第三届世界互联网大会 马云演讲视频

第三届世界互联网大会 马云演讲视频（精选7篇）

第三届世界互联网大会 马云演讲视频 第1篇

XX第三届世界互联网大会 马云演讲视

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XX年11月16日，为期三天的第三届世界互联网大会在乌镇召开，平时天南海北的互联网、科技圈大佬们又齐聚一堂了，又可以“互相伤害”了，比如马化腾、马云、李彦宏、雷军、丁磊、周鸿等，均将出席。以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!XX第三届世界互联网大会 马云演讲视频

阿里巴巴董事局主席马云今日上午在第三届世界互联网大会开幕式上发表主题演讲时表示，未来30年属于“用好互联网技术”的公司、国家和年轻人。马云是唯一一位本次世界互联网大会开幕式上发表演讲的中国企业家。

马云表示，未来三十年，是人类最关键，最需要重视，最需要把握的三十年。新技术将融合到传统行业的方方面面，引领人类社会天翻地覆的变化。“不管你是什么人，不管你身处哪里，我们所有每个人都会是这场大变革的一部分。”马云说。

马云表示，未来互联网没有边界，就像电没有边界一样。未来没有人会拒绝互联网，没有一个人可以离开网络而存在。冲击传统商业的不是电子商务，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网，创造出一套适应未来商业的商业模式而已。

他认为最近两百年三次技术革命，每次技术革命的周期都是大约50年，而且有一个规律，前20年是技术研发的革命，新技术层出不穷，到了后30年，进入技术应用，新技术开始和传统产业相结合，新产业不断出现，真正影响生活方方面面。三次技术革命中，第一次技术革命，解放了体力，煤炭成为生产资料;第二次技术革命，解放了距离，石油成为生产资料;这一次互联网技术革命，解放了脑力，数据成为核心资源。未来，数据是生产资料，计算是生产力。

“过去二十年，机器变成人，人变成机器。未来的教育不仅仅传授知识，更注重创造力和想象力的培养。”马云说。他认为，过去是知识驱动，未来是智慧驱动;过去把人变机器，未来把机器变人;过去是以制造为中心，需要能源、电、石油;未来，把一切非标准的变成标准，而未来以创造为中心，需要的是数据、智商、情商，把一切标准变成非标准，变成个性化。

“未来30年一定不会只是‘互联网公司’的天下，未来30年是‘用好互联网技术’的公司，是‘用好互联网技术’的国家的天下，是‘用好互联网技术’的年轻人的天下。我们必须把互联网技术，互联网资源能够普惠化，才能成为造福人类的巨大的福祉。”马云表示。

本次互联网大会以“创新驱动，造福人类携手共建网络空间命运共同体”为主题，出席嘉宾来自全世界五大洲120多个国家和地区，其中包括8位外国领导人、近50位外国部长级官员。大会首次举办“世界互联网领先科技成果发布活动”，充分汇集和展示全球最领先、最前沿的一批互联网新技术新成果。

第三届世界互联网大会 马云演讲视频 第2篇

生意越来越难做，关键是你的眼光。你的眼光看的是全中国，就是做全中国的生意；你的眼光看到的是全世界，就是做全世界的生意。

要有眼光，眼光多远，多大，决定未来。要学习别人的错误，而不是成功的地方，因为成功的原因各不同，但失败的原因却类似。不要去追钱，要让钱追你。merce，以后就是没有E这个字，就是Commerce，就是商务这个字。

想到商务，在浙江我经常想起一个人，这个人给我们树立很好的榜样，也树立很坏的榜样，这个人就是中国古代浙江很有名的商人，叫胡雪岩，胡雪岩我 比较欣赏他的一句话，就是生意越来越难做，越难做越是机会，关键是你的眼光，你的眼光看到一个省，你做一个省的生意，你的眼光看到全中国，你做的是全中国的生意，你的眼光看到全世界，你就有机会做全世界的生意，你的眼光看到今天，你做今天的生意，你的眼光看到十年以后，你做十年以后的生意。

所以生意关键在于眼光，英文可能就叫Vision。

第二个我自己去思考的，胡雪岩给我们树立了一个坏的榜样红顶商人，这个是我从第一天看这个书，我就觉得这是一个不对的路，因为钱和权是不能碰在一起的，做了生 意就一定不能考虑你自己想当官从政，从了政你一定不能有钱，这两件事情就像炸药和雷管碰在一起，总是要爆炸的，红顶不能做，当然黑顶更不能做，应该做的是你自己知道，你有什么、你要什么、你放弃什么。

在浙江这个地方，历来出了很多了不起的商人，但是我们每个人都要思考，这一辈子你到底有什么、你要什么、你放弃什么，这句话是几年前一个高人，我尊敬的前辈跟我讲，他说马云你走到现在为止，你要思考一个问题，你到底有什么、你要什么、你放弃什么。

阿里巴巴经过十五年的发展，我们走到了今天，应该来讲，我们是一个很幸运的公司，我们的幸运在于成千上万的创业者把我们带到了今天，我们跟成千上万的人创业，一起做互联网。我昨天讲了，二十年以前的上一个月，我第一次在美国接触到互联网，在杭州、浙江第一次思考我要做一家公司，那时候叫 Internet，将近二十年的时间，无数人在互联网中创业，无数的人失败，剩下了我们这几个。我可能是中国最早的一个从事商业互联网的人，中国黄页，可能今天很多人都忘掉了这个字，1995年我们成立了这家公司。

人家说阿里巴巴你们今天特别成功是什么原因，其实没有中国黄页，没有前面我们到外经贸部去的经历，没有无数的失败，我们是不会走到今天的。任何一棵大树下面一定有巨大的营养，巨大的营养来自于这个时代很多人犯的错误，其实我觉得我们所有做商业的人，MBA跟我们做企业的差异，很多人MBA毕业以后，很难去做创业者，或者做了创业者很难成功，因为MBA可能教了很多东西是告诉大家人家是怎么成功的，所以看了很多案例是学习别人怎么成功的案例。而人学了成功的案例就会想入非非，我也可以这么成功。

而我自己觉得我创业十多年来，最大的心得体会，永远思考别人是怎么失败的，哪些错误是这些人一定要犯的，因为成功有很多的要素，有很多的东西你 是没办法学的，你刚好碰上一个很好的人，运气很好，你刚好碰上一个很好的事，你刚好在合适的时间做了合适的事情，而失败呢，我发现很多企业基本上失败的道理都差不多，只要把这些失败的东西学习好了，自然就好了。

做企业做商人很艰难，就像打仗一样，活着就是成功，战场上面回来的人就是成功的，不管他战场上怎么样，就是商人也一样，你走上这条路的时候，你应该想到，95%的人已经倒下，凭什么你就是那个幸运的5%。

你要想活到这5%的话，你记住，你必须学习那些倒下的人犯了什么样的错误，这些错误你不要去碰上，然后找好未来的规律，这是我对这几年花时间思考最多的。阿里巴巴大家知道，中国的互联网公司中，可能全世界的互联网公司中，一个完全不懂互联 2 网，不懂计算机，也不懂科技发展，我从来没受过这样的训练，也没有做过商业训练，甚至会计训练都没有做过，我们怎么走到今天的。

所以一个CEO要去思考他自己的强项，思考未来，这是我觉得我花了很多时间去思考这样的问题。

今天跟大家讲跨境电子商务，我们讲到电子商务，阿里巴巴说几年以前很多人，我每次参加论坛，他们总觉得这个人讲话很奇怪，有些听起来有道理，有些听起来大家不能接受。一个很重要的原因是什么，因为我自己想今天的阿里巴巴的市值也好，上市成功也好，不是今天做的，是我们十五年以前的想法。我们每个人做事情一定要去思考，如果你只做今天的生意，你只想今天做明天就成功，你是一定不会成功的，因为凭什么你有这个机会，凭什么你比别人聪明。

我认为今天商人要寻找一个机会，今天就能做，今天做明天就有成功的机会，基本没有，因为这个世界聪明人太多了，不要说我们公司以外，我有时候坐在公司里面，看看我们公司那帮年轻人，我也目瞪口呆，这帮人怎么这么聪明，比聪明你已经没有机会了，比勤奋估计更没机会，你只能比未来，我认为十年以后中国社会会出现这样的事情，我必须去做。

你坚持十年十五年，不要怕犯错误，这个远见确定以后，第二找一批优秀的团队，因为你不懂技术，你要找到最懂技术的人，并且学会怎么跟他合作，而不是他跟你合作，你不懂商务、不懂财务，你必须找到最懂财务的人，你怎么去配合他工作，这么倒过来看，这件事情就有点机会。

所以我们一直以来阿里跟别人巨大的差异是在于我们对未来的坚持，我们相信十年以后、二十年以后，这个世界上一定会有的。我很早跟人家探讨什么是战略，战略就是你知道这样下去，将来一定在这儿，所以在这儿挖一个坑，人家会跑过来的。

我觉得阿里这家公司可能有比较大的差异，我们对未来是有不同坚持的，第二由于阿里创始人和CEO不懂技术、不懂这些东西，反而聚集了很多这样的人才进来。第三要有足够的耐心，有人说要有足够的钱，不，其实你只要对未来有个执着，第二你有优秀的团队，第三你不怕犯错误，在错误中不断学习，把它变成营养，我相信钱自然会来。

追着钱没有意义，钱是追人的，人要是追钱，一点出息都没有，其实我们谈风险投资，昨天孙正义说看见这个人眼睛真亮，其实那时候我去见他，我根本没想过要人家钱，我只是觉得大家探讨互联网，我兴趣大增，你感觉问人家要钱，眼睛里面不对了，眼神也不对了。你跟人家做投资的时候，你要风险投资，你的自信来自于你自己知道自己要做什么，而不是我要钱的，要钱的话，基本就矮了一截了。

所以阿里在六七年以前或者三五年以前被充满了争议，这个公司根本不靠谱，怎么看不行，其实我们上市前两个月，很多人认为我们公司根本不赚钱的，没法赚钱。那时 候我很坚信地知道，阿里巴巴比这些人想象的要好多了，他们说阿里很烂，其实我知道我们还可以，比你想象的好。但是今天我们碰上大麻烦了，大 家认为你那么好，太好了，说你无所不能，其实我知道我们没那么好。现在是最危险的时候，别人对你的期望值，觉得你们公司是神人，什么都能干，一个人认为自己什么都懂，什么都能干的时候，麻烦就来了。我自己觉得胡雪岩到后面脑子撞坏了，自己那个了，问题就大了。

我们每个人一定要明白自己的界限，自己要做什么，想做什么，我想开场之前，我把这个商业的想法做一下分享。

第二个，我想跟大家交流的，所谓的电子商务，其实阿里巴巴不是一家电子商务公司，阿里巴巴是一家帮助别人成为电子商务的公司，阿里巴巴的生意模式，全世界很少看到，全世界说人家有个亚马逊，人家有个Ebay，人家有这个有那个，怎么中国搞出这个东西出来，这是中国独特的情况下诞生出来的，在十四年以前、十五年以前，我们确定做电子商务互联网的时候，我们做了一个很重要的决定，我们是做大企业还是做小企业，我们如果做大企业，可能挣钱容易一点，那时候最流行的话，那时候最流行的一个字是电子商务解决方案，如果你搞定一家大国企，搞定一家跨国企业，你给他电子商务解决方案，就能很快挣点钱，通过公关手段，要么吃饭、要么喝酒，通过各种各样的方法搞定，这不是我们的强项，我们做不了这个事情。

互联网如果它是一个世纪最大的一个变化的技术，变革的技术，它一定是做昨天做不到的事情，那么是什么东西昨天做不到呢，就是帮助那些小企业，锁定那种昨天没有得到帮助的人，解放那些小企业的生产力，解放能够让这些小企业具有IT的能力。所以我们是十五年以前锁定只做小企业、只帮小企业，所以导致于我们的方向完全颠了过来，跟别人不一样。

小企业是非常难做，大家查一下，十三四年以前，我那时候刚看一个电影《阿甘正传》，我是嘴硬，我去了风险投资在硅谷，三十多家风险投资全说我们对你没兴趣，因为你这个Model根本不可能Work，生意模式一定不成功，因为美国没有这样的商业模式，凭什么你们中国会诞生出来。他们问的也对，因为那时候在中国做互联网，都是美国拷贝了一个过来，而我们想做中小企业，基本上人家想都没想过，蚊子里面大腿肉有多少，你是挖不出东西来的。

我觉得《阿甘正传》电影告诉我，没有人通过鲨鱼鲸鱼赚出钱来，结果从虾米肉里面挖出钱来，每个人身上拿出一点点，如果这个聚集起来一定可以的，但是你想从每个人身上拿一点点的话，你就必须为每个单个创造独特的价值，是别的技术公司做不到的，所以十五年以来阿里巴巴只专注在中小企业，也不是第一天想明白这个模式的，我们也犯了无数错误，直到七八年以前我们明白一个道理，要想帮助小企业，你必须建立一个生态系统。所以我们今天的生意模式，这个确实是被逼出来的，我们发现帮助一个很小的企业，你从他身上只能挣到三四十块钱，你怎么可能派出人去跟他交流，怎么可能跟他沟通，怎么给他做解决方案。小企业的需求是很多的，需要物流、需要诚信、需要信息、需要数据、需要支付，这整个的体系，我们是没有办法全做完，所以我们必须引进各种各样的合作伙伴，大家一起来干，每个人在这里面拿到一点点，你才有机会可能成功。

昨天鲁炜讲到3C，我说是3W，做任何生意，必须想到3W，Win，三个Win，第一个Win，是客户Win，你做任何事情，客户首先要赢，第二个Win，合作伙伴一定要赢，第三你要赢。三个W，你少一个W，找不到这个网页，三个赢，你少中间任何一个赢，这个生意没法做下去。

我们做任何产品和服务，都要问一个问题，你的客户有没有用，不要说工程师觉得很高兴，这个东西太好了，结果用户不用，这个是图热闹，你一定要思考客户认为好不好。第二，这么多人参与，参与者有没有机会，第三个，干了那么多事情，你到底能不能活着，你如果不能活着，你怎么能坚持下去。这一些我认为是阿里巴巴独特的商业模式，在中国成千上万的小企业需要这样的支持，我们的出发点来自于哪里，出发点也不是来自于我们高大上帮助中小企业多了不起的使命，我们只是在所有人做大企业的时候，我们做了小企业，我们没有路可选，大企业我们搞不定别人，那时候我怎么可能敲开某个大国企的门还是敲开海尔的门，人家早就把你轰出来了，我们只能敲小企业的门。来自于自己的痛苦，1995年我自己创业，要钱没钱，要技术要技术，多艰难，如果我们用技术去解决，钱共享技术和人才的问题，这个就好办了，这纯粹是一个大方向，没有设计出这么一个商业模式。要说十五年以前想到今天，那是胡说八道，但是我今天必须想明白十五年以后干什么，因为今天我们算有人了，算有技术了，算有数据了，算对未来的思考越来越清楚了，我们必须要思考未来我们想干吗。

昨天互联网也一样，我觉得昨天互联网论坛我在讲，今天既是对昨天的总结，不管包括阿里巴巴也好、百度也好、腾讯也好、亚马逊也好、Google也好，我们这些人都是幸运的结果，我们都是在合适的时候做了合适的选择，碰上了合适的人，进入到了今天。但是我们最大的挑战，昨天各种各样的偶然必然，大家去讨论，我们最重要思考的是如何再能够坚持十五年到二十年，我们依旧能够像这样的话，这才是最大的挑战。

我们昨天是为了我们的乐趣而活着，大家可能去看看我们以前讲过的很多的话，确实是这样，那时候哪来的收入，哪来的利润，没有营业额，没有利润，我们每天兴高采烈是什么，是每天客户的感谢，每天客户成长了多少。其实前十年阿里巴巴考核我们自己是否成功的一个重要因素，不是我们有没有成功，而是我们的客户因为我们有没有成功，因为如果我们过早地成功了，客户就不会成功。

当然你能够做到一起是最好，我也成功了，客户也成功了，但是你选择只有一条路的时候，什么你要放弃，那就是放弃自己的利益，让别人先成功。二十一世纪做企业，也就是说一个很重要的，上世纪做企业一定要用好IT技术，这个世纪做企业，一定要用好Data技术，IT技术和Data技术是有巨大的差异，Data技术的核心，也就是互联网这一世纪最了不起的东西，利他主义，相信别人要比你重要，相信别人比你聪明，相信别人比你能干，相信只有别人成功，你才能成功。

我今天讲这句话，放在这儿，一百年以后我们来证明，我们都不会活在那儿，但是一百年以后去看，一定是以我为中心变到以他人为中心。如果我钱越多，我越强大，其实别人会越弱小，IT时代诞生无数巨头，DT时代你只能倒过来，别人越强大，你才会越强大。IT时代到DT时代，最小的标志是你的思想，如何帮助别人成功。

第二个，DT时代一个非常重要的特征是体验，体验很有意思，就是感受，我们上世纪讲了很多服务，我们不断地增加服务能力，其实客户要的不是服务，客户要的是体验。我们经常讲，今天我看很多要姑娘站在那边，很多餐厅门口说欢迎你，二十几个姑娘一起说欢迎你，你觉得这个体验好吗，我说你们这个服务不好，他说我派了二十个姑娘门口见你，服务还不好，我其实不需要，我只要一个开开心心服务体验就好了。

体验是这个世纪很了不起的技能，这个技能不是工程师拥有，不是老板拥有，体验是这个世纪人的情商造成的，上世纪拼智商，这世纪拼情商，情商是让人家舒服，让客户舒服，让合作伙伴舒服，没有比这个更重要了。体验时代会出现女人越来越厉害，因为很重要一点，女人思考别人比思考男人多，女人要照顾老公、孩子，然后才考虑到照顾自己，男人基本上来讲，对不起，我是男人中一个，男人基本上以自己为中心。

你会发现无论在政界、商界，妇女会越来越多，阿里巴巴很有意思，我们公司可能是全世界IT公司中女性最多的一个公司，有一个美国记者问我，你们怎么那么多女孩，我还没反应过来，怎么那么多女孩，有问题吗，不会因为这个上市也不能上了吧。我们有46%的员工是女性，本来有49%到50%的，后来前一段时间收购了两家公司，男人太多，把我们给降下来了。

我们有36%的管理层是女性，我们23%的高级管理层是女性，我们有女性的CEO、女性的COO、女性的CFO，我们从来没有把她们当女性看，因为我觉得首先她们是人，而她们身上有独特的东西，体验她们确实做得好，因为这些女性，她懂得怎么服务别人、怎么理解别人、怎么支持别人。

这也是非常关键的，二十一世纪很多东西都会发生很大的变化，所以你的服务、你的技术再好，但是没有办法做到体验，我这儿没有说比尔盖茨怎么样，我去了微软，很多年以前，有一个畅想未来的房子，说这是微软设计二十一世纪最牛叉的房子，我很好奇跑进去，半天以后就跑出来，这个地方不行，这是工程师想象中，要么全是电脑控制，整个房间里面全是电脑控制，吃药了，几点钟，跳下两颗药，我突然发现如果程序出了问题，你跑也跑不出来了，没有体验的感觉，什么叫体验的感觉，你舒服。你突然发现你是被电脑控制的，而不是你控制了电脑，这样下去问题就大了。

包括很多人在畅想未来，我发现绝大部分工程师在畅想未来，最畅想未来的，你孩子希望要干吗，你希望你的孩子生活在一个山清水秀、舒适的状态下面，这整一个的思考是体验的思考。

第三个，透明度，做任何事情，二十一世纪由于出现了数据，出现了互联网，你要想隐隐藏藏躲一点东西基本没可能，所以隐私这个问题很有意思，今天讨论隐私担忧的问题，二十年以后基本上观念都转变了，我记得1995年我第一次到北京去讨论互联网，有一批专家是中国科协召开的会议，二十几个专家坐在一 起讨论未来会互联网，我是被邀请的其中一个，我想中国互联网还没出现，怎么二十几个专家出来了，大家在讨论未来互联网这个不对那个不对，我们必须控制这个控制那个，不控制就会出问题。

反正我那时候不以为然，我第一认为中国那时候没有专家，第二，我觉得他们担心的问题是瞎担心，都还没长出来了，就开始担心了，事实上二十年以前担心的事情都没有出现，没有担心的事情都出来了。

IT时代到DT时代，小企业变成关键，回到我们未来的电子商务，我们阿里巴巴到今天为止，还要问一个问题，我们为谁而生存，我们是不是解决了十五年前我们提出让天下没有难做的生意。

上市之前我就想了，我们公司说再把名气搞搞大？这世界上最悲剧的是有名没钱，第二个悲剧是再加上有钱，很多人没这个感受，我反正有这个感受，第一不能要有名，男人有名倒霉的事情就来了，男人有钱，钱是花不掉的，你要想明白钱是什么，如果你想成为一个大商人，是因为你的乐趣在于别人成功的乐趣，你看到很多人街上跟你笑，你做得真好，由于你帮助我们家的老婆，帮助我们家的孩子，这个乐趣是钱买不到的，人家发自内心地说这个东西真好，其实我也知道这个东西跟我没关系。我也从来没有写过一个程序，所以把这些事情想明白，继续保持这样的乐趣，别人开心了，你开心了，别人体验好了，你感受好了，这其实一样。

我认为对阿里巴巴来讲，我们继续要思考一个问题，我们如何帮助更多的小企业成长起来，不仅仅是中国，应该去思考全球，中国我们还有很多问题没有解决呢，中国有太多的小企业今天并不好。很多人讲电商有很多问题，假货的问题、知识产权的问题、炒信的问题，这一系列的问题，解决这些问题才是乐趣所在，解决这些问题，才要你存在，如果这些问题让政府来解决，你基本上又玩完了，轮不到你什么事情，政府解决了那么多年也没解决好。

这个问题是技术、社会、教育、文化各种合在一起才有可能解决，这个问题的解决，可能是二十年以后，我们电子商务能够对这个社会巨大的贡献之一，是因为我们而解决了假货，是因为我们解决了知识产权在中国盗版假货的问题，是因为我们解决了中国企业那么多年来建立起来信用的体系，这是我们对这个时代巨大的贡献，因为这些问题解决了，人们的体验会更好，这个问题我认为是乐趣所在。因为我们巴西的、美国的、阿根廷的小企业，都要发展。

以前的全球化其实是美国化，我不说美国好还是不好，但是有一点是肯定的，全球化的核心是给当地创造价值，给当地创造就业，给当地创造税收。我们以前所有的思考，基本上是我的产品如何卖到人家家里去，从人家家里口袋里面掏出钱来，阿里巴巴的全球化要思考一个问题，如何帮别人把产品卖到我们家来，中国有巨大的需求，中国中产阶级的高速成长，我大概在七八年以前在硅谷讲话，被人家笑话了一通，我说中国互联网用户会超过美国，人家说你瞎说。我那时候也不像学者和所谓专家能拿出例证数据出来，我就找一个理由，美国人口将近三亿，不死人，你十年以后还只有三亿人，中国人十三亿人，搞三亿人轻轻松松上网，我就搞这么一个理由，其实我们发现十年以后，中国中产阶级的人口跟美国的人口差不多。

中国的空气、环境、水已经无法支撑未来三四亿人的中产阶级的各种各样的需求和服务，我们如何把全世界很好的产品能够满足中产阶级、亚太地区、全世界的需求。地球已经真正成为一个村落，不要认为我在杭州，原来的贸易方式会因为互联网彻底改变，WTO是一个伟大的创举，但是这是在上一个世纪，WTO是政府制定的游戏规则，企业执行，而政府制定的游戏规则，有的时候是非常难让企业执行的，各国之间出于政治的原因，中国跟日本的谈判，日本跟韩国的谈判，根本坐不在一起，各国有自己的思考，必定影响市场，我们应该建立一个真正通过市场经济、通过企业家组建起来的商业社会，而今天互联网给了我们这样的机会。

也许由于互联网的出现、DT的出现，全世界的小企业因为这个技术、因为这个支付、因为这个跨境的整个物流会联合在一起，就像今天淘宝网站上，青海和浙江、浙江和海南、海南和广东，整个贸易如果是各省政府坐下来谈判搞一个协议，一定做不成，一定是商人之间达成一个协议。

全世界各国的意识形态、政治观点不一样，但是全世界的商人观点是一样的，诚信、Money，只有这个东西才能打通，什么是钱，钱背后是信用，信用背后是交易，交易背后是大家诚信的往来的行为的规范，这个将会在二三十年以后，互联网将会改变整个全球贸易的走势和格局，随着电子商务越来越多，这才是巨大的机会所在，我们今天要看，意大利也好，法国也好，太多的小企业他们没机会，今天法国大品牌都在中国了，意大利大品牌都在中国了，小品牌呢，以前大企业有这个钱，有这个IT，今天小企业没有 这个钱，没有这个IT，这给了我们这代人最大的机会，以前我们农村的人没有办法享受到都市生活，农村的人没有办法享受到整个东京、纽约的生活，假如说互联网能够让农民在山清水秀里面享受生活，这个创举也只有技术革命能够带来。

跨境贸易，今天海关的支持，各国海关也是挺奇怪的，所以政府在适应，我们也在变革，所以大家在未来的三十年到五十年以内，我相信没有人能阻挡互联网的力量，互联网本身巨大的生态，它是能自己完善的，我讲到这里，我不想讲细节，我只是想讲一个二三十年以内，绝大部分的贸易，跨境贸易、内贸的形势、方式、参与的人都会发生变化，阿里巴巴今天最激动的是什么，最高兴的是我们今天参与了未来企业的打造。今天电子商务已经成为十年以后你希望成为成功企业的必备要素。其实今天的企业你要想成功，必须离消费者近，通过互联网了解你的销售，了解你的消费者，你才会成功，了解你的客户，你才会成功，原来广东大批企业包给别人干的，销售包给别人干，都包给别人干，你没有机会了，离消费者近，电子商务给小企业带来巨大的机会。

昨天我们讲共同的挑战，任何一次技术的革命，只要是技术的革命，都有文明的冲突，都有社会的冲突，大家相不相信这个，工业革命很好，蒸汽机火车来了，文明的冲突是第一次世界大战和第二次世界大战，今天由于出现了互联网以后，这次冲突，文明的冲突，很有意思，不会有战争，而是昨天成功者和今天成功者的冲突，昨天的理念和今天的理念的冲突。昨天我说数据的鸿沟不是技术问题，是认识问题，是学习能力的问题。未来二三十年的冲突来自于我们是怎么去解决，对电子商务来讲，假货我认为解决只能靠互联网，今天在淘宝上面，阿里巴巴市场上面，大家说你们假货很多，说假货多的人，从来肯定基本上在淘宝上没买过东西，因为你如果真正有这个能力让淘宝和电子商务最大的差异，上世纪是别人说什么你买什么，这世纪是你自己决定你是否有这个能力参与这件事情，购物，你想买一个劳斯莱斯，二十五块钱就想买一个劳力士手表，这是不可能的，这是你自己太贪了。

所以假货的问题，今天你去广东和福建很多假货集团调查一下，他们最怕是到淘宝网去卖，很简单，我们很快能查出谁在卖谁在生产，公安马上扑上去了。前几年很厉害，你是能找到的，因为线下你很难找到谁在卖假货，今天网上这一两年来，整个电子商务在中国的发展，如果有假货，每天销售额能有六七十亿吗。第二个问题，知识产权的问题，也同样能够解决这个问题，炒信问题也能解决，有人说电子商务不赚钱，那是因为你方式不对，你做对了，今天中国有90%以上赚钱的电子商务都在一个生态系统，就是阿里巴巴的生态系统，学会怎么利用好流量，怎么利用好人家的物流，怎么利用好支付体系，这个解决好你才有可能。未来全球电子商务一定是社会化的，没有任何一家公司可以有这个能力建立一家快递公司运到全世界各地，没有任何一家公司有这个能力建立一个标准，所有支付都用你，没有任何一家公司能够采购遍全世界的商品卖给全世界的 消费者，这就是一个社会化。所以全球经济一体化会因为互联网而加速，会因为互联网而完善，所以这是我想跟大家今天交流的东西。

声音·第三届世界互联网大会 第3篇

互联网是我们这个时代最具发展活力的领域。互联网快速发展, 给人类生产生活带来深刻变化, 也给人类社会带来一系列新机遇新挑战。互联网发展是无国界、无边界的, 利用好、发展好、治理好互联网必须深化网络空间国际合作, 携手构建网络空间命运共同体。“君子务本, 本立而道生。”中国愿同国际社会一道, 坚持以人类共同福祉为根本, 坚持网络主权理念, 推动全球互联网治理朝着更加公正合理的方向迈进, 推动网络空间实现平等尊重、创新发展、开放共享、安全有序的目标。

1 1 月16日, 中央政治局常委、中央书记处书记刘云山出席第三届世界互联网大会开幕式并发表致辞。他说:

习近平主席重要讲话充分展现了对互联网时代发展大势的深刻洞察, 体现了对人类共同福祉的高度关切, 反映了国际社会特别是广大发展中国家的共同心声, 为推进全球互联网治理贡献了中国智慧。互联网深刻改变着全球经济格局、利益格局、安全格局, 构建网络空间命运共同体是建设人类共同新家园的客观需要, 是应对信息化挑战的迫切要求, 是培育发展新动能的必然选择。中国愿与各国一道, 以全球互联网发展治理“四项原则”和“五点主张”为指引, 加强彼此间政策协调与合作, 为构建网络空间命运共同体作出积极努力。

阿里巴巴集团董事局主席马云在第三届世界互联网大会上提到, 未来30年是“用好互联网技术”的国家的天下:

过去二十年, 机器变成人, 人变成机器。未来的教育不仅仅传授知识, 更注重创造力和想象力的培养。过去是知识驱动, 未来是智慧驱动;过去是以制造为中心, 而未来以创造为中心, 需要的是数据、智商、情商, 把一切标准变成非标准, 变成个性化。未来30年一定不会只是“互联网公司”的天下, 未来30年是“用好互联网技术”的公司、“用好互联网技术”的国家的天下。

今日头条创始人、首席执行官张一鸣谈人工智能未来在信息领域的应用:

第三届世界互联网大会 马云演讲视频 第4篇

马云在本次开学典礼上重点讲了公司战略对公司发展的重要，而要准确建立战略则需首先要清楚企业使命、愿景、价值观，以及围绕这些来如何选择人才建立组织。

通过学习也让我更加清晰的认识到，要做好一个部门的管理工作，首先要清楚企业使命、愿景、价值观，以及根据公司赋予部门的责任和定位，来找到部门自身的价值观，只有这样才能使部门目标与公司战略的目标相契合，同时也应让团队中的每个成员都要建立起同样的认知，只有形成了共同的价值观，才能凝聚团队的力量发挥出最大的效能，才能适应企业发展的需要，才能创造出自身的价值。

现状分析

行政部上半年己完成了组织架构的调整和人员的减编，岗位职责也进行了重新梳理，同时通过引进新鲜血液，建立竞争机制，来促进原有成员工作作风的转变，从总体上也使得部门内的面貌得到了较大的改观，但同时也存此不足和需要进行一步调整的地方：

1、在新员工入职后，部门内还没有来得急开展团建活动，团队成员之间的相互配合与协作度不是很好，团队凝聚力也需要得到提升；

2、团队中的个别成员还没有完全转变工作作风；

3、对后备人才的培养力度和课程的开发还比较缓慢；

4、内部轮岗机制还没有开始正式推进；

为此通过对现状进行分析后，行政部的后期工作方向如下：

一、有效的贯彻公司文化

有效贯彻公司文化的第一步就是对应地梳理自己部门的文化，而行政部的文化总结起来，部门使命：为员工提供合适的资源去实现组织目标，价值观：诚信、阳光、热情、合适；

1、部门使命（为员工提供合适的资源去实现组织目标）：

行政部作为各类物料资源的管理部门，应充分了解公司发展和目标，为各部门和员工配备开展工作需要的、适合的资源。

2、价值观

诚信：做人要诚信、做事要诚信，要树清风，杜绝腐败；

阳光：一切事情摆在桌面上说，杜绝背后议论；

热情：热情接待、响应及时、主动沟通、尽力解决；

合适：用人、选物不选最好，要选最合适，要将在满足需求的基础上，实现成本控制、突出性价比，作为行政人员工作的基本准则；

第二步，就是不断地通过各类平台不断地强化对公司文化和部门组织文化的学习和理解，同时将文化落实到具体工作中，通过绩效进行考核；

第三步，行政部要在公司大的发展战略下制定部门自己的总体规划，并将规划要落实到每年、每季、每人，要形成目标与责任挂钩，与员工考核挂钩；

二、组织和人才建设

1、加强后备人才梯队建设

行政部后备人才梯队实施自6月份以来，共从各小组选出8人，占员工比为30%，目前己组织了一场培训，其参与培训的员工反馈效果较好，为此后期应至少保证每两个月组织一次培训；同时根据其后备人才的建设目的是在各小组中建立起一批符合组织文化的、工作态度好、责任心强、能力强，随时根据能需要顶上去的核心成员，为此在后期应让后备人才承担更多的责任，授予更多的权力；

2、推进轮岗机制的实施

部门轮岗机制有利于员工综合能力的提高、有利于员工职责发展、有利于提高员工间的协作、有利于杜绝和防范腐败，但轮岗机制也存在着用人不当和人才流失的风险，所以轮岗机制必须在团队较稳定，有后备人才作为支撑，选择的人能承担相应责任的前提来进行推进，为此我部计划先以采购组和行政组进行试点，综合目前情况，现采购制度较为完善，团队成员较为稳定，轮岗到采购组的人也具有原则性较强，熟悉公司的业务流程，而行政组目前无重大的工作的情况，故是适合轮岗到采购组去，因此从本月开始先从将采购主管和行政主管进行对调，待其稳定后再逐步扩大。

3、强化绩效考核

行政部目前绩效考核主要是通过工作计划和影响的工作目标的显性因素进行考核的，而在后期应将组织文化纳入员工的绩效考核中，对考核标准做到尽可能量化，同时在部门内部试推行360评议，让考核做到尽可能公正，让被考核人真正感受到工作不只是向上看。

4、加强员工间的沟通与交流

加强员工间的沟通与交流主要从两方面进行，一是在行政部内部建立成果分享机制，通过让员工自己对自己的工作进行分享，在分享的过程中也能让其他同事学到不同的专业知识，多一份对他人的理解；二是通过不定期的组织团建活动，增加团队成员间的友谊，提高凝聚力，更好地实现团队成员间的相互配合与互帮互助。

世界互联网大会马云致辞 第5篇

20 年过去了，中国诞生了无数优秀杰出的互联网公司，也诞生了超过6亿互联网的`用户。我相信，中国互联网不仅深刻影响和改变了中国社会经济的方方面面，中国互联网也正在参与世界互联网的发展，并为世界互联网的发展创造提供独特的价值。我们看到互联网对人类带来巨大的价值的同时，毫无疑问，就像任何一场技术革命都会给人类社会带来巨大的冲击。但我们更相信，每一次巨大的冲击、每一个巨大的挑战都是人类进步完善的机会。我们坚信，数字鸿沟不是一次技术问题，数字鸿沟是个学习问题，是个发展问题，更是个人识问题。

我们更相信一点，互联网是人类共同发展的机遇，互联网是人类共同进步的希望，当然互联网也是人类共同需要承担的完善的责任。作为从业者，我倍感荣幸，在此欢迎各位来到杭州，来到乌镇，谢谢大家。

第三届世界互联网大会 马云演讲视频 第6篇

尊敬的马总理、陆主任、夏书记，各位远道而来的佳宾朋友，非常欢迎大家来到美丽的浙江乌镇，我作为土生土长的浙江人审干荣幸。在乌镇今天看到的不光是有水和屋子组成的小镇，而是人类几千年文明发展的结晶。在这样的古镇讨论影响人类互联网发展的文明显得尤其重要。由于我们今天要讨论的不单单是对昨天的总结，更是对明天的展看。20年前我第一次接到互联网，我不敢相信那天我提出的那句话，就是互联网将影响人类社会的各个方面。但今天，我深信互联网已影响了世界，已影响了社会，并且在未来50年将会进一步影响社会经济、人类文明发展的方向。

20年过往了，中国诞生了无数优秀杰出的互联网公司，也诞生了超过6亿互联网的用户。我相信，中国互联网不但深入影响和改变了中国社会经济的各个方面，中国互联网也正在参与世界互联网的发展，并为世界互联网的发展创造提供独特的价值。我们看到互联网对人类带来巨大的价值的同时，毫无疑问，就像任何一场技术革命都会给人类社会带来巨大的冲击。但我们更相信，每次巨大的冲击、每个巨大的挑战都是人类进步完善的机会。我们深信，数字鸿沟不是一次技术题目，数字鸿沟是个学习题目，是个发展题目，更是个人识题目。

我们更相信一点，互联网是人类共同发展的机遇，互联网是人类共同进步的希看，固然互联网也是人类共同需要承当的完善的责任。作为从业者，我倍感荣幸，在此欢迎各位来到杭州，来到乌镇，谢谢大家。

第三届世界互联网大会 马云演讲视频 第7篇

第二届世界互联网大会于2015年12月18日在乌镇闭幕，马云在闭幕会上致辞，以下为致辞全文：

各位下午好！

第二次参加世界互联网大会，过去的一年我相信变化非常之大，去年我们这都是互联网界业界的聚会，今年变了很多新的面孔，有国家元首，有各非通信行业的学者，还有整个各行各业的人。我觉得互联网必须是一个生态，而这个生态就必须有多物种，物种越丰富，生态越健康，参与的人越多，才能真正做到共融共存，相互依赖。

我相信明年的现在变化会更加大，中国有一句话，“山中一天，似人间千年”，虽然没有那么夸张，但是互联网由于它强大的能力，所看问题的角度、深度、广度的不一样，确实我们把一个月当一年用或者一年当十年用，发展速度特别快。我在网络上看到周鸿袆发的微博，“一夜之间，世界全变”，一下子成了最老的网红。20年以前，我在北京参加过一次论坛，一个研讨会，讨论互联网是否需要管理和治理，那时候的1994年、1995年年初我说互联网都还没接进中国，就诞生了一批专家对未来要进行管理。20年过去了，所有他们担心的问题都没有发生，但是没担心的问题全发生了。

今天全球有32亿的互联网用户，其中15亿人是出生于1980年以后，互联网已经深刻影响着世界，如果不对互联网的未来发展进行系统的治理，相信这是对全人类的挑战，当然不是每个人都喜欢被管理，或者绝大多数的人都不是希望被管理。

美国有一些自由思想认为，互联网不需要管，该怎么样就怎么样，但是政府总是喜欢管的，但是事实上我觉得出了问题，大家觉得再管已经晚了，毕竟20年以前我们不知道怎么管，但是20年以后我们必须要有一种治理的思考。互联网的特性就像乌镇的水一样，水是无处不达，必须互相连通，水是清澈透明，水又必须是公共的，所以水不是谁能管好，而是要共同致力，各个国家，各个民族，各个文化的不同，治理的方法确实不同，我在海外有不少人讲，中国的互联网是不是管得太紧，但是我自己这么认为，不管怎么样，这个国家管出了七亿互联网用户，管出了BAT，管出了无数的创新，还是有很多东西值得我们学习和反思的。就像阿里巴巴一样，以前我特反对管，但是今天出现了假货，欺诈，人家说你管理不严，所以还是需要管理。

第二，我们正在进入IT向DT时代的转型，IT和DT巨大的差异在于思想上的差异，重要的差异是成功者必须是利他思想。只有让你的员工，让你的客户，让你的合作伙伴比你更强大，只有让你的竞争对手比你更强大，社会才会进步，你才有可能成功。互联网已经把大家，把人类变成了共同体，在这里面，你中有我，我中有你，并不是你消灭我，我消灭他的情况，互联网的技术正在发生天翻地覆的变化，技术也未必是好的，技术也会带来很多麻烦。

这次我看到了互联网之光，整个博览会，很多优秀的产品，优秀的技术展示，我相信人类在过去20年，我们把人当作机器，未来很有可能我们会把机器当作人。我相信衡量一个企业，一个个人的成功不是你获得了多少权力，不是你赢得了多少财富，也不是你头上有多少花环，而是让你的客人，让你的客户，让你的员工，让你的社会赢得更多的权利，获得更多的资源，获得更多的财富，获得更多的光环，才是真正的成功。

技术和思想的变革一定会引来各种各样的不满和混乱，今天我在中国也一样，有人说卖假货的马云，有人说是颠覆的马云，破坏者的马云，我并不在乎，跟30年前改革家受到的压力和指责，跟现在反腐倡廉所受到的阻力和指责（相比），我们这些算什么？但是我们今天必须要明白一个问题，社会的进步是谁也阻挡不了的，大家说制造业不行，制造业从来就没有不行过，苹果很好，特斯拉也很好，有人说实体不行，实体其实也不错，今天大家说零售行业被电子商务冲击了，但是大家记住没有，20年以前，今天的零售行业冲垮了零售小贩，冲垮了国有体系，但是当时他们引领了未来，创造了需求，引领了需求，发现了需求。今天的电子商务，今天的年轻人用互联网的技术发现了需求，创造了需求，今天更诞生出无数的新实体，在我们看到别人这个不对、那个不对的时候，我建议大家多思考一下自己问题。