社区卫生国医堂汇报

社区卫生国医堂汇报（精选3篇）

社区卫生国医堂汇报 第1篇

蕲春县彭思镇卫生院 关于开展国医堂建设评审验收

汇 报 材 料

尊敬的各位领导、各位专家：

上午好！

今天我们十分荣幸地迎来了市评审组的各位领导和专家，对我院国医堂建设进行评审验收，在此，我谨代表全院干部职工向您们的到来表示最热烈的欢迎！

今年，我院被省卫计委定为国医堂建设达标单位，这是各级领导对我们的鼓励和鞭策，既给我们提供了发展机遇，同时也给我们院的中医工作提出了更高的要求。我院按照《湖北省中医药“三堂一室”建设评审验收细则（试行）》，积极开展国医堂创建工作，现将我院创建工作情况汇报如下：

中医是我国的传统医学，是医学先辈们留给后人的宝贵财富。自古以来中医疗法在我国就有着广泛的群众基础。目前仍有相当数量的群众推崇、信奉中医中药。本着服务群众、方便群众以及宏扬祖国传统医学的宗旨，为推动基层中医药服务能力提升工程重点任务的落实，根据《国家中医药管理局 国家卫生计委生委 人力资源社会保障部 国家食品药品监管总局关于开展基层中医药服务能力提升工程督查评估工作的通知》以及《湖北省中医药“三堂一室”建设评审验收细则》，我院做了大量务实有效的工作，进一步完善了中医药事业发展所必须的各项软硬件设施，使我院中医药事业有了快速的发展。

一、基本概况

卫生院始建于1975年，下辖白水分院及11个中心村卫生室。现拥有固定资产560万元，全院占地面积13365m2，建筑面积5650m2，绿化面积1000m2。现有在册干部职工42人，具有中医药资质8人，其中国医堂医生6人：中医副主任医师1人（中医执业医师）、全科主治医师1人（中医类别执业医师）、中医师1人（中医执业医师）、中医士1人（中医执业助理医师1人）、取得传统医学医术确有专长证书2人，主管中药师1人、中药师1人。院内设有内、外、妇、儿、骨伤、五官、中医等临床科室以及检验、B超、放射、心电图等医技科室，药剂科内设中、西药库，中、西药房。1996年被卫生部授予“一级甲等医院”称号；2011年被省卫生厅授予“全省示范乡镇卫生院”；连续六届被县委、县政府授予“最佳文明单位”；2013年被县人大常委授予“人民满意乡镇卫生院”；今年11月份又接受市评审专家组来我院进行“四化”乡镇卫生院评审，得到专家及领导的一致好评。

二、业务评估

2013，我院中医门诊人次20922人，占门诊总人次 29.3 %。2014年1-10月中医门诊人次 20166人，占全院门诊总人次 30.3% ；1-10月中医业务量149.4万元，占总业务量 37.2%；1-10月中医处方20166张（包括中药饮片、中成药和中医非药物处方）、占处方总数30.3%。按照黄卫函[2013]200号文件精神，突出了中医药传统文化，将中医防治高血压、糖尿病的理论与养生保健、食疗药膳等服务项目融入慢病管理，提高基本卫生服务可及性，为群众提供有效、安全、方便、价廉医疗卫生服务。中药库能提供300种以上中草药服务。

三、硬件配置

2013年10月份在白水分院建立国医堂，房屋面积260平方米，设置病床17张，科学配置中医诊疗设备和医护人员，应用中医适宜技术已达到28种。着重发展中医药治疗常见病多发病和老年慢性病，已逐步形成了专科特色，针灸、推拿、拔罐、刮痧等多项中医适宜技术，成为百姓选用最多的中医非药物治疗手段，有效降低了百姓就医费用。

2013年10月份，院本部及白水分院各购置了一台自动煎药包装机；国医堂购置了一台电动牵引床，一台熏蒸床、一台300MA 拍片机,为患者提供优质服务，方便了群众，受到了百姓的欢迎。

四、业务培训

为了提高全体医务人员在中医中药方面的综合素质，院方制订了全院中医、中药培训计划，每月组织一次业务培训，8月份对全院医生、中药人员及全乡乡村医生进行了一次中医、中药基础知识考试，通过培训及考试，全院职工对中医药有了一定深度认识，中医知识水平有了进一步的提高。分院国医堂2名医生今年5月份到中国中医科学院北京国际针炙研究院培训中心培训15天，2人均取得中医针炙师资格证书；3名医生参加了湖北省全科医生岗位培训；5名医生参加了蕲春县卫生培训中心组织的中医服务技术培训。

五、工作进展

2014年8月卫生局下发了《关于开展基层中医药服务能力提升工程督查评估工作的通知》以及最近下发的《湖北省中医药“三堂一室”建设评审验收细则》。根据督查评估细则，逐条落实，制订了向桥乡卫生院中医中药工作计划，编制发放中医健康教育处方5种，在中医专科建设领导小组的监督指导下，院内进一步规范了中医门诊病历及处方的书写与管理。相关责任人严格控制药品进货渠道，严把药品质量关，定期对药房药库留存药品进行检查，及时发现过期变质的药品。各中医药从业人员加强了业务知识的学习，服务态度及质量均有了明显的提高。

在全体干部职工的共同努力下，我院国医堂在本地区进一步扩大了影响力，受到了广大患者的好评。应该看到的是，虽然我院在中医药事业的发展上有了一定的成绩，但离上级部门的要求仍有不小的差距，在软硬件设施上仍存在不足。我院将在今后的工作中，找出差距，弥补不足，认真执行上级政府和部门的要求指示，使我院的中医药事业朝着正确方向良性发展，更好地服务于广大人民群众，为我县中医药事业的发展做出应有的贡献。

最后，对各位领导、专家的莅临指导表示热烈的欢迎和衷心的感谢。恳请您们从严检查、多多指导，祝您们身体健康，工作愉快，万事如意！

谢谢大家！

2014.11.27.

社区卫生国医堂汇报 第2篇

1 对象与方法

1.1 对象

采用方便抽样的方法, 于2013年1—3月期间选取34所社区卫生服务中心“国医堂”的员工进行调查, 其中石家庄市23所, 天津市11所。调查共发放问卷82份, 实际回收82份, 有效问卷81份;其中石家庄市53份, 天津市28份, 问卷合格率98.8%。

1.2 内容

采用王宪祥编制的“社区卫生机构员工工作满意度调查表”[5]实施现场调查。该问卷分为两部分, 第1部分为被调查者的一般情况, 包括性别、年龄、文化程度、职称、职务、工龄等;第2部分为对工作的满意程度, 包括领导与管理、晋升与培训、人际关系、工作条件、报酬与福利、工作本身6个因素, 共计30个条目。

问卷第2部分采用5级的Likert评分法, 由被测试者选择一个最适合自己的等级并在其上打勾, 30个条目中, 有18条为正向条目, 5个等级依次赋1、2、3、4、5分, 12条为反向条目, 5个等级依次赋5、4、3、2、1分。与满意度相关的因素得分均使用该因素中所有条目原始得分的平均值来计算。参考文献[9]后, 确定满意度测量结果的划分方法:满意度平均分≥4分为满意, <4分且≥3.5分为比较满意, <3.5分且≥3为一般满意, <3分且≥2.5分为比较不满意;<2.5分为不满意。

问卷剔除标准: (1) 整份问卷规律性作答, 例如同一份答题, 全选“比较满意”; (2) 问卷第1部分个人信息缺失超过2项; (3) 问卷第2部分漏答题目超过3题 (即漏答率超过10%) 。

1.3 统计学分析

采用±s的方法, 分析员工工作满意度的相关因素。不同分组间比较采用t检验或方差分析, 检验水准为α=0.05。数据录入应用Epi Data 3.1, 统计分析软件为SAS 8.2。

2 结果

2.1 工作满意度分层分析

员工工作满意度得分在性别、年龄、文化程度、工作类型、职称、职务之间的差异均无统计学意义 (P>0.05) 。见表1。

2.2 总体工作满意度及影响因素分析

社区“国医堂”员工工作满意度平均得分为 (3.50±0.45) 分, 为比较满意。满意度的6个因素平均分都在3分以上, 无不满意的情况。其中人际关系因素的满意度得分最高, 平均分为 (4.05±0.43) 分;报酬与福利因素得分最低, 平均分为 (3.12±0.44) 分。其他各因素得分依次为:领导与管理因素平均分为 (3.36±0.43) 分;工作本身因素平均分为 (3.20±0.32) 分;工作条件因素平均分为 (3.18±0.54) 分;晋升与培训因素平均分为 (3.15±0.53) 分。见表1。

2.3 员工离职意愿与工作满意度分析

无离职想法较有离职想法的员工总体满意度及各相关因素满意度较高 (P<0.05) 。见表2。

2.4 不同城市工作满意度分析

石家庄市和天津市员工满意度比较, 两城市总体满意度及各影响因素的差异均无统计学意义。见表3。

注: () 内数字为构成比 (%) 。

2.5 满意度相关因素具体分析

工作满意度调查的30个条目中, 不满意、比较不满意、一般满意、比较满意和满意的条目数分别为:1 (3.3%) 、1 (3.3%) 、12 (40%) 、12 (40%) 和4 (13.3%) 。见表4。

3 讨论

工作满意度是评价卫生服务人员的重要指标, 建设一支具有高满意度与高稳定性的社区“国医堂”卫生服务队伍, 对于提高服务质量和患者满意度, 增强社区“国医堂”卫生机构的竞争力, 保证社区卫生服务的可持续发展, 起着至关重要的作用。本研究发现石家庄市和天津市社区“国医堂”医务人员的总体满意度为比较满意, 满意度略高于其他城市研究的结果[6,7,8], 但是仍有待进一步提高。无离职想法的员工满意度更高。工作满意度相关的6个因素中, 人际关系因素满意度最高;领导与管理、工作条件和工作本身因素满意度较低;晋升与培训, 福利与报酬2个因素满意度最低。

“人际关系”因素方面满意度最高, 社区“国医堂”医务人员对于与同事、社区居民和患者的关系感到满意。原因是社区医务人员工作在基层, 接触的患者、居民等社会关系较为固定, 而且提供的服务具有较高的可及性, 受到了社区居民的欢迎。这种良好的人际关系有助于医务人员对工作持积极的态度, 有助于工作效率和水平的提高。另外, 社区“国医堂”医务人员对于“工作本身”因素的5个条目均为比较满意, 这说明医务人员认为基层工作能使自己的能力得到充分发挥和提高, 对于工作充满成就感。

“领导与管理”因素的6个条目中, 无不满意的条目, 仅对于“管理制度效果”和“管理制度完善度”满意度稍低, 为一般满意。韩彩欣等[9]研究表明, 社区“国医堂”管理层的管理理念、管理方式对于员工的工作热情影响极大, 并直接影响员工的工作满意度。所以, “国医堂”领导应在加强自身素质建设的基础上, 着重建立完善的管理制度, 提高制度的执行效果, 促进员工满意度的进一步提高。

良好的工作条件和完备的工作设备是社区卫生服务人员顺利开展医疗活动的保证。本研究调查的所有条目中, 社区医务人员对于工作量条目最不满意。而且对于办公空间、工作条件等条目一般满意。调查中发现许多社区“国医堂”正在重新装修, 更新设备, 办公条件得到了改善。某些社区“国医堂”制定了聘请三级医院中医专家定期坐诊的制度, 一方面提高了社区“国医堂”的医疗水平, 另一方面也减轻了基层员工的工作量, 值得其他社区借鉴。

社区卫生服务人员属于知识密集型群体, 每天要接触大量的患者, 因此对于知识的培训与更新和职业的发展有较强烈的愿望。本研究发现“晋升与培训”因素各条目中, “国医堂”员工仅对于职称评定合理性比较满意, 其他条目均为一般满意或比较不满意, 尤其对于职务提拔机会比较不满意。这说明基层卫生服务人员对于职业发展空间和机会的诉求未得到满足, 国家应加大基层医务人员科研和培训的经费投入, 逐步完善培训制度, 建立公平合理的晋升通道, 为他们营造良好的职业发展前景, 提升其工作满意度。

研究表明, 工作的福利与报酬能够直接影响员工的工作满意度, 收入越高其工作满意度就越高[10,11,12,13]。本研究中社区“国医堂”工作人员对福利与报酬因素中4个条目均为一般满意。这说明尽管在有关卫生部门的重视下, 社区“国医堂”医务人员的工资逐步提高, 但与其承担的职业风险和工作强度相比, 社区卫生服务人员的工资待遇依然较低, 对于福利与报酬的满意度也较低。建议应逐步提高社区卫生服务从业人员待遇水平, 改善其工作环境, 从而提高医务人员的工作满意度。

我国社区卫生服务中心医师的技术职称以初级和中级为主, 分别占医师总数的49.35%和37.18%, 具有高级技术职称者占11.54%[14]。社区中医药卫生服务人员的学历偏低, 大专学历占38%, 中专及以下占26%, 两者相加占64%[15]。本研究调查的社区“国医堂”中虽然医师的学历高于全国平均水平, 但是初级职称的医务人员比例过高, 中级和高级职称的医务人员比例较低, 建议应鼓励和引导具有中级和高级职称的医务人员到社区“国医堂”工作, 充实基层医务人员队伍, 改善人才结构。

耒阳:乡镇卫生院建起“国医馆” 第3篇

与公平镇中心卫生院一样, 现在耒阳市有13家乡镇卫生院建起崭新的“国医馆”, 打造中医药综合服务区。“国医馆”分别设置了诊室、针灸按摩室、理疗室、康复室、中药房、中药加工室等, 结构规范、布局合理, 为医务人员创造了优越的工作条件, 为患者提供了舒适、温馨的就医环境。

一、精心设计建设高标准国医馆

耒阳市位于湖南省东南部, 是神农创耒之地, 造纸术发明者蔡伦的故里, 为湖南省规模最大的县级城市和县级能源基地。耒阳市面积2656平方公里, 人口140万。辖36个乡镇办事处, 626个行政村, 66个居委会;全市共有19所市直医疗卫生单位, 4所城市社区卫生服务中心, 31所乡镇卫生院 (不含13所乡镇卫生分院) , 598所村卫生室, 13所中医个体诊所;在职职工3854人, 其中中医药从业人员333人, 中医医师216人, 省名中医5名, 衡阳市名中医5名。全市共有乡村医生905名, 均能中会西。

2003年该市被评为全国农村中医药工作先进市以来, 更加重视中医药服务网络建设和中医药人才培养, 进一步推进“名医、名科、名院”战略, 促进了中医药事业的全面发展, 较好地满足了人民群众的中医药服务需求。

耒阳市对中医药工作高度重视, 市政府印发的《耒阳市中医药事业发展规划 (2011-2015年) 》中, 对乡镇卫生院中医药基本建设提出了具体要求。第一、全市乡镇卫生院均设置中医科和中药房, 达到《乡镇卫生院中医科基本标准》要求。第二、至少设置3个以上中医临床诊室, 形成相对独立的中医药综合服务区。第三、根据中医临床诊室设置情况配备中医诊疗设备, 包括针灸治疗床、推拿治疗床、推拿治疗凳、针灸器具、火罐、TDP神灯、中药雾化吸入设备、艾灸仪、智能通络治疗仪、颈腰椎牵引设备、中药熏蒸设备等。第四、中药房需配备中药饮片柜、药架、调剂台、药戥、电子称、消毒锅、标准筛等, 配备中药饮片不少于300种, 提供煎药服务。《发展规划》还对村卫生室中医药基本条件建设提出了具体要求。

今年耒阳市迎来了“全国农村中医药工作先进单位”复评验收工作, 在复评迎检之初, 卫生局党委确定了“建设一流国医馆, 做实各项中医药准备, 以高分通过全国农村中医药工作先进单位复评验收”的工作目标。

卫生局迎接复评验收领导小组办公室多次赴外地学习借鉴“国医馆”建设经验, 通过互联网查找“国医馆”设计方案, 聘请资深设计人士实地走访乡镇卫生院, 设计出样稿, 下发到乡镇卫生院听取意见, 反复修改, 最终形成一张布局合理、独具中医药文化韵味的古香古色的“国医馆”建设规划图。定稿后下发到乡镇卫生院, 由各乡镇卫生院结合本单位实际, 因地制宜, 组织实施建设。为了调动乡镇卫生院建设“国医馆”的积极性, 卫生局承诺, 只要按进度施工, 如期完工, 保证工程质量, 每个“国医馆”验收合格后补助20万元, 这一政策大大激发了乡镇卫生院建设“国医馆”的热情和积极性。

二、充实内涵优化中医药配备

“国医馆”建设遵循了以下要求:

一是强化科室规范设置。对照《乡镇卫生院中医科基本标准》, 将所有中医药科室规划布局在“国医馆”, 按卫生院房屋多少和结构布局分别设置中医诊室1~2间, 中药房1间, 煎药室1间, 针炙按摩室1间, 理疗室1间, 康复室1间, 养生室1间, 中药加工室1间以及中医病房1~3间。同时明确了每间科室的功能定位, 除按功能配置相应的仪器设备外, 墙面还统一设计中医药文化宣传板块, 有的还添置了电视视频系统, 播放轻音乐及中医药保健宣教资料, 这样不但方便了群众就医, 还优化整合了中医药服务功能, 体现了中医药文化韵味, 独具特色的“国医馆”成为卫生院的一大亮点。

二是充实中医设备和中药配置。加强中医设备的配置。向每个卫生院投入5000元, 为13所乡镇卫生院“国医馆”配备了银针、火罐、刮痧板、艾条等四类基本中医诊疗设备, 各单位又自主从诊断类、针疗类、熏蒸类、牵引类、电疗类、磁疗类、热疗类、康复类等8类中医设备中自主选配了4类中医设备共计73台件, 总价值72.93万元。加强中药材的配备, 各单位中药房均配备300种以上中药饮片, 100种以上中成药, 确保了临床医疗的需要。

三是加强中医药人员配备。通过人才引进、公开招考、内部培养、返聘留用等多种方式, 加强中医药人员配备。新市镇中心卫生院通过人才引进等方式, 拥有10名中医药人员。其中主治医师2名, 执业助理医师1名, 中药主管药师1名、中药师1名、中药加工1名, 还返聘了谢光治副主任医师回院坐诊。目前, 13所乡镇卫生院“国医馆”均有2名以上中医类别医师, 中医康复治疗室至少配备1名中医类别医师, 其他的科室按标准全部配置到位。

三、注重实效彰显中医药特色

一是营造中医药氛围。13所乡镇卫生院“国医馆”均悬挂了历代中医药名家的图像及简介, 张贴了中医药健康教育知识挂图, 科室装饰均参考传统中医馆样式, 注重色调统一、古朴, 同时又结合了现代元素, 添置了音响, 播放轻音乐, 舒缓患者情绪, 营造了良好的中医药文化氛围。

二是规范中医药诊疗行为。将中医药服务的相关制度和职责全部上墙, 让中医药从业人员内化于心、外化于行。严格执行中医药诊疗规程, 规范诊疗服务行为, 提高中医药诊疗水平。

三是推广中医药适宜技术。充分发挥中医药在“治未病”中的作用, 强化健康教育和健康干预, 13所乡镇卫生院“国医馆”兴建以来, 已开展中医健康知识讲座30多次, 发放中医药知识宣传手册10多万份, 制作中医药防病治病宣传栏1 0 0多块。对农村居民常见病、多发病, 大力推广使用简便易行、疗效显著的中医药适宜技术, 开展针对性业务培训, 不断培养中医适宜技术人才。目前, 13所乡镇卫生院“国医馆”中医师均掌握了14种以上中医药适宜技术, 并能在临床中熟练应用, 不少中医师还有各自拿手的独门绝活。如新市镇中心卫生院副主任医师谢光治、小水卫生院中医师阳粤平擅长小针刀, 哲桥卫生院中医师贺洪学善用中医治疗风湿疼痛等, 在群众中颇具口碑, 让患者真正体会到了中医药“简、便、验、廉”的效果。在群众中颇具口碑。