提高团队执行力与凝聚力(精选10篇)
提高团队执行力与凝聚力 第1篇
提高团队执行力与凝聚力
一.公司培训的目的:
1.使员工能力得到提高
2.促进公司生产效率的提高
3.增强公司员工的归属感和向心力
4.保证公司目标得以实现
5.保证公司各项制度得到落实
6.保证公司各项工作按质按量完成7.公司从发展模式上向学习型组织转变
8.提高员工对公司的满意度和忠诚度
二.公司需要开展培训的原因和需要解决的问题:
1.公司的资料台账不健全导致了直接经济损失,例如工程方面的各种证件、材料的收集和固定方面的缺陷导致了后期需要时找不到或者直接没有存档。
2.有些规章、制度执行不到位。尤其在老员工身上执行时就会拐弯、变形
3.上报或下发的文件、表格等格式不规范不统一
4.员工没有安全感,缺少忠诚度、归属感。员工工作没有目标和方向,做事总是不尽力,应付了事,拖拖拉拉,只做任务,不注重结果,工作不到位,借口一大堆,看上去很忙,却看不到成效。甚至认为“干得越多,问题越多,犯的错就越多,还得不到老板的赏识”
5.部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果负责。人浮于事,碰到事情互相推托、遇到责任互相推诿,遇到荣誉争功
6.公司整体经营战略和市场开发方向有一定问题.今年截止目前为止,公司自己投标中标工程很少,目前的投标市场的选择还是与甲方的关系好坏有很大的关系,然而我们目前这方面欠缺的很,打造与甲方良好的信誉关系和情感交流是开拓市场的主要途径.我们这方面的原有的关系在一步一步失去.合作的项目按照目前的管理模式,漏洞很多,隐患很大
7.在工程项目的管理上,应该注重跟踪、监督工作,及时发现问题,及时解决问题.要严格按照管理合同进行项目管理,做好工程的整体资料文件,方便以后的查阅工作
8.老板总是没时间,而员工总是没工作(员工有工作去请教老板,老板帮助员工直接解决问题,或直接告诉员工方法,导致老板大量的时间花在为员工解决问题上)。老板有方向,没力量,员工有力量,没方向。员工在思考,老板在行
动
9.部门、员工工作流程不清晰。做事不注重细节,导致了直接经济损失
10.全员成本意思太差,要加强成本控制,减少不必要的浪费
11.公司技术创新能力相对滞后,没有独特的技术
三.希望达到的效果:
1.营造“有执行力”的企业文化
2.提高员工的凝聚力归属感
3.通过合适的方法提高整体的工作效率
提高团队执行力与凝聚力 第2篇
高效执行力与团队凝聚力
执行力部分
模块一 为什么需要执行
1.西点军校的启示
2.执行是什麽
3.500强首位的特点
4.解析沃尔玛的核心能力
5.丰田公司的执行特点
6.朗讯科技的执行
7.如何理解执行的关键点
8.执行的主要流程
9.执行的主要策略
模块二 如何增强执行力
1.如何落实执行力
2.执行力是领导与管理的结合3.领导强调激励,管理强调控制、约束
4.领导重在软权力,而管理强调硬权力
5.领导面向未来,管理重在现在6.领导关注外部,管理关注内部
7.领导的对象是人,管理的对象是工作、业务
8.领导注重个性化,管理注重共性化
9.领导强调柔性化,管理强调钢性化
10.领导关注价值,管理关注效率
模块三 执行的核心流程
1.在战略和运营之间联系
2.人员发挥作用的要素
3.战略流程将人员与运营结合起来
4.制定战略计划
5.在持续发展的基础上盈利
6.进行战略评估
7.追踪的策略
8.在战略和人员之间建立联系
9.制定预算
10.与相关方同步对话
11.制定运营计划
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412.跟进与应变
13.审视运营流程的结果
凝聚力部分
模块一团队凝聚力的综合分析
1、团伙VS团队
2、构建团队的核心要素
3、卓越团队的最佳模式
模块二卓越团队凝聚力的相关要件
1、卓越团队凝聚力的4个标志
2、卓越团队凝聚力的9个特征
3、凝聚力的形成源于共同的目标
模块三魅力领导者是凝聚力的灵魂
1、魅力领导者的4个标准
2、魅力领导者的10大特质
3、魅力领导者的10项基本技能
4、魅力领导者的7大品格塑造
5、魅力领导者的5种行为
6、魅力领导者的4个成长轨迹
模块四正确的人干正确的事是凝聚力的前提
1、充分发挥团队骨干的作用
2、让团队成员都有归属感
3、营造快乐的工作氛围
4、培养团队成员自豪感和自信心
5、用人所长,容人所短
讲师介绍
培训讲师李华简介
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4教育经历:
清华大学EMBA、经济学学士、工商管理硕士、行为心理学硕士、公共关系学硕士、教育学学士、管理学硕士、企业教练、培训管理专家、国家认证高级培训师。
授课经历:
李老师迄今为止从事企业管理及咨询培训经历多年,足迹遍及全国,授课累计达1500余场次,培训学员达50余万人,学员满意率达95%以上,是国内最具有影响力及口碑佳誉的知名培训师之一,国内实战派营销管理培训大师,中国最具影响力的团队训练导师之一,具有十年的企业管理、营销经验,经培训指导过的企业30天内团队绩效增长10倍。现为国内多家大型企业特聘培训顾问、管理咨询顾问。企业咨询师,销售训练师,中国心态调整训练第一人;国内著名销售实战训练师,潜能激发训练师;中国十大金牌培训师。
李华老师培训风格独特,实战场景细节训练、引人入胜,语言幽默风趣,做事严谨求实、锐意创新,“细节决定品质,差异创造品牌”,已为近百家企业做过咨询培训。在他的影响激励下,改变了近万人的前途和命运。2007年被国际经理资格标准认证学会评选为中国10大杰出培训导师、中著名实战管理培训专家、中国最具影响力的实战管理培训大师之一。
服务客户:
大连高级人力资源管理提升战略培训班、沈阳人力资源高级管理实战班、沈阳提升销售团队执行力营销总裁研修班、重庆高级总裁培训研修班、青岛人力资源总监高级培训班、徐州中层干部执行力高级培训班、哈尔滨现代企业人力资源战略管理培训班、哈尔滨国级企业培训师培训班、哈尔滨啤酒、哈飞集团、哈机电集团、哈汽电集团、红旗锅炉集团、哈尔滨建城集团、哈药集团、百达机构、禾丰集团、美龙股份、牡丹江禾丰、三江禾丰、呼伦贝尔禾丰、内蒙森粮集团、阳光保险、富邦公司、瑞邦公司、上海客登庸公司、安利公司、家乐福、沃尔玛、三联电器、国美、AOBO、AB集团、ABB集团、SONY、松下电器、百事可乐、可口可乐、海尔电器、厦华电子、厦新电子、TCL电器、老板电器、格兰仕厨具、长虹电子、平安保险公司、中国工商银行哈尔滨支行、中国建设银行哈尔滨支行、光大银行、民生银行、黑龙江农业银行道里支行、农业银行香坊支行、华帝伟业、中国石油、大庆石油、采油五厂、地址:北京市天通苑三区5号楼1101室
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4采油六厂、钻技集团、钻井集团、中国移动、中国网通、中国铁通、天山雪莲酒业公司、六桂福珠宝、海城品牌广场、百盛、新世界、松雷、远大集团、东大集团、东大实业、哈尔滨禾丰、博实集团、东风本田、东宁集团、兴东实业、劲霸男装、阳光实业、金太阳实业、河套酒业、安徽太和酒业、蒙鹤乳业、雪峰乳业、贝尔乳业、长富集团、惠天力乳业、联众集团、卡连蒂、真百代、美的电器、红蜻蜓、草原红、华旗股分、中天投资、元信投资、均信担保、瑞大实业、正大实业、康德实业、康权德实业、郑州日产、瑞红股分、百安居、居然之家、明众国际、大众集团、广州本田、现代汽车销售公司培训„„
主讲课程:
《如何成为一名优秀的部门经理》
《领导型经理人》
《企业修炼与职业经理人角色认识》
《打造职业化经理人》
《市场营销售管理》
《销售技巧培训》
《高效执行力》
《准客户谈判技巧》
《如何打造团队的执行力》
《销售冠军的打造》
《销售人员如何修练职业化》
《员工职业素养训练》
《团队凝聚力》
《员工礼仪系统培训》
《业务人员销售系统培训》
《行政文秘人员职业化训练》
《现代商务礼仪培训》
讲课风格:
●知识量大,客户满意度高。(源于:讲师跨多个学科领域和深入研究,人力资源管理、市场营销、战略管理,能够旁征博引,娓娓道来。)
●针对性强,能够有效的结合企业和行业实际情况,并针对性的解决问题和适合的培训。(源于:讲师曾在多家企业历任高层管理者,拥有实战经验及多年的管理咨询经验,并从事多个项目的管理咨询)
●精彩实际的案例分析(源于:讲师多年的经验积累和实际案例的操作,不仅可以深入浅出的讲解理论,还能进行实际案例透彻的分析,帮客户找出问题、诊断问题、解决问题)●生动活泼的讲解。(源于讲师的自信、激情、幽默的语言风格)
●娴熟的培训技巧(源于讲师接受过专业的培训,善于运用角色扮演、案例分析、精彩游戏、理论阐述等多种方式)
价格:19800元/天(不含差旅费)
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提高团队执行力与凝聚力 第3篇
1 护士长在护理工作中的作用
1.1 护士长是护理活动的直接组织和参与者:
护士长是医院的重要管理者, 同时又是医院任务的重要执行者[2]。护士长不仅要负责护理相关的管理工作, 还要从事患者的护理、重症患者的抢救等一切临床护理工作, 并能对科室的业务、工作流程、专科特点做到心中有数。
1.2 护士长是承上启下的桥梁和纽带:
科室护士长是在护理部主任和科主任双重领导下, 全面负责科室的护理管理工作。是最基础的管理者, 起着沟通上下信息的桥梁作用, 担负着科内所管辖病区的护理管理和专科护理业务技术的直接指导任务, 同时在科室里要协助科室主任处理好科内的一些行政事务, 既调整好医护关系, 又要搞好护患关系, 相互配合, 相互支持, 共同做好科室工作。
1.3 护士长多重角色在管理中的作用:
(1) 护士长的决策能力:决策是管理的核心, 护士长能够在特定的环境中善于发现潜在的矛盾和危险, 运用一定的技巧和方法作出正确的决策, 遇到大的问题要进行分析和判断, 确保护理工作的绝对安全。 (2) 护士长的指挥能力:决策的实施有赖于管理者的指挥, 正确的指挥能及时避免重大护理纠纷和解决护理问题。 (3) 护士长的沟通协调能力:护理工作经常要同医技、后勤、等科室打交道, 护士长要有较强的沟通协调能力才能同这些科室搞好关系, 不影响本科室的工作, 还要尽量避免同其他科室发生摩擦, 维护好科室间良好的合作关系。 (4) 护士长的组织示范带动能力:护士长首先在护理工作中有强烈的工作责任心和事业心, 要用自己高尚的品格对护士起潜移默化的作用, 工作中要以身作则, 处处起表率。要严于利己, 宽厚待人, 要虚心求教, 善于接受护士工作中的建议和意见, 并且积极改进, 能吃苦在先, 享乐在后, 与大家同甘苦, 共患难, 绝不滥用手中的职权, 不以权谋私, 把集体和护士的利益放在首位。
2 护士长应具备的素质和品德
2.1 护士长应不断加强自身修养, 提高自身素质:
既然是护士长, 在工作中代表科室的形象, 言谈举止备受关注, 也是科室护士的榜样, 既然是榜样就要在各个方面发挥护士长的先锋作用, 就应当具备一定的先进性、代表性, 时常更新知识, 树立良好的个人形象。身体健康、心理健康, 每天精神饱满, 信心百倍地置身于工作之中。给大家一种信任感、安全感, 创造一种祥和、轻松、愉快的工作的氛围。护士长要勤于学习、善于思考, 不断更新知识, 及时摄取现代的护理管理理念、医疗、护理最新发展进展, 掌握心理学, 时事及时与年轻人的热门话题和他们有共同语言, 成为他们心中的偶像, 拉近与年轻人的距离, 跟上时代的步伐, 真正发挥护士长的核心作用, 提升整个科室的凝聚力。
2.2 护士长应具有良好的道德品质:
护士长作为一个基层管理者, 不仅是指挥者, 更重要的还是团队进步的启动者这就需要管理者本身能起到潜移默化的作用, 使被领导者信服, 从而尊重和服从领导, 愿意追随。因此, 应把提高自身素质和敬业精神放在首位、从自身做起, 树立榜样、处处要以身作则, 以善待人, 凡事应学会换位思考, 保持一颗平常心, 乐于奉献, 以德服人, 以理服人, 要求护士掌握的, 自己先掌握, 要求护士做到的, 自己先做到, 只有这样才能赢得科室成员的尊重和喜爱, 科室团队才能形成强大凝聚力和战斗力。
3 科室强调团队精神要“抱团作战”
3.1护士长应具有凝聚力和号召力, 科室是一个整体, 只有拧成一股绳, 科室才是一个具有战斗力的团队。科室强调“团结、分工协作、共享”的团队精神, 才能增强科室内的凝聚力。
3.2挖掘潜力, 用人所长, 取长朴短, 分工协作, 充分发挥每个护士的“内在价值”, 才能真正调动每个护士的共同参与科室重大项目的主动性和积极性。
4 护士长应学会信任、激励和欣赏
科室是一个团队, 她需要用集体的力量去完成好工作, 作为最基层的管理者, 护士长要善于用激励护士的方法去工作, 使护士体会到自己的重要性和工作的成就感, 在工作中, 护士长对待下属应一视同仁, 以诚相待, 管理中本着“用人不疑, 疑人不用”的原则, 秉公办事。在处理问题上, 做到公开、公平、公正。批评时要讲艺术注意方法方式, 尽可能避免当众批评, 以保护护士的自尊心。护士长还要学会欣赏, 科学地培养护理人员的成就感, 让每一位护理人员都能很好地找到实现价值的岗位, 促使护理人员更加努力的工作, 变被动为主动。另一方面, 护士长还要代表护士的利益, 对护士的呼声要认真听取, 护士合理的建议要积极反馈, 尽量满足护士的整体利益, 关心、理解每一个护士, 以诚相待。
5 总结
护士长是医院管理工作的最基层力量和主力军, 医院护理质量的高低、科室的发展建设都离不开护士长的管理工作, 一个优秀的护士长能通过她的个人魅力、自身品德和管理技巧, 能带出一支具有高昂士气的护理团队。
参考文献
[1]陈赞美.提高护理团队凝聚力[N].现代护理报, 2013.
提高团队执行力与凝聚力 第4篇
党的工作得以进一步做实,对居民群众的凝聚力进一步增强。
一、针对社区特点,积极探索居民区党委的组织架构
殷行社區具有三方面的特点:一是地域广,辖区面积有7.98平方公里;二是人口多,常住人口近20万;三是居委会多,有居委会48个。在多年的社区党建和社区建设实践中,特别是结合社区网格化管理,党工委将48个居委会划分为9个党建片,在党建片里统合各类居民区党组织和社区单位党组织的资源,做到党建工作联抓、精神文明联促、维稳工作联动。为此,在居民区党委设置方式上,党工委进行了多次专题研究后,探索了以原有的党建片为基础,建立1个居民区工作部和9个新村片党委的架构,加强党工委对居民区工作的领导和指导力度。新村片党委书记均由专职党务干部担任,党委委员由辖区内居民区党总支书记、学校、医院、部队、物业单位等党组织负责人以及街道分片负责的党员科长等通过差额选举的方式产生,充分体现了委员结构的广泛性。在殷行特大型社区中,成立9个新村片党委,使党建工作与社区管理网格化相对应,有利于缩小管理幅度,增强对居民区党组织的领导和管理力度;有利于更好地指导和促进各居民区党组织的平衡发展,提高工作的效率。同时,建立居民区工作部,作为党工委加强对新村片党委和居民区党组织管理和指导的专职部门。居民区工作部除部长外,还配备有1名专职工作人员。通过建立居民区工作部,提高社区(街道)党工委指导居民区党组织开展党建工作的力度。
二、根据工作实践,逐步完善居民区党委的运作机制
1、明确功能定位。对于居民区工作部:一是要抓好凝聚力。通过整合社区(街道)内部的党群和行政资源,共同加强对居民区工作的关心和指导,形成工作合力;通过整合居民区党的组织资源,将社区党员紧密凝聚在党组织的周围;通过整合社区单位的各类资源,在进一步服务群众中凝聚群众。二是要提高执行力。对社区党工委加强居民区建设的各项决策要加强落实力,及时在居民区得到贯彻和实施;对社区(街道)各职能部门部署到新村片党委和居民区的工作加强统筹性,减少会议,提高工作的效率;对新村片党委和各居民区执行社区党工委决策和各项工作的情况加强调研和督察,提高工作的效力。对于各新村片党委,明确了主要职责是在社区(街道)党工委的领导和居民区工作部的指导下,对居民区的党建工作、精神文明创建工作、基层民主政治建设等加强指导与协调;围绕辖区内社会性、群众性、公益性工作,更广泛地组织、发动居民区党组织和辖区科教文卫及物业单位党组织共同参与社区党建和社区建设。根据这些职责,居民区工作部积极指导各新村片党委发挥来自社区单位的委员的作用,依托社区单位的大力支持在形成各新村片的工作特色上下功夫。
2、加强制度建设。为了使工作运作机制规范有序,党工委制定并落实了五项工作制度:一是定期沟通制度。在街道层面,每周一上午由居民区工作部召开新村片党委书记例会,通过部署一周主要工作,并听取各新村片工作汇报,及时做到上情下传和下情上报。在新村片,通过定期召开党委会,研究、协调和解决新村片工作中的热点和难点问题。二是工作“打包”制度。街道各科室对需要落实到居民区的工作,通过在每周新村片党委书记例会上进行统一“打包”部署,既使新村片党委书记能全面掌握情况,按照轻、重、缓、急指导各居委会有序开展工作,又减少了居民区书记、主任的会议,使他们可以腾出更多的时间和精力服务居民群众。三是专题培训制度。每年开展对新村片党委书记和居民区书记、主任的专题培训。通过走出去与请进来相结合,听、讲、议相结合等方法,开展党务知识、社区工作方法等的学习与交流,提高他们的专业知识水平以及业务工作能力。四是考核激励制度。对各新村片党委的工作实行阶段性考核与年度考核相结合,考核党委工作与专职党务干部个人评先进相挂钩等措施,激发各新村片党委和党委书记的争先创优意识。三年来,先后在党员先进性教育、文明社区和文明小区创建、社区“邻里节”、换届选举、特奥社区接待等重大工作中进行了专项考核评比。对工作有特色、有成效的新村片不仅进行了一事一奖,还作为年度评选先进党组织、优秀党务工作者和机关事业编制人员年度考核的重要依据,已先后有3名新村片党委书记被评定“优秀”、3名评定为“嘉奖”。在“七一”评优活动中,有3个(次)新村片党委被评为先进基层党组织,5人(次)新村片党委书记荣获优秀党务工作者的称号。五是财力物力保障制度。街道为每个新村片党委配备有专门的办公用房,并每年从行政经费中拨出14余万元专款用于居民区工作部和9个新村片党委日常办公和开展各类活动。为了规范经费的管理、使用和审批,还专门制定了财务管理制度,保证专款专用,为居民区党建工作提供了有力的物质保障。
三、不断探索前进,提高居民区党建工作成效
在街道党工委的领导和居民区工作部的指导下,9个新村片党委和48个居民区党总支(支部)依托社区单位党组织的支持配合,不断总结经验,探索前进,使居民区党建工作得到了进一步加强,党组织的战斗堡垒作用得到了进一步发挥。具体表现在“三个提高”上:
一是提高了居民区党组织的战斗力。三年来,社区党建工作大事多、要事多。2005年刚刚成立的1部9委指导各居民区党总支(支部)组织,发动广大社区党员积极投入各项主题教育和实践活动,在社区建设中发挥先锋模范作用,将第二批党员先进性教育开展得如火如荼;2006年面对一项接着一项的选举重任,1部9委指导各居民区党总支(支部)把握工作节奏、注重思想发动、发挥骨干作用,确保各项选举按时、高质完成,全部一次成功;2007年,1部9委认真排摸社区不稳定因素,不仅配合党工委、办事处做好重点对象的法制教育和思想稳定,还组织发动党员、居民骨干加强社区治安巡逻,确保了全国“两会”、迎十七大召开和特奥会期间的社区稳定。
二是提高了居民区党组织的凝聚力。在1部9委的指导下,各居民区党组织整合社区资源,使上级党组织为下级党组织服务、党组织为党员服务、党员为群众服务的“三服务”工作水平不断提高,凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会的“三凝聚”力度不断增强。两年来,由新村片党委牵头,各居民区党组织广泛开展了“双结对”活动,与社区单位党组织结对60余对,使党组织与党组织之间关系更加融洽;发动社区单位党组织、社区党员与困难党员、群众结对177户,开展夏季“送清凉”、冬季“送温暖”等活动,使党组织与党员之间、党员与群众之间关系更加密切,并调动了社区单位、社区党员和社区群众积极参与社区建设的积极性和主动性。在街道“邻里节”、新版文明社区和文明小区创建等活动中,社区单位在职党员和社区离退休党员、群众都积极参与,涌现出一大批“好邻里”、“文明礼仪使者”、“优秀志愿者”等。在街道开展“街徽”征集、评选社区十大服务项目等活动中,党员群众一如既往地表现出极高地参与热情,收到“街徽”设计稿80余幅;发出5000张“社区十大服务项目”选票,回收4553张,回收率达90.1%。同时社区党员、群众在参与活动中也进一步了解社区,热爱社区,对社区(街道)党工委、办事处的认同感不断增强。
三是提高了居民区党组织的执行力。1部9委的建立,也加强了党工委对居民区党组织工作的指导和监督力度,使党工委、办事处各项工作能在居民区得到及时贯彻落实。国务院副总理回良玉、中残联主席邓朴方先后视察我街道“阳光之家”,时任市委书记习近平及韩正市长、殷一璀副书记等来我街道视察、调研工作时,都肯定各居民区党组织配合党工委、办事处全力以赴做好各项工作,确保了重要政治任务的圆满完成。在特奥会期间,居民区党组织不仅运用各种宣传工具,开展各类主题宣传活动,增强社区居民群众“当好东道主,文明迎特奥”的使命感和责任感,营造社区隆重、热烈、欢乐、祥和的迎特奥氛围。还广泛发动社区群众踊跃加入志愿者队伍,为有序做好我街道接待马拉维、毛里求斯两国代表团在社区的参观联欢、做客家庭、体能训练等提供了有力保障,让两国代表团切身感受到殷行群众的热情友善、文明礼貌和真挚关爱,留下美好、深刻、难忘的印象。在新一轮文明社区、文明小区创建中,1部9委不仅指导居委会根据创建要求做好各自工作,还发挥团队作用,注重面上平衡发展、整体推进,使我街道创建成35个市级、56个区级文明小区,分别列全市和全区之最。
团队的执行力与凝聚力 第5篇
一个企业的发展、走向,不是靠单打独斗能成功,必须建立在一支有效的团队。团队的力量是无穷的。团队的执行力与凝聚力如何决定了一个企业的最终走向。如何提高团队的执行力和凝聚力?
首先必须有一支稳定的队伍。队伍不稳,变化频繁必然导致工作迟缓被动,人心不齐,各行其道,甚至貌合神离,工作自然不协调,也必然导致执行力和凝聚力差,严重影响工作的进度和效率。队伍稳了,人心齐了,凝聚力自然强,执行也会到位。古语说的好:人心齐泰山移。可见队伍稳定的重要性。
其次必须团队中有一核心。团队必竟是一个整体。每个个体都会有自己的想法和观点,如何将个体的想法和观点汇入到团队里去,不能形成人人都管,又人人都不管的局面,这事毕给团队工作带来隐患,影响团队的工作整体效率,从而影响团队的整体工作,团队的执行力与凝聚力自然而然会下。这就必然需要在团队中有一个核心,在其基础上,听取团队成员每个人意见,作为团队中的核心人员在综合团队的意见基础上形成一个为团队人员大多数接受的意见,然后要求大家按其执行,其效果和影响必然会起到事半功倍的效果。所以说团队中必须要有一个核心力量。
提高团队执行力与凝聚力 第6篇
随着国际经济局势的风云变幻和国内经济飞速发展,无数的新型公司在经济浪潮中崭露头角,为今天的市场注入了新的生命与活力。随着公司数量的日益增加,同行之间的竞争也日趋激烈,因此,长期困扰管理者的一个问题就是:如何让我们的公司永葆生机与活力,如何最大程度发挥公司每一位员工的潜在能力,从而更好地为公司服务?
我们应该意识到,一个公司的发展方向与发展前景如何,内部员工的整体素质与能力固然重要,然而如果缺少一个强有力的核心领导者,即便员工各个都是技艺精湛的岗位专家,群龙无首组织与一盘散沙无异。当然,这绝不是否认每个人存在的价值,而是说,核心领导者的凝聚力与向心力才能更好地激发内部员工的执行力与协作力,这就为大到公司领导,小到部门、团队的管理者提出一个具有挑战性的难题。
今天的公司、团队管理者越来越清晰地感受到这样一种现象:个人能力的重要性正在逐渐被削弱,而团队的整体协作能力在公司发展中的重要性逐渐凸显出来,到底应该如何提升整个团队的协同作战能力?我们都知道,人只有替自己做事才会效率很高的,替别人做事才会拖拖拉拉。组织如果能把团体弄得像一个人一样,工作效率自然就提高了。
很多时候,一个能力强大的领导者、管理者不见得就能带出一支业绩突出的团队,相反,那些看似专业能力平庸的管理者,他的团队居然在公司业绩考核中遥遥领先,不得不说这样的管理者才是今天我们真正需要的管理专家。以往的管理者对于团队的理解常常是肤浅的,认为像驱使奴隶一般对待员工才能体现作为管理者拥有的权威,从威权管理的角度来看,强力的管理可以带来高效率,但不得不说这种短期内的高效只是暂时的,而且这种高压政策常常能够掩盖甚至激发很多更深层次的矛盾。作为为团队领袖,如果希望拥有一支战斗力极强的团队,或许更需要认识到一个观点:对于一个团队来说,最重要的不是彰显个人的权力,应该是基于共同的文化和信念的目标。方向一致,并拥有同一种颜色的灵魂,才是成功带领团队实现伟大理想的基本前提。不可否认,几乎所有的管理者都用最忠诚的文化和最强有力的信念武装自己的手下,可真正能够成为一个受尊重和拥护的优秀领袖并不多见。文化、目标、方向对于一个团队的重要性,正如同一个
国家、民族需要坚定地信念和意志才能崛起腾飞一样。但是,一个能凝聚大部分人向心力的团队目标不会凭空产生,需要精心地准备和设立,而目标的基础及时文化和信念。文化和信念可以维护团队的利益,让一群为了共同目标奋斗的人不至于因为一些意外而分崩离析。一个优秀的团队注重平等,没有人可以凌驾于他人之上,即便是最高的指挥官。职位只代表拥有不同层次的决定权,而团队中每一位成员的建议,都可以在这里得到最大程度的重视,这才是最好的团队文化。一个团队能够让每一位成员拥有无比骄傲的团队荣誉感,实现最渴望实现的价值和人生的梦想,这才是最优秀的团队,团队领袖也是最优秀的领袖。
团队文化是企业的灵魂,团队信念是企业的血液。
当然满足这些还不够,团队内部的舒畅沟通也是相当重要的。保证沟通渠道的通畅有很多方式方法,但只要抓住了四个原则,就能胜任合格的团队管理者,那就是:团队思维;团队语言;团队文化;团队协调。
提高团队执行力与凝聚力 第7篇
训营
点燃生命激情,互动体验分享,深度心灵对话!
震撼!难忘!高效!超级团队!卓越业绩!
安致丞承诺:专注房地产行业、帮助房地产企业打造团队提升绩效。
一、【课程背景】
您的房地产企业里,因为没有经过训练的管理者和员工的失误,导致您损失了多少客户和金钱?受了多少不该受的罪?因为抓不住员工的心,凝聚不了团队,导致您失去了多少愿意追随您的人才?因为员工责任心不强,沟通不顺畅,导致您怎样的身心疲惫?目前公司能让您有信心可授权的主管有几位?身边的人不少,可为什么还是要您事必躬亲呢?
有人曾问香港首富李嘉诚:“在21世纪的企业经营中,最具竞争力的东西是什么?”李嘉诚毫不犹豫地说:“ 执行力和凝聚力!”为什么说执行力和凝聚力是新时期最具竞争力的东西呢?因为这个时代,是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代!
您是否感觉到企业问题重重,总想找到根治的方法呢? 那让我们来自检一下企业的执行力和凝聚力吧!——看看您的企业,有没有以下现象:
1、相互推诿,机械盲目地工作,不能自觉主动承担责任,不能精益求精为企业创造利润;
2、上下级部门和同级部门之间存在沟通鸿沟,甚至发生矛盾、产生冲突;
3、工作心态不积极、消极怠工、工作被动、表现懒散;
4、员工整体纪律性不强、团队协作能力差;
5、员工缺乏责任心、缺乏感恩的心、玩忽职守、制造问题;
6、组织中环境沉闷,缺乏活力;
7、员工情绪不稳定、经常影响到工作效率,且没有归属感;
8、缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力;
9、管理混乱,执行力度差,领导者流于传统管理模式,无法有效激励部属;
10、没有目标概念与实现达成目标的承诺性;
11、没有团结和信任,经常相互猜忌、排斥,人员流动性很大;
……
以上现象如果存在于您的企业中,说明您的企业没有执行力和凝聚力!这是非常危险的!
做为承担家庭、企业、社会重要角色的每个人,都在积极寻找自己发展的坦途。您是否也意识到了某种潜在的危机?您是否也想摆脱多年的困惑?您是否一直在恶性循环中徘徊?您是否也想突破自我,迈向新的发展阶段?每一位为基业长青而奋斗的企业家都面临着同一件事情——如何凝聚全体员工的智慧和力量,把企业做强做大! 今天,倍增凝聚力、倍增业绩、倍增士气、倍增忠诚度的特训——《引爆房地产狼性团队执行力及凝聚力成长特训营》,一定能为您和您的企业发展与腾飞,献上一份重要力量!
二、【特训目的】
本次特训营透过不同种类的体验式活动,引发学员们从体验中总结,从总结中分享、学习,从学习中应用,从而达到以下目的:
一、引爆狼性团队凝聚力,增强团队集体荣誉感
二、树立强烈的责任心、团队价值观,提高员工执行力
三、团队合作性、有效沟通
四、认识自我、突破自我、展现自我五、用感恩之心去工作
六、坚守承诺,说到做到
三、【特训方式】
互动演练,学员100%参与实操训练;理论讲授40%、实操训练35%、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%
四、【特训要求】
1、场地面积尽量大一些(以方便学员现场演练),2、音响、话筒、投影仪、3、准备一份学员名单
4、要求人人参与现场实操训练
五、【培训对象】
房地产营销人员、客服、销售经理、管理人员等。
六、【培训时间】 实战课时2天12小时
七、【课程大纲】
第一部分:狼性房产销售团队如何经营人心
1、房地产销售团队的角色认知
2、房地产销售团队工作中面对的4大问题 案例导入:新任销售经理张强的烦恼
3、房地产销售团队如何经营人心
4、什么是感情管理
案例导入:销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例
5、感情管理对管理团队有什么好处
案例导入:销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例
6、运用积极表扬的3个原则管理员工
7、对不同团队员工表扬的4种方法
8、房地产销售团队激励部署的几大诀窍
经典房地产案例+互动
第二部分:狼性房产销售团队如何培养人才
1、房地产团队人才的四种表现
2、房地产团队人才的四种表现如何管理
3、什么是房地产情景式领导
4、经典房地产案例+互动
5、结果导向建立的流程
6、房地产经理如何培养人才 经典房地产案例+互动
7、房地产团队建立传、帮、带制度
8、房地产标杆管理 经典地产案例+互动
第三部分:狼性房产销售团队如何做到一日高效管理
1、时间管理的特点
互动游戏,体验时间宝贵
2、时间的有效管理
3、如何做好房地产销售上班前准备
经典房地产案例+互动
4、如何开好房地产销售晨会 中原地产经典案例+互动
5、房地产销售早会3原则5要素
6、如何做好房地产销售中的5个管理
经典房地产案例+互动
7、房地产销售经理每日管理5大重点
8、如何做好每日房地产销售夕会总结 经典房地产案例+互动
第四部分:狼性房产销售团队如何提升员工自主管理能力
1、如何提升房地产团队自主管理能力
案例导入:销售经理针对销售人员流失如何处理案例
2、房地产销售人员对团队目标的认知
3、房地产销售人员制定目标的SMART原则 经典房地产案例+互动
4、创建房地产学习型团队三个要点和三个步骤
5、如何打造狼性房地产学习型团队,不断提升业绩
经典房地产案例+互动
6、建立自主房地产管理的长效机制
7、房地产销售团队的合理化建议制度和PDCA循环
经典地产案例+互动
第五部分:狼性房产销售团队状态管理系统及实战训练
1、房地产销售人员团队状态管理系统 A.调整房地产团队状态的10个方法 B.优秀房地产团队应具备的8大心态
2、房地产销售人员团队责任管理系统 A.房地产团队100%负责任特质训练 B.房地产团队勇于担当的领袖风采
C.团队赢个人赢的房地产责任意识
3、房地产销售人员团队抗压管理系统
A.房地产销售人员分享成功的喜悦和承受失败的痛苦 B.房地产销售团队抗压能力的检视 C.重新检视整个房地产销售团队的运作
八、【特训收益】
1、熔炼团队,让员工主动融入和创造一个团结、高效、负责任的战斗团队;
2、目标整合,让员工明确必须在企业目标的基础上,去设定和挑战个人及团队目标,让团队的方向性达成一致;
3、让员工之间更加真诚和有效地沟通,树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识;改善团队成员心智模式、调整心态、永葆进取心、以工作为乐;
4、认识自我、提升自我觉察和反省的能力,充分激发潜能,让员工能轻装上阵,愿意主动创造和挑战自己的最佳表现;
5、改善员工处理人际关系的能力,形成积极向上的组织氛围;
6、学会感恩,学会付出,以感恩的心去工作以及对待身边的每一个人;
7、学会换位思考,学会理解人、体贴人、尊重他人;
8、沉淀与延续,把特训和工作紧密联系起来,把特训成果逐渐沉淀为企业团队文化的精髓,让团队持久保持良好的运行状态。
讲师:安致丞
2013中国教育百强十佳培训师 2013中国好讲师全国百强
企业五行训练体系创始人 房地产体验式培训倡导者
房地产团队建设品牌讲师
中房商学院
特聘房地产营销专家 华企商学院
特聘房地产讲师 赢家大讲堂
特聘房地产讲师 中华讲师网
500强讲师 名师学院
诚信培训师
国内多所机构特聘房地产讲师,同时担任多家房地产企业的管理顾问工作。
先后与全国多个省市讲授培训课程,培训学员超过万人,课程满意度在97%以上。
提高团队执行力与凝聚力 第8篇
(一) 管理制度不规范。当前个别油田企业管理制度不清晰, 缺少针对性、规范性与可行性, 大多数制度未经反复论证就仓促出台, 不仅没有起到应有的规范与激励作用, 形成了出台制度众多, 执行过程中流于形式却不少, 长此以往制度就会形同虚设, 员工会钻制度的空子, 执行力大打折扣, 严重影响到工作任务的完成与工作质量的提高。
(二) 基层管理者缺乏有效的决策和执行力。油田企业作为生产性企业, 对于基层管理者的管理能力与执行力有很高的要求, 要求其必须具备良好的组织协调能力, 始终如一的执行能力等, 如果缺乏这些能力, 便会影响到整个基层队伍的凝聚力与执行力。
(三) 绩效考核体系不完善。当前油田企业的绩效考核体系与企业的生产经营衔接不紧密, 起不到促进生产经营的目的, 而且绩效考核指标设置笼统, 不能作为评价基层员工工作绩效好坏的科学指标, 更不能与合理的薪酬体系、激励机制挂起钩来。考核目标重在对任务量的考核, 而缺乏“以人为本”的考虑, 将员工等同于机器设备、厂房、原材料一样的劳动工具, 而不是富有生产能动性的主体, 完全抹杀了基层员工在生产经营过程中的主观能动性和积极作用。
二、提高油田企业基层队伍凝聚力与执行力的建议
( 一) 以党的政治文化优势提升职工队伍的凝聚力与执行力。党、工、团等群团组织是基层队伍的代言, 同时也是表达基层员工愿望、传达基层员工心声的窗口, 故而必须充分发挥油田企业党、工、团等组织的政治优势, 加强基层队伍思想政治建设与党员队伍建设, 努力提高党建的科学化水平, 将党建的政治优势转化为促进职工队伍凝聚力与执行力的强大动力与内在动力。1. 提升党政干部的引领示范作用。为了提升基层队伍的凝聚力与执行力, 必须充分发挥党政干部的领导示范作用, 积极开展党的群众路线教育实践活动, 领导干部必须转变作风与观念, 密切联系基层, 针对职工提出的突出问题对照检查, 积极落实与解决, 同时领导干部在自身建设、管理方法、制度流程等方面必须努力做出根本性的改变, 从而使干群关系发生逆转, 使得基层队伍的凝聚力与执行力得到根本性提升。2. 推动基层党建工作的制度化和规范化。当前油田企业从事基层党建工作的员工基本上都是兼职, 日常安全生产工作颇为繁忙, 在这种情况下, 必须要求党建工作人员要将党建工作的开展与企业安全生产工作相结合, 在不影响安全生产的情况下, 提高党建工作水平, 做到一个中心, 两个基本点。同时要将党群工作的要求加以细化, 真正从基础工作出发提升油田企业基层队伍的凝聚力和执行力。
( 二) 创新工作方式, 持续提升基层队伍的凝聚力与执行力。当前油田企业的员工队伍呈现出不同以往的新时期特色, 队伍呈现低龄化、学历水平显著提高、对企业提供的个人发展空间要求较高等等, 面临这种状况, 过去传统的学文件、读报纸、将传统等的教育方式已经不能满足油田企业职工思想政治工作的实际需要。应该积极转变思想政治工作方式方法, 转向双向交流沟通型、实用型且多样型的工作方式。
( 三) 大力提倡全员学习, 提升基层队伍的凝聚力与执行力。基层队伍只有不断学习、不断提高, 营造全员读书的良好氛围, 才能保证凝聚力与战斗力, 所以必须大力提倡建立学习型基层队伍。1. 营造有利于人才成长的环境。油田企业一般建立时间较长, 但是也必须充分考虑到对后续人才的储备, 要不断为企业发展注入新鲜血液, 这就要求企业必须加强对青年员工的培训与教育, 为其制定明确清晰地职业规划与广阔的发展空间, 使基层员工个人的成长与油田企业的发展有机结合、融为一体, 相互促进。2. 强化安全教育。对于安全教育的重视与强化主要体现在安全教育培训方面, 油田企业由于其生产经营的特殊性与危险性, 必须要求其建立完善的安全教育培训制度, 在内容方面, 必须根据安全生产工作的实际需要, 加强对基础知识、基本的防灾防损技能、作业标准、操作规程、危险因素与危险源的辨识等方面与环节, 同时必须避免照本宣科、一成不变的完成任务式的培训, 积极采用仿真训练、模拟操作、技术比拼等新颖的培训形式。3. 强化绩效考核。建设凝聚力与执行力的关键在于建立完善的绩效考核机制, 通过阶段性的监督考核, 将外在的监督转换为内在的基层员工自觉学习与自主学习的主动力, 只有这样才能即实现了油田企业的绩效考核目标, 提高了企业的生产经营绩效, 同时又建立起提升油田基层员工凝聚力与执行力的长效机制。
( 四) 以企业发展愿景提升职工队伍的凝聚力与执行力。1. 加强企业文化的建立和塑造。比起有形的企业管理者与机器来, 无形的文化往往更能深入人心, 对基层员工的内心起到“潜移默化”的熏陶作用, 使得基层员工能够将企业文化自觉转化为自身行为的标准和规范, 有助于培养基层员工长期的甚至是永久的忠诚感和责任感。所以, 油田企业必须加强企业文化的建立和塑造, 所谓“十年树木, 百年树人”正是这个道理。2. 为基层员工树立明确的学习目标。油田企业作为生产经营性质的企业, 更应该注重榜样的作用, 在员工中树立起形象化的学习榜样, 如大庆精神、铁人精神等, 将企业文化具体化为个性鲜明的、容易使基层员工进行仿效的形象和榜样, 避免空洞的说教与灌输, 切实激发基层员工进取向上的精神。
结语
基层员工身处油田企业生产经营的第一线, 可以说他们对企业发展的愿景起到了基层的开创与建设作用, 他们是企业文化的“载体”。所以只有帮助他们建立和塑造科学的、可持续发展的企业文化与企业愿景, 才能使基层员工能够真正融入油田企业这个大家庭, 切实提升基层职工的凝聚力和执行力。
摘要:笔者从油田企业基层队伍凝聚力与执行力建设过程中存在的问题出发, 指出在提高其凝聚力与执行力的过程中, 必须发挥党的政治文化优势、创新工作方式、提倡全员学习、塑造企业文化与企业发展愿景。
关键词:油田企业,基层队伍,凝聚力,执行力
参考文献
[1]周海燕.关于提升油田施工企业执行力的探讨[J].企业文化, 2010 (12) .
浅谈如何提高团队凝聚力 第9篇
【关键词】高效团队;团队凝聚力;团队精神
一、团队的概念
“团结就是力量”歌曲响起就会振奋人心,这个力量就是团队的力量。团队又是什么呢?团队由基层和管理层人员组成,为了共同的目标而在一起工作的群体。它是由有互补技能、愿意为了共同的愿景目标,而互相承担责任的人们,所组成的群体。(群体是指人的集合,包括家庭、朋友、单位、集体、阶级、民族、国家等等。)团队能够合理利用每一个成员的知识和技能,协同工作,解决问题,达到共同的目标。一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员行为之间互相依存互相影响,并且能很好地合作,以追求集体的成功。
团队与群体虽都由人组成,而它们的根本区别在于,团队是以任务为导向的,并且由具有各不相同的却互相补充的知识和技能的人员组成的。团队与群体相较,业绩大于成员业绩的代数和,目标明确而高尚,领导有力而和谐,成员对领导尊敬而协调,成员能够共同参与决策,成员间相处融洽而高效。
我们为什么需要团队?团队合作对组织的好处,有利于提出新的观点和看法,做出高质量的决定,提高成员的满意程度,生产力的提高,成员士气的增强,费用的降低;团队合作对个人的好处,是快乐工作的源泉,接受新的挑战,更好地利用自己的才华与能力,有利于成长和学习,更多地分享组织的成绩。
二、团队的建设与管理
1.有关团队认识的一些问题
(1)“团队利益高于一切”对吗
对于一个团队成员来说,其整体利益就是团队利益,但对于一个企业来说则又是局部利益。如果过分强调“团队利益高于一切”,就可能会出现小团体主义,最终影响到企业战略目标的实现。
(2)团队内部要不要有竞争
有人认为,团队协作,内部就不能搞竞争,这种观点肯定是错误的。在团队内部引入竞争机制,有利于打破大锅饭,更加发挥团队成员的积极性、主动性,保持团队的永久活力。
(3)“团队内部皆兄弟”好吗
“团队内部皆兄弟”说法,只注重在团队成员之间的关系,人情味重了点,但对制度的执行有不好的影响。纪律是取得胜利的保证,严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要,在保护团队成员的根本利益方面也有着积极意义。
(4)必须牺牲“小我”换“大我”吗
团队不仅仅是人的集合,更是能量的结合,完成一项工作不一定要团队成员非得去牺牲自我,而是要充分利用和发挥团队成员的个体优势去做好这项工作。必须有目的结合团队成员专长进行合合理配置,也才能最大限度地调动潜能,发挥主观能动性,团队也才会获得更大的能量。
2.高效团队的建设
(1)设计高效团队
构成高效团队的五要素(5P):人员(people)、目标(purpose)、定位(place)、权限(power)和计划(plan) 。高效团队的特征,是由少量成员,通常5--15人组成,技术互补,有共同目标,采用共同方法,彼此负责。通过分析团队的优势和劣点,全面客观地评估团队的综合能力,扬长避短。团队以任务作为导向,使得团队成员知晓团队的所制定计划目标,使团队对任务目标看得见、摸得着,提高成员工作激情。同时建立团队成员的工作标准、明确的岗位工作职责,能进行高效运作,以增强团队成员的责任感和使命感。
所以说,高效团队建设的核心是人,员工是团队最宝贵的资源。团队建设就是要协助各级管理人员全方位管理一线员工和充分开发人力资源。
(2)高效团队的管理
团队的发展,会经历——形成期、动荡期、规范期、表现期四个阶段。团队管理也因时而异。形成期特征是背着走,团队领导常采用命令型的管理方式,从混乱中理顺头绪,明确目标、规范和责任;动荡期的特征是拉着走,常以说服型和教练型的方式,解决冲突,逐步产生共识,促进成员积极参与;规范期的表现特征为一起走,由大家共同做决定,以民主型和协商型的管理模式为主;表现期是跟着走,领导授权或自我型领导,表现出很强凝聚力。
具体管理中,要打造不断充实自我的学习型团队;听取成员的见解,培养每一个团队成员的责任心和事业心,保证团队的执行力;鼓励成员的创造力,提升综合性的创新能力,建立竞争优势;明确分工与合作,强化团队的相互配合;充分发挥激励作用,激发团队成员的积极性、主动性;灵活授权,及时决策,促进团队的信任和价值实现。
还应把握好团队成员的角色。创造者,产生创新思想;探索者,倡导和拥护所产生的新思想;评价者,分析决策方案;推动者,提供结构组织;总结者,提供指导并坚持到底;控制者,检查具体细节;支持者,处理外部冲突和矛盾;汇报者,寻求全面的信息;联络者,合作与综合信息交流。并善于在这九种角色中,做好融合转换。
所以,团队管理的核心就是要吸引人才,稳定人才,发展人才。团队管理中必须重视成员和团队的共同利益,建立信任,互相支持,取得雙赢!
三、如何提高团队凝聚力
团队意识是一个企业是否有战斗力,是否成功的重要标志,它对企业行为和企业效能的发挥有着重要作用。是一个企业同心协力不断向上的原动力,会让每一位成员产生一种归属感。可以说一个企业的团队意识越强,它的生命力就越旺盛,越长久。士气高昂、活力充沛的团队可以将整个企业牢牢地捆在一起,更好地发挥整体的作战能力。凝聚力高的团队,团队成员相互认同,具有共同的目标,接受共同的领导,成败与共,通力合作,各司其职,能进行有效的决策,由多重类型的人员组成。
有效提高团队凝聚力的3个主要环节:
1.领导艺术
首先,要学会欣赏。懂得欣赏,学会欣赏,善于容纳,多看优点。至于自己,要正视自己的不足,也要明白自己的优点。作为一个领导者,要懂得欣赏团队成员。当每个成员触及到你欣赏的眼光时,他会激发出内心最大的动力。领导者,还应该是一个服务者、是一个伯乐、是团队的引路人,应该努力挖掘团队中每一个成员身上的闪光点,把他的闪光点放在合适的位置上发挥起他最大的作用,这才是一个聪明的管理者。
其次,团队领导者要提升人格魅力。人格魅力体现在具有坚定的信仰,有矢志不渝的意志力;品行高尚,有超凡的才学吸引力;有潇洒自如的感染力;举止得体、善待他人,有严于律己的亲和力和平易近人的感染力;遇事沉着冷静、果断决策。领导者要树立正确的人生态度,通过沉稳、细心、大度、胆识、诚信、担当这些品质的提升,做到重理想轻利益、重品德轻荣誉、重付出轻回报。当领导者具备了奉献精神,一定会改变团队,再带领团队奋发作为,就有可能会改变世界!
最后,团队领导者要提高影响力。构成影响力的基础有两大方面,一是权力性影响力;二是非权力性影响力。权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性,它是通过外推力的方式发挥其作用,对人的心理和行为的激励是有限的;与权力性影响力相反的另一种影响力是非权力性影响力。构成非权力性影响力的因素主要有:品格因素、才能因素、知识因素、情感因素。团队目标的实现,在很大程度上取决于领导者能够对他人产生多大的影响力。
2.有效沟通
良好的沟通是团队凝聚力的重要基础。在团队里,要有明确的团队目标,才能进行有效沟通。在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案,因为有了一个明确的目标,上下级的沟通才得以顺畅,领导也会尊重成员的观点,相互之间更好地理解对方。
进行有效沟通,必须知道说什么,就是要明确沟通的目的;必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间;必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象;必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法,包括文字、语调及肢体语言。团队成员之间要沟通顺畅,有什么问题或有好的想法,大家都能讲出来,共同探讨,从而达成共识,这样有助于增强团队成员之间的默契,提升整个团队的凝聚力。
还有一点很重要,那就是团队成员之间,要敞开心扉,直接说明自己的观点、看法和感受。一个好的团队,最忌讳的就是,大家都不讲出自己的想法。没有沟通,凝聚力又如何提高?领导者也要能容得下不同的观点、不同的意见,有一定的沟通协调能力。所以,要提高团队凝聚力,良好的沟通很重要。
3.打造团队精神
所谓团队精神,具有综合性的内涵,具体来说就是大局意识、敬业精神、协作精神、共同责任、共同规范、服务精神、和谐沟通、忠诚意识、共享领导、共同愿景十个方面的集中体现。团队精神核心是协调合作,最高境界是团队成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效运转。实现团队规范,在鼓励成员工作卓越的同时,还创造了一种增加工作满意度的氛围,提高工作效率和工作绩效。团队精神还具有控制约束功能,通过团队内部形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制约束个体行为。
团队精神主要有成员对团队的忠诚度和归属感、成员间的核心协作及共为一体和成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入等3个方面的表现。
团队精神的培养,应注意3个方面:
(1)培养团队成员的认同感
团队认同感,是指成员对团队各种目标的信任、赞同以及愿意为之奋斗。团队成员越具有认同感,他们对团队越具有奉献精神,更愿意为实现这一目标发挥自己最大潜能。特别是对领导者的高度认同。团队认同感主要包括文化认同、价值观念的认同,对其他成员的认同,情感认同、组织氛围认同,依存认同、利益相关认同,规范认同、对各项制度的认同。
其中团队文化观和组织价值观的认同尤显重要。团队文化的本质是用来引导人的,和约束人管理人的制度正好相反,所以团队文化最基本的要求就是符合人的心理需求。团队文化是全体成员认同的共同的价值观,它具有較强的凝聚功能,因此,它对稳定成员起着重要的作用。团队文化通过团队战略目标的透明性,内部分配的相对公平性,人才使用的合理性,职业保障的安全性等一系列管理行为来体现。团队文化追求的目标是个人对团队的认同,在成员和团队之间,建立起一种互动相依的关系,最终使成员热爱自己的团队。
(2)培养团队成员的忠诚度
团队成员为了能使团队获得成功,为了团队愿意去做任何事情,对团队表现出的高度的忠诚和无私的奉献,我们把这种忠诚和奉献称为一致的承诺。承诺一致主要表现为对团队目标的奉献精神,愿意为实现这个目标而调动和发挥自己的最大潜能。
培养团队成员的忠诚度,可以从加强团队成员的职业化建设,通过员工素质;构建合理的管理机制,特别是合理的绩效管理机制;建立科学的现代化人力资源管理体系;规范用工合同,完善经济福利保障;健全沟通体系,经常交流、信息共享;领导者慎承诺,重兑现;为团队成员创造安全感;塑造忠诚导向型的团队文化等方面入手。
(3)培养团队成员的归属感
从成员的职业生涯规划入手,为成员描述美好又能达到的愿景,并且要让成员理解向往,多一些实际的可量化的东西。制定好切合实际的富有吸引力的规则,通过各种方式和渠道,让每个成员都知道,自己与团队的远景的关系,自己在团队实现这远景中将起到的作用。如果不能使成员明白,即使团队有清晰的远景,也无法给成员以满足感。要使团队全体成员对前景有清楚的认识和执着的追求,团队追求和成员的追求相吻合是留住成员的最佳措施。
从福利待遇上入手。物资需求是人的最基本需求,其它任何需求都是建立在这个基础之上的。福利待遇对内要有激励性,对外要有竞争性。团队领导者,应去体验一下成员的工作和生活环境。就餐标准、住宿条件、工作时间和休息都应当是人性化的。从而建立团队的和谐与共荣,消除影响安定团结的各种因素,在一个团结和睦的环境中工作生活,是每一个人的追求。
从感情入手。现在的员工是80后、90后出生的年轻人,是在温暖的环境中走过来的,没有吃苦的思想准备,一旦离开家乡到了团队以后,我们的团队应该怎样做?除了待遇留人,还要做好感情留人,让成员感到团队对他们的关怀。平时的关心--及时问候,关键时候的用心--解决其最关心的问题,必要时的操心--领导亲自过问,都是应该要做到的。
通过培训能够提高员工的工作绩效,传递团队的经营理念以提高团队的凝聚力。如果一个团队能够提供各种条件,使员工的知识技能不断更新提高,在市场上越来越富有竞争力,还有什么比这更能打动员工的心呢?
再有做好员工的离职管理。做好离职面谈,别让他们成为团队的敌人,应该努力让他们成为团队的宣传者、客户,这些人如果回流,将更加增强员工的归属感。
让员工参与,上下融通,让关爱时刻存在,让制度成为风气,让标准成为行为准则,让情感成为文化,团队才能真正成为一个大家庭,成员才会有发自内心的归属感!
参考文献:
[1]郑晓明编著.现代企业人力资源管理导论.机械工业出版社2002,(3)21-22.
[2]李中武著.人力资源开发与管理通论.经济管理出版社2003,(5)30-32.
[3]彼得 德鲁克.创新与创业精神.上海人民出版社2002,(4)28-29.
[4]彭剑锋.人力资源管理概论.复旦大学出版社 2005,(3)17-19.
提高团队执行力与凝聚力 第10篇
1、分析每个人的长短处,每个团员我都有分析和记录表,取得的成绩和不足,对他们了如指掌;
2、组织活动,到户外走走,聊天,爬山,一起喝点酒;
3、告诉他们不是你适应他们,而是他们适应你;
4、让他们感觉到危机;工作和生意不会因他而停止,若是这样,你将会清除阻碍发展的东西;
真正的关心他们。有个业务员公认最差,我知道她从没出过差,我带她出去,让她体会我的关心和社会的压力,半年以后她成为了我最得力的助手;告诉他们努力就有机会;其实他们最关心的是,你的到来他们的薪金能否增长。
现在那只团队已经很好了,同事间关系很融洽,收入也提高了,我真的替她们高兴。
我认为,组织团队合作的四大基础
一是建立信任
要建设一个具有凝聚力并且高效的团队,第一个且最为重要的一个步骤,就是建立信任。这不是任何种类的信任,而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。
这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自己。
在理论上,或在幼儿园里,这并不很困难。但当一个领导面对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时,让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险,是一个极其困难的挑战。而唯一能够发动他们的办法,就是领导本人率先做出榜样。
对于很多领导来说,表现自己的脆弱是很难受的事情,因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情况下这当然是一种高尚的行为,但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先脱光衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时,这些高尚行为就必须弱化。其实这反而需要领导具有足够的自信来承认自己的弱点,以便让别人仿效。我认识的一位CEO,由于没能在团队中建立信任,结果目睹着自己的企业衰落。其中一个重要原因就是他没能带头塑造以人性脆弱为基础的信任。就像他曾经的一位直接下属后来对我说的:“团队中没有人被允许在任何方面超过他,因为他是CEO。”其后果:团队成员彼此之间也不会敞开心扉,坦率承认自己的弱点或错误。
以人性脆弱为基础的信任在实际行为中到底是什么样的?像团队成员之间彼此说出“我办砸了”、“我错了”、“我需要帮助”、“我很抱歉”、“你在这方面比我强”这样的话,就是明显的特征。
以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它,一个团队不能、或许也不应该,产
生直率的建设性冲突。
二、良性的冲突
团队合作一个最大的阻碍,就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不同的担忧:一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断做出自己看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。
无论是上述哪一种情况,CEO们都相信:他们在通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这很可笑,因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突,将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之,这些未解决的问题会变得更加棘手,而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。
CEO和他的团队需要做的,是学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但这是不能避免的。否则,一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。
三、坚定不移地行动
要成为一个具有凝聚力的团队,领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见,决策能力就成为一个团队最为关键的行为之一。
但如果一个团队没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突,就不可能学会决策。这是因为只有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论,直率地说出自己的想法,领导才可能有信心做出充分集中集体智慧的决策。不能就不同意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队,往往会发现自己总是在一遍遍地面对同样的问题。实际上,在外人看来机制不良、总是争论不休的团队,往往是能够做出和坚守艰难决策的团队。
需要再次强调的是:如果没有信任,行动和冲突都不可能存在。如果团队成员总是想要在同伴面前保护自己,他们就不可能彼此争论。这又会造成其它问题,如:不愿意对彼此负责。
四、无怨无悔才有彼此负责
卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作,因为他们很清楚需要做什么,他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式,甚至更恶劣:在背后说闲话。这些行为不仅破坏团队的士气,而且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。
承担责任看似简单,但实施起来则很困难。教会领导如何就损害团队的行为批评自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的团队目标,有损这些目标的行为就能够轻
易地纠正。
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