汽车4s店七夕活动方案

汽车4s店七夕活动方案（精选14篇）

汽车4s店七夕活动方案 第1篇

情人节甜蜜的巧克力有木有?明艳的玫瑰有木有?对爱人心声的倾诉有木有?神秘的大礼有木有?还等什么，赶紧拨打厦门宏源发爱的热线吧!给你意向不到的惊喜!不要羞涩、不要胆怯、爱就应该大胆说出来!

厦门宏源发吉利4S店，近期举行 “浪漫七夕，吉利相约”的活动，凡在活动当天来厦门宏源发吉利4S店购吉利全系车型，均可享受五重礼。

一重礼：部分车型8.8折优惠。

二重礼：GX2原价51800元，现价46800元。

三重礼：购吉利全系车型，交1000元定金，最高抵7000元购车款。

四重礼：购吉利全系车型(特价车除外)可参与玩转幸运转盘抽奖活动。

五重礼：活动当天来店客户还可参加情侣游戏赢大奖活动。

活动主题：1)千年之爱 厦门宏源发(情话)幸运抽奖活动;2)凡活动期间购厦门宏源发吉利系列车均享受七夕特惠价

活动对象：想表达对爱人或亲人的爱、感激之情的人

活动内容：

1)活动期间，凡亲临厦门宏源发展厅看车、试驾均可参加“千年之爱 厦门宏源发(情话)幸运抽奖活动”有机会获得情人节大奖哦!活动当天还有游戏，丰厚礼品等你拿。

2)参赛者须以“千年之爱”为主题，向情侣(丈夫、妻子、男友、女友)或其他值得尊敬(疼爱)的人倾诉心声;找一句最能表达爱的句子，能让她永远记住的话;字数可在20个字以内。

举例：只有行动最值得人去信任。

参与方式：8月6日下午2点展厅报名参与或拨打爱的热线参与。(想好你要对TA说的话，8月6号下午直接投入抽奖箱，就可以获得你意想不到的神秘礼物)

爱的热线：0592-5785888;0592-5792288

活动时间：8月6日下午2点

活动地点：厦门宏源发吉利4S店(车管所斜对面)

咨询热线：0592-5785888;0592-5792288 欢迎爱卡车友加厦门爱卡车友群160751697

厦门宏源发吉利汽车4S店

地址：厦门市湖里区枋湖路751-1号

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汽车4s店七夕活动方案 第2篇

一重礼：部分车型8.8折优惠。

二重礼：G-2原价51800元，现价46800元。

三重礼：购--全系车型，交1000元定金，最高抵7000元购车款。

四重礼：购--全系车型(特价车除外)可参与玩转幸运转盘抽奖活动。

五重礼：活动当天来店客户还可参加情侣游戏赢大奖活动。

活动主题：

1)千年之爱 --(情话)幸运抽奖活动;

2)凡活动期间购--系列车均享受七夕特惠价

活动对象：想表达对爱人或亲人的爱、感激之情的人

活动内容：

1)活动期间，凡亲临--发展厅看车、试驾均可参加“千年之爱 -x-情话)幸运抽奖活动”有机会获得情人节大奖哦!活动当天还有游戏，丰厚礼品等你拿。

2)参赛者须以“千年之爱”为主题，向情侣(丈夫、妻子、男友、女友)或其他值得尊敬(疼爱)的人倾诉心声;找一句最能表达爱的句子，能让她永远记住的话;字数可在20个字以内。

举例：只有行动最值得人去信任。

参与方式：8月16日下午2店展厅报名参与或拨打爱的热线参与。(想好你要对TA说的话，8月16日下午直接投入抽奖箱，就可以获得你意想不到的神秘礼物)

爱的热线：

活动时间：8月16日下午2店

活动地店：

咨询热线：

汽车4s店七夕活动方案 第3篇

目前, 国内很多汽车4S店已经开始注重网络营销, 表现出多种营销方式。本文是在深入行业调研的基础上, 充分分析行业中的各种网络营销经验, 针对齐齐哈尔市4S店汽车的网络营销进行了方案设计。

1 辅助营销的方案设计

1.1 营销目的

网络销售目前还是以小商品为主, 因为人们的消费观念和网络销售信誉度和保障机制不健全等原因, 对于汽车这类高消费品的网络直销的可能性在短期内还难以规模化实现。因此, 汽车4S店的网络营销应该把目标放在两点上, 第一提高品牌知名度和影响力;第二, 促进新车销量。

1.2 资源开发

从网络营销的工作性质和内容上来看, 网络营销在汽车4S店内应该是从属于市场部负责。需要设置懂计算机技术的专人负责。其要负责将店内新车及美容装具产品介绍整理加工成图片、影片、文字, 在网络上进行媒体宣传推介, 并配合前台销售部门及时进行优惠活动、试乘试驾活动、展销会活动的媒体宣传推介。

1.3 推广平台

根据调查, 黑龙江地区汽车4S店的网站功能还不健全, 内容少、更新慢, 甚至很多公司还没有自己专门的网站。网络营销的推广, 主体应该放在自己公司专门网站的建设上。及时更新与发展相关网络营销信息。

其次, 根据齐齐哈尔市的特点, 网民比较集中的是0452E论坛和齐齐哈尔贴吧以及微博。据此, 应该不定时的在这些网民集中的网站发布广告、促销信息、公司动态与公司活动等, 并设置专人进行评论和跟帖回复, 也可以介绍一些驾驶技巧、保养常识等, 吸引点击率和关注。

1.4 费用评估

网络辅助营销的费用比较低。企业用人2-3人即可, 人员雇佣产生的费用约为月4000-6000元。需要企业投入计算机, 成本约为6000-9000元。在网络营销初期阶段, 因为不是直销, 因此通过网络营销直接达成的销售利润是无法直接计算和证明的, 因此在销售提成方面无法采用绩效考核, 但是可以利用信息发布量进行工资绩效管理。

2 网上4S店

2.1 营销目的

网上4S店作为一种具有革命性意义的汽车网络营销整合平台, 它通过模拟线下售车的全过程, 让汽车购销双方在足不出户的条件下即可实现网上看车、选车、咨询、订单生成的全过程, 突破了时间和空间的限制, 轻松便捷地完成选车购车的全过程, 同时还可享受各种线下4S店没有的特别优惠。可以说网上4S店将网络独具的3D展示和互动的功能发挥到到极致, 在此汽车厂商的品牌展示需求和经销商销售需求也通过“网上4S店”实现了有机的结合, 一体化推动终端销售。与传统的汽车4S店的“坐销”模式相比, 网络营销的主动性和互动性将为汽车行业带来营销模式的全新变革。如新浪汽车推出的“网上4S店”, 在Webex房间, 用户可直接与销售顾问在线进行音频、视频等交流, 实现受众与品牌的在线互动, 让受众对品牌有一个详细而全面的了解。

2.2 资源开发

一是要利用好网络资源;二是要应用好传统媒体资源;三是有效利用会展。

2.3 推广平台

服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展, 不但要把网站构架完善, 对行业的服务与业内交换工作也必须做到位, 这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风, 在设计以及创意上应当有独到之处, 和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上, 企业和网站双方应共同尽力。完美网站的服务系统还要注重有效互动, 可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换, 网站互通友谊链接, 紧密密切合作, 资源共享。

网站要有一支精英营销团队。在如今的关系营销环境中, 营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手, 能及时了解客户需求并准确向公司反应, 不断更新信息, 全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息, 与每位有价值的客户树立关系, 从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英团队不但是一支专业的步队, 而且是一支有深挚企业文化的团队, 这支团队代表着企业的形象和信用, 是经销商和客户直接沟通的桥梁, 这支团队的素质如何, 将决议着汽车营销的成败。

2.4 费用评估

企业用人数量根据信息交流量而定, 通常为4-8人。通过网络营销直接达成的销售利润是显而易见的, 因此可以采用销售提成的方式进行绩效考核。需要企业投入网站设计与维护, 年费用约为10-30万元。

摘要：目前, 国内很多汽车4S店已经开始注重网络营销, 表现出多种营销方式。本文是在深入行业调研的基础上, 充分分析行业中的各种网络营销经验, 针对齐齐哈尔市4S店汽车的网络营销进行了辅助营销和直销的两套方案设计。

汽车4s店七夕活动方案 第4篇

关键词：汽车4S店 CRM 现状 应用 注意问题

一、CRM在汽车4S店的现状分析

1.CRM系统运用效率低

多数汽车4S店日常使用的CRM系统是由其品牌主机厂统一设计并强制使用的。因为系统是主机厂设计的，更多的是强调服务标准流程，所以与各家4S店实际情况差别比较大。再加上系统本身的功能限制，以及汽车4S店担心过多的客户信息让主机厂掌控，使客户关系管理变成简单的电话回访，根本谈不上如何运用CRM系统对客户进行准确分析、精准营销。

2.缺乏对CRM重要性的认识

多数汽车4S店对客户信息管理极不重视，CRM系统仅仅是由客服部来操作与维护。同时，没有设定标准的操作流程，责任划分不清，导致客户档案信息不全，标准不统一，因此后期很难与客户进行维系。再加上客服部工作仅限于回访或简单的客户招揽活动，缺乏特色，对业务发展和客户满意度提升的作用不大。

3.汽车4S店内部管理不到位

多数汽车4S店在实施CRM前并没有进行系统评估。而CRM涉及了企业内部运作，是对业务流程、人员以及CRM技术的整合，只有当企业流程以及人员充分准备后才能实施好CRM。否则，不但CRM很难给企业带来预期的价值，反而会阻碍现有业务和CRM的运行。

二、CRM在汽车4S店营销管理中的价值

CRM除了是一种管理软件和技术，更是一种现代化的经营管理理念，即“以客户为中心”的管理理念。其核心思想是将客户作为企业的重要资源，通过收集并分析销售、市场和全面、个性化的客户资料，给客户提供更快捷和周到的优质服务，从而提高客户满意度，吸引和保持更多的客户，增加营业额；同时通过信息共享和优化流程来降低企业经营成本。作为汽车4S店的新兴的管理手段，CRM的有效运用将带来可观的效益。具体表现在以下几个方面。

1.获取、细分客户信息，挖掘潜在客户

通过CRM系统对企业各部门的客户资料进行收集、整理，同时对客户信息进行统计、分析，深入了解客户需要，发现不同价值的客户，从而向客户提供更加具有针对性、更加专业化的服务。

2.降低企业成本

与客户交往的销售部、市场部和客户服务部，均可通过CRM系统全面地了解客户的情况，同时不断完善客户信息。流程的中间传递环节减少了，服务人员的数量也相应减少，企业成本自然就降低了。

3.扩大企业收入

许多4S店除了销售与售后服务等业务，还增加了如二手车、租赁等业务。这些业务的拓展都需要完善的客户信息作支撑，现行企业的很多做法是从外面购买资源，但是有效性极低。如果从完善的CRM中挖掘潜在客户，既精准，又省钱、省力，大大提高了有效性。

三、CRM在汽车4S店的应用

目前CRM在汽车4S店的应用大多数还处于被动式服务和主动关怀尝试阶段，为有效运用CRM，应采取以下措施。

1.准确细分客户

多数4S店了解客户细分的重要性，但是在实际运用中还是采取一网子捞的方法来对待客户。如何对客户进行细分，并根据需求提取所需目标客户，可从以下四个方面来进行。

（1）按消费者特性进行细分。按客户的性别、年龄、收入、兴趣爱好、消费习惯、兴趣、支付习惯、媒体偏好、作息时间等划分。企业可根据消费者的特性制定出符合他们的营销方案。

（2）按具体车型进行细分。按照各品牌旗下车型分类，比如一汽丰田旗下有皇冠、锐志、卡罗拉、花冠、威驰、普锐斯、RAV4、兰德酷路泽、普拉多、斯柯达共10款车型。按照车型分类，可相对集中用户的具体特性，针对具体车型的车主进行营销活动。

（3）按地理位置进行细分。多数汽车4S店都按地理区域划分。客户购买车辆不一定就近，但维修车辆一定会考虑就近，这样既能省时省力，也能降低用车成本和开车风险。因此维护好区域内的客户尤为重要。

（4）按时间进行分类。车辆随着使用年限的增加，维修费用也会明显增多。新车更新换代快，客户在3～5年内换车的概率大，随之带来了二手车置换机会。所以按购买时间进行分类可以准确地把握车辆的生命周期，并针对具体时间段采用不同的营销方式。

2.明确客户维系方法

客户细分后，还需对客户进行分类，大体可以分为三类：潜在客户、基盘客户、流失客户。不同类别的客户需采取不同的维系方法。

（1）对于潜在客户，要建立潜在客户跟进的标准流程，以便对客户信息进行收集与整理，并由专人进行跟踪回访。如已成交，便成为基盘客户，否则转化为流失客户。

（2）对于基盘客户，根据客户价值分为大客户、主要客户、普通客户。建议对于大客户采取高级服务顾问一对一的服务，如定期上门拜访、节假日关怀等，尽可能满足客户一切需要；主要客户分配给服务顾问，由服务顾问对客户进行用车常识、定期保养提醒等跟踪关怀服务；对于普通客户按公司正常流程操作即可。

（3）对于流失客户，了解流失原因，针对客户的具体需求，提供与汽车生活有关的资源与信息，寻求合作机会。

3.推出特色客户关系服务

汽车4S店的发展必须适应客户要求，选择客户喜欢的方式与客户进行沟通交流，推行具有自己特色的客户关系服务。endprint

（1）完善汽车4S店的网站。汽车4S店的门户网站，大多是企业内部业务介绍，缺少与客户之间的互动。建议更多地关注企业产品价值能给客户带来的利益，设置简约有效的产品检索分类，增加在线客户服务，并尝试网络销售与实体店销售的有机结合。可在网站完成如下业务，以便吸引更多客户，减少业务成本，同时也可提高销量和客户满意度：

①购前咨询，如产品型号、颜色、库存、价格、竞品分析等，既专业、全面，又仔细、耐心；

②查询车辆手续办理的进度，如牌证、精品安装等，随时关注爱车状况；

③售后的保养规划以及进场维修车辆的动态实时了解，增加透明度，减少抱怨，同时完成客户细分。

（2）充分利用网络社区培养稳定的客户群。现在汽车用户常会建立自己的QQ群、论坛、微博社区，而大多数4S店都以访客的方式加入，其影响不大。建议企业主动建立相应的网络平台，并完成以下功能：

①创造客户之间相互沟通的平台，分享买车、用车经验；

②由专人在网上解答客户的相关问题和投诉；

③发送企业的各类业务活动信息；

④实现各类网上调查的统计与分析；

⑤选择目标客户进行形式多样的客户俱乐部活动。

四、CRM应用中应注意的问题

1.高层管理者的重视与推行

以深圳为例，同一品牌的4S店最多达15家，在这种竞争激烈的环境下，企业想要留住客户，就必须有效执行CRM。而只有投资人或职业经理人重视，才能贯彻到底。以深圳某家4S店为例，早在2004年，公司的业绩在同行中属于中游的位置。投资人意识到客户满意的重要性，便自行引入一套价值不菲的CRM系统。投资人亲自带领销售、售后、客户服务人员学习运用CRM系统，跟进、分析客户，制定新颖的方案满足客户需求，赢得了客户的好口碑。老客户介绍新客户的比率超过了行业平均水平的10%，客户满意度从品牌的前100名提升到前10名。后来企业也充分利用此CRM系统，有的放矢，率先进行了二手车、租赁等业务。从此企业快速扩张，很快成为深圳汽车行业的领头羊。企业的高层是这场管理理念变革的关键，没有他们的重视和执行，CRM只能是一句口号。

2.加深员工对CRM的认识

企业实施CRM的过程，不仅仅是引入一套软件系统，更重要的是导入一种以客户为中心的理念。在员工的培训中，要让他们充分理解和掌握CRM的核心，不仅能给企业创造效益，也关系到每位员工的个人利益。

3.让业务驱动CRM系统实施

CRM真正的驱动力是业务本身。针对目前多数汽车4S店都已有CRM系统，再花钱重新购买CRM系统并不符合实际情况，只能充分利用现有系统。因此除了对员工进行培训外，还需要定期组织各部门反馈现行CRM系统中的问题，提出建议，同时派专人负责整理、上报，及时与主机厂相关人员进行沟通。

4.企业内部架构的完善

在多数企业中，客服部门与业务部门是平级的，但客服部门常常不受重视，人员配备不完整。由于CRM执行过程需要第三方监督，建议提高客服部在企业中的地位，直接对总经理负责，才能保证CRM的有效执行。

综上所述，CRM在汽车4S店的运用，需要以客户为中心，企业对客户信息进行整合，并对客户进行需求分析，从而制定有效的客户关系管理方案并严格加以实施。CRM的有效应用，将提升客户满意度，为企业赢得更多客户，提高企业效益，增强企业竞争力，令企业在越来越复杂的市场环境中得以生存和发展。

参考文献：

[1]郝雨风，王军苗.客户体验的关系维护与保有[M].北京：中国经济出版社，2009.

[2]李小圣.客户关系管理一本通[M].北京：北京大学出版社，2008.

4s店七夕活动方案 第5篇

活动主题：甜蜜七夕送保养，--DIY巧克力盛会

活动时间：8月16下午15：00

--4S店举办DIY巧克力盛会给各位带来精致甜蜜美食的同时也为各位亲准备抽奖豪礼及保养礼。

即日起：

下订客户可参加“砸金蛋”活动，奖品设置：

一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，四等奖4名，最高奖项可获得千元精品。

当日保养/维修客户“保养送不停”活动：

1、当日保养/维修客户获得保养积分记录卡一张。

2、客户获得保养积分卡当日起，自费保养4次并记录保养积分卡后，免费送1次常规保养。

3、自第2条执行后，再自费3次，免费送1次常规保养。

汽车4s店七夕活动方案 第6篇

全城热恋，HOLD住爱情

2012七夕节中国情人节活动策划案（草拟）

［方案二］

【活动事项】

活动时间：2012年8月22日--23日

活动地点：淄博唯达长齐汽车销售公司（待定）

活动主题：七夕中国情人节

活动名称：全城热恋，HOLD住爱情

活动促销车型：捷达、新速腾、迈腾

活动适宜人群：单身男女、情侣、夫妻

【活动简介】

当今现在的白领男女以及时尚青年，在现在的这个社会已经成为了主体，而他们对购车的需求也逐渐增加，在选择自己爱车的同时，更注重了对汽车的品牌以及质量问题。一汽大众为汽车行业中的领先者，为更多不同阶段以及不同需求层次的顾客开发出许多车型，更适合现如今人们的需求。

在这个中国传统而又神秘的节日——“七夕”里，举办本次一汽大众指定车型促销活动，让那些想购车的年轻朋友找到了动力，让那些还没有购车欲望的朋友激起了希望！

【活动背景】

“七夕”情人节对都市中的爱情男女来说充满了神话色彩。七夕情人节才是俊男靓女表达心意的最好时机。值此节气，各大商家都会对做出特别的推广活动。虽然如此，但是以往各大商家在情人节期间的促销活动不外乎打折优惠，抽奖等，大都缺乏新意，因此没能达到预期的效果。试想一下，追求天长地久的爱情岂能打折？

因此我们便在此背景下推出我们的七夕活动策划，以求能够造成一

定的轰动效应。

【活动目的】

1：通过此次活动，扩大唯达长齐汽车销售公司在淄博地区的影响力。

2：通过本次活动让现代年轻人更了解一汽大众汽车理念，更了解中国传统节日，做到淄博汽车行业里的佼佼者。

3： 通过此次活动造成一定的轰动效应，通过各媒体的宣传，扩大本公司在淄博的社会影响力，扩大更为广泛的宣传渠道。

4： 通过活动聚集人气，激发顾客产生购车欲望，从而把产品卖出去，使商家达到“只出一分钱，获得百分利”的市场效应。

【活动主办方】

淄博唯达长齐汽车销售公司是山东地区最大的一家以销售一汽大众品牌的汽车销售公司，主营车型包括：速腾、捷达、迈腾、宝来、高尔夫、高尔夫GTI、一汽大众CC。唯达长齐一直以推广一汽大众品牌车型和品牌文化为己任。

【 活动内容】

1：爱情大放送

凡在活动当天到淄博维达长齐汽车销售公司展厅参加活动的顾客，我们都会送上一份精美的“爱情大礼包”（内容待定），礼包发送按照单身，情侣，夫妻来发放，内容不一。情侣：情侣衫，情侣杯，情侣手机外壳等；夫妻：夫妻枕，夫妻夏凉被等；单身：单身杯，单身t恤等。

2：购车打折再优惠

在促销活动日期内，预定或者现场购买本次活动促销的车型，可参加“幸福百宝箱”抽奖活动，最高奖项可获得价值3000元购车优惠现金券一张！

（待定）奖品设置：

一等奖1名，价值3000元购车优惠现金券一张，可到店领取，不可兑换现金！不可用于商业交易！只限于迈腾车型！

二等奖2名，价值2000元购车优惠现金券一张，可到店领取，不可兑换现金！不可用于商业交易！只限于新速腾车型！

三等奖3名，价值1000元购车优惠现金券一张，可到店领取，不可兑换现金！不可用于商业交易！只限于捷达车型！

恩爱奖5名，价值512元“汽车保养套餐”券一张，可到店领取，不可兑换现金！不可用于商业交易！

幸福奖10名，获得“车饰精美礼包”一份，可到店领取，不可兑换现金！不可用于商业交易！

3：玫瑰玫瑰我爱你

当顾客走进活动现场门口时，工作人员会送上一束靓丽的玫瑰，并说上一句甜蜜的祝福语，让顾客心里对本次活动的服务给予满分！

4：爱情大声喊出来（互动）

邀请现场台下的男生或女生，鼓励大胆向心爱的人表白或者求婚，将自己的爱与所有人分享，如果被告白或求婚的人在现场，并接受告白和求婚，主办方会送出“捷达大礼包”一份。（礼包内容待定）

5：爱情传递（互动小游戏）

邀请现场台下的情侣夫妻，为一个组合进行游戏比赛。选手利用现有的三块地毯，以传递的形式使两个人共同到达所规定的地点，用时最短的一对组合，则为获胜，获胜的组合可获得主办方送上的“迈腾礼包”一份。（礼包内容待定）

6：爱情星光大道

当一对对情侣走在我们“爱情星光大道”上的时候，就仿佛走在颁奖礼的红毯之上，享受至尊级别的待遇，在幸福和浪漫中走进我们活动现场的展厅。

7：爱情签名墙

当一对对情侣走进活动展厅，在“爱情签名墙”写上彼此的姓名，用一颗红色的心把两个人套在一起！祝愿他们彼此幸福美满。

8：爱情百老汇（开场）

展厅里动感的音乐，舞台上奔放的舞蹈，让顾客有种走进一个盛大时尚派对一般，在音乐的海洋中，顾客可以随意体验本次活动展销的车型。

9：爱情许愿车

在当天活动开始之前或者活动中，填写“爱情卡片”（注名以及联系方式）并贴在“爱情车”上的顾客，可以再活动结尾时，主持人会随机从“爱情车”上选取10张“爱情卡片”并公布出来，被公布到的顾客可以活动两张价值50元的全球通3D电影票一张（待定），如果公布的顾客不在现场，则需要主持人从新再从“爱情车”上选取！

10：爱情公共墙

在活动现场准备一台投影仪和一台可以上网的笔记本用来操作，现场的观众可以根据公共墙上提示的内容，发送短息至xxxxx发表自己的“爱情宣言”以及单身男女的邂逅。该技术由人人网公共墙主页提供。

【活动安排】

1：热场

通过劲爆的音乐和车模的展示，吸引店内正在看车的情侣以及其他顾客，为现场活动增加人气，更容易发掘其中的潜在顾客！

2：开场

开场音乐：《因为爱情》歌手演唱，主持人介绍本次活动的相关内容以及活动中的奖品和游戏等，更容易吸引路人的眼球，同时中间穿插着产品的介绍！

3：游戏

在之前的歌手演唱之后可是两个活动小游戏，在游戏过程中促进情侣之间的感情，让公司的形象更容易被接受！在游戏过程中，主持人应随时找准时机再次介绍活动的内容以及促销内容和产品的相关内容！

4：试乘

在表演之后可根据现场秩序，安排拥有购车欲望的顾客进行“新车试乘”环节，在顾客试乘的过程中，主持人采访顾客试乘的感受。

【活动宣传】

1：网络宣传

淄博车友会网站、淄博新聊斋论坛、淄博旮旯网汽车论坛、淄博百度贴吧、一汽大众官方腾讯微博、新浪微博、人人网公共主页等

2：平面宣传

淄博晨报、淄博车友会杂志、淄博美图生活杂志等

3：有声宣传

淄博人民电台广播FM92.6

【合作商家】

媒体：新浪、腾讯、人人网

支持：中国世纪佳缘交友网站

【活动主办/协办】

活动主办方：淄博唯达长齐汽车销售公司

活动承办方：淄博众视文化传播文化有限公司

活动协办方：中国世纪佳缘交友网站（待定）

活动赞助商：淄博全球通电影城（待定）

【前期准备】

活动当天舞台背景喷绘布、活动DM单、活动大幅海报、活动现场易拉宝、活动现场所需玫瑰花、游戏道具、抽奖道具、演出歌手、产品内部模型、现场工作证等

方案策划方：淄博众视文化传媒有限公司

2012年8月1日

4s店七夕节活动方案参考 第7篇

一、活动背景

活动针对春节刚过，汽车市场营销状况低迷，所有品牌车系的销量不尽理想，为了更好地开展融合营销工作，利用品牌的组合力量进行营销，促进市场的活跃和购买心理，**汽车4S店特以二月情人节作为契机，举办情人节订车大派对活动。

二、吸引群体

创业青年 白领人群、上班族

三、活动目标

(1)突出**汽车极具时尚感、品牌形象年轻化的特点，诱导意向客户亲身体验**品牌汽车的魅力，促进其下单订购。

(2)活动进一步扩大宣传本店形象及车在客户心目中的影响力，进一步拉近销售商与客户之间的关系，从而获得口碑效应，促进销售。

(3)利用情人节专场团购的价格优势为诱因，吸引更多意向人群关注活动。

四、活动主题

“情人节订车大派对活动”

五、活动时间

2月5日-2月14日

(1)2月12日下午情人节专享团购。

(2)2月12日晚上市内指定酒吧免费狂欢。

(3)订车送“红车队服务”，为新车主接新娘、闹洞房。

六、活动地点

**汽车4S店、晚上市内指定酒吧。

七、活动项目

(一)结婚有礼-订车专享“红车队服务”

活动期间来店订车，有机会获得专享“红车队服务”，在您人生最重要、最美满的时刻让**陪伴在您的身旁，为您开拓幸福的未来。车主一起陪您接新娘、闹洞房。

“红车队”为售后邀约及销售邀约、新老购车客户参加，成功报名并参加“红车队”活动的车主，可获得***元的工时保养劵。

(二)狂欢有礼-情人节酒吧狂欢之夜活动

活动期间来店保养或订车的客户，均有机会参加情人节酒吧狂欢之夜活动，届时参加的客户可免费在指定酒吧内免费狂欢。

(三)甜蜜大团购-情人节团购专场

团购期间**全系车型均参加活动，活动采取网站报名及销售顾问电话邀约等方式，当天来店客户可免费品尝红酒、美味汤圆等。

团购当天邀约红酒供应商及食品供应商，来店举办免费品尝红酒、尝汤圆活动。团购现场还举办情人对对碰游戏。

1、爱情甜蜜蜜

现场选择2组来宾(2男2女)参加该游戏。

游戏规则：在游戏时间内各队选手最快喂吃完1碗汤圆(10颗汤圆)为获胜。

2、心心又相印

现场选择2组来宾(2男2女)参加该游戏。

游戏规则：参加游戏选手分成2队，背对背站立，工作人员用牌举出不同词汇，两组选手同时用身体语言来提示另外一位选手，猜对即获得1分。每组共5道题，最高分的一组胜出。

3、快速抢答

现场全体来宾均可参加游戏。

团购问题抢答，团购期间主持人会现场提问，参与的来宾，将获得提供的纪念品。

4、订车砸大奖

订车客户(共8个金蛋)

活动进入团购环节后，最快订车的新车主将可参与订车砸金蛋活动。有机会砸取汤圆劵、红酒劵、工时劵等。

八、活动宣传

VIP短信：给所有客户发布情人节活动信息。网络：软文，本市主流汽车网站宣传报道。电话邀约：销售顾问一对一邀约;店头物料宣传，店头邀约。

九、团购流程(略)

十、费用预算(略)

情人节甜蜜的巧克力有木有?明艳的玫瑰有木有?对爱人心声的倾诉有木有?神秘的大礼有木有?还等什么，赶紧拨打厦门宏源发爱的热线吧!给你意向不到的惊喜!不要羞涩、不要胆怯、爱就应该大胆说出来!

厦门宏源发吉利4S店，近期举行 “浪漫七夕，吉利相约”的活动，凡在活动当天来厦门宏源发吉利4S店购吉利全系车型，均可享受五重礼。

一重礼：部分车型折优惠。

二重礼：GX2原价51800元，现价46800元。

三重礼：购吉利全系车型，交1000元定金，最高抵7000元购车款。

四重礼：购吉利全系车型(特价车除外)可参与玩转幸运转盘抽奖活动。

五重礼：活动当天来店客户还可参加情侣游戏赢大奖活动。

活动主题：1)千年之爱 厦门宏源发(情话)幸运抽奖活动;2)凡活动期间购厦门宏源发吉利系列车均享受七夕特惠价

活动对象：想表达对爱人或亲人的爱、感激之情的人

活动内容：

1)活动期间，凡亲临厦门宏源发展厅看车、试驾均可参加“千年之爱 厦门宏源发(情话)幸运抽奖活动”有机会获得情人节大奖哦!活动当天还有游戏，丰厚礼品等你拿。

2)参赛者须以“千年之爱”为主题，向情侣(丈夫、妻子、男友、女友)或其他值得尊敬(疼爱)的人倾诉心声;找一句最能表达爱的句子，能让她永远记住的话;字数可在20个字以内。

举例：只有行动最值得人去信任。

参与方式：8月6日下午2点展厅报名参与或拨打爱的热线参与。(想好你要对TA说的话，8月6号下午直接投入抽奖箱，就可以获得你意想不到的神秘礼物)

爱的热线：0592-5785888;0592-5792288

活动时间：8月6日下午2点

活动地点：厦门宏源发吉利4S店(车管所斜对面)

1.活动目标：提高提高飞度的销量

2.活动主题 ：春雨时节 飞度送温

3.活动时间 ：x年x月x日~31日

4.活动地点 ：广州本田北部湾4s店

5.活动内容：

(1)本次活动只针对女性顾客。

(2)修车：加赠免费机油机滤保养一次

(3)活动期间购买飞度车，可享受两次免费保养。

(4)XX年1月到3月之间年累计在本店消费满1500元，可获得赠送vip卡一张。

6.活动预算：大约5000元

7.广告策略

(1)在北部湾广场及附近发传单。

(2)在各个小区外挂一条促销的横幅。

(3)在店内贴上这次促销的消息。

(4)在店外挂上横幅，以便吸引路过的人。

(5)在各个高校发传单给高校的老师

8.效果预测(略)

(四)活动四

1.活动目标 ：提高飞度的销量

2.活动主题 ：转一转 丢一丢 大奖等你拿

3.活动时间 ：XX年5月1日

4.活动地点 ：和安门前

5.活动内容：

(1)丢手绢

参赛规则及要求：参赛对象为车主家属，丢手绢活动分为成人组和少儿组两队进行，游戏规则为丢手绢规则。

(2)选出10个家庭。

(3)礼品送装饰、送保险、送油卡

(4)幸运大转盘

设置幸运大转盘，转盘中设置不同的奖项，凡是有意向或有兴趣的顾客都可以参加幸运大转盘活动，转盘共设置12格，其中设置5格和3格的礼品现场发放，其它设置1格的礼品要凭身份证到北部湾店指定售点领取。

(5)此次活动针对购买

飞度车的顾客，有意者留下联系方式的就可以玩幸运大转盘。

6.活动预算：大约5500元

7.广告策略

(1)联系以前在本店购买车的车主，看谁有意参加比赛。

(2)在活动开始前一个星期在和安以及北部湾广场发传单。

(3)在各个小区外帖上我们活动的海报。

(4)在活动现场让工作人员穿上印有“广州本田”字样的衣服。

(5)在现场弄一个大拱门，成“h”型的。

(6)在现场挂上一些飞度车的大海报。

8.效果预测(略)

(五)活动五

1.活动目标：为了提高飞度的销量

2.活动主题：加入vip行列，享vip特权

3.活动时间：XX年10月1日~31日

4.活动地点：广州本田北部湾4s店

5.活动内容：

(1)在活动期间购买飞度车，免费赠送一张vip卡。

(2)在活动期间购买飞度车，也可返还5000元人民币。

(3)加入了vip行列，可以享受许多别人无法享受到特权。

(4)持有vip卡，可免一次四轮保养工时费。

(5)持有vip卡，2年内所有维修(保养钣喷除外)，享受维修工时八折，材料九折优惠。

(6)持有vip卡，2年内享受我公司每月公布的特价服务活动。

(7)持有vip卡，2年内第一时间获取我公司所有相关服务活动通知。

6.活动预算：7000元

7.广告策略

(1)在北部湾广场及附近发传单。

(2)联系以前的有意向的顾客。

(3)在店内贴上这次促销的消息。

(4)在店外挂上横幅，以便吸引路过的人。

(5)在各个小区外挂一条促销的横幅。

(6)在各个高校发传单给高校的老师

8.效果预测(略)

(六)活动六

1.活动目标：为了提高飞度的销量

2.活动主题：拥有飞度不再是梦想

3.活动时间：XX年11月～12月

4.活动地点：大润发门前 和安门前 合浦县

5.活动内容：

(1)在这两个月内进行车展，准备过年，很多人都会买车。

(2)11月20日～21日在合浦县搞车展活动。

(3)12月4日～5日在和安门前搞车展活动。

给你甜蜜

——百得利进口大众4S店情人节专场活动

2月14日，潍坊百得利进口大众4S店携全系车型钜惠来袭，重重好礼，重重惊喜，情人节专场活动，火热报名中!

重重好礼

● 2月14日到店赏车客户均可获赠费列罗巧克力一份，百得利进口大众给你甜蜜。

● 2月14日当天订车客户均可获赠德芙巧克力心形礼盒一份，百得利进口大众让你更甜蜜。

● 2月14日进店即可赠送精品代金券1000元

重重惊喜——国产车的价格，进口车的品质

● 途锐最高优惠15万元，最低仅63万元起

● 甲壳虫最高优惠8万元，最低仅18万元起

● 高尔夫最高优惠8万元，最低仅19万5千元起

● 更有辉腾全系钜惠15万元，最低62万元起

多种购车组合总有一款适合你

● 多种金融贷款方案，让你获益最高

● 购车即送5年交强险(需在本店入指定商业险)

● 精品套餐让您不花一份冤枉钱

您还在等什么，进口大众最好的品质，最一流的服务，最优惠的节日购车方案，免费礼品等您来拿!

给你甜蜜，潍坊百得利进口大众0536-2249999 0536-2249555

潍坊百得利公司简介

潍坊百得利贸易有限公司成立于XX年，隶属于北京百得利汽车进出口集团有限公司，是大众进口汽车在山东潍坊的唯一一家授权经销商，最新标准4S店。公司位于潍坊市坊子区坊城街道潍州路与八马路交叉口西100米，注册资金一亿零三百万元，占地面积4930平方米，是当地乃至全省知名的汽车销售企业。

公司专业销售、维修大众进口汽车旗下的辉腾、途锐、新甲壳虫、尚酷、Eos、CC、迈腾旅行版、Tiguan等全系车型。按照德国大众全球标准修建的展厅豪华典雅、温馨舒适，在您欣赏德国精湛的造车工艺的同时，又能使您陶醉在高雅和谐的展厅氛围之中。巨资引进的德国原装进口维修设备，精湛的维修工艺，德国大众原装进口的配件，为您的爱车保驾护航。

我们提倡“用服务感动客户”，坚持高端车、高标准、高品质、高效率的经营理念，竭诚为各界用户提供最优质的服务。公司领导携全体员工真诚希望您的光临!

情人节是中国的传统节日。比亚迪4S店为了给客户带来一个浪漫的情人节，特别推出“情人节，购车送情缘钻石”的活动。

据4S店销售部韩经理介绍，情人节到4S店购车、维修、保养的客户均可参加此次活动。本次活动共设三个奖项：

一等奖(1名)：价值3288元情侣钻戒一对(当月购车客户)

二等奖(2名)：价值1898元钻石女戒一枚(当月购车客户及老车主各1名)

三等奖(2名)：价值998元钻石吊坠一枚(当月购车客户及老车主各1名)

四等奖(20名)：价值498元天然翡翠挂件一个(当月购车客户及老车主各10名)

纪念奖(100名)：300元“意钻”抵用券

1、凡情人节日前在4S店购车的客户有1次抽奖机会

2、当月购车客户参加情人节店内活动可获得1次抽奖机会

3、凡情人节当日到4S店维修和保养的老车主有1次抽奖机会

汽车4S店经营运行模式创新 第8篇

⑴汽车4S店完全是厂家的附庸;

⑵没有自身品牌形象;

⑶完全靠品牌吃饭;

⑷汽车4S店硬件偏硬, 软件不足;

⑸专卖店仍有不遵守专卖店规则的现象;

⑹经销商与汽车生产企业关系不平等;

⑺经销队伍专业化程度较低;

⑻售后服务不令人满意。

2我国4S店经营模式

汽车4S店营销模式也就是品牌专卖模式, 是指汽车厂家与经销商签订合同, 经销商按照汽车厂家或销售总公司的要求建立展厅、同一颜色和标识、规范销售的方式和方法、宣传的方式等, 授权汽车经销商在一定区域内从事指定品牌汽车的营销。我们先来分析一下4S店经营模式的优缺点:

优点:

⑴有利于树立品牌形象, 培养品牌忠诚度;

⑵采取特许经营可以增加汽车厂家可使用的资源;

⑶有利于提供完善和周到的售后服务;

⑷便于提高市场管理和客户信息管理。

缺点:

⑴投资规模过大、风险较大;

⑵建立4S店所需的合适场地审批和规划较麻烦;

⑶大部分经销店都是“一流设施、二流销售、三流服务”不够注重消费者心理, 优质服务;

⑷汽车销售的特许经营还可能会造成不平等的竞争。

3我国4S店营销模式的主要问题

⑴4S店初期投资过高、风险较大;

⑵营成本高;

⑶信息反馈滞后失真;

⑷价格控制与公信力;

⑸汽车营销及盈利模式的单一。

4浅谈4S点经营运行的创新

通过以上分析, 针对现今中国汽车4S店营销模式中存在的主要问题, 本人浅析以下几点可持续发展的营销模式。

⑴转变营销观念。完善汽车4S店营销模式4S模式是在1S的基础上逐步建立的, 其核心理念是通过服务提升客户的满意度和忠诚度, 从而促进汽车的销售。一方面, 4S店的部分功能比如零部件供应和售后服务可以并和, 取得规模经济。另一方面, 4S店本身可以按照品牌档次建立不同层次的4S店。4S店可以像宾馆一样从一星到五星, 发展汽车市场, 汽车街区式大卖场及汽车超市和网络销售市场。

⑵积极寻求新的赢利点。改变赢利模式渠道颇多, 如通过新手销售、二手车销售, 银行贷款返回利润, 汽车内饰、汽车维修等方式获取利润。而在中国大部分4S店的收入仅仅局限于新车销售、保险返利汽车维修上。长期来看, 能够形成利润支撑的将是汽车维护、二手车经营、汽车金融业务及装具业务。未来4S店在考核销售顾问业绩时, 不是他能卖几辆车, 而是他能给客户提供多少汽车售后服务, 因为这将是汽车4S店的主要赢利手段。

⑶建立以顾客为中心的营销模式。4S店生存发展下去并且壮大的一个最根本因素, 是要不断提高完善售前售后的服务质量, 这才是生存之本。要真正以顾客为中心, 开展汽车营销艺术的研究, 树立“关系营销”的基本思想, 巩固重要和重点用户, 培养忠诚用户。目前, 品牌的概念被赋于更丰富的内涵, 营销本身也是一种品牌。只有将整个汽车的品牌与营销的品牌有机地结合起来, 才能达到品牌营销的最高境界。因此, 4S店必须重视打造与维护自身的品牌, 提升全员服务意识。这些工作都必需全员参与, 无论是营销、售后服务、财务、配件、维修及其经理人员, 各方面投入不同的支持, 才能构建完整的服务体系。

⑷加强信息管理, 发挥信息反馈功能。4S店应注意信息化管理, 充分发挥反馈功能。可借助信息网络化管理, 建立完整的客户及汽车信息档案。完善信息数据库建设, 为长期、灵活的客户服务打下基础, 同时又积极将客户有关信息反馈到汽车制造厂商, 为产品改进和服务提供依据。注重市场调研作用, 搜集第一手情报, 建立一个完备的数据库, 对顾客的信息有全方位的了解和掌握。为以后的售后服务工作可以更加快捷方便建立基础。

汽车4S店监管乏力 第9篇

记者调查发现，一些汽车4S店存在维保“黑洞”，吞噬着车主利益，如偷工减料，截留机油；修理工巧言忽悠，让车主高价购买添加剂、清洗剂等保养产品；保险杠、水箱、水箱支架及装潢装饰件、塑料件等汽配产品以次充好等问题。

据悉，目前交通主管部门对于4S店最有制约力的只有汽修资质许可一项。不少车主建议，政府尽快建立完善配件追溯制度、行业诚信监管制度，加大4S店及员工的侵权成本，切实维护消费者利益。

偷工减料：机油更换玩截留

有业内人士称：一桶机油国家标准计量4升，一般车辆换机油只需3.5升，剩下0.5升多数车主不愿带走，成了汽修师傅的“免费午餐”。在利益驱动下，一些人为“攒机油”，不惜少抽废油或少加新油，一个月下来也积少成多，车主很难察觉。

在这条交易链上，员工、小修理厂、去小修理厂修车保养的车主和4S店均能得利，“买单”的是在4S店花高价做保养换机油的车主。4S店售价越贵的机油，利润空间大，店主越愿意收，这在业内已经是普遍现象。

业内人士说，“只要店主有需求，大至电脑主板、小至螺丝零件，4S店员工都能把正厂材料弄出来。”

目前，这种“地下市场”已在各地日渐形成，极大地威胁到车辆的安全，损害了车主的利益。

巧言忽悠：保养产品藏猫腻

其实，在汽车保养产品上玩“猫腻”才是业内真正的“肥肉”。

据了解，汽车保养产品的成本非常低，一些清洗剂成本价只要几十块钱，一入4S店便以三四倍的价格卖给车主，并且其中大有“玄机”：前台接待员均有销售任务，如成功售出一瓶100多元的油泥清洗剂，接待员、修理工、销售经理均可提成10元，4S店也要提成三四十元，最后买单的是不明真相的车主。

汽车保养产品多数是不必要的，就像病人看病医生过度诊疗的道理一样。

以次充好：汽配产品频变脸

4S店最常见的以次充好部件是保险杠、水箱、水箱支架以及一些装潢装饰件、塑料件，使用这些配件风险小、利润高。例如前后保险杠，即使装上副厂件一喷漆，车主也发现不了。

更有甚者，有些汽配店甚至60%～70%的业务量都来源于4S店，并且越是小汽车品牌，这方面管理最松，越是到市县一级，地下交易越普遍。

渔利车主：监管乏力需改变

据针对4S店的调查显示，近三分之一的受访者认为4S店的维修质量和诚信问题突出。

近年来，我国汽车产业保持了快速增长态势。行业竞争日趋白热化。汽车生产商为维护品牌形象，在投资、运营、宣传等方面对4S店要求较严，仅建店一项，前期投入至少在千万元以上；一些4S店纷纷提高建店形象标准，这些成本最终会转嫁到消费者身上。

据了解，与七八年前相比，这两年4S店员工收入水平基本没增长，人员流动频繁，为留住员工，对一些违规行为也“睁只眼闭只眼”。这些成本、压力最终会使4S店及员工放松管理和自我约束，通过各种方式渔车主之利。

采访中不少车主建议政府尽快建立完善配件追溯制度、行业诚信监管制度等，加大4S店及员工的侵权成本，切实维护消费者利益。消费者也要提高识别能力，不要盲目迷信4S店。

巧用4S店免费服务

除上述“黑洞”外，4S店还有一些免费项目，如果能好好利用起来，也能帮车主剩下一笔银子。

1.免费检测。现在的汽车厂家和4S越来越重视售后服务，由此为车主带来的好处就是会经常享受免费的检测活动。这些免费检测活动很多看似简单，在车主看来似乎没有实质性内容，其实这些免费检测活动是非常有好处的。车主可以利用这些免费检测活动对爱车全面体检，及时发现一些潜在的故障，并将这些故障隐患消除，省去了将来可能产生的高额维修保养费用。

2.四轮定位。比如四轮定位，在轮胎店或修理厂进行定位，这都必须花钱，而如果碰上4S搞活动，那么顺便去做一个四轮定位，又何乐而不为。像一些大车企品牌，这类活动还是很多的，检查防冻液、检查空调压缩机等等。不要说4S都是赚钱的，这些活动虽然是为了吸引车主去售后保养，但也可以被车主用来检查爱车。

3.免费洗车。众所周知4S收费要比其他维修厂或汽车快捷修理店要贵很多，但是4S也有些成本。比如免费洗车服务，每次车主去保养时，4S都会主动提供洗车服务。因此保养后大家也可以省下一次洗车的费用。其实也不仅仅是保养，修理检查什么的，只要车主提出，4S一般都会提供洗车服务。

4.免费检查。还有一点车主常常容易忽视，4S对于只是检查而不维修通常不收费，除非是你检查项目需要大动干戈地拆卸才有可能收费。比如皮带轮磨损了，4S收费真不便宜，3个皮带过桥轮大概需要800多，而外面修理厂300多全部搞定。皮带轮有好几个，如果你不修理去外面修理厂让其检查，通常人家是不乐意的，但4S检查就无需收费，明白了故障所在，车主处理起来就容易了。不过千万不要在4S说出你真实想法，换位思考，4S可不会高兴的。如果是保修期内，当然不用这么做，直接检查索赔就可以了。

5.道路救援等。4S通常也会提供一些免费救援服务，比如道路施救（往往在本市内服务），给车主送汽油以及更换轮胎的这些项目。虽然这些项目车主也可以电话联系修理厂或熟人之类，但4S主动提供这些服务，还是更加让人感觉正规服务的贴心。

6.爱车课堂等。不少4S也常常会举办一些爱车课堂、自驾活动、体验训练等活动。报名的车主可以利用周末或假期，带上全家去郊游或参加一些更高层次的集体试驾活动。这些费用通常是4S承担的，即便收费也是远远低于日常这类活动需要支出的开销。

7.其他免费项目。为了让大家在保养或修理时可以打发时间，4S也会提供一些免费上网的服务，这也是一种可以享受的免费范畴。

汽车4S店春节活动方案 第10篇

一、活动背景

为了更好地利用春节这一传统节日，开展假日营销，规划以“豪礼迎新年，春节购车七天乐”为主题的暖场活动。该活动在4s店进行，目的是在春节期间将新老客户吸引到4s店，提升4s店集客量，促进年节期间的成交。

二、活动目的通过本次活动，以4s店为依托，为品牌聚集人气，提升品牌形象、扩大知名度,促成客户成交，增加销售量，拉动销售，增加客流，降低库存，通过活动拉近消费者买车的距离，提高4s店的品牌形象。

三、活动主题：豪礼迎蛇年春节购车七天乐。

活动时间：2013年2月1日---2月23日。

活动地点：4S店展厅。

活动对象：已购车老客户、有购车意向的潜在客户。

四、活动考核

1、活动期间每个销售顾问任务5台车，约客数20批，未完成订单或约客目标80%的扣200元/人。

2、达标奖：活动期间销售量达到5台车的销售顾问奖励600元。

3、活动期间销售量达到7台车的销售顾问奖励900元。

4、活动期间销售量达到10台车的销售顾问奖励1600元。

5、销售冠军奖：活动期间销售量达到10台车以上并且销售量为第一的销售顾问评选为本次活动销售冠军，奖励购物卡200元。

6、团队完成奖：本次活动期间可完成销售概定活动目标24台的，奖励团队2000元。

五、活动内容

1.邀约老客户重新进店，为老客户进行车辆检测，保证其春节过后车辆的正常使用，并且赠送节日礼品（纸袋、纸抽）。

2.购车即送“我的爱车保姆”礼包1份，登记车主直系亲属驾驶证免费年检1次，自动洗车机免费洗车10次，本条款自购车登记日起计，有效期1年。

3.在活动期间购车客户均可参加幸运大抽奖活劢，中奖率百分之百：一等奖2名：送价值5000元苹果IPAD1台(奖台摆样机)。二等奖5名：送价值1000元精品礼包。三等奖10名：奖品（时尚电风扇1台）。幸运奖：送自动洗车机免费洗车服务1次。

汽车4S店促销活动方案 第11篇

活动背景

风行YJ汽车从11月上市来，已经拥有多名保有客户和众多潜在客户群，维护首批YJ汽车车主、培养客户忠诚度，成为YJ汽车品牌成长的关键点。让YJ汽车新车主感受到经销商贴心呵护，真诚服务、增值享受可以减低首批车辆存在细节小问题，成为经销商营销的关键点。所以经销商邀约，组织新车主和潜在客户进行一次有新意的节前欢乐互动游戏的促销活动，一方面可以调节客户欢乐购车心理，另方面激发潜在客户尽快购买YJ汽车，提高销量。

为了迎接春节、情人节的到来，提前做好前期的市场旺季销售准备工作，争取在春节前将公司销售业绩再创新高。

本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标，最终的目标是为春节过后的市场淡季期间，也能促进销售。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意，促进记忆，达到好感，因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。

2012年元旦即将到来，汽车4S店早已准备在新的一年里，开始新一轮的销量大战。节日促销活动是4S店最常见的一种活动方式了，所以纷纷开始在元旦之际策划活动方案，希望能够在2012年有一个好的开始。案例一

活动主题：迎新春·送温暖

活动时间：2012年1月1日~1月15日 活动内容：

1、发动机系统10项免费检测

2、原装零件促销

3、原装附件促销 案例二

活动主题：新春赏车会

活动时间：2012年1月1日~1月10日 活动内容：

1、汽车4S店内准备餐饮，邀约客户赏车。

2、试乘试驾X景。

3、活动期间购车，可参与现场抽奖。案例三 活动主题：车展

活动时间：2012年1月1日~1月3日 活动内容：

根据国家放假时间，元旦是有三天假期。汽车4S店可以在这个小假期举办一场车展，为购车活动营造一个轻松的活动氛围，给人一种轻松购车之感。在农历新年来临之际，利用车展，促进品牌宣传，增加意向客户。案例四

活动主题：元旦购车疯狂送礼

活动时间：2012年1月1日~2012年1月15日 活动内容：

1、新车介绍：有4S店专营员介绍新车的外观和性能，介绍优惠方法。以吸引消费者产生购买欲望，最终达到交易。

汽车4S店圣诞节活动方案 第12篇

案例一

购车优惠是最平常的一些圣诞节活动，在圣诞节搞活动期间，购车都享受优惠，并且赠送礼物等等。这种活动方式是一般的节日促销方式，缺乏一定的新意。

活动主题:圣诞购车礼、多款圣诞特惠车等您来--圣诞购车节活动

活动时间:12月20日--12月31日

活动内容:

1、享受特惠车的优惠

2、活动期间来店就送圣诞礼物一份(小圣诞老人)

3、活动期间订车购车的客户，均可在圣诞树上摘取价值(100元-500元)的代金券，感受圣诞祝福。

4、购任意车型送会员俱乐部金卡。

案例二

4S店可以多想点新意，另辟蹊径，突破传统圣诞老人驾着雪橇送礼的习俗。结合本店的汽车品牌，把汽车装扮成具有圣诞气氛的花车，再让圣诞老人送礼物。这样的新奇的形式，一定能够吸引眼球，提高活动的关注度。

活动主题:圣诞老人开车送礼

活动时间:12月25日

活动地点:4S店

活动内容:

1、圣诞小天使评比

2、圣诞老人开车送礼

3、趣味游戏:你抢我答、踩气球，财大气粗等等游戏

4、抽奖活动

4S店圣诞节活动策划方案

进口三菱圣诞节活动策划方案:

策划时间:2008.12.11-2008.12.25

活动时间:2008.12.25

活动单位名称:进口三菱汽车浙江元通国际4S店

活动地址:绍兴市袍江工业区中兴大道201号

活动目地:借圣诞节这天出些能吸引新老顾客光临本店的花样,促进削减库存,增进销售量.活动前期布置:

展厅布置:做一张圣诞1.25M*7M的横幅贴在店头并挂一排装饰物,店门玻璃上贴圣诞老人头像.展厅里挂几排圣诞三角旗.展厅中放一颗圣诞树、圣诞小屋、竹篱笆.维修接待处及客户休息区各放一颗小的圣诞树.饮料及甜点:茶、糕点、糖果.媒体:网络宣传.工作人员装扮:准备圣诞帽.活动当天:展厅接待人员戴一顶圣诞帽.礼品及奖品:凡在圣诞当天光临本店的新老顾客即送一份小礼物(扇子或小本子).如果当天定车的客户即可抽奖.(手表、三菱车模具、旅游包、相框)

销售推出一些优惠政策,还需商量.售后推出一些优惠政策,还需商量.后期工作:追踪回访所留信息的新客户,促进销售量.经费预算: 横幅按7元/米算61.25元

装饰物60元/纸贴2元

三角旗80

小的圣诞树、圣诞小屋及竹篱笆:120

饮料及甜点:100

合计:430

汽车4S店财务管理探讨 第13篇

一、汽车4S店的经营有如下特点:

(一) 经营成本较高, 利润较低

按照不同品牌汽车整车厂设定的4S店建设标准, 建4S店首先需符合整车厂的整体销售布局, 在此前提下未达到整车厂的统一的外观形象, 统一的标识, 至少在当地需要15亩左右的土地, 按现今土地成本, 即使在三四线城市 (具备整车厂销售布局条件) 也得1000万左右, 要是减灾一二线城市, 土地成本也将翻倍甚至几倍。建设一家上规模的汽车4S店, 钢结构展厅、维修车间、客户服务区等约需1000万元。加上汽车商品单体价格高 (中线品牌车均价也得10万元) , 经营流动资金至少需要1000万元, 这样一家4S店投资就达3000万元以上。由于用资密集, 而汽车市场竞争激烈, 收益率较低。同时, 国家宏观调控政策会使贷款利率不断上升, 汽车4S店的经营成本承受更大的压力。

(二) 自身品牌形象薄弱, 商誉较低

作为整车厂的4S店, 其建筑形式以及内外所有的CI形象均严格按厂家的要求进行装饰和布置, 经销商自身的品牌形象则无处体现, 消费者去4S店大部分针对所销售的汽车品牌而来, 对于经销商的品牌几乎无认可度。

汽车4S店的经营状况的好坏, 90%依赖于所经营的品牌, 一点也不夸张, 品牌好就赚钱, 品牌不好就不赚钱。由于消费者认可的是汽车品牌, 忠诚度也是忠诚于汽车品牌, 汽车整车厂对客户满意度的考察之重要也体现了整车厂对客户忠诚度的重视。由此可见, 一个地区不同品牌的客户有较明显的市场细分, 竞争的激励度主要在于同一品牌的相近4S店和同一消费档次的不同品牌4S店。

(三) 汽车4S店自身可控制的经营因素有限

除了集团化运营的汽车4S经销商有一定量的话语权, 单店汽车4S店只能唯厂家马首是瞻, 一切经营活动都在为生产厂家服务, 。在当前的市场形式下, 汽车经销商没有实力像电器经销商一样与厂家平等对话, 处于绝对的谈判弱势地位。

鉴于汽车4S店所处的经营环境, 自身可以控制的经营因素有限, 由于只能经营单一品牌, 难以体现差异化经营。比如前两年发生的日本购钓鱼岛事件所引发的全民抵制日货, 使得不少日本品牌汽车4S店损失惨重, 对民众的心理创伤将在较长时间内影响日系品牌汽车的销售。

二、汽车4S店加强财务管理的重要性

(一) 汽车4S店资金需求巨大, 资金管理举足轻重

融资管理是每个汽车4S店财务管理的重中之重, 一旦疏漏将造成资金成本的大幅上升。

汽车4S店属于流通服务行业, 具有占用资金大、高流动性、低利润率的的特点, 资金几乎可以说是汽车4S店的命根子。汽车4S店一般采用高财务杠杆策略, 融资渠道主要以银行贷款为主, 除了建店项目贷款、流动资金贷款外, 汽车4S店特有的三方协议贷款 (买方信贷业务) 是支撑汽车4S店资金的重要一环。

由于汽车4S店商品车从订单生成到现车到店, 平均需要半个月时间, 加之到店后的销售周期, 每台车占用资金的资金成本也是制定销售政策不可或缺的考虑因素。如果融资管理不善, 造成资金占用过大, 资金成本不是个小数目, 甚至会吞噬不少企业利润。

(二) 整车库存占用资金最多, 存货周转的管理也十分重要

库存管理特别是长库龄车的管理有效与否, 可以为销售提供可行的销售策略, 降低资金成本从而增加企业的利润

前述三方协议业务一般根据车型有时间不等的免息期限, 但每个品牌都有较难销售的车型, 而这些车型厂家的任务还比较大。难销售车型极易成为长库龄车, 就算每台按10万计算, 30台长库龄车将占用企业300万元的资金。如何从财务角度对长库龄车进行管理, 根据详细的成本核算, 可以为销售提供最佳的销售时间和销售价格, 从而降低资金成本, 增加企业利润。

如果长库龄车销售不畅, 积压时间过长, 将严重影响资金的调配功能, 处理不及时还会造成企业不必要的损失。

(三) 售后和装潢业务繁多复杂, 但对4S店的可持续发展至关重要

汽车4S店整车销售由于价格透明度高, 竞争较激烈, 相比资金成本利润率较低, 有的甚至难以补偿资金成本。

汽车4S店的主要利润点在售后业务以及增值业务上, 一般的4S店的售后毛利率可以达到40%以上, 整车的销售只是为未来的售后业务奠定基础, 没有哪家4S店不重视售后业务的。另外整车销售时的增值业务也是4S店利润的重要来源, 装璜、附件、保险、美容等业务都是被客户议价时不太重视而给4S店创造利润的较好商机。

三、完善汽车4S店财务管理的措施

(一) 加强与银行的沟通, 保证充足且资金成本较低的资金支持

如前述, 一家4S店投资需要3000万元以上, 许多经销商的自有资金大约只占30%左右, 其余大多靠银行短期贷款支持。2000万元的营运资金贷款每年的固定利息大约有150万元, 此笔财务费用成为不少汽车4S店的固定经营成本。

汽车行业由于单车成本较高, 应运而生了一种整车厂、银行 (财务公司) 、汽车4S店三方协议贷款的融资方式。其主要内容是:经销商提供30%左右的资金, 银行或财务公司提供70%的资金从整车厂采购汽车, 而将汽车的合格证质押于银行处, 待车辆销售归还银行70%的贷款后赎回合格证以实现车辆的销售开票上户。为此, 要求销售部门要将三方协议贷款车辆进行详细登记, 建立车辆合格证质押台账, 保持与银行的信息沟通, 特别要认真研究汽车4S店特有的三方协议贷款业务或者是买方信贷业务, 确保销售还贷赎回合格证有序衔接, 不至于影响到客户的满意度。

(二) 结合融资政策和资金成本进行库存管理

汽车4S店主要的流动资金都在整车库存上, 一家月销量在100台左右的汽车4S店, 其库存车辆一般应控制在150台左右。由于汽车整车厂处于强势的谈判地位, 汽车4S店的采购订单并不会得到整车厂的完全批准, 总会根据整车厂的年度销售政策配给汽车4S店计划性订单, 而这些订单往往是较难销售的车型。在存货管理时应综合考量, 在多少时间内以多少价格销售可以达到利润最大化。若这些车型长期积压库存, 不能及时清库, 不仅会造成资金的使用效率低下, 而且管理不到位会造成长库龄车, 损失或许会更大。

(三) 制定差异化销售策略提高营业额

销售时, 一定要结合车辆型号制定差异化销售策略:市场认可度较高的车型保持厂家指导价销售;市场认可度一般的车型在整车厂销售政策内适当赠送价值不等的附件来实现销售;市场认可度较差的车型则需要制定针对性的销售政策以实现销售。

对于较难销售的车型可以从以下几方面来制定销售策略:

1、登记好客户到店或咨询记录表, 根据客户的差异化需要筛选匹配这些车型;

2、积极和其他地区的4S店建立沟通渠道, 或许这些车型在其他地区销售较好, 可以通过信息的交换达到车型的换位销售;

3、根据该车型的销售周期, 测算该车型大致需要承担的资金成本, 在资金成本内降价以实现销售。

(四) 加强售后财务管理, 为企业可持续发展夯实基础

汽车售后是每个汽车4S店利润来源的重要业务, 对其加强财务管理, 发挥售后业务对4S店的重要作用至关重要。

汽车售后业务主要包括:保养、修理、事故车、精品附件销售、配件销售等。售后配件由于种类繁多, 达几千余种, 价值数百万元, 至少半年对其盘点一次非常必要, 不仅能及时发现配件库存管理存在的问题, 而且通过盘点可以及时封堵内部人员盗卖配件牟利的漏洞。由于每家4S店在整车销售时已经介入保险业务, 事故车修理往往涉及与保险公司的沟通, 及时对账及时回款是财务管理的重点。只有加强了售后的财务管理, 企业的可持续发展才可能实现。

参考文献

[1]叶文峰.新形势下汽车4S店财务管理的重点[J].现代商业, 2011 (36)

欧美汽车4S店为何不气派？ 第14篇

中国的汽车4S店动辄占地几十亩，因为厂家要求每个店必须具有销售、服务、零配件供应、信息反馈等功能模块，为充分渲染这几大板块的作用，投资人就只有在土地面积和建筑设计上下功夫，以“高端、大气、上档次”的格调来满足厂家的赞誉，并帮助映衬产品的品牌高端、质量过硬、服务一流的美好形象。

而汽车销售店在欧美国家却截然不同。前不久笔者在意大利米兰城郊拜访一家丰田汽车销售店，该店占地面积不到5亩，丰田旗下所有品牌都在一起销售，他们主要强调的是销售，服务和零配件供应不是重点。而之后利用法兰克福车展采访间歇，来到法兰克福南城的大众汽车销售店，该店总面积差不多10亩，在有限的区域内几乎被各种新车占有，反而汽车维修、汽车检测等功能却放在室外进行，该店总经理施戴夫尼表示，卖单一品牌，这样的面积在欧洲甚至美国都算比较奢华了。

为什么在中国遍地开花的4S店模式，在欧美国家变了味？其实4S这个概念，一百年前在澳洲就已经出现，只不过到了今天，中国倡导的4S模式，国外已经不流行了，4S店只是垄断时期的一种产物。在美国4S店几乎不存在，由于美国有很完善的反垄断法，卖出去的汽车想要只在卖家那里维修几乎不可能，而且政府也不允许卖家将资源垄断在自己手里，绝不允许厂家生产的车只能用自己的零部件来为车主维修保养。

欧洲也一样，针对中国4S店暴露出的问题，欧盟已采用开放汽车销售的做法，重新制定适应新行业环境的模式，将销售和维修完全分开，并且改革汽车销售办法，允许多品牌授权经营，减少中间环节，降低建店和营运成本。甚至2005年欧洲出台《汽车销售服务新法规》，鼓励专业化销售和维修，但不设品牌壁垒，不强调3S、4S店模式。

而在日本，不同的品牌有不同的营销模式，如丰田在日本采用分网模式，有四个销售渠道，分别为丰田（ToYoTa）店、丰田PeT（ToYoPeT）店、丰田花冠（CoroLLa）店和neTZ，这种分网模式与普通模式有很大区别，对整体终端销售能力有大的提升。与丰田强大的销售能力相比，铃木在日本则反其道而行之，采用侧重由维修专家去推销车型的方式，是一种由售后带动销售的模式。而对销售店所有权方面，有厂家出资直接控股的直营店，也有专业从事汽车贸易的中间商。

为什么在欧美、日本等区域都改变的模式，在中国却这么坚持？笔者观察，一方面与中国汽车市场化时间短，无论从政府还是行业都没有总结、归纳、创建一种适合中国的发展模式。另一方面由于中国汽车工业无论品牌、技术、产品、人才都比较薄弱，在与外方博弈中被牵着鼻子走，中方厂家、商家投资人都只能适应，短期内难以改革。

但达尔文的生物进化论同样适合汽车行业。也许5年后，在政府对市场日趋有经验的情况下，强化行业管理；汽车行业竞争的加剧，4S店利润不足以支撑；市场话语权转向消费者等因素下，汽车销售、服务模式必将迅速改变与转型，那种“高端、大气、上档次”且遍地开花的4S店，或许被多如牛毛的汽车简易销售店，汽车快修店，汽车多功能服务店等混合经营模式所取代。我们拭目以待吧！