市场调查问卷样本

2024-07-26

市场调查问卷样本(精选8篇)

市场调查问卷样本 第1篇

“百家宁”高效灭蚊灯调查问卷

非常感谢您的参与,本问卷旨在调查“百家宁”的市场需求情况,我们将会对您的个人信息保密

1.您的年龄是:

A.14—19岁B.20—25岁C.26-30岁D.30—40岁E.40—55岁F.55岁以上

2.您日常生活中有被蚊子叮咬的痛苦经历吗?

A.没有,我们家里非常卫生没有蚊子出没

B.偶尔有,但不是很频繁,可以忍受

C.有,经常被蚊虫叮咬,很想把它们统统铲除

3.您以往有过灭蚊的措施吗,都是用什么方法?(可多选)

A.没有,我们这里没有蚊子B.没有,蚊子比较少能够忍受C.有,用蚊香熏它们

D.有,喷液体的杀虫剂E.有,用蚊帐隔离他们F.有,用高压电子灭蚊器消灭它们G.有,用手持的电蚊拍消灭它们

4.使用以往的灭虫措施是否有不满意的地方?

A.有,但是感觉还能接受

B.有,以往的灭虫措施不好的地方有很多但是没有更好的办法

5.如果有一款非常理想的灭蚊灯,您会选择在哪里用?

A.家里的客厅B.办公室C.宿舍or卧室D.公园E.教室F.养殖场G.工厂

6.如果这款灭蚊灯试用效果比以往的灭蚊措施更能让您满意您是否愿意去尝试?

A.不愿意,坚持以往的措施B.无所谓C.强烈希望

7.如果这款灭蚊灯非常好用,外形和豆浆机很相似,不锈钢材质,节能环保,对人体无任何负作用,可以连续用5年以上,作用面积80平方以上,您能接受的价格区间是:

A.50元以下B.50-100元C.100-150元D.150—200元E.200以上也行只要效果好

8.您一般情况下会在哪些地方购买灭蚊产品?

A.网上B.五金店C.超市D.专卖店E.其他

再次感谢您的参与,如您愿意,请留下联系方式您将有可能获得免费试用的机会!您的联系方式:___________________

市场调查问卷样本 第2篇

用 人 单 位 调 查 问 卷

尊敬的用人单位:

感谢贵单位多年来对我校各项工作的帮助和支持,以及对我校毕业生的厚爱!

为了实现学校与贵单位密切交流,听取贵单位对我校及毕业生的评价和建议,从而不断改进教育、教学内容,实现学校办学的可持续发展,我们计划开展毕业生跟踪调研工作,现寄上用人单位调查问卷一份,这份问卷对我校十分重要,恳请贵单位领导在百忙之中给予关注,指派熟悉我校毕业生情况的同志填写调查问卷,并加盖公章,真诚地希望得到贵单位的配合与帮助!

急切地盼望您的回函,我校将不胜感激!

联系地址:

联系电话(传真):

一、贵单位的基本情况:

1、单位名称:(请加盖公章)。

2、单位隶属部门:。

3、单位所在地:省市区(县)。

4、所在单位地区属性:(_____)

A、直辖市或省会城市;B、沿海开放城市;C、市(地级)城市;D、县城;E、乡镇或农村。

5、单位性质:(_____)

A、党政机关;B、教育单位;C、科研设计单位; D、其它事业单位;E、部队国防单位;

F、国有企业;G、三资企业;H、民营企业;I、其他。

6、单位规模:单位在册员工数人,固定资产总值万元。

二、贵单位对我校毕业生的总体评价和建议:

7、单位历年共录用我校毕业生人。

8、对毕业生的总体评价:(_____)A、非常满意;B、满意;C、一般;D、不满意。

(一)、综合素质评价:

9、责任感与事业心:(_____)A、很强;B、强;C、一般;D、较差。

10、团队协作精神:(_____)A、很强;B、强;C、一般;D、较差。

11、人际关系处理:(_____)A、好;B、较好;C、差。

12、适应新的环境或岗位能力:(_____)A、很强;B、强;C、一般;D、较差。

13、法制观念与组织纪律性:(_____)A、很强;B、强;C、一般;D、较差。

14、思想道德修养:(_____)A、好;B、一般;C、较差。

(二)、业务素质评价:

15、在单位发挥作用情况:(_____)A、骨干;B、一般;C、不起作用。

16、解决实际问题的能力:(_____)A、强;B、较强;C、一般;D、较差。

17、组织管理能力:(_____)A、强;B、较强;C、一般;D、较差。

18、社会活动能力:(_____)A、强;B、较强;C、一般;D、较差。

19、创新能力:(_____)A、强;B、较强;C、一般;D、较差。

20、科研能力:(_____)A、强;B、较强;C、一般;D、较差。

(三)、身体、心理素质评价:

21、身体健康状况:(_____)A、好;B、一般;C、差。

22、承受挫折与失败的能力:(_____)A、强;B、较强;C、一般;D、弱。

23、理解、宽容他人:(_____)A、好;B、一般;C、差。

24、对毕业生心理素质的总体评价:(_____)A、好;B、较好;C、一般;D、差。

(四)、对毕业生的建议与期望:

25、毕业生应加强的知识:(可多选)

A、外语;B、计算机;C、专业知识;D、社会科学知识;E、自然科学知识;F、心理学知识。

26、毕业生应加强的能力:(可多选)

A、语言表达;B、文字处理;C、组织管理;D、科研;E、社会交往;F、实践动手。

27、贵单位接收应届毕业生时首先会考虑:(_____)

A、学习成绩;B、敬业精神;C、实践动手能力;D、组织协调能力;E、形象仪表;F、其他。

28、未来几年,对我校毕业生需求量可能较大的专业:

□旅游英语□应用英语

□应用电子技术□建筑工程技术

□计算机通信工程□电子信息工程技术□电脑艺术设计

□移动通讯技术□通讯系统运行管理□通讯网络与设备

□计算机多媒体技术□软件技术

□建筑工程技术□ 人力资源管理

□基础工程技术□建筑工程管理□房地产经营与估价

□电子商务□物流管理□会计与审计

□保险实务□市场营销

三、贵单位对我校的总体评价和建议:

29、贵单位认为我校有那些特色和优势:(可多选)

A、艰苦朴素、勤奋好学的校风;

B、培养的学生具有扎实的基础理论;

C、培养的学生具有较强的实践技能和动手能力;

D、较强的社会责任感、优质的就业服务;

E、其他(请写出具体内容:)。

30、贵单位愿意与我校建立长期的联系或用人关系吗:(_____)

A、愿意B、不愿意C、尚未考虑

31、贵单位对我校的人才培养工作有何建议:。

问卷到此结束,衷心感谢您的合作!

祝贵单位的各项事业兴旺发达!祝贵单位的全体员工身体健康!阖家幸福!

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市场调查问卷样本 第3篇

一、我国交强险的现状

(一) 我国交强险的经营情况

交强险实施以来, 2006~2012年承保收入分别为218.8亿元、537.5亿元、553.4亿元、668亿元、840.5亿元、914亿元、1114亿元, 在承保收入逐年递增的同时, 赔付金额、承保亏损也在增加, 其中2009~2012年承保亏损分别为53亿元、97亿元、112亿元、83亿元。2013年8月30日, 中国保监会发布了2012年我国交强险的经营情况, 2012年度我国交强险共承保机动车1.29亿辆次, 交强险保费收入1114亿元, 赔付成本821亿元, 经营亏损54亿元, 其中承保亏损83亿, 投资收益29亿元, 承保亏损虽然有所下降, 但亏损金额依然庞大。

(二) 我国交强险实施后的亏损情况

从2012年交强险在我国的经营情况可以看出, 在交强险规模快速发展壮大的同时, 亏损的问题随之产生。2009~2012年, 交强险经营亏损分别为29亿元、72亿元、92亿元、54亿元, 自2006年下半年实施交强险至2012年年末, 累计经营亏损240.1亿元。另外, 2009~2012年经营交强险的保险公司的数量为23家、33家、36家、42家, 盈利的数量为7家、1家、3家、10家, 经营交强险的保险公司很少盈利, 我国交强险亏损问题严重。

二、调查问卷的设计

针对我国交强险亏损的现状, 本文设计了涉及交强险的现行交强险制度、人伤赔付成本、保险公司的经营、道德风险、社会环境因素这五个方面的调查问卷, 根据被调查对象和调查内容的不同分为A、B两类问卷, 共发放问卷1000份, 实际收回问卷920份, 有效问卷798份。

(一) 被调查人员的基本情况介绍

A卷 (468份) 以车主、4S店工作人员为调查对象, 主要是想了解车主、4S店工作人员对交强险的了解程度及他们对交强险实施情况的满意度。车主作为交强险的受益者, 4S店的工作人员作为车辆的维修人员, 他们的意见能反映出我国交强险实施的基本情况。B卷 (330份) 以保险公司工作人员、监管部门人员和专家为调查对象, 他们的意见能反映出我国交强险实施的真实情况及影响亏损的原因。

(二) 对交强险的了解情况调查 (A卷)

由表2可知, 大部分被调查者对交强险了解程度低、了解途径单一。对交强险投保必要性的调查发现, 赔偿金额无法弥补损失或认为不会发生事故是被调查者认为没必要投保交强险的原因。

三、调查结果分析

(一) 对交强险制度的分析 (A卷)

1. 对交强险赔偿制度的分析

表3显示, A卷中大部分被调查者认为财产损失应该提高赔偿额度, 仅有11%的被调查者认为应删除该责任限额, 原因是赔偿金额无法弥补损失。B卷的调查显示, 赔偿原则不合理的主要体现在不分大小的赔偿原则和财产损失成为保险责任。

2. 对费率结构的分析

被调查者认为地区间费率结构不合理。地区差别在我国的表现十分明显, 在全国范围内实施统一的保费和责任限额是不公平的。另外, 营业客车、营业货车、拖挂车的事故率居高。

3. 对交强险的经营模式的分析

被调查者建议转变经营模式。我国交强险的经营以不盈不亏为原则, 保险公司定价的主动权, 在费率调整方面被动, 在经营上没有动力, 难以做到不盈不亏。

4. 对交强险投保率的分析

摩托车、拖拉机、营业客车、营业货车的投保率低是影响交强险的投保率低的主要车型, 因为大部分车主来自农村, 他们的保险意识差。

(二) 对人伤赔付成本的分析 (B卷)

表4显示, 人身伤害赔付成本成逐年上升趋势, 主要原因是伤残评定混乱、保险公司管理存在缺陷。

(三) 对保险公司经营的分析 (B卷)

1. 对交强险经营费用的分析

被调查者认为交强险的营业税负担过重, 交强险收税与不盈不亏的经营思路相抵触, 加重了保险公司的负担, 应减免。

2. 对保险公司管理问题的分析

此题是针对监管部门人员和专家学者的, 全部被调查者认为保险公司在交强险的管理上存在问题, 主要是交强险的经营费用与商业车险的界限划分不清, 交强险实施后, 没有按要求将交强险和商业车险的费用分开管理, 单独核算, 致使交强险费用成本与商业车险费用成本难以界定。

(四) 对影响交强险亏损的道德风险的分析

对4S店的道德风险的调查是以车主为调查对象, 一半以上的被调查者遇到过上述现象, 这造成了保险公司的二次赔款。交强险实施中存在的主要道德风险是来自被保险人的保险欺诈和4S店、汽车维修厂的道德风险和职业“黄牛”的造假行为。

(五) 对道路救助基金实施情况的分析

A、B卷的被调查者对道路救助基金实施情况表示不满意, 道路救助基金没有发挥作用。一是资金来源范围窄, 二是基金的管理部门不明确。

四、我国交强险发展的相关建议

(一) 创新经营模式, 推动交强险转型升级

台湾地区的交强险制度经过多年的发展, 制度体系更为成熟。因此, 应借鉴台湾地区采取政府主导、商业保险公司代办的方式, 所有保险公司共同负担分配交强险保费与赔款, 适当减免交强险营业税。严格执行交强险和商业车险的费用分开管理、单独核算的原则。根据我国交强险实施的情况, 调整赔偿方式, 删除财产损失的赔偿限额, 提高医疗费用和死亡伤残的赔偿限额。同时, 实现差异化费率, 充分考虑各地区差异, 实行分省定价, 建立符合我国国情的制度体系。

(二) 加强宣传和惩罚力度, 提高投保率

保险监管部门利用媒体、网络、电视、报纸等方式加强宣传, 定期组织交强险知识的宣传活动, 尤其是针对投保率低的车型———摩托车和拖拉机车主进行宣传教育, 在村屯设立保险服务网点, 转变民众观念, 提升投保意识, 提高交强险的投保率。加大对未投保交强险车辆的惩罚力度, 体现保险让生活更美好的意义。

(三) 完善保险公司的管理, 降低经营风险

重视人伤案件管理, 加强跟踪力度。保险公司应加强对人伤案件的跟踪调查, 及时了解事故发生后的伤亡情况、伤者的资料及诉讼证明, 加强与伤残评定机构的协商合作, 统一道路交通事故伤残评定的标准。

完善保险合同, 防范道德风险。提高保险欺诈的机会成本, 加大对汽车维修商违约行为的处罚力度, 取消其维修资格或罚款等。

(四) 健全救助基金制度

健全救助基金的制度, 扩大救助基金的来源, 规范救助基金的管理机构。政府可以通过财政给予救助基金一定额度的拨款, 将非法从事强制保险业务行为的罚款或对保险公司未经批准从事强制保险业务行为的罚款等纳入救助基金的来源范畴。规范救助基金的组织管理机构, 可以由中央政府统一管理, 地方保险监督管理机构根据本地区的具体情况对统一的标准在一定限度内进行调整, 充分发挥救助基金的作用。

摘要:本文针对我国交强险亏损的情况进行分析, 对影响交强险亏损的因素进行归纳, 通过问卷调查进行分析验证, 研究现行交强险制度、人伤赔付成本、保险公司的经营、道德风险、道路救助基金实施情况这五个因素对交强险亏损的影响情况, 最后提出了相关建议。

关键词:交强险,亏损原因,问卷调查

参考文献

[1]彭晓莉.我国交强险赔偿制度研究[D].山东财经大学, 2012.

[2]王智鑫.交强险亏损原因分析及对策[J].黑龙江金融, 2012 (09) .

[3]吴红一, 刘登勇.交强险巨亏成因分析及对策[J].上海保险, 2012 (01) .

微公益样本人气调查 第4篇

SAMPLE 1

免费午餐

3元,是孩子一顿热腾腾的午餐

“免费午餐”是由邓飞等500多名记者和国内数十家媒体联合中国社会福利教育基金会于2011年4月2日发起的公益项目。该项目倡议每天捐赠3元为贫困地区学童提供免费午餐。它致力于帮助因家庭贫困而没有钱享受营养午餐的学生,同时呼吁更多爱心企业和人士加入到活动中,通过社会捐助的力量,对一些贫困山区学校简陋的厨房条件予以改善。

“免费午餐”在淘宝网建立了一个网店。邓飞在微博上动员网友捐出自己的闲置物品,集中放置在淘宝店里对外标价销售或者竞拍销售。全国各地的网友都可以在线拍下并支付一个标价为3元的虚拟产品,为孩子们提供一顿免费的午餐。

项目的透明高效赢得了捐赠人的信任,截至2011年9月,短短5个多月募集善款1690余万元,为77所学校的1万多个孩子烹制了免费的午餐。

参与指数★★★

我觉得这个项目不错,慈善无小事,哪怕只有3元钱。比起国内很多慈善项目一窝蜂的现状,这个慈善活动找到了不同的视角,为那些为理想奋斗的孩子提供了每天现实的物质保证。

参与指数★★★★

我曾经参与的是梁树新发起的“午餐计划”,没参与过这个,当时知道有些孩子,竟然要吃冰冷的午餐,还有忍着不吃的。只要花一点点钱,就可以让他们吃一顿热热的饭,想想就觉得温暖,所以我立刻认购了20份,内心中的满足,远远超过买同样价钱的东西。我想,“举手之劳做公益”,“有想象力的画面”,是最大亮点。这个项目有点庞大,所以会觉得有点犹豫,参与积极性可能受到一点点影响。

参与指数★★★★

对我们来说,每天三元的支出给我们所带来的负担是微乎其微的。网上捐款也很方便。但这一点付出却能让孩子们吃上一顿饱饱的午餐。这个对我们来说是一个莫大的欣慰。

SAMPLE 2

微博换物

铅笔换来校舍,鸭蛋换不来100万

“铅笔换校舍”活动用一支广西佛丁村小学学生用过的铅笔来和网友交换任何物品,直到交换到价值12万的终极物品,进行爱心拍卖,所得款项全部用于援建佛丁村小学校舍。而网友参与这个活动的方式也很简单,只需将交换物的照片、价格和联系方式发在微博上即可。第一个网友拿巧克力交换铅笔,第二个网友用电饭锅交换巧克力,然后电饭锅又被换成打印机……25天后,在包括姚晨、曾子墨等知名人士的参与下,最终筹款约15.7万元,换来了佛丁村小学的新校舍。

后来,梁树新又复制这一模式发动新一轮“蛋生万物”的换物公益活动,想以四川贫困山区学生家里自产的普通鸭蛋最终换取100万助学基金,并在淘宝上开设了蛋生万物义卖店,把网友们义捐和交换的所有物品都放到网店上交易。但发现这个行动执行难度很大。2011年3月9日,他在微博和淘宝上启动“红板小学午餐计划”,开始把重心放在午餐计划筹款上。午餐计划变成了蛋生万物计划的延续。

参与指数★★★★★

我喜欢这个点子,让我想起前不久国外一些通过易物实现自己人生理想的事例。通过微博的平台以及举手之劳的易物,让越来越多的微博控一起加入。慈善也是理想!

参与指数★★★

这个项目很有意思,在微博也有关注,发起人的影响力和明星的参与,我相信是成功的关键,如果参与者都是普通人,我想这个项目在中国比较难走远。如果有合适的机会,我也会有兴趣参与,本着捐赠的心态,就不会对物品的价钱斤斤计较了。

参与指数★★★★

每个人都有他需要的东西,也有他不那么需要的东西。只要碰到合适的机会,再加上一点点爱心。为什么不呢?

参与指数★★★★

只要传到我这里的价格金额我还能承担得起,我会参加。

SAMPLE 3

FREERICE网站

免费大米,由10到100000000000

FreeRice是联合国世界粮食计划署(WFP)旗下的一款公益性质的网页游戏,自2007年开始运营。FreeRice上有关于英语单词的近义词选择题,每答对一题,盘子上就会放10粒大米,而网站赞助商便会向联合国世界粮食计划署提供这10粒大米,用于援助深陷饥饿的人们。目前这款公益游戏已经有英文版、法文版、德文版、意大利文版、西班牙文版和中文版等,日访问量已达4万人,月访问量达130万人,筹集大米总数约1000亿粒。

在FreeRice中文版(freerice.sdo.com)里,盛大游戏作为FreeRice中国网站的运营者,积极推动网站在中国的运营,网友在网上实现了虚拟捐助,线下将由赞助商提供等量的大米,这些大米将由联合国粮食计划署和中国扶贫基金会最终实现捐助。

参与指数★★

我觉得这个项目是个新颖的形式,但是我不特别支持通过网络游戏的方式,因为热衷于网络游戏的人群主要是青少年群体,操作不当可能让慈善变成了赞助商和游戏公司商业赢利的工具。

参与指数★★

对这个项目了解程度不多,但想必可以激发家长和小朋友一起玩游戏做公益的兴趣,但坦率说,因为无法想象这些米的最终途径(不是不信任,只是没有“画面感”),对这个不是很有兴趣。

参与指数★★★★★

这个项目唯一需要你投入的就是时间,所以在有空的情况下,玩一下这些公益游戏,应该没什么问题。

参与指数★★★★★

举手之劳,于人有益,于己无害。

More Samples

多背一公斤

2009年,一名叫安猪的网友旅游时发现那里的孩子除了课本,没有其他儿童读物,甚至连最简单的橡皮、卷笔刀都没有。安猪希望能够通过旅游者的力量去帮助这些小朋友,于是他创办了“多背一公斤”网站,将各个偏远学校的地址发布在网站上,号召网友们出游时多背一公斤学校需要的物品,一点一滴地完成对学校的援助计划。多背一公斤通过公益旅行,动员大众在旅行途中探访乡村学校、传递物资和知识,并收集学校信息和需求,服务形式覆盖了公益旅行、物资捐赠、支教等各个方面。

评审团意见:

正方:比起官方的公益活动,我更欣赏也倾向于加入民间组织。没有太多的噱头,通过一个人或几个人的力量,一步一个脚印地做些慈善。用点滴的努力感动并带动身边更多人。这一项目也顺应了年青人喜欢旅行的生活形态,既身体力行,又不会增加过多负担,有点“微流汗”的意思。在知名“驴友”和论坛的推动下,这个名词已经深入人心,如果前往相关地区,我会非常乐意在行李中多背一公斤。

反方:因为我平时也不太有机会去那些地方旅游。所以靠这种方式为偏远地方的学生们带去资助,比较困难。而且如果只是偶尔为之的话,我不会去做,肯定会忘记,我喜欢可以形成机制和流程的东西。

“千分一”助学

坤叔自1989年起开始个人捐资助学,1998年成立“坤叔”助学团队。2007年,坤叔助学团队成员在总结成功经验时,提出了“千分一”的慈善理念,即每个人拿出收入的千分之一用于慈善事业,呼吁大家把慈善当成一种生活习惯。在克服重重困难后,坤叔的“千分一”公益组织已经正式挂牌成立。“千分一”中心坚持“一对一”资助模式,将捐助人的善款或物资直接送达捐赠对象本人。

评审团意见:

正方:相对于每天三元的免费午餐活动。这个千分之一活动则更加“微小”也更能使更多的人参与其中。吸引我加入的卖点之一是直接与贫困孩子建立联系。更便捷、公开、透明的慈善捐助可以吸引更多人的加入。

反方:这个理念很有意思,会让人觉得比较新鲜,但具体实施过程中,可能情况会千差万别,受助对象之间的横向对比,可能产生新的问题,对于捐助人而言,接受这样的理念,可能也需要时间。

明星效应微公益

明星效应的微公益,通常由一些明星或者网络名人发起,如一名内地女演员曾发微博说,关注她的粉丝有多少,她就按“一个粉丝一角钱”捐款给灾区。最后,关注她的粉丝有1308715人,她就为灾区捐出了13.1万元。也有一些名人以发帖转发数量为金额进行募捐。

评审团意见:

正方:很有意思的行为,这种活动的效果和感受,和明星本人的形象、影响力、平时在微博的言行举止,有很大的关系。如果是我本身讨厌的人,我是不会去动那一下鼠标的,但如果这个人的价值观我赞同,就一定会支持的。举手之劳,于人有益,于己无害。

美容院顾客调查问卷(样本) 第5篇

尊敬的小姐/女士:您好!

我是某某美容院的高级美容顾问,正在进行一项美容护肤方面的调查。耽搁您一点点时间,把以下问题的答案填好,您将收到****公司赠送的一份精美礼物。

姓名:地址:电话:

1、您的职业:□学生□工人□公务□公司职员□经商□家庭主妇□业务□其他

2、您的年龄:□25岁以下□25~34岁□35~44岁□45岁以上

3、您现在是否有在使用护肤品:□无□有

4、您曾使用的护肤品品牌:

5、您认为您目前的皮肤状况:□很好□一般,需要护理

6、您是否常去美容院进行皮肤护理:□没有□偶尔□经常

7、您不去美容院的原因:□离家太远□没时间□对美容不信任□没有经济能力

8、如果有一家您认为不错的美容院离家很近,您是否有意来做皮肤护理:□是□否

9、对美容院的收费,一次普通的皮肤护理,您能承受的价位:

□50元以下□50~100元□100~200元□200元以上

10、购买化妆品,您更愿意去哪里买:

□化妆品专柜□专卖店□超市□美容院□直销产品

11、购买护肤品,每瓶您能承受的价位:

□50元以下□50~100元□100~200元□200元以上

12、您喜欢美容院的装修风格是:

□豪华型□简单朴素型□自然、休闲型□雅致、温馨型

13、您认为常到美容院是因为能提供:□化妆品□护理服务□休闲、放松□美的资讯

14、您认为常到美容院进行皮肤护理是否能对皮肤有所改善:□能□不能

15、如果去美容院做护理,您想对皮肤进行什么样的护理:

大工企拜团调查问卷 样本 第6篇

实践活动调查问卷

(注:把选项改成红色即可)

学校 :年级:

1.你有没有创业想法?

A有B没有

2.你如何看待大学创业的?(多选)

A关键是对该行业的熟悉B要有勇气

C贵在坚持D得有良好的人际关系

E很难

3.你对创业的理解?

A开办一个公司或企业B只要开创一份事业就叫创业

C开发研究新产品D其他

4.在您身边有没有大学生创业的例子?

A有B没有C不知道

5.你认为大学生上学期间创业与学习那个重要?

A学习B创业C都很重要

6.你认为在大学期间参加何种形式的活动有助于以后的创业?(多选)A学生干部工作B学校安排的实习

C兼职工作D各种社会实践活动

E其他

7.你对大学生应该多尝试去创业这种说法赞同吗?

A赞同B不赞同C不赞同也不反对

8.你认为大学生第一次创业是否重要?

A很重要,第一次创业可以促人奋进

B不重要,失败是成功之母

C因人而异,关键怎么看

9.你认为创新创业应具备哪些素质?(多选)

A领域知识积累B社会经验能力

C良好的阴历素质D风险意识

市场调查问卷样本 第7篇

■金融业服务满意度调查

1、请写出下列行业中您认为满意的金融企业名称(不限名额)(1)银行类:

(2)人寿保险公司类:(3)财产保险公司类:(4)证券机构类:(5)期货投资类:(6)现货投资类:

2、请写出下列行业中您认为不满意的金融企业名称(不限名额)及不满意的原因

(1)银行类:

不满意的原因:

(2)人寿保险公司类:

不满意的原因:

(3)财产保险公司类:

不满意的原因:

(4)证券机构类: 不满意的原因:(5)期货投资类: 不满意的原因:(6)现货投资类: 不满意的原因:

■各类金融机构服务质量情况调查

一、银行服务

1、您最喜欢去哪些银行办理业务?(请在括号内标记√)

A、中国银行()

B、中国工商银行()C、中国建设银行()D、中国农业银行()E、交通银行()F、广发银行()G、浦发银行()H、招商银行()

I、中国邮政储蓄银行()J、中信银行()K、光大银行()L、哈尔滨银行()M、龙江银行()N、锦州银行()O、营口银行()

P、内蒙古银行()Q、国民银行()R、韩亚银行()S、摩根大通银行()T、东亚银行()U、汇丰银行()

2、请对您选择的银行的服务内容、水平进行评价:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3、您目前经常使用/信赖的银行卡有哪些?(可多选)

A、牡丹卡()B、金穗卡()C、龙卡()D、长城卡()E、太平洋卡()F、阳光卡()G、丁香卡()H、邮政绿卡()I、金葵花卡()J、其 他()

4、您目前最满意的银行信用卡是?

A、牡丹卡()B、金穗卡()C、龙卡()D、长城卡()E、太平洋卡()F、阳光卡()G、丁香卡()H、邮政绿卡()I、金葵花卡()J、其 他()

5、您经常使用哪种服务?(可多选)

A、自助存取款 B、电话银行 C、网上银行 D、自助缴费 E、到柜台办理一切业务

6、您对目前所在地区银行服务业的整体满意度为:

A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

7、您对所在地区银行业不满意的原因是(可多选):

A、等候时间长 B、收费不合理 C、开放的服务窗口少 D、服务态度差 E、ATM机经常没钱或出故障

F、普通客户与VIP客户区别对待

G、跨行提款手续费 H、办理业务手续繁琐 I、服务网点少 J、投诉处理效率低 K、服务热线接通率低 L、其他(请注明)_______________________________

8、您认为银行服务需要改进的方面是:

A、增加自助设备 B、增加营业窗口 C、合理收费 D、增加业务品种 E、改善服务、提高效率 G、其他

9、您对所在地区银行业提供的服务还有哪些意见及建议?(请详细填写)________________ __________________________________________________________________________

二、保险服务

1、您最喜欢购买哪家保险公司的产品?(可多选)A、平安人寿 B、中国人寿 C、华泰人寿 D、泰康人寿 E、新华人寿 F、太平洋人寿 G、人保财险 H、平安财险 I、安邦财险 J、其他

2、您在购买保险时,最满意哪家保险公司工作人员所提供的业务办理提示或告知服务:

__________________________________________________________________________ 他们采取怎样的方式为您详细解释条款: A、口头通知 B、书面提醒 C、基本介绍清楚 D、没有进行介绍

3、出险后,您认为哪家保险公司客户服务热线接听的速度最快? _______________________________________________________

这家保险公司对报案人的服务态度?

A、热情、详细告知有关注意事项 B、比较热情 C、服务态度一般 D、服务态度较差

4、报案后,该保险公司办理理赔手续的速度:

A、非常及时 B、较及时 C、较慢

5、您认为哪家保险公司的客户投诉渠道最通畅? ______________________________

6、您觉得保险公司对客户投诉的处理是否及时?

A、非常及时 B、较及时 C、一般 D、不太及时 E、基本没有处理 请写出这家保险公司的名称

_______________________________________________

7、在您的经历中,保险公司营销员在办理保险业务中有无隐瞒与保险合同有关的重要情况?(如出了风险,保险条款中有不承担赔付保险金的相关规定)

A、是 B、否 C、没有购买过保险

请写出这家保险公司的名称:

_______________________________________________

8、您最满意哪家保险公司的理赔速度? ______________________________________

9、您认为保险合同是否存在“霸王条款”?内容是什么?

A、是 B、否

内 容:

_________________________________________________________________ 请写出这家保险公司的名称

_______________________________________________

10、您对哪家保险公司的总体服务水平最满意? _______________________________

11、在保险公司的服务中,您认为须改进的服务环节是___________(可多选)

A、服务电话接通率 B、查勘速度 C、损失核定 D、投诉机制 E、赔款时限 F、理赔事项告知

12、如果您可能再次购买保险,您会首选哪家保险公司投保人:

_______________________________

13、您认为所在地区哪些保险公司的诚信度最高? _______________________________ 哪些保险公司严重失信?

___________________________________________________

14、您对失信保险公司最想投诉的问题是什么?(请详细填写)________________________________________________________________

三、证券服务

1、您最满意哪家证券公司营业部为客户提供的咨询服务? _______________________

2、您最喜欢通过那种渠道进行证券交易?

A、现场交易 B、网上交易 C、电话委托 D、多种形式

您最满意哪家证券公司营业部提供的该种服务? _______________________________

3、您认为哪家证券公司营业部的现场交易速度最快? ___________________________

4、您对您所在证券公司提供的投资分析信息是否满意?原因是什么?______________

5、进行网上交易时,您最希望证券公司提供哪些服务?

A、网络培训 B、手续费优惠

C、网上专家答疑 D、多渠道的个性化服务 E、其他

6、您最满意哪家证券公司处理客户投诉的方式?为什么? ________________________

7、您对哪家证券公司的总体服务水平最满意? __________________________________

8、您认为所在地区哪些证券机构的诚信度最高? ________________________________ 哪些证券机构严重失信?

___________________________________________________

9、您对失信的证券机构最想投诉的问题是什么?(请详细填写)___________________________________________________

四、期货服务

1、您是否有做过期货交易?

A、曾做过,现在还没有交易 B、正在从事

C、暂且没有,但有参与的打算 D、没有,也不打算做

2、您主要从哪些渠道了解期货? A、书本教材 B、平面媒体 C、期货公司推介 D、熟人介绍

3、您了解的或您开户的期货公司主要采取哪种宣传方式? A、公司产品宣传手册 B、广告、电视、广播、杂志、报纸 C、公司网站 D、公司的品种推介会或行情报告会 E、期货公司人员直接推介 F、电子宣传物 G、其他

4、您所接触的期货公司的宣传品主要通过哪种途径获得? A、期货公司营业部 B、证券公司营业部 C、银行其他金融机构营业厅 D、期货公司宣传人员发放 E、邮寄资料 F、电子邮件 G、其他

5、期货公司人员在对您推介时,是否初步了解您的经济状况? A、没有 B、有,了解我的经济状况之后才进行推介 C、有,了解我的经济状况之后建议我不适合参与期货 D、有,但表示期货投资适合所有人

6、您所接触过的期货公司宣传中如何宣传客户的期货投资收益? A、没有介绍客户的投资回报收益情况

B、以个别客户高收益的例子说明期货投资的高回报特点 C、以公司一段时间内客户的平均收益说明投资回报情况 D、由获得高回报的客户做现身说法,鼓励并参与期货

7、您所接触过的期货公司宣传中是否说明期货交易的风险性? A、只说明了收益,没有说明风险性 B、对交易风险轻描淡写掠过 C、专门强调了期货交易的风险 D、没注意

8、你所收到的宣传品中是否提及公司的手续费用、保证金比例等? A、有明确的说明,且表述清楚,一目了然 B、有说明,但含糊其辞或者只提及法定金额 C、含糊其辞,故意隐瞒真实费用数额 D、从不说明

9、您所接触的期货公司如何宣传自身的实力?(多选)A、注册资金规模和自由资本规模 B、客户数量和客户资金规模

C、公司代理交易量在交易所的排名 D、公司的期货专业人才数量和实力 E、公司期货交易设施和环境 F、公司给顾客提供的服务

10、你是否留意过期货公司在宣传中的用语?感觉其表述上是否客观真实? A、留意过,很具有煽动性

B、留意过,表述含糊不清,容易让人误解 C、留意过,表述客观公正,思意表达清晰 D、从不注意

11、期货公司人员的产品推介有以下几种行为吗?(可多选)A、没有邀约就登门拜访

市场调查问卷样本 第8篇

一、调查问卷的动机与意义

长期以来,国内各高校学生对现代汉语课都很难有较大的兴趣,很多教师都在积极探索如何改进高校的现代汉语教学。从2002年起,在近十年的现代汉语执教过程中,我们发现,我院汉语言文学专业学生对现代汉语的学习兴趣一直不太高,主动关注现代汉语教学的学生较少,甚至有少数学生在现代汉语课堂上提不起精神,毕业论文选语言类选题的也寥寥无几。而我院自2008年起新增对外汉语专业后,现代汉语课程便成为汉语言文学和对外汉语两个专业的必修核心课程之一,同时也是我校着力建设的优秀课程之一。本课程教学内容多,授课时间长,教学难度大,并且课时量减少。为了适应独立学院培养实践性、应用型人才的需求,我们亟需加强专业基础课程的教学研究与改革实践。因此,我们认为有必要在现行教学班中进行调研,了解学生对于现代汉语课程的真实学习心态,了解他们对现代汉语课程设置和教学的具体意见和要求,以便有的放矢地改进教学方法,进一步提高现代汉语课程的教育教学质量。

二、调查问卷的结果分析

2009年1月,我们向我院08级汉语言文学和08级对外汉语专业三个教学班发放了98份问卷,实际回收问卷98份,有效率100%。其结果统计汇总如下:

1. 你觉得《现代汉语》这门课难度如何?

A、难得受不了B、比较难C、能接受D、很容易分析方法,是教师值得深入探讨的问题。

2. 你对《现代汉语》课感兴趣吗?

A、很感兴趣B、有一定兴趣C、不太感兴趣D、很讨厌

原因是:________。

分析:

事实上,并非如很多教师所说,学生对汉语毫无兴趣。从调查数据看,超过一半的学生对现代汉语感兴趣,原因主要有以下几点:a.通过一个学期的现代汉语学习,逐渐认识到汉语的独特魅力;b.学好现代汉语是考研的基础;c.有助于今后从事文职工作;d.可以提高自身语言文化素质。

也有不少学生对现代汉语课不感兴趣,主要原因是:a.现代汉语的教学内容脱离现实社会,不能学以致用;b.课程考核方式死板,容易导致学生机械记忆;c.没有计算机和英语课程重要;d.汉语知识繁杂、琐碎,学习困难大;e.课余时间大多被英语和计算机考试挤占,没有更多时间学习。

总体来看,教学内容繁琐陈旧,考核方式僵化,是导致学生现代汉语学习兴趣不高的最主要原因。这提醒我们在以后的教学中必须重视两个问题:一是如何改革教学内容,让学生觉得学习现代汉语有意义、有用;二是如何改革课程考核体系,使评价更为有效地发挥导向和激励功能。

3. 你认为《现代汉语》课跟你所学习的中文专业其他课程相比,理论要求程度怎样?

A、理论要求比其他课程高,过于抽象B、跟其他课程差不多C、不如其他课程

分析:

绝大部分学生认为现代汉语课的理论程度很高,过于抽象,这其实反映出教学中长期存在的一个误区,即教师讲解过多,练习太少,拘泥于课本资料,缺乏语言实践活动。这一误区的实质是,过于重视现代汉语的理论性,而忽略了现代汉语的基础性和工具性。事实上,对于独立学院的学生来说,现代汉语课的主要目标应当是培养学生较强的语言应用能力。因此,如何以实践性教学为重点,将教学目标从“以知识为本”转变为“以能力为本”,应是今后教学改革的重点所在。

4. 你是否愿意选择现代汉语方向的学年论文或毕业论文选题?

A、愿意B、勉强C、不愿意D、随便E、不知道

分析:

从调查数据统计来看,从大一就有明确意向愿意选择现代汉语方向的学年论文或毕业论文选题的学生有29%,不多,也不算少。有24%的学生表示勉强,18%的学生没有明确的选择意向。这提醒我们,在一学年的现代汉语教学过程中,应当随时注意引导学生开展研究性学习,设置有意义的调查研究项目,指导学生自主或小组合作进行分析研究,为今后学年论文和毕业论文的开展打好良好的基础。

5. 你认为现代汉语课教哪些内容比较好?(多选)

A、以教材知识体系的学习为主B、关注现实生活中的语言现象C、组织语言社会实践活动D、介绍语言学研究最新动态E、其他_______。

分析:

从学生的回答可以看出,独立学院的学生非常重视知识的实用性,抽象的理论对他们没有多少吸引力。学生对教学内容的需求呈现“中间大,两头小”的态势:绝大部分学生希望教学内容能够跳出课本,关注现实生活;基础较差的学生满足于教材知识体系的介绍学习;学习程度好、有志于考研的学生则有了解语言学研究最新动态的需求。因此,在今后的教学中,我们要花大力气系统整合教学内容,从“以教材为本”转变为“以生活为本”,注重知识的延伸和拓展,注意知识点的选择,注重选例的现实性,以提高学生的学习兴趣和语言应用能力。

6. 在教学过程中,你认为哪种方式教学比较好?(多选)

A、课堂授课B、自学C、小组学习D、其他_________。

分析:

从上表可以看出,学生最喜欢的教学方式仍然是传统的“讲授式”(以老师讲授为主)。他们认为,经过老师的系统讲授,自己比较容易掌握现代汉语知识和分析方法,可以省去课外自学的大量时间。但同时,也有学生指出,讲授式不能上成“满堂灌”,学生完全被动地接受知识,不能达到学以致用的目的,应当考虑学生的教学参与度,实现一定的课堂互动。

有20%的学生喜欢“小组学习”方式。这些学生大多思维活跃,学习积极性高。他们认为,小组学习这种研究性学习方式可以大大增强学习的主动性,锻炼语言表达能力和团队协作能力。但是,使用小组学习的方式,教师必须考虑课时是否充分,因为准备材料和课堂讨论都需要花费大量时间,因此,适当采用小组学习方式是可行的,只是“度”的把握非常重要。

喜欢“自学”的学生占12%。这部分学生大多自学能力较强,他们认为教材内容基本上可以自学,不用老师详细讲解,老师要做的是在一些重点、难点或有学术争议处进行适当的点拨,或者安排固定的教师答疑时间即可。这就提醒老师,在教学中要做好充分准备,设置好问题,注意精讲,突出关键,不要面面俱到。

另外,还有个别学生提到了讲座、外出实践等形式的教学方法。运用这类教法,需注意的是操作是否方便,场所是否合适,经费是否充足,教学任务怎样落实到位。

7. 你认为哪种教学媒体教学效果比较好?(多选)

A、黑板B、投影仪C、录像D、图片E、其他_____。

分析:

从上表可以看出,学生对于多媒体教学手段的要求越来越高。在传统的板书、图片,以及目前各高校已经基本普及的PPT投影之外,学生对于视听材料--录像有较高的需求。从心理学的角度看,与单一的视觉材料板书、图片、PPT相比,录像能够充分调动人的视觉和听觉,图、文、声、像并茂,确实更有吸引力。这就要求我们精心选择多媒体教学资源,学习甚至掌握Flash、Cool 3D和Photoshop等开发工具,将文字、声音、图形、图像等音频、视频信息融为一体,生动形象地将教学内容呈现给学生,启发学生自学。从现代汉语课程内容的角度看,抽象的语音演变、形体示意和一些语法现象是可以运用多媒体手段形象、直观地展现给学生的,这既能增加课堂教学的信息量,又可以提高课时的利用率和教学质量。

8. 下列哪些课堂活动是你希望并有兴趣参加的?(多选)

A、记笔记B、做练习C、讨论宣讲D、阅读补充资料E、撰写研究报告或学术小论文F、其他_______。

分析:

从学生的反馈看,他们感兴趣并愿意参加的课堂活动依次为:阅读补充资料>记笔记>做练习>讨论宣讲>撰写研究报告或学术小论文>其他。对照目前教学中的课堂活动情况,我们发现下面几点值得关注:(1)教师要精选课内阅读补充材料。由于课时有限,大部分情况下,教师都是在开学初或者每个章节结束时给学生提供一些课外阅读的参考文献,但一般不作具体明确的要求,也没有落实检查措施。课内活动则以教材为中心,以教师讲解为主,忽略了学生对相关知识信息以及最新学术信息的需求。(2)需要加大配套练习的比重,做到讲练结合。(3)研究性学习有一定的需求。既然大一的学生就有这方面的需求,教师可以在一学年中适当布置一两次与学生生活密切相关的小课题,引导学生撰写研究报告或学术小论文,培养学生的综合思维能力和科研能力。

9. 下列哪些是你希望老师做的?(多选)

A、老师为学生提供参考书目B、老师为学生提供研究课题C、老师指导学生进行课题研究D、参加老师的研究课题E、其他_________。

分析:

从研究性学习的具体形式来看,学生最容易接受的是传统的“老师指导学生进行课题研究”方式,这也是我们目前汉语言文学专业和对外汉语专业学年论文和毕业论文环节的做法,这种做法可以类推到现代汉语课程的学习中来。有些方向不明确的学生,可能需要老师提供一些大小适合的研究课题,这要求教师在平时就注意观察、搜集;缺乏研究性学习能力的学生,可能需要老师为其提供一些参考书目,逐步引导他们掌握学习方法,自主学习。此外,引导学生参与教师的科研课题,也不失为一个简单便捷的方式。

1 0. 请写下你对《现代汉语》教学工作的意见和建议:_________

分析:

从回收的问卷情况看,学生对现代汉语教学工作的意见和建议概括起来主要有以下几点:(1)与实际社会中的语言现象联系起来,注重实用;(2)比较难懂,希望能更生动些;(3)希望能在上课时多引入一些课外的东西,穿插资料;(4)希望精讲要点,讲透;(5)希望多开展一些与语言有关的实践活动;(6)希望为小论文或研究报告提供发表的园地或途径。这些意见和建议对于我们更好地开展现代汉语教学改革具有非常重要的参考价值。

三、综合思考

这次调查问卷组织严密,回答时间宽裕, 充分发挥了学生的主观能动性,让他们说出了心里话,因此,我们认为达到了较好的预期效果,这些数据可以作为今后我院现代汉语教学改革的依据。通过分析可知,目前现代汉语课程教学中存在很多问题,尤其对独立学院来说,现代汉语这样的基础课程面临着很大的挑战,急需作出策略调整,进行相关的教学改革。

1. 存在的主要问题

(1)学生对课程性质的认识有偏差。有些学生没有认识到本课程的专业基础性地位,认为在当前的社会中,语言这种东西抽象理论、枯燥乏味,学了对就业没有立竿见影的帮助,不如学好英语、计算机有用。这与近年来社会上盛行的急功近利、实用主义等思想有关。

(2)由于课程内容的琐碎入微,语法规范的条框限制和对语言理论的过于重视,现代汉语本身蕴含的趣味和吸引力被理论的抽象性和教学中对实践的忽视所遮蔽,从而让学生望而生畏,难以产生学习兴趣。

(3)受到其他课程的冲击。汉语言文学专业和对外汉语专业的学生学习重点本应是专业课程,然而,学生们大量的课余时间却都用在了外语学习上。

2. 教学改革的思路

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