车站职工文明公约

车站职工文明公约（精选10篇）

车站职工文明公约 第1篇

车站职工文明公约

爱我咸北，人人有责；文明公约，主动践行；

随手关灯，节约能源；随手关阀，保护环境；

烟头入缸，垃圾入筐；废茶小心，不堵水道；

卫生分区，天天清扫；爱护卫生，人人有责；

违约要罚，积极要奖；个人素质，文明礼貌；

遇到检查，主动迎检；微笑起立，大方得体；

外出办事，大门要锁；进出车站，主动关门；

遇到闲人，主动盘问；提高警惕，确保安全；

行为准则，互相监督；发现违约，主动制止；

种花种草，种菜种树；辛勤耕耘，美化咸北；

敞开心扉，真诚阳光；同志工友，亲如一家；

建设咸北，美丽家园；爱我咸北，从我做起。

车站职工文明公约 第2篇

一． 要爱业敬岗，服从各级领导的管理；

二． 进入施工现场要正确佩戴安全帽，高空作业必须佩戴

安全带；

三． 进入施工现场不得赤穿拖鞋、硬底鞋、高跟鞋；

四． 认真执行各工种安全技术操作规程；

五． 讲究个人卫生，宿舍内外保持整洁；

六． 不随地大小便；

七． 使用文明用语，不讲脏话、粗话；

八． 要注意保持中建职工形象，不得寻衅闹事打架斗殴；

九． 不得聚众赌博；

十． 认真爱护企业各种施工及安全设施。

车站职工文明公约 第3篇

新春佳节即将来临之际,市委副书记宋善云代表市委市政府,看望慰问公交一线干部职工,向万余名职工送上新春的美好祝福。

宋善云来到集团公司和平广场公交枢纽站,亲切看望慰问了公交一线的干部职工,送上新春的美好祝福。他说,我代表市委市政府感谢公交的干部职工。你们的工作很辛苦,工作中也有很多困难,希望你们通过各种渠道向市委市政府反映,市委市政府将为你们排忧解难,为你们创造良好的工作环境;同时,新春佳节即将来临之际,我代表市委市政府提前给你们拜年——你们辛苦了,我给你们鞠躬了!说完,他深鞠一躬,此时掌声雷动。

集团公司党委书记刘德升率领领导班子成员,代表万余名公交职工感谢市委市政府多年来对公交事业和职工的关心,表示绝不辜负市领导的殷切希望,一如既往地做好春节期间的运营工作,为市民顺利出行提供优质服务。

用一流水准　塑造文明车站 第4篇

程先东站长向记者介绍，在提高客运服务质量，大力开展“客运服务质量年”活动中，他们主抓了以下几点工作。

——深入学习，广泛发动。积极组织全站客运干部职工认真学习“客运服务质量年”活动文件精神，并结合实际工作开展了“我们的服务离市场有多远”的大讨论和《服务的魅力》的读书学习活动，使干部职工的“服务至上，旅客至上”服务理念得到强化，确立了服务质量是运输企业生存发展之本，旅客满意是服务的最高标准，服务工作无小事等观念。同时，成立领导小组，对活动进行统一安排，制订每个阶段计划，建立专门活动台帐。做到了有组织、有计划、有目的、有措施、有要求、有标准、有检查、有考核。在“客运服务质量年”活动的第二阶段，合肥站还重点开展了服务质量月宣传，组织党员职工走上街头，散发传单，打出广告，社会反响强烈。

——规范管理，强基达标。修订完善了有关客运服务质量的制度、措施、办法。按照“客运服务质量年”的8项目标要求，自查排摸出100个问题点，并逐一登记，按顺序编号，制订整治措施，责任到部门、到个人。明确完成整改时间，向各责任部门发放“整治卡”。通过全站干部职工的共同努力，100个问题点在规定时间内得到及时整改。同时，健全和完善服务质量监督网络与路风投诉网络。一方面公布了路风投诉电话，设立了路风举报信箱；另一方面，加大对旅客投诉的考核力度，把路风问题与客运安全放到同等重要的位置，实行“钢性考核”，不搞下不为例。另外，聘请了8名路风监督员，定期邀请他们对服务工作挑“毛病”，找“病根”。2002年6月，合肥站对旅客反映热点的问询处实行重点监控，重点考核。规定接听旅客电话，必须使用文明问候语，实行“首问负责制”。做到铃响三遍，必接电话。凡一次不使用文明问候语和不及时接听旅客问询电话的停职检查，两次待岗。当月检查，全月无一例旅客投诉。

项目部文明职工公约 第5篇

一.热爱祖国拥护共产党拥护社会主义

二.立志二一勤奋工作多做贡献

三.服从领导听从指挥完成任务

四 遵纪守法

五.励行节约

六.团结一致

七.认真学习

八.热爱集体

九.讲究卫生

教职工文明公约[小编推荐] 第6篇

（试行）

校园，文明的殿堂，传播知识，塑造高尚。为维护和谐校园，营造良好的育人环境，特制订本公约。

1．遵纪守法，模范执行政策、法令和学校的规章制度，恪守社会公德，遵守职业道德，努力做到教书育人，管理育人，服务育人。

2．增强职业自豪感，自觉维护学校声誉，维护教职工团队形象，杜绝有损学校形象、声誉的言行。

3．严于律己，为人师表，热爱本职工作，尊重学生，爱护学生，不体罚或变相体罚学生，关心热爱全体学生。

4．注重学习，不断钻研业务，通过各种途径充实专业知识，不断提高自身专业素质和教育教学质量。

5．维护校园和办公环境秩序，上班时间集中精力认真工作，不随便串岗闲谈，不在办公室内大声说笑干扰他人工作和学习，不利用电脑、网络从事与本职工作无关的事情。

6．全校教职工必须按时、严肃、认真地参加每周的升国旗仪式及各类集体学习活动。

7．参加会议、讲座、集体活动时，不迟到、不早退。参加会议、讲座时手机调至关机或震动状态，不随便进出会场，不做任何与开会无关的事。

8．教职工间真诚相待，和睦相处，团结协作，不在背后随便议论他人短长，杜绝影响和谐团结的言行。

9．接待来访的学生家长等宾客，热情有礼，起立迎送。树立良好教师形象，不索取、不接受学生家长及相关业务方的馈赠。

10．注意职业身份，使用礼貌语言，讲话注意身份、场合；讲究仪表礼节，衣着得体，上班时间不浓妆艳抹，佩戴首饰适度。

11．不在公共场合吸烟，尽量不在办公室内用餐及吃零食，不随便进入他人工作场所翻看他人物品。

12．办公桌椅摆放整齐，地面及台上不堆放杂物，书籍、文具、报纸杂志、学生作业本等摆放有序，剪刀、水果刀、美工刀等不放在显眼处。

13．经常保持工作场所环境卫生，垃圾袋装化并及时清理。轮流值日，每天有专人保洁，每周全室人员动手进行一次大扫除。

14．节约水电，严格控制开灯时间和开灯数量，不开无人灯、长明灯、长流水，最后离开办公室的人员，要及时关闭所有电源、水源。

15．严格控制空调使用行为，室温在4～26℃状态，不得开空调；夏季空调设定温度不低于26℃，冬季不超过20℃；开启空调的同时不得长时间开窗门；无人时须关闭空调。

16．不私拉乱接电源，不擅自安装使用电热毯、取暖器、电磁炉等大功率电器。

17．注意安全，及时关锁门窗，妥善保管各种公私物品。

18.服从学校统一安排，不私自调整办公室；每学年办公室调整座位时，公用物品不随意搬动、调换。

教职工宿舍楼文明公约范文 第7篇

为了加强教职工生活区的管理，营造一个温馨、舒适的生活环境，特制定本公约。希望全体教职工共同自觉遵守。1.同事间互相尊重、互相关心、互相帮助，邻里间和睦相处。2.自觉遵守小区卫生，爱护小区环境，各户要按《教工宿舍区保洁值日表》的安排，做好卫生保洁工作。

3.（尽量在每天早上7时前）将垃圾废弃物投入到指定垃圾箱，不得随意涂鸦和张帖宣传图片等。

4.宿舍区内不饲养家禽及可能对他人产生伤害的宠物。楼顶天面、小区地面不能堆积泥土种植植物。

5.楼上住户凉晒衣物时，注意不要将下面楼层住户的衣物弄湿、弄脏。

6.保持宿舍区的安静，午睡期间及晚上11:00以后不要大声喧哗，不制造影响师生正常休息的噪音。7.爱护公物，爱护花木，不践踏草坪。

8.注意上下水道的使用，做到废纸等杂物入篓，楼上楼下互相关照，保证上下水道、化粪池通畅。不得在小区内清洗带有泥沙的机动车辆，以免排污水道堵塞。9.教育子女不乱涂乱写，不影响他人的工作和休息，不到教学楼区玩耍，不影响教学，不损害公物和树木花草。

10.增强安全意识，贵重物品加强保管，出门关锁好门窗、水电，不留生人住宿。发现可疑人员及时加以盘问，并向学校值班人员报告。进出校门时，要配合安保人员的管理，尊重安保人员。11.节约用水，安全用电、用气，不私拉乱接，严防事故发生。12.注意交通安全，校内机动车时速不得超过5公里每小时，过马路要当心。

13.公共场所（如过道、楼梯口、走廊、配电楼梯间等）不堆放杂物、车辆，以免影响他人行走、制造安全隐患。

14．严禁将房屋租给学生。不提倡将房屋出租给校外人员。出租户及承租者必须到派出所、学校保卫科等部门办理相关备案手续，否则学校有权拒绝承租者进出校门。出租户负有督促承租人员尊守学校的规章制度的义务，共同遵守本公约。

吊水洞煤矿职工行为准则公约 第8篇

为了认真落实“安全第一、预防为主、综合治理、整体推进”的煤矿安全方针，促进“精美和谐、安全文明”矿区建设，特制定职工行为准则公约。

一、团结、互助、和谐、友爱、文明礼貌、争做安全文明员工。

二、自觉遵守劳动纪律，严格执行《劳动管理制度》，履行岗位职责，争做遵章守纪典范。

三、服从安全管理，听从安全生产指挥，不违章、不违纪、不蛮干，争做安全生产示范员工。

四、切实做好安全，牢记以人为本，安全第一，做到“三不伤害”。服从调度指挥，勇于参加应急处置抢险救护工作。

五、积极参加安全文明和谐矿区建设，推进科技进步，技术创新，使用新设备，新工艺，提高劳动工效，争当优秀员工。

六、认真执行《作业规程》和《技术操作规程》及《安全措施》，切实做到不安全不生产，努力完成生产任务，争做模范员工。

七、拒绝违章指挥，制止违章行为，预防超前，落实责任，消除隐患。

八、违章蛮干造成伤害的主要责任人，酿成骨折或治疗等费用5000元的，治疗康复后上班前接受安全教育和专业技术培训72学时，交培训费200元/次，经考试合格后才能从事井下作业工作。

九、违章蛮干造成伤害，治疗等费用在5000元的主要责任人，接受培训后，补偿班组损失的30~50%，经班组同意后才能从事采掘辅助工作。

十、本职工行为准则公约从二0一二年四月一日起执行。

小区文明公约及文明守则 第9篇

家庭团结和睦，邻里互助关心;

遵守规章公约，生活健康文明;

车站职工年终总结 第10篇

车站职工年终总结篇一：

时光飞驰，转眼间20xx年即将过去，针对这一年的工作情况，我对自己的工作表现有如下总结：

通过一年的工作，我对安全、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会，同时在这些方面的工作有了一定的提升。

安全问题重泰山

市民广场站是120米站台的室外有岔站，面对这样的一个环境，站务人员在对站台巡视以及设备巡查就有了更多的要求，在去年冬季我发现一次上行水箱间上限警报，后查原因是因为冬天太冷导致水管冻裂所导致;参与多次道岔除雪任务，这对于我一次入司两年的新人来说，是很重要的学习经验，同时丰富了工作体会。

在今年安全门施工进入收尾阶段，进入调试期，安全门处于常开状态，这对站台巡视又有了新的要求，安全门高1.5米，在1.5米一下的人进入门体内很难被发现，所以在站台巡视的时候要特别仔细，以防有什么危险。

在11月份安全门正式投入使用，对安全门使用故障时站务人员应该如何处理，我们进行了相关的培训和考核，并在出事时，能够恰当的使用相关应急方案。

票务问题无小事

在今年，我获取了售票资格，对于数字特别不敏感的我感到很惶恐，但是在值班站长宋艳的帮助下，有了很大的进步，并且很快的掌握了一些售票的技巧。

在车务部举行的“战酷暑 迎国庆 售票无差错”活动中获得了“优秀售票员”称号，这应该也是对我工作努力的一种肯定吧。

客服问题要细化

在这样一个天天与人打交道的工作中，每天或多或少总有些磕磕

绊绊，因为每个人都有情绪，那就要求我在服务乘客时要注意语音语调，同时不把工作以外的情绪带到工作中，针对不同的乘客，采取不同的服务机制，做到具体问题具体分析，加强自身地理以及语言知识的学习，来服务好不同的乘客，从而提高自己的客服水平，不仅如此我还经常关注客服周报，来时刻提醒自己，不要错误事情在自己身上发生第二次。

在一年工作中，我还对自己的工作及时总结，配合站区进行部分信息采编的书写，有幸部分登在司刊以及车务部的月刊上。对我的思想给予了深刻的肯定。

在过去的一年中，我收获了许多，不仅仅是我的努力更重要的是领导的支持与关心;

今年即将画上一个圆满的句号，有迎来了一个崭新的明年，在明年的工作中我依旧会努力奋斗，努力拼搏，为即将开通的天津站贡献自己绵薄的力量。

车站职工年终总结篇二：

一年来，在领导的正确领导下，在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。

首先在工作期间，我时刻都以严谨认真的态度面对工作，因为我的工作是与钱打交道的，在平时工作中更加细心谨慎，仔细核对每张车票确保无误，在我们严谨认真的态度下我们成功的做到了票钱一致，避免了较大错误的发生。得到了我们领导的认可和好评。

其次严格自律，努力搞好服务 我严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不误事，不无故缺勤，做到随叫随到，服务调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。

特别是春运期间在我站在客流大、人员少的情况下，能和车站其它员工团结一心、顽强拼搏，发扬能吃苦、能攻关的精神，克服各种困难，努力完成我站春节前后售票高潮中的各项任务。

有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的心情狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，特别是些短途乘客，有很多都不讲理，但依然要保持平和心态，心情特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。

很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负责任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好。

经过这一年的工作锻炼，我更加深刻的认识到这份工作的艰巨性，同时也带来了新的挑战，使我自己更加喜爱这份工作了，我相信我一定能做的更加出色。总之，一年来，通过认真学习，我业务水平取得了一定提高。但是与领导与同志们的要求相比，还存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改进，扬长避短，争取在新的一年里更上一个新的台阶。

车站职工年终总结篇三：

一年来，xxx车站售票房在段、站各级领导的关心支持下，依靠班组的团结协作、聪明才智、齐心协力，在取得我段双文明班组荣誉后，将继续加强客运优质服务建设，逐步完善各项措施。

一、加强政治和业务学习，不断提高售票员综合素质。

班组始终把政治理论学习放在工作的首要位置上，对车间下达的学习计划，能严格执行，并做到了学前有准备、学习有记录、学后有总结。通过经常的政治学习，班组成员的政治思想觉悟普遍有了很大的提高。我们还在班组内开展了丰富多彩的读书活动，根据班组中的学习任务和培训情况，向大家推荐学习了《如何高效、自动、快速的完成任务》的书籍，大家轮流传阅后使得售票员了解了怎样能更快、更有效的完成工作。鼓励每位售票员写出了读后感，大家相互交流、探讨了好的售票经验，互相取长补短，使理论与实际相融合，促进了工作质量的有效性。今年车站开展了《别把工作当儿戏》一书的演讲比赛，售票班组人员踊跃参加，为车间荣获了第二名的好成绩。在业务学习方面，我们时刻不放松，针对客运服务特点，班组内部也开展了多次岗位仪容仪表、礼节礼貌、窗口迎宾的培训，并进行了考评活动。班组内有4人正在参加各类大专、本科的自考学习，还有冯晓娟、刘红梅、宁喜荣、周晓曼、蔡双红5人代表车站参加了段业务技术比武活动，活动中有4人被段选拔参加路局技术大比武活动。岗位成员的文化素质和技能在不断提高，班组内学习气氛浓厚。

二、任务评比，增运增收。

票房工作是车间生产任务标志性的体现，同时也是经济效益的体现，因此我们班组把营销进度列入了日常工作计划，在售票房内墙壁上将每日发送人数、亏欠人数及时记载公布，起到了很明显的督促作用。在班组内我们将售票员个人完成发送人数与讲评考核及奖金分配挂钩，实现了良性的任务评比制度，增强了售票员的危机感、责任感、，增强了售票员的营销意识。在全局生产任务紧张情况下，班组人员积极加强了返程票、联程票的销售力度，大打增运增收攻坚战，取得了较大成效。为保证完成车间生产任务，班组人员在计划室的带领下深入各大院校、厂矿、部队提供上门服务，受到了一致好评。在现场值班员的指引下，班组人员积极配合站台乘降组织，将乘降难度大的车次分流于临客车次，降低了工作难度、提高了工作效率。

三、打击违法犯罪，确保旅客利益，维护铁路形象。

从XX年6月售票班组实施岗位人员优化调整后，我们以崭新的面貌、全面的业务技能、良好的思想作风，坚持“以人为本”以最大能力打击“票贩子”、“票托”等违法分子的生存空间，我们做到了坚决不以票谋私，坚决不与票贩子勾结，权利维护铁路正常售票秩序和广大旅客的合法权益。

四、建文明岗，树服务明星，减少路风投诉。

继全路开展“树标塑形”活动后，我们售票人员都注重仪表、着标准装、干标准活、持之以恒的使用文明用语，做到了“请”字当头。在班组中，我们每月开展以比出勤、比服务、比文明、比安全生产的岗位劳动竞赛，从中涌现出一批先进个人、岗位能手，形成了一股你追我赶的竞赛热潮。在车间开展的“做文明职工、评服务明星”活动中，有宁喜荣、王芳丽2名售票员先后被评为服务明星。班组成员牢固树立了“建、创、做”活动意识，“你的满意、我的追求”的理念深入人心。对评选出的先进人员形象照片在醒目处张贴，促进大家的工作热情，给旅客也留下了深刻的印象，同时促使本人不断的进步，保持优秀的工作状态。在这一年中，班组人员为旅客做出好人好事12件，收到表扬信件9封，锦旗3面。班组人员在服务态度上有很大的提高，违章违纪大幅度下降，路风投诉与路风不良反映明显减少。

五、开展丰富多彩的活动。

为了营造售票班组朝气蓬勃的氛围，我们在繁忙的工作之余开展了多姿多彩的活动，在车间拔河比赛中我们发挥了团结协作精神，在不敌对手的情况下大家不气不馁，充分体现了班组中团结、紧张、严肃、活泼、不骄不躁的作风。