北京运营培训心得

北京运营培训心得（精选12篇）

北京运营培训心得 第1篇

运营管理培训心得

非常感激公司的领导，让我有机会能够参加这次公司组织的培训学习活动，通过三天的学习，给我的不仅仅认识上的提高，更重要的是思想上的转变和心灵的震撼。下面我就这三天里学到的一些知识，谈一下我的心得体会。

俞凌雄老师在制度的执行中谈到：老板要只经营有成果的人，并且不能被情所用，不能被道德所用，不能被利所用。仔细想想，我觉得这一点特别有道理。

人在社会上生活，在公司里工作，总免不了与人打交道。我觉得与人相处最重要的一点就是要学会换位思考，老板为员工着想，给员工提供展示自我的舞台；那么员工也该为老板着想，怎么帮着老板把企业发展壮大。俞凌雄老师举得例子很形象，也很符合实际。“过河要不要拆桥？要看桥还能不能用，能用当然不能拆；如果不能用当然要拆，否则我们全体员工该如何过河。”企业要发展壮大，在发展的过程中会需要不同的人才来满足企业的要求，如果这个人不再能满足公司的要求，那么就会阻碍公司的发展。企业不是慈善机构，都是以营利为目的的，那么站在老板的角度上想，为了感情而放弃公司的发展，不可取。

为了公司的发展，将那一小部分阻碍公司发展的员工放弃，从而成就大部分员工，毋庸置疑会有有些人不满意。是让大部分人满意还是小部分人满意，是让有利于公司发展的人满意还是让阻碍公司发展的人满意，这是一道很简单的选择题。而且个人认为老板这样的淘汰机制还会为公司的发展带来动力。生活在这个竞争激烈的社会上，就如逆水行舟，不进则退。如果一个人不活到老学到老，让自己跟上时代的节奏和步伐，势必会遭到社会的淘汰，物竞天择，适者生存。公司其实就是一个社会的缩影，为了满足公司发展的需要，大家必须努力学习，以跟上公司发展的步伐。

制度执行不能为利所用，俞凌雄老师讲：“客户不是和人做业务，是和企业做业务。老板成大业不能被利所用，放下钱才能使用钱，只要做到钱为目标服务，老板此生必成大业。”就像人们常说的那样，要赚钱得先学会花钱。在商言商，一个成功的商人花钱是为了去赚取更多的钱。同样，在一个企业里也一样，制度执行的通畅和钱放在一起时，钱肯定是为制度的执行来服务的。比如我们公司近期开展的“创建学习型企业,争做知识型员工”的活动，通过这项活动的开展，公司要花费一定的人力物力来培养信一批技能过硬、务实创新的员工，这不仅仅有利于企业的发展壮大，同时在这个过程中也为员工提供了一个学习成长的机会，正可谓一举两得，物超所值。

作为一名销售副总，如今我已快到了知天命的年龄，但是我很热爱我的工作，我也愿意通过学习来提升自己的能力和水平，从而更好的服务于我的工作。通过学习，对企业发展和制度执行的这些新的认识，便是我这次培训中最大的收获。

埕盐贸易公司 张金敦 二〇一二年六月四日

北京运营培训心得 第2篇

经过两天的培训让我感受到公司领导对员工的综合素质的重视和培养，既能提高员工素质，又能为公司的发展打开道路。

两天的课程让我对国内外知名大卖场终端的展示和亮化让我耳目一新。对比之下我们在同时也发现了公司现有存在的问题和不足，我们现有的所谓管理只是一些皮毛，而现在的家电业竞争激烈，不能只停留在陈旧的观念，只是一味的做一些表面的工作。通过听课培训，让我对门店的运营和市场竞争力有了更深的了解，作为一名产品主管，要把视野打开，转变现有的经营理念和思路。1、批发：针对地州环境和当地人口分布，消费能力都要了如指掌，指导片区业务经理对当地情况，做出详细的工作规划及重点，2、运用老师给我们培训的门店亮化和门店运营的主要方法，将好的经营策略和手段教给客户，让客户提高自有门店的竞争力，为提升销售和在当地的份额占比做准备。3、在公司资源有限的情况下，主动的向厂家获取资源的整合。

配合客户在当地进行宣传，创造好的销售业绩。4.在培训中感受较深的还有就是规范礼仪，这教会了我们在工作和生活中人与人如何交往，如何着装，在第一次见面就能给客户留下好的印象，为今后更好的合作奠定坚实的基础。5.培训中来自台湾的蔡松基老师还教给我们一些销售常识，比如：变频空调的好处(8大步)，为什么销售高附加价值的产品等等。

通过此次培训，让我看到自身的不足和对看事情的误区，理解了工作的价值，对现有

岗位有了重新的认识，让我理解了为什么要把复杂的事情简单化，简单的事情专业化，专业的问题标准化。只有把工作做细致并进行量化，成为一种标准，才能让一级一级进行复制，来打造完美的我家电器这个品牌，同时为公司创造更大收益奠定基础。

运营培训心得篇二

企业的发展速度与企业决策者学习的速度成正比。作为一名企业家只有经常学习，为自己充电，才能适应不断发展变化的市场环境。我平时常抽空利用各种渠道来获取知识，一次偶然机会，我接到了清华大学 总裁研修班 老师的电话，在电话中她向我推荐了由清华大学主办的清华资本运营 培训课程。

当时我为什么要选择来清华大学进修呢?原因很多：1.清华大学是国内知名的顶尖学府，师资力量强大，校园文化气息浓厚。2.清华大学总裁研修班的课程设置比较有针对性，理论与实战兼备，课程性价比高。3.一次报名终身免费，可以无限次听清华大学总裁研修班的其他课程。于是我毫不犹豫地填写了李老师给我发来的报名表。

现在我在清华大学已经学习将近一年的时间了，在这里我们学习并探讨百年不遇的世界金融危机，提升企业的理财能力，为企业的发展储备资本运营知识，适应资本市场的到来，引领企业领导者快速提升战略决策能力，掌握企业做大做强之道。

在这一年里，我系统地学习了：资本市场、公司财务与控制、投资与融资管理、风险投资基金、私募融资、公司治理、资产兼并重组、上市与首次公开发行股票等课程;还组织去美国考察。

清华大学公司理财与资本运营总裁ceo班课程使我能进一步洞悉中国经济热点，获得国际前沿的资本战略理念与思路;掌握企业投融资的方法与工具，具实战能力的决策者。

运营培训心得篇三

20__年为期三天的全国网络运营中心负责人培训，经过这三天的培训学习，同时又和全国资深网络运营专家们的一些交流，我从中学习到了许多很有价值的东西。

一 网站建设运营

网站建设主要以突出我们的品牌优势为主体，同时在建设的过程中也要和搜索引擎紧密相关，网站排名的优化主要是表现在搜索引擎和网站良好的用户体验，在网站监测与管理中，我们要及时关注竞争对手的网站，学习和借鉴，扬长避短。

二、社会化媒体营销

在网络推广过程中，我们不仅仅要覆盖到互联网80%的直接用户，也要考虑到20%的意见型用户，根据数据分析显示：有80%的直接用户都是经过20%意见型用户的建议或者是介绍之后，就会有意向和我们进行交易。品牌传播和口碑传播往往是更重要的，我们应该具有品牌宣传系列和品牌影响系列。

三、搜索引擎营销

1、站在网民的角度，从网民的思维模式、检索习惯、需求目的和生活背景等因素来选择关键词。

2、在培训课程中，我学习到了以前不知道的关键词拓展的一些方法和一些帐户管理等等。更重要的是在拓展关键词的时候，我们可以用拼音缩写和英文的缩写等方法来扩展关键词。

3、关键词分组的重要性：主要是方便日常管理和平时进行帐户优化等，可以对转化目标、阶段、产品、地域、等进行分析，还有关键词的长度针对性的优化策略。

4、创意的撰写：文字创意要围绕用户兴趣撰写，诉求点明确，吸引用户点击访问，还要突出我们学校的独特优势(如品牌优势和就业优势等)，在创意撰写的过程中我们可以加入一些数字类型、特殊符号等，这样可以吸引我们的用户点击广告。

四、院校经验分享

北京市生鲜蔬菜物流运营模式研究 第3篇

2010年, 北京市常住人口已达到1961.2万人 (其中户籍人口1257.8万, 外来人口704.5万) , 消费者对生鲜蔬菜等农产品的需求越来越大。北京市现有的九大主要农产品批发市场, 在一定程度上满足了人们对生鲜蔬菜等农产品的需求, 但仍存在蔬菜价格无序波动、物流成本高、蔬菜质量无法保证等问题。面对这些现状, 如何满足北京市居民对生鲜蔬菜的更高要求, 实现生鲜蔬菜物流产业的发展成为一个值得研究的课题。

2 北京市生鲜蔬菜物流总体情况分析

生鲜蔬菜的流通活动是一种满足用户需求, 实现生鲜蔬菜经济价值及其附加价值而进行的, 从生产者到消费者之间的物理性经济活动, 对于生鲜蔬菜产业的发展、农业经济的繁荣都起着至关重要的作用。如表1所示, 2010年, 北京市社会物流总值快速增长, 物流需求总量不断上涨。然而, 北京市农产品物流总额仅为 280.2亿元, 占物流总额比重为0.6%, 同比增长40%。虽然北京市农产品物流发展速度缓慢, 但消费者对生鲜蔬菜等农产品的需求量一直在增加, 这便产生了大量的生鲜蔬菜物流需求。

单位:亿元

数据来源:《中国物流年鉴》 (2010年) 。

3 北京市生鲜蔬菜供给能力分析

为了更好地了解北京市生鲜蔬菜物流发展中存在的问题, 本文针对九大主要农产品批发市场中生鲜蔬菜供给的辐射能力进行断裂点及场强分析。

3.1 模型介绍

(1) 断裂点undefined

式中:Lik为第i个农产品批发市场到断裂点k的距离;Mi、Mj为农产品批发市场i、j生鲜蔬菜供给能力的大小, 本文所用为蔬菜交易量;Lij为i、j两农产品批发市场的距离。

(2) 场强undefined

式中:Fik为第i个农产品批发市场在k点处的辐射力大小。

3.辐射半径undefined

式中:Rik为第i个农产品批发市场的辐射半径。

3.2 具体计算与分析

依据《北京市“十二五”时期农产品流通体系发展规划》中提到的九个农产品批发市场 (水屯农副产品批发市场、回龙观商品交易市场、顺鑫石门批发市场、岳各庄批发市场、八里桥农产品中心批发市场、大洋路批发市场、新发地批发市场、锦绣大地批发市场、农产品中央批发市场) , 本文收集了九大农产品批发市场之间的距离, 以及每个农产品批发市场生鲜蔬菜的年交易量进行相关计算。其中, 距离是由百度地图上测量得出, 年交易量为日平均交易量乘以365天得出。由于锦绣大地批发市场数据无法获取, 故不在此次分析范围内。同时, 由于农产品中央批发市场距离新发地批发市场仅有163米, 距离过近, 因此也不在此次分析范围内。本文对其余七个农产品批发市场进行断裂点、场强的计算, 结果分别如表2、表3所示。

从计算结果中可以看出, 新发地批发市场的场强最强, 值为2.44, 其次是大洋路批发市场为2.10, 说明二者生鲜蔬菜的辐射能力相对于其他农产品批发市场较强, 这与其市场面积、配套设施都有着密切的关系。

表4为七大农产品批发市场平均辐射半径的计算结果, 根据表4所得数据将七个农产品批发市场的位置及其生鲜蔬菜辐射范围在地图上标出, 如图1所示。

单位:千米

由表4和图1可得, 北京市农产品批发市场的生鲜蔬菜供给能力对北京市的辐射范围主要分为三个区域, 分别为西北区域、东北区域以及南部区域。西北区域为水屯批发市场与回龙观批发市场, 二者生鲜蔬菜的辐射范围有所重叠, 回龙观批发市场生鲜蔬菜供给平均辐射半径为14.34千米, 强于水屯批发市场;东北区域主要以顺鑫石门批发市场为主, 其平均辐射半径为15.35千米, 辐射强度较高, 但相对其所处区域来讲, 仍存在无法满足生鲜蔬菜需求的情况;南部区域四个农产品批发市场能够较好地满足南部区域对生鲜蔬菜的需求。其中, 新发地批发市场的平均辐射半径为15.80千米, 完全覆盖了岳各庄批发市场, 部分覆盖大洋路批发市场。但南部区域辐射范围重叠较严重, 存在资源浪费情况。

从总体上看, 平均辐射半径最大的三个农产品批发市场为新发地批发市场、顺鑫石门批发市场、回龙观批发市场, 平均辐射半径分别为15.80千米、15.35千米、14.34千米, 可以作为三个区域的主要辐射点。局部地区存在辐射区域重叠的问题, 三个区域之间仍存在空白、无法辐射到的地方。因此, 北京市应集中资源, 将辐射能力较弱的农产品批发市场与辐射能力较强的农产品批发市场进行整合, 实现资源的有效配置, 更好地满足北京市居民对生鲜蔬菜的需求。

4 北京市新型生鲜蔬菜物流模式的构建

基于以上分析, 借鉴日本求车求货信息系统、牛奶循环配送方法、越库技术及传化物流集团的物流运营模式, 本文构建了北京市的新型生鲜蔬菜物流运营模式, 即“供应方+生鲜蔬菜综合物流中心+需求方”模式。在北京市范围内, 以西北区域回龙观批发市场、东北区域顺鑫石门批发市场、南部区域新发地批发市场为基础, 依托其良好的物流配套设施, 并对结构、功能进行优化, 使其成为“供应方+生鲜蔬菜综合物流中心+需求方”模式中的生鲜蔬菜综合物流中心, 进而完善北京市生鲜蔬菜供给辐射网络。

通过该模式的有效运行, 能够更好地实现“农超对接”、“农校对接”、“农企对接”, 减少生鲜蔬菜流通的中间环节, 降低生鲜蔬菜物流成本。同时, 及时、方便地向北京市居民提供新鲜蔬菜, 保证生鲜蔬菜食用安全, 提高北京市消费者生活质量水平。

生鲜蔬菜物流中心应由信息部门、运输部门、仓储部门三个核心部分组成, 采用标准化作业体系, 充分利用现代信息技术, 为北京市的大型连锁超市、学校食堂、酒店、便民菜店等提供专业化的生鲜蔬菜配送、储存、运输等物流服务。生鲜蔬菜物流中心具体运作流程如图2所示。

5 北京市新型生鲜蔬菜物流运营模式作用及效果

新型生鲜蔬菜物流运营模式改变了目前北京市生鲜蔬菜单独配送、低效配送、资源浪费等现状, 把本市与外省的生鲜蔬菜供应方与北京市对生鲜蔬菜需求方连接起来。实现了生鲜蔬菜从田间供应方直接运输到超市、酒店、学校、便民菜店等需求方, 防止了传统生鲜蔬菜流通过程中自发涨价情况的发生, 确保了菜农的利益。

北京市新型生鲜蔬菜物流运营模式的有效运行, 起到了以下几方面的作用:

第一, 实现蔬菜物流的信息对称。对北京市及外地生鲜蔬菜供应方及需求方的信息进行集中, 借鉴日本的信息系统, 实现供求信息、运输信息、仓储信息的对称, 减少信息不对称带来的物流成本。同时, 整合社会零散车辆, 优化资源配置, 实现共同运输。

第二, 蔬菜物流的敏捷与柔性相结合。通过周转仓库与储存仓库的协调运作, 实现生鲜蔬菜物流的快速响应, 将敏捷物流与柔性物流相结合, 使生鲜蔬菜保持一定的鲜度, 保证北京市居民的食用安全, 同时解决生鲜蔬菜需求方应急物流的问题。

第三, 解决生鲜蔬菜“最后一公里”问题。通过该模式的有效运行, 实现产地与销地的直接对接, 通过越库技术简化生鲜蔬菜物流过程中的大量重复, 减少生鲜蔬菜周转次数, 降低生鲜蔬菜价格, 解决生鲜蔬菜“最后一公里”问题。

参考文献

[1]贺登才.传化物流:聚集需求整合资源[J].物流技术与应用, 2004 (8) :50-52.

北京地铁运营有限公司 第4篇

入选理由 针对行业发展需求，超前谋划，整体布局人才队伍建设，以规模化培养和“导师制”培养为基础，同时匹配行为业绩的高技能人才评价制度，使钻研业务、提高技能、胜任工作成为广大一线员工良性发展的职业通道。

亮 点 针对未来北京轨道交通对技能人才的新增需求，北京地铁公司积极谋划、整体布局技能人才队伍建设。2010年，公司编制了《“十二五”人才规划》，在对员工技能等级结构与安全事故、服务负面事件相关性实证研究的基础上，提出了车辆驾驶类、客运服务类、运营设备检修类工种的技能人才基本配置结构和优化配置结构，以此作为中长期技能人才培养的结构性目标。实施人才队伍建设的战略性“百千万工程”，即在五年内培养100名技术专家、2000名高技能人才、近10000名中级工。全面实施高技能人才“导师制”，从2007年起，公司在工程师和技师中选拔1500余名优秀员工担任“导师”，每年结成2000余对师徒关系。公司进行年度验收，培训效果与“导师”和学员的绩效考核挂钩，公司每年拿出480万元的“导师津贴”用以激励“导师”。公司制订了全部核心工种由高级工到高级技师的业绩评价标准，经过两年的实际运行，共评价出941名业绩好、技能强、素质过硬的高技能人才，通过制度化的技能人才晋升标准体系，使钻研业务、提高技能、胜任工作成为广大一线员工良性发展的职业通道。

相关链接 北京市地铁运营有限公司（简称北京地铁）拥有职工二万余名，是中国特大型城市轨道交通专业运营商。运营线路总里程442公里，共有261座运营车站，年运送乘客18.7亿人次，占北京市公交出行量的42%。在2010年、2011年由伦敦地铁、巴黎地铁等27家国际一流地铁公司参加的国际地铁协会（CoMET）对标中，北京地铁连续两年综合指标排名第二。

运营培训心得体会 第5篇

企业的规划、决策、管理、监督、考核

人员聘用与任免以及相关的人事管理

公关与企业形象推广、相关社会活动

融资、引资

福利、后勤

党建、工会

建设和形成企业精神和文化

2、销售层——企业的“龙头”，其主要职责为：

产品销售——企业生存和资金流通的原动力

市场开发新产品推广——企业发展的原动力

情报收集——提供给技术部门处理。是企业信息收集的主要渠道，也是领导决策的主要依据

形象推广——配合行政管理部门，推广、树立企业的良好形象，逐步建立品牌效应，引领企业良性发展

产品监测——监督生产环节，进一步保证出厂产品的质量

库品管理——库存产品的保管和规划，企业生产调度的.主要依据

用户服务——与生产部门、技术部门协作，做好售后服务、信息反馈，维护企业良好形象

3、生产层——企业的“核心”，其主要职责是：

设备采购、使用和管理

原料采购、使用和管理

生产组织、管理

生产人员管理和考核

生产成本管理、考核

库品管理

外协加工管理、检测

产品检测、质量保证

其追求的理想目标是：质量 效率 成本 安全 创新

质量——产品、管理

效率——生产、管理、质量

成本——材料、人员、生产、质量、安全

安全——人员、设备

创新——生产、管理

4、技术层——企业的“发动机”，其主要职责是：

为生产提供技术支持和保证

为销售提供技术支持和保证

情报收集、分析、处理、解析

技术创新、新产品开发

生产过程和生产产品的质量监测

人员技术培训

5、资金管理层——企业的“润滑剂”，其主要职责是：

常规财务工作

资金使用的管理、监督、指导、考核、预警

融资、引资

银行运营培训心得体会 第6篇

一、风险管理。

日常工作中，销售风险的产生无外乎两种情况，一是客户缺乏风险意识，或是完全基于对银行的信任而购买自己并不懂的产品；二是客户经理缺乏专业意识，或有意识的简化销售流程，弱化风险提示，甚至隐瞒、诱导、误导客户购买产品。通过销售风险管理和声誉风险管理的学习，让我意识到要做好风险管理，不只是要做好内部控制，强化员工的风险防范意识，也要做好外部控制，改善外围环境，主动宣传，增强客户的风险意识，让客户学会主动识别风险、规避风险。银行与客户是相互依存的关系，一荣俱荣，一损俱损，风险防范需要我们每一个人的共同努力。

二、营销服务。

在这样一个全员营销的时代，怎样做好网点营销服务也是一门重要的课程，在课程中，老师采用了讲授和互动两种教学方式，通过各种生动的案例，深入浅出地介绍了成功营销的全过程。通过金融营销八大专业化流程，教会我们怎样选择客户，接触客户，而后约访沟通，挖掘需求，接着产品推荐，异议处理，最后成交缔结，客户维护。在互动过程中，老师引导我们将理论知识运用到实际工作中，让我们认识到理论与实际的差距，认识到自己的不足。通过情景演练，调动学员的积极性，达到事半功倍的效果。

三、柜面业务的操作风险防范。

老师从操作风险的认知，操作风险提示和如何防范操作风险三个方面进行讲解，通过各种真实的案例介绍，使我对风险防范有了更深刻的认识。首先要提高思想认识，合规操作是业务发展的基础，其次要加强学习，提高自身素质，最后是做好员工管理，了解员工的思想动态。风险无处不在，我们一定要谨小慎微，防范任何有可能出现的风险。

四、压力管理。

不管是工作上还是生活中，压力会无可避免地伴随终生，压力是双刃剑，适当的压力也会促使人创造佳绩。不同的人对待同一个事件会有不同的心态，怎样利用好压力，调整自己的心态是最后这门课程的主要内容。老师幽默风趣的言语让我对这个严肃的课题留下了深刻的印象，在繁重的工作之余进行这样一次学习，让我感觉身心得到了一次调整。

公司运营培训心得体会 第7篇

当时我为什么要选择来清华大学进修呢?原因很多：1.清华大学是国内知名的顶尖学府，师资力量强大，校园文化气息浓厚。2.清华大学总裁研修班的课程设置比较有针对性，理论与实战兼备，课程性价比高。3.一次报名终身免费，可以无限次听清华大学总裁研修班的其他课程。于是我毫不犹豫地填写了李老师给我发来的报名表。

现在我在清华大学已经学习将近一年的时间了，在这里我们学习并探讨百年不遇的世界金融危机，提升企业的理财能力，为企业的发展储备资本运营知识，适应资本市场的到来，引领企业领导者快速提升战略决策能力，掌握企业做大做强之道。

在这一年里，我系统地学习了：资本市场、公司财务与控制、投资与融资管理、风险投资基金、私募融资、公司治理、资产兼并重组、上市与首次公开发行股票等课程;还组织去美国考察。

小贷公司运营模式培训心得 第8篇

1月9日，张总为我们实习生培训了小贷公司运营模式，通过今天的学习我们对小贷公司的了解进一步加深。今天的学习主要包括以下三方面的内容：

一、金融行业是一个经营风险的行业。那么，何为风险？风险就是未来的不确定性。我们对小贷公司做尽职调查就是将风险的不确定性变为确定。当我们有能力驾驭风险时，我们就能盈利。

二、要对小贷公司做尽职调查，首先应了解小贷公司的经营模式。通过张总的讲解，我们了解到，小贷公司的经营主要有五大模式： 1．第一种模式是利用股东产业优势经营的模式。这种模式的小贷公司一般只对该产业链上的企业放贷，主要是针对自己的上下游客户。这是一种低风险高收益的模式。这种模式的风险主要是行业风险。

2．第二种模式是利用与银行的关系，进行过桥贷款、转贷。

该模式的产生与运作：某企业的银行贷款即将到期，但是该企业无流动资金偿还这笔借钱，与此同时银行承诺，如果企业按时还款，银行立马再次向企业发放贷款。于是，企业就向小贷公司借款，用该笔借款偿还银行贷款，而数日后，小贷公司拿到银行的第二次贷款，并将这笔贷款还于小贷公司。

该模式的特点：周期短，一般为两周左右；收益高，贷款利率一般为0.15%-0.2%一天；这种模式是小贷公司的主营模式。

该模式延伸出一种新的贷款模式：银行将存兑汇票贷款给企业。该模式的风险点：银行究竟是否再次放贷给小贷公司。3.第三种模式是给中小企业做匹配贷款。

该模式的运作：某企业需要向银行贷款1000万，但是银行要求企业先在银行存款300万，再发放1000万贷款给企业。而企业没有300万的流动资金。于是企业向小贷公司借款300万。

如何做好风控：首先，了解企业的信用记录，增加企业的银行违约成本，将违约成本最大化；其次，增加实体抵押物。如土地、房屋、股权等。

4.第四种模式是微贷。这是真正意义上的小额贷款。

该模式的特点：每笔贷款金额都不大于50万；不需要抵押物，实行信用抵押；汇报率较低，一般不大于20%。

该模式的弊端：发放的贷款笔数越多，无法收回贷款的风险就越大。

该模式的突破点：可以利用大数据，分析每笔贷款的风险，已达到降低风险的目的。5.第五种模式是单笔放贷金额较大。这种模式一般是股权投资与放贷相结合的模式。该模式的特例：某地产公司想竞标一块地，但是资金不足，于是找小贷公司贷款。小贷公司与地产公司协商以1:1的出资比例共同竞标这块地。

如何做好风控：首先，小贷公司要做好整个流程的控制；其次，小贷公司要做好充足的反担保措施，增加企业的违约成本；第三，小贷公司可要求企业增加抵押物：如土地、房屋、股权等。

三、通过对小贷公司几种模式的学习，我们可以总结出小贷公司降低风险的措施主要有三点：

一是通过流程控制减低风险；

二是通过增加企业的违约成本减低风险；

三是增加企业固定资产的抵押，以降低风险。

四、通过对小贷公司运营模式与风险控制的学习，我们领悟到我们在做小贷公司尽职调查的时候，需要对以下五点做好调查：

1.通过对小贷公司业务结构的分析，了解小弟啊公司的运营模式，进而了解到小贷公司是如何赚钱的。

2.核实小贷公司的风控手段是否与我们了解的所匹配。

3.分析小贷公司经营管理结构设计是否合理，管理层是否能够真正地将每个制度落实。

4.通过对股东结构、大股东情况的了解，制定出增加小贷公司违约成本的方案。

5.尽职调查最关键的环节：核实小贷公司提供的材料的真实性，核实的方式有：查看原件、拍照、到相关部门核实、打印银行对账单等。

微信运营培训心得体会范文 第9篇

微信运营培训心得体会一

微信，这对于我来说是一个非常熟悉的名词，相信对于绝大多数人来说也并不陌生。微信并不仅仅是一个单纯的社交平台，其中有着非常广阔的市场空间，然而怎么来发掘资源，怎么来搞好微营销，这些我却了解不多。

通过这次微信运营培训，让我深深明白团队在整个微信运营中的重要性，团队中的每个人都是运营过程中必不可少的一份子，就像是一辆火车，一个轮子带不动整辆车，只有所有轮子都运转起来，火车才能不停息地往前行。通过这次培训，我对自己的工作有了更加深刻的认识，对肩上的责任也有了进一步的了解，这将使我能更好的开展自己的工作，我也更加看好微信运营的前景，相信凭借我在培训中的所得，我一定能更快更有效的完成我自己的工作指标。

在培训老师用心的教导下，很多疑惑都逐渐变得清晰了，许多工作中的小问题小麻烦也都迎刃而解了。不仅仅是工作，经过这次培训，我积累了很多生活经验，也收获了许许多多的知识，这在我今后的生活和工作中将会是一笔巨大的财富。

在高速发展的今天，微信已经成为一种新的广告媒介，产品想要被更多地人认可，毫无疑问，微信就是一个很好的宣传平台。群发、转发能更好地扩大。

有针对性的销售方案。

我们与杂志社和网站联盟合作，用扫码得奖、优惠的活动形式，快速的获得了目标客户群体的增加。

微信是个新鲜的事物也是个新鲜的渠道，将培训的知识落到实处，化为动力。在老师的帮助下，我对微信充满信心。

营销者需要做到的几件事

从上海培训后回到家中，我的思绪还一直停留在培训课上。短短几天的培训让我对于作为一个营销者应该做到的事有了进一步认识，总结起来有如下几条：

1、坚持每天上网，上学习网，上公司的网站。

坚持每天上网是为了使我们队互联网有感觉，充满敏锐度。我们单位主要是电子商务方面的运营，那么就必须锻炼出自己敏锐的信息采集能力，处理分析信息的能力。而且对于各种通讯软件，沟通方式都应该足够掌握，这样才能驾驭好互联网这个新生工具。

同时，我们通过上网学习他人的营销方式，学习力就是生产力，并通过创新想出更好的营销方式。

2、不搞独立，积极参与集体活动。

公司组织的一些活动，在一定程度上都是为了加深员工之间的相互了解，通过一个良好的契机使员工之间相处融洽，便于日后在一起工作时能和谐相处。所以，作为营销者应该多去参加集体活动，大家在一起互相交流，才能取长补短，共同进步。

3、主动分享，合作共赢

在单位组织的学习交流会中，应该主动和大家分享自己在营销过程中总结的东西。不要担自私。一个思想通过交流就变成了两个思想，所以应该主动和别人分享，在团队中要积极奉献，与同事们和谐相处，一同提高业绩水平，合作共赢。

我们都不需要监督别人，只要自己每天做好自己该做的事情，就会逐渐进步，希望我们整个都能得到提高。

微信运营培训心得体会二

作为微商的朋友千万记得哦，不能一味的刷屏，那样只会加速客户给你拉黑，如何让陌生人买你的产品呢?只要用心，发朋友圈内容，40%自己的生活记录，30%的人生感悟，30%的营销产品;用心营销。用产品关爱他人;让客户主动来了解你的产品!

不要相信什么加人软件，那都是对刚刚加人微信需要流量的微商有吸引力的。对!那些软件是可以为你加到朋友，可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是对你的营销产品没有意向。即使加进来，没2天还是给你拉黑，那么问你，你这样做的意义在哪里?你投入时间、精力、还有银子。带来是什么样的结局。

作为微商，这样的无用功，只会让你慢慢的对你的产品经营越来越没有信心了，最后的结果我想大家应该知道的。

那么如何去做好微信营销呢，首先，我们要了解我们的产品、了解我们的客户主要是哪些人群?然后怎样让这些人群主动来加你、主动来了解你的产品。这个就是微营销里面的精准客户。例如：你是卖化妆品的，那么你的精准人群当然是女性，80%以上的是20-40岁之间的。因此，你的目标就是让这样一群人来围观你，主动加你、你要做的就是创造一个可以吸引她们眼球、勾起她们对你产品的购买欲望。具体怎么去做，后面我会谈到。朋友圈营销，需要自己造势，不知道造势这一点你懂不懂，不管你懂不懂，我现在给你解释，你记住，朋友圈是一个密闭空间，你发的信息除非别人屏蔽你，否则绝对能占据别人的屏幕。那到底怎么做呢?造势的意思，就是必须得先包装。

微信运营培训心得体会三

服务一定要好，态度一定要亲切。做淘宝的不用说，服务自然杠杠的，但这里还是得强调一次。微信沟通是私密性的，不像微博，与用户的互动程度会深 很多，甚至会有各色人等前来骚扰等，客服尽量要克制，千万别与其对骂，以免用户抓住把柄。之前有客服被烦得不行，说对方人品有问题，聊天记录被截图放到微 博上，影响很不好。

做好用户分类基础上的个性关怀。一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶，护肤步骤等，用户会很喜欢，感觉这是为他们量身定做的，自然对你的好感增加了。

关于信息频率和推送时间，前述说过了，两三天一次为宜，毕竟用户的碎片化时间有限，太频繁会导致用户反感离你而去，还会加大维护工作量，因为你 要绞尽脑汁去编辑组织确保用户都喜欢的内容。每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后，8点以后人的心情会好很多，而且根据我的统计(统计工具可 以使用皮皮，皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容，有多少个分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台，并成为你的粉丝)，晚上发 布信息的阅读率和到店率会高很多，周一是周末综合症明显期，用户的购买和阅读更活跃，而周四则是黎明前的黑暗，用户开始琢磨周末的事情，这时候也容易接受 带有促销信息的实用资讯。说到这里，顺带提一下我的个人理解，未来电子商务的最大对手不是传统零售，而是深邃复杂的人性。

房地产计划运营管理培训心得 第10篇

上周日公司聘请赛普公司副总经理李妍给我们公司各职能部门全员进行了一天的房地产计划运营管理的培训，我自己很有幸参加了此次培训，收获颇丰，让我对房地产的计划运营管理有了系统而全面的认识，深刻理解了计划运营管理在地产管理中的重大作用，下面我对自己的学习和心得做一下总结。

首先知道计划运营管理体系是致力于经营目标达成的管理体系。通过规划、实施跟踪、评估及改进活动形成闭环管理，最终确保实现经营目标的管理系统。若要实现高效的运营管理，就要分别做好计划管理、决策管理、成果管理及信息管理。

通过讲师的讲解我知道了大的地产公司的计划经营管理一般是经过了起步、规范、精细三个阶段，而我们公司是处在这个发展的第二阶段--规范阶段，第二阶段的主要标志性内容是，一个目标、两类计划、两个工具、三个驱动，我们公司的各个职能部门已经健全，计划管控开始分级管控，有项目开发三级节点，有计划运营会议。虽然我公司已经处于计划运营管理的第二阶段，但是我们还是处在第二阶段的起步阶段，个别管理措施还不能很好的运作和开展，例如我们公司的绩效考核机制还未真正实施，各部门职能划分还有部分混乱，工作闭环执行不彻底等一些问题，虽然存在着问题但是公司是向着大的正确的方向在走，也给我们员工指明了发展的方向。

做一份好的经营计划运营书应具备的条件首先是要和公司的战略目标高度一致，有效推动目标或策略的落地，重点考虑下一，同时又为后面几年做好铺垫，并且要重点突出，不一定面面俱到，但是秉承公司一贯的经营管理思路；行动计划可操作性强，衡量标准清晰，责任人明确；不需要庞大的整体经营与管理计划，但是必须要有清晰的指导公司运作的目标。通过对经营计划运营书的制定好学习，我理解到制定一份好的运营计划对一个地产公司对本工作指导和切实完成的重要性，是公司规范发展的有力法宝。

在这次培训中我们重点学习了标杆企业的项目三级节点管理，三级节点管理是房地产计划管理的有效手段，一级节点的确定是基于项目敏感点、关键节点结合管理要求确定，一般有20-40个节点。一级节点又多被称为“里程碑”，一般是对项目整体进度影响最为明显或最为重要（如对现金流影响、对企业管理要求影响）的节点，一般用于项目运营策划和项目开发计划，是公司管理层对项目开发决策的判断依据。二级节点是对项目一级节点的细化，主要是指导“部门级”的工作，一般用于部门的和季度项目开发计划（编制，季度调整），实现在计划编制环节各专业部门的主要工作协同，一般80-200个节点。三级节点是为完成某一方面、某一工作项、某一组工作项的工作内容而设定细化工作推进计划，它主要由项目的职能专业负责推进。一般情况下项目的三级计划是按“项目业务职能”划分的，便于项目业务职能负责人更好的完成本职能工作，而将二级计划当中工作项分解到职能下各小组或各岗位的计划，成为项目业务职能专项计划。培训总也重点讲解了会议的管理，会议体系一般分为经营管理工作会议、项目运营决策会议及其他类会议。经营管理会议是公司管理层参与，多为定期召开，关注公司整体经营和管理层面各类问题的解决，包括战略规划、经营指导讨论、重大工作安排、人事安排、体系制度调整，及其他需要上升到高管层面讨论的工作问题等。项目运营决策会议时相关领导、部门、专业参与，着眼项目开发线条上的关键点，通过集体讨论、评审等方式，完成项目开发重大技术方案、成果等的确认，推进项目整体运营，确保项目计划和总体目标的达成。其他会议可细分部门内/部门间的日常工作沟通会，着眼与解决具体问题，尚没有上升到运营决策层面；行政事务类会议，包括但不限于各类迎送往来的接待会议、公共宣传会、新闻媒体发布会等。这三个层次的会议时房产公司必须开好的三个会，会议结果的达成与闭环是彻底解决相关问题的重要举措，所以我们一定要会开会，开好会。

以上是我在本次培训中学习和领悟到的内容，有表达不当之处还请公司领导和同事们批评指正，同时非常感谢公司能给给我们提供这么好的学习机会，为公司和我们员工的发展提供了一个很好的学习的平台。

北京培训心得 第11篇

2016年8月22日—26日，我有幸参加了由息烽县教育局组织的贵阳市息烽县2016年暑期县级骨干教师赴京培训。真心的感谢教育局和学校领导给我们提供这样难得的学习机会。我很珍惜这次再学习和再提高的机会。对于这几天的培训，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。

这次培训，朝阳分院通过模块式的主题研修，采用专题讲座、案列分析、下校观摩等方式，达到研修的学员能够了解新课程教学设计的思路和方法。教育专家教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地印在我的心中。他们所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。听了他们各具特色的前沿讲座，他们先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制，更增添了我努力使自己成为科研型教师的信心，给了我强烈的感染和深刻的理论引领。

下面是我在培训中的一些心得体会：通过培训，我深刻地认识到作为一名教师，要坚持不断地学习，积极更新观念。在培训中，原朝阳分院院长曹士贤的讲座---走向自觉的教师专业发展，讲述了唤醒—走向自觉唤醒教师专业发展之途。我认识到教师从奉献价值的认识的自觉，教师对教育教学规律探索的自觉，教师对个人专业发展规划的自觉的意义。是教师走向自我提升的专业发展之路。唤醒自觉时代在不断进步，社会在不停前行。同样，教育教学理念也应与时俱进。要想成为一个成功的教师必须把共性规律和自我特点有机地集合起来。我们在教学中，应做到因材施教，教育对象不一样，教育方法也不一样。作为教育工作者需唤醒自生的自觉。只有唤醒我们本身的自觉才有可能唤醒学生的自觉。“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了，这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究，必须具有现代教育观念，把创新放于首位，要善于思考问题，主动去发现问题，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着教育家的方向努力。许多未知的领域需我们去进行认真摸索和总结。经过培训，认识到我们每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，而应去推动它朝正确方向发展，做一个课改的积极实施者。

通过培训，让我深刻地认识到作为一名教师，不仅必须具备较高的政治素质，而且还必须具有较强的业务素质。要掌握广博的文化知识，精深的学科知识，扎实的教育学科知识及实践知识。要具备设计教学的能力，教育教学组织管理能力，教育教学的反思能力，教育教学研究能力。我们必须有学到老活到老的正确学习态度。

北京培训心得 第12篇

首先我非常感谢公司给我这次参加北京第六届连锁企业采购集训的机会，此次培训为期10天（4月9日—18日），课程安排紧凑，时间分配合理，培训内容丰富，无论是在我们住宿的安排，就餐伙食的搭配，早操训练的设计，市调安排的开展，毕业联欢活动的组织，等一系列的环节都给我耳目一新的感觉。让我们每一位参训人员都深刻的感受到组织人员的认真、细心、周到。处处体现出对工作的负责和用心。在这10天的时间里，我们来自不同地区的同一行业的学员，相互学习，相互交流，相互关心，相互帮助，还有培训老师生动、丰富、专业的课程更让我受益匪浅。

IBMG国际商业管理集团公司执行总监唐韶娟老师的课程：采购职责与胜任力：从扪心自问的讨论话题开始，身为连锁超市的采购，你认为的采购职责是什么？仅仅是采与购吗？在老师的引导下，我们才有了完整的答案，采购不仅要具备最基本的素质要求：操守廉洁、精打细算、认真负责、热爱生活、洞察人生、创新求进、适应性强、团结合作。应该具备的能力要求：市场营销能力、谈判能力、良好的心理素质、良好的身体素质、判断分析能力、解决问题的能力、良好的学习力、目标管理能力。还要对商品结构的组合、推广、陈列、库存、利润、价格、以及供应商的管理负责，唐老师的课程让我深刻认识到当前工作还存在很多的不足，下一步该怎样把学习的收获化为谋划工作的思路，让自己在这方面有更大的提升。

北京物美采购总监杨卫老师的课程：商品优化，打造健康的商品结构：商品组合与选择很重要。作为采购要关注每一个SKU的单品销售效率，让每一个单品发挥其最大的销售潜力，要确定品类角色定义：目标品类、优先品类、季节性品类、便利性品类，这样才会更有目的在做好各品类商品的引进和陈列。

资深营采讲师孟凡昌老师的课程：商品的价格策略与促销活动策略：从采购选品与价格带的课程导入，采购必须做的三项工作：正确的市调实现低价；用价格带确认商品；促销节日选品分析。孟老师的课程给我很大的触动，采购是行商，不是坐商，定期的市调对采购人来说是至关重要的，这点是我们采购人所值得去改进的。还有关于促销选品，促销可分为季节性促销和节日性促销。除此之外我们还可以利用“制造的节日”来主推哪些商品，导出案例：5月17日—国际电信日 ；8月8日—全民健身日，10月10日—辛亥革命100周年等一系列节日所必须的商品来做促销，来带动销售，做到淡季不淡。

资深营采讲师徐耿超老师的课程：数据分析：商品结构ABC的分析，有效了解了商品结构和商品现状，并通过双ABC分析，了解商品今年和去年的销售状况，有效指导门店销售策略，也更有目标性的去淘汰更新商品，对自己在商品结构调整上有很大的帮助。

资深营采讲师安强老师的课程：供应商的开发管理和谈判技巧：这是我们采购人必备的一项技能，通过老师的课程级结合案例分析，自己体会颇深，认识到自己这方面还存在很多的不足，掌握谈判的技巧是为公司争取利润的源泉。美国政治家亚伯拉罕.林肯说过“如果我有九个小时来砍一棵树，我会用六个小时来磨利斧子”。我们中国有句类似的话：“磨刀不误砍柴工！工欲善其事，必先利其器”。从中导出的道理：事先准备很重要，这点我将会结合到我的工作中去，谈判前做好充足的准备，优势谈判，最终达到想要结果，为公司争取利益最大化。

资深营采讲师傅盛老师的课程：采购成本的分析：采购成本是指—与被采购商品销售相关的，价格、物流、厂家（或供应商）支持、销售策略、等各项影响到商品销售的因素。老师通过案例分析，一个商品从生产到出厂所包含的材料费用和所有生产环节的费用来核算，最终一个商品的成本会达到多少。包括去年开始商品的频繁涨价，原先盲目的接受调整操作，老师的课程又给了我多长了一个见识，接到供应商的调价通知，首先要分析导致价格

上涨的原因，并详细了解该因素在成本中的占比，估算供应商的涨价是否合理，是否有乘机跟涨价潮流的动作等，精打细算，学会专业的核算成本，让供应商无机可乘，最终达到采购最低价。

通过这次培训学习，让我自己认识到平时的工作方法和技巧很多还是一知半解的，还需要不断的学习。最后，还是再次感谢公司给我这次培训学习的机会，我会努力的将学习到的知识应用的实际的工作中去，和同事们们共同学习，共同努力，共同进步！为公司更辉煌的明天贡献自己微博的力量！

食品部：夏银青