××旅游发展公司管理制度(目录)

××旅游发展公司管理制度(目录)（精选10篇）

××旅游发展公司管理制度(目录) 第1篇

管理制度汇编

深圳市大梅沙海滨公园管理处 深圳市大梅沙旅游发展有限公司

一九九九年十月

目录

第一章组织管理系统

MSA01组织机构设置模式

MSA02下属组织机构设置模式（行政部）MSA03下属组织机构设置模式（市场部）MSA04下属组织机构设置模式（服务部）MSA05下属组织机构设置模式（保安部）MSA06下属组织机构设置模式（质管办）MSA07公司管理机构职责分工规定

第二章行政管理系统

MSB01会议工作细节

MSB02文秘管理制度

MSB03印章管理制度

MSB04档案管理制度

MSB05保密制度

MSB06电脑管理制度

MSB07电话管理制度

MSB08钥匙管理规定

MSB09财产管理规定

MSB10办公用品购买及发放办法 MSB11车辆使用和管理制度

MSB12对讲机使用管理制度

MSB13安全、防火管理制度

MSB14员工打卡管理规定

MSB15员工工作牌管理规定

MSB16办公楼清洁管理规定

MSB17宿舍管理制度

第三章人事管理系统

MSC01员工聘用管理制度

MSC02员工试用及报到管理规定 MSC03员工调迁管理规定

MSC04员工工作原则管理规定 MSC05员工交割管理规定

MSC06员工考核管理规定

MSC07员工奖惩管理规定

MSC08保安员奖惩细则

第四章财务管理系统

MSD01财务管理制度

MSD02会计、出纳岗位责任制

MSD03会计档案管理制度

MSD04会计电算化实施管理制度 MSD05固定资产管理制度 MSD06物资采购管理规定 MSD07内部财务稽核制度

××旅游发展公司管理制度(目录) 第2篇

——2012年重庆旅游产业发展报告

目录

序言…………………………………………………………...黄奇帆 2012年重庆旅游产业发展总报告……………………………..刘旗 第一篇 2012年重庆旅游经济运行特征及发展态势

第一章 重庆旅游产业环境及产业布局

第二章 重庆旅游产业运行状况

第三章 重庆旅游产业的主要成绩

第四章 重庆旅游产业待开发的关键领域

第五章 重庆旅游产业发展面临的形势与问题

第二篇 产业调研报告

第一章

第二章

第三章

第三篇

温泉

附件：

2012年重庆市旅游业统计公报

第一章旅游经济运行特征与发展态势：2010年，既是“十一五”发展的“收官”之年，也是云南省抓住各种重大机遇，努力克服各种困难和挑战，推进旅游“二次创业”取得显著成效的一年。尤其是在国际金融危机的后续影响，云南遭遇百年大旱等特殊环境下，云南省通过加快推进旅游综合改革，积极扩大旅游对外开放与合作，着力加强旅游重大重点项目建设，不断优化旅游产业结构，加大旅游宣传促销力度，努力营造良好的旅游发展环境，促进云南旅游产业平稳较快发展，不仅各项旅游经济指标超额完成“十一五”规划目标，也为“十二五”云南旅游持续发展奠定了良好基础。本章从云南旅游经济运行与发展态势角度，分析了2010年云南旅游经济运行的环境、特征和成效，全面总结了“十一五”期间云南旅游产业发展态势和特点，并在此基础上分析了2011年云南旅游发展面临的国内外环境，对2011年旅游经济发展态势进行了预测。

第二章旅游市场发展态势和宣传推介：旅游业发展必须以旅游市场为基础，只有满足旅游客源市场的需要，旅游业才可能获得持续发展。云南省远距欧美等传统发达旅游客源市场及国内沿海主要旅游客源市场，客观上使得旅游客源市场长期以来一直是影响云南旅游发展的重大因素，因而加强旅游市场宣传促销及旅游市场开发始终是云南旅游业发展的重点。2010年，云南省面对金融危机持续影响的不利局面，加大旅游市场的宣传推介力度，加强旅游产品开发与品牌培育，同时对目标旅游市场、重点旅游市场做出了积极调整，促使云南旅游市场持续健康发展，促进云南旅游发展迈上新台阶。

第三章旅游综合改革发展与开发建设：自2009年国家确定云南省作为旅游综合改革发展试点省份以来，云南抓住这一旅游改革发展的新机遇，结合国家培育建设旅游战略性支柱产业的要求，一方面加快旅游综合改革发展试验进程，推进保山腾冲、玉溪抚仙湖—星云湖、大理苍洱地区和昆明世博新区等旅游综合改革试点，加大旅游专项试点改革力度，使旅游综合改革发展取得了明显成效；另一方面，在旅游综合改革发展推动下，以重大旅游项目建设为重点，继续加强旅游基础设施和配套设施建设，推动旅游城镇、旅游强县建设发展，加大旅游特色乡村开发建设，为“十二五”旅游持续快速发展奠定了良好的基础。

第四章旅游对外开放与区域合作：在当今世界经济发展中，经济全球化和区域一体化是两个重要的发展趋势和潮流。因此，在国务院关于加快旅游业发展意见中，明确提出要深化旅游业改革开放，促进区域旅游协调发展，尤其是中西部和边疆民族地区要利用自然、人文旅游资源，培育特色优势产业，加大旅游对外开放与区域合作，不断提升旅游发展水平。云南省认真贯彻落实国家的有关要求，在2010年及“十一五”期间，进一步加强旅游对外开发及区域合作，取得了很大的成就。随着云南加快与东盟及南亚各国的区域旅游合作，推进澜沧江-湄公河跨国旅游线路开发，加强国内与省内的区域旅游合作，逐步在旅游对外开发与区域旅游合作中建立起双边、多边的旅游合作机制，有力地促进了云南旅游持续快速地发展。

第五章旅游行业发展态势及特点（上）：旅游活动，是包括食、住、行、游、购、娱等旅游要素在内的综合性经济社会活动，由此决定了旅游业也是由多个行业组成的综合性产业部门。其中，旅行社业是旅游业的“龙头”行业，旅游住宿业、旅游交通业、旅游景观业，既是旅游业地重要组成部分，也是旅游发展的重要支撑行业，决定着旅游业的发展规模、速度和水平。因此，本章重点分析了2010年及“十一五”期间，云南省旅行社业、旅游住宿业、旅游交通业和旅游景观业的发展态势和运行特点，指出了他们存在的主要问题，有针对性提出了解决问题的对策措施，以促进旅行社业、旅游住宿业、旅游交通业和旅游景观业持续健康地发展。

第六章旅游行业发展态势及特点（下）：旅游业作为由多个行业组成的综合性产业部门，除了旅行社业、旅游住宿业、旅游交通业、旅游景观业是旅游业发展的重要支撑行业外，旅游餐饮业、旅游娱乐业、旅游购物业和旅游会展业也是旅游业的重要组成部分，在云南旅游发展中具有不可替代的重要作用。因此，本章重点分析了2010年及“十一五”期间，云南省旅游餐饮业、旅游娱乐业、旅游购物业和旅游会展业的发展态势和运行特点，指出了他们存在的主要问题，并有针对性提出了解决问题的对策措施，以促进旅游餐饮业、旅游娱乐业、旅游购物业和旅游会展业持续健康地发展。

第七章区域旅游发展态势和特点（上）：加强区域旅游发展，既是云南旅游持续快速发展的重要基础，也是推进区域内各州市共同发展的客观要求。云南省在旅游发展过程中，始终坚持统筹区域旅游协调发展，在积极培育区域旅游增长极的同时，推进区域内各州市整合资源和产品，培育区域精品旅游品牌，促进了全省六大旅游区发展格局的形成。在云南区域旅游发展中，滇中旅游区、滇西北旅游区和滇西南旅游区已经成为云南旅游发展的重点区域，在国内外旅游市场具有较高的知名度和吸引力，因此本章重点分析了2010年及“十一五”期间，滇中旅游区、滇西北旅游区和滇西南旅游区发展态势和特点，指出区域旅游发展中存在的问题和不足，提出了促进区域旅游发展的对策和措施。

第八章区域旅游发展态势和特点（下）：在云南省区域旅游发展中，滇西旅游区、滇东南旅游区和滇东北旅游区相对于其他三个旅游区，不仅旅游发展起步较晚，而且旅游发展也相对缓慢。但是，随着“十一五”以来加快了旅游开放建设，使滇西旅游区、滇东南旅游区和滇东北旅游区呈献出快速发展态势。到2010年，滇西旅游区的腾冲、滇东南旅游区的弥勒等声名鹊起，吸引了大量海内外游客，有力地促进了各旅游区的快速发展。因此，本章重点分析了2010年及“十一五”期间，滇西旅游区、滇东南旅游区和滇东北旅游区发展态势和特点，指出这三个旅游区发展中存在的问题和不足，提出了促进区域旅游发展的对策和措施。

西藏旅游上市公司的发展走向 第3篇

一、西藏旅游上市公司基本情况

(一) 西藏旅游上市公司概况

“西藏旅游”于1996年以配额制形式上市, 西藏交通总公司、西藏自治区信托投资公司、西藏农牧业机械 (集团) 总公司为发起人, 上市资产为西藏天然矿泉水有限公司、西藏国际体育旅游公司所属旅行社、喜马拉雅饭店等。期间, 上市公司几易其主, 2003年2月国风集团成为公司控股股东后, 开始实施大旅游战略及西藏人文地理工程, 并置入相关文化传媒资产。

(二) 西藏旅游上市公司规模和股权特征

“西藏旅游”作为西藏唯一一家旅游上市公司的资产规模不大, 正处于扩张阶段。目前西藏旅游上市公司的资产规模为10.13亿元。从股本结构来看, 西藏旅游上市公司的总股本为1.89亿股, 全部为流通股。从股权结构来看, 国家控股和发起人控股比例之和占有较大的优势。

(三) 西藏旅游上市公司特点

1. 旅游资源丰富, 经营垄断性较强。

西藏的自然景观优美、藏族民风民俗独特, 旅游资源具有很强的垄断性、不可再生性和难以替代的特点。西藏旅游拥有西藏核心旅游目的地资源的独家垄断经营权, 旗下拥有西藏旅游的多条精品路线, 包括雅鲁藏布大峡谷、阿里神山圣湖、巴松措景区还有珠峰景区, 同时更多的高原湖泊、独特的高原藏族民俗有着巨大的开发前景。

2. 旅游季节性强, 淡旺季差异明显。

由于地理位置特殊, 西藏旅游业具有很强的季节性。每年的5—10月份是西藏旅游旺季, 导游、交通、住宿、餐饮等旅游配套设施接待能力严重不足;从头年11月至第二年4月是西藏旅游淡季, 旅游配套设施大量闲置。据统计, 旺季时旅游人数可占到全年旅游人数的90%以上, 旅游收入占到整个公司全年收入的75%。

3. 制约公司发展的不确定因素较多。

尽管西藏旅游资源垄断性强, 但由于西藏特殊的地理位置及政治地位, 影响其发展的因素很多, 如政治、战争、自然灾害、突发事件、国际经济大环境等, 都对西藏旅游上市公司有明显的影响。如2003年“非典”疫情、2008年“3·14事件”和四川“5·12”大地震都对西藏旅游产生了严重影响。据统计, 由于受到西藏“3·14”事件、四川“5·12”地震以及国际金融危机的影响, 西藏旅游2008年亏损超过四千万元。

二、西藏旅游财务状况概览

西藏旅游股份有限公司经营的业务范围包括:旅游资源开发、旅游服务、西藏人文地理挖掘、文化传媒服务等。公司的主营业务分为:景区收入、广告传媒文化业务收入、旅游服务收入三大部分。其景区收入占公司主营业务收入的56.93%, 比重最大, 其毛利率高达55.02%;其次是广告传媒文化业务收入, 占公司主营业务收入的22.79%。从西藏旅游近五年主要财务指标 (见下页表1) 可以看出, 近五年公司主营业务收入很不稳定, 偿债能力不强;2011年资产负债率明显下降, 偿债能力有所提高;2011年营业收入同比增长62.3%, 和2009年的88.82%相比有所下降, 但与2010年的27.45%相比增幅很大, 体现出良好的业务增长势头。

注:表内数据来自东方财富网。

总体来说, “西藏旅游”目前公司主营业务收入主要来自景区门票、广告传媒文化业务及旅游服务, 主业相对集中, 加之, 受气候及政治因素的影响较大, 公司的盈利能力、偿债能力和营运能力很不稳定, 受外界因素影响较大, 抗风险能力较弱。

三、“西藏旅游”未来发展走向

1.加强结构治理, 完善公司的内控制度, 继续规范化运作。作为西藏唯一一家旅游上市公司, “西藏旅游”应不断深入推进整改工作, 加强结构治理, 进一步提高公司董事、监事和高级管理人员规范化运作的意识和风险控制意识, 进一步健全公司治理、加强内部控制, 以提高治理水平和公司透明度;严格按照相关法律法规以及规范性文件的要求, 不断改进和完善公司治理水平。

2.夯实旅游主业, 努力将公司打造成为西藏旅游资源整合平台。国风集团作为西藏旅游股份有限公司最大的股东, 目前拥有“西藏旅游”18%的股份。国风集团入主“西藏旅游”后, 置入的国风广告有限公司开始成为公司的主要创收和盈利来源。虽然公司坚持旅游与文化传媒双主业的发展思路, 但勿庸置疑的是此前公司明显存在旅游主业发展后劲不足、旅游资源缺乏的瓶颈。为了保障公司的长远发展, 公司提出了大旅游战略, 围绕景区景点做文章, 挖掘潜力, 拓展旅游新亮点, 以此完善旅游产业链。雅鲁藏布大峡谷水上旅游区 (八一—尼洋河—雅鲁藏布江—派镇大峡谷入口段景区) 、5A级景区巴松措的投资开发是公司大旅游战略的实施典范。通过对优质旅游资源的掌控, 公司的旅游主业实现了质的飞跃。公司股票简称由“西藏圣地”改为“西藏旅游”也表明了做大做强旅游主业的决心。

“西藏旅游”自2002年介入西藏自治区旅游开发以来, 先后协助自治区政府完成了多项西藏自治区旅游规划, 取得了5A级景区巴松措以及雅鲁藏布大峡谷入口段的独家开发经营权, 还成功开发了央视新闻频道热点栏目的独家广告代理权。公司计划在东环线以雅江景区为中心进行资源整合, 在西环线继续争取优质景点的开发经营权[1], 努力将公司打造成为西藏自治区旅游资源的整合平台。

3.开展节庆活动, 打破淡旺季明显“瓶颈”。季节性强是“西藏旅游”业发展的“死肋”, 如何打破淡旺季明显的“瓶颈”是西藏旅游提高公司效益的关键问题, 公司应大力打造节庆活动, 围绕西藏当地习俗及有重大影响的节庆, 如雪顿节、驱鬼节、望果节、燃灯节、藏历新年等举办系列主题活动;制定淡旺季差别价格及淡季优惠鼓励措施;充分利用冰雪资源和冬季特色开展冰雪娱乐、生态观光旅游、探险旅游, 在旅游淡季吸引游客, 降低和减少季节性因素对公司业务带来的不利影响。

4.大力发展旅游电子商务。随着电子信息技术的发展, 电子商务已经成为企业发展过程中不可或缺的重要推动力量。旅游业作为服务性行业直接面对着消费者, 具有开放性的特征, 旅游信息成为消费者了解旅游目的地的重要渠道, 也是旅游业最重要的战略资源之一。根据美国CRG研究公司的统计数据, 2002年全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元, 占全球电子商务总额的20%以上。目前, 世界主要旅游客源地约1/4的旅游产品订购是通过互联网实现的[2]。

旅游电子商务作为旅游信息系统, 能及时收集、整理、加工、发布游客所需的旅游信息, 使企业能随时掌控游客的需求及需要, 为游客提供了更为便捷的服务。

在国家政策大力扶持和国际旅游业大发展的时代背景下, 西藏旅游业正处在蓬勃发展的新时期, 前景非常广阔但竞争也十分激烈。要想在激烈的竞争中脱颖而出, 仅凭独特的自然及人文旅游资源是远远不够的, 先进的科技、完善的服务是必不可少的。在增加旅游产业科技含量的基础上, 以旅游信息化推动旅游产业现代化是西藏旅游发展的趋势。因此, 西藏旅游就要大力发展旅游电子商务, 依托公司经营的旅游景点、酒店等终端资源为游客提供旅游信息查询、在线预订、代理业务和网上促销等“一站式”服务, 以提高景区管理、服务效率。

摘要：旅游上市公司经营业绩的好坏是整个行业的风向标。西藏旅游股份有限公司作为西藏唯一一家旅游上市公司集中反映了西藏旅游业的发展状况, 其经济效益的好坏直接决定着西藏旅游业的水平和素质。通过了解西藏旅游上市公司的特点及财务状况, 指出西藏旅游上市公司未来发展走向, 为西藏旅游业的可持续发展奠定基础。

关键词：西藏,旅游,上市公司,财务状况,发展走向

参考文献

[1]西藏“十二五”3300亿重点项目规划获批[EB/OL].新华网, http://www.ihongpan.com/news/news_content.php?id=424861&minipage=6, 2011-07-18.

××旅游发展公司管理制度(目录) 第4篇

陈伟民简介:

男,博士、教授、博士生指导教师、政府特殊津贴专家。兼任国际光学与光电子学会(SPIE)会员、中国光学学会理事、中国仪器仪表学会光机电一体化专委会常委、重庆市光学学会常务副理事长、重庆市光电产业专家组成员、重庆LED照明重大专项首席专家。

LED照明产业作为一个新兴产业,目前正处在高速发展阶段,而国家“十城万盏”试点示范工程以道路、隧道、地下车库等量大面广的公共照明领域为主要试点对象,无疑给LED照明产业拓展了更大的发展空间。因此在21个“十城万盏”入选试点城市的市政、城建、交通等主管部门,众多LED照明产品生产企业蜂拥而至,可以想见。

吸取教训 产品目录制度先行先试

由于道路、隧道、地下车库等公共照明是一个涉及行车安全、事关城市建设的大事,LED照明作为一个新兴产业还没有完全适合的统一标准,众多LED产品质量参差不齐,目前还处于十分混乱的局面,如果在试点产品的选择上出了差错,将会给各个示范城市造成损失,给整个LED照明行业的发展带来巨大的负面影响。

因此国家在“十城万盏”试点方案设计时,就提出了建立示范工程产品目录制度的想法,但具体的操作细节尚未落实。而重庆市作为全国最早开展LED道路、隧道照明尝试的城市之一,为了加快重庆市“十城万盏”的推进速度,吸取三年前的经验教训,提前开展了重庆市LED照明产品的目录制度。

作为全国最早开展市政道路照明试点的城市之一,早在三年前重庆市就在LED路灯试点中吃足了这方面的苦头。

在2006年初,先后有十来家外地及本地LED企业的产品在重庆市政道路上进行了示范工程展示,可所展示的LED路灯于2009年上半年全部拆除。

这给重庆市市政道路等业主(用户)造成了极端恶劣的影响,使他们丧失了使用LED功能照明的信心,来自于业主(用户)的不信任的态度也给重庆“十城万盏”示范工程推进工作造成了阻碍。因此,对于此次“十城万盏”示范工程来说,产品的质量可以说是牵一发而动全身,它不仅涉及到企业本身的发展,还牵涉到整个社会对LED照明产业的认识。

鉴于过去失败的教训,我们充分认识到只有严把质量关,充分开放市场,做到优胜劣汰,才能真正促进LED照明产业的发展。因此,为了既加快重庆市“十城万盏”的推进速度,又确保示范工程万无一失,不给地方造成损失,不给产业形成负面影响,重庆市将建立LED示范工程产品目录制度作为“十城万盏”的重要内容,并由重庆市LED照明研发与产业联盟具体执行。

重庆市LED照明研发与产业联盟成立于2004年10月,是在重庆市科学技术委员会的倡议与指导下,由重庆市多家民营企业与部分科研、生产、应用单位自愿发起成立的。联盟成立以来,积极协助政府有关部门为重庆市LED企业和研究院所提供服务,经过几年的努力,重庆市LED照明研发与产业联盟已得到包括政府、LED企业和研究院所的认可和信赖,在重庆市LED照明产业中起到了良好的协调作用。

在此次重庆市“十城万盏”示范工程中,由联盟来建立产品目录制度,力争对进入重庆“十城万盏”示范工程的LED照明产品进行质量把关,将合格产品推荐给业主(用户),从而搭建起政府、企业和业主(用户)充分交流合作的平台。一方面,业主(用户)可以通过产品目录全面了解拟进入重庆市“十城万盏”示范工程的各种LED功能照明产品的各种性能指标;另一方面,企业也可以通过业主(用户)遴选产品的情况,及时把握市场的动向,为企业的后期规划提供可靠的依据,还可以使企业与企业之间加强交流合作,进一步开发企业的视野,同时也给企业造成一种紧迫感,从而使企业形成一种科技创新的动力,推动企业的发展;其三,政府通过产品目录可以全面的了解LED照明产业的整体发展水平,为以后的产业发展决策提供依据。

打造公平舞台 助推行业正当竞争

根据重庆市“十城万盏”示范工程的实施方案,重庆市拟开展的实施示范工程涉及路灯、隧道灯、医疗灯、信号灯、车库灯、室内照明灯等产品。从2009年10月15日开始,重庆市LED照明研发与产业联盟本着公开、公平、公正的原则,面向拟进入重庆市“十城万盏”示范工程的功能照明灯具,由联盟委托重庆大学光电工程学院进行了全面的测试,其测试标准主要参照国家道路照明、室内照明的相关标准,并融入了国家半导体照明工程研发及产业联盟《“十城万盏”半导体照明试点示范工程LED道路照明产品技术规范》等标准。

通过测试,联盟对于各企业LED产品初始出厂的各种性能指标有了一个全面的了解;另一方面,又使各个企业的产品能够在一个相对公平的平台上参与竞争。对于达到测试标准的产品,由联盟与重庆大学光电工程学院出具产品数据、列入产品目录;对于某些指标未达标的产品,则帮助其分析原因、改进设计。迄今为止,已有来自全国各地的27家LED半导体照明企业的近70余件产品通过初始测试登记备案。

初始测试性能指标好的产品并不一定在实际应用一段时间后仍能保持原有水平,这就需要在实践应用中对这些产品进行跟踪监测。为此,针对LED路灯,重庆市特意在北部新区、大学城分别提供了部分路段供各个产品试挂,并进行实际道路应用效果及光衰的跟踪测试。

而对于隧道灯、医疗灯、信号灯、车库灯、室内照明灯等其他LED功能照明产品,都将根据产品技术发展的成熟度进行类似LED路灯的试挂及跟踪监测,或者直接在实际应用中跟踪监测。

××旅游发展公司管理制度(目录) 第5篇

▄ 前言

行业研究是开展一切咨询业务的基石，通过对特定行业的长期跟踪监测，分析行业需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容，整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的行业市场研究报告，以专业的研究方法帮助客户深入的了解行业，发现投资价值和投资机会，规避经营风险，提高管理和运营能力。

行业研究是对一个行业整体情况和发展趋势进行分析，包括行业生命周期、行业的市场容量、行业成长空间和盈利空间、行业演变趋势、行业的成功关键因素、进入退出壁垒、上下游关系等。

一般来说，行业（市场）分析报告研究的核心内容包括以下三方面： 一是研究行业的生存背景、产业政策、产业布局、产业生命周期、该行业在整体宏观产业结构中的地位以及各自的发展演变方向与成长背景；

二是研究各个行业市场内的特征、竞争态势、市场进入与退出的难度以及市场的成长性；

三是研究各个行业在不同条件下及成长阶段中的竞争策略和市场行为模式，给企业提供一些具有操作性的建议。

常规行业研究报告对于企业的价值主要体现在两方面：

第一是，身为企业的经营者、管理者，平时工作的忙碌没有时间来对整个行业脉络进行一次系统的梳理，一份研究报告会对整个市场的脉络更为清晰，从而保证重大市场决策的正确性；

第二是如果您希望进入这个行业投资，阅读一份高质量的研究报告是您系统快速了解一个行业最快最好的方法，让您更加丰富翔实的掌握整个行业的发展动态、趋势以及相关信息数据，使得您的投资决策更为科学，避免投资失误造成的巨大损失。

因此，行业研究的意义不在于教导如何进行具体的营销操作，而在于为企业提供若干方向性的思路和选择依据，从而避免发生“方向性”的错误。

▄报告信息

• 【出版日期】2016年7月

• 【交付方式】Email电子版/特快专递

• 【价

格】纸介版：7000元

电子版：7200元• 【文章来源】http:/// ▄ 报告目录

第一章 旅游行业概述

第一节、旅游行业概念阐释

一、旅游行业的定义

二、旅游类型的划分

三、旅游产业的特征

第二节、旅游行业重要地位

一、国民经济的重要组成部分

二、中国经济发展的先导部门

三、中国战略性支柱产业

第二章 2014-2016年云南旅游业发展环境分析

第一节、经济环境分析

一、国际经济对旅游业的影响

二、我国宏观经济运行现状

三、我国货币金融环境分析

四、云南经济发展现状分析

第二节、社会环境分析

一、云南人口环境情况

纸介+电子：7500元

二、云南旅游资源情况

三、云南旅游消费特征

四、云南生态环境状况

第三节、交通环境分析

一、云南旅游交通网络构成二、云南旅游交通网络布局

三、云南旅游交通网络可达性

四、云南旅游交通网络的优化

第四节、产业环境分析

一、中国旅游业迈入新时代

二、中国旅游产业运行现状

三、中国旅游消费价格现状

四、中国旅游环境状况概述

第三章 2014-2016年云南旅游业政策法规分析

第一节、2014-2016年中国旅游业政策背景分析

一、近年旅游业重要政策

二、旅游业重点政策解读

三、旅游业相关政策分析

四、我国旅游业发展规划

第二节、云南旅游业的法律体系

一、旅游综合立法

二、旅游配套法规规章

三、与旅游资源保护相关的法律法规

第三节、2014-2016年云南旅游业重点政策动向

一、国家政策对云南旅游业的支持

二、云南旅游业发展重点政策回顾

三、2014年出台旅游业监管新措施

四、2014年云南旅游条例正式实施

五、2014年云南旅游业迎来新政利好

六、2015年云南旅游产业发展措施

第四节、云南省旅游产业发展和改革规划

一、总体目标和基本原则

二、发展的主要任务

三、改革的主要任务

四、对外开放的主要任务

五、保障措施和实施步骤

第五节、云南旅游业法治建设建议

一、建立统一的旅游法律制度

二、及时废止和修改现有法规

三、及时制定和完善配套制度

四、建立旅游业发展补偿机制

第四章 2014-2016年云南旅游业总体现状分析

第一节、2014年云南旅游业发展回顾

一、旅游经济运行指标

二、旅游市场发展特征

三、旅游行业亮点分析

第二节、2015年云南旅游业发展分析

一、旅游经济运行指标

二、旅游市场发展特征

三、旅游行业亮点分析

第三节、2016年云南旅游业发展分析

一、旅游经济运行指标

二、旅游产业发展形势

三、旅游行业亮点分析

第四节、云南旅游业与其他省市的差距

一、入境游客量

二、入境收入

三、海内外游客总量

四、旅游总收入

五、综合指数

第五节、云南旅游产业面临的问题分析

一、产业发展质量方面

二、政府主导力度方面

三、基础设施建设方面

四、旅游者满意度方面

第五章 2014-2016年云南入境旅游市场分析

第一节、云南入境旅游市场现状分析

一、入境旅游市场所处地位

二、入境旅游市场总体情况

三、主要客源国的发展形势

四、各州市入境旅游市场概况

第二节、云南入境旅游市场特征分析

一、周边邻国市场

二、主要大客源国

三、数量增长型为主

四、市场消费特征

第三节、云南入境旅游市场竞争力分析

一、比较优势

二、竞争优势

三、影响因素

四、发展建议

第六章 2014-2016年云南假日旅游市场分析

第一节、2014年云南假日旅游市场运行回顾

一、春节黄金周旅游市场

二、国庆黄金周旅游市场

第二节、2015年云南假日旅游市场运行状况

一、春节黄金周旅游市场

二、国庆黄金周旅游市场

第三节、2016年云南假日旅游市场运行状况

一、春节黄金周旅游市场

二、其他小长假旅游市场

第七章 2014-2016年云南旅游业主要细分产业分析

第一节、文化旅游业

一、产业基础分析

二、总体现状分析

三、SWOT分析

四、产业前景分析

第二节、乡村旅游业

一、总体现状分析

二、主要特点分析

三、发展模式分析

四、存在问题及建议

第三节、会奖旅游业

一、资源优势分析

二、总体现状分析

三、主要特点分析

四、产业前景分析

第四节、古镇旅游业

一、总体现状概述

二、古镇建设模式

三、成功模式实例

四、存在不足及建议

第五节、温泉旅游业

一、产业形势分析

二、开发优势分析

三、制约因素分析

四、存在问题及建议

第八章 2014-2016年昆明旅游业发展分析

第一节、2014年昆明旅游业发展回顾

一、总体情况

二、旅行社接待情况

三、景区接待情况

四、旅游重大项目建设

第二节、2015年昆明旅游业发展分析

一、总体情况

二、旅行社接待情况

三、景区接待情况

四、旅游重大项目建设

五、市场特征分析

第三节、2016年昆明旅游业发展分析

一、总体情况

二、旅行社接待情况

三、景区接待情况

四、旅游市场特点

五、旅游重大项目建设

第四节、2014-2016年昆明假日旅游市场分析

一、春节黄金周旅游市场

二、国庆黄金周旅游市场

三、其他小长假旅游市场

第五节、昆明旅游产业面临的形势及规划

一、面临的新形势

二、面临的主要问题

三、发展目标

四、发展战略

五、核心工程

第九章 2014-2016年丽江旅游业发展分析

第一节、2014-2016年丽江旅游业现状分析

一、总体现状综述

二、旅游经济指标

三、假日旅游市场

四、信息化的建设

第二节、丽江主要旅游景区发展分析

一、丽江古城

二、泸沽湖景区

三、玉龙雪山景区

四、东巴万神园景区

第三节、丽江旅游业的SWOT分析

一、优势分析

二、劣势分析

三、机遇分析

四、挑战分析

第四节、丽江旅游业可持续发展对策分析

一、问题和不足

二、政府主导方面

三、民间参与方面

四、营销手段方面

第十章 2014-2016年西双版纳州旅游业发展分析

第一节、2014-2016年西双版纳州旅游业总体分析

一、产业体系逐步成形

二、旅游经济总体运行

三、旅游行业发展特征

四、推进边境旅游圈建设

第二节、2014-2016年西双版纳州假日旅游市场分析

一、春节黄金周旅游市场

二、国庆黄金周旅游市场

三、其他小长假旅游市场

第三节、2014-2016年部分县（市）旅游业分析

一、景洪市

二、勐腊县

三、勐海县

第四节、西双版纳旅游业面临的形势分析

一、存在问题分析

二、主要优势分析

三、制约因素分析

第五节、西双版纳旅游业的发展规划

一、发展目标

二、主要任务

三、保障措施

第十一章 2014-2016年云南其他市州旅游业分析

第一节、迪庆州

一、旅游经济总体运行

二、旅游行业发展亮点

三、假日旅游市场情况

四、县（市）旅游市场

第二节、大理州

一、旅游经济总体运行

二、旅游行业发展亮点

三、假日旅游市场情况

四、县（市）旅游市场

第三节、楚雄州

一、旅游经济总体运行

二、旅游行业发展特征

三、假日旅游市场情况

四、县（市）旅游市场

第四节、红河州

一、旅游经济总体运行

二、旅游行业发展特征

三、假日旅游市场情况

四、县（市）旅游市场

第五节、曲靖市

一、旅游经济总体运行

二、旅游行业发展特征

三、假日旅游市场情况

四、县（市）旅游市场

第六节、普洱市

一、旅游经济总体运行

二、旅游行业发展特征

三、假日旅游市场情况

四、县（市）旅游市场

第七节、保山市

一、旅游经济总体运行

二、旅游行业发展特征

三、假日旅游市场情况

四、县（市）旅游市场

第八节、昭通市

一、旅游经济总体运行

二、旅游行业发展亮点

三、假日旅游市场情况

四、县（市）旅游市场

第十二章 2014-2016年云南旅游业标杆企业运营分析

第一节、云南旅游股份有限公司

一、企业发展概况

二、经营效益分析

三、业务经营分析

四、财务状况分析

五、未来前景展望

第二节、丽江玉龙旅游股份有限公司

一、企业发展概况

二、经营效益分析

三、业务经营分析

四、财务状况分析

五、未来前景展望

第三节、云南民族村有限责任公司

一、企业基本概况

二、建设发展特色

三、业务运营状况

四、企业发展规划

第四节、其他旅游业企业概况

一、云南省旅游投资有限公司

二、云南民族文化旅游产业有限公司

三、云南世博旅游控股集团有限公司

四、云南恒业古镇文化旅游投资集团有限公司

五、云南心景旅游集团有限公司 第十三章 云南旅游业投资潜力分析

第一节、中国旅游业投资机遇分析

一、国际化机遇

二、市场需求机遇

三、交通支撑机遇

四、转型升级机遇

第二节、云南旅游业投资软环境分析

一、鼓励外资及民资进入

二、改善投资法制环境

三、完善鼓励政策及措施

四、大力推进招商引资

第三节、2014-2016年云南旅游投资市场现状分析

一、多元化投资格局

二、旅游重大项目投资状况 三、十大历史文化旅游项目投建情况

四、招商引资成效显著

第四节、云南旅游市场投资机会分析一、十大旅游项目

二、自驾游相关领域

三、邮轮游市场

四、旅游地产

第五节、云南旅游业的投融资瓶颈分析

一、投融资模式单一

二、投资效率不高

三、投资主体小而散

四、投资结构不平衡

五、对投融资的建议 第十四章 云南旅游业投资风险预警

第一节、旅游业壁垒分析

一、技术壁垒

二、品牌与网络壁垒

三、行为性壁垒

四、退出壁垒

第二节、宏观经济环境风险

一、国际经济风险

二、国内经济风险

三、云南经济风险

第三节、项目投资开发风险

一、决策风险

二、市场风险

三、区位选择风险

四、政策风险

第四节、自然等外部因素风险

一、自然灾害

二、人为灾害

三、安全因素

四、生态风险

第五节、投资风险的防范

一、有效控制决策风险

二、有效控制市场风险

三、正确进行区位选择

四、正确面对政策风险 第十五章 云南旅游业前景趋势分析

第一节、云南旅游业发展前景展望

一、云南将建成中国旅游强省

二、云南旅游产业步入升级期

三、云南大旅游产业的发展蓝图

第二节、2017-2021年云南旅游市场规模预测

一、2017-2021年云南国内游客人数预测

二、2017-2021年云南国内旅游收入预测

三、2017-2021年云南入境游客人数预测

四、2017-2021年云南旅游外汇收入预测 附录

附录一：《中华人民共和国旅游法》 附录二：《旅游景区质量等级管理办法》 附录三：《旅行社条例》 附录四：《云南省旅游条例》 附录五：《云南省风景名胜区条例》

▄ 图表目录

图表：2006-2015年全国粮食产量

图表：2015-2016年国内生产总值增长速度（累计同比）图表：2015-2016年规模以上工业增加值增速（月度同比）

图表：2015-2016年固定资产投资（不含农户）名义增速（累计同比）图表：2015-2016年社会消费品零售总额名义增速（月度同比）图表：2015-2016年居民消费价格上涨情况（月度同比）图表：2015-2016年工业生产者出厂价格涨跌情况（月度同比）图表：云南省六大旅游区域基本情况表 图表：云南省旅游航空网络布局图 图表：云南省旅游公路网络简化图 图表：云南省旅游铁路网络分布图

图表：昆明至云南各旅游城市的航空网络可达性分析 图表：昆明至云南各旅游城市的公路网络可达性分析 图表：昆明至云南各旅游城市的铁路网络可达性分析 图表：本轮《旅游法》立法大事件

图表：云南省旅游产业国际竞争优势“钻石”模型 图表：2014年国庆黄金周期间云南旅游市场数据统计 图表：2014-2016年云南旅游股份有限公司总资产和净资产 图表：2014-2015年云南旅游股份有限公司营业收入和净利润 图表：2016年云南旅游股份有限公司营业收入和净利润 图表：2014-2015年云南旅游股份有限公司现金流量 图表：2016年云南旅游股份有限公司现金流量

图表：2015年云南旅游股份有限公司主营业务收入分行业、产品 图表：2015年云南旅游股份有限公司主营业务收入分区域 图表：2014-2015年云南旅游股份有限公司成长能力 图表：2016年云南旅游股份有限公司成长能力

图表：2014-2015年云南旅游股份有限公司短期偿债能力 图表：2016年云南旅游股份有限公司短期偿债能力 图表：2014-2015年云南旅游股份有限公司长期偿债能力 图表：2016年云南旅游股份有限公司长期偿债能力 图表：2014-2015年云南旅游股份有限公司运营能力 图表：2016年云南旅游股份有限公司运营能力 图表：2014-2015年云南旅游股份有限公司盈利能力 图表：2016年云南旅游股份有限公司盈利能力

图表：2014-2016年丽江玉龙旅游股份有限公司总资产和净资产

图表：2014-2015年丽江玉龙旅游股份有限公司营业收入和净利润 图表：2016年丽江玉龙旅游股份有限公司营业收入和净利润 图表：2014-2015年丽江玉龙旅游股份有限公司现金流量 图表：2016年丽江玉龙旅游股份有限公司现金流量

图表：2015年丽江玉龙旅游股份有限公司主营业务收入分行业、产品 图表：2015年丽江玉龙旅游股份有限公司主营业务收入分区域 图表：2014-2015年丽江玉龙旅游股份有限公司成长能力 图表：2016年丽江玉龙旅游股份有限公司成长能力

图表：2014-2015年丽江玉龙旅游股份有限公司短期偿债能力 图表：2016年丽江玉龙旅游股份有限公司短期偿债能力 图表：2014-2015年丽江玉龙旅游股份有限公司长期偿债能力 图表：2016年丽江玉龙旅游股份有限公司长期偿债能力 图表：2014-2015年丽江玉龙旅游股份有限公司运营能力 图表：2016年丽江玉龙旅游股份有限公司运营能力 图表：2014-2015年丽江玉龙旅游股份有限公司盈利能力 图表：2016年丽江玉龙旅游股份有限公司盈利能力 图表：2017-2021年云南省国内游客人数预测 图表：2017-2021年云南省国内旅游收入预测 图表：2017-2021年云南入境游客人数预测 图表：2017-2021年云南省旅游外汇收入预测

▄公司简介

中宏经略是一家专业的产业经济研究与产业战略咨询机构。成立多年来，我们一直聚焦在“产业研究”领域，是一家既有深厚的产业研究背景，又只专注于产业咨询的专业公司。我们针对企业单位、政府组织和金融机构，提供产业研究、产业规划、投资分析、项目可行性评估、商业计划书、市场调研、IPO咨询、商业数据等咨询类产品与服务，累计服务过近10000家国内外知名企业；并成为数十家世界500强企业长期的信息咨询产品供应商。

公司致力于为各行业提供最全最新的深度研究报告，提供客观、理性、简便的决策参考，提供降低投资风险，提高投资收益的有效工具，也是一个帮助咨询行业人员交流成果、交流报告、交流观点、交流经验的平台。依托于各行业协会、政府机构独特的资源优势，致力于发展中国机械电子、电力家电、能源矿产、钢铁冶金、嵌入式软件纺织、食品烟酒、医药保健、石油化工、建筑房产、建材家具、轻工纸业、出版传媒、交通物流、IT通讯、零售服务等行业信息咨询、市场研究的专业服务机构。经过中宏经略咨询团队不懈的努力，已形成了完整的数据采集、研究、加工、编辑、咨询服务体系。能够为客户提供工业领域各行业信息咨询及市场研究、用户调查、数据采集等多项服务。同时可以根据企业用户提出的要求进行专项定制课题服务。服务对象涵盖机械、汽车、纺织、化工、轻工、冶金、建筑、建材、电力、医药等几十个行业。

我们的优势

强大的数据资源：中宏经略依托国家发展改革委和国家信息中心系统丰富的数据资源，建成了独具特色和覆盖全面的产业监测体系。经十年构建完成完整的产业经济数据库系统（含30类大行业，1000多类子行业，5000多细分产品），我们的优势来自于持续多年对细分产业市场的监测与跟踪以及全面的实地调研能力。

行业覆盖范围广：入选行业普遍具有市场前景好、行业竞争激烈和企业重组

频繁等特征。我们在对行业进行综合分析的同时，还对其中重要的细分行业或产品进行单独分析。其信息量大，实用性强是任何同类产品难以企及的。

内容全面、数据直观：报告以本最新数据的实证描述为基础，全面、深入、细致地分析各行业的市场供求、进出口形势、投资状况、发展趋势和政策取向以及主要企业的运营状况，提出富有见地的判断和投资建议；在形式上，报告以丰富的数据和图表为主，突出文章的可读性和可视性。报告附加了与行业相关的数据、政策法规目录、主要企业信息及行业的大事记等，为业界人士提供了一幅生动的行业全景图。

深入的洞察力和预见力：我们不仅研究国内市场，对国际市场也一直在进行职业的观察和分析，因此我们更能洞察这些行业今后的发展方向、行业竞争格局的演变趋势以及技术标准、市场规模、潜在问题与行业发展的症结所在。我们有多位专家的智慧宝库为您提供决策的洞察这些行业今后的发展方向、行业竞争格局的演变趋势以及技术标准、市场规模、潜在问题与行业发展的症结所在。

有创造力和建设意义的对策建议：我们不仅研究国内市场，对国际市场也一直在进行职业的观察和分析，因此我们更能洞察这些行业今后的发展方向、行业竞争格局的演变趋势以及技术标准、市场规模、潜在问题与行业发展的症结所在。我们行业专家的智慧宝库为您提供决策的洞察这些行业今后的发展方向、行业竞争格局的演变趋势以及技术标准、市场规模、潜在问题与行业发展的症结所在。

▄最新目录推荐

1、智慧能源系列

《2017-2021年中国智慧能源前景预测及投资咨询报告》 《2017-2021年中国智能电网产业前景预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国微电网前景预测及投资咨询报告》

《2016-2020年中国小水电行业前景预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国新能源产业发展预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国太阳能电池行业发展预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国氢能行业发展预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国波浪发电行业发展预测及投资咨询报告 《2016-2020年中国潮汐发电行业发展预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国太阳能光伏发电产业发展预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国燃料乙醇行业发展预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国太阳能利用产业发展预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国天然气发电行业发展预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国风力发电行业发展预测及投资咨询报告》

2、“互联网+”系列研究报告

《2017-2021年中国互联网+广告行业运营咨询及投资建议报告》 《2017-2021年中国互联网+物流行业运营咨询及投资建议报告》 《2017-2021年中国互联网+医疗行业运营咨询及投资建议报告》 《2017-2021年中国互联网+教育行业运营咨询及投资建议报告》

3、智能制造系列研究报告

《2017-2021年中国工业4.0前景预测及投资咨询报告》 《2017-2021年中国工业互联网行业前景预测及投资咨询报告》 《2017-2021年中国智能装备制造行业前景预测及投资咨询报告》 《2017-2021年中国高端装备制造业发展前景预测及投资咨询报告》

《2017-2021年中国工业机器人行业前景预测及投资咨询报告》 《2017-2021年中国服务机器人行业前景预测及投资咨询报告》

4、文化创意产业研究报告

《2016-2020年中国动漫产业发展预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国电视购物市场发展预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国电视剧产业发展预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国电视媒体行业发展预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国电影院线行业前景预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国电子竞技产业前景预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国电子商务市场发展预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国动画产业发展预测及投资咨询报告》

5、智能汽车系列研究报告

《2017-2021年中国智慧汽车行业市场前景预测及投资咨询报告》 《2017-2021年中国无人驾驶汽车行业市场前景预测及投资咨询报告》 《2017-2021年中国智慧停车市场前景预测及投资咨询报告》 《2017-2021年中国新能源汽车市场推广前景及发展战略研究报告》 《2017-2021年中国车联网产业运行动态及投融资战略咨询报告》

6、大健康产业系列报告

《2016-2020年中国大健康产业深度调研及投资前景预测报告》 《2016-2020年中国第三方医学诊断行业深度调研及投资前景预测报告》 《2016-2020年中国基因工程药物产业发展预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国基因检测行业发展预测及投资咨询报告》 《2016-2020年中国健康服务产业深度调研及投资前景预测报告》 《2016-2020年中国健康体检行业深度调研及投资前景预测报告》 《2016-2020年中国精准医疗行业深度调研及投资前景预测报告》 《2016-2020年中国康复医疗产业深度调研及投资战略研究报告》

7、房地产转型系列研究报告

《2017-2021年房地产+众创空间跨界投资模式及市场前景研究报告》 《2017-2021年中国养老地产市场前景预测及投资咨询报告》 《2017-2021年中国医疗地产市场前景预测及投资咨询报告》 《2017-2021年中国物流地产市场前景预测及投资咨询报告》 《2017-2021年中国养老地产前景预测及投资咨询报告告》

8、城市规划系列研究报告

《2017-2021年中国城市规划行业前景调查及战略研究报告》 《2017-2021年中国智慧城市市场前景预测及投资咨询报告》

《2017-2021年中国城市综合体开发模式深度调研及开发战略分析报告》 《2017-2021年中国城市园林绿化行业发展前景预测及投资咨询报告》

9、现代服务业系列报告

《2017-2021年中国民营医院运营前景预测及投资分析报告》 《2016-2020年中国婚庆产业发展预测及投资咨询报告》

公司管理制度目录 第6篇

一、财务部

1、现金管理制度

2、公司报销制度

二、行政部

1、公司差旅管理制度

2、公司车辆管理制度

3、保安管理制度

4、办公行为规范

5、会议管理制度

6、宿舍管理制度

7、电话、传真管理制度

8、员工手册

9、印章管理制度

10、计算机及网络管理制度

11、办公用品、物资管理制度

12、公司安全、卫生管理制度

三、营销中心

1、业务部规章制度

2、工程部规章制度

3、业务应酬费用管理制度

4、工程报销管理制度

5、业务报备制度

6、展会制度

四、生产部

1、采购管理制度

2、仓库管理制度

3、车间管理制度

4、客服部管理制度

5、生产部奖惩办法

6、安全生产管理制度

7、借料管理制度

8、ERP使用管理制度

五、研发部

1、项目评定制度

2、产品研发管理制度

六、总经办

1、文件及档案管理制度

药业公司管理制度目录 第7篇

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。必须自觉遵守党纪国法，遵守公司的规章制度，严格要求自己，杜绝一切违法乱纪的行为，敢于同不良倾向行为做斗争。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的.积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、必须服从领导，听从指挥、增加集体和组织观念，对于不服从领导，不服从组织分配，经教育而不改者，立即除名。

九、爱护公共财物，对于丢失、损坏(直接和间接)公共财物者，必须造价赔偿。加强团结，相互支持，协作工作，严禁挑拨离间，搞小动作，破坏公司威信和正常业务的进行。如有发现，将根据情节给予处理，情节特别严重者，除名。

十、干部、职工，办事必须注重效益，严肃认真，严禁拖拉推诿，努力工作。为提高公司的经济效益而奋斗。对公司有重大贡献的员工，将给予表扬和重奖，重奖不封顶。

十一、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

十二、本规定自公布之日起执行。

员工守则

一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、维护公司声誉，保护公司利益。

三、服从领导，关心下属，团结互助。

四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

五、不断学习，提高水平，精通业务。

××旅游发展公司管理制度(目录) 第8篇

公司按照现代企业制度的要求, 构筑了完善的法人治理结构, 建立了股东大会、董事会、监事会, 实行董事会领导下的总经理负责制, 公司下设办公室、计财部、人力部、投建部、质量管理办公室、营销部、投证部、监察大队、监票大队、智能中心、竹筏分公司、票务分公司、物业分公司和观光车分公司等14部门, 公司现有员工1 1 00多人。

公司于2002年通过了ISO9001:2000质量体系认证, 为福建利税300强和AAA级信用企业, 被国际认证联盟 (IQNet) 授予“优秀管理奖”荣誉称号。

面对21世纪充满机遇和挑战的时代和全国方兴未艾的投资旅游业热潮, 公司正努力打造世界精品旅游景区, 依托武夷山风景区四十年的管理运作经验, 通过股票上市、收购、兼并其他景区景点的方法做强、做大公司主业, 提高公司市场竞争力, 造福社会, 并不断地为武夷山旅游经济的发展打开更广阔的通途。

地址:武夷山市绕曙新村34号

邮编:354300

电话:0599-5105848

旅游管理创新人才发展探讨 第9篇

关键词:创新;人才培养;旅游管理;外语

1 现状和问题及原因分析

我国西南地区的旅游发展现状:西南地区旅游资源丰富,吸引大批游客,旅游职位需求增长较快,旅游管理人才紧缺。随着每年旅游旺季的到来,西南地区旅游业职位的需求数已开始出现较强的增长态势。据专家分析,目前西南地区旅游业较为紧缺的人才主要有三类:

(1)旅游企业经营管理需要的常规人才,如高层管理人才,从事人力资源管理与开发、市场营销、旅游娱乐管理、旅游规划、旅游景区管理、物业管理等人才。

(2)随着旅游业发展需要的一些新的专业人才,如电子商务、旅游网络管理、会展旅游、旅游资本运营等人才。

(3)社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。

但是在西南地区,高质量人才紧缺。虽然说在西南地区有很多从事管理类工作的人,但是他们中的很多都不具备上述的要求,所以精通旅游管理类的人才相当紧缺。

特别是中国旅游业近20多年来迅猛发展,已由1978年的世界排名41位跃升为如今的第四位。据世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界第一大旅游国。培养国际化高等旅游管理人才,是中国旅游业发展亟待解决的问题。

2 创新的基本思路(结合学校和专业)

发展旅游业培养人才是关键,如何转变高校旅游教学模式,提高教学质量,培养适应现代社会发展的合格的旅游专业人才,是高校旅游教学改革的关键.。旅游业是一个新兴的产业,高校旅游教育更是近二十年才逐渐发展起来的。而且许多学校的旅游专业是由地理、历史、外语等专业转向建立的,在人才培养模式都有一些不足之处。

为了解决上述问题,首先应开设具有专业技能的课程,例如饭店管理、餐饮管理、旅游心理学、旅行社管理、旅游营销等。所开设的课程范围应该扩大,跟旅游管理相关的学科应该有初步的学习,比如说管理学,经济学、会计学、统计学、心理学、历史通论、地理、资源开发等方面的内容。扩宽我们的知识面,使我们在就业中处于有利的位置。同时应培养学生具有较扎实的旅游经济管理理论基础,较高的外语水平,了解国内外旅游发展状况和运作模式,熟悉我国的旅游业的方针和政策、法律和法规以及国际旅游系统运作惯例,结合实习课程培养学生的专业技能和技巧。以致于我们毕业能在旅游企业、事业单位和政府部门以及国内外服务企工作。

3 具体措施配套

理论联系实际,培养能力,提高素质的课外教学。课堂外教学是课堂教学的必然延伸,是联系学校专业教育与学生走向社会的中介桥梁。具体包括以下手段:

(1)请实际工作部门的专业人士做专题报告,讲授部分实践性课程。

(2)专业课程的课程实习。

(3)利用节假日进行专题社会调查。

(4)毕业实习。

在专业方向方面:根据旅游业发展的人才需求,设置旅行社经营与管理、酒店管理、景区规划与管理、会展旅游策划与管理等专业方向。

发展思路:把握综合性,办好旅行社与导游、酒店管理等常规性专业方向,突出旅游景区管理、旅游电子商务、会展旅游等专业方向,实现整体发展。

加强校内外教育资源利用:整合校内学科教育资源,加强与中文、外语、管理、艺术、计算机、资源与环境工程等系的相关专业,以及文学研究、世界遗产研究所等合作,充分体现大旅游学科群的办学特色。

安排学生进行旅游产业见习或者进行旅游专业课程实习;不定期安排学生进行旅游资源和旅游客源市场调查、旅游路线设计和企业业务实习;不定期开展各项旅游技能、创新与论文比赛。相关旅游礼仪、餐饮、酒店技能培训由本专业老师和相关企业。旅游学校人士共同开发、培训和考核。

加大与省内外旅游院系的联系,开展全国性的校院系际的交流与合作,进入全国旅游高校协会和教材协作院校集团,形成与省内外旅游高校的同步发展。

4 相应学校的支持

学习期间,积极引导和组织学生获得导游资格证书、领队证、酒店中级服务师资格证、普通话资格证书、公关人员资格认证书、驾驶证等体现实际应用能力的证书。

著名旅游企业提前介入大学生培养过程的渗透式校企合作方式中,校企双方通过共建实习基地,定向培养、择优录用、职业技术培训等多种合作方式,以培养行业急需的应用性复合型人才。将根据企业需要进行设置与调整;企业全程(如饭店管理、餐饮管理、景区管理、旅行社管理)介入教学,把企业文化、企业工作环境(如宾馆、风景区、博物馆等)融入教学,有利于学生在校养成职业习惯,并能很好的解决职业教育师资缺乏的问题;同时,提供就业机会,帮助学生尽早定位自己的就业方向,目标明确,勤奋学习,早日成才。

参考文献

[1]叶全良.旅游经济学[M].旅游教育出版社,2002.

公司制度目录 第10篇

1、华都酒店关于员工工装管理的有关规定„„„„„„„„„„„„„„„12、职工之家管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23、关于公司使用公章的若干规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„34、酒店总经理助理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„45、人事主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 员工入（离）职流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 员工离职流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 员工入职培训流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 关于考勤制度的若干规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 华都酒店关于休假制度的有关规定„„„„„„„„„„„„„„„„„11 管理型员工考核晋升„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 管理型员工考核晋升表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 管理人员考核表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 星级员工考核晋升„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17星级员工考核晋升表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 星级员工考核表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„216、企划部主管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22企划部部长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23企业企划部门的职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24酒店企划部工作职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 企划岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„267、质检部岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„27文献华都酒店质检制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„29华都酒店质检管理奖罚细则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„31质检考核处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„378、总监办文秘岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„40总经办文员每日工作内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„419、酒店财务部各岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„42

公司财务管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„48华都酒店关于仓库管理及票据核算的有关规定„„„„„„„„„„„„50仓库保管员岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„55仓库保管员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„56冷库保管员岗位职责及库房管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„59市场采购员的岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„6010、后勤（维修）主管的岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„61

维修工岗位描述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„62 维修工的岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„63 维修班日常工作程序和标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„64 维修工作程序和标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6511、职工餐厅管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„66

员工用餐时间表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„67 员工餐厅就餐管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„68 员工食堂就餐管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„69 餐厅卫生制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7012、员工宿舍管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„71

洗手间卫生„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„72 宿舍空调管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7313、华都酒店内部车辆使用范围及管理制度„„„„„„„„„„„„„„„74

《华都酒店停车场管理规定》的执行通知„„„„„„„„„„„„„„7

5目录

1、华都酒店企业文化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12、餐饮店每日工作时间与内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23、后厨与前厅如何协调„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„74、师带徒工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„105、点名会流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„126、华都酒店每日晨会流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„137、文献华都酒店沟通会流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„148、华都酒店培训流程（观看光碟）„„„„„„„„„„„„„„„„„„159、华都酒店读书会流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1610、华都酒店荣誉员工评比流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1711、华都酒店月总结表彰大会流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1812、华都大讲堂主持人工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1913、华都大讲堂音响师工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2114、音响使用规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2215、思想动态分析会说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2416、班组生活会会议说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2517、头脑风暴会说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2618、周工作例会制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2819、月例会制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2920、前厅“周冠军团队”考核评比标准„„„„„„„„„„„„„„„„„3221、关于评选月度优秀员工的规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3422、奖罚细则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„38

目录

1、职业经理人13级成长阶梯（前厅3—5年）„„„„„„„„„„„„„12、华都酒店前厅运营工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„33、华都酒店店长职务说明书„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„44、前厅经理岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 华都酒店经理工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„75、客服经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 前台接待经理岗位职责（天泽街店）„„„„„„„„„„„„„„„„96、前厅主管岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 华都酒店主管工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„127、质检部长岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 华都酒店质检工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„148、餐厅领班岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 华都酒店领班工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„169、领班、传菜部长、迎宾部长、质检主管巡视要求„„„„„„„„„„„17主管、经理巡台要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1810、吧台收银员的岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„19

微机录入人员工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20收银员工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„21酒水员工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22华都酒店吧台管理的有关规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23

华都酒店吧台结账规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24 华都酒店关于吧台结账的有关规定„„„„„„„„„„„„„„„„„2511、酒店保安员岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„27华都酒店保安工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2812、迎宾员岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„30

电话订台流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

3113、传菜生岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„32

华都酒店传菜部工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3314、服务员岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„34餐厅服务员培训提纲„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„35华都酒店服务员工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„36餐厅服务员工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„37餐厅服务技巧标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„38退菜服务规范及标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5015、保洁员岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„51

洗碗工岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„52 华都酒店保洁人员工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„53 华都酒店保洁人员工作流程（京广路店）„„„„„„„„„„„„„„5416、酒店内保工作职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„55

内保工作日志„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5617、京广路值班人员工作内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„57

伏牛路值班人员工作内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„59 前进路值班人员工作内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6118、定包桌流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6219、婚宴包桌流程、生日宴包桌流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

3目录

1、职业经理人13级成长阶梯（后厨3—5年）„„„„„„„„„„„„„12、华都酒店后厨工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„33、厨师长岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„44、厨师岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„55、荷台岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 荷台工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„76、凉菜部门岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 凉菜间工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 冷拼间卫生制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„107、砧板岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 配菜部人员工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„128、面点部门岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 面点部人员工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„149、灶台岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15炒锅人员工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1610、蒸锅人员工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1711、水台洗菜工作人员职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„18水台人员工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1912、择菜部门岗位职责及处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2013、厨房值班长工作内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„21