“文明礼貌月”周工作总结讲话

“文明礼貌月”周工作总结讲话（精选3篇）

“文明礼貌月”周工作总结讲话 第1篇

一、本周工作内容、打电话筛选出有意向的学生，并进行进一步沟通、邀约面谈。接见直访的学生家长尽快成单。、对咨询者进行专业的分析、诊断学生的学习状况，检测学生的学习目标、习惯、知识等多项学习的内在因素，完成谈单。

二、工作总结、本周是4月份第一周，本周的工作效果不好，电话量不够导致质量不好，结果没有成功邀约。、谈单过程中机械，没有融入到自己的真情实感，做到足够激情。销售痕迹太重，没有站在第三方的角度甚至是客户的角度去考虑问题。这方面的工作做的不完善。

(1)外呼电话。自我介绍、品牌、传递;了解学生情况、深入沟通;邀约家长、确定来访时间;记录全面的学生家长信息。其中了解学生的学习情况包括从学校、排名、弱科、补没补过课、学习习惯和状态、住址、意向学校、亲子关系、学校学习状态等方面着手进行沟通，拓展交谈的范围，多用专业的学科分析和家长建立信任度，继而进行约访。以前总以为打电话是最简单的一件事，没想到这里边的学问真的很大。

(2)谈单流程。首先，谈单的前期准备工作：学生的学习情况;准备话题;亲子关系、理想;学科知识;道具：价格表、录取分数线、成功案例、学员登记表、合同(大单)、错题本、学科分析。

南充联通文明创建工作见成效 第2篇

本刊讯在上级领导的关心支持和全体员工的积极参与下，经过数月的努力工作，中国联通南充分公司创建市级文明单位工作初见成效，于10月27日顺利通过南充市、区两级文明办的联合终验。

根据南充分公司党群工团、企业文化、精神文明、环境卫生、安全生产、优质服务等软硬件建设情况，联合检查组通过看现场、听汇报、查档案、员工测评及座谈等考评形式，作出综合评议，最终南充联通以本次参验单位总分第一名的好成绩通过“市级文明单位”验收。联合检查组对分公司的创建工作给予充分肯定，认为公司精神面貌好、团队协作好;各级领导重视，创建机构健全;发动广泛，创建活动氛围很浓;制度完善，创建工作扎实;针对性强，创建效果十分明显。希望南充联通在现有荣誉的基础上，继续夯实文明建设，丰富创建细胞，以精神文明创建为载体，提高企业美誉度和社会贡献值。

“让人讲话”与政治文明 第3篇

这里说的“让人讲话”，是指让人把话讲出去，使世人知道——当然，也包括使地位较高的官员知道，使决策者知道。

宪法第三十五条赋予公民的权利包括这一项；中共中央《构建社会主义和谐社会若干重大问题决定》中提出需要(有待)形成的四个机制中“诉求表达”机制，讲的也是这一点。

完全不让人讲话，以言治罪的现象早已远去了——我们曾经有过这样一个时代。现在，那个时代已经过去了。但是公民表达自己的思想、信仰、情怀、感受、见解、主张、批评、建议的权利仍缺乏制度性的保障和细致的规制。而要使社会和谐，使民主政制完善，让人讲话，让人的表达能通过媒介而使世人知晓，是关键的一步。

表达自由，应是一个人与生俱来的、不可让渡、不可剥夺的权利，包括言论自由、出版自由、新闻自由、艺术表现自由等。表达自由中第一是要让人讲话。宪法中“言论自由”的设立，并不因真理有时只在少数人手中，恰恰是允许某种程度上的“胡说八道”。法律基本上是允许什么都是可以说的(限制只在严格意义上的几种特定情况：宣扬战争、暴力、教唆犯罪，侵犯他人隐私和尊严、会对公共安全造成“明显而即刻”的危害，且必须由法律明文规定)，但却不是什么都能做——法律對行动的限制远比对言论的限制要多。

因为法治的理念认为获取信息也是公民的基本权利，且相信对有一般智力的成年人而言，什么都听到远比只听一种或有限几种声音，利大于弊。

让人把话讲出来，使世人知晓，在今天，就不只是直接的口对他人耳和传统意义上的借助纸笔，还有更多的媒介可被利用——印刷品、出版物、广播、电视，以及网络和手机短信——技术的发展，计算机、打印机、复印机的普及，已使得个人行为与在过去需要专门设备、专门技术、专门机构的印刷、出版之间的界线渐渐模糊；互联网和手机短信正使人人都可能成为“公民报道者”，动摇了过去由新闻单位独揽新闻采访和发布的特有地位。

在这种情况下，持进一步开放的心态，为公民表达自由提供制度性保障，相信大多数国民的判断能力，是一个政府体现其自信的方式之一。

表达自由中的言论自由，核心在于议论国是，监督权力、揭露腐败、建言献策，都是公民的不可剥夺的权利。法治社会中公民的座右铭正是对现行法律“严格地遵守，积极地批评”——唯有遵守，社会才有秩序，唯有批评，制度才能改新。

我们目前的决策、立法和规制设立，如有问题，要么是部分处弱势的人群的声音不能通达决策层；要么是仓促决策、立法，不能充分辩驳争论，发现和展现问题，以致在后来执行中出现始料不及的后果，有些甚至造成不可逆转的损失。

与表达自由相关的诉求表达机制的建立，在今天尤为重要。社会转型中，人们正分化为利益、主张、偏好各不相同的人群，社会存在着诸多的矛盾，甚至是严重的利益冲突。要协调利益，调处矛盾，化解冲突，首先要使人的诉求表达有制度化的保障能使公众、官员和决策层知晓。

居上位者忧心得不到真实信息，而居下位者利益诉求的郁积又酝酿着群体性的不满和社会不安定。良好的诉求表达机制，正具有疏导情绪，呈现问题，为利益、主张不同的各方提供全面了解，甚至是理解对方的机会，进而可能通过谈判、协商等方式解决问题，最终稳定社会的积极作用。特别是在很多时候，政府实际上并非是利益和意见争执的一方，这时，政府应抛弃旧有的“凡有诉求即不安定”的成见，居中调停，兼顾各方利益，化解社会冲突。

公民直接或者是通过媒介的表达自由，是民主政治本质的要求。它有助于公众参与决策，监督权力。我们应积极稳妥地推进这方面的制度建设，以逐步落实中国共产党十七大报告中所说的“从各个层次、各个领域扩大公民有序政治参与”。