安全运营团队建设

安全运营团队建设（精选10篇）

安全运营团队建设 第1篇

市场部团队建设以及运营方案

一、团队寄语

在路上……我们风雨同舟共创辉煌！！

二、工作职责

1、市场分析

市场分析包括：行业行情分析；客户源分析；业务成败与否的分析；同行业竞争环境的分析；业务进展情况的分析。

2、制定计划

制定计划包括：每日、每周、每月的工作计划制定；企业的宣传计划；企业的网络推广计划；企业形象的开发和维护计划等计划制定执行。

3、信息管理

信息管理包括：每日、每周、每月的工作总结统计；意向客户的跟踪统计；市场调查的资料统计；竞争对手以及竞争环境的统计管理等总结性信息管理。

4、组织行动

组织行动包括：根据计划分配工作目标；评定部门内人员的工作考核；组织部门内人员的能力提升培训；组织实施业务开展以及市场调研；部门内成员的纪律考核；组织完成公司交的咐临时性工作安排。

三、团队成员管理规定

1．业务部实行早、晚会议制度，由部门主管负责主持，确因有紧急业务工作需处理不能参加者，需提前请示或打电话说明，不允许无故缺席，早会上报日内工作计划，晚会统计计划的执行情况以及日内工作中的收获和总结。

2．业务人员每日必须填写工作公出表，并且注定所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间，由部门主管负责抽查，如不属实，晚会期间给予通报批评，并向部门所有成员解释原因。

3．业务人员每天需开展电话业务并记录上交，与客户预约或联系后方可出门，并填写外出登记说明，部门主管签名后方可外出开展业务，主管负责日内对业务人员的管理和监督。

4．业务人员必须做到每日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系。5．业务人员每周五填写业务周报表，按项目详细填写并按时上交，由部门主管进行全员的统计和管理，确定下周的工作目标和工作计划。

6．业务人员工作时间禁止办理私人事务，工作期间禁止利用公司电脑进行各种与工作无关的活动和娱乐项目，公司所有成员予以监督。

7．禁止业务人员借工作之便，经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动，一经发现予以辞退处理。

8．业务员每人每周必须有2个以上半天时间留在公司，进行业务知识的学习或者约见客户上门，并整理学习报告或客户约见记录并上交。

9．客户上门拜访时礼貌周到，意向客户资料以及公司各项管理规定整理存放，以免泄露公司机密，使公司业务进展上遭受损失。

10．客户资料、意向客户资料、客户做单情况、公司成员资料、员工工作计划总结日志等均属公司机密，不得向客户或竞争对手透露，以免对公司的业务工作或公司员工生活造成影响，如造成严重后果由公司进行严肃处理并赔偿损失。

11．业务人员自己的资料应妥善保管，包括自己的意向客户资料、名片、笔记本、公司的宣传册/页等资料，妥善使用，避免浪费。

12．工作中禁止弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，每日、每周、每月按主管规定时间上报工作计划以及工作总结。

13．保质保量的完成公司领导交代的临时行任务。14．本规定由市场部制定，经总经理批准后执行。

四、团队成员培训方案

1、业务人员培训内容：

a.了解公司企业文化、运营模式、推广理财产品、公司市场优势 b.伦敦金 外汇 天通银 纸黄金

纸白银 现货黄金 期货 股票品种的初步认识

c.公司与银行的合作细节以及开户流程 d.网络推广方式与技巧

e.潜在客户如何开发和电话沟通与网络技巧 f.整理公司产品的问题汇集 g.后续的技术性知识培训 h.电话业务的技巧培训 i.陌生拜访以及谈判技巧培训

市场部团队成员必须合理安排工作，合理分配工作时间，以高效率完成每日工作量，争取最大的效益。更重要的是团队成员的各方面能力的提升。

会议营销讲师培训内容：

业务人员培训内容外另增加以下内容：

1、办公软件的应用（word、excel、ppt、photoshop等）

2、普通话的规范使用

3、会议营销的简单话术锻炼

4、讲演资料的逻辑性培养

五、业务开展办法

1、电话业务：团队内每人每天需要有电话业务量的考核，半个工作日电话量为30个以上，其中包括对老客户的回访。电话业务的目的为公司产品的初步推广和预约客户见面的方法之一。

2、陌生拜访业务：团队内每人每天需要有陌拜量的考核，半个工作日陌拜量为3个以上，以收集客户的信息为准，主要内容应在意向客户登记表中做详细的登记，陌生拜访为发展意向客户的重要方法之一，是最有效产生意向客户的方式。

3、固定摊位的摆放业务：由部门负责人选定摊位摆放的地方，确定摆放的费用、资料等必要条件。部门负责人安排人员进行摊位值班，以回答来访客户的问答，所成交的客户归档在接待负责人名下。这种方式收集的意向客户大多意向明确，有了解我司产品的意愿，成交的可能性较大。

4、宣传单、名片的宣传业务：这种业务方式为企业的推广和宣传为主，为业务的开展进行基础奠定，此项工作市场部成员应每时每刻在做，随身携带自己的名片，如有客户通过名片和公司宣传资料达成成交，所成交客户归档在资料发放的人员名下。这种业务在大家的共同努力下，主要做到企业的推广和宣传，同时会源源不断的有通过这种方式了解到公司的客户上门，带给客户经理们惊喜。

5、会议营销业务：这种业务在我们大家经过一段时间的努力之后，有较

多意向客户的时候使用，我们可以组织推广会议，通知意向客户过来参加，再讲师通过演讲调动客户的情绪，最后公司做出相应的促销政策以达成客户的批量成交。（具体的会议营销策划案由部门负责人在会议开始前一周做出）

6、网络推广业务：这种业务主要为企业的推广和企业产品的推广，其方式主要有：论坛发帖、搜索引擎问答、博客量化推广、百度文库推广、QQ群内宣传等方式，网络推广业务一定要持之以恒的进行下去，专项安排专人负责，逐渐的扩大企业的影响力。

六、业务拓展办法

目前只确定业务拓展的一些方法，具体的策划方案根据实时的情况再做详细制作，策划方案由公司领导批准后执行。

1、模拟交易大赛

2、实盘交易大赛

3、交易手数达到一定数量送礼品/礼金

4、天通银业务配姿开户

5、大客户分析师专业指导做单

刘泽伟 2012-7-26

安全运营团队建设 第2篇

在如何构建网站运营团队上，我首先要谈下一下网站运营这个工作。网站运营从深层次来说，他天生就具有系统性、专业技术性、持久性三个看似简单其实不 简单的特征，从而也就决定了运营团队的构成。不客气地说，不具备上述三点，就不可能把一个网站运营的很出色，网站一开始就是在走下坡路。

我曾经接触过一个红酒行业的电子商务网站，当然了，在他之前也是有酒类的电子商务网站的，但是这个红酒网站带给我的却是一种震撼。网站流量基本来自 于竞价推广，转化率趋向于0，各项网站运营指标惨不忍睹。当我问及为什么会是这样的时候，我率先发现了问题：几任团队做下来，却不知道网站运营为何物? 细看这个团队，基本设置非常全面，推广部、策划部、编辑部、客服部，基本将运营团队所需要的人员配齐了，但是网站成绩依旧很差，这不得不让人深思。回到这个红酒网站，推广部的人员只懂得基本的外链、关键词优化和竞价，对SEO也是一知半解;策划部最多策划一些微博、线上活动，反响却不大，页面策划基 本不了解;编辑部每天发布的文章还不如一个地方新闻门户的编辑发得多，文章几乎不被收录;客服部处于与营销部门的脱节状态，与客户沟通不能应用自如。试问 这样的乌合之众，如何担负起一个网站的运营呢?那么应该如何建队，如何统御呢? 专业素质要过硬，能够独当一面。

前不久我接触了一个新站，专门做设计产业。起初这个项目也是做了长达三年之久，没有斩获，虽然经过改版，提出了新的商业模式，但是对于运营总监来 说，第一个难题就是销售团队如何把一个不知名的新站的产品销售出去。此战的运营总监通过猎头和渠道挖到了两个身处一线的电话营销经理，素质非常全面，当接 手了网站产品销售时，经受住了压力，利用自身专业技能和素质，在一个月能完成了业务计划，使网站实现了0的突破。

创业本身就是一个很艰难的过程，但是对于一个处于半死不活的网站，对于运营和销售人员来说，面临的压力可想而知。没有经验的员工断不可贸然使用，不 能够独当一面，也不能给与任务，虽然要求的很苛刻，但是这样的人大有人在，需要管理者不断的挖掘和知人善任，用人不疑疑人不用。保持团队稳定，扎实推荐团队建设。

曾经有这样的一个网站，运营团队框架时常被管理者进行修订，最初有六个产品部门缩编为三个事业部，本以为就可以稳定下来了，但是不出三个月，运营团 队又被改造，原有的产品部门又被分离，处于独立状态，一年之中，运营团队就经历了四次震动，最令人惊奇的是，每次改变运营团队，除了产品经理会惊讶一下，经历团队改变的员工都是新面孔。这样的震动，兵不识将，将不识兵，编制混乱，造成了大量的扯皮和人浮于事的现象。运营团队的震动，最直接的就是导致工作出现重叠区，你也可以管、他也可以管，往往最终不管。运营团队架构的变动，其目的在于优化资源，提升团队，但 是频繁的变动和更改，就会出现工作真空区域、团队混乱慌张以及人员的流失和出走。运营团队的革新和架构变动，要有一个原则和前提：团队完成既定目标，需要 一个新的锤炼机会;管理层正常变动，需要新的血液加入;符合利益集团根本利益。

客观面对团队文化的作用，不可忽视利益机制。

在这里我谈到了两个问题，团队文化和利益机制。为什么一定是一起谈呢?因为在团队构建中，利益共享是一种团队文化不可缺少的项目，当然还需要其他的文化的存在。

谈及至此，我还是以红酒网站为例。这个团队成立之初，虽然依靠着母公司财力的支持，可以过着养尊处优的生活，无忧无虑。但在对着网站的深入了解过程 中，这种习惯导致这个团队从上至下都有一种优越感，上上下下出现了浮夸、做假、人浮于事的病态。究其原因，除了管理层的原因外，那便是团队文化的消极作用。我曾仔细的阅读了该团队继承母公司的厚达100多页的企业文化，其文化利用了大量的儒家核心文化理念，对这样的年轻团队无疑是一种束缚。喜欢历史的 朋友都知道，治世靠儒家，乱世靠法家。创业团队或者是初创团队需要的是血性的文化，更确切的是刺激。不应该把这样比较成熟的、用于巩固团队的文化制度用于 这样的团队的。更多的是用机制来进行对团队的约束。

曾经有一个初创网站的运营总监问两位客户经理，这个星期你最想干什么?客户经理回答说：双休!总监问：真的想双休?经理说：狠想双休。总监说，给我 一个目标，达到了就双休!虽然最后的结果是客户经理没有达目标得到双休，但是那个星期的业绩是非常好的。从侧面看出了利益机制的作用。

安全运营团队建设 第3篇

近年来,随着国内各大城市轨道交通建设项目的高速发展,城市轨道交通运营管理专业人才的巨大需求也凸显出来。不少高职院校竞相开办城市轨道交通运营管理专业。

二、目前高职城市轨道交通运营管理专业教学团队建设存在问题

1. 教学师资力量薄弱,教学团队结构不合理。城市轨道交通运营管理专业成了近几年报考最热门的专业之一。在校生人数增加了,而专业教师数量却增加缓慢,甚至没有增加,教师数量严重缺乏;现有的教师也大多是从其他相关专业转岗过来的,专业基础薄弱,另外,因为专业教师数量严重不足,导致现有教师疲于上课,分身乏术。2.教学团队建设资金缺乏。有效的资金支持是教学团队建设的有力保障。目前高职院校在特色教学团队建设上的资金投入不足,直接导致在实训设备购置,教材编写、课程建设等方面的存在欠缺,这读与专业发展以及高技能人才的培养是不利的。3.高水平的专业带头人及骨干教师数量不足。经过调研发现,很多高校在轨道交通大发展的背景下,纷纷开设了城市轨道交通运营管理专业,然而师资力量明显不足。专业带头人和骨干教师的在专业建设上的能力有限,在专业发展规划、专业资源整合等方面明显较弱;一些院校因为专业起步晚,师资不足,专业带头人甚至都没有配备,这些都严重影响了专业建设的发展以及教学团队的建设。4.对青年教师的培养缺乏系统性,教师成长缓慢。城市轨道交通运营管理专业大多开办时间不长,专职专任教师队伍中青年教师比重较大。因此,青年教师的职业素养、职业能力的提高,是保证和提高人才培养质量的关键。5.兼职教师所占比例较小,引进措施不配套。城市轨道交通运营管理专业是实践性较强的专业,积极引进兼职教师担任教学任务有利于学生职业技能的培养,然而目前高职院校大多在企业兼职教师的聘用和管理的力度上不足,导致兼职教师聘用困难,不能充分发挥社会教师资源的作用,实现优质教师资源的共享。

三、专业特色教学团队建设的措施

1. 制定清晰的团队建设目标。对于专业特色教学团队建设来说,目标的制定要结合现有的专业资源,既要符合实际又要具有挑战性。有了清晰的目标,“团队成员才会积极寻找解决问题的途径和方法,相互支持,相互帮助,在不断的交流与互动的过程中,碰撞出新的思想火花,才会在相互的学习和支持中,实现团队成员的优势互补,由此提高整个团队的建设水平”[1],引导团队总目标迈进。2.加大轨道类特色人才引进的力度,改善教学团队结构。随着各高校从规模发展逐渐过渡到特色发展,人才引进也应从满足教学需要逐渐过渡到适合专业建设的需要上来。要结合城市轨道交通运营管理专业特色建设的需要,加大特色人才的引进力度。首先,在人才引进方面注重实践技能的考核要求,改变只看学历与职称的弊端,提高引进新教师的整体素质;其次,制定针对双师型教师的鼓励政策,在职称评定,工资、津贴等方面给予倾斜,以此提高双师型教师数量;再次,制定引进企业兼职教师的鼓励政策,由部分企业兼职教师担任校内专业实践课、甚至是某些专业核心课的讲授;部分企业兼职教师担任企业实践指导教师,指导学生的顶岗实习,教授核心工作技能。3.加强青年教师队伍建设。作为近年来的新增专业,城市轨道交通运营管理专业大多开办时间不长,专职专任教师队伍中青年教师比重较大,成为了特色专业教学团队建设的关键:一是鼓励青年教师进修硕士、博士,从而提高教学团队的整体学历层次,并从经费上予以支持;二是每年或者每学期派遣青年教师入校或入企业进行短期培训。如一些老牌的铁路高校以及铁路高职院校等。除此之外,与轨道运营企业深度合作建立教师顶岗实习工作站,也是提高青年教师教学水平,尤其是实践技能的又一良好途径。三是延续“老带新”制度,为每位青年教师配备业务导师。业务导师由副教授以上人员担当,充分发挥导师的传帮带作用,给予青年教师充分指导,帮助其迅速成长。4.积极拓展专业带头人、骨干教师教师培养手段,建设教学团队。根据城市轨道运营管理专业建设需要,结合教学实际,做到有计划派出教师,循序渐进。另外,可强化投入,派遣优秀的专业带头人和骨干教师出国学习,解决教育理念更新、汲取先进职教经验,引进优质教育资源等问题[2]。5.制定相关制度,保障特色教学团队建设资金供应。高职院校应该制定合理的资金使用制度,保障特色教学团队建设的资金供应,用于教师培训、教材编写、课程建设等方面。6.充分利用现代通讯技术,构建轨道运营虚拟教学团队[3]。随着互联网以及现代通讯技术的迅猛发展,城市轨道交通运营管理专业特色教学团队还可以利用先进的信息技术手段丰富团队资源、扩大团队的边界,通过远程技术使得不同地域,却有共同目标的教师联系起来,在网络空间构建虚拟团队。

摘要：城市轨道交通运营管理专业属于近几年的新兴专业,特色教学团队是培养服务于城市轨道发展的创新型、应用型人才的前提。本文深刻剖析目前城市轨道交通运营管理专业教学团队存在问题,并从多方面提出专业特色教学团队的建设措施。

关键词：高职,城市轨道交通运营管理,特色教学团队建设

参考文献

[1]张子照,朱晟利.谈地方本科院校教学团队建设中存在的问题与对策[J].教育探索,2012,(2).

[2]孙百鸣,赵宝芳,任程坤.高职院校专兼结合教学团队建设的思考[J].教育探索,2013,(12).

安全运营团队建设 第4篇

关键词：铁道交通运营管理专业教学团队建设实践

高职教育以培养高端技能型专门人才为根本任务，专业教学团队是实施教育教学和科研的主导力量，是实现人才培养目标的重要保障。因此，专业教学团队建设是高职教育专业建设的核心。为适应铁道交通运营管理专业人才培养模式改革的需要，培养符合铁道交通运输行业一线生产、经营、管理和服务岗位需要的高素质技能型人才，必须按照开放性和职业性的内在要求，建设一支专兼结合、年龄、职称、学缘、学历、“双师”结构合理，梯队层次明显、治学严谨，教科研能力强的专业教学团队。

1.铁道交通运营管理专业教学团队建设的理念与思路

因铁路而生，依铁路而长的铁道交通运营管理专业，人才培养的行业特色鲜明、岗位针对性跟强，决定了专业教学团队必须坚持走“校企共建、工学结合、产学双赢”的专兼结合建设模式。以运输与经济管理系运输管理教研室为基本建设单位，并聘请铁路局基层站段的行业专家和具有丰富实践经验的运输一线技术能手、技师、高级技师等作为兼职教师和实习指导教师，开展校企合作，实施人才共育。通过“引、培、聘、兼”等方式发展优化专业教学团队结构，通过开展专业建设、课程建设、教材建设、实践基地建设、教科研课题研究、教育教学改革等方式提高的专业教学团队水平。

2.专业教学团队建设的主要措施

（1）建立专业带头人、骨干教师“引聘结合，双向交流”机制。发挥火车头带动作用，从铁路运输站段引进或聘请铁路行车、货运、客运方面的专家、高级工程师或高级技师，在教学团队中，选拔业务过硬、研发能力强教师，作为专业带头人培养，同时选拔专业优秀教师，作为骨干教师培养，专兼职教师互动，双向交流，组织专任教师到共建站段挂职锻炼，聘请站段管理技术人员到校指导，提供生产技术和现场经验。安排专业带头人赴国内外进行技术业务进修和教育教学教改培训。

（2）专业教师全员参与技术、教育、教改培训。加强送培力度，鼓励支持专业教师积极参加铁路新知识、新工艺、新标准的培训，参加铁路企业行业各种技术业务会议，选送优秀教师到国内外进修学习，到现场挂职锻炼。通过技能培训、企业挂职、教学教改培训，提高专业师资整体水平，以利于推动专业和课程改革，满足“项目教学”、“教学做”一体教学、新技术引进等教学改革需要。

（3）优化“双师”素质教师结构，提高“双师”素质教师比例。鼓励教师向“双师型”方向发展，鼓励青年专业教师在取得教师系列专业技术职称的同时，积极参与铁道交通运营专业从业资格及技术职称的考核与申报，取得行车、货运、客运岗位群相关工种资格认证；每年选派2批专业教师到省、部级高职高专“双师”素质培训基地学习，参加职业能力培训和专业培训或到企业实践锻炼，提高“双师”素质教师的比例。

（4）内培外引改善师资队伍结构。选送青年教师在职攻读研究生学历，加强高学历、高技能人才引进，聘请铁路局站段行业专家或技术业务骨干担任学院的兼职教师，返聘经验丰富的离退休高级教师，改善专业师资队伍结构。团队梯队结构按10%、50%、40%（专业带头人、骨干教师、一般专业教师）的比例建设，注重对30岁以下具有中级以上职称骨干教师的培养，通过培养和引进的方式进行建设和优化。

（5）项目驱动锻造研发能力。以项目驱动促进教师的研发能力。结合学院整体搬迁新建，组织专业团队教师参与完成专业实训基地建设，设计、制作、安装、调试，完成高仿真实训项目建设，提高团队研发能力。

（6）教改科研提高团队水平。注重专业科研能力的培养和提升，鼓励专业教学团队开展教科研立项课题研究，撰写发表专业论文和教科研论文，开展教学研究与改革，主编、参编“十一五”“十二五”国家高职规划教材、铁道部规划教材、高职教育铁道交通运营管理专业系列教材、铁路干部职工技术业务培训教材、开发实习实训系列校本教材，开展精品（网络）课程建设及教学资源库建设，积极参加各项教学竞赛、教育技术教学应用大赛、教学软件大赛等，以内涵建设提升专业教学团队的水平。

（7）技术支持培养服务意识。组织团队教师积极为铁路行业、运输企业提供技术支持与培训服务。根据铁道部、南宁铁路局、广西沿海铁路公司的培训计划和需求，为铁路运输企业干部职工开展技术业务培训，包括站（段）长、运转主任、客运主任、货运主任、客运车队长、列车长等，提高教师的服务意识和技术转化水平。

（8）加强团队精神培育，增强团队凝聚力。以团队带头人为核心，发挥传帮带作用，发扬相互帮助的优良传统，在团队各项工作中明确共同目标，积极配合、密切协作、分担责任，共同建设一支团结向上、充满活力的队伍。

3.专业教学团队建设成效

铁道交通运营管理专业教学团队经过几年的探索实践和努力建设，成效显著。目前本专业教学团队共30人，其中学校专任教师19人，占63.3%，专任教师教授、副教授占26.3%；讲师（工程师）占52.6%；初级职称占16.7%；团队平均年龄39.9岁。专任教师中双师型16人，占84.2%，具有国家职业资格证书15人，占78.9%；具有国家职业技能鉴定考评员资格12人，占63.2%。拥有集教学、培训、技能鉴定和科研为一体的中央财政支持职业教育实训基地1个；拥有教育部精品教材1部，广西高等学校优秀教材1部；专业教学团队主持研究自治区级立项课题8项，参与自治区级、市级、院级课题12项，院级教改项目6项；建成自治区级精品课程1门，院级精品课程3门；主编、参编各类教材20余，在核心期刊及其他科技期刊公开发表专业论文、教改论文30余篇；专业教学团队在各级各项大赛中，荣获全国职业院校信息化教学大赛三等奖1项，自治区级教育教学软件大赛一等奖3项、二等奖4项，院级各项大赛一等奖5项、二等奖4项。指导学生参加全国高职院校接发列车技能大赛荣获一等奖2项，二等奖2项。

依托校企合作平台，推行产学研结合，科研与教学相互促，以教科研及教育教学改革为团队建设的推动力，铁道交通运营管理专业教学团队已形成了一支年龄结构、学缘结构、学历结构、职称结构合理，教学经验丰富、学术水平高、科研能力强、热爱教学工作、治学严谨，具有创新和发展潜力的队伍，被确定为广西高校自治区级教学团队，同时被评为广西创新人才培养教学团队。

运营团队励志口号 第5篇

2、提高售后服务质量,提升客户满意程度

3、市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手

4、服务只有起点,满意没有终点。

5、只有不完美的产品,没有挑剔的客户

6、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

7、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。

8、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

9、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。

10、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

11、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

12、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

13、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

14、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

淘宝运营团队规划 第6篇

一个淘宝运营团队没有明确的人数要求，规模大的有十几几十人，中等的有八九十多个人，小点的有三四五六个人，当然也有不少两三个甚至一个人的。不管你是一个人在战斗还是团队在运作，从运营角度来说大体可以分为以下这么几个具体职位：项目主管（店长）、策划（文案、商品）、美工（创意、编辑）、运营推广、客服（售前、售后），下面我们就谈谈各职位具体的工作职责。

一、店长（5000-8000），一名合格的项目主管（也就是我们所说的店长）无疑是整个团队的核心人物，责任也是最大的，需要考虑到整个运营的各个细节以及团队之间各人员的工作配合，所以作为店长必须要具备出色的管理能力、协调能力、把控能力。作为店长，需要制定出店铺未来的发展方向，策划书、执行方案、阶段目标等，当然每个部门需要做什么怎么做，都需要有一个很严格的执行方案，简单的总结就是：管理与思考。

二、策划人员（4000-6000），这里说的策划人员主要包括文案策划以及商品策划，其实商品策划在有的团队中是单独分离出来的叫做产品经理。文案策划大家很好理解，凡是有关文字内容的工作都是我们文案策划的职责，比如配合美工策划活动海报图片上的文字主题，宝贝详情页的文字介绍，店铺公告、买家必读、企业文化、售后流程啊等等。产品经理的重点就是熟悉所有的产品，知道每个产品的成本，利润，库存、销量等情况，参加活动时配合店长、策划人员推荐适合的相关产品等。

三、美工（3000-6000），美工一职一直是最被看重的职位，当我们在淘宝购物时，是什么吸引了我们的目光，是什么让我们产生了购买的欲望，对，首当其冲的就是图片是视觉，而美工就是掌控整个视觉效果的灵魂人物。在淘宝流行一句话：没有卖不出去的宝贝，只要卖不出去的人。再平常再不起眼的宝贝，经过一名优秀创意美工的手之后，就会被赋予魔力，让你禁不住诱惑也想揽入怀中，这就是美工做的事情。

四、推广人员（3000-5000），推广人员平常的主要工作就是负责直通车、钻展、淘宝客的推广和微博、论坛、帮派啊等平台的推广。另外还要及时关注淘宝活动，做好与小二的对接工作。由于直通车和钻展都是比较烧钱的推广方式，所以一名优秀的推广人员他会帮你尽可能花最少的钱得到最好的汇报，实实在在的省钱哦，你说重要不重要？

五、客服（2000-5000），不要以为客服不重要，其实客服才是真正拥有消费者是否购买的生杀大权。前面我们做了那么多的努力，总算把消费者请到了我们店里，然后就是顾客与我们的客服咨询沟通，我们客服的态度、语气、用语、专业等各个细节都决定了消费者对我们的印象，不管哪个环节如果一旦让顾客感觉不好，那么我们之前的工作就前功尽弃了，你说可惜不？所以客服人员的专业程度对整个店铺的转化率起着很大的作用。

六、配送（2000-3000），提高客服的服务

检查产品的好坏

确认用户地址

联系快递 打包发送是繁琐并辛苦的工作。

七、财务（2000-3000），财务也是非常重要的一项 主要岗位 刷单返款

活动赞助

业务提成。

项目运营团队职责规划 第7篇

项目运营团队职责规划建议

职责分配：

1、项目经理：负责每个月的营销执行计划，整体营销总结、汇总和实施方案；

职责建议：头狼负责，以确保整体营销计划顺利实施完成。

2、产品摄影：乙方可负责产品的细节平铺及模特棚拍工作，外景拍摄由甲方负责；

职责建议：双方协商，如头狼负责摄影，费用需按会员价另外支付。

3、文案编辑：负责撰写产品卖点描述文案及品牌故事包装；

职责建议：头狼负责，头狼资深文案编辑人员与品牌策划团队能更快完成工作，另外此过程也是头狼运营团队熟悉相关产品与了解行业竞争对手的重要环节。

4、创意美工：负责商城页面的美工工作，图片处理及广告设计,店铺装修工作；

职责建议：建议头狼负责，头狼专业美工创意团队已有众多案例经验，熟知如何迎合淘宝页面布局及相关规则与营销要求。

5、营销策划：负责整体网络营销及品牌包装的策划工作；

职责建议：头狼负责，头狼拥有众多在合作高校的大批专业电子商务学生网络营销水军团队、各大高校教授级品牌策划团队、网络营销专家团队、阿里巴巴网商联盟策划包装专家组等。

6、优化推广：负责宝贝标题优化、属性类目优化、关键词推广、阿里妈妈、直通车钻展、硬广、社区论坛、SEO/SEM等淘宝站内站外推广。

职责建议：头狼负责，此处为头狼核心运营内容，头狼也将根据产品情况及市场行情给出对应保底考核销量；若此处有委托方企业负责，头狼将不给出任何保底销量。

7、活动申报：负责店铺单品热卖、聚划算、淘金币、天天特价、品牌特卖、超级麦霸等淘宝活动以及站外团购活动的申报与执行；

职责建议：头狼负责，此处为头狼优势运营内容，头狼多年电子商务运营实战，积累了大量淘宝站内站外活动资源及其他团购等销售平台资源。

8、分销专员：负责店铺的分销平台、淘宝客、团购批发代理等；

职责建议：头狼负责，头狼拥有众多优质线上分销平台资源及专业负责分销业务部门。

9、客服人员：负责店铺在线的售前、售中服务；

职责建议：至少合作第一个月建议头狼负责，与消费者的直接接触利于头狼品牌专项运营团队根据具体客户需求制定相关营销计划；头狼专业客服团队熟知淘宝相关规则，拥有良好在线及电话沟通技能。

10、物流售后：负责订单处理、发货、调货、库存检查以及退换货、退款等；

职责建议：甲方负责，鉴于对产品熟知度、生产及仓储物流成本等因素。头狼建议企业日订单50单之后采用专业电商ERP管理软件系统（推荐与头狼战略合作的专业电商ERP服务商E店宝），可减少售后工作、准确掌握库存信息、高效绩效考核、无缝电商平台对接、及时老客户营销等。

根据店铺销售情况，头狼不定期增加专职及兼职人员配置，委托方企业也需根据店铺运营情况增加配合头狼运营工作的对接人员。

电信运营商信息安全建设规划 第8篇

一、运营商信息安全

1、运营商安全需求。

信息安全建设的重要前提就是明确需求,主要表现在两方面:其一,电信服务的安全需求;其二,需要有一个足够强的承载系统来承载电信系统的庞大子系统,这也需要安全保障来保障承载系统的安全。

2、业务系统安全需求。

电信业务主要分为基础与增值电信业务。网络基础设施是前者的承载平台,而网络的高可用性是这一业务安全需求主要表现,如果中继或者骨干节点遭到破坏,那么会对运营商业务的连续性有很大的影响。运营商对于服务有这特殊承诺是增值业务的主要特点。而其另外一个特点就是对于差异化的安全需求。

3、业务支撑系统安全需求。

在网络基础设施建设的过程中,在业务发展需要的前提下电信运营商构建了一种专用网络,也就是可以支撑系统的承载平台——DCN网。虽然使用了拓扑架构和相似于公共网络的技术,但是这种网络扔够不上公共网,只有在因特网和有限节点互连。这种网络同样需要安全保障。

二、信息系统存在的安全问题

1、网络安全。

电信IP网络主要分为承载网和运营网两种,虽然两种同为网络基础设施,但是二者的功能定位存在差距,也就是说在安全需求方面有一定的差距。就运营网而言,其主要功能为高速转发骨干网中数据,保证网络的可用性是这一网络的安全服务的重点,这一网络还包括如DNS服务器的承载服务器,这也是安全保护的重点内容。就承载网而言,计费或者管理运营网是其最为重要的一种功能,要求较高的可用性。

2、业务安全。

大量的主机分布在运营商局域计算环境中,而这些主机的操作系统不仅有Unix平台,同时也有Windows平台。而局域计算环境面临的主要风险是由这些操作系统引发的安全风险。如果在配置方面出现问题,就会在很大程度上增加这些主机的风险,而降低风险的有效方式就是集中管理主机。这方面主要有两种内容:首先,集中管理配置。其次,维护系统补丁。

3、应用安全。

应用所指的是数据以及应用平台,其中应用平台指的是各种存在于操作系统平台之上的应用系统。由于这其中存在一定的多样性,通常使用多种安全机制来保证应用平台的安全。恶意代码和病毒是影响运营商应用系统安全的重要因素,当前应用数据受到快速变异的计算机病毒的危害是十分巨大的。而病毒的主要载体是邮件,轻者会破坏数据,重者会导致系统的瘫痪。

三、信息安全工作

3.1管理制度建设

首先,增加建设信息安全组织体系的力度,构建一个全面覆盖、层次分明、自上而下的信息安全组织体系。其次,将制定信息系统安全指导意见和总体策略等安全标准提上日程,并落实到每个分公司。而各个地区的公司可以结合当地的情况来制定具体的措施,对规章制度进行完善,并严抓落实。构建健全的资产访问授权流程并完善相应制度,来充分保护重要资产。最后,以信息系统安全作为培训重点来开展员工教育培训,促进员工的安全意识的提升,促进全体员工参与到信息安全工作中。通过这种方式来促进员工于安全责任的明确,并正确落实安全操作流程。将实际工作中的安全操作流程的落实力度加以促进,增加员工职业道德教育。

3.2技术体系建设

首先,对在监控网络突发事件中网管工作产生的作用要提高重视,对网络流量的异常变化要时刻关注;将安全设备设置在网络关键位置;要加大力度建设安全管理中心,形成集中的安全事件响应系统与安全时间监控分析系统,对承载网与运营网的安全事件进行集中处理。其次,在可控制、可管理、可感知的3原则下建设统一的网络安全防护体系。其中需要包含安全操作指南流程、无线安全体系、病毒防护体系、灾难恢复中心、安全响应中心、安全预警中心、访问控制体系。最后,对开发与维护信息系统过程中的安全建设要着重强化,将相应的安全条款增加于验收标准中;必须将生产系统与开发、测试系统严格的分开,变动之后的应用系统功能一定要在测试系统中试运行,并事前制定应急方案。

结语:在电信市场的激烈竞争中,就当前的电信运营商来讲,信息安全对于企业的发展是至关重要的,而建设信息安全是一项并不简单的系统工程,需要运营商从技术和管理两方面双管齐下。

摘要：当前,网络智能化以及宽带化的趋势是非常明显的,信息安全的挑战也是电信运营商所要面对的。本文对电信运营商的信息安全的现状进行简要概述,并提出合适的改建建议。

关键词：网络基础设施,信息安全,建设

参考文献

[1]周锦宇.网络通信安全防范技术探究[J].内江科技.2016(03)

[2]赖旭东.通信运营商支撑系统建设问题的探讨[J].中国新通信.2013(10)

安全运营团队建设 第9篇

形成特色文化理念，发挥精神引领作用。进疆之初，大队基地不能完全落实、职工难以落户乌市、粮食关系无法解决、生活物资供应困难，野外地质工作结束收队后，大部分职工不得不回甘肃原驻地解决冬季吃住问题，经历了“冬去春回，两地办公”的艰难岁月。为了队伍的生存和发展，大队确立了“立足新疆创三业，严细求实重管理，同舟共济渡难关，奋力振兴二一六”工作思路，并先后形成了“艰苦奋斗，无私奉献”、“团结求实，开拓发展”、“开拓进取，勇创一流”、“二一六靠我发展、我靠二一六生存”和“干一流工作，创一流业绩，找一流大矿”等企业文化理念。

进入21世纪后特别是近10年来，大队注重人本管理，加强理念培育，在认识上提升到更高的层次，在探索上进行了更有效的实践，在落实上付诸了更多的行动，在深化上投入了更多的思考，形成了较为系统的具有大队实践特色的企业文化理念。具体来说就是：“新疆一流，行业中坚，国内知名，技术领先”的地勘队伍的建设目标；“完成国家任务，服务集团发展，支持地方经济，实现队强民富”的企业宗旨；“干一流工作，创一流业绩，找一流大矿”的企业精神；“经营大地质，矿业立支柱，服务创品牌，机制增活力”的工作方针；“依科技靠人才优化管理，重质量求成果提高效益”的经营理念；“改变，精进，创富，和成”的发展理念；“有房、有车、有尊严、有文化”的职工生活愿景（个人目标）。这些明确的目标理念，为队伍实现跨越发展提供了明确的思想引领和强劲的精神动力，同时通过将大队整体发展目标和职工个人发展愿景有机结合起来，使“有房、有车、有尊严、有文化”等职工想得通、看得见、够得上、摸得着的个人发展愿景成为激发干部职工积极性和创造性的强大动力，为大队整体发展目标的顺利实现奠定了坚实的群众基础，营造了良好的组织氛围。

加强精神文明建设，推动物质文明发展。进疆以来，大队始终把通过精神文明创建活动的载体作用，在地方政府宣传核行业企业文化，扩大社会影响力作为义不容辞的责任。特别是近些年来，通过项目联系与中煤、伊泰、中电投等大企业大集团进行企业共建，以虔诚的态度、优质的服务、良好的信誉和过硬的作风，强化客户意识、服务意识、市场意识及质量意识，打造核工业“西部铁军”形象，树立品牌，提高声誉，取得信任，赢得市场，成为大企业集团的信用客户，在有效传播了大队企业文化的同时，推动了大队经济快速发展，大队的精神文明创建水平和层次不断提升。

大队2001年初被评为省级文明单位，之后三次复验均高分通过。2013年在淘汰30%名额的自治区文明单位“零基启动”创建中，大队按照“工作成绩突出、经济效益和社会效益显著、干部职工群众思想道德素质较高、四个文明建设协调发展，在社会上发挥示范引领作用”的条件要求，自我加压、统筹安排、全面落实、对标创建，又以高分重新创建成功，连续四届保持省级文明单位称号。

努力打造科技团队，增强创新发展动力。多年来，大队以多种方式推进找矿理论与方法领域的科技进步，重视人才在队伍发展中的重要作用。与国内外科研院所加强项目合作与技术交流，每年选派技术骨干到国内外学习深造，请国内外专家来队讲课，以找矿理论和方法为主题，每年举办技术论文交流会，对优秀论文给予重奖。制定人才工作规划，在引进人才、使用人才、留住人才上下功夫，营造有利于人才成长的人文环境。除每年选送部分技术骨干进行学历深造外，还与国内院校合作，在单位开设继续教育授课点和工程硕士授课班，大力提倡并积极鼓励技术人员进行学历深造；对优秀人才优先安排有利于其个人发展的重要岗位，对在重要岗位上的人才在待遇上给予充分的考虑，制定地质科技成果奖励办法，对在找矿、科研工作中有重要贡献者进行重奖。这些举措不但激励了人才，而且极大地推动了科技进步，“伊犁盆地南缘可地浸砂岩型铀矿勘查研究及资源评价”项目以其对中亚“次造山带控矿”理论的突破和对国民经济建设的重大贡献荣获了1997年度国家科技进步一等奖，充分彰显了人才、科技在队伍发展中的重要作用。大队也先后获得中核集团科技创新特别奖、中核集团成立十周年杰出成就奖、2009年全国十大找矿成果奖、2010年全国十大找矿成果奖、国土资源科学技术一等奖、全国模范地勘单位、全国野外科技工作先进集体等。

实现文化落地生根，增强文化内生动力。努力建设作风民主和谐高效领导班子团队。领导班子成员树立正确的人生观、价值观、地位观、权力观，以成就事业和服务群众为宗旨，以建成“勤政务实，廉洁高效，团结和谐，作风民主”的领导班子为目标，党政主要负责人淡化“本位”意识，放下架子、站起身子、迈开步子，主动到班子其他成员处进行沟通交流。在主要领导的示范和带动下，形成了领导班子成员之间日常多向沟通交流的良好风气，树立了“党政和弦，班子和谐，成员和气”的充满生机活力、善于和谋共事的领导班子良好形象。在廉洁自律方面，大队党政主要负责人在全体干部职工大队上郑重承诺，欢迎全体职工对领导班子成员进行廉洁自律监督。大队领导班子成员严于律己、以身作则，为增强队伍凝聚力和群众向心力起到了重要作用。

进疆以来，干部职工中涌现出五一劳动奖章获得者、李四光奖获得者、地质金锤奖获得者、钱三强奖获得者以及省部级劳模、全国劳模等一批勇于探索、甘于吃苦、乐于奉献的典型人物。为了使榜样的力量物质化，充分利用先进人物典型引路、榜样带动的“辐射作用”，除在内外媒体进行先进事迹宣传外，还利用道德讲堂的平台，通过“身边人讲身边事”营造崇尚先进、比学赶超的浓郁氛围。另外，通过以优秀典型事迹为原型创作诗歌、快板、微电影等文艺作品，形成弘扬正能量、宣传主旋律的文化产品，如诗歌《四海为家竞风流》、音诗画《创业者之歌》、快板《地质人生显风采》、微电影《生日》、《朝阳》等，在文化建设落地方面起到重要作用。

团队运营管理方案 第10篇

一、激励原则

1、个人长期利益与企业长期利益相结合原则;

2、个人收益与企业价值增长相联系原则;

3、个人与企业风险共担原则;

4、激励与约束相对称原则;

5、个人激励与团队激励相结合原则。

二、激励方式

1、年度绩效奖金;

2、年度股权奖励，三年经营期满兑现。

三、被激励对象年度收入构成及其比例

1、收入构成：基本工资+年度绩效奖金+激励股权;

(举例：在完成董事会下达的经营指标情况下，设定总经理的年度总收入为40万元，则其月度基本工资为0.5万元，年度绩效奖金为12万元，激励股权为22万股)

四、年度绩效奖金的计发

1、年度绩效奖金的提取前提：年度销售额及年度利润指标的完成率均不低于董事会下达指标的80%;

2、年度绩效奖金标准的设定：

方法一：按照年度所实现利润的10-20%计提年度绩效奖金;

方法二：按照行业水平、集团薪资体系、本企业规模等设定固定年度绩效奖金的额度，根据考核计发。

原则上，主张第一年先行实行固定年度绩效奖金，自第二年起实行利润计提年度绩效奖金;先行实行高比例利润计提年度绩效奖金，随着企业发展逐渐递减年度绩效奖金计提比例。

五、年度计提利润的分配

董事长、总经理各占20%，其他被激励对象(设定为八人)分配其余的60%(具体分配方案由经营班子提出，报董事会审定);

六、年度激励股权的计算

以绩效奖金为基准，被激励对象每获得1元得绩效奖金，即给予1.8元得的激励股权(该比例由前述第“三”款第“2”条“绩效奖金”占比30%、“激励股权”占比55%换算得出);

七、激励指标

1、销售额指标;

2、利润指标。

八、实施措施

1、每三年经营期为一个激励期;

2、两项指标三年动态持续考核;

3、三年激励期年度激励主题：

第一年度：以提升利润指标(减亏)为前提，整合市场资源、提升销售;

第二年度：加速提升市场份额，保证利润实现;

第三年度：销售放量，利润显著提升。

二)年度绩效奖金考核办法：

1、两项项指标均采用百分制;

2、项目得分=项目指标完成比例×项目权重比例;

3、总分为各个项目得分之和;

4、总分80%(含)以下，年度绩效奖金为0;总分80%以上，年度绩效奖金=得分/100×年度绩效奖金额(固定额或利润计提)。

九、权利与义务

1、股权持有人享受年度分红权、送配权等权力;

2、股权持有人未经许可不得转让、出售、交换、抵押所持有的股权;

3、股权持有人调离，其持有的股权可以选择继续持有或内部转让;内部转让不成，由公司按购买每股净资产现值回收;

4、股权持有人离职，其持有的股权由公司按其认购价收回。

十、股权管理

(一)公司在董事会或执行董事会下设立薪酬委员会，薪酬委员会由股东选派3-5人组成，专门对股权进行管理;

(二)薪酬委员会职能如下：

1、负责股权的管理，包括发放股权证、登记名册、净资产记账、行权登记、红利分配等;

2、向董事会或执行董事会报告股权执行情况;

3、在董事会或执行董事会授权下根据股权管理规则有权变更股权计划;

十一、严重失职及渎职：