阿里铁军第三章读后感

2024-07-08

阿里铁军第三章读后感(精选6篇)

阿里铁军第三章读后感 第1篇

前年10月加入S公司,这是我正式毕业后的第一份工作,此前半年时间辗转换了五份工作。在S公司一待接近6年,并不是因为正式毕业了所以觉得不能换工作了,而是因为在6年的时间中一步一步的感受到了他的好:团结有活力的团队氛围,能干又亲和的领导,不断创新突破自己的企业,始于收入,陷于团队忠于企业,读《阿里铁军》,感受他的好类似S公司的好。从客户顾问到主管再到营业部经理,每一次的换岗都会迎来新的挑战,过程很痛苦,结果终美好,一路收获一个更好的团队和自己,与企业和团队共同成长。

以前只知道马云很厉害,阿里巴巴很厉害,但并不了解他。现在从《阿里铁军》中感受到他的快乐激情与力量,感受到他成功原因的点点滴滴,感受到整个企业的成长很像S公司的成长,今年是S公司的第十二周年,迎来行业监管潮,也就是阿里巴巴的第十二周年,这是我们最困难的时候,也是我们最需要万众一心携手共闯的时候,作为营业部经理,应身先士卒带领团队弯道超车!从阿里铁军的成长中收获到的对于未来营业部管理工作的一些感悟和调整。

一、“历史上所有伟大的成就,都是由于战胜了看来是不可能的事情而取得的。”

关于信念与决心,S公司是一家伟大的企业,更是网络借贷信息服务模式的创始者,以来我们帮助了太多客户解决资金问题走出困境,同时有很多的同事在S公司收获了自己的美好生活,S公司在实现商业价值的同时更创造了社会价值,12年以来作为行业楷模持续引领,我们从事的是有温度的金融事业。那么我们把从无到有摸着石头过河再从有到优的日子都走好了,又何惧现在遇到的来自于外界的这些困难。我相信行业在S公司就在,S公司在行业就在,并且过了这个坎S公司将更强,我们也将更强。除了坚定自己的信念与决心,更需要把这样的信念与决心传递给各位主管们及营业部所有的伙伴们,相信自己相信团队,带领团队抱团勇闯难关。

二、“我们的目标使命和价值观,是鼓励我们走下去的动力”。

我们需要清晰地告诉我们的队友们,未来我们想要打造一支什么样的队伍,大家一个团队在一起干半年之后会发生什么变化,阶段性需要落实哪些动作去取得哪些成果,我希望半年之后我们的团队有优客开发的完善培育体系,伙伴们能在优客开发的能力上真正实现提升突破,能建立起优质的客户关系网,能拥有翻过去二分之一的收入水平,能切实让客户感受到我们的专业素养和服务品质,营业部能重新回到绿色健康可持续的发展正规上来。

三、我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值观,所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任,B2B管理层更将承担主要责任”。

今年起风险问题大爆发,除市场外因外,根本的是客户质量问题,往源头推是我们的获客行为及人员价值观的引导问题。S公司的价值观是“诚信、专业、创新、尊重、责任、卓越”且合规是我们的生命线。今天的风险后果,已让我们痛定思痛,对一切非合规行为0容忍,从源头引导好我们的价值观,持续做正确的事情才能让我们持续发展。现在我们最首要重要的一项工作是风险压降,一方面做优客开发的能力建设与完善,另一方面前后线配合聚焦压降C―M2,从客服的催收心态重塑,催收话术提升,再到前线的优客开发稳步推进、提醒工作的落实及整体的团队建设,我相信,经过前后两线的工作共同调整努力,3―6个月后,我们的C―M2必将回到1以内。

四、雷艳群和罗建陆的永康之战,让我对于陌拜工作的推动落实更坚定了信心与决心。

直销团队,当能打能杀能拼能地推。从最初的激情到过程中的阻碍与退缩,由于困难产生的情绪低落与自我定论,再到最后的没有退路继续搏杀持续精进,这是新事物发展的正常规律。作为一店之主,在这个过程中,需要持续与客户顾问主管进行沟通辅导,给予持续的信心与力量,带领主管共同陪展客户顾问,并整合资源,建立学习分享机制为大家赋能解惑,剑指成功。

阿里铁军第三章读后感 第2篇

假:做事的具体方法,就是道家讲的术,例如具体的管理的手段,营销的方法,对员工管理的方式,这些都是术,因为所有的这些方法都是在不同的历史时期,面对不同的人的时候的方法,换了一个市场环境,这些方法就过时了,所以它是假的。

真:事物的本,也就是道家讲的道,万事万物运行的本性规律,在管理中就是管理的本质,化的内核,对目标卓越的追求,这些都不随着外界的变化而变化,外界的变化是指:市场的变化、员工的变化等等。

借假修真:借着学习方法(借假)达到感悟道(修真)的目的。

用三个变与不变,详尽的解读了真与假,术与道德辩证逻辑关系

第一个变与不变:

宜信在12年的发展中,经历了中国金融史上非常非常多的大事。我们所面临的市场我们所面临的客户包括我们自己,其实都在不断的这样一个变化的过程中。

所以宜信的管理手段在不断的发生变化,例如:咱们公司近期作出的人才方面的调整,可以预见在不远的将,咱们面临的管理的对象,一定是那些更有思想更难去管理的人群,或者某种程度上更“易于”管理的新一代的90后9后的大学生员工。那么对于这些人的管理方式一定是和之前不同的。

这个过程和阿里铁军很相似,阿里铁军在成立的初期,上世纪九十年代,加入阿里铁军的很多是七零后,甚至是六零后。他们还带有他们那个年代人特有的一种思维方式,他们比较能够接受的管理手段,还是那种,强执行力,强荣誉感。随着阿里不断的发展壮大,越越多的人才加入阿里,时间也走到了2018年,随着8后,90后员工加入,阿里的管理方式也必然随之而发生不同的变化。比如说,我们不可能再像以前那样要求他们有非常非常强的执行力和荣誉感,甚至我们要主动去赋予他们这样的品质。

那么管理的本质是什么呢?德鲁克的《高效能的管理者》:使组织的绩效得到提升,使人员的潜能得到充分的发挥。

第二个变与不变:

化方面。变的是什么?我们说化的形态在变,这个大家其实都能理解。咱们宜信成立以,我们的化已经变化过非常多次。在2018年,咱们又发布了新的化小屋,说明咱们的化又有了一种崭新的形态,变的是化的内容。他一直在变化的。化不变的是内核,拼搏精神,荣誉精神,荣誉感,责任担当是不变的。

第三个变与不变:

是咱们的目标感方面。首先变得是什么?是咱们目标本身。几年之前,咱们每个月的业绩目标一定不会像现在是到手一千万,以前可能是合同一千万。我们的目标随着行业的发展是一直在变化。不变的是我们对目标的卓越追求,这是不变的,也是我们特别重要的精神内核。

阿里铁军第三章读后感 第3篇

“阿里云构建的生态能取得像电商领域的成就吗?”阿里云计算总裁王文彬:“可以, 唯一的区别的电商服务的是商户和C端, 而阿里云服务的是B端。”看起来, 阿里云现在是踌躇满志, 不过理想距离现实有多远, 还得时间来证明。

可以说, 阿里巴巴系电商、支付产品都足够“奇葩”, 分别在所属行业占据了决定性优势地位。当然, 阿里巴巴同样也有“啃不动”的领域, 比如社交。

毋庸置疑, 阿里巴巴在电商领域构建了完整的生态门槛, 从C2C淘宝到B2C天猫, 到比价平台一淘, 支付有支付宝, 而底层架构有云计算这样的数据处理能力。在这个完整的体系中, 支付宝已经“学而优则仕”, 不仅服务阿里系产品, 更作为第三方支付平台服务更多领域。

其实, 阿里系电商、阿里云、阿里金融共同组成了阿里系大生态, 而电商、金融和阿里云又可以分别酝酿出各自的小生态。

现在, 电商格局已经成型, 金融正在发展阶段, 但也有了“巨无霸”的潜质, 那么阿里云能否成为第三朵“奇葩”?

IT到DT的转折点

“没有产品的时代, 只有时代的产品。”此前淘宝、天猫都顺应了电商化需求, 因此发展到现在的“巨无霸”, 而支付宝既发迹于淘宝, 也成就了淘宝, 可以说阿里巴巴的成名产品都带着几分“天时地利人和”的宿命感。

那么阿里云是否生逢其时呢?云计算这个概念已经被恶炒多年, 然而真正有建树的不过区区几朵。比如亚马逊、谷歌, 国内跟风而起的产品更多停留在个人存储的阶段, 商用云产品目前依然在起步阶段。据了解, 目前商用云服务产品仅仅占据传统IT服务的1%。

可以说, 现在是IT时代向DT时代的转折点。所谓IT就是, Information Technology (信息技术) , 而DT则是Date Technology (数据处理技术) 。

此前的CIO们之所以不惜高价去采购一些硬件、软件产品, 更多也是抱着一种不求有功, 但求无过的心态。既然已经买了最好的, 那就算不好用也不是自己的责任。

而购买之后的软、硬件产品, 其实使用率很低。因为信息化产品涉及到企业内部管理流程的再造, 进而涉及到管理权限的分配等, 因此此前信息化项目成为少数人的游戏, 不乏失败案例。

据了解, 此前企业、政府的信息化产品中, 硬件、底层软件的成本高达80%, 而真正贴近于用户的应用层面, 投资却不够多, 从而导致了资源闲置。通俗来讲, 这相当于家里买了高配置的电脑, 但电脑里却没有安装Office、影音播放等软件。

而阿里云项目成立于5年前, 是国内最早进行云计算服务筹备的产品。在产品化之前, 阿里云主要服务于阿里系自有产品, 通过服务天猫、淘宝平台, 阿里云不仅沉淀了存储、计算能力, 还沉淀了大量模块等底层应用。

而针对国内很多厂商提供的“私有云”产品, 王文彬说了一句狠话, “这些都是伪云。判断是否云计算的标准是, 有没有超大规模的弹性和计算能力, 能不能实现随用随取, 就像电源一样, 打开就有, 关闭就停。”

国外云计算起步更早, 亚马逊发现在节假日时候所需要的计算资源是平时的几十倍, 如果把硬件、软件扩展到适合节假日使用的配置, 那么日常计算资源就会大量闲置。因此, 把这些闲置资源“变现”就是亚马逊发展云计算的最初动力。

亚马逊的一个经典合作案例就是利用大数据拍摄《纸牌屋》的Netflix公司, Netflix为了提高效率, 致力于其核心竞争力的发展, 将其数据和运算都放到亚马逊的云计算, 这一变化使很多公司进行效仿, 既然以大数据为卖点的Netflix都可以这样做, 其他人为什么不可以?

“云合”只是开始

说“云合”之前, 首先要提一个背景。此前不久阿里云发布ODPS (Open DataProcessing Service) 服务, 是一个在线分析海量数据的产品。据阿里巴巴公布的测试结果, 100PB的数据任务可在6小时内跑完, 这个数据量相当于1亿部高清电影。

OPDS的经典应用案例是阿里小贷。截至2014年3年, 阿里小贷服务用户超过36万, 最小贷款额为1元, 并实现了3分钟申请、及时放款、无人工干预。要做到这一点, 阿里小贷每天需要处理30PB数据, 包括店铺等级、收藏、评价等800亿个信息项, 运算100多个数据模型, 甚至得测评小企业主对假设情景的掩饰和撒谎程度。数据化之后, 阿里小贷每笔贷款成本3毛钱, 不到普通银行的1/1000。

这意味着阿里云此前已经经历过多次“实战”考验, 比如日交易额350亿的阿里的电商大节“双十一”。

但是, 阿里云希望服务的客户不仅仅局限于某个领域, 于是“云合计划”应运而生, 所谓“云合计划”, 就是阿里云将招募1万家云服务商, 为企业、政府提供一站式服务, 阿里云将通过利润分成的方式与合作伙伴一起去推进云计算领域的应用。

“云合”计划可以理解成阿里云打造生态的第一步, 这与淘宝当年提出的“TP (淘宝合作伙伴) 计划”有异曲同工之妙。

据不完全统计, 全国注册软件服务类中小型公司已经超过2万家, 而其中Top10的服务商所占有的份额加到一起也不足10%的市场份额。这是一个高度碎片化的市场。

此前, 中国的信息服务产业就是这些软件服务商围绕着“IOE”来为客户提供产品, 而接下来, 阿里云希望接着去IOE的趋势, 建立自己的服务商生态。

跟阿里巴巴做电商平台一样, 阿里云也选择了做最底层, 做存储、计算能力的输出, 举个例子, 阿里云希望自己提供电, 而合作伙伴将制作如空调、电视等产品, 利用电转化成用户所需要的产品。

阿里铁军第三章读后感 第4篇

在历届县委、县政府的带领下,在“艰苦创业、敢闯敢拼、团结奉献、务实求新”的孝昌精神感召下,孝昌人民怀揣对美好生活的向往,砥砺奋进、顽强拼搏,完成了“开荒拓土、创业奠基”的第一次创业目标,实现了“推进工业、调整农业、扩张城镇、改善基础设施”的第二次创业任务,目前正在奋力开启“建设山区经济强县、全面建成小康社会”的第三次创业新征程。

现任孝昌县县委书记吴琼出生于全国著名的革命老区和“将军县”大悟县,自幼深受铁军精神的感染和熏陶,1994年8月大学毕业后来到同样是革命老区的孝昌工作多年,2014年3月任孝昌县委书记,一直在铁军精神鼓舞下干事创业、成长进步。特别是担任县委书记以来,他更加注重传承和弘扬铁军精神,促进“孝昌精神”与“铁军精神”高度融合,使铁军精神以其超越时空的强大生命力在孝昌这片红色热土上生根发芽、开花结果,成为凝聚全县人民推进老区建设发展的强大精神动力。因此,在2015年11月26日召开的中国新四军研究会第五届常务理事会第五次会议上,吴琼被评为“弘扬铁军精神县委好书记”。

发挥红色资源优势 弘扬红色文化

吴琼曾在孝昌多个岗位工作,对孝昌怀有深厚的感情,对孝昌红色资源的研究工作高度重视,全力支持县档案局(史志办)通过多种方式开展红色资源搜集、整理与研究工作。

为收集中原局、华中局、鄂豫边区党委、新四军五师等有关孝昌的文献资料,吴琼积极与上级有关部门联系,委派县档案局同志多次到省档案局(馆)查阅摘抄文件资料180余份,委派县史志办同志多次到孝南区查阅、整理、摘抄、复印新四军在孝昌活动的有关资料以及孝昌籍的党史资料等200余页,共计20万余字,填补了孝昌党史资料的一些空白。为摸清孝昌县革命遗址基本情况,孝昌县史志办在全县范围开展了革命遗址普查,吴琼对普查工作做出批示,要求在人力、物力上予以充分保障,确保遗址普查顺利开展。

吴琼结合党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育,积极组织广大党员干部开展革命传统教育活动。他提出建设“书香孝昌”的目标,为传承抗大第十分校在小悟办学精神,创设了“澴川大讲坛”,外请专家教授,内邀单位负责人,围绕发展抓学习,不断提高全县学习型党组织、学习型干部、“书香孝昌”创建水平,在全县上下营造了学习上进、以学促干、竞进提质、跨越发展的良好氛围。

吴琼非常重视对孝昌县红色文化资源的挖掘,对于编纂出版红色书籍等工作亲自部署,召开专题会议研究,将编纂所需经费列入财政预算,相继编写出版了《孝昌革命精英(第三辑)》《孝昌人民革命史》《红色小悟山》《孝昌老区革命故事选集》等红色读本。同时,以这些编纂成果为载体,开展系列爱国主义和革命传统教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位的“六进”活动,宣传弘扬铁军精神。在铁军精神感召下,孝昌县“群星现象”省市瞩目,先后涌现出托举哥周冲、最美村医何志英、水利清官蒋志刚等全国全省先进典型,得到中央和省委巡回督查组的充分肯定。

光荣的革命岁月给孝昌这片红色热土留下了一大批珍贵的革命遗址。吴琼积极争取上级有关政策支持,投入专门人力、物力、财力加强革命遗址保护,相继对原湖北省委、省人民政府、省军区成立旧址,新四军五师被服厂、兵工厂,抗大第十分校等革命遗址进行了修缮保护。由于新四军五师被服厂、兵工厂,抗大十分校等革命遗址内还居住了一些农户,为解决遗址保护与农户居住需求的矛盾,吴琼亲自组织召开专题会议研究解决难题,最终决定沿会亭河河道选址新建住宅小区,将居住在革命遗址中的农户迁出,为遗址保护打下了坚实基础。

除了对既有的革命遗址予以保护外,吴琼还积极采纳政协委员提案建议,加大孝昌历史纪念设施建设力度,在观音湖建设了刘震将军纪念馆。2015年刘震将军诞辰100周年之际,纪念馆正式对外开放,刘震将军纪念馆已成为全市党史教育基地。同时,积极推进烈士纪念设施建设,就地修缮散葬烈士墓117座、维修烈士纪念碑2座;投资2000多万元,在花园镇火星村新建孝昌县革命烈士陵园。在陵园建设过程中,吴琼亲自参与选址,多次过问建设进度和质量,要求将烈士陵园建设成为亮点工程,使其成为缅怀革命先烈,接受革命传统教育的基地。

吴琼在担任孝昌县旅游局长期间,就着力挖掘红色旅游资源,精心规划红色旅游项目。在县委书记任上,他一如既往地重视红色旅游开发工作,积极融入大别山红色旅游带和武汉城市旅游圈,全力争创全省旅游强县和全国生态旅游示范区,加快旅游通道建设,将小河明清古街、观音湖太平古寨、抗大十分校、刘震将军故居、原湖北省党政军诞生地旧址等景点串联起来,打造孝昌红色文化旅游线路,吸引大批游客到孝昌观光旅游。

在综合开发红色旅游的同时,吴琼还注重红色旅游环境保护,严格要求坚持高起点、高标准、高质量组织规划实施,严把项目审核关,切实做到“三不准”,即没有规划的不准开发、规划未经审批的不准开发、开发条件不成熟的不准开发,把孝昌红色旅游建成一项无污染、可持续的扶贫富民工程。

奋力推进孝昌第三次创业

吴琼担任县委书记后,将“铁军精神”与“孝昌精神”紧密结合起来,在全县上下掀起了一场“发扬铁军精神、重温孝昌精神、推进孝昌第三次创业”的热潮,坚持三情结合寻找科学有效路径,结合实际提出了“六个孝昌”战略举措,即:书香孝昌、健康孝昌、美丽孝昌、文明孝昌、开放孝昌、创业孝昌,开启了孝昌建设的新征程,形成了加快建设全省山区经济强县的强大气场。

《阿里铁军》读后感 第5篇

公司几乎人手一本《阿里铁军》,利用假期粗读一遍,针对阿里BTB业务的地推销售团队―中国供应商团队(简称中供铁军或阿里铁军)的管理套路总结如下:

1、找到肯努力、希望有成就的销售人员,不是高学历人员,而是能坚持下来的抗压人员。

2、进行系统培训,一百大,二百大…逐期培训,培训中文化价值观第一,能力第二,全部都是高管授课。

3、进行严格的销售考核、淘汰机制,三个月不出单,最多用一次免死牌,不然直接淘汰。

4、电话预约,客户陌拜。

5、主管制进行传帮带,通过有经验的人言传身教,带新人拜访客户,进行销售指导。

6、团队共享文化,同一销售团队共享客户拜访和销售过程中的问题,形成问题库。

7、REVIEW机制,保障销售团队成员真的在落实公司价值观,保障管理者要做到策略、团队、结果的平衡,不仅仅是要结果。

8、CRM系统管理,每天30―50个客户量。

9、团队PK文化,激发销售人员的斗志和潜能,挑战不可能。

10、激发销售的梦想“拼搏一年,圆你一辈子的梦想”。

11、业绩奖励及股票期权奖励,真正的回报销售人员。

12、销售主管轮岗机制,多角度的锻炼这些管理者的心智,快速成长。

13、独特的政委机制(来自电视剧《历史的天空》和《亮剑》HR的前端人员,员工的小棉袄和独立观察者)。

14、强调价值观,设定高压线,并坚决执行。

15、从地推部队升级为互联网+铁军,链接、赋能、利用利他思想发展生态圈。

16、创业文化,拥抱变化。

在阅读阿里铁军是对阿里巴巴的文化及机制也有比较多的感悟,“让天下没有难做的生意”的使命,比如要做1的公司,横跨三个世纪的愿景,比如“客户第一、员工第二、股东第三”的价值观。

阿里巴巴独孤九剑的价值观:创新、激情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务与尊重、简易。

阿里巴巴后来演变成六脉神剑的价值观:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。

要想公司长久,主要任务是财务部门、运营部门、执行层面的制度建设。体制建设、文化建设、体系建设这种组织力量是阿里巴巴和其他公司最大的区别。

阿里铁军超强执行力的打造,好的管理要公开透明,要达成共识,要让被管理人感受到尊重。

用价值观培养人才,考核团队,员工被分为狗、野狗、小白兔、明星、牛等五类。

远见及应对危机的能力。

《阿里铁军》读后感(通用) 第6篇

认真品味一部名著后,相信大家一定领会了不少东西,是时候静下心来好好写写读后感了。那么你会写读后感吗?下面是小编精心整理的《阿里铁军》读后感范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

《阿里铁军》读后感1

从事物发展最核心的角度理解企业管理的核心、阿里的精神内涵和宜信的精神内涵。

核心思想:借假修真

假:做事的具体方法,就是道家讲的术,例如具体的管理的手段,营销的方法,对员工管理的方式,这些都是术,因为所有的这些方法都是在不同的历史时期,面对不同的人的时候的方法,换了一个市场环境,这些方法就过时了,所以它是假的。

真:事物的本源,也就是道家讲的道,万事万物运行的本源性规律,在管理中就是管理的本质,文化的内核,对目标卓越的追求,这些都不随着外界的变化而变化,外界的变化是指:市场的变化、员工的变化等等。

借假修真:借着学习方法(借假)达到感悟道(修真)的目的。

用三个变与不变,详尽的解读了真与假,术与道德辩证逻辑关系

第一个变与不变:

宜信在12年的发展中,经历了中国金融史上非常非常多的大事件。我们所面临的市场我们所面临的客户包括我们自己,其实都在不断的这样一个变化的过程中。

所以宜信的管理手段在不断的发生变化,例如:咱们公司近期作出的人才方面的调整,可以预见在不远的将来,咱们面临的管理的对象,一定是那些更有思想更难去管理的人群,或者某种程度上更“易于”管理的新一代的90后95后的大学生员工。那么对于这些人的管理方式一定是和之前不同的。

这个过程和阿里铁军很相似,阿里铁军在成立的初期,上世纪九十年代,加入阿里铁军的很多是七零后,甚至是六零后。他们还带有他们那个年代人特有的一种思维方式,他们比较能够接受的管理手段,还是那种,强执行力,强荣誉感。随着阿里不断的发展壮大,越来越多的人才加入阿里,时间也走到了20xx年,随着85后,90后员工加入,阿里的管理方式也必然随之而发生不同的变化。比如说,我们不可能再像以前那样要求他们有非常非常强的执行力和荣誉感,甚至我们要主动去赋予他们这样的品质。

那么管理的本质是什么呢?德鲁克的《高效能的管理者》:使组织的绩效得到提升,使人员的潜能得到充分的发挥。

第二个变与不变:

文化方面。变的是什么?我们说文化的形态在变,这个大家其实都能理解。咱们宜信成立以来,我们的文化已经变化过非常多次。在20xx年,咱们又发布了新的文化小屋,说明咱们的文化又有了一种崭新的形态,变的是文化的内容。他一直在变化的。文化不变的是内核,拼搏精神,荣誉精神,荣誉感,责任担当是不变的。

第三个变与不变:

是咱们的目标感方面。首先变得是什么?是咱们目标本身。几年之前,咱们每个月的业绩目标一定不会像现在是到手一千万,以前可能是合同一千万。我们的目标随着行业的发展是一直在变化。不变的是我们对目标的卓越追求,这是不变的,也是我们特别重要的精神内核。

在提质增效的“变”之下,只要我们宜信人坚守我们不变的精神内涵:我们的拼搏精神,我们的精气神,我们这个企业的风骨,手拉着手,肩并着肩,就一定能迎来宜信辉煌的蜕变。

《阿里铁军》读后感2

这本书对我而言,只要是能够帮助到自己的书,从读书中得到快乐,不管什么书,都是好书。对于程序猿来说,也是需要灌输一些精神上和思维上的理念。很多人认为程序猿缺一不可的是技术;其二,是逻辑思维。说得也没错,现代技术很先进,更新迭代得也很快,稍有懈怠,将被世界淘汰。

《阿里铁军》这本书恰巧给了我很多启发。

第一,规定是死的,人是活的在绝境中求生存,不以常性的方式去思考问题;打破了以往传统的死的规定和死的经营模式,置之死地而后生。

第二,精神

对于风险管理和风险投资,没有谁能保证万无一失,正所谓“常在河边走哪有不湿鞋”的道理一样,险中求胜。要敢于拼搏,敢于冒险,敢于牺牲,敢于面对失败。

第三,心态

以积极乐观的心态,为下一次战斗做好准备。

马云说过:“一个创业者身上最优秀的素质,那就是永远乐观。乐观不仅是自己安慰自己,左手温暖右手,还要把自己的快乐分享给别人。唯有这样,人生的路才会走得长远。”

有时候程序猿,在讨论问题的时候避免不了发生这样那样的争执。当然,我们也应该要保持一颗积极乐观的心态,相信问题总有解决的时候,总会想出来解决问题的办法。

第四、市场

有需求人人跨入的,那叫菜市场;有需求却无人跨入的,那叫商机。众所周知,市场是需要人操控的,而人既是生产者又是消费者,那么问题来了,怎么打开这个市场呢?就好比阿里当年,在国内无人问津,当时,有需求没有市场,那么,好吧,自己打开市场默默地做?做好了,没有人用,也不敢用。现在,互联网发达了,基本上手机都有4G网络、随处可见WiFi,不用出门,绑定一张银行卡,就能买到东西,这么方便的东西用户量就上来了。所以说,市场有无也占了一定比重。

第五,信条

还是拿阿里来说,当年马云在最困难的时候,借了很多贷款,找了很多投资商,很多人觉得这公司快不行了,走的走,投资的撤资;但马云还是坚持,坚信哪怕只有一个人用了他的产品,就说明这个产品能帮助到那个人,就有它存在的价值和意义。

其实,每个人应该都有自己的信条,而且,必须得有。

活着,是为了什么?为什么而活?

很喜欢马云的这段话,“我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。最后,我们还要坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管这样还是那样,男人的长相往往和他的才华正反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要轻言放弃。”

当然,马云说的话也不是绝对的,不可盲目追从,需要有自己的理性和感性思维,但不可否认的是学习。

《阿里铁军》读后感3

这是一本讲述中国最强地推部门,也是商业帝国阿里巴巴的精气神“中国供应商”阿里铁军的故事。要了解互联网O2O地推,要了解销售,这应该是一本必读书。

在杭州接触过他们“中供拍档”的销售人员,一群充满激情的销售,虽然有些东西不赞同,但是他们的组织方式、团队建设还是很值得学习的。中供是互联网电商的“黄埔军校”,培养了大量的电商人才。阿里系的枝繁叶茂就是从这里出来的。从这里走出了滴滴出行CEO维、赶集网COO陈国环、大众点评COO吕广渝、美团COO干嘉伟等等优秀人才。

国内O2O战场,一度成为阿里铁军内战。我现在所在的互联网长租公寓O2O公司自如,有很多文化价值观,行为组织方式有很多都和阿里铁军类似,我相信一定是做了阿里铁军销售的借鉴,源头在阿里铁军这里。

最开始进入阿里巴巴铁军销售的人员都是几乎没有什么学历,出生贫寒的人。但恰恰是他们对于成功的热切渴望助力了他们。阿里铁军讲究说真话,对于问面试者你为什么加入阿里?大家不会说空话套话,会坦诚布公地说我是为了赚钱,买房买车。这是一个崇尚说真话的公司文化。

500元底薪,三个月出不了单就开除,这就是所有人在阿里巴巴销售部门的起点。

O2O公司讲究结果,迅速扩张,迅速拿到客户。所以这里面也出了很多很土但是很实用激情的名言:

今天最高的表现是明天最低的要求,做正确的事,正确地做事。

很傻很天真,又猛又持久。

没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁。

对得起好的人,对不起不好的人。

简单的事情重复做,重复的事情用心做。

定目标,拿过程,做结果。

这些都是可以算是阿里巴巴销售的名言警句了,当然有些话在今天90后员工为主,崇尚个性的阿里销售部门里就不见得适用了,比如那句:很傻很天真,又猛又持久。阿里铁军面对的环境一直在变,阿里铁军自己本身也要变革。

在这本讲述阿里铁军激情燃烧岁月的书里,有以下三个点非常打动我:

(一)陌生拜访的作用

最开始阿里采取电话销售,电话销售带来的天然不信任感是没有办法克服的。一个电话过去,大多数客户会认为是骚扰,100通电话过去,如果有5个客户有意向,效率是5%,另外95%是浪费。拜访就不一样了,销售上门去,至少企业的地点知道了,可能会见到关键人物,可能会跟他聊几分钟,然后把阿里巴巴的情况简单介绍他,这至少是一个广告。日复一日这样去拜访,会让客户越来月了解阿里巴巴。躲避以后签单的概率就逐步提升。到后面,会发现当地几乎所有客户都知道了阿里巴巴。

陌拜的作用确实不小,阿里的竞争对手环球资源强调预约,强调客户的认知,分析需要多久之后外跟进。“我们哪管那个,今天跟了半个晚上,明天路过,上去打个招呼,过两天又来了,你根本提防不了,我就在你面前突然出现了。土归土,但我们这些人都很朴素,很朴实,很多时候我们是用勤奋打动客户的。”阿里的赵伟说。

(二)阿里巴巴价值观的捍卫

看过马云的一场演讲,他说做公司就是要把实的做虚,把虚的做实。阿里巴巴最重要的价值观,也叫“六脉神剑”就是一个非常虚的东西。他们是客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业。

很多公司也学阿里巴巴这个,但这绝对不是喊喊口号那么简单。2010年阿里巴巴爆发“诚信门”事件,一线销售人员为了业绩把一些不符合资质的客户也放进阿里巴巴平台,造成海外买家大量的损失。

马云选择了开除所直属的所有高层人员以及涉事人员。这叫做阿里的高压线,任何人触碰了都得引咎辞职。在阿里巴巴西溪园区,公司楼下就是派出所,任何阿里员工只要违反了法律绝不姑息立马送到楼下的派出所。阿里楼下的派出所,也给所有阿里员工的一种警告。

进入阿里巴巴,有个“百年大计”的培训,一般是培训一个月到三个月,阿里巴巴的价值观,不仅是“百年大计”课堂上讲讲,而是要持续考核的,而且在考核中,价值观与业绩的比重各占50%。

马云在一次演讲中这样回顾阿里巴巴价值观的考核:如果你的企业文化都是贴在墙上的,你也不知道怎么考核,全是瞎扯。我闷十多年来每个季度都考核价值观,我们的业绩和价值观是一起考核的。每年的年终奖、晋升都是和价值观挂钩。你业绩好,价值观不行是不能晋升的你热爱公司,你因为帮助别人,自己业绩没有完成,那也不行。只有这两个都做好了才行。这是一套考核机制。

(三)建立分享机制,依靠团队和组织的力量

铁军销售与其他公司销售最大的区别还在于更加依靠团队和组织的力量。

和同事配合,讲究团队精神,老帮新,经验、资源分享,对同事坦诚、对客户诚信——这已经成为铁军的传统。

阿里巴巴的销售之间,老帮新司空见惯,主管帮员工、上级仓下级更是常见,不但传授经验教技巧,而且给资源、带你上门,这也就是文化的力量。经验、资源、信息能做到无偿共享,仅此就与很多公司形成了巨大反差。在很多公司的销售团队,老销售欺负新销售,“老人”霸占、垄断资源是常态。

马云在阿里巴巴的“遵义会议”上问了一句话:“这个团队要怎么提高?”根本的一个问题是,团队要快速复制,就要建立分享机制。

分享是销售最好的学习方式,也是最有助于团队成长的方式。提升是从面对反对意见开始的,反对意见不解决,销售自己对公司、对产品都没信心,碰到问题都不知道怎么回答。所以每天工作回来后总结分享是阿里销售和其他公司销售最大的不同。

这本书读的时候就激情澎湃,以后还会再读。一个好的组织体系,都是由一群有着精气神的年轻人组成的。当年的中国共产党,现在的阿里铁军,你会发现很多组织架构、行为模式是相通的。

有愿景,有价值观,有超强的执行力,一群充满激情的人,这是所有优秀组织架构共同的特点。

《阿里铁军》读后感4

从事物发展最核心的角度理解企业管理的核心、阿里的精神内涵和宜信的精神内涵。

核心思想:借假修真

假:做事的具体方法,就是道家讲的术,例如具体的管理的手段,营销的方法,对员工管理的方式,这些都是术,因为所有的这些方法都是在不同的历史时期,面对不同的人的时候的方法,换了一个市场环境,这些方法就过时了,所以它是假的。

真:事物的本,也就是道家讲的道,万事万物运行的`本性规律,在管理中就是管理的本质,化的内核,对目标卓越的追求,这些都不随着外界的变化而变化,外界的变化是指:市场的变化、员工的变化等等。

借假修真:借着学习方法(借假)达到感悟道(修真)的目的。

用三个变与不变,详尽的解读了真与假,术与道德辩证逻辑关系

第一个变与不变:

宜信在12年的发展中,经历了中国金融史上非常非常多的大事。我们所面临的市场我们所面临的客户包括我们自己,其实都在不断的这样一个变化的过程中。

所以宜信的管理手段在不断的发生变化,例如:咱们公司近期作出的人才方面的调整,可以预见在不远的将,咱们面临的管理的对象,一定是那些更有思想更难去管理的人群,或者某种程度上更“易于”管理的新一代的90后9后的大学生员工。那么对于这些人的管理方式一定是和之前不同的。

这个过程和阿里铁军很相似,阿里铁军在成立的初期,上世纪九十年代,加入阿里铁军的很多是七零后,甚至是六零后。他们还带有他们那个年代人特有的一种思维方式,他们比较能够接受的管理手段,还是那种,强执行力,强荣誉感。随着阿里不断的发展壮大,越越多的人才加入阿里,时间也走到了2018年,随着8后,90后员工加入,阿里的管理方式也必然随之而发生不同的变化。比如说,我们不可能再像以前那样要求他们有非常非常强的执行力和荣誉感,甚至我们要主动去赋予他们这样的品质。

那么管理的本质是什么呢?德鲁克的《高效能的管理者》:使组织的绩效得到提升,使人员的潜能得到充分的发挥。

第二个变与不变:

化方面。变的是什么?我们说化的形态在变,这个大家其实都能理解。咱们宜信成立以,我们的化已经变化过非常多次。在2018年,咱们又发布了新的化小屋,说明咱们的化又有了一种崭新的形态,变的是化的内容。他一直在变化的。化不变的是内核,拼搏精神,荣誉精神,荣誉感,责任担当是不变的。

第三个变与不变:

是咱们的目标感方面。首先变得是什么?是咱们目标本身。几年之前,咱们每个月的业绩目标一定不会像现在是到手一千万,以前可能是合同一千万。我们的目标随着行业的发展是一直在变化。不变的是我们对目标的卓越追求,这是不变的,也是我们特别重要的精神内核。

在提质增效的“变”之下,只要我们宜信人坚守我们不变的精神内涵:我们的拼搏精神,我们的精气神,我们这个企业的风骨,手拉着手,肩并着肩,就一定能迎宜信辉煌的蜕变。

《阿里铁军》读后感5

说到B2B销售,这里会有不同的模式,从产品的类型和价格而言,会有大额的一次性的项目,比如工厂建设或者生产设备,这属于合同金额较大的B2B销售产品;还有一些金额较小,但持续时间较长的消耗品或者服务类产品,比如电或者阿里巴巴销售的网络广告服务;而今天要说到的这本书,就是《阿里铁军》,一个从外人视角看到的阿里最初成长起来的中国供应商销售团队,一群帮助中国中小企业上网,将产品卖向世界的销售团队。

这里我将尝试从B2B类产品的销售套路,分析一下这群牛B的人是如何将29800元的服务费产品卖到如此大的规模和影响力的。

首先,B2B销售最核心的是要理解产品,也就是产品能给客户带来的价值是什么。一方面要理解产品的独特卖点,一方面也有理解竞争环境如何。文中说到当时大环境中,国内企业有走出去的契机和需求,互联网也在逐渐普及阶段,而当时现有服务中小企业的是一家做会展的公司,也是通过类似行业杂志的形式进行传播,且时效性较慢,价格也较贵,但很多企业的海外客户也就是通过这个传统渠道获取的。

这时候阿里推出的中国供应商服务,简称中供,用相对便宜的价格和较为新的互联网平台进行客户服务;然而,改变客户观念并不容易;这时候中供铁军分析了市场,从中小企业集中的区域展开工作,不断拜访和与客户沟通;便宜的产品不一定好卖,因为很多人都会有“便宜无好货”的预设!贵的产品不一定难卖,如果贵的产品价格与客户预期价值符合或者高出预期。

其次,团队销售流程的必须动作要做到。为什么这么说呢?因为改变人的心智很难,而可以从改变行为开始,通过行为改变慢慢塑造心智的调整。比如拜访客户的数量要求,中供铁军的销售目标考核从销售额改为客户数量等,以及每周的周会,无论在哪里,铁军的相关团队都会一起电话沟通工作内容,有什么挑战和经验分享,而不是天天催业绩达成。从过程管理出发,而不是结果管理;类似现在很多公司主推的OKR,而不是简简单单的KPI。

然后,团队规则和价值观的树立。文中花很大篇幅讲解了高压线政策,以及当时的处理。有规则必须执行,这样规则才有意义,否则就是虚设规则;而员工如果对规则没有了敬畏感,或者不认同公司价值感,那阿里如何实现102年的企业目标呢?所以捍卫规则,就是捍卫价值感和公司愿景。

最后,奖惩分明自然要有实打实的回报。公司股份或者奖金,精神和物质的奖励并重,才能有执行力。文中提到了两部连续剧《历史的天空》《亮剑》,正因为一线人员复杂度,讲大道理不如用故事来说明,所以正能量的两部连续剧成为了阿里中供铁军的“必修课”。所以之后出来的人散在互联网其他公司,都有很强的执行力和团队精神。有一群能被激励和点燃的成员,是团队能否成功的关键因素之一。

这是一篇外部人看阿里中供铁军的书,整理了很多公开的、大家已经知道的故事,然后很多却没有再深入;讲了人,却没有讲人的故事,群像中缺乏个性,有太类似。一边看书,我一边在想当年我做ToB销售的时候如果加入的是阿里,会和现在有什么不一样?产品从大额变小额,客户从大变小,意味着不再像农夫,可以慢慢经营一片土地、播种和收获,并持续通过耕种获得收益;而必须撒网打鱼,进行客户群管理,并准备随时打猎。那也行性格就会从慢热改变吧。

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