商场招商经理kpi考核（精选4篇）
商场招商经理kpi考核 第1篇
工作计划及目标考核设定范围指南
商 场 经 理 项项目 具体内容 考核要求、依据及标准 目 标 值 次 完成率≥100% 月初___日报总经理处 月工作计划和安排 日常 延误时间≤__天 1 管理 依《岗位职责说明书》 完成率≥100% 完成日常事务管理 依下达指标 完成率≥100% 完成本月销售任务 依下达指标 完成率≥100% 完成本月意向客户培养任务 依下达指标 完成率≥100% 完成老客户维护任务 完成率≥100% 依下达指标 完成销售策划任务 延误时间≤__天 依下达指标 完成率≥100% 完成销售毛利润指标任务 中完成率≥100%
心
依《销售数据分析表》 准确率≥100% 完成销售数据分析工作任务 工延误时间≤__天 作依交办单 完成率≥___% 及时处理各部门销售出现问题
完成率≥100% 及时安排各单位部门的接待协依具体情况 准确率≥100% 调工作 失误件数≤_件 完成率≥___% 售后 及时组织安排送货、安装、调依交办单 3 延误时间≤__小时 管理 试、售后致电工作 完成率≥100% 依财务要求 产品盘点工作 准确率≥___% 产品 4 依交办单 完成率≥100% 展品置换工作 管理 依下达指标 完成率≥___% 完成积压库存销售任务 卖场 依交办单 完成率≥___% 产品及饰品效果 5 管理 人员 依工作要求 完成率≥100% 人员招聘、试用、转正 6 招聘 依要求 培训次数≥1次/月 亲自对本店员工进行学习培训 学习7 旷课次数≤0次 培训 依要求 参加公司组织的会议及培训 迟到次数≤0次 完成率≥100% 依交办单 未完成件数≤0件 其他 完成上级交办任务 8 延误时间≤0天
商场招商经理kpi考核 第2篇
又到了该写工作总结的时候了，下面是出国留学网小编为大家整理的“商场招商经理工作总结”，欢迎参阅。内容仅供参考，想了解商场招商经理工作总结【一】我担任xx商场招商办经理已经xx年了，我来总结一下招商经验：
招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。
招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想：如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有，即使招商完成了，但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典、促销方案要不要制定和实施?……等等，诸如此类问题，绝不仅仅是招商的问题!所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一定要做到以下几点：
1.进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;2.建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系;3.建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍;4.成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;5.严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境;6.建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业POS和MIS系统;7.建立一套现代商业文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样，才能真正实现商场的招商成功、开业成功，也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
商场招商经理工作总结【二】回首过往的招商工作，作为一名招商员我对商场有太多的感情，因为我们共同经历过不平凡的历程，我们共同努力创造我们的人生之路，带给我在这大半年的时光，我看到我们的客户从无到有，看到展厅的开业与歇业，看到品牌的进驻与流失，心里真的感触很多，回顾大半年来的招商工作有以下几点总结：
一、招商工作需要更加的努力和创新
1、招商工作需要
2、招商工作需要不断学习。招商员必须要熟悉相关招商理论知识，一定要在原有的知识上有所突破，提高自身素质修养，通过学习各种知识，从而拓宽自己的视野，增加实际工作的可行性，提高自身的综合素质。
3、招商工作需要不断改进创新，不断拓宽发展渠道。品牌进驻初期工作中出现的问题要及时解决，因本部门相关不完善规定导致的错误要及时发现及时纠正。作为商场对外招商的窗口，需要从不同渠道大力宣传商场的优势，展示形象、提高商场知名度。
二、进一步加大招商力度，提升场地出租率
1、从空置率分析20xx年x月至x月份的品牌变动记录：x月份空置率为4%、x月份空置率3.2%、xx月份7.7%、x月份5.9%、x月份5.6%、xx月份5%、xx月份10.1%，xx月份10.5%，其中不难看出受xxx进驻影响，品牌流失率较xx、xx月份双倍增加，xx月份受整体市场竞争影响，品牌流失率较10月份双倍增加。
2、截止20xx年底商场整体出租情况为：
目前对手商场一家接着一家进驻xx，群雄逐鹿必然引发更加白热化的竞争，从目前情况看，整个行业资深的经销商眼里从之前单一的选择到明年的各种渠道，各个方面进行的对比，从而将更明确的分析出各种市场行情的优劣之势。所以我们商场一定要全方位的完善我们的优势，只要有一个方面差强人意，那么我们就没有绝对的优势，客户也就有了挑选的余地及抛弃我们的理由。
20xx年已将过去，我商场招商工作取得的成绩较为一般，年底与年中相比商场整体的出租率没有得到实质性的提升，作为招商部来说各方面都需要大幅度提升，在坚持商场招商政策，提高服务水准的同时需要更努力的确保商场招租率在明年的竞争中稳步提升，提高招商部整体实力。小编精心推荐
商场招商经理kpi考核 第3篇
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2017将要结束，商场招商经理如何写年终工作总结及工作计划呢,下面是出国留学网小编为大家整理的：2017商场招商经理工作总结及2018工作计划，欢迎大家参阅，2017商场招商经理工作总结及2018工作计划2017年**商场紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然，2017年狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。2017年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六：供应商渠道的整合在2017年虽有改变，但效果并不明显。2018年，**周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有**百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺目标 以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度 通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为2018年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销 2018年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
商场招商经理kpi考核 第4篇
尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们：
大家下午好!
首先感谢大家在百忙之中来参加**百货的招商发布会！
感谢政府为我们创造了良好的市场环境，感谢广大同仁为我们共同的明天做出的不懈努力，同时，感谢**集团给我们提供了展示智慧与才华的舞台，感谢全体员工上下协力、团结配合，兢兢业业的工作。
这里，我想和大家探讨一个问题——就是零售业在一个城市中的作用和地位？我认为零售业承担着引导生产以及消费的媒介和传导作用，在整个国民经济中发挥着承上启下的重要功能，是城市经济的重要组成部分，零售业也是地域分布最广，关系国计民生的行业，对促进城市经济的稳步发展，改善和提高人民的生活水平起着非常重要的作用。
刚才王董事长已经提到，**集团是国内相同领域首屈一指的企业，并在商业零售业有长足的发展。目前公司总资产已达10亿元，是国内最大的积分卡、储值卡发行机构之一，同时也是最大的奥运商品零售商之一。这里，我就不再赘述。自去年开始，经科学的规划与缜密的布署，公司整合自身及各方优势资源，进一步致力于在零售百货业的探索与发展——**百货由此诞生了。
**百货是**集团全资兴建的一家集购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的大型百货商城，位于西四环南路1号，坐落在丰台科技园总部基地，交通四通八达，紧临地铁9号线，地上八层、地下三层，建筑面积近6万平方米，她的建筑造型新颖、奇特，堪称是首都标志性的商业建筑。**百货与集团公司实力雄厚的金融背景相结合，本着“诚信经营、快乐消费”的经营理念，在突出现代、新潮、时尚特点的同时，更将凭借全方位、个性化、贴心的服务，打造京城西南的主流消费场所。
随着科技总部新区数千家大中型企业总部的入驻，周边几十个百万平米高档社区的兴建，五星级酒店、中心商业等诸多配套设施的逐渐完善，必将形成新兴的中心，这会是丰台经济发展的一个耀眼的闪光点。
“北京西，商场稀，北京南，购物难”，**百货的兴建正是看好了这一巨大商机和无限的增长空间。她的到来填补了丰科商圈时尚百货业的空白，适时的带动西南商圈的形成和发展，将对丰台区的税收发挥着重要作用；她的到来极大的方便了京城西南地区百姓的生活，创造了2千余人的就业机会，改善和提升了近十万住户的购物环境；**的到来为成熟品牌拓展了新的市场，为新兴品牌提供了市场培育的机会，更是提供了一个掌握商机、积聚财富的平台。现在**百货已满怀激情吹响了迈向成功的号角，因为我们知道**百货将汇同目光敏锐的品牌商在这片土地上真诚的耕耘并快乐的收获！
“新商圈，新百货，新机遇”，**百货将以她全新的姿态、全新的管理和运营机制、饱满的热情、诚信的经营、成熟的商业运作模式展现在众人的面前。我们为品牌商制定了优惠的招商政策，采用灵活、快速的结算方式，缩短结算周期，提供了特色的增值服务，免除了商家的后顾之忧，创造了最为有利的合作条件。我们整合了**集团的优势资源，在实行“统一规划、统一经营、统一推广和统一管理”经营模式的同时，采用了功能完善、技术先进的ERp管理系统实现财务、业务、金融一体化。在开业的同时网上商城也将一并开通，进而全面实现了B2C电子商务，超越了实体店销售渠道的界限，为商家为品牌商搭建了双重销售的平台。
“主题性理念（快乐消费），多元化规划（购物、餐饮、娱乐、休闲等），专业化经营（专家管理团队），规范化管理（诚信合法）”是我们**百货发展战略的指导思想，以“真诚合作”和品牌商广结同盟，凭“诚信经营”和消费者共享快乐人生。
本次招商发布会的顺利召开，为我们筹备期的工作拉开了序幕，而我们在未来的工作中将始终传承“**”这一品牌，坚持一贯的规范管理、诚信经营、务实创新的企业作风，我相信在各位各级政府领导和行业协会的支持与帮助下，**百货愿与众多的品牌商们携手，共同构建丰台和谐、繁荣的商业氛围，让“北京西，商场不再稀，北京南，购物不再难”。
下面请允许我向各位介绍一下我们**百货的管理团队。
**是一个十年的企业，**百货在百货业是一个新的品牌，我们这个团队虽然年轻，但是很专业，我们希望以我们的热情、以我们的真诚与广大的品牌商结下良好的合作关系，我们向社会、向我们的品牌商郑重承诺：诚心经营、快乐消费、真诚合作、共铸辉煌！