销售要义要铭记

2024-06-04

销售要义要铭记（精选3篇）

销售要义要铭记第1篇

销售的定义对我们而言是非常简单的，当客户有某种需求时，会找寻相应的商家，经过多方沟通，最终双方达成共识，促成交易的一个过程。因此，销售是一种让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，是一种“双赢的艺术”。

销售是一种点对点的营销方式。点与点之间不是一条直线，而是绕过所有障碍的一条曲线。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。

销售部门是企业唯一直接创造价值的部门，每个企业都特别重视销售部门。但销售员是参差不齐的，有的销售人员跟“乞丐”一样，到处求爷爷告奶奶的，可销售业绩却还是不尽人意;有的销售人员逢人就问人家有没有需要他的产品，仿佛卖产品就是他的全部，可到头来也只能勉强糊口;有的销售人员“逢人说人话，逢鬼说鬼话”。

这确实让他们收益颇多，算是过上小康生活;还有一种销售人员，他们从来不直接向客户销售产品，而是通过了解客户所要解决的问题，然后提出他的解决方案，这样的销售人员，不仅给企业带来巨大的利润，同时也让自己过上富裕的生活。

很明显，企业肯定最喜欢第四种类型的销售人员，究竟企业该如何培养这样的销售人员呢?

首先，了解企业

作为公司的员工，了解公司企业文化、熟悉公司产品的精华、能为客户解决何种问题是必然的，是对员工最基本的要求。

第二，培养职业素养

销售人员的形象直接关系到客户对企业形象的第一个印象，良好的职业素养，容易让客户对企业产生信赖感，从而相信销售人员所提供的产品。

第三，以人为本，思想武装

企业都知道销售人员对公司的重要性，可很多企业很少真正花精力培养员工，而是想像养奶牛一样“喂进去的是草，挤出来的是奶”。奶牛从幼子到可以产奶是要经历很长时间的，我们看到的只是收获，没有看到投资。

很多企业都很容易犯这个通病，销售人员进公司，产品随便培训下，就要销售人员开始去销售，开始签单。当然，适应能力强的人，也许没什么问题。但很多人都难以适应过来，这也是为什么很多人“谈销售色变”的原因。

销售人员的培养，除了定时给销售人员做一样的培训外。还应该关心销售平常工作中的细节，比如拜访客户的方式、拜访量、主要有哪些客户等等，以便对他们的工作做出正确的指导。

对于业绩不好的人员，通过他们的行动记录帮忙找出原因，或者即使调整他的工作方式，让最适合的人做最适合的事情。通过微调整，让企业获得最大的收益，这也使零库存成为了可能。

知客CRM可以很好地帮助企业实现销售“以人为本”。知客CRM的客户管理功能，能详细的记录销售人员每天的行动记录，同时，能够帮助销售分析哪个人适合什么样的岗位，什么样的工作方式，找出正确的人做正确的事情，真正“以人为本”。

知客CRM的知识库，沉淀、累积企业经营过程所有精髓的知识，让员工相互之间可以更好的学习;知识问答提倡员工主要思考，相互帮忙，既提高员工互相帮助的好习惯，同时针对同一个问题，让更多的人参与进来，进行思想碰撞，让每个参与者能够多方面去思考问题，实现“思想武装”。

当好班主任要铭记五个字第2篇

一、突出一个“远”字

班主任首先要对学生进行远大的理想前途教育。特别是刚进入初中,就应该让学生思考三年之后做什么,六年之后做什么,十年之后乃至三十年之后你能做什么。初中正是学生人生观、价值观形成的关键时期,是人生一个及其重要的阶段,班主任对学生影响受用终生。

我经常强调,要学会求知,先学会做人。我们班不是所有学生都可以进入巴东一中、恩施高中学习深造的。读书不等于考学,只要你遵纪守法,有很好的品德修养,即使成绩较差,当今社会也总有你的用武之地;反之,如果你成绩优秀,但不会做人 ,偌大的社会舞台仍然没有你的立足之地。学困生并不可怕,德困生要警钟长鸣。长此以往,学生就知道为什么学,学什么了,就有了明确的奋斗目标,不会在茫茫人生旅途中迷失自我,为今后的学习工作打下坚实的基础。

二、抓好一个“勤”字

勤能补拙是良训,一份辛苦一份才。勤奋是一个学生取得优良成绩的必备品质。两年前,我接受了七年级班主任,平心而论,该班学习成绩一般。我要求学生在课堂上勤动脑、勤动笔、勤动口,在课间少说无事话,多做有用功。并用鲁迅的名言教育学生:浪费别人的时间等于谋财害命,浪费自己的时间等于慢性自杀。功夫不负有心人,一学期下来,学生期末考试成绩突飞猛进,七年级结束,全班同学养成了勤奋的良好习惯,成绩已非常优秀。

不仅学习要勤,而且生活要勤。我要求学生经常整理自己的课桌,把所有的资料分门别类放好,时刻清除自己身边的垃圾。每天按时打扫教室、寝室以及清洁区,寝室床单、被盖、衣物、行李等生活用品摆放整齐。勤理发洗头,勤洗澡洗脚,勤修指甲,勤换衣服……渐渐地,学生在生活上也养成了良好的习惯,一屋不扫,何以扫天下?

三、讲求一个“实”字

我经常要求学生,在落实上下功夫,在效率上做文章。千忙万忙不抓落实就是瞎忙,千招万招不来落实就是虚招,千学万学不抓落实都是白学。有部分学生表面看来一天很忙,甚至是连睡觉、吃饭、上厕所也觉得时间紧张,但学习效果差,其实就是在落实上出了问题。班主任在落实方面身教要重于言教,我们平常的一举一动,一言一行时刻影响着学生,要做到“言必行,行必果”。只说不做等于白说,久而久之,你的话在学生中就会完全失去威信,再要取得学生的信任就很难了。有布置一定要有检查,说到一定要做到,令行禁止,这样就会让学生形成一个习惯,对班主任工作最大限度的理解和支持,一个优秀的班集体就可以形成了。

四、做到一个“公”字

主任处理任何事情,必须要做到公平、公正、公开,不要因为学习成绩的优劣、家庭环境的好坏、外貌长相的美丑、与家长关系的亲疏等而对学生采取不公平的措施。若因上述原因左右了你的班主任工作,很多学生就会产生怨恨不满的情绪,他对班主任的尊重也要大打折扣,同时,部分学生甚至会因此而调皮捣蛋、故意与你做对,那么,从此你的班主任工作就不会顺风顺水了,令你整天头昏脑涨的日子也就来了。如果班主任不早日自醒,还是执迷不悟,老是放不正自己的权威,后果将不堪设想。所以我们班主任在平常处理班务事情时,不论大小,如进行评优表模、解决矛盾纠纷、享受“两免一补”、处理违规违纪等问题时,一定要一视同仁,切忌因人而异。

五、履行一个“严”字

“严”不仅是社会对教育的要求,也是学生及家长对教育的希望。曾经有这样一项民意检测:100%的学生家长希望选择对学生要求严格的班主任,98%的学生与家长的愿望一致,2%的学生保持中立,这就证明班主任对学生的严是必须的。