地产公司各部门职责

2024-07-20

地产公司各部门职责（精选6篇）

地产公司各部门职责第1篇

工程部经理岗位职责

1、协调组织工程部相关人员对开发规划进行技术分析，对建筑设计进行优化论证。达到指标先进、技术合理，工期可控成本经济的最佳统一；

2、组织人员完成编制并审核工程预决算，做到有效控制成本；

3、参与重要工程合同的洽谈，做到核定可行的工期要求和主要的经济与技术指标，并力争使参建单位素质有基本保证；

4、按照监理合同及相关监理条例对监理公司的工作进行全面督促检查，落实有关责任制，达到使监理公司真正发挥旁站监理，巡检及见证等职能的要求；

5、组织工程部人员核定施工队的施工组织方案及工艺技术要求。做到有可行的网络施工组织计划及技术保证体系和措施；

6、组织工程相关技术人员进行开发方质量检查，做到每个专业工程师对工程情况全面控制；

7、组织工程部相关人员进行开发方进度控制，制定具体工期进度要求，做到使工程按合理进度计划表实施；

8、严格按照设计要求及规范要求进行施工程序控制，达到设计规范及合同要求，并完成预算要求的工作量；

9、组织工程部人员进行技术核定，变更及相关工程量的追加追减的实测实量工作，达到技术可行数据准确的要求；

10、组织工程部有关人员进行文明施工、安全生产的现场管理工作，做到符合文明施工，安全生产的目标；

11、每周召开一次工程内部办公协调会，布置安排本周的工作、计划，检查落实上周的任务，同时加强内部沟通与协调；每周组织工地现场工程协调会，对监理公司及施工单位工作进行检查督促；

10、组织有关专业工程师对涉及工程关键项目及重大款项的建筑设备及材料进行市场调研和认证，达到质量可靠，经济合理的目标；

11、完成上级交办的其他各项工作，并配合其他业务部门做好与公司业务有关的各项工作，特别全力支持销售部门完成最终的产品销售目标。

电气工程师岗位职责

1、参与工程的初步设计的审定及施工图纸的会审，主要审查电气设计是否符合该项工程的要求及电气设计是否合理。

2、参与审查施工单位的施工组织设计及施工方案，主要审查施工单位施工人员的技术素质及施工力量，能否满足该项工程的技术及进度要求。

3、施工过程中抓好质量及工程进度。

A、管理好施工用料的质量，不符合设计及劣质产品，要坚决杜绝。

B、电气敷管要重点检查管子的弯曲半径及管口是否进盒，保证穿线、换线通畅。C、线络绝缘一定要满足规范要求。

D、接地防雷装置安装时，引下线及接地线的搭接一定要满足规范规定，接地电阻一定要满足设计要求。

E、做好隐蔽工程的检查及认证。F、与有关专业工程师做好配合。G、认真做好现场签证工作。H、抓好电气施工的进度。

4、做好交工验收工作 A、一定要按图纸及规范验收，保证工程质量。B、电气装置一定要符合设计要求。

5、做好售后服务，认真及时解决客户提出的问题。

水暖工程师岗位职责

一、配合公司领导对工程的规划、设计进行论证，确保室内外管网布置经济、合理。

二、施工过程中，仔细审核图纸，审核施工过程施工组织设计，对于图纸的错误或不合理，要根据我方要求及客户要求及时出具变更、技术核定通知。

三、参与到施工现场管理、监督中去，确保管道的安装质量，以保证使用过程中的质量，避免漏水等事故的发生。

四、严格监督施工方管材、管件的质量，伪劣产品坚决杜绝进入施工现场，对于我方供材，仔细进行市场调研、比较。

五、除产品价格控制外，对于管道的外观、安装后的观感及安装进度也要控制，节约公司成本，创造利润。

六、作为水暧工程师，对于新型管材、管件阀门要有所了解，紧随建筑市场的变革，不落伍、掉队。

七、协调施工过程中的各种关系，协调水专业方面公司对外事务。

八、水专业应配合其他专业，确保工程整体的质量、效果。

九、配合物业、售房工作，做好服务，对买房客户进行技术问题的解释工作。

十、配合预、决算人员的工作，从公司的利益出发，严格控制现场签证及其发生量。

土建工程师岗位职责

一、工程岗位职责管理目标

1、熟悉房屋开发项目工作程序，了解设计原理，严格掌握各项施工工艺，质量标准，执行建筑行业的法律法规。

2、按合同要求对工程进行质量、工期、资金方面进行控制，协调施工单位，监理单位及周边的关系。

3、完成合同中所要求工程质量管理目标，严格控制分项分部工程验收制度，制定具体的工期进度计划与质量保证体系。

二、工作职责范围

1、做好施工图会审工作，做好各分部工程的施工工艺技术交底，严格执行施工规范的有关规定，对工程质量进度进行全过程控制。

2、严把各项施工材料进场关，控制不合格及未经复试的建筑材料在工程中使用，加强对两强计配管理，严格控制砼、砂浆试块的管理，不允许不合格的试验报告出现。

3、加强施工现场的全面管理意识，对于现场安全文明施工进行全过程控制，严格履行合同工期，质量标准，对现场的场容场貌严格管理。

4、树立“用户第一”的思想，严把各工序的验收关，保证主体结构工程的质量标准，督促监理公司对工程质量进行全过程控制，做好质量事前控制。

5、做好售楼部、物业管理的服务工作，为业主提供优质产品的售后服务工作工程部

置业工程部工作制度

一、办公制度

1、严格遵守公司作息时间规定上下班，不得无故迟到、早退、旷工；

2、维护公司形象，个人着装整洁，谈吐文明、礼貌；

3、办公区域内不得大声喧哗，办公用品摆放整齐、有序，文件资料妥善保管；

4、保持办公室内卫生，每天上班打扫一次卫生。

二、工程管理制度

1、设立目标工作制，各项主要工作均定制完成时间表；

2、在图纸会审前，各专业人员要详细识图，把问题发现在施工之前，避免施工后改动，并能提出科学、合理的方案；

3、管好施工材料，不符合设计的材料、劣质材料要坚决杜绝使用，以保证工程质量；

4、严格按规范及施工图管理工程，作到质量有保证；

5、每天到施工现场，做好隐蔽工程的检查和监督；

6、认真做好现场签证工作，签证单由三人签字认可生效（专业工程师、工程部经理、总工程师），所签证工作内容完成后15日内完成签字手续，过期视为无效，；

7、每周召开一次工程内部办公协调会，布置安排本周的工作、计划，检查落实上周的任务，同时加强内部沟通与协调；

8、每周组织工地现场工程协调会，对各参建方工作进行检查督促。会议结果向副总及总工汇报；

9、做好对业主的售后服务工作，发现问题及时解决；

10、服从领导，搞好团结。

安全管理制度

为保证我公司所建设的建筑工程的施工安全，按照国家有关安全管理法规及各项规定，特制定本制度。

一、建立安全生产管理领导小组，公司总经理直接领导；

二、设立安全生产管理常设办公室，负责日常管理；

三、各单位工程负责人及相关部门经理为组员，配合常设办公室的工作，并负责具体实施；

四、加强监理单位的管理力度，建立监理人员责任监督制度，作到责任到人；

五、工程部工程师为日常监督员，负责工程的全过程管理，对工程安全生产负现场管理职责，作到不符和国家安全管理法规的在建工程不允许进入下道工序施工；

六、全体人员定期学习国家现行有关安全管理法规，作到懂安全、会安全、会管理；

七、各负其责，防止出现安全事故，如出现安全事故，按照安全法规规定及时处理、及时上报，作到不隐瞒事故、不拖延上报；

八、本制度未明事宜，参照国家《安全生产法》、《安全生产管理条例》。

工程部工作目标

一、工程质量合格率100%

二、竣工验收一次过关率100%

三、工程按期交工率100%

四、安全生产管理达标率100%

五、重大安全事故（死亡一人以上）0% 严重安全事故（重伤一人以上）0% 轻伤类安全事故控制在2‰

六、现场文明施工达标率100%

七、市级文明工地称号获得率30%

八、业主投诉受理率100% 人员及时到位率100% 处理结果满意率 80%

地产公司各部门职责第2篇

总体要求

1、责任范围：强弱电工程和室外配套工程的相关部分。

2、掌握本专业的工程图纸内容工艺要求，材料的选用要求，负责本专业范围工作图纸的全面审核。

3、熟悉电气（强弱电）工程与相关土建、给排水、暖通工程之间的关系，能够合理运用电气专业知识，使电气系统安装合理、使用方便。

4、掌握电气系统的专业知识，熟悉相关标准，规程和规范，指导设计，工程安装工作和工程材料的选用。

5、掌握电气系统工程相关配套知识，熟悉政府相关部门对电气系统的管理办法及相关的法规规定。

6、负责完成电气方案，设计委托及办理各种施工审批手续，组织各种专业施工单位进场前后的管理，并与相关政府职能部门的联系，负责相关费用的减免和相关费用的缴纳。

7、参与选择本专业施工单位，能够在现场指导监理公司、施工单位的工作，确保工程进度，质量满足项目总体要求。

部门配合1、参与协助设计部编制电气专业方面的设计任务书。

2、参与施工图设计审查及技术交底会，提出图纸审查意见并记录成文。工程实施阶段

1、协调总包和分包之间的关系，监控相关分包施工单位的工程进度。

2、负责相关甲供材料的现场验收工作。

3、严格控制专业工程投资成本在预算范围内，对成本控制负责。

4、负责本专业设计变更工作，和设计变更对施工单位的发放，负责客户变更中强弱电部分的审核和实施。

5、在工程实施过程中严格执行设计变更程序。

6、参与组织隐蔽工程，分部分项工程验收和竣工验收，整理专业验收资料并归档。

施工及后评估阶段

1、在专业工程方面负责与物业公司的交接工作。

2、负责项目竣工后电气工程的后评估工作。

3、完成领导安排的其他工作。

项目内业工程师岗位职责

技术资料管理

1、项目工程施工图接收、分发、归档。

2、项目设计变更单的部门内发放、实施追踪和归档。

3、工程竣工资料的整理和归档。

4、负责与物业公司工程档案的交接工作。

5、参与工程部各专业工程竣工后的评估工作，完成最终报告。合同档案管理

1、工程合同的整理、归档。

2、工程付款资料整理、经办和归档。

项目信息管理

1、工程进度周报和月报的编写、上报和归档。

2、项目与工程相关的通知、各种联系函和会议纪要的拟定、编写和归档。

3、部门信息管理工作。

综合1、部门办公用品的申领和发放。

2、完成领导安排的其他工作。

工程部经理岗位职责

总体职责

1、工程部经理作为公司代表，对项目实施过程中所有问题向公司负主要责任。

2、对项目的成本、工期、质量和安全承担直接领导责任。

3、定期向公司领导及有关部门提交项目实施的情况报告。

部门管理

1、制定部门工作计划，进行合理安排和分工，并监控各项工作的进展情况。

2、下属职员的月度、绩效考核。

3、部门内部人才资源的调配，职员的培养及业务发展指导。

4、组织召开项目经理部门例会。

5‘协调与公司其他部门的工作。

项目管理

1、负责建立的合同管理体系，严格履行合同的管理任务，处理好与乙方的合同争议和纠纷。

2、与成本部经理共同负责合同金额在5000元以下的材料寻价和供应商确定。

3、审定施工单位提交的施工组织设计并报公司工程总监审查。

4、全面控制工程质量、进度、成本，完成公司下达的建设任务。

5、严格执行公司制定的动态成本管理制度，并负有领导和实施职责。

6、执行公司发布的各项指令，接受公司各业务部门的指导、检查和督促。

7、负责工程实施中的综合协调工作。

8、负责组织项目验收工作。

9、完成领导安排的其他工作。

规划建筑工程师岗位职责

规划及方案阶段：

1、规划方案设计进度、质量的监控，对计划中不能完成部分的备忘及计划完成的汇报工作，保证设计进度要求；

2、规划方案设计至规范深度要求；

3、在方案后期根据营销需要向营销提供相对准确的户型及总平面图以制作营销推广资料；

4、设计方案完全交底给施工图建筑师；

施工图阶段：

1、施工图设计周期和计划的编制，对计划中不能完成部分的备忘及计划完成的汇报工作，保证设计进度要求；

2、与施工图设计院进行充分技术交流，将方案忠实转化为施工图；

3、就建筑专业的技术经济性、合理性与相关部门及社会资源进行技术沟通，将有关技术资料传达给施工图设计单位；

4、作为工程部和施工图设计院之间的联系环节，保证施工图出图进度与施工进度的和谐一致，相关公函以书面文件为准；

5、在扩初后期向营销部提供定稿的户型、总图资料，以制作楼书及其他售楼资料；

6、应向报建管理部门、成本部、工程部提供扩初和施工阶段蓝图；负责本专业报建及配合综合办其他报建技术支持。

部品的深化设计管理：

1、由方案建筑师处获得该项目部品清单中建筑部分内容；

2、与施工图设计院共同进行部品的深化设计及定板工作；

3、负责与工程部工作进行对接，解决现场施工中的设计问题；

4、负责协调设计院现场设计代表的相关技术、手续事宜:

（1）依照设计变更管理程序对设计变更进行操作；

（2）负责对施工后建成的效果进行监控和汇报。

土建工程师岗位职责

总体要求

1、责任范围：土建工程施工部分。

2、熟悉地址勘测资料，熟悉《设计任务书》。

3、掌握图纸内容，工艺要求及材料选用的要求，负责本专业内工程图纸的全面审核。

4、掌握建筑结构专业工程与相关水、电、阀工程之间的关系，能够合理合适用相关专业，使工程施工达到设计、美观、适用的要求。

5、掌握建筑结构相关专业知识，并熟悉相关专业知识，能够知道设计，工程施工工作，知道工程材料的选用。

6、熟悉结构设计工程施工规范，并能够合理、熟悉的使用。

7、在现场知道监理公司、施工单位及材料供应商的工作，确保工程质量、进度、成本能够满足本项目总体指标。

部门配合1、参与协助设计部编写结构专业方面的设计指导书。

2、参与施工图审查和技术交底会，提出图纸审查意见并记录。

3、负责测定项目界址点、负责坐标系统、高程系统的引入和保护。

4、参与勘测单位及土建单位的招标审查。

5、协调设计部和勘察单位的具体工作，负责勘察单位的现场管理工作和地址勘察结果的验收。

工程实施阶段

1、负责对工程定位和放线的审核，如发现问题与设计部及时协调。

2、协调总包和分包之间的管理，监控相关分包施工单位的工程进度。

3、收集、初审总包施工单位的工程进度计划表，报部门及工程管理部审查。负责提供材料相关部分的现场验收工作。

4、参与工程投资成本控制，确认现场签证。

5、在工程实施过程中严格执行设计变更程序。

6、负责相关设计变更对施工单位的发放；负责客户投诉中土建工程部分的审核实施。

7、负责组织隐蔽验收，参与分部分项工程验收和竣工验收，负责整改抓也验收资料并归档。

竣工及评估阶段

1、协助工程管理部办理竣工验收的规划验收，负责土建工程方面与物业公司的交接工作。

2、参与项目竣工后完成土建工程的后评估工作。

3、完成领导安排的其他工作。

给排水工程师岗位职责

总体要求

1、责任范围：给水工程、排水工程、消防工程、燃气工程、暖通工程、室外配套工程的相关部分。

2、了解地质勘测资料，掌握本专业的工程图纸内容及工艺要求，材料的选用要求，负责本专业范围工程图纸会审。

3、掌握水暖工程师与相关建筑、电气工程之间的关系，能够合理、熟悉运用水、暖专业知识，使给排水及暖通系统的安装合理美观，使用方便。

4、熟悉给排水系统、暖通系统相关的配套系统相关专业知识，熟悉相关标准，规程和规范，能够指导设计，工程安装工作及工程材料选用。

5、掌握给排水系统、暖通系统相关的配套知识，熟悉政府相关部门对水、气和消防系统的管理办法及相关法规规定。

6、负责完成水、气、消防专业从确定方案、委托设计、办理各种施工审批手续，到组织施工单位进场前后的管理等一切事宜，并与相关职能部门的密切联系，负责相关费用的缴纳和减免手续申请。

7、具有组织本专业施工的能力，能够在现场指导管理公司、施工单位的工作，确保工程进度，质量满足项目总体要求。

8、隐蔽工程验收。

部门配合1、参与协助工程部、设计部编制水、电、气暖通专业方面的任务计划书。

2、参与施工图审查及技术交底会，提出图纸审查意见并记录成文。工程实施阶段

1、协调总部和分部之间的关系，监控相关分包施工单位的工程进度。

2、负责相关甲供材料的现场验收工作。

3、控制专业工程投资成本，对施工过程中成本控制结果负责。

4、负责相关设计变更对施工单位的发放、负责客户变更中水、气和暖通部分的审核和实施。

5、在工程实施过程中严格执行设计变更程序。

6参与组织验收；隐蔽工程，分部分项工程验收和竣工验收，整理专业验收资料并归档。

竣工及后评估阶段

1、在专业工程方面负责与物业公司的交接工作。

2、负责项目竣工后水、煤气暖通工程的后评估工作。

地产公司各部门职责第3篇

房地产设计管理直接关系着房地产项目的成败, 由于设计管理的疏忽会导致建设项目进度缓慢、工程停滞、成本盲目增加甚至产品质量严重受损。当这些事发生时开发商往往把责任全部推到设计公司的头上, 认为设计公司配合不积极, 方案总不能达到甲方满意, 施工图设计不负责任, 二次设计多, 造成设计变更、工程洽商频繁出现增加无法控制的成本漏洞。

其实房地产项目的设计工作的混乱责任完全在开发商自身的管理。房地产开发商要集成社会各种资源才能完成一个房地产项目, 这其中包括市场研发、地质勘察、规划设计、成本测算、建筑工程总包及工程专项分包、园林市政工程施工、营销策划、融资管理等, 这些人或公司都是房地产项目的参与者, 但这其中有很少一部分是开发商自己项目管理团队成员, 大多工作都是通过承包和采购的形式完成的, 而设计工作是贯穿项目始终的, 对设计公司合理准确的采购, 对设计工作进行精确规划、严格管理对房地产项目的顺利进行至关重要。

从项目管理理论结合中国房地产建设的实际出发, 同时结合中国规划设计市场的特点, 项目可以分成以下几个阶段:启动阶段——设计阶段———工程计划阶段———工程施工阶段——控制阶段———收尾阶段

以上阶段是项目被批准开展后的项目生命周期, 之前的项目选择、项目分析过程即可行性研究报告和项目建议书不包括其中。

很多住宅或商业项目在其项目周期还未结束时就已经开始其产品生命周期的销售阶段, PMI的项目管理知识体系PMBOK没有类似的论述, 在随后的论述中分析一下此阶段在房地产项目周期中所处的位置。

1 启动阶段

设计工作在项目全过程中起着不同的作用, 但都必须是满足项目的总体规划和要求来开展的。启动阶段首先明确项目批准的原因, 市场需求、营运需求、客户要求、法律要求、战略需要等都有可能是项目开展的依据。作为一个房产项目, 启动阶段更多的是明确项目组织结构、产品范围, 很多房地产组织结构都是典型的项目式结构, 划分成几个职能部门, 启动阶段明确各项目参与人员的权责至关重要, 包括总裁、总经理、部门经理、职员的权责。规划设计部门要明确项目产品范围, 渐进明细产品的总体定位。以住宅项目为例, 住宅社区—别墅住宅社区—地上二层底下一层节能别墅住宅社区, 通过每次对项目的定义加深, 明确项目的产品范围, 就是常说的概念设计, 同时制定产品范围说明书, 和项目章程一起作为项目开展的原始依据。

2 设计阶段

这个阶段又分为设计采购和产品设计两个阶段。

2.1 设计采购时选择合适的设计公司通过合同的形式承包项目的产品设计工作。

设计采购可以用两种方式进行, 直接指定设计公司和招投标选择设计公司。直接指定公司长期合作的战略伙伴或指定知名设计公司、设计师, 这可以根据以往项目经验、专家判断、产品类型等综合因素决定是否直接与指定的设计公司建立合同关系。方案招投标可以分内部招标和公开招标, 现很多公司都采用此方式就不再赘述。

2.2 产品设计是在概念设计的基础上深化建筑设计, 这包括方案设计和初步设计。

方案设计的主要内容是:总体规划设计方案、景观绿化设计方案、建筑单体设计方案。作为一个完整的房地产项目, 这三项内容是紧密衔接相互制约的, 必须在方案阶段同时考虑同时深化。初步设计阶段包括内容:规划报审总图、市政设计方案、景观绿化初步设计、建筑单体初步设计。房地产项目的设计方案通过要经过两道门槛。

首先是项目投资人或发起人的认可, 暂且把项目投资人或发起人称为老板, 让老板用最快最简单的方法理解产品是非常重要的, 有很多项目的设计管理人员抱怨楼都盖起来了老板又要改立面, 其实这不是老板的错, 是规划设计管理人员没有建立有效的沟通方式, 让老板没有理解设计方案的真实信息或过滤掉了部分信息, 要顺利通过这个门槛, 就要建立有效的沟通系统, 不只是规划设计而是整个项目的管理。

其次是政府各职能部门的审核, 这也是伴随项目始终的重要工作。对国家及地方的法律法规进行充分的了解, 多吸取同类项目的经验作为本项目的风险。

3 工程计划阶段

这是整个项目的关键阶段, 要制定工程施工总体计划, 其基础就是施工图。施工图设计包括:市政道路施工图、景观园林施工图、建筑单体施工图。所有施工图都应该是详细的涵盖了所有项目范围, 而大部分材料设备采购也应该在这个过程完成, 并成为施工图的内容详细表述, 这其中也包括专项设计的采购, 例如高层建筑项目的幕墙设计、住宅项目的燃气设计等。各专业施工图设计越细致, 项目成本预算就越完整详细, 项目质量、项目成本、项目进度也能更有效的控制。对于大多数建设商业住宅的房地产项目, 此时已开始产品的销售策划工作, 这是设计部门必须提供准确的详细的设计信息, 把设计语言翻译成大众语言进行宣传, 吸引客户同时让客户准确理解还未建成的产品, 避免虚假错空的信息传递给未来的客户。

4 工程施工阶段

按照项目总体计划按部就班的进行施工组织, 这个阶段的工作完全是通过向外承包完成的。设计管理主要参与的是以下控制阶段的工作。

5 控制阶段是和工程施工阶段并行的, 质

量、进度、成本以项目总体计划进行实施和控制, 而开发商一方主要控制的就是变更, 设计管理要及时准确地审核各种变更, 提出准确地通过或否定的意见, 使变更的发生尽量不脱离总体计划, 同时还要提出对项目有利的变更申请, 例如变更新技术可以提高工程进度和质量。

6 收尾阶段

此阶段往往被忽略。除了合同管理中要有很多合同进行收尾, 其中设计管理很重要的工作就是总结经验教训, 这对一个公司持续发展有着重要的支持, 一个项目的完整历史纪录会成为其他新项目的模版、风险库、数据库、专家库。

但是, 再先进的管理方法和技术手段都是僵化的, 而其背后的思想和理念才是精华。在项目的实际操作过程中, 要结合实际情况, 适当地运用它的手段和方法, 才能达到事半功倍的效果。

TOP10地产企业各领风骚第4篇

中海．万科领先行业发展

2009中国房地产行业领导公司品牌中，中海地产和万科凭借良好的销售市场与资本市场溢价表现，品牌价值率先突破百亿，分别达到119.85亿元和119.55亿元，并且连续4年领先行业发展，牢牢占据行业领导公司品牌位置。

保利地产品牌价值显著增长

保利地产近年来的发展非常迅猛，良好的销售业绩拉动了保利地产品牌价值的快速提升，2009年其品牌价值同比增长了近50％，显著领先于全国品牌房企增长率均值，成为2009中国房地产成长力领航品牌。

区域ToP10品牌企业优势显现

除华东、华南，华北、中西部等区域外，北京、广东、江苏、浙江等省市也涌现出一批优秀企业，继续专注于地区发展的省市品牌房企也得以不断壮大，除方圆，合正集团，莱茵达、绿都、禹洲等企业品牌价值继续提升外，京汉置业，保亿置业、佳源房产等企业也凭借在当地市场影响力和良好的经营业绩，成为2009中国省市房地产品牌。

专业领先品牌各具特色

随着企业品牌管理能力的持续提升，中国房地产企业将业务模式、产品定位、技术创新、规划设计等方面优势和产品有效地融合，在更多、更新的专业领域打造出独有的品牌特质，形成了细分领域的专业领先品牌。

北辰实业、沿海绿色家园、卓越集团、颐景园、宝龙、融创中国、上海城开、福星惠誉、星耀集团凭借各自在产品特色、运营模式等方面的优势继续荣膺2009专业领先品牌，隆鑫地产、开元两家企业分别凭借着在集成服务、酒店地产等专业领域的优异表现，也跻身2009专业领先品牌的行列。

优秀项目品牌成为企业与客户建立更紧密联系的载体

干商业地产各岗位职责第5篇

一、总经理岗位职责

1、贯彻执行集团公司及商厦管理有限公司董事会的决议事项，负责商厦全面经营管理，保证经营目标实现，完成集团公司下达的经营管理各项指标，对董事会负责。

2、带领管委会成员严格落实董事会确定的营销战略，根据营销战略制订营销策略和营销计划并组织实施；

3、负责审核和调整商厦全年促销方案以及全年各项计划；

4、负责商厦与集团公司、政府对口部门和有关社会团体、机构的业务协调工作；

5、定期和不定期的拜访重点客户，及时了解和处理各种问题。

6、审核经营管理运作模式，监督各部门行为规范及工作流程的执行落实；

7、组织审定商厦全年工作计划及全年预算并监督执行；

8、负责制定和调整商厦的发展规划，并组织具体规划方案的实施。

9、签署有关协议合同和合约，并处理相关事宜。

10、建立健全各项规章制度，严格财经纪律，搞好增收节支，开源节流，保证现有资产保值增值。

11、加强企业文化建设，做好员工的现实思想工作，加强协调沟通，建立一支作风优良，纪律严明，训练有素的员工队伍，充分发挥员工的积极性和创造性。

12、对员工有提名、开除、辞退、处罚、奖励及聘用权利。

13、负责商厦消防安全保卫工作，确保商厦安全万无一失。

二、副总经理岗位职责

1、根据商厦实际情况，对招商政策及制度流程提出合理化建议并监督落实。

2、协助总经理组织拟定并落实商厦经营管理实施方案，提升对商户的管理水平，让商户与商厦获得更大的利益，形成长期共赢的合作关系。

3、协助总经理制定商厦顾客售后服务的规范制度和流程，保证顾客满意度的提升。

4、根据公司制定的团购业务规划、策略、制度和流程，协助总经理组织拟定商厦团购业务开展的细则和规范，推进商厦团购业务工作，达成商厦业务目标。

5、结合商厦的特点，协助总经理组织拟定并实施商厦的市场营销方案和实施细则。

6、通过商厦的品牌宣传策划，品牌推广活动，协助总经理提升商厦在本市区域市场的知名度、美誉度，提升商厦形象。

7、根据公司安全保障管理的制度和相关要求，协助总经理组织拟定商厦安全保障管理的实施细则，并指导和督查各部门做好安全保障管理，杜绝各类安全保障事故的发生。

8、根据商厦目标计划，参与拟定商厦财务预算方案，报公司审定后组织实施，并进行督查和控制。

9、完成上级领导交办的其它工作。

三、总监岗位职责

1、全面掌握商厦动态，及时向公司主要领导汇报情况，并在商厦贯彻执行公司主要领导的意图。

2、控制商厦不出大的问题，关注商厦大的问题，并提出合理化建议。

3、协助总经理抓好商厦员工的学习、培训工作。

4、开展思想政治工作，采取灵活多样的工作方法解决员工的思想问题。

5、根据公司主要领导的意图，侧重抓好商厦的安全工作，并处理商厦发生的各类事故。

6、协助总经理做好行政管理相关工作。

四、经营部职责

4.1经营部经理岗位职责

1、根据商厦经营指标，对全年目标任务合理制定分配计划；

2、根据服装流行趋势，制定部门调整方案，对目标品牌的跟踪、引入，制定计划；

3、把握市场动态，对反馈信息及时做出分析并制订相应对策，向上级领导提出合理化建议；

4、对促销活动，按商厦要求与各部门配合，达到代理商支持活动率在80％以上，以此达到顾客满意；

5、贯彻执行商厦各项规章制度；

6、对部门人、财、物进行合理调配、统筹安排；

7、与代理商进行及时沟通，使其了解本商厦的经营理念，以此确保更有效的合作；

8、与商厦财务部进行有效沟通，共同保障各供应商账款的按时支付；

9、与商厦各部门保持良好的沟通，确保营运工作的正常进行；

10、根据部门人员情况，及时做出调整，确保岗位高速有效的运转；

11、优化楼层品牌，维护现有优秀品牌，对各专柜实行定期评定，严格实施末尾淘汰制；

12、负责组织员工进行销售技巧培训、考核，提升员工业务技能；

13、负责组织员工文化生活，确保团队凝聚力和竞争力；

14、协助各专柜建立健全顾客档案并协助代理商做好回访工作；

15、完成上级领导交办的其他工作；

4.2楼层经理岗位职责

1、注重部门礼仪礼貌，提供商厦良好的外部形象；

2、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；

3、提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁；

4、每日检查员工礼仪、行为规范等；

5、负责每日销售报表的收集及上报。

6、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；

7、做好每日巡场，发现问题及时解决并上报主管领导。

8、负责主持楼层各项会议（早、晚例会、代理商座谈会）；

9、制定导购排班表并严格监督，杜绝厅内无人而发生意外；

10、做好与各部门间的沟通，保障商厦的的正常经营。

11、负责导购对专业知识及服务礼仪的规范使用；

12、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境；

13、协助保安做好闭店后清场工作，确保商厦及商户的财产安全。

14、对商户提出的问题及要求及时解答并解决，不推诿。

15、按时完成领导交办的其它事务性工作。

4.3楼层主管岗位职责

1、协助经理做好本部门日常经营管理工作；

2、实行“走动式”管理，针对现场实际情况，提出改进意见和建议；

3、监督规范化服务的执行情况，分析汇总巡场中的问题；

4、参与制定、跟踪本部门工作计划，正确评估员工工作；

5、负责跟进完成本部门销售、毛利计划及各项任务指标；

6、收集整理、分析商品及品牌营销在市场上占有份额（包括市场调研）顾客群对商品、品牌经营及促销活动反映，指导各品牌柜组更好地开展营销活动；

7、对促销情况按周做出分析报表；

8、定期作好市场调研工作，有针对性收集各大商场的营销资料，随时向楼层经理提供市调报告；

9、制定月、季、半年、计划，按月、季、半年、年终做出工作总结；

10、做好供应商引进和清退的跟进管理工作；

11、随时保证所管辖卖场的人、财、物的状态正常运行；

12、完成上级领导交办的其他工作；

4.4导购岗位职责

1、主动、热情、耐心、周到的接待顾客；

2、熟悉货品的品名、单价、产地、规格、成份、性能、使用和保养方法；

3、做好店堂、货架、货品的卫生清理；

4、货区物品的整理、摆放及模特、橱窗的出样；

5、业务知识的学习，了解商品常用的外文及图形标志，对每一种货品上柜前要严格审核有效证件是否齐全，质量是否合格，严禁缺证商品或假冒伪劣商品上柜销售；

6、遵守商厦纪律，不做任何有损商厦形象或利益的行为；

7、主动提醒顾客看好自己的皮包财物等；

8、团结同事，严禁在商厦内各商户之间互相诋毁品牌；

9、对于在商厦内拍照、摄像的顾客应给予婉言制止（经上级领导批准除外，但必须在策划部人员的陪同下进行），对于不听劝阻的顾客应立即上报；

10、参加例会并总结交流销售经验；

11、完成上级领导交办的其他工作。

五、企划部职责

5.1企划部经理岗位职责

1、在经营副总的领导下，负责本部门策划、设计、媒介工作，对部门内人员做分工安排，监督各成员任务完成情况；

2、根据商厦发展战略，配合各经营部门拟订总体营销计划，监控本部门计划的执行情况，对当地市场竞争形势作出分析和评估，为总经理制定经营决策提供依据和参考，组织部属完成商厦形象塑造的管理工作即形象策划和实施；

3、按照商厦总体营销计划的要求和领导部属，应节庆日、季节性、阶段性衔接、新品上市的要求，制定切实可行的实施方案；

4、商厦宣传品设计，包括报纸广告、室内外展牌、户内外灯箱等；

5、设计室设备资料的管理维护及其他设计工作的审核与指导；

6、其他文字工作的审核与指导；

7、负责本部本人员的业务技术、专业能力的培训与提升；

8、完成上级领导交办的其他工作。

5.2方案设计岗位职责

1、完成商厦的促销广告设计任务；

2、商厦展台的招商收费设计制作及日常检查维护；

3、负责商厦广告美术字、印刷品图案、灯箱广告、彩带等广告设计工作；

4、平面设计用资料、工具管理；

5、负责商厦的内外活动期间的宣传、及节日期间的气氛布置；

6、负责商厦举办的各种活动现场布置和会场布置；

7、负责商厦内广告的检查；

8、不断提高业务技术和艺术水平，提高自身专业能力；

9、完成领导交办的其他工作，并及时反馈执行情况。

5.3美工岗位职责

1、商厦手绘POP工作；

2、库房管理及工作台、各类板材的管理；

3、维护管理好图书、麦克笔、墨水及纸张等；

4、卖场企划管理；

5、各项企划活动跟进；

6、相关外联工作；

7、完成上级领导交办的其他工作。

六、优服部职责

6.1优服部经理岗位职责

1、根据财务部下达的本部门预算，制订本部门的工作计划，月度预算及月度工作计划。

2、组织做好本部门文件、资料、记录的保管与定期归档工作，以及本部门的保密工作。

3、处理在本部门管辖范围内发生的紧急事件。

4、根据本部门工作安排，按照程序提出申请招聘，参与制定下级的面试及入职考核。

5、制订直接下级的岗位职责，根据岗位职责在本部门开展述职工作。

6、定期对直接下级进行绩效考评。

7、制订本部门培训计划，并呈报行政部，执行行政部下发的月度培训计划，保证培训工作的实施。

8、负责商厦商品质量、服务质量、店容店貌、商品陈列、价格标识、员工仪容仪表等工作内容的实施监督检查管理工作。

6.2客服员岗位职责

1、负责各类会员卡的管理、发放、核算汇总及上报工作；

2、会员卡的积分、查询、升级等各项工作；

3、负责顾客档案的建立和汇总；

4、负责对忠实顾客档案的建立及跟踪服务；

5、会员的回访工作；

6、会员的生日问候工作；

7、会员卡的办理、补磁及查询等工作；

8、完成上级领导交办的其他工作。

6.3广播员岗位职责

1、负责各类会员卡的管理、发放、核算汇总及上报工作；

2、会员卡的积分、查询、升级等各项工作；

3、负责顾客档案的建立和汇总；

4、负责对忠实顾客档案的建立及跟踪服务；

5、会员的回访工作；

6、会员的生日问候工作；

7、会员卡的办理、补磁及查询等工作；

8、完成上级领导交办的其他工作。

6.4优服专员岗位职责

1、依据本中心有关服务质量、环境质量、服务规范条例，实施现场监督检查。

2、负责受理顾客服务投诉、价格投诉，并做好投诉记录。对现场能解决的，决不推委；对不能当场解决的，及时向领导汇报。

3、负责监督、检查、记录各楼层晨会、开、关门前的定位情况。

4、负责检查、记录营业期间各楼层现场服务质量、环境质量的状况。

5、负责对现场服务过程中出现不合格项执行处罚，并及时纠正、反馈（服务过程包括务态度、柜台纪律、文明用语、顾客投诉的识别、判断以及售后服务等内容）。

6、负责每月对环境质量大检查，检查店容店貌，环境卫生（包括办公室），商品陈列状并记录检查结果。

7、负责监督检查商品价格标识、服务性收费标识、促销标识、公益标识，对不合格项时跟踪验证。

8、负责接待消费者咨询，要求熟悉商品区域，及时了解商场的各项促销活动。

9、负责登记每日顾客提出的建议、意见和表扬意见、表扬信，及时向办公室反馈信息。

七、财务部职责

7.1财务部经理岗位职责

1、在公司总经理的直接领导下，具体负责公司的财务管理制度的实施和运转。

2、负责组织商厦的经济核算工作，组织编制和审核会计、统计报表，并负责向上级财务部门及主管领导上报，按上级规定时限及时编制财务预算，月度资金预算和结算。

3、负责组织财会人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐，全面反映给公司领导，及时提供真实的会计核算资料。

4、负责组织贯彻执行《会计法》等法规和企业财务制度财经纪律，建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告总经理。

5、加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，正确合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经营活动。

6、根据会计制度，定期汇总会计凭证，并与科目明细帐核对相符。

7、负责商厦各项费用核算，认真审核收支原始凭证，帐务处理符合制度规定，帐目清楚，数字准确。

8、负责指导、监督检查和考核本部门员工的工作，及时处理解决工作中发生的问题，保证部门的工作正常进行。

9、完成上级领导交办的其他事务性工作。

7.2总帐会计岗位职责

1、负责会计帐务日常处理工作以及按时编制并上报会计报表。

2、负责对出纳日常收付业务进行核对，监督并将凭证及时入帐。

3、负责实体与公司会计日常收付业务结算及月末对帐工作。

4、月末负责对出纳的银行对帐单进行核对和经常性的现金核对。

5、登记分管的各类帐簿，做到帐物、帐款相符、平衡。

6、按制度规定结帐、对帐、转帐，为编制会计报表提供可靠、准确真实的依据。

7、与各部门做好相关业务对接，应及时将准确信息反馈相关部门。

8、会计帐务处理应符合企业会计制度和“税收征管法”。

9、审核商厦人员变动情况，催促相关部门经办人员，及时传递工资发放表、交费明细表。

10、负责固定资产的会计明细核算工作，并做好固定资产的购置的账务处理及盘点工作。

11、认真核算各项耗材的入库和领用，正确核算该项费用的属部门，负责月末盘点和监盘工作。

12、保守业务秘密，完成临时交办的重要工作。

7.3结算会计岗位职责

1、负责会计帐务日常处理工作以及按时编制并上报会计报表。

2、负责对出纳日常收付业务进行核对，监督并将凭证及时入帐。

3、负责实体与公司会计日常收付业务结算及月末对帐工作。

4、月末负责对出纳的银行对帐单进行核对和经常性的现金核对。

5、按合同规定的返款时间按时返款，负责审核监督返款工作。

6、月末25日对本月帐期未收回的租金及各项费用以书面形式通知经营部在次月10及时收回

7、每月对自营商品做到及时入库及时付款，20日进行盘点、帐实相符。

8、登记分管的各类帐簿，做到帐物、帐款相符、平衡。

9、按制度规定结帐、对帐、转帐，为编制会计报表提供可靠、准确真实的依据。

10、与各部门做好相关业务对接，应及时将准确信息反馈相关部门。

11、会计帐务处理应符合企业会计制度和“税收征管法”。

12、做好窗口服务工作，回答各项问题能做到和气、耐心。

13、保守业务秘密，完成临时交办的重要工作。

7.4出纳岗位职责

1、保管好库存现金及空白支票等重要票据；

2、及时向会计办理票据移交，现金要日清月结，帐款相符，做好银行结存调节月报表；

3、每周编制银行收支、现金收支明细表，报送总公司财务部长；及时预警资金库存信息；

4、根据“现金管理条例”规定开支范围合理使用现金，库存现金不得任意挪用和用白条抵冲库存；

5、对现金管理的安全性和保密性负责；

6、适时、适效地完成本职工作；

7、对本部门其他岗位应支持配合；

8、配合结算员和收银组核对各专厅销售额；

9、做好窗口服务工作，回答各项问题能做到和气、耐心。

10、完成上级领导交办的其他工作。

7.5收银主管岗位职责

1、保证每天各楼层的收银系统正常运行。

2、根据营业需要到各专业银行兑换零钞，并做好各商场零钞的兑换工作。

3、负责收取各款台每日上交的营业款，包括现金、支票、优惠券、信用卡等，并履行相应的手续。

4、如发生收银员当日现金长款或短款现象，及时查出原因，并以处理，长款上交，短款补齐。

5、收取的现金核对无误后应及时送存银行，银行上门服务的应严格执行移交手续。

6、收取的支票应到付款银行办理转帐手续，以免造成不必要的损失。

7、对商场收取的信用卡要进行详细记录，并与各专业银行转来的信用卡进帐单进行核对，产生的未达帐项要及时查找。

8、及时将优惠券、已入帐的各种银行票据连同销售日报表传递给会计。

9、对商场收银员进行业务指导，及时解释、解决商场收银员提出的各种问题。

10、要求督促收银员提高工作效率，热情服务，使顾客高兴而来，满意而归。

11、完成上级领导交办的其他工作。

7.6收银员岗位职责、遵守商厦规章制度，文明用语、礼貌待人，勤奋工作。

2、上班时间不能奇装异服，必须仪表整齐，穿工装，带工号牌，接受相关部门的监督。

3、上班时身上严禁携带现金、挪用公款，不允许私自从钱箱里放入或拿出货款。

4、收银员当天长短款，要说明原因，并且短款查出原因后由收银员本人承担并罚款。

5、收银员收款要认真核对销售小票，票款相符，辨别货币的真伪，收到假币由收银员本人承担损失。

6、要唱收唱付“收您多少钱、找您多少钱”。

7、收银员必须严守岗位，严禁串岗、聊天、看报，离开工作台要向主管请假，擅离岗位造成钱币丢失，除自行承担损失外还要接受处罚。

8、顾客因为某种原因滞留在收银台的物品，必须通知相关人员送到相关部门。

9、听从商厦的调动，服从工作安排，每天要保持收银台的整洁卫生，补充必备物品，爱护收款设备。

10、交接班时做到交接清楚，货款相符，签名负责。

11、接受商厦财务人员的监督指导，完成领导交办的各项工作。

12、完成上级领导交办的其他工作。

八、行政部职责

8.1行政部主管岗位职责

1、负责商厦行政、人事工作计划的制定及实施；

2、负责商厦各类会议的召集安排，通知的下发，会议的记录及整理。

3、负责与公司及政府职能部门相关对口业务的沟通、协调及对接；

4、负责公司及商厦各项规章制度的传达、实施及监督；

5、负责审核各部门月度生产经营计划及预算；

6、负责商厦月度、工作计划的编报；

7、负责商厦办公用品、耗材的采购及管理；

8、负责商厦公务电话的使用及费用管理；

9、负责商厦员工的招聘、推荐及入离职手续的办理；

10、负责商厦全员绩效考核的组织实施及人事档案管理；

11、了解并反映员工的思想动态，研究、报批与实施引导员工做好本职工作的激励机制。

12、组织实施商厦企业文化建设

13、负责商厦收、发文的管理。

14、协助整理并审查各部门的资料档案。

15、管理办公室的档案资料。

16、各类大项活动的牵头、组织、协调

17、负责来电、来访人员接待。

18、负责日常事务工作的监督检查。

19、负责拟制、审核上报各类文书材料。

20、完成公司领导交办的临时性工作。

21、负责公司固定资产的监管。

8.2人资专员岗位职责

1、协助上级完成人力资源规划,统筹安排,合理调配人力资源。

2、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设。

3、协助上级完成人力资源管理包括招聘、培训、考核等相关工作。

4、协助上级完成人事管理和员工培训计划的综合编制与培训的实施。

5、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同。

6、及时更新维护员工人事信息系统。

7、整理、统计员工日常考勤资料。

8、执行人力资源管理各项实务的操作流程。

9、负责公司员工招聘、离职和辞退手续的办理。

10、负责缴纳社会保险、住房公积金、个人所得税等项目。

11、完成上级交给的其它事务性工作。

8.3信息员岗位职责

1、全面管理信息部工作。

2、负责商厦计算机信息系统的建设工作。

3、负责商厦计算机信息管理各项制度的建立。

4、保障商厦POS系统的安全、稳定运行。

5、负责商厦信息数据的安全工作。

6、与其他部门的协调工作，处理好本部门对外的各项事务。

7、负责完成上级安排的其它事项以及处理内部临时性工作。

九、物业部职责

9.1物业部经理岗位职责

1、贯彻消防安全、安全生产方针，落实各项法规、规章制度，负责并监督检查消防安全、安全生产工作及制度的落实情况。

2、负责商厦物业管理工作，制订本部门、月度工作计划并组织实施。检查、监督商厦监控范围内的所有可疑情况和本部门各项制度的执行情况，及时向上级主管部门汇报。

3、组织商厦安全生产和消防安全方面的宣传教育和培训，并对本部门员工进行安期培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。

4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保物业部员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

5、负责商厦改造、装修工程的项目审批及实施。

6、负责商厦机械设备、消防设施的维修、保养及管理工作。

7、协调本部门与其他各部门的关系，合理调配人力和物力资源。同时协调好供水、供电、消防等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。

8、负责本部门物业耗材、清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。

9、认真完成本部门其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

9.2物业班长岗位职责

1、确保商厦和办公楼供电系统、采暖系统、排水系统、空调系统、强弱系统、消防系统的维修、保养工作。

2、根据设备的情况，制订出合理的维修保养计划交上级领导审定，并按照维修计划负责组织实施。

3、商厦和办公楼设备出现故障时，要及时组织人员进行抢修，以最短时间恢复其使用功能。

4、贯彻执行岗位责任制、安全责任制，督促检查本部门人员严格执行安全操作规程。

5、定期对商厦管辖范围内的商户的用电、用水及消防情况进行检查确保用电、用水及消防的正常与安全，并杜绝违规用电、用水及违反消防规定的行为。

6、制定节能措施，降低能耗，提高工作效率。

7、对商户安装工程进行定期检查，及时制止影响商厦安全及公共设施设备的行为，并组织人员根据装修规定对装修工程进行质量及安全验收工作。

8、负责对各项维修工作的人员安排及维修质量监督工作。

9、保证机房及各设备的环境卫生的清洁。

10、做好水、电、暖、空调等维修人员的技术培训和考核工作。

11、完成上级领导交办的其他工作。

9.3水暖工岗位职责

1、负责商厦水、暖设备的安装、维修与正常保养工作。

2、负责巡视水、暖、排污设备的使用情况。发现问题妥善处理并作好记录。

3、熟悉掌握各种管道走线，负责上水维修、跑冒滴漏,下水堵塞疏通工作，保证水、气、上下水畅通。

4、负责制定水、暖设备维修改造计划及报批后的实施工作。

5、协助相关设备的运行与维护工作。

6、保证设备清洁卫生。

7、完成上级领导交办的其他工作。

9.4运行电工岗位职责

1、熟练掌握商厦的供电方式、线路走向及设备的原理、设备运行实际操作和维修技能，严格遵守运转设备操作规范。

2、负责空调设备的每日开启和关闭，对空调区域的温度、相对湿度进行监测，及时进行空调工作状况调节，并做好运行记录（开机前、停机前及每2小时记录一次运行情况）。

3、负责设备的日常维修保养工作，确保设备的安全运行并做好记录。

4、定期巡视各用电设备，监视各仪表的工作情况。正确抄录各项数据并做好记录。

5、严格交接班制度，保证设备清洁卫生。

6、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班记录。

7、完成上级领导交办的其他工作；

9.5维修电工岗位职责

1、负责商厦物业设备的维修保养及商户电表安装和二次用电管理工作。

2、负责商厦所有照明设施，线路和灯具的日常管理和维修工作，按规定时间管制公共场所的灯光照明。

3、根据月、季、计划定期检查线路，开关和电表以及商户二次用电，检查记录并上报。

4、熟悉掌握商厦物业设备布局，特点及功能配置。掌握商厦停电状态的应急，发电措施，供电方式，线路走向等设备技术性能和实际操作方法，处理停电的应急。

5、做好线路防火工作，严格控制线路负荷，发现不正常状态必须找出原因并加以纠正。

6、对各种违章违规用电现象严肃查处，认真做好节电故障。

7、完成上级领导交办的其他工作。

9.6消防监控员岗位职责

1、服从保安部的领导，认真完成保安部交办的各项工作任务。

2及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。

3、爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。

4、对监控到的可疑人员，通知保安员进行跟踪，及时抓获犯罪分子，确保公司的公共财产和安全不受损失。

5、每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。

6、保守秘密，不在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

7、负责对各种消防控制设施的监视和运用，不得擅离职守，做好日常检查和操作等工作；

8、熟悉系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术；

9、发生火灾要尽快确认，及时准确启动有关消防设备，及时报告火警；

10、对消防控制室设备及通讯器材等要经常检查，定期做好系统功能试验，确保消防设施各系统状况良好。做好交接班工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表；

11、宣传贯彻消防法规，遵守防火安全管理制度，以高度责任感去完成各项技术工作和日常管理工作；

12、积极参加消防专业培训不断提高业务素质。

13、按时完成上级领导交付的各项工作。

9.7库房管理员岗位职责

1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。

3、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

4、负责物业耗材用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。

5、负责本部门、月度水电费用的统计汇总及费用的催收工作。

6、负责安排本部门各类文稿的草拟工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。

7、参加商厦主持的行政例会，总结当月工作，制订下月计划。

8、负责对各项维修工作的人员安排及维修质量监督工作；

9、协调经理送发物业管理方面的文件。

10、完成上级领导交办的其他工作；

9.8保安班长岗位职责

1、负责商厦安全保卫、消防、防火的管理工作；负责商厦门前来往车辆、人流的疏导和停车场的管理工作；

2、负责商厦范围内治安保卫工作，协助公安机关查处商厦发生的案件，协助监控可疑人员和被通缉的案犯；

3、负责制定商厦内各项安全管理制度，如治安管理制度、消防管理制度、停车管理制度，对突发事件的应急措施实施有效处置；

4、制定特别时期的安全管理制度，如重大活动，节假日的安全保卫制度；

5、处理安全责任事故，协助有关部门处理商厦范围内的争执，并向上级领导提供处理意见；

6、负责商厦的消防安全管理，定期检查和维护消防监控报警设备及时消除各种安全隐患，确保各项消防设施正常使用状态；

7、制订应急方案定期进行演习并将演习情况报告上级领导；

8、负责与公安机关的沟通协调工作；

9、定期向上级领导汇报有关广场安全保卫消防情况并提出改善建议；

10、完成上级领导交办的其他工作；

9.9保安员岗位职责

1、服从领导，听从指挥，做到令行禁止，遇事要报告。

2、熟悉本岗位职责和操作程序，大胆地向上级领导提出合理化建议。

3、熟悉本商场防范区域地段重点部位，保持高度警惕，注意发现可疑的人事，预防犯罪案件的发生，果断处置本岗位发生的任何问题。

4、熟悉和爱护商厦内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟识各种灭火器材的使用方法熟识各种水、电暖的开关位置。

5、做好商厦和“防盗”、“防火”、“防水患”工作；保护商厦的生命财产安全，认真检查商厦的设备、设施；如发现不安全隐患则立即查明情况，排除险情，并及时向上级汇报。

6、负责商厦进出物品的检查工作。

7、负责商厦电梯的启停工作，监督电梯的安全使用情况。

8、完成上级领导交办的其他工作。

9.10保洁班长岗位职责

1、负责监督商场环境的清洁和保洁工作，划分保洁员的卫生责任区并制定各区域卫生标准。

2、认真检查场内卫生，每天对保洁员负责的公共卫生区域巡视检查一次；每周对商场各部门分管的卫生区进行一次检查并做记录。对当天发现的问题当天解决，重大或不能及时纠正的问题，书面向主管经理汇报，限期解决，保证卫生达标。

3、负责卫生清扫用品的领取及发放。

4、每月25日前上报劳动用具、保洁材料的使用情况及购置计划。

5、安排灭蝇、灭鼠、灭虫工作。

6、负责向领导汇报情况，并及时提出改善环境卫生的意见和建议，认真落实上级指示，搞好卫生工作。

7、完成上级领导交办的其他事务性工作。

9.11保洁员岗位职责

1、遵守商厦各项规章制度，坚决服从上级主管的调度及工作安排。

2、上岗时要按要求做到着装整洁，精力充沛。

3、保质保量的按时完成工作任务，不得以任何方式无辜拖延、拒绝或终止工作。

4、保持公共场所卫生整洁，垃圾要及时处理，死角不得堆放垃圾。

5、保证地面、楼梯及电梯扶手清洁无尘，洗手间必须保持清洁。

6、如有停水或下水道被堵等特殊情况，立刻报告主管尽快解决，或联系相关物业人员进行修理。

7、定期对门窗进行擦洗，保持进出口门玻璃干净透明，并且入口平台面干净，保持良好的购物环境。

8、严禁工作期间串岗、脱岗，不得在商厦内闲逛。

9、在清扫的过程中，如身边有顾客经过时，应暂停工作，方便顾客的购买或行走。

房地产工程部各岗位职责第6篇

1.组织参与公司各项目总体计划设计，及公司各项目综合开发计划。2.负责对公司项目的具体现状做出评估，并协调各项目的测绘、地质勘查工作。

3.组织公司各项目工程施工图审查、设计交底等工作。4.组织负责公司各项目工程施工计划的审核并组织实施。5.组织负责对施工图纸提出变更、组织会审；审核施工组织设计。6.组织配合预算部进行现场签证管理。7.组织各项工程施工单位进场。

8.组织负责制定和完善公司各项目特殊工程设计方案、施工方案。9.协调监理单位对工程进度、工程质量、材料计划、安全工作进行监督、控制。

10.负责对工程质量、事故等提出处理意见，保障施工秩序。11.参与施工过程中的招标工作，对施工合同进行制订、审查，考察施工企业，组织施工企业参加招标。

12.组织负责工程开工、施工、竣工验收过程中手续及相关费用办理。13.负责跟踪、收集国内外新工艺、新技术、新材料信息，组织公司各项目在施工中应用，降低工程成本，确保工程质量。14.组织负责公司各项目移交物业前的工程维修协调工作。15.组织负责与设计院、质监站等有关单位的关系协调工作。16.公司领导交办的其它工作。

土建工程师岗位职责

1.业务管理、技术管理直接对工程部经理负责。

2.执行质量体系程序所规定的质量职能和安全管理职能。执行国家技术法规、规范、标准和地方有关规定。

3.审查土建工程施工计划、施工方案，参与土建施工方案研讨，根据上级决策组织实施。

4.负责现场土建施工质量、进度监督，重点对人员、施工机械设备、材料、施工工艺方法、施工环境进行监控。对隐蔽工程、关键工序、特殊过程、质量通病的预防与治理严格进行监督与控制。5.负责土建施工资料、文件、图纸的收集、整理、归档、移交，负责技术问题收集、反馈、分析、调研和咨询。

6.负责与工程设计、施工、监理、物质供应等单位联系与协调，监督其工作质量和效率。

7.负责对土建竣工前检查，参与竣工验收，移交工程竣工资料、进行工程总结。

8.加强与其他部门之间工作协调，确保有效沟通与交流，为相关部门提供必要支持。

9.负责工程变更的执行；参与施工过程土建工程成本控制、工程量的核定、大宗材料的采购方案比选。

10.负责本专业物资供应的质量监督，协调物资采购部、总分包单位之间的业务往来等有关工作。11.完成上级交办的其他工作。

水暖工程师岗位职责

一、技术职责：