热电厂中高层管理培训

热电厂中高层管理培训（精选6篇）

热电厂中高层管理培训 第1篇

电厂水处理值班员（中、高级）技能鉴定复习题集

一、选择题(请将正确答案的代号填入括号内,)1.>在E＝E±spx中消除温度对s的影响因素，在仪表中是通过()来实现的。(A)定位调节；(B)温度补偿；(C)等点势调节；(D)调零。答案：B 2.>热力机械工作票中的工作许可人一般由()担任。

(A)运行副主任；(B)运行专职工程师；(C)运行正副班长；(D)检修正副班长。答案：C 3.>用酸度计测定酸性溶液的pH值时，应用()的定位液和复定位液。答案：A(A)pH＝4 pH＝6.86；(B)pH＝4 pH＝8.68；(C)pH＝6.86 pH＝9.2；(D)pH＝4 pH＝9.2 4.>重量法测定水中硫酸根时，如果洗涤沉淀的滤液还能使酸性硝酸银变浑浊，这样测定的结果将()。(A)偏高；(B)偏低；(C)无影响；(D)无法确定。答案：A 5.>电渗析的阳极室的电极水呈()。(A)碱性；(B)酸性；(C)中性；(D)和电极入口水一样。答案：A 6.>()是电厂里经常性废水的污染因子。(A)pH值；(B)悬浮物；(C)含氧量；(D)化合物。答案：A 7.>测定水样的CODcr时，如不能及时分析，必须用()来调节pH值。(A)HCl；(B)H2SO4；(C)HNO3；(D)H3PO4。答案：B 8.>离子交换器中排管一般包二层网套，其中内层和外层分别为()目。答案：B(A)20～40，20～40；(B)10～20，60～70；(C)10～20，20～40；(D)20～40，40～60。9.>真空除氧是使给水在真空状态下达到()温度。

(A)过热蒸汽；(B)低压蒸汽；(C)高压蒸汽；(D)饱和蒸汽。答案：D 10.联氨管道系统应有()的标志。(A)严禁明火；(B)严禁动火(C)严禁靠近；(D)剧毒危险。答案：D 11.>氢型浮动床再生比耗一般为()。(A)1.1～1.4(B)1.4～1.8(C)1.8～2.2；(D)2.2～2.5。答案：A 12.>用AgNO3滴定水样中的Cl－时，如果指示剂加入量太少，则会使测定结果()。(A)偏大；(B)不变；(C)偏小；(D)微小变化。答案：A 13.>原电池是将()的一种装置。

(A)化学能转变为电能；(B)电能转变为化学能；(C)化学能转变为热能；(D)热能转变成化学能。答案：A 14.>电厂给水采用联合水处理(CWT)时，pH值一般控制在()。(A)6.5～7.5；(B)7.0～8.0；(C)8.0～8.5；(D)8.6～9.3。答案：C 15.>汽轮机的()往往没有沉积物。(A)第一级；(B)第10级；(C)第15级；(D)低压级。答案：A 16.>溶液的pH值是溶液()的量度。(A)酸度；(B)碱度；(C)盐度；(D)酸碱度。答案：D 17.>判定离子交换树脂是否可以继续使用，可以通过测定其工作交换容量和()来决定。(A)含水量；(B)出水水质；(C)破碎率；(D)粒径。答案：C 18.>在进行汽包炉化学清洗时，如汽包的水位偏低，将()。

(A)对清洗结果有影响，但不大；(B)造成清洗循环回路短路，使锅炉的受热面得不到彻底清洗；(C)会使清洗的腐蚀速率增大；(D)容易产生二次锈。答案：B 19.>对于凝汽器来说，循环水的运行流速不应低于()m／s。(A)1(B)0.8(C)1.5；(D)2.0。答案：A 20.>处理汽轮机叶片上的积盐常用()的方法。(A)酸洗(B)水冲洗；(C)蒸汽吹洗；(D)喷砂。答案：D 21.>空白试验是为了消除()。

(A)偶然误差；(B)仪器和试剂误差；(C)方法误差；(D)操作误差。答案：B 22.>个别测定值与几次平行测定的算术平均值间的差值，称为()。(A)绝对误差；(B)相对误差；(C)绝对偏差；(D)相对偏差。答案：C 23.>一有色溶液为紫色，进行比色分析时，选用的滤光片应为()。(A)紫色；(B)红色；(C)绿色；(D)黄色。答案：C 24.>某有色溶液，用1cm比色皿，选波长为520μm，测得其吸光度为0.150；其他条件不变，若改用2cm比色皿，测得的吸光度为()。(A)0.075；(B)0.175；(C)0.450；(D)0.300。答案：D 25.>为了防止有机物对凝胶型强碱阴离子交换树脂的污染，要求进水耗氧量小于()mg／L。(A)0.5；(B)1.0；(C)1.5；(D)2.0。答案：B 26.>中性处理水化学工况是在高纯水中加入适量的氧或过氧化氢，在()条件下，使钢材表面生成保护膜。(A)碱性；(B)酸性；(C)弱酸性；(D)中性。答案：D 27.>用AgNO3滴定水样中的Cl－时，如果指示剂加入量太少，则会使测定结果()。(A)偏大；(B)不变；(C)偏小；(D)微小变化。答案：A 28.>用EDTA滴定Fe3＋、Al3＋共存溶液中的Fe3＋时，应将pH值控制在()。(A)1；(B)3.6；(C)4；(D)8。答案：A 29.>原电池是将()的一种装置。

(A)化学能转变为电能；(B)电能转变为化学能；(C)化学能转变为热能；(D)热能转变成化学能。答案：A 30.>双流式过滤器中间排水装置采用鱼刺形支管开孔时，支管孔眼的位置应是()。(A)斜向下方两侧；(B)斜向上方两侧；(C)垂直下方单侧；(D)朝向圆周的各个方向。答案：D 31.>电厂给水采用联合水处理(CWT)时，pH值一般控制在()。(A)6.5～7.5；(B)7.0～8.0；(C)8.0～8.5；(D)8.6～9.3。答案：C 32.>冷却水含盐量大于2000mg／L的海水，凝结器铜管材宜选用()。(A)普通黄铜；(B)加砷的铝黄铜；(C)锡黄铜；(D)海军黄铜。答案：B 33.>用EDTA滴定Fe3＋、Al3＋共存溶液中的Fe3＋时，应将pH值控制在()。(A)1；(B)3.6；(C)4；(D)8。答案：A 34.>重量分析时所用沉淀剂的量应()于被测成分。(A)等；(B)过量；(C)小；(D)不大。答案：B 35.>柠檬酸清洗时应在清洗液中加氨将pH值调整到()。(A)3.5～4；(B)5.5～6；(C)7～8.5；(D)8以上。答案：A 36.>化学清洗导则规定：用来评价化学清洗质量的腐蚀指示片应无点蚀且平均腐蚀速率应小于()g／(m2·h)。(A)2；(B)5；(C)7；(D)10。答案：D 37.>阳离子交换树脂用食盐水再生，水经过这样的交换树脂软化处理后，水的碱度()。(A)增大；(B)不变；(C)减小；(D)等于零。答案：B 38.>运行炉过热器的“水汽腐蚀”主要原因是()。(A)腐蚀部位局部超温；(B)停用保护不当；(C)蒸汽的品质差；(D)过热器较为污脏。答案：A 39.>凝结器运行时的胶球清洗收球率不应低于()。(A)80%；(B)90%；(C)95%；(D)98%。答案：C 40.>处理过热器内的积盐常用()方法。(A)酸洗；(B)蒸汽洗；(C)刮除；(D)水反冲洗。答案：D 41.>已知介质的压力p和温度Tb，在该压力下，当T＜Tb时，介质所处的状态是()。(A)饱和水；(B)未饱和水；(C)饱和蒸汽；(D)过热蒸汽。答案：B 42.>在光度法测定中，使用参比溶液的作用是()。(A)调节仪器的零点；(B)调节入射光的波长；(C)消除溶剂和试剂等非测定物质对入射光吸收的影响；(D)调节入射光的强度。答案：C 43.>按照热力设备停用保护导则规定，锅炉用氨-联氨法保护时，在氨-联氨溶液中，联氨浓度应为()mg／L。(A)50；(B)100；(C)150；(D)200。答案：D 44.>沉淀池主要除去水中的()。(A)有机物；(B)胶体；(C)悬浮物；(D)各种阴、阳离子。答案：C 45.>凝结器的冷却水侧，比较容易结碳酸钙垢的部位是()。(A)入口段；(B)中间段；(C)出口段；(D)整个管段。答案：C 46.>氢型浮动床再生比耗一般为()。(A)1.1～1.4(B)1.4～1.8(C)1.8～2.2；(D)2.2～2.5。答案：A 47.>逆流再生离子交换器与顺流再生离子交换器比较，在结构上的主要区别是()。(A)有压脂层；(B)有中间排液装置；(C)有压缩空气顶压；(D)有水顶压。答案：B 48.>粉末状树脂比球状树脂反应速度快的原因是()。

(A)比球状树脂的纯度高；(B)其表面积远大于球状树脂；(C)比球状树脂的再生度高；(D)比球状树脂的交换容量高。答案：B 49.>凝汽器铜管经常发生锌被溶解的现象，称之为()。

(A)碱性腐蚀；(B)局部腐蚀；(C)脱锌腐蚀；(D)点状腐蚀。答案：C 50.>发电厂的供电煤耗与厂用电的关系是()。

(A)厂用电率越高，供电煤耗越高；(B)厂用电率越高，供电煤耗越低；(C)厂用电率对供电煤耗没有影响；(D)厂用电率只影响发电煤耗，而与供电煤耗无关。答案：A 51.>容量在50MW以上的新建汽轮机组带负荷并网时，过热蒸汽的二氧化硅含量应小于()。(A)50；(B)100；(C)150；(D)200。答案：B 52.>汽轮机的()往往没有沉积物。(A)第一级；(B)第10级；(C)第15级；(D)低压级。答案：A 53.>重量分析时所用沉淀剂的量应()于被测成分。(A)等；(B)过量；(C)小；(D)不大。答案：B 54.>数字式精密酸度计的测量精度是()。(A)0.1；(B)0.001；(C)0.01；(D)0.5。答案：C 55.>溶液的pH值是溶液()的量度。(A)酸度；(B)碱度；(C)盐度；(D)酸碱度。答案：D 56.盐酸不能用来清洗()材料制成的设备。(A)低合金钢；(B)碳钢；(C)奥氏体钢(D)黄铜。答案：C 57.>在锅炉热备过程中，应主要监测炉水的()。(A)加药量；(B)pH值；(C)溶氧；(D)电导。答案：C 58.>根据化学监督制度的有关规定，化学清洗完毕至锅炉点火一般不得超过()天，如超过，应采取防锈蚀保护措施。(A)5；(B)7；(C)10；(D)20。答案：D 59.>在进行汽包炉化学清洗时，如汽包的水位偏低，将()。

(A)对清洗结果有影响，但不大；(B)造成清洗循环回路短路，使锅炉的受热面得不到彻底清洗；(C)会使清洗的腐蚀速率增大；(D)容易产生二次锈。答案：B 60.>阳离子交换树脂用食盐水再生，水经过这样的交换树脂软化处理后，水的碱度()。(A)增大；(B)不变；(C)减小；(D)等于零。答案：B 61．表示碳酸氢盐的化学符号为（B）A、CaCO3、B、Ca（HCI）C、FeCI2 62．氧原子的化合价是多少（A）A、－2 B、+2 C、+1 63．在盐酸中加入碳酸钠，生成氯化钠与碳酸，正确的化学方程式是（C）

A、HCI+NaCO3=NaCI+H2CO3 B、HCI+3NaCO3=NaCI+3H2CO3C、2HCI+Na2CO3=2NaCI+H2CO3 64正确的置换反应是（B）A3Fe+2O2=Fe3O4 B、Fe+2HCI2=FeCI+H2↑C、4Fe（OH）2+2H2O+O2=4Fe（OH）3 65．形成硬度的物质主要是（A）A、钙、镁离子 B、含盐量 C、酸度 66．硬度的符号为（C）A、JD B、COD C、YD 67．锅炉给水在压力≤1.0时，下面的参数为（B）

A、总硬度为≤0.05mmol/L B、pH值（25℃）为≥7 C、溶解氧为≤0.3mg/L 68．锅水在压力≤1.0时，下面的参数为（A）

A、总碱度为36mmol/L B、pH值（25℃）为10～12 C、溶解固体物＜4000 69．水垢中钙镁盐的含量是（B）

A、碳酸钙40%以上、B、硫酸钙50%以上、C、二氧化硅10%以上。70．下面钙、镁水垢的外观颜色鉴别是（C）A、碳酸盐（黑色）、B、硫酸盐（黄白色）、C、硅酸盐（灰白色）71．正确的排污方式是（A）

A、表面定期排污 B、表面定量排污 C、底部连续排污 72．在酸性溶液中（B）A、pH=7 B、pH＜7 C、pH＞7 73．在碱性溶液中（C）A、[ H+ ]=10-7mol/L B、[ H+ ] ＞10-7mol/L C、[ H+ ] ＜ 10-7mol/L 74、在碱性溶液中（A）A、[ H+ ] ＜[OH-] B、[ H+ ] ＞ [OH-] C、[ H+ ] = [OH-] 75、悬浮物的颗粒直径一般在（C）A、10-6～10-4mm之间 B、小于10-6mm C、10-4mm以上 77、树脂导电属（）A离子型 B分子型 C金属型 答案:A 78、属两性氧化物的是（）A

CaO

B

Al2OC K2O答案:B 79、属酸性氧化物的是（）A

MgO

B

CaO

C

CO2答案:C 80、影响溶液电导率测量的主要因素是（）A电极极化 B电容极化 C温度，电极极化，电容极化答案:C 81、阳树脂运行一段时间后，颜色变淡，树脂体积变大，易碎，交换容量降低，由此可判断树脂已（）A氧化变质 B污染 C失效

答案:B 82、为发挥逆流再生的特点，再次再生操作时，应注意（）

A小反洗时控制流量，防止树脂流失 B进再生液时除调整浓度处，应防止树脂乱层

C置换和小正洗要充分洗掉在树脂层中的再生废液 答案:B 83、采用逆流再生的阳离子交换器，运行时其树脂的交换容量可以得到充分发挥的是（）树脂 A上层 B下层 C中层 答案:A 84、常用主了子交换树脂的湿视密度来计算交换器装填树脂重量，那第湿视密度的计算式是（）A干树脂重量／树脂真体积

B湿树脂重／湿树脂堆积体积 C湿树脂重／湿树脂颗粒体积答案:B 85、各种离子在树脂层中，从上至下的分布情况和树脂的选择性（）A一致 B相反 C大体一致答案:C

86、强碱性OH型交换剂对HCO3W-择性强于HSiO3-，为此应首先消除HCO3-的干扰，故除盐系统中水流的顺序为（）A

阳强（H型）─除碳器─强阴

B

阳强（H型）─强阳─除碳器 C

除碳器─阳强（H型）─阴强答案:A 87、从双层床的特点分析，当原水中的硬度与碱度的比值是（）时，采用阳双层床效果最明显 A接近于１时，B大于１时，C小于１时答案:A 88、运行浮动床与对流再生床的主要区别是（）

A是逆流再生方式

B再生剂刹用率高，酸碱耗低，出水质量好

C水从底部进入，使树脂托起呈压实状态运行答案:C

13、对于阳树脂，吸着不同型的阳离子，其密度排列为（）

A ρNH^X4^J^W+^E吸附剂对该溶质的亲和力B水对溶质的新和力＝吸附剂对该溶质的亲和力 C水对溶质的亲和力150mg/l

C=150mg/l答案:A 89、离子交换树脂的交联度是一种（）

A交联的程度

B重量百分率

C百分比浓度 答案:B

90、离子交换剂其机械强度和密度随交联度的增大而（）A减小

B不变

C增大答案:C 91、测PNa时，应向溶液中加（）AHCL

BCa0

C二异丙胺答案:C

92、测定硬度时所用的缓冲溶液是（）A

NH3--NH4CL

B

HAc-NaAc

C

H2SO3答案:A 93、酚酞碱度的终点PH值是（）A4.2 B7.C8.3答案:C

94、下列有３位有效数字的是（）A0.101 B0.1000 C0.001答案:A 95、强酸强碱盐溶于水呈（）A酸性

B碱性

C中性答案:C 96、下列物质具有还原性的是（）A

HB

O2

C

H2SO4答案:A 97、表示阳离子交换树脂再生原理的方程式是（）

A

2RH+Ca2+→R2Ca2++2H+

B R2Ca+2H+→2RH+Ca2+

C R2Ca+ 2OH-→2ROH+Ca2+答案:B 98、离子交换树脂的工作容量与其再生程度（）A无关

B有关

C关系不大答案:B 99、离子交换树脂对各种离子的选择性系数是（）A确定性

B可变值

C一定条件下的近似值答案:C

100、进水是稀酸溶液时，阴离子交换树脂对阴离子的选择顺序为（）

A

SO42->Cl->NO3->HsiO3-B

Cl-> SO42->HCO3->HSiO3-C

HSiO3->SO42->Cl->CL->HCO3-答案:A 101、树脂的可交换基因处于（）A树脂的表面

B树脂的内部

C树脂的内部及表面答案:C 102、水经混凝和过滤等预处理后，可除去（）A悬浮物

B胶体

C悬浮物和胶体答案:C 103、水经混凝和过滤等预处理后（）

A硬度不变，碱度仍较高

B硬度碱度均改变

C硬度不变，碱变降低 答案:A

104、交换剂的不同高度处的交换作用（）A相同

B不同

C有时相同有时不同答案:B 105、水自上而下通过交换剂层，首先失效的是交换剂的（）A中层交换剂

B表层交换剂

C底层交换剂答案:B

106、氯氯溶于水后，水的PH值（）A升高

B降低

C不变 答案:B 107、备用的水泵，出口门应（），入口门应（）A关闭 关闭

B关闭 开启

C开启

开启答案:B 108、用温度不超过40℃的水喷淋氯瓶的作用是（）

A使氯瓶保持一定温度，充分氯化

B防止氯瓶泄漏后腐独设备答案:B 109、当氯液溅到眼内，应立即用（）冲洗。A５％海波液

B２％小苏打水 C１％硼酸答案:B

110、检查加氯设备有无泄漏是采用（）检漏A鼻嗅

B2%小苏打

C10%氨水答案:C 111、水中悬浮物含量的多少，可以用（）来估计 A硬度

B浊度

C粘度 答案:B 112、天然水中的杂质有（）A泥沙 藻类 可溶性物质和胶体

B泥沙 藻类 可溶性盐类和胶体 C悬浮物 可溶性物质和胶体答案:C 114、双层床离子交换器的主要特点是在一台床内装有（）两种离子交换剂 A强酸、强碱树脂或弱酸弱碱树脂

B弱酸、强酸树脂或弱酸强碱树脂 C强酸、弱酸树脂或弱酸强碱树脂答案:B 115、阳床大反洗的流量应（）A越大越好

B由小到大

C保持不变答案:B 116、逆流再生离子交换器，大反洗后第一次再生时，再生剂的用量应（）A增大 B减少C不变 答案:A

1、水中的PH值小于7表示水呈 酸性 中性  碱性 盐性答：选

2、全固形物是水中全部杂质（溶解气体除外）转化成固体时的含量单位用 mg/l或ppm  mg或g  ml或l mg-N或g-N表示答：选

3、污染指数SDI值为3~5，属于 无污染  低污染  一般污染 高污染答：选

4、超滤装置水回收率：≥85%

≥90%

≥93%

≥97%答：选

5、离子交换除盐不管采用何种系统，其酸碱的总用量都等于进水含盐量的0.5倍 等于进水含盐量 高于进水含盐量 低于进水含盐量答：选

二、判断题（正确的请在括号内打“√”，错误的请在括号内打“×”）

-1.>碱化度表示聚合铝中的OH和Al3+的相对含量。（）答案：√ 2.>通常弱型树脂比强型树脂的密度大。（）答案：×

3.>在阳双层床中，弱酸树脂主要是交换水中的永久硬度。（）答案：× 4.>禁止利用电气系统的任何管道悬挂重物。（）答案：√

5.>强碱性阴离子交换树脂不能用NH3·H2O作再生剂。（）答案：√

6.除盐系统中，阳床再生至正洗时，若进酸门和喷射器入口门忘关，会造成除盐母管电导率大幅度提高√ 7.碱化度是聚合铝的一个重要指标。碱化度在30%以下时，混凝效果较好。（）答案：× 8.>离子交换树脂的交联度值愈小，树脂的含水率愈大，溶胀性愈大。（）答案：√ 9.弱碱性阴离子交换树脂在pH值为0～7的范围内，才具有较好的交换能力。（）答案：√ 10.离子交换树脂的选择性系数与树脂的种类有关，与温度、浓度的变化无关。()答案：× 11.>胶体物质也可以由大颗粒的难溶物质破碎后而形成。（）答案：√ 12.>D113型树脂是强酸性阳离子交换树脂（）答案：× 13.>石灰处理的主要目的是除去生水中的硬度。（）答案：× 3-PO4时，为加快水样的显色速度，避免硅酸盐的干扰，水样的酸度应维持在0.6mol/L。(√)14.>测定15.>局部阻力消耗能量的情况与沿层阻力消耗能量的情况是一样的。（）答案：×

16.>提高再生液的温度，能同时加快内扩散和膜扩散，故再生液温度应尽可能高些。（）答案：× 17.有时为了便于混床内部树脂的分离，在反洗分层之前先通入NaOH淋洗，使阴树脂变成OH-型，阳树脂

--变成Na+型。因为Na+型阳树脂与OH型阴树脂间的密度差小于H+型阳树脂与OH型阴树脂间的密度差。(×)18.>磺基水杨酸是测Fe2+的常用显色剂。（）答案：√

19.单流式过滤器滤料不均匀系数应小于2，双流式过滤器滤料不均匀系数应大于3。（）答案：× 20.>离子交换反应的平衡常数随着已交换树脂量的增加而减小。（）答案：× 21.>大孔型离子交换树脂的抗污染性能好，机械强度大。（）答案：×

22.>弱酸阳离子交换树脂适合处理碱度与硬度比值在1.0～1.2的水。（）答案：√ 23.>为便于阴阳树脂分离，混床用阳树脂与阴树脂的湿真密度差应大于15%～20%。(√)24.>Ca(OH)2的溶解度随温度的升高而略有增加。（）答案：× 25.>当水的pH≥8.3时，表明天然水中不存在CO2。（）答案：√

26.>天然水中的溶解物质只是一些以离子态存在的物质。（）答案：× 27.>树脂的交联度越大，其溶胀能力越强。（）答案：× 28.逆流再生离子交换器再生后，进行小反洗的目的是平整压实层，洗掉压实层中的再生液和再生产物。(√)29.>当再生剂容量一定时，随着再生液浓度的提高，树脂的再生程度也相应提高。(×)

30.>在重量法分析中，由于沉淀的溶解、共沉淀现象及灼烧时沉淀的分解或挥发等，所产生的误差属于系统误差。（）答案：√

31.>PbSO4沉淀在水中的溶解度大于在丙酮中的溶解度。（）答案：√ 32.>EDTA的配位能力与溶液中酸度有关。（）答案：√

33.>交换容量大是大孔型弱酸性树脂的主要优势。（）答案：√ 34.>磺基水杨酸是测Fe2+的常用显色剂。（）答案：√

35.一般来讲，树脂含水量的变化可以作为一个侧面反映树脂内在质量的变化。答案：√ 36.>无阀滤池空池启动时，应从进水管正常进水。（）答案：×

37.>离子交换反应的平衡常数随着已交换树脂量的增加而减小。（）答案：×

38.>过滤器(池)的水头损失是指水流经滤层时因阻力而产生的压力损失。（）答案：√ 39.>检查集气瓶是否充满氧气的方法是把带火星的木条放在集气瓶口。（）答案：√ 40.>发电厂的转动设备和电气元件着火时，不准使用沙土灭火。（）答案：√ 41.>任何助凝剂加入水中时都会形成凝絮。（）答案：× 42.>D113型树脂是强酸性阳离子交换树脂（）答案：×

43.>树脂的交联度越大，树脂与离子越容易发生交换反应，反应速度越快。（）答案：× 44.>树脂颗粒越小，交换速度越快。（）答案：√

45.>树脂交联度越大，其机械强度越高。（）答案：√ 46.>EDTA的配位能力与溶液中酸度有关。（）答案：√

47.>对于弱酸性阳离子交换树脂，采用逆流再生方式可降低其再生剂用量。（）答案：√ 48.>在中性溶液中碱性树脂不能与酸根离子进行交换。（）答案：×

49.>在凝结水除盐系统中，阳树脂的氨化必须在阴阳树脂混合前进行。（）答案：× 50.>标准氢电极是常用的指示电极。（）答案：×

51.>弱酸性阳离子交换树脂的作用是除去水中与碱度相对应的阳离子，因此适于处理碱度大的水。(√)52.>离子交换树脂的粒径愈大，交换器出口树脂保护层愈簿。（）答案：× 53.>无阀滤池空池启动时，应从进水管正常进水。（）答案：×

54.>在双层床中，两种树脂分层愈完全，则运行周期愈长。（）答案：√ 55.>原水经Na型离子交换器处理后，水中的碱度增大。（）答案：×

56.>过滤器(池)的水头损失是指水流经滤层时因阻力而产生的压力损失。（）答案：√ 57.>反渗透CA膜对离子价数愈高的电解质，除盐效果愈差。（）答案：× 58.>发电厂的转动设备和电气元件着火时，不准使用沙土灭火。（）答案：√

59.>锅炉连续排污取样管一般安装在汽包正常水位下100～200mm处。（）答案：×

60.按极谱分析原理制造的溶氧分析仪，其传感器制成一个特殊的电导池。（）答案：× 61．元素符号具有下面三个意义：（√）

A、表示一种元素、B、表示这种元素的一个原子、C、表示这种元素的相对原子质量。62．常用的酸有：盐酸（HCI）、硫酸（H2SO4）和硝酸（HNO3）等。（√）63．凡是能和酸作用生成盐和水的氧化物，称为酸性氧化物。（×）64．凡是能和碱起反应生成盐和水的氧化物，称为碱性氧化物。（×）65．水是一种很强的电解质，有很多水分子电离成氢根离子和氢氧根离子。（×）66．pH值越大，溶液的酸度越低；pH值越小，溶液的酸度越高。（√）

67．钙离子是大多数天然淡水的主要阳离子，是火成岩、变质岩和沉积岩的基本组分。（√）68．镁离子几乎存在于所有的天然水中，是火成岩镁矿物和次生矿及沉积岩的典型组分。（√）69．原水就是锅炉的给水，又称生水。（×）70．给水是直接进入锅炉，被锅炉蒸发或加热的水。（√）71．钙硬度×镁硬度=总硬度。（×）72．钙离子是大多数天然水的阴离子。（×）73．镁离子几乎存在于所有的天然水中。（√）

74．pH值越大，溶液的[ H+ ]越小，酸度越低（碱度越高）。（√）。75．反之pH值越小，[ H+ ]越大，溶液的酸度越高。（√）76电导率越小，水质越好（）答案:× 77、L的水样通过Ｈ型阳离子交换树脂后，水的电导率将增加（）答案:√

78般强酸性阳离子交换树脂由Ｎａ型变成Ｈ型强碱性阴离子交换树脂由Cl型，其体积均增加５％（√）79离子交换树脂是一种不溶于水的高分子化合物（）答案:√ 80通常阳离子交换树脂的耐热性比阴离子交换树脂的好（）。答案:√ 81再生反应最多只能进行到化学平衡状态（）答案:√ 82离子交换剂再生后能使其交换容量完全恢复（）答案:× 83阳床出水呈酸性，阴床出水呈碱性（）答案:× 84氧化反应和还原反应必须是同时进行的（）答案:√

85天然水中的杂质是多种多样的，按其颗粒大小依次可分为悬浮物胶体，溶解物质（）答案:√ 86阴离子交换器常会发生胶体SiO2污染树脂，造成硅漏量增加的故障，这时用碱液进行复苏处理（×）87离子交换器进水盐类浓度越大，则离子的交换作用增强（）答案:× 88混凝处理可以除去水中大部分的有机物（）答案:√

89PNa电极板若长时间不用应放在PNa4溶液中，或者干放（）。答案:√ 90离子交换树脂的含水率可反映交联度和网眼中的孔隙率（）答案:√ 91离子交换树脂予处理的目的是将新的交换树脂转型用于生产（）答案:√ 92用电导率能判断水的纯度（）答案:√

93离子交换树脂的再生，是利用其选择性（）答案:× 94测Na+时可用玻璃烧杯装水样（）答案:×

95水压试验在加压过程中，如果压力表指针平缓上升，说明情况正常，如指针跳动，说明有泄漏（）答案:√ 96电流直接经过人体或不经过人体的触电伤害叫（电击）（）答案:√ 97可燃物的爆炸极限越大，发生爆炸的机会越多（）答案:× 98一切灭火措施都是为了不使燃烧条件形成（）答案:× 99水受热变为蒸汽是物理变化（）答案:√

100冲溶液之所以能维持ＰＨ稳定，其原因在于它能和反应物和生成物作用（）答案:× 101释浓硫酸时，应将浓硫酸缓慢注入水中并不停地搅拌（）答案:√

102氟酸对人体有毒害，特别是对人的眼睛，皮肤有强裂的侵蚀性（）答案:√ 103化学式来表示化学反应的式子叫化学反应方程式（）答案:√ 104心式泵和容积式泵工作原理一样（）答案:× 105气消毒的作用主要靠HCLO（）答案:√ 106瓶不能放在阳光下爆晒（）答案:√

107离子交换除盐处理系统中，阴床进水是阳床的酸性时，阴离子的选择顺序为SO42->HCO3->HSiO3-（√）108择混合床用的离子交换树脂时，应选阳、阴两种树脂的湿真比重差越大越好，以便于反洗后的分层（×）109原水中的HCO3-含量>50Mg/l时，就应用除碳器，以碱轻阴离子交换器的负担，降低碱耗量，并有利于除掉Hsio30（）答案:√

110于单元或一级除盐系统，在正常情况下阳床失效后，此时阴床出水中的Na+含量升高，而HSiO3，PH值，导电度不升高（）答案:×

111用盐酸再生的阳浮动床，由于钠型树脂的再生效率远比钙型树脂高，因而提高了树脂的再生度（√）112子交换反应具有可逆性和按等当量进行等性质，所以，它和水溶液中的平衡与一般化学平衡是完全一样的（）答案:×

113离子交换器常常发生胶体SiO2污染树脂，造成硅泄漏量增加的故障，这时应用碱液进行复苏处理（×）114厂水处理用的阴.阳离子交换树脂是由苯乙烯和二乙烯苯聚合而成的分子化合物()答案:√

115硬度是由Ca2+，Mg2+的各种盐类组成的，而当水中含有Fe，Al，Mn，Zn等金属离子时也会形成硬度()答案:×

116用移动床供水基本上是连续的()答案:√

117动床是指交换器中的交换剂层在运行中是不断移动的，即定期地排出一部分已失效的树脂和补进等量再生好的新鲜树脂()答案:√

118树脂的位置共用“现象”不限于吸着与原有反离子相同的离子()答案:√ 119床的反洗分层是利用阴.阳树脂颗粒大小不同来进行的()答案:× 120阴床进水PH>7有利于除硅()答案:×

121处理设备中强阴床主要的作用是除去强酸性阴离子()答案:×

122原水的水温≥25℃，则直接进入超滤装置的保安过滤器；若原水的水温＜25℃，则先进入汽水换热器换热，以使水温达到25℃以上，再进入超滤装置的保安过滤器。（√）12各种反渗透膜进水最大允许含铁量为0.2mg/l。（X）

3、渗透压是溶液的一种特性，它随溶液浓度的增加而增加。（√）

4、气体很容易透过反渗透膜，溶解气体很容易分离，如CO2和H2S透过率几乎为100%。（X）

5、原水经预处理，通过反渗透装置处理后，可除去原水中90%的离子。（X）

热电厂中高层管理培训 第2篇

《赢在中高层—高效管理能力提升》

一、课程简介

传统企业中大部分的中高层干部是虽然积累了丰富的专业技术技能，但普遍缺乏基本的管理概念和必备的领导技巧。只知深入前线，四处“攻关”，被动“救火”，却不知设定目标，协调控制，激励团队，往往顾此失彼，焦头烂额；而其下属则困惑于无章可循，无所适从；从而造成整个部门管理绩效低下，资源内耗严重，无法应对新世纪竞争白炽化的“精耕细作”的要求。

在笔者长期的咨询培训经历中，对《赢在中高层—高效管理能力提升》过程中的问题

做如下总结：

管理人员能力欠缺：管理人员多半为保姆式日常管理；各级交流沟通不足，导致上级

指导思想与下级执行结果有偏差；管理人员培训能力欠缺；

.......基于此，《赢在中高层—高效管理能力提升》课程从几个主要方面提升中高层管理提

升能力。

二、课程对象

企业中高层管理者

三、课程时长

一天

四、课程目标

1、加深理解现代企业管理的新要素；

2、让中高层干部深入了解如何完成的角色转变与心态转变；

成都企业中高层管理培训——《高效管理能力提升》/

33、了解作为优秀的高效能中高层干部所应具备的条件；

4、提高推动下属做好工作的能力；

………

成都企业中高层管理培训——《高效管理能力提升》/ 3

热电厂中高层管理培训 第3篇

一、产生背景

吉林油田热电厂成立于1995年7月, 拥有3台50兆瓦汽轮机组、8台220吨/小时锅炉, 辅助设备2000多台套, 固定资产达23亿元, 年产值6亿多元, 肩负着吉林油田矿区员工住宅冬季采暖及采油厂工业伴热任务。近年来, 热电厂高度重视内控体系建设和管理水平提升, 相继开展了“管理基础年”“管理增效年”“管理创新年”“管理升级年”等主题活动, 并取得了一定的成效。

为进一步加强企业管理、夯实发展根基, 按照国资委的统一部署和吉林油田“十二五”总体发展思路, 2012年5月, 热电厂成立了相应的管理提升活动领导小组, 并结合自身实际就活动内容、工作目标、重点任务、保障措施等进行了部署, 全面启动了管理提升活动。与此同时, 随着中油公司控投资、降成本、提效益等一系列举措的出台及煤炭市场价格的上涨, 热电企业成本压力越来越大, 严峻的形势要求我们必须在管理上探索一条切实可行的新途径, 必须在管理上求得生存、谋得发展, 以精细化管理推动了企业高质量、有效益、可持续的发展。

二、精细管理主要做法

精细管理的本质是思想上的精细、作风上的精细和行动上的精细, 就是通过精益求精的管理来节约成本、提高效益。

在实施精细化管理的过程中, 我们以重点成本管控为突破口, 以控投资、降成本、节费用、增效益为目标, 明确管理内容、落实管理措施, 从安全生产、优质运行、管理创新等方面, 不断强化精细量化管理, 提升企业发展的质量和效益, 具体采取了以下措施:

1. 强化精细管理, 实现管理提升, 安全生产是前提。

坚持把安全环保做为硬指标和第一要求, 重在加强领导、完善体系、严抓严管、巩固提升上下功夫, 着力构建全员、全面、全过程的质量安全环保责任体系。加强HSE体系建设, 大力推行“两票三制、二三级监护、风险评估”等管理制度, 强化责任落实、风险管控。明确“三违”行为, 加大日常监督考核力度, 促使安全环保重心下移。仅一季度, 共查改问题237项, “三违”比率同比下降12%。全面实施岗位风险奖励机制, 充分调动了员工积极性, 确保安全生产无事故。通过精细化的安全管理, 一季度, 热电厂机组平均利用时数达到了1317.7小时, 为增收节支工作奠定了坚实的基础。

2. 强化精细管理, 实现管理提升, 优质运行是保障。

实现管理提升, 关键是查找管理问题, 有针对地制定整改措施并落实到位。在设备运行管理中, 我们抓牢三个环节, 补短板、破瓶颈, 实现管理提升。首先, 明晰管理职责, 严格落实设备专责制, 加强设备日常巡视和养护, 有效保证了机组稳定运行, 为完成指标奠定了坚实基础。其次, 加强生产计划管理, 科学安排运行方式, 精细分解生产任务, 制定了“抢尖峰、压低谷、控总量”等策略, 尖峰比达35.86%以上, 同比增加1.83个百分点, 创收350余万元。第三, 建立对标、提标管理体系, 强化精细运行调整, 大力推进技术创新, 通过热网泵加装变频、避免高峰时段制粉、上煤等措施, 真空度、厂用电率等指标均创造了历史最好水平。热电综合单耗达到了52千克/吉焦, 较上年同期下降1.58个百分点。

3. 强化精细管理, 实现管理提升, 管理创新是基础。

近年来, 我们紧密结合实际, 通过实施管理创新、制度创新, 认真落实成本控制措施, 取得了较好的经济效益。加强内部控制, 有效落实责任。严格执行预算管理, 细化分解成本指标, 突出了预测预控、过程控制、动态调控、成本预警、考核兑现五个环节, 有效的控制了成本开支。一季度, 实现收入2亿元, 盈利2000万元。强化制度约束, 提高管控能力。定期梳理、修订管理制度和流程, 着力实施了厂内价格联审、价格指导目标、最高限价等管理制度, 及时跟踪市场价格走势, 合理制定最高限价, 使成本控制手段更加科学。一季度, 通过招标商谈节约成本126.3万元。注重内涵发展, 规范运作程序。坚持精益求精抓管理、精打细算创效益, 广泛开展修旧利废活动, 修理费、材料费等重点成本得到有效控制。同时, 严格落实“三控制一规范”, 大幅压缩非生产性支出, 截至3月末, 减少支出129万元, 成本控制效果明显。

4. 强化精细管理, 实现管理提升, 人员技能是根本。

精细管理、管理提升都离不开全员的参与。我们紧紧抓住培训这个关键环节, 员工的技能水平有了很大提高。第一, 反映在精细运行调整上。员工通过自觉调整运行参数、减少耗能设备运转台数等, 真空度、厂用电率等指标不断改善。第二, 倡导节约文化, 大力推广新技术, 使节约的效果真正体现在企业经济效益增长中。第三, 加大规程培训, 突出其实践指导作用, 有效避免了误操作, 在保证设备长周期优质安全运行的同时, 大大降低了设备检维修成本。截止目前, 共培训各类人员495人次。每年我们都举办技能大比武活动, 技能状元在评先选优、岗位竞聘、住房分配等方面都享有相应的待遇, 提高了员工“学技术、比技能”的积极性, 促进了企业管理水平的提升。

5. 强化精细管理, 实现管理提升, 煤炭成本是关键。

热电厂的燃料有煤炭和天然气两种, 燃料成本占直接变动成本的75%以上, 是成本控制的重中之重。在煤源管理上, 主要采购国矿煤, 以保证煤炭供货质量。在煤炭入厂时, 严格执行质价协议和“双采、双化”管理制度, 并发挥纪检监察作用, 强化过程控制, 严把入厂煤检斤、采制磨化验等验收关。在煤炭储存上, 定期对煤场进行碾压、喷淋、整形, 确保煤炭卡数不丢失, 消除潜亏因素。在煤炭使用上, 采用煤炭与天然气混烧的办法, 在保证生产运行的同时减少了原煤的消耗和助燃油的投入。在天然气计量上, 完善计量措施, 严格执行国家有关规定, 保证了天然气计量的准确性。截止一季度, 天然气消耗1.68亿立, 节约助燃油投入成本近40万元。

“双修”填补中高层培训“断层” 第4篇

很多企业都觉得培训是件费力不讨好的事，投资多，但收益少。管理者也往往将培训效果的不理想归结为培训师的水平不够。于是，培训师的级别越请越高，培训的效果却不见起色。

我们发现了一个培训市场的症结——老板听老板的课，中层听中层的课。目前的培训班，对培训对象有一种潜在的，或者说是约定俗成的约束，基本上都是按照培训对象在企业内的职务层次招生。这种方法在部分解决针对性问题的同时，却将决策者与执行者人为地分割开来，即决策者参与有关决策者的培训，执行者参与有关执行者的培训。

在这种情况下，一方面，高层决策者在培训过程中受到很多启发，灵感可能会不断出现，但一旦回到企业，要么随即陷入公务旋涡，没有时间把启发付诸行动；要么是发现自己的想法“曲高和寡”，难以找到“知音”，与部门经理讲不清楚，更难以贯彻下去。慢慢地，那些在培训时颇有灵感的决策者们也就懒得再讲了。久而久之，发现中层干部乃至高管层，与自己的理念相差越来越远，于是知识渐趋衰减，灵感终成遗憾！

而另一方面，中层执行者在参加相关培训时，在很多情况下都是在培训课堂上深受启发，收获良多。但是，在实际运做的过程中，常常会由于老板不了解相关的背景而很难进行沟通，“雄心”终成“灰心”！

对企业而言，高层决策者素质和水平的高低是决定企业发展的关键。而从执行力的角度来说，仅有高层决策者的“先进”或“超前”是远远不够的，还需要下属的配合和努力。

培训应该怎么办？

何为“双修”？

为了解决上述高层决策者与中层执行者之间的尴尬，我们可以在培训中引入“双修”的理念，即高层（决策者）与中层（执行者）双方共同研修相关课题。在同一个课堂听同一个专家讲课，决策者与执行者即刻沟通、分享灵感。也就是说，决策者可以将灵感即刻与执行者分享，执行者也可以将建议即刻向决策者提出。使培训班成为由专家主持的高中层沟通会、决策会。

“双修”什么？

目前的双修课程主要围绕执行力打造问题展开。因为，目前执行力的问题是企业老总们普遍认为最难的问题，也是提升企业业绩最关键的环节。并且执行力打造与提升的课题尤其适合企业高层与中层同堂研修，共同树立执行力理念，共同学习执行力打造与提升的知识，共同诊断分析执行力存在的问题，共同制定提升执行力的方案。

怎样“双修”？

酒店中高层管理技能提升培训 第5篇

在经济高速发展的今天，高档酒店云集，如何能在酒店竞争中脱颖而出，立于不败之地？酒店整体运作非常重要，而酒店管理者沟通技能，直接影响酒店整体运作，和是否能快速有效地解决各种管理问题。同时，良好的沟通技巧能有效达成个人和部门的工作目标，并提高酒店管理者的工作效率，提升酒店管理者对组织的贡献和价值，真正实现管理出效益。但要真正做到谈何容易，还要听专业的酒店培训师给我们娓娓道来。更多酒店管理知识请关注http://或致电0371-5376-7886咨询详细。

培训大纲:

第一讲:对岗位的认知与理解------中层的角色定位

一、中层主管的角色:领导与管理的区别

二、中层主管及部门经理的职责

三、中层主管及部门经理的使命

四、中层主管的主要工作:

五、现代中层管理者必备的十大管理技能（十大思想和行为特征）

第二讲:学会目标管理

第三讲:如何建立建立高效团队

1、与上司的相处之道

2、避开让上司感到困扰的行为

3、获得认可的具体方法

4、难为上司容纳的五种类型的下属

5、建立良好人际关系

6、高效团队的特征

第四讲:中层管理者时间概念的培养——时间管理

（一）、什么是时间管理

（二）、时间管理的基本原则

（三）、会见的时间管理

（四）、会议的时间管理

第五讲:如何指导、激励你的员工

（一）、物质激励要有效

（二）、精神激励要加强

（三）、建立先进科学的绩效评估体系

（四）、知识员工的培训要重视

第六讲:如何做好授权

一、授权原则

二、授权的要决

三、授权诀窍

四、如何选择被受权的人

第七讲:如何让沟通成为你的专长

1、向下沟通常见问题

2、解决问题的方法

3、了解你的下属

4、注意双向沟通重视沟通的双向性

5、要学会倾听

6、让员工参与

7、给下属提供各种沟通的渠道:

（1）班前会、班后会。

（2）走动管理，多与员工接触。

（3）开设员工洽谈会。

（4）设建议箱。

（5）营造良好的氛围

关心员工

增进相互理解

（1）学会换位思考

进行交叉培训

有效下达工作指令

赞扬下级的方法

批评下级的技巧

第八讲:员工管理

一、酒店员工流失的原因和应对的措施:

二、为何老服务员今天在这，明天在那？

三、如何控制酒店员工流失

四、培养忠诚快乐的员工

你的员工快乐吗？

让员工快乐地工作

“三乐”的文化氛围:“顾客快乐、员工快乐、股东快乐。

五、快乐的员工带来满意的客人

六、酒店人性化管理六要求

热电厂中高层管理培训 第6篇

企业的中高层管理团队，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中高层管理人员的领导能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。

《中高层管理技能培训》

主讲老师:何边中高层领导力、执行力 培训专家

课程受众:企业中高层管理团队

课程时间:2-4天

授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评 授课特色:气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑 联系方式:0755-83571549***QQ ：1366092658

课程背景：

为什么中高层管理人员在团队中没有起到带队激励的作用？

为什么中高层管理团队对公司的战略不能做系统铺排和组织，达到理想的目标？ 为什么中高层管理团队的执行的能力还有待提升？

为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？

为什么整个团队士气不够高、战斗力不够强，很难有效完成公司的预定目标？ 企业中高层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力的团队？

企业的中高层管理团队，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中高层管理人员的领导能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。

而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的领导力训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。

面对这些问题，优秀企业的成功经验值得借鉴。

华为、联想集团等优秀企业对中高层管理人员的领导能力的提升越来越被重视，《中高层领导力培训》已经成为这些优秀企业的重点培训项目。

课程收获:

让中高层管理人员

1.懂得做领导的真正含义

2.明白做为一名优秀的领导应具备的素质和能力

3.掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展

4.提升上下级和各部门之间的协调沟通能力

5.学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置

6.提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率

7.提升有效授权的能力，让员工和管理者一起动起来，提高团队作战能力

8.提升个人的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标 课程大纲：

第一部分中高层管理者的角色认知--帮你实现领导者的心理定位

1.优秀的中高层管理者应具备的领导力素质模型

2.优秀员工、业务骨干和优秀中高层管理者的区别

3.从优秀员工、业务骨干到优秀中高层管理者的四个心理过渡

4.中高层管理者在企业经营中的位置、作用和责任

5.中高层管理者应该有的意识和心态

6.中高层管理者应遵循的五个原则

7.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中高层的角色、作用和责任

8.领导力测评：给在座学员做个人领导力评估

第二部分 管理者的领导能力

一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营

1.作为领导者应具备的全面系统的思维结构

2.系统思考的五个方面

3.系统思考的结构化分解思路

4.二、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标

1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析

2.达成良好沟通应该具备的五大心态

3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

4.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领

5.在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为

鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长

6.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的7.角色扮演：

对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？

上级对你的报告有反对意见 你怎么办？

如何处理下级越级向你汇报？

如何处理员工的过失行为？

如何处理上司调派自己员工工作的情况？

如何面对有能力但有个性的员工？ 视频分析：从一段视频中看沟通的艺术

三、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。

1.执行中的常见八大误区分析

2.如何从心态上提高执行力

3.如何从行为习惯上提高执行力

4.如何从制度的制定与执行上提高执行力

5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）

6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死

后验尸？

四、目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法

1.目标管理五原则SMART、六步骤

2.目标管理必须解决好的八个问题

3.计划管理的PDCA管理循环

4.计划管理的5W2H方法

5.拟定工作计划的思维和原则

6.工作分派时应考虑的三个因素

7.时间管理四象限的优选方案

8.经理人有效时间管理的六个建议

9.案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里

五、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来

1.成年人学习的特点

2.培养员工的三个方面

3.员工表现不佳的10种情况及对策

4.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点

5.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+ OffJT（集中培训）+SD（自我启发）

6.培养不同性格的员工的不同侧重点

7.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

六、团队建设---让你带出优势互补、精干高效的团队

1.团队的特征

2.团队和团伙的区别

3.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化（九型人格在职场上的应用）

4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法

5.七、有效授权---让你权利下放、责任下放，从事件中抽身，站高一线，关注整个部门

1.授权的意义

2.授权所需的前提条件

3.授权上的常见五大误区

4.授权者应该具有的心态

5.根据下属状况决定授权的七个层次

6.案例讨论：从某企业一个授权现象，来分析问题所在及解决方案

第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队

1.何谓领导力

2.领导与管理的十大区别

3.领导的权力、影响力

4.领导的四种类型

5.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格

6.教练型领导：激励与挑战

激励和挑战应用对象的差别

激励的原理及不同层次员工激励的方向

挑战的原理及挑战的关键点

7.角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整 视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力