现代物流管理提纲

现代物流管理提纲（精选8篇）

现代物流管理提纲 第1篇

第一章：现代企业概述  企业的产生  企业形成原因的经济学分析》  现代企业的目标和责任》

企业的产生

企业的产生与形成

 历史范畴

手工业生产时期  工厂生产时期  企业生产时期 企业的产生 

企业的法律形式

   个人业主制（sole proprietorship）合伙制（partnership）公司制（corporation）

现代企业典型形式——公司的产生和发展

从中世纪后期的合资贸易组织到17世纪初的特许公司(charted trading company) 由18世纪的合股公司(joint-stock company)到19世纪中期公司制的确立  现代公司制度的形成 企业形成 

企业——

从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，实行独立核算，以营利为目的，依法成立的经济组织。

现代企业—— 从事生产、流通或服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，实行独立核算、进行自主经营、自负盈亏，具备法人资格的基本经济单位。

现代企业的特点

 建立现代企业制度

 采用现代化生产方式从事大规模的产销活动

企业形成原因的经济学分析  劳动分工说  交易成本说  合约集成说

 交易成本的四种类型

 计件工资合约：市场与企业的桥梁  市场交易的本质  团队生产说

 计量困难与团队生产  团队精神与忠诚

 企业是一种专业化的市场制度  合约不完全说

 影响交易成本的因素  讨价还价成本和影响成本  声誉与企业 企业的目标和责任  现代企业的目标

产值最大化

 利润最大化  股东财富最大化  现代企业的社会责任

 概念：发挥企业在社会环境中的良好作用；保障员工的尊严和福利待遇。 制订主体 

第二章

现代企业制度

企业（现代企业）制度的概念

企业制度

 企业制度：由国家特定法令和条件所规范和约束的、企业内部外部关系的行为准则  企业制度的研究：历史与组织形式的视角

现代企业制度

以企业法人制度为基础，企业产权制度为核心，以股份有限公司制为典型的产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。

企业法人制度

 企业法人制度

 企业法人的法律特征

 确立企业法人地位的意义

产权制度  产权制度

 财产权  产权的特点  产权的内容

 合理的企业产权具有四大功能

 现代企业产权制度就是企业法人财产权  现代企业制度的典型形式——公司制

 有限责任制的含义： 投资者以出资额为限对企业债务承担有限责任；企业以全部法人财产为限对企业债务承担有限责任。 有限责任制的特点

 现代企业制度的特点

 产权清晰  权责明确

 管理科学——管理制度化、科学化  政企分开——企业运行市场化

现代企业制度的基本内容  现代企业产权制度  现代企业组织制度

 公司法人治理结构（Corporate Governance） 治理结构中的矛盾与委托代理关系

现代企业管理制度

内容：先进的企业组织形式、完善的企业法人治理、科学有效的企业内部经营管理制度 企业内部经营管理制度

现代企业制度的环境保证  完善的市场体系  健全的法律制度  建立社会保障体系  政府职能的转变

第三章现代企业组织与领导

现代企业 ：内部管理层级形成和发展

 现代企业制度的形成过程就是企业内部管理层级的形成和发展过程  现代企业先后采用的三种组织制度

 H 型结构（HOLDING COMPANY）控股公司结构 U型结构(UNITARY STRUCTURE)中央集权式结构

 直线制  职能制  直线职能制

 M 型结构(MUTIDIVISIONAL STRUCTURE)

按产品 服务 客户等划分部门



事业部是具有相对独立权的单位

 U 型和M 型的比较

 H 型和M 型的区别

 U 型和M 型的发展

现代企业领导制度

 股东代表大会  董事会  监事会

 董事会领导下的总经理负责制

现代企业家的素质

 思想正  知识广  能力强

 创新能力  驾驭能力  应变能力  社交能力

 观念新

第四章:现代企业文化

企业文化理论的产生  产生的原因

 日本企业的成功

 企业员工主体由蓝领向白领的变化  经济一体化使竞争不受地域限制  标志

 Z理论－美国企业界怎样迎接日本的挑战  日本企业管理艺术  企业文化

> 寻求优势－美国最成功公司的经验）企业文化理论的产生

 企业文化理论是对管理科学的升华

 劳动者的判断由经济人到全面发展的文化人  对物、事与人的管理到以人为中心的管理  管理任务由利润到社会责任

 管理方式由硬发展到软硬结合，逐步实现以软为主  企业文化的本质

 培养员工的认同感

 发挥道德调节的作用

> 企业文化的概念  国外的观点

 7S说：strategy,structure,systems, staff,style,skills,superodinate goals  创造和接纳新的价值观和新的眼光及精神 

国内观点



总和说



层次说



企业精神说

 企业文化是处于一定经济社会背景下的企业，在长期的生产经营中逐步培养起来的，独特的、且为全体员工共同持有、共同遵守的企业精神、价值标准、基本信念和行为准则。企业文化的特点  人本性  独特性  客观性  和谐性  民族性  时代性  可塑性

企业文化的功能  导向  凝聚  激励  约束

企业文化的培育  企业文化与变革

 员工如何学习企业文化  企业如何建立企业文化 企业文化建设的主要内容  提炼企业经营理念是根本  转化为相应制度极关键

 让理念故事化和故事理念化 

第五章

学习型组织与五项修炼 学习型组织的优势  学习型企业

 等级权力控制型企业与学习型企业的比较 学习型组织管理理论的性质

 学习型组织的真谛—学习力



全体成员能全身心投入并有持续增长的学习力组织



让全体成员体会到工作中生命意义的组织



通过学习创造自我、扩展未来能量的组织

学习型组织的学习模式  学习与工作不分离

 学习工作化  工作学习化  反思学习 共享学习组织学习的智障  时间滞延（从经验学习的错觉） 局限思考（归罪与外、缺乏整体思考的主动积极、专注于个别事件）习而不察  团队的谜思 学习型组织的特点  企业寿命  精简与扁平化  有弹性与不断创新  善于学习 自我管理

学习型组织与五项修炼  自我超越(personal mastery) 改变心智模式(improving mental models) 建立共同愿景(building shared vision) 开展团队学习(team learning) 系统思考(systems thinking) 五项修炼之间的关系  自我超越



涵义



自我超越的修炼

 改变心智模式



涵义



改变心智模式的修炼

 建立共同愿景



涵义



建立共同愿景的修炼

• 言

 开展团队学习



涵义



团队学习的修炼：深度汇谈

 系统思考 

涵义



系统思考的修炼



今日的问题来自昨日的解



越用力推则系统反弹力越大



恶化之前先转好



显而易见的解往往无效



权宜之计的对策可能比问题更糟



欲速则不达



因与果在时空上并不紧密相连



寻找小而有效的杠杆解



鱼与熊掌可以兼得



系统具有整体性而不可分割



不可绝对归罪与外

第六章现代企业战略管理

一、战略的概念

 战略的产生与发展过程  战略的定义  战略的特点

 战略与规划、计划的区别，与战术、策略的区别

战略的产生与发展过程

 战略原为军事用语。顾名思义，战略就是作战的谋略。

 随着人类社会发展，战略被广泛应用到政治、经济和文化等领域之中。而将战略用于企业经 营管理则是企业外部环境变化和企业间激烈竞争的结果。

“战略热”的产生，主要起因于环境的巨变。

 消费者需求层次提高，由重数量向重质量、多样化方向发展；  市场竞争加剧，从国内市场向国外市场延伸，市场更加复杂；  科学技术迅速发展，技术周期缩短，许多新行业迅速兴起；  社会、政府对企业限制增加。

 20世纪70年代，由于德国和日本等国经济的迅速发展，美国在世界经济中的霸主地位开始动摇，越来越多的国家和企业参与到世界资源与市场的争夺和瓜分中来，加剧了经营中早已出现的资源匮乏以及能源紧张等问题，致使企业对经营环境的把握越来越困难，并直接威胁到企业未来的生存和发展。

 战略的定义  战略的特点

 战略与规划、计划的区别，与战术、策略的区别  紧缩战略（退却型战略）

 紧缩战略

 调整紧缩战略  转让归并战略  清偿战略

 稳定战略（防守型战略）



概念：企业在原有经营领域中逐步取得优势地位、内外部条件又没有发生重大变化的情况下采取的一种巩固成果，维持现状的战略。 发展战略（进攻型战略）

 概念：企业在原有经营领域中取得优势，处于稳固地位，而条件又有利于企业发展时，采取的积极扩大经营规模和实行经营多元化，以促进企业发展战略。 特点：不断开发新市场、扩大投资规模，掌握市场主动权  发展战略

 企业产品-市场战略

 市场渗透  产品开发  市场开发  多角化  企业联合战略

 纵向一体化  横向一体化：  企业集团

三、企业战略要素

 战略指导思想  战略目标  战略重点  战略阶段  战略对策

四、企业战略内容

 寻求经营领域  差别优势  战略行为  目标成果

五、企业战略管理

 战略管理的概念

 战略管理是对整个战略活动进行的管理，包括战略制订和战略实施两个阶段

 企业从长远利益和整体利益的角度出发，通过对企业内外环境的动态分析，对涉及企业全局的战略问题进行的决策、规划、实施和控制的过程。 战略管理的特点

 注重长远利益和整体利益  注重环境的动态分析

 所涉及的内容都是关系企业生死存亡的重大问题

 战略管理活动包括决策管理、实施管理和控制阶段（各阶段的紧密联系）战略管理过程

第七章 团队建设与管理

（一）团队的概念

团队是指完成相互依存的任务，技能互补，实现共同使命的一群人。

（二）团队与群体 GROUP与TEAM

（三）团队的作用

（四）团队的类别

（二）高效团队的特征

（二）高效团队的特征

（一）团队的发展

• 成型阶段（forming）

• 成员对该团队的目的还不清楚，同时群体也会在这个时期来熟悉新的团队成员 • 风暴阶段（storming）

• 以冲突为特征，成员纷纷表达其挫折与不满，审视参与团队的目的，并学着接受与其他组员之间的差异 • 规范阶段（norming）

• 彼此的工作气氛趋于愉快，并能接受团队处理冲突的方法 • 表现阶段（performing）

• 成员已准备就绪，可以接受挑战。他们了解规则，知道自己扮演的角色，并开始重视成效

理想的团队规模

• 团队与个人行为 • 10人团队

• • 6人团队

3人团队

团队领导—把沙变成石头的技巧

第八章绩效管理 何谓绩效管理？

绩效管理与绩效考评的主要区别 绩效考评系统的构成 绩效管理系统的益处

 小窍门：“攻心术”

 任何的管理系统，包括考核系统、培训系统、员工关系管理系统等，只要是同人有关的系统，当谈及对谁的好处最大时，你要想尽办法把它说成对员工的好处最大。为什么呢？

 你要永远记住，你面对的员工都是成年人。成年人有自己的特点，就是看到这件事情对自身有好处，他才认同，这就是成年人的特点。对我没好处的事情，你说得天花乱坠我根本不听，那是你的事儿跟我没关系。

 我们想办法把考核的好处，说成对个人的利益最大化，是以你为本的，是帮助你进步的。只有这样，员工就会非常认可这种考核的概念，在学术上，叫它“攻心术”。

 对个人的利益———Benefits to Individual

 认同感，有价值感

 对其技能及行为给予反馈  激励性  导向性

 参与目标设定的机会

 讨论员工的观点及抱怨的机会

 讨论、计划员工发展及职业生涯的机会

 理解员工工作的重要性，理解其表现怎样被衡量

 对经理的利益———Benefits to Manager  对管理方式的反馈  改进团队表现

 对团队计划及目标的投入  对团队成员更好的理解

 更好地利用培训时间和预算

 确定如何利用其团队成员的优势

 对公司的利益———Benefits to Company  不断改进学习 减免不良行为

 使正确的人做正确的工作  人才梯队计划

 奖励及留住表现最好的员工 为什么员工表现不尽人意？

原 因

一类是员工开始工作之前的原因 一类是员工开始工作之后的原因

 员工开始工作之前的原因



他们不知道该做什么



他们不知道怎么做



他们不知道为什么做



他们认为你的方法不会奏效



他们认为他们的方法更好



他们认为其他的事情更重要



他们预测到做这件事的负面结果



他们预测到有超出他们控制范围的事情



私人问题



个人能力限制



也许根本没有人能做这件事

 员工开始工作之后的原因

 他们认为他们是在做事

 做这项工作对他们没有好处  出现他们不能控制的障碍  他们认为其他的事情更重要

 他们认为做了该做的事反而受到惩罚  没做这件事却得到肯定

 事情做得不好也没有负面影响  私人问题  个人能力限制

员工为什么要离职

 员工离职因素之一：一线经理导致员工离职  员工离职因素之二：绩效考核系统不合理 绩效考核中HR与直线经理的角色分工

绩效考核的三大类型

 品质主导型  行为主导型  效果主导型 

效果主导，是强调结果，干出了什么成绩。

绩效考核的大流程

 大流程



当企业的绩效考核从无到有，即现在还没有绩效考核系统，准备设计的时候，会采取哪些步骤，每一步骤应该注意什么，这一过程称为大流程。

 大流程的步骤

步骤1：获取对该系统的支持

 步骤2 选择适当的评估工具  步骤3 选择评定者  步骤４ 确定评估的时间安排  步骤5 保证评估公平（两个比较好用的方法）绩效考核的小流程

 步骤1 制定标准。 步骤2 记录绩效。

 步骤3 根据标准进行反馈。 步骤４ 结果的运用。常用考评方法介绍

雇员比较系统

 排序法（Ranking Method）：就是把部门的员工按照优劣排列名次，从最好的一直排到最后一名，这就叫排序法。

 排序法的特点是：很大程度上取决于部门经理对员工的看法。所以，有时会有一些误区。操作简单，仅适合正在起步的企业采用。

平行比较法（Paired Comparison Method）硬性分布法（Forced Distribution Method）

 硬性分布就是强迫给员工分布。比方说，有的企业里有20%的人是优秀，就是

5、４、3、2、1分里，他都得五分。80%的人为三分，三分达标。而在一个正常运作的企业里，这种现象是不太可能存在的。企业里怎么就没有人得一分呢？全是三分达标？为什么？是因为经理心特软，他手下留情。

尺度评价表法（Rating Scale Method）

 尺度评价表法:下列表中的六点内容，每一点都用

5、４、3、2、1作为一个评定尺度进行评定，根据员工行为表现，看看员工每一考察点在哪个尺度上，这样的评定方法叫尺度评价。行为定位等级评价法（BARS）

 行为定位等级评价法，是通过一张行为定位等级评价表（用反映不同绩效水平的具体工作行为来描述每一个特征）将各种水平的绩效加以量化的方法。 行为观察量表法（BOS）

 定义：运用包含特定的工作绩效所要求的一系列合乎希望的行为表对人员考评的方法。

关键事件法（Critical Incident Method）

 关键事件法，是观察、书面记录员工有关工作成败的“关键性”事实。它是由两个美国学者FLANGAN和BARA创立的，包含了三个重点：平衡计分卡（BSC）

以财务性数据为主的绩效管理体系 一种革命性的评估和管理体系平衡计分卡

平衡记分卡的指标间有着明确的因果关联平衡记分卡的四个层面：财务面平衡记分卡的四个层面：客户面平衡记分卡的四个层面：内部营运面平衡记分卡的四个层面：学习与成长面

现代物流管理提纲 第2篇

2011/11/15

A.场地布局和功能分区？产地面积？场内物流和交通走向？

B.目前具备的主要业务功能？ 未来业务升级方向？业务升级计划和想法？

C.现有业务品种和收费标准？提供的增值服务和收费（仓储、深加工、物流运输、融资）？高附加值业务和未来方向？

D.商业铺位和办公用房租金和收益？销售还是租赁模式？服务配套？

E.年营业和收益情况？利润和成本？

F.管理公司主要部门？主要职能？业务品种？业务操作流程？人员配备情况？

G.目前主要客户类型和构成？主要从事业务和交易品种？客户新业务需求和为满足需求？

H.云南钢材贸易和钢材需求量？最主要品种和占比？高附加值钢材和业务？本地供应钢材情况？外地供应品种和价值？

I.高端用钢（特种和不锈钢）情况？和市场价值机会？

J.钢材深加工价值和高价值业务？设备投入估算？实现深加工的可能性？

K.配套服务需求和投资机会（商务休闲等）？

现代物流管理提纲 第3篇

一、档案管理的概述

(一) 档案管理

档案管理是指档案工作人员对档案信息以及档案实体进行直接的开发、利用并给予全面维护的业务工作。

(二) 事业单位档案管理的重要性

事业单位要想从根本上加强本单位的管理工作, 其核心在于加强档案管理。加强档案管理能够提高事业单位工作效率和工作质量, 同时也是确保事业单位“真实性”的根源所在。并为员工今后的查阅提供一手资料, 同时也能为事业单位选拔人才提供相应的可靠信息, 推动事业单位的整体发展。

二、事业单位档案管理中存在的问题

(一) 档案管理制度不完善

当前, 很多事业单位就没有档案管理制度, 即使建立了档案管理制度, 但在具体安全保管上的一些具体的规定也不明确, 不是缺乏统一的规范, 就管理比较混乱等, 还有一些事业单位就没有档案鉴定程序管理, 更谈不上法定程序中不得擅自销毁档案的规定等;此外, 还有有些事业单位档案管理信息系统不够完善, 仍采用传统的档案管理方法, 进行原始的书面化分类及汇总, 虽有些事业单位采用了计算机信息技术, 但由于信息系统的不健全使得档案管理信息化的利用程度不高。

(二) 档案管理的硬件配套设施不健全

因为很多事业单位都对档案管理工作并不重视, 其资金也不充足, 直接导致了一些事业单位档案管理部门基础设施落后, 例如, 有些事业单位的档案室、库房十分简陋, 环境非常差, 甚至有的事业单位的档案室、库房里面堆放了易爆、易燃的物品等, 还有一些档案管理室、库房与公共办公室、接待室并没有分开, 大多数的事业单位档案现代化以及档案保护的设备配置都不健全。

(三) 档案管理意识淡薄

有些事业单位认为档案管理就是抄抄写写、保管的事务性工作, 不是事业单位的主要工作, 也不能给事业单位带来效益, 管理意识比较淡薄, 根本就不知道档案是宝贵的历史文化财富, 档案管理工作是不仅是事业单位的一项重要工作, 同时也党和国家的重要事业。尤其是事业单位的领导常常很容易忽视档案管理工作, 没有把档案管理工作纳入到议事的日程, 导致档案管理工作长期处于被动的状态, 很难高质量很好的为事业单位的服务。

三、提升事业单位档案管理水平的建议

(一) 加强档案管理意识, 变被动的资料管理为主动服务

目前, 很多企事业单位都没有专门的档案管理部门, 也缺少档案管理人才, 这一状况主要是因为各部门并没有给予档案管理应有的重视, 不能充分认识到档案所具有的独特价值。所以应该加大对档案管理的宣传力度, 明确宣传对象, 按照不同的需求制定不同宣传的内容及宣传形式。特别在当前市场经济下, 更应该加强档案管理意识, 积极大胆进行创新, 改变传统“无所作为”、“守库待查”的观念为“搞好开发、利用给企业和社会创造效益”的观念, 变的被动服务为主动服务。

(二) 建立一套适用事业单位的档案管理制度

要使事业单位档案管理工作得到良好开展, 就要建立具有科学性、合理性的档案管理制度。首先, 该套档案管理的规章制度必须根据本单位档案管理实际情况和实际需要进行制定。事业单位的档案管理制度还要具有可操作性、简明性及实用性, 只有具备了简单易行、可操作且方便适用的档案管理制度才能够将其规范和指导作用更好的发挥出来。在事业单位档案管理制度制定的过程当中, 还要坚持所制定制度的约束地位具有平等性, 既要职工进行约束, 也要领导人员进行约束, 这也是该套规章制度能够顺利开展最基础的保障, 同时我认为, 事业单位的档案部门在整个规章制度里面不仅是执行者, 更是管理者, 这就要求在规章制度执行过程中, 事业单位的档案部门要保证档案管理制度执行过程中的公平性和严肃性, 真正做到有过必惩、有功必奖以及奖惩分明。

(三) 加强领导重视和对档案的保密工作

在事业单位档案管理的过程中, 保密工作是必须实行的一项工作, 首先, 这就要求事业单位在档案库房建设及选址过程中必须要严格按照我国的相关规定来进行建设, 严格做到公共办公室和库房分开建设。其次, 还要加固库房门窗, 能够某种程度上防止盗窃行为的发生, 在库房管理上, 要派专门的人员进行看管, 凡是与档案管理无关人员禁止进入。最后, 要对库房管理人员进行专业的培训, 使他们对保密档案和保管档案进行正确的区分, 如果是保密档案被泄露, 对该事业单位利益、安全造成严重的危害, 所以, 我认为, 在事业单位档案管理工作中, 加强档案管理的保密工作是十分必要的。

(四) 更新事业单位档案室管理设备设施

目前, 由于很多事业单位都对档案管理工作并不是很重视, 资金也不宽裕, 这就直接导致了那些事业单位档案管理部门的基础设施比较落后。因此, 需要事业单位加大对档案室管理设备设施的投入, 改善档案室的设施设备条件, 提高事业单位的档案管理水平。

(五) 实行档案管理信息化与传统档案管理相结合

创新档案管理手段, 实行事业单位档案信息化管理月创痛档案管理相结合, 这是最符合我国事业单位实际及档案管理现状的方法。因为信息技术的迅速发展, 新生的技术与日俱增, 档案内容也日趋多样化和复杂化。但是仍然有很多事业单位没有及时更新和扩展其档案管理手段。因此, 事业单位应加强硬件设施 (如电脑) 的配备及维护, 对现有传统档案管理人员进行培训, 使之掌握现代信息化档案管理的方法, 并使之与传统书面化的档案管理方法相结合。

四、结语

总之, 事业单位的档案管理工作非常重要, 只有采取据有针对性的措施及时解决事业单位档案管理中存在的问题, 加强档案管理工作的意识, 建立一个科学有效的现代档案管理体系, 才能使事业单位的档案管理工作走上科学化和规范化的道路, 从而促进事业单位档案现代化的管理进程。

摘要：档案储存了人类发展历程的知识财富, 可以再现人类文化, 在维系人类社会连续性方面具有不可替代的作用, 所以应该加大对档案管理的宣传力度, 提别是事业单位更应该提高档案管理水平。档案管理人员也要积极与时俱进, 不断学习新知识、新手段、新技术, 不断提升档案管理人员的档案管理能力, 以逐步提高自身综合素质。

关键词：事业单位,档案管理,水平

参考文献

[1]周镔.论如何加强事业单位的人力资源管理[J].科教新报 (教育科研) , 2011, (20) .

[2]乐利珍.浅谈事业单位档案管理的现状及对策[J].科技风, 2008, (24) .

[3]林幼凤.浅论行政事业单位档案管理创新思路[J].现代经济信息, 2009, (08) .

[4]杨虹.对事业单位档案管理的创新思路的探讨[J].科技资讯, 2010, (34) .

[5]姚欣.关于事业单位档案管理创新的思考[J].经营管理者, 2012, (02) .

[6]孙凤玲.事业单位档案管理创新与改革探讨[J].改革与开放, 2012, (04) .

[7]张长水.试论行政事业单位档案管理的创新思路[J].办公室业务, 2012, (05) .

现代化设备≠现代化管理 第4篇

药品管理要不要管？

在医院看来，药品不如钢材彩电价值那么大，少计多计一点问题不大；就是自己用一点、关系户拿一点，也如同卷烟厂的人抽点白壳烟一样，无所谓。所以药品的所谓实物管理及财务管理在医院都是稀里糊涂一本账，有的实物和账本对不上，就利用盘亏盘盈的方法调整，所以账上就经常出现一笔达几十万元甚至几百万元的增加或减少药品。有一家省级医院上个月盘盈１００多万元药品，下个月又盘亏１００多万元药品，如同在“过家家”；有的干脆就是药品实物与药品财务账各记各的，长期对不上；难得碰上两者相符的，也是期末库存盘点数倒挤支出数得出的，但究竟这其中有多少是卖了？用了？丢了？送人情了？药库的人不知，财务账无法反映，院领导更是不清楚！

现代化的设备＝现代化的管理？

在医院谈起药品的管理如此混乱，很多院方人士会说我们现在已经用上了电脑对药品进行管理。应该说，运用现代化的装备体现了他们要加强管理的迫切感和良好愿望，但很快他们就发现，现代化的设备并不等于现代化的管理，那种以为现代化的设备可以“即插即用”，而立即提高管理水平的想法是荒谬的。

笔者前一阶段在我省某大医院审计，发现这儿是大机房有了，信息系统上了，高素质的计算机人才也引进了，本想这下药品购销环节通过查看数据库就能了解得一清二楚了，负责数据维护的人也如是说。但笔者调来数据一分析，令该单位计算机人员都大吃一惊，由于对计算机管理的观念未跟上，某些药品的信息当年就被覆盖，也就是说这个系统不可能反映出每一种药品的购销存的情况来。更令人吃惊的是，当问到这么先进的计算机究竟有何作用时？药剂科主任答曰：基本只能起到即时询价作用。投资上百万元的设备只能起到即时询价作用？看来领导观念不现代化、管理理念不现代化、光硬件现代化还远远不够。等到哪天不仅将提高医疗质量、美化就医环境作为医院管理范围，而且将对药品材料等物资也纳入管理范畴了，并且上台阶，才能真正称得上现代化的医院。

期末复习提纲现代教育 第5篇

3．我国教育技术的发展可以追溯到上世纪30年代，当时这个领域称作什么？ 4．《中小学教师教育技术能力标准（试行）》中提出教育技术的目的在于什么？

5．教育技术这一术语是在20世纪20～50年代从哪个国家的视听教育运动中演变而来的？ 6．给出几种常用的教学媒体，哪种媒体最有利于教学信息的反馈？

7．什么是教师的条件性知识？什么是教师实践性知识？教师知识结构的核心是什么？ 8．概念：信息素养

9．教育技术的AECT94定义中提出该领域的研究对象是什么？ 10．教育技术的设计领域包括哪些？

11．在E-mail、Chat Room、Netmeeting、e-Works中，哪些技术可以实现资源共享和协商学习？

12．仔细研读案例《马老师巧用DVD》及点评

13．《中小学教师教育技术能力标准（试行）》中规定的教育技术能力维度有哪些？ 14．信息化背景下教师专业发展目标价值指向有哪些？ 15．教师的专业素养包括哪些方面？

16．采用MPEG-4编码技术的视频格式有哪些？ 17．下载顺序流式传输的流媒体方法有哪些？ 18．录制数字视频的方法有哪些？

19．用屏幕录像专家录制生成的视频格式有哪些？ 20．数码摄像机根据存储介质的不同可分为哪几类？

21．被摄主体在电视屏幕框架结构中所呈现出的大小和范围叫作什么？ 22．把硬盘摄像机中的视频导入到会声会影软件中的操作步骤是什么？ 23．我国视频的制式是哪种？

24．DVD光盘上的VOB文件采用什么编码？ 25．音频文件的格式有哪些？

26． 请问录制网页上正在播放的背景音乐或录制光驱中一张CD上正在播放的音乐应该设置什么录音通道？

27．提升音频的音量本质上是提升该音频文件波形的什么？（振幅）

28．在CoolEdit多轨编辑环境中制作音频作品，输出作品时应使用什么命令？ 29．在CoolEdit多轨编辑环境中如何操作可以移动音轨上的一个音频文件 30．什么音频格式适合用做课件中较长时间的背景音乐？ 31．PowerPoint软件支持以下哪些音频格式 32．在CoolEdit中调整音调使用什么命令？

33．现有背景音乐和解说两个音频文件，哪些命令可以实现在播放背景音乐的同时播放解说？（CoolEidt中的多轨合成录音机中的编辑—与文件混音）

34．“学习者学习方面的当前状况与被期望达到的状况之间的距离”被称作什么？ 35．对学习者学习准备的分析一般包括哪些？

36．按照威特金对学习风格的分类研究，如果学习者“喜欢与别人一起学习，对他人的感情和意见敏感”，那么该学习者属于哪一种学习风格？

37．按照威特金对学习风格的分类研究，如果学习者“注意课程材料的细节”，那么该学习者属于哪一种学习风格？

38．布卢姆将教学目标分为哪几种？

39．下面是用ABCD法编写的教学目标：“给出两个不同分母的分数，其中一个分母能被另一个分母整除，学生能通分并求出两个分数的和，15个题中12题正确为及格”，其中B是指什么？

40． 下面是一位英语教师编写的教学目标：“通过呈现单词卡片教学生认识bear/ squirrel/ pig/ mouse 等单词”，你认为这个目标编写存在的问题是什么？（将教师的教学手段和教学过程作为教学目标）

41．分析学习需要的基本方法主要有几种？（内部参照需要分析法、外部参照需要分析法、内外结合法）

42．分析学习需要的基本方法有内部参照需要分析法和外部参照需要分析法，两者的主要区别是什么？（目标参照系不同）

43．按照皮亚杰认知发展阶段理论，学习者“开始进行心理运算，但其思维还具有局限性，抽象的语言推理还不能进行，离不开具体事物的支持”，说明学习者处于什么阶段？ 44．按照皮亚杰认知发展阶段理论，学习者“认为自己喜欢的东西别人也会喜欢”，说明学习者处于什么阶段？

45．对学习者初始能力的分析内容包括哪些？ 46．什么是教学重点？什么是教学难点？

47．什么是教学内容？ 48．在设计较大的单元，或者是整个课程时，适合采用何种教学内容编排方法？ 49．什么是教学方法？选择教学方法时需要考虑的因素有哪些？

50．奥苏贝尔认为先行组织者教学策略的教学过程主要由三个阶段组成，分别是什么？ 51．对于技能的教学，一般适宜采用何种教学策略？ 52．选择教学媒体时需要考虑的因素有哪些？ 53．教学评价依据功能不同分为哪几种？ 54．什么是先行组织者？

55．哪些多媒体教学软件的类型适于在授导型教学中使用？（课堂演示型 资源工具型）

模拟实验型56．桑代克提出的学习的三条定律是什么？ 57．什么是授导型教学？ 58．什么是教学目标？

59．什么是教学目标的 “ABCD”编写方法？

60．教师为学生提供学习新内容的各种不同的机会，例如听讲、记笔记、解释、分析、讨论、评论等，该教师运用了何种教学策略？（精加工教学策略）

61．根据教学目标设计，表现特定的教学内容，反映一定教学策略的计算机教学程序，它可以用来存储、传递和处理教学信息，能让学生进行交互操作，并对学生的学习做出评价的教学媒体是什么？（多媒体教学软件）62．有意义学习理论的提出者是谁？

63．在教师指导下，从自然、社会和生活中选择和确定专题进行研究，并在研究中主动获取知识、应用知识，以解决问题的学习活动，称为什么？（探究型学习活动）

64．探究型学习所注重的学习目标有哪些？（培养收集、分析和利用信息的能力；获得亲身参与研究探索的体验；培养发现问题和解决问题的能力；学会分享与合作；培养团队精神）65．探究型学习的特点有哪些？（学习是主动，且有很多亲身实践的训练；所学习的内容可以超越课本的限制；刺激强烈、印象深刻、不容易忘记）

66．探究型学习有什么优势？（鼓励发散性和创造性思维；强调高级思维技巧；学习者通过亲身活动发现答案）

67．探究型学习的重要理论基础是什么？ 68．探究型学习包含几个基本步骤？

69．探究型学习过程设计中涉及的关键要素有哪些？ 70．探究型学习设计中，什么“五何”问题设计方法？

71．“若何”问题设计时，我们可以从多个要素来考虑问题设计，除从“人物”、“时间”、“地点”角度考虑外，还可以从哪些角度考虑？

72．完成下列任务：采访资料、拍摄照片、整理并写出报导，涉及到的角色有哪些？（记者、编辑、摄影师）

73．探究型学习任务设计，要求任务具有哪些特征？

74．探究型学习评价涉及情感方面、学习过程、参与情况外，还涉及什么？（学习环境）75．比较常用的过程评价的工具有哪些？（电子学档、概念地图、学习契约、评评估表以及量规）

76．WebQuest学习活动具有：有明确的主题或问题；此类问题可通过寻求信息而得到解决的特点外，还具有什么特点？（问题的解答没有唯一性）77．WebQuest一般由几个模块组成？

78．WebQuest除简介、任务、过程、资源模块外，还有什么模块？（评价、结论）79．WebQuest网站设计开发过程包括：确定主题、设计WebQuest学案、网站结构设计、网站文件夹设计外，还有什么？（网站链接设计 布）

80．WebQuest网站有两种模式，一种是单页模式，另一种是什么？（多页模式）81．探究型学习任务设计中，任务的实施往往涉及到什么？（角色扮演）82．演示型多媒体课件最常用的制作工具软件是什么？ 83．课堂演示型多媒体课件的设计，主要包括哪些方面？ 84．一般的专题学习网站由哪四大部分构成？

85．幻灯片模板包括哪几种？（幻灯片母版、标题母版）

86．通常可以用在主题学习网站中的图像格式有哪些？（PNG、GIF、JPEP/JPG）87．JPEG/JPG格式图像文件的优点是什么？

88．Windows系统中可以用来捕捉屏幕图像的命令是什么？（PrintScreen、Alt+PrintScreen）89．设置数码照相机“自动拍摄模式”可以使用哪个功能键？（模式转盘）90．数码照相机“自动模式”下如何进行对焦操作？（“快门按钮”按下一半对焦）91．使用扫描仪之前需要安装哪些软件？ 92．Photoshop软件中“图层”是指什么？

93．图像处理时，经常需要对图像进行颜色调整。图像颜色的属性包括哪些？（色相、饱和

网站界面设计

网站制作

网站发度和明度）

94．Snagit是一个非常优秀的截图软件，它的主要功能有哪些？（提供四种捕捉模式，即图像捕捉、文字捕捉、视频捕捉和网络捕捉；捕获的图像可保存为BMP、PCX、TIF、GIF、JPEG格式，还可保存成系列动画；自带绘图工具，可以对捕捉的图像添加箭头、高光、插图、文字、光标、标注等修饰。）

95．在使用PhotoShop软件开发一幅数字图像时，如果想在图像中获得几个相同的图形，可以使用哪个命令？（复制图层）

96．哪种接口可以声画同步地输出影碟机的信号？（AV接口）97．多媒体投影机与计算机连接的接口是什么？（VGA接口）

98． 一台多媒体投影机同时连接了计算机和视频展示台，如果它正在输出的是计算机的信号，那么要想输出视频展示台的信号应该如何操作？（按下它的信号输入源选择键，使输入信号选择为视频（AV）信号）

99．笔记本电脑与投影机连接后，笔记本电脑液晶屏有信号显示，而投影屏幕上显示“无信号”，可能的原因是什么？（连接的信号线有问题；投影机选择的输入信号不是VGA信号；笔记本电脑的视频输出模式不对）

100．设备是什么？（VGA分配器）

如图所示，连接台式机、多媒体投影机和显示器的101．将台式电脑、笔记本电脑、影碟机、计算机显示器、多媒体投影机与视频展示台连接，通过视频展示台选择切换各输入信号，正确连接的方法是什么？

102．

一个多媒体教学系统连接如图1所示，其中控制系统的操作面板如图2所示，现在想要播放视频展示台的信号，应如何操作？（先按下集中控制系统控制面板上的“展台”，再按下多媒体投影机面板或遥控器上的“Source”键，使多媒体投影机的输入源信号为“视频”。）103．同上图，一个多媒体教学系统连接图1所示，其中控制系统的操作面板如图3所示，现在想要播放计算机中的课件，应如何操作？（先按下集中控制系统控制面板上的“台式电脑”，再按下多媒体投影机面板或遥控器上的“Source”键，使多媒体投影机的输入源信号为“计算机”。）

104．DVD影碟机输出的图像信号是什么类型？（模拟信号）

105．既能实现多媒体大屏幕投影系统功能，又能实现教学中师生交互的系统是什么？（交互式电子白板系统）

106．交互式电子白板系统包括下列哪些设备？ 107．交互式电子白板“校验设备”操作的作用是？ 108．交互电子白板“校验设备”操作的作用是什么？

109．使用“开始”→“保存”命令可以将交互式电子白板上所有的批注保存为哪种格式的文件？

110．交互式电子白板的运行之后的默认模式是？

111．什么音频文件在教学只能用于纯音乐，不能用来表示带人声的歌曲、解说或效果声？（Midi格式）

现代教育技术复习提纲 第6篇

2.教育技术的四个发展阶段，p3

3.AECT94定义，p5

4.AECT2004定义，p6

5.教育技术的研究范畴p6

6.教育技术的应用领域，三个主要的相对独立的实践领域，p8

7.教育技术的应用模式，四种p8

8.现代教育技术与教育信息化，认识理解应用p10-12

9.现代教育技术的理论基础，四个理论基础p12

10.学习理论基础，四个，不考察主要观点

11.传播理论中传播模式5W模式，p16

12.教学设计的定义，p20

13.教学设计的过程一般模式和模式的共同特征要素，p25

14.教学设计的前端分析，内容，会做分析p26

15.教学目标，内容，会撰写目标

16.教学策略的制定，掌握教学顺序、教学活动顺序、常用教学方法、教学组织形式、教学媒体的选择等，不要求细节

17.教学评价的功能，p38

18.教学设计成果的形成性评价，p41

19.多媒体技术概念，p54

20.多媒体技术的主要特点

21.多媒体信息的类型与特点

22.网络教育资源的特性与局限性p58

23.网路教育资源检索的特点，检索的一般方法p60，p61

24.搜索引擎的概念、功能

25.常用搜索引擎及使用，考察个人应用情况，联系实际，参考p62

26.列举主要中文数据库，p77

27.图像采集的常识，p88 4.1节引言

28.图像处理、声音、视频、动画的基本方法，工具，常用处理软件，综合29.4.2节引言，p102

30.4.3节引言，p107

31.4.4节引言，p116

32.网页制作工具，类型与种类，p196

33.网页的页面元素，p202

34.教学网站设计流程，p203

35.多媒体教室的主要设备，p222

36.多媒体投影机的使用注意事项，p225

37.多媒体演示教室的使用注意事项，p227

38.多媒体网络教学系统的主要功能，主要是教学层面上功能，p228

现代市场营销复习提纲 第7篇

1.传统营销的4Ps营销组合和取代现代营销追求4Cs组合分别是什么？有人说后者已经取代前者，你同意这种观点吗？为什么？

4P指代的是Product(产品)、Price(价格)、Place(地点，即分销，或曰渠道)和Promotion(促销)。4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。不同意，他们不是取代关系，而是完善、发展的关系。由于企业层次不同，情况千差万别，市场、企业营销还处于发展之中，所以至少在一个时期内，4Ps还是营销的一个基础框架，4Cs也是很有价值的理论和思路。因而，两种理论仍具有适用性和可借鉴性。

2.美国心理学家马斯洛提出需求层次理论中的五个层次是什么？

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。

3.企业网站的网络营销功能有哪些？

品牌形象产品/服务展示顾客服务网上调查网上销售信息发布顾客关系资源合作

4.企业网站建站的途径有哪些？建站过程中对网站进行优化的原则是什么？

坚持用户导向而不是搜索引擎导向，网站基本要素的优化是网站优化的基础

5.什么是搜索引擎营销？其常见的模式有哪些？

搜索引擎营销，是英文Search Engine Marketing的翻译，简称为SEM。就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户免费登录分类目录搜索引擎优化付费登录分类目录关键词广告关键词竞价排名网页内容定位广告

6.E-mail营销的基本原则是什么？

基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的7.简述RSS营销与博客营销之间的相同点和不同点。

8.简述网络广告的主要形式及其特点。

按纽型广告 图标广告 旗帜广告 主页型广告 分类广告 列表分类播发型广告 电子杂志广告 新闻式广告 文字链接 移动广告 通栏广告 巨型广告 全屏广告网上视频广告 其他形式的广告

交互性强。具有灵活性和快捷性。广告成本低廉。感官性强。传播范围广。受众针对性明确。受众数量可准确统计。

9.企业打出“免费”等营销策略抢占市场，会产生哪些不良后果？ 渐渐让消费者觉得，免费是理所当然的，收费则是奸诈刻薄的10.病毒式营销是常见的网络营销策略，试设计一个简单的网络营销方案。（可以同Hotmail和Gmail为例说明）

现代物流管理的发展演变 第8篇

1 物流管理的形成——实体分销管理 (PDM)

20世纪60年代, 当西方管理科学的重心开始从生产领域转到非生产领域时, PDM (Physical Distribution Management) 的概念开始形成并受到重视。1962年, 美国学者道拉卡在《财富》杂志上发表的一篇论文“经济的黑暗大陆”中指出, 消费者所支出的商品价格约50%是与商品流通活动相关的费用, 物流领域是降低成本的最后边界。当时, 物流以外活动领域的管理已经得到了改善, 生产领域的机械化、自动化取得进展, 计算机在事务处理方面得到应用, 销售方面采用了科学的营销方法, 剩下的领域只有物流领域。因此, 以降低成本、减少资金占用、缩短生产周期为主要目标的物流合理化被称作继“节约原材料”、“提高劳动生产率”之后的“第三利润源泉”和“最重要的竞争领域”, 物流各功能活动的综合管理开始得到推进。其特征是, 将销售领域存在的运输、保管、库存管理、配送等活动, 以信息系统作为中介手段构成有机的整体, 遵循二律背反原则, 经济合理地配置相关资源, 以达到降低成本的目的。

2 物流管理的发展——企业集成化物流管理 (ILM)

虽然PDM将存在于企业经营各个领域的运输、保管等活动在各自的领域范围内实行一体化管理, 大大增强了企业的客户导向, 有效降低了企业的分销成本费用, 与个别管理相比有了一大进步, 但PDM只涉及产品的分销物流活动。

事实上, 物流贯穿于整个企业的运作流程中, 不仅包括分销物流, 而且包括采购物流和生产 (服务) 物流。因此, 实体分销管理的思想和方法后来同样应用到原材料、零部件的购进物流活动中, 即通常所谓的“采购物流管理”;应用到企业生产 (服务) 的物流活动中, 即所谓的“生产 (制造) 物流管理”或“服务物流管理”。这样, 将采购物流、生产 (服务) 物流和分销物流集成起来, 形成了企业内部的集成化物流管理 (Integrated Logistics Management) , 它能最大限度地降低企业内部物流的总成本, 获得更大整合效果。Logistics原意是“兵站业务”, 指的是与军事物资运输、野营宿舍安置、食品、武器、衣物用品的配给和补给等后续活动相关的管理运营技术, 以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。第二次世界大战中, Logistics被美国陆军广泛采用。二战后, 产业界也把这种管理技术应用到企业的管理活动之中。到20世纪70年代末, 发达国家的许多企业都设立了“物流部”, 全面负责生产经营过程中的采购、物料控制、制造、装配、仓储、分销所有环节的物流活动。ILM的目标是:在适宜的时间, 以所期望的服务水准和最低的成本将原材料和制品配置到指定的场所, ILM的特征是依据企业的经营战略, 将存在于企业生产经营全过程中的物资移动作为一个有机整体加以管理, 以实现经营效益的最大化。

丰田汽车公司的“看板生产方式”中的即时配送系统 (Just-In-Time) 集中体现了ILM的思想。其原理是, 根据市场需求确定产品生产的品种和数量之后, 公司内部专业工厂之间、工厂内的各道工序之间以及委托零部件生产厂到组装厂的零部件供应, 在指定时间内完成, 供货时免除数量和质量的检验, 供货时间误差规定在30分钟以内, 其结果使得零部件的库存量只保持在4～8小时的水平上。

如果把PDM出现之前对输送、保管等物资流动管理的方式看做是分散的点状管理系统的话, PDM是线状的管理系统, ILM则是由线构成的平面状管理系统。ILM使得企业内部从采购到销售等生产经营全过程的物流活动建立在高效率、合理化的基础之上。同时, 企业内物流管理到了这个阶段, 进一步降低物流成本的余地已经变得很小了。

3 跨企业的物流管理——供应链管理 (SCM)

随着过剩经济时代的到来, 市场竞争环境日趋激烈, 客户需求呈现多样化与个性化, 消费者变得越来越挑剔。如何在竞争激烈和快速变化的市场中建立以销定产的生产经营体制和实时决策系统就成为一个尤为重要的问题。特别是通过提高对商品的预测准确率来降低企业的库存, 减少交货期的延误, 从而保住大量有价值的客户。近年来, 随着条形码 (JAN cord) 的普及和信息技术的进步, 获取销售信息变得容易起来。同时, 即时的数据通信、庞大的数据库构建也成为可能。物流信息系统的建立就为解决以销定产问题指明了方向。在这一背景下, 企业一方面越来越注重利用自身的有限资源形成自己的核心能力, 发挥核心优势;另一方面, 充分利用信息网络寻找互补的外部优势, 与其供应商、分销商、客户等上下游企业构建供应链网链组织, 通过供应链管理 (Supply Chain Management) 共同形成合作竞争的整体优势。

供应链管理是一种以企业间物流信息系统为中介手段建立起来的, 以关联企业为共同主体的物流管理系统, 它把从原材料、零部件的供应商到最终制成品的生产商、批发商和零售商及最终消费者, 即生产、流通、消费的全过程的物流活动作为控制的对象, 通过对零售状况、各企业的库存量等信息的相互提供、共同使用来达到再生产全过程的物流合理化 (Rationalization) 。SCM跨越了单个企业的边界, 在完整的产业链条上应用系统观念进行集成化管理。如果供应链上的所有企业都孤立地优化自己的物流活动, 那么整个供应链的物流不可能达到优化。因此, 要实现更大范围, 整个供应链物流的最优化, 就必须从供应链整体出发来协调各成员企业的物流活动。这就是供应管理的本质。毫无疑问, 供应链管理的驱动力是使供应链的总成本最小化。为了提高整个供应链的整体竞争优势和增加共同利益, 供应链成员企业之间必须实现信息共享和物流活动的高度集成化, 从而最大限度地缩短提前期、减少总库存, 实现车辆重载率最大化、空运率最小化和运输方式、搬运系统、仓库容量的高效化。

美日两国SCM的实践首先是在服装的生产、流通企业间进行的。服装销售的季节性强, 消费者需求的多样化、个性化加大了服装生产和销售的难度。比如, 服装加工生产企业根据补充订货原理追加的库存, 由于无法准确地得知销售企业的库存和零售状况, 往往会因市场需求的突然滞销, 销售企业也会因市场的变化不得不降低价格出售, 因此增加了企业经营成本, 也使企业适应市场的能力下降。SCM为解决上述问题提供了有效手段, SCM反映了当前物流管理的最高水准。

4 现代物流管理的发展趋势

现代物流管理的发展反映了物流管理从个别管理到系统管理, 由简单系统管理到复杂系统管理的变化过程。信息技术的进步, 为物流管理的高度化提供了可能。随着社会的发展, 物流已延伸到从原材料采购、加工生产到产品销售、售后服务, 直到废品回收等整个物理性的流通过程, 即“综合物流管理”。未来物流行业的发展方向是全球化、信息技术现代化、各种运输能力和网络一体化。

4.1 物流管理更加依赖信息技术的现代化

加强物流管理, 提高物流效率, 已成为提高企业竞争力的主要手段, 这一发展趋势已被许多物流发达的国家所证实。目前发达国家的物流企业, 计算机的应用, 不仅在物资流通的技术和管理上得到了普及, 而且实现了跨地区、跨国界的网络化, 信息系统不仅是自我管理的手段, 而且成为客户服务的工具。随着更多、更先进信息技术在物流企业的应用, 物流必将向智能化、自动化、及时化方向方展。

4.2 第三方物流和共同配送成为主流

第三方物流是由供需双方之外的物流企业提供物流服务的业务模式, 因其专业化、规模化等优势, 在分担企业风险、降低经营成本、提高企业竞争力、加快物流产业的形成和再造等方面发挥出巨大作用。共同配送是经长期的发展和探索优化出的一种追求合理化配送的配送形式, 也是美国、日本等一些发达国家采用广泛、影响面较大的先进物流方式。第三方物流和共同配送对提高物流动作效率、降低物流成本具有重要意义, 已成为21世纪物流发展的主流。

4.3 物流企业向集团化、协同化、全球化方向发展

随着社会化大生产和全球化的日益发展, 资源和商品在广域间的流动与交换将更加频繁, 各国、各地区间的物流合作将更密切, 高效物流成为国际贸易和跨国经营必不可少的环节。物流企业将向集团化发展, 规模将更庞大, 实力更雄厚, 物流巨头的触角将伸向世界的每一个角落。

4.4 绿色物流成为新的增长点

21世纪, 人类面临人口膨胀、资源短缺和环境恶化三大危机。这些问题的日益突出, 要求现代物流必须以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标, 在物流过程中抑制物流对环境造成危害, 同时实现对物流环境的净化, 提高物流资源利用效率。绿色物流将必然成为发展主流, 也只有绿色物流才有生存的空间。

摘要：现代物流管理经历了实体分销管理、集成化物流管理、供应链管理三个发展阶段, 反映了物流管理从个别管理到系统管理, 由简单系统管理到复杂系统管理的变化过程。

关键词：物流管理,集成化,供应链

参考文献

[1]日本综合研究所供应链研究部.供应链管理[M].北京:中信出版社, 2001.

[2]王长琼.绿色物流[M].北京:化学工业出版社, 2004.