自考管理心理学

自考管理心理学（精选6篇）

自考管理心理学 第1篇

0163-管理心理学 笔记依据教材 《管理心理学》

第一章 管理心理学概述

第一节 管理心理学的研究对象与内容第二节 管理心理学的产生和发展第三节 管理心理学的研究原则与方法第四节 学习管理心理学的意义第二章 管理心理学的基础理论第一节 管理学理论第二节 心理学基础知识第三节 人性假设理论第二篇 个体心理与管理第三章 个性与管理第一节 个性的一般概述

第二节 气质及其在管理中的应用第三节 性格及其在管理中的应用第四节 能力及其在管理中的应用第四章 知觉与个体行为第一节 知觉的一般概述第二节 社会知觉及其效应第三节 社会知觉的归因分析第一篇 总论

第一章 管理心理学概述

第一节 管理心理学的研究对象与内容第二节 管理心理学的产生和发展第三节 管理心理学的研究原则与方法第四节 学习管理心理学的意义第二章 管理心理学的基础理论第一节 管理学理论第二节 心理学基础知识第三节 人性假设理论第二篇 个体心理与管理第三章 个性与管理第一节 个性的一般概述

第二节 气质及其在管理中的应用第三节 性格及其在管理中的应用第四节 能力及其在管理中的应用第四章 知觉与个体行为第一节 知觉的一般概述第二节 社会知觉及其效应

完

第四节 自我知觉、自我意识与自我管理

第三节 社会知觉的归因分析第四节 自我知觉、自我意识与自我管理 第五章 价值观与态度第一节 价值观及其作用第二节 态度及其作用第三节 态度的改变及其理论第六章 需要、动机与激励

第一节 需要、动机与激励的一般概述第二节 内容型激励理论第三节 过程型激励理论第四节 状态型激励理论第三篇 群体心理与管理第七章 群体概述第一节 群体的一般概述第二节 群体的分类第三节 群体的形成第四节 群体的功能第八章 群体动力

第一节 群体的规范与压力第二节 群体凝聚力第三节 群体的冲突第九章 群体的沟通第一节 沟通的一般概述第二节 沟通的种类

第三节 沟通的障碍及其改善第十章 群体中的人际关系

国论》，他提出了劳动分工的学说。大卫。李嘉图：

础，工人劳动创造的价值是工资、租的源流。

2、传统管理理论 斯密劳动分工学说。

3、科学管理理论。

（1（2）艾末生，（1）美国的泰罗。代表作：（1911年）。（2）法国的法约尔。代表作： 一般管理》（1916年）协调、控制，还提出了14条管理原则。（3）德国韦伯。代表作：组织理论》理论。任何情况下都适用的规则和纪律。

（4）美国的古利克职能论。分别是：计划、组织、人事、协调、报告、预算。（5）英国的厄威克的八项原则 “行为科学”学派强调人的行为，的行为本质中激发动力，才能提高效率。研究的内容包括：人的本性和需要、机、人际关系等：欲获取完整版请——QQ67460666 TEL137 8381 6366索取

1、人际关系理论：20世纪202、行为科学理论：20世纪40 科学理论获得较大的发展，方面： Ba 层次理论。②美国的赫茨伯格，E保健因素理论。③弗鲁姆，“期望理论”。b 头的所谓“人性”问题。①美国工业心理学家麦格雷戈。提出X提出了“不成熟—成熟理论” c组织以及人与人之间的关系问题①勒温，立了“团体力学理论”②美国布雷德福 d “领导方式连续统一理论” ②以利克为首的“支持关系理论”、“社会人、克、穆顿为首的“管理方格法”

1、社会系统学派：索取 社会各组织由三个要素组成：A

意；B：共同的目标；C：信息的联系；

2、决策理论学派：为决策贯穿于管理的全过程，策者在系统中的重要作用。

3、系统管理学派：

考察和管理企业，以提高生产效率。

4、经验主义学派：尔，主张注重大企业的管理经验，当代经济管理理论的基点。

5、权变理论学派：

QQ喜悦和。

就不

”

满

培养和而

它：理创

克、穆顿为首的“管理方格法”

1、社会系统学派：

社会各组织由三个要素组成：

A意；B：共同的目标；C：信息的联系；

2、决策理论学派：为决策贯穿于管理的全过程，策者在系统中的重要作用。

3、系统管理学派：考察和管理企业，以提高生产效率。

4、经验主义学派：当代经济管理理论的基点。

5、权变理论学派：尔，主张注重大企业的管理经验，普遍适用的“最好的”管理理论和方

6、管理科学学派：表示计划、组织、近年、程序、答，以达到企业的最终目标。现象心其规律的科学。是人脑的机能，客观现实的主观现象。

过程和意志过程。简称：知、情、意。

1、认识过程：客观世界的反映。两个阶段。

主要是通过人的感觉、知觉、记忆、心理活动来完成的。

感觉：对事物个别属性的认识，的开端

析，形成知觉

2、情感过程

①情感：验，是对事物好恶的一种倾向

②情感和情绪的分类： A激情、心境和热情。

B德感、理智感和美感。③情感的两极性：的对立的两极性，如满意和不满意、悲伤、爱和憎等。下可以互相转化。

3、意志过程 ①意志：实现预定目的的心理过程 ②意志的特征：

C意志具有对行为的调节作用。坚持的作用。

③意志与认识、情感的关系

A意志和认识的关系：离开认识过程，会有意志行为。意志离不开认识，以巨大的影响。

B意志和情感的关系：定行为起推动或支持作用时，意志的动力。情时，情感也可能成为意志的阻力。为采取决定和执行决定两个阶段。

A能够自觉地确立目的。BD意志具有对心理调节的作用。E的人性假设，即“经济人”、“社会人、使用方便，所得材料真实。

等待有关现象的发生，数量处理，有目的、有计划、有系统进行的。的地通过严格控制或创设的条件，缺点：的过分简化，差距。满 的方法。调查的方法有谈话法和问卷法。而

缺点：具有较大的局限性。②欲使谈话有效，须注意三点：1.QQ索问题易懂2.讲究方式，控制进程3.系统、整、详尽的记录谈话的内容。③问卷法：状态的方法。常用的有是非法、级排列法三种。优点：理B缺点：所得材料较难进行质量分析，所得结论与被试者的实际行为进行比较。E 测量的方法。优点：多人的一个或多个特点，较。缺点：有很大的局限性，智谋低。查、了解，以便研究其行为变化的方法。1.理念欲获取完整版请——QQ：、“社会人、TEL137 8381 6366索取

2.有助于物质奖励与精神奖励的统一 3.有助于提高劳动生产率 4.有助于加强政治思想教育工作 索取

1、古典管理理论

2、行为科学理论

3管理理论古典管理理论的主要思想与观点

1、早期管理理论产生于18世纪下半期 国论》，他提出了劳动分工的学说。

主要代表有：亚当·大卫。李嘉图：

础，工人劳动创造的价值是工资、租的源流。

2、传统管理理论斯密劳动分工学说。

3、科学管理理论。（1911年）。

（1（2）艾末生，（1）美国的泰罗。代表作：

自考管理心理学 第2篇

商务管理自考自考大专南山自考

商务管理自考自考大专南山自考

商务管理自考自考大专南山自考

商务管理自考自考大专南山自考

【主考院校简介】

暨南大学是中国第一所由国家创办的华侨学府，是国家“211工程”重点综合性大学，直属国务院侨务办公室领导。“暨南”二字出自《尚书?禹贡》篇：“东渐于海，西被于流沙，朔南暨，声教讫于四海。”意即面向南洋，将中华文化远播到五洲四海。百年沧桑，弦歌不辍。巍巍暨南，展焕新颜。1906年，清政府为“宏教泽而系侨情”设学于六朝古都南京，中国第一所国立华侨学府“暨南学堂”由此诞生。学校设有20个学院，49个系，107个研究机构和80个实验室，69个本科专业；134个硕士学位授权学科，6个博士学位授权一级学科，39个博士学位授权二级学科；是招收和培养高级管理人员单位；同时也是全国试办高水平运动队的学校。

二、商务管理课程设置：

专业代号：C020214；专业名称：商务管理(基础科段)(中英合作专业）

专业代号：C020214；专业名称：商务管理(基础科段))(中英合作专业）类型序号 课程代码 课程名称 学分 类型 考试方式

001 03707 毛、邓、“三个代表”重要思想概论 4 必考 笔试

002 00009 政治经济学(财经类)6 必考 笔试

003 04729 大学语文 4 必考 笔试

004 00796 商务英语 7 必考 笔试

005 00797 企业组织与环境 4 必考 笔试

006 00798 商务交流 4 必考 笔试

007 00799 数量方法 6 必考 笔试

008 00800 经济学 5 必考 笔试

009 00801 会计学 6 必考 笔试

010 00802 管理信息技术 4 必考 笔试

011 00803 财务管理 6 必考 笔试

012 00808 商法 5 必考 笔试

013 00809 市场营销

（二）5 必考 笔试

014 00810 人力资源管理

（二）4 必考 笔试

015 00811 国际贸易实务

（二）6 必考 笔试

相关说明

课程设置 必考课程15门，共76学分；选考课程0门，共0学分；加考课程0门，共0学分； 毕业要求 不少于15门且不低于76学分

专业代号：C020226；专业名称：商务管理(本科段)(中英合作专业）

专业代号：C020226；专业名称：商务管理(本科段))(中英合作专业）

类型序号 课程代码 课程名称 学分 类型 考试方式

001 03709 马克思主义基本原理概论 4 必考 笔试

002 00015 英语

（二）14 必考 笔试

003 00937 政府、政策与经济学 6 必考 笔试

004 00938 组织行为学

（二）6 必考 笔试

005 00896 电子商务概论 4 必考 笔试

006 00939 商业伦理导论 4 必考 笔试

007 00940 战略管理教程 5 必考 笔试

008 00086 风险管理 5 必考 笔试

009 00051 管理系统中计算应用 3 必考 笔试

010 00947 国际商务管理学 7 必考 笔试

011 00154 企业管理咨询 4 必考 笔试

012 00184 市场营销策划 5 必考 笔试

013 00952 国际市场营销学

（二）5 必考 笔试

014 06999 毕业论文 不计学分 必考 实践考核

201 00797 企业组织与环境 4 加考 笔试

202 00798 商务交流 4 加考 笔试

203 00803 财务管理 6 加考 笔试

相关说明

课程设置 必考课程14门，共72学分；加考课程3门，共14学分；

说明：1.经济、管理类专业专科（或以上）毕业生可直接报考本专业；非经济、管理类专业专科（或以上）毕业生报考本专业需加考201至203三门课程中的任两门课程。2．已获得高等教育自学考试中英合作商务管理专业专科毕业证书者，可免考009、012两门课程。3．本专业仅接受国家承认学历的专科（或以上）毕业生申办毕业。

三、商务管理专业特色：

1、中英合作、与国际接轨。

2、通过率高、学习周期短、毕业快。

3、不设高数、无课程实践考核。

4、一考多证（学历证书+剑桥高级商务管理证书）

六、商务管理专业考试时间：

每年1月、4月、7月、10月（1月和7月每次最多可考六科、4月和10月每次可考四科）。学制及收费标准:

学 制：专科两年，本科两年（提前修完学分可提前申请毕业）

收费标准：专科学费4200元/学年

本科学费4500元/学年

自考管理心理学 第3篇

关键词：自学考试,档案信息,管理模式,对策建议

一、自考档案信息管理的现状

近年来, 自考档案信息在管理上出现了一些滞后现象, 其原因在于自考档案管理人员还仅仅把档案的管理看成是一项整体的复杂的工作, 而没有认识到档案本身就是一种资源, 可以从资源整合的角度进行考虑, 使自考档案的管理工作简化。

1. 档案管理人员资源整合意识的匮乏不利于档案信息资源整合的开展。

由于网络的快速发展, 数字化档案管理正逐步在各自考档案管理部门实施, 但是由于很多并未真正掌握这些高技术的管理人员正在使用高技术网络进行管理, 在理论和实践之间产生了偏差, 出现管理模式和高端的网络技术不匹配, 档案信息管理模式上的创新迫在眉睫。

2. 制度设计不利于档案信息资源整合的开展。

在我国, 档案管理工作的政策体制和管理办法相对落后, 暴露出了很多弊端。例如, 有些自考单位的档案管理部门将考生的档案分级、分科管理, 虽然在管理上有一定的层次性, 但是另一方面也使档案在管理收藏的过程中易于混乱, 不利于自考档案信息资源的识别和获取;还有些自考档案管理单位, 对档案没有进行定期进行盘查, 由于不合理的放置导致档案出现发黄、发霉甚至被虫蛀损坏的现象, 不能确保档案的完整性[1]43。

3. 经费不足不利于档案信息资源整合的开展。

档案管理部门若真正实现档案信息资源的整合, 还需要充分的人力和技术的支持, 所以在经费方面会远远超于传统档案管理工作的需求。自考档案管理部门在档案管理设备、装具方面的投入比较低, 自考档案的管理大多没有实现电子化, 现代化档案管理软件的采纳程度也不高。

二、自考档案信息整合的影响因素分析

1. 人力资源。

专业的管理人员是现代化自考档案信息管理的关键因素之一, 以往的自学考试档案管理工作在开展的过程中之所以会遇到瓶颈, 大部分原因在于管理人员的管理能力有限, 专业素质比较低下, 只能完成简单的档案实体保存工作, 至于档案的目录编制工作和数据信息的录入工作根本无法胜任, 再加上后期培训不足, 致使自考档案的管理工作在开展过程中漏洞百出。因此, 现代化的自考档案信息管理工作在专业人员上有大的需求, 档案信息资源的整合也在很大程度上需要人力资源的协助, 专业的人力资源成为制约着自考档案管理发展的主要因素之一。

2. 技术资源。

自考档案信息的录入不仅包括档案实体的保存, 还包括数字信息的录入[2]27。为了使档案信息资源能够更大地发挥其社会价值, 增加流动性, 数字信息的录入需要有一定的网络技术作为基础, 配合先进的网络系统和检索模式, 能够实现无地理区域划分的自考档案信息的流动, 实现档案管理和计算机技术的真正结合。同时, 也要结合每个自考档案管理部门自身具有的基础设备, 适当地引进新的技术, 尽量减少不必要的损失, 达到新旧资源的合理配置, 实现利用价值的最大化。

3. 政策环境。

政策环境是现代化自考档案信息资源管理的社会环境, 也是管理过程中遇到问题的根本解决途径。政策环境既包括关于档案信息管理的相关法律规定, 还包括各相关法律法规, 法律文件中的关于档案管理的各层协调问题, 再者, 随着信息化时代的到来, 网络技术的发展给自考档案信息的录入和管理带来便捷的途径, 特别是数字化档案的建设, 现已经在一些大的档案馆起步实施, 因此一个新的用来规划数字网络的建设的标准有待于制订, 用于解决各单位之间由于标准不确定无法实现信息共享的问题。

4. 组织环境。

自考档案的行政管理部门要做好与其他行政部门之间的联系, 由于自考档案的流动性大, 生源广泛, 所以考生档案的来源多元化, 不利于集中进行管理;档案管理部门的行政权力有限, 因此加强与其他部门之间的联系在档案的管理中非常重要。各级档案馆和档案室之间也要定期地进行交流和沟通, 实现信息的共享, 打破档案管理的地域限制, 尽量地增加档案信息资源的流动性, 增加档案信息的社会价值, 为现代化的档案信息资源管理的开展营造良好的组织环境。

三、基于资源整合的自考档案信息管理模式

1. 自考档案信息资源的核对过程。

自考档案信息资源的核对虽然看起来很简单, 但是由于自考考生的生源广泛, 身份复杂, 人数较多, 因此档案的来源也变化多样, 再加上我国现阶段在档案的保管上没有统一的核对标准, 致使各单位的档案管理部门在档案的格式以及录入办法方面五花八门, 导致在核对自考档案信息的过程中工作量比较大, 所以在这个过程中也需要专业人员的监督指导, 自考档案信息在核对的时候才不会遗漏重要的信息, 使档案信息录入的准确性得到保证。

2. 自考档案信息的录入过程。

自考档案信息的录入要求准确无误, 能够在以后的查找过程中方便快捷, 由于自考档案的录入时间有限, 为了确保每个考生的信息准确无误, 在自考档案信息录入的过程中, 需要专业人员的帮助和先进的软件技术的支持, 尽量减少误差和错误的产生, 由于工作量大, 时间紧迫, 人为的录入可能会因为疲劳和心情的等外界因素的影响出现错误, 但有了先进的软件技术的支持, 在人为录入的同时, 软件也在一定程度上检查着录入信息的格式以及信息的准确性等, 这样就能保证自考档案信息在录入过程中达到双检测的效果, 进一步加强了自考档案信息录入的完整性。

3. 自考档案信息的配置过程。

自考档案信息的配置过程就是指将新录入的信息和原有的考生信息进行融合的过程, 保证自考档案信息系统录入的完整性。自考档案信息的配置过程是档案资源整合过程的核心部分, 在外界因素的作用下, 将专业人员的管理模式和先进技术融合起来, 共同作用于整个系统的档案信息, 使新的档案信息在管理模式上更趋于人性化, 在技术使用上更加快捷方便, 易于流通和共享。

4. 自考档案信息的利用过程。

自考档案信息的利用过程也就是自考档案信息资源整合的目标和意义, 经过自考档案信息的整合, 使自考档案信息能够更好地为广大的自考考生服务, 打破区域性的信息限制, 减少自考考生对档案信息的担忧, 使自考考生无论在何时何地都能通过网络系统对自己的档案信息进行查询, 方便掌握档案信息的最新动态。同时, 也增加了档案信息的流动性, 在考生的报考单位和工作单位之间易于相互沟通和交流, 减少了不必要的人力和时间上的损失, 有利于达到档案信息资源共享。

四、对策建议

1. 加强政府对自考档案的监管和财政支持。

自考档案信息的现代化管理需要政府的监督和扶持, 在法律方面, 现代化的自考档案信息管理模式才刚刚起步, 因此相关的法律法规还需要健全, 相应的技术标准和法律条文还需要改善, 使其能够与现代化的自考档案模式的建设和发展相适应。在经费方面, 还需要政府的大力支持, 现代化自考档案信息管理模式的应用, 需要相应的专业人员和技术设备作为基础, 而这些基础设施的获取对于档案管理部门来讲是一笔不小的开销, 这就需要相应政府部门的大力支持, 适时给予拨款, 使之更好地进行自考档案信息的整合, 更好地服务于社会。

2. 领导重视, 提高自考档案管理人员素质。

在自考档案现代化的管理模式中, 专业的管理人员是必不可少的因素, 因此对专业管理人员的引进和培养势在必行。有些自考档案管理单位, 由于资金紧缺, 就对管理人员放任自流, 没有定期地进行考核和培训, 在工作中也没有订立任何奖罚制度, 做得好与坏都不会影响到薪资的高低, 再加上大部分的自考档案管理人员自身约束性较差, 没有长远的眼光和职业规划, 因此在工作上很容易产生惰性心理, 经过长期的心理暗示, 不仅对自己的身心健康不利, 同时还会影响到工作的质量。因此, 要想低成本地完成现代化自考档案的管理工作, 就必须加强领导的权威性和主观能动性, 定期开展学习, 组织培训, 实施薪资惩罚制度, 关心员工的自身成长和个人职业生涯的发展, 在上级领导的带领和组织下, 提高自考档案管理人员的素质。

3. 引进先进技术和设备, 实现自考档案现代化管理。

现代化自考档案信息的管理模式离不开先进的技术和设备, 它不仅包含档案实体信息的放置, 最重要的是档案信息实现数字化管理的过程, 即电子目录和检索的形成。电子目录和检索的形成不仅便于查找, 还使档案信息能够独立于档案实体而单独存在, 没有时间和地域的限制, 具备一切信息资源的特点, 方便获取、配置和利用, 还有利于快速地达到信息资源共享的状态[3]66。因此, 自考档案现代化管理的顺利实施需要先进的网络技术、传播技术和设备作为基础, 这也是各档案管理部门财务支出不可缺少的一部分。

参考文献

[1]杨曙光.浅谈高校自学考试的档案管理[J].经济管理论坛, 2005, 6 (12) .

[2]梁晨.档案信息资源整合探析[D].北京:北京交通大学, 2009.

自考管理心理学 第4篇

关键词：高校；自考助学管理；满意的教育

中图分类号：G726.9 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2014）09-0017-01

高等教育自学考试是个人自学、社会助学、国家考试相结合的一种教育形式，由于国家对社会助学高度重视，参加自学考试的人数也随之逐年增加。然而受各方面因素影响，高校自考助学现状却不容乐观，依然存在着诸多亟待解决的问题，如不妥善处理势必会对自考助学的健康发展造成一定的负面影响，很难办好自考生满意的教育，所以高校自考助学管理中出现的问题应当及时纠正。

一、高校自考助学管理存在的问题

如今，在教育局的统一部署下，高等教育自学考试正在稳健的发展，然而，高校自考助学管理还是存在一些问题，主要有以下几个方面：

1.功利主义色彩严重。学习，本应是一件与功利完全不挂钩的事，可是在当今，学习却带有了太多的功利色彩，很多自考生参加自考，并不是想通过这一途径来学的更多的知识，来丰富自身的价值，来提高自身的素质，而仅仅是想通过这一途径“混”一张文凭，来取得一些功利的东西，这是很不正常的，可见现在的很多自考生已经被功力冲昏了脑袋，这对于我们未来的建设只会起到负面作用。

2.成了考试的“奴隶”。很多参加自考的学生，在备考阶段就是埋头去背一些自考辅导资料上的题，更可怕的是他们有的人只背题干和答案，都不会去分析为什么要选这个答案，也不明白这个题的考查要点是什么，就是自顾自的去背，也不知道自己到底背的是些什么，在考场上奋笔疾书，下了考场脑子一片空白，丝毫不知道自己在这一自考过程中学到了些什么，如此一来，考生只不过是考试的奴隶，个版本不是学习的主人，对于自身知识的丰富也起不到任何效果。

3.存在投机取巧的心理及产生机会主义行为倾向。现在流行一种东西叫“猜题”，考试前，各个网站的辅导机构就开始帮助考生押宝猜题，让考生重点去掌握这些猜想出的题，这样一来，考生的注意力就只是集中到了这些题上，忽视了其他方面的内容。笔者认为，这种猜题本身就是最无聊、也最损害考生的一种行为，是自考过程中最不应该去采取的一种方法。我们应该把自考看成是一件快乐的事，通过这一平台去丰富自身，而不是一味的追求一些实质的东西，这在将来都是会是自己后悔的。

4.思维定势与僵化。由于自学考试的主观题目大多采用直问直答式，长期处于简单单一的题型模式下，人们会形成一种比较固定式的解题思路和解题方法。这样一种思维定势与僵化，会影响甚至束缚人们思考问题的能力，使得人们获得的是一种简单的解题能力，而丧失了一定的创造力。

二、完善普通高校自考助学管理的对策教学质量要有所提高，离不开科学合理的管理制度

制度是指南，是规范，是制约。人自觉地按照制度的要求办事，遵从制度的约束，而不是被动地强制遵守制度。[1]面对以上自考助学存在的问题，应该形成自己的制度，采取以下对策来解决问题。

1.加强教学管理。首先，加强自考助学机构教师队伍的建设，保证教师队伍的高质量与稳定性。目前，参加普通高等教育自考助学的教师多以兼职教师为主，素质、水平参差不齐。针对这种情况，普通高校应该建立一支自考专职教师队伍，既要通过提高薪金和福利来吸引优秀的人才加入自考助学，又要通过相关教师培训制度来培养已有教师队伍，并通过奖惩监督来保证自考教师队伍的稳定性和专业性。其次，促进学生专业技能水平的提高。合理安排和调配试验室和试验资源，充分发挥试验资源的利用率，确保自考助学班的试验课和实践操作训练有足够的试验资源。同时适当增加试验室和试验资源的投入，满足自考助学班教学的需求。

2.强化教学质量监督制度。自学考试是一种靠自学者自主学习然后参加考试的一种测试模式，其区别于其他的考试有这样一个显着特点，就是“师生不见面，单凭一张卷！”这张自考试卷的质量优劣、内容设置的合理与否，直接影响到考生的学习态度、学习方法和学习成果等。普通高校在自考助学管理中要用制度保证教学质量。通过理论和实践相结合的教学方式培养适应社会需求的应用型和技术型人才。在保证教学质量时可以通过制定相关的教学质量监督制度，如：建立健全教学指导委员会和教学督导机制。委员会和督导会定期对教师的教学情况进行跟踪调查和考核，帮助老师改进不足，形成适合于自考生特点的教学模式和培养方式，提高自考生的学习主动性和积极性，从而提升教学质量。由于自学考试的主观题目大多采用直问直答式，长期处于简单单一的题型模式下，人们会形成一种比较固定式的解题思路和解题方法。这样一种思维定势与僵化，会影响甚至束缚人们思考问题的能力，使得人们获得的是一种简单的解题能力，而丧失了一定的创造力。所以自学考试内容的设置应当立足教材且高于教材，打破传统单一的直问直答式的主观题型，尝试采用多种类型的主观题型。也就是说，要使到并非单靠机械背诵某一知识点就能解决题目的，更多的是要体现在理解的基础上对知识的背诵及灵活运用，甚至是体现出对多个知识点之间内在联系的研究的一种综合运用能力；增加对社会时政热点的考查，体现试题一定的时代性和新颖性。通过对相关时政热点的考查，促使自考生关注社会时政热点，能够运用所学知识看待和分析相关时政热点、社会现象，做到理论与实际相结合；尝试一些综合探究题、综合分析题等没有标准答案的开放性题目的引入与设置。这种类型的试题，要求自考生对所学知识的灵活运用，是综合运用能力的体现。通过对相关案例、热点问题的分析与探究，提出相应的见解及解决措施，做到活学活用。也通过对这种开放性题目的探究，有助于自考生发散思维和一定创造力的培养。

总之，自学考试是一种能力水平的考试，并非以关注命中率、提高通过率为主要目标，而更多的是以能力提高为主要目标。提高自考生分析、解决问题的能力，增强自考生学以致用的能力，从而使他们真正成为社会的有用之才。普通高校在自考助学过程中，教育是前提，管理是保障，因此对于自考助学管理的问题和不足应当及时解决和改进，从而规范其助学管理、充分发挥普通高校的助学作用，真正办好自考生满意的教育。

参考文献：

[1]蒋冀骋，徐超富.大众化条件下高等教育质量保障体系研究[M].长沙：湖南师范大学出版社，2008.

自考00031心理学_自考笔记 第5篇

第一章第一节 心理学的概念 活动的规律的科学。

论的研究方法。注意测量表要具备适用性和力的事件。⑫ 假性失眠。⑬ 但对光的强度反应很差。锥体细胞集中于网科学性，对象要适合。

因生活程序突然改变而形成的暂时性失眠。膜中心，称作中央窝或黄斑。在昏暗条件下，余视要比正视效果好。

一、什么是心理学：是研究人的行为和心理

三、实验法：在控制条件下对某种行为或心⑭ 药物性失眠。

理现象进行观察的方法。要考虑到三类变

三、梦特征：⑪ 梦境主要与自己有关。⑫ 梦

2、色觉理论：⑪三原色说：杨和黑尔姆兹

在刺激可以影响梦的内容。

色说，红绿黄蓝。三原色说可以解释视觉感受器的活动，拮抗说可以解释视觉信息自感受器输出后在神经细胞上的活动过程。

一、听觉刺激

二、心理学的科学性质：在心理学研究行为量：自变量，因变量，控制变量。分自然实境受生活环境影响。⑬ 睡眠中的外在或内提出。红绿蓝。⑫拮抗理论：黑林提出。四和心理活动的规律的过程中，心理学家主要验和实验室实验。准。

第二节 心理学的历史发展与流派

依赖科学的方法，并且严格地遵循科学的标

四、调查法：就某一问题要求被调查者回答第四节 意识的特殊现象

自己的想法或做法，以此来分析、推测群体

一、催眠

识恍惚状态。的态度和心理特征的研究方法。分问卷法和

1、催眠：是一种类似睡眠又实非睡眠的意第三节 听觉

2、受暗示性与催眠诱导：一个人能否进入

二、基本的听觉现象

暗示性的语言，对受暗示性较高的个体进行波的振幅决定；音高由声波的频率决定；音诱导，使之进入催眠状态的过程就称为催眠色。诱导。

2、听觉的适应和疲劳

3、声音的混合与

三、听觉的机制

锤骨、砧骨、镫骨——卵圆窗——内耳——称行波学说，贝克西提出。⑫频率匹配学说。

1谈话法。

（心理学之父）冯特（德国），1879年，建第五节 学习心理学的意义和作用 析人的心理结构，主要研究意识的结构，称接应用在实际工作上 为构造主义心理学。标志着科学心理学的诞第二章 意识与注意 生。

强调研究意识的功能。

究对象。华生，古典行为主义。斯金纳，新行为主义。认人的内部心理活动的存在第一节 意识的性质

立第一个心理学实验室，用实验的方法来分

1、认识内外世界

2、调整和控制行为

3、直催眠状态，取决于其受暗示性。催眠者运用

1、声音的属性：音强指声音的大小，由声

2、机能主义心理学：詹姆斯、杜威（美国）

一、意识：指个人运用感觉、知觉、思维、3、催眠状态下的心理特征：⑪ 感觉麻痹。掩蔽

记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和⑫ 感觉扭曲和幻觉。对外部事物的觉知，对内部刺激的觉知，对自身的觉知。

眠是意识的分离。

3、行为主义心理学：心理学以行为作为研环境中外在的人、事、物变化的觉知。⑬ 解除印制。⑭ 对催眠经验的记忆消失。

1、听觉与耳：耳廓——中耳——鼓膜——

4、催眠理论：⑪ 催眠是角色扮演。⑫ 催蜗牛壳。

2、听觉的理论：⑪位置学说，也

两者区别：斯金纳（新行为主义）并不否

二、意识的状态： 4集中注意。（第一状态）研究人如何认识事物。精神分析的方法。

不太清晰。（第二状态）（第四状态）

⑪ 可控意识状态。人的意识最清晰，最能

二、心理促动药物的影响：使用后能对中枢第四节 知觉——感觉的整合神经系统产生影响而使个体感知觉、情绪和

一、知觉的一般概念：知觉就是人脑对直接促动药物。

属性的整体的反映。知觉是在感觉的基础上

苛勒等，整体大于部分之和。着重在知觉上⑫ 自动化的意识状态。似乎有意识，但又行为等心理活动发生变化的药物称为心理作用于感觉器官的客观事物的各个部分和

5、精神分析学派：弗洛伊德（奥地利），用⑬ 白日梦状态。（第三状态）⑭ ⑪镇静剂。鸦片、海洛因、吗啡。⑫兴奋产生的，是对感觉信息的整合和解释。

剂。咖啡因、尼古丁、可卡因、安非他明。知觉与感觉一样，是事物直接作用于感觉器⑬迷幻剂。麦角酸二乙基酰胺、墨斯卡灵。官产生的，但它不是个别感觉信息的简单总

和。

知觉的产生不仅需要具体的客观对象，还需要借助于过去经验或知识的帮助。

6、人本主义心理学：马斯洛，罗杰斯，行第二节 注意 特点。

为受原始的性冲动所支配，强调人的社会性

一、什么是注意：是心理活动或意识在某一

时刻所处状态，表现为对一定对象的指向与第三章 感觉与知觉

第一节 感觉概述

7、认知心理学： 在很多学者研究的基础上集中。

产生，吸收了各派的合理成分，兼容并蓄并

1、注意的特点：

一、感觉的一般概念：根据感觉获取信息的知觉是在人的实践活动中逐渐发展起来的。

加于发展出来的。奈瑟（美国），于1967年⑪ 注意的指向性。指人在每一瞬间的心理来源不同可以分为：远距离感觉（视觉和听根据在知觉中起主导作用的感觉器官的特把各种研究成果加以总结，写成《认识心理活动或意识选择了某个对象，而忽略了其余觉）、近距离感觉（味觉、嗅觉和皮肤觉）、性：视知觉为、听知觉、触知觉、嗅知觉等。学》一书，从而出现认识心理学。认识心理对象。

内部感觉（身体内部）。

根据知觉所反应的事物的主观特性：空间知觉、时间知觉、运动知觉和社会知觉。

二、知觉的特性：⑪知觉的整体性：指人在学的产生标志着心理学又发展到了一个新⑫ 注意的集中性。当心理活动或意识指向

二、感觉的生理机制 的阶段，心理学不只要研究行为，也要研究某个对象的时候，它们会在这个对象上集中

三、感受性与感觉阈限 作为行为基础的内部心理活动规律。第三节 心理学的主要分支

一、心理学的理论领域

起来。

能。⑬ 调节功能。

1、感受性：指人对刺激物的感觉能力。检过去经验的基础上把多种属性构成的事物为绝对感觉阈限和差别感觉阈限。

择性：根据当前需要，对外来刺激物有选择

2、注意的功能：⑪ 选择功能。⑫ 维持功验感受性大小的基本指标称为感觉阈限，分知觉为一个统一的整体的特性。⑫知觉的选

1、实验与认知心理学：借助科学的实验方

二、注意与意识的关系：

2、绝对感觉阈限：地作为知觉对象进行组织加工的特征。⑬知法，研究科学心理学发展初期的那些传统核只有被注意到的刺激，才能被个体所觉察，3、差别感觉阈限：表示人们对两个刺激间觉的理解性：在对现时事物的知觉中，需有心课题。

和社会力量对行为的控制和影响。

进而产生意识。注意又和意识密不可分。注最小差异的觉察能力。样的意识状态。

以过去经验、知识为基础的理解，以便对知

2、人格与社会心理学：研究人际间的行为意的分配和紧张程度，显示了个体处在什么韦伯定律：为了辨别一个刺激出现了差异，觉的对象做出最佳解释、说明。⑭知觉的恒

所需差异大小与该刺激本身的大小有关。描常性：大小恒常性、形状恒常性、颜色恒常述觉察刺激的微弱变化所需变化量与原有性。

三、几种复杂的知觉及其机制

费希纳定律：在物理量增大时，为了感知到

1、深度知觉：⑪来自刺激方面的深度线索：希纳定律。

一、视觉刺激

理变化、光照与阴影。⑫来自视觉线索本身的尝试线索：眼肌的调节与幅合

2、运动知觉：

3、发展心理学：研究心理学的发生规律，三、注意的种类：

讨人在不同发展阶段上的不同心理特点。意志努力的参与程度上的差异：

5、生理心理学：研究遗传因素对行为的影要意志努力的注意。响。

二、心理学的应用领域：⑪临床与咨询心理学。⑫教育与学校心理学。⑬工业与组织心理学。⑭广告与消费心理学。⑮法律与犯罪心理学。

第四节 心理学的研究方法

志努力的注意。出现的一种特殊形式。第三节 生物节律、睡眠与梦 系

二、睡眠与失眠

一般以人的整个生活历程作为研究对象，探按照注意选择方向上的目的是否明确，以及刺激之间的关系的规律，称韦伯定律。

4、心理测量学：指对行为和能力的测量。⑪ 不随意注意。指事先没有目的、也不需同样的差异，需要更大的刺激变化，称为费大小、视野中的高度、遮挡、线性透视、纹

⑫ 随意注意。指有预定目的、需要一定意第二节 视觉

⑬ 随意后注意。是注意指向一个对象后期

二、基本的视觉现象：

1、视觉适应：指的3、时间知觉：⑪时间知觉的各种线索：自

是在刺激物持续作用下感受性发生的变化，然界的周期性现象，有机体各种节律性的活适应既可以是提高感受性，也可以是降低感动，借助计时工具。⑫影响时间知觉的各种

因素：感觉通道的性质，一定时间内事件发

2、色觉：在一定强度下，一种波长的光引生的数量和性质，个体的兴趣和情绪。起一种特定的颜色感觉。颜色感觉具有三种第五节 社会知觉

一、社会知觉的一般概念

与对物的知觉相比，社会知觉的特性：⑪认

三、视觉的机制

一、生物节律：生物的行为与时间循环相联受性。

1、睡眠：睡眠五个阶段： ⑪ 过渡期，个属性：色调、饱和度和亮度。

一、观察法：指在自然情境中对人的行为进体感到困倦、意识进入朦胧状态。对所作记录进行分析，以期发现心理活动变游、梦呓、尿床等出现在此时。真实，缺点：被动、易受观察者主观影响。环数次。

行有目的、有计划的系统观察并记录，然后⑫ 轻睡期。⑬ 第三、四阶段是沉睡期，梦

1、眼睛：⑪眼睛的构造：角膜——虹膜—知对象的独特性。对象是有意识的人、复杂

—瞳孔——水晶体——视网膜。⑫网膜上的的社会环境和人际关系，而人们对这些对象的知觉又是通过一些特殊的介质进行的。⑫社会知觉加工过程的特殊性。

棒体细胞：只对光的强度起反应，但不能分对他人行为的期望会影响社会知觉过程。⑬

化和发展的规律的方法。优点：直接、⑭ 快速眼动睡眠。之后再到第二阶段，循感光细胞：网膜是真正的感光机构。

二、测验法：使用特定的量表为工具，对个

2、失眠：⑪ 情境性失眠：主要是由生活情辨颜色。

体的心理特征进行间接了解，并做出量化结境的改变造成的，涉及一些造成个体心理压锥体细胞可以专门反应光的波长（颜色），二、社会认知的过程：⑪信息的搜集和选择。

⑫信息的整合过程。①首因效应和近因效积极适应环境的过程，它可以通过行为或行第二节 概念的形成过程 应。首因效应指的是人们在对他人总体印象为潜能的持久变化而有所表现。的发散思维测验。

一、概念的心理学定义：指的是反映客观事

三、创造性的影响因素和创造性思维训练的形成过程中，最初获得的信息比后来获得

二、学习过程的一般模式：梅耶的学习过程物共同特点与本质属性的思维形式，是高级

1、创造性的影响因素：①智力因素；②人的信息影响更大的现象。近因效应指在总体模式图：首先产生注意（A），通过注意来选认知活动的基本单元，以一个符号，就是词格因素；③环境因素；④动机因素。印象形成过程中，新近获得的信息比原来获择与当前的学习任务有关的信息，忽视其他的形式来表现。得的信息影响更大的现象。②晕轮效应：指无关的刺激，同时激活长时记忆中的相关的概念包含内涵和外涎。

人们对他人的认知判断首先主要是根据个原有知识（B）。新输入的信息进入工作记忆概念可以分为日常概念和科学概念。人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出后，学习者找出新信息中所包含的各种内在概念具有不同的等级。应：指人们对社会上某一类事物产生的比较最后，被理解了的新知识进入长时记忆中储研究。自然语言概念的获得。固定的看法，也是一种概括而笼统的看法。存起来（E）。第四章 记忆与学习

存和提取个体经验的心理过程。

第三节 推理和问题解决

2、创造性思维训练：建立目标与意向；训练基本的技巧；鼓励个体取得某领域的具体知识；刺激和鼓励好奇心；建立动机，特别是内部动机；建立自信，鼓励冒险精神；强性思维的信念；提供选择和发现的机会；促进自我管理技巧；传授创造性思维的策略与

认知对象的其他品质的现象。③社会刻板效联系（C），并与激活的原有信息相联系（D）

二、概念形成过程的研究：人工概念形成的调掌握和自我竞争；培养有关创造力和创造

三、学习的分类：⑪依学习方式划分：接受

一、推理：指从一组具体事物经过分析综合技术；运用例子。

依学习内容划分：知识学习、技能学习（心理演出新的具体结论的思维活动（演绎推直觉思维训练和形象思维训练。

第六章 智力

1、三段论推理：由三个命题构成，其中两第一节 智力概述、智

力的概

一、记忆的概念：记忆是在头脑中积累、保学习、发现学习、意义学习、机械学习。⑫得出一般规律（归纳推理），或者从一般原国内学者提出三方面内容：发散思维训练、二、记忆的基本过程：信息进入记忆系统—智技能与操作技能）、社会规范学习（对社理）。—编码，信息在记忆中储存——保持，信息会规范的认识和执行及情感体验）。式：回忆和再认。

从记忆中提取出来——提取。提取表现方

四、学习的策略与方法：

1、复习策略：⑪个命题为假定真实的前提，另一个命题为结

一、智力的性质

复习时间：注意及时复习和系统复习。⑫复论，论结论可能符合这两个前提，也可能不1

三、记忆的类型

1、陈述性记忆和程序性记习的次数。过度学习的程度达50%时效果较符合。忆。陈述性记忆处理陈述性知识，即事实类好。⑬复习的方法。

2、智力与能力。

念

2、线性推理：又名线性三段论，是依据有

3、能力的不同类型：①一般能力和特殊能

信息，包括字词、人名、定义、时间、2、组织策略：即根据知识经验之间的内在序事物间的关系进行的推理，它给出的两个力（按照倾向性）；②按照功能划分：认知概念和观念。陈述性记忆的内容可以用言语关系，对学习材料进行系统、有序的分类、前提说明了三个逻辑之间可传递性的关系。能力指接收、加工、储存和应用信息的能力；表达。程序性记忆又称技能记忆，记忆程序整理和概括，使之结构合理化。有：群集：

3、条件推理：又称假言推理，是指人们利操作能力指操纵、制作和运动的能力；社交性知识，既有多个动作间的序列联系，也包归类，摘录，划线，写标题，列提纲，做笔用条件命题所进行的推理。人们倾向于去证能力指人们在社会交往活动中所表现出来括在同一瞬间同时进行的动作间的横向联记等。

系，这两个方面共同构成的复合体是无法用第五章 思维与创造性 语言清楚表达的。

第一节 思维及其基本特征

实某种假设或规则，而很少去证伪它们称为的能力。③模仿能力和创造能力（按照在活证实倾向。

动中产生的结果与原有知识经验的关系）。

二、问题解决：具有一系列目标指向性的认

二、智商与智力差异

2、情景记忆与语义记忆。情景记忆：指对

一、思维的概念和特征

1、思维是以人的已知操作。特征：①目标指向性；②操作系列

1、智商，离差智商。

个人亲身经历过的，在一定时间和地点发生有的知识为中介，对客观事物的概括的、间性；③认知性操作。问题指尚未被人们解决

2、智力的差异：①智力的个体差异：表现的事件或情景的记忆。语义记忆是对字词、接的反映。它借助语言、表象或动作实现，的某种思维任务。概念、规律和公式等各种概括化知识的记是认知活动的高级形式。第二节 记忆系统 和长时记忆。

维和语言有密切关系。

在智力水平和智力结构两方面。②智力的团

三、问题解决的策略和方法：

1、算法式：体差异。

启发式：能够通过观察发现当前问题状态与

1、智力发展的一般趋势：三个阶段：增长目标状态的相似关系，利用经验而采取较少阶段、稳定阶段、衰退阶段。

忆。它与一般的特定事件没有什么联系。

2、思维的主要特征：间接性、概括性、思依照正规的、机械性的途径去解决问题。

2三、智力发展的特征 记忆的三种存储模型：感觉记忆、短时记忆

二、思维的过程和种类

1、思维的过程：①分析和综合。分析是在的操作来解决问题的方法。①手段—目标分

2、智力发展的稳定性和可变性

一、感觉记忆，头脑中把事物分解为各个部分或各个属性。析法：先有一个目标，它与当前的状态之间第二节 智力的理论

是感觉信息到达感官的第一次直接印象。形综合是指在头脑中把事物的各个部分、各个存在着差异，人们认识到这个差异，就要想

一、智力的因素论：

1、智力二因素说：斯式是视象或声象。

属性，各个特征结合起来，了解它们之间的出某种办法采取活动（手段）来减小这个差皮尔曼，g因素和s因素；

2、流体智力和

二、短时记忆：也称工作记忆，是信息加工联系，形成一个整体的过程。分析和综合是异。其核心是将一个较为复杂的问题分解为晶体智力说：卡特尔，g因素划分成两个因系统的核心。⑪编码的形式：主要以声音的思维的基本过程。②比较。是把各种事物或几个简单的子问题。②爬山法：指经过评价素；

3、智力多因素论：瑟斯顿

形式储存。⑫储存的容量：容量有限，平均同一事物的不同部分、个别方面或个别特点当前的问题状态后，限于条件，二、多元智力理论：加德纳，七种智力：言数量为7。⑬储存的持久性：时间有限。复加以对比，确定它们的系统点和不同点以及而是去增加这一状态与目标的差异，经过迂语智力，逻辑—数学智力，空间智力，音乐述分为保持性复述（指一遍遍地重复识记材它们之间的关系。③抽象和概括。抽象是在回前进，最终达到解决问题的总目标。③逆智力，身体运动智力，人际智力，内省智力。料）和精细复述（指将识记的材料与长时记头脑中抽出各种事物与现象的共同特征和向工作法：是从目标状态出发，按照子目标

三、智力结构论：吉尔福特：智力活动可以忆中储存的信息建立起联系。在头脑中保持很长时间的记忆。

属性，舍弃个别特征和属性的过程。概括是组成的逻辑顺序逐级向初始状态递归。特征联合起来的过程。

区分出三个维度：内容（听觉、视觉、符号、三、长时记忆：在头脑中把从各种事物中抽象出来的共同

四、影响问题解决的因素：

1、问题表征方语义、行为），操作（认知、记忆、发散思

式。

2、无关信息的干扰。

3、功能固着性：维、聚合思维、评价），产物（单元、分类、⑪编码形式：语义代码、视觉代码。⑫长时

2、思维的种类：①直觉动作思维、具体形人们在知觉一个物体时，倾向于只从它的一关系、转换、系统、应用）。

记忆的储存模型。时间长。语义网络、象思维和抽象逻辑思维（根据思维过程所凭般性功能上认识它。

4、心向：在连续进行

四、智力的认知理论：新的研究途径：信息第三节 遗忘

一、遗忘的进程与遗忘曲线

二、遗忘的原因及其影响因素 干扰）

借的中介不同）。直觉动作思维指依据实际工作时，如果一个人屡次成功地以相同的方加工途径。

行动来解决具体问题的思维过程。具体形象法解决某类问题，会使他机械性地或盲目地

1、智力的三元理论：斯腾伯格，①智力的思维指人们利用头脑中的具体形象（表象）以原有的方式方法解决类似问题，而不去寻内部构成涉及思维的三种成分：元成分、操

作成分和知识获得成分。②智力涉及内部成分与外界世界的关系。③日常生活中，智力是适应环境、塑造环境和选择环境的能力。继时性加工。第三节 智力的测量

用言语符号形成的概念来进行判断、推理，第四节 想像和创造性培养

遗忘的原因：消退和干扰（前摄干扰和倒摄来解决问题的思维过程。抽象逻辑思维指运求新的、更好的方法。线索对提取的有效性主要依赖于：⑪与编码以解决问题的思维过程。②聚合思维和发散

一、想像和创造性思维 性。⑬情绪的作用。

三、有意遗忘的作用

聚合思维指人们根据已知的信息，利用熟悉改造，形成新形象的心理过程。的规则解决问题。发散思维指人们根据当前新颖性和形象性是想像的基本特征。

信息联系的紧密程度。⑫情境和状态的依存思维（根据思维活动探索目标的不同方向）

1、想像：是对头脑中已有的表象进行加工

2、PASS模型：计划—注意—同时性加工—

四、提高记忆能力的方法：⑪地点法，又称问题给定的信息和记忆系统中存储的信息，2、创造性思维：是相对常规思维而言的，一、智力测验概述：心理测验指在对心理进位置法，将一组熟悉的地点与要记的东西之沿着不同的方向和角度思考，从多方面寻求指重新组织已有的知识经验，提出新的方案行测量时所使用的工具，也称心理量表。间建立起联系，主要利用视觉表象，以地点多样性答案的一种思维活动。③常规思维和或程序，并创造出新的思维成果的思维活１、智力测验的产生：世界上第一个正式的位置作为以后的提取线索。⑫韵律法：也称创造性思维。常规思维指人们根据已有的知动。口诀法，对纯语言的材料。⑬记笔记。第四节 学习

题。创造性思维是重新组织已有的知识经再定义性、洞察性。

智力测验：比内和西蒙，心理年龄。验。②文字测验和非文字测验。③速度测验

识经验，按现成的方案和程序直接解决问特征：敏感性、流畅性、灵活性、独创性、2、智力测验的种类：①个别测验和团体测

一、学习的定义：通过主客观的相互作用，验，提出新的方案或程序，并创造出新的思

二、创造性的测量和鉴别：发散思维测验。和难度测验。在主体头脑内部积累经验、构建心理结构以维成果的思维活动。

托兰斯创造性思维测验是目前应用最广泛

3、心理测验的性质：⑪心理测量的对象是

心理特质。⑫对心理特质的测量是间接的。

四、动机强度与工作效率。动机存在适度水作用：情绪能够以一种与生理性动机或社会接触、交往、隶属于某个群体，与他人建立⑬心理测量具有误差。⑭心理测量工具的适平。用性与社会文化背景有关。

二、心理测验的技术指标：

第二节 社会性动机

性动机的方式激发和引导行为。⑫情绪被视并维持一种满意的相互关系的需要。支配需为动机的指标：情绪的表达能够直接反映个要：指个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。

一、交往动机：

1、交往动机及其获得：指体内在动机的强度与方向。

1、信度：即可靠性，指多次测验结果的一个体愿意归属于某一团体，喜欢与人交往，二、情绪情感的调控功能：⑪促进功能。⑫意人际关系的需要。情感需要：指个体爱别致性程度。⑪再测信度：指测验结果跨时间希望得到别人的关心、友谊、支持、合作与瓦解作用。的一致性，又称稳定系数。⑫评分者信度：赞赏。交往动机的获得方式的两种观点：先

三、情绪情感的健康功能 致性。⑬内部一致性信度：又称同质信度，种后天习得的行为。一致性。

属。

指不同评分者之间在测验结果计分上的一天遗传的神经模式，是一种本能行为；是一

四、情绪情感的信号功能：情绪的外部表现⑫六种基本的人际行为倾向：三种需要分为

是表情，表情具有信号传递作用，属于非言主动和被动的两种情况。

2、社会交换理论：霍曼斯，人的行为服从社会交换规律，如果某一特定行为获得的奖赏越多的话，他就越会表现这种行为，而某

第八章 人格

指一个测验或分测验中各题目所测内容的2、交往动机产生的原因：合作；情谊；归语性交际。

2、效度：指测量的有效性，即一个测验对

二、成就动机：人们力求获得成功的内在动第一节 人格性质

它所要测量的特性准确测量程序。⑪内容效力。

1、个体的成就动机中含有两种成分：

一、人格的界定：人格是构成一个人思想、一行为付出的代价很，获得的收益又不大的度：指测验题目对预测的内容或行为范围取追求成功的倾向和回避失败的倾向。

2、成情感及行为的特有模式，包含了一个人区别话，个体就不会继续从事这种行为。样的适宜性程度。⑫构想效度：表示一个测就动机的特征：是一种后天习得的动机，也于他人的稳定而统一的心理品质。⑪独特第二节 人际沟通与人际吸引 验是否达到了对某一理论概念或特质的测是决定个体努力程度的动力因素。⑪具有挑性。⑫稳定性。⑬统合性。⑭复杂性。⑮功

一、人际沟通 量。⑬预测效度：又称效标关联效度，指一战性与创造性；⑫具有坚定信念；⑬正确的能性。个测验对牌特定情景中的个体的行为进行归因方式。预测的有效性。

3、测验的标准化

质量创新并不断完善自己工作的动机。

1、人际沟通有广义和狭义之分。

二、人格的结构：⑪知—情—意系统。⑫心

2、人际沟通的功能：最基本的功能就是能人的心理活动的进行、方向、强度和稳定水会生活，使人们的行为能够更好地适应社会平的结构。⑭心理特征系统：包括能力、气环境，从而使社会生活维持动态的平衡。沟质、性格三种成分。⑮自我调控系统：自我通还具有需要满足的功能，个人通过表达自

己的身心状态，实现与他人的联系，明确人际关系的行动方向，从而使自我价值得以实

三、工作动机：是一种使个体努力工作，高理状态系统。⑬人格动力系统：决定并制约够促进人们之间的相互了解，协调人们的社

常模：解释测验结果的参照指标，由总体测第三节 动机理论 量结果的统计平均值表示。百分位系统和标

一、本能理论 准分数系统。

三、经典智力测验 岁。

二、匮乏与成长动机理论：匮乏动机是指个认识、自我体验、自我控制。体试图恢复自己生理和心理平衡状态的动第二节 人格差异

1、斯坦福—比内测验：个别施测，2—18机，在需要得到满足之后便趋于消失。成长

一、认知方式差异：⑪冲动型（反应快，但现。

动机是被高级需要所驱使的动机，是指个体精确性差）与沉思型（反应慢，但精确性高）

3、人际沟通的基本模式：信息源、信息、言语功能）与同时性（采取宽视野的方式，4、人际沟通的类型：⑪言语沟通。⑫非言男性的数学、空间能力）。⑬场独立性与场语沟通：表情，眼行为（功能有注意、劝说、依存性。

调节和表达情感），身体语言或身体动作（分服饰，讲话风格，人际空间。

二、气质差异：胆汁质、多血质、粘液质、类：象征、说明、调节、情感殃及表露），2、韦克斯勒智力量表：目前世界上使用最试图超过他以往成就的动机。马斯洛的需要⑫系列型（一步一步地分析，女性的记忆、通道、目标靶、反馈、障碍和沟通背景。多的智力测量工具。三套：成人、儿童、幼层次理论。儿。

三、认知与期待理论

3、团体智力测验：第四节 情绪情感及其种类

四、智力测验与性向测验、一、情绪情感的定义： 共同组成能力测验。

情绪的构成包括三种层面：在认知层面上的抑郁质。

性向测验：指用以测量潜在才能的测验。主观体验，在生理层面上的生理唤醒，在表

三、性格差异：性格结构四个大方面：对现

二、人际吸引的条件：⑪相似性与互补性。成就测验：也称成绩测验、教育测验，主要达层面上的外部行为。考察受测者在学习和训练后所具有的知识

二、情绪与情感的区别 和技能水平。

第四节 智力的影响因素：遗传和环境 研究。

2、双子生研究。

智力的影响

四、社会实践对智力的影响 第七章 动机与情绪情感 第一节 动机与行为

实的态度特征、意志特征、情绪特征、理智⑫个人品质：热情、外表。⑬接近性与熟悉特征。

性。

三、人际关系的测量：社会测量法，莫雷诺。

1、从需要的角度看差异：情绪更多地是与第三节 人格理论

人的物质或生理需要相联系的态度体验；情

一、人格特质说：特质是个体有别于他人的1、社会测量法的原是与假设。

2、从发生早晚的角度着差异：格的测量单位。

1、奥尔波特的人格特质理或访谈，对问卷或访谈结果的分析处理。

3、社会测量法的应用：可以了解群体内部

感是人所特有的。

2、卡特尔的人格特质理论：提出了16种根三个方面的问题：了解群体中最受欢迎的一、遗传因素对智力的影响：

1、家庭谱系感更多地与人的精神或社会需要相联系。基本特性，是人格的有效组成元素，也是人

2、社会测量法实施的步骤：社会测量问卷

二、家庭环境对智力的影响

三、学校教育对情感产生晚；情绪是人与动物所共有的，情论：人格特质分为共性和个性。

3、从反映特点看差异：情绪具有情境性、源特质，人人具备，人，群体中有无非正式小群体，了解群体内激动性、暂时性、表浅性与外显性；情感具3部的人际关系整体状况。

外向性、开放性、随和性、谨慎性。

第三节 群体及其对个人行为的影响 群体的主要功能：⑪给成员以心理上的归属会性支持。

一、群体的一般特性

1、群体规范：指为了保证目标的实现，每个群体成员都必须严格遵守的思想、信念和具有比较和评价作用，可以为成员提供认知想和行为，使它们保持一致，群体规范还可

一、动机的定义

1、动机是为激发、维持、有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。一目标的内部心理过程或内在动力。

同时又通过情绪反应得以表达。

调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某稳定的情感是在情绪的基础上形成起来的，二、人格类型说：施特恩，2、动机的功能：⑪激活功能，在动机的驱

三、情绪情感的种类 的行为强度。⑫指向功能，指引个体的行为乐、愤怒、恐惧和悲哀。

刺激。

3、多元型模式——阴阳五行说。

1、单一型模式——T型人格：好冒险、爱感。⑫使成员具有认同感。⑬使成员获得社

使下，个体会产生某种行为，并且维持一定

1、情绪的基本形式：四种基本的情绪：快

2、对立型模式——内向与外向人格。指向一定的方向。⑬调节与维持功能，动机

2、情绪状态：⑪心境：是一种具有感染性第四节 人格成因 性。

是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。⑬

三、家庭环境因素

第五节 人格测量

会决定行为的强度，也决定个体行为的久暂的、比较平稳而持久的情绪状态。⑫激情：

一、生物遗传因素

二、社会文化因素行为的准则。群体规范的基本作用是对成员

二、动机的产生：受内外两种因素的共同影应激：指在意外的紧急情况下所产生的适应

四、早期童年经验

五、自然物理因素 标准和行为准则，用以调节、制约成员的思响，个体的内在的某种需要是动机产生的根性反应。本原因，而外在环境则作为诱因。态，它是有机体活动的动力和源泉。量，环境刺激是动机产生的诱因。

三、动机的种类 不同性质。源泉不同

中所起的作用不同。

3、情感的种类：⑪道德感：是根据一定社

一、测验法：

1、明尼苏达多相人格测验。2以作为成员们彼此认同的依据。

时所产生的情感体验。⑫理智感：是在认知

二、投射法：

1、罗夏克墨渍测验。

2、主题体中的力量，它体现了群体的整体性特点，由成员间的信任和约定程度所决定。包括正性力量和负性力量。

正性力量：成员间的人际吸引；使成员留在绪体验。⑬美感：是根据一定的审美标准评第九章 人际交往与社会影响 价事物时所产生的情感体验。

1、表情 调表情

第一节 人际交往概述

需要是有机体内部生理和心理的不平衡状会的首先标准，对人的思想、行为做出评价爱德华个人兴趣量表。

3、青年性格问卷。

2、群体的凝聚力：能够使成员继续留在群外的的环境刺激也可能成为行为的驱动力活动中，人们认识、评价事物时所产生的情统觉测验。

3、句子完成法。

1、生理性动机与社会性动机：根据需要的四、情绪情感的表达

一、人际交往的心理需要：从产生行为动机群体中的动机；群体的有效性和和谐性。的心理需要来看，分为三个方面：本能、合负性力量：成员离开群体必须付出更高的代

价；成员没有选择加入其他群体的机会，不得不留下。

二、人际交往的理论：

2、内在动机与外在动机：根据动机产生的2、表情的种类：面部表情、身段表情、语群需要、自我肯定的需要

3、主导动机与从属动机：根据动机在行为第五节 情绪情感的功能

1、人际需要的三维理论：舒茨，⑪三种基

3、群体中的角色：

一、情绪情感的动机作用：⑪情绪具有激励本的人际需要：包容需要：指个体想要与人

4、群体的领导：主要指群体中具有法定地

位并能够影响群体行为的人采取一定的手内心真正的接受。

2、压力下的心理反应：分类：广场恐惧症。社会恐惧症。特殊恐惧

段，协调成员之间的关系，领导群体成员实个体比较容易从众的现象：①判断作业的难警觉、注意力集中、思维敏捷、精神振奋；症。

现群体目标的过程。领导的产生：⑪个人特度较高，所呈现的刺激模糊不清时，个体顺有消极的：思维狭窄、自我评价降低、自信

4、强迫症：人常常没有理由地重复一些思质理论：指领导者都具有某些与生俱来的特从社会压力的倾向就越高。②群体极具吸引心减弱、注意力分散等。

想和行动，或如果不做出自己的一套仪式性

质，具备这些特质的人才能成为领导者。⑫力并有高度的凝聚力时。③个人感受到群体行为反应可分为直接反应：面对引起紧张的行为就会感到非常焦虑。

情境特质论：认为情境因素决定了个体能否成员个个能干，自己却无法胜任时。④个人刺激时，为了消除刺激而做出的反应。间接

5、创伤后应激症：表现是对创伤事件的重成为领导者。

二、社会影响的反应将会被群体大众所知道时。⑤群体至反应：指借助某些物质暂时减轻与压力体验复体验。少具有三个成员并且他们的反应是一致的有关的苦恼。

三、焦虑的应对策略：⑪认清焦虑状况。⑫克服焦虑的三个原则：不回避。下面迎战。

1、社会助长与社会惰化：⑪社会助长：指时候。⑥在鼓励遵从社会准则的文化背景

三、压力的影响因素及其应对策略 个体与别人在一起活动或有别人在场时，个下。

1、影响压力的因素：经验、准备状态、认做记录。⑬学会放松自己。⑭运用想像减轻

体行为效率提高的现象。社会干扰：当他人个体从众的原因：①行为参照（他人铜佛算知（面对压力时，在没有任何实际的压力反焦虑。⑮进行理性思考。⑯接受专业治疗。在场或与他人一起从事某项工作时而使个作自己的参照）。②个体对他人的信任和群应之前先辨认压力和评价压力，两个阶段：第十一章 毕生发展

体行为效率下降的现象。⑫社会惰化：指当体对个体的吸引力。③害怕与众不同的心理初步评估压力来源的严重性，二级评估处理第一节 个体发展的基本理论 群体一起完成一件工作时，群体中的成员每状态。成任务时偏少的现象。

是人际互动的基本方式。

压力的可能性）、性格、环境。

一、心理发展的实质

人所付出的努力会比个体在单独情况下完⑫服从：指按照他人命令去行动的行为，也

2、处理压力的方法：三个不同的阶段：⑪

二、心理发展年龄阶段的划分：P281

冲击阶段，当压力来临时。⑫安定阶段。⑬

三、影响心理发展的主要因素：内在和外在的出现社会惰化的原因：①社会评价的作用影响服从的因素：①命令发出者（权威性，解决阶段。

（个体不记名）。②社会认知作用（认为其关心爱护执行命令者）。②命令执行者（道应对压力的策略：处理困扰与减轻不适感。

四、发展心理学的主要研究方法：⑪横断研他成员也不努力）。③社会作用力的作用（成德水平、人格特征等）。③情境因素（周围不良的应对方法：依赖药物、酗酒抽烟。究法：在同一时间里研究不同年龄组的被试员多，影响分散）。

人的复苏行为，奖励结构等）。

正确的应对方法：的心理发展水平。⑫纵向研究法：也叫跟踪研究，主要指在比较长的一段时间里，对所

减少社会惰化的有效途径：①不仅公布整个服从的原因：①合法权力。社会赋予某些社第三节 心理健康与挫折

群体的成绩，还公布每个成员的成绩。②帮会角色更大的权力，而自己只有服从他们的一、挫折的概念：指个体在通向目标的过程选取的被试进行追踪研究，对其心理发展进助成员认识他人的工作成绩，大家都是努力义务。②责任转移。自己行为的责任转移给中遇到难以克服的障碍或干扰，使目标不能行有系统的定期观察、记录，目的是考察某工作的。③不要将群体弄得太大，把大群体他人，而不在自己。分为几个小群体。

第十章 心理健康

2、去个体化：在群体中，人们有时会感到第一节 心理健康的标准。

达到、需要无法满足时，所产生的不愉快情些心理现象发生的质的变化规律。⑬群体序绪反应。挫折包括挫折情境和挫折感受。列研究法：在同一时间选定不同的被试群体

二、挫折的产生原因：外在因素（自然条件进行研究，然后对各个被试群体进行纵向的跟踪研究。

自己被湮没在群体之中，于是个人意识和理

一、科学的健康观念：世界卫生组织宪章 和社会条件）和内在因素。

解评价感丧失，个体的自我认同被群体的行

二、什么是心理健康：广义上，心理健康是

三、挫折后的反应：⑪攻击行为；⑫冷漠；第二节 儿童期的身心发展 动与目标认同所取代，个体难以意识到自己指一种高效而满意的持续的心理状态；狭义⑬幻想；⑭心理防御机制：指个体在潜意识

一、胎儿和新生儿的发展的价值与行为，自制力变得极低，结果导致上，心理健康指人的基本心理活动的过程内中为减弱、回避或克服现实冲突带来的挫

1、胎儿的身体发展：胚芽期、胚胎期、胎人们加入到重复的、冲动的、情绪化的，有容完整、协调一致，即知、情、意、行、人折、焦虑、紧张等而采取的一种防御手机，儿期。时甚至是破坏性的行动中去。

格完整协调，能适应社会。

借此保护自己。

2、新生儿心理的发生：出生后约一个月时稳定；不易分化。

导致去个体化的原因：⑪匿名性。⑫个体处界定心理健康与否应遵循三条基本原则：⑪可以分为建设性防御、替代性防御、掩饰性间。特点：形成速度很慢；成型以后，不很于群体中，会受外在因素的影响，使自己的心理活动与外部环境是否具有同一性。⑫心防御、逃避性防御、攻击性防御。生的戏剧性事件，或者由于药物、酒精、催理特征是否具有相对稳定性。而降低了自我意识。

度失调心理。⑬严重病态心理。

注意高度集中于他人的反应以及周围所发理过程是否具有完整性和协调性。⑬个性心十种表现方式：①否认。②幻想。③压抑。

二、婴幼儿的身心发展：

④投射：把自己的不当、失误转嫁到他人身

1、婴幼儿的生理发展的。⑤反向：将自己不能接受的欲望和行为下；由内到外；由简单的、无意识的动作到

眠等使用，使个体进入极端的自我卷入，从人的心理健康水平：⑪一般常态心理。⑫轻上，或把自己不能接受的欲望归结为他人

2、婴幼儿动作的发展：三个原则：由上到

3、群体的决策行为⑪群体极化：指群体成三、心理健康的标准：以截然相反的行为表现出来。⑥转移：将不复杂的、意识控制的动作。员中原已存在的倾向性，通过群体的作用而⑫能够了解并接受自己。⑬能与他人建立和满足的情绪发泄到危险较小的对象身上。⑦

三、儿童期认知和语言的发展：

得到加强，使一种观点或态度从原来的群体谐的关系。⑭善于调节与控制情绪。⑮有良退行：表现出与年龄、身份不相符的幼稚行

1、婴幼儿的感知觉发展：主要是触觉、听平均水平加强到具有支配性水平的现象。好的环境适应能力。

为，心理状态像是退回到儿童水平。觉和视觉。

造成群体极化的原因：①群体使个人的责任

四、增进心理健康的途径与方法：开展专业指采用合理的理由来解释所遭受的挫折，以

2、婴幼儿的语言发展

得到分散。②群体内的信息交流使个体倾向心理健康教育、建立保健网络、增设专业机减轻心理痛苦。⑨补偿：指通过新的满足来

3、皮亚杰的认知发展理论：发展顺序：⑪于认为自己掌握了足够多的信息。③群体领构。

导者的冒险信息促进了整个群体的冒险性。第二节 心理健康与压力 ④社会比较的机制使群体成员之间互为影

一、压力及其来源 响。⑤竞争性的群体气氛地鼓励冒险。

弥补原有欲望达不到的痛苦。⑩升华：指把感知运动阶段：0—2岁，形成“客体永久不易直接表现出来的行为或欲望转化为建性”。⑫前运算阶段：2—7岁。⑬具体运算设性的活动，将低层次的需要和行为上升到阶段：7—12岁。⑭形式运算阶段：

11、12

岁。

性别社会化：家庭中的性别角色刻板印象；

1、压力：指那些使人感到紧张的事件或环高层次的需要和行为。

⑫群体思维：高凝聚力的群体在进行决策境刺激；指的是一种身心反应；心理防御机制作用具有二重性：积极和消

四、儿童期的社会性发展：⑪依恋行为。⑫时，成员的思维会高度倾向于一致，以致于

2、压力产生的原因：压力源：具有威胁性极。

使其他变通行动路线的现实性评估受到压或伤害性，并因此带来压力感受的事件或环

四、挫折的应对策略：⑪正确认识挫折。⑫学校教育中的性别角色刻板印象（教科书、抑，这种群体决策时的倾向性思维方式叫做境。人类最主要的压力源是人，人际关系是改变不合理观念：此事不该发生；老师、同伴群体）。⑬道德判断的发展：①群体思维。

造成压力的最主要来源。

无限夸大后果。⑬加强修养，勇于实践。⑭儿童对已有的道德定向的认知特点：从认识

面的尊重到多方面的尊重；从约束的道德品质到合作的道德品质；从他律到自律。②儿—5岁）；权威阶段（6—

7、8岁）；可逆性阶段（8—10岁）；公正阶段（10—12岁）。会生活中，逐渐形成适合于自己生活的社会

怎样防止群体思维带来的不良影响：①群体⑪身体性压力源：指通过对人的身体直接发优化自身人格品质：自强不息、宽容豁达、单纯的规则到了解真正意义的准则；从单方领导人应该努力做到公正，并培养一种公开生刺激作用而造成身心紧张状态的刺激物。开拓创新。咨询和讨论的气氛。②群体成员应该像支持主要原因。见。③应请“局外专家们”对群体成员提出性信息。

第四节 心理健康与焦虑

或不合乎理性的害怕所困扰的状态。

群体计划一样，鼓励人们提出问题或批评意⑫心理性压力源：指来自人们头脑中的紧张

一、焦虑的概念，焦虑障碍指受不合乎现实童的道德品质发展阶段：自我中心阶段（2挑战，并给群体带来新的思路。④在达到一⑬社会性压力源：指造成个人生活方式上的二、焦虑的主要类型和产生原因 “第二次机会”的会议，使得群体能够将萦境与事件。包括个人生活中的变化和社会生法指出具体害怕什么。绕在心头困惑和保留意见表达出来。

4、从众与服从

活中的重要事件。

个共同意见之后，群体领导人应该安排一个变化，并要求人们对其做出调整和适应的情

1、广泛性焦虑障碍：持续感到害怕，但无社会性发展主要指个体在与他人交往的社

2、恐慌障碍：体验到突然的、强烈的、不情境的人格，掌握社会认可的行为方式的过的袭击。

危险的情景下产生极度强烈的害怕。

第三节 青少年心理的发展

和体内机能的发展：⑪身高和体重。⑫第二

⑭文化性压力源：最常见的是文化性迁移。断出现的并且常常是无法预测的焦虑行为程。

⑪从众：指个人的观念或行为由于真实的或

二、压力的身心反应

一致的方向变化的现象。分为表面上顺从和统、内分泌系统和免疫系统等方面。

想像的群体的影响或压力，而向与多数人相

1、压力下的生理反应：表现在自主神经系

3、恐惧症：对一些非常特异的场合在并无

一、青少年时期的身体发展：

自考管理心理学 第6篇

项目具有的一些共同特征：（简答）

1、过程的一次性；

2、工作的独特性；

3、目标的明确性；

4、项目活动的整体性；

5、组织的临时性和开放性；

6、开发与实施的渐进性。建设项目具有的特征：（简答）

1、具有明确的建设目标；

2、具有一定条件的限制；

3、具有一次性和不可逆性；

4、影响的长期性；

5、投资的风险性；

6、管理的复杂性 建设项目的程序：

1、项目建设前期阶段：①、项目建议书；②、可行性研究；③、审批立项。（选择）

2、准备阶段；

3、项目建设实施阶段；

4、工程竣工验收与保修阶段：①、工程竣工验收：建设项目按设计文件规定的内容和标准全部建成，并按规定将工程内外全部清理完毕后称为竣工。（名词解释）②、工程保修；

5、项目后评价：是指对已经完成的项目的目的、执行过程、效益、作用和影响进行的系统、客观的分析，通过项目活动的检查总结，确定项目预期的目标是否达到、项目是否合理有效、项目的主要指标是否实现。（名词解释）

施工项目是指企业自工程施工投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。施工项目管理与建设项目管理的主要区别：（简答）

1、从管理任务上看：施工项目管理是生产出建筑产品，取得利润；建设项目管理是取得符合要求的，能发挥应有效益的固定资产。

2、从管理内容上：施工项目管理是涉及从投标开始到交工为止的全部生产组织与管理及维修；建设项目管理是涉及投资周期和建设的全过程的管理。

3、管理范围：施工项目管理是由工程承包合同规定的承包范围；建设项目管理是由可行性研究报告确定的所有工程，是一个建设项目。

4、管理任务：施工项目管理是施工企业；建设项目管理是建设单位或其委托的咨询监理单位。施工项目目标控制（选择）

1、进度控制：进度控制方法主要是规划、控制和协调。

进度控制的主要措施：①、组织措施；②、技术措施；③、合同措施；④、经济措施；⑤、信息管理措施。

2、质量控制；

3、安全控制；

4、成本控制。市场的构成：

1、市场主体：分为商品生产者、商品消费者和中介机构。

2、市场客体；

3、市场规则；

4、市场价格；

5、市场机制。建筑市场

建筑市场的特点：

1、建筑市场的范围广，变化大；

2、建筑市场的交换关系复杂；

3、建筑产品订货交易的直接性；

4、建筑产品交易的长期性和阶段性；

5、建筑市场定价方式的独特性；

6、建筑市场的风险性。

建筑市场的构成：

1、建筑市场的主体：①、建筑产品需求者；②、建筑产品生产者；③、建筑中介组织。（选择）

2、建筑市场的客体；

3、建筑市场的运行机制：①、价格机制；②、竞争机制；③、供求机制；④、风险机制。建设法规制度

建设法规是指国家立法机关或其授权的行政机关制定的，旨在调整国家及其有关机构、企事业单位、社会团体、公民之间在建设活动中或建设行政管理活动中发生的各种社会关系的法律、法规的统称。建设法规的调整对象：（单选）

建设法规的调整对象就是发生在各种建设活动中的各种社会关系。包括 ①、行政管理关系；②、经济协作关系；③、相关的民事关系。建设法规立法的基本原则：

1、遵循市场经济规律原则；

2、法制统一原则；

3、责权利相一致原则 建设法规的作用：

1、规范指导建设行为；

2、保护合法建设行为；

3、处罚违法建设行为 与建筑企业经营管理关系较密切的法律法规：（选择）

1、《建筑法》 ；

2、《招标投标法》 ；

3、《合同法》

第二章

招标是指招标人事前公布工程、货物或服务等发包业务的相关条件和要求，通过发布广告或发出邀请函等形式，召集自愿参加竞争者投标，并根据事前规定的评选方法选定承包商的市场交易活动。招标投标的特征

1、平等性；

2、竞争性；

3、开放性；

招标投标活动的原则：

1、公开原则；

2、公平原则；

3、公正原则；

4、诚实信用原则。招标的范围：（多项）

1、大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目；

2、全部或者使用部分国有资金投资或者国家融资的项目；

3、使用国际组织或者外国政府投资贷款、援助资金的项目。依法必须招标的工程建设项目：（选择）

1、招标人已经依法成立；

2、初步设计及概算已履行审批手续；

3、招标范围、招标方式和招标组织形式等已履行核准手续的；

4、有相应资金或资金来源落实；

5、有投标所需的设计图纸及技术资料。招标的方式：

1、公开招标；

2、邀请招标：向具备承担该项工程施工能力资信良好的三个以上承包商发出投标邀请书。

3、议标：不少于两家（含两家）的承包商。

4、两阶段招标。公开招标的程序：

建设项目报建；编制招标文件；投标人的资格预审；发放招标文件；开标、评标与定标；签订合同。邀请招标的程序：

与公开招标的主要差异是邀请招标无需发布资格预审通告和招标公告。议标程序：

决标成交阶段：开标、评标、授标。

建设工程项目报建，是建设工程招标投标的重要条件之一。它是指工程项目建设单位，在工程开工前一定期限内向建设行政主管部门申报工程项目，办理登记项目手续。凡未报建的工程建设项目，不得办理招标投标手续和发放施工许可证。建设工程项目报建的内容：（选择）

1、工程名称；

2、建设地点；

3、建设内容；

4、投资规模；

5、资金来源；

6、当年投资额；

7、工程规模；

8、计划开工；

9、发包方式；

10、基建班子及工程筹建情况；

11、项目建议书或可行性研究报告批准书。

（选择）工程建设项目立项文件被批准或报送备案后，建设单位应当在30天内按报建分级管理权限向主管部门领取建设工程项目报建登记表，按报建登记表的内容及要求如实填写。

公开招标发布招标公告的两种做法：实行资格预审和实行资格后审。

联合体中标的，联合体各方应当共同与招标人签订合同，就中标通项目向招标人承担连带责任。投标保证金是招标人为了防止发生投标人不递交投标文件，递交毫无意义或未经充分、慎重考虑的投标文件，投标人中途撤回投标文件或中标后不签署合同等情况的发生而设立的一种担保形式。

投标保证金可采用现金、支票、银行汇票，也可以是银行出具的银行保函。（选择）在国际上，投标保证金占投资总额的1％～5％.我国，一般不超过投标总价的2％，但最高不得超过八十万元，投标保证金有效期应当超出投标有效期30天。

投标保证金有效期到签订合同或提供履约保函为止，通常为3～6个月，一般应超过投标有效期的28天。

开标应当在投标截止时间公开进行，开标地点应当在招标文件中预先确定。开标会议由招标单位组织并主持。（选择）

招标文件中规定应出席会议的投标方人员未按时出席，改投标人的标书将被视为废标。评标组织成员不参加开标会议。废标的类型：（解答）

1、未按投标文件的要求密封、标志的，无投标人公章和投标人的法定代表人或其委托代理人的印鉴或签字的；

2、投标文件标明的投标人在名称和法律地位上与资格审查时不一致，或资格后审不合格的；

3、未按招标文件规定的格式、要求填写，内容不全或字迹潦草、模糊，辨认不清的；

4、投标人在一份投标文件中对同一招标项目报有两个或多个报价，且未书面声明以哪个报价为准的；

5、逾期送达的；

6、招标文件规定应出席开标会议的投标人代表未参加开标会议的；

7、联合体投标未附联合体各方共同投标协议的。

由于在开标过程中部分投标书被确认为废标，有效投标不足三个使得投标明显缺乏竞争的，评标委员会可以否决全部投标。（选择）

评标委员会由招标人负责组建。评标委员会成员名单一般应于开标前确定。评标委员会成员名单在中标结果确定前应当保密。

评标委员会由招标人或其委托的招标代理机构熟悉相关业务的代表，以及有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上的单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。（选择）

评标委员会有权要求投标人澄清其投标文件，澄清和确认的问题须经法定代表人或其授权代理人签字，澄清问题的答复作为投标文件的组成部分。但不允许更改投标报价或投标文件的实质性内容。(选择)评标和定标应当在投标有效期结束日30个工作日前完成。

投标文件应当载明投标有效期。投标有效期从提交投标文件截止日起计算。（选择）标底：投标人确定的作为评标基准的价格。（名词解释）评标报告由评标委员会全体成员签字。

投标人可以授权评标委员会直接确定中标人。（选择）

中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，同时通知未中标人，并与中标人在30个工作日之内签订合同。（选择）

招标人应当与中标人按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人不得向中标人提出压低报价、增加工作量、缩短工期或其他违背中标人意愿的要求，以此作为发出中标通知书和签订合同的条件。（选择）