院办公室医德医风工作

院办公室医德医风工作（精选6篇）

院办公室医德医风工作 第1篇

承担行风和职业道德建设专项工作任务；制定医院医务人员医德考评方案，并组织贯彻实施；对医院各部门、科室进行医德医风督导；处理医德医风投诉；执行医德医风社会监督员制度。

院办公室医德医风工作 第2篇

一、在院党委、行政的领导下，负责全院医德医风日常管理工作。

二、根据上级的要求和医院的中心工作，制定行风建设工作计划并具体组织实施。

三、会同有关部门组织学习、宣传上级和医院有关行风建设的管理规定，不断增强全体员工的文明服务意识，提高文明服务水平。

四、对全院医德医风工作开展调查研究，并作出分析讲评，及时发现工作缺陷，为领导决策和各部门改进工作缺陷提供具体、真实的第一手材料。

五、受理病人有关医德医风投诉并做好处理工作，对涉及多个部门或受理范围以外的投诉，要及时做好移交和协办工作。

六、负责收集、登记、统计全院各部门、科室收到的病人赠送的感谢信、表扬信、锦旗、镜屏以及全院各级各类人员拒收、上缴“红包”工作。

七、负责将病人综合满意度调查中病人所提意见以及意见箱、电话投诉内容反馈给有关科室和部门，协调、督促和检查科室、部门对病人意见的整改情况。

八、负责对违反医德医风管理规定的职工进行调查核实和思想教育转化工作；负责对离岗学习人员的学习安排、思想教育和学习表现的鉴定工作。

学院制下学院办公室工作机制初探 第3篇

一、学院制下学院办公室工作机制运行现状与特点

目前,学院制下的学院办公室尚没有统一的工作运行机制和管理模式,有的运行“多线制”工作模式,有的运行“单线制”工作模式。张伏力认为,学院办公室的工作模式不能整齐划一,应当根据学院领导对学院办公室的重视程度和对学院办公室的认识与理解而定。

所谓“多线制”工作模式,指的是学院办公室是一个“不管部”,工作涉及学院的各个方面,上对校级有关职能部门,学院领导,下对学院内的各个群体,学院办公室是学院的真正综合管理部门、中心枢纽,学院所有的工作均从学院办公室这个出口下去,如学院的教科研、学科专业建设、师资队伍建设、党群工作、人事后勤、学生等各方面工作,呈现出“多线制”工作特性。所谓“单线制”工作模式,指的是学院办公室名义上是学院的综合管理部门,实质上只是一个行政办事机构,只负责学院内的日常事务管理等工作。关于教学、科研、党务、学生等工作,学院又设立了相应的管理机构,如教务办公室、党务办公室等,分别对应联系上级有关职能部门,分别负责学院内部的各项条块工作,分别由相应的院领导分管负责,一般行政和师资办公室由院长分管,党务及学工办公室和团总支由党总支书记分管,教务办公室由分管教学副院长分管,科研办公室由分管科研副院长分管,呈“单线制”工作特性。

以上两种工作模式,有着各自的特点与属性。“多线制”学院办公室的中心枢纽地位更加明显,且在领导体制上呈现“多线性”,由学院领导“共管”,工作内容上呈“多样性”,涉及学院的各个方面;“单线制”工作模式的工作内容相对具体,主要负责学院的日常事务性管理、协调与组织等,领导体制单一,一般都由院长“直管”,其实也会受其他领导“间管”,但由于学院内部分工的进一步精细,其中心枢纽地位已不再那么显现。“单线制”的学院办公室工作模式有时候很容易被狭义理解为院长办公室模式。但不管学院办公室采用的是什么样的工作机制与模式,其办公室职能均不变,即参谋、服务、协调、管理等。

二、学院制下学院办公室工作运行机理分析

(一)领导机理。所谓领导机理,指的是为了实现学院办公室在服务人才培养、教学与科学研究及社会服务等方面的作用,而采取的领导运行规则。到底采用“多线制”工作领导模式,还是“单线制”工作领导模式,应该由学院领导通过调查研究学院办公室工作人员的知识机构、能力素质结构等,并结合学院院情决定。“多线制”工作模式的领导机理是“共管”,没有明确由哪一位具体的领导分管,此时办公室面对的是一个领导群体。如何在这个群体领导下做好办公室工作,是一件非常不容易的事情,领导之间的不同意见乃至矛盾都会一定程度上增加办公室的工作难度,必须要有一个好的领导运行规则,不然就会很容易产生内耗,从而降低办公室的工作效率。我个人认为,做好“共管”模式下的办公室工作有两个方面的影响因素,一是领导群体层面,领导群体必须和谐,不能内耗。二是办公室自身层面,办公室要积极地做好领导间的协调工作,当好“粘合剂”。坚持四个原则:一是实事求是原则;二是政策法规原则;三是灵活机动原则;四是程序与方法原则。“单线制”工作模式的领导机理是主管领导“直管”与其他领导“间管”。主管明确,任务精细,此时办公室工作的重点任务就是做好定位与工作到位,不越位、不错位。坚持分内事务主动干,政策清楚,领导明示大胆干。

(二)制度机理。制度机理,指的是保障学院办公室高效运行的制度规则。“实践证明,任何高水平的管理,都必须有科学的制度先导,办公室工作涉及面广、头绪多,若没有一套健全完善、切实可行的规章制度和严格的办事程序,就容易造成管理上的无序和混乱,出现工作失误”。首先是制度设计。必须加强制度建设,要制订符合学院实际,能够保障学院办公室高效运行的办公室管理制度,依据学院管理实际,以满足办公室管理工作现实要求,满足学院教职员工发展需求为出发点,系统性地制订各项规章制度,如议事制度,学习与进修培训制度,岗位责任制等。这些制度必须随着形势与任务的不断变化,及时进行完善与修订。其次是制度执行。再好的制度,如果不能够有效地执行,也是没有用的。制度执行不能因人而异,领导更应模范遵守,这样才能确保办公室工作的高效。切忌以“人”为中心去制订与落实有关制度,要真正做到有章可循,有法可依,高效执行。要严格防止制度执行上的“破窗效应”,牢牢坚持“热炉子法则”。所谓“破窗效应”,指的是制度一旦被破坏,且没有得到及时制止时,就会纵容更多的人去破坏,不遵守、不执行。“热炉子法则”指的是制度就像一个火炉,围着可以取暖,碰到就会被烫伤。

(三)工作机理。工作机理,指的是学院办公室的工作方式与方法。“多线制”的工作强调的是统一指挥、统一管理。学院各方面的工作都从办公室这个出口下去,由办公室进行统筹与督办,工作环节上的手续较少,工作安排一般都较为顺当;而“单线制”工作强调的是分工配合。由于条块工作办公室由不同的领导分管,有时候很容易出现这个工作不在我的工作范围之内,不应该由我做,我受这个领导领导,不受其他领导领导,通俗一点就是属这个领导的人,不是其他领导的人,出现了“派别”。此时,协调,尤其是领导与领导之间的关系协调就显得尤为重要,只有调节好领导与领导之间关系,条块工作办公室与办公室之间的关系才能理顺,才能够达到分工合理、步调一致。但有时意见很难达成一致,且办公室有好的意见和建议,领导又不能马上接受和吸纳,这都大大地增加了办公室的工作难度,工作分工虽细,有时步调却很难达到一致。这些问题都要求学院办公室工作人员必须改进工作方式和方法。首先学院办公室工作人员的思想观念必须解放,思维与工作方式要随着形势与任务的不断变化及时转变,主动了解掌握全院的工作情况,并与其他办公室及系、教研室建立良好的协调关系,变被动工作为主动工作,办公室工作本来就存在一定的被动性,如何变被动为主动,是办公室工作人员必须认真总结与探索的问题。其次是同事之间的共同工作要讲究艺术,相互尊重、相互信任,积极地进行沟通与交流。第三是在“互联网+”下,充分地发挥现代化办公室设备的效用。

三、强化学院制下学院办公室工作的几点思考

(一)领导的重视程度决定着办公室的作用发挥。王秀繁指出:“办公室的作用发挥如何,领导的重视程度起着决定性的作用”。学院领导要加强对办公室工作的指导与领导,及时掌握办公室工作情况,从有利于学院事业发展的角度,对办公室工作提出具体的工作要求,有效地指挥与督促学院办公室工作。领导们不能仅仅停留在工作任务的布置上,更重要的是给出思路、方法与建议,学院领导的思路将是学院办公室做好各项工作的出路,工作中领导还要敢于“放权”与“授权”。要给予办公室工作原则与工作框架,支持他们按原则、框架处理事务。同时,学院领导要学会运用“皮格马利翁效应”来激发办公室工作人员的工作积极性。所谓皮格马利翁效应,指的是“人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言,会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。”学院领导要对办公室工作人员投入感情和希望,要及时关心和诱导办公室工作人员,以缓解他们的工作压力,充分地发挥他们自身的主动性、积极性和创造性。如果领导不重视办公室工作,有事不与办公室通气,办公室就不能及时了解领导意图,就会失去工作基础,办公室必然陷入简单的收收发发,接听电话的行政事务圈子里,也就丧失了工作的积极性、主动性。如果领导重视办公室工作,办公室就能充分发挥其职能作用,为领导决策及时提供广泛的、深层次的、准确的信息和建议,并根据领导意图开展调研、起草文件、检查决策执行情况等工作,从而使学院领导从繁杂的日常行政事务中解脱出来,更多地考虑学院的建设与发展中的大事。

(二)规范与创新决定着办公室的工作深广度。建立一整套的办公室工作流程,实现办公室工作的科学化、程序化、规范化是学院办公室做好各项工作的根本前提。学院领导要千方百计地为办公室工作创造条件,营造环境,办公室工作人员也要积极主动地去摸索经验,走规范化路径。学院领导在使用办公室工作人员的时候要做到既使用又关心,更要培养,创造必要的物质条件,充分调动办公室工作人员的工作积极性与工作热情,最大限度地发挥办公室的主观能动性,使学院办公室朝着健康、高效、规范、有序的方向上迈进。学院办公室是最基本的办事机构,以贯彻执行为主。其在处理繁杂的工作时,必须有着清晰的工作思路,这样才能做到事半功倍。创新工作思路,是提高学院办公室工作质量和效率的重要手段。办公室工作人员要善于总结新经验,摸索新规律,创新性地做好办公室的各项工作,要探索出灵活多样、行之有效的工作方法,变被动为主动,创造性地开展工作,提高前瞻性,依据总结出的经验与工作特点,做到未雨绸缪。规范与创新要求我们要重点做好以下4个方面工作:一是有计划地做好分内事务。二是大胆地执行政策清楚、会议议定、领导批示事务。三是善于总结工作特点和规律,总结经验与教训,超前做好固定范围与程序的周期性工作。四是对突发性事务要有预见性,尽可能地做到事先有准备。

(三)衔接配合与补位决定着办公室的结构效率。所谓结构效率,指的是学院办公室工作中的各个单元由于工作衔接状态不佳,衔接不到位,导致工作执行不到位,效率低下,并呈现乘积关系放大的效应。办公室的绝大多数工作是需要多个部门配合协作完成的,或办公室内工作人员的配合协作完成。从任务的下达,到办公室的具体落实,人员分工协作,整体形成了一个工作链条。链条之间的链接配合,就是办公室工作中的衔接与协同,衔接状态佳,协同工作到位,其结构性效率就高,反之则相反。办公室如何做好工作上的衔接与配合,形成“一盘棋”,除了要有严格的管理,更重要的就是办公室工作人员的自觉补位意识,尤其在办公室人员少,任务重的情况下。实行这种补位方法的关键是领导,领导在平时就要灌输办公室工作人员这种补位意识,培养办公室工作人员一专多能。其实,领导都希望办公室人员能够一专多能,有“兵来将挡水来土掩”的本事,但在现实工作中却很难操作,办公室工作人员的培训进修机会少之又少,日常事务的“细、繁、杂”又占去其大量的工作时间,而学院制下的管理中心的下移,又对他们提出了更高的要求,在能力与技能等方面。笔者认为解决这个问题的最有效的途径就是协作与实践学习,形成团队,在工作中学习,实践中进步,培养各种技能,以便在需要时,能顺利地补位。学院领导在这方面要能够以身示范,为办公室工作人员作出补位的榜样。衔接配合到位,远比个人工作到位重要得多,个人工作的偏差是有限的,而衔接造成的偏差却是成倍增加的。所以高度重视办公室工作上的衔接与配合,工作补位,直接决定着办公室的结构性效率。

摘要：学院制下学院办公室的工作模式可以分为“多线制”和“单线制”两种模式,笔者比较分析了其特点与属性,从领导机理、制度机理和工作机理三个方面进行了研究与探讨,并从领导重视程度、规范与创新、衔接配合与补位三个方面对如何加强学院制下办公室工作进行了思考。

关键词：学院制,办公室,工作机制

参考文献

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[4]刘立霞,陈洪芳,刘美容.高校二级学院办公室工作的新思考[J].2015(01):64-66.

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[7]夏飞.提升系办公室工作水平的几点思考[J].办公室业务.2015(01):11-12.

院办公室医德医风工作 第4篇

关键词：医院 医德医风 档案管理

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1008-925X(2012)O9-0097-01

档案“是指过去和现在的国家机关、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史纪录。”医院档案包括医院在医疗业务及相关活动中形成的文件、报表、图像、图表、录音、录像、光盘等各种档案。随着医疗体制改革的不断深化，医疗市场的竞争日益激烈，如何做好医院的医德医风档案管理工作，有效发挥档案的社会功能，促进医务人员道德素质的提高，更好地为医疗、科研、教学服务，笔者有如下几点体会。

一、健全医德医风管理制度、抓好医德医风档案管理的基础工作

我院于2002年建立了医院第一份医德医风档案，但直到2004年为迎接医院管理年活动，医院的医德医风档案管理才有了一定起色。这个阶段，笔者认为，领导重视，建立起较为规范的规章制度，是我院医德医风档案管理工作的起点。首先，医院成立了医德医风管理领导小组，制定了《医务人员医德考评制度》、《医务人员医德医风考核办法》、《医院医德医风档案管理细则》等切实可行的规章制度。其次，确定了医院医德医风档案的基本构成。主要分成三个大部分：第一部分记录职工的基本情况；第二部分记录职工平时的医德医风考核内容、结果和奖惩情况；第三部分是职工历年来医德医风的总结和组织考核意见。再次，培训专职档案管理员。各科室设立了兼职档案员，由办公室档案部门负责档案员的日常考核。个人年度医德医风总结在科室评议通过后，由档案员将考核表载入其档案。其他事迹、材料由档案员收集，存入档案并随时记录在相关表格上。以上措施，有效保证了档案材料收集工作的顺利完成。最后是医德医风档案的立卷工作。我们参照了人事档案管理办法，每人一卷，活页装订，以姓氏笔画为序编制案卷号和案卷目录。卷内材料分表格、个人医德医风总结、奖惩原件、复印件、照片等。每类材料之间设立明显标志，各类材料单独编制卷内目录和页码。每年对上年度材料进行整理装订，经医院医德医风委员会审核并签署意见，年度医德医风档案即告完成。

二、提高认识、重视资源、做好医德医风档案的开发利用

建立医德医风档案的首要目的即是利用。因此，我们采取了多种措施，使档案资源利用达到最大化。一是将档案

资料量化、细化，使档案资料易于操作，便于考评。具体做法就是将医德医风自查自评部分分成10个方面，每部分赋予相应的分值，总分为100分。规定了评议的及格分，即90分，并以此作为奖惩的依据。二是每季度将医德医风建设和考评情况通过专门简报的形式下发各科室，通知到每个职工。这个方面我们进行了大胆尝试，事实证明效果不错。具体做法就是每季度各科室档案员将医德医风档案从档案室领回，让每个职工都能看到自己的档案内容。优秀的同志会更加努力，争取更大的进步；落后的同志以优秀同志为榜样，奋起直追。如2003年我们有4名同志因服务态度方面存在问题，医德医风考核不合格。看到自己的档案内容，这4名同志知道了问题所在，以后就再没犯过同类错误，并以此为鉴，在下一年度的医德医风考核中取得了优异成绩。三是将医德医风档案考核结果作为科室评优、个人评先和职称晋升的重要依据。规定如科室有2%的同志医德医风考核在90分以下，则科室不能参加评优。科室医德医风考核达到100%则自动成为精神文明科室，并给予适当物质奖励。个人医德医风考核连续两年达到优秀则享有优先晋职资格。这些规定的实施，极大调动了科室及职工的工作积极性，为树立医务人员的正

面形象，构建和谐医患关系，打造医院品牌而做出积极的贡献。

三、加强培训、提高档案工作者的素质

做好医德医风档案的管理及利用，人才是关键。所以自立档之日起我们即把人员培训当作工作的重中之重来抓。

摒弃过去那种档案管理员即档案“保管员”的传统思维，选派优秀同志到此有档案管理部门进行业务培训，确保了一支具备较高素质的档案工作队伍。建立医德医风档案是一项新的工作，除了会议动员外，还要求档案工作者必须言传身教，帮助大家提高认识，这样才能保证每个职工思想上重视，行动上配合，随时提供档案资料，确保资料的真实完备。医院医德医风档案资料收集范围广，时效性强，要求档案管理员必须严肃认真，坚持原则，随时将有关资料收集入档。在实行医德医风档案同职工见面的过程中，档案管理员必须随时监督，保证档案资料的完全，严防丢失。正是有了档案管理员的踏实工作，我院的医德医风档案才取得了较好效果。

院办公室工作制度 第5篇

一、院办公室在院长的直接领导下进行工作、按照“参与政务、掌管事务、搞好服务的总要求，认真履行院办公室的工作职责，严格执行办公室每个工作人员岗位职责和各项工作制度。

二、加强办公室与各职能科室的协调工作，为医、教、研和各职能部门服务，并深入各科室了解情况，听取反映，改进办公室工作。

三、坚持原则，秉公办事，清政廉洁，不谋私利，不得利用工作之便捞取个人好处，关心、联系群众，做群众的贴心人。

四、办公室全体工作人员，严格遵守劳动纪律，坚持每天由办公室主任对室内各工作岗位人员进行考核，不迟到、早退、不无故缺勤、不擅自提前离岗，坚守工作岗位，凡有违者按院内有关规定处理。

五、严格认真执行考绩制度，按照每个工作人员的岗位职责和工作制度进行逐级考核，由院长考核办公室主任、办公室主任考核每个工作岗位人员。建立工作量登记制度，实行每周、每月、每季度工作量考核。

六、加强办公室的自身建设，每周办公室召开一次工作会议，总结上周工作，研究本周工作，每月或每季度进行一次小结，年初有计划，年终有总结。

七、加强办公室内人员的团结，求大同存小异，互相理解，互相支持和帮助，同心同德，团结一致，搞好办公室工作。

保卫工作制度

为了维护医院正常医疗工作和生活秩序，确保医院集团财产和个人生命财产的 安全，特制定此制度。

一、贯切执行和国家的 有关方针政策，做好宣传，教育全院职工，增加法制观念，提高警惕，依靠群众做好防火、防盗、防爆、防事故等“四防”工作，保卫医院安全。

二、加强内部治安管理，搞好综合治理，同刑事犯罪活动以及其他危害治安行为作斗争，保证广大职工和 病员的人身与财产安全。

三、严格各项防范措施，保卫要害部门和 国家机密，维护内部治安秩序。

四、加强本院治安保卫专、廉职队伍的建设，开展调查研究，发现和查处治安案件和重大事故。

五、密切配合各职能部门，做好安全防范工作，维护医院内的正常秩序。

六、加强对医院精密仪器、重大设备、毒麻药品、易燃易爆物品、机要文件、挡案资料和财务现金的安全保卫工作。并设专人负责和保管，严格登记、领取、使用、销毁、交接等制度。

七、完成医院领导和公安部门交办的其他任务。

探视陪伴制度

一、按规定的时间探视病员，持门卫发给探视牌进入病房，学龄前儿童不得进入病房{特殊除外}。离院时将探视牌交还门卫。

二、严格控制陪伴，确需陪伴者由医生或护士长决定签发陪伴证，陪伴证须随身携带。传染病员，精神病员不得留陪伴。

三、危重病员的家属可持病危通知单探视，如病情不宜探视时，医护人员须做好解释工作。

四、在查房及治疗时间，陪伴应主动离开病室，如需急于了解病情，在查房后向医护人员询问。陪伴有事外出时，应与值班人员联系，取得同意后方可离开。

五、陪伴和探视人员须听从医护人员指导，遵守病房制度，保持病房整洁安静，不得在病房内吸烟，高声谈话或卧在病人床上，也不可串病房，翻阅病历或谈论有碍病员健康和治疗的事项。不可擅自请院外医生诊治或自行用药。

六、陪伴探视人员必须爱护公物、节约水电，如损坏公物，按规定赔偿。

七、为确保病员安全，严禁携带易燃易爆物品进入病房。

八、提高警惕，病员和陪伴人员的衣物及其他的贵重物品要妥善保存，防止偷盗与丢失。

首科首诊负责制度

一、凡门诊、住院病人，医生必须执行首科首诊负责制度原则，不得以任何理由推诿病人，确保重危病人得到及时抢救和合理处置。

二、对门诊伤病员首诊医师必须详细询问病史，体格检查，必要的辅助检查和处置。经查诊后，如属本科疾病，首诊医师负责处理，如诊疗有困难，及时请上级医师负责处理，如不属本科疾病或同时存在其他专科疾病应请会诊，及时转科并主动协助会诊医师，确保病员合理处理。

三、凡需住院的病员，门{急}诊应力求诊断正确，收科准确。若有多种疾病，则依主要疾病或急需解决的问题，确保收科，如属危、急、重症，应在“病员住院卡”上注明“危”或“急”字样，以引起重视。

四、门诊、急诊对不宜搬动或有可能在入院途中发生危险的病员，应就地抢救，带病情稳定后方可收入住院，必要时应专人护送。

五、门诊、急诊对急需抢救病人，如休克、心跳骤停，溺水，触电，中毒，大出血等危急重症，必须争分夺秒做好抢救工作。

六、各病区对未办住院手续，而又需紧急抢救的病人，应先抢救后办住院手续，不得以任何理由拒绝抢救或延误抢救时机。

七、各病区当班医生对门诊或急诊介绍的住院病人，不得随意拒收。

八、新入院病人需立即转科者，由首科医师负责，经会诊同意后，方可转科。对有争议者，首科应先收后转，直至双方科室转科意见一致为止。

九、遇需急诊手术来不及征求病员家属或单位同意，并在手术同意书上签字时，可由科主任或主治医师以上医师签明情况并签字，报业务副院长或院长批准执行，不得延误手术时机。

抢救工作制度

一、急诊抢救工作在院长领导下，设立由业务副院长、医教处主任、护理部主任、门诊部主任、临床科主任、护士长组成的急救委员会，作为急诊抢救指挥系统，科室有主任、护士长、主治医师组成的抢救小组，以加强急救抢救工作的组织领导。

二、各科室应指派有一定经验和技术水平的医生、护士担任抢救工作，由科室主任、护士长负责组织和指挥。

三、抢救器械及药品必须力求齐全及完善，做到：定人保管、定位放置、定量储存、定期更换、用后随时补充。

四、值班人员必须熟练各种器械、仪器性能及使用方法，抢救药品、物品一般不外借，以保证应急使用。

五、参加抢救人员必须全力以赴、明确分工，紧密配合，听从指挥，坚守岗位，严格执行各项规章制度和操作规程，急诊病人到院后，必须在五分钟内开始处置。

六、严密观察病情，及时做好记录，用药处置要准确，对危重病人要就地抢救，待病情稳定后方可移动。

七、严格执行交班制度和查对制度，24小时监护，对病情变化、抢救经过及用药等做好详细记录及交班，所用药品的空安 需经二人核对后方可弃去，口头医嘱在执行时，应加以复诵。

八、及时与病人家属及单位联系，并告之病情的程度。

九、抢救完毕，做好抢救记录、登记和消毒，并做好抢救小结，以便总结经验教训，改进工作。

十、遇有重大抢救，医教处可从全院各科抽调人员参加抢救，互相协作，共同配合，保证急诊抢救工作顺利进行。

门诊工作制度

一、医院有一名副院长领导门诊工作，各科主任加强对本科门诊业务技术指导。

二、参加门诊工作的各科医务人员，在医教处和门诊部统一领导下进行工作，人员调换时，由医教处协调安排。

三、门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任、医师要有二年以上的临床工作经验。

四、门诊医师对就诊病员要尽快作出诊断及时治疗，疑难病员两次复诊仍不能确诊且疗效不显著者，应及时请上级医师诊视。

五、对高烧病员、重病员、60岁以上老人及来自边远地区病员，应提前安排门诊。

六、对就诊病人要认真检查，简明扼要，准确记载病历，定期检查门诊医疗质量。

七、门诊检验、放射、心电图、超声波等各种结果，做到准确及时，门诊部应根据条件开展一定小手术，加强对换药室、治疗室的检查指导。

八、门诊各科与住院处病房应加强联系，以便根据病床使用及病员情况，有计划的安排病员住院治疗。

九、加强检诊、做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染做好疫情报告。

十、门诊工作人员要对就诊病人热情接待，关心体贴，有礼貌，态度和蔼，耐心解答问题，尽量简化手续，减少“三长一短”现象，对危重病员急时抢救，急诊优先，一般病员按顺序就诊。

十一、门诊医师要采用保证疗效，经济便宜的治疗方法，科学、合理用药，进可能减轻病员的负担。

十二、科主任、主任医师（副主任医师）、主治医师定期上门诊，解决疑难病例及专科门诊。

十三、门诊应保持清洁，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病，计划生育及母婴同室、母乳喂养知识。

病区工作制度

一、各科在科主任、护士长的领导下，搞好团结协作，廉洁行医，讲职业道德，认真执行医疗道德规范。

二、认真落实各项规章制度，病房管理、病历书写、查房、医嘱、处方、查对、会诊、转院转科、病例讨论，交接班，首诊负责，请示报告等制度。

三、严格按照各项操作规程，诊疗护理常规，诊断处理病人。

四、认真履行各级各类人员岗位职责。

五、努力学习业务技术，对技术精益求精，提高服务质量。

六、接受上级下达的科研教学及临时性任务，开展临床科研，提倡引进新技术、新项目及积极撰写学术论文。

七、抓好医疗安全，严防差错事故发生。

功能检查科工作制度

一、功能检查包括心电图、基础代谢、超声波、脑电图、脑血流图、肌电图、超声心电图、多普勒超声、动态心电图、活动平板、体外反搏、隔肌起搏、肺功能检查、心功能检查、内窥镜检查等。

二、需做功能检查的病员，由临床医师填写申请单。

三、检查人员在检查前应详细阅读申请单，了解病员是否按要求做好准备。危重病员检查时应有医护人员护送或床边检查。发现传染病患者，应安排最后检查，检查完毕应严密消毒仪器和用具。

四、需要预约的病员，应尽量缩短预约时间，应详细交待注意事项，必要时填写预约通知单。

五、检查人员应及时准确报告结果，遇有疑难问题应与临床医师联系，共同研究解决。

六、严格遵守操作规程，认真执行医疗器械管理制度。爱护设备仪器，注意安全，定期保养。维修，并对机器进行检测。

七、各种检查记录应保管好，建立档案，经过批准和登记手续后才能借出。

放射科工作制度

一

各种X线检查，须由临床医师详细填写申请单，急诊病人随到随查，各种特殊造影检查应事先预约。

二

重要摄片。由医师和技术人员共同确定投照技术。特检摄片和重要摄片，待观察摄片合格后再叫病人离开。

三

重危或特殊造影的病人。必要时应由医师携带急救药品陪同检查，对不宜搬动的病人应到床旁检查。

四

X线诊断要密切结合临床。进修或实习医师写的诊断报告应经上级医师签名。

五

X线诊断是医院工作的原始记录，对医疗、教学、科研都有重要作用。全部X线照片都由放射科登记，归档、统一保管。借阅照片要填写借片单，并有经治医师签名负责。院外借片，除经医教处批准外，应有一定手续、以保证归还。

六

每天集体阅片。经常研究诊断和投照技术，解决疑难问题，不断提高工作质量。

七

严格遵守操作规程，做好防护工作，工作人员要定期进行健康检查，并要妥善安排休假。

八

注意用电安全，严防差错事故，X线机应指定专人保养，定期进行检修。

检验科工作制度

一

树立良好的医德医风，接待病人热情，解释耐心，守岗尽职，严格查对，严防差错。

二

检查申请单由医师逐项填写，字迹清楚，目的明确，急诊检查应在申请单上注明‘急’字。

三

收标本时应严格查对，标本不符合要求，应重新采集，对不能立即检查的标本，要妥善保管，普通检查，当日发出报告，急诊检查标本随完随出报告。

四

认真核对检查结果，填写检查报告单，作好登记，并签名。检查结果，与临床不符合或可疑时，主动与临床科室联系，重新检查，发现检查目的以外的阳性结果应主动报告，院外检查报告，由主任审签。

五

严格执行消毒隔离制度，特殊标本发出报告后保留24小时，一般标本和用具应立即消毒，被污染的器皿应高压灭菌后可洗涤，对可疑病原微生物的标本应于指定地点焚烧。

六

建立质量控制制度，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度，定期抽查检验质量，积极参加室间质量控制，保证检查质量。

七

菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强碱、强酸及贵重仪器应指定专人严加保管，定期检查。

护理部工作制度

一

在院长领导下，负责全院护理业务的行政管理工作。拟定全院护理工作规划、年计划、月安排、周工作重点，经院长审批后并组织实施，做到季度有小结，年终有总结。

二

制定和组织修改全院护理工作制度，护理常规，护理任质量标准及护理技术操作规程，并督促执行。

三

每月组织全院护理质量检查，每季度进行分析评价，小结一次，对存在问题提出改进措施，促进护理业务水平。

五

经常深人病区，发现问题及时解决，加强各科室协调，确保护理工作正常运行。

六

建立护理人员技术档案，制定护理人员培训计划，实行业务考核及新护士转正定级考核制，加速护理人才培养。

七

负责安排护生实习、检查了解实习计划完成情况和学生思想动态，加强管理，对来院进修人员作好安排，确保质量。

八

随时掌握护理信息，并分析、评价、利用定期对科室各种护理报表进行分析、评价、预测护理工作发展趁势，调整护理工作计划。

九

指导全院护理科研及新业务、新技术的开展，了解、掌握开展情况，帮助解决课题中的难点，并创造必要条件，保证其顺利实施。

抢救室的工作制度

一

抢救室专为抢救病员设置，其他情况不得占用，并禁止室内吸烟。

二

一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在固定位置，并有明显标记，不准任意挪动外借。

三

药品、器械用后均需及时清理，消毒，消耗后应及时补充以备用。

四

每日核对一次物品，班班交接，做到帐物相符。

五

无菌物品须注明灭菌日期，超过一周时重新灭菌。

六

抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救常规程序进行工作。

七

每次抢救完毕，要做现场评论和初步总结，并做好室内的清洁、消毒工作。

危重病人抢救制度

一、对危重病员的抢救，护理人员必须发扬“救死扶伤，实行革命的人道主义”的精神，全力以赴，积极配合医生进行抢救。参加抢救的人员必须严格做到严肃认真、分秒必争、忙而不乱，保持现场的整洁有序。

二、护理人员必须熟悉抢救措施，掌握急救技能，备齐抢救物品，严格执行医嘱，操作规程及查对制度，执行口头医嘱时，必须要复诵一遍，医生认可后方能执行。

三、护士长应负责现场组织与指挥，对重大抢救须根据病情提出抢救方案，并报告医教处、护理部及院领导，凡涉及法律纠纷，要报告有关部门。

四、在医生未到现场前，护理人员应根据病情及时给氧，止血，吸痰，测量血压，建立静脉通道，施行人工呼吸和胸外心脏按压术等。

五、严密观察病情变化，及时、详细、准确作好护理记录，并在24小时内制定护理计划，各班严格执行危重病员床边交班制度，加强基础护理，预防并发症发生。

六、抢救结束，做好抢救记录，及时检查及补充急救药品、器材、并做好抢救小结，总结经验以改进工作。

消毒隔离制度

一、医护人员上班时要服装整洁，不得穿工作服进食堂、幼儿园和离院外出。

二、诊疗、换药、处置前 后均应 洗手，必要时用消毒液泡手。无菌操作时要严格遵守无菌操作规程。

三、无菌器械、敷料罐、持物钳等要定期灭菌，消毒液要定期更换，体温计用后要用消毒液浸泡，注射做到一 人一针一管，换药做到一人一份，一 用一消毒，已用过和未用过的物品应有明显标记，并分开放置，定期检查无菌物品是否过期，不得使用过期物品。

四、各种医疗用品，使用后 均需消毒。药杯、餐具消毒后再用。便器应每次用后清洗消毒。

五、换药室、治疗室、检查室、产婴室、手术室等部门应保持室内整洁，每周 大扫除一次，私人物品不得带入，清洁用具应专用，并每日用紫外线消毒，每周用化学药物熏蒸消毒，定期做空气监测，并做好 记录。

六、病房应每天定时通风换气，保持室内空气新鲜流通。地面每日用湿拖布擦洗、病房、办公室、治疗室、厕所的拖布应分开使用。床、床旁桌及椅子每日湿擦，抹布要专用，用后消毒。

七、换下来的脏被服不得随地乱丢、应放于污衣车{袋}上，不得在病房内清点。

八、出院、转科、死亡病员的床单元，须做好终未消毒处理。

九、有严重感染及危重病员和有烈性传染病的 病员，应安置在单独病室，病室应先作消毒处理。

十、传染病员和疑似传染者，应按常规隔离，病员的排泄物和用过 的 物品，要进行消毒处理。未经消毒处理的物品，不得带出病房，也不得给他人使用。病房内污布类清点后 采用双套袋法运出，洗浆房须先做消毒处理后再清洗。

十一、传染病员应在指定的范围内活动，不得互串病房和外出，到他科诊疗时，应做好消毒隔离工作，严格探视陪伴制度，并指导其遵守隔离要求。

十二、传染病员按病种分室收治隔离，应有醒目的隔离标

。工作人员进入污染区穿隔离衣，离开污染区时，须按常规脱去隔离衣，按触不同病种时应更换隔离衣，并洗手。

十三、凡厌痒菌、绿脓杆菌等特殊感染的病员应严格隔离，用 过的 器诫、被服、病室均须严格消毒处理，用过 的敷料要烧毁。

病员入院、出院制度

一、入院制度

1、入院病员须持门诊或急诊医生签发的入院证，按规定办理入院手续，并经入院处进行卫生处置后，方可进入病房。危重病员应根据病情酌情作好卫生处置。

2、病房护士准备床位及用物，对急诊手术或危重病员，须立即做好抢救准备工作。

3、病员护士应与入院处护士办好交班工作，并 主动热情接待病员，向病员介绍住院规则和有关病房制度，协助病员熟悉环境，主动了解病情和 病员的心理状态、生活习惯等，及时测量体温、脉搏和 呼吸。

4、通知负责医师检查病房、并及时执行医嘱。

二、出院制度

1、护士应将医师决定的出院日期预先通知病员及其家属。

2、护理人员应根据医嘱办理出院手续。

3、取得出院结算清单后，协助病员整理物品，收回医院用物，将出院带药交给病员，并说明服法。

4、做好出院前的卫生宣教，告知注意事项、主动征求病员对 医院的意见。

5、清理病床单位用物，注销各种卡片，并整理病历。

查对制度

一、医嘱查对制度

1、转抄和处理医嘱后应每班查对，转抄和处理医嘱者，查对者，须签全名。

2、3、对有 疑问的 医嘱必须问清楚后，方可执行。

抢救病员时，医师下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，经双方核对无误后，方可执行，用过的空安，须经二人核对后再弃去。

4、5、整理医嘱、治疗、服药单后、须经二人核对。护士长每周应检查医嘱1-2次。

二、服药、注射、输液查对制度

1、服药、注射输液前必须严格进行三查七对。

三查：摆放药后查：服药、注射、处置前查；服药注射、处置后查。七对：对 床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和用法。

2、备药前要检查药品的质量，注意水剂、片剂、针剂有无裂痕，瓶口有无松动，是否过期，标签清楚否，如不符合要求，不得使用。摆药后须两人核对。

3、易致过敏药物，给药前应询问有无过敏史，作敏感试验，使用毒、麻限剧药时，经反复查对，用后保留安，多种药物共用时，应注意配伍禁忌。

4、用药治疗时，病人提出疑问时，应及时查清并向病人解释清楚后方可执行。

三、输血查对制度

1、查采血日期，血液有无凝血或血块或溶血，并查血瓶有无裂痕。

2、查输血单与血瓶标签上供应者的姓名、血型、血瓶及血量是否符合，交叉血报告有无凝集。

3、查对病员床号、姓名、住院号及血型。

4、输血前交叉配血报告须经2人核对无误后方可执行。

5、输血完毕，应保留血瓶，以备必要时送验。四；手术病人查对制度

1、术前准备及接病员时，应查对病员科别、床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称及部位（左、右）术前用药、药物过敏试验结果及配血报告。

2、查对菌包的灭菌标，以及手术器械是否齐全。

3、凡体腔或深部组织手术，应在关腹（胸）前核对纱垫、纱布、缝针、器械的数目是否与术前相符。

4、手术取下的标本，应由洗手护士与手术者核对后再填写病理检查单送检。

五；供应室查对制度；

1、打包时，要查对品名、数量、质量及清洁度。

2、发消毒灭菌物品时，要查对品名、灭菌标志及灭菌日期。

3、回收物品时，要查对数量，质量及清洁处理情况。

交接班制度

1、值班人员必须坚守工作岗位，职责，保证治疗护理工作准确及时的进行。

2、交接班的主要内容；医嘱执行情况，危重病员，新病员、术后病员及与护理有关是事项。

3、每班必须按时交接班，接班者提前15分钟到科室进行交接，接班者未接清楚之前，交班者不得离开岗位，交班者必须在交班前完成本班各项工作，写好交班报告及各项护理记录，整理好物品。白班要为夜班做好物品准备工作，夜班也须为白班作必要的药品准备。

4、接班者如发现病情、治疗、物品、药品等交接不清，应立即查询，接班时发现的问题，应由交班者负责，接班后发生的问题，则应由接班者负责。

5、交班报告，白班由办公室护士书写，夜班由夜班护士书写，要求字迹整齐、清晰、内容简明、有连贯性，运用医学术语，如进修、实习护士填写交班报告时，应由带教护士负责修改并签名。

6、交接班均应进行书面、床旁、口头交接，做到交班本上写清，口头交待要讲清，病人床旁要看清，如遇特殊情况，交班者必须详细交待，并与接班者共同处理好后方可离去。

治疗室工作制度

1、经常保持室内清洁，随时清理。每天紫外线照射二次，用化学药物熏蒸一次，每月细菌培养一次，并作好记录。

2、各类药品分类放置，标签明显，字迹清楚。毒、麻、限、剧药，贵重药应加锁保管，严格交接。

3、严格执行无菌技术操作，无菌（药）持物钳浸泡消毒液每周换两次。

4、已用过的注射用具、各种导管等，进行初步浸泡消毒处理后，由供应室清点收回洗涤灭菌。

5、无菌物品需注明灭菌日期，冬季7-10天，夏季7天以内应重新灭菌，使用无菌溶液后取用无菌包内物品时应注明开包、开瓶时间，超过24小时者应重新灭菌。如发现有过期包或正使用过期包按有关规定进行处理。

产房工作制度

1、分娩室24小时有人值班，值班人员不得擅自离开分娩室，每次接产后，均由接产人员及时详细填写分娩记录。

2、分娩室应设有产程中所必须的用品、物品和急救设备，应有专人管理，定期检查，补充更换。

3、工作人员进入分娩室，必须戴帽子、口罩、穿工作服，接生和手术时严格执行无菌操作规程。

4、值班人员热情接待产妇，严密观察产程。产妇在待产和分娩过程中如有异常不能处理时，应即时报告医师。

5、严格交接班制度，接班者要测血压、听胎动、并做记录。

6、搞好清洁卫生，有传染产妇应隔离分娩，分娩后及时消毒。

7、产妇在产后留分娩室观察1小时，无特殊情况后方可送回病房，新生儿处理完毕后抱送给产妇认识性别，在30分钟内进行皮肤接触及早吸吮。

8、亲属及工作人员不得进入分娩室。

值班、交班制度

1、各科室实行24小时值班制度，值班人员必须坚守工作岗位。履行职责，保证诊断、治疗、护理、医技等工作不间断地进行。

2、值班医师在其他医师不在班时，负责全科（病区）病人临时处置、急诊会诊和危重病员观察、抢救，并记录病程记录；对新入院病员进行初步检诊，下达医嘱，遇有疑难问题时，应请上级医师处理。

3、值班人员休息必须在值班室，不得擅自离开，如有特殊情况。须科主任同意，安排好工作方可离开。

4、值班人员要做好病区管理工作，遇有重大问题，要及时向上级请示报告。

5、每天晨会时，全科在岗医护人员均参加，由值班医护人员交班，报告病员情况和新入院、危重、手术前后、特殊检查等病员的病情变化，对危重病人应做床头交班。

6、药房、检验、放射、麻醉等科室的值班人员，必须配合各科及时完成危重病员的检查和药品供应工作，保证临床医疗抢救工作的顺利进行。

换药室工作制度

1、换药室应专人管理，凡进入换药的工作人员必须按规定着装，无关人员不得进入换药室。

2、严格遵守规章制度和无菌操作规程。

3、无菌物品与有菌物品，清洁物品与污染物品分别放在固定位置，不得混放。

4、放无菌钳的 容器，敷料罐及未用完的凡士林纱布，每周消毒灭菌一次。

5、每次换药前必须洗手，换药次序应先换清洁伤口，后换感染伤口，隔离病人的伤口换药应在 床旁进行，一切用物不许带入换药室，手术前不换感染及隔离病人的伤口。

6、换药后的敷料分类倒入污物桶，用过的器械及敷料盆分别泡如0.1%有效氯洗消液中1小时，或泡入0.2%过氧乙酸中30分钟，地面用0.1%有效氯洗消液拖檫；隔离病人伤口的敷料装入塑料袋带内，进行焚烧处理，器械用0.2%过氧乙酸浸泡30分钟，清洗后送供应室高压灭菌。

7、认真执行消毒隔离制度，保持室内卫生，每日紫外线消毒一次，每周化学药物熏蒸消毒一次，每月做空气细菌监测一次。

手术室工作制度

一、凡在手术室工作的人员，必须严格遵守无菌原则，进手术室必须穿戴手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。

二、手术室内保持严肃安静，不可大声谈笑和喧哗。

三、进手术室见习、参观，二人以内的需经科室负责人和手术室护士长同意，三人以上的需报告医教处经业务院长批准。参观或见习手术者，应接受院方医护人员的指导，不得任意游走及出入。

四、手术室的药品、器材、敷料，均应专人负责保管，放在固定位置，各项急诊手术的全套器材，电气等设备应 经常检查，以保证手术正常进行，手术室的器械一般不外借，如外借时，须经手术室护士长同意。麻醉药与剧毒药应有明显标志。加锁保管。

五、手术室值班人员，不得擅自离开岗位。

六、无菌手术与有菌手术分室进行，手术完毕，应及时清洁整理被血污染的器械、敷料、工作台面及地面，并做空气消毒。

七、对手术病人应作详细登记，按月份统计上报，并协同有关科室对感染病例进行原因探讨及时纠正。

八、保持手术间清洁卫生，每周彻底清扫消毒一次，每月做细菌培养一次。

九、手术通知单于手术前一日交手术室，以便准备，急诊手术通知须主治医师或值班医师签字。

十、严格查对制度，接病人时，要查对病人的姓名、床号、诊断、手术名称、手术部位、手术用药、麻醉方法。凡进行体腔或深部组织手术，要在术前与缝合前详细清点器械、敷料等数目，并做好登记，防止差错。

十一、工作人员离开手术室时应关好门窗，检查电源，设备是否妥善，注意安全保卫工作。

供应室工作制度

一、在护理部的领导下，做好全院医疗器械的消毒及各种灭菌规格敷料制作及消毒灭菌供应工作。

二、建立健全供应室的各种岗位责任制及其他规章制度操作规程，质量监测标准需认真执行。

三、供应室工作人员应衣帽整齐，遵守劳动纪录及规章制度，不得擅离职守。

四、做好物品定位，定时清点，定期交换工作。遵守无菌原则，认真负责，虚心听取各科意见，不断提高服务质量，加强业务学习，熟悉全院医疗工作的进展，及时供应，满足临床需要。

五、供应室工作人员应 具有勤俭节约的思想和高度责任心，减少各科器材的损坏和 浪费，降低消耗。物品领取、使用，发放应有严格的手续。

六、供应室必须严格划分污染区，清洁区，无菌区，路线走向采取了强制通过的方式，不准逆行。

七、无菌储藏室应设置物品柜（架），室内空气每日用紫外线消毒，每周化学药物熏蒸消毒，每月做细菌培养监测并做有记录。

八、凡已灭菌的物品，必须标明品名、灭菌日期、责任人，并定期检查，夏季超过7天，冬季超过10天，一律重新灭菌处理。

九、严格执行高压蒸汽灭菌操作规程，对高压蒸气灭菌的温度、压力、时间要达到规定标准并进行登记，每锅用化学指示带监测，每月用生物学试剂进行监测灭菌效果，对以灭菌物品，每月抽样做细菌培养及热源监测。

十、供应物品下送、下收，收送物品分开放置，专人负责；严格执行借物登记制度。

十一、保持室内清洁卫生，每日工作完毕应刷洗地面水池。

消毒灭菌制度

一、根据物品性质采用适当的灭菌方法，严格掌握灭菌程序和时间。

二、高压蒸气灭菌，应严格按操作规程进行。消毒员不得擅自离开，要密切观察压力、温度和时间，并准确记录，保证灭菌效果。灭菌完毕，必须待气压表针降至“0”处，方可开启锅门，以确保安全，注意高压灭菌器的保养工作，每日使用前要洗刷一次。

三、每次高压灭菌时锅内放置化学指示带，并定期抽样培养，以鉴定灭菌效果。

四、拿取无菌物品时必须洗净双手，穿工作服、戴工作帽及口罩。

五、已灭菌物品与未灭菌物品应严格分开放置，已灭菌物品应立即送至无菌物品存放室，按分类、消毒日期顺序放置。

六、灭菌有效期，夏季七天，冬季十天。凡超过灭菌有效期未使用的物品必须重新整理消毒。

药品库房管理制度

一、工作制度1、2、3、购回药品必须验收合格后方可入库。

药品必须按剂型、规格分类存放，做到固定位置，堆放整齐。特殊药品、贵重药品、危险性药品、有效期药品按有关规定保管。

4、凡质量不符和规格的药品，不得入库，对质量可疑的药品须经检验合格后，方可入库。

5、按药品批号先进先出，效期药品做到近期先出的原则，凭请领单供应发放药品，经领、发人双方签字后，妥善保存备查。

6、7、凭验收单和领单及时上、下帐。

定期盘存药品，作到帐物相符。若因玩忽职守，造成药品霉烂、变质、过期失效和短少，应追究保管人员责任。

8、9、库房应保持整洁、通风、干燥，经常检查消防设备是否完好。未经药剂负责人允许，库存药品不得借出和转让。

二、入库验收制度

1、购入、调进或退库的药品，库管人员应根据原始单据填写入、出库单、并会同药检人员和采购人员及时验收。

2、验收人员须对药品规格、数量、包装、生产厂家、批号、注册商标、批准文号以及外观性状遂项检查，进口药品须交检验报告单、必要时进行检验，合格方可入库。如有不符和者，即时报告科主任，予以处理。

西药房工作制度

一、药房工作人员应认真遵守技术操作规程和岗位职责，认真执行查对制度，如查处方内容、姓名、年龄、药品、剂量、剂型、服用方法、禁忌等。

二、配方应按处方制度执行，审阅处方是否符合规定要求，对违反处方制度规定以及无处方权或自行更改签字式样的处方应拒绝调配发药。对有疑问者询问清楚。（如遇药品用量、用法不妥或有禁忌处方等错误时，应与医生联系更正后再行调配）。

三、对麻醉药品、毒性药品、精神药品、自费药品，按其管理制度使用方法严格执行。

四、药品按不同性质、剂型、药理作用分别排列固定存放，急救药品应集中定位存放，不得随意改动，补充瓶装药品应严格查对药品，对不同规格、形状，颜色和不同效期药品不得混装。

五、药剂人员应按医师处方、品种、要求、数量、及用法调配发药，写明服法，必要时口头交代有关事项。急诊处方随到随配，其他按先后次数配发，并在处方上签名。

六、已发出药品原则上不予退回，特殊情况除外。

七、普通药品每半年盘存一次、特、贵、缺药品执行日消耗统计。

八、每班认真清点共管药品，进行交接班，并清理，分类，统计，装订当日处方，低温药品应放入冰箱。

九、药房工作人员应随时了解临床用药规律。征求用药意见，检查指导药品使用，主动介绍新药，缺药或新增药品并及时通知。

十、处方记价要准确，接到调价通知后，应按规定时间、价格执行。

十一、凡病区由护士代领的药物处方，必须经司药人员核对，双方逐项交点清楚方能发出，其他工作人员非公不得进入药房，当班人员不得擅离岗位。处方妥善保管，并每日分类统计，登记，各类处方按规定年限保存，期满后经科主任报分管领导批准，方可销毁。

麻醉药品使用管理制度

一、凡由卫生部规定的麻醉药品，按其麻醉药品使用管理制度执行。

二、麻醉药品限于有麻醉处方的医师使用，处方应书写完整，字迹清晰，并签名。配方应严格核对，配方和核对者签名，并建立麻醉药品处方登记册。医务人员不得为自己开麻醉药品处方。

三、麻醉药品每张处方，注射剂不能超过两日常用量；片剂、酊剂、糖浆剂等，不能超过三日常用量；连续使用不得超过七天。

四、医师及麻醉药品处方权的医师应严格掌握使用，防止麻醉药品中毒、成瘾。

五、禁止非法使用，存储，转让或借用麻醉药品。

六、对麻醉药品实行“专人负责”、“专柜加锁”、“专用处方”、“专用帐册”、“专册登记”管理，且处方保存三年备查。

七、医务处有权不定期对各病区存放备用麻醉药品进行检查。各病区存放备用的少量麻醉药品亦应有专人、专柜加锁保管。

八、对癌症病人需要长期使用麻醉药品者，凭县级以上诊断证明，经我院医师复核属实，可监督使用。注射室应交回空安

（安

上药名必须清晰可见）空安

由医务处分管药剂负责人指定专人管理。每次取药不得超过五日量（总量不超过两日极量）。

精神药品使用管理制度

一、凡由卫生部公布的精神药品按本制度管理，依据精神药品使人体产生的依赖性和危害性和危害人体的健康程度，分为第一类和第二类。

二、医师应当根据医疗需要合理使用精神药品，严禁滥用，除特殊需要外，第一类精神药品的处方，每次不超过三日常用量，第二类精神药品的处方，每次不超过七日常用量，处方应当留存两年备查。

三、精神药品的处方必须载明患者的姓名、年龄、性别、身份证号码、药品名称、剂量、用法等，处方不得涂改。

四、精神药品只能在本单位使用，不得转售。

五、第一类精神药品：司可巴比妥、安钠枷、咖啡因、强痛定、复方樟脑酊、安眠酮、利它林等。

第二类精神药品；导戊巴妥、导眠能、戊巴比妥、阿普唑仑、巴比妥、卡马西平、利眠宁、安定、舒乐安定、眠尔通、硝基安定、去甲安定、去甲羟安定、氨酚待因等。

医疗用毒性药品使用管理制度

1、毒性药品系指毒性剧烈，治疗量与中毒量相近，使用不当会致人中毒或死亡的药品。

2、毒性药品管理做到专柜加锁，专人保管，并建立保管、验收、领发、核对制度、严禁与其他药品混放。

3、配制含毒性药品的制剂，严格按照工艺操作规程进行，准确投料，记录完整，记录保存五年备查。

4、凭医师处方调配毒型药品。每次处方剂量不得超过二日极量，处方一次有效，保存二年备查。

5、临床医师应认真掌握使用，防止过量使用而病人发生中毒或死亡。

6、对处方未注明‘生用’的毒性中药，应当付炮制品，如发现处方有疑问时，须经原处方医生重新审定后再行调配。

医药收费管理制度

医疗收费是一项政策性强，关系到广大患者及家属切身利益的工作，同时也关系到医患关系和医院经济技术发展，必须加大管理制度。

一、认真贯彻执行市、区两级医疗收费标准，不得随意扩大收费范围和提高收费幅度。

二、医院各部门划价在药房必须正确计价，收费员应按所列金额进行收费、记帐，不得更改。同时，分类开具医疗收费数据。

三、门诊病人医疗费用一律收取现金。交付现金要唱收唱付，当面点清开出收据，留有存根复核和备查

四、住院病员的医疗费：自费病人收取现金同第三条，对预交病人记帐、结算应做到不得随意扩大及减少记帐项目，严格执行收费标准。

五、一切医疗收费，一律由计财科办理，任何科室和个人不得私自收取各种费用。

六、门诊部、住院部收费员，当日必须填制医疗收入日报表，连同现金送交计财科。

七、挂号收据，收款收据由计财科统一印刷、保管、发放、销号。

后勤处工作制度

一、在分管院长的领导下，负责全院后勤管理工作，树立全心全意为病员服务，为医疗、教学、科研、生活、工作服务的指导思想，不断提高服务质量，坚持服务第一、病员至上的工作宗旨。

二、制定后勤部门的工作计划、组织后勤人员业务学习及政治学习，不断提高他们的政治素质及业务水平，并督促检查该部门各类人员制度职责的执行情况。

三、负责全院固定资产，办公用品，公用杂务，布类物资的采购，制作，保管，供应工作，加强物资管理工作，保障后勤供应。

四、负责全院医疗、办公、生活用房的新建、扩建、改建、维修、使用调整，住房分配的管理。

五、加强能源管理，保障医院水、电、气、的供给工作，做好记录，并严格执行上级有关政策法规。

六、负责医院家俱、房屋、电话等管理及维修，大项目严格申报、审核。

七、搞好职工福利，负责办好食堂，加工灶，洗衣房，开水房，浴室，并加强对其管理。

八、负责全院工作人员、病员及生产用的各种布类的供应、缝补，洗涤、消毒、领发、保管等工作，做到洗涤干净，按时发出，并坚持下收、下送制度。

九、负责组织管理院容、院貌的绿化、美化、道路整修、污物、污水、废气处理等工作。

十、负责制定全院各种设备器械的采购计划，保证及时供应适宜的设备及配件、附件，万元以上的设备必须经过论证，并建立档案。

十一、负责医疗设备安装、调试、维修、监督和保养工作。

十二、负责设备验收入库、入帐、做到帐物相符，保证物资设备安全，防止积压，损坏、变质、失盗。

十三、建立固定资产台帐，加强对报损物资设备的管理，建立健全报废手续，重大设备的报损、报废及变价、转让或无价调拨须报院领导批准处理。

十四、负责全院度量衡器具（表）的管理、检测，确保标准计量法规的贯彻执行。

十五、开展大型医疗设备成本效益分析及市场预测，为院领导提供信息咨询。

职工食堂管理制度

一、必须办好职工食堂，改善服务态度，提高烹饪质量，降低成本，增加菜谱品种，提高饮食质量，保证职工按时就餐。

二、接受群众监督和有关部门检查，定期召开食堂工作人员会，广泛听取意见，改进工作。

三、食堂工作人员要注意个人卫生，定期进行健康检查，不合格人员必须调离工作岗位。或未经健康检查证明者，不得调入食堂工作。

四、食堂禁止使用霉烂变质食物。生食和熟食，食品和原料及切生、熟食品的用具，必须分开，防止污染。

五、食堂要经常保持室内外环境整洁，消除苍蝇，老鼠，蟑螂和其他害虫及孳生条件。

六、搞好安全保卫工作，无关人员不得进入厨房。

院长职责

一、在上级党委和医院总支的领导下，根据党的方针政策，全面领导医院的工作，对医疗、护理、教学、科研、预防、人事、财务和总务保卫等工作统一领导，全面负责

二、领导制定医院改革方案，业务发展规划及各项工作计划，按期布置，并组织实施、检查、总结工作，并向领导机关汇报。

三、认真贯彻《全国医院工作条例》实施医院各类人员的岗位责任制

四、深入科室，了解和检查诊断、治疗、护理等工作。领导危重病员的会诊、抢救工作，定期分析医院指标，采取措施，不断提高医疗、护理质量。

五、加强医德医风建设。弘扬白求恩、雷锋精神、教育职工树立全心全意为人民服务的思想，改进医疗作风及工作作风，改善服务态度，督促检查各种工作制度，工作人员职责和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。

六、负责全院人员的业务培养，技术考核，重视重点科室和专业的建设。有计划地培养一支过硬的“四有”人才的卫生技术队伍。

七、加强对科研的领导，挖掘潜力，开拓进取，不断引进新技术，开展新项目。

八、领导及检查教学、进修、干部培养、业务技术学习工作。

九、组织医院搞好与基层医疗机构的协作工作，帮助提高技术水平。

十、根据国家人事制度，坚持德才兼备，任人为贤的原则，充分听取医院党总支和各方面的意见，对医院各科室负责人有聘用、任免、以及职工的培养、调配、提升、奖惩权。

十一、加强对医院经济核算工作的领导，审核后勤物资供应计划，医疗设备购置计划，财务收支及预算，决算等工作，抓好职工生活和福利。

十二、热情接待，及时研究处理人民群众的来信来访工作，接受群众批评和监督。

十三、定期向院党总支、职代会汇报工作，组织实施职代会在职权范围内作出的有关规定，负责处理职代会提出有关行政方面的提案，接受他们的监督。

十四、深入实际，调查研究，总结经验，抓好典型，以点带面，推动全面工作。

十五、因事外出或缺勤时，必须指定一位院领导代替院长职责。

业务院长职责

一、在院长的领导下，分管全院的医疗、医技、护理、预防、教学、科研、信息，指导基层等业务工作。

二、组织制定医疗规章制度和技术操作规程，并经常督促检查和执行情况。

三、深入科室，了解和检查诊疗、护理和科研教学工作情况，组织全院性会诊、危重病人抢救工作。掌握医疗业务信息，定期分析医疗指标，及时采取有效措施；保证医疗安全，不断提高医疗护理质量。

四、领导院内有关技术、管理委员会、学术团体开展相应工作，充分发挥其在医疗业务管理中的参谋作用。

五、负责组织院外意外性灾害事故的现场抢救和接受成批伤病员的院内急救工作。

六、指导全院的医疗、护理业务培训与学术活动和医生的临床教学、实习和进修生的培训与管理。

七、领导本院担负和指导基层业务、地段防病工作和院内的预防保健工作。

八、负责完成上级下达的医疗业务指标和卫生任务。

九、负责完成院长临时分配的其他工作。

院办公室职责范围

一、贯彻执行行党的方针、政策及上级部门的指示、决定。

二、负责组织起草医院行政工作的简报、报告、计划、总结等文件，组织拟定有关全院性规章制度，以医院名义发布有关行政事项的通知、通告等。

三、负责组织安排医院行政办公会、院办公室等会议，作好记录，并检查会议决定的贯彻执行情况。

四、负责医院收、发文及管理全院行政档案、文印、电话通讯及电算化微机管理。

五、负责组织协调职能科室的工作，共同完成医院各职能工作。

六、负责接待上级机关的检查、指导及兄弟单位的参观、来访工作。

七、正确保管和使用医院印章及院长印鉴，正确出具医院介绍信，办理职工上岗胸牌。

八、负责医院车辆的管理和驾驶员的工作安排。

九、负责安排医院总值班。

保卫科工作职责

一、加强院内治安管理，严格执行各项规章制度，与刑事犯罪活动和其他危害治安的行为作斗争，行使上级、公安机关依法授予的其他职权。

二、宣传教育群众，提高警惕，增强法制观念，依靠群众做好“四防”工作。

三、严格医院的各项防范措施，认真调查研究，加强秘密力量建设，保卫要害部门的安全。

四、严厉打击各种刑事犯罪分子，协助公安机关侦破重大案件，查处治安案件，参与对重大事故的调查工作，协作有关部门，做好保密工作。

五、负责对义务消防队，护院队，门卫和守楼护院人员业务指导工作。

六、会同有关部门，做好对违法人员的教育、转化、挽救工作。

七、认真做好内部长住户口，暂住人口的户籍管理工作。

八、做好医院内部社情分析研究，当好参谋，提供信息。

九、完成医院党政领导及上级公安机关交办的其他任务。

临床主任医师职责

一、在科主任带领下，指导医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

二、定期查房并亲自参加指导急重疑难病例的抢救与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。

三、指导主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。

四、担任教学和进修、实习人员的培训工作。

五、定期参加门诊工作。

六、运用国内外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。

七、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

八、指导科室结合临床开展科学研究工作，积极撰写学术论文。

副主任医师参照主任医师职责执行。

临床主治医师职责

一、在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。

二、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。

三、掌握病员的病情变化，病人发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任报告

四、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

五、主持病房的临床病例讨论及会诊、检查、修改下级医师书写的 医疗文件，决定病员出院，审签出（转）院病历。

六、认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故，协助护士长搞好病房管理。

七、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。

八、担任临床教学，指导进修，实习医师工作。

临床住院医师职责

一、在科主任或病区主任领导和主治医师指导下，负责一定数量病员的医疗工作，新毕业的医师实行三年住院医师24小时负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。

二、对病员进行检查、诊断、治疗、开写医嘱并检查其执行情况，同时还要做些必要的检验、放射和其他检查工作。

三、书写病历、新入院病员的病历，一般应于病员入院后的24小时内完成，检查和修改实习医师的病历记录。并负责病员期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。

四、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。

五、住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，做好交班工作，对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。

六、参加科内查房，对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次，科主任、主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。

七、认真执行岗位职责、各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。

八、认真学习，运用国内外的先进技术，积极开展新技术、新疗法、参加科研工作，及时总结经验。

院办公室工作职责 第6篇

1、协助建立健全学院行政管理规章制度。

2、协调学院内各部门之间、学院与学校各部门之间，以及学院与外部其它各类组织之间的工作关系。

3、负责上级各类文件的收发、重要文件的登记、分发和处理工作。

4、负责学院各类文件行文、录入和打印工作。

5、负责学院印章的使用与管理工作。

6、负责学院传真的收发及传真机的使用和管理工作。

7、负责或参与学院内外各类来访者的接待工作。

8、负责本院日常工作会议的准备和会议记录工作；参与各类重要会议的策划和准备工作。

9、负责学院车辆的调度使用及审查用车的各类费用。

10、负责学院对外公布的电子信箱的管理、答复咨询人员提出的问题，将重要的信息等呈送相关人员处理。

11、协助办理毕业生离校手续。

12、负责或参与办公设备和办公用品的招标、采购工作。

13、负责监督检查教学、实验及办公用房的物业管理工作。

14、负责教学、实验、办公用房的安全管理和监督消防工作。

15、负责教学办公家具等固定资产的入账、维护及管理工作。

16、负责教职工出差或参加会议的订票、兼职兼课教师快餐预订等工作。

17、负责保管学院大楼钥匙，安排教职工及兼职教师的午休用房等工作。

18、协助接待和处理学生及学生家长的来信来访工作。

19、协助新进教师与人事处签订合同，并完成校人事处布置的各类人员聘任事务。20、负责和学校人才交流中心签订人事代理人员合同，并完成相关的辅助工作；

21、协助院长完成人事代理员工的考评工作，并将考评结果报人才交流中心。

22、负责或协助安排各类人力资源培训，协助人事处完成本院教职工的有关考评工作。

23、负责或参与临时用工和计划外用工的招聘和管理工作。

24、负责各类文书档案的整理和归档工作。

25、负责学院办公用品等物资的入库、保管、日常领用等工作。

26、负责学院动态信息的发布，及时将学院重要信息上报学校，同时交予网络管理员登至学院网站。

28、负责按月缴纳学院电话费。

28、协助或参与学院的各类对外宣传工作。30、协助处理学院内各种突发性事件。学院专职教师工作职责

1、受聘教师肩负教书育人、培养社会主义事业建设者和接班人的使命。

2、受聘教师应严格遵守法律和职业道德，忠诚于教育事业，为人师表。

3、受聘教师应履行《中华人民共和国高等教育法》和《中华人民共和国教师法》规定的各项义务。

4、受聘教师应遵循南京大学制定的各项教学规范，刻苦钻研业务，积极完成本职工作，团结协作，治学严谨，品行端正。

5、受聘教师应关心、爱护学生，尊重学生人格，促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展；制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为。

6、受聘教师有义务参与学院教学计划与学生培养方案的制定；在教学过程中应努力做到因材施教，针对基础不同的学生制订不同的教学方案，以保证教学的成效。

7、受聘教师有进行教育教学活动，开展教育教学改革和实验的义务，确保所教授内容的有效性和先进性，紧密跟踪课程所涉及领域的进展，并及时对课程的内容和教学方法进行改进。

8、受聘教师有义务开展软件工程专业的教学研究工作，并将其成果用于改进教学和在每学期的学院教学研究会上对所从事的教学研究工作进行报告。

9、受聘教师有义务遵照学院制订的学期教学计划进行教学，做到认真备课，按时上课、下课，根据课程进展布置作业，并制订和实施学生考核。

10、受聘教师应对所授课程有系统的研究，熟练掌握所授课程的重点和难点，能够提出较详细的教学大纲和教学实施方案，每门课程应当具有选用或自编的教材和讲义，并制定本课程的学期教学计划。

11、受聘教师在教学中应注意吸收国内外的先进技术，力争将课程相关领域内的最新进展反映到教学之中。学院鼓励教师采用双语教学、自编教材或选用外语教材。

12、受聘教师在教学中应注重培养学生多方面的素质，除个别理论性较强的课程之外，所开设课程一般应具有工程实践环节或实验，且在课程整体考核指标体系中所占比例通常不应低于30%。

13、受聘教师应积极协助和参与学院的实验室建设工作，有经验的教师有义务帮助青年教师提高业务水平。

14、受聘教师应采取必要措施保证所开设课程的教学质量，有义务认真听取学生关于教学质量的意见和建议，并积极改进。对于学校教务部门和学院提出的针对教学质量的整改意见，教师有义务配合完成整改。

15、受聘教师有申请助教的义务，并指导和监督助教工作，根据其工作实际给予评定。

16、受聘教师有指导本科学生毕业实践和指导硕士研究生毕业论文的义务。

17、受聘教师有服从学院安排，参与硕士研究生入学考试命题、监考和复试工作的义务，副高以上职称岗位及博士学历的教师有参加硕士研究生毕业答辩，担任答辩委员会成员的义 务，其他岗位教师有担任硕士研究生答辩秘书的义务。

18、受聘教师在力所能及的范围内，有义务对学院在校学生的创新活动进行指导。

19、受聘教师在确保能够完成课程教学任务的前提下，应积极配合和承担学院交予的各项教学支持和教学保障任务。

20、受聘教师应积极协助学院协调兼课教师的教学工作。

21、受聘教师应积极从事科学研究、学术交流，参加专业的学术团体，在学术活动中充分发表意见、申请各种项目及资助。

22、受聘教师有接受学院指派参加相关课程或研究方向上的培训义务。

学生工作办公室工作职责

1、负责全院本科生和研究生的思想教育工作和有关管理工作。

2、负责全院本科生和研究生的评优工作，包括优秀学生、优秀学生干部、优秀毕业生等。

3、负责全院本科生和研究生的奖助学金评定，包括人民奖、国家奖等。

4、负责全院本科生和研究生的行政处分工作。

5、负责全院研究生奖学金的发放工作。

6、负责全院本科生困难补助费的使用和管理。

7、负责全院本科生和研究生的国家助学贷款工作。

8、负责全院本科生和研究生勤工助学活动的组织与实施。

9、负责全院本科生和研究生的社会实践活动的组织工作。

10、负责指导全院本科生和研究生党支部开展工作。

11、负责指导班级干部的选拔、调整或改选及管理工作。

12、负责全院本科生和研究生在校期间的档案管理工作。

13、协助院党总支和配合用人单位做好全院本科生或研究生或毕业生的政治审查工作。

14、协助学校有关部门做好学生军训工作。

15、配合学校有关部门做好学生宿舍及校园管理工作。

16、协助教务部门做好学生对教师、助教的教学考评工作。

17、协助教务部门做好英语四、六级考试等各类竞赛考试的相关辅助工作。

18、协助教务部门做好各类证书的发放工作。

19、参与学校和学院的招生工作，协助学校与包干地区的重点中学的挂钩联系，充当学校与中学的联系人。

20、负责赴包干地区的重点中学宣传学校和学院，指导中学生填报志愿，发放推荐表，动员优秀学生报考我校和我院。

21、负责本院新生报到的接待工作

22、负责组织新生统一办理户口迁移、体检、领取教材等工作。

23、负责组织新生参加新生入学教育，参观鼓楼校区及校史展览馆。

24、负责组织新生填写学生登记表、学籍卡，放入学生档案。

25、负责新生入学后的资格复查工作，对于复查不合格者，及时向上级有关部门汇报情况。

26、负责和参与毕业生就业工作，配合学校编写毕业分配、就业宣传资料，完成毕业生生源信息的校对。

27、负责广泛收集毕业生需求信息，并及时在院bbs和院大厅公告栏内公布。

28、负责组织毕业生参加各种大型的就业招聘活动。

29、负责向毕业生发放学校推荐表和就业协议书，并填写毕业生鉴定意见。30、负责组织学生填写毕业生登记表，将表格签字盖章后放入学生档案。

31、负责核对毕业生派遣信息，发放派遣证，做好毕业生派遣工作。

32、协助办理和发放毕业生户口迁移证。

33、负责优秀毕业生的评定工作。

34、负责统计毕业生的联系方式、实习单位，便于对其进行管理，并及时将学校就业信息通知毕业生。

35、负责毕业生就业的总结工作，提出改进意见。

36、负责整理毕业生档案，做好毕业生档案的邮寄工作。

37、协助学校相关部门做好毕业生偿还贷款的工作。

38、负责组织团员和青年政治学习。

39、负责宣传、执行党团组织的原则和决议。

40、负责了解和反映团员青年的思想、要求，关心他们的学习、生活，指导开展文化、娱乐、体育活动。

41、负责对要求入团的青年进行培养教育，做好团员发展工作，收缴团费，办理超龄团员的离团手续。

42、负责对团员进行思想教育和管理，指导各班级团支部开展团的组织生活，开展团员的批评和自我批评，监督团员切实履行义务，表彰先进。

43、负责对团员进行党的基本知识教育，推荐优秀团员作为党的发展对象。

44、负责指导院团委和院学生会开展各项工作。

教务办公室工作职责

1、负责全院在籍本科生、研究生的报到、电子注册工作，并将报到注册人数分别上报教务处、研究生院。

2、负责办理全院学生的学生证、校徽遗失补领申请手续。

3、负责及时处理和呈报本院学生的试读、休学、复学、转学、退学、考试作弊等项签报材料。

4、负责各学期各年级的考试安排，并在考前通知有关教学单位和有关师生。

5、负责按照任课教师的要求将试卷送印刷厂印刷，严格做好试卷的保密工作。

6、负责考前向有关任课教师发送成绩登记表，考试结束按时收回成绩登记表。

7、负责做好各项成绩的审核、登记、统计等工作，确保学生成绩和各项统计数据 的准确性。

8、协助学工组在每学期末将考试成绩通知学生及学生家长，特别对有不及格课程 的学生，要及时地书面通知其家长。

9、负责全国大学英语四、六级考试和各种临时组织的学科竞赛活动的报名、收费、考务安排及相关证书的发放工作。

10、开学初和考试前负责为本院学生办理免修、重修手续。

11、负责或参与转系生的报名、考试组织、成绩核算等工作，协助院领导做好转系生的录取工作。

12、根据“学院教学工作计划”负责将“学期任务委托书”和“学期任务通知书”分送相关院系和教研室。

13、负责审核发出的“任务委托书”和“任务通知书”的回单，了解任课教师对排课的具体要求。

14、根据教务处的有关规定和学院的教学任务，负责初步编排学院各年级的课表，并在学校教务处“公文系统”中录入排课数据。

15、负责将学院课表初稿送教务处统一安排教室，并校对、复核和确认统一课表，及时将课表及点名册分发给有关任课教师和学生。

16、学期末负责对下学期课程教材信息的收集、核对和公布。

17、负责审查学院当年本科生的毕业资格，提前安排毕业前的重修工作。

18、协助学院领导做好保送本校研究生的选拔和录取工作，以及保送外校研究生的材料推荐工作。

19、负责核对毕业生学籍成绩表，并复印、分发给毕业生和学工组，以方便毕业生就业、考研。

20、负责全院学生的毕业证书、学位证书、结业证书的填制、贴制和发放工作。

21、协助相关部门办理毕业生离校手续。

22、负责将毕业生的学籍档案送教务处、研究生院、档案馆。

23、负责编制每学期教师工作量、助教工作量，以及本科一、二年级公共课程教师的过江补贴等各项教学费用的预算报表，报教务主任审核后交会计汇总核算。

24、负责学院教师、兼职教师及外聘教师的教学工作量的核算，按月将数据报学院 财务室。

25、协助相关教师按月对助教进行考核工作，并将考核结果报送财务室。

26、协助分管教学的院长、教务主任组织并指导学生选修全校公选课及学院专业选修课。

27、协助任课教师办理临时调课、停课手续并及时通知学生。

28、协助教务主任做好每学期的中期教学检查和期末教学总结。

29、协助学院领导编制研究生招生专业目录，做招生宣传、入学命题、考试、阅卷、复试、录取等各项工作。

30、协助学院领导或相关指导教师通知学生毕业论文选题、开题、中期检查、论文答辩期间的各项事宜。

31、协助学院领导对全日制研究生和在职研究生的学位申请材料进行审核。

32、协助学院领导或相关指导教师安排学位论文答辩，以及答辩后学位申请材料和答辩材料的整理。

33、协助学院学位评定分委员会完成学位论文审核，再报送研究生院学位办、学校学位评定委员会审查。

34、协助院领导做好各项答辩费用的核算和发放工作。

35、负责接待处理与学院教务工作有关的来信来访工作。

实验管理办公室工作职责

1、负责对普通实习机房和专业实验室的设备定期进行维护，发现设备出现故障及时维修。

2、负责定期对本院所有机器的查毒、杀毒工作，并对感染病毒的机器及时进行隔离。

3、负责对处于运行状态的机房每两小时进行一次巡查，并做好巡查记录。对违反《计算机实习机房安全管理规定》的学生进行批评教育，情节严重的，报学院并请求给予相应处理。

4、负责对专用小机房的申请、项目进展考核以及日常管理工作。

5、协助相关任课教师完成各项实验、教学任务。

6、负责对在实验室做勤工助学的学生进行管理和监督。

7、负责对多媒体设备的定期检查、调试，发现故障及时解决，保证设备运行稳定。

8、根据教务室下发的授课计划，协助教师使用好多媒体设备并及时处理教师在授课中因设备使用不当而出现的各种突发性问题。

9、负责对学院网络不间断地进行监控，保证办公、教学网络通讯畅通。

10、负责对交换机、路由器等网络设备参数的设置和调整，使之运行处于最佳状态。

11、负责Web、Ftp和Proxy等服务器的设置、管理以及定期更新,使之正常运行。

12、负责开通和维护本院教师和学生的电子邮箱，并为教师提供个人主页服务。

13、负责学院各办公室电脑、打印机和电话等设备的维护和管理工作。

14、负责学院召开各项会议期间所需设备的准备工作。

15、负责编制实验室每学年的预、决算计划。

16、负责实验室设备的需求申请、报批、招标、采购和报废工作。

17、负责实验室设备的借用登记和归还管理工作。

18、负责每月的实验室固定资产清查工作，并协助财务室做好实验室固定资产的管理。

19、参与编制实验室建设规划，并组织实施。20、负责本院实验室与学校设备处的协调工作。

21、负责学院消防和监控设备的日常管理工作。

22、负责定期总结实验室管理工作，发现不足，及时改进。

工程教育中心工作职责

1、负责联系和落实研究生和本科生的工程实践基地或单位。

2、负责接收相关企业申报南京大学软件学院实践基地的申请，并报学院批准。

3、负责组织学生与实习单位进行双向选择，确定人数和人选。

4、负责学生工程实践的教学活动，确定学生在企业的指导教师和学院的论文指导教师，监督管理学生工程实习的全过程。

5、负责对学生论文进展情况进行监管，并组织和协调论文答辩，管理论文答辩的具体事务。

6、负责学生与实习单位之间有时发生矛盾的协调工作。

7、负责或参与企业对学院的捐赠、与企业合作开发技术性课程等工作。

8、负责或参与聘请软件行业的专家或资深人士担任我院客座教授，作技术报告，进行业 务沟通等工作。

9、负责或参与邀请外国学者来我院作学术报告，进行学术交流。

10、负责与软件企业合作开发项目，以及新技术的合作开发。

11、负责学院自办工程实践基地的筹建工作。

12、指导监督学生执行《南京大学软件学院学生工程实践暂行管理办法》。

财务办公室工作职责

1、负责（出纳会计）审核各类报销票据的内容及其明细、票据是否真实有效，是否符合 报销范围，报销金额与原始发票是否一致；对于符合财务手续，三字一章齐全的给予报销。

3、负责（财务会计）审核报销凭证的真实性、完整性、合法性，到校财务处核算科制作电脑凭证，送核算科科长审核，汇总凭证，领取现金，与出纳交接。

4、负责按学期、学年的帐务汇总统计，按要求分别制作预算、决算报告，进行财务分析。

5、负责按月制作工资审核表送院领导、校人事处劳资科审批、凭单据到财务处综合科制单，送结算中心入帐。

6、负责按月扣除个人所得税、各类社会保险后制作实际发放明细表，送结算中心，工商银行汉口路分理处发放，并按月制作个人所得税缴纳明细表，及时向财税科报送数据交纳税款。

7、负责按教务员提供实际课时数计算来我院兼职教师工资，扣税后发放，并逐一发送邮件告知明细，提供对帐。

8、负责按教务员和学工组提供的助教和学生困难补助名单，以及津贴和补助标准，予以审核和发放。

9、负责按年度申报临时工用工手续，办理变更，按季度送人事科审批临时工工资标准，按月发放临时工工资和代扣保险，制作凭证。

10、逐笔登记工资账户的总账、明细账，按学期、学年分别结算，保管所有发放明细单据。

11、负责按月核算、发放硕士研究生指导教师费用。

12、负责学院教学、科研等公共经费的查询、到帐业务的手续办理、明细帐目的管理。

13、负责为实验设备、办公家具等固定资产办理相关手续、设立购置明细账、总帐，提供查询，督促实验室、办公室建立固定资产使用、保管、调拨及报废等备查帐户，使帐实相符。

14、负责向学生提供交费咨询，为学生代办学费交纳开票等手续，及时清理学费交纳情况，协助和参与本院各类学生的收费工作，并协助督促学生交纳学费。

15、负责及时核算本院各类学生的学费交纳情况，与财税科对帐，办理学费转帐。

16、负责按月向人才交流中心交纳各项社会保险，按人分项制作交纳明细表，提供人才交 流中心所需各种资料。

17、负责学院出国人员和国外教师来院授课的外汇申请、审核、兑换以及报销等工作。