成功-从优秀员工心得

成功-从优秀员工心得（精选12篇）

成功-从优秀员工心得 第1篇

成功-从优秀员工做起

主讲：郭杰耀

要想事情发生改变，首先自己先改变；要想事情变得更好，首先自己变得更好。

不管从事什么工作，只要选择了它就必须对自己的工作具有高度的责任心。只要是自己的工作，那么就一定要全心将自己的这份工作做好，将它看成是自己的事而不仅仅是为了那份薪水。同时，做事时更重要的是要经过自己的大脑，通过自己的努力让自己的智慧在工作中得到充分发，体现出自己的劳动价值。我们也可以试问自己一下：在这么一种竞争激烈与可以锻炼才能的社会，我们有理由不去珍惜，不去好好努力吗？我想，一个人要想在社会上立足，获取一席之地，除了有吃苦耐劳的精神外，还必须有有勇于竞争，敢于不断进取的精神。强者上，庸者中、弱者下，这是社会竞争的发展的一种规律，谁也违背不了。无论你现在从事何种职业，处于何种职位，是高层领导者也好，一般管理人员也罢，就算是最普通的员工也必须时刻具有这样的一种意识：我要进步，我要做到最好，我是最优秀与最出色的！具有了这种意识，你就会对自己的工作与追求达到完善，并能保持良好的心态，对“淘汰”两字也不会有过多的“敏感”了。人没有追求就等于没有进步，那么对于员工来说，最重要的是努力与进取。要成为一名优秀员工首先就得从本身的基本工作做起，每天坚持从小事做起，热爱自己的工作，不断地去提高自己，去超载自己。同时，要成为一名优秀员工需要一个过程，一个不断充实自己、提升自

己的过程，要在已有的基础上不断地做到更“优秀”。

成功-从优秀员工心得 第2篇

我有幸成为宏大公司的一员，一个人性化的积极向上的公司，成为宏大人才三个月的时候就参加了公司这次组织的外训，在此我衷心地感谢公司对我们员工成长的关心。这次培训课程是：成功——从优秀员工做起！主讲：于大城老师。此次培训目的着力在于提高综合素质、磨练意志、培养大局意识与团队精神。

通过这次培训使我清楚的认识到自身的差距与不足，要做一名优秀员工必须记住以下几点：

一、没有退路才会有出路。

二、工作提前，自我退后。

三、做工作就是作结果，做一个把全身心放在企业的人。

四、做什么都会超越期望。

五、责任的承担就是能力的提升。

在以后的工作中我也会努力提高工作办事效率，在工作面前不讲条件、不找借口。感谢公司为我们提供的这次培训机会，我为在这样一个公司工作而感到骄傲和自豪。每一次培训对每位员工的素质都会有很大的提高，员工们的素质提高了，我相信公司的面貌也会焕然一新，明天会更加美好。

我作为一名新员工，而且还是从另一个行业转型的，所以对作为一名合格的销售人员应具备的条件都还模糊不清。在销售常规和拜访方法等问题上，都是毫无经验的，我迫切需要学习和认识。庆幸的是，公司领导对我们新员工的关心重视，从实际出发，从细微处出发，针对具体问题，精心安排了这次培训，其目的的为了让我们新员工能更快地适应公司的销售环境，更多地了解各个项目的情况，更好地开展销售工作。

我也抓住了这一次良好的学习机会，怀着一颗诚挚的心加入了培训队伍中去，学习别人宝贵的经验。

通过这次培训，我对怎么成为一个优秀员工,优秀的销售人员，有了更深的理解。令我内心最受震撼的是：主持这次培训的于大城老师，在于大城老师的身上，我们学到了太多太多，依稀记得于大城老师说过的一些话语，还在耳边响起（没有抱怨、没有借口、永不言弃、没有退路，只有出路）。

成功-从优秀员工心得 第3篇

初见秦××是2009年9月在学院学生会纳新面试会上, 当时他竞选的是学生会秘书处干事之职, 普普通通的外表下看不出这位学生有什么过人之处, 在面试之中了解到他有写作特长, 大一期间在各项校院级征文比赛中获奖。本着“因材施教, 发挥特长”的学生干部培养使用原则, 经老师和学生会成员讨论将秦××调入更适合其发挥特长的新闻中心。初进学生会他所表现出来的进取心和坚韧的性格使笔者对这名学生干部、入党积极分子给予了特别关注, 也正是在这样的背景下开始了对这名优秀学生的培养之路。

一、案例过程

(一) 搭建学生成长平台, 助力学生成长。

初期, 利用学生会这个平台, 充分调动该生参与学生工作、学生活动的积极性, 采用“传帮带”的学生会干部培养模式, 让该生尽快熟悉学院学生工作的日常活动。期间采用学生干部集中培训、辅导员谈心指导的方式, 在集中指导的同时也了解该生的不足和优势, 以优秀促优秀, 弥补其不足, 提高其素质。截止大二上学期末, 该生的协调组织能力及写作能力得以发挥和提高, 能够在新闻中心独当一面。在大二学期初的学生会换届选举中, 他以骄人的工作成绩、优异的学习成绩、清晰的工作思路、创新的工作方法、良好的同学关系等自身优势博得了学院老师和学生会成员的认可, 以绝对优势竞选成为我院第十届学生会新闻中心主任, 肩负起了学院新闻宣传工作的重任。

(二) 悉心培育, 严格考察。

该生是08级学生的第一批入党积极分子, 我作为党支部书记指导其在思想上和行动上积极向党组织靠拢, 按时向党组织汇报思想动态, 经过将近半年的严格培养和考查, 该生在学习、工作等方面均表现优秀, 院党组织决定推荐其作为党员发展对象, 在2010年6月该生成为一名预备党员, 同时也是土木工程系08级学生中的第一位党员。

(三) 在工作中发现不足, 在实践中加强指导。

该生在工作方法上常有新点子, 工作思路活跃。通过进一步交流, 笔者也发现该生在处理问题上不够决断, 常常有想法没行动。在找到不足之后, 从其不足之处入手, 进一步地培养。首先鼓励其拓宽自己的工作思路, 创新工作方法, 其次, 发现其闪光点并在工作中与其探讨解决问题的方法和思路, 鼓励其将可行性较高的方案推行和实践, 并实时对其工作进行督察指导。实践的成功是对其最大的鼓舞, 该生的工作思路彻底打开了。2010学校第二次党代会对我校学风建设提出了更高的要求, 他带领新闻中心在我院开辟“建工风采”专栏, 为加强我院学风建设做出了贡献。同时, 我院新闻稿件首度在人民网、中国大学生在线、中国企业新闻网、淄博时空等近10家校外媒体网站发表。工作思路打开后, 该生在各项工作中都能做到得心应手。然而学生干部的培养需要更加全面细致, 鼓励其充分利用自己的优势, 发挥特长, 全面发展。2010年他作为项目主要负责人参与大学生科技创新1项, 作为团队主要负责人参加2010年暑假和寒假社会实践活动, 参与全国性的征文比赛、挑战杯课外学术竞赛、CAD竞赛、好新闻评比大赛等各项活动, 并取得骄人成绩。

(四) 适时调整职务, 助添工作动力。

在各项能力得到充分锻炼, 自身素质有了显著提高之后, 笔者认为应该让其担当更加重要的学生干部职务。他也不负众望, 通过竞选担任起笔者的辅导员助理和党支部宣传委员。工作职务的变化和调整要求其工作思路及时做出调整, “在其位谋其政”, 这是笔者送给他的一句话, 要求他时刻牢记岗位职责, 站在老师的角度思考和解决问题, 他也是按照这个原则去工作的, 各项工作逐步自主顺利地开展。期间, 笔者与该生之间也建立也深厚的友谊, “天冷了记得多穿衣服”的关心话语也拉近了师生间的距离, 正是这种亦师亦友的培养模式让这位优秀的学生干部在临近毕业之时变得更见自信、稳重、处事更加细致。

二、工作成效

经过对这名优秀学生干部两年多重点培养, 2011年11月, 该生获我校第八届十佳大学生的荣誉称号, 这是学校授予的最高荣誉, 而笔者认为这也是学校授予我的最高荣誉, 这充分显示了自己培养的成效, 也从侧面肯定了自己工作方法的正确性和有效性。

培养期间, 该生共担任过辅导员助理、院学生会新闻中心主任、党支部宣传委员、学习委员等多项学生干部职务, 曾获教育部中国大学生在线“青春的童话”征文比赛优秀奖;被评为山东省优秀学生, 山东省第二十二届运动会先进志愿者, 校优秀共产党员;学习成绩优异, 连续三年获优秀学生奖学金;获“万承珪、周维金”一等奖学金, 均以500多分通过大学四、六级考试, 通过全国计算机二级考试;多次被评为校优秀学生干部、三好学生、优秀共青团员、社会实践先进个人等荣誉称号;在“挑战杯”课外学术竞赛、CAD竞赛、征文比赛等各类文体科技活动中均获奖。

他工作成绩突出, 尽到了学生干部的责任, 获2010年度社会工作单项奖学金, 作为新闻中心主任, 曾组织参与策划了学院的多次重大活动;在学院网站开辟“建工风采”专栏;期间积极拓宽学院在校外发稿的途径, 首度将学院新闻报道发表在人民网、中国大学生在线、中国企业新闻网、教育资讯、中国大学生网等国家级、省市级媒体网站;在2010年全校学生会系统评优中, 新闻稿件评分得到满分;本人在人民网、中国企业新闻网、中国大学生在线、《山东理工大学报》等各级媒体报刊上发表各类文章150余篇。

目前, 该生已经通过2011年全国硕士研究生入学考试, 顺利进入北京交通大学学习, 正在以更加自信、稳重、成熟的姿态去迎接新的挑战。

三、案例思考

学生干部是辅导员做好学生工作的重要力量, 学生会更是学生自我实践成长的重要平台。面对这样一位优秀的学生干部, 该去怎样培养, 以什么样的方式去培养成为此案例过程的重要方面。通过这一案例, 自己深刻感觉到“玉不琢不成器”这个道理, 优秀的学生需要高校辅导员去精心培养。日常工作中我们要重视对问题学生的培养和教育, 更要重视对优秀学生的培养、引导和使用。因为优秀学生自身通过我们的培养能够变得更加卓越, 而优秀个体的带动作用更是惊人的。下面是笔者对该案例的几点思考:

(一) “公平、公正”创建适合学生成长的环境。

在实施教育的过程中, 包括学生干部的选拔、培养和使用, 公正与公平地对待学生, 使每个学生的潜能都得到最大限度的开发, 长处得到充分的发挥, 是教育实现公平最基本的体现, 也是学生真正需要的成长环境。

(二) 利用平台, 发挥各级学生组织的培养优势。

优秀学生干部的培养平台的选择非常重要, 笔者将该生的培养平台逐步定位在学生会、团总支、党支部等组织上, 通过让他在该组织担任职务来进行培养, 明确其目标, 端正其态度, 让其对自己的未来发展方向有充分的认识, 利用这些平台培养其组织领导能力和与人沟通交流的能力。

(三) 因材施教, 发挥特长。

笔者充分利用该生的写作特长, 并使其特长得到充分发挥。我认为只有工作思路与其兴趣爱好巧妙地结合起来, 才能使工作成效达到事半功倍的效果, 才能让学生干部在自己的兴趣爱好范围之内发挥出更大潜力。

(四) 个别指导与集中辅导相结合, 及时沟通, 弥补不足。

俗话说“金无足赤, 人无完人”, 笔者在与该生的接触中着重观察和发现他的弱点和不足。并帮助其弥补不足, 比如刚开始他自信心不足, 工作思路云集而缺乏行动力等集中培训的方式解决不了的问题, 于是我就采用个别谈心、工作指导、创造机会等方式, 让其变得主动而又自信。

(五) 循序渐进, 阶段培养。

通过此案例笔者认识到对于一个学生的培养要采用循序渐进的原则, 切勿急功近利, 特别是对这种优秀的学生。学生工作人员更加要制订细致的培养计划, 分阶段分模块去培养, 按照其进入学生会作为一名普通的干事开始到其作为学院的主要学生干部等阶段进行培养;从发挥其文字写作特长、培养其社会实践和科技创新能力、人际交往能力等模块进行培养;按照工作职务与工作任务要求进行培养等。

(六) 以优促优, 充分发挥其模范辐射作用。

在此案例中笔者也发现, 在培养优秀学生的同时, 我们所收获的不单单是优秀学生的成长和进步。我们更能看到优秀学生所带动的周围同学的进步, 该生所在班集体获校红旗团支部, 两次获校优秀班集体, 所在宿舍两次获优良学风宿舍。不仅如此, 而且秦××在某种程度上促进了低年级同学的进步, “像秦××哥看齐”等一句句话语可见优秀学生作为榜样的影响力, 这也正符合培养一个优秀学生的初衷, 相信在未来我们还会有无数个“秦××”涌现。

四、结语

成功-从优秀员工心得 第4篇

关键词：Google；知识型员工；管理

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1006—8937（2012）23—0007—02

1 知识型员工概述

1.1 知识型员工的定义

1959年，“现代管理学之父”彼得·德鲁克（Drucker，P.F.）首次提出“知识型员工”，他认为“知识型员工是指那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息进行工作的人。”我国学者王兴成、卢继传和徐耀宗在1998年将知识型员定义为“是指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为企业（或组织）带来资本增值并以此为职业的人员。”虽然各学者对知识型员工的定义不同，但存在共同点：将员工区分为知识型员工与普通员工，知识型员工的工作成果、心里需求、对工作环境的要求等方面与普通员工有巨大区别。本文是从Google成功探讨如何管理知识型员工，所以本文认为知识型员工是运用自己的知识、创意和想象力为企业整体绩效和成果做出贡献的人。

1.2 知识型员工发展特点

知识型员工是企业的一种特殊才能，在企业中扮演核心角色，对企业绩效和成果有重大影响，有以下几方面特点：

{1}自主性强、个性鲜明、有创新精神。知识型员工普遍接受高等教育，有较高智商和情商，对自己工作有统筹安排能独立自主完成。有特殊才能，是某一领域专业人员，不崇拜任何权威，个性突出。同时，知识型员工普遍有较强创新意识和精神，从事的不是简单且重复工作，而是在易变和不确定环境中充分发挥个人资质和灵感。

{2}心里需求高追求自我实现和成就。知识型员工追求较高层次需求，更重视自身事业上取得成就。希望能对他人、企业、社会做出贡献，期望自身的成果、价值和社会地位得到尊重。

{3}工作过程复杂和工作成果难以衡量。知识型员工依靠大脑工作，并不生产有形产品，他们生产知识、创意和信息。首先，这一“生产”过程是无形和复杂的，灵感可能发生在任何时间和任何地方。其次，工作成果也是无形的，他们的“产品”本身没有用途，只有通过某种方式把这种产品当做投入并转化为另一种产出，才具有意义。所以知识型员工的工作过程和成果无法用数量和质量来衡量。

{4}宏观环境发展与个人、自我价值实现导致高流动。一方面，信息、技术高度快速发展导致企业竞争中心围绕知识型人才的激烈争夺，全球化不断深入为其流动提供了便捷通道。另一方面，知识型员工忠于自身专业知识而不是企业，他们不断寻求更能实现自身价值、更广阔的个人发展空间，更优秀的学习环境。

2 Google在管理知识型员工方面的独创之处

Google在知识型员工管理方面的创新是它成功的一个重要因素，尤其是在理论指导下依据自身发展需要形成不拘泥于理论、富有独创性的成功实践。对知识员工管理方面的独创之处从四方面阐述：招聘、培训与开发、绩效评估和组织氛围。

2.1 招聘

Google的优秀和成功大大提升了其吸引大量优秀人才，但即使这样，Google每年还是花费大量人力物力投入到寻找全球最棒的人员。

Google仅仅在寻找最棒人员：“如果没有博士学位或者至少是名牌大学的硕士学位，应聘者将没有一点机会进入Google。”据为Google工作的猎头称。显然这个最棒不仅仅包括学历、科研能力，还要符合公司价值观。招聘是管理员工的第一步，Google在知识型员工管理的源头处招聘到具有科研创新能力、实干精神、符合公司价值观的员工。

巨大而富有弹性的招聘工厂：一方面，Google招聘人员与员工比例远远高于传统公司，如有一年每14位员工中就有一位从事招聘。另一方面，Google的人力资源部门是临时组建，招聘员数量也往往不固定，招聘程序会依据工作量多少进行调节。更重要的是Google如何确保招聘到高质量人员呢？在维持员工质量上Google坚持贯彻Lake Wobegon提出的策略“只雇佣在现在所有员工平均水平以上的求职者”。

2.2 培训与开发

能够招聘到优秀知识型员工很重要，同时，是否能够留住员工至关重要。这方面独特性主要体现在Google实施的20%自由时间政策——将工程师和开发人员时间一分为二，80%时间用于完成公司指派的任务，其余20%时间员工可以投入到自己所选择研究课题上。当然，这些研究方向应和公司发展目标一致。这样的政策调动了员工积极性和创新精神，使Google经常不到一个星期就会宣布新产品的发布信息。这种双惠政策让Google在知识型员工创造知识、信息、想象力、创意和员工忠诚度等多方面收获丰硕。

2.3 绩效评估

Google在评审团队用20%自由时间里开发出的项目是由平级同事来做。同时，评审结果不依赖于资历，而取决于员工能力、资格和在技术语言方面的雄辩，基于个人专业技术名誉。此外，为尊重知识型员工发展需要提供了“双职业阶梯”，即将一部分员工引入到技术职业生涯轨道成为卓越工程师，另一部分员工引入到晋升为行政管理。正如Helvetius，Diderot和Encyclopedistes研究表明：为了荣誉而战是当代中心主题，成就来源于相互尊重的关系，而不是上级获得的荣誉，真正的光荣在于值得尊重的人被尊重，并且只有这种尊重才等同于成就。Google采用同事做评审员的政策能满足知识型员工想要获得成就和需要通过受尊重的途径获得成就的心理需求。

2.4 组织氛围

组织氛围是指在一个特定环境中，个人直接或间接对于该环境的知觉。氛围可以影响组织内员工动机、态度、信念和价值。Google的组织氛围是非框架、非结构、非固定组织形态而带来的尊重个性张扬、个性解放、宽松自由、鼓励创新、宽容精神的非正式组织环境。诸如：员工可自由安排上下班时间、可随意穿着各种休闲服装、可带宠物上班、享受知名厨师烹调的食物、玩各种玩具和游戏机等等。Google的所有员工都是独立研发人员、员工可到任何地方寻找创意、可通过局域网寻找广泛信息、项目开发依赖3～6人小规模团队等。尽管Google所提供的环境在健康和舒适性方面还不如天堂，但在许多员工心里Google就是天堂。

3 如何有效管理知识型员工

3.1 重视招聘把握知识型人才源头

知识型人员管理是从招聘开始的，只有招聘到符合企业职位要求、公司价值观的员工，奠定好基础后才能完成后续管理工作。

建立临时有弹性、专业化招聘团队：临时组建有弹性的招聘团队最大好处是可依据实际招聘工作量进行快速调整。传统招聘往往有固定招聘专员，在招聘数量少的情况下其效果非常理想，但如果招聘数量剧增，将会导致招聘的员工质量下降。其次，知识型员工招聘对其专业技能的要求高且严格，如果只委派一般员工进行招聘，那么招聘到的员工水平要么达不到职位要求，要么并不是更好胜任工作。

重视应聘者价值观：招聘与企业价值观相同或相似的知识型员工，对员工来讲会激发内在动力和创新精神。对企业而言会节省培训和沟通成本。尤其对于高流动率的知识型员工更应注重这一点，他们看重的是企业能否提供一个实现自我价值的舞台。

招聘测评方案趋于解决实际工作问题：知识型员工成果难以衡量。情景式测评虽然费时费力，但更侧重将应聘者置于实际工作中，在处理问题的过程中考核知识型工作的实际工作能力。

3.2 “硬性”制度转向“软性”文化

制度化管理是制定各种各样规章制度、构建结构性组织约束规定员工行为，但这种组织模式与知识型员工“生产”环境要求不相符，应建立“软性”环境以满足知识型员工发展特点。

组织制度转变：以指挥和控制为中心的组织制度会挫伤知识型员工创新精神、工作积极性，传统组织制度应转向以服务、授权、扁平化组织、构建小规模团队、广泛交流渠道的“柔性”组织。

尊重个性、用人所长：知识型员工个性鲜明，但也有很多缺点，但对公司的绩效和成果有影响重大。一个人只有受尊重后才乐意贡献自己的知识，所以需要保证知识型员工的个性不被压制，尊重其个性发展，创造环境发挥知识型员工的特长。正如Google公司负责工程的副总裁韦恩·罗斯所说：“我们鼓励创新，容忍混乱。”

3.3 加强知识型员工的培训提高忠诚度

当前我们处于信息、科技大爆炸时代，知识更替步伐加快，知识型员工追求成就的心里需求指引他们不断寻找更好的学习空间，能提升专业技能的舞台，他们非常看重所在企业能否提供这样的发展空间，所有企业应该摒弃知识型员工已经具备如此高知识水平了没有必要再进行投资和培训的认识，而是继续为知识型员工提供学习发展机会，帮助他们增强个人能力，帮助他们实现对知识、事业、个体的发展目标。

4 结语

企业竞争归根到底是对知识型员工这样的核心人才的激烈竞争，而知识型员工有其自身特点，传统的人才管理方式与知识型员工的要求存在矛盾，所以需要对由知识型员工大量使用的知识经济时代进行管理创新，毫无疑问Google是知识型员工管理创新典范，本文在对Google的分析下提炼出如何管理知识型员工的意见对其它企业具有借鉴意义。充分调动知识型员工的积极性、创新精神，用知识发展企业将构成企业的核心竞争力。

参考文献：

[1] [法]吉拉尔著.吴浩，李娜译.谷歌之道：网络时代的管理创新[M].北京：人民邮电出版社，2011.

[2] 祝慧烨，崔佳颖.价值观管理[M].北京：企业管理出版社，2007.

[3] Simons Lo.全球最强搜索引擎：Google[M].上海：上海财经大学出版社，2007.

成功从优秀员工做起培训心得 第5篇

通过了这次的培训，让我了解到很多。每个人都想要用短暂的生命来创造辉煌的一生，但往往事与愿为。我想失败的最大的原因，就是我们浪费了自己的生命，仔细算起来，真正属于我们的人生只有当下这一秒，所以我们要活在当下，把每一天当成最后一天，下定决心，坚持自己的选择，找对方向，坚持，坚持，再坚持，你一定会成功。 首先，我们要干一行爱一行专一行。一名优秀的员工应该热爱自己的工作，根据岗位职责做好本质工作的同时，能够刻苦钻研，精益求精，多付出一点心力。有的人以拿多少钱就做多少事的心态工作，是不可取的。这不会让你成为优秀的一员，因为如果你只做与自己报酬相当的事，那你所得的报酬就只会原地踏步。有句俗话说的好 “ 没有付出，哪有回报 ”。

其中CC老师的一个事例让我的感触比较深。美国斯坦大学于1955年对全世界20个国家的100名员工展开调查，然而45年后，这100名起点几乎相同的员工，结果却完全不同。其中36人死亡，35人依靠救济金，24人依靠体力劳动，5人优秀。为什么会是这样的结果呢?

总结失败原因有三：

一、自我辩解，当我们没能成功，往往不会去总结自己的错误，而总在寻求理由来为自己的失败找借口。

二、自我设限，我们总是会在遇到一些问题的时候，认为自己不行，其实难倒你的不是问题的本身，而是思维模式，过去的经验影响了你对新事物的判断，所以是我们自己禁锢了自己的思想。

三、没有明确的目标，目标决定策略，如果你没有目标自己没有努力的方向，也就自然不会成功。

成功从优秀员工做起培训心得 第6篇

无论从董明珠身上还是康华兰老师的亲身经历都能领悟到。首先对待工作要保持良好的心态。每个人都有自己未来的目标，在达到目标的同时保持良好的心态会事半功倍。要成为一个心胸开阔的人，一个有高素质和修养的人，需要不断的充电，还要及时调节自我的心理状态，能够把工作中的不顺及时调整!其次要想成功，首先要快乐的工作。如果把快乐的心情带到工作当中就可以把工作做的更好。为了实现自己的目标，为了更好的工作，就必须学会忍受，在当中寻找快乐，要让每个人从我这里得到好心情，得到真心帮助。第三、我们要以良好的职业道德和责任感对待我们平时的工作、生活、学习和周围的人群、事物，愿意替任何一件事情的发生负自己应负的责任。任何一件事物，从计划到实施，如脱离群众、脱离团体，大家目标不一，劲不往一处使，其过程肯定乱，结果肯定会办咂，导致我们的投入、努力也就付之东流，公司也遭到严重的损失。我们大家既然走到一起来，应清楚的认识到自己的使命。

自己是团队的一份子，自己在工作过程中的一言一行，都与我们的团队荣誉息息相关的。第四、团队精神，密切合作。沟通十分重要，沟通必须坦诚，相互尊重，有些人没把聪明用到工作上，而是有在你争我斗上，人际关系恶化。管理越来越复杂，任何一件事，若大家目标不一，劲不往一处使，就如同一盘散沙，我们大家既然能走到一起来，就要清楚自己的使命，自己是团队的一份子，要齐心协力，成为一个强有力的集体。最后，在我们每个人的内心深处，对成功都怀有深深的渴望，我们都渴望成功。然而，只有学习才能使之成为可能。有句话说的好:您的心有多高，学习的路就有多长……

成功从优秀员工做起学习心得 第7篇

4月27日，我有幸和公司中层一起参加了于大城老师主讲的《成功——从优秀员工做起》主题培训，于老师并没有使用幻灯片，而是运用了大量例证，引古论今，环环相扣，然后归纳总结出精辟、独特的观点，通过本次培训，让我倍受鼓舞，受益匪浅，对调整我的工作状态、改善心态和做好职业规划起到了积极的推动作用。下面说说我的感想：

一、优秀员工的五大关键：

能力——就是把目标变成结果的行为。一个人如果只有目标，那么他是个空想家，只有当他可以把目标变成结果的时候，才能说自己是个有能力的人。一个有能力的人，才是一个有价值的人。

结果——任务是对过程负责，结果是对目的负责。就如同睡觉是任务，睡着才是结果一样，需要去做的工作是任务，完成了才是结果。于大城老师说，好好地完成工作，把工作做出结果才对得起自己的工资，没有结果的酬劳是耻辱的。

专注——积极，但不心急。要专注于一件事情、一份工作。伟人之所以成为伟人，就是因为他们专注于一件事，伟大不是每天抓住机会，而是禁受住机会的诱惑。所以，要想伟大，一心做事，把你的所有精力，砸在一个点上，这个点必将燃烧。

道德——唯有正道，方能生存。画圆找圆心，人生圆满找良心。只有一个有道德的人，才能保证把他的能力、他的专注用到对的事情上，用到对企业发展有利的事情上。我们中的一些中层干部，包括我在内，都是刚上任不久，相对来说工作经验不足，管理能力需要进一步提高，此时我们更应该向老员工学习，同时加强自身学习和能力培养，做到有道德，有才能，德才兼备的高素质人才。

态度——认真、用心、努力、负责任。一个人的能力固然重要，但是如果没有良好的工作态度，必将事倍功半，甚至一无所获。凡是就怕认真，只要认真努力，就一定能做好。俗话说：态度决定一切。作为部门管理者，自身的办事态度将影响一个部门的办事态度，因此，我们在工作中必须养成良好的态度。

优秀员工的五大准则

凡事负责任。一个员工应该只向领导问选择题而非问答题，问答题是要领导去找解决问题的办法，选择题则是员工自己尝试解决问题，问问答题是不负责任的表现。责任的承担就是能力的提升，承担责任固然不舒服，但要知道，当不舒服的时候就是人成长的时候。我们在解决问题的同时，还要仔细分析问题，总结经验教训，不但要找到最佳的解决方案，还要为避免出现类似的问题找到合理的解决办法。我们只有勇于承担自已的过失和错误，才会在工作中不断的提升自我，创造自我，成就自我。

凡事高标准。普通人和成功者的区别是普通人将就，成功者讲究。每个人都有惰性，如果不能克服，就会成为习惯，习惯最可怕，会造成低标准的轨道运行，所以不要让凑合和将就成为生命的习惯，凡事高标准要求自己。高标准要求会让自己痛苦，但要明白使我痛苦者，必使我强大！所以，不要再让“差不多”、“还可以”、“过得去”这类词成为生活和工作的主旋律，如果以这种心态去面对每天的工作和生活，优秀和成功就是奢望。工作中，部门与部门之间联合处理问题时，也应该从高标准，严要求出发，不仅仅是解决问题，而是把处理问题做到最好，为避免以后出现类似问题制定更高更严的标准，在部门中，一个领导者的标准高度反应一个部门的标准高度，我们只有以高标准，严要求把好最后一道关，做到讲究而不将就，才能推动整个部门的向上发展。

凡事客户至上。一个人心中有什么，就会向外释放什么，对方就会收到什么。一个人工作的品质就是他做人的品质，一个人在工作中的表现可以折射出他的人格。所以对待客户首先要真诚，要把服务做成款待，向客户提供稀缺价值，把客户的问题当成自己工作的主题。

凡事积极主动。在工作中应该有一种积极的心态，一个人的看法决定他的活法。如果一个人把工作仅仅当成工作，他不会有太大的成就；但如果一个人把工作当事业，用老板的心做员工的事，做什么都超越领导的期望，自然会更加投入、更加努力，那么取得成功就不足为奇。一项工作，主动去做，就是享受，被动的去做，就成为负担。

凡事团队第一。一个人的价值总是依赖于团队、部门、企业才能体现出来，不可能独自发挥作用。当整个团队得到提升，个人的价值自然会随团队的提升而得到提升。对于团队协作来说，沟通很重要，而沟通就势必会发生摩擦。当出现摩擦时，正确的态度应该是把焦点永远放在解决问题上，而非情绪上，凡事把团队利益摆在第一位。同时，良好的团队作风也是必不可少的，那就是马上行动，没有借口，永不言败！

最后，于大城老师提到，在工作生活中，每个人都应该存一颗感恩的心：感恩祖国，让我们生活在和平稳定的环境下；感恩父母，给我们生命，抚养我们长大；感恩对手，让自己在行业竞争中个人能力得到更好地发展；感恩公司，给我们搭建平台，让我们可以实现自己的人生价值；感恩老板，给我们参加培训的机会，让我们的个人素质得到更大的提升。

通过这次的培训课程，自己真的收获很多，端正了态度，知道该怎样正确对待工作：在工作中要绝对投入，遇到问题，要找出解决问题的方法，以高标准的要求把工作认真完成，而不是得过且过，敷衍了事。

成功从优秀员工做起-学习心得 第8篇

2012年4月7日，在公司会议室参加了〈成功从优秀员工做起〉的在线视频培训学习，感触颇深，先现将自己的体会整理如下，以期共同分享指正：

该视频由周嵘老师主讲，周嵘老师的讲课生动富有乐趣，他结合了自身的人生经历，将枯燥的讲课变得简单易懂。

首先通过纪茜主任对成功这个词的定义理解提问，我对“成功”这个词有了新的认识，我认为“成功”，就是你完成了你为自己所设定的阶段性目标。而并非简单的拥有房产洋车、拥有很多金钱才叫成功。

下面我就成功从优秀员工做起，也就是如何做才能去完成自己所设定的目标，即如何去获得成功。我认为良好心态加非凡能力是取得成功的必要因素。

周嵘老师将现实社会中的人才形象的比喻成三类即：精品、半成品、毒品。“精品”类员工既有良好的心态又有超凡的工作能力，他们不需要别人的帮助、指导和催促就能独立的完成自己的工作任务；“半成品”类员工心态良好而能力不足，他们需要领导或同事们的帮助和引导才能完成工作任务；最可怕的是“毒品”类员工即：有能力缺心态不正，他们在工作中往往会成为败坏和谐工作氛围的破坏分子，传播不良工作情绪。我们在以后的生活中都要争做“精品”，哪怕是做“半成品”都不要做“毒品”，因为“半成品”类可以通过培训学习就可以转化为“精品”类员工，这一点至关重要。

那么如何才能成为“精品”类员工？是摆在我们面前一大难题，我认为可以从以下几点做起：

一是端正态度，严格要求自己，诚信敬业，积极学习，有宽容的心态。每个员工都希望自己被公司重用、信任;希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢?最重要的因素是：态度。“态度决定一切”，一个人的能力固然重要，但俱备了一定能力并非就是达到了企业的需求，只有用正确积极的心态投身到工作当中去，才能在一个企业中发挥你的最大作用，获得同事、领导的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。这里需要强调一点，一个人能力的提高，需要一个漫长的过程和大量工作经验的积累。你想要被公司提拔，想成为某个行业的赢家，就得首先成为某个行业的专家，而只有你精通了这个行业规则，才有可能成为专家。

二要有正确的时间观念，如何正确的利用有限的时间做最有效的工作，也就是周嵘老师说的；在工作时间内做最有生产力的事。抓住工作重点，合理利用时间，加以分类归纳，提高工作效率。再就是增加工作时间，人与人之间的区别在于8小时之外，赢在别人休息时。

三就是正确把握自己对工作的定义问题，是要自己把工作当成事业还是当成职业的问题，当成事业时肯定会全力以赴，而一旦就位成职业，就可能会应付交差，积极性大打折扣。一定要知道，我们的每一分付出，都是为自己而做，因为成功者都会比一般人多付出一点点。

总之，通过本次的培训学习，使我清楚的认识到，要想成功，必须有良好的心态加出色的工作能力，遇到难题不是去转移问题而是想办法解决问题。也就是美国总统杜鲁门所说的—“皮球提到此为止”。公司请我们是来解决问题的，不是请来转移问题的，因为成功者把问题难题当做是通往成功路上的垫脚石，而不是我们理解的绊脚石。

学习结束时，纪茜主任让我们积极地分享学习心得，我毫不犹豫的第一个分享了自己的心得，那就是在以后的工作中，我将以良好的心态，通过不断地学习，提高自己的工作能力，积极地去解决问题，为公司的发展增添一份力量。

成功从优秀员工做起学习心得 第9篇

2011年11月3日，我司组织全员参加了中国员工培训第一人于大城老师带来的《成功——从优秀员工做起》的培训课程，我有幸聆听了这次精彩的演讲。通过这次培训，使我深深的认识到，作一名成功的人，应该具备优秀的品质和素养。

一、方向

追求成功，就是首先要选择一个最适合自己发展的行业和工作，确定我们的目标，为着这个目标不懈努力，并且经常对自己的目标和计划进行检查修正，然后坚持到底，在工作中不断提升自身的能力，不给自己留有太多的退路，不放弃、不退缩，这样就会离成功越来越近。

二、结果

“做工作就是做结果，一个人拿没有尊严的钱，拿没有结果的酬劳是耻辱”，一般我们做事的时候都会强调工作的过程，认为只要我尽力而为了，无论结果如何，都可以做到问心无愧了。因为我们通常所接受到的观念是过程要远远比结果更重要。但在于老师的理念中，强调结果最重要。也就是说，一切工作的执行都是为了最后的结果。没有结果，所有努力将被归集为零；没有结果，任何借口都是苍白无力；没有结果，就没有成绩。

三、责任：

“我是一切问题的根源，只要是责任，就是我的责任” 在工作中，责任心是每个员工必不可少的，无论其职位高低，能力大小。有责任心的人，对自己的工作会表现出积极、认真、严谨的态度，而工作态度决定着开展工作的方式方法，决定着投入工作精力大小，决定着工作效果的好坏。没有责任心或责任心不强的人，即使他的能力极其出众，也不会将其用在工作中，不会尽心尽责地发挥，人浮于事，很难出色地完成工作。我们要牢记责任，承担责任，做一个敢于负责任的人。

四、感恩：

成功从优秀员工做起培训心得 第10篇

从进入公司成为大家庭的一员，我感到非常荣幸，特别是这几天通过学习周嵘老师的视频“成功从优秀员工做起”，感触颇深，对于像我这样的新进员工来说，学习这个讲座是很有必要的，通过这次的学习也使我有了一些想法和理念得到了提升。

首先，好的工作态度加出色的能力是成为优秀员工的必要因素。周嵘老师将人形象的比喻成四类即：精品、半成品、毒品、废品。那么如何才能成为“精品”类员工？我认为要端正态度，严格要求自己，诚信敬业，积极学习，有宽容的心态。每个员工都希望自己能被公司重用、信任，希望自己的职位和收入得到提升。这些都是与我们自身的工作能力、工作态度与努力付出紧紧相连的。这里面最重要的因素就是：态度。“态度决定一切”，一个人的能力固然重要，但并不是具备了一定能力就能达到企业的需求，只有用正确积极的心态投身到工作当中去，才能在一个企业中发挥我们的最大作用，获得同事、领导的尊重和赏识。员工的价值在于为公司创造更大的价值，要把工作当做是自己的事业，全力以赴，把公司的问题当成是自己的问题，这样才能有效解决问题，同时也能够使个人的能力得到成长，与金玉普惠公司一起发展！

第二要凡事用心做、追求零失误 人非圣贤，孰能无过，没有百分百的完美，但我们可以尽量让自已做到百分百，凡事都怕“认真”二字，只要我们认了真，努了力，没有办不成的事，在工作中，切忌以下四种心态：事情办得差不多就可以了；现在的工作和生活还可以；自我感觉还过得去；万事想当然，我以为是这样。如果以这种心态去面对我们每天的工作和生活，请问又怎么能谈得上“优秀”和“成功”四字。

第三要珍惜时间。时间是我们最大的财富；时间就是生命、时间就是效率、时间就是金钱。在工作中要抓紧一分一秒，提高工作效率，在有限的时间内做更多的事情，用同等的时间创造更大的价值。立志做一个优秀员工，不是随便喊口号就行，也需要有长远的目标，比如自己对工作的定位，只有这样，才能脚踏实地的在某一领域扩展自己的本领，成为行业的领头人，成为对公司有用的人。

第四要求我们要有一颗感恩的心，我认为这点不管是对社会、国家、家庭和企业都是具有很重要的意义。在处理人际关系时要有包容心，在工作中保持良好的情绪和状态，这样也可以感染周围的人，使公司有一个良好的工作氛围，把公司的同仁当成 自己的兄弟姐妹一样对待,让大家都能在金玉普惠公司得到发展成长。只有懂得感恩，才能使企业不断的形成良性循环，社会才能和谐发展！

作为一名金玉普惠员工，每个人都希望自己是优秀的，能被单位重用，同时也希望能提升自己的收入和地位，但这所有的一切都是与我们自己的工作态度、能力、努力付出是分不开的。一个人的能力固然重要，但是如果他没有良好的工作态度，他必将事倍功半，甚至一无所获，一个人的伟大并不是你这个人，而是取决于你所做的事，你所取得的成绩。

成功-从优秀员工心得 第11篇

首先很感谢公司领导给我机会让我有幸聆听到了于大城老师精彩的演讲。否则将倍感遗憾。

通过这次听课，我不仅学到了成为优秀员工必备的五项准责，也领悟出了工作中需要学习的几条精神，与大家分享一下：

一、敬业的精神！

工作中，无论职务有多低，无论给分配何种无聊、枯燥或者艰难的工作，都不应该影响我们对本职工作的热爱，也无论环境如何，无论周围的同事如何，始终兢兢业业做好每一天。对于我们来讲：做有意义的事就是好好工作。工作是人生过程中的绝大部分，工作不仅仅是一种生存的工具，而更多地是一种价值的体现，只有真正热爱工作、对工作倾注全部的激情和智慧，才能享受工作的乐趣和成果，也唯有这样才有资格享受。平凡的人与伟大的人产生于一念之间，因为做人的态度影响一生，平庸的员工与优秀的员工也产生于一念之间，因为工作的态度决定工作的成就。

二、忠诚的精神！

一名优秀的员工，应该具备忠诚的精神，无论公司遭遇何种危机，都应该坚持职业操守，不抛弃、不放弃！要通过努力工作来帮助公司走出危机，要为公司出谋划策，要坚定一个信念：“不达目标，绝不罢休！”

三、坚持不懈的精神！

无论做什么事情，都需要这种“不达目标绝不罢休”的精神，这种精神足以让任何竞争对手畏缩，这种精神足以在市场的争夺战中所向无敌。于大成老师借住“可口可乐”向我们诠释了一个经典的案例，“可口可乐这一种垃圾的水，坚持卖50年，都可以火遍全球”这足以说明坚持不懈的精神。

四、团队荣誉精神！

企业应该是一个团队，而不是一个团体，应该是一群虎狼之师，而不是散兵

游勇。个人英雄的时代已经成为历史，虽然在历史的尘埃里，掩埋过许多曾经我们内心都很崇拜的英雄，但市场经济大浪淘沙，任何人想以个人之力在商业竞争的红海里立足都是幻想，只有众志成城、只有万众一心、只有齐心协力团结一致，才能使团队的希望之帆达到梦想的彼岸。具备卓越团队精神的团队，必定是牢记使命的团队，必定是公而忘私的团队，必定是有许许多多优秀成员的团队。

不需要任何华丽的语言，默默无闻地做好每一件事。我们都应具备这种朴素和实干的精神，整天高谈阔论是言语的巨人，然后又一事无成是行动的矮子，能说会道能言善辩，但这些语言功能上的优势不能成为我们推卸责任和寻找借口的有利条件，工作不能用“混”的。

成功-从优秀员工心得 第12篇

首先，非常感谢公司为我们准备的这次培训，虽然才仅仅的一堂课，但于大城老师的精彩演讲令我受益匪浅，下面就谈谈通过这次培训我得到的体会。

追求成功，就是首先要选择一个最适合自己发展的行业和工作，确定我们的目标，为着这个目标不懈努力，并且经常对自己的目标和计划进行检查修正，然后坚持到底，在工作中不断提升自身的能力，不给自己留有太多的退路，不放弃、不退缩，这样就会离成功越来越近。

凡事要负责，责任的承担就是能力的提升。我们要有承担责任的意识，只有承担了责任我们才能主动发现问题，解决问题，才能以积极的主观能动性来面对挑战，这样才是自我提升的捷径，才能实现有效地自我成长。“我是一切问题的根源，只要是责任，就是我的责任” 在工作中，责任心是每个员工必不可少的，无论其职位高低，能力大小。有责任心的人，对自己的工作会表现出积极、认真、严谨的态度，而工作态度决定着开展工作的方式方法，决定着投入工作精力大小，决定着工作效果的好坏。没有责任心或责任心不强的人，即使他的能力极其出众，也不会将其用在工作中，不会尽心尽责地发挥，人浮于事，很难出色地完成工作。我们要牢记责任，承担责任，做一个敢于负责任的人。

凡事高标准，严要求。我们要做到的永远都要比别人要求的更好，所谓“吃亏是福”我们要舍得吃亏，舍得付出，这即是对你工作态度的肯定，也是对你做人的一种肯定，伟大源于你对事情的认真，也源于你舍得吃亏，比别人更多的付出。要以身作则，要求别人做到的，首先自己要做到，这样别人才能让别人信服，才能树立威信。一生当中什么事情最重要?答案就是当下做得事情最重要。过去的事情过去了就是过去了，我们无法改变，未来的事情是虚幻，我们难以预料，重要的是现在的事情，我们必须做好。工作时，我们要把全身心放在企业，用老总的心做员工的事，要以一个主人翁的心态来建设企业、发展企业，努力为企业谋求利益，贡献自己的力量。企业的发展是所有员工共同努力的结果，企业发展了，强大了，那么我们员工也骄傲，这种双赢的事情我们何乐而不为？

凡事团队第一。在我任职的部门我就能深深的体会到这一点，我们部门领导也很看重这点，每次开会总会强调这个团队的效力，经常对我们说，一个人没做好，别人就会说这个部门没有做好，一个人没有完成任务，必将影响到整个团队的工作进度，所以，我们要注重这个团队的力量，只有团队上去了，我们的个人价值才会得到提升。

要有一颗付出的心。企业就像一个大家庭，我们每个员工都是这个家庭的成员，虽然分工不同，责任也不同，但是我们的目标是相同的，那就是为实现公司的目标，团结一致，竭尽全力！我们要有一颗付出的心，做好本职工作的同时不断钻研，精益求精，多付出一点。

没有付出，哪有回报？付出多一点回报自然就会多，要相信你的努力你的付出总有一天会被认可的！

最后，于老师还为我们大家精心准备了为时八分钟的“感恩环节”，大家闭上双眼，怀着一颗感恩的心，审视自己的过去，思考自己的现状，展望自己的未来。首先，感谢我们的国家，给了我们优越的生活环境；感谢我们的父母，给了我们强壮的生命；感谢我们的老板，给了我们施展才华的平台。还要感谢那些与我们有过恩和情、甚至有过仇和恨的人，是他们给了我们成长的机会。此时此刻，随着老师低沉浑厚的声音，所有员工的情绪都被带到了过去的回忆中，流下了真诚感动的泪水

德威的成功是每个员工的骄傲和自豪，所以让我们努力工作，成为一名优秀的员工，为我们德威创造更大的利益，为德威做出更大的贡献而努力奋斗！

德威项目部：陈建伟