服务企业使命文明口号

2024-06-17

服务企业使命文明口号(精选9篇)

服务企业使命文明口号 第1篇

汽车服务企业使命口号

一、每天都有新感觉美森,汽车护理的领跑者。

二、打造汽车生活馆第一品牌

三、服务驾驶者,健康每辆车。

四、汽车以美森为家,美森以四海为家。

五、美森,一路上陪着你。

六、为您的爱车服务,是我们的无比荣幸。

七、相伴美森,行车安心。

八、美森精工之美,驰骋之心。

九、领跑汽车服务业,领先美车新境界。

十、以车为友,友爱天下。

十一、美森,汽车的美容院。

十二、美森做中国最专业的汽车美容服务商。

十三、让每个人都拥有移动的家。

十四、呵护一路平安,创造美妙旅程。

十五、不一样的视角,不一样的品味。

十六、以专业化的标准提升品牌形象。

十七、美森,您爱车的家。

十八、心会跟美森(爱)一起跑。

十九、美丽生活,服务中国。

二十、有车就爱为您的爱车,提供全方位的满意服务。

二十一、行业的领军,中国的美森。

二十二、世界上每一辆汽车的美容专家。

二十三、美森品牌,纵横四海。

二十四、美森,随时随地为您的爱车服务。

二十五、车行万里,美森相伴。

二十六、精心打造国际一流汽车生活会馆

二十七、做最专业的.汽车服务供应商。

二十八、美森服务,比你的车更快一步。

二十九、爱车的天堂为了您的爱车,我努力。

三十、美车遍天下,驰骋扬四海。

三十一、让所有的车都能做自己的。

三十二、美森,汽车服务界的珠穆朗玛。

三十三、生活驶上快车道,美森护驾有功劳。

三十四、美森,让开车车成为快乐。

三十五、梦想加速度,世界任我游。

三十六、让车快乐如家作中国汽车服务行业的领军企业。

三十七、专业车服,舒适车主。

三十八、我们的汽车小护士我们努力,使您满意。

三十九、用心致力于汽车的美。

四十、您的光彩,我的服务。

四十一、做汽车服务业之旗舰。

四十二、让您的爱车炫靓天下美森是我家,服务千万家。

四十三、你的宝贝,我来呵护。

四十四、钟情每一辆汽车争做中国最好的汽车生活馆。

服务企业使命文明口号 第2篇

1、没有最好,只是更好。

2、百川汇海可撼天,众志成城比金坚。

3、为了明天,努力学习,争做优秀员工。

4、细心多一点,问题少一点。

5、品质坦荡荡,信誉铮铮响。

6、产业竞争靠产品,产品竞争靠质量。

7、超越业绩,超越自我,超越客户满意度。

8、不接受不合格品,不制造不合格品,不交付不合格品。

9、对没有坏的产品进行修理,就是品质的提高。

10、现在的.努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。

11、精益求精,电工品质。

12、提升自身素质,争做优秀员工。

13、立足岗位学本领,一专多能做贡献。

14、勤奋学习,乐于奉献。

15、追求卓越,永不止步;追求质量,永不妥协。

16、铸造卓越团队,开创成长人生。

17、学习如逆水行舟,不进则退。

18、以学习为进取,从创新中超越自我。

19、心态正,事业成。

20、同心协力,团结一致,为将我班建设成为标杆班组而加油。

21、人人都管事,事事有人管。

22、顾客用电,我们用心。

23、团结就是力量,创新诞生希望。

24、拥抱润峰,拥抱明天。

25、不断超越,追求完美。

26、反三违,除隐患,保安全,促生产。

27、百分百专注,百分百质量。

28、走向润峰,走向蓝天,走向生命。

29、把质量目标量化,责任到人。

30、加强质量意识,端正质量态度,规范质量行为,树立质量风气。

31、持续创新就是价值,未来只有领跑者。

32、产品诚可贵,质量价更高。

33、优质建设,以质为根。

34、改革创新追求品质,落实管理提高效率。

35、树服务意识,爱岗敬业,勤奋工作,再做贡献。

36、产品零缺陷,客户零抱怨。

37、保证品质,就是保证我们的生命线。

38、以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,并获得成功。

39、要有品质意识,也要有成本意识。

40、因为自信,所以成功;相信自己,相信伙伴。

41、重视小事,关注细节,把小事做细、做实。

42、成功的喜悦,重在计划,贵在执行,赢在坚持。

43、创新引领发展,技术创造价值。

44、挑战自我不足,追求品质突破。

45、整理整顿做得好,工作效率步步高。

46、把不可能变成可能,更要变成无限可能。

47、诚信、责任、创新、共赢。

48、乘着转型的翅膀,自由翱翔。

49、卓越的品质,我们的追求。

50、不干则已,干就干到最好。

51、永不言退,我们是最好的团队。

52、多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。

53、当遇到质量问题时,他不是把手指向别人,而是自己。

54、得意时应善待他人。

55、一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩。

56、学先进、找差距、抓管理、上水平。

57、时时寻求效率进步,事事讲究方法技术。

58、山高人为峰,润泽天下。

59、精打细算降成本,千方百计提效益。

60、专心工作,快乐生活。

61、读书是内修,健身是外修,做人是内外兼修。

62、做好本职工作,做有素养的移动人。

63、出现问题,追踪到底。

64、找方法才能成功,找借口只有失败。

65、没有措施免谈管理,没有计划如何工作。

66、以品质走进市场,用服务迈向世界。

67、想要产品零缺陷,全面品管不可免。

68、态度决定一切,细节决定成败。

69、马虎大意,不良品就会从手中流走。

70、设备维修,预防为主,设备管理,一路有你。

71、厚德载物,团结拼搏。

72、润峰电力,关注公益,精益求精,再创奇迹。

73、安全要保证,设备是关键。

74、追求卓越,永不停息。

75、造完美产品,创百年润峰。

76、挥动激情、放飞梦想,团结拼搏、争创佳绩。

77、人人有改善的能力,事事有改善的余地。

78、有理想,有追求;勇于创新,追求卓越。

79、电网恢恢,疏而不漏。

80、超越自己,争创优秀。

81、一人疏忽百人忙,人人细心更顺畅。

82、员工的品质意识,就是领导的品质意识。

83、安全,是企业发展的基石,是家庭幸福的保障。

84、与班组一起成长,不断提升超越自我。

85、全面品质,全面品管。

86、工欲善其事,必先利其器。

服务企业使命文明口号 第3篇

峰会围绕贯彻党的十七届六中全会和十八大以来有关社会主义先进文化建设和文化强国战略精神, 总结“十二五”时期中国企业文化建设的典型经验, 研究专项文化落地方式。峰会发布了《中国企业文化建设“十三五”指导意见》和《峰会宣言》, 表彰了部分优秀典型和先进经验。来自全国各地的650名企业代表参加了会议。

会议认为, 在党中央的坚强领导和全国企业文化工作者共同努力下, 中国企业文化建设在“十二五”时期取得了巨大成绩。国务院国资委、国家安监总局等部门陆续推出了一批涉及企业文化建设方面的重要政策, 对企业文化重视程度和指导力度不断增强。广大企业更加坚定“文化强企”的战略思想, 多数企业的文化建设体系日趋完善, 企业价值理念特别是核心价值观由总结、提炼、宣传向全面转化深入推进, 基于企业价值观的制度机制创新逐步加强, 各方合力推进的企业文化建设工作格局正在形成, 企业文化提升员工人文素养和企业管理水平的引领作用更加显现。

会议提出, 在全面建成小康社会的关键阶段和全面深化改革的攻坚阶段, 全国企业文化工作者要深入贯彻党的十八届五中全会精神和中央关于加强文化建设的一系列重大战略部署, 承担起光荣的历史使命, 坚持以创新、协调、绿色、开放、共享为引领, 全面提升企业发展理念和经营模式, 全面培育创新文化、人本文化、精益文化、合规文化等专项文化, 全面探索中国企业跨文化管理的成功模式, 全面建成与我国国际地位相匹配、与小康社会建设步调相协调、与企业战略发展需要相适应的中国特色企业文化体系和现代工商文明, 为企业转型升级和国家“十三五”目标的实现做出新的贡献。

会议对“十二五”时期我国企业文化建设情况进行了总结。“十二五”期间, 众多企业将文化融入战略, 植入管理的全过程, 提升企业的核心竞争力;创新文化蓬勃发展, 正在成为驱动力助推企业转型提升;精益文化正在成为企业文化建设的主旋律, 推进企业打造系统精细化管理模式;安全文化为企业打造了坚如磐石的稳固基础, 提升了企业的管理效益;还有, 跨文化管理已经成为企业提升国际竞争水平的重要路径;班组文化、品牌文化、服务文化……诸多专项文化的建设, 与核心价值体系主文化建设交互推进, 上下贯通, 在价值观多元、多变、多样中导向、引领, 在企业顺境、逆境中凝聚、推动, 有力的提升了企业的核心竞争力和综合竞争优势。会上宣读的《中国企业文化建设“十三五”指导意见》提出, “十三五”时期企业文化建设要着力提升企业各级领导者的文化领导力, 增强文化自觉和文化践行, 以真理和人格的力量凝聚人心干事创业。要加强集团文化建设、专项文化建设、基层特色文化建设、学习型企业建设, 建构完善体系科学、功能实用、特色鲜明、持续创新的企业文化建设体系。要建立企业文化评估机制, 持续优化企业文化理念体系, 深入推进理念向组织形式、制度流程、品牌形象转化, 加强兼并重组中的文化融合与国际化经营中的跨文化管理, 全面引领、支撑、推动我国企业转型升级, 大力引导企业广大员工为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

服务企业使命文明口号 第4篇

不可穷尽的天地万物,都要各自回归到它们最初那个根本状态,这个根本状态就叫虚无寂静。回归到虚无寂静,这是天地万物完成了它们的一个轮回使命。完成它们的轮回使命,这是天地万物的一个基本常识,也是它们的自然规律。了解掌握天地万物都要完成各自的轮回使命这一自然规律,我们人类也应该完成作为人的轮回使命,体现出我们的人生价值、实现人生价值最大化,这是我们作为人类的明智选择。没有了解掌握这一自然规律,特别是不知道我们作为人的使命是什么,就有可能要胡作非为、胆大妄为。胡作非为,很危险啊;胆大妄为,凶多吉少!(《天下第一书·老子》李晓龙著,第74-75页)

我们人类是天地万物之一,来到人世间走一遭,完成作为人的轮回使命是不可抗拒的自然规律。怎样来正确完成人生一世的使命呢?除了体现人生价值、实现人生价值最大化外,别无他法。简而言之,除了通过做事奉献劳动价值外,别无他法。也可以说,你有正确的人生观和价值观吗?有正确人生观和价值观的从政者和经营者,他会把权力用来作为便利于体现人生价值、实现人生价值最大化的工具,以此更好地向人类社会奉献劳动价值,奉献劳动成果,绝不会把权力等同于体现人生价值、实现人生价值最大化本身,自己局限在权力之中,做了权力的奴隶。一个做了权力奴隶的从政者,拼了命也成不了政治家。佛家曰,我们人类制造船,是要利用船从此岸渡到彼岸,只有傻瓜上了船不往彼岸渡,只有傻瓜到了彼岸不上岸还赖在船上不下来。佛陀当年以手指月,不言不语,是要弟子们顺着他的手指看到月亮,绝不要弟子们只看他的手指不见月亮。

你把权力用来做事还是用来耀武扬威、光宗耀祖?老子曰:“为无为,事无事,味无未。”(帛书本《老子》第64章)即:“做自然行为,办自然事情,吃自然食物和味道。”(《天下第一书·老子》李晓龙著,第280页)显然,把权力用来耀武扬威、光宗耀祖违背自然规律。权力没有炫耀的自然属性,只有那种二杆子把权力用来炫耀,半罐水响叮当。

2012年5月,德国《时代周报》记者纳斯问李光耀:一般从政者与政治家如何区别?政治家必须具备哪些素质?李光耀答曰:“从政者和政治家在程度上是有差别的。一个从政者不过想打响自己的知名度然后步入政坛,会因为掌握权力而有荣耀感。而政治家会有使命感,争取权力来成就某些事。”(《李光耀观天下》李光耀著,北京大学出版社,2015年,第276页)

新加坡开国元勋李光耀先生的高论告诉我们,具有使命感是政治家区别于一般从政者的一个显著标志,他“争取权力来成就某些事”,也就是以做事、奉献人生价值为主,所做的事、所奉献的人生价值实实在在。而一般从政者呢,他把权力用来作为自己炫耀的资本,以张扬权力为主,陷入权力之中,没有跳出(超越)权力之外,没有把做事、奉献人生价值放在重点考虑之列,他所做的事始终围绕着权力这个轴心在旋转,这在中国就会表现为“面子工程”“形象工程”“政绩工程”,好玩“马屎皮面光”,是为了获得更大权力或为了巩固权力而在做事。政治家与一般从政者境界的高低,在此见分晓;哪个将走得远、哪个将走不远,在此见分晓。所以,李光耀先生虽是小国家新加坡的统帅,却是世界众多国家公认的伟大政治家!人们授予他“小国大总理”美誉(尤其是中国、美国、俄罗斯、德国、法国、英国、日本等)在一些重大事件和重大问题上参考或采纳了他的意见,一些国家的政要与李光耀是好朋友(参见《李光耀观天下》一书)。一个人是否伟大,取决于他做事的真诚程度,假打没有伟大可言,不实实在在做事没有伟大可言,眼光眺不过权力这个障碍物看远方看未来没有伟大可言。

人类许多拥有权力的从政者,自以为拥有权力从政了,就以政治家面目自居,这是值得商榷的。是否是政治家,首先要取决于对待权力的态度,有正确的权力观吗?权力是公有的,只能用于民众、公家,不能自私自利用于个人、小家、小团体、部分人。权力是民众赋予的,权力是从民众那里集中拢来的;不从民众那里集中权力,你的权力没法大于民众;他人不赋予你权力,你的权力没法大于他人。权力是用来为民众服务的,是为民众提供一些基本生存和需求保障的;不为民众服务,不为民众提供一些基本生存和需求保障,是绝对错误的。人类社会所有从政者手中的权力,其实都是代理权,代理民众行使对国家的治理权,代理民众行使人类社会的管理权;如果把代理权垄断、私有了,为个人或小家、小团体、部分人谋取特权特利,谋取不当利益,就会成为老子说的“人类社会的大强盗”。人类进入阶级社会以来,强盗真多啊!老子曰:“朝甚除,田甚芜,仓甚虚,服文采(纹彩),带利剑,厌食,货财有余,是谓盗夸。盗夸,非道也哉。”(帛书本《老子》第53章)即“住在宽敞、明亮、干净、舒适如宫殿般的厅堂里,不管田土荒芜不荒芜,不问粮仓空虚不空虚,穿着华丽的(绣花)衣服,佩带锋利的宝剑,山珍海味吃厌烦了,有用不完的物资和钱财,这样不劳而获(没有通过做事产生劳动价值换得对等的劳动成果)的人就是人类社会的大强盗。人类社会出现这样的大强盗,不是人类社会的自然规律啊。”(《天下第一书·老子》李晓龙著,高等教育出版社,2011年,第232页)没有民众,没有民众赋予权力,一切都无从谈起,一切都等于零;成为孤家寡人的从政者,在于他丧失了民众,在于民众收回了民众的权力、不听从他的指挥。

人类社会的一般企业统帅与企业家也是有区别的,有如人类社会一般从政者与政治家的区别一样,不是所有的企业统帅都可以称为企业家,不是所有的企业统帅都能成为企业家。要想成为人类社会的企业家,他同样需要正确的权力观、人生观、价值观来武装,他同样需要带着使命感来经营、管理企业,以此才能更好地为人类社会奉献劳动成果、体现人生价值或实现人生价值最大化。

有正确权力观、人生观、价值观的企业统帅,特别是有使命感的企业统帅,他很清楚企业该做什么和不该做什么,该做的行为和事坚决做,不该做的行为和事坚决不做,老子的“知常,明也”装在心中。

如:美国沃尔玛公司,其创始人与董事长山姆·沃尔顿先生,是这样来经营他的企业帝国的:

为顾客省钱才是最大责任(使命)。“我们之所以毫无保留地努力去推进我们的事业,一直是跟一个目标联系在一起的:要让在我们社区生活和工作的人们生活得更好。我们的公司非常有效率,每年能为我们的顾客节省下数十亿美元,不管你对这个说法买不买账,我们是买账的——为顾客省钱本身就是一种回馈,而且也是我们公司经营哲学的基础。比如说,我们今年(1992年)创下了430亿美元的销售额。在过去十年中,从1982年到1992年,我们每年的平均销售额,比如说,是130亿美元。那么十年总共就是大概1 300亿美元。如果我们为我们的顾客省下了10%的钱——要是没有我们,他们就会多花这笔钱了,而且我觉得这还是非常保守的估计——那就是说我们已经为他们节省了130亿美元。这130亿美元也正是我们的顾客那么喜欢我们的原因。事实上,在我们绝大部分的乡村销售区域,沃尔玛已经成为一股提升当地生活水平的重要力量,我们的顾客都认可这一点。”(《促销的本质》[美]沃尔顿,休伊著,杨蓓译,江苏文艺出版社,2012年,第225页)一个有责任感(或曰使命感)的企业和企业统帅,一般来说,会把企业产品的价格越卖越低,甚至免费给用户使用(比如一些电脑程序软件),让更多的人买得起,让更多的人拥有它。微软的使命就是推动了计算机的大众化(普及),从豪门天价走向了平民低价。让每个家庭或个人桌上摆有一台电脑(微型计算机)!是微软和微软前总裁比尔·盖茨的使命。

公益、慈善事业。“我们的员工有大概20亿美元的利润分享基金,其中一部分我觉得公司本来是可以捐给慈善机构的。对那些遭遇天灾人祸的员工,我们会提供救济金。此外,每年,每家沃尔玛分店都会资助它所在社区内的一名学生,提供1 000美元的奖学金。尽管如此,我们非常强烈地觉得沃尔玛公司真的不是慈善机构,也不应该是。我们不相信这种做法:从公司账面上拿走大量现金捐给慈善团体,只因为一个简单的理由——反正这笔钱最后总会算到某个人头上去,不是我们的股东就是我们的顾客。几年前,海伦说服我本顿维尔这里的员工们需要一流的运动设施,我们两个自掏腰包支付了100万美元的工程费,再加上好几年的津贴使那些设施到位。我们为此付钱是为了表达我们对员工们诚挚的感谢,也是因为,我觉得不应该让我们的顾客或是股东来为类似这样的事情付钱——即使它的理由很说得过去。也许会有沃尔玛的高层想要拿大笔的公司资金捐给什么慈善机构,但我们从没这么做过,我们觉得,在资助慈善事业方面,应该给予我们的股东更多的自我支配权。”(同上,第225页)那种慷国家之慨、慷公家之慨以此换取个人好名声的做法,山姆·沃尔顿先生很是反对。企业家认识境界之所以高于一般企业统帅,在此可见一斑。

发起“买美国货”活动。“像美国其他的零售商一样,沃尔玛也从海外进口大量商品。在某些情况下——在我看来这种情况真是太多了——进口实际上是我们唯一的选择,因为许多美国制造的产品就是没什么竞争力,要么价格太贵,要么质量不行,要么两者兼备。我们决定致力于这个方面,看看能不能做些什么改善这一境况。我们想象的补救方法,并不是出于盲目的爱国热情不管不顾地购买美国货。我们,同任何其他零售商一样,只在产品能够高效率地生产,保证具有高价值的情况下,才会购买美国货。我们没兴趣在这儿搞慈善事业,我们也不想补贴那些达不到质量标准或是效能低下的美国厂商。所以我们的首要目标就变成了同美国制造商合作,看看我们巨大的采购能力能不能帮助他们出销货物,同时也拯救一些美国制造业的就业机会。我向我们的供应商发出了一封公开信,邀请他们同我们一起参与这个计划。‘只要资方好好管理’,我告诉他们说,‘沃尔玛相信美国工人能够做得很好’。我们对这项计划的成果惊叹不已。事实证明,只要沃尔玛进行大量预购,并留出充分的交货时间,许多美国制造厂商就能在购买原材料、人员配备以及存货成本方面节省下足够的钱,实现可观的效率收益。”“同样价格和质量的商品”,如果海外进口货与美国本土货“成本比较相差不超过5%的话,我们就选择美国产品,少赚点利润”。“通过这一计划,我们估计拯救或创造了大概10万个美国制造业的就业机会。”(同上,第226、227页)

这就是山姆·沃尔顿先生的权力观、人生观、价值观和使命感,在他的统率下,沃尔玛持续多年成为世界500强企业第一,2014年营业收入4 762.94亿美元,利润160.22亿美元。

事实上,中外真正伟大的企业家,都是以强烈的社会使命感和正确的历史观、权力观、人生观、价值观和财富观经营管理其企业、才成就其伟大的。

没有正确权力观、人生观、价值观的企业统帅,特别是没有使命感的企业统帅,他就会“妄作”,什么都敢做,什么黑心钱都敢赚,隐瞒欺骗、弄虚作假无所不用其极,其结果当然只有“凶”了。

三鹿集团,其原董事长田文华,统率三鹿集团生产三鹿牌奶粉。在她统率下,自1993年起,奶粉产销量连续15年实现全国第一。2007年集团实现销售收入100.16亿元,同比增长15.3%。2008年9月,三鹿集团生产的婴幼儿奶粉中被查出含有化工原料三聚氰胺,“截至2008年11月27日8时,全国累计报告因食用三鹿牌奶粉和其他个别问题奶粉导致泌尿系统出现异常的患儿29.4万”(见“好搜百科-田文华”http://baike.haosou.com/doc/5579753-5793125.html)。早在2004年4月,安徽省阜阳市发生“大头娃娃”事件,阜阳地方媒体公布的本市45家不合格奶粉和伪劣奶粉“黑名单”中,三鹿奶粉榜上有名。作为三鹿集团统帅的田文华,在明知上阜阳地区媒体“黑名单”了,在明知奶粉里添加可以致人结石乃至死亡的三聚氰胺的情况下,仍然指令企业继续生产,没有停产整顿,继续赚那黑心钱……2008年9月17日她被刑事拘留,其后被法院判无期徒刑。66岁的她(2009年),晚节不保,人生悲哀。在此需要啰唆一句的是,三鹿奶粉事件,在当年中国奶粉行业是个普遍现象,只是三鹿集团的情况特别突出和严重而已。请看“好搜百科·三鹿奶粉事件”,是这样记载的:(2008年)“中国目前共有109家婴幼儿奶粉生产企业,中国国家质检总局对这些企业的491批次产品进行了排查,检验显示有22家企业69批次产品检出了含量不同的三聚氰胺。”(http://baike.haosou.com/doc/5381224-5617536.html)

具有使命感的企业统帅,他是明白自己的职责的,也能正确履行自己的职责,那就是保证企业员工生存好,保证顾客得到好的产品或服务。

对于职责这个人类活动主题,老子是怎么论述的呢?老子曰:“天地不仁,以万物为刍狗;声(圣)人不仁,以百省(姓)为刍狗。天地之间,其犹橐籥与,虚而不淈,蹱而俞出。多闻数(速)穷,不若守于中(忠)。”(帛书本《老子》第5章)即:

天地不讲仁义道德,不讲仁慈友爱,它就会把世界万物当成与它无关的野狗,不供给它们食物,不管它们生死存亡,使它们饿得实在没有办法了,只好像野狗那样自己拔草来吃,以草充饥。要知道,狗是吃粮食的而不是吃草的,到了自己拔草来吃的地步了,这是多么凄凉的境况啊!作为天地,供给世界万物食粮是它们的职责,保证世界万物生存好也是它们的职责。人类社会的帝王将相,如果不讲仁义道德,不讲仁慈友爱,不履行自己的职责,也会把天下百姓当成与他无关的野狗,不管百姓们的饥寒疾苦,不顾百姓们的生死存亡,只管自己横征暴敛,只管自己花天酒地,只管自己骄奢淫逸,才导致百姓们挖野菜、剥树皮、取泥土来充饥,甚至取人肉来吃,这一悲剧的发生,是帝王将相失职渎职造成的。天地之间的大空间,就像皮囊、风箱一样,中间都是虚空的,虚空啊确实很虚空,但虚空中并非空无一物,不信?你拉一拉风箱看看,越是用力推拉,风箱里面吹出来的风就越多,始终都有不可穷尽的风吹出来。这就是压力越大风越大、推拉越快风越多的道理。所以,代理天下百姓治理国家、管理人类社会的帝王将相,你们可要小心了,不要自以为强大,不要自以为见多识广,有的是办法剥削压迫天下百姓,你们剥削压迫天下百姓越重,遭到天下百姓的反抗就会越强,这是加速自己走向垮台灭亡啊。你们与其自己把自己整垮台灭亡,还不如忠诚于人类社会的自然规律——即人类社会所有的人都要接受他人的服务和为他人服务,服务与被服务、被服务与服务之间要趋向于对等,如果不对等,服务或被服务将解除;你们只有为天下百姓服好务,只有忠诚于天下百姓,天下百姓才拥护支持你,天下百姓才不推翻打倒你。(《天下第一书·老子》李晓龙著,第24-25页)

老子高论职责很明确地告诉我们,天地与万物之间、帝王将相与天下百姓之间都构成了职责关系,保证万物生存好是天地的职责,保证天下百姓生存好是帝王将相的职责。三鹿集团董事长田文华之败,在于没有明白向顾客提供安全无害的奶粉产品是自己的职责,是自己的人生使命。一个失职失责的企业统帅,其职权要丢失是必然,如果又对他人构成了严重伤害,必然要遭法律的惩罚。山姆·沃尔顿先生履行自己的职责,忠诚为顾客服务,忠诚为企业员工服务,所以沃尔玛位居世界500强之一有其必然。

企业的成立、存在和发展,都有其使命,都有其职责。使命,职责,奉献劳动价值,奉献劳动成果,向人类提供健康、有益的产品和服务,体现人生价值,实现人生价值最大化,推动人类社会的物质文明和精神文明紧密相连,成正比例关系。这一思想,企业统帅明白的,企业经营状况要好于企业统帅不明白的;企业员工明白的,企业生产状况要好于企业员工不明白的;企业统帅和企业员工都明白的,企业经营生产状况要远远好于企业统帅和企业员工都不明白的。当今世界的企业统帅们,敬请三思之。《老子》这本书,值得翻来覆去地读。任何一个经营、管理良好的企业,查其思想根源,查其指导思想,无不与《老子》思想暗合。何以故?天下一理。

企业使命口号 第5篇

2、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。

3、你思考、我动脑产量提升难不倒。

4、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!

5、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。

6、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。

7、多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。

8、提高售后服务质量,提升客户满意程度。

9、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。

10、营销的重点不是营销产品,而是营销自己。

11、没有措施的管理是空谈,没有计划的工作是空洞。

12、产业竞争靠产品,产品竞争靠品质。

13、追求客户满意,是你我的责任。

14、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。

15、服务只有起点,满意没有终点。

16、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。

17、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。

18、爱整洁:穿着整齐,岗位清洁。

19、市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手。

20、保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费。

21、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。

22、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。

23、适应市场,满足市场,创造市场。

24、成功决不容易,还要继续努力!

25、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。

26、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。

27、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。

28、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。

29、有一分耕耘,就有一分收获。

30、不要小看自己,人有无限可能。

31、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。

32、敢担当:重视错误,勇于承担。

33、创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。

34、企业的成功来自于每一名员工的付出

35、相信自己,相信伙伴!

36、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。

37、以企业管理树立企业品牌。

38、有礼貌:文明用语、礼貌待人。

39、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。

40、有条理:轻重缓急,有条不紊。

41、全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会。

42、实施成果要展现,持之以恒是关键。

43、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。

44、团队精神,是企业文化的核心。

45、自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。

46、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。

47、市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一。

48、以持续改进寻求企业发展。

49、xx反馈勤分析,品质改善有主意。

50、急用户所急,想用户所想。

51、因为自信,所以成功!

52、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。

53、强化竞争意识,营造团队精神。

54、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。

55、效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育

56、永不言退,我们是最好的团队!

企业使命和愿景口号 第6篇

1、企业使命和愿景:业绩攀新,稳定市场。

2、企业使命和愿景:诚信放飞梦想,精艺收获希望。

3、企业使命和愿景:爱祖国、企业使命和愿景:爱人民、企业使命和愿景:爱劳动、企业使命和愿景:爱科学、企业使命和愿景:爱社会主义。

4、企业使命和愿景:理直气壮抓发展,旗帜鲜明反腐败。

5、企业使命和愿景:积累客户,充分准备。

6、企业使命和愿景:今日辛苦一点,明天多拿一点。

7、企业使命和愿景:慎而思之,勤而行之。

8、企业使命和愿景:磨练意志,强健体魄。

9、企业使命和愿景:积极进步,奋力拼搏。

10、企业使命和愿景:我们依靠企业生存,企业依靠我们发展。

11、企业使命和愿景:无与伦比,万众一心。

12、企业使命和愿景:高起点、企业使命和愿景:严要求、企业使命和愿景:抓质量、企业使命和愿景:保安全、企业使命和愿景:促进度、企业使命和愿景:争一流。

13、企业使命和愿景:业绩攀新,追求卓越。

14、企业使命和愿景:凝聚我们的力量,收获明日的辉煌。

15、企业使命和愿景:抓质量、企业使命和愿景:保平安、企业使命和愿景:促进度、企业使命和愿景:创效益。

16、企业使命和愿景:强化社会治安,打击犯罪活动,为工程建设创造出良好的施工环境。

17、企业使命和愿景:超越自我,敬业创新。

18、企业使命和愿景:落实安全规章制度,强化安全防范措施。

19、企业使命和愿景:成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。

20、企业使命和愿景:做全行业的榜样,收获金色的希望。

21、企业使命和愿景:释放激情,放飞梦想。

22、企业使命和愿景:安全是企业的生命,质量是效益的源泉。

23、企业使命和愿景:英明神武,勇冠江山。

24、企业使命和愿景:大力加强党风廉政建设,促进企业健康持续发展。

25、企业使命和愿景:充分发挥青年生力军作用,大力开展“青年文明号”活动。

26、企业使命和愿景:在社会做一个好公民,在单位做一个好职工,在家庭做一个好成员。

27、企业使命和愿景:今天种下努力,明天收获成绩。

28、企业使命和愿景:今日努力做事,明日高兴拿钱。

29、企业使命和愿景:力挫群雄,舍我其谁。

30、企业使命和愿景:扬长避短,必定成才。

31、企业使命和愿景:今天播种希望,明天收获快乐。

32、企业使命和愿景:辛辛苦苦工作,踏踏实实赚钱。

33、企业使命和愿景:创造更新更全更强高速的电信网络。

34、企业使命和愿景:团结拼搏,展现自我。

35、企业使命和愿景:创建精品工程,再展铁军雄风。

36、企业使命和愿景:文明礼貌、企业使命和愿景:助人为乐、企业使命和愿景:爱护公物、企业使命和愿景:保护环境、企业使命和愿景:遵纪守法。

37、企业使命和愿景:围绕工程建设,开展劳动竞赛,再展铁军风采。

38、企业使命和愿景:今天明天,由我创造。

39、企业使命和愿景:我与公司荣辱与共,公司与我共同发展。

40、企业使命和愿景:一日努力是胜利,刻刻坚持成永恒。

41、企业使命和愿景:只有淡季的思想,没有淡季的市场。

42、企业使命和愿景:亲密五班,合作无间。

43、企业使命和愿景:人人爱岗敬业,公司兴旺发达。

44、企业使命和愿景:美好家园靠我们共同建造。

45、企业使命和愿景:挑战自我,全力以赴。

46、企业使命和愿景:隐患险于明火,防范胜于救灾。

47、企业使命和愿景:尊老爱幼、企业使命和愿景:男女平等、企业使命和愿景:夫妻和睦、企业使命和愿景:勤俭持家、企业使命和愿景:邻里团结。

48、企业使命和愿景:你的产量有多少,看你配件好不好。

49、企业使命和愿景:安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑。

50、企业使命和愿景:磨炼意志,奋发冲刺。

51、企业使命和愿景:放飞梦想,创造辉煌。

52、企业使命和愿景:创建南电网络,追求美好生活。幸福无关。

53、企业使命和愿景:求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面。

54、企业使命和愿景:严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。

55、企业使命和愿景:我与企业共勉,企业与我同在。

56、企业使命和愿景:充分发挥党员先锋模范作用,全面完成各项工作任务。

57、企业使命和愿景:本周破零,加大拜访。

58、企业使命和愿景:奋进没有旁观者,你我都是实践者。

59、企业使命和愿景:创新业绩你我他,成就丰收靠大家。

60、企业使命和愿景:成本连着你和我。

61、企业使命和愿景:休养生息,长期经营。

62、企业使命和愿景:爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。

63、企业使命和愿景:在收获的关键时刻,我来给您持续支持。

64、企业使命和愿景:同甘共苦创明天,齐心协力每一天。

65、企业使命和愿景:学先进、企业使命和愿景:找差距、企业使命和愿景:抓管理、企业使命和愿景:上水平。

66、企业使命和愿景:劳动创造财富,精诚丰收辉煌。

67、企业使命和愿景:热爱创造奇迹,努力铸造成功。

68、企业使命和愿景:诚信高效创新超越。

69、企业使命和愿景:勇夺三军,所向披靡。

70、企业使命和愿景:企业的未来,就是我们的明天。

71、企业使命和愿景:荣达挚信,晟昱名品。

72、企业使命和愿景:创建南电网络,追求美好生活。环保宣传语。

73、企业使命和愿景:小配件,大作为,技艺精湛,收获金秋。

74、企业使命和愿景:一点一滴铸就成功,同心同德营造辉煌。

75、企业使命和愿景:重在回访,精心打理。

76、企业使命和愿景:丰收田野新理念,真情服务是关键。

77、企业使命和愿景:树企业形象,创优质工程。

78、企业使命和愿景:超越自我追求卓越。

79、企业使命和愿景:今天不好好工作,明天工作都难保。

80、企业使命和愿景:如果没有今天,怎么会有未来。

81、企业使命和愿景:态度决定成败,团结创造未来。

82、企业使命和愿景:荣始于诚,昱聚于德。

83、企业使命和愿景:团结一心,奋勇向前。

84、企业使命和愿景:如果没有今天,怎么会有明天。

85、企业使命和愿景:奋勇冲击,永争第一。

86、企业使命和愿景:找准自己的位置、企业使命和愿景:尽到自己的责任、企业使命和愿景:树立自己的形象。

87、企业使命和愿景:创新奋进心牵手,收获辉煌共拥有。

88、企业使命和愿景:索尼公司:体验发展技术造福大众的快乐。

89、企业使命和愿景:人人都是创新形象,个个都是创造力量。

90、企业使命和愿景:敢于竞争善于竞争赢得竞争。

91、企业使命和愿景:对工程负责句子,让用户满意。

92、企业使命和愿景:互帮互助像螺母,松里松外靠不住。

93、企业使命和愿景:纳百川成就海业,思进取赢得未来。

94、企业使命和愿景:扬帆起航,劈波斩浪。

95、企业使命和愿景:细节决定成败,选择成就未来。

96、企业使命和愿景:快快乐乐上班来,平平安安回家去。

97、企业使命和愿景:创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。

98、企业使命和愿景:如今拼搏于未来,未来享受于如今。

99、企业使命和愿景:干甲中华工程,创新世纪名牌。

100、企业使命和愿景:努力为客户打造更给力的明天。

101、企业使命和愿景:举手投足间,为你我创造价值。

102、企业使命和愿景:八周破零,加大拜访。

103、企业使命和愿景:龙腾虎跃,雷霆万钧。

104、企业使命和愿景:望今朝踟躇满志,盼明朝硕果累累。

105、企业使命和愿景:细节决定成败,习惯成就未来。入殓师影评。

106、企业使命和愿景:从管理中创卓越,在施工中树形象。

107、企业使命和愿景:创新引领发展,科技成就收获。

108、企业使命和愿景:伺机而行,稳定市场。

109、企业使命和愿景:细节决定一切,态度造就未来。

小区物业服务管理文明宣传口号 第7篇

随地吐痰,君子不为。

果皮垃圾,自觉入箱。

业主至上,服务至尊。

物业有其乐,大家齐欢乐。

你的`需要就是我们的需要。

垃圾不落地,文明更美丽。

小小一口痰,胜过原子弹。

建优美环境,创和谐小区。

噪声扰邻,你应怀歉疚之心。

是否乱吐痰,体现您的修养。

宣扬物管法规构建和谐小区。

掌握消防常识遵守消防法规。

维护公共安全严禁高空抛物。

让我们大家都来争做绿色家庭。

关爱小区家园,倡导品位人生。

创安全文明小区建安居乐业家园。

提高物业管理意识提升物业价值。

安全自检、隐患自改、责任自负。

消防常识永不忘,遇到火情不惊慌。

服务企业使命文明口号 第8篇

为此, 我们思源学校应狠抓以“文明礼仪”为核心的校园文化建设。一是学校根据《中学生守则》和《中学生文明礼仪规范》, 并结合学校实际, 制订《学生文明礼仪规范》, 让学生明白在学习、生活及待人接物等方面的要求, 然后由学生列举当前存在的不文明行为, 再由学生反思自己存在哪些不文明行为, 明确改正目标。二是从小事抓起, 跟进管理, 及时评价。在工作中发现学生 (特别是那些陋习较多的重点学生) 的闪光点及时给予表扬, 要让他们感受到改正陋习的快乐, 增强改正陋习的信心, 使他们文明行为的养成逐渐内化为一种自觉的行动, 以达到自我教育、自我养成的目的。三是利用各种资源进行熏陶。例如, 在学校让学生参与美化校园活动、办好文化长廊、悬挂名人头像和名言警句、开辟学习园地、开放图书馆, 同时积极开拓领域, 由学校、家庭扩展到社会, 组织学生走向敬老院、走向爱心学校、走向街道、走进大自然, 使学生在投身社会、服务社会的实践中检验所学, 增长才干, 促进文明行为的内化。总之, 学生文明习惯的养成, 要以学生自我养成为目标, 以制度管理和跟进评价为手段, 从小事做起, 持之以恒, 才能取得成效。现在, 我校学生随手乱丢垃圾的少了, 打饭插队的少了, 乱涂乱画的少了, 上课睡觉的少了, 图书馆几百人在一起阅读也安静了。

但文明风尚的形成, 不是一人一校、一时一地的事情, 它需要我们大家的共同努力, 需要全岛人的共同参与, 是一个长期的过程。这就要求我们要执著坚持, 永不松懈, 培养学生良好的文明素养, 然后以点带面, 通过学生影响家长, 逐步提高家长的文明素养, 当这些学生成为家长后又可以影响到他们的下一代。只有这样, 才能利用思源学校的示范效应和辐射作用, 逐步影响全岛, 从而形成文明良好的社会风气。到那时, 地面清洁了、空气清新了、交易公平了、行为文明了、服务真诚了, 岛上的地理和资源优势就能得以充分发挥, 就能与国际接轨, 就能建设好国际旅游岛了。

中国企业生态文明建设现状及使命 第9篇

企业生态文明建设内涵界定

生态文明是指人们在改造客观物质世界的同时,不断克服改造过程中的负面效应,积极改善和优化人与自然、人与人的关系,建设有序的生态运行机制和良好的生态环境所取得的物质、精神、制度方面成果的总和。从广义上讲,生态文明是人类文明发展的一个新的阶段,即原始文明、农业文明、工业文明之后的新型的人类文明形态;从狭义上讲,生态文明是指社会文明的一个方面,即人类在处理与自然的关系时所达到的文明程度,它是相对于物质文明、精神文明和政治文明而言的。2007年10月,党的“十七大”报告首次指出要“建设生态文明,基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式。”然而,如何建设生态文明引起了社会各界的广泛关注和讨论。企业是社会物质财富的创造者,是市场经济条件下的微观主体,其投入要素来自于自然界提供的资源,其经营运作过程影响生态环境,其生产产品为消费者消费后最终还要回归到自然环境。不难看出,如何建设生态文明与企业怎样开展生产经营活动变得息息相关,企业成为建设生态文明的当然主体,企业生态文明建设成为社会生态文明建设不可或缺的组成部分。

生态文明建设指向的经济领域,要求企业各种经济行为都要生态化,包括第一、二、三产业和其他一切经济活动的绿色化、无害化,尤其要加强生态工业、清洁生产、循环经济和环保产业建设,形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式和消费模式。如此一来,企业生态文明建设就可以划分为两个密切相关而又紧密相连的两个方面,即建立生态产业和产业的生态化。建立生态产业要求企业根据市场需求、国家支持和社会期望构建资源节约型、环境友好型企业或开拓新的生态友好型业务;产业的生态化要求企业朝着生态友好的方向改造、升级原有企业业务活动,包括树立生态理念、进行绿色采购、提高资源能源利用效率、发展循环经济、更新资本设备、开展生态培训、实施绿色营销、加强生态管理等,正如党的“十七大”报告所陈述的建设生态文明的目标为“基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式”。无论是建立生态产业,还是原有产业的生态化改造,其最终成果都要表现为产业结构的优化、增长方式的转变和消费模式的变迁。这样,产业结构、增长方式和消费模式也自然成为象征企业生态文明建设状况的重要“特质”,而透过产业结构、增长方式和消费模式了解企业生态文明建设就成为分析企业生态文明建设状况的“不二法门”。

企业生态文明建设现状

——产业结构状况

产业结构即指在社会再生产过程中,一个国家或地区产业组成即资源在产业间配置状态、产业发展水平即各产业所占比重,以及产业间的技术经济联系即产业间相互依存相互作用的方式。其中,一定时期的产业发展水平决定了一个国家或地区当时的产业组成,产业间的技术经济联系制约着一定时期的产业发展水平。一般而言,产业结构的演进要经历从第一产业占主导到以第二产业占主导、再到第三产业占主导的方向发展过程;在第二产业内部,产业结构的演进要经历轻纺工业到基础型重化工业再到加工型重化工业的过程。由于不同产业的技术要求不同,产业结构演进过程中所表现出的不同产业结构状况可以反映出企业的生态文明建设状况。

2002年,我国人均GDP达到930美元,三大产业占GDP的比重分别为15.2%、51.2%、33.6%,霍夫曼系数为0.64,这三个指标均表示我国已进入工业化中期阶段。根据发达国家工业化的历史经验可以看出,在工业化中期,产业结构的一个重要特征就是“工业内部结构将以轻工业为中心发展向以重化工业为中心即‘重化工业’过程”。重化工业包括钢铁、化工、重型机械等领域。在重化工业阶段,经济的增长主要依靠这些重化工业行业的大规模投资,需要消耗大量的能源、资源。在工业化中期阶段,一方面产业结构的特征决定了能源和资源的消耗以及可能对于环境造成的影响,另一方面,产业效率的高低对资源、能源利用效率和生态环境的影响具有重要作用。

2010年,我国GDP达到58 783亿美元,居世界第二位,同期世界总体GDP为629 093亿美元,中国GDP占世界GDP的比重为9.34%。而同期,据《BP世界能源统计(2011年版)》报告统计,2010年中国石油消耗量为4.286亿吨,占世界份额的10.6%;煤炭消费量为1 713.5百万吨油当量,占世界份额的48.2%。据国家统计局2012年2月发布的《中华人民共和国2011年国民经济和社会发展统计公报》披露,2011年,我国主要原材料消费中,钢材消费量8.4亿吨,增长9.0%;精炼铜消费量786万吨,增长5.2%;电解铝消费量1 724万吨,增长12.1%;乙烯消费量1 528万吨,增长7.5%;水泥消费量20.7亿吨,增长11.2%。中国在工业化中期阶段资源消耗量大,资源利用效率不高。

从能源消耗系数来看,1990年以来我国能源消费增长速度与GDP增长速度之间的关系波动较大。在外部经济动荡、外部经济环境困难时期,我国经济能源消耗系数变低,在外部经济相对缓和时期,能源消耗系数增高。比如,在1997年~1998年亚洲金融危机以及2007年~2008年国际金融危机期间,我国能源消耗系数都出现了较大的下降。然而,在危机过后,我国经济能源消耗系数则呈急剧增加的趋势,这反映了我国经济增长对能源消耗的依赖还依旧较大。2010年,我国三大产业的比例变为10.1:46.8:43.1,我国经济增长主要受第二产业拉动,且第二产业又是能源消耗“大户”,我国经济增长率与能源消耗的关系反映了我国工业企业能源利用率低。

显而易见,从产业结构角度来看,我国节约能源资源的产业结构尚未形成,这对保护生态环境造成负面影响,我国形成节约能源资源和保护环境的产业结构尚需时日,从产业结构角度建设生态文明任重道远。

——增长方式状况

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经济增长方式,指推动经济增长的各种生产要素投入及其组合和作用的方式。按照不同的标准可以将经济发展方式分为不同的类型,一般现代经济学将经济的发展方式分为两类,即粗放型经济增长方式和集约型经济增长方式,也有学者将经济增长方式分为内涵式经济增长方式和外延式经济增长方式,其中,内涵式经济增长方式与集约型经济增长方式涵义相似,外延式经济增长方式与粗放型经济增长方式相似。具体来看,粗放型经济增长方式通过增加生产要素等物质资源的投入、通过生产规模的扩大来实现经济增长,集约型经济增长方式通过技术进步、科学管理等方式提供要素的使用效率来实现经济的增长。随着经济的发展,经济的增长方式不断由粗放型经济占较大比重向集约型经济占较大比重过渡。根据迈克尔?波特的理论,国家经济发展经历四个阶段,分别为“生产要素导向阶段、投资导向阶段、创新导向阶段和富裕阶段”。在生产要素阶段,几乎所有的成功产业都是依赖基本生产要素;在投资导向阶段,政府和企业之间积极投资的意愿和能力是该阶段的特征;在创新导向阶段,技术创新成为主要特征;在富裕导向阶段,服务业扮演更为复杂的角色。其实,国家经济发展的四个阶段也是一个国家集约型经济所占比重不断增加、粗放型经济不断得到变革且所占国民经济比重不断降低的过程。从粗放型经济和集约型经济的内涵我们不难看出,集约型经济是效率高的经济,粗放型经济效率则相对较低。经济增长方式由粗放向集约演变,从而推动整体国民经济效率提升。

当前,我国处于工业化中期阶段,根据《中国统计年鉴(2011)》披露的数据,在拉动经济增长的三驾马车中,2001年以来,资本形成总额对GDP贡献率一直维持在50%左右,其中,2009年对GDP拉动贡献率高达91.3%。显而易见,我国经济增长还处于经济发展的投资导向阶段,经济处于粗放型向集约型过度且以粗放型为主的阶段。粗放型经济的增长方式消耗大量资源能源,与企业生态文明建设背道而驰。以万元GDP能耗为例,根据《中国统计年鉴(2011)》披露的数据整理,1990年以来我国万元GDP能耗呈下降趋势。按照1978年价格计算,1990年,我国万元GDP能耗为9.61吨标准煤,经济增长粗放型模式较为普遍。2010年,我国万元GDP能耗下降到4.33吨标准煤,我国在提高经济增长质量方面取得了巨大成绩。然而,我国经济增长粗放型模式并未得到根本缓解,我国经济能源利用效率依然偏低。

——消费方式状况

消费方式就是在一定的生产力发展水平、一定的生产关系下,消费者与消费资料相结合的形式,或者说,是消费者消费消费资料的方式。一个国家、一定时期的消费方式如何,受到该国家那个时期经济、社会、文化等因素的影响,比如:经济因素方面的经济发展水平、经济制度、收入分配制度,社会因素方面的社会保障体系、医疗体系,文化因素方面的信仰、价值观、传统风俗等。在这些影响消费方式的诸多因素中,经济因素毋庸置疑处于核心地位,决定和制约着一个国家一定时期内的消费方式。

根据《中国统计年鉴(2011)》披露数据,2010年,我国GDP为403 260.0亿元,人均GDP为29 992元,按照1:6.3的汇率计算,我国人均GDP已超过4 700美元,已处于中等收入国家行列。2010年我国城镇居民家庭恩格尔系数降低为35.7,农村居民家庭恩格尔系数降低为41.1。随着我国居民收入水平的提高,无论是城市居民还是农村居民,其收入中食品支出所占的比重不仅显著下降,并且会越来越低。从我国居民的消费结构来看,2004年以来,虽然我国居民消费中食品类支出仍占最大比重,但是其所占比例呈降低趋势,居住类、医疗保健类以及交通和通信类支出正呈上升趋势。

从生产的角度来看,居民食品消费支出的降低以及在住房和耐用品消费支出的增加反映了对重化工业行业产品消费的增加,而重化工业正是我国当前处于工业化中期阶段的重要标志之一,这也反映出我国产业结构和增长方式与我国当前的消费方式之间具有明显的联系。从企业生态文明建设角度来看,我国当前的产业结构高耗能、效率低、对环境负面影响大的局面还没有得到根本缓解,我国经济增长方式由粗放型到集约型的转变还未彻底实现,构成如此产业结构、形成如此经济增长方式的企业生态文明建设依然任重而道远,而由其产品所制约的消费方式必然不会表现出生态友好型。由于该种与生态文明不符合的消费方式具有一定的惯性,它反过来又会对企业的生态建设造成负面影响。如此一来,我国当前的产业结构状况和经济增长方式状况决定和制约了我国消费方式与企业生态文明建设不相符合,而由于消费惯性的特点,这个与企业生态文明建设不相符合的消费方式也对我国企业生态文明建设产生负面影响。

不过,由于消费方式不仅仅受到经济因素的影响,还受到社会因素、文化因素等的影响,我国当前消费方式中具有促使企业进行生态文明建设的有利因素。作为这个有利方面的重要内容,随着社会责任、低碳经济等理念的不断传播并得到社会的广泛认同,责任消费、低碳消费等消费理念也不断深入人心,消费者或由于关心环境或由于关心自身健康或关注企业劳工权益等,均要求企业以更加对经济、社会和环境负责任的态度进行生产经营,这成为促进企业进行生态文明建设的一股重要力量。

企业生态文明建设使命

建设企业生态文明既是国家大政方针的要求,也体现了企业履行社会责任满足社会期望的需要。从企业自身可持续发展的角度来看,我国当前有待进一步优化的产业结构、未得到根本扭转的经济增长方式以及整体与企业生态文明建设不相符的消费方式降低了资源和能源的使用效率,在产出相同的情况之下,消耗了更多的资源和能源;在消耗资源和能源一定的情况之下,生产出较少的产品;更有甚者,企业由于不当的生产经营活动而造成严重的环境污染和生态破坏,这显然与可持续发展相背离,不利于企业的可持续发展。

党的“十七大”报告指出:“建设生态文明,基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式。”这既是我国建设生态文明的目标,也提供了我国企业进行生态文明建设的使命。

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具体来看,首先,我国企业进行生态文明建设需要朝着形成我国整体的节约资源和保护生态环境的产业结构方向迈进。形成这种生态文明友好型产业结构,一方面要求企业在生态产业领域进行投资,增加我国生态产业在整体国民经济中所占的比重,形成我国产业结构向绿色化、生态化演进;另一方面,形成生态文明友好型产业结构现有企业要加强自身的生态文明改造,使本企业的生产经营过程更符合生态文明要求,比如:采用环境友好型包装、循环利用废旧产品以实现节约资源、保护环境的目标等。其次,我国企业进行生态文明建设需要朝着形成我国整体节约资源和保护生态环境的经济增长方式方向前进。转变经济增长方式,由粗放型到集约型转变,要求企业加强技术创新力度,增加科研投入,提高生产产品的技术含量,依靠技术提高经营管理效率,达到节约资源能源。另外,转变经济增长方式还需要学习和引进国外先进的管理方法和理念,结合我国的实际,从科学管理的角度提高资源的运用效率。最后,我国企业进行生态文明建设需要朝着形成消费者节约资源和保护生态环境的消费方式方向前进。消费方式的形成是受经济、社会、文化等多方面因素影响的,在这些因素中,经济因素无疑发挥着极其重要的作用。要形成节约资源和保护生态环境的消费方式,作为影响消费方式的经济因素,企业在进行生态产品开发、引进技术和加强管理、提高效率的同时,要加大对消费者的绿色消费方式、生态文明消费方式的宣传力度,使消费方式向生态文明方式演进,从而为企业生态文明建设从企业内部延伸到消费者,并通过消费者绿色消费理念的形成和绿色消费方式的建立反过来为企业绿色产品的出售提供市场、为企业生态文明建设提供动力。

企业生态文明建设路线图

明确了企业生态文明建设的内涵、了解了我国企业生态文明建设的状况以及确立了我国企业生态文明建设的使命之后,就需要按照一定的程序和步骤开展企业生态文明建设。正如任何工作都不可能一蹴而就的完成一样,我国企业生态文明建设也非一朝一夕可以实现,企业生态文明建设必须按照循序渐进的原则,遵循一定的程序和步骤进行。基于此,按照企业生态文明建设的内容和范围由寡到多、由狭窄到广阔的一般过程和思路,我们认为我国企业生态文明建设应按照以下5个由浅入深的方式进行。

——法律途径

通过该途径,企业生态文明建设主要是完成法律要求的生态文明建设义务。我国政府十分重视环境保护工作,目前,已经基本形成较为完备的环境保护法律体系,比如:《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国水资源防治法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等。这些法律法规对包括企业在内的组织和个人的法律义务和责任都进行了详细阐述,企业通过法律途径,不做法律禁止做的破坏生态环境的行为,所进行自身的生态文明建设就是按照法律的途径进行生态文明建设。通过该途径的企业生态文明建设是最低限度的企业生态文明建设,这是企业必须进行和不得违背的义务,否则必将受到法律制裁。

——倡议途径

除了法律对环境的立法、对企业的生态环境建设提供规定和指南之外,国内外的一些生态环境保护倡议也为企业生态文明建设的内容和事项提出了要求,这些倡议反映了更为广泛的世界范围内环境保护组织和机构对企业进行生态文明建设的期望和要求,例如:联合国《全球契约》环境方面的内容、联合国环境与发展大会通过的《关于环境与发展的里约热内卢宣言》、中国社会科学院企业社会责任研究中心发布的《企业社会责任报告编写指南》系列企业社会责任信息披露指南的环境责任指标等。较法律途径,倡议途径包含的生态环境保护内容更为丰富,但不具有法律所具有的强制约束力,它是企业生态文明建设遵循法律途径之后的进一步深入发展。

——市场途径

企业通过市场途径进行生态文明建设是指企业依据消费者消费方式发生的变化、根据消费者消费产品过程中生态环境偏好开发新产品、回应消费者消费的生态化、进而进行自身生态环境建设的途径。该途径是在被动地遵循了生态环境保护法律和国内外生态环境保护倡议之后,按照市场经济的规则回应消费者消费方式逐渐生态化的趋势而进行的。该途径使企业看到,开展自身的生态文明建设不仅仅是消耗企业资源、增加企业运营成本的事情,而且还可以通过生态环境建设直接增加自己营业收入,从而使企业获得可观的经济利益。

——利益相关方回应途径

利益相关方是影响企业经营活动或受企业经营活动影响的组织和个人,如果将法律途径看做是企业生态文明建设中对政府的回应、将倡议途径看做是企业生态文明建设对环境保护组织的回应、将市场途径看做是企业生态文明建设对消费者的回应,那么企业利益相关方回应途径则是对于企业更大范围内利益相关方对企业生态环境保护的期望和要求的回应。利益相关方回应途径不仅扩大了企业生态文明建设的领域和范围,而且还增加了企业生态文明建设的考虑主体,使得企业通过利益相关方回应途径进行的生态文明建设的内涵和外延更为丰富和充实。

——慈善家途径

企业根据政府的法律规定、环境保护组织的倡议期待、消费者的生态型产品的需求以及利益相关方的生态环境保护期望进行生态文明建设意味着只有包括政府、环境保护组织、消费者和其利益相关方提出环境保护要求,企业就进行生态文明建设,而一旦这些利益相关方不提出生态环境保护要求,企业就可以不进行任何生态文明建设?为了进一步充实和完善企业生态文明建设的途径,慈善家方式应运而生,即企业不仅仅根据利益相关方的回应来进行自身的生态文明建设,更重要的是根据自己的生态环保理念、基于自己对生态环境的关爱来开展自身的生态文明建设。在企业开展生态文明建设的慈善家途径中,即使利益相关方没有对企业的某些生态文明建设提出要求,企业也会根据自己对生态文明建设的理解、根据自己对生态环境的关爱来开展生态文明建设。

(责任编辑:李万全)

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