工作督办制度范文

工作督办制度范文（精选8篇）

工作督办制度 第1篇

部门工作督办制度

为使本部门各项工作及制度能够落到实处，避免办事拖拉、推诿、扯皮现象，提高工作质量，及时高效地完成工作任务，特制订本制度。

一、督办范围

1、上级布置的重要工作、重要决定及下发的分解任务；

2、与本部门有关的重要发文、重大决定事项的贯彻执行情况；

3、与本部门有关的各项规章制度的贯彻执行情况；

4、本部门内部岗位职责履行情况；

5、部门工作会布置的各项工作完成情况；

6、有关领导交办任务完成情况。

二、督办工作的原则

1、领导负责制原则：下发的“工作督办单”中的事项需要部门负责人审批。

2、谁主管谁负责原则：由部长指定负责部门工作督办人，由督办人具体落实督办工作，部门人员按照职责和分工以及“工作督办单”中的要求，完成工作任务。

3、实事求是原则：督办工作要从实际出发，讲求效果。同时要高质高效，处理得当，反馈及时。

三、督办工作程序

1、填发：督办事项由督办人填写“工作督办单”；

2、审批：督办人将“工作督办单”报部门负责人审批后，交由各承办人办理。

3、催办：“工作督办单”发出后，督办人要适时进行询问，督促催办，及时督查落实情况。

4、办结：督办事项办结，各承办人要将办理结果呈报部门负责人，并反馈至督办人、档案管理人，一遍及时将有关材料整理归档。

四、督办工作要求

督办事项的落实情况将作为部门考核依据之一。各承办人接到“督办工作单”后，应按时办理，如有困难，应及时向部门负责人反映，没有特殊情况不能按时办理的，将进行考核。

工作督办制度 第2篇

督办工作制度

目 录

一、督办工作目的 ……………………………………………………………………………………1

二、督办工作职能 ……………………………………………………………………………………………1

三、督办工作规范 ……………………………………………………………………………………………1

四、督办问责规范 ……………………………………………………………………………………………3

五、督办工作流程 ……………………………………………………………………………………………3

六、附则………………………………………………………………………………………………………………4

会议管理体系文件

一、督办工作目的

促进事业部各项工作合理有效进行，协助总经理对各项目公司及部门例行工作的管理与跟进，提高办公效率，降低运作成本，从而进一步完善内控管理体系，提升管理水平。

二、督办工作职能

1.补充完善事业部内控管理体系，有效提升管理水平； 2.记录总经理日常工作计划，并进行分类管理督办；

3.搜集各项目团队及部门例行工作计划、总结并进行统筹管理； 4.重点工作跟踪，定期反馈总经理，提供及时有效的决策依据； 5.其他总经理交办事项的督办管理。

三、督办工作规范 1.督办原则

a.为决策层服务原则：为决策层提供决策依据，树立宏观统筹、协同合作的服务理念；

b.实事求是原则：督办工作人员要全面、准确地了解情况，真实反映事业部各项目公司及部门工作状况；

c.督而不决原则：在督办过程中具有监督检查权，不具擅自决策和替代督办对象的职能工作；

d.时效性原则：督办工作讲求时间和效率，确保督办事项在规定时间内高效完成；

e.保密性原则：督办人员要严格遵守公司保密制度，避免信息外露。2.督办对象

各项目公司主要负责人、各职能部门主要领导。3.督办方式 a.OA办公系统

会议管理体系文件

二级督办内容包括例行督办、计划督办和领导交办事项督办等； 三级督办内容包括公司高管的临时指示，职能部门的工作完成情况等。四.督办问责规范 1.问责目的

提升督办人员工作效率，增强自身管理意识，更好的服务于事业部决策层，提升内控管理水平。

2.问责对象

督办组内部工作人员

3.问责内容 a.工作缺乏主动性 b.工作落实不力 c.虚报、瞒报督办事项 d.泄露公司机密 4.问责方式

诫勉谈话、部门内部通报批评、公司通报批评、绩效调整、劝其辞职、责令辞职。

五．督办工作流程 1.督办类型

督办分为例行督办、专项督办及领导交办事项督办等三种类型。所谓例行督办是指定期对事业部各项目公司和部门例行工作的督办。专项督办是指对各项目公司和部门专项工作的督办。领导交办事项督办则是指领导直接交办的督办类工作。

2.督办流程

做好企业督察督办工作探析 第3篇

一、完善督查督办相关的规章制度

无规矩不成方圆。企业无论在哪个层面的工作都必须要有章法、讲规矩, 做到事事讲规范、议事有规矩、工作按照程序进行、一切工作都有相关制度。要想提高督查工作的效率, 就必须要建立相关的督察制度, 做到合理有效以及具有科学性。建立明确科学的督察督办制度, 保证督察督办工作能够有条不紊地进行, 防止部门间推诿扯皮、督办职责交叉的情况发生。

二、健全督查督办组织机构

督察督办工作作为领导意图与行为的延伸, 完善的工作组织机构是督察督办工作得以有效进行的前提条件。所以, 第一步要明确督察督办工作的主要负责人, 取得领导的支持与重视, 给予办公室开展督察督办工作的权利。第二是要在办公室内设立相应的科室, 补充力量、充实人员。第三是要在遇到困难时向领导报告, 求得帮助, 协调解决, 树立督察督办工作的权威性, 促进督察督办工作的顺利开展。

三、组成强有力的督察督办队伍

在督察督办人员的选取上, 应该将综合能力强、作风较硬、经验丰富的人员分配到督察督办岗位上。与此同时, 督察督办人员需要不断地进行学习, 提高自身的素质, 要经常深入到基层, 将各种业务都熟悉掌握, 并且要勤于汇报、请示, 做到懂经营、懂生产以及懂管理。督察督办人员还应该在工作中发挥主观能动性, 积极面对问题, 想办法解决问题, 提高督察督办工作的效率与水平。督察督办人员除了这些之外还应该要具有很强的责任意识与政治觉悟, 对领导要求的督察督办任务保质保量地完成, 不能未经领导同意私自办理无依据的事项。要做到实事求是、说实话办实事, 公平公正地进行督察督办工作。

四、要做好督察督办工作, 要做到三个“结合”

(一) 要重视服务协调与督察督办工作相结合。在督察督办工作的过程中, 有的时候承办的单位比较多, 因此便需要多部门之间相互配合与协调。督察督办人员在督察督办过程中应该加强服务协调, 在服务协调之中促进督察督办, 要牢固督办督查工作就是服务协调的过程。

(二) 注意督察督办工作同业界考核之间的结合。把考核工作同督察督办工作相结合, 有利于两项工作共同提高, 相互促进。

(三) 注意多种多样的督察督办方式的结合。督察督办工作要根据人、时、事的不同而采取多种多样的督察督办方式。

五、要抓好督查督办工作的落实

督察督办工作最根本的是要落实, 对不同的机关来说, 制定决策只是工作的一半, 更重要的一半是确保贯彻落实。在督察督办过程中应从以下方面抓好落实:

(一) 积极主动, 灵活多样化地开展督察督办工作。在督察督办过程中除了要严格地执行督察督办工作之外, 还应该要尽可能地发挥督察督办人员的主观能动性, 进行形式多种多样的督察督办工作。及时地向领导报告工作的进展, 改变以前部署多、落实难、检查少的情况, 变被动督查督办为主动督察督办, 保证事事都能落实。

(二) 把握住尺度, 真实地反映问题。督察督办工作主要是督促催办、检查以及收集反映情况, 并不直接处理问题。在进行督察督办工作时, 坚持实事求是的原则, 公平公正地向领导报告真实情况。

(三) 转变作风, 争取令督察督办工作取得实效。在进行督察督办工作之前, 就应该先理解督办的目的, 要敢于报实情、讲真话, 勇于揭露、查出问题, 使得各种工作部署与决策能够得到落实, 确保督察督办工作的有效进行。

摘要：在现如今经济形势变化多端与信息大爆炸的时代, 加强督察工作, 创新工作方法, 保证企业中工作部署以及各项决策的落实, 实现发展的目标, 实现效益发展与科学发展具有重要的意义。

关键词：企业,督察督办,工作探析

参考文献

[1]梁家鹏.督察督办——企业管理工作的“好推手”[J].经营者, 2014, (11) :79~79.

[2]程志强.加强督察督办工作提高企业执行力——浅谈企业办公系统督察督办工作[J].决策探索, 2008, (8) :71.

[3]寇小燕, 孙晓伟, 吴宝林等.新时期油田企业办公室督查督办工作的探索[J].中国电子商务, 2014, (19) :83.

[4]李菲.关于完善高校办公室督查督办工作的思考[J].中小企业管理与科技, 2011, (36) :129~129.

[5]钟华.企业督察工作的问题和对策[J].石油库与加油站, 2007, 16 (6) :7~9.

工作督办制度 第4篇

《制度》对重大火灾隐患的定性、整改对象、整改方式、整改期限以及提请政府挂牌督办等进行了规定，明确了政府、公安消防机构和重大火灾隐患单位及其主管部门的职责。

《制度》规定，对被挂牌督办的重大火灾隐患场所，公安消防机构应当以作出挂牌督办决定的当地人民政府的名义在场所的醒目位置悬挂“重大火灾隐患场所”警示牌，警示牌标明存在重大火灾隐患的场所、整改期限和整改责任人。任何单位和个人不得擅自以遮挡、摘除、装修等方式，隐蔽、转移、破坏重大火灾隐患场所警示牌。《制度》规定对下列场所存在重大火灾隐患，且影响公共安全的，应当在《重大火灾隐患限期整改通知书》送达后２个工作日内提请当地人民政府予以挂牌督办。包括旅馆、商场等人员密集场所；生产、储存和装卸易燃易爆化学物品的工厂等易燃易爆化学物品场所； “三合一”建筑或多产权办公楼、商住楼等公共建筑物。确定为重大火灾隐患的，公安消防机构应当依法制作《重大火灾隐患限期整改通知书》，在立案后４个工作日内送达。组织专家论证的，可以延长１０个工作日送达。各市、区（县）政府接到公安消防机构提请的重大火灾隐患政府挂牌督办请示后，应在10个工作日内作出同意或不同意的批复。《制度》还明确规定，被列为重大火灾隐患挂牌督办单位的法定代表人或者非法人单位的主要负责人是火灾隐患整改的第一责任人，负责督促和组织落实火灾隐患整改，同时，对涉及多产权的挂牌督办重大火灾隐患单位整改责任作了规定。

督办工作制度 第5篇

第0次修改编号：XXXX/ZD-008

督办工作制度

一、目的1.及时有效的总结和反馈计划工作完成情况。

2.统筹工作，建立工作目标意识和责任意识。

3.提高工作效率，保证各项计划工作贯彻落实。

二、职责

1.综合管理部负责制度的制定、修改、解释及监督执行。

2.总经理负责审核批准签发。

三、适用范围

本制度适用于公司各部门及人员。

四、督办事项的内容

1.各部门报送的工作计划的中的重要事项。

2.公司工作例会提出或调整的重点工作。

3.公司下达的各部门尽快落实和完成的事项。

4.其他重要工作任务。

五、督办事项的反馈及执行部门

1.公司各部门或项目组为督办事项的反馈及执行部门。

2.各部门的部门负责人、项目部负责人为督办事项的反馈及执行的责

任人。

六、督办工作的执行形式（见附件）

1、周工作汇报：周工作总结及计划。

2、月工作汇报：月工作总结及计划。

七、督办工作流程

北京XXXX科技股份有限公司 1

部门负责人综合管理部工作例会督办事项各部门

八、工作汇报要求

1.根据计划表反馈时间要求，项目负责人及时向上级负责人反馈工作进

展情况。

2.对于未完成的计划工作事项，应在工作汇报中注明原因、目前进展情

况以及预计完成时间，并在例会上重点汇报。

3.工作例会以周和月为周期进行，例会主要围绕重点工作进展、工作中

遇到的问题以及需要哪些部门协助进行。

4.综合管理部负责会后工作重点汇总，并报公司领导审阅批准后，发各

部门确认执行。

5.在工作汇报下发后的周期内，要求各部门对落实情况进行总结。对未

完成的工作事项和新工作事项由各部门负责人在例会上进行汇报，由负责人继续跟踪落实。

6.在例会上，公司领导提出的新工作要求，纳入下周待办事项继续落实

和执行。

7.对于以上环节，以周和月为单位，逐条、逐项、逐个部门跟踪落实工

作事项，直至完成。

九、十、本制度自下发之日起执行。附表

附表1：工作周报

附表2：工作月报

附表3：周工作重点汇总

附表4：周工作计划汇总

附表5：月工作重点汇总

双创工作督办制度 第6篇

紫水发„2010‟32号

紫阳县水利局

关于印发《水利局双创工作督办制度》的通知

局属各单位：

《紫阳县水利局双创工作督办制度》已报经局党组研究同意，现印发给你们，请抓好落实。

二〇一〇年三月十八日

抄送：县“双创办”(档二)

紫阳县水利局双创工作督办制度

为切实加强双创工作，按时完成各项工作任务，制定本制度。

第一条本制度所称的工作督查督办对象，包括全本系统各股站及下属供水公司全体干部职工。

第二条督查督办工作由局督办室牵头，行政股、双创办具体负责实施

第三条督查督办的内容包括：

（一）单位内部关于双创的各项管理制度落实情况；

（二）机关外部环境卫生情况；

（三）各股站内部环境卫生情况

（四）县城供水水源地保护情况；

（五）县城供水水质监测情况

（六）各项水利工程实施进展及质量监督情况；

第四条督查采取不定期的明查与暗访相结合的方式进行，以暗访为主。

第五条督查结束后，应将督查中发现的问题和情况及时向局领导汇报。

第六条督查情况应及时进行通报，通报情况一般以会议、文件、电话等形式进行，通常以书面通报为主。对工作中值得推广的经验做法或工作中存在的倾向性、普遍性问题，应予以通报表彰或批评。

第七条通报时间可按月、季度、或一个专项工作结束后视

情通报；凡明确规定通报时间的应按时通报；对重要情况和重大事件应随时通报。

第八条督查人员不按规定时间和内容要求完成督查任务或不按要求通报督查情况的，对责任人进行口头警示；被口头警示2次的，给予通报批评。

第八条被督查单位存在明显问题，由于督查人员不认真履行职责，工作不细致，不深入，该发现而没有发现的，要对督查人员进行通报批评。被上级明查暗访查到并被通报批评的，将追究督查人员失职渎职责任，给予责任人警告处分。

第九条对上级交办的督查督办事项推诿扯皮或拒绝执行的，给予责任人通报批评，责令立即执行；仍拒不执行的，将给予纪律处理。

督查督办工作制度 第7篇

第二条督查督办工作以邓小平理论、党的基本路线以及“xxxx”重要思想为指导，紧紧围绕市局和分局中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使上级和分局的各项决策和工作部署得到有效落实。

第三条督查工作的主要任务是：

（一）上级机关重要文件、重要工作部署和领导同志重要指示的贯彻落实情况。

（二）上级及分局领导批示、交办的重要事项的落实情况。

（三）分局重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。

（四）对基层反映强烈的“热点”、“难点”问题进行督查，提出工作建议和措施。

（五）其他事项的查办。

第四条组织领导。按照“统一管理、归口负责”的原则，建立以办公室为主、其他职能部门为辅的督查工作体系。

（一）建立分局领导负责分管工作目标督查制度，分局领导每年不定期对分管工作开展情况进行1-2次督查。

（二）分局办公室是督查工作的管理部门，设立督查岗位，配备专门人员，具体负责督查工作的计划、组织、协调和本局电子督查系统的代码维护工作。

第五条督查管理部门的主要工作职责为：

（一）负责对上级国税机关和省、市、区党委、政府领导同志关于税收工作的重要指示督查的分办、督查工作。

（二）负责分局党支部会议、局长办公会议重要决定以及局领导有关指示及批办事项的分办、督查工作。

（三）负责督促分局各部门建立健全工作报告制度，及时报告重要情况。

（四）负责对分局的全局工作计划、目标管理实行督办。

（五）负责对上级和分局领导有关人民来信来访重要批示以及人大、政协提案的分办、督查工作。

（六）负责将分局贯彻上级国税机关和区委、区政府重大决策及重要工作情况和上级机关要求反馈的其它情况向上级有关部门汇报。

第六条分局其他职能部门要建立健全督查工作岗位责任制，按各自职责和分局领导的要求，负责专项督查工作。

第七条分局通过电子督查系统进行日常督查督办工作。

第二章权限管理

第八条用户权限。用户权限分为分局领导权限、督查员权限、部门领导权限、部门内勤权限和一般干部权限五个级次。

第九条分局领导权限。分局领导拥有分局督查事项批示权、延期事项审批权、办理结果复审权（包括退办权、完成核销权和报上级机关审核权）、全部事项跟踪查询权。

第十条督查员权限。督查员是分局系统的管理责任人，负责管理分局所有用户的信息和权限，包括建立用户账号、设置用户初始登录口令和权限级次等。具体包括：系统维护权、督查事项立项权、延期事项审核权、办理结果初审权（包括不需要领导复审事项的退办权、核销权和报上级机关审核权）、催办权、全部事项的跟踪查询权、督查通报（督查专报）上传权、考核结果的审核、调整、公示权。

第十一条部门领导和部门内勤权限。

（一）本部门承办事项批示权、办理结果的审核上报权、延期申请的审批和审核上报权、部门承办事项的跟踪查询权。

第二十条督办。督查事项由负责督查的部门按照职责和分局领导的要求进行督办。督查员应定期通过电子督查系统的“事项跟踪”功能，及时了解进展情况，检查督查事项的完成情况，加快办理速度，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办单位及时办理。

第二十一条反馈。承办单位要及时、准确地向办公室反馈督查事项的办理情况和办理结果，办公室要及时将承办单位的反馈情况向分局领导汇报。督查事项办结后，承办单位要整理办结报告，报送办公室和有关领导审结，一般情况下，工作情况，每季反馈一次；分局奋斗目标，半年反馈一次；有具体时限要求的，按规定时限反馈。

第二十二条审核。分局对承办单位报送的督查事项按下例程序进行审核。

（一）由督查员进行初审，督查员可根据具体情况和权限，对承办单位报送的办理结果做出退办、核销存档或转报主管领导审核等处理。

（二）主管领导对督查员转报的办理结果应签署审核意见，对完成合格的事项应在系统内核销存档，对完成不合格的事项应在系统内进行退办，退回承办单位重新办理。

（三）对退办的事项，主管领导或督查员应写明退办的原因和退办完成期限。

（四）对承办单位送报的办理结果，主管领导或督查员应在5个工作日内审核并签署意见。

第二十三条归档。凡列入电子督查系统的督查事项，系统自动记录督查事项全过程的各项数据，形成电子档案，督查员应根据规定，定期做好数据备份和数据清理工作，确保系统信息的安全。

第二十四条查询利用。电子督查系统提供了综合查询和统计查询功能供用户查询操作。

（一）用户可通过系统的综合查询功能，跟踪查询自己有权查阅督查事项的详细情况。

（二）凡列入电子督查系统的督查事项，系统自动统计各承办单位的办理情况，所有用户均可通过该功能查询各单位的完成情况，增加工作透明度。

（三）系统提供的“督查通报”栏，用于督查工作经验交流，供用户浏览借鉴。

第四章安全保密

第二十五条工作人员使用电子督查系统，应设置自己的登录口令。登录口令由个人负责保密，按有关设置规则进行设置，并根据需要及时更换。工作人员发现自己的登录口令有被盗用的情况要及时报告，由有关部门追究有关人员责任。

第二十六条工作人员使用电子督查系统应严格执行各项保密制度，对属于本人办理的非公开事项，要注意防止泄密，严禁擅自拷贝、打印或给无关人员阅读，违反规定者按保密工作的有关纪律规定处理。

第五章考核奖惩

第二十七条分局将督查工作列入二级岗考。考核内容分两个方面，一是督查工作运行情况，包括部门领导重视、专人负责、工作程序规范等；二是督查工作质量，即督查事项办理落实的时效性、落实内容的全面性以及督查报告质量。

第二十八条分局按季采取《督查通报》的形式，在督查督办系统中对督查事项的办理落实情况进行通报。

第二十九条对在考核中成绩显著的，或上报督查材料积极，反映带有普遍性的问题且有较高的参考价值，被市局或以上督查、信息刊物采用的，在二级岗考中给予加分，加分办法另行规定。

第三十条对未按时办结的、被退办的、办理质量不高的，在二级岗考中给予扣分，扣分办法另行规定。

第五章附则

第三十一条本制度从发布之日起执行。

与时俱进抓好督查督办工作 第8篇

一、与时俱进抓好督查督办, 必须在“新”字上下功夫

进入新的历史时期, 需要办公室人员解放思想、改革创新、拓宽思路、转变方式, 积极地探索新的适合新要求的服务途径。首先要积极地创新服务理念。在督查过程中, 要扮好角色、摆正位置、把握分寸, 要认清督查工作是代领导行使督查的权利。要针对新情况、新问题, 以创造性的思维, 去思考和实践新的服务理念, 把领导赋予的权利落实好。其次, 要积极地创新服务方式。随着近年来办公自动化的普及, 网上办公和无纸化办公的效率优势越来越明显, 这给督办工作带来一定的便利, 可以大大提高工作效率。再次, 要创新督查工作的机制。要建立和完善督查工作程序、标准和规范, 要建立健全督查工作网络, 发挥职能部门的作用, 加强协调, 理顺关系, 责任到人, 形成全员大督查的格局, 确保督查工作落到实处。

总之, 要善于突破原有的思维定式和传统观念的束缚, 做到能办大事, 会办难事, 敢办新事, 创造性地开展督查工作, 为单位领导排忧解难。

二、与时俱进抓好督查催办, 必须在“中”字上下功夫

督查工作如果面面俱到, 多面出击, 势必造成督而不查, 查而无果, 影响督查工作的实效。因此, 必须处理好全面和重点的关系, 在“中”字上下功夫开展工作。要紧紧围绕企业领导关注的热点、难点、重点问题, 紧紧抓住企业的中心工作, 扎扎实实地开展督查督办, 才能充分发挥督查督办的作用。

一是要围绕上级重要会议精神及工作部署开展督查督办。重大工作会议关乎企业的改革发展、大政方针、工作思路和要求, 是企业行动的纲领和方向, 特别是针对本单位的一些会议安排部署事项, 更是关乎单位的生存发展。对此, 必须要下大力气进行贯彻落实, 积极开展督查督办, 把上级的精神领会到位, 工作安排落实到位, 同时要将每一个阶段的督办情况向领导汇报, 为领导及时作出决策提供依据, 对促进工作的顺利开展具有十分重要的作用。

二是要针对企业内部重要会议安排的事项进行督查督办。企业内部重要会议, 会议产生的重大事项、决策必须认真落实。这是督查工作的重点, 必须认真对待。要认真整理会议纪要, 明确落实责任与相关要求, 纪要下发后, 办公室人员要加大督办力度, 整理出督查结果, 并在下一次相关会议上进行通报, 这样才能更好地促进《会议纪要》事项的落实, 进一步提高会议的质量。

三是要对企业领导现场办公会或调研安排事项督查。现场办公会和调研是针对性非常强的重大活动。在这项工作中, 基层单位常常会提出本单位存在的困难和问题, 其中一些简单的问题、困难在现场就可给予解决, 但有一些困难、问题涉及面广、难度大, 需要一定时间才能解决。这时候, 如果缺少有效地督查督办, 势必会影响问题、困难的解决和工作安排的落实。因此, 必须随同前往基层单位调研和现场办公会, 回来后要及时将现场解决的、有待进一步解决的整理归类, 一并呈阅企业领导审定, 再按照领导审定的意见编制督查通知单, 通过局域网等方式传递到有关单位和部门, 进行督导落实。

三、与时俱进抓好督查督办, 必须在“果”字上下功夫

长期以来, 部分企业存在着有安排、有部署, 但就是没有过程监督, 工作要求、安排没有落实到位。常常是领导讲了一大篇, 会议开了好半天, 全是“放空炮”, 上边你忙你的, 下边我干我的, 安排和部署没有落实到职工群众中去, 上紧下松的现象比较普遍。因此, 抓督查督办工作必须要一抓到底, 要抓出结果。特别是督查事项都是大事、要事, 关系企业的健康发展, 必须尽职尽责地抓好落实, 做到有查有果, 有果必报。凡列入督查的事项, 就必须迅速组织人力催办落实, 落实责任, 负责到底;将督查的结果及时报送领导, 做到件件有落实, 事事有回音, 确保有查必有果, 确保企业各项重点工作落实到位。

四、与时俱进抓好督查督办, 必须在“实”字上下功夫