移动电子政务范文

移动电子政务范文（精选8篇）

移动电子政务 第1篇

绵阳城市信息网讯 您只需要通过手机登录绵阳市电子政务大厅，就可以办理需要办理的事情。近日，城区某连锁药店的负责人刘女士避免了白跑路，对手机电子政务大厅很是推崇。由于要申请办理变更营业地点，刘女士日前致电市政务服务中心询问要准备哪些材料，工作人员告诉她可以通过手机电子政务大厅查询到相关信息，避免了白跑一趟。

2月15日，记者从市政务服务中心获悉，我市在全省率先开通手机版电子政务大厅，无论在家中还是外地，只需一只能上网的手机便可随时了解办事流程和进度。

动下拇指玩转手机电子政务大厅

请问我的证件什么时候能够办好？昨日上午，城区一家美发店老板段先生掏出自己平时用的手机，输入手机电子政务大厅网址，轻松查询到了前一天在市政务服务中心住建局窗口办理过的大型户外广告设置审批的进度情况。

段先生首先在手机的网页浏览器的地址搜索栏中输入，一个标识为绵阳市电子政务大厅的手机简洁版页面便弹了出来，点击该页面上方的办事进度窗口，段先生输入受理编号后，搜索结果列表中立即出现了受理单位、申请项目、申请人、受理日期和状态等相关内容，查看到项目尚未通过审批的信息后，他得意地说：不用出门就能查询到办事进度，确实太方便了！

运行半月访问量过万次

手机电子政务大厅从春节后正式运行到现在才半个月，访问量已经超过了一万次！市政务服务管理局网络信息管理科科长吴聪介绍说，以前市民到市政务服务中心办事，常常因为不知道哪一天才能办好证件，不是早来就是晚来，来回跑很不方便。如今，办事群众只要一部能上网的手机，就能在办事后及时查询到审批进度。

据悉，登陆手机版电子政务大厅可查询到入驻市政务服务中心的个市级部门、项政务服务事项，这意味着市民办事从网上挪到了掌上，企业和市民轻松享受到申请件办件进度查询，办事指南、办事指南查询下载以及行政审批公告、法律法规浏览等服务。

用好两大平台少跑冤枉路

手机电子政务大厅既节约时间又节约成本，切实避免了群众多跑冤枉路的现象。吴聪指出，截至目前，绵阳市政务服务中心已相继开通了电子政务大厅和手机电子政务大厅，极大地方便了群众办事。

吴聪指出，由于办事群众的观念目前还没有完全转变过来，很多人还是习惯于传统的办证方式，无论是咨询还是填下申请表，都选择了前往政务服务中心办证大厅来。他提醒广大市民，在办事之前，可以通过登陆电子政务大厅或者手机电子政务大厅查询所需要的材料和证件，尽量避免群众来回跑的现象，努力提高的几率。

移动电子政务 第2篇

把握机遇

成就布局

郴州高视伟业集团有限公司董事长

刘潭爱

（2009年5月12日）

尊敬的贺厅长、各位领导、业界专家、企业同仁、媒体朋友：

大家下午好！

首先，非常感谢湖南省政府、省信息产业厅各位领导长期以来对“高视伟业集团”和“高斯贝尔”移动通信产业发展的信赖和支持。今天我公司有幸作为“湖南手机产业联盟”的代表在此发言，深表谢意，并将努力工作，以期不辜负政府领导重托、各位朋友的帮助！

借此机会，也将我们企业的发展向各位领导和来宾做一个简单的汇报：高视伟业集团扎根湖南，立足电子信息产业领域，从“贸工科”开始创业，到今天力争打造成“科工贸”为一体的民营高科技企业集团。现拥有员工近7000人，产品覆盖卫星电视、数字电视、手机、微波陶瓷、安防监控、电源、微波传输等多个领域。集团下设13个事业部、3个研发中心，目前卫星接收设备位居全国第一。在数字电视技术领域、无线、有线射频监控技术领域、微波陶瓷领域也已经发展成为行业先导，自有品牌，如：“GOSPELL”、“SVEC”、“GOSCAM”等，在涉足的行业内已有一定的影响力。

高视伟业集团旗下“高斯贝尔”是湖南省内首家获得国家发改委颁发手机牌照的企业。高视伟业集团成立了移动通信事业部，在移动通信产业的布局，集“创新重点研发、原创ID/MD设计、精益制造、品牌内贸外贸、内容增值服务及系统客服保障”为一体，通过3年多来在手机行业的探索和沉淀，取得了一定成果。

随着湖南电子信息产业群的逐步建立，以及信息化与工业化的深度融合的趋势，“高视伟业集团”与时俱进，发展领先通信数码科技和微波技术，服务电子信息产业；实现产业规模化、产品国际化、营销全球化；力争成为国内外电子信息产业的骨干、优质供应商。为了实现这一战略目标，在移动通信“GSM和3G”等领域找准自身定位来进行科学的产业布局：承载着过往的行业积累，不断优化、创新，引进优秀的研发团队、管理团队、国际化的工业设计团队，发展与优秀的业内上下游企业的战略合作；我们将力求在2013年能够进入国内移动多媒体终端一线品牌行列。

2009年3月，中国移动与湖南省政府签署战略合作框架协议，明确将湖南省内条件成熟的企业优先纳入全集团采购目录，大力扶持湖南本土手机制造企业，支持将其产品作为中国移动定制终端；中国移动全网手机支付平台在湖南建成上线，全网CA认证中心、手机钱包备份中心确定在湖南建设；中国移动支持的中国原创手机动漫大赛永久落户湖南；湖南省成为全国唯一授牌的国家移动电子商务试点示范省；2009年4月，湖南手机产业联盟成立，为湖南的手机产业提供了一个在移动通信产业新形势下的内、外部沟通和交流的良好平台，为我们及时和高效的领悟政府宏观及微观政策信息提供了一个开放的窗口，为我们行业内的企业代表及行业资深专家营造了一个和谐畅想的舞台。我们作为湖南本土手机企业，对“手机产业联盟”带领我们迈进一个新的美好未来充满了信心！

今天，在湖南省政府的领导和省信息产业厅的组织下，大家欢聚一堂。我们深感欣慰和备受鼓舞，共同倾听政府在“移动电子商务”领域的产业布局及相关政策导向，共同为构建服务企业和公众的移动商务、移动生活尽我所能。

高斯贝尔将在苦练内功的基础上，希望能得到中国移动对我们的生产研发和销售进行指导，同时，在今天与会的大唐、龙旗、中兴等公司的帮助下，加强与产业链的资源互动和广泛合作；我们准备了3G数据卡、信息机、3G手机及上网本等产品线，希望能够在寻求自身的产业基础与政府倡导的产业布局发展中资源匹配、找准位置、共同进步。在政府各级领导对“高斯贝尔”在移动通信产业领域发展的大力指导和帮助下，与联盟的所有成员一起为打造湖南电子信息产业的脊梁而共同努力，为湖南电子信息产业建设做出贡献！

移动电子政务 第3篇

关键词：移动数据库,移动电子政务,关键技术

近年来,随着网络技术、移动通信技术和微处理技术的发展,以及移动设备的广泛应用,移动计算环境逐渐成为数据库技术新的研究和应用环境,一种更加灵活、复杂的数据库技术就应运而生,这就是移动数据库技术。于是移动数据库技术就在很多领域进行研究和应用。在电子政务方面,传统的电子政务模式已经不能满足政府工作人员的需求,于是将移动数据库技术应用在该领域,就出现了移动电子政务。

1 移动电子政务概述

移动电子政务(Mobile Government),是基于无线网络技术的新型电子政务模式,主要是指无线通讯及移动计算技术在政府工作中的应用,通过诸如手机、PDA、笔记本、Wi-Fi终端、蓝牙、无线网络等技术为公众提供服务。移动电子政务因为具有不受网线、网络接口的限制、配置简单、应用灵活等特点,开始引起许多政府部门的浓厚兴趣,也得到一些科研人员的重视,并进一步研究。

移动电子政务主要是在移动计算的环境下进行办公,所以移动电子政务也具有移动性、带宽多样性、频繁断接性、可伸缩性、弱可靠性、网络通信的不对称性、电源能力弱等特点,使得传统分布式数据库中的方法和技术不断应用于移动数据库研究中。作为移动电子政务建设所涉及的关键技术之一,下面就对移动数据库技术进行详细介绍。

2 移动数据库技术

2.1 移动数据库的概述

从数据库技术的发展过程来看,计算环境和数据库技术基本保持着一种同步发展的态势,互相影响、互相促进。移动计算的概念是对“任何时间、任何地点的立即通讯”的扩展。在分布式计算的基础上,计算环境进一步扩展为包含各种移动设备、具有无线通信能力的服务网络,构成了一个新的计算环境,即移动计算环境。

从系统的体系结构方面来说,移动数据库就是指支持移动计算环境的分布式数据库,其数据在地理上(或物理上)分散而在逻辑上集中,它涉及数据库技术、分布式计算技术以及移动通讯技术等多个学术领域。通俗的讲,移动数据库包括以下两层含义:

1)人在移动时可以存取后台数据库或其副本。

2)人可以带着后台数据库的副本移动。

2.2 移动数据库的体系结构和参考模型

注:MU———Mobile Unit(移动设备)MSS———Mobile Support Station(支持移动计算的固定站点,具有无线通信接口)FH———Fixed Host(固定主机,没有无线通信接口)

移动计算环境是传统分布计算环境的扩展。图1展示了一种移动计算环境的典型体系结构。在这个移动计算环境中,高速固定网络部分构成了主干,固定网络中拥有若干移动服务支持节点MSS,一个MSS负责建立一个无线网络单元。移动计算机可以从任何一个无线网络单元经由MSS连接到固定网络中,相对于可靠性不高的无线网络单元,我们将固定网络部门称为可信部分。

在移动计算环境中,数据库系统体系结构的建立没有确定的模型,在这里只是给出了一个移动数据库体统的参考模型,如图2。

在图2中可以看出,移动数据库系统包括两部分:一是移动部分或主机,运行在嵌入式设备(移动节点)上,包括嵌入式应用,移动数据库管理系统(MDBMS)及同步接口,以及移动数据库;二是固定部分或服务器,是在主机上运行的,包括主数据库及其数据库管理系统,其他异构数据源及ODBC和同步服务器及同步协同器。这两部分之间通过网络进行通信,嵌入式移动设备与网络的链路通常是无线链接。

2.3 移动数据库的关键技术

2.3.1 复制和缓存技术

复制就是指在多个数据库节点上完成数据备份,包括统一数据库间的复制、统一数据库与远程数据库间的复制,其主要目的就是提高分布式数据库系统的可用性、可靠性以及访问性能。

缓存技术就是通过在客户机上缓存数据服务上的部分数据,减少客户访问数据库服务器的频率,从而提高系统的性能。现在这项技术已经广泛应用到分布式数据库中。

近年来,针对移动计算和移动数据库的特点,一些学者和专家对复制与缓存技术展开了深入的研究。其中比较有代表性的研究成果的有J.Gray的两级复制机制、Coda系统支持客户机断接操作的缓存技术、缓存失效报告广播技术以及国防科技大学周兴铭院士的三级复制体系结构等。

2.3.2 数据广播技术

数据广播是指在移动计算环境中,利用客户机与服务器通信的不对称性,以周期性广播的形式向客户机发送数据。数据广播的研究可分为服务器和客户机两个方面:服务器主要考虑如何组织广播数据,即数据广播的调度;移动节点主要考虑如何利用本地缓存进一步减少查询广播数据的时间。衡量数据广播调度算法好坏的参数是访问时间和调谐时间。

2.3.3 移动查询处理及优化和事务处理技术

在移动计算环境中,位置信息的更新和查询是一个重要的应用。为了有效的支持这种移动查询,于是就产生了移动环境下的查询处理及优化技术。由于移动网络的频繁断接性、带宽多样性等原因,我们不但要考虑分布式查询技术中遇到的问题,还要考虑移动计算环境中地址信息的更新及查询优化问题、移动查询路径选择问题、字查询结果丢失问题、聚集度查询、实时数据查询等。

事务处理用于维护数据的一致性,支持多用户的并发访问,使用户可以可靠地查询和更新数据库。移动数据库系统要提供事务处理能力,以满足移动应用的需要。由于移动计算环境的特点和一些新型移动应用的出现,我们要从新的方面进行研究移动事务处理技术,主要是移动事务模型、数据的一致性、过区切换以及事务恢复。

2.3.4 其他技术

除了上面介绍的数据管理技术之外,移动数据库系统的研究还涉及到其他技术,如省电查询优化、安全技术、人机界面等,在这里就不一一详细介绍了,有兴趣的读者可参看参考文献[1]。

3 移动数据库技术在移动电子政务中的应用

移动数据库技术的快速发展,已经引起各个国家的重视。响应公共服务的需求,利用手机、PDA、笔记本等移动设备,通过无线技术,政府工作人员向社会公众提供信息和服务,就成为各国政府的焦点。移动电子政务平台的出现,极大的提高了政府部门的工作效率,也使得政府部门对网络的使用具有更多灵活性。

在其他公共事业中也得到了广泛应用,譬如:在人口普查时只需现场将资料从移动终端录入,即可通过无线网络提交到内部的服务器上,大大节约了人力物力;在发生紧急情况时(如地震、火灾等),救援人员可以搭建一个内部指挥中心网(如移动自组织网)进行援助工作;在整个城市遭到重大灾难有线网络发生瘫痪时,移动电子政务平台可以充当临时接入网,支撑整个城市继续正常运作。除此之外,移动数据库在零售业、制造业、医疗卫生领域也展现了广阔的应用前景。

4 结束语

由于移动数据库技术还不是很完善,该技术在移动电子政务的应用中还存在移动的问题,值得我们去关注和研究。譬如,移动电子政务在流程优化、资源共享、标准法规等方面还需进一步完善,此外,由于移动电子政务的特殊性,还面临着一些安全方面的问题。但是,随着移动技术的进一步研究,移动电子政务会得到快速发展和普及,将为政府的工作提供更大的便利,使政府工作移动化,信息化。

参考文献

[1]王珊,丁治明,张孝.移动数据库及其应用[J].计算机应用,2000(9):1-8.

[2]邵佩英.分布式数据库系统及其应用[M].北京:科学出版社,2005:299-300.

[3]宋刚,李明升.移动政务推动公共管理与服务创新[J].办公自动化,2006(9):10-13.

[4]贾焰,王志英.分布式数据库技术[M].北京:国防工业出版社,2007:181-189.

移动电子政务建设及应用 第4篇

目前，移动技术和互联网己经成为信息通讯技术发展的主要驱动力，通过高覆盖率的移动通讯网、高速无线网络和各种不同类型的移动信息终端，移动技术的使用开辟了广阔的移动交互空间，并己经成为普及与流行的生活方式、工作方式。

由于移动交互的吸引力与云计算技术的快速发展，移动信息终端与无线网络已经深刻影响和改变了社会的运作方式和信息传播方式。这些为进一步提高政府管理水平，改善公共服务水平与效率、建设更具回应性的高效、透明的政府提供了新机遇，也有助于跨越数字鸿沟，为大众提供方便快捷的政府服务。

硬件选择首当其冲

在移动电子政务建设中，面临着以下几方面的技术问题：

首先是网络带宽问题。在2G网络时代，只能使用GPRS连接互联网，其最高速率只有114Kbs，仅能满足WAP类的上网方式，随后的EDGE网络的速率也只提升到384Kbps，最多满足一些简单网页的浏览。只有进入3G时代，移动网络的速率才得到大幅提升，三种网络技术WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA均达到了Mbps的级别，其中，WCDMA网络更可达到21Mbps的下载速度，已经完全能够实现复杂的电子政务应用。

其次是软件平台的选择问题。目前，移动设备上可选择的成熟操作系统有两大类，一是苹果公司的iOS操作系统，一是谷歌公司的Android（安卓）操作系统。两者均具有易用简洁的操作界面，海量的应用程序，都为移动设备进行了大量优化工作。iOS操作系统是由苹果公司一手掌握的类Unix操作系统，秉承了苹果公司简洁、典雅的设计风格，随着iPhone、iPad的畅销占据了全球移动设备的大部分份额，但iOS操作系统属于封闭系统，不开放源码，只能在苹果自产的设备上运行，软件的安装以及更新只能通过苹果应用商店完成，这样就丧失了移动电子政务信息系统的自主安装调试和开发的控制权。相比之下，安卓系统采用开源技术，源代码公开，可以在多个厂商的设备上运行，程序安装和PC机相似。由于是开源系统，更可自主设计系统界面，避免系统可能内置的后门程序，能满足用户的特殊需求，因此，安卓操作系统成为推进移动电子政务的首选。

最后是移动设备的选择问题。目前市场上移动设备终端众多，主流产品从硬件性能上基本都能满足办公需求，关键是可视界面的选择问题，智能手机作为移动办公的首选是当仁不让的，但手机的主流屏幕大小为3.5英寸到5英寸，无法在屏幕上显示较多的公文信息，在显示公文信息的同时还需安放业务处理按钮等元素，使用者无法精确点击界面各个按钮。而以iPad为代表的平板电脑以其大屏幕、长待机成为最适合移动电子政务的移动设备，但其中10寸的平板电脑体积过于庞大，其700多克的重量也不便于携带，所以7寸的平板电脑由于其适中的屏幕大小，400到500克的重量成为开展移动电子政务的最适合终端设备。

移动电子政务架构

下面就以某政府部门为例，介绍如何实现移动电子政务平台系统。该移动电子政务的架构如下：

终端层。终端层采用了国产联想的7寸乐Pad平板电脑，安装安卓4.0操作系统，支持WiFi技术和Wcdma技术，在单位可以使用无线热点，在外出情况下可以使用3G网络实现移动办公。终端安装了专门定制开发的移动办公客户端，而非直接采用Web页面的方式，这样可以直接调用本地存储的程序数据，界面位图等界面元素，充分利用平板电脑本身的处理能力，避免了HTML页面应用性能不佳的情况，将网络的传输数据量降到最少， 防止在某些情况下3G网络状况不佳导致的速率下降从而影响应用体验。

移动办公应用层。网站采用微软的服务器软件，开发环境使用了.Net技术，主要提供收文审批、发文审批和电子邮件功能。收文审批主要提供领导对各项收文的处理功能，领导可在该界面进行意见输入、公文转发、公文回退等任务；发文审批汇总集合了各个处室的拟稿发文，按各个领导的具体分工流转到相应的领导界面，领导可在该发文处理界面输入审批意见，审批后转发或回退发文等功能。电子邮件功能直接实现了部门内部的收发邮件功能，领导可在该界面直接实现部门内部邮件的收发，不需要离开应用程序，也无需进行任何与邮件收发有关的配置，只需使用办公平台的用户名密码即可实现一站式集成登录。

数据传输层。该层主要完成移动办公应用的数据和办公OA系统的公文数据交换。由于移动办公需要的信息相对简化，所以将办公平台的数据进行部分抽取，选择抽取了关键公文信息导入移动办公应用层，这样一方面简化了移动数据的复杂性，降低了开发难度，另一方面对外屏蔽了办公OA系统的数据层面，提高了安全性。

数据存储层。数据存储层存放了移动办公应用的所有数据，使用的数据库为微软的SQL server 2005。

安全设计不容忽视

移动电子政务是和以往办公不同的环境，终端分散不集中，网络状况会因各种情况而起伏，在这种新的应用环境下，移动电子政务安全体系的建设必须有策略、有层次、有重点和有系统性。需要采取基本安全防范和特需安全防范，基础安全监控和重点安全监控相结合的安全体系构建策略，在建立基础安全体系、监控的同时，对于关键部位和环节建立更强的安全措施和监控。下面主要从系统结构、网络、服务器、终端等方面的技术措施，来达到确保系统最可靠、最安全的目标。

在系统的可靠性设计中，尽量避免出现系统的可靠性瓶颈，即尽量使可能的故障点均分于系统之中而不集中于个别点，以使每个可能的故障点对整个系统的影响尽可能小。

整个移动电子政务平台后台的网络主干采用了千兆网络，服务器接入核心主干，接入网络设备均拥有冗余能力；互联网线路采用双线接入，即便一条线路中断，也不会影响移动应用。

数据库服务器为大吞吐量的数据处理和存取提供后台服务，是系统重要的资源之一。为充分保证数据的安全可靠，数据库采用双机热备份，采用了RAID6磁盘阵列保护数据，即便在发生两块磁盘失效的情况下也不会丢失数据。数据库服务器上的SQL server采用自动数据复制备份功能，防止数据意外丢失。

电源的可靠性与稳定也是系统正常运行的重要条件，系统主机房采用两路市电供电，服务器均采用双电源双路供电，机房Ups可提供长达两小时的供电能力。

网络采用防火墙来防范外部可能的攻击，同时采用IDS入侵安全检测设备来发现外部的网络攻击，结合IPS防火墙联动可以直接切断网络攻击IP地址。

在移动电子政务办公环境下，还面临着其他普通办公环境不会遇见的安全问题，这就是移动设备的丢失。移动平板电脑如果丢失，捡拾者就有可能对移动设备的存储内容进行搜索以发现有价值的信息，故而移动电子政务终端程序采取了在程序退出时自动清除已下载公文信息的手段，防止敏感信息泄漏。

另一方面，考虑到捡拾者可能会对使用人的密码进行反复猜测来达到登录系统的目的，移动电子政务系统通过终端程序提取了每台设备的相关硬件信息，组合成一个独一无二的硬件特征号，每个终端程序在登录系统前都要向系统提供相应的硬件特征号，该特征号被注册于后端应用系统中，只有能提供该特征号的终端方可接入。如果发生移动设备丢失或者失窃的情况，通过在服务端注销该移动设备即可防止非法登录。

在该政府部门的移动电子政务应用中，同时使用了电子签章技术。用户和领导可以在输入处理意见后，使用个人电子签章签署意见，该电子签章结合了每个使用人的手写签名和数字证书技术，具有自验证功能。签署的处理意见经电子签章加密存储，如果意见遭到篡改，电子签章会自行无效化并加以显示，保证了签章意见的安全性和不可否认性，以及防篡改性。

移动电子商务 第5篇

移动电子商务是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。

移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。

移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。

与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，拥有更为广泛的用户基础。目前，中国互联网用户不到2300万，而手机用户已超过1.1亿，并具有数量众多的PDA；据预测，到2005年，中国手机用户将达到3亿，远远地超过互联网的8000万用户，因此它具有更为广阔的市场前景。移动电子商务的发展历程

随着移动技术、计算机技术和移动终端技术的发展，移动电子商务技术已经经历了三代。

以短讯为基础的第一代移动电子商务技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于 短讯的移动电子商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系 统。

第二代移动电子商务系统采用基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外，由于WAP使用的加密认证的WTLS协议建立的安全通道必须在WAP网关上终止，形成安全隐患，所以WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的商务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。

新一代的移动电子商务系统，也就是第三代移动电子商务系统融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动执法机制。

移动电子商务的特点

与传统的电子商务活动相比，移动电子商务具有如下几个特点：

(一)更具开放性、包容性。移动电子商务因为接入方式无线化，使得任何人都更容易进入网络世界，从而使网络范围延伸更广阔、更开放；同时，使网络虚拟功能更带有现实性，因而更具有包容性。

(二)具有无处不在、随时随地的特点。移动电子商务的最大特点是“自由”和“个性化”。传统电子商务己经使人们感受到了网络所带来的便利和快乐，但它的局限在于它必须有线接入，而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人们随时随地结账、定票或者购物，感受独特的商务体验。

(三)潜在用户规模大。目前我国的移动电话用户己接近4亿，是全球之最。显然，从电脑和移动电话的普及程度来看，移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体来看，手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户，而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。由此不难看出，以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上，还是在用户消费能力上，都优于传统的电子商务。

(四)能较好确认用户身份。对传统的电子商务而言，用户的消费信用问题一

直是影响其发展的一大问题，而移动电子商务在这方而显然拥有一定的优势。这是因为手机号码具有唯一性，手机SIM卡片上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份，而随着未来手机实名制的推行，这种身份确认将越来越容易。对于移动商务而言，这就有了信用认证的基础。

（五）定制化服务。由于移动电话具有比PC机更高的可连通性与可定位性，因此移动商务的生产者可以更好地发挥主动性，为不同顾客提供定制化的服务。例如，开展依赖于包含大量活跃客户和潜在客户信息的数据库的个性化短信息服务活动，以及利用无线服务提供商提供的人口统计信息和基于移动用户当前位置的信息，商家可以通过具有个性化的短信息服务活动进行更有针对性的广告宣传，从而满足客户的需求。

(六)移动电子商务易于推广使用。移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域，比如:自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器等；半自动支付系统，包括商店的收银柜机、出租车计费器等；日常费用收缴系统，包括水、电、煤气等费用的收缴等；移动互联网接入支付系统，包括登录商家的WAP站点购物等。

(七)移动电子商务领域更易于技术创新。移动电子商务领域因涉及IT、无线通讯、无线接入、软件等技术，并且商务方式更具多元化、复杂化，因而在此领域内很容易产生新的技术。随着我国3G网络的的兴起与应用，这些新兴技术将转化成更好的产品或服务。所以移动电子商务领域将是下一个技术创新的高产地。

移动电子商务提供的服务

目前，移动电子商务主要提供以下服务：

(1)银行业务：移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其帐户、支付帐单、进行转帐以及接收付款通知等。

(2)交易：移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

(3)订票：通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后定购邻近电影院的电影票。

(4)购物：借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。

(5)娱乐：移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。

(6)无线医疗(Wireless Medical)医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。在无线医疗的商业模式中，病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常巨大，并且提供这种服务的公司为社会创造了价值，同时，这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界，我们相信在这整个流程中，存在着巨大的商机。

(7)移动应用服务提供商(MASP)：一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术，以及Call Center技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。

移动电子政务 第6篇

 项目背景

北京市移动电子政务是通过统一、安全的移动电子政务平台，实现对公务员在移动条件下办公、执法等业务的支持，并为公众提供随时随地随需的公共服务。

北京市经济和信息化委员会统筹、集约建设的移动电子政务管理平台，为全市各部门开展移动业务提供统一政务接入、统一应用管理、统一接口标准、统一安全标准、统一终端标准。移动电子政务平台的业务包括移动办公业务、移动执法业务、视频监控业务、公众服务业务等，建成后将有助于提高办公效率，降低行政成本，加强城市管理，改善公共服务质量。

 客户需求及业务挑战

北京市移动电子政务管理平台从终端、传输、接入、应用等方面全面保障安全，而且集合三家电信运营商技术，在国内尚属首次。这对于推动北京市移动电子政务的发展、带动周边产业链意义重大，有助于实现《北京市信息化基础设施提升计划》要求的“城乡一体化的数字城市、资讯获取便利的信息城市、移动互联的网络城市、信息新技术新业务的先行城市、信息安全水平一流的可信城市”发展目标。

平台对关键的数据库核心软件，在通用性、易用性、可靠性和稳定性、移植扩展性和安全性等方面具有较高的要求：

1、通用性

2、易用性

3、可靠性和稳定性

4、移植扩展性

5、安全性  方案部署及特点

移动电子政务平台是北京市移动电子政务业务的核心部分支持包括GSM/GPRS、WCDMA/TD-SCDMA、CDMA 1X/EV-DO标准的底层承载网络，实现对各种移动业务的控制和管理。系统拓扑图如下图所示：

图 1网络拓扑图

人大金仓优秀的企业级数据库产品KingbaseES，在全面满足平台建设的要求的基础上，为业务建设、系统支撑等方面提供了全面保障。

图 2系统架构图

 应用效果

随着移动电子政务管理平台的建设完成，北京市委办局移动电子政务业务逐步上线开展，这也进一步推动了北京市移动电子政务产业的迅速发展。从运营商、设备商，到终端厂商、内容提供商、增值服务商、软件提供商，包括广泛应用于电子政务的数据库产业，都将面临新的发展机遇。为了全面推广各种移动电子政务服务和终端 服务，为电子政务产业的自主创新给予更多的支持，北京通信信息协会携手北京地区运营商、软硬件等厂商，联合发起组建“移动电子政务产业联盟”，并于“2011智慧城市高层论坛”上正式开启，人大金仓作为联盟发起单位参与启动仪式，并表示将与移动电子政务产业链各个环节共同整合产业资源，推广创新应用，为移动电子政务产业繁荣发展共同努力。

人大金仓作为国产数据库第一品牌，其数据库产品在电子政务领域得到广泛的应用，在业内受到一致好评，此次加入移动电子政务产业联盟，代表了国产基础软件对移动电子政务产业发展的大力支持。 客户评价

2012年1月18日，人大金仓受邀参加由北京移动电子政务联盟举办的“2011年 年会暨第六届理事会员大会”。本次会议邀请了北京市经济和信息化委员会姜贵平副主任及移动电子政务领域资深专家和相关用户代表。姜主任在会议现场作了关于 “通信与信息系统”的主题发言，给予移动电子政务领域相关企业以鼓励和支持。会上人大金仓作为国产数据库领域领军企业受到现场相关领导及专家的一致好评，并获得“移动电子政务联盟理事单位称号”。未来，人大金仓将锐意进取，不断创新，联合产业合作伙伴，共同推动我国信息化建设更快更好的发展。

 商业价值

北京 市在着眼建设世界城市背景下，充分利用移动通信技术对提高政府效率、建设服务型政务具有十分重要的意义，一方面对政务部门提出加快建设移动电子政务要求； 另一方面对移动电子政务产业链提出希望，希望运营商、终端厂商、系统集成商、信息安全服务商等加强合作，提高服务能力。移动电子政务建设和应用要完善制度 规范，确保信息安全。

移动电子商务探讨 第7篇

本文主要介绍我国移动电子商务的发展现状、移动电子商务的应用，分析我国移动电子商务存在的问题，指出移动电子商务的发展趋势。

摘要：移动电子商务，是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。

关键词：移动电子商务;无线通信设备;因特网

一、移动电子商务的定义

移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”;而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定2l世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。

移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的.。

二、移动电子商务的特点

1.移动性。这是移动电子商务最大的特点，它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动，消除了时间和地域的限制。业务人员可以随时随地获得、携带和传递商业信息，消费者也可在方便的时候使用智能电话或PDA选购商品、获取服务和娱乐等。

2.个性化服务。移动电子商务能根据消费者的个性化需求和喜好定制，用户还可以自己选择设备，以及提供服务与信息的方式。

3.安全性。移动电子商务可以方便地利用移动设备的内置认证特征来确认用户的身份，这是安全认证的重要基础。此外，其安全性还可通过数字签名等方式进一步增强。

三、移动电子商务的主要应用

1.银行业务：移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其帐户、支付帐单、进行转帐以及接收付款通知等。

2.交易：移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

3.订票：通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。

4.购物：借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。

5.省略、搜狐、阿里巴巴等都已经或准备推出移动电子商务服务，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务。

虽然我国有30个已经开通的WAP业务的网站，但用户申请WAP业务的不足1000人，所以从目前看，我国WAP业务还处在初级阶段。

四、制约移动电子商务发展的主要问题

一方面，用户使用习惯有待于加强培养。我国电子商务移动应用的发展目前尚处早期阶段，网络和购物环境相对国外还不够成熟，最重要的是如何转变国人的消费观念，从用电脑购物转向手机购物，还需要电商们的极力挖掘。对此，趣玩网产品部高级经理许龙指出，企业布局移动领域首先要提高用户体验，做好用户服务;其次，再考虑移动应用方面的计划，否则会招来更多的客户投诉。五且各家电商要根据自己的实际经营情况，来决定试水无线应用领域的步伐快慢，千万不要急功近利，随波逐流。

另一方面，移动支付支撑系统亟需完善。手机支付发展不完善，用户尚未建立在手机上大额支付的习惯，一定程度上将制约移动电子商务发展，而且由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性也是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。在这样的大环境下，期待有关安全性的标准制定和相应法律的及时出台。换句话说，未来只有突破支付这个瓶颈，移动电子商务才有可能更快更好的发展。

总之，面向未来，移动电子商务的扩展除了突出自身的移动优势外，还应当注重解决用户习惯的培养以及种种发展初期的难题，同时要与电子商务特征充分结合，才能做出特色业务，形成规模市场。

参考文献：

[1]索依娜，于复兴：移动电子商务及其安全，商场现代化，7月(上旬刊)总第508期.

[2]赵燕妮：探析移动电子商务，商场现代化，1月(上旬刊)总第526期.

[3]刘迷，扬毅：浅论移动电子商务模式，科技创业月刊，20第4期.

我国移动电子政务应用研究 第8篇

一、移动电子政务的涵义

根据工信部的最新数据公布, 截至2013年6月, 我国移动电话用户达到11.65亿户, 3G移动电话用户达到3.04亿户。随着移动用户数量的不断上升, 社会需求的不断提高, 移动通信业已成为人们进行信息交流和情感沟通的主要方式。多元化的移动终端产品和相关的移动通信技术在电子政务中的运用吸引了越来越多的人关注移动电子政务。

目前学界对于移动电子政务还没有统一的定义, 虽然具体表述不尽相同, 但大体意思基本一致。移动电子政务是一种无线网络技术与传统电子政务结合的新型电子政务模式, 也就是把电子政务和移动通信技术无缝地衔接在一起, 为电子政务的应用开辟了全新的途径。政府可以通过诸如手机、PDA、蓝牙、无线网络等各种移动技术为公众提供行政服务。从技术层面来看, 移动电子政务是基于无线网络技术和移动通信技术的电子政务;从政务层面来看, 移动电子政务不受地域和时间的限制, 实现了政府移动办公。

二、移动电子政务的优势

移动电子政务提供了一种不受时间和空间限制的环境, 受到了我国各级政府的重视, 为公民提供了便利。与传统的有线电子政务模式相比, 其优势主要具有以下几个方面:

第一, 实现移动办公, 加快办公流程, 提高了政府部门的行政效率。通过消息服务和移动网络在移动电子政务中的应用, 实现了政府办公系统与多种类型无线终端之间的双向信息交换, 可以使工作流程更加灵活与弹性。政府机构内部办公人员可以随时随地接入办公系统, 不受时间和空间的限制。

第二, 降低了政府的行政成本。移动电子政务实现了政府办公的电子化, 许多电子化技术手段替代了人工工作, 而且移动网络的建设和维护费用要比固定网络低很多, 大大节省了政府机构日常运作的成本。

第三, 缩短了政府与公民之间的距离, 让政府办公真正面向社会。公民用手机等移动终端就可实现与政府的沟通, 无论走到哪里都可以访问政府移动门户或办理各种业务, 缩短了政府与公民之间的距离, 便于政府部门更好地了解公民的需求, 为公民服务。

三、我国移动电子政务的主要服务类型和应用模式

(一) 移动电子政务的主要服务类型。当前移动电子政务主要有3种服务类型:一是基于消息的服务, 主要用于政府将公共信息推到公众手机的短信服务。这是目前在我国应用最为广泛的一种移动电子政务服务方式。服务内容包括短信通知、短信公告、短信预警等。它的最大优势在于其普及性, 政府可以在不知道每个人电话号码的情况下给任何特定区域的用户群发信息。如政府可以群发某区域道路交通情况、自然灾害预警公告或者环境污染状况等等。二是基于互联网的服务, 它融合了移动业务和分组业务, 公众通过手机直接登录无线应用协议站点获取政府部门的相关信息及服务。例如香港政府开通的移动门户网站, 公民可以随时随地通过移动终端连接网络进入该网站。三是基于位置的服务, 它利用移动通信网络获得特定用户的地理位置, 为其提供相应的服务。通过定位技术获得位置信息, 提供给移动用户或者通信系统, 在电子地图平台的支持下, 实现各种与位置相关的业务, 包括跟踪服务、应急服务和导航服务。其中最典型的就是跟踪服务。例如对出租车、货车的车辆跟踪管理, 对罪犯的追踪。

(二) 移动电子政务的主要应用模式。移动电子政务在实践中主要呈现为4种应用模式, 即政府间的移动电子政务 (m G2G) 、政府与政府公务人员间的移动电子政务 (m G2E) 、政府与企业间的移动电子政务 (m G2B) 、政府与社会公众之间的移动电子政务 (m G2C) 。

m G2G模式是指不同政府和不同政府部门之间的一种移动政务模式。主要内容包括:一是处理日常事务。包括申请出差、请假、文件批复、办公设备的使用、报销费用等。二是处理公文。目前移动电子政务的发展实现了不相隶属机关、隶属机关、平行机关之间公文的快速流转, 提高了政府处理公文的效率。三是全面协调, 综合管理。政府管理涉及社会的方方面面, 移动电子政务提供了便捷的政府法律法规和政务信息的发布平台, 便于政府之间的沟通和交流, 利于上下级政府之间的管理和监督。

政府与公务员之间的移动政务 (m G2E) 模式主要包括收发文管理、信息管理、电子邮件管理、日程安排、综合查询、待办事宜等, 还包括信访管理、资源管理、物品管理、活动安排等机关事务性工作的管理。政府公务员可以把自己的笔记本电脑、手机、PDA等办公工具通过WLAN、WAP蓝牙等方式接入政府部门的局域网或者Internet, 开展不同形式的移动办公活动。

政府与企业间的移动电子政务 (m G2B) 模式的内容包括:政府部门向企业发布政策、法规、信息, 例如税收政策、政府采购和招标信息等;企业通过移动终端申报税务、划拨税款或者办理有关证照的申请、审核、发放、登记项目变更、年检等业务。

m G2C模式是指政府有关部门利用移动通信网络向公民提供全方位的政府服务和支持。由于这种模式是直接面向公民个体的, 为了更好地服务广大人民群众, 政府可以充分运用移动通信平台和通信技术, 向公民个人提供个性化、多元化和全方位的服务。最典型的一个例子就是香港政府门户网站——香港政府一站通。香港政府一站通提供一系列政府资讯和服务的超链接, 任何用户通过任何移动终端连接无线网络都可以访问其主页。在内容安排上, 它按照客户群和主题进行分类。每组客户群的版面分别再划分为多个主题, 公众无须知悉政府部门的分工及服务范畴, 也能够找到所需资讯和服务, 还可以利用网站的搜寻器找寻所需的资讯或者订阅香港政府一站通的RSS (简易资讯整合) 频道, 定期获得网站的精选资讯和服务。除了提供政府资讯和服务以外, 香港政府一站通还吸收了众多私营机构参与提供相关的增值服务, 发展空间巨大。另外, 用户还可以根据自己的需要, 下载对应功能的Android版、i Phone版或i Pad版APP, 更加方便快捷地了解自己所需的资讯、办理相关业务。

四、我国移动电子政务未来的发展趋势

(一) 与传统电子政务共存。手机等移动终端的普及、网络覆盖面积的不断扩大、网络技术的提高、电子政务的不断发展, 让移动电子政务的出现成为可能和必然。移动电子政务的移动性和方便性使得政府办公更加灵活、有效, 公民参与政府行政更加方便。它的出现不会取代传统的电子政务模式, 相反, 会在很长一段时间内与传统电子政务共存, 相互促进, 协同发展。

(二) 应用项目建设将得到进一步强化。移动电子政务功能的实现主要是通过各种客户端应用, 但是从目前我国的移动电子政务发展现状来看, 仍以基于短消息的服务为主, 而且服务内容有限, 主要是政府单方面的信息发布。而基于互联网和位置的服务更是缺乏。我国仍处在移动电子政务发展的初级阶段, 网络和移动通信技术与发达国家相比还有很大差距, 这也限制了移动电子政务相关应用项目的研发和使用。这种状况既让我们认识到差距, 又让我们看到了发展的机会和潜力。因此, 强化应用项目建设, 拓展应用项目服务功能将成为更加突出的任务。

(三) 政府公共服务的水平将提高。为了顺应建设服务型政府的要求, 我国移动电子政务建设应当坚持“以人为本”的理念, 把公共服务作为出发点和落脚点。一方面, 政府应从自我服务向公共服务转变。根据公众的需求设置相应的服务, 将提供个性化、专业化服务作为移动电子政务建设的重要目标, 同时力求简化服务流程, 提高服务效率和质量。另一方面, 由以信息发布为主向以办事服务为主转变。当前的公共服务主要是政府单方面的信息服务, 公民参与度低, 缺乏互动。新时代的政务活动不应当是政府的“独角戏”, 公民的参与尤为重要。提高政府公共服务水平, 加强政民互动是我国移动电子政务发展的重要方向。