国际货运代理操作流程

国际货运代理操作流程（精选9篇）

国际货运代理操作流程 第1篇

国际货运代理的操作流程详述发布人：圣才学习网

发布日期：2010-07-12 14:54 共26人浏览[大] [中] [小]

一、接受货主询价

1、海运询价：

①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；

②主要船公司船期信息；

③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规）

2、陆运询价：（人民币费用）

①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；

②各港区装箱价格；

③报关费、商检、动植检收费标准。

3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。

二、接单（接受货主委托）

接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：

1、船期、件数

2、箱型、箱量

3、毛重

4、体积

各项型最大体积为：（长×宽×高）

（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic meter 立方米；MT metric ton 公吨；HC high cubic 高箱）

5、付费条款、货主联系方法

6、做箱情况，门到门还是内装

三、订舱

1、缮制委托书（十联单）：

制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。

2、加盖公司订舱章订舱：

需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。

3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。

四、做箱

1、门到门：

填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。

2、内装：

填妥装箱计划中：船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。

3、取得两种做箱方法所得的装箱单（CLP）

五、报关（有时同时、有时先于做箱）

1、了解常出口货物报关所需资料。

①需商检

②需配额

③需许可证

④需产地证

⑤需提供商标授权、商标品名

⑥出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇水单（复印件）

⑦需提供商会核价章

2、填妥船名航次，提单号，对应装箱单（packing list），发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。

3、显示报关单所在货物的

”中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。

4、备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，核销单，配舱回单（十联单第五联以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。

国际货运代理操作流程 第2篇

托运人：进出口/贸易公司、货代同行

客人=进出口/贸易公司、同行=货代公司、船东=船公司、托运单=BOOKING、订舱单=SO、真实补料=客人提供的集装箱资料、货代补料=货代提供给船公司的集装箱资料、船东单=船公司出的正本提单、货代单=货代公司出的有效的正本提单、自动舱单系统=AMS、买价=成本价格，卖价=卖给客人的价格

1、市场部收到船东/同行的价格作为买价

a)比较市场上该航线或者该目的地的价格，注意比较相同船东，以及大庄的价钱，以及价钱折扣空间

b)整理各船公司各航线的价钱

c)制定自己公司的优势价钱

2、制定报价方案给业务

3、业务寻找客人

a)电话寻找客户

b)预约上门或者陌生上门拜访客户

c)展会、外贸网站、朋友介绍等方式寻找客户

4、业务界定目标客户群，发送价格给客人参考

a)市场部把自己的对外公开卖价发给其他同行

b)业务参考市场价钱，根据贸易公司/工厂不同的市场信息灵敏度进行报价

5、客人/同行接受价格后联系

a)或者业务/市场联系目标客户

6、对目标客户进行分析记录管理

a)对客户进行分类管理，分已经走货的、洽谈中的、已经建立起联系的、刚进行

报价的、拒绝的等。

b)对客户公司状况及个人情况进行客户资料管理（分析目前客户公司的经营规模

种类、产品特性及销往那些国家等，个人情况重要针对客户性情、爱好、生日等。

7、确定好价钱和公司内部的一些规定

a)对客户一定要先把公司的汇率、付款方式及公司内部的一些规定事先跟客户交

代好

b)客户填写好定舱单后盖上公章或者业务章传给业务

8、业务收到客人的托运单（客人填写的为业务提供的托运单）

a)填写业务单（有的公司通常会有3联纸给业务员记录，第1联是当一票单做完

后给业务自己留底的，第2联是文件入档的，第3联是财务入档的）有业务系统的就在业务系统里面提交

b)记录客户/同行的下单情况，注明货好时间、起运港、卸货港及目的港。

9、操作收到业务/市场转交的托运单，预录入托运单资料

a)对业务单和资料进行登记和录入

10、操作以货代的名义下向船公司下托运单

11、船公司经过审核后发送SO给操作

12、操作检查并记录SO的资料

13、操作传真/发邮件把SO传给客人

14、业务员/市场填写业务单

15、根据客人提供的单据以及资料，如客人要求，操作为客人安排拖车以及报关，或客户自行安排拖车报关，报关需要注意是否需要退税，买单

a)客人自拖自报的由客人自主安排

b)美线需要注意做柜时间

16、操作比较价钱后跟工厂确认装柜时间及地点后，选定拖车公司，并填写派车单及把SO发送给拖车公司安排拖车，包括拖柜以及做柜时间，转关、清关需注明。若清关，请注明报关行的联系人，电话，传真

a)拖车在约定的时间内到码头提柜并提供柜号和司机等资料给操作，同时，操作把资料提供给装货方；装柜时，则要注意装柜方法。

b)一些特种柜或者客户特殊需求更需要操作和业务员全程进行跟踪。

17、操作比较价钱后，选定报关公司，填写报关单给报关行安排报关

a)在与业务取得沟通后与客户联系，跟客户拿报关所需的一套资料，最后取得资料后把资料给到报关行

18、操作监督并跟进拖柜以及报关情况

a)报关需要资料包括，客人的正本核销单，装箱单、商务发票，SO及柜号

b)如需买单，只需要客人的装箱单、商务发票、报关委托书，贸易合同，重柜纸（还柜纸）。

19、操作确认拖车行已经把柜做了并已经按时还到堆场，也要确认报关行在截放条时间前按时将放行条交至码头。

a)并确认将重柜纸交给报关行

20、此时如果柜子没能顺利上船，操作要跟相关船公司联系安排转船，并重新报关，产生的转船费，舱租和柜租跟相关方收取。

11、船公司经过审核后发送SO给操作

12、操作检查并记录SO的资料

13、操作传真/发邮件把SO传给客人

14、业务员/市场填写业务单

15、根据客人提供的单据以及资料，如客人要求，操作为客人安排拖车以及报关，或客户自行安排拖车报关，报关需要注意是否需要退税，买单

a)客人自拖自报的由客人自主安排

b)美线需要注意做柜时间

16、操作比较价钱后跟工厂确认装柜时间及地点后，选定拖车公司，并填写派车单及把SO发送给拖车公司安排拖车，包括拖柜以及做柜时间，转关、清关需注明。若清关，请注明报关行的联系人，电话，传真

a)拖车在约定的时间内到码头提柜并提供柜号和司机等资料给操作，同时，操作把资料提供给装货方；装柜时，则要注意装柜方法。

b)一些特种柜或者客户特殊需求更需要操作和业务员全程进行跟踪。

17、操作比较价钱后，选定报关公司，填写报关单给报关行安排报关

a)在与业务取得沟通后与客户联系，跟客户拿报关所需的一套资料，最后取得资料后把资料给到报关行

18、操作监督并跟进拖柜以及报关情况

a)报关需要资料包括，客人的正本核销单，装箱单、商务发票，SO及柜号

b)如需买单，只需要客人的装箱单、商务发票、报关委托书，贸易合同，重柜纸（还柜纸）。

19、操作确认拖车行已经把柜做了并已经按时还到堆场，也要确认报关行在截放条时间前按时将放行条交至码头。

a)并确认将重柜纸交给报关行

20、此时如果柜子没能顺利上船，操作要跟相关船公司联系安排转船，并重新报关，产生的转船费，舱租和柜租跟相关方收取。

31、客人确认费用并要求开发票（确认好发票抬头）

32、财务把发票开好后，文件发给客人要求客人付款

33、文件制作需要发给船公司的货代补料，请先了解该船公司是否要求一次性补料，否则会产生不必要的改单费。

34、判断是出船东单或者出货代单

a)出货代单需要提交货代补料给船公司，并且托运人以及收货人为两国货运代理公司 b)出船东单，直接把真实补料发给船公司制作提单并对单

35、文件发送货代补料给船公司

36、船公司收到提单资料后制作提单样稿后传回文件

37、文件收到船公司的提单样稿后确认是否有误

38、船公司提单样稿有错，修改后回传给船公司

39、船公司重新制作提单样稿并传给文件

40、文件收到新的提单样稿后确认正确给船公司

a)文件重新核查费用，如果有新增或减少的费用需要跟业务说明后进行确定

41、判断目的地是否为加拿大以及美国

a)是：文件需要录入AMS/ACI（自动舱单系统）

i.文件根据真实补料录入舱单系统

ii.目的港为美国，船直接到达美国只做AMS；若船不经美国，在加拿大卸货，拖车至美国内陆，只做ACI

iii.目的港为加拿大，若船不经美国，只做ACI；若船经美国，需同时做AMS 及ACI；

42、外勤到船公司拿发票回来（或者船公司寄发票给文件）

a)拿发票前先确认价钱，传真确认付款币种，提供发票抬头传真予船公司，并注明自取或由船公司寄发票

43、财务查客户的帐款是否已经到

a)文件催客户尽快付款

44、客人款项到帐后，按照客人要求出提单给客人；如客人要求出电放，需要收到客人的电放申请

45、财务收到客人帐款后根据文件申请要求付款给船公司

a)文件打印付款清单与发票一起给财务

b)财务拿到付款清单和发票后确认后安排付款

46、船公司查收到帐款已到

a)如出正本，船公司会打印正本寄给文件或由外勤自取；如出电放，需要到船公司做背书；如出SEAWAY，到帐后即可出提单。

47、船公司打印正本提单并寄给文件

48、文件收到船公司正本提单

49、判断是否出船东单

a)出船东单文件则把船东正本提单寄给客人

b)出货代单文件则打印货代正本提单寄给客人

i.文件把船东单寄给国外货运代理公司

50、船开后，出货代单的，需要发PRE-ALERT 给代理，通知将会有此货到达 a)需要提供船公司主要提单COPY，货代提单COPY，帐单

b)近洋线要在补料给船公司当日发PRE-ALERT；美线或远航线需要在船开后3-5日内发 c)如出船公司主提单正本，寄出后需要通知代理收取。通常只寄一份正本

51、文件确认对方有收到正本提单

国际货运代理操作流程 第3篇

《国际货运代理海运操作实训方案》是在国际货运代理实务的基础上开设的,本方案以基于国际货运代理海运工作过程的岗位需求为主线,以提高学生职业能力为核心,要求学生具备从事国际货运代理工作的业务技能。

1设计思路

本实训方案主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的国际货运代理从业人员。以企业人才需求模式为目标,通过本课程的教学,使学生系统掌握国际货代海运操作,包括接单、订舱、配载、装运等各种实际操作技能。

1. 1技能目标

掌握国际货运代理海运业务的经营范围; 掌握国际货运主要海洋航线和基本港; 掌握国际海洋运输的班轮运输信息,能熟练查询船期表; 熟练掌握海运中涉及的单证的相关知识,比如订舱单,提单等; 能根据发货人、收货人的委托,熟练完成一单海运代理业务的操作,包括指定客户订单,正确接受货主、承运人等咨询,代办租船订舱、 缮制海运单据等。

1. 2知识目标

了解国际海运代理人的职责范围和服务对象; 明确国际海运代理公司内部岗位的职责分工; 了解海运代理操作实务运作; 熟悉海运单据的制作; 了解国际物流的运作流程及货物的仓储; 熟悉世界贸易主要航线、港口所处的位置、转运以及内陆集散地; 了解不同地区的港口习惯和海关程序; 熟悉有关国际货运及货运代理的国际公约、惯例和法律法规。

2教学目标设计

本实训方案采用以项目为导向,实施任务驱动,将理论与实践、仿真与全真、手工与电子化操作; 教学过程以学生为主体,重点突出职业能力的培养,校企合作共同完成课程教学,如果条件有限,可以采用见习制度。

在该教学模式指导下,教学内容以国际货代海运操作岗位职责标准、实际工作任务需要进行设计。以项目为单位组织教学,以操作技能为核心,辅助相关专业理论知识( 以案例为载体) ,培养学生的综合职业能力。

3实训项目

4教学方法与手段

4. 1教学方法

( 1) 项目教学法。以国际货代海运代理的具体业务为主线,充分利用校内外实训基地和一些仿真教学软件, 经过导学及知识准备,教师引导学生自主交替进行各种真实业务背景下的海运货代业务操作与训练。

( 2) 工学交替法。通过安排学生到校外实习基地进行见习或实习,实施工学交替。

( 3) 案例教学法。教师可根据实际情况选择使用: 一是讲解案例,二是讨论案例,让学生提出各自的解决方案,教师加以点评。

( 4) 情境教学法。充分使用虚拟企业、虚拟实验等现代技术手段,将教学内容以动漫方式展示,让学生扮演国际货代业务中的不同角色,模拟开展一些货代工作,体验并掌握相关知识和操作方法,增加教学的娱乐性和趣味性。

4. 2教学手段

( 1) 仿真模拟教学技术。通过学生的角色扮演,模拟整个国际货代海运操作业务流程,设计仿真教学环境。

( 2) 现代化多媒体教学技术。采用丰富生动的多媒体教学资源,有利于增加学生的学习兴趣,提高学习效果。在课件设计中,将抽象化的问题融入到学生熟悉的生活情境中,通过动画演示、教学录像等手段,增强其可视性。

5考核

国际货运代理操作流程 第4篇

关键词:项目教学法;国际货运代理业务操作

职业教育主要培养的是学生实际操作的技能,因此,项目教学法在职业教育中被普遍运用。由于职业教育的特点,项目教学法在职业学校各门课程中都发挥着重要的作用。笔者在中职学校担任《国际货运代理业务操作》教师已有比较长的时间,在这门实操性很强的课程中,科学运用项目教学法,能够有效促进该门课程的教学效果。在《国际货运代理业务操作》的教学中,笔者运用项目教学法开展教学,通过评估和反思,认为该教学方法对培养学生独立工作能力、应变能力、协调能力及实践技能有明显的效果。

一、项目教学法的特点

项目教学法是师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学行动,它是工学结合一体化课程中最常用、也是最理想的教学方法。项目教学法的关键是设计好一个好的项目工作任务。它的特点是教师将来源于企业典型工作任务进行教学化处理,确定教学项目。学生以个人完成或者小组合作,自己按照实际工作的完整程序,共同制定计划,进而完成整个项目。在项目教学中,学习过程成为一个人人参与的创造性实践活动,学生在项目实践过程中,理解与掌握课程要求的知识和技能,体验创新的艰辛及乐趣,培养分析问题和解决问题的能力、加强团队合作等。通过分析教学内容,分解学习任务,教师将要讲授的知识蕴含于学生完成的任务之中,学生通过完成任务达到掌握所学知识的目的。

二、项目教学法的教学实践

《国际货运代理业务操作》是一门实操性非常强的学科,是我校物流专业学生的核心课程之一。但该课程对中职学校的学生而言,学习难度大,如何学习和应用所学的知识解决工作中的一些问题,学生更是不知所措。笔者在本课程的教学过程中,将教材内容按工作中实际业务,划分为海运和空运两个业务模块。以海运业务操作为例。海运业务操作是国际货运代理业务操作的核心业务内容。在教学中,首先安排学生进行基本的理论学习,如海運的基本义务知识,然后按6人一个小组,把全班分为7个小组,布置海运业务操作的教学项目。学生根据教师下发的资料和PPT对项目进行讨论,查找资料,并画出各自的海运业务流程图和单证流转图,必要时利用国际货代仿真软件进行试验。再次,学生在教师的指导下相互交流,确定项目实施方案。然后改进,由学生正式实施项目,项目完成后,写出总结,分析存在的问题与体会。最后,教师进行评估总结。在项目教学法实施后,笔者体会到必须重视以下几点:

1.项目的选取是项目教学法成功的关键。

项目的选取是实施项目教学法的关键,项目的内容最好来源该行业的典型工作任务,但又要结合教学内容和教学要求,更要有想象和提升的空间,让学生在项目的实施过程中能运用所学的知识,又能自主、独立完成项目任务,项目结束后学生的能力能有一定程度提升,从而达到技能和知识的双重提升及隐性知识的逐步积累。总之,项目的确定需要教师们研讨,紧密结合岗位能力的要求来确定。

2.项目实施过程是项目教学法的核心环节。

项目实施前,教师首先要做好学生的学习动员工作,让学生了解项目活动教学的意义、项目应完成的任务、项目活动所需的技术与学习方法、实施流程及考核办法等。教师应先期完成该项目,一方面对项目有全面的了解,有利于更好地指导学生;另一方面当项目提出的时候就能拿出明确而具体的成果展示,以调动学生的学习兴趣,使学生能够积极主动地参与到项目活动教学中来,让学生有感性认识,明确该项目的目标是什么,有哪些问题需要解决,怎样运用学过的知识解决这些问题。在实施过程中,教师首先根据业务资料制作海运全部单证资料,列出海运货物流转图例,并告诉学生实际业务中就是这样操作,让学生明白实际工作与教学之间没有很大不同,这样可以消除学生对实际工作的神秘感觉,结果学生都感到非常兴奋。

3.评价反馈是项目教学法的重要环节。

项目完成后的评价反馈也是必不可少的重要环节。首先,让学生表达、分享自己都学会了什么,总结项目教学活动对他们的意义。通过总结,使学生找到自己理论及操作技巧上的不足,以及发现在项目活动实施过程的最大收获与体会。然后,教师要在评估中指出项目活动存在的问题及解决的方法,要总结比较各组的特点,引导学生相互学习他人的长处,使学生的综合能力在总结中得到提高。最后,进行项目完成后的综合评定,学生自我评价、相互评价及教师的评价相结合,对学生个人在项目活动实施过程中的参与程度、所起的作用、合作能力、团队精神及成果等方面进行综合评价。最后进行总结,这是一个师生共同学习和提高的过程。

三、项目教学法的实施效果

通过项目教学法在《国际货运代理业务操作》教学中的应用与实践,笔者深刻体会到:项目教学法把理论教学与实践教学有机的结合起来,是将学习理论知识的过程与具体的工作项目充分地融为一体,围绕具体的项目构建教学内容体系,组织实施教学,提高教学的针对性和时效性。它不仅能增强学生对教学内容的直观感,而且可以通过完成项目所获得的成果来增强学生的成就感。项目教学法充分挖掘了学生的创造潜能,全面培养了学生分析问题和解决问题的思想和方法,提高了学生的各种综合职业能力(协调能力、团队合作精神、自我学习能力、承受挫折能力和创新能力等)。最关键的是在项目教学法的实践过程中,既体现了教师的主导作用,又发挥了学生的主体作用,更体现了职业教育的教学模式与培养目标。

(作者单位:广州市交通高级技工学校)

参考文献:

[1] 赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京:清华大学出版社,2009.

[2] 蓝其高.项目教学法在《制冷设备维修》教学中的应用[J].职教通讯.2006,(6).

[3] 周林林.项目教学法在会计电算化专业教学中的应用[J].职教通讯.2006,(6).

代理记帐流程及操作 第5篇

代理记账，应购领统一格式的账簿凭证，启用账簿时送主管税务机关审验盖章。账簿和凭证要按发生的时间先后顺序填写、装订或粘贴，凭证和账簿不得涂改、销毁、挖补。对各种账簿、凭证、表格必须保存10年以上，销毁时须经主管税务机关审验和批准。

一、代制会计凭证

会计凭证是记录经注业务，明确经济责任的书面证明，是登记账簿的依据。会计凭证按填制的程序和用途不同，分为原始凭证和记帐凭证两种，代制会计凭证主要是在审核原始凭证的基础上代制记帐凭证。

（一）审核原始凭证。原始凭证是进行会计核算的原始资料，它分为自制原始凭证和外来原始凭证两种。例如，个体户销售货物提供应税劳务所开具的发票，材料验收入库时填制的收料单，产品（商品）出库时填制的出库单等。代理记帐但不代客户制作原始凭证，仅是指导其正确填制或依法取得有效的原始凭证。为了保证记帐凭证的真实合法性，应注意以下几个方面审核原始凭证。

1、原始凭证内容的真实性与完整性。原始凭证所记录的经济业务应与实际情况相符，各项内容应填写齐全。例如，开具或取得的发票，其客户名称、业务内容、单位价格金额等栏目应真实完整地反映某项经济业务的来龙去脉，凡属名实不符或项目填列不全的发票，应指导 纳税单位加以改正。

2、原始凭证取得的时效性与合法性。原始凭证入帐的时间有一定的时限要求，其凭证上注明的时间应与会计核算期间相符，凭证的取得也应符合现行财务和税收管理法规的要求。

（二）代制记帐凭证。记帐凭证是根据合法的原始凭证或原始凭证汇总表编制的，它是登记帐簿的依据。代制记帐凭证时，应根据纳税单位原始凭证的多寡和简繁情况，按月或旬到户代制记帐凭证。记帐凭证可以根据每一张原始凭证单独填制，也可以按反映同类经济业务的若干原始凭证汇总填列。

1、根据原始凭证简要概括业务内容，填入“摘要”栏内，可有助于登记帐簿和日后查阅凭证。

2、根据会计科目的内容正确编制会计分录，做到帐户对应关系清晰。

3、将记帐凭证连续编排号码并附列原始凭证，按月装订成册。

会计凭证是重要的经济资料和会计档案，完成记帐凭证的编制后，应帮助纳税单位建立立卷归档制度，指定专人保管。

二、代为编制会计帐簿

根据记帐凭证所确定的会计分录，分别在日记帐和分类帐的有关帐户进行登记的工作简称为过帐。代理简易帐的记帐工作是以收支方式记录、反映生产情况并进行简易会计核算，在编制记帐凭证后根据业务内容按时间顺序记入相关帐户即可，实际上是俗称的流水帐。而代记复式帐的操作就应根据会计帐户的特点来进行。

（一）现金日记帐和银行存款日记帐，应由纳税单位的出纳人员登记，审核有关凭证和登记内容，使其能逐日反映库存现金和银行存款收入的来源、支出与结存的情况，保证帐实相符。

（二）总分类帐一般应采用借、贷、余额三栏式的订本帐，直接根据各种记帐凭证逐笔进行登记，也可先编制成汇总记帐凭证或科目汇总表，再据以登记。每月应将当月已完成的经济业务全部登记入帐，并于月份终了结出总帐、各分类帐户的本期发生额和期末余额，作为编制会计报表的主要依据。

（三）明细分类帐是总分类帐的明细科目，可分类连续地记录和反映个体户资产、负债、所有者权益、成本、费用、收入等明细情况，税务代理等社会中介机构应根据个体、私营业户所属经营行业的特点，经营项目的主要范围，设置明细分类帐。例如，从事饮食服务的业户，可设置“存货”、“固定资产”、“应收款项”、“应付款项”、“应付工资”、“应交税金”、“营业

收入”、“营业成本”、“营业费用”、“本年应税所得”、“留存利润”等明细分类帐。

明细分类帐一般采用活页式帐簿，其格式可选择三栏式、数量金额式或多栏式明细分类帐。登记方法可根据原始凭证逐日定期汇总登记，或者逐笔登记。

税务代理人将上述帐簿登记编制完毕，还要进行对帐工作，进行帐证核对、帐帐核对和帐实核对，在会计期末即月份、季度和终了时进行结帐，以确定本期收入、成本、费用和应税所得，同时也为编制会计报表准备数据。

三、代为编制会计报表

会计报表是提供会计资料的重要手段。个体工商户的会计报表比企业的要简单许多工。设置复式帐的个体工商户要编报资产负债表，应税所得表和留存利润表。设置简易帐的仅要求编报应税所得表，它除可以总括反映业户的资产负债情况外，最重要的是为个人所得税的计算提供真实可靠的依据。

（一）数字真实，内容完整。根据权责发生制的要求，会计报表应在全部经济业务都登记入帐，进行对帐、结帐和试算平衡后，再根据帐簿资料编制，应做到内容填报齐全，数字编报真实可靠。

（二）计算准确，报送及时。会计报表要以会计帐簿各明细科目期末余额为依据，反映出表帐之间、表表之间严密的数字逻辑关系，既不能漏报，也不可随意编报，并应在规定的时间内报送主管财税机关。

四、代理纳税申报

税务代理人代理建帐、记帐过程中，对于客户生产经营情况应有较为全面、深入的了解，在按月结帐编制报表的同时，可代理纳税申报事宜。

有关个体工商户的所得税，应单独填报《个体工商户所得税申报表》，它要依据应税所得表按月填报并附送有关财务报表，在终了后三个月内汇算清缴，多退上补。如果分月、分次取得所得并已预缴税款，可在汇算时计算应补退税额。

五、代理纳税审查

代理会计记帐业务操作流程 第6篇

代理会计记帐业务操作流程

1.签订合同

客户与财务代理公司接触洽谈，签订代理记账协议书面委托合同，确定服务项目及费用、支付时间和方式等。

2.接票

每月的固定时间（具体按合同规定），由客户提供原始单据，财务代理公司安排人员上门使用“交接清单”（记录了取送资料的内容、数量、时间等）取单（即取原始单据资料）或者由合同规定的其他方式（如快递公司）取单。

3.做账

财务代理公司根据客户要求，采用手工或电脑方式做账。财务代理公司按照自己制定的内部流程给客户做账，一般要遵守录入和审核分开的原则！电脑做账一般要打印相应的会计资料给客户。

4.报税

根据各地税务机关的要求，财务代理公司安排人员负责纳税申报工作！有的地区税务机关采用了网上纳税申报系统，相应的财务代理公司也一般会采用。

5.回访

国际货运代理流程例子 第7篇

实训商品为叉式举升车辆，由教师分步教授完成，同学们按照步骤操作并进行记忆。

注意：工作当中，如果进口商品非法定检验商品，无需进境通关单，则可以先进口报关，再完成进口商检手续。

1、收货人向货代（进口）申请货运代理委托，填写制作海运托运委托书；

2、货代（进口）接受申请后向目的港码头通知进行卸货地订舱，同时向船公司办理订舱手续，取得船名航次信息；

3、货代（进口）将订舱信息通知收货人，还须立即通知发货人（又可称托运人）让其做好备货装货准备，同时通知船代（出口）让其安排装船作业；

4、船代（出口）接到通知后安排载货船舶并转告货代（进口）；

5、托运人派车按通知时间将货物送至码头并卸下；

6、理货长负责在码头对货物进行整理以备装船；

7、码头管理人员通知船长或大副进行装船作业；

8、装船完毕后船长或大副向货代（出口）签发全套单据，货代（出口）将单据给托运人让其向银行交单，同时货代（出口）将涉及货物信息单据寄送货代（进口）让其做好接货准备；

9、收货人与托运人办理交易手续并通过银行向其付清所有货款费用后取得全套单据用以提取货物；

10、货代（进口）在船舶到达目的港后立即向进口国海关申请办理进口报关手续，填写制作进口货物报关单，同时提交其他相关全套单据让海关进行审核；

11、货代（进口）向商检局办理报检手续；

12、货代（进口）向海关支付进口相关税收，海关放行；

13、此时船长或大副在码头安排货物卸货作业；

14、理货长在码头对卸下的货物进行整理；

15、收货人把从银行赎回的全套单据发送给船代（进口）并付清相关费用；

16、船代（进口）向收货人签发交货记录联单；

17、收货人向码头管理人员发送提货单D/O要求办理提货作业；

18、码头管理人员审核单据无误后将货物交予收货人，收货人把货物提走后将空箱送回码头的空箱堆场。

三、海运杂货班轮出口

实训商品为女士衣服，涉及业务步骤和单据较为复杂，由教师分步教授完成，同学们按照步骤操作并进行记忆。

1、托运人向货代（出口）申请办理托运；

2、货代（出口）向船代（出口）申请办理运输，填写制作国际货运委托书；

3、船代（出口）向货代（出口）确认委托书；

4、货代（出口）填写制作装货联单中的第一联托运单联B/N、第二联装货单联S/O（也称关单或下货纸）、第三联收货单联M/R（也称大副收据），并送交船代（出口）；

5、船代（出口）审核货代（出口）提交的装货联单，审核无误后接受承运，在装货单S/O上签章确认订舱；

6、货代（出口）向商检局出示托运人签发的报检委托书向商检局申请报检手续；

7、货代（出口）填写制作出境报检单，并将合同、商业发票、集装箱装箱单、装货单S/O一起送交商检局进行报检，需要填写商业发票、集装箱装箱单；

8、商检局审核全套单据无误后，向货代（出口）签发出境通关单；

9、货代（出口）填写制作出口货物报关单，并将出境通关单、合同、商业发票、集装箱装

箱单、装货单S/O一起送交海关进行审核；

10、海关审核全套单据无误后向货代（出口）签发装货单S/O表示放行；

11、货代（出口）填写制作投保单和保险单，向保险公司申请办理货运保险；

12、保险公司审核单据无误后，向货代（出口）确认承保，收回投保单，签发在保险单上签章；

13、货代（出口）通知码头管理人员相关手续已办妥可以办理装船作业；

14、与此同时，船代（出口）根据签发的装货单制作装货清单（L/L）发送给船公司，船公司又将装货清单发给码头管理人员备案用以办理装船作业；

15、船长或大副根据装货清单编制货物积载计划并发送给船代（出口），船代（出口）又将货物积载计划发送给理货长用以理货作业和码头管理人员备案用以办理装船作业；

16、货代（出口）填写装船通知货代（进口）相关装船事宜；

17、货物开始装船作业，理货长整理货物完毕后将装货单S/O发送给船长或大副（工作中由货代出口先将装货单S/O给理货长安排理货作业）；

18、船长或大副在货物装船完毕后留下装货单S/O，在收货单M/R上签章表明货物已装船完毕，并将签章后的收货单M/R发送给理货长；

19、理货长又将收货单M/R转交给货代（出口）；

20、货代（出口）将已由船长或大副签章的收货单M/R发送给船代（出口）；

21、货代（出口）填写制作海运提单发送给船代（出口），并向船代（出口）付清相关费用（包括运费、港口杂费等）；

22、船代（出口）审核单据无误后留下收货单M/R，在海运提单上签章并发送给货代（出口）；

23、托运人（工作中托运人从货代出口处获得海运提单）向议付银行交单办理结汇手续；

24、船代（出口）根据收货单M/R编制载货清单并发送给船长或大副；

25、船长或大副在载货清单上签章后返还给船代（出口）；

26、船代（出口）向海关办理船舶出口手续，并发送装货单、载货清单用以海关审核；

27、海关审核单据无误后，在载货清单上签章放行，发送给船代（出口）；

28、船代（出口）制作载货运费清单发送给船公司，并与船公司结清相关运费；

29、船公司通知船长或大副船舶启航；

30、货代（出口）货代将货物信息单据寄送货代（进口）让其准备货物进口事宜。

四、海运杂货班轮进口

实训商品为氨纶弹力丝，由教师分步教授完成，同学们按照步骤操作并进行记忆。

1、货代（进口）收到货代（出口）寄送来关于货物信息的单据；

2、船代（出口）通知船代（进口）船舶到港日期，做好提货准备；

3、船代（进口）通知货代（进口）船舶到港日期，做好提货准备；

4、货代（进口）通知收货人船舶到港日期，做好提货准备；

5、收货人到议付银行（工作中称为开证银行）付清货款取回海运提单等单据；

6、船代（进口）编制进口载货清单发送给码头管理人员备案用以办理卸货作业；

7、船代（进口）向进口地海关办理船舶进口手续；

8、货代（进口）填写制作进口货物报关单向海关办理货物进口手续；（注意：软件编程出现错误，8-11步骤实际工作中是货代办理，软件当中是船代办理，）

9、货代（进口）送交相关单据给海关用以审核；

10、货代（进口）向海关支付进口关税；

11、货代（进口）向商检局申请报检手续；

12、于此同时船长或大副在码头安排卸货作业；

13、理货长将卸下的货物在码头进行整理；

14、收货人填写并向船代（进口）发送海运提单，凭海运提单换取提货单D/O；

15、收货人与船代（进口）结清相关费用；

16、船代（进口）签发提货单D/O发送给收货人用以提取货物；

17、收货人向码头发送签章的提货单D/O；

18、码头审核提货单D/O无误后，将货物转交给收货人。

五、海运集装箱拼箱业务

1、托运人将货物交予货代（出口）；

2、货代（出口）将托运人交来的货物进行拼箱，用以整箱货物向船公司订舱；

3、船公司填写海运提单B/L，用以签发给货代（出口）；（此时海运提单的发货人和收货人都是货代自己或其代理人）

4、货代（出口）填写HOUSE B/L，用以托运人凭其到银行交单议付；（此时的海运提单的发货人和收货人才是真正的收发货人）

5、货代（出口）向船公司办理整箱货物运输，获得海运提单B/L；

6、货代（出口）向货代（进口）发送船公司签发的海运提单B/L，用以货代（进口）在目的港提取货物；

7、货代（出口）向货代（进口）发送HOUSE B/L，用以货代（进口）在进口国安排交货事宜；

8、托运人在货代（出口）处办理单据交接，得到HOUSE B/L；

9、货代（进口）在进口地码头凭海运提单B/L提取整箱货物；

国际货运代理操作流程 第8篇

(一) 课程简介

《国际货运代理操作》课程是物流管理和国际贸易及相关专业的专业核心课程, 是一门包含内容非常广泛、实践操作性非常强的课程。

具体来说, 在货运代理的进出口操作流程中, 不仅涉及了贸易术语、交易流程、单证交接、货物包装、集装箱设备交接、货物装卸船等知识, 还需要熟悉基本的港口、国际货运常见的法律法规以及常见的商务函电。因此, 国际货运代理课程需要学生具有贸易实务操作、海关实务操作、外贸与货运单证操作、集装箱拼箱和拆箱操作等实践技能, 同时还需要商务英语、国际经贸地理、国际商务法律法规等知识的支撑。广泛的知识覆盖面和综合性能力标准, 对学生的学习提出了更高的要求。

(二) 设计思路

服务过程是指在企业里为完成一项工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序。因此, 服务过程导向的课程内容是来自职业行动领域里的工作过程。服务过程最能体现一个人专业知识、技术能力、职业素养的高低, 一个任务或项目的完成须基于一个相对完整的工作过程。将这个实际的“工作过程”引入“教学过程”, 使两者实现有机结合, 才是高职教育真正需要的“工学结合”。具体思路如下:

1、以货代服务业务流程作为教学内容序化的主线;

2、根据任务特色划分学习情境;

3、以学习性任务驱动学生能力提升;

4、根据岗位的能力职业资格证要求来选取教学内容。

二、基于服务过程的《国际货运代理操作》课程开发步骤

(一) 企业调研

归纳物流岗位典型工作任务。结合课程改革的需要, 我们对典型的部分国际货运代理企业包括嘉里大通国际货运代理公司、崴航国际货运代理公司长沙分公司、湖南浩洋国际货运代理等。调研内容包括公司概况、业务范围、作业流程、岗位对知识能力的要求、相应的职业资格等。然后以国际货运代理业务流程为主线, 归纳国际货运代理操作岗位典型工作任务, 为进一步进行岗位职业能力分析作准备。该环节是课程开发的基础, 目前, 高职院校课程内容与实际脱节, 问题很大程度就出在此环节上。通过调研, 我们总结了该课程要达到的能力目标:能缮制货代单证;能代理订舱、报关、报检业务;能代理货物运输和保险;能为客户设计合理的货运方案;能代理客户索赔;国际货运代理企业的一般服务流程如下表1。

(二) 确定典型工作任务

工作任务分析是对国际货运代理企业所对应的岗位或岗位群中需要完成的任务进行分解的过程, 目的在于掌握国际货运代理操作具体工作内容、以及完成该任务需要的职业能力。

(三) 学习情境的规划和教学内容设计

学习情境是以某一项目、产品、服务、功能等为载体, 真实反映物流活动完整工作过程的学习单元, 学习情境规划是根据职业特征及完整思维分解学习领域为主题学习单元的过程, 是将课程内容以某一真实企业为载体具体落实的过程。

根据工作任务细分, 提炼出对应的学习领域包含基础模块、业务模块、拓展模块。每个模块规划出对应的学习情境如下表2:

三、基于服务过程的《国际货运代理操作》课程教学方法改革

(一) 引导文教学法

本课程在宏观上采用引导文教学法, 提出引导问题, 通过核心问题的引导, 学生学会自己分析引导文所给出的重要信息, 自己制订工作计划, 实施和检查。按六步法来做:资讯、决策、计划、实施、检查、评估。

本课程共设计引导12个, 每一学习情境结束, 按引导文布置工作任务, 学生自主完成任务。以国际海运出口货运代理为例:

1、资讯阶段:掌握海运出口业务流程、掌握关键环节相关操作程序、掌握订舱、租船, 保险, 报检和报关知识。阅读第四个学习情境中所签订的货代合同。

2、计划阶段和决策阶段:以小组为单位进行操作。搜集资料, 将所采各个环节操作流程、内容和工作要点作成PPT。制定工作计划, 以公司为单位分别完成工作计划表。

3、实施阶段

(1) 实施过程:订舱操作 (班轮还是租船) ;保险代理 (险种选择) ;报检、报关 (程序和证书) ;货物出运 (集港时间, 交货方式) ;费用结算;货运事故处理。以上实施过程应进行单证填写, 费用计算和沟通交流。

(2) 《操作指南》:查阅教材或参考书;参考工作笔记;通过福步论坛寻找前人的经验以及提问求解:http://bbs.fobshanghai.com/

4、检查与评估阶段

(二) 角色扮演法

该课程中代理业务流程对于从业者非常重要, 在流程中往往有多个参与主体。为了加深学生对于各主体参与方式、主要主要工作内容的掌握, 将通过角色扮演来进行强化。可以让学生扮演托运人、代理人、承运人等角色来进行信息传递、单证流转和合同签订等。通过角色扮演来熟知工作的流程和主要工作职责等, 从而提高学生的实战能力。

航空货运代理角色扮演法举例:由部分学生扮演海关、检验检疫局、保险公司和航空公司相关人员, 部分学生扮演出口商委托的货代从业人员, 模拟办理相关业务的过程, 以此来提升职业技能。

(三) 案例讨论法

采用案例教学有两种方式。第一种是结合教学上的讨论法来进行。比如, 在讲到代理索赔时, 先把索赔的程序和注意事项一一列给学生, 并进行详细讲解, 然后再提供一个有关货代索赔的案例, 让学生自己阅读案例内容, 结合学过的知识, 进行思考, 最后分组讨论和发言, 再由老师来进一步总结。采用这种方法能够促进学生独立思考, 加深对知识的理解, 同时开展积极的讨论, 可以发扬学生之间的合作精神。通过案例, 学生能够明确学习目的, 激发他们的学习动机, 提高他们探索问题的能力。教师在整个过程中可以不断地启迪学生, 引导学生分析问题, 并且做最终的总结。学生也通过自己的努力, 最终能够巩固知识。

摘要：运用基于服务过程导向的开发理念, 本文对《国际货运代理操作》课程做了初步探索, 从课程设计思路、课程典型工作任务、学习情境设定方面做了详细阐述, 并对课程的主要教学方法进行了探讨。

关键词：服务过程,货代业务,任务驱动

参考文献

[1]《工作过程导向的高职课程开发探索与实践》编写组:工作过程导向的高职课程开发探索与实践[M].高等教育出版社, 2008

[2]王诗文:高职教育以工作过程为导向的项目教学改革初探[J].教育与职业, 2009

国际货运代理操作流程 第9篇

关键词：货代操作流程途径

0 引言

随着中国经济的持续发展，进一步催生了货代和物流的发展，主要表现为进入本行业的企业日益增多。中国在1983 年的时候，国际货代企业只有中外运一家，然而截止到2003 年11月，经过商务部批准设立的一级国际货代企业已经有4100家，而且，新的货代每天都在诞生，每月平均增加近100家。在中国货代市场上，实际从事货代业务的个人或组织，还有一大批没有取得一级代理资格，据业内人事估计，在全国范围内大约有3万家。中国的物流公司数量更是数不胜数，在中国由于物流的概念出现的比较晚，大家争先恐后赶时髦。原先的快递公司、搬家公司、运输公司、仓储公司和货代公司，都纷纷冠以“物流”的名称；海陆空的承运人也在拓展服务领域，搞物流；制造企业和商品流通企业成立物流公司。在这种情况下，物流企业在中国很快形成庞大的队伍，有关数据表明，中国的“物流”企业将近二十多万家。

1 宁波天航国际物流有限公司概况

宁波天航国际物流有限公司是一家由外经贸部批准的拥有国际货运权、进出口贸易权的一级货运代理公司，本公司拥有一支年轻化、知识化、专业化的员工队伍和全新的现代科学管理体系。为您提供全程的国际化服务。

经过十余年的努力，天航物流在长江三角洲经济圈致力打造国际物流一流平台。在依托宁波、上海、乍浦等港口的基础上，天航的操作平台及和船东、航空公司订舱代理的优势平台为众多外贸企型企业提供便捷、高效、优质的国际物流服务。天航国际物流现已拥有二百多位经验丰富、业务娴熟的专业员工团队。在港口上已建立自己的专业外贸天航仓储，在国内集装箱公路运输上，公司斥资投入建立天航集装箱卡车运输车队。

我们的业务范围：我公司（天航物流公司）承接世界各大贸易港口的运输业务，为客户选择最佳航线，提供最佳运价，而且在操作单证处理方面提供优质服务。公司的经营范围包括海运进出口货物的国际运输代理，以及揽货、订舱、仓储、拼箱等业务。

2 天航货代销售操作基本流程

2.1 询价、报价

2.1.1 海运询价：①需掌握发货港至各大洲，各大航线比较常用，及货主常需服务的港口的价格；②主要船公司船期信息；③需要时应向询价货主问明货名，危险级别等相关类别的信息。

2.1.2 陆运询价：（人民币费用）①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；②各港区装箱价格；③报关费、商检、动植检收费标准。

2.1.3 对于不能及时提供服务的，需要留下顾客的联系方式，在一定程度上便于在短时间内回复货主。

2.2 对BOOKING进行确认：第一次传的BOOKING可以不详细，写上托运公司名称、目的港、柜数等信息，然后谈好相应的价格就行，最后为了确保双方的利益盖上公章。

2.3 向船公司进行定舱：接到BOOKING后，货代根据和客户谈好的情况，向船公司安排舱位。

2.4 船公司放S/O：所谓S/O就是提柜，装船的凭证。船公司确认有舱并放S/O （SHIPPING ORDER）给我们。

2.5 拿S/O提柜：拿到S/O后，根据S/O上面写的指示打单，并去指定地点提柜。打单后才会产生柜号和封条号。

2.6 做柜：拖车拉了吉柜（空柜）去工厂装柜也叫做柜。

2.7 还柜：装完柜子，打上封条，拉回码头堆场，也可以叫进关。

2.8 报关：拖车一过闸，海关的系统上有显示过闸，就可以开始报关了。

2.9 放行：没问题了，放行了，就等着安排装船了。

2.10 提供补料：因为第一次的BOOKING上面的内容只是大概，所以要确认最后提单上的详细内容，就要提供补料。

2.11 开DEBIT NOTE：船公司向货代开，货代向客开。

3 天航货代销售流程详细分析之我见

3.1 货代业务员寻找客户的途径。Seles call其实是最有效的揽货方法。当你和对方接通电话后，再预约见面，使外贸公司的客户觉得，你们公司的销售，做事比较得体，不是很唐突，同时也会给外贸公司留下个好印象，这样你既不浪费时间也有好的效果。打Seles call是有技巧的，按我实践结论：首先，不要接通电话后就和对方说自己有多么多么的有优势，你最好先了解下对方公司的产品信息，出口量，具体港口，最近外贸发展情况，不要让外贸员认为，你的目的就是为了揽货而打电话的，而是真心为人家提供服务的。

3.2 接到托单后需要注意的地方。当拿到客户的托单，须认真审核单子，查看托单是否清晰，如有疑问一次性致电客户，做到心中有数再行配舱。我们公司会有我们业务和客服2次和客户核对，确保无误。

配载单子必须字迹端正，清楚，整洁，书写简明扼要，填单后应复核，自查无误交主管审核后再传订舱代理订舱。天航有专门负责每个船公司的操作，这样使各个船公司的操作差异引起的错误降到最少。

订舱后，应尽早将正确的船名航次，提单号码，预计开航日传真给客户，以便客户作保险等相关用途。并确认箱单何时可以拿。

报关前一天必须拉箱/进仓。如拉箱，可看情况将客户指定时间做相应调整后告之车队。如果内装进仓，请尽早将箱单带到仓库提箱，并注明进仓编号与准确的进仓数量，以便仓库即时装箱进港。

让客户尽早寄报关资料，以便于审核。需审核的内容包括：报关资料是否为此托单资料，有无缺少单证，特别要注意报关单的境内资料地、中文品名、海关编号（是否需商检）、计量单位和毛净重等的填制。

在报关前一天或者报关当天应即时提供舱单给订舱代理，要求书写工整，仔细核查填写内容，箱封号可与网站上确认后再行发布。

客户要求的提单倒签、提单电放，必须让客户提供保函，并做好留底工作。但此前，电放必须由业务员向领导申请，且需要客户的书面确认，再由指定人员审核后，交由领导批准才可电放。

提单须在报关天传真客户确认，如船公司未传真确认件可先自行打提单给客户确认后，再与船公司确认，但必须注意时间性。实际提单要在船开后3个工作日后才会签出。

3.3 天航货代工作货主之间关系处理。①多方联系船公司，降低运费。经常和运输公司保持良好的联系，建立融洽的个人友情，获得良好稳定的价格。②通过产品了解降低运输成本。货代要经常了解货主的产品，尺寸，规格。③了解价格条款，争取最佳组合。货代要了解FOB条款下的费用组成，也要了解船公司，运输公司的费用组成。④经常向货主介绍货代和船公司的业务流程。货主经常是快到发货期了才来定船，有时没有船而耽误的发货时间。⑤货代报关要及时。及时报关可以帮助货主节约费用。⑥货物变更要及时修改单据。经常遇到货主报关和发货实际不一致，一定要及时更正，虽然现在改单收1000元，但避免不必要的麻烦。

4 总结

经过了自己的思考以及解决过操作过程中的各种问题，总结出如上的5条流程设计以及处理重点，在实践中进行了一定程度的应用，效果还是比较喜人的，较平时的操作出现错误明显减少，客户抱怨明显降低，更加避免了客户的投诉，在个人的货代销售过程中，能完整得处理好各个方面的关系，避免了很多一部分的问题，业务量和利润也得到了保证。相信贯彻我设计流程中的步骤以及方式方法，在以后的工作中，一定能够创造出更大的成果。

参考文献：

[1]刘占芳.货代物流业[Z].2006中国物流年鉴，2006(12)：409－411.

[2]丁俊发.2005年物流运行情况通报[Z].2006中国物流年鉴，2006(12)：175－183.

[3]邓传红.我国中小物流企业竞争力分析[J].物流技术，2006(8)：28－29.

[4]倪雪鹏.中小货代企业的发展思路[J].科技情报开发与经济，2005(1)：168-170.

[5]陈立平.从国际货代业走向谈中国货代业发展策略[J].商业经济，2004(1)：13-19.