完结 商业银行经营管理

完结 商业银行经营管理（精选5篇）

完结 商业银行经营管理 第1篇

商业银行经营管理

第一章

一、银行是从货币经营业演变过来的。

二、现代商行发展的两种模式：英国式（最传统）；德国式（全能制）。发展方向：英日美向德国式转化

三、小题。我国现行的金融体系？

国有控股银行：工农中建交——大型银行；

股份制区域性商行——全国性股份制商行，中小型商行； 城市商业银行——地方性；农村商业银行——农信社转化而来；邮政储蓄

四、我国最早的商业银行——1845丽如银行（英国）

我国自设的第一家现代商行——1897中国通商银行（上海）

五、简答。商业银行的性质？——商业银行是特殊的金融企业。

1、商行是企业。与一般企业相比，商行也是以营利为目的的。

2、商行是金融企业。与企业相比，经营货币信用这种特殊商品，与其他金融企业一样都是经营货币信用。

3、商行是特殊的金融企业。与其他金融企业相比，商行具有广

泛的社会关联性，自律管理严格，外部监管较多，具有存款派生功能。

六、多选。商行的职能：信用中介职能、支付中介职能、信用创造职能。

单选。商行的基本职能是信用中介职能。

七、重点。商业银行的组织结构。

（一）银行网点配置——商行在配置网点时应考虑哪些因素？

1、根据经济发展状况，按经济区划设置；

2、银行业务量（当前与潜在）；

3、经济核算要求和银行经营目标；

4、内涵建设和外延建设要结合；

5、根据银行网点的功能确定地理位置；

6、其他因素（人脉等）

（二）银行内部职能机构的设置（多选 单选）

1、决策系统：股东大会——商行最高权力机构；董事会及下设委员会

2、执行系统：总经理（行长）；副总经理（副行长）及职能部门

3、监督系统：监事会；审计委员会（董事会下设）；稽核部门

八、名词解释。商业银行制度：国家依法确定的该国商行体系结构及组成这一体系的原则的总称

九、常考。商行的类型

1、按资本所有权分：国有银行； 股份制银行； 私人银行（独资；合伙）

2、按业务发展方向：批发式——大型银行；零售式（小）；批发与零售兼营式

3、按银行所处地域：国际性、全国性、区域性、地方性（城商行）

4、按组织形式：单一银行制、总分行制、银行持股公司制（集

团银行制）、连锁银行制

十、名词。银行持股公司制的概念：先设立股权公司，由股权公司收购或控制一家或两家以上银行的组织形式

十一、单选。存贷比率（75%）备付金比率（5%—7%）负债对流动资产的比率（25%）单个贷款比率（10%）

十二、简答。保持流动性的策略？

1、在资产方面，一是建立分层次准备金；二是要恰当安排资产结构（合理性，有计划进行安排）

2、在负债方面，商行要增加主动型负债——有哪些？ 一级准备（库存现金、央行存款、同业存款、同业往来中的应收款）

二级准备（短期贷款、票据贴现、证券投资、其他流动性强的盈利资产）

十三、商行盈利性的实现——增收；节支；资产结构（现金资产↓盈利资产比重↑）；管理

十四、判断。在坚持安全性、流动性的前提下，追求利益最大化，即盈利性。

第二章

一、经济环境对商行的影响体现在哪些方面？（要点）

1、一国的经济发展规模生产力发展水平；

2、经济周期变

动；

3、企业经营行为与经营状况；

4、市场物价水平

二、金融环境对商行的影响最为直接，要求能够具体分析，挑出一个考察

金融环境包括：

1、国民经济的货币化程度；

2、货币信用制度的发达程度；

3、金融市场的发育程度；

4、同业竞争的状况；

5、中央银行

货币政策的变化

分析2012（或2013）上半年央行货币政策调整对银行业的影响？（先分析央行货币政策是怎么调整的，运用哪些工具，方向是什么，然后再分析影响，重点分析影响）

三、财政政策环境的变化对商业银行的直接影响和间接影响体现在哪些方面？请举例分析

四、各国对银行监管机构的设置。诸多个小问题，基本上是客观题（单多判填）

1、一元多头式（一元：仅在中央一级设有监管机构；多头：中央设有两家或两家以上的监管机构）

法国：法兰西银行、国家信贷委员会、银行委员会；德国：德意志联邦银行、联邦信贷监督局

2、二元多头式（中央和地方都对银行有监管权，每一级又有若干机构共同行使监督职能）典型代表：美国

3、集中单一式：

日本（金融监督厅）；韩国（韩国银行）；中国（银监会）；英国（1997年之前采一元多头式，对金融业的监管由九个机构分别承担，由英格兰银行负责对商业银行的监管，属于集中单

一式；1997.10.28金融监管服务局。）

五、国家对商行的监管措施（大题小题名词论述）

（一）预防性监督措施（事前监督）简述预防性监管措施的内容，至少六项，小问题多选判断

1、市场准入限制：门槛，成立之初实力雄厚抗风险能力强，市场需要、同业竞争状况

2、资本充足条件：资本充足率、最低注册资本额（10亿）

3、资产流动性比率：25%

4、业务范围的限制：不得从事的业务——股票、信托、非自用不动产（多选）

5、贷款的集中性管制：单一贷款比率10%

6、对商行内部人员贷款的管制：职员、职员近亲属、职员投资的公司，不能发放信用贷款，只能发放担保贷款，条件不能优于其他借款人。

7、对外汇、贵金属交易的监管：无具体规定，风险比较大，与自由资本相比不超过10%

8、银行监督检查：骆驼评级制度（名词）1978年，美联储委员会制定了《统一鉴别法》，内容包括资本充足度、资产质量、管理水平、盈利水平和流动性五个方面，以其开头字母组成camel单词，因此被称为骆驼评级制度

（二）紧急援助（有层次的）

1、直接贷款——央行，其他监管机构；

2、组织大银行救助小银行；

3、购买有问题的资产和由政府担保发放贷款；

4、政府出面援助——收回国有

六、名词。存款保险制度：是一国金融监管部门为了维护存款者利益和金融业稳定与安全，在金融体系中设立存款保险机构，要求本国。。

七、最早建立存款保险制度的是美国

八、显性存款保险与隐性存款保险的比较 A、显性优势：（1）有利于防止挤兑发生扩散

（2）有利于完善本国的银行监管制度

（3）可以通过存款保险立法的修订完善存款保险制度

B、隐性弊端（1）隐性存款保险成为政府的沉重负担

（2）强化了金融企业的道德风险动机和存款的逆向选择

风险

（3）难以应对系统性金融风险

（4）没有事前监督效果，难以通过制度完善解决暴露出的危机处理中的问题，更不能通过存款保险制度建立来达到加强银行监管的目的第三章

一、商业银行资本的构成，所有者权益和一定比例的债务资本，与一般企业不同，具有双重性特征。

基于双重资本视角，商行资本构成？内源资本外源资本，权益资本债务资本，一级（核心）资本二级（附属）资本。会选哪些属于？

1、股本：普通股（外源）优先股（权益外源）

2、盈余：资本盈余（外源）留存收益（内源）

3、债务资本（外源）：资本票据、债务

4、其他来源：贷款与证券损失准备金（内源二级）偿债基金

二、简答。普通股筹资利弊分析 优点：

1、筹资的资本具有永久性

2、为银行核心资本，是其他方式筹集的基础，可为债权人提供保障，增强公司举债能力

3、无固定股利负担

弊端：

1、对投资者来讲，投资风险高，其要求较高的回报率，使其成本较高

2、对筹资来讲，普通股股利从税后利润中支付，不具有抵税作用

3、普通股的发行费用也较高

三、资本充足性的意义

1、保护功能，银行发生亏损后，其资本金可以对银行的存款人提供保护，减少存款人的损失，起到缓冲垫的作用

2、经营性功能，指银行主要用其自有资本金来购置房屋设施，形成固定资产，用来注册资本组织运营，这是银行经营的前景和基础

3、管理性功能，指金融管理当局通过规定法定最低资本比率，来进行风险约束和控制银行资产的随意扩张，维护公众对银行的信心

四、名词。巴塞尔协议，1988年7月，国际清算银行下设的巴塞尔委员会，颁布了《统一资本计量和资本标准的国际协议》简称《巴塞尔协议》

五、简答。巴塞尔协议的内容

1、银行资本构成：（1）核心资本（大于等于50%）：股本金（普通股、非永久性非累积优先股）；公开储备

（2）附属资本（多选）：未公开储备、重估储备、一般准备金或一般贷款、呆帐准备金、混合型债务股本工具、次级长期债务

2、风险权重资产的计算标准——《巴》将资本与资产负债表上不同的资产及表外项目所产生的风险挂钩，来评估资本充足度。风险计算方法分成表内和表外两大类，表内资产按风险大小分为五类，每类有不同的权数，0%、10%、20%、50%和100%，以此为基础计算风险权重资产

3、标准比率目标和实施安排——《巴》规定，各国商行表内资产和经过转换的表外项目资产按以上风险加权平均以后，到1990年末，核心资本加附属资本对风险加权资产的比率至少应达到7.25%，到1992年末应达到8%，其中核心资本对风险加权资产的比率不得低于4%。资本充足率=银行资本/风险加权资产*100% ≥8%（单选）

六、《新巴》三大支柱：最低资本要求、监管局对资本充足率的监督检查、银行业必须满足的信息披露要求

七、论述。提高资本充足比率的途径（试述商行资本管理策略）

（一）分子策略

1、内源资本管理——在银行增加利润留存不影响股份的前提下，内源资本是银行补充资本的第一选择，但通常会引起股价下跌，而且还要受到多种因素制约

2、银行外源资本管理

（1）外源资本的构成：普通股票；优先证券——后期偿付债券、优先股票

（2）选择外源资本形式的依据：一是在比较成本与收益的基础上，决定使用何种具体的外源资本形式；二是根据核心资本是否充足，决定外源资本形式

（3）外源资本的形式：普通股的发行；优先证券——优先股，后期偿付债券

简答。后期偿付债券的优缺点

优点：A、此类债券不需要缴纳准备金，享有免税优待，可降低筹资成本

B、后期偿付债券不影响股东对银行的控股权，因而在发行

过程中不会受到股东的反对

C、发行此类债券有可能提高股票收益率

D、优先证券为银行的长期债券，其流动性较低，银行可将

其用于期限长收益高的投资产品

E、优先证券不需要购买各种存款保险，因而进一步降低了

筹资成本

缺点：A、法定偿还本金和利息的压力大

B、在利率变动的情况下，后期偿付债券可能会加大银行的负担

（二）分母策略

1、控制资产规模

2、优化资产结构

3、提高资产质量

（三）外部措施

1、严格执行商业银行资本管理办法，加强资本控制；

2、强化市场约束机制，建立和健全信息披露制度

第四章

一、商行负债业务按取得资金方式分：被动性负债（存款）；主动性负债（大额可转让定期存单、借入款）；

其他负债（在途占用）

二、单位活期存款，按结息日挂牌公告的活期存款利率计息，遇到利率调整分段计息

活期存款账户分为：基本存款账户、一般、临时、专用 单位定期存款：起存金额1万，按存款存入日挂牌公告的定期存款利率计付利息，遇利率调整不分段计息，到期不取逾期部分按支取日挂牌公告的利率计付利息

三、名词。协定存款：客户与银行签订（协定存款合同），约定期限，商定结算账户需要保留的基本存款额度，超过额度转入协定账户的存款

四、名词。储蓄存款：商行为满足居民个人积蓄货币和获得利息收入的需要而开办的一种存款业务，储蓄存款又分为活期储蓄存款、定期储蓄存款和定活两便储蓄存款三类

五、名词。保值储蓄：国家根据物价上涨情况，对储户存入银行的3

年期以上定期储蓄存款给予一定保值补贴的储蓄方式。保

值储蓄补贴率=物价上涨指数-储蓄利息率

六、简答、论述。影响存款变动的因素分析

存款种类不同，影响因素也不同，如：储蓄存款（个人收入水平、商品供求、物价、社会观念与商户心理动机、社会保障、利率、银行服务、投资渠道等因素的影响——判断）；企业存款（宏观经济发展、企业经状况、国家政策、同行业竞争、市场供求状况、商业信用、银行结算服务等）

（一）外部因素

1、一般经济活动水平（商品经济发展状况、经济周期）；

2、央行货币政策（紧缩？放松？货币量大，流入银行的存款多）

3、分配政策（对企业放权？个人购买力上升）

4、税收政策（利息税计征，1999，11,1开始恢复计征利息税）

（二）内部因素——是指通过商行自身努力能产生变化的因素，主要有：

1、银行服务项目和质量

2、营销策略在商行中的作用

3、贷款便利

4、存款的种类与形式

5、商行的规模和信誉

6、商行的业务关系与人事关系

七、银行存款成本的构成：利息成本；营业成本；资金成本（前二之和）；

可用资金成本（确定银行营利性资

产价格的基础）

八、单选。银行存款总量与存款成本间的关系可以归纳出四种不同的组合模式：

1、逆向组合模式，即存款总量增加，存款成本下降，这是最佳的一种组合模式

2、同向组合模式，即存款总量增加，存款成本增加，这是可以接受的。。但需进一步分析

3、存款单向变化模式，存款总量增加，存款成本保持不变，这是比较理想的。。

4、成本单向变化模式，存款总量不变，存款成本反而增加，这是最大限度避免的。。

九、同业拆借的特点：同业性、短期性、协商性、利率低、不缴法定存款准备金

十、名词。回购协议：商行将其持有的有价证券暂时出售出去，并商定于规定期限按约定价格重新赎回已售出证券的交易活动

十一、短期借款管理的管理重点:

1、主动把握借款期限和金额

2、把借款到期时间和金融与存款的增长规律相协调

3、多头拆借

4、正确统计借款到期的时机和金额

十二、银行发行金融债券筹资的利弊分析

优越性：

1、筹集范围广，不受原存款关系约束

2、可通过证券机构代理发行，不受银行自身网点和人员数量约束

3、高利率和流动性结合，对客户有较大的吸引力

4、属于主动负债，银行可主动安排资金运用

5、不缴纳准备金，有利于提高资金利用率

弊端：

1、筹资成本较高

2、债务发行数量、利率、期限均受限制

3、债务的流通性受市场发达程度的限制

第五章

一、多选。现金资产的构成：库存现金、在央行的存款、存放的同业存款、同业往来中的应收款

二、资金头寸及其构成。名词、选择、判断、填空 头寸：可用资金。

1、时点头寸（某一时点上可用资金的数量）；时期头寸（某一时期时间段）

2、按层次：可用头寸=现金资产-法定准备金存款基础头寸=库存现金+超额准备金

可贷头寸=可用头寸-规定限额的支付准备金

三、现金资产管理的三原则：适度存量控制原则；适时流量调节原则；安全保障原则

四、存款准备金的管理：法定10%

1、准确计算需要量：（1）滞后准备金计算法——非交易性存款，三周为一周期，基期？？？？保持（2）同步准备金计算法——交易性存款，两周为一计算周期，日平均余额

注意：两种计算结果合计起来才是银行在一定时期需要缴纳的全部存款准备金

2、及时上缴应缴准备金

第六章（全面掌握）

一、贷款分类→按贷款的保障条件：

1.信用贷款

2、担保类贷款

3、票据贴现 →按贷款质量划分：五级分类法【单选、多选】 正常类：能够履行，充分把握可还本付息

关注类：尽管目前有能力，但存在一些对偿还产生不良影响的因素 次级类：还款能力出现明显的问题，依正常收入无法保证还款 可疑类：无法足额还本付息，即使执行抵押或担保，也肯定造成一部分损失

损失类：采取所有可能的措施和一切必要的法律程序后，仍无法收回，或只能收回较少部分

二、贷款政策

1.【名词】是指银行为指导和规范贷款业务，管理和控制贷款风险的各项方针、措施和程序的总和。2.制定贷款政策的依据：【简答】

⑴有关法律、法规和国家的财政、货币政策； ⑵银行的资本金状况； ⑶银行的负债结构及其稳定性 ⑷服务地区的经济条件和经济周期； ⑸银行信贷人员的素质和特长；⑹商行竞争的发展战略和内控原则

三、现行贷款审批制度

1.审贷分离——将货款调查、审查、检查分离开来，将审批货款与发放货款的当事人区分开来，避免贷款人为提高或降低借款人的信用状况，产生道德风险。意义：贷款审批的独立性得到保障。

2、分级审批——根据责任大小、管理水平和贷款风险度，区分审批人的权限。

一是从信贷营销人员到信贷管理部门，直至审贷委员会的逐级审批制度；

二是对不同分支机构审批权限的划分和实施。

四、影响贷款定价的因素【简答时不需解释】

1.资金成本2.贷款风险程度3.贷款费用4.税负成本

5.借款人的信用及与银行的关系6.贷款供求状况7.银行贷款的目标收益率

五、1.新型——客户利润分析模式是一种“客户导向型”模式，改变银行传统的思维模式。

2.保证担保的范围：【多选】主债权及利息、违约金、损赔金与实现债权费用

3.保证责任的履行是一种“未来责任”【判断题】

六、质押贷款与抵押贷款的比较（简答至少6条）同：

1、均为担保类贷款；

2、有双重还款保证；

3、抵押物、质押物的处置条件一样；

4、支付顺序一样。异：

1、是否转移占有不同；

2、处分方式不同；

3、担保物不同（抵押物、置物）。

七、票据贴现【选择、判断】

1.票据贴现是持票人在票据到期之前，为换取现款向银行贴付一定利息所做的票据转让。

2.特点：⑴以持票人为直接的贷款对象；

⑵以票据承兑人的信誉为还款保证； ⑶债权债务关系随票据的转移而转移⑷以票据的剩余期限为贷款期限 ； ⑸实行预收利息方法

3.实付贴现金额计算【选择】

贴现期：一月按照30天，一年按照360天计算，对年对月对日算整数，零星天数有一天算一天，算头不算尾。

八、消费贷款特点【选择】

1.贷款对象的特定性2.消费者必须有相应的消费行为3.是一种超前的消费支出

4.消费贷款的提供与居民的收入水平密切相关5.单笔贷款数额小，单位或本费用较高

九、银团贷款【名词、特点，组成中各自的职责（单选）】

1、银团贷款，也称辛迪加贷款，它是有一家或几家银行牵头，由若干家银行为参与行组成银行集团，按共同条件向借款人提供的金额较大的中长期贷款。

2.特点：金额大；期限长；风险分散；可以吸引小银行参与批发销售市场

3、参与者及职责：

⑴牵头银行：组织者，一家或是几家，签协议，首次提款； ⑵经理行：参加认购，召集参团 ⑶代理：贷款管理人，发放回收； ⑷参与行；

⑸安排行：类似经理行职能，包销银行集团

第七章

一、商行证券投资的功能【简答】~是指商业银行在金融市场上购买有价证券获得盈利的经济行为。

1.获得稳定的收益；2.补充流动性；3.合理避税；4.分散风险

二、政府债券→中央政府债券→国家债券的特点：【多选】1.安全性高2.收益高3.流动性4.抵押代用率高

三、证券投资管理策略【全面掌握：名词，选择，简答，画图】 1.流动性准备方法（不需掌握）2.分散化投资法【多选】

（1）期限分散化→【核心，单选】 “梯形投资法”【画图】（2）地域分散化（3）类型分散化（4）发行者分散化

梯形投资法优点：（1）简单、方便；（2）较好的控制利率风险，获得平均收益。（3）不需要管理专家

缺点：（1）无法做到收益最大化（2）无法使某些有优势的银行发挥自身优势。

3.期限分离法：短期投资方法、长期投资方法、杠铃投资方法（1）短期投资方法【画图】（2）长期投资方法【画图】（3）杠铃投资方法

①【名词】商行把证券投资资金放在短期和长期，中期较少投资或不投资，由此形成的投资结构类似杠铃，所以称之为杠铃投资方法。②与“梯形投资法”相比优势是什么？【简答，画图分析】将资金分为两部分，长期和短期。

a、做到分散化，将商行对市场利率的判断与自身结合，将自身优势与客观需求纳入投资需求当中。

b、较好地实现“三性”统一、4.证券调换法：【名词】是指当市场处于暂时性不均衡而使不同证券产生相对收益方面的优势时，用相对劣势的证券调换相对优势的证券，可以套取无风险的收益。

调换方法：（1）价格调换（2）收益率调换（3）市场内部差额调换

（4）利率预期调换（5）减税调换

第八章

一、【名词】

中间业务：商业银行运用自身有利条件提供各类服务，从中收取佣金和费用的业务。（相对于资产负债业务而言）

表外业务：商业银行从事的，按通行的会计准则不列入资产负

债表内，不影响其资产负债总额，但能影响银行当期损益的业务。（相对于资产负债表而言，是有风险的经营活动。）

现代租赁，又称金融租赁或融资租赁，是由出租人（银行）与

承租人签订合同，出资或借资购买承租人选定的设备，以银行在法律上拥有合同设备所有权为前提，将设备使用权出租给承租人，银行在租赁期内收取租金，期满承租人对租赁设备有续租、退租和留购的选择。

票据发行便利：是一种有法律约束力的中期周转性票据发行融资的承诺。

贷款承诺：【名词或是选择】指贷款银行与借款人签订的具有法

律约束力的正式契约，银行将在有效承诺期内，按照双方约定的金额，利率，随时准备应客户要求向其提供信贷服务，并收取一定的承诺费。

二、1.融资租赁的特点【多选】（1）设备所有权、使用权分离；（2）租金分期归流；（3）融资与融物结合。

2.种类：（1）直接租赁——典型的融资性租赁方式【单选】（2）转租赁（3）回租租赁（返租赁）

三、我国商行中间业务的发展【论述，需展开分析】 1.现状

中间业务发展进步：（1）业务品种明显增加，业务量增长较快；

（2）中间业务收入有了较大的提高

（3）各商业银行从观念上注重中间业务的发展

存在的差距：（1）业务发展缓慢，规模小，收益低；

（2）业务产品品种少，层次低，功能很不完善

（3）中间业务没有形成合理完善的定价机制；

（4）业务创新能力较低，技术与人才支持不够

（5）管理体制，经营机制上存在问题

2.发展战略：（1）转变经营观念，将中间业务规模化、制度化；

（2）建立符合市场需求的中间业务创新机制

（3）合理确定中间业务的收费标准；

（4）加强基础设施建设，加快金融电子化建设的进程

（5）努力实施人才开发和科技支持战略（6）完善对中间业务的金融监管，制定与国际接

轨的管理制度与操作制度

四、代理业务三种情形（没记下来）

第九章

一、流动性管理理论→资产管理理论→商业贷款理论、资产转换理论、预期收入理论

1.资产转换理论【名词】【评价：观点+进步+缺陷】

由美国莫尔顿于1918年在《政治经济学》杂志上发表的“商业银行及资本形成”一文中提出。

主要观点：商业银行要保持较好的流动性，要持有可转换资产。进步：商行开始证券投资业务，票据贴现业务。缺陷：

2.预期收入理论【名词】【评价：观点+进步+缺陷】

由美国普克诺于1949年在《定期贷款与银行流动性理论》一书中提出。主要观点：商行是否具有好的流动性关键有两点：

1、发放的贷款是否有稳定的预期收入；

2、如果有，要恰当安排贷款结构。

进步：产生革命性影响，商行意识到可以发放生产性贷款。商行业务发生变化，范围扩大，资产多元化。

缺陷：依据未来收入作为还款保证，不确定性强和风险高。

二、平衡流动性管理策略（资产负债管理策略）【基本原理？为正为负时如何调整？】

第十章

一、资金缺口与利率敏感度率 1.资金缺口分析 2.利率敏感系数分析

二、我国商业银行利率风险管理【论述】 1.利率管制条件下我国商行利率风险的表现

（1）存贷款调整幅度不同，使商行面临利率风险。（2）政策利率风险；

（3）银行存贷利率重定的风险（次年1月1日重定→选择）（4）客户形式选择权而引起的利率风险

（5）商行资产负债期限结构不对称引起的利率风险 2.利率市场化改革与我国商行利率风险管理现状（1）对利率风险管理重要性认识不足，观念滞后；（2）利率风险管理的体制不健全

（3）利率风险管理方法手段落后，不能适应形势发展现状（4）资产负债品种单一，风险过于集中（5）高级人才缺乏，制约技术发展进步。

3.我国商行在利率市场化进程中的利率风险管理对策

（1）更新观念，增强利率风险管理意识，是控制利率风险的首要环节（2）培养一批掌握并能灵活运用线代利率风险管理技能和方法的高素质人才，是利率风险管理的基础

（3）科学准确地预测利率走势，是有效控制利率风险的前提（4）灵活运用线代利率管理技术、手段和工具，是利率风险管理的条件

（5）建立完善的利率风险内控机制，是利率风险管理的关键

完结 商业银行经营管理 第2篇

心理部〔2015〕1号

第一章 总则

第一条 本章程为管理科学与工程学院心理健康服务部章程，试用范围为心里健康部全体成员，是将院学生会的章程与本部门实际情况相结合的具体产物。

第二条

本部门立足“家文化”这一中心，以“倾听你我心声，共创健康心灵”为口号，为同学们营造良好的心理健康和生活环境。

第三条

管理科学与工程学院心理健康服务部隶属于管理科学与工程学院学生会，严格遵守院学生会的一切条例，在院学生会及老师的指导下开展一系列工作，并且接受上级心理组织和院团委的双重领导及监督。

第四条

本章程主要内容包含心理健康部部门性质，部门角色定位及行为关系，部门职能化及体现等方面。部门的日常行为规范的部分完全按照学生会章程相关内容实行，我部门成员要严格遵守相关学生会总例。

第二章 部门性质

第五条 管工学院心理部是学生会主要的职能机构之一，直接受主席团领导，并对其负责。

第六条

根据大学生的心理特点，有针对性地进行大学生心理健康教育宣传工作，组织系列活动，开展团体辅导或心理咨询，关注重点学生，建立学生心理档案、指导本院系的心理委员开展相关工作等；帮助大学生树立心理健康意识，优化心理品质，增强心理调适能力和社会生活的适应能力，预防和缓解心理问题，帮助他们处理好环境适应、自我管理、学习成材、人际交往、交友恋爱、求职择业、人格发展和情绪调节等方面的困惑，提高健康水平，促进德智体美方面全面发展。

第七条 管工学院心理部面向本院系学生开展工作，要重视特殊群体的心理健康教育工作，包括受处分的学生，成绩落后的学生以及家庭困难的学生等。

第三章 部门角色定位及行政关系

本部门理念：倾听你我心声，共创健康心灵。

本部门思想遵循学生会思想：科学发展观。

本部门会遵循院学生会会训：协作、奉献、求实、创新。

部门方针：坚决拥护院学生会制度，服从老师和上级的领导，将工作落实到院各级学生中。

第四章 部门职能化及体现

第九条 本部门将根据心理健康教研室的工作计划提交院系工作计划和总结，以及具体的实施方案。

第十条 本部门每学年上学期以新生心理普查为重点，下学期以525大学生心理健康月为重点开展相关工作。每学期至少有两次心理知识宣传，形式不拘。每学期至少举办两次心理活动，形式不拘。

第十一条 本部门将联合学生会心理部对心理委员进行指导、管理、培训，定期召开例会，掌握院系学生心理动态。

第十二条

接待院里个别同学的心理咨询，建立学生心理档案，及时汇报重点个案。

第五章 部门组织结构

第十三条

心理部部长（现任部长：刘婷婷）

（一）积极配合老师工作, 行使领导心理部的职能。

（二）为心理部的发展制定合理的目标并领导其向目标不断前进。根据心理部的现状，制定心理部的工作计划。

（三）开展日常工作和具体活动。

（四）调整机构设置、人员分配。积极听取意见，和副部长配合工作。

第十四条

策划宣传部（现任副部长：何蓓）

（一）活动前期和后期的宣传与总结工作，主要是和宣传部对接的等一系列工作。

（二）记录每次活动及其他日常事务。

（三）活动前起草策划书及相关文件

第十五条

活动管理部（现任副部长：周恒文）

（一）在活动期间负责物品的调用和保管。

（二）组织活动，布置会场并维持会场纪律。第十六条 共同职能

（一）招新结束后，共同负责部门干事培训。

（二）共同组织心理测试，心理讲座等活动。

（三）搞好学院其他部门的联系工作。

第六章 部门管理制度

第十七条 部门管理规章制度，严格遵循管理科学与工程学院的章程相关内容。第十八条 例会制度

（一）每两周召开一次全体会议，必要时可临时召开。

（二）开会时，所有成员应提前十分钟到场，实行签到制度，无特殊原因不得请假，因故不能参加会议者，应提前请假。

（三）严格遵守会议纪律，维持会场秩序，积极发言，认真做好会议记录。

（四）部门会议进行中做好会议记录，做好存档材料，以便日后查询。

第七章 附则

第十九条 本章程解释权归安徽工业大学管工学院心理健康服务部

本章程由院学生会审核、通过并生效。

管工学院心理健康服务部 2015年8月

部长寄语：

四年级完结 第3篇

教学目标：

1、知识技能：

通过本课对各种植物的描写，培养学生深入观察，提高他们用线表现的方法。

2、过程与方法：

通过欣赏响图片及对自然界中植物的观察分析，了解植物的基本结构特征、花的角度变化、叶子的穿插等，学习如何用线表现植物叶片间的遮挡关系，花、叶的朝向，以及如何用疏密不同的线表现植物。

3、情感目标：

培养学生科学的观察方法。教学准备：课件、盆栽植物、勾线笔 教学重点 ：

深入观察植物的前后关系进行大胆的表现。教学难点：

线条的繁简、疏密变化。教学课型：造型表现 教学课时：2课时 累计课时： 教学时间： 教学过程：

第一课时

一、组织教学 稳定情绪，检查用具准备情况。稳定情绪，做好上课准备。

二、讲授新课

1.课件出示自然界中各种各样的植物，让学生仔细观察让学生仔细观察各种植物的特征、姿态。板书课题：植物写生。

2.解题指导学生欣赏中国（君子兰）

学习画中线条的粗细变化。同时介绍画的简单知识，强调深入反复观察在绘画中的重要作用。3.欣赏学生优秀作品

着重讲他们的不同处理手法。进一步分析观察各种植物的结构与花纹。学生讨论。学生欣赏学生欣赏了解反复观察在绘画中的重要作用分析观察各种植物的结构与花纹

三、完成作业 学生仔细观察，并用铅笔起小稿，教师巡视辅导。学生仔细观察，完成写生

第二课时

累计课时： 教学时间： 教学过程：

一、组织教学 稳定做好上课准备。

二、继续完成作业 结合上次作业完成情况，请学生谈：通过观察各种植物，你发现了他们有哪些特征？

1、说一说，所画植物的生长特点？

2、不同角度的花和叶各有什么不同？

3、植物的前后关系如何表现？学生作画，教师巡视辅导，要强调用线时，注意线条的疏密、繁简、长短等变化。以小组进行研究、讨论学生作画

三、作品展示

1、小组自评。

2、全班互评。

3、教师对本课的学习情况作概括性的评价。小组选拔较好的作业。教后记：

第2课 《巧用对称形》

教学目标：

1、知识技能：

什么是对称形。会剪对称形，会运用对称形装饰生活中的物品。

2、过程与方法：

学生通过设计、制作、运用对称形，感受对称形的形式美感。激发学生美化生活的愿望，提高学生对生活物品和环境的美化能力。

3、情感目标

体验设计活动的乐趣，了解艺术形式的美感与设计功能的统一，提高对生活物品的美化和评价

能力，激发美化生活的愿望，提高动手能力。教学重点：

对称形的运用。教学难点：

对称形运用的巧妙、合适，富有美感。教法与学法：

引领探究、自主学习教学课型：手工制作 教学课时：1课时 累计课时： 教学时间： 教学过程：

一、导入新课：

教师用自制剪纸引导学生观察。问：你能说出这些作品是怎样表现出来的？ 教师小结这些都是剪纸，今天我们一起研究如何巧用对称形进行剪纸。出示课题：巧用对称形 学生回答：剪出来的。

观察作品，初步感受对称形的美。

二、欣赏感受

1．出示对称形作品。问：它的特点是什么？ 师小结：这就是对称形。你在生活中见过那些对称形）

学生观察它的特点说出剪纸是左右一致（板书）学生回答:花瓶、蝴蝶、学生欣赏、思考

回忆生活中所见的事例并说明。

提取学生的无意注意的信息，树立学生的观察意识，培养学生良好的观察习惯。2．组织学生观看思考：（1）这些作品给你什么感受？（2）它们有什么特点？

（3）什么叫对称？小结：有平衡、稳定美感。（板书）感受作品、比较作品的协调性。

看书研究制作方法、研究如何巧用在生活中？

学生看书后回答，制作方法：把纸对折后画上图案在剪。教师演示 巧用在生活中：台灯罩、日历上、笔筒等 欣赏图片，小组讨论分析作品。

三、学生作业

提出作业要求：利用对称形的方法制作小装饰品。巡视辅导，学生实践

四、展示评价

1，组织学生欣赏作品。

2．请学生介绍自己作品并评价他人作品。欣赏作业，说明自己的创意，评价作业 教后记：

第3课《放学了》

教学目标：

1、知识技能：

学会以速写为基本素材，把它扩展为有意义的创作画

2、过程与方法

通过这幅创作画，使学生能够用自己所学生到的知识去表现放学后行走地路上的同学和路上所发生的事件，从而构成的一幅完整的《放学了》的创作画。同时使学生学到速写的方法，明了速写在创作中所起的重要作用。

3、情感目标：

通过创作此幅作品，培养学生热爱生活、尊老爱幼的优良品德。重点 ：

启发同学用发散型思维，在天天可见的放学路队这一平凡事物中，寻找出有意义的绘画内容。难点：

人物速写，教师除讲解外还要进行当场示范。教学课型：绘画 教学课时：1课时 累计课时： 教学时间： 教学过程：

一、组织教学 稳定情绪，检查用具准备情况。

稳定情绪，做好上课准备。

二、欣赏感悟畅想：

教师请五位学生背好书包，上讲台表演，其他学生观察，说一说他们在干什么？根据学生的回答，教师出示课题：放学了欣赏（课件出示优秀作品）学生观察，从人物动态、环境上进行讨论交流。

说说本校放学时的情景。启发、引导

1、你在放学的路上，碰到过哪些让你难以忘记的事情？

2、在放学时，同学们的表情和动作是怎样的？学生观察回答欣赏分析人物动态、表情、等特征，为下一步作画打基础学生以小组形式开始讨论，然后选代表回答问题。

三、体验表现创新： 教师讲解本次创作的要求：

1、主要是以人物绘画为基本素材，然后对所画的内容进行扩展进行创作。

2、介绍绘画的方法，教师边讲边示范。要注意人物的比例关系及动态的表达，线条的运用。学生操作。学生交流。（演示）

四、展示交流评价：

1、小组讨论，说一说自己准备画什么？

2、学生动手作画，教师巡视辅导。小组讨论学生动手作画

五、作业：画一幅完整的作品

六、小结

1、教师对本课的绘画情况作一简要的概述。

2、教师对学生在构图上提出一些简单的要求，以便下节课创作的顺利。教后记：

第4课《设计生活标志》

教学目标： 1.知识技能：

通过分析不同类型的生活标志，理解它的造型特点、色彩和所表达的含义。能用不同的表现形式进行设计和制作。培养学生的创作设计能力。2.过程与方法：

通过欣赏了解标志的艺术特色，学习设计适用的标志，尝试用多种表现形式设计制作标志。3.情感态度与价值观：

欣赏不同类型的生活标志，了解标志在生活中所起的作用，知道生活标志用来指导和规范人们的行为活动，养成自觉使用标志的习惯。教学重点：

通过欣赏生活标志图例，了解标志的艺术特色，学习设计适用的标志，尝试用多种表现形式设计制作标志。教学难点：

标志的图案造型要生动、简单、寓意明确、色彩醒目。教学课型：绘画 教学课时：1课时 累计课时： 教学时间： 教学过程：

一、组织教学检查学生用具准备情况。

二、引入新课

1、出示学校的校徽，请学生欣赏。说说你还见过什么样的标志，它在生活中有什么作用？按名称、特征、意义及作用进行分类：天气标志、安全标志、生活标志、交通标志、体育标志、包装标志等。

2、出示课题：设计生活标志。（标志是由形象的几何图形组合而成的，它以自己独特的图形语言告诉人们该做什么，不该做什么，以图形代表语言。）

三、讲授新课

1、提出问题、小组讨论：（1）标志有哪些种类？（2）标志有哪些用途？

（3）标志有几种表现形式？符号、图形

2、小组展示课前收集的有关标志的资料，共同欣赏，进行分类，说说它们的含义。

3、欣赏课件，介绍一些常见的生活标志的特点和作用。小组讨论我们的学校都需要什么样的标志？

四、学生作业（老师指导）根据自己的设计、构思，选择合适的制作方法进行设计制作生活标志。

五、小结组织交流。把设计制作好的标志做成头饰进行展示，明确标志的含义。

六、课后拓展

在以后的生活中看一看还有哪些生活标志，你可以继续收集和设计

教学目标 1.知识技能：

初步了解彩墨画，对中国花鸟画有初步的认识。学会基本的运笔、用墨、用彩的方法，用彩墨创作出一幅表现鸟的作品。2.过程与方法：

教师讲解示范引导学生大胆尝试，交流讨论 3.情感态度与价值观：

通过本课的学习，培养学生热爱中国传统绘画的情感。通过在教学活动中学生自主探究，培养学生创新精神以及学生热爱大自然的情感。重点：

了解禽鸟的基本结构及用写意形式概括表现的方法。难点：

笔墨与形体结构的关系。鸟的不同动态及画面构图。教学方法

讲解法、示范法、尝试法、谈话法、交流讨论法等。教学准备

国画颜料、宣纸、毛笔、调色盘、墨、旧报纸等相应工具。教学课型：绘画 教学课时：1课时 累计课时： 教学时间： 教学过程： 第5课 《用彩墨画鸟》

一、组织教学：

提示学生集中注意力。

二、讲授新课：

1、赏析美术作品，引导学生发现、感受生活中的美好事物。用版示或挂图或标本分析麻鸟的基本结构和形体特点。

2、教师用简练、概括的饿笔墨演示表现鸟形体的全过程。

3、起稿领临两个动态，突出蘸色、用笔和结构的关系。

4、学生欣赏书中作品，提问：

a看了这幅画你有哪些感受？

b画家是怎样运用笔墨的？

5、学生汇报，教师总结

三、教师巡视辅导

学生作画，教师巡视辅导，要强调用线时，注意线条的疏密、繁简、长短等变化。

学生完成作业。

四、作品展示

1、小组自评。

2、全班互评。

3、教师对本课的学习情况作概括性的评价。

五、总结：

中国花鸟画有着悠久的历史，课下继续寻找优秀作品和家人共同欣赏。教后记：

第6课《用彩墨画鱼》

教学目标：

1.知识技能：

简单了解彩墨画的绘画形式，初步了解认识中国画。用装饰、变形手法画鱼，并添加简单的环境。

2.过程与方法：

教师讲解，学生大胆尝试用装饰、变形手法画鱼。3.情感态度与价值观：

培养学生对绘画用具的使用方法及用色。

教学重点：

让学生发现彩墨与宣纸产生一种特殊变化，鱼的变形手法和鱼鳞的排列。教学难点：

特殊技法的运用。

教学课型：绘画 教学课时：1课时 累计课时： 教学时间： 教学过程：

一、组织教学： 提示学生集中注意力。

二、导入新课

展示一幅中国画彩墨作品让学生欣赏，提高学生的学习兴趣并引入课题。

三、讲授新课：

1、练习用笔、用墨。

请你用毛笔蘸上墨，中锋用笔、侧锋用笔试试，看有什么变化？

2、教师演示

浓淡、干湿、点染、勾勒、没骨等技法。

3、鱼鳞部分的图案，要求学生认真分析用不同的处理方法。

4、想一想，艺术家是这样画的。运用了哪些技巧。

5、教师及时发现、表扬有创意的作品。

6、作业要求：以彩墨的形式，运用多种技法，大胆用笔用墨，合作画一幅中国画----鱼。

7、教师辅导：技法的体验与运用。

四、组织展示，讲评作业。

五、小结

通过这节课的学习你们还想用彩墨的方法画画什么呢？ 教后记：

第6课《 刻印的乐趣》

教学目标：

1.知识技能：

通过刻、印花的联系，使学生初步尝试刻、印的方法，认识造型艺术手段的多样性。

2.过程与方法：

通过刻、印花的联系，联系生活实际，感受重复排列的秩序美 3.情感态度与价值观：

培养学生按程序进行工作的习惯

重点: 制作程序，刻、印方法，欣赏重复排列的美。

难点: 刻印的具体方法和要求。

教学课型：手工 教学课时：1课时 累计课时： 教学时间： 教学过程：

一、组织教学：

提示学生集中注意力。

二、欣赏感受：

1、欣赏书中范样和教具范样，指出这些作品是通过设计、刻、刷色、印等程序制作出来的。

2、设计：在印体的平面上，设计便于刻制的花纹。要简单、概括。

3、刻：用刀把花纹以外的部分刻下去，使花纹鼓出来叫做阳刻。

4、印：在印体的花纹上涂上喜爱的颜色，将花纹有秩序地、排列整齐地印在作业纸上。为了使花纹一致，可将“印体”无花纹的一面削平，划上一个箭头，作为调整花纹的依据。

三、创作实践：

作业要求：每人刻、印一件作品，要求纹样边缘清楚，印纹实在，排列整齐，干净细致，连续印九个排列的图形。

教师及时发现、表扬有创意的作品。

教师辅导：检查印面是否平正：指导刻花运刀方法。

三、展示评价：

展示学生作品，学生自评、互评。

第7课《提袋的设计》

教学目标

1、知识技能：

通过欣赏精美的手提袋，初步认识设计应用学习领域，陶冶审美情趣。

2、过程与方法：

通过学习手提袋设计，培养动脑动手能力。

3、情感态度与价值观：

培养学生美化生活的能力以及对生活的热爱。教学重点：

学习提袋的设计，初步认识设计与应用这一艺术形式。教学难点：

能根据材料选择适当的形式或根据表现形式选择适当的材料进行设计制作。教学课型：绘画 教学课时：1课时 累计课时： 教学时间： 教学过程：

一、组织教学。检查学生的材料并组织学生以小组学习方式分配位置。

二、导入新知：

1、谈话：学生说说自己喜欢的提袋，展示自己的特色提袋，并介绍给大家你的提袋的特点！

2、欣赏：展示提袋成品。

三、探究提袋设计。

提示：你一定见过许多漂亮的手提袋，它们既方便了我们的购物，又展示了商品的品牌形象。好的手提袋就是一件艺术品。

1、说说平时见过的印象最深、最喜欢的手提袋。

2、探究教材及教具实物的手提袋，选择哪些材料，运用什么形式制作的。

3、讲解、演示手提袋的制作过程：设计——材料——剪裁——折叠——装饰

四、学生进行包装设计尝试。

1、让部分学生说说他所带的材料，适合以何种方式进行设计，说说大致的作法。

2、小组讨论怎样才能制作出实用美观的手提袋？

3、用所选材料设计制作一个新颖、时尚的手提袋。

五、展示作品，交流互动。

1、组内选评平优秀学生作品并展示。

2、谈谈你设计的手提袋在生活中更多的用途。教后记：

第8课《降落伞》

教学目标

1、知识技能：

了解有关降落伞的原理，并设计制作降落伞。

2、过程与方法：

欣赏各种形式的降落伞，进行生活美与艺术美的审美教育。

3、情感态度与价值观：

培养动脑动手的能力，激发创造精神，进行综合学习的尝试。

教学重点：

通过学习制作降落伞，培养动脑动手能力，激发学生创造力，进行综合学习的尝试。

教学难点：

通过学习拓展，进行跨学科学习的尝试，提高学生艺术素养。教学课型：绘画 教学课时：1课时 累计课时： 教学时间： 教学过程：

一、组织教学。

了解学生学习准备情况，将学生分成若干小组。

二、游戏互动，导入新课。

提出问题：你们喜欢放风筝或者在户外放飞吗？（为什么？）接下来请大家欣赏一段降落伞高空翱翔的片段。

三、新知探究

1、欣赏美丽的降落伞后，你知道降落伞的原理吗？

2、学生探究有关降落伞的知识。

3、教师讲解：降落伞是一个一度空间有阻力的自由落体运动系统。伞面的设计由于空气阻力的关系，降落伞就能缓缓的降落在地面上了。

四、探究实践：

1、想一想，用什么材料做降落伞？伞面如何设计得美观？

2、降落伞的制作：设计——美化伞面——折叠——连接——安装坠

3、伞的各部分如何连接，应注意什么？

五、自主尝试，协作互动，完成制作。

1、了解了制作方法，同学们想不想露一手？且慢，大家先理清思路。

2、自主尝试，有困难可以找同学或老师寻求帮助。（鼓励学生标新立异，大胆表现。）

六、互动学习，促进发展。

让一些制作速度快的同学上台展示他的作品，大家来说说做得好的和做得不够的地方，提出改进意见。使其他同学从中获得启迪。

七、教学小结：

这节课你有哪些收获？

教师总结并布置下次课准备的工具。

第11课 《艳丽的大公鸡》

教学目标

1、知识技能：

学习冷暖色彩的基本知识，体验色彩的基本知识，并有目的的加以运用。

2、过程与方法：

通过对色彩知识的学习，培养学生的想象力和创造力。

3、情感态度与价值观：

在绘画中体验艳丽的色彩给他们带来的快感。教学重点：

学习色彩的搭配，在此基础上对学生进行创造力的培养。教学难点：

冷暖对比和冷暖搭配。教学方法： 讲解 教学手段 ：示范 教学课型：绘画 教学课时：1课时 累计课时： 教学时间： 教学过程

一、组织教学

二、情境导入

1、今年是什么年呀？请看这幅画，问：作者怎样用颜色表现出这么的？学生带着老师的问题欣赏书中的《金鸡展翅》，并回答老师的问题。

三、课上活动

1、出示课题

2、你知道大公鸡有哪些生活习性吗？学生根据自己在生活中得到的经验与同学之间交流

3、请看老师给你们带来的美丽的大公鸡的图片。问：a）在这些作品中，哪些颜色用的有规律？ 学生针对老师的提问小组之间讨论并得出结论 b）哪些颜色用的随意性较强？ c）哪些颜色用的最精彩？

四、学生创作创作要求：

1、用艳丽的色彩画一幅大公鸡的创作。

2、画中要用冷暖对比的方法。

3、教师指导

4、作品展示根据自己的和别人的作品你能总结出如何运用冷暖色才能使画面更好看？

五、小结 教后记：

第12课 《把自己的画制成拼图》

教学目标

1、知识技能：

通过观察比较，发现构图饱满、色彩丰富的画适合做拼图；在制作时，发现拼图切割图样的规律，并能够根据拼图切割图样，把拼图制作的美观、整齐。

2、过程与方法：

通过欣赏比较，发现构图饱满、色彩丰富的画适合做拼图。

3、情感态度与价值观：

培养学生的自学能力；提高自我服务意识，通过制作玩具，激发他们学习绘画的热情。教学重点：

发现构图饱满、色彩丰富的画适合做拼图；总结出拼图切割图样的规律——重复。教学难点：

画切割图样和剪制美观整齐的拼图。教学方法：

欣赏观察法、比较法、小组学习法、尝试法、谈话法、交流讨论法、讲解法、问答法等。教学准备：

油画棒、水彩笔、勾线笔、八开卡纸、图片资料、课件。教学课型：造型 表现 教学课时：2课时 累计课时：

教学时间： 教学过程

第1课时

一、组织教学 稳定情绪，检查用具准备情况。稳定情绪，做好上课准备。

二、讲授新课

1、出示拼图。

你喜欢玩这种玩具吗？请你拼一拼。今天我们就来当个小小玩具设计师，动手制作自己的拼图玩具。

2、欣赏：

（课件出示）看一看，什么样的画适合做拼图？再看看，怎样制作拼图？（课件出示）切割线在画的哪一面画出来？怎样画的规矩？要用什么工具？在剪制时要注意什么？现在就动手试试看吧！（画出一幅构图饱满、色彩丰富的画）学生拼图。欣赏、观察。

3、分析：

构图饱满、色彩丰富的画适合做拼图。切割线在画的背面画。用尺子、圆规和铅笔。不要有毛刺，要整齐。

三、交流与互助 说一说你遇到了什么困难？你怎样解决的？谁还有办法？ 学生交流。（演示）

四、作业要求 完成拼图画和切割线的绘制。

累计课时： 教学时间： 教学过程

一、组织教学 稳定情绪，检查用具准备情况。稳定情绪，做好上课准备。

二、复习巩固 总结上一节课 内容。

三、继续完成作业

强调制作的要点：切割线在画的背面画。用尺子、圆规和铅笔。不要有毛刺，要整齐。继续制作拼图。学生继续完成。

四、游戏 比比谁更快。学生比赛拼拼图。

五、点评

第2课时

第13课 《你追我赶——大师画 梵高》

教学目标

1、知识技能：

简单了解画家凡•高的一生，及他生平的作品。

2、过程与方法：

了解凡高一生及其部分代表性作品。提高学生的欣赏能力和审美能力情感目标

3、情感态度与价值观：

培养学生学习凡•高对绘画对艺术的一种执着精神。教学重点：

了解凡高一生及其部分代表性作品。教学难点： 对作品的理解。教学方法： 讲解 教学手段 ：示范 教学课型：欣赏 绘画 教学课时：1课时 累计课时： 教学时间： 教学过程

一、组织教学

二、导入 欣赏凡高的《向日葵》问你们还记得这幅画的名字吗？那他的作者是谁还记得吗？今天我就来认识一下凡•高及他的作品。

三、讲授新课。

1、老师以故事的形式介绍凡高文森特•

凡高Vincent van Gogh(1853～1890年)出生于荷兰赞德特镇一个新教牧师之家，24岁之前，曾在海牙、伦敦、巴黎等地的古匹尔画店当店员。后来成为传教士，在比利时西南部的博里纳日矿区传教，由于同情和支持穷苦矿工的要求而被解职。在度过了一段极度失望和贫困的生活后，他决定在艺术的探求中完成自我的解脱。他和高更这时已经同印象主义的观点发生分歧，却同时对表现主义或者象征主义发生浓厚的兴趣。因此，曾经有过建立“南方印象主义”或者“印象主义分离派”的打算。后来因为2人的关系恶化，高更离去，凡•高在发生割下自己耳朵的事件之后精神逐渐分裂。因此，他们没有结成任何团体。1890年，经过圣雷米的德莫索尔精神病院的长期住院治疗，病势稍有好转后，凡•高回到巴黎，住在瓦兹河畔的奥韦尔，接受伽塞医生的专门治疗，并勤奋作画，作有《伽塞医生肖象》、《奥韦尔的教堂》等。但是，在1890年十月27日，在同伽塞医生发生争吵之后，突然开枪自杀，结束了自己的生命。

2、欣赏凡•高的作品教师播放课件，让学生欣赏。

3、学生谈感受通过听凡高的故事，欣赏凡高的作品，现在就请你来谈一谈你对位杰出的画家及他的作品的感受。

4、选择一幅你印象深的作品试着用一段文字把它简单地描述下来。

5、教师小结

通过学习本课希望同学们能学习凡高多艺术事业的这种执着精神。教后记：

第14课时：《精彩的戏曲》

教学目标：

知识目标：通过学习使学生了解中国戏曲人物及脸谱艺术的特点、谱式、色彩等方面的基础知识，并加以学习和运用。能力目标：培养学生对戏曲脸谱的欣赏能力

情感目标：通过学习激发学生的关心、热爱中国脸谱艺术的情感，了解中国戏曲艺术独特的美 教学重点：培养学生对祖国传统艺术的认识的热爱。教学难点：对中国戏曲人物的了解及特征的抱窝 教学方法：讲解

教学教学课型：造型 表现 教学课时：2课时 累计课时： 教学时间： 教学过程：

一、组织教学

二、导入

播放一段学生最喜欢的“孙悟空大闹天宫”的戏曲片段让学生欣赏。并问戏中的人物是谁？演的是哪段戏曲？同学们回答的真不错，那你还想了解更多的戏曲人物吗？出示课题：精彩的戏曲（契合学生生活的案例学生很容易被这段戏曲所吸引，并有很浓厚的兴趣）

三、新授

（一）了解中国戏曲

1、中国戏曲，是一种综合舞台艺术样式。

2、中国戏曲之特点

（二）、中国戏曲史(三)中国戏曲特有的角色。

生、旦、净、末、丑是中国戏曲中特有的角色行当。它既是戏曲中艺术化、规范化的性格类型，又是带有性格色彩的表演程式分类。

（四）京剧中的脸谱

京剧脸谱就是在演员脸上涂上某种颜料，用以象征角色的性格、品质、命运。一般红脸含有褒义，代表忠勇者；黑脸为中性，代表猛智者；蓝脸、绿脸也为中性，代表草莽英雄；黄脸和白脸多含贬义，代表凶诈者；金脸和银脸表示神秘，代表神妖。

（五）中国戏曲的曲目及故事

黄梅戏：优秀剧目有《天仙配》、《牛郎织女》、《女驸马》。

豫剧：《小二黑结婚》、《人欢马叫》、《试夫》、《红果，红了》。

海底捞感想完结 第4篇

集团公司多位领导推崇的《世界经理人》杂志一篇“海底捞为何这样火？（北京一火锅店）”一文章，经仔细拜读，从中体会到在当今竞争日益激烈的社会中，重视服务的企业才会有较好的市场发展空间。海底捞就是凭借细化服务流程、激发员工潜能、构建学习型企业等一系列措施，将服务不仅做成品牌，还做成了许多同行争相效仿的行业标准，顾客整体满意度在餐饮业独占鳌头。

在市场经济的社会，没有哪一家企业不想搏得一席之地，但是在基础条件并不优越于同行业者时，大多数企业选择以服务为先驱，那么当大家都处在同一起跑线上时，怎样的服务水准能得到广大消费者的一致认可呢？我们都很了解国人的脾性，往往在消费者身上会有比较苛刻的问题出现，那么我就想问为什么海底捞的员工对于满足消费者的需求如此尽心尽力呢？是怎样一个管理者能够带出这样的服务团队呢？

可能有人会说员工都是管出来的，员工的工作状态源于企业的管理制度。大部分企业不缺乏制度，制度也能起很大作用，可仅有制度会造成机械和被动;大部分企业都有奖罚，金钱当然起很大作用，可仅有奖罚会造成交换和隔膜;很多企业都有理念、愿景及使命，可仅有这些可以挂在墙上的东西会造成形式感和空洞，只有把这三者适当地放在一起了，企业才是一个完整的管理系统。

但是何种管理体系能够给每位员工都有给客人打折和免单的权利，每家店长都有3万元的签字权；每位员工能够面对顾客都能展露

出她最灿烂的笑容；顾客排队等位，可以享受“擦皮鞋”和“修指甲”的服务，甚至成为其选择海底捞用餐的一大动力；还有，最重要的，“翻台率”高于同行的1到2倍！对，这就是传说中的“海底捞”。这一切，不仅让同行嫉妒、羡慕、偷师，也引来其它行业企业管理者的关注，纷纷匿名到海底捞体验取经。

是什么吸引了纷至沓来的顾客与学习者？仅仅是上面所罗列的这些特殊服务和管理创新举措么？也不尽然。如北大光华管理学院访问教授、长期观察研究海底捞现象的黄铁鹰所说：“把人当人看待”，是海底捞的最大创新。

企业人性化管理，并不是一个新鲜的命题，但很多时候，这被认为是知识型企业的专利。对于以外来务工者为主体的餐饮服务企业来说，这似乎是一个奢望。海底捞的管理创新恰恰在这个最难得的层面取得了突破。

服务行业与其他行业十分不同，它是一个人力密集型行业。基层员工离职率较高，是这个行业最令人头疼的问题之一。上周服务员还主动为你拎包开门，下周新来的就会询问一些原有服务员烂熟的问题了，这显然会降低客人的品质感。在服务水准这样一个至关重要的环节上，服务行业员工的离职率却相当高，原因不外乎两方面：工作缺乏成就感，看不到职业发展方向；物质回报不尽如人意，看不到未来富足的道路。

真正的企业家考虑问题往往更全面。他们明白，如果社会与公司的制度安排让普通劳动者无法享受到其本应有的幸福感与成就感，这

样的制度将无法持续。

海底捞成功的奥秘究竟在哪里呢？我认为黄铁鹰的总结重点在一段话：养而不爱如养猪，爱而不敬如养狗。而人呢，只给吃和爱是不够的，还需要尊敬。什么是对人的尊敬？见老板鞠躬给领导鼓掌？那是对地位和权力的尊敬。对人的尊敬是信任。信任你的操守，就不会把你当贼防；信任你的能力，就会把重要的事情委托给你。人被信任了，才会有责任感。而信任的唯一标志就是授权。海底捞给予火锅店的普通员工物质回报，还给他们“信任”与“授权”，让他们一同收获幸福感和成就感。

信任并不是说出来的，而是做出来的。张勇在海底捞公司的签字权是100万以上；100万以下是由副总、财务总监和大区经理负责；大宗采购部长、工程部长和小区经理有30万元的签字权；店长有3万元的签字权。这种放心大胆的授权在民营企业实属少见，但我认为这都不是最重要的授权，海底捞最重要的授权给予了基层的服务员：不论什么原因，只要员工认为有必要，都可以给客人免一个菜或加一个菜，甚至免一餐。

这个小细节体现了海底捞管理的奥秘。从服务员一手干起的老板张勇明白：一个餐馆不论其名气或者装潢，客人从进店到离店，始终只跟服务员打交道，所以餐馆客人的满意度基本掌握在跑堂员工手里。怎样才能服务好客人？那就要善用这些在现场的普通员工，多发挥他们的才智。做法很简单，授权，给他们作决定的权力。如果客人对你餐馆的服务不满意还要通过经理来解决，这个解决问题的本身又

会增加顾客的不满意度。

一般餐馆里，顾客结账时不会同服务员谈打折优惠。为什么？谈了半天，那个忙得跳脚的服务员连是否能给个98折优惠都闪烁其词，因为她要看大堂经理的脸色。这种折扣，给与不给，顾客与餐馆都双输顾客找经理要到折扣，也不会念餐馆的好。

这等于海底捞的每位服务员都是经理，因为这种权力在所有餐馆都是经理才有的。企业的员工是否是管理者并不取决于他是否管理别人，所有必须坚持自己的目标和标准，进行决策，并对组织作出贡献的员工，实际上都在行使管理者的职责。显然，在海底捞的管理体系中，每一个基层服务员都是一个“管理者”，对服务品质起到关键的影响，对公司至关重要。

每个员工都是管理者的餐馆，显然就具备了不可复制的核心竞争力。这就是一些餐馆试图抄海底捞的模式，却抄不出结果的真正原因。真正的核心竞争力是难以复制的。

海底捞的服务营销策略使顾客体验了消费带来的贴心服务，体验经济环境下使得众多企业逐步提升服务水平，通过服务来提升企业效益。许多企业天天喊着“客户至上，服务第一”的口号，可是真正做到的有几家？服务不是简单喊两句口号就可以达到的，需要的是有责任心的企业踏踏实实地实施，海底捞这种贴心服务营销策略值得大家学习。

宁高宁说：“张勇是具有大爱的一个人，特别信人、关照他人，这是一种发自他内心的精神。他本人你肯定学不来的，但是这个组织

塑造的方法是可以学来的。一个人的本性难移，但是一个组织是一个可以塑造的群体。”“如果一个人在某个集体里面，也许不是一个特别大方或者特别关照别人的人，但只要有这样的组织，如果它能形成一种类似宗教精神的东西，使企业里面真正有了仁爱，不是出自于某种工具性的，而是出自于一个企业想塑造的文化性东西，就一定成功。”

企业中有样看不见但处处能感受到的东西，可以叫它理念、文化或信仰，也有人叫它企业宗教。这样东西不需要，也不可能孤立地去建造，每家企业都有，有好有坏，因为它是企业管理中所有行为的结果。海底捞就在它的员工中建立了这样一种让人痴迷的宗教。这种信仰是在海底捞的封闭环境中形成的，与企业外的社会一般做法不同。海底捞因为重新定义了员工与企业的关系、老板与雇员的关系，当然也改变了企业与顾客的关系，原来可能是矛盾的三方成为一体的了。这样一个新的信仰和信任的关系就形成了，你把每个人当做好人，每个人就真变成了好人，每个人都希望世界变得更美好，世界就真的更美好了。海底捞做了这样一个不是没有风险的尝试，但却很成功。

海底捞的成功，在于它总是把顾客的幸福和员工的幸福作为赚钱的前提，把声誉放在第一位。我认为海底捞的理念同我们宝宇的管理理念大致相同，多年来宝宇一直传承“人性化管理，感动式服务”，人性化管理的核心是“尊重人”，我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，也尊重员工的选择权利。人才是万科最重要的资本，多年来，我们走出了一条汇聚人才的道路。但从海底捞的管理案例中不难看到，这家新型企业后起之秀的管理理念和管理方法中，有许多

值得我们借鉴学习的地方！

学到不等于做到，做到不等于做好，做好不等于坚持做好，坚持做好不等于创新做好!任何流程和制度只有根据实际情况灵活运用才能发挥出最好的效果，所以充分调动每位员工的主观性，激发出每一名员工的工作热情和潜能，才是企业成功的灵魂。海底捞的经验告诉我们，企业不仅要雇佣员工的双手和双脚，在严格的规章制度和操作流程面前，更要雇佣员工的睿智灵心，充分激发普通员工的创造性和责任意识，激发他们的潜能。

如果把每个员工和部门比作企业的细胞、血管、器官，那么管理团队就好比企业的大脑，企业要想发展好，就必须要有一个好的团队。通过对“海底捞”的认识学习，使我深深的认识到，一个企业的生存发展、兴衰存亡在很大程度上取决于团队是否拥有审时度势的眼光，是否具备适应变化的能力，是否拥有抓住机遇的敏锐，是否具备改革创新的胆略。

毛概完结版 第5篇

关键词：民主 行政 权利

在这个冬天里，我们迎来了十八届三中全会的召开，各国都很关注中国全面深化改革，都对未来的中国充满了信心和期待。

近十多年来，中国公众对于民主政治建设的呼声越来越高，但由于种种原因，过去较长时间里，执政集团，在特定的历史条件下，策略地回避了这个问题，因此导致中国民主政治建设的步伐明显落后于经济社会发展的其他各个方面。现在看来，这个问题已经无法回避，十八届三中全会给“社会主义民主政治建设”，注入新的、既与时俱进又适合中国国情的内容和举措。

我国政治体制改革和民主政治建设在许多方面取得了积极的进展和成效。然而毋庸讳言的是，经济社会持续快速发展也沉淀、积累和新产生了许多矛盾和问题。这些矛盾问题，有些已发酵膨胀，如任其继续蔓延泛滥，则会导致经济和社会危机；有些已引起较大民怨，令执政党和政府的公信力下降。而所有这些亟须解决的矛盾和问题，目前已几乎汇集和梗阻在政治体制和民主政治这一聚焦点上。十八届三中全会提出发展社会主义民主政治，必须以保证人民当家作主为根本，坚持和完善人民代表大会制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度以及基层群众自治制度，更加注重健全民主制度、丰富民主形式，从各层次各领域扩大公民有序政治参与，充分发挥我国社会主义政治制度优越性。发展民主，健全法制，是社会主义制度的内在要求。构建和谐社会，最重要的是加强民主法制建设，促进社会公平正义。重点是积极稳妥地推进政治体制改革，加快中国特色的民主政治建设；扩大基层民主，保证人民依法直接行使民主权利；民主要学会审议开始，请珍视审议效率，请少讲正确废话，请不要汇报工作，请多讲逆耳忠言，请基层代表多发言

发展社会主义民主政治，必须坚持党的领导、人民当家作主、依法治国的有机统一。检察机关作为党领导下的重要执政力量，首先要毫不动摇地坚持党的领导，越是强调依法独立公正行使检察权，越是加强上级检察院对下级检察院的统一管理，越要坚持党对检察工作的领导。其次，要坚持接受人大监督这一宪法原则，主动配合人大完善监督“一府两院”的机制制度，更加自觉地接受政协民主监督和社会各界监督，深化检务公开，主动拓展人民群众有序参与检察工作的途径，不断提高司法公信力。第三，要牢固树立进取意识、机遇意识、责任意识，抓住前所未有的重大历史机遇，积极稳妥推进检察管理体制改革，健全检察权运行机制，完善行政执法与刑事司法衔接机制，充分发挥检察机关在权力运行制约和监督中的作用，努力推动法治中国建设和廉洁政治建设。促进依法行政，创造良好的法制环境。

加强对行政权力的监督。围绕规范行政权力运行，结合行政管理体制及其审批制度改革，进一步完善政务公开制度，把涉及人民群众切身利益的各类权力运行过程作为政务公开的内容，方便群众监督。健全对行政权力监督的体制机制，推行行政问责制度，抓紧建立政府绩效评估制度。进一步加强行政监督。强化政府内部的专门监督，严肃查处有令不行、有禁不止和失职渎职等行为。各级政府及其工作人员都应带头遵守宪法和法律，严格依法办事、按政策办事。自觉接受人民代表大会及其常委会的监督，接受人民政协的民主监督，认真听取民主党派、工商联、无党派人士和各人民团体的意见。只有这样才能推进中国民主政治建设。

完善司法行政体制和工作机制。坚持司法为民、公正司法，推进司法体制和工作机制改革，建设公正、高效、权威的社会主义司法制度，发挥司法维护公平正义的作用。加强司法民主建设，健全人民监督员等制度，发挥律师、公证、和解、调解、仲裁的积极作用。深入开展普法教育，做好行政复议、法律服务和法律援助工作。加强人权司法保护，严格按照法定原则和程序进行诉讼活动。加强司法救助，对贫困群众减免诉讼费，完善司法便民制度。健全对司法的监督机制，抓住人民群众不满意、容易发生执法问题的岗位和环节，着力加强执行责任体系、执法质量考评体系和执法监督体系建设。

作为当代大学生的我，我要加强民主与法制的教育，要把民主法制理论教育和校园实践结合起来，我们要营造一个民主法制的实践环境。民主法治是学校管理的重要手段，也是和谐校园最根本的指导原则和最重要的运作机制。依法管理校园；建立师生平等的人格关系，尊重学生的人格价值；将班干部选用等工作作为大学生的选举实践，增强大学生的民主意识，激发其政治参与的热情，使其懂得政治生活的程序；将学生会组织培养成为学生的代言人，吸纳学生代表参与决策校内有关学生利益的事项，实现大学生作为学校主体的价值和尊严。全面地把大学生民主法制意识培养融入和谐校园建设中。

参考文献：法治与社会 第八期(总164期）法治与社会杂志社

<<民主政治与和谐发展>> 人民出版社

2010-11 刘明君

民主政治发展与进步

中共党史出版社