办公室主任。
三、基本信息变更
登录进入系统后，点击左侧导航栏饭店业务信息浏览-基本信息变更，可更改内容：
（一）饭店名称（中文、英文）
（二）总经理姓名（中文、英文）、手机、邮箱
（三）办公室主任姓名、手机、邮箱
（四）办公室传真
（五）饭店地址、总机、邮编
（六）饭店网址
（七）所属经济类型
四、网上申报要求
（一）各饭店须设专人负责网上填报工作。
（二）未通过网上初步审核的饭店，请在一周内重新申
报。
（三）饭店申报人员要定期上网查看星级饭店评定结构发布信息，及时反馈饭店信息。
（四）各饭店申报人员要保存好本店网上登录用户名和密码，不得遗失。
2011年旅游星级饭店重新评定网上填报信息业务咨询方式：
系统咨询联系人：李彤、邹连庆 电话：65950283、65302365 传真：65302365 QQ：14712180 业务咨询电话：65594193、65286688转81207、65286688转83005、85157153、85157177 传真：65594193
旅游饭店星级的评定规则和程序 第7篇
旅游饭店星级的评定规则和程序
一、星级评定的责任分工
1、旅游饭店星级评定工作由全国旅游星级饭店评定机构统筹负责，其责任是制定星级评定工作的实施办法和检查细则，授权并督导省级以下旅游星级饭店评定机构开展星级评定工作，组织实施五星级饭店的评定与复核工作，保有对各级旅游星级饭店评定机构所评饭店星级的否决权。
2、省、自治区、直辖市旅游星级饭店评定机构按照全国旅游星级饭店评定机构的授权和督导，组织本地区旅游饭店星级评定与复核工作，保有对本地区下级旅游星级饭店评定机构所评饭店星级的否决权，并承担推荐五星级饭店的责任。同时，负责将本地区所评星饭店的批复和评定检查资料上报全国旅游星级饭店评定机构备案。
3、其他城市或行政区域旅游星级饭店评定机构按照全国旅游星级饭店评定机构的授权和所在地区省级旅游饭店星级评定与复核工作，保有对本地区下级星级旅游星级饭店评定机构所评饭店星级的否决权，并承担推荐五星级饭店的责任。同时，负责将本地区所评星级饭店的批复和评定检查资料上报全国旅游星级饭店评定机构备案。
二、星级的申请
1、申请星级的旅游饭店，应执行《旅游统计调查制度》，承诺履行向全国旅游星级饭店评定机构提供不涉及本饭店商业机密的经营管理数据的义务。
2、旅游饭店申请星级，应向相应评定权限的旅游星级饭店评定机构递交申请材料；申请四星级以上的饭店，应按属地原则逐级递交申请材料。申请材料包括：饭店星级申请报告、自查自评情况说明及其它必要的文字和图片资料。
三、星级的评定规程
1、受理
接到饭店星级申请报告后，相应评定权限的旅游星级饭店评定机构应在核实申请材料的基础上，于14天内做出受理与否的答复。对申请四星级以上的饭店，其所在地旅游星级饭店评定机构在逐级递交或转交申请材料时应提交推荐报告或转交报告。
2、检查
受理申请或接到推荐报告后，相应评定权限的旅游星级饭店评定机构应在一个月内明查和暗访的方式安排评定检查。检查合格与否，检查员均应提交检查报告。对检查未予通过的饭店，相应星级评定机构应加强指导，待接到饭店整改完成并要求重新检查的报告后，于一个月内再次安排评定检查。对申请四星级以上的饭店，检查分为初检和终检：（1）初检由相应评定权限的旅游星级饭店评定机构组织，委派检查员以暗访或明查的形式实施检查，并将检查结果及整改意见记录在案，供终检时对照使用；初检合格，方可安排终检；
（2）终检由相应评定权限的旅游星级饭店机构组织，委派检查中对照初检结果及整改意见进行全面检查；终检合格，方可提交评审。
3、评审
接到检查报告后一个月内，旅游星级饭店评定机构应根据检查员意见对申请星级的饭店进行评审。评审的主要内容有：审定申请资格，核实申请报告，认定本标准的达标情况，查验违规及事故、投诉的处理情况等。
4、批复
对于评审通过的饭店，旅游星级饭店评定机构应给予评定星级的批复，并授予相应星级的标志和证书。对于经评审认定达不到标准的饭店，旅游星级饭店评定机构不予批复。
四、星级评定办法
1.星级的评定按照本标准化及附录A、附录B 和附录C中给出的最低得分和得分率执行，服务与管理制度评价表参见附录D。
2.星级评定和复核的检查工作由星级标准检查员承担。
五、星级的评定原则 1，饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物，设施设备及服务项目均处于同一水准。如果饭店由若干不同建筑水平或设施设备标准的建筑物组成，旅游星级饭店评定机构应按每座建筑物的实际标准评定星级，评定星级后，不同星级的建筑物不能继续使用相同的饭店名称。否则，旅游星级饭店评定机构应不予批复或收回星级标志和证书。
2，饭店取得星级后，因改造发生建筑物规格、设施设备和服务项目的变化，关闭或取消原有设施设备、服务功能或项目，导致达不到原星级标准化的，必须向原旅游星级饭店评定机构申报，接受复核或重新评定。否则，原旅游星级饭店评定机构应收回该饭店的星级证书和标志。
3，某些特色突出或极其个性化的饭店，若其自身条件与本标准规定的条件有所区别，可以直接向全国旅游星级饭店 评定机构改革申请星级。全国旅游星级饭店 评定检查，根据检查和评审结果给予评定星级的批复，并于授予相应星级的证书和标志。六，星级的复核及处理
1、星级复核是星级评定工作的重要补充部分，其目的是督促已取得星级的饭店持续达标，其责任划分完全依照星级评定的责任分工。
2、对已经评定星级的饭店，旅游星级饭店评定机构应按照本标准及附录A、附录B和附录C进行复核，每年一次。
3、复核工作应在饭店对照星级标准自查自纠，并在将自查结果报告旅游星级饭店评定机构的基础上，由旅游星级饭店评定机构以明查或暗访的形式安排抽查验收。旅游星级饭店评定机构应于本地区复核工作结束后进行认真总结，并鵌级上报复核结果。
4、对严重降低或复核认定达不到本标准相应星级的饭店，安以下办法处理：
a、旅游星级饭店评定机构根据情节给予签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理，并在相应范围内公布处理结果；
b、凡在一年内接到警告通知书三以上或通报批评两次以上的饭店，旅游星级饭店评定机构应降低或取消其星级，并向社会公布；
c、被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起一年内，不予恢复或重新评定星级；一年后，方可重新申请星级；
d、已取得星级的饭店如发生重大事故，造成恶劣影响，其所在地旅游星级饭店评定机构应立即反映情况或在权限范围内做出降低或取消星级的处理。
5、店接到警告通知书、通报批评、降低星级的通知后，必须认真整改并在规定内将整改情况报告处理机构。
6、旅游星级饭店评定机构对星级饭店进行处理责任分工依照星级评定的责任分工办理。全国旅游星级饭店评定机构保留对各星级饭店的直接处理权。
7、凡经旅游星级饭店评定机构决定提升或降低、取消星级的饭店，应立即将原星级标志和证书交还授予机构，由旅游星级饭店评定机构做出更换或没收的处理。
七、星级的标志和证书
1、旅游饭店星级的标志和证书由全国旅游星级饭店评定机构统一制作、核发。
2、旅游饭店星级的标志应置于饭店前厅最明显位置。
业务经办科室：市旅游局政策法规与管理科 联系电话：0715---8254548 星级申报请点击：中国旅游网（）》
专业星级评定标准的创新与构建 第8篇
1专业星级评定的指导思想
根据“对接产业(行业)、工学结合、提升质量,促进职业教育深度融入产业链,有效服务经济社会发展”的职业教育方针,按照“错位设置、非均衡发展、星级管理、梯度成长”的专业动态调整思路,对专业实施星级管理,以此优化专业结构,促进专业成长,形成专业特色。
2专业星级指标设计的基本思路
专业星级评定的标准应该符合国家的专业评定标准,按照 “已经验收合格的国家级精品专业、省级示范特色专业直接定级为五星级专业;已经验收合格的省级特色专业直接定级为四星级专业;专业评估指标体系的合格标准为三星级标准”,来设立指标参数。
根据专业的建设情况,依据评定结果,将专业划分为5个星级,做大做强五星级专业,优先发展四星级以上专业,适度发展三星级专业,限制发展二星级专业,淘汰一星级专业。
3专业星级指标体系设计基本原则
3.1促进专业发展原则
专业星级评定的目的是加强专业建设与管理,指标的设定一定要符合专业发展的实际,以“伸手可以摘桃子”为设计的原则,为专业建设提供思路和目标,使专业发展符合学院的办学定位,注重形成专业特色。
3.2动态管理原则
由于专业的历史沉淀不同,专业建设的基础和特色差异较大,同时也需要去除“一劳永逸”的思想,专业星级评定必须实施动态管理,在一定的周期内进行考核。
3.3全面考核原则
专业建设是一项复杂的系统工程,包括了专业动态机制、校企合作、人才培养模式建设、课程建设、师资队伍建设、实训基地建设、社会服务能力建设等多个方面,只有全面地进行考核,才能反映出专业建设的实际,注重专业基础和专业特色相结合,定性与定量相结合,全面评价专业。
4专业星级评定标准的构建
专业星级评定的标准体系按照湖南省“关于印发职业教育 ‘十二五’省级重点建设项目建设基本要求(建设方案)的通知” (湘教发[2011]13号)进行构建。
4.1基础标准
(1)专业动态调整机制。按照学院专业发展方向和专业发展规划,建立适合专业发展的专业(或专业群)建设指导委员会,每年进行人才需求调研,根据需求变化、职业岗位(群)的变化,调整专业面向、丰富专业内涵,教学内容能适应最新前沿技术,在校企合作的企业建立企业联络观测点,负责沟通企业和学校信息,使学院时刻处于技术的前沿。
(2)校企合作。专业依据紧密合作的校企合作的企业,建立合作办学、合作育人、合作就业、合作发展的校企合作机制,签订长期的校企合作协议,共同关注学生就业、顶岗实习等校企共同关心的问题,签订校企订单协议,切实加强校企联络,实施校企文化对接,培养适应企业需求的高素质技术技能人才。
(3)人才培养模式。学院和企业共同签订校企合同,共同制定专业人才培养方案,共同制定课程标准,共同考核和评价学生,实施教学过程和生产过程的精密对接,加强顶岗实习、生产性实习的管理,实施“工学结合、工学交替”等多种模式的人才培养模式。
(4)课程体系。依据职业岗位(群)的职业标准设计课程体系, 有明确的教学目标、教学内容与教学过程设计,体现教学改革思路、符合现代职业教育理念,突出“理实一体化”理念,采用现场教学、案例教学、项目教学、探究式教学、情景教学等教学方法,教学资源丰富,教学效果明显。
(5)专兼结合的师资队伍建设。注重专业教师队伍的整体素质,对团队教师的师德、师风进行一票否决,企业兼职教师来源宽阔,教学能力达标,在专业带头人的带领下,能完成本专业的教学、科研任务,取得满意的教学效果。
(6)实习实践条件建设。在已有校内教学实习实训条件的基础上,考核教学设备的完好率和效果,重点考核校外实训基地建设,对校外实训基地的教学过程进行控制。
(7)专业优质教学资源建设。充分利用网络平台,校企合作建立专业教学资源,将课程教学引入空间考核。
(8)教学管理水平。从教学制度、教学实施和教学评价3个维度实施考核,重点考核专业课程是否对接学院的办学特色,是否对接企业的岗位工作内容,建立全方位的学院—系部—专业的三级教学评价制度。
(9)社会服务能力。从专业的社会声誉和贡献来设计指标, 重点考核专业比赛、专业抽查考试、在校生人数、专业社会认可度及服务社会的项目和内容等方面。
(10)质量与特色。指专业建设的成效和质量,形成了专业所具有的独特的成果,具有鲜明的社会效益。
4.2特色指标
特色指标主要在专业建设、课程建设、师资队伍、教学科研、 社会服务和人才培养质量6个方面进行,相对于基础指标,应该具有专业的特色,重点考核专业建设的成果。
(1)专业建设。主要从工学结合程度、订单培养程度和实训基地的层次来设计指标,着重研究专业在历年的积累中,形成了具有与学校特色发展方向适应的校企合作成果。
(2)课程建设。从空间课程资源、精品共享资源库和教学内容3个方面来设计指标,考核专业在多年的专业课程的沉淀。
(3)师资队伍。考核专业负责人(带头人)和专业教学团队 (专兼职教师)两个方面对师资队伍的建设提出的要求。
(4)教、科、文水平。对考核期内专业教学团队的教学、科研和发表论文分级别进行考核 。
(5)社会服务。在技术开发、技术培训和技术推广应用3个维度设计指标进行考核,突出专业教学团队在考核期内对社会的贡献程度。
(6)人才培养质量。将学生的质量列入考核内容,从技能比赛成绩、技能抽考水平和招生人数等方面进行设计。
4.3专业合格标准
专业评定从基础标准和特色标准分开评定,基础标准主要考核的是专业历年的沉淀,专业特色标准主要考核专业建设的特色成果 ,专业建设的基础不同、投入不同,肯定在专业基础指标中占有比较优势的地位,分数肯定较高,但是专业特色指标就不同了,必须在考核期内建设专业成果,和专业建设的基础没有多大的关系。传业星级评定标准见表1。
5专业星级评定标准预期与创新
从标准的设计来看,专业星级评定的结果是比较客观地反映专业建设的现状,对专业星级的提升提供了一个方向,能为专业发展找到差距,为专业的评审积累材料。
(1)专业的发展极不平衡,造成基础分数和特色分数相差较大,没有办法在两个指标中处于平等地位。比如说,某专业基础分数为85分,但是特色分数只有40分,专业处于二星级状态。 这表示该专业属于学校传统专业,专业沉淀厚实、专业基础较强,但是专业缺乏现代教学理念,专业建设的成果不突出,没有符合学院的专业建设的方向,属于一种改造专业;又比如说,某专业基础分数为60分,特色分数75分,这个专业也是二星级专业,但是它们是完全不同的两个专业,该专业的基础不太厚实, 专业建设投入不够,但是专业发展的趋势较好,是学院的新型拳头专业,值得专业投入和发展。
(2)专业评定分数较低,都处于一星级专业的状态。该专业肯定出现了两种情况,一是专业积累没有,二是专业建设没有特色。该专业在发展的过程中,专业教学团队没有将精力充分地投入专业建设,学校也没有投入太大的专业建设经费,专业的存在,完全是专业的招生形势较好,师资力量不够,也不是学校的重重点点建建设设大大类类专专业业,,这这些些专专业业就就是是自自生生自自灭灭的的专专业业。。
(3)专业评定分数对称,都较高。这种专业一定是学校的重点建设专业,专业教师丰富、专业学生人数一般(也许会较少), 但是专业建设符合学院建设的发展方向,是学院一直以来重点发展的专业,专业教师的工作积极性较高、社会服务能力较好、 人才培养质量较高。
美容机构星级评定构想 第9篇
美容业：有分级，无星级
2009年，根据修改后的《医疗美容服务管理办法》有关规定，国家有关部门组织制定了《医疗美容项目分级管理目录》，对美容外科项目明确了分级管理的具体内容。美容外科项目的分级依据是手术难度和复杂程度以及可能出现的医疗意外和风险大小，共分为四级（美容牙科、美容皮肤科和美容中医科目前暂不分级）：一级为操作过程不复杂，技术难度和风险不大的美容外科项目；二级为操作过程复杂程度一般，有一定技术难度，有一定风险，需使用硬膜外腔阻滞麻醉、静脉全身麻醉等完成的美容外科项目；三级为操作过程较复杂，技术难度和风险较大，因创伤大需术前备血，并需要气管插管全麻的美容外科项目；四级为操作过程复杂、难度高、风险大的美容外科项目。
与之相对应的是，不同等级的美容外科项目要由不同等级的医疗美容机构来完成。一级综合医院和门诊部中的医疗美容科或整形外科，还有设有医疗美容科的诊所，只能做一级项目。二级综合医院的医疗美容科或整形外科以及设有麻醉科及医疗美容科或整形外科的门诊部，可以开展二级和一级项目。美容医院可以做三级以及一级、二级项目。三级整形外科医院，还有三级综合医院中的医疗美容科或整形外科可开展一、二、三、四级项目。
如上所述，尽管国家对美业有着初步的分级管理，但也仅限于部分美容手术项目，对于美容会所各方面的软硬件及人力资质的综合性星级评定，还缺乏权威专业的机构来运作，也缺乏权威性的评级榜单。近年来关于美容机构名目繁多的排名和奖项一年几次地高频颁出，虽不能直斥其含金量，但在奖项的权威性、客观性上的欠缺是人们的共同感受。
很显然，我们不能一直将美容会所的星级评定工程都交给与他们有着利益相关的机构与企业，要打破业界买奖之说的尴尬，真正评选出值得同行跟随、尊敬，让消费者放心选择的高端会所，美业需要能在全国甚至世界产生影响力的奖项或评定模式，打造美容业的“米其林星级会所”。
星级评定的他山之石
一直以来，国人都擅长拿他国或他人当借镜，师夷长技。这次，我们同样需要镜鉴精神。要创造出具有权威性和科学、公正的评定模式，首先需要学习其他行业的模式经验。
米其林星级餐厅
米其林是一家全球闻名、历史悠久的专为餐厅做权威鉴定的机构。1900年米其林轮胎的创办人出版了一本供旅客在旅途中选择餐厅的指南，即《米其林红色宝典》，此后每年翻新推出的《米其林红色宝典》被美食家奉为至宝。后来，它开始为餐馆评定星级。米其林的评审相当严谨与公正甚至近乎苛刻，以至全世界现今也只有45家米其林三星级餐厅。
米其林的星级评鉴分三级：一颗星是“值得”去造访的餐厅，是同类饮食风格中特别优秀的餐厅；两颗星餐厅的厨艺非常高明，是“值得绕远路”去造访的餐厅；三颗星是“值得特别安排一趟旅行”去造访的餐厅，有着令人永志不忘的美味，据说值得专程飞去用餐。
从定义可知，第一颗星是颁给餐厅食物的品质，多出来的星则要视服务品质、装潢、餐桌摆设、餐具的精美程度、上菜的顺序以及酒窖的大小和贮藏的品质来决定。当餐厅获得一颗星之后，要投资相当可观的金钱在人员训练、器皿摆设和各种酒藏等方面，才可能获得第二颗或第三颗星星。概括说来，能否获得三星要从五方面综合评定，餐厅使用原材料的品质、烹饪时采用的技术、不同味道是否很好地融合、烹饪的一致性和创新性，以及是否物有所值。
人们对米其林趋之若鹜，奉若圣经是有道理的。米其林星级评定由苛刻和漫长的考验得来，对获奖一方和消费者都是莫大的吸引。而将美食与艺术的结合，更是普通大众最致命的向往。评上星级，尤其是三星餐厅，对一家餐馆和主厨来说是无限风光、无限荣耀又可带来滚滚财源的事。米其林奖项还是众多厨师毕其一生所学都要赢一次的丰碑。
米其林每逢一年或18个月就会重新评定一次，确保餐厅始终如一地奉上高品质的餐饮服务。评定过程非常严格，通常都是由多个监察员共同决定、反复考察过的。一家1～2颗星的餐厅往往要经过每年15次的反复检查才能有答案，三星的则要更多。即使是这样，已经获得星级的餐厅或厨师，只要稍有疏忽就会被降等级，有大把厨师为了保持星级患上了抑郁症，所以米其林星不仅代表着“绝对完美的食物”，更意味着“永远不犯错误”。
国内关于米其林模式的应用已显端倪。2012年初，招商银行得到了一份有别于餐饮协会、美食家之外的，相对客观、全面的“美食侦探”报告：根据100万持卡人在2011年全年的消费数据，招行公布了深圳135家“招牌餐厅”名单，并启动了“百万持卡人最喜欢的招牌餐厅”评选活动，欲打造银行版“米其林星级餐厅”。相信在招行的带动下，会有越来越多的开始，甚至打造出“米其林星级美容院”。
酒店、景区、医院、学校
相较于米其林星级评定，国内对酒店、景区、医院和学校的评定均是由相关国家（省级）机构进行，目的也多是以评定标准进行管理和监督，具有地方性和终身性。其中，江苏省教育厅于2003年在全省范围内实施的普通高中星级评估靠近米其林星级评定模式。普通高中星级评估实行省、市两级负责制。三、四、五星级学校的评估由省负责，一、二星级学校的评估委托省辖市负责。星级称号不是终身制，学校获得的星级称号可保持5年有效期，有效期满前，学校主动向评估机构申请存续审核。星级学校存续期间若出现严重问题，将取消其星级称号或作降格处理。
美容机构星级评定三大构想
构想一：政府牵头，社会中立评估机构作为外脑跟进
由于目前美容业的排名和评定多少都会糅杂着金灿灿的商业成分，公众多少也都会带有怀疑的眼光。就算是上文提到的招行版“米其林星级餐厅”，也只能叫做“银行版的星级餐厅”。虽然这个评级是根据招行卡深圳用户的客观消费数据进行的，但是银行机构和银行卡的种类那么多，仅由一家银行的刷卡数据得出的消费结论，毕竟还是偏颇和狭隘的。如果十几家乃至几十家大型银行，通过合作的方式，将相关银行卡消费数据进行集中汇拢、分析，或许得出的评级能更有说服力。
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国内美容界短期内不能产生像国外餐饮界的米其林那样具有绝对的说服力和权威性的星级评定机构，倒是建议今后的美容机构星级评定工作可以效仿我国的景区、医院和学校的评级，由政府相关部门先作牵头。但为了进行美容机构星级评定而增加政府部门的机构、人员编制，也是没有必要的。在政府部门牵头的同时，可以将具体的美容机构星级评定业务交由社会中立评估机构来完成，政府部门通过抽查、派驻督察人员等方式，实现对社会中立评估机构的监督管理，最终通过官方颁证和授牌实现美容机构的星级确认。
同时，官方相对客观、公正的星级评定，也避免了各美容机构动用“水军”在各种美容消费论坛上恶意攻击对手，抬高自己。目前，大众点评网、旅游点评网等各种网络论坛，固然可以实现网友对某些消费信息的共享和意见的交流，但也不可避免地存在“水军”的活动，影响信息的真实性和客观性。
构想二：建立科学、合理、开放的星级评估体系，实现动态管理
美容机构星级评估体系既要包括硬件资源，也要充分考虑各种软件资源。星级评估数据的收集要做到客观、真实，并通过网络公示，接受社会大众的监督。美容机构星级评级实现动态制管理，但也无需年年折腾出各种排名，浪费人力物力，成为形式主义。可以几年一评，星级能升能降，甚至可以取消资格，既能杜绝评级的终身制，也能让受众迅速、便捷地识别美容机构的资质，而不是在年年更新的各种美容机构排名中晕头转向。
构想三：实现美容项目分级管理和美容机构星级管理的协调发展
目前，我国的美容机构已经初步实现了美容外科项目的分级管理，不同等级的美容机构对应不同等级的美容外科项目。可以说，美容外科项目分级管理的实践为美容机构的星级评定管理进行了探路。今后在完善美容外科项目分级管理和扩大美容项目分级管理外延（如延伸到美容牙科、美容皮肤科和美容中医科）基础上，美容机构的分级管理整体再往前迈出一步——即实现美容机构整体资质的星级评定，行业的发展会因此进一大步。
当然，美容机构的星级评定管理不只是将原先的分级管理换了个说法而已。根本上讲，美容机构的星级评定是对美容机构软、硬件资质及过往大量手术案例的综合考量，评价更为细致、全面，对外的信息传播也更直接、清晰——大众通过星级数即可直观感知美容机构的资质级别，而原先的医疗美容项目分级只是告诉你，哪些级别的机构对应哪些级别的项目，并不包括这些项目执行的完美程度。
美容机构的星级评定管理并非是对美容项目分级管理的简单替代，二者是互为补充的关系，理应协调发展。举例说明，甲乙两家美容机构，按照医疗美容项目分级管理的相关规定，可以从事同样级别的美容外科项目。但是甲机构的手术水平比乙机构的手术水平稍低，虽然可以从事同等级别的美容外科项目，而在具体的星级评定时，乙机构如果为四星，则甲机构可能只能被评为三星。如果只是按照医疗美容项目分级管理的标准，客户选择二者做手术，似乎无甚差别，但放到美容机构星级评定管理的视野下，显然，乙机构是更理想的选择。
财智观点
奖项评定不能代替一切，却是品质与经验的结晶。目前对大众来说，评奖多被冠以“黑暗势力操纵与利益勾结下的产物”的印象，这是人们对数量呈螺旋式上升的奖项的怀疑与被愚弄的恼怒。在消费者身上，你越来越能感受到一种由内心进发出的“这与我有关，我要参与它，见证它，才能信任它”的决心。在企业身上，你也能看到活泼、进取、>中劲和开放的状态，他们需要一个能重置期望、流程科学、能改变人们看法的评定模式。不过，想想历史就知道，不管别人是如何成功，都不能确保你能按照同样的方式取得同等效果。只期待更多有国际观、有学识见地以及有实力的个人或机构，早日促成美容院星级评定的浓烈大作。