专利申请文件范例（精选8篇）
专利申请文件范例 第1篇
申请人名称：
申请人地址：
邮政编码：
联系人：
传真（含地区号）：中国
代理组织名称：
商标注册号：
类别：
申请日期：
申请号：
申请人章戳（签字）： 代理组织章戳：代理人签字：
注：
1、未委托代理的，不需填写代理项目。
2、收费标准：出具商标证明费100元。
3、共有商标申请证明，需由代表人提出申请，并视为已经得到其他共有人授权。
专利申请文件范例 第2篇
苏华发〔2011〕023号
关于召开江苏区域营销工作交流研讨会议的通知
江苏区域各分公司、办事处：
为了进一步推进江苏区域的营销工作，带动全国市场的发展壮大，确保年度计划的顺利实施，经研究决定召开一次江苏区域的营销工作交流研讨会议。现将会议的具体事项通知如下：
一、主办单位：本次会议由江苏华达建设有限公司南京分公司邀请和主办。
二、会议时间：2011年9月24日～25日，共两天。与会人员需在9月23日下午到南京分公司安排的会场报到。
三、会议地点：南京分公司杨总正在落实，届时电话通知。
四、出席对象：江苏区域所有分公司、办事处的全体工作人员。请各分公司、办事处务必在9月15日上午之前将出席会议的人数报公司市场部，便于安排会场及食宿。
五、会议主题：业务研讨交流及技能培训提升。
六、会议材料：各分公司、办事处应根据会议的主题，准备一份有质量的文字材料，并打印15份与会交流。
以上通知，希即执行！
江苏华达建设有限公司
投标前资格预审申请文件的准备 第3篇
一、资格审查的主要形式和目的
资格审查按其进行的时间可分为资格预审和资格后审。
资格预审是在业主发出投标邀请之前对投标人资格进行的审查。审查的目的主要在于:一是为了保证投标参与者都具有履约能力;二是为项目业主 (或总包单位) 减轻评标负担;三是通过资格预审可将投标人的数量控制在一定的范围内, 保证竞争的适度性和合理性。有些业主往往还通过资审试探投标者的兴趣或调查潜在的承包商的数量。
资格后审是指对未进行资格预审的招标项在开标后对各投标单位的资质情况进行的审查。如在世行的国际招标项目中, 业主单位在确定最低评标价的投标之后以及正式授予合同之前, 对准中标人的资格进行详细审查, 以确定其是否有能力和资源有效地履行合同。若审查结果符合业主要求, 则正式授予合同;如果该投标人无法满足要求, 则应予以拒绝, 同时应对下一个最低评标价的投标商进行类似的审查。
由于资格后审是在评标过程中进行的, 工作量较大, 涉及专业人员较多, 组织工作较繁琐, 且由于审查的滞后性, 往往会为评标和定标增加风险和难度, 所以业主 (或总包单位) 一般倾向于组织资格预审, 以确定有限的投标单位。本文着重从承包商的角度, 结合自己的长期以来从事此项工作的经验, 浅谈一下资格预审申请文件的编制。
二、了解和熟悉资格审查的过程
资格申请文件的审查是由业主组织进行的。了解其过程对承包商来说是有益的也是必要的。在承包商编制完资格审查申请文件并按规定提交业主以后, 业主组织有关咨询、法律、工程技术、财务等方面的人士组成评审委员会, 对所有资格审查申请文件进行审查。其评审一般分为四个阶段:一是符合性检查;二是强制性资格条件评审;三是澄清与核实;四是资格评分。
符合性检查主要是检查资料的完整性和各种手续的完备性, 如申请书是否完整, 授权书是否有效等。未通过资格检查的不得通过资格预审。
强制性资格条件评审, 是指对于通过符合性检查的申请人进行强制性资格条件评审。一般业主对承包商的类似工程经验、财务、项目关键人员、施工机具设备、公司安全历史、诉讼及履约等情况都设置了强制性标准, 如有些项目业主要求项目经理必须具有一级经理资质, 或要求企业必须通过ISO9002质量体系认证等。未全部通过强制性资格条件评审的申请人不能通过资格预审。
澄清与核实, 是指在评审过程中, 业主有权要求申请人对资格预审申请书中不明确的或重要的事项进行必要的澄清和核实。
资格评分, 是指对通过符合性检查和强制性资格条件评审的申请人的各项资格进行评分, 计算每个申请人的资格总分, 进行排序, 并按有关规定决定合格申请人。一般情况下, 通过资格预审的单位不宜超过7个;也有些业主或贷款机构规定, 凡是符合资审条件的单位均应获得资格预审合格通知书而成为项目投标人。
三、正确把握资格预审申请资料的内容要求
一般情况下, 业主在颁发招标文件计划日期之前以及国家法律规定的时间内发出资格预审邀请信或在报纸、招标网、电台等媒体上发布资格预审通告, 对业主的名称和地址、工程师的名称和地址、项目概况、资金来源等项目基本情况做一简单介绍, 告知承包商领取资格审查文件, 然后申请人根据业主的有关要求填报整理申请文件, 并在业主规定的时间内提交, 一般情况下, 从资格预审邀请通知到送还填好的申请书的截止日期, 这段时间不应少于4周。有些项目业主对资审申请文件内容要求不做具体规定, 而由承包商自己根据项目情况自行组织编制有关申请文件。
由于项目性质、业主习惯等方面的差异, 不同的业主对资格预审申请文件的要求也不尽相同, 但主要内容应包括以下几个方面:
1. 承包商的主体资格及基本情况
业主单位要了解的情况包括公司名称、组织形式、成立时间、注册地点、资本金情况、营业执照、企业资质等级及企业法人代表的情况、经营历史等。该部分主要帮助业主了解承包商是否具备签约主体资格, 以及对承包商形成轮廓性的感性认识。
2. 承包商的专业施工能力
承包商的专业施工能力是业主所关心的一个重要方面。业主在评价这一部分内容时往往花费很大的精力和心血, 一般要求承包商提供近年来承担的类似工程情况一览表, 包括合同名称、合同价款及类型、承包范围、开竣工日期、监理工程师和地址, 并要求承包商附相关证明材料, 包括施工合同、质量评定情况、业主评价情况等资料。
3. 承包商的财务稳定性
承包商的财务稳定性是承包商履约能力的主要标志之一, 它主要包括以下三个方面:
(1) 注册资本情况。注册资本总额是承包商在注册机构登记的资本数额, 它表示承包商依法成立必须具备的最低资本数额。
(2) 资产负债情况。资产负债情况是表明承包商财务安全性和经营风险的一个重要因素, 它一般是通过要求承包商提供经注册会计师审核的企业的资产负债表、损益表以及其它有用的财务资料等而获得相关信息。有时业主还要求承包商给出能够提供资信证明的银行名称及地址等资料, 许多业主在资审时往往还要了解承包商的融资能力和资金标串换能力。
(3) 生产经营情况。生产经营情况主要是让业主了解承包商近年来的盈亏情况、市场占有和开拓情况、年最大施工能力等, 以此了解承包商的经营活力和能力。它主要通过承包商提供的近年来完成的工程项目一览表、承包商目前在建工程一览表、合同价款、最大合同额等来了解相关信息。
4. 联营体
业主允许联营体参加资格预审。而对通过资格预审的公司随后组建的联营体控制却十分严格, 因为这会降低投标的竞争性, 从而损害业主单位的根本利益。不过在一般情况下业主允许已经通过资格预审的公司吸收没有通过资格预审的公司, 以增强它们的能力。如公司拟组建联营体执行本项目, 应填写有关联营体合伙人的名称和地址、联营体牵头公司的名称、联营体银行的名称和地址等等。
(1) 承包商的企业信誉和信用
承包商的企业精神、经营理念、产品及服务质量、履约信用以及与商业及政府机构的关系等信息, 也是业主关心的基本内容。因为它不仅是承包商社会形象的一个反映, 而且也是以前经营业绩的一个体现, 在某种意义上讲, 承包商的商业信用和信誉比其资本情况、经营现状、企业的组织形式等方面内容更为重要。对于承包商信誉的了解一般是通过要求承包商提供相关证明材料。在这方面, 承包商应通过研究资审文件的要求, 提供权威性的能充分说明企业自身实力的证明材料, 如国内有关机构颁发的企业信用AAA级、中国建筑工程鲁班奖, 全国用户满意工程以及国际知名工程公司颁发的最佳分包商、最佳供应商等证明材料。
(2) 资源情况
主要包括人员、管理、机械设备、检测与试验手段装备等资源情况。
(1) 公司的管理能力。公司决策层成员的年龄、学历、职称、语言能力等基本情况, 公司拥有的项目经理人员数量及等级, 管理人员的资历、数量与专业结构等。
(2) 承包商拟为本项目选派的人员情况, 由于项目经理在项目实施中的特殊作用, 所以一般情况下业主非常关心项目经理及主要项目管理人员的资历和经验等。
(3) 公司总体机械设备、检测与试验手段装备的拥有及在用情况、目前可供调遣的机具设备情况等。
(4) 公司的主要客户名录、合作过的公司名称和地址、公司的采购网络及主要材料供货商名录等。
(5) ISO9001质量体系认证证书 (有些项目业主要求承包商具备ISO24001及OHSAM28000认证证书) 。
(6) 公司的培训经历和对员工的培训政策。
(7) 如果预计将合同的某部分分包出去, 应说明公司作为主承包商的经验及公司对分包的管理能力。
7. 其它资料。
主要提供公司的仲裁与诉讼案件状况、无重大的质量安全事故情况、建设工程用户质量等综合回访记录情况及承包商需申请的其它资料。
四、资审预审申请文件的编制及应注意的问题
了解资格预审文件的内容组成及审查过程, 对于正确组织文件编制是十分必要的, 在编制过程中以下方面要引起重视:
1.文件内容必须真实可靠
真实性是对资审申请文件的最基本的要求, 建立在真实基础之上的评审才是公正、科学的。因此, 在报送资审文件上, 业主往往要求
申请人对申请文件的真实性做出书面承诺。盲目夸大或过于保守都会导致资审的失败, 对于企业以后的生产经营也是不利的。在国际承包工程中, 对于承包商的申请文件, 业主/工程师有权向承包商以前的雇主、行业协会或有关注册处进行秘密的查询, 也可能直接就某一问题要求申请人做出进一步的说明和澄清, 所以, 申请人必须如实填报有关资料。
2.正确认识资格预审在企业经营中的作用
对于承包商来说, 资格预审是企业经营活动中的重要一环。有些企业认为资审无所谓, 投标报价才是真正的竞争, 而没有从组织上、认识上给予高度重视, 往往造成以后工作的被动甚至痛失竞争机会, 这样的教训是很多的。对于一些关键性的项目, 必须由公司统一组织有关职能部门进行统一编制, 以求提供具有专业性、针对性的高水平的文件。目前业主在招标时往往明文规定:投标文件必须与投标单位所提供的资格审查申请文件一致, 所以在资格预审阶段就必须对项目班子、机构设置、机具装备等有一个通盘的考虑, 而不能应付了事, 造成以后工作上的被动。
3.填写申请文件既要完整又要有针对性
对于强制性标准或业主较为关心的占权重较大的调查内容要详细填写, 如公司的技术优势、人员优势及资金优势等。有些业主对承包商的安全管理很重视, 还有些对承包商的员工培训情况以及取证状况比较关注等等, 这些都需要申请人在申请文件中给予积极、得体的响应。填写文件应简练、准确、突出重点逻辑性要强, 因为这也是公司实力的一个体现。
4.不同业主对资格预审的要求也不一样
丰田飞行汽车专利申请文件曝光等 第4篇
日本制药公司纷纷出售专利到期药物
7月5日，据日本媒体报道，日本的制药公司将相继出售专利到期药物。盐野义制药已经决定向外资制药公司出售传染病用药等，安斯泰来制药计划出售消化系统疾病等药物。专利到期药物曾是日本制药公司的盈利支柱，但日本政府正在计划下调药价，降低医疗费。制药巨头将出售专利到期药物，将回笼资金用于研究开发。为了研发新药，全球药企的重组潮流已席卷日本。制药公司分为两类，一是新药企业，二是仿制药企业。后者是以低价制造与专利到期药物具有相同有效成分的药物。由于专利到期药物价格高于仿制药，日本政府为了抑制医疗费，正在促进仿制药的利用。通过专利到期药物的转让，买方将获得药物品牌以及国家允许的销售权等。通过专利到期药物的转让，买方将获得药物品牌以及国家允许的销售权等。
日亚化学与广濑公司就LED专利诉讼达成和解
日本LED大厂日亚化 （Nichia） 表示，该公司日前与广濑无线电机株式会社（以下简称广濑公司）间达成LED专利相关法律问题的和解，广濑公司在日本市场销售的LED灯泡，是购买自台湾厂商台湾亚钿股份有限公司，而当中的产品有部份采用了台湾LED封装大厂亿光的白光LED晶片。就日亚化主张的LED专利意见，这些白光LED有侵犯到日亚化的权利，因此该公司先前于日本东京地方法院，提出了对广濑公司的假处分声请，现阶段双方已达成诉讼上之和解。广濑公司在日本是从事电器机械器具批发的事业体，有进口不同厂商生产的LED灯泡、LED光源到日本市场。根据日亚化的声明，广赖公司在日本销售的产品，侵害了日亚化拥有之日本第5177317号及发明专利第5610056号发明专利权（均系关于使用YAG荧光体之白光LED的专利权，以下合称“YAG 专利”）。
三星新专利：采用柔性OLED屏幕的3合1设备
近日，刚刚公布的一项三星专利揭示了一款采用柔性OLED屏幕的3合1设备。该专利申请于2014年在韩国知识产权局提交，而这个产品最有趣的事情是柔性OLED显示屏，可以将手机折叠成一个智能手表，接上智能手机或者完全伸展开来，又成为平板电脑。
三星双屏智能机专利公布
近日，美股专利商标办公室最近公布了一项三星双屏智能机的专利。根据专利描述，这款新品定位商务与生产力，工作者与学生能够利用这款设备与S Pen手写笔完成手头的工作与任务，S Pen目前为止是三星Note系列的重要亮点，定位商务。这款双屏设备的特色就在于其一机两面，根据专利描述，其中一款仅为显示屏，该设备的处理器等核心元件将集中在一个机身，另一个类似于拓展屏幕。这款设备可能拥有超声波输入、UV感应器和生物识别系统。
三星已经申请“Samsung Pay Mini”商标
日前，三星已经申请了“Samsung Pay Mini”的商标，基本可以确认这是另外一个版本的Samsung Pay服务。而Samsung Pay Mini很有可能就是三星为了兼容其他不支持磁性安全传输的三星设备，或者是为了像智能手表这样的设备准备的。
专利显示三星也要将指纹识别移到设备背部
印刷业程序文件范例 第5篇
2.0适用范围 适用于印刷企业各生产过程(滚筒切纸、电脑切纸、印刷、排纸、晒版)。
3.0职责 ●生产经理负责安排、监督、指导、控制。
●主管科长、组长、机长负责执行。
4.0工作程序 ●印刷过程(1)当印刷科主管收到生产统筹部发下的资料后，根据资料内容安排工作。
①安排切纸组长准备纸张，注意纸箱规格及数量。
②安排版房准备锌版及检查菲林。
(2)切纸组长根据排期表分切好所需的纸张。
文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页 码 25-2(3)版房组长应安排拼版、晒版，并将晒好的锌版检查按规定放好。
(4)机长根据排期和工单所述领取相应的原材料并交主管签名。
(5)机长在较好印版后应认真检查校对色稿及规格。
(6)主管根据工单内容、客户样稿核对正确后签名。
(7)在印刷过程中机长应严格控制好印刷品的质量、数量，如有问题通知主管及时解 决，如不能解决即时通知经理解决。
(8)印好一单后进行自检并将其中次品拣出后由品管部进行检查。
(9)完成生产任务(工程单)后，机长写明完成数量于工程单上，并交主管审批。
●滚筒机分纸作业流程(1)切纸组长拿到工程单后，应检查所用纸张尺寸、规格是否正确，如没有其他问 题方可交与机长。
(2)滚筒机长按工程单及提货单要求到货仓提取纸头、原纸。
(3)所提的原纸机长应在公司纸上标签保存并记录下来。
(4)仔细对照工单规格、尺寸调好开纸尺寸。
(5)开机前应先开3～5张，检查尺寸是否正确、纸张是否有纸痕。
文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-3(6)开机过程中要时常检查纸张，发现问题应立刻停机通知组长、主管。
(7)分完纸后做好记录，剩余料头写明尺寸、纸度及规格。
(8)把切好纸张送到切纸机，挂好吊牌。
●切纸机作业(1)切纸机长接到排期表、工程单及提货单后，应根据工程要求到货仓提取平板纸。
(2)从货仓所提平板纸规定尺寸要工单相符合。
(3)切纸前应仔细对照工单尺寸、规格。
(4)所切纸张要堆放整齐，写清楚版头纸所要求事项。
(5)做好每单工作记录。
(6)切好的纸要存放好，暂时不用的要用保鲜纸包好。
●校机作业程序(1)机长在领齐原辅料后安排机组人员做好以下工作：
①装待印锌版上机。
②装待印纸张上机。
③预备好较版纸并在较少版纸中夹三张好纸以拉版看色用。
④洗去版面保护胶上墨开机。
文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-4(2)取出印过的白咭纸核对十字拉正版。
(3)较正版后，放上大约100张较版纸，出大约10张白咭纸来对色。
①取出印好的咭纸，核对色样。
②检查印刷咭纸与客样是否一致。
(4)印刷品跟不上客色样应进一步检查。
①检查锌版上的网点与客来样上的网点是否一致。
②检查印刷品上的网点所着油墨饱和度是否与客样一致。
③检查润版的PH值是否在印刷许可范围内。
④检查印刷纸张与色稿是否相同。
⑤调整印刷顺序。
(5)如果完成校机作业流程都不能达到客户要求，应通知经理及生产统筹适当地安排调查。
●客户看色程序(1)当印刷科接到客户看色通知后根据生产排期表的情况通知营业部。
(2)如有特殊情况不能按时应与营业部联系调整时间。
(3)客人在机边看色时，印刷机长应根据客人要求打好样稿。
文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-5(4)如果所打稿客户不能接受应及时调整直到客户满意签样为止。
(5)客户所签的样稿应交与写字楼样板房妥善保存。
●坏品分类作业程序(1)在印刷过程中出现的次品，印刷抽样时，应根据不同的次品发生分插不同的标签，对次品进行隔离、标识并报告上级主管处理。
①报废的印品在印刷时应插入红色标签。
②有墨屎的插入蓝色标签。
(2)根据坏品的原因进行分类。
①整张废品作报废处理。
②部分废品应用笔进行注明。
③墨屎找出来应立刻处理。
(3)把品质部QC检出来的部分坏货不能用来生产的，用白色绳捆好送加工部较版用。
(4)将可返工的次品处理好后进行重检，合格以后用白色绳束起来放到好印(见上)。
文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-6 5.0支持性文件 ●《生产过程控制程序》 ●《不合格控制程序》 ●《预防和纠正控制程序》 ●《标识和可追溯性控制程序》 6.0相关记录 ●《印刷生产排期表》 ●《工程单》 ●《印刷检查事项报表》 ●《印刷生产日报表》 文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-7 制程中检验及测试控制程序 1.0目的 本程序规定了本公司在产品制程中检验及测试程序和方法，以保证在制程中只有通过检验及测试的产品才可进入下一个工序。
2.0适用范围 此文件适用于IPQC对产品在生产过程中的检验及测试。
3.0职责 ●IPQC检验员负责产品在生产过程中的检验及测试工作，以保证生产出来的产品达到符合客户的要求。
●IPQC组长负责监督及安排检查员的日常工作。
●品管部主任有责任承认每批产品在生产过程中已经检验，并负责审批《IPQC检查报表》，总体负责品管部工作。
4.0工作程序 ●IPQC组安排有专职组员在各个工序中执行测试工作。
●IPQC员根据《IPQC检验指导书》及客户要求进行检验及测试工作，并将检验结果记录于《IPQC检查报表》上。
文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-8 ●经检查合格的半成品，放置于半成品区内或直接流到下一工序中。
●在各个工序中，检查不合格的产品经品管部主任批准，按《不合格品控制程序书》实行管制。
5.0支持性文件 ●《IPQC工作指导书》 ●《不合格品控制程序》№ ●《检验及测试状态控制程序》 6.0相关记录 ●《IPQC检查报表》 ●《IPQC检验程序流程图》 ●《IPQC工作指导书》 文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-9 客户满意度调查控制程序 1.0目的 为使客户满意／不满意相关信息准确传达，并作为公司纠正、检讨的依据，最终达到满足客户要求的目的。
2.0适用范围 适用于本公司的客户所提出对产品质量、数量、交付、包装等相关的满意或不满意事项。
3.0职责 ●任何部门收到客户满意/不满意信息，都应作记录，并报告质检部，作为分析、改善的依据。
●质检部监控客户满意/不满意信息，进行收集、整理、追踪，制定相应措施，以持续满足客户要求。
●各部门负责客户不满意或投诉的原因分析及纠正措施的制定、实施。
●总经理负责对质检部制定的客户不满意的纠正措施进行审批。
4.0工作程序 ●收集 文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-10(1)质检部每3个月统计本公司的客户数量，在所有客户中抽取1／4作为调查对象，拟发《客户满意度调查表》给客户，并作跟进和统计处理。
(2)任何部门收到客户满意／不满意意见/建议，需记录在“内部联络单”中，然后转予质检部，由质检部主管与客户直接沟通，明确客户满意／不满意原因。
●分析(1)质检部对收集的客户满意/不满意信息，采用分级法和计分法来进行分析。
①分级法：按客户满意/不满意度一般可分为五级：很不满意、不太满意、一般、较满意、很满意。
②计分法：评分标准依下表进行，打分根据《客户满意度调查表》进行评定(注：可能因部分客户打分的随意性，故在评价时需去掉最低分后进行)。
(2)客户满意度确认 ①公司每3个月统计客户满意度。
②调查表的回收率应超过60％以上才视为此次调查有效。
文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-11 项目 分数 评价 产品质量 产品价格 环保要求 法律法规要求 改善结果 包装 交货日期 交货数量 很不满意 1 1 1 1 1 1 1 1 不太满意 2 2 2 2 2 2 2 2 一般 3 3 3 3 3 3 3 3 较满意 4 4 4 4 4 4 4 4 很满意 5 5 5 5 5 5 5 5(3)客户满意度分析和监控 ①调查表共分8个指标组，统计所有回收的调查表，每组的分数值和总分数。
②对下列指标进行监控 a.低于质量目标中客户满意度指标的；
b.对客户提出不太满意或很不满意之处；
c.与上次调查结果满意度降低的指标组。
③质检部将《客户满意/不满意调查结果及分析报告》分发给部门主管级以上管理层。
●监控改进措施(1)相关部门根据质量方针、目标、客户满意程度的划分，对上述“客户满意度分析和监控”中的第②条情况作出改进措施，质检部跟踪改进结果。
文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-12 ①生产部针对产品质量/包装等，结合实际情况提出合理建议，以最终达到满足客户要求。
②产品过程和质量体系有关的不合格产生的原因，找出责任归属，提出改进措施。在改进过程中，质检部应记录改进结果，作为持续改进的依据。
③其他部门对与本部门相关问题采取改进措施。
a.质检部根据收集、分析的客户满意/不满意信息，结合各部门的意见、建议，综合制定改进措施。在改进过程中，客户又出现不满意，由质检部跟进改进。
b.改进措施经各部门负责人研判其可行性，审核后经管理者代表批准，才能依照所提出的改进对策执行，直至问题解决为止。
c.质检部进行改进措施跟踪，若发现改进措施无效，应立即重新研判问题原因，再执行追查结果，直至客户不满意消除。
d.对客户很满意之处若未能包括在调查表的指标内，由质检部即时增添相应的指标。
●客户抱怨与投诉依《客户沟通与抱怨处理程序》作业。
●客户满意／不满意处理结案后，必须归档，并作为管理评审的输入。
5.0支持性文件 文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-13 ●《纠正和预防措施程序》 ●《客户沟通与抱怨处理程序》 6.0相关记录 ●《客户满意／不满意调查结果及分析报告》 ●《客户满意度调查表》 文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-14 客户投诉处理程序 1.0目的 通过分析处理客户意见，提升品质管理，全面满足客户的合理要求。
2.0适用范围 适用于本公司处理客户对纸板、纸箱和彩盒、标签、咭牌等产品的质量和交付方面的投诉及要求退货处理。
3.0职责 ●客户服务部／客户服务员(1)接收客户投诉／退货信息后需发出客户投诉／退货报告。
(2)将收到的客户投诉／退货报告登记于《客户投诉记录表》上。
●品质部经理或总经理助理(1)分析客户提出的投诉、退货原因。
(2)与客户电话联络或到客户处协调后决定客户投诉／退货处理方式和方法。
(3)审批客户的投诉／退货报告。
●品质部OQC检查员 文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-15(1)抽验退货。
(2)在《客户投诉／退货报告》上填写抽验结果。
●品质部OQC主任(1)对OQC检查员已经处理的《客户投诉／退货报告》作初步审核，并提出初步处理方法。
(2)监督相关部门质量措施的执行状况，并将初步效果向品管部经理汇报。
●总经理或副总经理 在质量措施遇到部门与部门、工作与质量体系发生冲突的时候进行协调和纠正。
4.0定义 ●AOD：客户在某种程度下接受与标准有差异的货品。
●退货回厂：是指整批退货或客户未曾拣用过的退货。
●客户投诉：是指货品到客户处有轻微与标准偏差或被客户IQC判不合格时待处理的电话或传真等意见。
●拉拣退货：指客户在生产线上对公司所送货品挑选出来的不良品而退回公司。
5.0工作程序 文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-16 ●客户投诉处理(1)客户投诉可由业务部接收后交给有关客户服务员。
(2)客户服务员根据客户投诉原因作初步的调查、分析，然后填写《客户投诉／退货报告》交品管部经理。
(3)品部经理收到报告后，可根据投诉的内容到客户处协调处理后回公司进行分析及决定是否召集相关部门商议发问对策。
①如需开会，有关会议需在投诉报告发出后24小时内召开。
②会议上决定改进措施并注明在投诉报告上，并由有关部门经理确认。
(4)如有需要，有关客户投诉须在客户指定的时间内或接收到投诉48小时内由客户服务部或业务部回复。
●客户退货处理(1)客户的退货通知可由客户部或业务部接收。
(2)客户服务员发出《客户投诉／退货报告》交品管部经理。
(3)品管部经理收到《客户投诉／退货报告》后须在24小时内与客户商议决定是否退货。
①客户AOD收货：如与客户商议决定AOD收货时，需在《客户投诉／退货报告》注明原因及客户收货后24小时内召集相关部门商议改进对策，具体相关规定进行。
文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-17 ②在客户厂处理：
a.如退货需到客户厂处理，品管部经理提供拣货标准，由后加工部／纸箱部主任安排人员到客户厂处理，然后将次品数量及原因填写《客户投诉／退货报告》。
b.全检后的次品由客户部通知运输部在24小时内运回公司交仓库依程序作报废处理。
③退货回厂的处理：
a.决定将退货由回厂处理时需与客户确认退货产品的品质标准并将有关不良样板及《客户投诉／退货报告》交品管部，并安排收回退货。
b.所有通知均列明货品编号数量及《客户投诉／退货报告》编号。
c.运输部须在24小时内将退货收回。
d.所有收回的退货由仓库核对货品及数量，并即时通知品管部安排抽验有关退货，如退货数量、货品等有差异时，须及时通知客户服务部联系客户处理。
e.品管部收到通知后在4小时内按照成品的AQL标准的抽验退货或由OQC主任指定抽检退货。
文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-18 f.OQC检查员填写抽验结果于《客户投诉／退货报告》上，由OQC主任审核检验结果并作初步处理意见及在抽验后4小时内召开MRB(成员须包括：客户服务部主任、品管部经理、生产经理、副总或总经理)商讨抽验后处理方法。
g.决定后相关部门经理在《客户投诉／退货报告》上签名确认，如有需要，由品管部经理跟进完成后的改进措施。
h.全检或返工：
——将退货交由后加工部／纸箱部处理，全检返工需在两天内或MRB指定日完成，实际数量由后加工部／纸箱部填写在《客户投诉／退货报告》上。
——货品须由后加工部／纸箱部重新包装后交(OQC)验货，合格后安排存仓或交付。
●不经过以上程序处理的退货须由总经理批核处理方法。
●记录：
(1)《客户投诉／退货报告》由品质部保存1年。
(2)《客户投诉记录表》由客户部保存半年。
6.0相关文件 ●《不合格品控制程序》 ●《纠正和预防措施控制程序》 文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-19 ●《成品包装、贮存、托运及交付控制程序》 7.0相关记录 ●《客户投诉记录登记表》 ●《客户投诉／退货报告》 文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-20 印版、模切版控制程序 1.0目的 对生产过程的模切版和印版进行控制，保证印版和模切版满足产品的技术和工艺质量要求。
2.0适用范围 适用于公司内所有印版、模切版的制作、使用、维护、回收、保养的管理。
3.0职责 ●业务部 负责提供正确完好、充足的菲林，模切图或模切尺寸，样板等资料。
●生产部工艺组(1)负责接收业务部提供的菲林等资料。
(2)负责审核业务部提供资料的正确性。
(3)负责模切版的制作、派发，使用后的再维护，分类保管，鉴定报废的管理。
●制版部 文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-21 负责印版的制作、派发，使用后的再维护，分类保管，鉴定报废的管理。
●印刷部 负责印版正确使用及使用后的初步维护、回收的管理。
●加工部 负责模切片的正确使用、回收的管理。
4.0工作程序 ●资料(1)业务部提供完好、充足的菲林、色稿、成品尺寸、模切图或模切尺寸、样板等资料，移交生产部工艺组，业务部提供《新版、改版业务确认书》，并派发生产部、品管部、物控部。
(2)生产部工艺组依据确认书对照资料进行逐项再确认，确认无误后移交制版部，同时派发《制版通知单》。
(3)制版部负责复核工艺组移交菲林等资料的正确性。
●制作(1)对生产所需的印版，由制版部依据《生产施工单》和经工艺组审核确认的资料，按照《制版作业规程》制版并确认。
(2)客户提供的印版由制版部负责确认，并将结果记录在《制版制作首件确认单》。
文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-22(3)对生产所需的模切版，由生产部工艺组依据《生产施工单》和经审核的正确资料，按照《模切版制作作业规程》制作并确认。
(4)需要发外制作的模切版由生产部提出需求，由业务部联系发外并以订单形式制作，由品管部作出品质确认，由生产部工艺组负责保管登记。
●印版、模切版的标识(1)印版在印刷咬口处作出标识，标识内容包括：客户、产品名称、啤板、版类、色名、套版编号。
(2)模切版在啤盒的底针位处作出标识，标识内容：客户、产品名称、啤板尺寸、成品尺寸。
●领用(1)所有印版、模切版凭《生产施工单》或《套牌数》领用。
(2)制版部(或工艺组)派发印版(或模切版)时，确认无误后，方可派发，作出领用记录。
●使用(1)印版在使用中，首件和末件产品的品质由负责印刷的PQC进行确认。
(2)模切板在使用中，首件和末件的品质由负责印刷的PQC进行确认。
文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-23(3)标有“停用”、“待维修”和“报废”的印版、模切板不准使用。
●维修 对PQC在首件和末件产品检查中，发现问题的印版和模切板分别由制版部、工艺组负责维修，维修失效则按“制作程序”重新制作。
●回收、维护、保管(1)印版使用完毕，由印刷机台负责在机台上粗洗及上保护胶，然后送达制版部。
(2)制版部收到印刷机台回收的印版，先对版面进行品质确认，然后予以记录。
(3)对可再使用的印版，由制版部进行精洗，上保护胶，然后分类存放保管，并作出记录，以备再使用。
(4)对不可再使用的印版，由制版部鉴定后予以报废，作出“报废”标识，隔离放置。
(5)模切板使用完毕后，由加工部负责送达工艺组。
(6)工艺组收到加工部回收的模切板，先对模切版进行品质确认然后予以记录。
(7)对可再使用的模切板，由工艺组负责上架分类存放，对维修后才能再使用的模切板，由工艺组作出“待维修”标识，维修后，再放上架分类存放，以备再使用。
文件名 印刷业程序文件范例 电子文件编码 页码 25-24(8)对不可再使用的模切板，由工艺组鉴定后予以报废，作出“报废”标识，隔离放置。
模联立场文件范例(中文) 第6篇
代表国家：大韩民国 委员会：联合国大会 议题：安理会改革
在过去的50多年里，联合国安全理事会作为唯一有权采取行动的联合国机构，在维护世界和平，缓和国际紧张局势，解决地区冲突等方面，做出了突出贡献。然而，面对不同于20世纪的，更加错综复杂的国际局势，50多年前确立的联合国安理会的既有格局，已经不能适应当今的国际环境，更无法有效地应对全球化大潮下新涌现出的国际安全问题。面对新形势下某些国家无视安理会决议的单边行为，韩国认为，安理会的控制力与约束力亟待加强，对安理会结构与职能上的改革势在必行，刻不容缓。
作为东亚地区的区域大国，韩国坚决拥护联合国安理会做出的决议，愿意积极承担国际事务中的重要责任。面对东北亚地区日趋复杂的局势，韩国深切体会到安理会必须通过改革以求在此类全球性的区域安全问题中发挥领导作用，以确保区域与世界的和平与稳定。韩国政府支持安理会朝着更加民主、透明、有效、且具有代表性的方向进行改革，以增强安理会在国际区域安全问题上的作用。对此，韩国提出以下建议：
首先，韩国认为，20世纪所确立的5个常任理事国加上10个非常任理事国的安理会基本框架，随着联合国会员国的不断增多，在数量上已经丧失了其鲜明的代表性。与此同时，地区安全形势风云突变，也考验着现行的区域代表分配制度，简单的“5+10”模式，在区域性问题上，受到地域的制约，限制了其职能的充分发挥。增强安理会的代表性，毫无疑问，已经成为了安理会改革的首要工作。韩国认为，在安理会原有的“5+10”格局上，适当地增加具有区域代表性的非常任理事国的数量将会是解决安理会现有缺陷的有效措施之一。同时，韩国政府不反对在恰当的时刻对安理会常任理事国进行改组。然而，鉴于安理会常任理事国在国际事务中起到的举足轻重地位，任何对于常任理事国的改革都将对国际力量的对比产生关键影响，在现有国际形势下，韩国不支持、不主张任何增设常任理事国席位的行为。
其次，安理会改革的根本目的是为了更好的应对当今的国际、区域局势，因此，韩国认为安理会改革必须时刻秉承透明性、公平性、代表性的原则。韩国政府认为各会员国应该享有对安理会工作更加透明的知情权与切实的参与权；在全球性事务或与本国相关的区域性事务上，发挥更加重要的作用，以制约常任理事国在国际事务上客观存在的绝对主导地位，增强联合国安理会处理相关事务的效率。同时，韩国呼吁安理会赋予各成员国切实的监督职责以及形成明确的问责制度。韩国政府将支持能加强安理会民主和代表性的改革方案。
此外，韩国指出，安理会改革所可能遇到的尖锐分歧不应阻碍安理会乃至联合国正常事务的进行。各成员国应当求同存异，避免因为安理会改革上的利益冲突，导致联合国的分裂。这违背了安理会改革的初衷，同时也不利于联合国在当前金融危机严峻情况下国际事务的进行。韩国反对任何人为为安理会改革设置期限的行为，认为改革必须在各会员国广泛协商一致的基础上加以推进，切不可操之过急。在改革遇到僵局的时候，韩国不反对暂时搁置此议题，以期更加充分的协商讨论之后取得一致意见再重启议程。韩国认为，安理会改革将会是一项长远的工作，不是一朝一夕可以完成的，改革必须循序渐进，取得广
泛一致。
最后，韩国政府强调，对于联合国安理会的改革，必须是务实的，同时也必须是有长期意义的；既要能适应当今的国际局势，同时又不会阻碍安理会未来的发展，一切关于安理会改革的决议必须是谨慎而适当的，安理会改革不应演变成为少数国家争夺国际领导权的闹剧。韩国呼吁，对于安理会改革的讨论，应时刻注意其明确的目的性和广泛的代表性。
浙江省政府采购招标文件（范例） 第7篇
货物和服务项目
招
标
文
件
（未经授权
不得扩散）
项目编号：
驻政采招 【 2015 5 】0 80 号
项目名称：
驻马店黄淮学院基于工业 0 4.0 智能
工厂实验室项目
驻马店市良源政府采购代理有限公司
二Ｏ一 五 年 五 月 二十六 日
目录
第一章
招标公告2
第二章
招标需求4
第三章
投标人须知投标人须知前附表一、说明二、招标文件三、投标文件的编制四、投标文件的递交
五、开标
六、评标
七、定标
八、合同授予
第四章
评标办法
第五章
政府采购合同主要条款
第六章
投标文件格式
第一章
招 标 公告
驻马店市良源政府采购代理有限公司受驻马店黄淮学院委托，对驻马店黄淮学院基于工业 4.0 智能工厂实验室项目的下述货物及服务进行公开招标，现欢迎国内提供本国货物及服务的合格投标人前来投标。
1.项目编号：
驻政采招【 2015 5 】0 80 号 2.招标货 物名称、数量及主要技术规格 序号 货物名称 数量 主要技术标准 交货地点 交货期 1 综合控制实验平台 18 套 详见招标需求 黄淮学院 5 天 2 智能工厂实验平台 1 套 详见招标需求 黄淮学院 50 天 3.投标人的资格条件
3.1 具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。
3.2 投标人提供的货物必须是原装全新、符合招标文件规定技术参数、具有生产厂家质量合格证明的设备或产品。
3.3 主要货物同一品牌同一型号只能由一家供应商参加投标。如果有多家供应商参加投标的，作为一个供应商计算。
3.4 综合控制实验平台和智能工厂实验平台控制系统所集成的 PLC、I/O、交换机、WLAN、HMI 设备需提供原厂家授权书原件。
3.5 投标人需提供综合控制实验平台所描述的基础单元控制柜 2 套样机供采购人调试测试并答疑。
4.招标文件的发售 4.1 发售时间：2015 年 5 月 26 日至 2015 年 6 月 8 日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午 8：30 至 11：30，下午 3：00 至 6：00。
4.2 发售地点：驻马店市正阳路与置地大道交叉口置地华庭 E 座南两层楼东。
4.3 联系电话：0396-2688668。
5.招标文件售价
每份人民币 200 元，售后不退。
6.投标保证金
人民币 40000.00 元。投标保证金以银行转帐形式交纳，须从投标人基本帐户转出，于 2015 年 6 月 10 日 17：00 时前到帐，以到帐凭证为准。
代理机构全称：驻马店市良源政府采购代理有限公司 代理机构开户行：中国邮政储蓄银行驻马店市中心支行
帐
号：***001
行号：403511010174 7.递交投标文件截止时间
投标人应于 2015 年 6 月 15 日 15：30 分前将投标文件密封送交到驻马店市公共资源交易中心 309，逾期送达不予受理。
8.开标时间、地点
本次招标将于 2015 年 6 月 15 日 15：30 分在驻马店市公共资源交易中心 309 开标开标，投标人代表应出席开标会议。
9.对招标文件的质疑
投标人认为招标文件使自己的合法权益受到损害的，应当在投标截止时间 10 日前提出向采购人或采购代理机构提出质疑，逾期不再受理。
10.项目咨询电话 ：
采购人联系人：赵老师
联系电话：0396-2869915
代理机构联系人：张先生
联系电话：0396-2688668 ***
11.监督部门：
驻马店市财政局
联系电话：0396-2610822
驻马店市监察局
联系电话：0396-2609226
驻马店市审计局
联系电话：0396-3668820
驻马店市良源政府采购代理有限公司
二Ｏ一五年五月二十六日
第二章
招 标需求
一、工业 4.0 智能工厂实验室项目概述 德国政府提出的“工业 4.0”战略，是为提高德国工业在新的一轮工业革命中占领先机。“工业 4.0”概念即是以智能制造为主导的第四次工业革命，该战略旨在充分利用信息通信技术和网络空间虚拟系统-信息物理系统（CPS）相结合的手段，将制造业向智能化转型。其包含了由集中式控制向分散式增强型控制的基本模式转型，目标是建立一个高度灵活的智能化和数字化的产品与服务的生产模式。
中国政府在今年的两会政府报告中首次提出互联网+和中国制造 2025 规划纲要，并下决心用 3 个十年的时间使中国从制造大国向制造强国迈进。要实现这个宏伟目标，中国高校将充当着非常重要的角色，要充分发挥高校在软件技术和人才的优势，大力开展校企合作，主动适应新常态，抓住新常态下制造业转型升级面临的机遇，把握新一代信息通信技术和工业化融合发展呈现的新趋势，以物联网、大数据、云计算、3D 打印等新技术的持续推进制造业的智能化发展，促进制造业向中高端迈进。
由于工业 4.0 或中国制造 2025 都指明了未来工业发展的方向以及实施的路径。
要实现这个目标最重要的需要培养一大批面向未来，具有创新精神的年轻的一代，这样工业 4.0 的变革对高校中教师的技术创新和学生培养提出了新的要求，为了更快的熟悉新技术，培养出符合社会需求的高级人才。我方希望能建立一个基于工业 4.0 的面向未来，同时着眼现实的新型的具有创造性的综合控制实验平台和智能工厂实验平台。这个新型的实验平台具有以下特点：
1.具有技术的前瞻性：
需要充分体现实现工业 4.0/中国制造 2025 的要点、难点、关键点。如生产制造链的智能化、模块化、数字化、机电控制一体化的特点。
2.具有研究开发的开放性：
由于本实验平台重在培养未来人才，所以这个实验平台必须具有开放式研发/开发的产学研平台，能与企业，研究院共同利用这个平台，开发有关工业 4.0 的产品和技术。
3.具有教育培训的实用性：
这个平台要与工厂实际的技术和产品有机的集合起来，要在实验室里能够感受到工厂的实际生产状况。实验平台的设计来源于实践，高于实际，具有强烈的抽象的应用教育的生动性。
4.具有项目管理的实战性：
这个实验平台将成为学校与企业合作的桥梁和沟通渠道，培养企业所需的面向未来的具有创新能力的项目管理人员。
在这个平台每年将有十多个专题项目，通过学校与企业辅导老师共同带领下培养具有团队合作沟通精神的新型人才。
基于以上四大要素这个实验平台将实现两大目标：
一方面可以满足专业教师的技能提升与技术产业化，可以通过该实验平台进行面向工业 4.0/中国制造 2025 战略有关的技术的研究和开发，如：自动控制技术、智能制造技术，视觉识别、信息识别、信息处理、信息安全等课题研究，还可以在该平台的基础上进行模块化扩展，完成智能仓储、柔性制造、物联网等课题的开发与研究。
另一方面满足现代化的人才教育。学生可以通过该平台初步了解工业 4.0 的概念，学习工业4.0/中国制造2025战略所需的基础知识和实现工业4.0的自动化、数字化、网络化和云端化的技术，让其在未来的就业市场获得更强的竞争力、更深的专业素养、更快的技术适应能力！
同时考虑到互联网技术的社会化，本实验平台也将借助信息化与互联网+技术集成的网络系统。我们希望通过局域网、互联网、PROFICloud 技术将实验平台、校内培训网络、校际培训网络、校企合作网络、国际合作网络融合起来。更多的培训课程、教师交流合作、高新技术产业化、国际国内专家技术指导交流等工作会变得更加方便快捷，真正实现教学信息化的变革。
要求该系统具备很高的灵活性和扩展性，我们也会在后续的实验课程设计与课题研究中增加更多新功能，所以希望与供货厂家建立深度的战略合作，希望厂家对现代工业信息技术和工业 4.0 有深厚的产品研发经验与应用经验，能够提供基于工业 4.0 的最新技术与最强的技术保障。
综合控制实验平台及智能工厂实验平台应当满足但不仅限于标书所限技术参数，厂家应当从技术角度和实用角度更加全面的考虑我方的需求。
所提供产品应该领先企业实际应用最新技术。保证学校教育与企业技术发展的同步性，使得我校在自动化教育上充分利用这个平台进行本专业学科的升级和转型，在国内乃至国际上有一定地位的先进性和技术的前瞻性。
实验室所有设备必须具有开放接口，具备可扩展能力，不得使用封闭系统或者不带接口的独立设备。
二、工业 4.0 智能工厂实验室项目特点及目的
驻马店黄淮学院始终坚持以教学为中心，走内涵式发展道路。为顺应第四次工业革命的发展浪潮，学院致力于打造工业 4.0 智能工厂实验室，以满足创新性应用型人才“知识、能力、素质”培养和创新发展的需求。
本项目将立足于“产学研相结合，教学做一体化”的人才培养模式，旨在打造具有国际先进国内领先水平的面向未来互联网+技术发展的教育、科研一体化实验平台。根据工业 4.0，中国制造 2025 战略的要求现将本招标项目的相关特点和要求介绍如下：
1.项目方案 需满足 工业 4.0/ 中国制造 5 2025 的战略目标
本项目旨在让学生全面掌握工业 4.0/中国制造 2025 所需要的相关基础技术，以以下工业 4.0 的控制框架为主导，使得在校的学生能了解和接触到今后学科和专业发展趋势。
培养学生了解产业链、管理链和生命链构成的 3D 自动化模式，以这个模式为出发点，培养学生的基本专业技能，如硬件安装调试、工业实时以太网技术，PLC 编程技术、SCADA 系统组态、网络组态、无线配置、网络诊断，MES、ERP 管理技术，PLM 生命周期管理等。
本项目须为学生提供了解、熟悉甚至掌握工业界前瞻技术的条件，如 PROFICLOUD远程云技术、OPC UA 技术、PROFIEnergy 技术、HTML5 新兴 web 技术、SoftMotion 及机器人等技术。
2.项目方案 须有 开放 性，扩展性和实用性的功能 基于生产制造产业链的特点，即从原材料输送，原材料智能加工，组件智能装配和组装，样品智能测试和分拣，产品智能打印，产品智能包装，产品智能入库等功能组成，本项目按此工艺的要求构建具备智能单元模块标准化、可灵活组合扩展特点的开放性定制化实验平台，为广大师生提供友好便捷的实现其技术创造力并加以验证的定制化的实施方案，有利于激发学生的创新性思维。同时实现工业 4.0 三大系统接口：控制层之间的接口，机器、组件与机器组件之间的工业接口，控制层与管理层之间的实时接口将统一为 PROFINET、TCP/IP 接口平台来实现。体现出项目方案的开放、扩展、灵活和持续的特点。
3.自动化教育与互联网+ + 技术的有效结合知识的传承和人才的培养是自动化技术进步的动力，同时自动化技术与互联网+技术的结合又极大的促进了教育的发展。本项目须体现自动化教育与互联网+技术的有效结合，同时反映出本项目对应用型人才教育的大力推动作用，形成自动化专业教育与互联网+技术互相促进、共同发展的良性循环。
4.长期高效合作和广泛国际交流 本项目的开展应为黄淮学院与项目合作方建立长期高效技术合作的基础，依托本项目，合作方应能为相关实验教材的编制提供支持，同时为本学院教师提供全球认证高级技术培训，并可提供国内外的培训机会供教师提升技能，还可以为学生提供国内外自动化大奖赛的参赛机会，开拓视野。借助本项目，还希望为黄淮学院构建更为广阔的国内、国际层面的自动化技术及其与教学相结合的学术交流和教学分享的平台。同时黄淮学院将与国内、国际的大专院校加强合作，组成全国性或全球性的教学研究实训平台，其中需要与同济大学国内第一个工业 4.0 为导向地实验平台进行通信和信息交流。
实现资源共享，共同协作。
5.项目预期成果 设备建成后，师生可以借助综合控制实验平台熟悉工业 4.0/ 中国制造 2025 战略的基本思想，掌握实现工业 4.0/中国制造 2015 所需的专业知识和基本技能。
如 IEC 61131-3 编程、SCADA 系统编程、PROFINET 网络组态、以太网及无线组态、气动设备安装与维护、电气系统读图识图、电控系统安装、网络诊断等现代工业自动化前沿技术。
同时师生可以借助智能工厂实验平台熟悉以工业 4.0 为基础的智能生产流程控制、机器人控制、视觉识别技术、RFID 识别技术、仓储信息管理等知识。并在此基础上进行MES、ERP、系统仿真等更多功能的开发与课题研究，因为有实际的实验设备，课题研究的成果可以以最快速度获得验证，成熟后即可马上投入市场，获得良好的产学研结合示范效应。通过该实验平台可以将学生打造成为符合“工业 4.0”和“中国制造 2025”需求的新型实用型人才。
该实验平台将建立起一个高度灵活的智能化和数字化的产品与服务的生产模式，形成智能制造应用示范工程，引领我国应用型技术人才教育发展方向。
该中心实现产学研相结合，将实现科学研究、公共服务、技术孵化、技术转移、人才培养、展示体验、资源汇聚等多功能一体化。
紧紧围绕智能制造领域内的关键和共性技术的研究和应用型技术人才培养，将其打造成国内外领先的应用型人才培养基地。
依托学院的科研力量、先进设备、技术成果等优质资源，全力打造智能制造领域的技术开发、技术培训、技术服务、技术咨询等方面的高水平公共技术平台，为相关企业
提供高品质公共服务及技术支撑，同时也可以积极转移推广，促进相关产业的中小企业发展。
实验平台通过全面、系统的展现方式将集成电路生产、移动互联、大数据、新型检测技术、机器人技术等“神秘”领域以一种直观形象的表现方式展现在体验者面前，从而使智能制造的形象更加深入人心，加速其发展。
而且该类型实验平台在国内高校中属于空白，如果能够顺利建成，将是首个面向未来的技术发展平台，可以带来巨大的示范效应和集聚效应。
三、工业 4.0 智能工厂实验室项目描述 1.综合控制实验平台 该平台的建设是以应用型专业人才教育和未来的企业培训为目的的，基于工业 4.0标准，整个系统可以进行数据的互联互通。建成后可以满足学生对 IEC 61131-3 编程、SCADA 系统编程、PROFINET 网络组态、以太网及无线组态、气动设备安装与维护、电气系统读图识图、电控系统安装、网络诊断等课程的教学需求。
该平台最小单元称之为基础单元，一共包含 16 个基础单元。每 8 套基础单元组合变为一个系统，称之为分单元。每个分单元还有一个分单元控制柜，柜内有一套中型 PLC，可以控制其分单元的所有设备。两个分单元之间也可以通过网络连接变为一个系统，并配备一台工控机用于数据归档、查询、教学评估等工作。
项目的设计采用模块化思路，基础单元既可独立成小型控制系统，又可以作为分单元的组成部分；分单元是一个中型控制系统，各个基础单元受分单元 PLC 控制协调动作；分单元之间可以互传数据，也可以组成一个总单元，变为大型控制系统。所有系统之间的连接采用 PROFINET 现场总线。
每个基础单元由电控柜和执行机构两部分组成。
电控柜内有一套 PLC 系统，包括带 PROFINET 接口的 PLC、16 通道数字量输入模块、16 通道数字量输出模块、8 通道模拟量输入模块、8 通道模拟量输出模块，并预留足够的扩展空间。
柜内还包括触摸屏、8 端口 PROFINET 交换机，包括必要的继电器、电源、连接器等附件。
柜内与外部的信号线连接均为重载插头，保证快速连接，方便拆装。包含至少四个插头用于信号线连接（功能定义：1#插头数字量输入，2#插头数字量输出，3#插头模拟量输入，4#插头模拟量输出）数字量输出必须经过继电器隔离，插头防护等级 IP66。柜
内与外部的网络连接采用推挽式网线插头，防护等级为 IP65/67。电气柜在正常情况下不需要开柜操作，信号线连接及网络连接均在柜外完成。
PLC 编程系统要求符合 PLCopen 原则，同时也完全符合 IEC 61131 标准。可以快速高效的掌握其他符合 IEC 61131 标准的 PLC 编程技术。
每个分单元内需有一个基础单元控制柜增加一台 WLAN 设备，该控制柜与系统的连接为有线无线可选。要求该 WLAN 设备接入点客户端中继器模式可选。分单元控制柜内同样增加一台 WLAN 设备，同样要求该 WLAN 设备接入点客户端中继器模式可选，系统的拓展方式就变得更加丰富与灵活。而且要求 WLAN 设备支持 PROFINET 通讯协议。
系统之间连接可全部通过 PROFINET 网线，要求交换机支持 PROFINET 通讯协议，网络拓扑结构可以组合为线性、星型、环型，使得系统拓扑具备多样性，对环型拓扑结构要求交换机使用 MRP 协议保证 PROFINET 数据的快速传输。要求交换机支持 PROFIEnergy技术，提高能效比节约能源 执行机构为一个气动机械手，可以抓取工件在 X、Y、Z 轴三个方向进行移动。移动通过气缸来实现，工件抓取通过真空吸盘来实现。通过该执行机构，学生可以模拟工厂的工件生产，并掌握气动机构的工作原理、安装及维护知识。
在高阶课程中，还可以将基础单元组合起来，将 8 个基础单元连成一条生产线，每个基础单元完成不同的功能，有助于学生了解自动化生产系统的组成及常见问题处理。基础单元可以实现人机对话，分单元内部可实现 M2M。培养学生了解大系统协同工作模式、项目团队协作和项目管理能力。
课程结束后，要求学生将所有器件从柜内拆除并按照标准归类存放。下次课程开始时，第一项工作就是按照图纸进行器件的组装、接线。锻炼学生的读图识图能力，并熟悉电气安装规范、工厂的生产、5S 管理流程，为快速融入工作岗位奠定基础。
在完成教学任务的同时，该实验平台还可辐射周边厂矿企业，为企业中人才的技能提升、新技术培训提供很好的技术平台。一方面可以开展校企合作，另一方面可以提高技术影响力，为学生的工作就业奠定良好的基础。
2.智能工厂实验平台 该平台的建设是以教师的专业技能提升和加快技术产业化为目的。我方现有一套无线路由的生产设备，可以生产出商业化的产品。计划在此基础上增加成品包装、封装及条码粘贴、仓储三个自动化单元。
在成品盒预装单元中，由一个 PROFINET 控制器执行控制程序，通过 IP20/IP67 远程I/O 模块连接现场传感器和执行器。该单元中的 6 轴机器人先后抓取由柔性传输单元输送至该单元中的成品盒，产品托和电源，并放置在随行夹具上，完成半成品盒的装配。通过 RFID 设备将每个成品盒的包装流程信息写入各自的信息存储单元，随后将半成品盒放置于传送带上，送至下一个单元。在该单元中还需要使用功能安全产品，以保证设备运行过程中的人身安全。
在封装及条码粘贴单元中，由一个 PROFINET 控制器执行控制程序，通过 IP20/IP67远程 I/O 模块连接现场传感器和执行器。该单元中的 6 轴机器人抓取由传送带输送来的产品说明书和路由器，并将其放入从前一个单元输送来的半成品盒中。随后机器人配合封装机构完成半成品盒的封装和条码打印。通过 RFID 设备更新每个成品盒的产品信息，写入各自的信息存储单元，随后将成品盒放置于传送带上，送至下一个单元。在该单元中同样需要使用功能安全产品，以保证设备运行过程中的人身安全。
在仓储单元中，由一个 PROFINET 控制器执行控制程序，通过 IP20/IP67 远程 I/O模块连接现场传感器和执行器。该单元中，通过 RFID 设备中读取产品信息，根据不同的产品信息电动抓取单元抓取传输带送来的成品放置在指定存储区域。在接收到抓取命令后，将指定的产品抓取到柔性传输带上，输送出来。
功能安全的目的是避免直接或间接（经由设备或环境）的造成人员伤亡、财产损失或是环境污染。整个功能安全标准着重在电气/电子/可编程化系统（E/E/PE），但除了使用 E/E/PE 系统之外，也需配合不同技术的标准实现安全功能或降低风险，因此功能安全技术需延伸到系统中非 E/E/PE 系统的部分。
在智能工厂实验平台中，系统安全需考虑系统及其相关的环境。功能安全也是如此，需将系统及环境一并考虑。功能安全设计标准依照 IEC 61508，达到 SIL3 等级。
单元之间的传送链要求为柔性传送链。机器人要求为 6 轴联动，带 PROFINET 接口，便于在统一的接口平台下进行数据交互。
单元设计为模块化&标准化设计，后期维护较方便。单元之间为柔性接口，可以灵活组合，并要求预留智能仓储系统接口，便于将来实现设备功能拓展。
四、系统技术需求 序号 系统名称 技术需求 1 基于工业4.0 智能工厂实验室系统 1.跟踪工业 4.0 前沿技术，开展学术研究，培养符合智能制造行业需求的现代人才 2.通过实验平台，开展校企合作，校企联合培养应用型技术人才 3.通过实验平台之间的系统分工合作，培养学生的团队合作及项目管理能力 4.生产制造系统的虚拟化与数字化（数字工厂）
5.虚拟工厂与实际对象结合起来，CPS 信息物理系统 6.机器，工件和组件之间全面的和点对点的信息通讯 7.机器及设备自配置和自校正的适应能力 8.机器能继承人的作用，能适应人的需求 2 综合控制实验平台 1.通过工厂自动化系统、生产线自动化系统及基础设备自动化系统学习，培养系统工程师 2.机器与机器对话、人与机器对话，培养项目工程师 3.单机设备自动化系统教学，培养自动化应用工程师，如硬件工程师、控制软件工程师、上位组态软件工程师、网络（有线网络、无线网络）工程师 4.通过设备安装调试及网络诊断教学，培养设备维护工程师 5.通过规范化的设备管理及安装调试教学，培养具有现代工厂“5S”专业素养新型人才 3 智能工厂实验平台 1.实时工业以太网 PROFINET 通讯与智能协同技术 2.基于多核构架的嵌入式系统集成与开发技术 3.基于 PLM 的数据建模与集成技术 4.基于 RFID 的识别、跟踪与资源管理技术 5.复杂系统的实时故障检测、诊断与趋势预测技术 6.基于 WEB 的远程访问与移动互联技术 7.生产线工艺规划、仿真与优化技术 4 师资培训及教材编写 1.提供 PI 组织认证的实时工业以太网 PROFINET 总线系统工程师与安装工程师培训 2.提供 IEC 61131-3 标准 PLC 编程培训 3.提供 IEC 61131-5 通讯标准培训 4.提供基于高可移植性的 ProConOS eCLR 内核的使用 IEC 61131-3 标准语言的 PLC 开发培训 5.提供基于 TPS-1 协议栈的 PROFINET 设备开发培训 6.提供 SCADA 系统编程软件培训 7.提供基于 Web 技术的网页监控编程培训 8.提供工业以太网、工业无线组态和诊断的培训 9.提供基于 IEC 61508 的功能安全培训 10.提供工业信息安全与远程访问的培训 11.提供 SQLSever 数据库高级编程培训 12.配合学院完成课程教材与实验指导书的编写 5 其他 1.要求合作企业派遣学者、专家开展“工业 4.0”及自动化前沿技术相关的知识讲座, 如：ProfiCloud、OPC UA、ProfiEnergy、HTML5
等 2.利用企业平台，提供国际性的自动化大奖赛参赛赞助及支持 3.合作企业为学校提供实习基地供学生实习4.利用企业平台，促进全球高校成员合作办学，培养具有国际视野的人才 五、设备技术参数 1.综合控制实验平台硬件选型要求
1.1 支持PROFINET 的控制器 16台 功能 要求 必要功能：完成 IEC61131 编程实验 辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
1.具有 PROFINET 控制器和 PROFINET 设备功能 2.支持 Modbus TCP 客户端功能 3.支持 http、https、FTP、SNTP、SNMP、SMTP、SQL、MySQL、DCP 等多种协议 4.支持 IEC61131-3 编程 5.可本地扩展 I/O 模块 6.集成的 UPS 不间断电源，用于有针对性地关闭应用程序 7.集成 USB 接口，可通过 USB 进行组态 8.支持 Web 服务器 HTML5（多点触控）和 JAVA 9.支持外部 SD 卡存储，容量不低于 2 GB，用作可选的插拔式参数存储器 10.集成 2 端口以太网接口 11.强抗电磁干扰性能、抗振性强、坚固设计、具有多种认证（UL、cUL）
12.使用温度范围-25°-+60°C 13.CPU 处理能力不低于 90 µs /1k 位指令 14.程序空间不低于 900 Kbyte 15.数据空间不低于 1.5 MByte 16.数据保持空间不低于 45 Kbyte
17.具有保存应用数据功能 18.具有不低于 4 MB 的内部自带存储空间 19.可复制 SD 卡内容，并用到其他 PLC 20.可进行快速更换 次要技术指标：
1.2 输入输出模块 16套 功能要求 必要功能：完成 IEC61131 编程实验 辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
数字量输入模块：
1.16 通道数字量输入 2.符合 EN61131-2 1 类和 3 类的要求 3.供电 24 V DC/2.4mA 4.可连接 2、3、4 线制传感器 5.最小更新时间不低于 90μs 6.滤 波 时 间 可 按 不 少 于 三 种 增 量 设 置 ：<100μs,1000μs,3000μs 7.最大输入频率：5kHz 8.具有诊断和状态显示 数字量输出模块：
1.16 通道数字量输出 2.防短路保护输出 3.具有单通道本地诊断 4.本地总线通讯中断后，可对输出进行调整 模拟量输入模块：
1． 8 通道模拟量输入 2． 电流和电压测量范围可选 3． 可选输入滤波器 4． 最小更新时间 250μs 5． 具有 16 位测量值显示 6． 带集成传感器电源 模拟量输出模块：
1.8 通道模拟量输出 2.电流和电压测量范围可选 3.最小更新时间 250μs 4.16 位输出值 5.过载和短路保护 以上要求与控制器为同一品牌 次要技术指标：
1.3 HMI 人机界面 16台 功能要求 必要功能：完成 SCADA 系统编程实验 辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
1． 采用按键调节式 LED 背光，节省电量，延长使用寿命 2． 带温度和电压监控，从而提高了系统可用性 3． 内置蜂鸣器（85dB），快速响应报警事件
4． 支持中文字体，且能安装其它字体 5． 可外接大容量闪存 6． 支持 OPC 通讯协议 7． 支持 FTP、TCP 功能 8． 要求与控制器为同一品牌 次要技术指标：
1.4 PROFINET 交 换机 16台 功能要求 必要功能：完成 PROFINET 网络拓扑及编程 辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
1． 具有不少于 8 个 10/100Mbit 以太网口 2． 支持 RSTP、MRP、VLAN、SNMP 3． 可作为 PROFINET IO 设备 4． 支持 BootP、端口镜像 5． 集成 Web 服务器功能 6． 支持 PROFIEnergy 技术，提高能效比节约能源 7． 要求与控制器为同一品牌 次要技术指标：
1.5 WLAN 设备 4 台 功能要求 必要功能：完成无线通讯功能 辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
1． 接入点/客户端/中继器模式可调 2． 支持 SNMP、CLI、WPS、DHCP、DCP、BootP、HTTP、HTTPS、syslog、快速漫游、SD 卡 3． 具有 1 个 DI，1 个 DO 可选择 4． 具有不少于 2 个 10/100Mbit 以太网口 5． 可以使用外部按钮进行快速设置 6． 支持以太网、PROFINET、DeviceNet 通讯协议 7． 支持 802.11 a/b/g/n 通讯协议 8． 支持 MIMO 技术 9． 要求与控制器为同一品牌 次要技术指标：
1.6 电控柜 16台 功能要求 必要功能：集成电控器件，提供必要接口组件 辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
1． A3 钢板桔纹漆 2． 标准型材支架，带移动滚轮 3． 集成 RJ45 柜外接口 4． 集成最少 4 个多芯矩形插头接口 5． 主令电源开关 6． 柜外配备必备的按钮、旋钮、急停及主令开关 7． 柜内配备 24V/5A 开关电源 次要技术指标：配备必要的导轨、线槽、连接器等附件
1.7 编程软件 1 套 功能 要求 必要功能：100%兼容 IEC61131 编程功能 辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
1． 全中文：变量名、功能/功能块说明、帮助文件 2． 支持 IEC61131－3 五种国际标准编程语言：LD、FBD、IL、ST、SFC 3． 支持离线组态和在线组态硬件配置 4． 集成诊断工具软件 5． 集成程序仿真功能 6． 支持更新的在线修改功能：变量、功能、功能块、程序 7． 支持第三方厂商的 OPC 服务器标准 8． 支持功能/功能块、程序的密码保护 9． 支持变量名、位访问方式 10.支持 IL－LD－FBD 三种编程语言相互转换 11.支持变量逻辑分析功能 12.支持多语言切换 13.要求与控制器为同一品牌 次要技术指标：
1.8 SCADA软件 1 套 功能 要求 必要功能：完成上位机及人机界面的编程 辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
1.完善的 SCADA（监控与数据采集）的功能
2.多语言的软件和工程 3.支持工程加密 4.支持工程压缩 5.支持 OPC 客户端 6.支持有用户管理的访问保护 7.Web 客户端能力 8.全面可升级的过程画面 9.实时数据库连接 10.自动的数据记录和配方管理 11.可用 VBA 和 IL 创建脚本 12.与 FDA CRF 21 part 11 兼容 13.可支持安卓与 IOS 操作系统进行移动终端监控 14.要求与控制器为同一品牌 次要技术指标：
1.9 Web 界面编程软件 1 台 功能 要求 必要功能：完成控制器的 Web 界面编程 辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
1.可以创建网络可视化的工程，适用于所有带集成型 Web服务器的控制器 2.可视化页面可显示在任何标准浏览器中
3.创建可视化页面时无需专业的编程知识 4.宏库包括报警列表、趋势图、用户管理功能、URL 跳转等功能 5.支持用户层管理、指示工具、URL 跳转、报警生成、趋势图、动态 GIF 图像 6.支持 HTML5（多点触控）技术 7.要求与控制器为同一品牌 次要技术指标：
1.10 电控执行机构 16套 功能 要求 必要功能：电控系统的执行单元 辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
1． 通过气动机械手抓取工件在 X，Y，Z 轴进行移动 2． 三个轴带到位行程开关 3． 气动阀为双线圈控制 4． 压缩空气入口带过滤装置 5． X 轴行程不小于 40cm，Y 轴行程不小于 7cm，Z 轴行程不小于 12cm 6． 所有信号线出线为航空快插头 7． 执行机构主体材质为 45 型材 8． 所有设备安装牢固且方便移动 电缆及气管排布美观、符合工业标准 次要技术指标：
1.11 分单元PROFINET 控制器 2 套 功能 要求 必要功能：主控制器，PROFIENT 控制器；16 个基础单元控制器作为该控制器的 PROFINET 设备。满足基础单元控制系统之间的数据交换及控制编程 辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
1.具有 PROFINET 控制器和 PROFINET 设备功能 2.支持 Modbus TCP 客户端功能 3.支持 http、https、FTP、SNTP、SNMP、SMTP、SQL、MySQL、DCP 等多种协议 4.支持 IEC61131-3 编程 5.可本地扩展 I/O 模块 6.集成的 UPS 不间断电源，用于有针对性地关闭应用程序 7.集成 USB 接口，可通过 USB 进行组态 8.支持 Web 服务器 HTML5（多点触控）和 JAVA 9.支持外部 SD 卡存储，容量不低于 2 GB，用作可选的插拔式参数存储器 10.集成 3 端口以太网接口 11.强抗电磁干扰性能、抗振性强、坚固设计、具有多种认证（UL、cUL）
12.使用温度范围-25°-+60°C 13.CPU 处理能力不低于 1 µs /1k 位指令
14.程序空间不低于 4 Mbyte 15.数据空间不低于 8 MByte 16.数据保持空间不低于 128 Kbyte 17.具有保存应用数据功能 18.具有不低于 4 MB 的内部自带存储空间 19.可复制 SD 卡内容，并用到其他 PLC 20.可进行快速更换 次要技术指标：
1.12 分单元控制柜 2 套 功能 要求 必要功能：集成电控器件，提供必要接口组件 辅助功能：
性能及技术指标 1． A3 钢板桔纹漆 2． 标准型材支架，带移动滚轮 3． 集成 RJ45 柜外接口 4． 主令电源开关 5． 柜外配备必备的按钮、旋钮、急停及主令开关 6． 柜内配备 24V/5A 开关电源 1.13 PROFINET 网络集成 2 套 功能 要求 必要功能：完成整个 PROFINET 系统、MRP 功能、网络拓扑及执行机构安装调试 辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
1.具有不少于 16 个 10/100Mbit 以太网口 2.可作为 PROFINET IO 设备 3.分布式系统（分布式智能）中的控制器间的通信 4.分布式现场设备例如 I/O 设备和驱动间的通信 5.保证系统的实时通信 6.支持运动控制应用中的同步通信 7.支持关于标准连接器和网络组件的启动和安装指南 8.使用 IT 标准（例如：简单网络管理协议 SNMP）实现远程操作、监控和网络诊断(要求现场演示)。
9.保证 PROFINET 网络与执行机构的正常运转 次要技术指标：
1.14 工业计算机 1 台 功能要求 必要功能：内置 SoftPLC、IEC 61131-3 编程软件、OPC 软件、SCADA 编程软件、Web 编程软件、网络管理软件、无线监控软件 辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
1.面板式 PC（PPC），前板 IP65 后板 IP20 2.无风扇设计，用于工业应用场合 3.工作温度从-20 °C 到 55 °C
4.17 英寸触摸显示屏
5.可快速更换重要部件如 CMOS 电池、CF 卡、硬盘 6.具有 I/O 能力，可以用于多种不同的应用场合
7.内置三个 COM 端口，可与传统 RS-232 设备连接。其中一个 COM 端口也可通过配置适用于 RS-422 或 RS-485 协议 8.4GB 内存（可扩展至 16GB），并可安装闪存卡、硬盘驱动器和固态硬盘 1.15 信息安全产品（带防火墙、VPN 路由器）套 功能 要求 必要功能：可以通过英特网实现设备的远程访问，同时完成设备的全面数据保护（防黑客攻击、病毒、数据操纵、蠕虫和特洛伊木马等）。
辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
1、防火墙设备带 SFP 端口和 RJ45 端口 2、端口传输速度 10/100/1000 Mbit/s(SFP 模块：100/1000 Mbps)3、带智能防火墙，千兆级连接和 VPN 的路由器 4、诊断 LED 显示：LNK，Mode，Inf，ACT，SPD，FD，US1，US2，Fail 和 7 段显示 5、支持动态主机配置协议（DHCP）服务器或中继代理 6、网络时间协议（NTP）客户端 7、链路层发现协议（LLDP）符合 IEEEE 802.2 标准 8、Remote Syslog Logging 远程系统日志 9、虚拟专用网络（VPN）传输量最大 106 Mbps(路由器模式，VPN 双向流量)10、最大 66 Mbps(隐身模式，VPN 双向流量)11、VPN 通道数量最多可有 250 个 12、加密方式 DES, 3DES, AES，-128,-192,-256 13、互联网协议安全（IPsec）模式 ESP-通道/ESP-透明 14、认证 X.509v3—带 RSA 或 PSK 的认证 15、数据完整性 MD5, SHA-1 16、VPN 中 1:1 网络地址转换（NAT）支持 17、防火墙—最大 124 Mbps(路由器模式，默认防火墙规定，双向流量)18、防火墙—可组态状态，带全方位功能 19、滤波—MAC 和 IP 地址，端口，协议 20、防护类型—IP 欺骗、DoS 和 SYN 泛滥保护 21、路由—标准路由，NAT，1:1-NAT，端口发送 次要技术指标：
1.16 配套教学需求
要求 1.师资培训，为专业老师提供 PI 认证培训,并可提供国外的培训机会供老师提升技能，开拓视野 2.教材编写，为实验课程提供所需资料，辅助专业老师完成教材编制 3.校外兼职教师授课，邀请专业学者、专家进行相关讲座,并与学校展开深入合作 4.提供奖学金，支持品学兼优的同学完成学业 5.提供全球自动化大奖赛赞助及支持 6.提供工业界的前沿技术讲座
7.为学生提供开阔视野和实习的机会 8.促进全球高校成员的国际间合作办学 9.开展各类产学研项目 10.专业的技术团队保障教学及科研任务的顺利进行，并可与学校进行技术信息共享及课题合作 1.17 先进技术可兼容性
要求 1． 系统必须支持 PROFICLOUD 技术，支持远程云服务 2． 系统必须支持 OPC UA 3． 系统必须支持 PROFIEnergy 技术 2.智能工厂实验平台系统性能及功能要求
2.0 系统整体要求 1.智能工厂实验平台由三个单元组成，单元设计采用模块化，每个单元均为独立的，可根据生产工艺任意拆分与组合、增加或减少 2.单元之间传输采用柔性传输技术，可快速进行模块化安装，并可根据需要自动进行复杂变轨 3.产品组件由传送链随行夹具传送，随行夹具均装载有 RFID，记录产品生产信息，生产数据可统计，产品质量可追溯 4.安全：参考 IEC 61508安全标准设计，单元一与单元二采用SafetyBridge技术，单元三采用 TriSafe 技术，符合 PL e（ISO 13948-1）、SIL3（IEC 61508）和 SIL CL 3（IEC 62061）标准
5.使用寿命：所采用的电气或机械元器件均为国际一线品牌，设备理论使用寿命 10 年以上 6.噪音：采用静音空压机，设备整体噪音小于 80 dB(A)7.机器人要求为 6 轴联动，带 PROFINET 接口，便于在同一的接口平台下进行数据交互 8.RFID 要求带 PROFINET 接口，带 LED 显示状态及诊断，电子电路和现场层通过光电耦合进行隔离，防护等级为 IP67。
2.1 成品盒预装单1 套 功能 要求 必要功能：
将产品成品盒、产品托、电源人工摆放至输送线上，由传送
元 带传送到该单元，机器人抓取成品盒摆放在随行夹具上，然后分别抓取电源和产品托放入成品盒内，从而完成该半成品盒的装配 辅助功能：
性 能及 技术 指标 主要技术指标：
1.机械设计要求 柔性：每个单元均为独立的，可根据生产工艺任意拆分与组合、增加或减少 模块化&标准化：各个单元均为模块化&标准化设计，大大缩短设计&制造周期，后期维护较方便 智能化：随行夹具均装载有 RFID，可实际监控随行夹具上的产品信息，全球生产数据统计，产品质量统计和追溯 安全：参考 CE 安全标准设计，符合 IEC61508 安全标准 使用寿命：所采用的电气或机械元器件均为国际一线品牌，设备理论使用寿命 10 年以上 噪音：设备整体噪音小于 80 dB(A) 稳定性：设备的稳定可靠 2.控制器技术指标 同 1.11 控制器技术指标 3.功能安全要求 同 1.14 信息安全技术指标 4.SCADA 技术要求 同 1.8SCADA 技术指标 5.机器人技术指标 机器人为六轴关节式机器人 拥有水平方向至少±160°运动角度 水平方向最大伸展不少于 700mm 位姿可重复性±0.03mm 最大负载不小于 5kg 机器人控制单元带 PROFIENT 接口 地板安装 重量小于 60kg 预留多轴接口 简单易用，高安全性 6.RFID 识别系统技术指标 带 PROFINET 接口 带 LED 显示状态及诊断 电子电路和现场层通过光电耦合隔离 防护等级 IP67 7.功能安全等级达到 SIL3 等级 次要技术指标：
2.2 封装及 1 套 功能必要功能：产品和说明书由人工摆放在输送线上并被输送进
条码粘贴单元 要求 该工位，机器人抓取由工位输送来的半成品盒至封装区，然后分别抓取产品和说明书放入到半成品盒内，由机器人和封装机构配合完成该半成品的封装。封装完成的成品盒先由机器人抓至条码打印区，被粘贴完条码后再由机器人放回到该单元的随行夹具上，然后由柔性输送单元输送至下一单元 辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
1．机械设计要求 柔性：每个单元均为独立的，可根据生产工艺任意拆分与组合、增加或减少 模块化&标准化：各个单元均为模块化&标准化设计，大大缩短设计&制造周期，后期维护较方便 智能化：随行夹具均装载有 RFID，可实际监控随行夹具上的产品信息，全球生产数据统计，产品质量统计和追溯 安全：参考 CE 安全标准设计，符合 IEC61508 安全标准 使用寿命：所采用的电气或机械元器件均为国际一线品牌，设备理论使用寿命 10 年以上 噪音：设备整体噪音小于 80 dB(A) 稳定性：设备的稳定可靠 2．控制器技术指标 同 1.11 控制器技术指标 3．功能安全要求 同 1.14 信息安全技术指标 4.SCADA 技术要求 同 1.8SCADA 技术指标 5.机器人技术指标 机器人为六轴关节式机器人 拥有水平方向至少±160°运动角度 水平方向最大伸展不少于 700mm 位姿可重复性±0.03mm 最大负载不小于 5kg 机器人控制单元带 PROFIENT 接口 地板安装 重量小于 60kg 预留多轴接口 简单易用，高安全性 6.RFID 识别系统技术指标 带 PROFINET 接口 带 LED 显示状态及诊断 电子电路和现场层通过光电耦合隔离 防护等级 IP65 7.功能安全等级达到 SIL3 等级
次要技术指标：
2.3 仓储单元 1 套 功能要求 必要功能：电动抓取单元将由上一单元输送过来的成品从随行夹具上抓出并放置在仓储的制定区域，待接收到新的抓取指令后，再将指定的成品盒从仓储区中抓出并放在成品输出传送带上 辅助功能：
性能及技术指标 主要技术指标：
1.机械设计要求 柔性：每个单元均为独立的，可根据生产工艺任意拆分与组合、增加或减少 模块化&标准化：各个单元均为模块化&标准化设计，大大缩短设计&制造周期，后期维护较方便 智能化：随行夹具均装载有 RFID，可实际监控随行夹具上的产品信息，全球生产数据统计，产品质量统计和追溯 安全：参考 CE 安全标准设计，符合 IEC61508 安全标准 使用寿命：所采用的电气或机械元器件均为国际一线品牌，设备理论使用寿命 10 年以上 噪音：设备整体噪音小于 80 dB(A) 稳定性：设备的稳定可靠 2.控制器技术指标 同 1.11 控制器技术指标 3．功能安全要求 同 1.14 信息安全技术指标 4.SCADA 技术要求 同 1.8SCADA 技术指标 6.RFID 识别系统技术指标 带 PROFINET 接口 带 LED 显示状态及诊断 电子电路和现场层通过光电耦合隔离 防护等级 IP67 7.功能安全等级达到 SIL3 等级 次要技术指标：
2.4 柔性传输系统
1.具有灵巧、轻便、美观，可靠、高效等特点 2.标准化的结构，模块化的设计，可任意拆分与组合，安装快速 3.系统运行稳定、安静、无污染，基本不需维护 4.高品质、多功能、高速输送，可根据需要自动进行复杂变轨 5.结构紧凑，转弯半径小，节省空间，爬坡能力强 6.可根据用户不同需要，自由定制 7.功能安全等级达到 SIL3 等级
质量标准 国家标准、行业标准、企业标准等 验收条件及标准 满足招标需求的功能、性能及技术指标 验收方法及方案 由采购单位组织验收。
六、商务要求
质保期 提供 3 年的硬件设备免费质保期，3 年的同类型软件免费升级服务。
售后技术服务要求 1、在质保期内产品出现质量问题供应商免费维修；质保期满后只收取材料费用。
2、技术服务 设备交付前，需安排黄淮学院相关老师到厂家进行相关技术培训 设备制作期间，需安排黄淮老师全程参与设备安装调试 设备交付后，需配合黄淮老师编写相关实验教学手册 设备交付后，需提供程序原代码，为二期工程打下基础 交货时间及地点 交货时间：中标供应商在合同签订后，1）综合控制实验平台 5 天内将货物安装调试完毕；2）智能工厂实验平台 50 天内将货物安装调试完毕。
地点：采购方指定地点。
付款方式 验收合格后，十五个工作日内支付合同金额的 95%。其余 5%的货款，自验收合格之日起一年后，在软件使用和售后服务均符合合同要求的前提下，十五个工作日内支付。
专利申请文件范例 第8篇
政策是一个极为广泛的概念。从狭义上说, 政策是指一个政党或国家用来调整各种关系的路线、方针、规范和措施的总称。从广义上理解, 政策是指国家机关或政党组织、社会团体、事企业单位等主体为了实现特定的目标任务, 以权威的命令, 标准化形式规定其成员在一定阶段内应遵循的基本宗旨、行动原则、行为方式、运作机制和管理措施的总称。
文件指以公文的形式表现出来的有关政策和理论的总称。纲领性文件是对工作进行整体谋划、顶层设计、前瞻部署的政策和理论。政策和纲领性文件从本质上看都属于政策, 只是领域不同, 层级不同, 其地位、功能和价值有所不同罢了。不同领域、层级、单位都可根据事业发展的需要制定施行政策和纲领性文件。也就是说, 不仅政党和政府可以制定政策和纲领性文件, 企事业单位在不违反国家法律和政策的前提下也可以制定管理本单位的政策和纲领性文件。
专利政策就是政府有关部门或事企业单位等国家或社会主体为了专利事业发展而制定的文件。专利纲领性文件, 是指体现主体意志, 对专利发展进行顶层设计、系统谋划和前瞻性部署, 指导整个国家、某一区域或单位专利制度建设与发展, 回应实践现实需求, 支撑国家、区域或单位专利发展战略的政策。专利政策和专利纲领性文件均属于政策范畴, 即都是管理专利的有权机关为实现其专利事业意志而设计的, 要求下级有关部门或单位实施的措施体系。所不同的是在内容上专利政策更具体, 而专利纲领性文件更宏观;层级上专利政策更基础, 纲领性文件更高级。政策和纲领性文件制定都属于制度建设的范畴。
本文所指的专利政策和纲领性文件特指政府机关制定和颁布施行的专利路线、方针、规范和措施。如无特别说明, 阐述的对象均包含专利政策和专利纲领性文件。为了简洁明了, 一般用“专利政策”之称。
二、专利政策及纲领性文件的类型化
对专利政策的类型化研究, 可以提升专利政策制定和适用的针对性。按照不同的标准, 可以对专利政策及纲领性文件进行不同的分类:
从专利政策及纲领性文件的适用范围来看, 可以分为全国性专利政策及纲领性文件和地方性专利政策及纲领性文件。全国性专利政策及纲领性文件是指该文件适用的范围覆盖全国各行政区域, 对全国专利事业或专利事业中某一领域进行规划和引导。全国性专利政策及纲领性文件一般由国家专利行政部门来制定颁布施行, 也可以由国务院来制定颁布施行。地方性专利政策及纲领性文件指该文件适用的范围覆盖本行政区域, 由地方专利行政部门或地方政府制定颁布施行。
从专利政策及纲领性文件调整的作用来分, 可以分为三类1) :
一是促进申请类。专利是一种法律授与的权利客体, 需经申请、审核和授权程序, 申请是获得授权的首要环节。如果公民、法人和非法人组织怠惰申请, 专利获得授权便无可能。因此, 政府往往以公共财政的直接支出为基础, 以经费资助、现金奖励或税收优惠为手段, 引导发明人积极申请专利, 推动专利技术的开发和运用。当知识产权日益成为竞争重要因素的今天, 这一政策越发成为发展中国家重要的政策措施。当前我国大多数地方政府已经实施多年的专利申请资助政策及近年来国家层面实施的国际专利申请资助措施就属于这一类。
二是促进传播类。促进专利传播类政策是指采取技术手段, 把专利技术或产品的信息推向市场, 让社会知晓以便开发、运用的一种政策。促进传播类政策以往往以现代计算机网络技术为依托, 以专利信息数据库的建设为基础, 以专利信息平台的建设为手段, 促进专利信息的广泛传播。就目前使用的技术手段来看, 主要包括各地以及国家层面提出的建立专利信息中心、区域专利数据库平台、行业或重点产业的专利数据库等措施。
三是促进运用类。不论是专利技术或是专利产品, 只有它得以实施时才能发挥其经济和社会价值。促进利用类政策以改善专利利用环境为基础, 以鼓励专利利用、搭建专利利用平台、提供专利利用机会等为手段, 以促进专利在市场上的充分利用为目的。这一类政策使用的手段和模式与促进传播类往往相通。具体来说, 包括各地以及国家层面实施的专利转移奖励或税收优惠政策、专利转移促进中心、专利质押融资利息补贴政策等。政策涉及面广, 分类繁杂。下文在讨论构建广西专利政策体系时, 还会涉及专利政策的调整功能方面的分类问题。
三、专利政策与专利纲领性文件的特征
一是引领性。专利政策的引领性也叫预期性。专利政策的引领性是指政府等政策主体通过非强制性政策指引, 促进市场主体由传统贸易和代工发展, 转而趋向技术与创新驱动的措施引导。专利政策的引领性在政府制定颁布的政策中体现得尤为明显。如果将创新体系也看成制度安排, 那么创新制度转型则必须发挥政府作用, 这也为创新驱动发展战略下的专利政策提供了更大的实施空间2) 。当然, 也应该认识到, 在企业内生能力成长过程中, 政府的作用即使是积极的, 也不可能是无限的。专利政策对市场并不具备强约束, 国外有学者指出, 实践中企业行为通常会受惯性支配, 在可允许的范围变动时往往倾向于遵循惯性, 而并不会刻意寻求理论最优的活动路径3) 社会规范、价值观念、个体身份等自我认同因素均可能对企业偏好和行为选择造成显著影响。4) 也就是说, 专利政策在作用于产业和创新发展时, 虽然没有强烈的政策危害, 也不一定完全按照政府意愿产生预期效果。
二是灵活性。在专利政策的制定中, 往往绕不开制度和法律。因为从国家治理的要求来说, 政策要以遵循国家法律和制度为前提。从三者的内在文化来看, 制度、法律和政策一脉相承, 紧密联系。从渊源上看, 制度包括了法律、政策和道德。而法律和政策通常以不同的社会规范形式表现:法律刚性较强, 体现了国家稳定的意志, 具有普遍约束力;政策比较灵活, 可以用纲领、宣言、决定、决议、通知、纪要等形式表现。在专利政策体系中, 制度和法律是基础, 政策执行着制度设计与法律规则的弹性, 是对专利制度与法律的延展, 调节着专利制度的运行。专利政策性文件基于其弹性发挥的导向性作用是政府积极干预市场的信号, 承担着制度变革的过渡形态。中国是社会主义市场经济国家, 市场的计划性较强, 市场运作中, 行政辅助性较强, 善于发挥政策的灵活性, 其指导性和引领性作用将得以快捷地发挥。
三是区域性。面向不同范围的专利政策, 会受到相应区域政治、经济、文化、观念和社会等因素的影响。一个国家专利政策的制定、实施及其效果, 会受到这个国家体制机制和市场发展的影响。同理, 某个区域专利政策也会受制于该区域经济、文化、观念等因素。特别是文化因素对于专利制度和政策的影响更是不可低估。如上文所说, 从广义上看, 专利政策属于专利制度的表现形式。正如有的学者指出, 从制度文化的角度来, 专利制度是人类社会进化到工业文明时代的产物, 具有普遍的意义, 不会因不同文化而不能应用, 但会因为文化差异而产生效用衰减。文化作为一个社会、民族的观念体系, 是在较长历史时期内逐步形成的, 具有较强的稳定性。知识产权文化的稳定性来源于社会共识的知识产权价值观和知识产权意识, 得益于人们对知识产权制度的认可。制度变迁牵引着知识产权文化的演进, 文化演进反过来进一步加速人们对知识产权制度的认同。这些在专利政策的制定中是不能不考虑的重要因素。专利制度与知识产权文化的良性互动对促进实现崇尚创新、尊重知识产权的和谐社会秩序作用重大, 将显著提升专利的政策效用。譽) 因此, 专利政策的制定和实施必须考虑区域的因素。
了解掌握专利政策与专利纲领性文件的特征对于专利政策的制定和实施意义重大。
四、专利政策与专利纲领性文件的意义
成文法的刚性特质决定了其发展的滞后性, 因此, 在规则社会, 政策就成为社会治理非常重要的补充。专利政策及其纲领性文件重要的意义在于, 它因时地利地在法律框架下推动专利开发、运用、管理和保护。因为文件所处的层级不同, 专利政策和专利纲领性文件的价值和意义在着力点上的表现是有所区别的。
专利政策的作用和价值主要体现在以下几个方面:
一是有效地保护合法垄断。专利制度实际上是一种利益交接模式, 就是发明人以公开其发明创造的方案和内容作为代价, 以换取法律把其发明申请进行专有保护的一种制度, 即专利行政部门依法将发明创造向社会公开, 授予专利权, 给予发明人在一定期限内对其发明创造享有独占权, 把发明创造作为一种财产权予以法律保护。这种模式可以充分地保证专利权人的权益, 充分鼓励公民、法人进行发明创造的积极性, 充分发挥全民族的聪明才智, 促进国家科学技术的迅速发展, 促进整个社会的技术进步。
二是有利于技术的推广应用, 加速先进的科学技术转化为生产力, 促进国民经济的发展。法律为专利权人提供了许可制度, 在他人支付许可使用费的前提下, 可以使用其专利进行经营性活动。更为重要的是, 在适当的专利政策和专利制度条件下, 他人可以基于现有的专利客体, 在技术构思的基础上从事进一步的开发创新, 对科技发展大有裨益。
三是促进发明技术向全社会的公开与传播, 避免对相同技术的重复研究开发, 有利于促进科学技术的不断发展。专利制度不仅允许权利人享有合法的垄断地位, 也允许他人在合法的条件下传播专利技术。而这种合法使用的空间和方式往往更是通过专利政策实现的。这为专利合作提供了空间。比如在国际上, 专利政策有利于促进国际科技交流与合作, 无论是发达国家还是发展中国家要想发展本国经济, 提高综合竞争能力, 都已不可能仅仅依靠自己的力量闭门造车, 孤芳自赏, 都需要引进他国的先进技术, 互相学习, 取长补短。在国际技术贸易实践中, 引进技术的方法和途径是多种多样的。国际技术合作、国际许可证贸易、合资经营、合作经营以及补偿贸易等, 都是引进国外先进技术的有效方法。在这些方法中, 无论采用哪一种, 都无一例外地需要专利政策作为坚强后盾, 对于交易中的有关技术给予保护和鼓励。
对纲领性文件而言, 其意义在于:
一是专利纲领性文件作为指导专利制度建设的行动纲领, 明确了未来的发展目标、方向和重点任务, 确保专利制度相关建设的有序推进, 保障了专利制度的建立与完善。二是为配套政策、配套的具体细化落实文件的出台指明方向, 保障配套政策的协同性、持续性、梯次性, 从而有效促进专利制度的运行。三是有利于培育社会尊重知识、尊重智力成果的意识, 增加专利的价值, 鼓励和调动发明创造的积极性, 实现专利对于创新的驱动。四是有利于政府对市场实施有效的干预, 为专利制度的发展营造一个良好的市场环境。
注释
1 曾铁山, 袁晓东.专利政策的结构效应及其政策含义研究[J].科学学研究, 2014 (11) 。
2 毛昊.试论我国专利政策:特征、问题与改革构想[J].科技与法律, 2016 (1) :161。
3 See Richard R.N.Elson, Sidney G.Winter, Anevolutionary Theory of Economic Change 437 (1982) 。
4 See John B.DaV is, in Dividual an Di Dentity in economics 691-693 (2011) ;Daniel J.Benjamin, James J.Choi&A.Joshua Strickland, Social Identity and Preferences (NBER, Working Paper No.13309, 2007) 。