服装经营简介范文

服装经营简介范文（精选8篇）

服装经营简介 第1篇

服装店经营管理:如何经营服装店

俗话说，做生意全凭一张嘴，能说会道的销售肯定要比闷不作声的卖的多。下面小编就来为您介绍几个服装销售技巧案例，通过这几个场景教您开服装店如何销售，如何学会!服装销售技巧有很多，小编跟您选一些重要的来说一下，其他的还要靠您慢慢积累。

服装销售技巧案例销售情景1

导购主动建议顾客试穿，可顾客就是不肯采纳导购的建议

1.喜欢的话，可以试穿。

2.这是我们的新款，欢迎试穿。

3.这件也不错，试一下吧。在八年的服饰终端培训生涯中，我进行过大量的男装订货会培训或全国店长培训，比如柒牌男装、劲霸男装、虎都男装、与狼共舞、太子龙、洛赛克斯、莱克斯顿及卡尔丹顿等。在培训前的门店走访及后期的实地辅导中，发现许多服装门店终端对如何引导顾客试穿倍感困惑，因为试穿特别麻烦，而男人又最怕麻烦。服装销售技巧案例，你是否也有类似困惑呢?如果有，那你像上面那样请求顾客试穿过衣服吗?如果答案是肯定的，那我不得不告诉你，你可能在给自己制造麻烦!

“喜欢的话，可以试穿”这种语言不应该出现在店面，因为我们这样做事实上就是在自己制造麻烦，服装销售技巧案例，给顾客制造心理压力，它隐含的意思是说“如果你不喜欢就不要麻烦老娘给你拿了”，当然反过来说，只要顾客试穿就表示顾客喜欢，喜欢就要买哟。各位，请问这样的衣服谁还敢试呀?

“这是我们的新款，欢迎试穿”这句话几乎成了中国服饰终端销售中老生常谈的经典用语。有的导购只要看到顾客一进店或开始触摸衣服就这么大声招呼，让顾客听得耳朵都起老茧，但其实说的都是废话，因为顾客买衣服通常都要经过试穿环节。

“这件也不错，试一下吧”，则让顾客感觉导购缺乏专业知识，所以只要顾客看哪件衣服就说那件不错，导致顾客不信任导购的推荐，可以说是导购自己的表现让顾客不把我们的建议当回事。

顾客什么时候才会考虑把衣服买回去?对，一定是通过试穿并感觉良好后才会做出购买决定，服装销售技巧案例，顾客不试穿就把衣服买回去的可能性微乎其微，所以提高顾客试衣率就是提高销售业绩。但事实上我们导购在请求顾客试穿时经常得到消极的回应，究其原因可能有以下几种：顾客害怕试穿后不好意思不买，不知道价格而不敢试穿，嫌麻烦不想试穿或者自己都不知道该试哪一款衣服等。

所以在邀请顾客试穿时一定要针对顾客的顾虑并尽量消除顾客的担心。就本案而言，导购要求顾客试穿的时候，要注意：

1.要把握机会，不可过早提出试穿建议，除非你真的觉得衣服很适合顾客。

2.试穿建议的提出一定要真诚，因为第一次邀请试穿的成功率是最高的，所以绝对不要滥用第一次。

3.建议试穿一定要有信心，服装销售技巧案例，这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来，而且一定要不断给顾客传递“买衣服一定要试穿才可以看出上身效果”的信息。

4.建议试穿时不要轻易放弃，如果对方拒绝，应事先想好再度要求对方试穿的理由，并让顾客感觉合情合理，但建议试穿不要超过三次，否则就会让顾客有反感情绪。5.在顾客面前树立自己专业的顾问形象并获取顾客信任，对于导购推荐具有积极的推动作用。

导购：小姐，您眼光真好!这件衣服是我们刚上市的新款，也是这个礼拜卖得最火的一款。服装销售技巧案例，以您的身材，我相信您穿上后效果一定超级棒!这边有试衣间，您可以试一下，看看上身效果，小姐，这边请„„(不等回答，提着衣服主动引导试衣)

导购：(如顾客还是犹豫不决)小姐，其实衣服每个人穿的效果都不一样，就算我说得再好，如果您不穿在身上也看不出效果。小姐，您买不买真的没关系，先试一下嘛，来，我先帮您把衣服的扣子解开。(再次拿起衣服主动引导试衣)

导购：小姐，您真有眼光。您看的这款衣服是我们刚上的新货，非常受白领女性欢迎。服装销售技巧案例，以您这样的模特身材，我认为您穿这件衣服效果一定不错。光我说好看还不行，到底上身效果怎么样您试一下就知道了，这边有试衣间，来，小姐这边请„„(提着衣服引导顾客去试衣间)

导购：(如顾客还不愿试穿)小姐，您最好还是试一下，因为每款衣服的版型不一样，有的偏大有的偏小，您不试怎么知道衣服是否合身呢，您说是吧?您先试一下吧，如果觉得不好不买也不遗憾，如果觉得好买起来也就更放心了，您说是不是?(只要顾客默认，就立即提着衣服引导顾客试衣)

导购：(如顾客依然还不试穿)小姐，我发现您似乎不大愿意试。其实，您今天买不买这件衣服真没关系，不过我确实想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什么问题，还是这款衣服哪方面您不喜欢?您可以告诉我吗，谢谢您!(降低身段获得顾客认同，如果顾客说不喜欢，则转入询问推荐阶段)

要提升服饰门店业绩，先想办法赶顾客进试衣间

服装销售技巧案例销售情景2

你们品牌经常打广告，费用还不是羊毛出在羊身上呀

1.你要买名牌，那是要多花点钱嘛。

2.你这点钱算什么呀。

3.这个我就不知道了。

我为鸿星尔克做全国巡回培训时，有位山东的学员就提到这个问题，后来在其他品牌培训时也陆续有几个学员问到过。通过我对终端的实地调研，发现上述几种回答比较典型。

服装销售技巧案例，“你要买名牌，那是要多花点钱嘛”及“你这点钱算什么呀”让顾客感觉自己的提问很幼稚，可能激怒顾客，而且也没有正面解决顾客的顾虑。

“这个我就不知道了”则属于不负责任的解释，不利于引导顾客购买。

服饰门店什么事情都可能发生，关键是我们在面对时要做到张弛有度、坦然处之。而要做到这一点就要求导购明白自己的角色定位，清楚自己到底是做什么的。

确实，名牌需要适当的广告包装，难免会增加商品的零售成本。顾客一方面希望买到名牌，另一方面又担心广告费会摊到自己的头上。服装销售技巧案例，顾客有这种心理其实很正常，当顾客问到该问题时，导购可以从广告费用分摊比例来解释，让顾客明白广告费其实只占非常小的一部分，或者通过明星代言来侧面证明产品品质，进而引导顾客购买。

导购：张先生，您这个问题提得非常好，确实为了快速提升品牌知名度，我们也做了一些广告，但由于我们品牌具有较高的知名度和较大的影响力，许多媒体对我们品牌的宣传都是最低价格甚至免费，加之我们公司走的是规模化路线，那点广告费分摊到每件衣服上可能就是那么一两块钱而已。所以，您大可不必过于担心这个问题。

导购：张小姐，我们品牌确实请了××做代言明星，这主要是为了使我们品牌被更多的人快速认知。我想您也知道，××是一个社会责任感和大众口碑极佳的人，她对代言的服装品牌也非常谨慎，但她觉得我们品牌的品质确实不错，所以选择我们作为唯一的服装代言品牌。虽然这样我们的衣服会增加一些成本，但由于我们走的是大规模生产的路线，所以分摊到每件衣服上其实并不多。张小姐，我们买衣服多花一两块钱固然重要，但品质其实更重要，您说是吗?

如果顾客不是很配合，那是因为我们没有引导好顾客 服装销售技巧案例销售情景3

顾客担心特价品有质量问题，任凭怎么解释都以为导购在骗他 1.您放心吧，质量都是一样的。2.都是同一批货，不会有问题。3.都是一样的衣服，怎么会呢? 4.都是同一个品牌，没有问题。

邀请我为其做全国订货会培训，服装销售技巧案例，在与学员的沟通交流中，有位店长问到上述问题。我们都知道服装企业，尤其是女装企业在库存处理上很多时候依赖季末清仓等特价活动，而做活动就必然导致一系列消极问题的发生，本案例即是如此。

中国的服饰终端销售人员要做好服装销售，永远要记住“认真做对事，用心做好事”这句话。通过八年的服饰终端调研和实地教练，我深刻地感觉到：部分终端店员很多时候给顾客的解释感觉是在尽义务。语言平淡，空洞无力，缺乏真诚和热情，这样的语言自然就缺少说服力。

其实就本案而言，顾客表面上是怀疑衣服的质量问题，可实质上是对导购不信任。所以处理好这个问题的关键是要取得顾客的信任，让顾客相信你说的话。很显然，用上述简单空洞的直白性语言向顾客解释，难以取得顾客真正的信任，自然效果也就大打折扣了。

这个世界上人是最复杂的，顾客是人，心理自然不好把握。服装销售技巧案例，衣服贵了，他跟你讲价，并且讲价过程越痛苦他越有成就感。如果你轻易就主动给他打折，他却可能怀疑起你来。所以，给顾客让步尽量不要太多太主动，而应该学习恋爱中那些聪明女人的做法——慢慢给，一次给一点。

当顾客不信任我们的时候，我们无需简单地表白和空洞地解释，此时，最需要做的是恢复顾客对我们的信任。就本案而言，导购可以坦诚地告诉顾客衣服特价的真正原因，以事实说服顾客，同时以特价商品实惠、划算作为卖点引导顾客立即购买。

服饰门店销售人员要谨记：当我们行为坦诚、语言真诚，并且表现得敢于负责的时候，往往容易取得顾客的信任!导购：小姐，您有这种想法可以理解。不过我可以负责任地告诉您，虽然我们这些衣服做特价，但都是同一个品牌，质量也完全一样，并且价格比以前还要优惠得多，所以现在购买真的很划算!(认同顾客并强调特价品优点)导购：小姐，您这个问题问得非常好，其实，这些衣服先前都是正价商品，只是因为这个款已经断码，所以才拿来做特价，但质量完全相同，这一点您可以放心。(先认同顾客，然后给顾客合理的解释)

导购：小姐，您这个问题问得非常好，我们以前有些老顾客一开始也有过这种顾虑。服装销售技巧案例，不过这一点我可以负责任地告诉您，不管是正价款还是促销款，其实都是同一个品牌，质量也完全一样。就拿您现在看到的这一款来说吧，质量和质保其实都一样，但价格却要低得多，所以现在买这些衣服真的非常划算。您完全可以放心地选购!

没有不能引导顾客去认同的问题，只有不会引导顾客解决问题的人 服装销售技巧案例销售情景4

你们卖衣服时都说得好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢

1.如果您这样说，我就没办法了。

2.算了吧，反正我说了您又不信。

3.„„(沉默不语，继续做自己的事情)

河南一家服装商场老总邀请我为商场的800多名导购和促销人员做为期四天的导购轮训。服装销售技巧案例，讲课前，我以神秘顾客的身份探访了该商场的一到五层。当我提出该问题时，上述三种导购都鲜活地展现在我面前。让我们扪心自问：如果你遇到顾客提出类似问题，你会怎么做呢?

“如果您这样说，我就没办法了”，这种语言表面上好像很无奈，其实却很强势，会让顾客

感觉自己没面子，潜在的意思是说顾客不讲道理，我对你都无话可说了，简直不想理你。

“算了吧，反正我说了您又不信”的意思是，你反正也不会相信我说的，所以我懒得理你。

沉默不语地继续做自己的事情则传递给顾客这样的信息：导购自己觉得理亏，所以默认了他的说法。

中国现在的市场环境还欠缺足够的商业诚信，无论是服装企业、代理商、加盟商还是终端导购都是如此。有些导购为了完成眼前的短期目标，不择手段地将一些本不适合顾客的衣服推销给顾客，事后对顾客的投诉又采取置之不理的态度，导致许多顾客对导购的推荐产生不信任感。

在这种状况下，导购首先要做的就是恢复顾客对我们的信任感，如果顾客没有信任感，导购说得再真诚都会被顾客怀疑。其次，导购可以认同顾客的感受，对同行这种不负责任的行为进行谴责，并表明本店铺的立场和态度，以真诚的语言、客观的事实去说服顾客，从而恢复顾客对我们的信任。

导购：小姐，您说的这种情况确实也存在，有的店为了卖衣服把自己的东西吹得天花乱坠，对于这种不负责任的行为，我们也十分痛恨，所以您有这种顾虑我完全可以理解。不过请您放心，我们店在这个地方经营三年多了，拥有很好的口碑，我们绝对不会拿自己的招牌去冒险。服装销售技巧案例，我相信，我们一定会通过过硬的质量和良好的服务来获得您的信任，这一点我很有信心。小姐，请问，您今天是„„(通过提问引导顾客思维)导购：小姐，您说得也没错，谁卖东西都会说自己的东西好，但光说好是没用的，东西好不好还得顾客说了算，您说是吧?您看我们店在这里开五年多了，连锁店也开了五六家，如果我们东西不好，顾客不买账自然店也不可能越开越多呀，您说是不是这样?所以呀，您还是先试一下，自己亲身感受这款衣服是不是真的好，因为您亲身感受的才最有发言权呀，您说是吧?来，这边就有试衣间，您这边请„„(直接引导顾客试穿以转移顾客注意力)

导购：我完全能够理解您的这种顾虑，不过这一点请您放心。因为我就是卖“瓜”的，并且我已经在这个店卖了五年“瓜”了。如果“瓜”不甜，您肯定会回来找我，我又何必给自己找麻烦呢，您说是不是?我对我们的“瓜”非常有信心。当然光我这个卖“瓜”的说“瓜”甜还不行，“瓜”到底甜不甜，您自己尝一下就知道了，这边有试衣间，来，小姐，这边请!(不必总在“甜不甜”上纠缠，顺势引导顾客去试穿)

当顾客对我们不信任时，我们首先要做的就是恢复顾客对我们的信任

服装销售技巧案例销售情景5

营业高峰时段，导购如何招呼顾客以减少顾客流失

1.您等一会儿再过来好吗?

2.您等一下，我先忙完这儿的顾客。

3.„„(任凭顾客询问，无暇顾及)

培训时认识一位朋友，现在做着国内几家知名男装品牌的加盟店，她三番五次非常真诚地表示要送一套西装给我，当然除了表示感谢之外，确因忙于全国各地授课而无暇去拿衣服，真是非常愧疚。有一天决定抽时间到朋友的店铺把衣服拿回来。在店面停留的短短一个多小时，我突然发现一个事实——我们经常向老板抱怨业绩不好的理由，可是，我们终端连最基本的礼貌都非常缺乏!如果我们连这些最简单的事情都做不好，怎么可能苛求顾客给我们业绩呢?

就拿本案例来说吧，“您等一会儿再过来好吗”和“您等一下，我先忙完这儿的顾客”之类的话，让顾客有被冷落、被忽视的感觉。任凭顾客询问，无暇顾及，甚至视而不见则更不礼貌，常有很多顾客都是这样被气跑的，实在可惜!

有人气的店铺特别容易吸引顾客光临。但由于门店人流量的分布不均匀，服装销售技巧案例，有时候人气可能特别好，导致顾客无法得到周到全面的服务，并因此延长了顾客的等待时间，降低了顾客的满意度，有些急躁的顾客还可能一走了之。所以，如何在顾客较多的时候延长其停留时间并引导顾客选购商品就显得尤为重要。其实，顾客此时对导购服务时间的适当延长都能理解，关键是我们不可以有刺激并伤害顾客的语言及行为。

接待顾客的时间分配以顾客的购买意愿而定，但绝对不可以因此而顾此失彼。导购要以诚恳的态度、委婉的语言向顾客说明情况并请求顾客理解。

导购要有先来后到的顺序观念，否则可能人为制造顾客的抱怨，当然，对于后到的顾客应亲切地招呼并有礼貌地请他稍等片刻，当再次接待其他顾客时一定要礼貌地向顾客致歉。导购：(对先期来店的顾客)真不好意思，这位小姐，今天客人比较多，我们人手不是很够，有招待不周的地方还请您多包涵。小姐，您先看看今年这些新款吧，有喜欢的就叫我一声，我会马上过来，您看这样好吗?

导购：服装销售技巧案例，(顾客大多理解，导购离开去照顾其他等候顾客)真不好意思，让您久等了，没有及时为您服务还请您见谅。您想试穿一下这条裙子是吗?我马上给您拿，请稍候。

导购：(对来店闲聊的老顾客)真不好意思，今天店里顾客比较多，没有时间好好招呼您，您先在这里坐一会儿喝杯水吧，我忙完就马上过来，等会儿再跟您聊，好吗?

导购：(对来店闲聊的老顾客)哎呀，真不好意思，这个时段的顾客特别多，招待不周，真是抱歉。您是先坐会儿喝杯水呢，还是自己先看看我们的新款?

门店无大事，做的都是细节;门店无小事，细节做不好就是大事

以上小编为您介绍的这些服装销售技巧案例您是否都学会了呢?这些服装销售技巧案例如果您能学会您服装店的生意一定能有很大的增长!学会这些服装销售技巧案例，学会10个场景您就能够!

服装经营简介 第2篇

企业现拥有北京京工服装进口有限公司、北京市京工雷蒙服装服饰有限公司、北京京工伊里兰服装服饰有限公司、北京京工科贸有限公司四家全资子公司。具有服装高级技术培训学校、服装质量监督检验一站等权威机构，职工总数3449人。

近年来，企业通过资源优化重组，重点打造以“做精服装内销品牌、建设综合型贸易公司、发展都市服务业”为核心的主业三大板块格局。企业拥有深受消费者信赖的“雷蒙”、“伊里兰”、“枫叶”、“好学生”等知名服装品牌。其中，“雷蒙”品牌曾经是我国驻外人员、出国团队的指定服装品牌，并曾为老一辈无产阶级革命家制作国宾礼服和日常服装;“伊里兰”羽绒服也曾经受严寒的考验，伴随中、日、尼国际考察队双跨珠峰，并赴南极考察。

服装网店创业经营技巧探析 第3篇

据对网络消费者的年龄特点调查, 将服装网店消费对象定位于18—35岁的时尚女性或男性比较合适。如果再进行市场细分, 比如专营“高个子”、“胖个子”等年轻女性或男性的服装, 将是不错选择。在目前金融危机下, 选择中低档服装入手最合适。一方面, 有钱的顾客只占少数, 加上金融危机也影响了人们的购买力, 大部分网络消费者都希望能买到物美价廉的商品;另一方面, 作为创业者, 很多人一开始都是抱着“摸着石头过河”的心态, 没什么经验, 加之财力有限, 不适合走高端市场。

2 寻找货源

(1) 网上代销。

通常由服装批发网直接代发货给顾客, 此种代销方式一般通过搜索引擎就可找到, 其最大优点是零库存、无风险, 但代销商品的成本高, 而且店主没有亲眼看过商品, 对其质量情况和款式的细节部分不清楚, 当面对顾客咨询细节问题时, 往往缺乏底气, 不敢对顾客担保质量, 从而容易产生交易纠纷。上班族或大学生兼职开店的卖家可采用这种方式, 但对于专职网店经营者来讲并非最佳选择。

(2) 网上进货。

一般都可以在搜索引擎里找到或去阿里巴巴网寻找供货商洽谈合作, 这样可省却车马劳顿, 比较方便, 但毕竟不是面对面地看实物交易, 防人之心不可无, 最好能够先买点样品看看, 这样会有邮费的负担, 不过谨慎起见, 还是值得的。

(3) 亲自拿货。

如果你有很强的讨价还价能力, 且想借助网店创业有更大的发展的话, 建议采用这种方式亲自上批发市场或产家进货。

小技巧1:如果自己拿货, 多跑几个批发市场, 不漏掉任何可能的机会, 确定进货源头, 避免上当。多关注批发商用来吸引顾客眼球的主打类商品, 这些商品一般都是批发商从关系好的厂家直接进货, 他们往往会把这些产品中的一部分定价较低。

小技巧2:无论哪种货源方式, 在选择批发商时, 要尽量找因质量问题换货时费用由卖家出的批发商, 这样他们出货时一般会仔细检查商品质量, 就算有问题, 也是他们出运费, 这样就不会浪费自己的钱了。

3 产品定价

针对服装产品而言, 产品的生命周期很短, 而且市场环境变化迅速。商品的价格可谓消费者决定购买与否的直接原因。价格太高, 购买者怕上当不敢买或比较后选择别家;价格过低, 会使消费者怀疑商品的质量, 同时利润就会很低甚至赔本。所以合理的定价非常重要。最稳妥可靠的是将商品的价格定得比较适中, 消费者有能力购买, 推销商也便于推销。安全定价通常是由成本加正常利润购成的。例如, 一条连衣裙的成本是50元, 根据服装行业的一般利润水平, 期待每条连衣裙能获15元的利润, 那么, 这条连衣裙的安全价格为65元。秉着“安全定价, 价格适合”这个原则, 不妨尝试下面几种技巧:

小技巧1:9、8、6结尾定价法, 这个方法很多商品定价都在应用, 虽不是新奇特的方法, 但是使用起来还是屡试不爽。

小技巧2:零头结尾标价法, 但这个方法适合减一些零头, 而不适用加一些零头, 比如, 原本你要卖50元的衣服, 你定成49.8元和定成50.2元, 效果就不一样。

小技巧3:统一标价法, 将同一档次的衣服统一标成一个价格, 比如设10元、20元、30元等专场;或者直接只进一个档次的衣服, 把店做成一个X元店。

4 店铺装修

在淘宝和拍拍开店, 都会有免费的模板提供, 但如何让你的店铺在千篇一律的网店页面中脱颖而出?这时店铺装修就成了新手店主必修的功课。

小技巧1:设计好店标和店名。店标是店铺的标志。店标最好使用是动态图片, 一旦确定后, 最好不要随便更改。店名设计要具有特色, 这样买家才能更好的记住你的网店。

小技巧2:巧用店铺公告栏。店铺公告栏在页面的最上面, 位置非常醒目。我们可以充分利用这个位置, 将店铺的特色、促销活动等信息展示出来。

小技巧3:商品分类是重中之重。合理的商品分类能够让顾客更快找到想要的宝贝。需要注意的是店铺分类的颜色、图案和文字最好是与店标有一定的呼应, 这样整体会有一种连续性和协调感。

小技巧4:准备好宝贝图片和产品描述。网店的商品都是不可触摸的, 特别对于服装店来说, 除了价格、款式、质量之外, 一幅美妙的图片, 配上详细独特的商品描述, 不仅是吸引买家眼球的关键, 而且有助于减少交易纠纷。

5 产品上架

应尽量将要推荐宝贝的上架时间定在和上网在线时间一致, 因为宝贝在临近下架的几分钟内是店铺浏览量最高的时候, 如果卖家没有在线不能及时解答买家提问, 很可能错失商机。

小技巧1:淘宝和拍拍网上架时间均有7天和14天之分, 最好选择7天的。原因很简单, 由于越临近下架的商品, 在买家搜索时越能靠前, 所以选择7天比选择14天就多了一次下架的机会, 从而增加商品让买家发现的机会。

小技巧2:最好选择在黄金时段内将产品上架。在具体操作中, 可以在10:00-16:00, 19:00-23:00发布新商品。因为据有关统计, 这些时段是买家们在网上购物的高峰期。

小技巧3:在高峰期内最好每隔一段时间, 比如每隔几分钟, 发布一件产品。需要注意的是一个种类的最好在同一时间只发一件产品, 不要同时发布。因为同时发布, 也就容易同时消失。如果分隔开来发布, 那么在整个黄金时段内, 都有即将下架的商品, 从而可以获得很靠前的搜索排名, 带来的流量也会爆增。

小技巧4:坚持每天都有产品上架, 这样每天都会有你的产品优先被买家看到。

小技巧5:在同一时间上架商品最好是选择不同款式的商品上架, 这样你的服装式样才会尽可能多地被买家发现。

6 沟通服务

店铺经过一番精心打扮, 好不容易有人看上了你的宝贝, “煮熟的鸭子千万不能让它飞了”, 这时沟通服务尤显重要。

小技巧1:诚实守信交易。我们对待顾客必需拥有一颗诚挚的心, 要象对待自己的朋友那样对待他们, 包括诚实地解答他们的疑问, 诚实地告诉他们商品的优缺点, 诚实地向他们推荐适合他们的商品。另外, 对顾客的承诺一定要兑现, 哪怕自己吃点亏, 也不能出尔反尔。

小技巧2:专业了解产品。专业并不等同专家, 只要对自己的产品有足够的了解, 就可称为专业。在客人的眼里, 我们永远是所属行业的专家!在他们看来, 其所提的任何一个问题, 店主都应该理所当然的有一个完整的回答。因此作为服装店主, 要了解其所售服装的面料、尺码、具体式样等等, 还要要懂得根据顾客的身材标准和需求推荐适合顾客的产品。

小技巧3:微笑周到服务。微笑是最好的推销。在网络上, 虽然买家看不到你的表情, 但是感觉却是随时随刻都可以产生的。淘宝旺旺和腾讯QQ为我们提供许多了可爱的表情, 如能合理地应用到聊天过程, 将会给客户一种和谐宽松的氛围。另外, 在线一定要第一时间对客户的问题做出回复, 不要让客户空等。如果很忙可以先跟客户说明稍等片刻。

小技巧4:耐心解答提问。“心急吃不了热豆腐”, 对待客户的咨询一定要耐心。当客户抱着买不买都行的态度来咨询产品时, 要尽量争取说服他/她买。一个优秀的卖家是不会怠慢任何一个顾客的。推荐产品时不但要保持十足的冲劲, 更要耐心的坚持下去, 直到和顾客聊到他/她买或者说不想买了为止, 否则不要轻易放弃。

小技巧5:开心幽默应对。在网络沟通中, 开心与幽默会为我们促成生意大开方便之门!当有客人来咨询时, 不要一味的只讲与生意有关的话题, 有时可有意地引开这个话题, 同买家聊点别的, 聊他/她感兴趣的事物, 找一切可能的机会赞美买家, 多多使用QQ或旺旺丰富的表情图标, 在愉快的聊天过程中不知不觉的进行交易!谨记幽默的人无论何时何地都备受欢迎, 只要运用得恰当。

小技巧6:定期回访顾客。定期使用旺旺、QQ或EMAIL给你的老客户发一些新品介绍, 或者定期电话回访。不要小看这些事情, 这样是可以抓住很多客户的。因为人也是有一定惰性的, 有时候买东西就是图个方便, 在网上买东西的人, 十有八九都这样, 所以定期“骚扰”你的老客户是没有坏处的。

7 宣传推广

在商品质量统一化, 价格透明化的今天, 在这个以消费者为主导的市场经济的大环境下, 要想在网络营销中占据重要的一席之地, 必须要依靠强有力的推广来进行销售活动的辅助。

小技巧1:善用橱窗推荐。选择自己最具特色的或网络流行火爆的产品放在橱窗, 以吸引顾客浏览店铺。

小技巧2:常上社区发贴或回贴。尽可能写些有对大家有所帮助的帖。

小技巧3:利用旺旺状态信息。利用旺旺的状态信息, 在名字后面可以放上你的优惠活动信息或新货上架信息, 字数不要太多, 让人一目了然就行。

小技巧4:利用QQ个人资料, 每个想在QQ上寻找聊天对象的人一般都会先查看一下对方的资料, 我们若加以利用, 设置些小广告, 说不准哪个人对这个感兴趣而成为我们的买家呢。

小技巧5:多搞促销, 提高信用等级。对于刚建立的网店, 可能没有人关注, 没有信用, 开始要多开展一些促销, 或以成本价多卖一些东西, 也可以利用一些小产品开展促销, 买家在选择这些产品的时候, 也会关注店里的其它商品, 多赚一些人气和信用。

小技巧6:合理使用拍卖。拍卖分为单件拍卖和多件拍卖 (又叫荷兰式拍卖) 。这种方式对新开店铺提高人气很有帮助。由于拍卖的商品价格一般都比较低廉, 比较容易受到买家的青睐。

小技巧7:参加网站平台活动。淘宝和拍拍经常不定期的会有一些促销类的活动, 作为经营者要多留意最新动态, 随时发现这些相关活动, 努力争取好好利用这些活动, 如:今年拍拍网推出的“今日特价”活动, 若有机会争取, 将使店铺曝光的机会呈现几十倍乃至上百倍的增长。

摘要：网上开店成功与否在很大程度上取决于创业者的经营技巧。以服装网店为例, 从市场定位、寻找货源、产品定价等七个方面探析网店创业的经营技巧。

关键词：服装,网店,创业,经营技巧,探析

参考文献

如何经营好服装折扣 第4篇

一、打造形象，贩卖美丽

折扣店的生意好不好，不用进店铺，在门口停留几秒钟看看就知道了。看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况。买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，因此我们必须善于打造形象。

二、克服恐惧，用心会好

店铺经营每天都会遇到很多的问题，都会出现很多新的情况，要使店铺经营保持长久的生命力，我们就必须想尽办法每天树立更高的目标并鼓励去尝试与运用新的思路和方法。但一个问题出来了，往往很多人害怕它，不愿意去承担变革、改革带来的风险。这个时候，我们需要鼓励自己“不用怕，只要用心就会好起来”。因为只要我们用心，朝一个目标坚定不移地前进，运用好的方法自然会成功。

三、深入基层，努力经营

很多老板在刚开业的时候，尚能在店内工作，当一切步入正轨后，老板也会随之松懈。您一定要警惕这种情况的发生。因为店铺是您的，生意是您的，老板都不努力，员工怎么又会努力工作呢?这是个言传身教的问题。您不指导经营，不深入基层，怎能了解顾客需求、探知顾客的喜好呢?又怎能获得令人满意的业绩呢?

四、善待员工，鼓舞士气

作为老板，最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人善任。所以，在聘用员工方面，在日常店铺管理中，我们的老板不妨对员工大方一点，因为老板的作用在于鼓舞士气，增强员工的自信心。有了高工资自然有高士气和好的信心，至于如何去工作，员工自然有办法，也不用老板多管了。

五、鼓励工作，知人善任

服装专卖店的特点就是女性员工多，而女性员工最大的问题是心事多，员工不能把工作做好的原因是因为用心不专一。如何专一呢?简单来说，就是忙，就是动。当一个人忙碌起来的时候，自然就没有时间去想其他问题了。所以，专卖店的管理，大家不要怕员工事情做多了，累着了，您应该害怕的是他们是否有事可做，应该鼓励他们用心工作。

六、解决问题，付诸行动

如果您与店长沟通要解决什么问题，她似乎明白了，也答应了但是却没有去实施，您千万要小心了。因为您前面所做的工作都是无用功，您不仅浪费了您的口水，也浪费了您的宝贵时间。由此可见，工作重在不断地督促与跟进。经营折扣店若出现问题，不光是我们明白就好，更是发现了问题应立即着手解决问题。

七、和谐共赢，互惠互利

说到合作关系，李嘉诚有一番话应该给我们深刻地启发。有一次，李嘉诚应邀到中山大学演讲，大学生们请教他有关经商的秘诀。李嘉诚说，他经商其实并没有掌握什么秘诀，如果非说有什么秘诀的话，那就是“我与人合作，如果赚10％是正常的，赚11％也是应该的，那我只取9％，所以我的合作伙伴就越来越多，遍布全世界”。

八、以人为本，重视人才

天津服装商会简介 第5篇

天津服装商会简介

天津市服装商会成立于1999年，是天津市从事服装生产经营的多种经济成份的工商企业以及从事服装科研、教学、服务的其他相关企事业单位自愿参加的非营利的具有法人资格的行业组织。商会自成立以来，在维护会员企业的合法权益，协调企业关系，发挥行业优势，立足天津，面向全国，跻身国际市场，为提高产品质量和经济效益，提高天津服装行业的信誉，推进天津服装业发展，促进产业经济发展起到了积极的作用。商会坚持以服务会员为方针，以培训、检测、宣传与传递信息为手段，以提高产品质量和档次为重要环节，以市场为导向，以打响品牌为重点，有力地推动了天津服装业整体水平的发展和提高。商会在会员企业的法制维权、宣传咨询、对外联络、协调服务、展览培训、人才服务、市场拓展、联系政府、行业规划等方面还将进一步深化改革，为推动天津服装行业的发展，发挥出更加重要的作用。目前服装商会聚集了一大批天津最具影响力的服装企业或品牌代理公司。商会常年为以下会员企业（品牌）招聘各类人才：应大集团（应大、爱迪尔、卡雷尔）永正制衣（永正）喜百乐集团（米盖尔、森迪威尔、贝兰迪、米莱欧）金城制衣（金城、福芬）斯必得集团（斯必得）飞尼克斯服饰（飞尼克斯、路可）金泓达服饰（金泓达）幸客服饰（神思）爱德万斯集团捷尼澳职业装服饰有限公司亿利得纺织品进出口贸易欧莱时装（欧莱）大维股份（大维）阔佬皮业（阔佬、人鱼夫人）菩莱提服饰（菩莱提）晟成针织（明宝）春潭制衣（春潭）金达制衣（汤普勒）利达制衣（格莱斯妮）金巨盟实业（柏莱迪）千禧服饰（伊莎贝尔）尤妮克制衣（简凡）帽子王实业（帽子王）嘉华制衣（紫蔓）百纳实业（金利来）桂玲服饰（桂玲）陶陶集团（陶陶鞋业）和泰集团（和泰）特派制衣（特派）爱莱绮诺（爱莱绮诺）汇高投资小南楼鞋业福泉工贸目恩文化牧津羊绒（牧津）精卫尼彼欧制衣（索云、哥弟）莱得服饰（莱德斯达）万克尔服饰（万克尔）班尼路天津（班尼路、生活几何、衣本色）欧凯瑞服饰（乔顿）九牧王天津（九牧王）久棋商贸（依文）法派天津（法派）顺美天津（顺美）飞天服饰（梦特娇）宝兔服饰(花花公子)威鹿制衣（威鹿）奥森龙商贸（柒牌）赛尚服饰（赛尚）柯利亚诺时装（柯罗芭）佛伦法特服饰（佛伦法特）芭而蒂服饰（芭尔蒂）欧瑞特服装（玛莱尔）莱博服饰（众奇）圣宇制衣（赞妮斯）浙江伟星天津（面辅料）布朗服饰（USPOLO）迪可服装（迪可）帅怡服饰（帅怡）因特工贸（蓝色倾情、三彩、秋水伊人、灵隆）安妮婚纱（安妮）明岚服饰（明岚）运子制衣（运子）兰尼尔内衣（兰尼尔）百特威服饰（老爷车）派尔菲制衣（派尔菲）中嘉阳光科技（卡拉贝熊）莎禾曼服饰（莎禾曼）万隆服装（圣婴达童装）谊盟工贸（特派、卡拉）东方鳄鱼服饰（鳄鱼）一休服饰（一休童装）东顺泽俊鹏服装泽亨服饰（泽亨）金溪服饰（意大利卡罗卡、名鼠、花雨伞、汉隆）卓依靓服饰（卓依靓）新城投资新丝路模特

会议服装礼仪简介 第6篇

公务员参加会议服装

1、服装形象是与别人平等交流的基础

香港立法会一次例行会议上，前特首董建华先生拒绝回答新当选的一位立法委员的问题，因为这位委员穿着一件T恤、牛仔裤之类的休闲打扮。这显然有悖于讨论严肃和重大问题的气氛和行为准则，从信德的角度看，这位委员缺乏最基本的尊重和礼貌，还有和委员之间相互信任、平等讨论重大和严肃问题的基础。

公务员在参加公务会议时一定要明白，形象问题是一个入场券。就是你不按照着装要求去做，在交流当中别人对你的行为判断就会出现失误，你们就没有平等交流的环境和基础。所以，强调规范着装绝对不是作秀。

2、服装形象是个人文化修养的体现

公务人员不能强调服饰的个性化，穿着时尚服装开会。穿着时尚是社会人的装扮，而不是公务员应有的形象。外表整齐大方、谈吐礼貌周到是对个人素质最为基本的要求，而在政府机关办公的公务人员，更应体现一种庄重大方的气质及富有文化修养的内涵。

3、服装形象具有良好的社会价值

良好的公务员形象作用于社会与民众，会使公众在心理上对国家和社会的未来更加充满信心，使民众在感情上、心理上更加贴近政府。如果国家公务员着装不佳，会给社会、民众心理上带来负面影响。

服装公司简介 第7篇

上服集团一贯重视技术创新和产品开发，新型阻燃隔热防水透气复合面料(消防员灭火防护服用)通过欧盟EN469质量体系认证，获第五届中国国际发明奖金奖、全国纺织工业协会科技进步二等奖、上海市科技进步二等奖。《APEC唐装设计制作技术及产品开发》项目、研制的某军工产品，均获得中国纺织工业协会科学技术进步二等奖。“2010式上海环卫工作服”在中国上海世博会期间使用，获得“防蚊虫服装生产方法”发明专利。

主要产品品牌有大地休闲男装、天嘉爱(T&A)职业女装、双羽及三由高级户外运动服、圣人梦西服、蝶矢衬衫、敦煌领带、凯固服装机械等。

起，创立自主服务品牌“上服城市奥特莱斯”、“上服羽绒博览会”和 “11PARK”，在推动产业科技化、时尚化、品牌化进程中，提升了竞争实力。

上服集团自1992年取得自营进出口权以来，来进出口贸易持续增长，一直排名上海市自营出口企业前列。集团控股的进出口公司与世界60多个国家和地区有贸易往来，年出口创汇总额2亿美元。

在文化创意产业方面，近年来发展迅速。上服集团利用老旧厂房改造成具有时尚元素的园区。截至目前，有10个创意园区已竣工或正在改造，其中，被市经委和区地名办公室命名为都市园区和创意园的有5个。上服集团根据上海市、长宁区《环东华时尚创意产业集聚区战略规划》要求，重点对临近东华大学的杨宅路地块项目积极筹划推进。

现代服务业成为上服集团新的经济增长亮点。房地产业在十多年的发展历程中，投资开发项目涉及徐汇、长宁、普陀、杨浦等多个中心城区，投入金额20多亿元，建筑面积达40多万平方米。在住宿业方面，创立经济型“上服假日宾馆”品牌连锁，涉足booking(柏肯)与Agoda(阿勾达)网络订房系统，吸引了国外客人入住，20销售额、出租率、平均单价等主要指标均达到历史最好水平。对外劳务工作稳步推进，截止2012年，向日本等国家和地区派出劳务人员愈5000人。近年来，拓展了新的发展领域，以产权经纪为主体的技术咨询服务业开始起步。

上服集团十分重视企业文化及文明建设，在创建劳动关系和谐企业及平安单位建设中，荣获“上海市劳动争议预防调解示范企业”称号，有1户企业被评为“上海市守法经营示范企业”，4户企业被评为上海市文明单位，4户企业被评为上海市长宁区文明单位。上服集团一贯积极支持文化事业发展，被区有关部门授予特别贡献奖。

服装企业的虚拟经营模式 第8篇

从成功企业的实践看, 虚拟经营的优势表现为以下几点 (1) 降低经营成本。虚拟经营带来的专业化分工会带来效率的提高, 许多承包商都拥有比本企业更有效的资源和组织, 尤其是专门化的知识和经验。通过将业务外包, 可以节省大量的社会资源并降低成本。 (2) 规避经营风险。通过资源外向配置和业务外包, 企业可与外部合作伙伴共同分担风险, 使企业变得更有柔性, 更能适应外部环境的变化。 (3) 强化核心竞争力。服装业是一个长链产业, 虚拟经营可以提高对市场信息和顾客需求的反应速度, 从而能集中优势做好其中的某一个环节。 (4) 获得更专业化的服务。将相关内部职能外包给专业公司运营, 除了可降低成本之外, 因服务商为该领域的专业公司, 拥有专业的人才、技术、设备, 企业更能获得专业化服务。

核心竞争力是企业虚拟经营的基础。企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续竞争优势的核心能力。成功实行虚拟经营要以企业的核心竞争力为基础。而核心竞争力的表现形式多种多样, 可以是某一方面的技术或制造能力, 也可以是市场网络、品牌价值等无形资产, 还可以是资金、管理能力、专门人才等等。清楚地了解自己的核心竞争力, 这样才能保证企业的主导地位。如果企业在没有形成核心竞争力之前或并不了解自己的核心竞争力所在, 而盲目地将某些业务虚拟化, 那这种虚拟合作便难以奏效, 即使实行了合作也难求长期稳定的运营绩效, 说不定影响到企业的发展前景。因此, 企业要进行虚拟经营, 必须拥有自己关键性的资源, 以自身的核心优势为依托。美特斯·邦威就是发挥自身在品牌和设计上的优势, 把生产虚拟化, 不进行厂房、设备的投资, 而是采取定牌生产策略, 与外部100余家专业厂商建立长期合作关系, 利用外力来弥补自己生产能力的不足。公司先后与广东、江苏等地的80多家生产企业建立了长期合作关系, 为公司进行定牌生产, 这些企业具有年产系列休闲服饰1000多万件的能力。

在确定核心能力基础上, 企业可选择的虚拟方式有以下几种: (1) 虚拟生产。如上所述, 服装企业可集中人力、财力、物力, 专攻附加值高的品牌建设, 包括产品设计与开发、市场营销, 而将服装制作委托给服装生产企业, 或委托给人工成本较低的地区企业代为加工生产。企业将生产外包以后, 既可提高企业的效率, 又可将自己的优势资源专注于品牌建设, 有利于从总体上降低企业的运作成本, 提高企业的运行效率。 (2) 虚拟销售。即企业采用委托、购买、联营等整合企业外部的营销力量为已所用, 以扩大或完善自身营销网络, 达到提高产品与服务的知名度, 实现销售目标的策略。我国品牌服装企业的营销能力还不够强。开辟新市场、扩大市场覆盖率的力量单薄, 需要实施虚拟营销策略, 突破自身实体的界限, 借用和整合外部的营销力量。 (3) 虚拟产品开发。虚拟产品开发是企业利用各种方式如购买、改进、联合、外包等借用外部技术力量, 来弥补或增强自身产品开发的能力, 以获得产品新颖及竞争优势的一种经营策略。对于服装企业, 特别是一些规模小, 人力、物力和财力有限, 缺乏独立研发能力的服装企业来说, 更适合采用以下三种模式:一是项目委托。企业将新产品设计与开发的任务或全部或部分委托给具有开发能力的单位或个人, 自己仅负责新产品设计与开发项目的招标、考核、验收与投产;二是产学研联合。由企业、高校、科研院所联合进行新产品的设计与开发, 实现优势互补。三是直接购买。有条件的服装企业可到相关的服饰咨询公司直接购买符合本企业战略需求的相关技术和产品资料。企业只要密切注意本行业的发展动态, 运用购买方式进行技术整合, 为己所用, 这样既节省时间、费用、减少独自开发所带来的风险, 同时还能借助于新技术, 发展巩固自己的市场地位。

为了建立和维护虚拟经营模式, 服装企业要做好以下几项工作:

1.建立可靠有效的信息系统。服装企业实施的虚拟经营不仅是以协作方式进行的经营资源的功能整合, 而且是一种范围较大的超越空间约束的整合, 这就要求企业本身必须建立一套可靠、有效的信息系统作支持, 保证企业与协作企业及时地进行信息沟通, 把企业的产品设计要求、生产技术标准和销售对象等信息迅速传递给协作方, 并通过畅通的信息渠道在国内外寻找理想的虚拟经营合作伙伴。鉴于信息沟通与共享是虚拟企业有效经营的前提条件, 服装企业作为核心企业可担负信息系统的建设工作, 应用Internet技术将虚拟企业内各成员纳入核心企业的信息管理平台。实现在同一平台下的产品业务处理, 需要将条码技术、扫描技术POS系统和EDI集成起来, 通过规范和标准化数据操作, 使得所有的信息流在核心企业和节点企业之间能够实现流通。使各成员企业间能够通过网络及时传递与处理信息, 及时发现并纠正经营中所存在的各种问题, 从而使企业能够迅速协调行动, 及时做出决策。只有强化完善了信息系统, 才能使核心企业对其各成员企业实施有效监管, 避免资金与资源的浪费。

2.选择合格的供应商。供应商是可以为本企业生产经营提供工艺技术、原材料、设备、工具及其他资源的企业。随着服装虚拟经营的发展, 外包业务的扩张, 企业加强了对上游供应商 (服装制造厂) 的采购力度, 如品牌服饰H&M的生产全部外包给22个国家的900多家独立供应商。供应商成为保证企业产品质量、价格、交货期和服务的关键, 是外部影响企业运行最直接的因素。如何选择合适的供应商, 确保产品品质优良、价格低廉, 建立与供应商的紧密联系, 成为企业控制运营成本和风险的重要环节。供应商管理是以供应商分析与选择为前提, 构建供应商网络, 建立企业和供应商之间战略伙伴关系的管理活动, 是一个持续的动态过程, 由供应商开发、供应商评估、供应商分级、构建企业与供应商双赢机制等阶段构成。供应商开发是供应商管理体系的核心, 是企业根据自身需求, 按照一定的标准对供应商进行分析与优选的过程。