公司商学院工作总结

2024-07-11

公司商学院工作总结（精选12篇）

公司商学院工作总结第1篇

学院后勤公司贯标工作启动致辞

同志们：

学校深入开展学习实践科学发展观活动已进入第二个阶段，这个阶段的重要工作就是查摆问题，寻求解决办法。去年以来，公司提出了“精细化、内涵式、公益性”的发展理念，这个理念是基于公司目前“企业化”运行机制的定位，更是站在一个高度对公司未来发展目标的设定。发展理念的确定，实际上已经拉开了公司规范化、标准化和现代化建设的序幕。一年来，公司通过努力，在内部方面作了很多工作，但是步伐缓慢，主要还是在经验积累上，实体性建设没有很好的跟进。一是行政性的管理模式惯性依然根深蒂固，不能很好的理解“企业化”的运行机制;二是人员整体素质普遍偏低，持得过且过观点的多，害怕与先进管理不能适应的多;三、事务性工作多，没有更多的精力和时间。规范、高效的后勤管理运行，受惠不仅是公司的发展、服务对象，而且也包括全体员工，许多省内省外高校后勤实体的发展历程已经证明了这一点。我们经常以地处西北，经济不发达给自己的停滞发展找借口，而导致了我们在适应企业化机制建设方面的差距越拉越大。高校后勤社会化改革在政策层面上对后勤实体的发展创造了很多机会，由于消极的态度，浅显的认知，我们丧失了很多的机会，机不可失，失不再来。但机会是留给有准备、有眼光、有胆识的人的，机会就在身边围绕，而且也可以自己创造机会。公司提出“精细化、内涵式、公益性”的建设目标，就是要为我们寻找发展的机会积极准备，而且锻炼我们的眼光和胆识，我们这方面的步伐要加快。

考虑到公司的实际，为了加快实施规范化、标准化、现代化建设步伐，公司研究决定和兰州XX管理咨询公司共同来完成这项工作，平台就是借助贯彻执行ISO9001:质量体系的标准工作。这是个过程，全程有兰州XX管理咨询公司的技术专家和咨询老师来指导公司的贯标工作。

一、贯标工作对公司发展的.意义

质量管理体系标准诞生于市场经济环境，它总结了经济发达国家企业的先进管理经验，为广大企业完善管理、提高产品服务质量提供了科学的指南。公司通过贯标工作，可以实现以下目标：

(一)提高后勤管理水平

质量管理体系是在全面质量管理基础上发展的质量管理新模式，是被国际社会普遍认可的先进的管理方法，它体现着世界各国多年来管理理论研究的成果和成功实践经验，体现了质量管理的基本规律。其“ 过程控制”的管理思想促使组织采用“ 过程方法 ”，即认为全部管理过程，都是“策划、实施、检查、处理”的过程，控制住了质量过程，也就控制住了过程的结果，从而使产品质量有了预期而可靠的保证。因此公司引入质量管理体系标准，将使后勤管理实现制度化、标准化、科学化，实施有序高效管理，充分利用资源，有效降低成本，提高管理效能。

(二)有利于促进各项工作的动态管理和持续改进

质量管理体系标准显着的特征之一就是持续改进，即围绕公司的质量方针和质量目标建立起文件化的管理体系，采用“过程方法”对各项管理活动进行管理和控制。通过定期进行内部审核和管理评审，接受年度监督审核和每3年一次的复评，实施动态管理，确保后勤质量管理体系文件化程度的要求与后勤管理的过程及活动相适宜，使各项管理工作得到监控，使文件切实能够为后勤管理过程带来增值，达到持续改进的目的。

(三)有利于提高后勤的竞争力

质量管理体系标准是一个科学管理平台，认证是一种出具证明的活动，是一种担保。在很大程度上公司建立起质量管理体系并进行认证就是一项转变思想观念，放弃粗放式管理，优化整合资源，健全管理过程，实施监控修正的管理改革。认真建立了质量管理体系，通过了认证就标志着实施了规范化的科学管理，提高了后勤队伍的素质，增强了管理效能，切实改善并稳定了产品质量，并能持续提高管理水平，降低服务成本，提高师生满意度，提高后勤的美誉度、知名度及含金量，增加对人才的吸引力和形成良好的人才成长环境，最终将持续提高后勤的发展能力。

二、贯标工作对大家的要求

管理体系的建立是一项综合性的工作，也是一项全员参与的管理工作。在公司整个贯标工作中要求各部门一定要树立全公司一盘棋的思想，协调一致，密切配合，使贯标工作真正落到实处。为了使这项工作能顺利进行，公司贯标办已经制定了严格的考核制度，对此次贯标工作的所有部门进行考核。这就要求全公司都要高度重视这项工作，主要负责人要亲自抓好这项工作。我再谈几点要求：

1、预知困难。贯标工作是一项复杂的系统工程，从今天的动员大会到认证通过要历时半年多时间，期间要完成体系的策划，文件的编制、培训，文件的发布运行实施，内部审核，改进，管理评审，认证审核等重要环节。就文件的编制就有管理手册、程序文件、作业文件这样三个金字塔一样的配套层次。我们要共同研究制定公司的质量方针、目标，要检验我们的管理机构、管理职责的划分以及相互协调的程度。我们要根据公司的管理实际和规章规范要求，理顺管理的程序和制度，把一些关键的管理环节用记录控制起来，作到有章可循，有据可查。我们的一些基本管理制度和标准规范还较缺乏，员工对制度规范的认识理解、执行标准的自觉性还存在许多的不足。因而，我们一定要有充分的思想认识，从工作启动开始就把工作抓实抓细。

2、加强领导

贯标“企业化”运行机制的要求，也是公司自身发展的要求，贯标工作是公司今年的重点工作。公司经理办公会上已经作了部署，统一了思想，明确了工作要求。我们不但要一次通过认证，还要借此机会来规范和提升企业管理，积累经验，为今后的工作打下更牢固的基础。

3、全员参与

体系认证工作是一项系统工程，不是紧靠公司决策层就能完成的工作，而是上下同心，全员参与，充分发挥每一位员工的聪明才智，才能真正地使公司建立的管理体系得已运行、实施，并不断地改进，取得良好的效果。这项工作我们不能走形式，大家要牢固树立“公司兴、我兴”，而且这项工作能使大家受惠的意识。

4、认真贯彻

质量管理体系能否在我公司实际工作中得到有效的贯彻执行，关键是全体员工对标准和体系文件的理解和认识，因此，做好对全员的培训是提高员工素质的有效措施。为此我们聘请到了兰州XX公司协助我们进行文件编写、标准培训、体系运行培训指导、内部审核、管理评审等体系建立实施的全过程指导咨询工作。我们一定要组织好各种培训，把培训作为提供员工质量意识，理解标准掌握体系文件的有效形式，贯标办一定要做好培训的组织实施和考核，对不参加、不合格的人员要给予处罚。除了公司统一组织的培训外，各部门都要按照实际需要，根据不同的岗位要求，制定出自己的培训计划。目的是通过培训，提高全体员工的质量意识和贯彻认真执行体系文件要求的自觉性。

同志们，今天公司的贯标工作就正式启动了。有梦想，就要放飞，有梦想，就有希望。我相信只要公司上下统一思想、统一认识、统一行动，一定能够很好的完成这项工作，公司一定能够尽快进入规范化、标准化和现代化的发展轨道。

谢谢大家!

公司商学院工作总结第2篇

可爱的蔬菜有着自己的呼吸，愿在我们沾满的双手的呵护下，蔬菜们能够茁壮的成长。这是所有川大锦城农场五公司人的心愿。

锦城的一角，是我们的天地。对酒当歌许是美妙，下地干活也是我们的乐趣。每到春暖花开菜菜长成的时节，被绿色所淹没就是最幸福的时刻。

劳动艰辛却光荣，据说，亚当夏娃堕落后上帝为人类制定的第一条法律就是:“必须汗流满面才有面包吃，”四季交替赋劳动以韵律，空旷土地赋劳动以魅力，饱满果实赋劳动以诱惑，农民的劳动被汗水滋润，我们愿做劳动的农民，成为一群诚信守纪的优秀五公司人。

看着自己亲手种下精心呵护的菜菜一点点生长的欣喜是难以用语言表述的，细腻的犹如温润的泉水浸透心底，生产部的员工们视这些蔬菜为自己的孩子一般。在生命的斑痕意境里，我们用疲惫的身影交换喜悦与感悟。我们在这种积极向上的劳动氛围与团结互助中磨练自己的心态，让平凡充实的朴实色彩常驻于心。

情感默默地悬挂在枝头上，浓进了那一缕缕日光的闪烁；默默藏在了菜叶里，揉进了轻波绿浪所给予的那一份美好意念。这将会是我们大学岁月中溢彩流光的芬芳回忆。

就这样，五公司人爱上了这片土地；就这样，我们成了真正的五公司人！

与其挥霍浪费许多青春，不如在五公司做个快乐的劳动者。在许多难以料想得到的酸甜里，陶醉于许多真挚无限的人和事。从一开始的五谷不分到生产小能手的蜕变，从播下一粒粒种子到出售成品蔬菜时的满足感。锦城五公司人的快乐是简单而真实的，是平凡而宝贵的。

公司商学院工作总结第3篇

本刊讯10月18日, 中国通信服务四川科技分公司总经理谢万胜一行到四川邮电学院调研。学院党委书记、院长傅德月, 副院长冯宇, 院长助理罗小玲等参加座谈会。

座谈会上, 谢万胜把四川科技分公司的主要业务, 尤其是主要业务中有可能与学院合作的部分做了介绍。四川邮电职院对应四川科技分公司业务板块的部门负责人分别阐述了与四川科技分公司合作的思路。随后双方就人才培训和培养, 学院学生顶岗实习, 项目分包合作, 双方共建工作、实验环境, 教学、产学合作等方面的长期合作做了深入沟通交流, 并就签订合作意向书达成初步共识。

公司商学院工作总结第4篇

第一种也是最负盛名的叫做三叶草组织，指由三部分构成的一种组织结构：“以主要管理者和员工为核心，外部承包者与兼职人员分别提供支持”。

这一模型经常用来解释公司的外包行为。其中，主要管理者和员工是三叶草最上面的那片叶子，是受到过培训的专业人员，掌握核心业务;第二片叶子是通过外包合同建立起联系的个人或其他组织，他们在更加广泛的组织架构里运作，较一般的公司职能部门更加灵活自主，有权决定何时完成外包项目或者签署合同;第三片叶子是指灵活的兼职劳动力，虽然是兼职关系，但也要求他们高标准完成工作。

第二种组织结构被定义为“联邦式组织”。汉迪指出，“这并非是分权式组织的代名词，也不是总部的委婉说法”。在“联邦式组织”的蓝图里，中央接受成员单位让渡的权力，掌握关键决策权，关注长期目标;并负责协调、提出忠告与建议，而非进行控制与指导。

第三种是三I模型（Triple I），即信息、智慧和思想（information， intelligence and ideas）。这一提法来源于汉迪对知识经济的认识。他认为，过去财富来源于土地，如今财富需要依靠知识来创造。因此，三I组织是学习型的组织，重视知识与人才。

公司商学院工作总结第5篇

一、历史沿革

沈阳市政集团有限公司始建于1953年，前身为沈阳市市政建设工程公司，是新中国成立后沈阳第一家国有大型市政建设施工企业。2007年11月，公司按国家经济体制改革要求，整建制转制为现代化大型股份制企业。

二、注册资金

沈阳市政集团有限公司注册资金为1.01亿元人民币。为适应企业发展和市场经济需要，进一步把企业做大做强，2011年集团在辽宁省政府的大力支持下，在国家工商总局成功注册了华信北方城建集团股份有限公司，注册资金为3亿元人民币。

三、企业资质

沈阳市政集团有限公司具有市政公用工程施工总承包一级、公路工程施工总承包一级、桥梁工程专业承包一级、公路路面工程专业承包一级、公路路基工程专业承包一级、管道工程专业承包一级、城市轨道交通工程专业承包资质等七项一级资质，主要承担道路、桥梁、排水、地铁、轻轨等市政工程和公路、隧道、民航机场、污水处理厂以及工业与民用建筑等工程的施工，是辽宁省人民政府重点扶持的优势企业，也是东北地区最具实力的市政工程施工企业。

四、企业规模

沈阳市政集团有限公司旗下有沈阳市政工程有限公司、沈阳市政路桥工程有限公司、沈阳市政基础工程有限公司、沈阳市政地铁管片有限公司等8个控股子公司，18个分公司和材料设备租赁中心、机械厂、筑路材料站等辅助生产单位。另外在广西、深圳、云南、山东、长春、哈尔滨等十多个省市设有16个驻外分公司，其企业规模在全国市政行业名列前茅。集团为中国市政工程协会、辽宁省市政工程协会、辽宁省建筑业协会副会长单位。

五、企业实力

集团公司具有雄厚的技术力量和一流的施工管理能力，拥有现代化的先进设备和出色过硬的专业施工队伍，能够完成各种大型、复杂、高端的工程项目。集团拥有“沈阳一号”地铁盾构机等大型领先的现代化施工机械设备514台、先进的检测设备199台（套）；集团内部精英荟萃、人才济济，有各种专业技术职称人员600多人，占集团全体员工总数的60%。2010年，集团公司被认定为辽宁省级企业技术中心，集团下属三家子公司被认定为市级企业技术中心，集团通过省级工法12项，完成专利申报注册11项（已取得8项实用新型专利证书）。

六、企业管理

1982年，集团就开始推行全面质量管理，并初见成效。2001年8月，集团在国内同行业中率先通过质量管理体系认

证；2004年进一步实行管理体系整合，并获得了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系证书，加速了集团与国际施工标准的接轨。为适应企业管理发展需要，加快企业管理现代化进程，集团实行全面预算管理，研发并使用了网上办公系统、工程项目管理系统、NC财务软件管理系统，使企业建立了现代化信息管理体系，拥有了一支高素质、高效率的现代化管理团队，使企业的管理水平有了质的飞跃。

七、经营业绩

改革开放以来，集团公司通过转换经营机制、深化内部改革和强化企业管理，各项管理工作明显进步，施工能力不断扩大，企业产值逐年递增，利润水平持续增长。特别是企业转制后，集团的经济实力又有了高速发展，到2010年年末集团总资产达18亿元，年施工能力由几亿元扩大到了50多亿元，年上缴税金近7千万元。在日益激烈的行业市场竞争中，集团公司与时俱进、调整战略，转换思路、开拓经营，努力增强市场占有率，将施工范围覆盖到省内十几个城市及国内16个省、市、自治区，使企业实现了可持续发展。

八、企业荣誉

严格的管理、精细的工艺、优良的质量和可靠的信誉，使企业在赢得良好经济效益和社会效益的同时，也为企业赢得了诸多荣誉。集团先后获得国家和省市各种荣誉称号及获奖工程130多项，主要奖项有：

“中国500家建筑业规模最大及500家最佳经济效益建筑业企业”、“全国优秀施工企业”、“全国百家建筑企业利税大户”、“全国市政施工经济效益十佳企业”、“中国百强交通企业”、“辽宁省重点项目投标AAA信用企业”、“东北地区百家诚信示范企业”、“辽宁省诚信示范企业”和“辽宁省守合同重信誉企业” 等。

集团承建的大连香炉礁立交桥、沈阳文化路立交桥等工程，荣获“国家银质工程奖”；牡丹江东光立交桥、沈阳大二环工程大堤路、沈阳新开河综合治理、沈阳建设大路立交桥、沈阳浑河胜利桥等工程，荣获“中国市政工程金杯奖”；沈阳北海高架桥等工程，荣获“建设部优质工程奖”；大连开发区五号路卧龙河桥等17项工程，荣获“省优质工程奖”；沈阳黄河大街、北陵大街等10多项工程，荣获“辽宁省市政工程金杯奖”；在1997年沈阳市大二环道桥工程建设中，集团公司不仅荣获了“中国市政工程金杯奖”，还获得沈阳市人民政府授予的“大二环建设功勋集体”殊荣。

九、示范工程

沈阳文化路立交桥、沈阳黄河大街立交桥、沈阳沈海立交桥、沈阳建设大路立交桥、沈阳望花立交桥、沈阳北海高架桥、沈阳市长青桥、沈阳浑河胜利桥、沈阳西南高架桥、沈阳长白岛4号桥、长白岛5号桥、棋盘山鸟岛桥、大连香炉礁立交桥、牡丹江东光立交桥、大连开发区卧龙河桥；

沈阳文化路、建设大路、黄河大街、北陵大街，广东珠海迎宾大道、珠海九州大道、深圳深南大道、深圳滨海大道、大连大窑湾港区道路、大连长兴岛路网、法库东湖新城路网工程（BT项目）以及沈阳北部污水处理厂等；

内蒙古海拉尔机场、沈阳地铁一号线第三、第十五合同段及中央大街站、沈阳浑河五爱隧道；

锦州-阜新高速公路、京福高速山东曲界段、山东日照-东明高速公路、京沪高速公路山东临红段、浙江杭甬高速公路、吉林营白一级公路、青岛-威海一级路等。

新的世纪，新的使命；新的征程，新的风采。沈阳市政集团有限公司以诚做人、以信立业，迎着市场经济的风浪扬帆起航。集团公司以“质量第一、信誉至上，以顾客的需求和期望为一切工作的出发点，生产优质工程，培育一流人才，实现可持续发展”为宗旨，着力打造功在当代、利在长远的千秋伟业，精心建设更多环保、优质、放心的品牌工程，贡献国家、回报社会、造福人民，沈阳市政集团有限公司不断续写新的辉煌！

联系电话：024-25935775（集团人力资源部）

公司商学院创建方案第6篇

一、创建天寿商学院的目的

天寿商学院是以天寿企业文化、天寿企业战略为核心，运用现代信息技术，按照复合式培训模式建立的培训学习基地。天寿商学院是以构筑全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成人才培养、人才复制的智慧平台，成为实现公司战略规划的有力武器，把天寿建设成学习型的企业。

二、天寿商学院组织形式

1.学员组成：以企业全体员工为主，以员工家属、合作伙伴、客户为辅。

2.师资组成：以公司中高层领导和业务技能突出的员工为主，社会化师资为辅。

3.培训方式：短信/微信平台；公司网站建立学习的平台；光碟教学；集中面试培训（内部集中培训、请外教集中培训）、外派学习培训等。

4.培训场所：

（1）网络培训：建立短信平台和微信群，在公司网站开辟培训专栏；

（2）现场面授：将公司会议室打造成为电教化教室，作为传统面授场所。

5.培训绩效考核：

（1）建立考核机制：对参与学习的次数进行统计计分，学分的多少与员工年终奖励和来年晋升挂钩；同时对学分达不到规定分值的干部，给予降职、降薪、撤职的处分；（2）建立及时激励机制：对员工的学习效果进行统计、分析、评估、评比，对学以致用、在工作中取得成效的给予及时的表彰奖励，对参与学习主动性差、在学习过程中敷衍了事的及时批评、惩罚。

三、天寿商学院培训内容

（一）培训课程

1.通用课程：适用于公司全员基本素质的提高和知识结构的内容，包括理想信念、公司愿景目标、人生观、价值观教育和管理知识、人力资源管理、采购管理、财务管理、营销管理和营销技能、GSP规定、商务礼仪等。

2.专业课程：适用于医药配送企业、快消品销售行业、中药饮片生产行业和第三方物流等行业的专业课程。行业专业课程学习的目的是帮助中高层认清形势，提升企业行业竞争力。

3.定制课程：是根据企业内部的实际需求，委托培训咨询公司进行定向培训的课程。包括管理知识技能培训、技术知识培训、销售队伍的培训、渠道开发和客户维护的培训等。

4.自主课程：是将一些公司当前急需推广的知识和技能制作成课件，针对特定部门、特定人员进行普及教育。如：将原液提取车间的操作制作成课件，既能培训现有员工，又能作为新人培训教材。

（二）培训师资

1.企业培训师体系：公司自身培养的师资队伍，包括公司中高层管理干部、公司内部特定领域的专家及岗位技能能手、标兵等。

2.社会化师资：包括高校著名师资、行业专家、培训咨询公司等。

（三）培训内容安排

1.高层管理：领导艺术培训，如何孵化人才，如何站在全局的高 2 度思考和规划、开展工作，如何转变管理方式，如何制定战略决策等。

2.中层管理：领导艺术，计划的技能，与兄弟部门交流的技能，如何进行时间管理，如何指导员工制定工作目标和完成工作计划。

3.职业技能培训：人际交流技能，计算机和网络应用技能，其他的相关专业知识（如财务、人事、营销、采购、储运、质量管理等）。

4.技术培训：完成各项工作所必须进行的培训，培训内容包括计算机操作应用，生产工艺，使用特殊系统和设备，执行有关政策和规程等。

5.安全和健康培训：普及在消防安全、道路交通安全、日常生活安全方面的常识和身体健康方面的知识，内容包括安全作业流程、如何确保工作场所的安全、如何处理工作压力和建立健康的生活方式等。

6.新员工上岗培训。确保新员工有一个良好的开端，能迅速与组织融为一体。所涉内容包括具体工作场所的基本介绍，介绍公司企业文化、管理制度、岗位职责等。

7.组织发展培训。有关组织变动管理的培训，GSP认证前的全员培训，客户服务培训、团队建设培训等。

四、天寿商学院管理架构

（一）管理制度：

1.天寿商学院组织建设机制。成立由董事长为校长、中高层管理为成员的天寿大学运营管理团队，建立对外联络、教学管理部门或人员负责制度，定岗、定人、定权、定责，保障正常运营。

2.学习需求调查制度。从公司实际需求出发，确定学习需求方案，并将方案交全体学员进行满意度调研后汇总评估，确定最后的培训计 3 划内容。保证学习的科学性和针对性。

3.学习过程管理制度。从出勤管理、培训计划落实到学习过程的全程跟踪管理，每个环节都要指定缜密的制度和流程，从而不断修正课程内容、学习安排和培训计划。

4.学习效果评估制度。考试制度、奖惩制度、学历颁发制度等，以及与人事管理奖惩晋升机制的衔接制度，使天寿大学学习过程和结果体现在利益奖惩上，保证学习机制迅速推广。

五、天寿商学院保障措施

（一）成立以董事长为校长的核心管理团队。天寿大学的教学工作由董事长亲自抓，并落实责任人具体落实、执行。中高层管理干部要“教师化”，明确具体的教学职责内容，并严格督促落实。

（二）建立奖惩机制。根据参与学习次数和学习质量，建立相应的奖惩措施，与学员的绩效工资、年终奖励、职务升降、评优评先等结合起来，调动员工学习积极性。

（三）保障经费投入。公司要将天寿大学教育经费投入纳入预算，包括外派学习、引进师资培训、团队拓展训练等将产生的费用。

公司商学院工作总结第7篇

实践是检验真理的惟一标准。我们要把在课堂上学到的理论知识合理有效地运用到实践中去，这样才能适应当今飞速发展的社会，才能确定自己的人生目标，实现自身价值。

抱着这种想法，我走进了中意人寿江苏省分公司。在那里的一个多月时间（XX.1.20－XX.3.2），我学到了很多实用的知识。在此，我感谢教授我知识的山东大学威海分校以及给我这次实习机会的中意人寿江苏省分公司。

二、公司简介

中意人寿保险有限公司是由意大利忠利保险有限公司（assicurazioni gengerali）和中国石油天然气集团公司（cnpc）合资组建的人寿保险公司，于XX年1月15日经中国保险监督管理委员会批准在广州成立，公司注册资本13亿元人民币，成为中国加入wto后首家获准成立的中外合资保险公司，是目前中国市场上最大的合资及外资保险公司，其经营理念为：诚信为本、客户为尊、本业为基、创新为魂；企业使命为：把公司打造成国内一流的保险公司；企业定位为：创建知识型人寿保险公司。

意大利忠利保险有限公司成立于1831年，迄今已有170多年的保险经营经验。忠利集团作为世界最大的保险集团之一，其旗下的100多家保险及金融实体遍布全球50多个国家，是意大利罗马足球俱乐部的老板，是法拉利的主要股东，拥有“水城”威尼斯80%的房地产，位于世界500强第21位。

中国石油天然气集团公司是中国特大开型企业集团，是以石油天然气为主营业务，集油气上下游、内外贸、产销一体化经营的国家控股公司，是中国销售额、资产总额和利润最大的企业之一，位于世界500强第39位。

三、实习内容

第一个星期接受公司的ale（agent license examination）培训，主要是学习保险常识和相关法律法规。虽然在校期间已经学习了大部分内容，但这次对于我来说不仅仅是温故学过的知识，而是让我明白在任何时候都必须脚踏实地，就算在你最擅长的领域，也会有不懂或不是很清楚的地方，肯定有你为之而学习的老师。ale培训结束之后，顺利通过代理人资格考试，取得全国代理人资格证书。

第二个星期接受公司的btc（basic training course）培训，主要学些公司险种和保险的经营理念与技巧。通过这个培训，我有两点体会：

一、此培训受用非浅，学到了很多有价值的东西，感觉收获很大，对于保险的理解也更加深刻，能够“救死扶伤”的不单单是医生，我们保险从业人员从某一个角度也能够起到这样报作用。对于风险分析与需求保障分析，自己也能够比较准确地拿捏；

二、要成为保险公司一名合格的员工还有很多路要走，还有很多要学习的东西，还有很多素质需要提高。人们常说相声演员“说、学、逗、唱”样样都要会、样样都要精，其实我们保险从业人员也同样需要各种素质：唱歌、跳舞、讲故事、玩心理游戏、煽情、疯狂等等。

后面3个星期在业务发展中心和业务培训中心实习，在这两个部门实习，算是真正接触到保险公司营销部门的工作。自我总结下来这个部门的工作是：需要激情与动力，需要智慧和稳健，需要时间与精力，同时这也是一项“形散而神不散”的工作——表面看上去工作有些杂，有些多，但实则总会有一条工作主动脉贯穿其中。

公司商学院工作总结第8篇

1、范围:

问卷调查主要分两部分的展开, 一部分在油工院学生内部进行;另一部分主要是针对其他不在汉科学苑住宿的学生。走访和咨询各院系的部分辅导员、班主任及任课老师, 同时还与部分学生代表座谈讨论。

2、方法:

自制调查问卷, 根据人群的不同进行有方向有目的的有效投放。计划制作问卷第一部分为100张, 第二部分为100张。去除无效问卷分别2张和4张, 共计有效问卷分别98张和96张。

二、汉科学苑宿舍的缺陷与分析

1、汉科学苑宿舍存在的缺陷

(1) 用电功率限制在300W以内, 影响到了大家的生活

在对同学们的调查中得知, 在这方面大家确实是颇有意见, 我们做了一个调查, 现统计结果如下:

(2) 寝室特别是冬天用热水困难而不方便

这方面的调查结果是:

(3) 靠街面的寝室常常受到噪音的侵扰

这方面, 我们随机采访了不少在此范围内的同学, 有约百分之八十左右的同学明确表示收到侵扰。

(4) 部分寝室采光率偏低

我们在调查中发现了规律, 几乎一半的寝室存在这种情况, 或者给同学这样一种感觉, 我们知道这也是环境所限, 格局所致, 这方面整改应该较为困难。

寝室反应天花板漏水, 寝室感觉冬冷夏热等等都是我们调查中同学们所遇到的问题。

综合各方面, 同学们也给我们的调查带来了这样的数据:

2、存在缺陷的问题与根源

(1) 主要原因还是汉科学苑“年代久远”。汉科学苑于2002至2003年间建成并投入使用, 虽然其安全程度完全不必担心, 也年轻于其他诸多同类型宿舍, 不过其他的诸如舒适程度以及硬件设施建设等各个方面就不能跟上时代的步伐了。

(2) 学校宿管部门的限制。学校每年输送学生进入汉科住宿, 同时对汉科学苑进行监督。学苑必须将管理决策权交付于学校。既然这样, 就必须与学校同步。

为了求证此机制的真实性, 本文作者特地就限电300W的事进行了调查, 得知原因:事件的发端是新风率先进行了电改, 校方在得知这一消息后进行了实地查看, 觉得电改后确实要安全一些, 也要先进一些。所以下一步, 学校对校内宿舍进行了整改, 并对校外学苑也进行了文件的下达。到这个时候, 汉科学苑依据校方通知进行了整改。

在调查中我们还得知, 学校会对校外学苑进行评分, 如果评分差的学苑, 第二年将不予投放新生, 不过具体情况尚在调查中。而汉科学苑在去年, 就已经因为各方面原因居于倒数第一的位置, 故汉科在这方面是处于了一个被动局面, 在今年不得不顶住压力“挣一下表现”。

(3) 但是抛开客观因素来看, 汉科学苑就没有过失吗?我以为不然。我们没有看到汉科学苑在学校要求之外所做出的努力。我们承认, 汉科学苑一直都不停地进行着不少改进措施, 也有着亲切诚挚的改进态度, 以及积极改进的一些方面, 不过在不少同学们看来在很大程度上还是有着按部就班、缺乏民主意识以及思路不够开阔的不足。如果坚定改进决心, 加大改进的宣传力度和公开范围, 将整改细致征求民意, 切实落实改进方案, 即使有的方面确实没法彻底改变, 也许改进不能彻底改变我们的住宿环境, 并从根本上令所有人都满意, 但是也会取得我们最大程度上的理解和信任, 而这也恰恰是喜爱宿舍的关键基础, 所谓金窝银窝不如自己的狗窝嘛!

不过, 汉科学苑也有很多值得我们给予好评的方面。

三、优势与潜力

1、汉科学苑与其他宿舍相比的优势

(1) 管理规范化, 最大程度上保证了财产安全

(2) 汉科学苑自成小区, 服务设施基本健全, 生活便利

(3) 宿舍管理员温情化管理, 门卫保安守卫严格

汉科所具备的优势, 还有环境适宜, 绿化程度佳, 生活便利, 消费水平略低于其他地方宿舍等等。

2、汉科学苑优势的原因分析

汉科学苑饱受同学们诟病的同时, 在与其他宿舍做出对比后发现, 我们的宿舍还是有很多被我们内心深处所接受和称赞的地方。

我们来分析一下这些优势的成因。

在作者看来, 独立学苑小区就是他最大的优势动因。虽然决策权, 即大部分方案的生杀大权都旁落于校方手中, 但是独立始终拥有一种隐性的权利, 这种像大树生根一样不可控制的力量就是汉科一定程度上不受限制的发展的动力和方式。

汉科学苑甚至自成一个小型社会, 各生活必须设施都齐全地罗列在内, 而且非常合理地设立了一种竞争的模式, 一定程度上使同学们获得了利益, 降低了大家的生活成本, 而且汉科学苑的这种模式已经辐射到了周边地段。在周边地段获得繁华的同时, 良性竞争形成, 同学们生活获得物质上的满足和生活上的方便的同时, 也进一步降低了生活成本, 提高了大家的生活水平。

其实除了一些大的板块受到学校硬性规定以外, 我们学苑还是有很多自主权的。就像是许多真正的居民小区一样, 虽然有条规管制, 有法律约束, 但是在这个框定的范围之内, 还是有很大的权利存在的, 我们就是要善于利用这些权利, 来改善我们的学苑, 我们只要利用好了这些权利, 就能使学苑在可能的范围内得到最大的发展。

结语

从统计图上我们不难看出, 同学们始终都在身心出对汉科家园抱有着殷切的期待, 我们坚信, 主观意愿是发展的发端, 汉科学苑住宿学子对家园抱有期望, 汉科才会有长足的进步与发展。而上面所分析的, 恰恰也是汉科所需要注意与发掘的, 我们有充足的理由相信, 只要汉科家园时刻注意弥补自身真正的不足, 并抓住形成自身优势的原因, 坚定信念搞改善, 端正态度促发展, 汉科就会最大程度发挥出自己的潜力, 创造出一个全新的令大家理解、赞赏和满意的优秀宿舍小区。

参考文献

[1]图书编委会, 《高校学生住宿规范化管理与安全保卫及宿舍文化建设实务全书》, 2005年。

[2]《社会调查实践与理论》, 2008年。

[3]图书编委会, 《智能化小区设计施工维护与管理实用手册》, 中国环境科学出版社, 2007年。

[4]图书编委会, 《新编物业法律法规与小区安全规范化管理全书》, 2006.5。

[5]《当代新闻采访》 (第二版) 刘海贵著, 复旦大学出版社。

[6]《情景学习:合法的边缘性参与》华东师大出版社。

公司商学院工作总结第9篇

广州市机电技师学院院长杨敏在校史馆介绍了学院的发展历程以及对职业教育梦想的坚持。随后，来宾参观了多轴实训中心、无人机开发中心、技迪设计中心、机器人梦工场以及产教中心，对学院实训场地情况有了深入的了解。他们对无人机、3D打印机等先进技术表示了浓厚的兴趣。

学院智能装备系赖圣君副主任简要介绍了学院工业机器人应用与维护专业建设情况。以色列教育机器人公司IdoJerushalmi先生总体介绍了Intelitek公司概况、机器人课程及仿真软件技术等项目的特色。双方就共同关心的问题进行了交流。Ido Jerushalmi认为高校的机器人专业多是分散的，首次见到学院这样集中式的，双方在机器人专业建设上有共同的理念、共同的目标，相信在未来一定可以进行更加深入的交流与合作。

机器人和智能制造在未来“工业4.0”时代具有巨大的发展前景。今年是学院从2010年组建工业机器人专业以来迈入的第七个年头。以色列的教育理念以及STGM的教育体系，符合创新人才成长规律，这也是以色列人不畏创新，勇于创新的动力源泉，学院将借此机会加强与以色列的合作，虚心向以色列学习，努力做好“双创”工作！

测绘学院旅游公司组成策划书第10篇

一、总经理（魏国欣）

1、全面负责公司工作，组织实施和完成董事会下达的各项任务。

2、作好公司重大业务的运筹、决策。

3、侧重营销策划中心、监察服务中心工作及市场策划开发，对外宣传，重大业务的接洽。

4、协调各部门之间、行业之间的关系。

二、副总经理：（张岩）

1、配合协助总经理工作。

2、在总经理授权下代行总经理职责，3、侧重调度指挥中心工作，组织日常旅游业务的实施落实。

三、总经理助理：（陈恒智）

1、在总经理、副总经理领导下，完成所授权与交代的各项工作。

2、作好总经理、副总经理参谋。

3、巡视、调研、收集公司各部门的工作进展情况，为公司领导进行决策提供各种详尽的调研报告。

4、侧重人力资源中心工作，不断完善和组织落实公司各项制度的制定和实施。

四、经理顾问：（徐雪飞王伟涛）

1、作好总经理、副总经理参谋。

2、经常性的提出有关新技术、财务管理方面的思路和设想。

3、对公司整体发展，提出前瞻性建议，与公司领导组成决策智囊团。

五、各部门总监

1、各部门总监在公司各级领导的指导下开展工作。

2、各部门总监对所在部门的人员管理、安全情况、规章制度，负完全责任。

3、各部门总监对本部门长远性的业务建设、公司整体发展，前瞻性建议，负有责任。

4、各部门总监具有对部门内的人事管理和奖惩权。

六、各部门总监助理（含主管）

1、各部门总监助理的基本职责是配合总监领导部门工作。

2、在部门总监不在位时，代行总监对部门工作的领导责任。

七、调度指挥中心：

1、科学合理的安排调度工作。细致、及时、合理、周密的进行旅游产品的营销。及时掌握公司所有短、长线和散客团队人员在旅游活动中的位置和运作情况，正确处置特殊情况和突发事件；认真作好每一个团队的安排、调度及接送。

2、认真、仔细的做好出团前的各项准备工作，交代团队的人员结构情况，旅游路径、中转方式、联系方法、任务特点等有关要求。建立公司规范的客户档案资料数据库（包括旅行社、宾馆酒店、景区景点、票务、车辆服务、社会闲散可调用导游力量等）。

3、认真审验旅游合同，负责登记每一份旅游合同的使用情况。审核旅游合同的公正、合法及内容完整。

4、建立全国范围内所有火车车次、飞机班次、旅游线路资料数据库，及时补充、更新、修改；与策划中心配合做出适合游客需求线路的报价。

5、积极开发旅游市场，开展各项业务的外联工作，做好每年的外出促销活动。组织好旅游保险代理业务。

6、精打细算，认真核算每一笔业务的经营成本；严格管理导游所领取的或开出的空额发票、详细登记每一份发票的使用情况。[使用发票者承担因滥用发票所引发的法律责任]

7、在四统一原则下负责指导、协调、审核、确认各门市及兼职业务人员的业务工作。

8、做好公司票务预定工作。

八、营销策划中心

营销策划中心是公司的重要部门，其工作职责具体分为企业营销策划。

1、担负公司企业文化、整体形象的策划设计及贯彻。策划公司旅游业务的宣传促销方式，组织好旅游业务的促销活动。

2、不断提出新的工作思路和设想。调查、收集、研究国内外旅游界的最新动态和本地的市场动向。策划新的线路，开发旅游产品，不断推陈出新，使公司的经营实现多元化、实体化、集团化。

3、担负公司对外媒体（包括本部网站）的新闻宣传和广告制作工作。掌握媒体的宣传效果和反馈信息，及时调整宣传手段。

4、组织好景点门票的预购代理工作，在景点门票业务上为公司尽可能创造较大的利润空间。

九、人力资源中心（外联）：、配合调度指挥中心作好导游派团、带团及管理工作。

2、积极开发旅游市场，同时配合公司车辆、广告、保险、门票、娱乐等各类业务的外联工作。

3、建立全国重要景区、景点导游词数据库管理系统。担负全公司常年学习培训工作，为公司各个中心和部门培训输送优秀的工作人员

4、收集市场情报信息和各种与旅游相关的资料信息及时上报公司有关部门。建立经办的外联客户档案。

5、设计制作《导游工作全程流程统筹图》，在实践中逐步修订完善，规范导游工作。

十、门市管理中心（铁旅门市部、铁旅假日部、铁旅临钢部、铁旅曲沃部、铁旅蒲县部）。

1、积极开发旅游市场，开展各项业务的外联工作，做好每年的外出促销活动。组织好旅游保险代理业务。

2、在公司统筹管理和指导下，实行部门目标责任制管理，放开手脚，自主经营，部门效益与工资、开支挂钩。

3、协调公司的各外派门市及兼职导游人员的管理工作。传达公司对外派门市的各项指示及反馈各门市业务信息。

4、对公司各项旅游业务工作情况与运作过程作详细登记和交接班；做到日有登记，周有汇总，月有总结

（十一）、文化娱乐中心

1、文化娱乐中心在公司统筹管理和指导下，实行部门目标责任制管理放开手脚，自主经营，部门效益与工资、开支挂钩。

2、开发文化娱乐市场，丰富经营内容，创造最大效益。

3、负责文化广场及全公司的消防安全工作。

4、积极开发旅游市场，开展各项业务的外联工作。

（十二）、监察服务中心（财务部、质检部、综合办、车队）

1、作好公司账目的结算、报销、支付。精打细算，认真核算每一笔业务的经营成本。认真登记管理每一份发票的使用。

2、每月、季、提供财务分析报告及种类报表。就对口财、税、物价等上级单位按要求提供报表、数据；清理公司债权、债务。

3、认真管理公司各种公章、法人名章、发票、合同及财务档案。负责制定相关管理制；维护、保管好公司物品。

4、安排公司的安全防护及节假日值班工作；作好接往迎送、外购工作。

5、制订公司日常劳动纪律奖惩办法，组织公司日常考勤、请假、作息安排。

6、制订、落实质量监督奖惩办法；全方位负责公司安全工作的部署、检查、落实；认真组织并履行公司值班制度的实施和检查工作。

7、受理日常游客的投诉事件，解决公司对外纠纷。坚持常年回访客户，做到有客必访。对公司的旅游产品作到有效的市场跟踪和调查；落实导游人员的服务质量情况，提高旅游产品质量。不断收集反馈信息，掌握市场需求。

8、检查、掌握、落实公司各项旅游业务工作与运作环节的执行和操作情况，及时协调处理公司各部门之间的业务协同与配合关系，健全公司管理

9、组织好景点门票的预购代理工作，在景点门票业务上为公司尽可能创造较大的利润空间。

（十三）各部门管理权限、协作关系

1、公司各级人员根据职权各司其责，责任到人。中心、独立部门之间的工作既要有分工又要有合作，要有全社一盘棋思想，有问题不推诿。

2、中心、部门当有业务线索时，可自行接洽与我旅行社有合作协议（或调度指挥中心指定）的旅游机构进行团队前期测价，并依据我社报价原则先期对可户唱价。但最后合同确定必须经调度指挥中心核准，由调度指挥中心操作完成。

3、调度指挥中心的对外线路报价，一般不得随意改动，营销代表谈判需要时，可作5%以内上下浮动，8%以内中心负责人负责，超过8%需请示主管副总，或总经理。凡作出让价者，需写出文字说明，签字后附于合同之后备查。超越权限，任意让价者，自行补齐差额。

4、旅游业务完成，带团导游整理好收支账目，中心经理（或门市经理）审查后共同在报销单据的“经办”栏签字；调度指挥中心在“审核”栏签字；主管副总在“主管”栏签字，最后财务审核后列支。特殊情况需通报总经理复议。

5、日常员工团队补助，中心负责人审核，副总签字，财务审核即可列支。

副总经理有300元以下的现金的奖罚权

6、业务人员无权承诺团队欠款，如确需欠款需副总以上领导同意。

7、公司车辆不得公车私用，非特殊情况市区以内不得用车。派车需有监察服务中心下单，司机不得私自动车。出车必须有文字登记（登记需有目的地、用车人、用油量、公里数）

8、公司各部门工作的管理与协调关系流程图由营销策划中心负责设计，在实践中逐步完善。加强导游人员素质培养，发挥导游人员对外宣传作用。

导游员被誉为民间的“形象大使”“外交大使”，导游员素质的好坏直接影响着游客对万乘旅游公司的整体印象，因此，为加强导游人员素质培养，我们把员工的培训工作当成公司的头等大事来抓，在培训的内容、形式、层次上不断创新和发展，我们做到统一集中培训和部门内部培训相结合，力争通过培训使员工的素质得以不断提高，员工的服务意识和服务质量得以不断加强，在培训中强调导游人员的对外宣传作用，强调在带团讲解过程中不仅仅需要宣传景区的旅游资源，更需要宣传改革开放以来景区在城市建设、投资环境、科技卫生、教育文化、农业资源、工业发展所发生的新迹象新变化新发展，另外我们还通过积极参与景区市开展的创建优秀旅游城市、文明城市等活动，开展社内的创优活动，加强员工的精神文明建设，努力营造“人人都是文明使者，处处都是旅游形象”良好氛围，将万乘旅游公司文明的一面，优美的一面展示给广大旅游者，使更多的人愿意来万乘旅游，更愿意向朋友推荐来万乘旅游。

公司商学院工作总结第11篇

本网讯为进一步深化创新校企合作教育模式，加大思政理论课教学改革力度，以社会主义核心价值体系为引领，实现企业文化进课堂，使学生尽快适应企业的培训和管理模式，12月14日，学院组织师生代表到科大讯飞调研，思政部主任施民宪、软件学院党总支书记韩冰、产学合作部主任杨军、思政课教师和软件学院师生代表参加了调研。

科大讯飞是一家专业从事智能语音及语音技术研究、软件及芯片产品开发、语音信息服务的国家级骨干软件企业。我院通过与科大讯飞多年的合作办学，在对学生的教育管理、实验实训、产品开发以及对教师的业务培训等方面积累了一定的经验。在调研中，双方就企业文化进课堂进行了热烈的讨论，科大讯飞公司负责人高天芳女士强调，企业文化是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵财富，也是提高企业整体素质和核心竞争力的强有力支撑，企业文化的核心是价值观，企业文化是很朴素的，大赢靠德。韩冰书记、施民宪主任、杨军主任就如何使学校教育与企业培训实现无缝对接提出了可操作性的建议。随后我院师生代表参观了科大讯飞学员学习培训基地，并听取了有关我院历届学生在科大讯飞学习培训优秀成果的介绍。

此次调研活动，进一步增强了学生学习的积极性和信心，同时对下一步积极推进我院实现产业文化进教育，工业文化进校园，企业文化进课堂，努力把我院建设成为文化育人高地，起到建设性的作用。