医院中层领导试题

医院中层领导试题（精选8篇）

医院中层领导试题 第1篇

如何当好医院中层领导

医院科室主任（中层领导）是医院的中流砥柱，是医院发展的生命线。主宰、影响医院最重要的群体是科室主任，而阻碍、拖垮医院最重要的群体同样是科室主任。医院的发展尽管拥有一个好的战略规划，但往往不能执行到位，或执行时发生了很大偏差，主要的因素也是来自科室主任（中层主管）。

为什么中层执行力会比较缺失呢？大量研究发现，那就是科室主任在管理上的“半路出家”现象。电话：010—599002472 010--599004371他们存在一个十分明显的通病：缺乏对管理角色、管理职能、管理的基本方法和基本流程的掌握，管理能力欠缺。塑造科室主任的管理能力也是医院的核心竞争力。

确保医院管理水平持续上升的关键在于——临床科室主任需要重视团队建设的能力。从医院长远发展角度看，科室人员的训练、指导、激励、评价考核，每一个环节的改进都将起到提高医院业绩的作用。临床科室主任最有价值的作用不光在于自己看了多少病号，而且还要看培养出了多少医务技术高手，带领科室共同创造了多少业绩。科室主任如何做好自己的角色定位

科室主任怎样组织好自己的员工 医院中层领导的素质和领导力 第二章 医院中层领导的管理素质 第三章 医院中层领导的影响力 第四章 医院中层领导的领导风格

1、业务管理能力

怎样将医院的策略转化为目标 怎样制定计划并实施

怎样系统解决问题并与过程控制

2、团队管理能力 医疗团队的特征与标准 医疗团队的沟通与合作 怎样建设一支成功的医疗团队

3、人员管理能力 如何塑造卓越的管理风格 如何激励下属 如何正确地授权

4、医院管理者的共同目标 ——创建医院学习型组织

如何有计划的开展组织变革与管理创新 如何做一个好的教练 怎样开展绩效管理 课程结束：

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

三、学员：学习总结与行动计划

四、医院领导：总结发言

医院中层领导试题 第2篇

不断会看到一些关于如何做好医院中层干部的理论性文章，也曾和在医院中层岗位上工作比较出色的同志探讨过“如何做好医院中层领导”这样的话题。大家都各有体会，从自己实际工作当中的切身体会领悟了一些实践的道理，很真实，也很让人感动。有了这些，再连同书本上的理论和自己在工作实践中的体会，简单的谈一下如何做好中层领导的几点看法，愿与现任中层的，曾任中层，或正在朝中层岗位努力的同志一起共勉

我认为，中层管理人员即领导员工也被上级领导，必须具备以下特性： 1．是医院的中坚力量。2．是承上启下的关键性枢纽。3．让上级觉得可靠、安全、有效。4．使员工觉得公正、合理、能干。5．使上级安心、下级热心。中层管理人员要做好承上启下的枢纽作用，应做到：1．服从不盲从。2．站在上司的立场换位思考，破解部门的本位主义。3．替上司分忧分劳。4．及时向上级报告使其安心。5．坚持原则，不可不刚但方法要柔。6．以自动积极带动整体互动。7．做好科室目标管理。

作为医院的中层管理人员还有以下几点工作体会：

一、工作积极主动性要强

积极主动性就是要在工作中投入较多的精力，善于发现，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生。

二、执行力要强

执行力是最容易出问题的地方，也是中层管理者必须具有的能力。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据。个人执行力是团队执行力的基础，而基础的关键是中层管理者的执行力。中层管理者作为某个部门的领导者，承上启下，非常的重要。我们的上级，决策方案下来了，都希望得到100%的执行，如果我们的团队在执行的过程中，常是打折扣，就不能保证医院总体目标的达成。所以，中层管理者的执行力一定要强，中层管理者的执行力就在于使员工们做得更出色。

三、要关注细节

关注细节就是要务实。任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程，如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”，做好每一个细节的务实精神，就达不到“举重若轻”的境界。

四、努力培养影响力

如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的周围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带领队伍取得良好的成绩；相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者, 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。中层领导者要有吃苦耐劳的精神。这是必须谨遵的原则。要做到不畏艰难困苦，扎扎实实地开展工作，勤勤恳恳地做好事情。中层领导者必须有包容的心态。要心胸宽广、胸怀博大，做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情，都要尽量抛开个人因素，不能只考虑自身的好处，无视集体和他人的利益，必要时还应该牺牲小我，成全大我。“为官先为人”，“正人先正己”。

五、注重培养员工的能力

中层管理者不单要提高自身的能力，更多的要关注员工的潜能的开发，鼓励和帮助下属取得成功。安排各种锻炼以提高员工的能力，帮助员工成长。在训练人才方面，最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。只有独立自主，才能独当一面。对中层管理者而言，最重要的工作就是启发部属的自主能力，使每一个人都能独立作业，而不是成为惟命是从的傀儡。

六、努力提高带领团队的能力

管理从来不是一个人的事情，中层管理者要善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围。要坚信1+l>2，要善于运用头脑风暴放大集体的智慧。要以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法。要彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。对中层管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队，去追求个人的成功，这样的成功即使得到了，往往也是变味的和苦涩的，长期是对医院有害的。因此，一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入，而是带领下属共同前进。如果一个领导者没有较强的组织协调能力，那么这个整体就会变成一盘散沙，部门成员之间也就缺乏默契的配合，从而导致工作无法正常开展。因此，学会怎样充分调动每个人的长处，团结协作，达到相互支持、取长补短的效果，是中层领导必须具备的条件之一。

七、要注重专业知识与技能的学习与积累

掌握所需的专业知识与技能是从事中层管理工作的基本要求。它是发挥管理者的素质作用的基础，包括在对未来的发现进行预测的基础上制定有挑战性的目标，有效地培养人才，在下属和团队中树立影响与权威等。每个中层管理者可以根据不同的工作性质、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。

医院中层领导试题 第3篇

1 对象与方法

1.1 研究对象

以我院2007年1月至2008年3月2次内部公开竞聘科主任及护士长岗位并经过无领导小组讨论的25例应试者为研究对象。其中男15例, 女10例, 年龄26~41岁;中专2例 (8.0%) 、大专7例 (28.0%) 、本科14例 (56.0%) 、硕士及以上2例 (8.0%) ;初级职称3例 (12.0%) 、中级职称17例 (68.0%) 、高级职称5例 (20.0%) 。

根据医院实际情况和管理岗位的胜任特征要求[2], 由总公司人才管理中心协助设计出无领导小组讨论的测评要素, 包括:分析判断能力 (20分) 、沟通协调能力 (20分) 、说服倾听能力 (20) 分、团队合作能力 (20) 分和综合影响能力 (20分) 。每个测评要素在面试总分中的权重是根据结构化面试的要求, 参考有关文献制定[2~3]。

1.2 研究方法

本次无领导讨论小组分为5个小组, 对25例应试人员进行集体面试。在给定的试题中, 每个小组抽取1个与工作相关的问题, 进行一定时间的讨论。每个小组测试时间为60min, 测试程序分为准备、独立发言、交叉讨论和汇报4个基本内容。7例考官按照事先制定的标准和要求, 观察各个应试者的实际表现, 根据具体情况 (分析判断能力、沟通协调能力、说服倾听能力、团队合作能力和综合影响能力) 评分。评分表对每一个测评严肃都提供了操作性定义。对应试者评分完毕后, 分别剔除每个测评要素中最高分和最低分, 然后取剩余评分的均值作为该应试者在该项测评要素的评分, 最后将5个测评要素的得分相加即为某应试者的总分。

2 结果

2.1 无领导小组讨论的信度分析

无领导小组讨论采用多个评委对多个应试者进行评价的测评方法, 在考察其信度水平时一般是看评分者的信度, 评分者的信度代表了多名评委在同一小组内评分的一致性水平[2]。在本次研究中, 采用肯德尔和谐系数W作为衡量指标[3], 对每一测评要素考察其W系数值的大小及其相关性是否显著。研究结果见表1。

从表1可以看出, 作为衡量无领导小组讨论测评技术评分者信度指标的W系数都达到了统计学上的可接受水平, 除了综合影响力的W系数略低外 (W值为0.41) , 其余的W系数均在0.50 (0.60~0.80) 以上。进一步研究分析, 如果把测评要素简单地分为能力要素 (分析判断能力、沟通协调能力、说服倾听能力、团队合作能力) 和个性要素 (综合影响力, 包括自信心、责任心、情绪稳定性和职位适宜性) 2方面, 作为衡量能力要素的组内评分一致性指标的系数值高于衡量个性要素的组内评分一致性的W系数值。由此可见, 总体来说, 无领导小组讨论的评分者的信度是令人满意的, 但是针对能力要素的组内评分一致性要略高于针对个性特征的组内评分一致性, 只是在不同能力要素的评价方面存在一定的差异。这一结果表明, 考官对有关能力要素的内涵及其测评标准的把握方面具有较高的水平一致性。

2.2 无领导小组讨论的效度分析

对于无领导小组讨论测评技术的效度标准的收集是一项难度较大的事情。从以前的研究来看, 如果能够进行追踪调查, 收集到接受无领导小组讨论测评的竞聘者在数年后的工作业绩数据, 那么, 这种数据就是较有价值的效度标准[4]。用竞聘者数年后的工作业绩与当初测评成绩的符合程度作为效度检验的尺度, 是最有说服力的;但是, 这种费时长、不易收集的资料显然难以满足需要。在本次研究中, 除了给应聘者提供无领导小组讨论测评, 还提供了能力测验、个性测验、结构化面试、民主评议等多种测评技术对竞聘者进行综合测评, 利用这些测评提供的相关数据, 从正反两方面检验无领导小组讨论的效度, 将测评结果与最后综合评定结果之间的符合程度作为效度检验的依据。分析结果表明, 无领导小组讨论得分在前10例、并在综合评定成绩中也在前10名的竞聘者有7例, 符合程度为70%;无领导小组讨论得分在最后5名、并在综合判定成绩中也在最后的有4例, 符合程度为80%。这2种评定结果都可以作为检验无领导小组讨论测评是否有效的证据, 可以作为检验无领导小组讨论测评技术效度的指标。根据以上的分析来看, 无领导小组讨论测评技术是比较有效的。

3 讨论

3.1 无领导小组讨论的特点及适用领域

无领导小组讨论的最突出的特点是其具有生动的人际互动性, 特别适合于考察竞聘者的人际互动能力。人际互动包括上下级、同级间的互动。该方法可以考察到一些笔试和面试不能考察或难以考察的能力或素质, 如人际敏感性、组织协调能力、人际影响力等方面。无领导小组讨论测评要求竞聘者在测评过程之中, 充分参与人际互动, 在与他人的沟通中表现自己, 展示自己, 特别适用于考察选拔那些以人际互动为主要工作内容、需要较强的人际互动能力的上岗人员, 如管理、销售等。医院的中层人员需要经常与其接触者 (服务对象和管理对象) 互动, 因此, 无领导小组讨论作为一种长于考察人际互动能力的测评技术, 相对于其他测评方法而言, 对于考察、选拔医院中层管理人员具有特殊的优势。

3.2 无领导小组讨论主要用于考察能力特征

本次研究结果表明, 在无领导小组讨论测评技术中, 评分者信度较高, 但在不同的要素的评价方面存在一定差异。总的来说, 对能力特征方面的评价一致性要略高于对个性特征方面的评价一致性。在效度方面, 通过多种途径的测评数据检验表明, 在医院中层人员选拔过程中, 无领导小组讨论是一种比较有效的人才测评技术, 进一步的分析发现, 在评价能力要素等测评维度方面, 其有效性要高于对个性维度评价的有效性。从以上分析来看, 无领导小组讨论在评价竞聘者个性能力要素方面有一定优势, 主要用于考察医院中层人员岗位竞聘者的能力特征, 但在评价竞聘者个性品质等方面的要素特征则要慎重。

3.3 合理安排小组成员, 有效掌握议程节奏

本次研究中, 采用的是医院内部人员选拔, 竞聘者都是本单位的同事, 彼此之间互相熟悉, 在讨论过程中可能会出现“光环效应”和“刻板效应”等影响[4], 甚至一些年轻的竞聘者会礼让年长的竞聘者, 这些都会对测评结果的公平性构成影响。要解决这种影响, 就要采取有效措施, 避免熟人效应、惯性效应, 将相对陌生、资历相当的竞聘者安排在一组。此外, 不要把竞聘同一岗位的或者相似岗位的竞聘者安排在同一小组, 这样更能发挥各个竞聘者的长处。在应用无领导小组讨论测评技术时, 需要注意的时, 竞聘者受到其他人员影响的可能性很大, 竞聘者之间会产生相互依赖和影响;个人的性格、思维、言语表达、人际关系等都会对竞聘者的表现有所影响。这就要求考官在测评过程中, 综合考虑各种因素, 合理安排小组成员, 严格遵照有关程序, 按照准备、独立发言、交叉讨论、汇报4个阶段合理控制时间, 保障每个竞聘者都有平等的发言机会和表现机会, 从而展示自己的能力, 显示自己的水平。

3.4 确定恰当的测评议题和测评维度, 科学选择和严格培训考官

管理学者Mintzberg认为, 医院中层管理人员扮演着领导者、联系者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者、协调者等种种角色[5~6]。他们的这种多重角色功能以及其作为医院管理体系中的基层管理主体, 在整个医院的动态发展中起着主要的承上启下的作用, 他们卓有成效的工作维确保组织目标有效实现提供了重要保证。无领导小组讨论测评技术有其优点, 答案也有其片面性和局限性。如考官的主观印象导致测评结果偏差, 测评形式不够民主和公开, 测评内容不能涵盖其工作能力的各个方面等。测评议题和测评维度时讨论的基础, 恰当的从磁盘议题和清晰的测评维度是测评获得良好结果的保证。测评的实施场所和环境也很重要, 宽松的场所, 幽雅的环境, 可以减轻竞聘者的心理压力和紧张情绪, 对竞聘者良好的表现和发挥是压力十分有利。考官的道德修养、知识水平、心理素质、观察能力、评分技巧、对各个测评维度的含义的理解和把握, 都会影响测评结果的准确性和公平性。无领导小组讨论技术有其客观的可操作标准, 但实施过程中难度较大, 真正准确地把握相当不易。测评前对各位考官进行统一的系统培训和现场模拟评分练习, 选择有强烈的责任感的考官参与评分, 避免主观印象评价。

管理是一种艺术, 而行为人所具备的能力是决定管理者行为效果的最基本的重要条件。近代管理思想和理念经历了多年的发展, 已经从单纯机械地提高最高效率发展到以人为本和建立学习型组织, 运用智慧和情商来进行管理;管理的方法也从严格控制转变为引导组织和团队的自我发展和创新。用无领导小组讨论测评技术来观察、发现、评价医院中层管理人员的各种能力和素质, 这是一种新的尝试, 还有待于进一步完善和经历时间的考验。

摘要：目的探讨无领导小组讨论方法在医院中层管理人员中的应用及其操作规范。方法以我院2007年1月至2008年3月2次内部公开竞聘科主任及护士长岗位并经过无领导小组讨论的25例应试者为研究对象, 根据无领导小组讨论测评要素, 采用肯德尔和谐系数W作为衡量指标, 考察其评分信度及效度。结果无领导小组讨论的评分者具有较高的信度和效度, 测评要素中的能力要素的组内评分一致性指标的W系数高于个性要素的组内评分一致性W系数值。结论无领导小组讨论作为一种考察人际互动能力的测评技术, 适用于医院中层管理人员的综合能力测评和管理人才的选拔。

关键词：管理,人才选拔,人际关系

参考文献

[1]谈我国现代人才测评的问题与对策[J].北京人事与人才, 2002, 2:17～19.

[2]王继承.谁能胜任-胜任模型及使用[M].北京:中国财政经济出版社, 2004:76.

[3]张利岩, 郑艳芳, 高歌, 等.无领导小组讨论测评技术在护士长选拔中的应用研究[J].中华护理杂志, 2008, 43 (10) :869～871

[4]时堪, 王继承, 李超平.企业高层管理者胜任特征评价的研究[J].心理学报, 2002, 34 (3) :193～199.

[5]曹荣桂.林菊英.医院管理学护理管理分册[M].北京:人民卫生出版社, 2003:103～126.

如何修炼中层领导力 第4篇

那么，所谓的中层领导力主要指向哪些内容？

领导力≠管理能力

领导力是带领团队奋斗的艺術。成功的中层领导者通常把企业的发展方向和远景传达给员工；为团队的变革和发展确定方向；把员工组织起来，对员工进行激励和鼓舞，带领员工应对变化、处理危机、实现目标。

领导力的第一要素就是指明道路。中层首先是将企业的愿景与员工分享与交流，加深员工对企业发展的理解，提高员工对企业的认同度；其次，让员工参与到部门或专业领域规划中，就团队的变革与发展方向达成一致，并且强调员工的重要价值，使员工有燃情的目标；最后，日常工作中，如为员工发展指明道路、关心员工成长促成其更好地服务团队和企业。甚至小到一份汇报材料，不会纠结于细节问题，而是掌握脉络、抓住重心和解决方向。

中层管理者需要为下属指明清晰的方向，并告诉下属任务中什么才是最重要的。下面是一个典型片断。

经理：我看过材料，该有的似乎都有了。但有个问题，客户为何换现在的系统？

助理：上次和客户谈过，似乎也没什么特别的理由，可能因为系统落伍吧。

经理：他们系统时间不长，可能不是这个原因。还是要先弄清楚客户为什么换，是不是为了进一步提高市场管理水平？如果这个推测正确的话，我们的汇报材料不应该将重点落在如何更换上，而是围绕如何提升市场管理水平为着眼点。你再围绕这个中心跟进一下吧，我们的方案应不同于其他公司。

为使自身具备这一要素，需要中层学而不辍，不断开阔视野，具有对专业和相关领域的敏锐直觉和远见卓识，并保持激情与活力。

授权还是命令？

现在的员工已然无法忍受千篇一律的工作，他们都是聚集在一起的聪明人，若事事仅听领导指挥，不发挥主观能动性进行思考，从个人的角度而言可能变成一个平庸的人，从企业的角度便是损失了重要的才智资源。

面对这种情况，需要挖掘员工潜能，强调鼓励和激励员工。但这其中往往会出现新的状况，即员工为接受命令完成任务没有多余的时间进行独立思考，并发挥自己的创新潜能。因此，中层领导力的第二要素应是授权给员工更多的空间进行思考与创新，在保障员工既得利益的前提下，授权给员工更多的空间进行思考与创新。

Google公司的做法是，允许工程师在20%的时间里（按8小时工作制计算相当于1.5小时），从事自己喜欢的项目或技术工作，这一制度一经实施，就收到了意想不到的出色效果。因为有了20%可以自由支配的时间，许多拥有出色创意、但没有时间付诸实施的工程师可以花费自己20%的时间，或者说服两三个同事一起在这20%的时间内完成某个出色创意的产品原型。而为使这一举措更有效，需要给员工预先设定好工作的目标和框架，当然不要做过于细致的限制；需要给予员工足够的信息和支持，建立一个互信互助的团队。

医院中层领导试题 第5篇

一、单项选择题（下列各题所给的答案选项中只有一个是正确的，请将正确答案选项的字母标号填入空格内。每题1分，共35分）

1．检验真理的唯一标准是____。A、中央文件 B、马克思主义理论 C、多数人的意见 D、实践

2．社会发展的最终决定力量是____。A、阶级斗争 B、生产力 C、道德建设 D、健全法制

3．《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》提出，制定“十五”计划，要把发展作为主题，把____作为主线，把改革开放和科技进步作为动力，把提高人民生活水平作为根本出发点。

A、科技进步 B、体制创新 C、结构调整 D、改革开放

4．解放思想，实事求是是我们党的____。A、思想路线 B、政治路线 C、组织原则 D、工作作风

5．中国共产党和各民主党派的关系是____。A、执政党和在野党的关系 B、轮流执政的关系 C、共同执政的关系 D、执政党和参政党的关系

6．江泽民总书记在“七一”讲话中指出：“要把依法治国同____结合起来，为社会保持良好的秩序和风尚，营造高尚的思想道德基础。” A、严惩腐败 B、改革开放 C、民主政治建设 D、以德治国

7．任人唯贤的“贤”是指____。A、思想品德好 B、工作作风好 C、德才兼备 D、文武双全 ：

8．“三个代表”的重要论述，回答了我们要“建设一个什么样的党、____”的问题。A、怎样壮大党 B、怎样建设党

C、如何纯洁党 D、怎样巩固党的执政地位

9．我国的政体是____。：

A、人民民主专政 B、多党合作和政治协商制度 C、人民代表大会制度 D、民族区域自治制度

10．在新的世纪，继续推进____，完成祖国统一大业，维护世界和平与促进共同发展，是我们党肩负的三大历史任务。

A、政治体制改革 B、经济体制改革 C、民主法制建设 D、现代化建设

11．对行政事业性收费和罚没收入实行____管理是加强廉政建设的重大举措。A、收入提成 B、罚没提成 C、收支两条线 D、检查核实

12．“三讲”教育的重点教育对象是____。A、党员干部 B、广大群众

C、县级以上各级党政领导班子和领导干部 D、乡镇以上各级党政领导班子和领导干部

13．“____”是我党的立党之本、执政之基和力量之源。A、三个有利于 B、三大作风 C、三个代表 D、三讲

14．2001年7月29日，____致电国民党中央委员会，祝贺国民党第十六届代表大会召开。A、中国共产党中央委员会 B、中华人民共和国国务院 C、全国人民代表大会 D、中国人民政治协商会议

15．我国坚持独立自主和平外交政策，要把____放在首位。A、实行真正的不结盟 B、维护国家经济利益 C、国家主权和国家利益

D、对国际问题采取客观公正的态度

16．我国现阶段农业人口占总人口的____。A、90%左右 B、70%左右 C、60%左右 D、50%左右

17．社会主义市场经济最基本的主体是____。A、国家 B、企业 C、个人 D、银行

18．现阶段我国社会主义生产的根本目的是____。A、提高社会经济效益 B、实现社会主义的现代化

C、建立社会主义市场经济体制

D、满足人民日益增长的物质文化需要

19．邓小平指出，允许和鼓励一部分地区和个人先富起来，其基本前提是____。A、诚实劳动和合法经营 B、取缔非法收入 C、保护合法收入 D、提高效益，增收节支

20．国有企业改革的方向是实行____。： A、承包制 B、现代企业制度 C、租赁制 D、私有制

21．市场机制是一种____。

A、政府调节机制 B、计划调节机制 C、自动调节机制 D、行政调节机制

22．某石化公司工作人员在操作过程中不慎遗失的核辐射源，被该公司职工陈某捡起放入口袋10个小时，造成陈某残疾，陈某用去医疗费共70多万元。此笔医疗费应由____。A、该公司工作人员负责赔偿 B、该公司负责赔偿 C、陈某自己负责 D、该公司和陈某共同负责

23．在我国，法律监督的专门机关是____。A、审判机关 B、监察机关 C、行政机关 D、检察机关

24．我国宪法规定，国家的根本任务是根据建设有中国特色的社会主义理论，集中力量进行____。

A、社会主义物质文明建设 B、社会主义精神文明建设 C、社会主义现代化建设 D、社会主义民主法制建设

25．要最终实现政企分开，关键是____。A、转变政府职能 B、更新观念 C、下放权力 D、改革人事制度

26．属于国家行政机关的是____。： A、司法局 B、检察院 C、法院 D、律师协会

27．领导者相对于管理者而言，突出强调____。A、决策能力 B、沟通能力 C、技术能力 D、语言能力

28．公务员晋升科、处级副职和科员、副主任科员、主任科员职务，应分别任下一级职务____以上。

A、一年 B、二年 C、三年 D、四年

29．为使公职人员能公正无私、忠诚坦白、廉洁正直、刚正不阿，应该着重强化公职人员的____。

A、自我意识 B、自律意识 C、自主意识 D、公民意识

30．下列文种中不属于行政公文的是____。A、议案 B、会议记录 C、公告 D、会议纪要

31．“执法必严”的“严”是指____。A、严刑重罚 B、从重从快 C、严格严肃 D、抗拒从严 ：

32．我们党的农村政策的基石是____。A、公司加农户的经营方式 B、股份合作制

C、以家庭承包经营为基础，统分结合的双层经营体制 D、集体所有制

33．根据第五次人口普查统计，我省最新人口为8642万，成为全国人口第____大省。A、二 B、三 C、四 D、五

34．江泽民总书记指出，世界范围的经济竞争、综合国力竞争，在很大程度上表现为____的竞争。

A、科学技术 B、政治 C、思想 D、观念

35．江泽民总书记在茂名视察工作时提出，____。A、把茂名建设成为粤西地区一颗璀璨明珠 B、把茂名建成美丽的现代化的海滨城市 C、把茂名建设成中国“南方油城”

D、把茂名建设成中国“南方港口城市” ：

二、判断题（判断下列各题对错，对的在括号内打“√”，错的打“×”。每题1分，共20分）

1．真理具有价值属性，所有“有用就是真理”。()2．战后的实践表明：资本主义国家开始重视经济计划的作用，而社会主义国家也越来越重视市场的作用。这说明社会主义经济制度与资本主义经济制度尽管有着本质的不同，但也存在同化的趋势。()3．社会主义初级阶段理论的提出是为了补资本主义的课。()4．我国的国家权力属于全体公民。()5．党必须在宪法和法律的范围内活动。()6．共同富裕所指的不是同步富裕，也不是同等富裕。()7．居民委员会、村民委员会和街道办事处都不是国家机构。()8．当前海峡两岸关系中最关键的问题，是坚持一个中国原则还是要将台湾从中国分割出去。()9．从总体来说，中国加入世界贸易组织将有利于中国建设社会主义市场经济体制，促进中国与各国的经济贸易的发展。()10．破除行业垄断、地区封锁、部门分割有利于建立竞争性的市场体系，促进资源优化配置。()11．按资金和生产要素分配，是一种不劳而获的行为，在现阶段要严加限制。()12．行政行为一经作出，不论合法还是违法，都推定为合法有效，相关的当事人都应当先加以遵守或服从。()13．具有社会危害性的行为都构成犯罪。()14．公共服务社会化是国家行政改革的重要趋势之一。()15．现代管理的核心是对人的管理。()16．“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”讲的是领导者应依靠骨干开展工作。()17．领导者签发公文时，若采用圈阅的方式，则视为同意。()18．我国坚持宗教信仰自由的原则。()19．我国政府不是简单地从“法轮功“宣扬的歪理邪说，而主要是从“法轮功”严重危害社会的行为及其结果，去认定“法轮功”是邪教组织。()20．茂名市通过放活土地使用权，采取股份合作制、“公司+农户”等形式，大力发展区域化农业规模经营，出现了一批规模经营的农业企业和专业户。()

三、多项选择题（下列各题所给的答案选项中，至少有2个是正确的。请将所有正确答案选项的字母标号填入空格内，未全部填对的不给分。每题1分，共5分）

1．唯物辩证法关于主要矛盾和非主要矛盾的原理告诉我们＿＿＿＿。A、抓住了主要矛盾，就抓住了解决问题的关键 B、解决了主要矛盾，非主要矛盾也就自然得到解决 C、解决了非主要矛盾，主要矛盾也就迎刃而解 D、抓住主要矛盾时，也要注意非主要矛盾的解决

2．依法行政中的“法”，包括＿＿＿＿。A、法律 B、法规 C、行政规章 D、乡规民约 ：

3．在社会主义市场经济条件下，我国的宏观经济调控的主要手段是＿＿＿＿。A、计划手段 B、行政手段 C、法律手段 D、经济手段

4．北京申办2008年奥运会的三个全新理念是＿＿＿＿。A、绿色奥运 B、文明奥运 C、人文奥运 D、科技奥运

5．茂名市不仅是我省重要的能源、原材料和重化工业基地，而且是＿＿＿＿。A、全国最大的石油加工基地 B、全国最大的北运菜生产基地 C、全国最大的水稻生产基地 D、全国最大的水果生产基地

四、请指出下列所给公文的5处错误，并提出改正意见。（15分）

关于申请修复校舍经费的请示报告

×教(2001)6号

省教育厅：

因受到台风“尤特”的正面袭击，我市有五所中小学校的校舍受到不同程度的损坏，其中有一所小学的校舍损坏特别严重。特申请经费120万元，以尽快修复被台风损坏的校舍，确保学校正常开课。

另我市因建立中小学多媒体教育示范点项目尚欠设备款20万元，现申请追加20万元。特此报告，请从速批示。

××市教育局(盖章)2001年8月10日

五、简要论述题（25分）许多领导干部都说自己很忙，你担任科技干部之后也可能很忙。请问你如何看待忙的问题？如何在忙的情况下提高自身素质？

参考答案

一、单项选择题

1．D 2．B 3．C 4．A 5．D 6．D 7．C 8．B 9．C 10．D 11．C 12．C 13．C 14．A 15．C 16．B 17．B 18．D 19．A 20．B 21．C 22．B 23．D 24．C 25．A 26．A 27．A 28．C 29．B 30．B 31．C 32．C 33．A 34．A 35．B

二、判断题

1．× 2．× 3．× 4．× 5．√ 6．√ 7．× 8．√ 9．√ 10．√ 11．× 12．√ 13．× 14．√ 15．√ 16．√ 17．√ 18．√ 19．√ 20．√

三、多项选择题：

1．AD 2．ABC 3．ABCD 4．ACD 5．ABD

四、参考答案及评分标准

1．公文内容属请示，公文标题写“请示报告”混淆了请示和报告这两个文种，应去掉“报告”。(4分)2．发文字号错误，应改为“×教〔2001〕6号”。(2分)3．该文为专项请示，不能夹有其它事项，应删去“另我市因建立中小学多媒体教育示范点项目尚欠设备款20万元，现申请追加20万元。”(4分)4．结束语错误，一是误用报告；二是“请从速批示“用语不当，应改为：“以上请示妥否，请批复。”(3分)5．成文时间应用汉字：“二一年八月十日”。(2分)

五、参考答案及评分标准(25分)

(一)如何看待忙的问题

1．领导干部应该忙。领导干部肩上的担子较重，要处理日常事物，关心群众等，工作肯定忙。这种忙值得，否则就会成为昏官、庸官。(4分)2．领导干部不能瞎忙，否则工作容易出错、出乱子。要讲究领导艺术，区分主次和轻重缓急，避免眉毛胡子一把抓；要善于分权、放权，避免事必躬亲。(3分)3．忙与不忙是相对的，不是绝对的。要用辩证的观点来看待忙和不忙的问题，忙的时候要讲究效率，不忙的时候要加强调查研究以提高办事水平和效率。(3分)

(二)如何在忙的情况下提高自身素质

1．在忙的情况下要提高工作效率，在高质、高效地完成工作任务的前提下合理安排时间，加强政治理论学习，以提高自身的思想政治素质；(3分)加强专业知识学习，以提高业务素质。(3分)2．在忙的情况下学会合理安排人员和分配工作任务，不断提高自身的领导能力和领导艺术；要不断提高自身的政策水平，以增强解决实际问题的能力。(6分)3．在忙的情况下要调整心理和身体状态，不断增强自身的心理和身体素质。(3分)

(三)其它言之成理的观点可酌情给分。

某市公开选拔副局级领导干部考试公共科目试卷附答案

一、判断题（每题1分，共10分）

1、事物内部有同自己相反、促进自身灭亡的因素。（）

2、实施科教兴国战略，是要把加速科技进步放在经济社会发展的关键地位，使经济建设真正转到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来。（）

3、我国法制建设的基本方针是有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。（）

4、我国国家行政机关现在都实行首长负责制与委员会制相结合的行政组织体制。（）

5、国有企业党组织参与企业重大问题决策是发挥政治核心作用的重要职责和基本途径。（）

6、西部大开发要遵循科学规律和经济规律，认真吸收国内外各方面的经验教训，探索一条经济效益、社会效益、生态效益相统一的可持续发展路子。（）

7、建设高素质的干部队伍，要以廉政建设为重点。（）

8、应当把缩小东部地区与中西部地区经济发展的差距作为一条长期坚持的重要方针。（）

9、对于公民来讲，一般而言，凡法律禁止的行为就意味着自由，因而行为人不应受法律制裁。（）

10、决策的科学化、民主化是实行民主集中制的重要环节，是社会主义民主政治建设的重要任务。（）

二、单项选择题。（每题1分，共15分）

1、“居安思危”反映的哲学道理是（）。

A.事物的矛盾着的双方是相互排斥的

B.事物的矛盾着的双方在一定条件下是相互转化的 C.事物的矛盾有主要次要之分

D.事物是普遍联系的

2、当前，西部开发成为全国人民关注的焦点，西部开发中要重点做好加快（切实加强生态环境的保护和建设、积极调整产业结构等5个方面的工作。

A.基础设施

B.农田基本

C.工业设施

D.领导班子

3、通常说的领导者要学会“弹钢琴”，就是要求领导者抓工作时（）。

A.全力抓大事

B.各项工作要齐头并进

C.突出中心，统筹兼顾

D.把细小的工作抓住不放

4、引导外资投向，关键在于（）。

A.扩大投资领域

B.制定地方性优惠政

C.积极探索，大胆尝试

D.认真贯彻国家产业政策）建设、5、在社会主义初级阶段，正确处理（）的关系具有极端重要的意义

A.改革、发展和稳定

B.数量与质量，产量与效益

C.东南沿海与中西部地区

D.宏观调控与微观搞活

6、延安整风运动的任务是（）。

A.反对主观主义、宗派主义、官僚主义

B.反对主观主义、宗派主义、党八股

C.反对自由主义、宗派主义、官僚主义

D.反对主观主义、宗派主义、地方主义

7、我国法律规定，开发利用水资源首先应当满足需要的是（A.航运

B.农业用水

C.工业用水

D.城乡居民生活用水

8、信息产业是一种（）密集型产业。

A.科技

B.劳动

C.知识

D.资金

9、当前国际竞争的主要内容是（）。

A.军事实力竞争

B.以经济和科学技术为基础的综合国力竞争

C.社会主义制度和资本主义制度的竞争

D.人才竞争

10.在社会主义市场经济条件下，对国有资产实行（）。

A.地方政府分散所有，企业自主经营的体制）。

B.企业所有，自主经营的体制

C.国家统一所有，政府分级监管，企业自主经营的体制

D.国家统一所有，企业分散经营的体制

11.我国的根本政治制度是（）。

A.人民民主专政制度

B.人民代表大会制度

C.民族区域自治制度

D.民主集中制

12.社会保障体系包括社会保险、（）、社会福利、优抚安置和社会互助、个人储蓄积累保障。

A.社会救济

B.商业保险

C.职工福利

D.社会公益

13.“一头狮子率领的一群绵羊可以打败一头绵羊率领的一群狮子”，这句话的哲理在于说明（）。

A.领导班子结构合理化至关重要

B.领导群体的士气至关重要

C.领导班子中的一把手的选用至关重要

D.领导者和被领导者的合作至关重要

14.行政处罚由（）的享有行政处罚权的行政机关管辖。

A.违法行为人所在地

B.违法行为人经常居住地

C.违法行为发生地

D.行政机关所在地

15.向下级机关的重要行文，应抄送（）。

A.所有上级机关

B.直接上级机关

C.上两级机关

D.所有上级领导机关

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.“有用的就是真理”的错误实质是（）。

A.夸大了真理的绝对性

B.混淆了真理性和有用性

C.夸大了真理的相对性

D.主观唯心主义真理观

2.社会主义思想道德建设的基本任务是（）。

A.坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育

B.坚持社会公德、职业道德和家庭美德建设

C.搞好党风和廉政建设

D.引导人们树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观

3.根据行政诉讼法的规定，具体行政行为合法必须具备的条件是（）。

A.证据确凿

B.不超出法定的自由裁量范围

C.适用法律正确

D.符合法律程序

4.非歧视待遇原则是WTO的基本原则，它包括（）。

A.最惠国待遇

B.国民待遇

C.非关税壁垒

D.发展中国家的特殊条例

5.科技的发展、经济的振兴以及整个社会的进步都取决于（）。

A.大力发展社会生产力

B.劳动者素质的提高

C.大量合格人才的培养

D.加速开发引进

6.毛泽东总结中国革命的历史经验，提出中国共产党战胜敌人的主要法宝是（A.武装斗争

B.党的建设

C.统一战线

D.根据地建设

7.科学决策的基本标准是（）。

A.决策目标准确

B.实现决策目标付出的代价小

C.决策执行的结果能够实现决策目标

D.决策执行后的副作用相对小

8.党的十五大报告指出，我国进行机构改革应当遵循的原则是（）。

A.精简原则

B.统一原则

C.依法行政原则

D.效能原则

9.行政机关外部监督的具体形式有（）。

A.审计监督

B.中国共产党的监督）。

C.人民群众的监督

D.国家权力机关的监督

10.某市人民政府就开展国有资产核定工作向下属机关行文，阐述该项工作的必要性，并交代具体的工作任务及时间安排，同时针对有关的步骤方法、政策界限、注意事项、报告方式与期限等提出具体要求。这是可选用的文种包括（）。

A.命令

B.指示

C.通告

D.通知

四、辨析题（判断下列命题是否正确，并说明理由。5分）

当代中国实施可持续发展战略，必须适当控制经济发展的速度。

一、判断题（共10分）

1.对 2.对 3.对 4.错 5.对 6.对 7.错 8.对 9.对 10.对

二、单项选择题

1.B 2.A 3.C 4.A 5.A 6.B 7.D 8.C

9.B 10.C 11.B 12.A 13.C 14.C 15.B

三、多项选择题：

1.BD 2.ABD 3.ABCD 4.AB 5.BC 6.ABC 7.ABCD 8.ABD 9.BCD 10.BD

四、辨析题

当代中国实施可持续发展战略，必须适当控制经济发展的速度。

答：（1）错误。（1分）

医院中层领导试题 第6篇

为了进一步深化医院内部运行机制的改革，建立客观公正的考核、评价和使用干部机制，加强对中层干部的管理、监督、激励与约束，结合我院实际制定本考核实施办法：

一、基本原则：

客观公正、民主公开、科学公平原则

二、考核对象：

1、各职能、后勤科室主任.2、各临床科室科主任、护士长，医技、药剂科室主任。

3、各分管院领导。

三、考核指标：

考核指标详见附页。

四、考核组织与方法：

1.考核职能科室及后勤科室主任：包括办公室、医务科、护理部、院感科、财务科、总务科、设备科、社区。考核以上科室时由各临床及医技药剂科主任及护士长按标准进行评分考核，综合评价根据平均分划分等次。

2.考核医技、药剂科室主任：包括放射科、彩超室、检验科、内窥镜科、药剂科。考核以上科室时由各职能、临床科主任及护士长按标准进行评分考核，综合评价根据平均分划分等次。

3.考核临床科主任及护士长：包括内科、内2科、外科、中医院外科、妇产科、急诊科、手术室、血透室、针灸按摩科。考核以上科室时分成两步：第一步，先由职能科室医务科、护理部、办公室、院感科等人员各自领取考核科室主任及护士长后，分别到所在科室，由科室医护人员进行评分考核，考核护士长时，主任需参与；考核主任时，护士长需参与；取科室考核的平均分数。第二步：由各职能后勤科室及医技、药剂科室主任进行评分考核，评分考核后取平均分数，综合评价按照科室和各职能后勤等科室考核的平均分划分等次。

4.考核院长及分管院长：考核院领导时需由各职能、临床、医技药剂、后勤等各科主任及护士长进行评分考核，综合评价根据评价分划分等次。

5.各考核结果均打分结束后公开核算唱分才算完成考核。

五、考核结果的运用：

考核分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。

优秀分值为：90分以上(包括90分)

称职分值为：80-89分

基本称职分值为：70-79分

不称职分值为：69分以下

考核结果与年终评选先进及年终奖励挂钩。

六、反馈：

医院中层领导试题 第7篇

姓名：得分

一、单项选择题（每题2分，共60分。）1、2012年2月6日，国务院颁布实施____，规划了未来十年我国质量发展蓝图，明确了我国质量工作的指导思想、工作方针、目标任务和重点措施。（B）A.《质量振兴纲要（2011年-2020年）》； B.《质量发展纲要（2011年-2020年）》； C.《质量发展规划（2011年-2020年）》。

2、质量发展是____之道、____之策。（A）A.兴国、强国； B.治国、立国； C.立国、强国。

3、“质量月”活动在我国始于____年，是在国家质量工作行政主管部门的倡导和部署下，联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与，以多种形式于每年____份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。（D）

A.1976年，6月 B.1976年，9月 C.1978年，6月 D.1978年，9月

4、质量问题是经济社会发展的____问题，关系可持续发展，关系人民群众切身利益，关系国家形象。（C）A.基本； B.重要； C.战略。

5、坚持以质取胜，建设_ _，是保障和改善民生的迫切需要，是调整经济结构和转变发展方式的内在要求，是实现科学发展和全面建设小康社会的战略选择，是增强综合国力和实现中华民族伟大复兴的必由之路。（B）A.制造强国； B.质量强国； C.外贸强国。

6、指导2011－2020年我国质量发展的工作方针是：____。（A）A.以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜； B.以质取胜，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动，促进发展； C.以人为本，安全为先，诚信至上，夯实基础，创新驱动，又好又快。

7、企业竞争力的核心。（A）A．质量竞争力 B．服务竞争力 C．品牌竞争力 D．态度竞争力。

8、企业法定代表人或主要负责人对质量安全负____责任、企业质量主管人员对质量安全负____责任。（A）A.首要、直接； B.第一、相关； C.主要、次要。

9、企业要建立健全质量管理体系，加强____的质量管理。（C）A．全员； B.全员、全过程； C.全员、全过程、全方位。

10、为贯彻实施《质量发展纲要（2011-2020年）》，国务院办公厅2016年_____印发《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》，规定了五个方面18项工作任务。（A）

A.4月4日； B.2月16日； C.3月29日。

11、《产品质量法》规定，伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，有违法所得的；情节严重的，吊销营业执照。

（B）A．并处违法所得两倍以下罚款

B．并处没收违法所得

C．处违法所得一倍以上三倍以下罚款

D．并处违法所得一倍罚款

12、《产品质量法》规定质量损害的诉讼有效期为2年，请求权期限为。（D）

A．2年

B．3年

C．5年

D．10年

13、无论是产品质量，还是过程质量，决定其合格与否的都是。

（D）A．材料的因素 B．极其的因素 C．环境的因素 D．人的行为因素。

14、《质量发展纲要（2011-2020年）》规定的质量安全责任体系是：地方政府____、监管部门____、企业____。（A）A.负总责、各负其责、是第一责任人； B.是第一责任人、是次要责任人、是直接责任人； C.负领导责任、负主要责任、负直接责任。

15、《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》提出，完善法律法规体系，开展____等立法研究。（B）A.质量保障法； B.质量促进法； C.质量发展法。

16、“产品质量法”规定应承担产品质量责任。（A）A.产品生产者、销售者 B.消费者 C.消费者协会 D.检验人员

17、是企业质量安全的第一责任者。(C)A.安全部主管 B.生产部主管C.法人代表 D.技术主管

18、质量检验最重要、最基本的功能是。（B）

A.鉴别功能 B.把关功能 C.预防功能 D.报告功能

19、生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以 为主，其他为辅。（A）A.自检 B.互检 C.专检 D.同等重要 20、放行不符合规定要求的产品，必须有的批准。（A）

A．有关授权人员 B．接受产品的最终顾客 C．质量控制部门负责人 D．有关执法部门

21、根据《建设工程质量管理条例》，建设工程发生质量事故后，有关单位应当在内向当地建设行政主管部门和其他有关部门报告。（C）

A.8小时 B.12小时C.24小时 D.48小时

22、不合格品控制的目的是。（D）

A．防止不合格的发生 B．防止类似不合格品的在发生； C．防止不合格品出厂 D．防止不合格非预期的使用或交付。

23、甲是乙的分包单位，若甲出现了质量事故，则下列说法正确的是。（B）A．业主只可以要求甲公司承担责任B．业主可以要求甲公司和乙公司承担连带责任 C．业主只可以要求乙公司承担责任D．业主必须要求甲公司和乙公司同时承担责任

24、实现全面质量管理全过程的管理必须体现。（C）

A、严格质量检验的思想 B、加强生产控制的思想 C、预防为主，不断改进的思想 D、加强过程管理的思想 25．建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任，是指参与新建、扩建、改建的建筑工程项目负责人按照国家法律法规和有关规定，在内对工程质量承担相应责任。（A）

A.工程设计使用年限 B.工程建设期 C.工程保修期内

26、全面质量管理的范围是。(C)A.企业各项管理工作B.企业生产全过程 C.产品质量产生、形成和实现的全过程 D.产品生产全过程

27、为了加强质量把关，必须在一些质量控制设置检验点。（B）

A．薄弱环节 B．关键部位 C．生产线末端 D．入库前

28、PDCA过程管理模式中P表示策划、D表示实施、C表示检查、A表示处置。PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是。(D)A．P阶段

B．D阶段

C．C阶段

D．A阶段

29、产品质量责任是一种综合的。（C）A.刑事责任 B.民事责任 C.法律责任 D.行政责任 30、以下人员中不直接创造产品质量特性的是。（D）

A.产品设计开发人员

B.生产工艺员

C.生产操作人员

D.检验员

二、多项选择题（每题2分，共30分。）

1、由于勘察、设计或施工原因造成尚在设计使用年限内的建筑工程不能正常使用，对施工单位项目经理的处罚为（ABCD）

A.项目经理为相关注册执业人员的，责令停止执业1年;造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，5年以内不予注册;情节特别恶劣的，终身不予注册B.构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任； C.处单位罚款数额5%以上10%以下的罚款；D.向社会公布曝光

2、《产品质量法》中规定：国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过。（ABC）A.行业标准B.国家标准C.国际标准D.地方标准

3、项目施工质量工作计划的内容包括。（AB）

A.质量目标的具体描述B.重要工序的检验大纲C.质量事故的预防成本D.特殊的质量评定费用

4、下列不属于法律规定的保修范围的是。（BC）

A.因设计缺陷造成的质量缺陷B.因使用不当造成的损坏C.因不可抗力造成的损坏D.因施工问题造成的质量缺陷

5、质量必须满足的需求主要指。（ABC）

A.法律法规规定 B.国家强制标准 C.合同规定 D.行业标准

6、质量意识，就是对质量的认知及态度。那么公司只需要具备质量意识即可。（ABC）A.管理者 B.质检人员 C.生产部员工

7、造成产品质量波动的因素有哪些？（ABCDE）

A、操作者 B、机器设备C、材料 D、工艺方法 E、环境条件

8、解决质量问题采取对策时，如果引发了其他质量问题（副作用），应（AC）。A.消除副作用B.不再解决该问题C.换一种对策D.考虑是否分析的原因不正确

9、质量教育的内容有（ABC）A.质量意识 B.质量管理知识C.专业技能培训

10、工程质量终身责任实行等制度。（ABC）A.信息档案B.书面承诺C.竣工后永久性标牌

11、施工单位项目经理因调动工作等原因离开原单位后，被发现在原单位工作期间违反国家法律法规、工程建设标准及有关规定，造成所负责项目发生工程质量事故或严重质量问题的，对该项目经理的处罚为（ABCD）A.项目经理为相关注册执业人员的，责令停止执业1年;造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，5年以内不予注册;情节特别恶劣的，终身不予注册

B.构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任；C.处单位罚款数额5%以上10%以下的罚款；D.向社会公布曝光

12、建筑施工项目经理必须按规定取得相应和证书。（AD）A.执业资格 B.安全工程师 C.质量工程师 D.安全生产考核合格

13、项目经理必须在（ABD）等危险性较大分部分项工程施工期间现场带班 A.起重机械安装、拆卸B.模板支架搭设C.基坑开挖D.土石方爆破

14、施工单位项目经理应当按照经审查合格的进行施工，对因施工导致的工程质量事故或质量问题承担责任。（ABCD）A.施工图纸 B.设计文件 C.施工技术标准 D.法律法规

15、建设工程不适用《产品质量法》；但是，建设工程使用的、和设备，属于前款规定的产品范围的，适用本法规定。（A B）

A.建筑材料 B.建筑构配件C.建筑物D.构筑物

三、判断题（每题2分，共10分。）

1、质量统计指标体系的核心是产品质量合格率、顾客满意度和质量损失率。（√）

2、提高企业质量管理水平，应当严格按照标准组织生产经营，严格质量控制。（√）

3、企业要严格实施质量岗位责任及考核制度，实行质量安全“少数服多数”表决制。（×）

4、建设工程的保修期内，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。（√）

中层领导上下沟通的艺术 第8篇

有一位名人说过, 领导者的工作有60%是用在各方面的沟通上。沟通是一个优秀团队工作中必不可少的润滑剂, 也是领导者工作中必不可少的一环。

对于中层领导来说, 沟通更是一项十分重要的工作。中层干部职务不高, 权力不大, 管人不多, 但面对的领导多, 直接处理的具体事情多。因此, 只有沟通好与上级和下级的关系, 才能得到上上下下的理解和支持, 从而为所在部门完成工作目标、创先争优奠定坚实的基础。

1 与上级领导沟通的艺术

中层干部要想与上级领导相处和谐愉快, 取得领导对自己的信任、关心和支持, 必须充分掌握与上级的沟通艺术。

与上级交往要适度, 切忌恭维与盲从。下级尊重领导, 维护领导权威是基本的组织原则, 希望得到下级的尊重是领导者普通心理, 但尊重不等于恭维, 正常的上下级关系是建立在尊重领导、支持工作和维护威信上, 服从而不盲从。下级服从上级是领导者实现领导的基本条件, 是上下级关系的基本原则。即使领导的决策、做法有错误或个人对领导有不同意见, 下级也应该服从上级, 但在具体操作过程中应该采取适当的方式向领导者阐明问题的严重性或在实际行动上有所保留、修正和变通。

要任劳任怨, 不要经常在上级面前发牢骚。中层的工作是要将上层的决策按要求落实到具体的各个方面, 因此工作的量比较大, 工作比较繁琐, 在这种情况下, 有些中层干部会忍不住发一些牢骚, 甚至在领导安排工作时会给脸色看。尽管作为中层领导时常与上级领导接触, 可能关系比较好, 偶尔一次发牢骚, 或许领导会原谅你, 但决不能经常发。因为任何领导都希望人人在工作中都努力, 尽可能地做到任劳任怨。哪一个领导也不希望那种患得患失、怨天尤人, 满腹牢骚、怪话连篇的中层干部。

做事情要顾全大局, 考虑整体。苏轼云:“横看成岭侧成峰, 远近高低各不同。”人所处的位置不同, 往往看问题的角度、处理问题的方法也不同。因此, 上下级之间因为所处的位置不同, 常常会在对问题的看法与处理上产生矛盾。但作为中层领导, 决不能以自我为中心, 不去考虑与之相联系的整体工作, 必须摆正自己的位置, 顾全大局, 做好工作, 并让领导满意。只有把自己所从事的工作看成是整体工作的一部分, 才能比较好地化解与上级领导在看问题和处理问题上的矛盾, 才会有协作意识, 才会出色地完成任务。

创造性地执行上级领导的指示, 不要消极被动地对待工作。有人认为, 下级就是听吆喝的, 上级让干什么就干什么, 其他与己无关。这种人一上班就等待命令, 如果领导没有给他安排什么事, 那他就会坐着喝茶、看报、聊天、打哈欠, 这是一种消极、被动对待工作的表现, 往往导致工作停滞不前。由于上级领导所制定的工作方针、计划、要求都是比较笼统的, 因此下级必须在领会这些方针、计划、要求的基础上, 发挥自身的主观能动性, 结合本部门的实际情况创造性地开展工作, 这也是下级工作水平、能力的主要体现。

2 与下级之间的沟通艺术

要营造一个有凝聚力的团体, 沟通好与下级的关系是非常重要的一环。上级对下级沟通工作要遵循公正、平等、民主、信任的原则。应正确对待与“亲者”、“疏者”的关系。所谓“亲者”是指与领导观点相近, 接触较多者;“疏者”是指反对自己或有不同意者。成功的领导者应以一种超然的、不受感情羁绊的方式来对待与下属之间的关系。领导者要与下属打成一片, 赤诚相见, 对下属不分亲疏, 一视同仁。因此, 对待“亲者”应该保持一定的距离。同时, 要正确对待“疏者。领导应该看到, “疏者”往往是自己避免犯错和使自己工作取得成功的重要因素。因此要客观公正地对待“疏者”, 应有将“疏者”当作治疗自己各种弱点、缺点的良药的气魄。

处事要以尊重为前提。虽然上下级所处的位置不相同, 但是, 从人的权利角度来说, 二者是平等的。因此, 上级在处理事情的时候, 应该以尊重为原则, 特别是要尊重下属的人格尊严, 以礼相待, 同时也要尊重下级的进取精神。尊重往往可以维护下级的积极性、创造性、使下属对团队更具有归属感, 从而更有利提高团队的整体作战能力。