d134邮政投递员高级答案

d134邮政投递员高级答案（精选5篇）

d134邮政投递员高级答案 第1篇

试卷编号：d134

职业技能鉴定国家题库

邮政投递员高级理论知识试卷

一、填空题（五、简答题(第79题～第82题,每题4分，满分16分。)79.1.经寄件人申请。是指寄件人向收寄局提出申请，要求将其邮寄的给据邮件改寄新址。收寄局受理申请后，以传真等形式通知投递局办理。（1分）

已在收寄局发出的平常邮件，不受理邮件改寄。（1分）

2.收件人迁移，已知新址。是指收件人在邮局办理了邮件改寄业务，对其各类邮件均由相关投递局负责改寄收件人所迁新址。（1分）

3.应收件人要求。是指已按原书地址投递的邮件，应收件人要求，将邮件改寄其他地址的其他收件人。（1分）80.验单是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。（2分）因此，凡在邮件处理过程中发现违章或需要查明责任的，必须认真缮发验单。（1分）受验单位必须认真对待接收的验单，如需要答复的，应及时复验。（1分）81.1、原则上投递局应予拒收，或会同交方在路单上批注，双方共同签证。（1分）接方缮发验单一式两份，一份验达封发局，提请其今后注意改进工作，一份留底备查。并将验单号码、发验日期、验述事项批注在路单备注栏相关格内。（1分）

2、将误发总包重新做路单交与趟车，发往相关投递局。（1分）此情况，应向封发局缮发验单。另外，应电话通知相关投递局，以采取有效措施进行挽救。（1分）82.1．收件人无证件，不能确认身份。指投递员投递邮件时，相关收件人不能提供有效身份证明，又无他人佐证，投递员在无法确定收件人身份时通知收件人备好有效身份证件，于下次班再行投递。（2分）

2．地址欠详，待查投。指邮件原书地址不详细，投递员于本班规定的投递时限内没有投出的，改为下次班继续查找投递的。（2分）

六、综合题(第83题～第83题,每题6分，满分6分。)

83.1.投递员丢失包裹详情单，应向主管人员呈交书面报告，写明所丢失包单的号码及经过，经主管人员批准后，通知相关部门（人员）补单。（1.5分）

2.补发包裹详情单前，要查明相关包裹是否投出，在确认相关包裹未投出后方可补单。如包裹已经投出，要报告领导处理。（1.5分）

3.补单时，补单人员按照相关包裹封面补填包裹详情单，在收寄局处填写收寄日期，并标注“补”字，加盖补单人员名章和日戳。在相关包件封面上粘贴批条，注明“凭补单投交”字样，然后将补发的包裹详情单封交投递支局。（1.5分）

4.投递支局收到补发的“包裹详情单”，在履行相关处理手续后，投交收件人。（1.5分）

d134邮政投递员高级答案 第2篇

考试时间：2小时

姓名

一、填空题（第1-20题每题1分，满分20分）

1)2)3)4)5)对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制 报刊短缺通知单 暂时替代短缺报纸用于投递。无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，应当退回。

《中华人民共和国邮政法》第四条规定：“通信自由 和通信秘密受法律保护。” 报纸可破月退订。

根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权 和监督权。

6)邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和

平衡合拢 制度。

7)投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的 总份数。8)投交单位报纸时，应会同用户复核各种报纸的种类 总数，无误后再投交。9)邮政通信必须利用运输工具 完成实物信息的传递。

10)排报是以订户为单位，将订报种类、分数多的大户所订的各种报纸配在一起按“报纸分发表”顺序排好，以便外部投递。

11)邮政通信主要是一种以 实物 为载体的信息传递方式 12)。

13)邮政商业函件按 载体类型 主要分为商业信函、企业明信片、邮送广告。14)济南市属 山东 省管辖。

15)投递支局接车验收总包邮件时,遇漏夹铅志情况,经开拆邮袋复查后,发现袋内短少多件,除向封发局缮发验单外,还应将验单副份抄报

封发局的主管部门.16)营业部门对收回的国际邮件回执按平常函件 以最快的邮路发经转局.17)邮件的投递方式分为按址投递、局内投交 两种。18)姓氏中，繁体“鄭”姓目前的简体写法为了 郑。19)投递日戳表示邮件到达的日期和投递局名。

20)投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的 重量，再缮发验单。21)常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、再见。

二、单项选择题（第21-40题每题1分，满分20分）

21．根据国家局规定，大户段、机关段、每日（3）的配备一辆面包车。

1；投递时间超过4小时或日行程40公里以上 2；投递时间超过5小时或日行程50公里以上 3；投递时间超过6小时或日行程60公里以上 4；投递时间超过7小时或日行程70公里以上 22．当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（2）份。

1；一 2；二 3；三 4；四 23．（1）是江西省的简称。

1；赣 2；皖 3；鲁 4；苏 24．组划投递段时要坚持（3）的原则。

1；优先投递单位用户 2；优先投递住宅用户 3；优先投递重点用户 4；优先投递普通用户

25．（4）业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。

1；邮政物流 2；快递包裹 3；直递包裹 4；邮政特快专递

26．国际邮件 退回时，投递日戳、投递人员名章、主管人员名章应加盖在（3）。1；退回原因后面 2；退回原因前面 3；批条骑缝处 4；批条空白处 27．平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（1）。

1；先查零散户，再查大户，最后查印刷品 2；先查大户，再查零散户，最后查印刷品 3；先查印刷品，再查零散户，最后查大户 4；先查大户，再查印刷品，最后查零散户

28．邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前,按照规定的(2)在投递支局内完成的业务处理工作.1；频次时限 2；作业程序 3；时限要求 4；作息时间

29．填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段（3）邮件总件数。

1；妥投给据 2；待投给据 3；再投给据 4；改退给据 30．投递支局遇有多报少报时，应将多少情况详细登记在（2）上。

1；投递支局长工作日志 2；短缺报刊登记簿 3；质量检查登记簿 4；综合台账 31．城市特快专递邮件投递频次规定，直辖市、省会城市和计划单列城市日投递（3）频次。1；一个 2；两个 3；三个 4；四个

32．计算机软件运行的（2）是计算机完成特定工作的最重要因素。1；效率 2；程序 3；数据 4；辅助资料

33．邮政基础地址是以（4）为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。

1；公众习惯地名 2；地方特色地名 3；相对规范地名 4；国家标准地名 34．下列无法投递的邮件中，（4）不能作为无着邮件处理。

1；收件人名址书写错误 2；寄件人声明抛弃 3；拒付应付的费用 4；中心局误分 35．以下可以作为领取邮件有效身份证件的有（3）。

1；学生证 2；结婚证 3；护照 4；工作证

36．对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（1）。批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。

1；再投邮件批条 2；改寄邮件批条 3；特快专递邮件再投批条 4；退回邮件批条 37．除（4）以外，国际邮件的封面上可以粘贴收、寄件人名址签条。

1；全球优先函件 2；给据邮件 3；平常邮件 4；保价函件 38．下列各项中，（3）是指裸露形式寄递的信息载体。1；印刷品 2；信函 3；明信片 4；包裹

39．以下不属于投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容有（4）。

1；检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况 2；查看签章是否正确、清晰

3；非本人签收的有无漏批注关系情况 4；查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢 40．划分投递区，要按照（4）的程序来进行。

1；定界、选点、划区 2；选点、定界、划区 3；划区、定界、选点 4；划区、选点、定界

三、多项选择题（第41题～第60题。每题目１分，满分20分）

41．从功能的角度而言，计算机基本的硬件系统，必须包括运算器、控制器、（1 3 4）等五大功能部件。

1；存储器 2；操作系统 3；输入设备

4；输出设备 42．以下属于住宅楼房申请投递表登记内容的有（1 3）。

1；楼房详细地址 2；物业管理水平 3；信报箱形式的选择 4；隶属投递支局

43．采取组织专门投递队伍投送账单类函件的方法，适用于账单类函件业务量规模较大的情况，如规模不大，则会导致（1 2）等问题。

1；投递网络重复 2；投递资源分散 3；投递成本过高 4；业务效益减少 44．以下选项中，属于分散开箱制的优点有（1 2）

1；缩短开箱局与信箱（筒）的距离 2；可使本区投递的信件能提前拣出投递 3；减少信件的处理层次 4；加快了信件的传递速度 v 45．下列各项中，应归缴邮件业务档案室集中管理的投递业务档案有（1234）。

1；收发邮件路单 2；转退邮件清单 3；投递大宗邮件清单 4；邮件封发清单 46．以下属于外部投递必备的常用品有（1234）。3

1；印台 2；复写纸 3；胶水 4；空白纸张

47．投递支局接收分发单位交来的邮件，如有不合规格的，遇（1 3 4）的情况，在当时发现可以拒收。

1；邮件封皮破损 2；封志破损 3；封装有拆动重封痕迹 4；邮袋水湿

48．投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应按邮件实物代补清单，代补的清单上要（1234）。

1；加盖经手人名章 2；加盖主管人名章 3；加盖投递日戳 4；批注验单号码 49．进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为（234）相加之和。1；本次进口共计件数 2；上班存件数 3；再投件数 4；各投递段的投递件数

50．下列与确定投递时限有关的情况包括（1 2）。

1；进口邮件报刊到达时间 2；业务量的大小 3；全局各个环节的具体情况 4；生产人员业务水平51．邮政储蓄基本业务拓展的业务种类有一本通、代理业务、银证转账、`银联卡、（123）等。

1；一卡通2；转账通3；网上支付4；承销债券 52．投递邮件清单应登列（1 2 4）及备注等到节目。

1；邮件种类2；邮件号码3；收寄局名4；收件人地址姓名 53．档案寄送清单上应写明（1 3 4）等项内容。

1；档案名称2；寄件人姓名3；册数4；页数

54．在第一次投送住宅新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，其内容包括（1 2 4）。

1；与订户当面核对订户的住址、姓名是否相符 2；与订户当面核对报纸种类、份数、起报日期是否相符 3；与用户商议是否还订阅其他报刊 4；并商定日后的投交方式、地点 55．下列选项中，（2 3 4）是经营者负有的义务。

1；完全满足消费者要求的义务 2；尊重消费者人格权的义务

3；提供真实信息的义务 4；接受消费者监督的义务

56．投递员以投递专用自行车做好日常维护工作，能够使自行车保持良好状态，以（2 3 4）。1；避免磨损2；延长使用年限3；提高骑行效率4；节省体力 57．邮政物流详情单的第二联为（1 3）。

1；收寄局留存联2；返单联3；结算联4；寄达局留存联 58．我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成，分别代表（1234）。

1；省（自治区、直辖市）2；邮区 3；市（县）局 4；投递局

59．在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对(1 2 3).1；种类2；号码3；收件人名址4；寄件人名址 60．（2 4）不受理改寄。

1；平常邮件

2；己从收寄局发出的平常邮件

3；给据邮件

4；特快专递邮件

四、判断题（第61题～第78题。每题1分，满分18分）

61．（62．（63．（64．（×）填写订阅报刊缴款单，整订破订报纸期刊四项款额可以合填一笔数字． √）用户有权选择用邮的种类和方式，邮政企业不得非法干涉．

×）自行车投递员在投递途中遇其他车辆同向同行且可牵引时，宜攀扶其他车辆，以节省体力． √）在确定开箱出班时间的主要依据中，邮运工具的开行时间是主要时间，是必须服从的时间，如果不按照该时间交发邮件，将会造成邮件延误． 65．（66．（× ×）退回邮件是指已按邮件原书地址投递，因故无法投递，需再次投递的邮件．）邮件的改寄就是邮局接受寄件人的委托，接收寄件人所要交寄的邮件．

67．（√）在邮政投递员的职业守则中，＂及时投递，准确无误＂是投递工作特有的职业要求． 68．（69．（70．（71．（72．（73．（74．（×）投递深度是指邮政企业投递邮件报刊应达到的范围． × √ × × √ √ × √ × ×）邮件运输是把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最后一个环节．）档案部门对接收的投递业务档案检查进口和投递数据（包括袋套和散件）是否平衡合拢．）姓氏中，＂谒＂姓的读音为＂kě＂．）投递局处理进口邮件时，发现邮件内夹寄妨害公共卫生的物品时，应就地销毁．）一般情况，验单缮写的份数为一式两份，一份寄验达局，一份留底备查．）投递员交回刊卡及未投出期刊时，分发员要认真进行点收，无误后在交接簿规定位置加盖日戳以示妥收． 75．（）维护地址信息是投递员的一项日常工作职责，投递人员在日常工作中发现道路 门牌发生变化，应填写组织机构信息维护表． 76．（77．（78．（）邮件的生产传递过程是指从用户交寄邮件起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程．）从实质上说，现代市场营销观念，是确立以企业发展为中心的营销观念．）平常国际邮件是指邮局在收寄时不出给收据，投递时不要收件人签收，不接受查询，只承担限额赔偿责任的国际邮件．

五、简答题(第79题～第82题,每题4分,满分6分.)79．简述划分投递区的原则．

答：1.既要便于合理组织各投递区的投递作业，又要有利于业务监督检查与实施管理；

2.注重减少投递人员上、下段的无效行程；

3.每一个投递区都对应编设一个邮政编码。

80．投递支局接车验收总包邮件时，遇有趟车交来误发本投递局的总包情况如何处理？

答：1.原则上投递局应予以拒收，或会同交方在路单上批注，双方共同签证。接方缮发验单一式两份，一份验达封发局，提请其今后注意改进工作，一份留底备查。并将验单号码、发验日期、验述事项批注在路单备注栏相关格内；

2.将误发总包重新做路单交与趟车，发往相关投递局。此情况，应向封发局缮发验单。另外，应电话通知相关投递局，以采取有效措施进行挽救。5

81．＂再投邮件批条＂上的＂其他原因＂通常什么？

答：“再投邮件批条”上的其他原因通常指：（1）收件人无证件，不能确认身份；

（2）地址欠详，待查投。

82．简述投递员出班前进行邮件总复查的项目．

答：（1）检查所处理的各类邮件报刊是否符合规格；

（2）是否按投递路线排好顺序；

（3）有无漏排和误排现象。

六、综合题（第83题～第83题，每题6分，满分 83．简述投递作业现场服务规范的内容．5

邮政投递(高级)练习题一 第3篇

一、填空题

1.新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房________________表”一式两份。

2.已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。

3.邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。

4.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，________________，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

5.一般情况下，邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和________________收寄四种。

6.检查清理各段交回的投递邮件清单和投递大宗邮件清单无误后，按投递段顺序和________________顺序，按日附清单封面，装订成册存档。

7.邮政企业应当在方便群众的地方设置分支机构、邮亭、报刊亭、________________等设施，或者进行流动服务。

8.国内各类邮件，一般应在邮件封面粘贴邮票或加贴________________表示邮费交付。9.以________________和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。10.单位邮件报刊的投递顺序是按照特快专递、挂号（含账单）、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、________________的顺序点交。

11.投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的________________，再缮发验单。

12.投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为________________个月。

13.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并________________后，方可办理相关手续。14.邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互________________关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。

15.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。

16.组划农村投递路线的“五定”要求是指：定人员，定路线，定班期，定投递点，________________。

17.对于当班未投出而需再次投递的挂号信，必须在邮件封面上粘贴________________，批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。

18.邮品泛指邮政发行的以及________________发行的各种有关收藏品。

19.空运水陆路邮件是指利用________________运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的国际邮件。

20.重大通信事故造成的严重涉外事件，是指通过外交途径提出照会和________________的事件。

二、单选题

1.以下不属于邮件容器的是（）。

A.邮件集装箱 B.邮袋

C.信盒

D.火车押运车厢

2.平常邮件的细排操作按顺序分为（）三个步骤。A.分堆、细排、捆扎 B.分堆、复核、捆扎

C.细排、复核、捆扎 D.分堆、细排、复核 3.给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件（）。

A.作改寄处理 B.作退回处理 C.改为局内投交 D.作无着邮件处理

4.投递支局接车人员接车时，根据运输趟车到达时间，按要求提前（）分钟做好接车准备。

A.5.0 B.8.0 C.10.0 D.15.0

5.特快专递邮件是以（）传递处理的邮件。

A.一般时限规定 B.较快时限规定 C.较快速度 D.最快速度

6.复验一般缮写一式两份，一份寄（）作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。A.投递局 B.收寄局 C.寄达局 D.发验局

7.姓氏“岑”的读音为（）。A.jīn B.cén C.rén D.mén

8.投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方应缮发验单一式两份，一份验达（），一份留底。A.发报刊局 B.封发局 C.收寄局 D.投递局

9.下列各项中，裸露形式寄递的信息载体是（）。A.印刷品 B.信函 C.明信片 D.包裹

10.从信筒（箱）开取出邮政公事邮件应（）。A.按平常邮件发往前途 B.按给据邮件发往前途

C.作欠资邮件处理

D.退回寄件单位

11.申请按址投递的邮政专用信箱使用单位，如迁至本市其他投递局服务范围的，应（）。A.将其进口邮件相应改为到局领取

B.将其进口邮件主动改寄至新址

C.将其进口按无法投递邮件处理

D.应办理专用信箱停用手续，另向新址相关局重新办理使用手续

12.百家姓中，“岑”姓的读音为（）。A.jīn B.cén C.rén D.mén

13.邮发报刊中，对外国出版的中文版报刊，称为（）。

A.外国华语报刊 B.境外中文报刊 C.进口中文版报刊 D.中文版外国报刊

14.国际邮件中，（）是寄件人选择了较低的资费，因而运递时限较长的函件。A.优先函件 B.非优先函件 C.普通邮件 D.水陆路邮件

15.姓名中，“冮”姓的读音为（）。A.gōng B.gāng C.jiāng D.hóng

16.全国共有（）个一级邮区中心局。A.7.0 B.8.0 C.9.0 D.10.0

17.自行车投递员驮载邮件时，邮件高度不准超过规定限度，即：高度自从地面起不得超过（）米。

A.1.0 B.1.2 C.1.5 D.1.7

18.邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。

A.制度化 B.一体化 C.信息化 D.三状化

19.从（）上看，邮政投递网是邮政企业生产作业系统的重要组成部分。A.网络属性 B.管理系统 C.通信效用 D.竞争能力

20.粘贴改退批条，可以覆盖（）。

A.收件人地址 B.寄件人名址 C.邮政编码框 D.收件人姓名

三、多选题

1.粘贴改退批条，注意不要粘盖住（）。

A.邮政编码框 B.收件人地址 C.收件人姓名 D.寄件人名址

2.邮件的投递方式分为（）。

A.按址投递 B.协议投交 C.电话联系投递 D.局内投交

3.国内邮件按传递时限分为（）。

A.直递包裹 B.普通邮件 C.保价邮件 D.特快专递邮件

4.以下属于邮政通信任务的有（）。

A.邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任

B.邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式

C.邮政通信是市场经济条件下，物质流通的重要渠道

D.邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带

5.云南省的简称是（）。A.黔 B.云 C.滇 D.蜀

6.粘贴改退批条，注意不要粘盖住（）。

A.邮政编码框 B.收件人地址 C.收件人姓名 D.寄件人名址

7.以下属于邮政职工保密守则内容的有（）。A.不在私人通信中涉及秘密

B.不在非保密本上记录秘密

C.不在不利于保密的地方存放机密文件、资料

D.不带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所

8.下列与确定投递时限有关的情况包括（）。A.进口邮件报刊到达时间

B.业务量的大小

C.全局各个作业环节的具体情况 D.生产人员业务水平

9.下面关于计算机开机顺序的描述正确的有（）。

A.先开外设，再开主机

B.先开主机，再开外设

C.先开打印机、显示器，再打开主机电源 D.先开主机电源，再打开打印机、显示器 10.投递员出班时应做到“三净”，即（）。

A.格口净 B.桌面净 C.座椅净 D.作业现场地面净

11.袋套在验收合格的情况下，如开拆局（），内件短少的责任局为开拆局。A.未当班发验

B.所发验单领导未签证

C.所发验单随附的证物不全

D.所发验单随附的证物无误

12.在投递的内部操作中，要求各道工序之间要做到（）。A.紧密衔接 B.相互配合 C.段落清晰 D.责任明确

13.下列关于计算机病毒的描述正确的有（）。A.计算机病毒是编制的破坏计算机功能的一组计算机指令

B.计算机病毒是在计算机程序中插入的破坏计算机数据的一组程序代码

C.计算机病毒能够缩短计算机键盘和鼠标的使用寿命

D.计算机病毒是能够自我复制的一组计算机程序代码

14.属于鱼鳞排信法正确操作内容的有（）。A.按照本段的投递路线次序，把信件堆在工作台上

B.右手拿信50件左右，以拇指把信向左下方捻开，看收件人地址，找到信的插排位置 C.以左手轻轻压住排好在工作台面上的信件，用左手拇指和食指将信件掀起，右手随即将 捻开的信一件一件插入工作台上排行的信件内

D.将桌上排好的信件，根据投递路线上各收件单位的次序留出一定空隙以备陆续插入后排的信件

15.下列选项中，属于邮件容器管理的“四有”制度的有（）。A.管理有专责 B.使用有记录 C.处理有计划 D.存放有专处

16.下列内容的邮件中可以作为邮政公事寄递的有（）。A.档案部门交寄的邮件报刊查单、验单及相关证物

B.分支机构需上缴档案部门的业务档案

C.无法投递邮件

D.清退的信盒

17.以下选项属于一级邮区中心局的有（）。A.广州 B.郑州 C.上海 D.大连

18.交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。A.平常邮件 B.按平常邮件手续投递的通知单 C.挂号函件 D.挂号印刷品

19.投递段的标准，应综合（）等因素，并经一定测算核定后再进行确定。A.邮件投递量、投递户数 B.投递里程、投递工具

C.投递方式、额定工时 D.投递员的文化程度、投递技能水平

20.投递能力是指在一定的时间内，能够按照规定的（），投递邮件的最大数量。A.投递频次 B.投递时限 C.投递深度 D.投递方式

四、判断题

1.（）投递支局处理进口邮件时，发现误分的邮件应予剔出，交由指定人员集中进行处理。

2.（）党的各级纪检机关不能对通信进行检查。

3.（）刊卡平时由投递员自行保管，投递期刊时取出使用。

4.（）邮件原书地址非本局投递，但不清楚为何局投递的，在批条上批注“试投他局”字样退交分拣部门处理。

5.（）出班投递前，信、报装兜的顺序与投递路线一致，以便于投交。6.（）改寄邮件的改寄地址应批注在邮件封面原书地址的上方。

7.（）批注好的改退批条，加盖相关章戳后，牢固粘贴在邮件封面的左上角，覆盖邮政编码框，但不得粘住收件人名址。

8.（）开拆邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，注意一定要剪断，以备内件不符时清查。

9.（）对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，每个信把的厚度不超过20厘米。10.（）投递作业现场发现被盗迹象，应注意保护现场，及时拨挂110报警电话，说清被盗地点等情况，并向上级领导和相关部门报告。

11.（）姓氏中，繁体“豐”姓的简体写法应为“丰”。

12.（）开拆平常邮件袋前，拆袋人员只要按路单点准袋数即可。

13.（）发往市县以下分支机构和生产单位的普通验单，应寄生产主管部门转发，不得直寄分支机构和生产单位。

14.（）农村邮运路线的起讫点，则多为农村支局（所）和指定的投递点。

15.（）为体现“先重点，后一般”的原则，组划农村投递路线时，一般情况下，把重点单位的投递点划在投递路线的回程。

16.（）非优先函件是利用航空剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处 理的邮件。

17.（）投递员采集并填写基础地址信息时，邮政编码信息为必填写项。

18.（）城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行投递到户。

五、简答题

1.邮政投递网是如何发挥对全网通信信誉的宣传维护作用？ 2.简述开拆给据邮件套的工作程序。3.简述信件手工过戳的要领。

4.投递员出班前进行邮件总复查的项目有哪些？

六、综合题

邮政投递员(初级)参考答案 第4篇

一、填空题 1.平常函件 2.到达时间 3.改退批条 4.40 5.投递卡交接簿 6.再投批条 7.寄递区域 8.段别

9.收件人地址姓名 10.所需工具 11.横夹 12.检察机关 13.空气滤清器 14.申请投递 15.投递局名 16.信封 17.三个月 18.班次 19.邮袋数量 20.流动服务 21.邮件封面 22.最后一个 23.局内投交 24.储压式 25.机械化分拣 26.验视 27.一周 28.一个月

29.组织机构信息 30.防丢失 31.改寄日期 32.投递局（区）33.平常函件 34.投递卡交接簿 35.到达时间 36.地址、姓名 37.无法投递 38.行走路线 39.改寄邮件 40.裸露

41.原签章 42.实物 43.左上角 44.运行时限 45.投递局 46.签章 47.投递路线 48.邮件量 49.封发 50.局内投交 51.投递质量 52.左上角 53.实际件数 54.邮件量 55.零售 56.自由选购 57.投递邮件 58.飞地

59.期刊投递清单 60.寄递区域 61.格口净 62.交接凭据 63.无损毁 64.自主选择权

65.武装警察身份证件 66.投递深度 67.投递 68.收据 69.开拆 70.总复查 71.2 72.另分 73.开拆 74.种类 75.签章 76.求偿权 77.改寄邮件 78.投递局 79.生产过程 80.乡（镇）80.窦

82.非保价邮件 83.51 84.半月刊 85.知情权

86.先给据后平常 87.出版许可 88.报刊 89.到达时间 90.再投 91.准确 92.隐匿 93.邮件撤回 94.订户

95.报纸分发表 96.邮区中心 97.平衡合拢

98.清单与格口段别 99.安全、方便 100.首问负责 101.总份数 102.齐

103.运行时限

104.报刊短缺通知单 105.“×” 106.两 107.要数 108.安全权 109.飞地 110.少数民族 111.职业道德

112.报刊短缺通知单 113.投递到户 114.拉萨市 115.杭州市 116.刊卡 117.地址 118.传递时限 119.1 120.民事诉讼 121.清点 122.行走路线 123.质量

124.领取邮件通知单 125.局所

二、单项选择

1.A 2.B 3.B 4.B 5.C 6.C 7.A 8.C 9.C 10.D 11.D 12.B 13.A 14.C 15.D 16.A 17.D 18.D 19.D 20 D 21.A 22.A 23.D 24.A 25.A 26.A 27.B 28.C 29.D 30.C 31.D 32.A 33.D 34 B 35.B 36.D 37.B 38.B 39.D 40.D 41.B 42.B 43.A 44.B 45.D 46.C 47.C 48.C 49.A 50.B 51.A 52.D 53.B 54.B 55.B 56.D 57.C 58.C 59.B 60.B 61.C 62.D 63.C 64.D 65.C 66.D 67.C 68.D 69.D 70.D 71.C 72.B 73.D 74.D 75.B 76.C 77.A 78.C 79.D 80.B 81.C 82.D 83.A 84.C 85.A 86.B 87.D 88.B 89.A 90.C 91.B 92.C 93.D 94.D 95.A 96.C 97.A 98.B 99.C 100.B

三、多项选择

1.C,D 2.A,B,C,D 3.A,B,D 4.B,C,D 5.A,B,D 6.A,B,C,D 7.A,B,D 8.A,C 9.A,B,D 10.A,D 11.A,D 12.A,C 13.A,B,C,D 14.A,B,C 15.B,C 16.A,C 17.A,B,C 18.A,D 19.A,B,C 20.A,B,C,D 21.A,B,D 22.A,C,D 23.A,B,C 24.B,C 25.A,B,C,D 26.A,B,C 27.A,B,C 28.A,C,D 29.A,C,D 30.A,B,D 31.A,B,D 32.A,B,C,D 33.A,B 34.A,B 35.A,B,C 36.A,B,C,D 37.A,B 38.A,B,C,D 39.A,B,C,D 40.A,B,D 41.A,B,D 42.A,B 43.A,B,C 44.B,C,D 45.B,D 46.A,B,C 47.A,B,C,D 48.C,D 49.A,B,C 50.A,B,C,D 51.A,B,C,D 52.A,C,D 53.A,B,C,D 54.B,D 55.A,D 56.A,B,C,D 57.A,B,C 58.A,D 59.C,D 60.A,B,D 61.B,D 62.A,B,C,D 63.A,C 64.A,B 65.C,D 66.C,D 67.A,D 68.A,B,C 69.A,B,D 70.B,D 71.A,D 72.A,B,D 73.A,C,D 74.A,C,D 75.A,B,C

四、判断题 1.× 2.× 3.× 4.√ 5.× 6.× 7.× 8.√ 9.√ 10.× 11.× 12.× 13.√ 14.× 15.× 16.× 17.× 18.√ 19.× 20.× 21.√ 22.× 23.× 24.√ 25.× 26.√ 27.× 28.× 29.× 30.× 31.× 32.√ 33.√ 34.√ 35.× 36.√ 37.√ 38.× 39.× 40.√ 41.× 42.46.× 47.51.× 52.56.× 57.61.× 62.66.√ 67.71.× 72.76.√ 77.81.√ 82.86.√ 87.91.√ 92.96.× 97.101.×106.×111.×116.×121.×

邮政投递员试卷7.6日测试答案 第5篇

网点 姓名 分数 单项选择

1、农村投递的班期一般为（）。

A、周三班 B、周四班 C、周五班 D、周六班

2、邮政法规定，邮件的投递方式分为按址投递和（）。

A、插箱投递 B、用户领取 C、窗口投交 D、电话通知

3、邮政企业不负赔偿责任的是（）。

A、挂号信件 B、保价邮件 C、非保价邮包 D、平常邮件

4、邮件在未投交收件人之前，所有权属于（）。

A、收件人 B、收寄局 C、寄件人 D、投递局

5、投递局发现收到的平信漏销邮票时，必须（）。

A、验知收寄局处理 B、用日戳边滚销或划销 C、用日戳补销 D、通知收件人到局领取

6、以下（）不是集邮用品。

A、邮折 B、集邮册 C、镊子 D、放大镜

7、投递员出班做到“三净”，即格口净、桌面净、（）。

A、作业现场地面净 B、抽屉净 C、信报兜净 D、门窗净

8、无着邮件的保管期限为：给据邮件半年，平常邮件（）。

A、一周 B、10天 C、半个月 D、一个月

9、下列各项中，裸露形式寄递的信息载体是（）。

A、印刷品 B、信函 C、明信片 D、包裹

10、城市居民邮件报刊的投递深度明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行（）。A、直投到户 B、存局自取 C、预约投递 D、投递到户

11、万国邮政联盟是一个商定（）事务的政府间国际组织，是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。

A、政府 B、邮政 C、管理 D、信息

12、非保价邮件是指邮局按（）承担赔偿责任的邮件。A、规定的限额 B、按实际损失赔偿 C、所收邮费的二倍 D、所收邮费的三倍

13、我国邮政编码的（）是投递局（区）的编码。

A、第六位 B、第五位 C、前五位 D、最后两位

14、收件人因地址迁移申请改寄邮件之日起，邮局对其在（）内到达的邮件办理改寄。A、一个月 B、三个月 C、半年 D、一年

15、维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写（）或地址信息采集卡。

A、基础地址维护表 B、投递清单 C、投递报刊卡 D、报刊订阅清单

16、报纸可破（）退订。

A、月 B、季 C、半年 D、年

17、（）是投递报刊和签收的依据。

A、订户卡 B、刊卡 C、报刊订阅清单 D、报刊费收据

18、根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，投递用三轮摩托车装载邮件，宽度不得超过（）。

A、车身 B、车身的一半 C、1米 D、2米

19、原则上，邮政专用信箱只限确有（）需要的机关、工矿、企业、团体等单位使用。A、个人 B、学校 C、保密 D、不保密 20、投递支局的管理表簿是支局进行生产、服务活动的（）反馈。A、信息 B、质量 C、班次 D、时限 21.邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。

A、收寄

B、分拣封发

C、运输

D、投递 22.下列邮件中（）可以作为义务兵免费信件交寄。A、现役义务兵从部队寄给家里重50克的家书 B、现役义务兵从部队寄给其非直系亲属的明信片

C、现役义务兵从部队寄给军事院校的封面注“函授作业”的20克以内平信 D、现役义务兵从部队寄给香港的亲属的家信

23.自退汇通知投交汇款人之日起满（）未被领回的汇款，上缴国库。A、三个月

B、六个月

C、十个月

D、一年

24.为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）为宜。A、一个工作日

B、二个工作日C、三个工作日

D、四个工作日

25.在投递工作检查的形式中，（）是投递质量检查的主要方式，也是投递检查工作的重点。

A、自查

B、互查

C、专职检查

D、用户抽查 26.投递住宅用户的账单类函件时，如遇收件人不同意插箱投递，应（）。A、一律改为局内投交

B、一律退回寄件单位

C、按平常邮件手续投递

D、另外商定安全可行的办法解决妥投问题 27.社区投递网点是将频次投递改为（）的有效方式。

A、按址投递

B、插箱投递

C、效果投递

D、接转投递 28.从信箱（筒）中开取出封面注有“挂号”字样的邮件，处理时（）。A、一律按平常函件处理

B、按挂号邮件处理

C、未付足挂号资费，按平常函件处理

D、付足挂号资费，按挂号邮件处理 29.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递规范化服务达（）。A、90%以上

B、95%以上

C、98%以上

D、100%以上 30.（）是订户订阅报刊的凭证。

A、订户卡

B、刊卡

C、报刊订阅清单

D、报刊费收据 31.投递局发现收到的给据邮件漏贴邮票和少收资费时，应验知（）查实处理。A、上一环节

B、封发局

C、经转局

D、收寄局 32.《邮政法》第（）条规定通信自由和通信秘密受法律保护。A、三

B、四

C、十一

D、十三 33.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（）。A、先查零散户，再查大户，最后查印刷品 B、先查大户，再查零散户，最后查印刷品 C、先查印刷品，再查零散户，最后查大户 D、先查大户，再查印刷品，最后查零散户

34.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申请的单位应当予以登记，并自登记之日起（）内安排投递。

A、三日

B、一周 C、一个月

D、三个月 35.（）的报刊，除应填写报刊订阅清单外，还应填附分送投递清单。A、集订分送

B、单位订阅

C、订阅大户

D、住宅小区 36.以下不属于外部投递必备的业务单式有（）。

A、通知便条

B、再投邮件批条

C、改退批条

D、代封纸

37.投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属（）。

A、重大通信事故

B、通信事故

C、主要差错

D、一般差错 38.下列无法投递的邮件中，（）不能作无着邮件处理。A、收件人名址书写错误

B、寄件人声明抛弃

C、拒付应付的费用

D、在投退局保管期满，寄件人仍未来领取 39.以下邮政投递网不包括的内容是（）。

A、干线运输

B、进口分拣

C、市内转趟

D、投递局所 40.以下投交国际附回执邮件手续不正确的是（）。

A、投交手续同国内附回执邮件

B、回执上可加盖单位收发专用章 C、回执上可加盖单位正式公章