学习“明示承诺制度”心得体会

学习“明示承诺制度”心得体会（精选4篇）

学习“明示承诺制度”心得体会 第1篇

近期，根据上级相关文件及会议精神，我首先参加了市局(公司)组织召开了“推行明示承诺制度动员大会”。在会后，除了自身利用工作之余时间抓紧学习明示承诺相关的法规文件之外，我还积极参加了由营销中心组织的明示承诺相关文件的学习和讨论。在整个明示承诺的理论学习过程中，本人在的理解与认识得到进一步提高，针对这次学习，谈谈自身的体会。

通过对推行明示承诺制度的学习使我深刻认识到，芜湖烟草推行明示承诺制度是国家局和省局近期推出的重点工作，也是芜湖市公司从业经营的一件大事;是着眼于芜湖烟草的长远发展，积极探索实现内部监管制度化、规范化、日常化的有效途径;是自律和他律辩证统一的主要内容。

本人认为推行明示承诺制度是进一步坚持和巩固烟草专卖制度的本质要求;是增强员工自律意识，提高队伍整体素质，进一步树立烟草行业良好形象的基本要求;是加强内部管理监督，建立健全长效机制，进一步规范行政执法与经营管理行为的有力手段;是整顿市场经济秩序，提高经济运行质量的重要保障。

作为一名普通的电访人员，结合自身岗位工作的实际，十分需要加强明示承诺制度的学习，通过明示承诺、规范经营，进一步明确职责、规范行为、努力工作，把维护国家利益、维护消费者利益作为一种责任，为他们营造良好的经营环境、消费环境、提供优质的服务。始终把国家利益和消费者利益摆在首要位置，才能真正体现这次推行明示承诺制度的重要意义。

一个企业良好运作首先离不开人的因素，要以人为本，员工是否按照一定的准则进行规范操作，应是企业良好运作的前提，如果说员工各自为政，都把个人利益放在第一位，都通过损害国家、消费者的利益来实现自身利益，把个人放在集体之上，那么又何来团队合作意识呢?这样的企业运作又能好到哪里去，所以说任何好的开端都应该有一个好的前提，这次明示承诺制度的推出，对于一个企业来说正是一个前提准则条件，企业内的员工在这一前提准则的范围之内，才能形成一致的统一，才是实现企业良好运作的必要前提。

要想具有个人良好的品格和综合素质，在日常工作中的.所作所为应该是要受到一定范围约束的，正是这种必要的前提条件，才能保证我们从思想和行动上不超出大的框架，通过这次推行明示承诺制度的学习，使我们更加明确自己在工作的行为规范，为自己时刻做到提醒作用，为个人良好综合素质的实现提供了一个好的前提要求。

职业道德的内涵告诉我们，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制，而这次明示承诺制度的提出，正好提出了我们在工作中应有的规范，也算是对职业道德的一种补充，使我们不仅从思想上保持一种觉悟，而在行动上也有了一个框架，它能够促进我们在工作的过程中始终以一把标尺的形势来时刻衡量自己，杜绝我们超出某一范围，当然这种制度并不是说我们就一定会超出这个范围，而是时刻提醒我们离这个最低限度有多远，是增强自律意识和自觉履行岗位职责的最基本要求，以此为标准，通过不断完善和提升自己的业务水平和服务水平，有助于我们养成一种良好的职业道德氛围，从而推动我们企业的健康发展。

推行明示承诺制度是以“两个至上”行业共同价值观为指导，以行业纪律规定为依据，以规范岗位职责和工作程序为重点，以巩固烟草专卖制度的本质要求。同时继续加强内部监督管理，整顿和规范卷烟市场经济秩序，从而为提高经济运行质量和效益做好前提保障。

通过多次学习，使得本人对推行明示承诺制度的重要性和必要性有了比较具体和深刻的认识。让我在思想上真正的认识到实行明示承诺制度是烟草行业发展的需要，是实现“两个至上”价值观的需要，是保证企业持续健康稳步发展的需要。

学习“明示承诺制度”心得体会 第2篇

为进一步增强烟草行业干部员工的法纪意识，规范全体员工的工作行为，努力践行“两个至上”，促进＃＃烟草的和谐稳定发展。根据《＃＃市烟草专卖局（公司）关于印发推行明示承诺制度工作实施方案的通知》文件精神的要求，＃＃组织学习了市局《明示承诺实施方案》以及明示承诺相关的内容，通过学习，我对明示承诺制度有了全新的认识，对劳动法和烟草专卖法有了更深的了解。作为＃＃烟草的一名员工，有责任更有义务积极参加到明示承诺工作中来，自觉履行岗位职责，促进行业持续稳定健康发展。

明示承诺制度，是烟草系统自觉遵守《烟草专卖法》，作为行业干部员工取得从业资格的基本条件，并以签订承诺书的形式予以确立，若违反承诺内容，则解除劳动合同关系的一项预警制度。明示承诺制度，以规范岗位职责和工作程序为重点，以全员明示承诺为载体，全面规范行业干部员工从业行为，着力解决规范经营、规范管理中存在的问题。

通过学习，使我们进一步认识到了明示承诺制度的重要性和必要性，从而形成共识。在各项工作中，都要自觉遵守国家法律法规及企业规章制度，不违法、不违纪、不违规，做一个遵纪守法的合格员工；对照明示承诺制对以前自身存在的一些过失，自觉树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，不失职、不渎职、不给单

明示承诺doc 第3篇

为促进全市烟草系统规范经营，依法行政，文明执法，切实规范员工从业行为，加强自律，提升基础管理水平，近日，局公司组织全体员工进行了关于“员工从业规范明示承诺管理规定”的专项学习，同时重温了各项法律法规。通过此次学习，使我进一步认识到明示承诺的重要性和必要性，对各项法律法规的内涵有了质的认识，提高了守法意识，规范了从业行为。

明示承诺，是指将承诺的内容告知管理相对人，让被管理者监督管理者的一言一行。明示承诺也是作为行业员工取得从业资格的前提条件，并以签订承诺书的形式予以确立，若违反承诺内容，则解除劳动合同关系的一项预警制度。明示承诺制度，是烟草系统自觉遵守《烟草专卖法》，以规范岗位职责和工作程序为重点，以全员明示承诺为载体，全面规范行业干部员工从业行为，着力解决规范经营、规范管理中存在的问题，为实现烟草持续健康发展提供保障。同时对自身的责任有了更进一步的了解，对违反规定的后果也有了清晰的认识。作为一名奋战在一线的烟草稽查员工，作为烟草零售客户的直接管理者，我的一言一行不单单代表着我个人，同时还代表着武进烟草专卖局的整体形象。

我工作中任何过失造成的后果，都将由武进烟草专卖局承担。所以，在各项工作中，我都必须要自觉遵守国家法律法规及行业规章制度，做到不违法、不违纪、不违规，自觉树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，不失职、不渎职，不给单位造成损失，做一个爱岗敬业的称职员工。

学习“明示承诺制度”心得体会 第4篇

“严格规范、富有效率、充满活力”是中国烟草的总体要求，严格规范是关键，三者相辅相成，通过近期的集中与分散学习，可以看出"明示承诺制度”就是把规范制度化，就能更有利于企业对员工的有效管理。为促进烟草行业依法经营，进一步增强行业广大干部职工遵纪守法的自觉性，进一步规范卷烟经营和专卖执法行为，努力践行“两个至上”行业价值观，促进全市烟草行业和谐稳定发展。根据国家烟草专卖局、省、市烟草专卖局推行明示承诺制度回头看活动的要求，现将开展自查工作情况汇报如下：

推行明示承诺制度，是牢固树立“两个至上”行业共同价值观，继续坚持和巩固烟草专卖制度的本质要求；是广大干部员工增强自律意识，自觉履行岗位职责的基本要求。从而进一步提高员工队伍整体素质，增强干部员工的法律意识、纪律意识和自律意识，解决了员工在卷烟经营管理中的不规范行为，切实做到依法行政、依法经营、依法管理，促进行业持续稳定健康发展。为了贯彻、执行“明示承诺”，专卖科将做好以下几点：

一、加强学习，提高认识。

专卖科加强文化知识、业务知识、法律法规、有关领导讲话、“明示承诺”内容等相关知识的学习。通过学习促进

自身业务能力、工作能力，自身素质的提高。从而更好的履行岗位职责，更好的执行“明示承诺”的有关内容。并充分认识开展“明示承诺”的意义及作用，理解公司开展“明示承诺”的目的，为实际工作中执行“明示承诺”提供思想保证。

二、规范工作行为，遵守公司规章制度，严格执行“明示承诺”的内容。

我们专卖科肩负“内管”和“外打”工作，“明示承诺”是一项长期性的工作，需要全体广大干部、员工做出承诺，并执行。

（一）、内管方面，按照城区局（分公司）党组的要求，立即组织召开内部专卖管理监督人员专题会议，研究布臵内部专卖管理监督自查工作，成立了以怀宝平局长为组长的内部专卖管理监督自查工作领导小组，对我单位2011年上半年以来的卷烟生产经营业务、各个环节进行逐笔清查，建立了自查档案。

1、加强日常监管工作。认真履行监管职责，每天利用信息网络平台，密切注意市场动向，坚持五项必查，对行业生产经营活动进行监管。2011年上半年以来城区局共处理预警12836起，其中单品销量月预警85起, 单品销量周预警31起, 单品销量日预警4起, 订单总量异常预警12起, 多次订货异常预警1902起, 销售月限量预警66起, 销售日限量预警

1380起, 订单卷烟结构预警1215起, 属性频繁变动预警2起，可疑拆单预警118起，结算方式异常预警7994起, 零售户首次访销时间预警27起,对工作中发现有异常的商户进行实地走访调查，没有发现违规经营行为。

2、是加强教育培训。为加强川汇区烟草行业内部专卖管理监督工作，提高烟草行业内经营管理人员的法律意识、自律意识和责任意识，教育、引导川汇区烟草行业依法经营、规范经营，有效防范各类违法违规行为的发生，根据烟草专卖法律法规和国家局、省局的有关规定，2011年第一季度、第二季度组织城区分公司全体客户经理法律法规进行培训学习，并对参与学习人员培训考试。通过学习教育，使广大干部职工在思想认识上与上级保持高度一致，认识到规范经营是维护和巩固专卖体制的需要、是树立烟草行业良好社会形象的需要、是促进烟草行业健康协调可持续发展的需要，提高自律意识、解决行业自律问题的需要。

（二）“外打”方面，根据市局卷烟打假“三大战区”的总体部署，开展了拉网式自查、辖区交叉互查和集中检查。列出“黑名单”，排出时间表，做到集中检查与个别检查相结合、打击与教育相结合、重点盯防与跟踪追击相结合，扎实开展了集中治理整顿。重点整治，对辖区重点街道、宾馆、会所、酒店、出租房屋加强了摸排调查，对以往被打击过的制假售假人员进行全面梳理清查，从中发现案件线索，实施

精准打击，接连端掉一批售假窝点。巩固提高，对前段工作进行“回头看”，扩大整治战果，完善长效机制，巩固整治成效。截止到2011年6月31日，城区局在“卷烟打假冬季整治行动”共查处违法违规案件99起，查获违法违规卷烟80.69件，取缔无证商户49户，总案值：21.91万元。为川汇区的卷烟市场稳定打下了坚实的基础，圆满的完成了市局下达的各项目标任务。

三、下步整改措施

（一）完善城区局专卖管理部门对业务部门的信息沟通渠道、监管形式和监管途径等，发现异常情况后，对可疑销售及时登记并跟踪调查，发现超限量供货及时制止，对发现的不规范经营行为严格按专卖监督管理有关规定进行处理，实现规范化、经常性、全过程有效监管，贯彻、执行好“明示承诺”工作。

（二）加强对本单位卷烟经营管理人员的培训和教育，提高烟草行业人员的自律意识、解决行业人员的自律问题。规范经营、人人有责，要时刻保持高压态势，与上级保持高度一致，宁可完不成销售任务，也要坚决杜绝不规范经营现象发生。