信用社员工学习心得

信用社员工学习心得（精选11篇）

信用社员工学习心得 第1篇

信用社员工学习心得

信用社员工学习心得一：信用社员工心得体会

通过学习xx-xx理事长在贯彻落实全省农村信用社工作会议精神督导检查通报会上的讲话，使我们对xx-x三个地区的情况得到了解，让我们更好的学习他们的优点，找到自己的不足。

我归纳了理事长的讲话主要有五点：

一.农村信用社动员的人员多。根据我们自身的优势，发动全体员工吸收存款，解决资金瓶颈问题，为春耕贷款的发放奠定坚实的基础，让客户了解信合，相信信合，决不损害农户的利益，站在支持“三农”的角度考虑农户利益，坚决制止“吃.拿.卡.要”的事情发生。

二.增长方式的改变。我们要从思想和行动上符合转变的要求，更要从实质上达到这个转变，用科学发展解决历史和现实问题，由以往的“又快又好”向“又好又快”转变。通过发展来提高经济效益，增加员工收入，提高员工的工作热情和动力。

三.找到工作的重中之重。根据自身的实际情况制定相关的工作方向，以三年补亏为目标，以质量年为载体，实际求实的解决问题，明确目标，做实做好工作，积累经验，打好基矗

四.加强执行力建设。我们的执行文化是“一本经念到底，一件事抓出头”，我们要明确执行的决心，研究存贷款完成的办法，集思广意，明确相关的责任，控制存贷比例，深入研究实际问题，解决农民种地问题，促进良好风气的形成。

五.做好风险管控。贯彻“一念之差，终生后悔”道德风险斩立决。

只有做好了这些方面我们吉林农村信用社才能更好的发展，在竞争激烈的社会中才能茁壮成长，祝愿我们的吉林农信永创辉煌在那个满眼金黄的收获季节，22岁的我如愿的走进了辽宁省农村信用社的大门，对于我来说，农信的一切是那样的新奇与陌生，曾以为是天之骄子的我，却在面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象之下，显得无所适从。慢慢的，在老农信人热情而又朴实的言传身教之下，我尽快的熟悉了业务，逐渐的溶入了角色，同时，也学会了该如何做事，怎样做人。

我目前的工作岗位是前台储蓄人员，作为储蓄岗位的一线员工，我的一言一行都代表着农信的形象，在工作中，我始终以“客户满意，业务发展”为目标，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来，满意而归。在主任的关心和同事帮助下，我不断的提高了自己的业务技能，能够按照正确的储蓄业务操作规程办事。同时，把最方便最可行的方法用在业务操作上，一切以客户需要为主。在与客户沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，也去包容和理解她。一年来，我始终严格恪守着各项政策法规，认真履行岗位职责。在办理储蓄业务时，认真落实“实名制”(规定;做好大额及相关证件等登记;在收付现金时，真正做到唱收唱付;在遇到连存款凭条都不会填写的客户，我会十分细致的为他们讲解填写的方法，并做好示范，直到他们学会为止;每日营业终了，认真核对重要空白凭证的使用和剩余情况。而正是这每天平凡而琐碎的工作，却似一条缓缓流动的河，悄悄地融化了我雾一样的惆怅，磨砺了我风一般的浮燥。

日出日落，时光流逝，400多天就这样悄无声息的走过了，简简单单的一收一付、普普通通的一存一贷，换来的却是田野里绿油油的庄稼、棚舍中欢叫的牛羊、夕阳下袅袅的炊烟。每当想到这其中也有我的一份辛勤付出，一种来自于工作的充实感便会萦绕于心，进而是一种实实在在的归属感。

抬头凝望那枚绿色的信合标识，我仿佛看到了它所承载着的“三农”的希望。目前，辽宁省农村信用社正在逐步规划和实施“十年四步走”的宏伟发展目标，又是一个全新的开始，我也为自己制定了一个新的目标，那就是加紧学习，更好的充实自己，以更加饱满的精神状态来迎接新时期的新挑战。

>信用社员工学习心得二：信用社员工学习心得>>（883字）

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有

新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，进一步加强柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造信用社良好的企业形象。

通过一个月的学习培训，我们广大的信用社员工从思想上发生了

根本变化，真正理解了服务的含义，同时认清了要逐步提高自己的业务能力。在这一段时间的学习中，我学到了很多知识，主要有以下几点体会：

一在思想上给了我深刻的教育，时代在发展，我们要时刻注意学习，时刻保持自己的思想紧跟时代的步伐，紧抓思想教育，不能使自己的思想落伍。

在思想上牢固树立起“服务第一”“客户第一”的思想，并且将其认真地落实到自己的业务实践当中去。在自己的业务范围内全身心地为客户服务，急客户之所急。将思想与行动相挂钩，时刻与信用社的精神保持一致。勤勤恳恳、踏踏实实工作。

二在自己的业务能力上，我们要时刻学习不断地提高自己的知识水平，不断提高自己的业务能力。认真学习会计业务操作规范，熟练地掌握各种业务知识，做到准、快、精。减少出错率，认真学习三十五条禁令。严格规范自己的行为。同时紧跟时代发展步伐，认真学习新的业务，开拓自己的能力，为能够更好的向客户提供优质的服务，为了使自己能够更为符合一名优秀的信合员工而不断努力奋斗。

三在文明服务上，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，要热忱主动为客户服务，耐心的解答客户的各种问题，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗积极的心态来面对自己的工作。

同时，与客户打交道时，严格地遵守文明用语与服务忌语，对待所有的客户，都要一视同仁。

用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造信用社良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的信用社服务人。

在今后的工作中我们一定严格遵守企业各种规章制度，严格将各种规章制度落实到实处，搞好团结，做好服务工作。为客户提供更为优质的服务，为提升信用社的形象努力做好本职工作，为共同的信合事业添砖加瓦。我相信，信用社的明天会更加美好。

>信用社员工学习心得三：信用社员工学习心得>>（1915字）

我认为员工的责任心和敬业度，就是企业的防火墙。许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关。员工的责任心缺失，又与企业经营员工责任心的能力不强有关。

责任、敬业，首先是一个态度问题，记得在一篇文章中看到：大陆首富刘永好有一次在韩国考察，看见了一家面粉厂，不过300名员工却创造了在国内工厂3000人才能达到的产量。刘永好很感慨地说，为什么同样的系统工艺和设备，同样的时间，产量一样但是创造效益的人数却不一样？

国内企业要想让每一名工作人员的责任心都充分体现出来，必须首先让员工学会遵守工作流程，严格按工作标准工作，不违反工作制度，自觉接受组织监管。要做到这一点，必须对员工进行培训、教育。

我们应该通过培训教育，让员工自觉自愿地反复做正确的事情。对待工作的态度，从“要我做好”到“我要做好”转变。把演练和实战相结合，对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射，形成统一的行为模式和企业氛围，才能提高整个组织的责任心和敬业度，构建企业的防火墙。

一、从“要我做好”到“我要做好”

“我要做好”就是发挥我们的主观能动性，积极主动的把工作干好。每个员工都要有主人翁精神，这种精神不只是管理者需要的，也是每个员工梦寐以求的感觉。每个人都有自己的需要，都愿意为自己真正想要的东西全力以赴，只是很多职场中人理不清自己想要什么，自己的“主人翁”是什么，如果管理者能够帮助他们理清，然后结合公司的岗位特点和目标任务，扬长避短，员工的责任心和敬业度就会大大的提高。

二、企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文章。也就是说，企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意。企业管理者是否遵从这一管理之“道”，将是企业成败的关键。与顾客直接接触的是企业的员工，因而企业员工的表现直接影响顾客的满意程度，从而影响企业经营状况。企业的成功，取决于把职工的责任心和才干与企业的目标结合起来，而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励，建立有效的激励机制，是提高员工责任心，主动性的重要途径。

㈠薪酬

物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言，能否提供优厚的薪水（即货币报酬）仍然是影响员工积极性的直接因素。然而，优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常，企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正，并与外部市场薪酬水平相吻合，员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决，将会直接影响员工工作积极性，出现消极怠工、甚至人才流失的现象，从而影响到企业产品和服务的质量。通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合，可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响，有利于充分调动员工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目标的实现，使公司经营目标与个人目标联系起来，实现企业与个人共同发展。

㈡制度

企业的运行需要各种制度，同样，对员工进行激励也要制定出合理的制度，才能切实提高员工的责任感。高绩效和奖励之间有着密切的关系，取得高绩效后又有值得奖励的东西，两者是相辅相成的关系。奖惩制度不光要奖，而且要惩，惩罚也是一种激励，是一种负激励。负激励措施主要有淘汰激励、罚款、降职和开除等。

㈢情感激励

人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感，而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。情感激励对调动员工的积极性，主动性具有重要的意义。企业的管理者要重视员工的价值和地位。如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而，尊重激励是提高员工积极性的重要方法。

培训和发展机会激励：随着知识经济的扑面而来，当今世界日趋信息化、数字化、网络化，知识更新速度的不断加快，使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。通过培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要。

荣誉和提升激励：荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励，是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉，但效果很好。

以上是我对如何提高员工责任感的小小建议，希望我自己的职业生涯规划和单位的发展壮大能实现双赢。

信用社员工学习心得 第2篇

学习心得

近段时间，我县联社组织全体员工深入学习了《山西省农村信用社员工违返规章制度处理办法》，利用工作之余，结合自身岗位实际，进行了深入思考，现将学习心得简要汇报如下：

一、通过集中学习，看到了省联社惩戒违规行为的决心和力度，从内心更深刻的认识到，在从事日常工作的每一天、每一个环节，都必须在业务合规操作的要求下进行，决不能存在以感情代替制度，以相互信任代替约束监督，也不能单纯从发展业务的角度去考虑问题。要做到令方行、禁则止。目前还是有一部分员工需要提高自我保护意识，不能一听到投诉就紧张，要严格落实各项规章制度和岗位职责，决不能放弃制度来迁就客户。

二、操作风险的人员因素主要是指因信用社员工发生内部欺诈、失职违规，以及因员工的知识、技能匮乏等造成损失或者不良影响而引起的风险。为此，要以深入学习《山西省农村信用社员工违返规章制度处理办法 》为契机，不断进行行之有效的教育和培训。不仅要用规章制度约束员工，还要密切关注员工思想动态，针对员工的思想实际状况，有针对性地做好防范教育，像抓经营工作一样常抓不懈，只有这样才能使各项规章制度的落实既不停留在书本上、墙壁上，也不停止于业务考核上，从而贯彻到每位干部员工的头脑中去。

三、避免“群体思维”和“习惯思维”，养成在操作过程中，多问为什么的习惯。工作中，由于个人知识、素养、成长环境、教育经历、工作背景等因素影响，我们的思维会出现各种偏差，有感觉偏差、认知偏差、记忆偏差、环境偏差，可能会出现盲从、从众等心理现象，认为别人都是这么做的，以前一直都这样做，从没出现过风险等。在工作中，自己意识不到缺乏必要的知识和沟通能力，按照自己认为正确而实际错误的方式工作。

如何加强信用社员工政治思想素质 第3篇

思想政治工作是信用社工作的生命线, 思想政治工作又是做好业务经营工作的关健。从这个意义上讲, 思想政治工作是一项很重要的工作, 绝非可有可无。然而新形势下有的信用社领导对思想政治工作不够重视, 有些员工在工作中表现出来的复杂心绪同样也给信用社思想政治工作提出了新的挑战。为此, 必须与时俱进, 开拓创新, 运用多种手段, 切实把提高信用社员工的政治素质作为抓好思想政治工作的紧迫任务来抓, 真正把思想政治工作做到位, 做出彩。

1 树立学习意识, 提高认识水平

信用社要使员工在思想认识上高度一致, 保持员工队伍和情绪的相对稳定, 就必须鼓励员工积极主动地学习, 比如学习政治理论知识、职业道德准则、法律法规等, 既要他们了解国家的方针政策, 省联社的规章制度, 又要他们掌握相关业务知识, 适应电子化、信息化的要求, 不断增强他们的政治敏感性和适应改革的承受力, 真正使信用社成为一个学习型企业。

2 树立创新意识, 增强工作实效

思想政治工作在内容上要紧跟时代步伐, 紧跟员工的思想脉搏。要以科学发展观为指导, 树立大局观念, 培养正确的人生观和价值观。在方法上要根据教育对象的不同, 采取不同的方法。离退休员工、内退员工、老员工、年轻员工要区别对待, 保证思想政治工作更加合理, 务求实效;在载体上力求生动活泼, 喜闻乐见, 寓思想教育于各种健康有益的活动之中, 经常以文化娱乐、读书活动、知识竞赛等为载体, 陶冶员工的道德情操, 提高思想文化素质;在机制上要做到思想政治工作和业务经营工作一道布置, 两手抓, 两手都要硬, 从源头上解决员工的思想问题, 化解矛盾, 理顺情绪, 使员工产生共鸣, 增强员工思想政治工作的说服力和感染力。

3 推动“三化管理”

首先采取人性化管理。尊重员工, 每个员工由于各种原因, 在性格、心态等方面有很大差异, 思想政治工作要承受和尊重并适应这种差异, 接纳员工的不同要求和期望, 认真对待员工工作上不同的异议和主张;关心员工, 在实际工作中, 当员工遇到困班、挫折时, 及时耐心的与他们谈心, 多帮助解决实际困难, 少一些求全责备, 使员工切身感到组织的温暖;理解员工, 在进行思想政治工作教育中, 以诚待人, 将心比心、以心换心和换位思考, 通过全面调查研究, 弄清事实真相, 在了解员工具体思想的基础上, 面对不同的具体环境, 具体问题具体分析, 根据员工思想水平、觉悟程度和接受能力的不同, 分层次地进行摆事实、讲道理、既不夸大也不缩小, 使人真正信服。其次, 讲求情绪化管理。员工工作情绪好, 往往思路开阔、效率提高, 情绪差, 则思绪阻塞, 操作迟缓, 这就需要我们应当像关心天气一样时刻关注员工的情绪与心态变化, 及时疏通和调解不良情绪。在日常管理中, 由于种种原因, 可能会触及到员工的切身利益, 这就不可避免地会使员工产生思想波动、甚至对立等情绪, 这时候就需要通过耐心的思想政治工作, 有效理顺员工的思想情绪, 找出带有倾向性的问题症结, 及时进行引导, 帮助员工克服不正确的思想心态, 确保员工思想稳定。第三, 注重需求化管理。目前, 许多员工片面追求经济效益, 将报酬激励单纯理解为工资、福利和奖金, 这就需要加以正确引导, 培育员工良好的需求心理。一是实行民主办社, 赋予员工知情权、参与权、监督权等应有的权利, 对全社的重大决策、重大事项要让员工清楚明白, 各种计划目标要及时向员工通报, 对各类热点、难点问题要及时向员工讨论、研究处理, 实行阳光操作, 使员工成为“局内人”, 增强员工主人翁意识, 切实把实现信用社的奋斗目标作为员工的共同愿望, 满足员工的归属需要。二是创造平等的学习和培训机会, 实现培训工作制度化、经常化, 在择业选岗方面要给员工科学公平的选择机会, 特别是对年轻、有培养潜力的员工要安排到多个岗位锻炼, 促使其健康发展, 满足员工成长需要。三是充分肯定员工的贡献, 要善于发现每个员工的闪光点, 及时给予鼓励宣传其先进事迹, 广泛发动员工提建议, 并及时采纳员工的合理化建议, 对有价值的建议要进行奖励, 增强员工参与共同管理的认同感, 让员工内心觉得自身是有价值的。

4 建立齐抓共管和同步推进机制

当前, 在农村信用社经营管理力度不断加大、精简联社管理人员充实基层和联社政工人员少的情况下, 加强思想政治工作必须走群体化、网络型的路子。联社党委书记、理事长不仅要真正成为思想政治工作的主帅, 做到业务经营与思想政治工作一起抓, 而且要对联社班子成员、各职能部门和信用社实行“一岗双责”责任制, 明确规定联社理事长、监事长、主任、副主任和部室经理、信用社主任的思想政治工作的职责, 员工在思想政治工作和业务经营中发生问题, 都要追究各级领导的责任, 从上至下形成一个政治指挥系统。要对联社职能部门和人员在落实岗位目标责任制时, 也要把思想政治工作作为一项重要内容进行认真检查考核, 发现问题及时解决, 在全辖形成以联社党委为核心、以专兼职政工干部为骨干、职能部门业务管理人员人人参与齐抓共管的新格局, 只有这样, 信用社员工政治素质才会提高, 政治思想工作才能真正抓出成效。

摘要：思想政治工作是信用社工作的生命线, 思想政治工作又是做好业务经营工作的关健。

农村信用社员工培训问题及对策 第4篇

【关键词】信用社;培训;对策

0.绪论

经过多年的成长发展，农村信用社规模由小到大，实力由弱变强，服务功能不断完善，在支持三農方面发挥着其他金融机构不可替代的作用，其农村金融主力军的地位也日益巩固。然而随着金融市场竞争的加剧和自身向现代商业银行过渡进程的不断加快，农村信用社传统观念、体制下形成的一些不适宜因素越来越多地暴露出来，严重影响和制约了农村信用社的发展质量。而员工培训作为其中一个重要环节，在培养员工能力和提高人才使用效率上的弱势，逐渐成为限制发展的瓶颈。

1.培训中存在的问题

与已经过股份制改造、商业化运作成熟的银行相比，农村信用社培训中存在的问题主要有以下几方面：

1.1培训的指导理念相对滞后，规划缺乏战略性

与国内同行业高度重视员工培训相比较，农村信用社往往更注重于人员使用，更关注于短期效益。“只使用，不培训，不开发，不储备”的管理模式造成员工内在的潜能难以调动和发挥，致使信用社发展后劲不足。目前，大多数农村信用社存在员工受训次数少、时间短的问题，在培训内容上也过分集中于针对性、实用性较强的技能学习，缺乏对金融政策、市场走向等宏观经济形势的系统领会和分析，无法满足市场竞争对员工全面性的要求。

1.2培训管理缺乏系统性、组织管理相对混乱

农村信用社在对不同层次、不同岗位、不同年龄阶段员工的培训规划上，缺乏一套完善、科学的理论支撑，尤其在培训需求的量化上，没有平衡好当前发展与未来竞争、岗位要求与员工培养的关系。在培训机构的管理设置上，往往把培训管理规划在人力资源部门的职能范围之内，员工培训岗位职能多以协调和组织为主，同时各个业务部门有权可以根据业务发展的需要，自身选取培训对象展开培训，这种培训管理模式容易造成整个培训管理的多头领导，不利于整个培训工作连续性和系统性功能的发挥。

1.3培训后的转化机制不健全，考核机制滞后

培训的最终目的是回归到具体的业务应用中，让员工把培训的成果转化为具体的业务实践。除了在具体的业务技能培训外，农村信用社在一些培训成果后期跟踪转化上存在明显的不足，主要表现在：把培训当作一种形式，没有根据员工岗位能力的提升而进行相应调整，导致培训的成果得不到及时应用转化，培训流于形式，与当前的业务内容和岗位职责相脱节。同时培训考核机制滞后，培训的效果如何，培训后员工的成长表现如何，都没有被纳入员工的职业生涯规划中，这在很大程度上削弱了员工对培训本质的重视，同样削弱了培训的效果。

2.问题解决方案

农村信用社在贯彻“人才兴社”、“以人为本”等理念的同时，应将员工培训作为整个人才队伍建设的重要组成部分，作为人类资源战略管理规划中重要的一环，纳入到长期的发展规划中，从培训的组织管理，到培训的设计实施，再到培训的后期考核和保障，应形成一套相对独立、完善，同时与农村信用社整体规划相统一的发展战略，从而实现员工队伍竞争性的整体提升。

2.1建立一套与信用社发展目标相匹配的培训体系

农村信用社应充分总结以往经验，建立与自身发展目标相匹配的培训体系，明确划分培训层面，统筹规划，分级管理，分层负责，使员工处于自动运转的主动状态，激发员工奋发向上的拼搏精神，从而达到提高员工绩效，提升团队凝聚力，促进信用社又好又快发展的目的。

2.2确定培训职能部门的组建模式——培训基地

从企业的文化和战略出发，培训要达到的最终目标是把企业战略需求、个人职业发展和社会发展结合起来，培养创新型的人才。为对信用社后续发展进行整体规划，把培训中心逐步转变为培训基地，从现在单一的培训机构向多元功能过渡。

培训基地学习的目的是不断提高全体员工的学习能力，把学到得知识和技能迅速应用于工作实践和业务创新，推动信用社深层的改革。培训基地硬件主要包括课程设置与教材研发、教学系统、培训技术支持。系统建设须完成的任务包括：课程设置，编写课程描述、教学大纲、教案、教师手册、学员手册、参考手册、演示文稿样本及教学方法；制定教师管理、资料管理、教学质量管理等子系统规划，相册教师管理方案、资料管理方案；设计和搭建网络教育平台等。

2.3建立学习型组织

学习型组织就是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造行思维能力而建立起来的一种有机的、高柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效的总和绩效。建立学习型组织应做到以下两点，一是应使每一名员工充分认识到学习是信用社制胜的法宝，只有上升到这种高度，才能树立和推广组织学习的观念，形成浓厚的学习氛围。把信用社发展目标与不断学习联系起来，在形成学习理论后，将信用社发展目标与学习紧密联系起来，依靠学习来完成信用社各项任务，从而达到提高绩效的目的。二是应把“以人为本”的理念体现在信用社管理的方方面面，体现在日常的每一次沟通、每一个项目的实施中，把学习型组织的理念落实到信用社流程中，信用社制度中，融化到信用社经营的血脉中。

2.4建立外部培训的良好合作模式

外部培训与内部培训具有专业、集中、高效的特点。建立起适合各级人员培训的合作模式，是做好农村信用社员工培训的主要途径。如与高校合作，推出人才培养、梯队建设、管理创新等方面的培训，都是加强人才培训与建设的一个重要途径。

2.5加强自身队伍建设

随着人力资源价值的显现和地位的提升，人力资源管理成为了银行管理方面具有决定意识的内容，对人力资源管理者本身也提出了更高的能力要求。加之，人力资源管理的职能已细分为招聘、选择录用、人力资源开发、薪酬体系设计、劳动关系等几个方面，各个基本职能的内容也越来越专业化、职业化。因此，人力资源管理人员自身的队伍建设就显得更为重要了。一是要整合信用社系统人力资源管理部门的组织构架和管理体系；二是要按照职业化专业队伍的素质要求来打造人力资源管理人员队伍，据查有关资料，对职业化专业化人力资源管理者的素质要求主要包括如下一些要素：阅读理解与学习、专业应用、自我控制、分析性思维等能力；沟通、协调、辅导、客户服务、社交洞察、发展关系等能力；计划、调查、统计、判断、决策等能力；独立性、成就动机、应变、关心他人、可靠性、团队合作、主动性、影响他人、创新、正直诚信、战略性思维等职业特征要求。其中关键指标包括正直诚信、判断和决策、计划、专业知识、发展关系、影响他人、创新、战略性思维等8项要素。为此必须加强对人力资源管理人员各种类型的培训学习。

2.6建立正向激励机制

薪酬激励机制——利润工资率、薪点制薪资、福利；成长激励机制——培训机会、职业生涯通道、荣誉激励；长效激励机制——养老保险、企业年金；退出机制——员工退出保障；科学的考核考评体系；有效的约束机制。

【参考文献】

［１］林柔丹.培训系统模型在信用社中的应用[J].广东通讯技术.2008.

［２］高文举.培训管理[M].广东经济出版社.2010:28-29.

信用社员工学习心得 第5篇

ⅩⅩ年5月24日，我联社组织全体干部职工开展学习阳光信贷，近一星期的学习，在这次阳光信贷学习过程中，我们主要学习了胡锦涛总书记的十八大报告、深入贯彻落实自治区党委八届四次全委扩大会议精神、共产党领导干部廉洁从政若干准则、银行业人员职业操守以及农村信用社的各项制度，通过这一个星期的学习，使我们又有了一次新的认识。

学习贯彻十八大精神，首先要准确把握十八大的基本精神，这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是十八大的灵魂。“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。作为我们立足于服务三农的信合员工来说，这是我们工作必须长期坚持的指导思想。学习贯彻十八大精神，要继续把学习贯彻十八大精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。党的十八大精神特别是胡总书记的报告，博大精深、意义深远，要学习好、领会好、贯彻好，必须花更多的时间，下更大的功夫。作为我们年轻人来说，学习贯彻十八大精神，就要坚持用十八大精神指导实践，同时在实践中不断加深对十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到实处。以更好的为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。

学习自治区八届四次会议，使我们懂得了作为服务新疆服务三农的金融主力军，就要按照自治区的工作安排，切实做好我们的金融支持和服务工作，我们要深刻认识我们肩负如期完成全面建成小康社会的光荣使命和艰巨任务，埋头苦干，顽强拼搏，脚踏实地，促进农户增产增收，推动农村经济又快又好的发展，目前，新疆加快经济持续健康发展的有利条件很多：一是新疆面临难得的历史性机遇，随着中央支持新疆加快发展一系列政策措施的落实，新疆的发展前景十分广阔；二是两年多来，新疆已经在跨越式发展上迈出坚实步伐，连续3年实现生产总值新增千亿元，呈现出强劲发展势头；三是遵循“两个可持续”，现代产业体系迅速布局，特色优势产业蓬勃发展，战略性新兴产业方兴未艾；四是民生建设大力推进，激发了各族人民爱国感恩、建设美好家园的信心；五是各族干部群众抢抓机遇意识强烈，加快发展热情高涨，形成了奋发有为的精神状态。我们要在服务三农的同时，做好自己的本职工作，把各项工作做得更扎实，抓住新机遇，创造新优势，努力使们农信社稳定快速发展。

通过学习党员干部廉洁自律以及信用社的员工守则，也使我在工作的同时，提高了自身修养，廉政准则不仅仅是对党员干部的要求，也是对我们每位员工的要求，《廉政准则》的8个禁止、52个不准，涵盖了行政权利行使中极易滋生腐败的各领域，它既是套在领导干部身上的“紧箍咒”，又是我们反躬自省、防微杜渐的一面镜子。古人云：“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。”颁布《廉政准则》就是给我们每位信合员工立规矩、立规范，以之为镜，“什么可为，什么不可为”。在学习工作中，切不可让自己高高在上，“风光无限”，俯视群众，“威风八面”，在现实生活中要“居高念下”，处安思危，接受监督。不管地位怎么变化，生活条件怎样提高，要始终不渝以俭养德，严格自律，廉洁从政。作为从事信贷工作的我要随时以《廉政准则》为镜子，及时检查并拂去思想和行为上的“尘埃”，“对镜除尘”。牢固树立廉洁从政的坚定信念，严格规范行为，坚守道德底线，常修从政之德、常思贪欲之害、常怀律已之心、常弃非份之想，接受监督，不辱使命。而信用社员工守则则让我知道了什么可为，什么不可违，扎扎实实的工作，努力向上，不仅仅自己要严格要求自己，也要使身边的同事也能够以此为准则，无论的何时何地，都要遵守她。

信用社员工学习心得 第6篇

近期，我县联社展开学习反腐倡廉教育活动视频录像，思想震荡很大，本人深刻认识到，作为一名信用社的员工，只有认真执行廉洁自律的有关规定，时刻牢筑反腐倡廉的思想防线，克己奉公，廉洁自律，才能保住纯洁本色，认认真真做事，踏踏实实清清白白做人。

一是加强学习，坚定信念。纵观任何领导干部的腐败案件，无不是放松了学习、理想信念动摇，导致世界观、人生观、价值观发生了扭曲所致。腐败分子之所以走上犯罪的道路，究其原因，就是在市场经济大潮中，在金钱、名利的诱惑下，放弃了对世界观、价值观的改造，放松了对自身的要求，出现了“只讲实惠，不讲理想；只讲索取，不讲奉献；只讲钱财，不讲原则”的不良信念。因此，在繁忙的工作之余，自己坚持经常性的深入学习，大力提高自身的政策水平和理论水平。在学习中，将理论与实际相结合，将反面案例与正面工作相结合，结合分管工作，大力提高自我约束能力和自我警省能力，不断增强新时期自身拒腐防变的能力。

二是以案为鉴，廉洁自律。在加强自身政治理论学习的同时，本人结合先进性教育活动的开展，观看了一些反面案例警示教育片，思想受到极大震撼。我深刻认识到，领导干部一旦贪欲膨胀、利欲熏心，就会丧失理想信念，在金钱面前打败仗；一旦追逐名利、捞取功名，就会导致急功近利，贻误事业的发展；一旦恃权轻法、心存侥幸，就会触犯法律受到制裁，最终变成人民的罪人。这些反面的案例也使自己清醒地认识到，作为一名信用社的员工，应该时刻强化政治意识、大局意识、奉献意识、服务意识，廉洁自律、洁身自爱。

三是多做实事，乐于奉献。在自己的岗位上不断的释放出自己的创新能力。我们每个人要积极提高自身履行职责的能力，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待他人，认真的对待工作，公平的对待管理。表现出做人的人格魅力，以此来激励自己，影响他人，共同进取。

做好本职工作，完成各项工作各项任务。认真执行廉洁自律的有关规定，克己奉公，廉洁自律，认认真真做事，踏踏实实做人，为农村信用社争一分光。

太仓信用社

信用社员工学习心得 第7篇

在一个新时期中，认真的学习贯彻党的路线、方针和政策，只有做到真抓实干，务求实效，把嘴上说的、纸上写的，变为具体的行动、实际的效果、群众的利益，服务群众的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表态的声音中走了样，在一片落实的声音中落了空！要脚踏实地、埋头苦干不断创新工作方式和工作方法，努力做好新时期下的工作。“依靠群众”就是坚持走群众路线。“群众路线”是中国共产党长期革命和建设经验的总结。群众路线是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。全心全意为人民服务，密切联系群众，是我们党区别于其他任何政党的一个显著标志。我们党是在与人民群众密切联系、共同战斗中诞生、发展、壮大、成熟起来的。一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的群众路线，是我们的事业不断取得胜利的重要法宝，也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。实践告诉我们，必须始终紧紧依靠人民群众，诚心诚意为人民谋利益，才能从人民群众中汲取前进的不竭力量。

作为一名农信职工，如何在本职岗位践行走群众路线，体现共产党员的先进性呢？

信用社员工学习心得 第8篇

----信用社（银行）员工参观学习＃＃银行的心得体会

＃＃年三月十八日，在办事处的组织领导下，我们有幸与其他联社一起参观学习了＃＃银行和招商银行西安分行。通过参观招商银行一流的服务设施、一流的从业人员、一流的从业环境、一流的业务品牌，学习两个商业银行先进的经营理念、主要业务种类、主营产品，开阔了眼界，开拓了思路，感到大饱眼福，不虚此行，提高了对商业银行的了解和对现代商业银行发展的感性认识。现就本次参观学习的体会汇报如下：

一、商业银行处处体现着战略性思维。

当来到＃＃银行西安分行一楼营业厅时，我们感受到的是一种现代金融的气息，营业大厅装饰简洁明快，细致入微，柜台摆布科学有序，客服人员着装整齐大方，工作忙碌而有序，整个氛围感觉温馨专业。听取了＃＃银行西安分行有关部门领导的业务介绍，感觉商业银行产品多、种类全、市场大、定位准，高层管理人员理念新、境界高，处处体现了“以客户为中心”的经营理念和人性化的服务气息。

商业银行“以客户为中心”的经营理念最终体现在业务产品的推陈出新上。众所周知，商业银行扎根大城市，市场比较大，准确的市场定位是成功决策的关键。商业银行准确把握市场，主要为城市高中端客户服务，个人业务中比重较大的是个人住房按揭贷款。从所有产品的设计来看，为客户量身定做了许多产品，在满足客户的需求同时，实现了自身业务的良性发展，市场越做越大，发展空间愈来愈广，而且风险控制做的比较到位，所有产品风险相对比较小，不良资产占比低，每年实现的利润比较可观。

二、适应市场，更新理念，以客户为中心，开发产品，服务客户。

通过对这两个银行的参观，作为信合人，我们触动很大。

第一，客户是一切业务的来源，是生存和竞争的基石。两个商业银行，做法虽各异，但经营理念殊途同归，都是以客户为中心，处处为客户着想，最终都赢得了市场，实现了利润最大化的目标。这一理念已经深深地植入商业银行所有员工心中。这一点，值得信合人深思。

第二，品牌是一个企业保持旺盛生命力的源泉。两个商业银行均针对不同的客户群体，量身定制了不同的业务产品、服务品牌和业务方向。相对来说，农村信用社业务品种单一，服务手段还欠发达，缺乏新的有活力的产品，甚至还停留在让客户适应银行产品的片面认识上。

第三，两大商业银行紧紧把握市场节奏，顺势而为，适应发展，是我们学习的重点和难点。农村信用社对市场的发展方向和节奏把握还不很准确，目前由于多方面原因，还缺乏细分市场的主动性，细分市场的眼光和能力还有待进一步提高。

第四，实践是成功的关键。商业银行基层一线员工相对素质较高，加之其管理相对科学，给业务创新提供了必要的生存土壤。他们的产品是基层员工创新的结果，总行只是从风险和管理的角度加以规范，然后进行全面推广。受多方面因素制约，农村信用社缺乏走出去、引进来的精神和批判吸收的态度和能力，老担心别的银行开发的产品适应自己的市场，而不能将专业银行、商业银行的产品与自身的业务和实际相结合，不能在学习后进行实践，也不能在实践后及时进行总结、改进、推广，总想吃“现成饭”，当然这些可能与农村信用社自身的人员结构和素质有一些关系。

第五，先进的服务理念和经营管理水平是企业不竭的动力。这一点是摸不

着、看不见的，但是能让人感觉得到。受地域限制，同时受服务对象的约束，信用社业务品种的发展相对受到束缚，经营理念跟不上业务发展的步伐。这一点是最重要也是最需要学习和值得改进的地方。

时不我待。参观学习后，重要的是要将学到的东西与我市农村信用社的实际进行结合，开发新的业务产品，进行实践，并在实践中不断完善，逐步总结出一套适合自身发展的业务品牌，用品牌开拓市场，占领市场。坚决不能固步自封，继续停留在“老陕爱参观，就是不动弹”的阶段。

三、更新理念，精心打造农村信用社企业文化，实现农村信用社又好又快发展。

学习商业银行，就要学习商业银行的先进的企业文化，先进的企业文化可以使一个企业永葆青春，充满生机。农村信用社发展历史悠久，但和商业银行相比，缺乏先进的、健康向上的企业文化，从而导致缺乏竞争力，从某种意义上讲，也制约了自身的发展。要实现农村信用社可持续健康发展，缩小和专业银行、商业银行的差距，就必须高屋建瓴，一切从实际出发，为自身量身定做先进的企业文化，让先进的企业文化引导企业走上良性发展的快车道。

信用社员工学习心得 第9篇

六盘水市钟山区联社刘 伟

感谢省联社、钟山联社给予我这次培训学习的机会，同时感谢起上海起航企业管理咨询有限公司的老师们的关心和支持，我有幸参加了贵州省农村信用社2011年新员工培训班学习。经过18天的紧张愉快地封闭式学习，经过竞职演讲，我担任了12班班长，并荣获了“优秀班级干部”称号，有如下几点心得体会：

来自全省各联社参加贵州省农信社新员工培训的有1300余名。本次培训是贵州省农信社首次新员工培训，人数最多，范围最广，效果最好、意义深远。这次培训也被喻为“黄浦一期”培训，这是省联社领导以及上海起航企业管理咨询有限公司老师对我们的认可，视吾辈天之骄子，通过这次培训，为以后的工作打下坚实的基础，在未来的工作中，我坚信我们的不懈努力必将使我们成为信合精英。

一、收获知识，转变思维

首先认真地学习金融知识和专业技能，将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践，提高工作效率。通过这次培训，我们学习了金融基础，会计结算，金融市场等，同时学习了点钞技能，翻打传票，数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下，不断提高自己的服务礼仪水平，同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况，总结经验，更好地理解专业的知识，并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识，更好地提升工作效果。

二、体味刻苦，感受奉献

这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会，勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教，诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识，特别是省联社领导，在百忙中挤出时间，冒着酷暑来看望和指导我们，这种奉献的精神更激励我们奋进。

三、扩大视野，拓展思路

这次农信社新员工培训是上海起航公司授学的，给我们授课的大都是从事多

年银行工作的领导、上海各个高校的教授、学者，除了学习专业理论知识，学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态，更新观念，扩大视野，拓展技术创新思路，在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。

四、加强交流，收获友谊

培训班老师还为我们安排了讨论会，便于我们相互之间学习与交流，且提高

我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如：拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助，一次次的团队活动，大家拼搏进取，勇夺胜利，无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。收获知识的同时，我们也收获了友谊。知识虽然难得，友谊更为可贵。

我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习，以专业知识为主，以相关

知识为辅，不断完善提升自己的综合素质，我们工作思路才会清晰有方向，才能找准工作的切入点，达到事倍功半的效果。

虽然培训班的学习是辛苦的，但是回味其中的过程是快乐的；虽然培训的时

间是短暂的，但是带给我们的启发是巨大的。感谢省联社、钟山联社为我们提供了宝贵学习机会，感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持，感谢“起航”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳！

信用社员工个人心得体会 第10篇

短短四天时间不长，所训的内容也不多，因是自愿报名也没有抱怨没有不适应，有的只是简单的服从，既然来到辅警队伍，就放下以前所有的东西，踏踏实实，坚定向前，不为前事所困，从头开始。

选择了辅警这个工作就不要怕苦，不要怕累，前期的岗前培训也是在给大家褪去地方人员的散漫，加强大家的规矩意识，看齐意识。同样在这短短的四天相处时间里，也学到了很多，每个人都有闪光点，向优秀的人看齐。这四天确实有点短暂，学到的东西还不够多，还没有真正褪去青涩，还不能够独挡一面，还不能达到岗位要求，我还有很多地方要加强，要学习，不仅仅是为工作，更是为了自身以后的发展，正确看待岗前培训，对自己负责。

信用社新员工心得体会 第11篇

时光荏苒，不知不觉，来到越西参加信合工作已经一年。起初惊艳的清秀山水，陌生的人来人往，已然熟悉，新的工作环境，新的单位同事，也已经融入，这一切的一切，都在潜移默化中改变着我，并慢慢成为习惯。

“我是一名信合人了”，现在的我常常这样提醒自己。一年了，我已经从一个稚嫩的大学生成长成为了一名正在飞速发展的现代化农信社的员工。这一年，领导的不倦教诲，同事的言传身教，朋友的热心帮助，使我在快速的成长。那么，一年了，领导会问“你，领悟了什么？”，同事会问“你，学会了什么？”，父母长辈朋友会问“你，改变了些什么？”，《论语》曰：吾日三省吾身。我自己也会不停问自己：“我，除了年龄，还有什么在成长?”

有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。

马克思曾经指出：“作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中，是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色，但是单位对每一个人都有“规定”，有“使命”，有“任务”，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有规矩不成方园，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。

责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。所以说一个人如果没有责任心，工作懒散，见异思迁，不履行职责，就会失去人们的信任，就会走上犯罪的道路，就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养，是促使我们进步的动力。

责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋；独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳；有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也争着做…….在劳动过程中，表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。

正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农村信用社平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。