后勤管理制度目录（精选9篇）
后勤管理制度目录 第1篇
后勤管理制度目录
HQ─01“168’病区服务中心工作制度？………………………………………………….HQ─02保洁员管理制度………………………………………………………………….HQ─03被服供应室工作制度……………………………………………………………… HQ─04被服管理制度……………………………………………………………………… HQ─05变电所管理制度…………………………………………………………………… HQ─06冰箱管理制度……………………………………………………………………… HQ─07病床的使用规范…………………………………………………………………… HQ─08病房楼安全管理制度 ……………………………………………………………… HQ─09病房探视及陪护管理制度……………………………………………………… HQ─10病区浴室制度…………………………………………………………………… HQ─11病人饮食管理与营养会诊制度 …………………………………………………… HQ─12电工管理制度…………………………………………………………………… HQ─13电梯管理制度 ……………………………………………………………………… HQ─14发送调配工作制度………………………………………………………………… HQ─15废弃物处理制度…………………………………………………………………… HQ─16供电管理制度……………………………………………………………………… HQ─17固定资产管理制度………………………………………………………………… HQ─18后勤维修制度……………………………………………………………………… HQ─19交通和停车管理制度……………………………………………………………… HQ─20绿化维护制度…………………………………………………………………… HQ─21木工班工作制度………………………………………………………………… HQ─22清洁卫生工作制度……………………………………………………………… HQ─23设备巡视制度 ……………………………………………………………………… HQ─24食堂管理制度……………………………………………………………………… HQ─25宿舍管理制度……………………………………………………………………… HQ─26太平间管理制度…………………………………………………………………… HQ─27污水监测制度……………………………………………………………………… HQ─28医院废品管理制度………………………………………………………………… HQ─29医院供水管理制度………………………………………………………………… HQ─30医院污水处理管理制度………………………………………………………… HQ─31用氧安全制度…………………………………………………………………… HQ─32钥匙和锁具管理制度……………………………………………………………… HQ─33运维班工作制度 …………………………………………………………………… HQ─34制冷与空调管理制度……………………………………………………………… HQ─35总务仓库安全制度………………………………………………………………….HQ─36总务科工作制度…………………………………………………………………… HQ─37总务科库房工作制度……………………………………………………………… HQ─38总务科物资管理制度………………………………………………………………
后勤管理制度目录 第2篇
1、食堂从业人员健康证
2、月伙食结算单
3、伙食清算小组名单
4、行政管理工作安排表
5、年终考核评优方案
6、财务工作计划
7、食品卫生健康讲座
8、财务管理制度
9、后勤管理制度
10、食品卫生安全制度
11、食堂卫生管理制度
12、勤工俭学工作计划
13、收费工作责任书
14、治理乱收费工作责任书
15、商店食品卫生安全责任书
16、总务处工作计划
17、近远期发展规划
18、合格学校建设实施方案
19、合格学校建设规划
20、领导蹲班及值日安排表
21、预算编制表
22、后勤岗位目标责任书
23、《学校食物中毒和肠道传染病流行事件的通报》
24、《关于加强学校食品安全管理工作的紧急通知》
25、学校剩饭承包合同
26、学校商店承包合同
后勤管理制度目录 第3篇
1.1 管理体制和运行机制滞后
现行的高校后勤管理体制和运行机制尚未完全理顺, 它是计划经济的产物。计划是高校后勤资源配置的主要方式, 行政干预的计划机制是高校后勤运行的主要机制, 各项管理制度的缺乏或不健全。高校仍是以政府进行行政管理为主, 没有完全引入市场运行机制。因此便出现了高校后勤管理的种种问题。
1.2 供需矛盾突出
近几年扩大招生, 高校规模发展迅速, 对房屋管理、衣食住行、学习环境等方面提出了更高的要求。但因经费严重不足, 物价涨幅较大, 自身造血功能太弱, 各种设施配套不足, 没有及时更新, 从而影响了服务质量, 导致供需矛盾突出。
1.3 服务职能退化
高等教育面临适应市场经济体制的改革与发展, 作为为教学服务的高校后勤, 从整体上看改革步伐趋慢。由于与教学科研争经费, 分散学校办学精力, 内部管理体制不合理等因素的影响, 其本身的服务职能已逐步退化。在现行后勤管理模式和运行机制下, 资源利用率低下, 运行机制不灵活, 服务水平和质量难以提高, 师生们对后勤服务不尽满意。
1.4 高校后勤社会化导致校园环境社会化
随着高校后勤社会化的推进, 高校已由原来单一的教学封闭型转变为全方位、多功能、开放型的“小社会”。许多社会服务机构进入学校, 校园内商业网点增多, 经济活动量增加。高校后勤社会化后, 校园内餐厅、舞厅等营业场所全部承包经营, 有些承包经营者只求生意兴隆, 赚钱心切, 无视学校治安管理规定和各项制度。
1.5 经营与管理处于两难境地
没有经营, 就不需要管理, 有什么样的经营就必然有什么样的管理与其相适应。管理既为经营服务, 又驾驭经营。管理从经营中分离出来的目的就是为了更好地经营, 帮助经营活动从可能性变成现实性。经营是一门建立在经济学、管理学、行为科学、心理学、价格学等学科的理论基础上, 专门研究营销活动规律的综合性应用科学。正确掌握营销学, 对食堂的生存与发展将起决定性的作用。经营追求的是效益, 要开源, 要赚钱;管理追求的是效率, 要节流, 要控制成本。经营是扩张性的, 要积极进取, 抓住机会, 胆子要大;管理是收敛性的, 要谨慎稳妥, 要评估和控制风险。忽视管理的经营是长久不了、不能持续的, 而忽视经营的管理是没有活力的、僵化的。
2 国外高校后勤管理的不同之处
2.1 美国
就美国而言, 在膳食系统经营方式上, 一些办学历史长、规模大、后勤管理经验丰富的高校采取“自办食堂、学生宿舍”的模式。如康乃尔大学的食堂是独立核算, 自负盈亏的企业化管理, 按规定实行收支平衡, 不以赢利为目的, 在经营中只将各项成本综合计算, 不加商业赢利性费用。另一些高校则通过竞标形式引进校外服务业, 学校与被引进方签定操作性很强的协议条款, 此类餐厅约占全美大学餐厅的40%左右。
2.2 加拿大
政府采购是加拿大政府机关和高校后勤管理工作的重要内容, 也是后勤管理部门实施服务保障的主要手段和方式。多伦多大学的房地产 (校产) 由后勤部门管理, 但主要是产权产籍管理, 楼宇物业管理及维修除少数自管外, 大都以招标方式外包给专业公司。近十年来, 将楼宇物业管理由自我管理逐步改为公开招标委托社会管理。加拿大政府机关和高校运转所需要的各项后勤服务, 如公务交通、餐饮服务等, 政府机关和高校管理部门对后勤服务管理是合同管理.主要任务是根据单位职能运转保障的需求签订并监督保证相应服务合同的实施。
2.3 英国
英国高等学校规定, 一二年级学生全部住校, 三四年级学生自找宿舍, 多科性工艺大学和高等教育学院多数学生走读, 学校一般不提供住宿。总体而言, 其住宿比例一般仅在10%~30%, 个别院校如基尔大学学生达40%。美国高校学生住校率较高, 如条件较好的斯坦福大学有90%的本科生和50%的研究生住校。
2.4 法国
法国学生后勤事务全部由一个专门提供学生服务的机构——大学事务中心来承担。大学事务中心的组织分为国家和地区两个层次, 全国大学事务中心是各地区事务中心的领导机构, 全国共有28个地区事务中心, 向各高校提供学生所需的各类服务, 以经营宿舍和食堂为主, 在不以追求利润为目的的前提下, 自主经营, 同时接受政府补贴, 学生宿舍、食堂及其他服务设施均由政府公共资金投资建设, 属国家所有。
3 国外高校后勤管理长处借鉴
他山之石, 可以攻玉。国外高校后勤管理给我们的启示主要有以下几个方面。当然, 在具体的实施过程中, 还要结合实际, 分步骤、有计划地加以实施。
3.1 加速后勤社会化进程, 引入社会力量参与后勤服务
国外高校后勤社会化的程度很高, 这样, 可以使学校集中精力办好教学、科研等事务, 也可以使有限资金集中到教学科研之上。在计划经济体制下, 我国高校后勤体系具有供给制、福利制的性质和小而全的特征, 普遍采取封闭式和自我配套的服务运作方式。高校就像一座小城市, 学校不仅在“办学”, 而且在“办社会”。这种自成体系、自我封闭的“小社会”带来了“铁饭碗”、“大锅饭”和平均主义, 后勤系统缺乏活力, 效率不高, 国家和学校都不堪重负, 严重制约了大学的发展。高校后勤社会化就是把高校的后勤服务变成社会服务, 从而把高校的后勤服务作为商品来生产和交换, 运用价值规律, 实行等价经营、有偿服务、按质论价、自负盈亏。最终把学校的后勤服务系统成建制地从学校剥离出去, 使高校后勤走向社会, 融入社会。
3.2 落实学校办学自主权, 改变后勤管理部门的职能
教育行政部门应该更多地发挥市场经济的作用, 按市场经济运作方式加以处理。根据各地实际情况与各校实际问题, 制定相应的灵活的政策。对后勤部门的管理, 各大学一般设置后勤管理处, 作为校方代表, 履行行政管理职能, 属事业编制, 代表学校管理、监督、指导、协调各服务经营实体, 保障各后勤服务实体正常运转。后勤管理机构下面可以设技术质量管理科, 负责监督、检查服务质量和服务范围、工程质量和预决算等, 并行使制裁、处罚权力;设立资产管理科, 负责房地产和行政办公设备等固定资产的管理等;设立财务科, 负责后勤管理部门的计划统计及专项资金的管理和使用、有关专项工程的计划审核和经费仪用等等。后勤管理处也要进一步转化职能, 明确学校、后勤管理者和经营者三者的关系, 减少行政干扰, 按经济规律办事, 实行自主经营、自负盈亏、自我发展的运行机制, 逐步建立和形成资产多元化、经营服务多样化、服务管理企业化、消费市场内外一体化的新体系。
3.3 组建专门面向高校的后勤服务集团, 走集约化、专业化道路
由于高校后勤事务具有相同的服务对象和业务纽带, 再加上实行“两级管理、地方为主”的管理体制, 地方政府在办学资源的配置上有较大权力, 因此, 可在地方政府的统筹安排和宏观调控下, 利用市场机制实现区域内后勤服务生产经营的集约化, 建立类似于德国、法国的“大学事务中心”或“大学生服务中心”。这一“中心”是在地方政府的主导下进行的, 充分体现高校后勤服务的公益性, 并兼顾市场性。目前, 我国高校后勤服务实体市场竞争能力总体上不是很强, 地方实行的准社会化、具有垄断性和过渡性的集约化生产经营方式, 以保护学校后勤实体的利益, 这是可以理解的。但随着高校后勤社会化改革的深人, 学校后勤实体改革的完成, 后勤服务市场的成熟, 高校后勤服务企业和企业集团生产经营能力的增强, 后勤服务资源必须在更广泛的领域内得到优化配置, 融入区域内社会第三产业的集约化过程, 真正实现高校后勤的社会化。
4 结论
高校后勤社会化改革模式是一项复杂的系统工程, 在我国尚没有既定的范例可循。在后勤社会化改革中, 把目光投向国外, 通过比较中外高校后勤管理模式, 找出可资借鉴的共同规律, 吸取行之有效的高等学校后勤管理理论和实践经验, 对于纠正在高校后勤改革中的某些错误认识, 以便少走弯路是十分有益的。但必须在坚持改革既定方向的前提下, 因地、因校、因时制宜, 探索适合本校实际情况的模式, 最终实现企业化、社会化的目标模式。
摘要：简要分析了国外高校后勤管理对我国高校后勤管理的启示。
后勤管理制度目录 第4篇
关键词：高校后勤；维修保障；管理效率
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2014）12-0161-02
一、高校后勤维修保障工作概述
（一）高校后勤维修保障工作的基本步骤。
在倡导建立节约型社会的今天，我们高校也要紧跟时代发展潮流，通过做好后勤维修保障工作而建立起节约型校园。当前情势下，高校后勤维修保障工作主要是指对高校内的教学设施、办公场所、学生校舍、家属区物业、水电煤热能源供应等各种损坏的设备进行维修的过程。可见，高校后勤维修保障工作涉及到方方面面的内容，它是确保高校正常教学秩序的重要因素。
具体说来，高校后勤维修保障工作的基本步骤主要有：发现损坏设备——制定维修计划——汇报总务处相关领导——申请维修资金——维修的具体实施——编制维修总结——汇报领导。因此，每一项后勤维修保障工作的具体实施都需要层层审查与审批。
（二）高校后勤维修保障工作的主要特点。
高校后勤维修保障工作涉及面非常广泛，是比较复杂的工作。高校后勤维修保障工作主要有以下特点：一是经常性。高校后勤维修工作涉及到水、电、煤、气等能源方面的维修以及机器、设备的维修与保养等等，可以说，高校后勤维修工作是一项非常庞大的工程；二是突发性。学校常常会发生一些突发性的物体损坏事件，如停水、停电、触电、失火等意外事故都可能会造成某些设备零部件的损坏，这就要求高校后勤维修部门灵活处理问题，及时修理好设备，确保正常的教学工作的顺利进行；三是琐碎性。大到建筑维修，小到一个电灯泡，都属于后勤维修部门的工作范围，所以，高校后勤维修保障工作呈现出一定的琐碎性特征。
二、我国现阶段高校后勤维修保障工作中存在的问题
随着社会的发展进步，我国高校后勤维修的技术在不断提高，然而，我们更应该认识到现阶段高校后勤维修保障工作中依然存在着诸多问题：
（一）维修资金短缺。
一方面，高校维修工作较为分散和零散，维修材料的购买也比较分散化，这在一定程度上加大了维修成本，另一方面，高校维修过程中的窝工现象较为普遍，人工维修成本的增加也加大了维修成本。而在实际的工作中，高校后勤维修资金本来就是有限的，而且有的高校的维修经费都是由单位自筹，本就比较紧张的经费更少用于维修保障方面，因此，当前很多高校面临着维修资金短缺的问题。
（二）维修工作缺乏整体规划与安排。
目前，很多高校维修保障工作都存在着“头疼医头、脚疼医脚”的现象，一个机器的某个零部件坏了，就只更换零部件而不考虑机器的整体寿命和状况，甚至有的大的建筑工程也是缺乏整体规划与安排，当时根据领导意见建成，但是过了几年发现不符合学校整体规划与建设目标，就拆了重建，这就是没有做好整体的规划与安排而导致的。
（三）维修专业技术人员匮乏。
目前，很多高校的后勤维修人员都是由学校领导或教师的家属或亲朋来担任的，甚至有的人还身兼数职，根本无暇顾全学校的维修工作，此外，这些非专业的维修人员在上岗前并没有经过专业的维修技术培训，他们只是依靠日常生活中的维修经验来进行维修，而实际上，这远远是不够的。
三、做好后勤维修保障工作、提高高校后勤管理效率的路径
维修保障工作是高校后勤保障工作的一个重要方面，它担负着为教学、科研、师生生活提供服务及保障的重任。做好后勤维修保障工作，最大限度的平衡好人力、物力、财力等各个方面，有利于提高高校后勤管理效率，进而提高教学质量和科研水平。
（一）增加维修保障资金，确保维修保障工作正常进行。
维修资金的充足是确保维修保障工作顺利进行的重要的物质保障。为此，要进一步拓宽高校后勤维修保障资金的融资渠道，积极筹措维修建设资金。
一是申请政府财政资金，财政资金是高校资金来源的一部分，学校有关领导可以积极申请和争取财政资金的支持，尤其是可申请专项维修基金，申请下来之后专款专用，坚决避免其他部门的随意支出和使用；二是募集社会资金，高校后勤维修与建设是关系到本地人才培养的大事，学校积极募集社会资金，可与当地大中型企业签订合同，学校为企业输送专业人才，而企业为高校的维修和建设提供一定的资金支持，还可组织“回馈母校”等类似活动，争取从本校走出去的发展成功的人才报恩母校的资金支持。
（二）强化维修管理规划，制定严格的科学的维修计划。
高校的每一项维修管理活动都应该做好规划，尤其是大中型维修项目在维修开始之前，一定要做好维修管理规划，制定出严格的科学的维修计划，并汇报给相关领导审阅，经领导审阅批准后方可执行。
为了学校的长远发展，维修管理规划要从大处着眼，站在学校长远发展的高度来进行今天的维修管理，坚决避免“头疼医头、脚疼医脚”的各自为战的维修方式，责任人接到总务处长的通知后，要根据轻重缓急的原则，进一步组织讨论具体的维修工程方案，并制定出详细的实施计划，提交给总务处主任后，组织实施。以学生操场体育器械的设备维护为例，具体的维修计划的制定可包括以下步骤：
一是收集数据和信息。仔细观察与分析体育器械，具体是哪些部分损坏而不能使用，哪些零部件磨损或不达标；二是分析原因，做成维修计划书。具体分析以下体育器械不能正常使用的原因，继续使用会带来哪些可能的意外伤害，指出哪些零部件需要及时更换和及时保养，并计算出包括需要维修的部件费用以及人工费用等在内的维修总费用金额；三是将维修计划书提交给相关部门和相关领导，供领导审阅，领导批准后可实施，如果领导有修改意见，可按照领导的修改意见进行修订，领导同意后方可执行；四是根据维修计划书购买相关的维修零部件，开展具体的维修工作。
（三）加强教育管理培训，提高维修人员的专业水平。
高校后勤维修工作涉及到多方面的专业知识，这就需要维修人员具备一定的维修专业知识，能够根据实际情况灵活应变。
一方面，要加强对在职维修人员的教育管理和培训，包括后勤管理和后勤工作的职业道德培训以及维修方面的专业知识培训，全面提高维修人员的综合素质，打造一直高素质、高能力的高校后勤维修队伍。
另一方面，要加大专业后勤维修人才的招募力度，通过招募一批年轻的、具有专业维修知识的维修人员，来进一步充斥高校后勤维修队伍，为高校后勤维修队伍增添一份活力。此外，还要尽可能的避免“任人唯亲”的安插亲属的现象，减少学校领导或教师家属担任维修人员的状况。
四、结束语
总之，高校后勤维修保障工作是一项繁杂、艰巨而又长期的任务，现阶段高校后勤维修保障工作中存在着诸多问题，这些问题的存在严重影响到高校后勤维修保障工作的效率，为此，我们要加大高校维修资金的投入，制定出详实的维修管理计划，并加强维修人员的教育与培训，提高维修人员的综合素质，只有这样，才能够提高高校后勤维修保障工作效率，推动我国高校的健康、持续发展。
参考文献：
[1]叶颖.高校新型后勤保障体系下维修工作难点与对策的探讨[J]，赤子，2014（03）。
[2]李剑.高校后勤保障体系维修工作难点和处理对策研究[J]，知识经济，2014（23）。
后勤管理支撑材料目录 第5篇
6.8.1有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。后勤保障服务能够坚持“以病人为中心,为医院职工服务”的理念，满足医疗服务流程需要。6.8.1.1 后勤保障管理组织机构健全，规章制度完善，人员岗位职责明确。后勤保障服务坚持“以病人为中心”，满足医疗服务流程需要。【C】
1.后勤保障管理组织机构健全，规章制度完善，岗位职责明确，体现“以病人为中心，为医院职工服务”的理念”，满足医疗服务流程需要。支撑资料
1、建立后勤管理科组织构架、人员名单。
2、建立后勤管理科规章制度、人员岗位职责和服务流程。2.后勤人员知晓岗位职责和相关制度，有定期教育培训活动。支撑资料
1、后勤管理科定期学习“以病人为中心，为医院职工服务”的理念”（学习资料、人员签名）。
2、后勤人员知晓岗位职责和相关制度。
3、有定期教育培训活动（地点、时间、人员、培训内容）。【B】符合“C”，并
后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。支撑资料
1、后勤管理科定期检查员工的服务流程，有考核原始记录。
2、督查后的整改效果。
【A】符合“B”，并
患者、员工对服务工作满意度高。支撑资料
1、患者对服务工作满意度高调查记录表。
2、员工对服务工作满意度高调查记录表。
6.8.2水、电、气、物资供应等后勤保障满足医院运行需要。严格控制与降低能源消耗，有具体可行的措施与控制指标。6.8.2.1 水、电、气等后勤保障满足医院运行需要。严格控制与降低能源消耗，有具体可行的措施与控制指标。（★）【C】
1.有水、电、气等后勤保障的操作规范，合理配备人员，职责明确，按规定持证上岗。支撑资料
1、水、电、气等后勤保障岗位的操作规范和流程。
2、水、电、气等后勤保障岗位的人员合理配备表。
3、水、电、气等后勤保障岗位的人员的上岗证。
4、水、电、气等后勤保障岗位的人员知晓岗位职责。2.水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识，张贴和悬挂相关操作规范和设备设施的原理图，作业人员24小时值班制。支撑资料：
1、水、电、气等机房外有规范的国家警示标识。
2、水、电、气等机房内张贴和悬挂相关操作规范和设备设施的原理图。
3、作业人员24小时值班制度，24小时值班表。
4、值班人员的现场检查。
3.有日常运行检查、定期定级维护保养，且台账清晰。支撑资料：
1、水、电、气等设备日常运行原始记录（人员签名）。
2、定期定级维护保养原始记录、人员签名和时间。
3、原始记录完整、清晰并现场检查。
4.有明确的故障报修、排查、处理流程，有夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。支撑资料：
1、建立故障报修、排查、处理制度和流程。
2、夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。
3、值班表（人员、电话）。
5.有水、电、气等后勤保障应急预案，并组织演练。支撑资料：
1、建立后勤保障应急预案制度和流程。
2、后勤保障组织演练应急预案（应急预案方案、流程和总结）。
3、后勤保障组织演练应急图片资料等。【B】符合“C”，并
有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。支撑资料：
1、建立后勤节能降耗、控制成本的计划。
2、有具体措施与指标。
3、有相关科室与班组完成指标的资料。【A】符合“B”，并
1.有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。支撑资料：
1、根据演练效果总结，提出整改措施意见。
2、整改措施落实记录。
3、整改后的效果评价结论。
2.后勤保障安全、有序、到位，无安全事故。支撑资料：
1、后勤保障安全上级部门的检查结果（安全无事故单位证明）。
3.节能降耗工作有成效。支撑资料：
1、用数据资料证明节能降耗工作有成效。
2、上级部门检查节能降耗工作的成效表彰书。6.8.2.2 有完善的物流供应统，物资供应满足医院要。【C】
1.物流系统完善，有专职部门负责。支撑资料：
1、专职部门负责物流系统，有组织构架和人员。
2、建立物流工作制度和流程。
2.有明确的物资申购、采购、验收、入库、保管、出库、供应、使用等相关制度与流程，记录完整。支撑资料：
1、建立物资申购、采购、验收、入库、保管、出库、供应、使用等相关制度与流程。
2、物资申购、采购、验收、入库、保管、出库、供应、使用等环节的完整原始记录。
3、原始记录现场检查（备）。
3.有适宜的存量管理及应急物资采购预案。支撑资料：
1、适宜的物资存量表。
2、建立应急物资采购方案和流程。【B】符合“C”，并
1.依据使用部门业务需求和意见，制定物资采购计划。支撑资料：
1、制定物资采购计划制度和流程。
2、有使用部门业务需求、意见和调查记录。2.有物资下送科室相关制度并严格执行。支撑资料：
1、制定物资下送科室的制度和流程。【A】符合“B”，并
定期征求各部门意见，开展物流工作追踪与评价，并持续改进。支撑资料：
1、制定定期物资下送科室征求各部门意见制度和流程。
2、定期下科室征求各部门意见的记录。
3、有整改措施并有整改后的成果表现。
6.8.3为员工提供餐饮服务，为患者提供营养膳食指导，提供营养配餐和治疗饮食，满足患者治疗需要，保障饮食卫生安全。6.8.3.1 有专职部门或专人负责医院膳食服务，并建立健全各项食品卫生安全管理制度和岗位责任。【C】
1.根据医院规模，有专职部门和人员负责医院膳食服务。支撑资料：
1、医院成立膳食服务科，有组织架构和人员名单。
2、医院膳食服务科管理制度和流程。
3、膳食服务科的各种证书，服务人员的卫生上岗证。2.有各项食品卫生安全管理制度和岗位责任。支撑资料：
1、国家、上级相关部门各项食品卫生安全管理文件。
2、膳食服务科制定的食品卫生安全管理制度和人员岗位责任。
3、食品卫生安全管理制度和人员岗位责任上墙。
3.若实施膳食“服务外包”的，医院需确认供应商生产、运输及院内分送场所的设施与卫生条件符合国家食品卫生法规要求，并具有政府监管部门的证明文件。支撑资料：
1、符合国家食品卫生法规要求的膳食“服务外包”合同。
2、具有政府监管部门的证明文件。
3、满足上述1.2.内容。
4.医院相关监管人员应知晓食品安全相关法律法规和食品卫生知识。支撑资料：
1、医院相关监管人员有学习食品安全相关法律法规和食品卫生知识的相关证明文件（如培训、考试、合格证书）。
2、相关监管人员应知晓食品安全相关法律法规和食品卫生知识（现场备查）。
【B】符合“C”，并
1.建立以食品卫生为核心的餐饮服务质量监管制度与程序，保障食品安全，满足供应，开展监管评价。支撑资料：
1、医院相关科室建立以食品卫生为核心的餐饮服务质量监管制度与流程。
2、建立食品安全管理制度和监管流程。
3、开展定期监管，有评价原始记录。2.有下送餐饮为医疗工作服务的措施并落实。支撑资料：
1、相关科室建立送餐饮为医疗工作服务的制度和流程。
2、有专人负责送餐饮服务。【A】符合“B”，并
定期征求就餐人员意见，开展膳食服务追踪与评价，并持续改进。支撑资料：
1、膳食服务科有定期开展膳食服务追踪调查表。
2、根据调查表，膳食服务科定期开展分析、评价会（参加会议人员签名、会议结论）。
3、会议结论整改表，整改过程和整改效果。6.8.3.2 食品原料采购、仓储和食品加工规范，符合卫生管理要求。【C】
1.有食品原料采购、仓储、加工的卫生管理相关制度和规范，符合卫生管理要求。支撑资料：
1、膳食服务科根据卫生管理法，制定食品原料采购、仓储、加工的卫生管理相关制度和流程。2.有食品留样相关制度。支撑资料：
1、膳食服务科根据卫生管理法，制定食品留样相关制度和流程。3.相关人员知晓本部门、本岗位的履职要求。支撑资料：
1、相关人员学习本部门、本岗位的履职要求的会议（参加人员签名、考试分数等）。
2、相关人员知晓本部门、本岗位的履职要求（现场回答）。【B】符合“C”，并
1.有措施保障食品卫生管理相关制度和规范的落实。支撑资料：
1、膳食服务科根据卫生管理法，制定保障食品卫生管理相关制度和规范的落实的监管制度和流程。2.有监管评价及相关记录。支撑资料：
1、有定期监管评价及相关原始记录。【A】符合“B”，并
根据监管情况改进食品卫生管理。支撑资料：
1、膳食服务科定期召开对监管评价及相关原始记录的分析、评价会（时间、地点、参加人员签名和会议结论）。
2、会议结论对食品卫生管理工作的整改效果。6.8.3.3 有突发食品安全事件应急预案。【C】
1.有根据相关法律法规制定的突发食品安全事件应急预案。支撑资料：
1、医院、膳食服务科制定的突发食品安全事件应急预案和流程。
2、突发食品安全事件应急小组架构和人员名单。
3、制定应急小组岗位职责。
2.相关人员知晓本部门、本岗位的应急职责与应急流程。支撑资料：
1、相关人员学习本部门、本岗位的应急职责与应急流程的会议记录（学习教材、参加人员签名、考试分数）。
2、相关人员知晓本部门、本岗位的应急职责与应急流程（现场备查）。
【B】符合“C”，并
有根据预案开展的应急演练，有记录、有总结和改进措施。支撑资料：
1、定期开展应急演练（应急演练计划、过程和总结）。【A】符合“B”，并 持续改进措施得到落实。支撑资料：
1、根据应急演练总结提出的问题，进行整改。
2、整改记录和整改后的效果。
6.8.4有健全的医疗废物管理制度。医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记造册和操作人员职业防护等符合规范。污水管理和处置符合规定。6.8.4.1 建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。【C】
1.有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。支撑资料：
1、有组成构成和人员名单。
2、建立医疗废物和污水处理管理规章制度和流程。
3、建立医疗废物和污水处理管理人员岗位职责。2.污水处理系统符合相关法律法规的要求。支撑资料：
1、污水处理系统管理制度和流程。
2、污水处理系统管理人员的岗位责任。
3、上级相关部门定期检查的记录和达标数据。
3.有专人负责医疗废物和污水处理工作，上岗前经过相关知识培训合格。支撑资料：
1、负责医疗废物和污水处理工作人员上岗培训合格书。【B】符合“C”，并
职能部门对制度与岗位职责落实情况有监管评价和记录。支撑资料：
1、上级相关部门、医院职能部门对制度与岗位职责落实情况有定期监 管、评价记录（督查表）。【A】符合“B”，并
有根据监管情况的改进措施并得到落实。支撑资料：
1、根据督查表进行整改的成效。6.8.4.2 工作人员的安全防护符合规定。【C】
1.有安全防护规定。支撑资料：
1、制定相关工作岗位的安全防护制度。2.工作人员经过相关培训合格。支撑资料：
1、工作人员经过相关培训的合格书。【B】符合“C”，并
有安全防护的监管和完整的监管资料。支撑资料：
1、建立安全防护的监管制度和流程。
2、定期进行安全防护的监管并有完整的记录资料（督查表）。【A】符合“B”，并
有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。支撑资料：
1、根据督查表内容进行整改。
2、整改后的成果。6.8.4.3 医疗废物处置和污水处理符合规定。（★）【C】
1.医疗废物处置设施设备运转正常，有运行日志。支撑资料：
1、建立医疗废物处置设施设备管理制度和流程。
2、有开、关机和日常运行的记录（时间、人员签名）。
2.污水处理系统设施设备运转正常，有运行日志与监测的原始记录。支撑资料：
1、建立污水处理系统设备管理制度和流程。
2、有开、关机和日常运行的记录（时间、人员签名）。
3.医疗废物处理符合环保要求，污水处理系统通过环保部门评价。支撑资料：
1、有定期环保部门对医疗废物处理和污水处理系统的评价资料。
2、有环保部门合格证书。【B】符合“C”，并
职能部门依据相关标准和规范进行监管。支撑资料：
1、职能部门依据相关标准和规范建立定期监管制度和流程。
2、有定期监管的督查表记录。【A】符合“B”，并
1.有根据监管情况改进工作的具体措施并得到落实。支撑资料：
1、职能部门依据定期监管的督查表内容，进行整改具体措施。
2、整改后成效。2.无环保安全事故。支撑资料：
1、环保部门合格证书。
6.8.8后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。6.8.8.1 遵守国家法律、法规要求，相关岗位操作人员应具有上岗证、操作证，且操作人员应掌握技术操作规程。【C】
1.遵守国家法律、法规要求，相关岗位操作人员应具有上岗证、操作证，法律、法规无特别要求的其他非专业特殊工种，经相关省级行业协会的培训合格。支撑资料：
1、相关岗位操作人员名单。
2、相关岗位操作人员上岗证书、操作证书。2.操作人员均掌握技术操作规程。支撑资料：
1、相关岗位操作人员技术操作规程（SOP）。
【B】符合“C”，并
定期参加或举办相关教育培训活动。支撑资料：
1、相关岗位操作人员定期参加相关教育培训（培训教材、时间、地点、人员签名和考试分数）。
【A】符合“B”，并有对相关人员进行监管考核机制，有监管和考核记录。支撑资料：
1、相关岗位操作人员定期监管考核制度。
2、相关岗位操作人员定期监管、考核记录。
后勤管理制度目录 第6篇
一、校园管理
1、校园建设规划图(规划图)
2、校园美化（三风和校园文化）
3、校园绿化（领导组）
行政后勤标准手册目录 第7篇
行政后勤工作标准手册 前言
目录
第一章 行政后勤工作概述
第一节 行政后勤部职责描述
一、行政工作职责
二、后勤工作职责
第二章 会议会务管理概述
第一节会议组织流程及标准
一、会前准备流程及标准
二、会议期间要求
三、会议整理总结
第二节会议会务相关流程制度
一、各种会议流程
二、会议管理制度
三、会议活动管理办法
四、会议评估制度
五、季度会议组织流程及管理制度
六、年度会议组织流程及管理制度
七、下一年工作计划制定沟通会流程及制度
第三节会议室使用和管理办法
第四节会议相关表格及记录
第三章后勤工作流程及制度
第一节物品维修
一、物品维修流程及满意度调查制度
二、物品报修制度
第二节车辆管理
一、车辆管理办法
二、车辆调度及使用管理办法
三、车辆行驶日志填写制度
四、驾驶员管理制度
五、驾驶员培训方案
第三节消防安全
一、安全管理内容
二、消防管理制度
三、应急预案
四、防汛预案
五、安全检查及检修制度
第四节选址流程及标准
第五节装修流程及标准
第四章 外联工作事务
第一节接待工作流程及制度
第二节重大活动组织标准
第三节对外联络制度
第五章档案管理
第一节档案建设管理办法
第二节档案保管和利用制度
第三节档案管理常用表格
第六章公文管理
第一节公文管理办法
第二节公文种类
第三节公文格式
第四节公文档案
第七章 行政后勤管理制度
第一节 形象建设标准及要求
第二节 前台行政专员工作标准及要求
第三节 工作评比制度
一、总部工作评比制度
二、分校工作评比制度
三、分校负责人工作量化考核办法
四、行政专员工作量化考核办法
后勤管理制度目录 第8篇
关键词：高职院校,后勤管理,策略
后勤管理是高职院校形成管理的重要组成部分, 是高效开展学校教学、完成各项教学目标的重要保障, 优质高效的后勤管理工作是高职院校稳健运转的坚实基础。如何应对当前不断增大的建设规模、日益增长的管理服务需求, 如何为高职院校的高效教学和开展各项工作提供坚实的后勤保障成为后勤管理者亟待研究并解决的重大问题。笔者结合多年的工作实践和研究, 探讨一下高职院校如何提高后勤管理质量。
一、加大资金投入, 完善基础设施
资金是开展各种后勤服务和保障的重要物质基础, 只有提供充裕的资金基础才能使后勤工作开展顺利有效。从实际的访谈来看, 现在各级高职院校的后勤工作中最大、最集中的问题就是资金缺乏, 没有资金或者缺乏资金让后勤管理和工作人员倍感“巧妇难为无米之炊”。后勤在建设、维修及购置等方面需要大量的资金, 如果出现资金短缺将会严重影响后勤工作的展开和各种正常工作的运转。随着高校的扩招, 高校需要更多的资金用于基础设施建设, 以便满足教学工作的开展。同时, 大量的学校设施需要维护和维修, 也需要较多的后续资金保障。另外, 高职院校不同于一般的高校, 高职院校更加注重教学设施、教学设备和各种实习设备的购置, 而且这些设备也必须紧跟社会发展步伐, 教学设施应与社会经济发展同步甚至还要超前, 这样才能保证学生的技能与社会接轨, 培养出真实适合国家和社会发展的需要。随着我国经济的飞速发展, 我国的社会生产力发展速度不断加快, 各种新技术、新设备不断更新, 高职院校需要投入大量的资金用于原有教学设备的升级和新设备的购置, 这些都需要大量的资金做保障。因此, 高职院校需要加大资金投入力度, 以保障后勤工作的稳健开展。高职院校可以通过学校拨款、校内外融资、提高校办企业的经营管理效益等各种途径解决当下高职院校后勤资金投入不足的问题。
二、狠抓人力管理, 完善队伍建设
后勤管理的根本是服务人的工作, 是人对人的工作, 后勤工作归根结底是人的工作, 后勤管理中管理人员的能力和素质决定着管理的质量和效率, 后勤管理队伍建设事关整个管理全局。高校尤其是高职院校存在严重的管理人员数量不足, 素质较低的问题, 这就说明高职院校后勤需要及时地进行人员补给和提升。从实际情况来看, 后勤人员的存在的配备不足和质量不高严重影响了高校后勤的服务质量和效率。因此, 作为高职院校一定要加强人力资源管理, 逐步完善人力资源的配备, 从数量上跟上高校规模的扩张和服务需求快速增加;同时, 逐步提高管理人员的综合素质, 通过引进高素质、高技术人才补充人员整体素质不高的问题, 不断加强技能培训, 促进管理人员的管理水平的提升。狠抓人员管理, 增强服务意识, 完善后勤工作队伍建设, 为后勤管理高效、优质奠定人力基础。
三、健全管理制度, 提高服务质量
规章制度是高职院校开展后勤管理和服务的重要的制度保障, 是后勤管理人员进行工作行事的准则, 保证管理人员照章办事, 一丝不苟的前提, 能够很好地约束管理人员的行为, 为后勤正常工作、高效服务、综合评价、绩效激励的重要依据。但是, 实际研究发现, 目前, 只有12%的高校后勤管理制度非常健全, 20%的高校后勤管理基本健全, 有超过36%的高校后勤管理制度不健全, 还有超过30%的高校后勤管理制度非常不健全, 从整体上来看, 大多数高校的后勤管理制度不健全。这样的制度缺失或者漏洞滋生出诸多的“大锅饭”或者“平均主义”思想, 也形成了很多的”攀比”“挤兑”“拖延”“推诿”“扯皮”等不好的思想心理和问题, 严重影响着高校后勤管理的水平和服务的质量。因此, 高职院校后勤管理一定要加大制度建设, 健全管理制度, 促进后勤管理质量提升, 更好地服务高校教学和发展。
高职院校从科学管理的角度出发, 结合学校的特色和发展实际, 加快管理制度建设, 完善制度考核, 健全激励机制, 完善监督机制, 制定奖惩制度, 为后勤服务工作的开展提供制度保障, 在制度过程中一定要结合学校实际, 不能简单“拿来主义”, 照搬外校制度, 或者搞“一刀切”, 不顾学校特色, 区域差异和人员差别。同时, 在执行过程中不断改进, 不断完善, 注重制度的完整性和发展性。并且, 在操作过程中, 严格按照制度要求, 照章办事, 依法行事, 注重工作的规范性和高效性。
另外, 高校后勤管理服务工作终究是人的工作, 只有管理人员工作热情, 敬岗爱业, 严于律己, 勤政用心, 后勤工作才能真正高效优质, 因此, 高职院校后勤管理工作还要注重人员的职业培训, 提高工作人员的工作热情, 增强人员的服务意识, 让管理人员在管理服务过程中有强烈的成就感、满足感, 在工作服务的同时提高增强自我价值认同感。
总之, 高校后勤管理工作需要用好钱、管好物, 用好人、做好事, 为教学工作做好服务, 为学校发展工作做好规划, 让学生满意, 让学校放心, 让社会认可。
参考文献
[1]师琦, 马艳红.高职院校后勤工作运行现状及面临的主要问题研究[J].消费导刊, 2010 (08) .
后勤管理制度目录 第9篇
【关键词】后勤规范化管理；提高保障能力
一、当前后勤规范化管理存在的不足
（1）思想认识不到位。在实际工作中，部分官兵对新时期部队后勤规范化管理的重要意义认识不高、思路不清，不理解加强后勤规范化管理的精神实质和深刻内涵，导致工作指导思想不明确，工作思路不清晰，找不准本单位后勤管理到底存在哪些问题，不清楚后勤规范化管理要达到什么标准，工作随意性、盲目性较大，缺乏计划性、延续性、和针对性，往往是想到什么抓什么，想怎么抓就怎么抓，抓得怎么样就怎么样；个别后勤人员规范意识淡化，重建设轻管理、重短期效果轻长期效应的现象还一定程度存在，标准化落实、规范化推进的意识不强；个别后勤干部对领导交办事项则兢兢业业、规规矩矩完成，而对日常服务基层的事项重视程度不够，时间上拖拉、落实上模糊、结果上打折，影响了整体后勤规范化管理的质量；部分后勤干部对规范化管理的难点缺乏敢于攻坚克难的信心和决心，对规范化管理的经常性坚持不好，缺少持之以恒抓规范的韧劲和毅力，工作标准不高、要求不严，不会管、不善管、不敢管的问题还比较突出，影响了后勤规范化管理工作的正常进行。
（2）制度落实不到位。近年来，后勤规范化管理规章制度逐步完善健全，先后实行了物资集中采购、重大工程建设项目招投标、财务集中核算等多项措施，但从落实的情况看，在一定程度上还存在有章不循、循章不严、执行不坚决、落实质量不高等问题。表现在：个别后勤干部对规范化管理制度不重视抓落实、不善于抓落实、不敢于抓落实的现象还在相当范围内存在，规范化管理的表率带头作用和引导示范效应发挥不明显；个别后勤干部由于业务素质和管理能力较弱，平时不注重充电加油，对一些新的后勤工作标准和管理制度不掌握、不熟悉，影响了规范化管理的效果和质量；基层单位对后勤管理制度的落实不够重视，尤其在一些设施设备的使用管理方面，建设购买积极、管理应用消极，不按规定操作、不按制度管理的现象还一定程度存在，长此以往，势必造成财力上的巨大浪费，不利于后勤规范化管理的全方位、深层次推进。
（3）管理创新不到位。面对新形势下的后勤工作，虽然有改革创新的思想，但行动的力度不够，一些管理方法跟不上工作发展的步伐，还存在因循守旧、按部就班的情况，习惯于老经验、老办法、老套路想问题、办事情，推动工作、谋划工作的前瞻性不强，创新意识不足，工作思路不宽，缺乏计划性、主动性和预见性。对于新形势下服务中心、服务基层、服务官兵出现的新情况、新问题，不注重调查，不总结研究，不善于分析，要么是用老办法解决新问题，要么是束手无策，成为阻碍规范化管理进程的一个重要因素，也是制约后勤管理创新的最大障碍。
二、加强后勤规范化管理的具体对策
（1）抓住队伍建设这一核心，激发后勤规范化管理的内动力。一是培养官兵规范化管理的意识。思想是行动的先导，没有思想认识上的突破，就没有行动上的飞跃。要积极引导官兵用科学的理论武装头脑，思想上积极与科学发展观的要求相适应，深刻认识到规范化管理是时代发展的需要，是部队发展的需要，是后勤保障效益和能力提高的重要保障，要从思想上高度认识规范化管理对于后勤保障工作、乃至整个部队发展的重要意义，彻底摒弃固有的管理思想，树立向规范化要效益，向规范化要战斗力的意识。要将后勤保障队伍的思想统一到规范化管理的要求上来，只有思想上与规范化管理相一致，才能够指导实际工作与规范化合拍，才能为规范化管理的进一步发展奠定基础。二是培养官兵规范化管理的能力。后勤保障工作专业性强，规范化管理工作需要的是复合型的人才。因此，加强后勤队伍建设，提高官兵的综合素质过程中，应该把提高官兵的管理能力作为一项重要内容，坚持重在平时，抓在平时。在开展培训过程中，适当地将管理相关知识融入到业务培训当中，不仅提高官兵的业务能力，而且掌握必备的管理能力，切实提高后勤队伍研究后勤规范化管理工作新情况、新问题的能力，提高后勤队伍总结、提炼后勤规范化管理经验的能力，提高后勤队伍在实际工作中践行后勤规范化管理的能力，不断加快后勤规范管理的步伐。三是培养官兵规范化管理的作风。将规范化管理作为后勤队伍的日常养成，在促进规范化管理工作发展中起着积极的推动作用。因此，要引导官兵在实际工作中不是以自己的主观臆断为依据，想怎么干就怎么干，而是自觉以规范化为标准开展工作，所有工作都是以规范化为中心。要让官兵在从事后勤保障工作过程中，想到的是规范，对照的是规范，执行的是规范。要充分调动后勤队伍参与管理的积极性、主动性和创造性，使后勤规范化管理成为后勤队伍的自觉行动，形成一套以规范化管理为标准和手段的工作定式和建设模式。
（2）抓住制度落实这一根本，增强后勤规范化管理的执行力。一是突出实效抓落实。要积极适应日益系统化、专业化、精细化、标准化的后勤保障工作要求，进一步理清管理关系，强化责任追究。各级后勤人员都要按章办事，无论管人管钱管物，都要以规章制度为准则，把一切管理活动纳入到制度化的轨道，始终坚持把落实后勤规章制度放在突出位置，把标准制度作为实施管理的根本依据，逐步养成落实无理由、执行无条件、检查无交叉、督导无死角的“四无”良好工作状态，用法规制度的严肃性、权威性来确保后勤规范化管理工作健康、连贯、有序运行。二是破解难题抓落实。要建立经常性的检查机制。严格依据后勤相关的《后勤工作管理规章制度》、《后勤精细化管理与后勤服务标准》等法规制度规范检查，及时发现和解决规范化管理中出现的问题，形成部署、落实、检查、督导、反馈、考核为主元素的“六点一线”工作定式，保证后勤管理在规范化轨道上健康发展。要明确奖惩机制。通过严格奖惩，明确责任，避免出现干与不干一个样，干好干坏一个样的不良现象，充分调动官兵参与后勤管理的积极性、主动性、自觉性。三是凝聚合力抓落实。后勤规章制度的落实不能仅靠后勤部门唱“独角戏”，涉及各级领导、机关各部门甚至每名官兵。领导的作用具有示范效应和放大效应，模范带头和引领带动至关重要。因此，各级党委和领导要认真履行抓落实后勤规章制度的领导责任，把落实后勤规章制度作为部队全面建设的一项重要内容，纳入党委的议事日程，摆上重要位置。各级领导要坚决维护各项规章制度的权威性，以身作则，以自身的模范形象影响和带动后勤规范化管理。司、政、后、防各部门都要心往一处想、劲往一处使，充分发挥机关的整体效能，确保后勤规章制度的落实。