it战略规划现状分析

it战略规划现状分析（精选6篇）

it战略规划现状分析 第1篇

广义IT战略规划的运作思路分析

现代企业的IT规划在通常意义上的分为“广义”的和“狭义”的。所谓“广义”的IT规划是指从企业的战略出发，充分分析企业核心价值链的运作模式，进而找出 IT的支撑点和机会点，从而明晰企业的IT战略，并构筑企业的IT应用蓝图、IT治理模式、信息资源体系及系统实施规划等，以实现对企业战略目标达成的有效支持。而“狭义”的IT规划则侧重对系统硬件、系统软件、开发技术等进行计划与安排，是围绕技术展开的。这里，我们所讨论的IT规划主要是针对“广义” 的IT规划。

一般情况下，IT规划的运作思路是按照四个步骤展开的，IT战略明晰、IT能力分析、IT解决方案和IT行动方案。

在IT战略明晰阶段，需要分析企业的战略、愿景和目标，并对核心价值链的相关业务环节进行深入的分析，从业务模式和流程入手找到IT的支撑点和机会点，进而构建支持业务发展策略的IT战略，制定信息化建设的目标。

在IT能力分析阶段，首先会结合企业的IT支撑点，从核心业务环节入手，分析并形成企业不同层面的IT需求和IT目标。然后，构建合理的IT评估模型对企业的信息化现状进行全面的评估，并进行差距和约束条件分析，为后面的IT蓝图及系统规划提供依据。如何让IT规划能够更加务实？

针对上述问题，如何让IT规划能够更加务实？切实地帮助企业搭建符合实际情况的信息化框架，制定可操作的信息化建设步骤，指导企业未来3~5年的信息化建设，是值得我们认真考虑和总结的。

这里，想要IT规划更加务实，首先需要结合企业实际情况，认清IT规划到底能够为企业做什么？如何真正支撑企业的战略、管理和运营？笔者的观点是，IT规划可能不需要进行SWOT分析、不需要进行波士顿矩阵分析、不需要进行竞争态势分析，那些是战略规划需要做的，不能不分清红皂白，一锅菜乱炖。IT规划需要做的是明晰企业的战略，进而找到支撑战略实现的业务发展策略，然后分解到核心价值链的各个业务环节，看看这些业务环节需要具备怎样的能力才能够支撑这些业务发展策略，同时分析出这些业务环节要想具备这些能力哪些是需要IT系统来辅助实现的，并阐明IT系统应该如何做才能让业务环节具备这些能力。这样就可以一层层分解出来IT到底怎么支持业务运营，并进而支持企业战略。拿笔者曾经咨询过的一个案例来说，客户处于竞争激烈的服装行业，要想实现客户创造卓越服饰企业的目标，需要不断满足消费者对时尚的追求，应对快速变化的市场需求。这就要求企业必须建立快速响应的业务策略，这种快速响应不单单是各个业务环节本身的快速响应，需要价值链整体，甚至整个供应链的快速响应。那么就可以分析出为了支撑这种快速响应的业务策略，各个业务环节（包括研发、采购、生产、配送等）需要实现信息的实时共享、并且加强计划的协调性（当然，也还需要其它的能力），而这两点恰恰是IT系统所擅长的，这样就可以有效的找到IT的支撑点，进而进行详细的需求分析，并完成应用系统设计与实施规划，从而给企业提供针对性很强的解决方案。

其次，IT规划需要从IT应用的源头入手，挖掘企业到底需要哪些信息？这些信息存在哪里？通过哪些渠道可以获取？怎样对这些信息进行分析、处理、存储和传播？这些信息对企业有哪些影响？企业怎样才能知道哪些途径提供的信息有价值、哪些途径提供的信息价值含量低？企业如何能够调整自己的信息渠道？从而进一步帮助企业搭建合理的信息资源体系，以及信息编码体系，并结合IT需求分析，提供完整的信息内容解决方案，为企业以后的信息系统实施提供切实可行的基础支持。同时，通过制定信息分类、存储、传输和使用的标准，形成规范和制度，并应用相应的IT管理手段，包括激励机制和绩效考核等，对信息内容的加工处理进行规范，真正实现企业信息化建设的意义和价值。

接着，IT规划要想务实还要能够在结合企业实际IT需求的基础上，认真分析和比较适合企业的IT应用系统，尤其是大型IT应用平台（像ERP、SCM 等），需要针对行业和业务特点，找出几家成熟的软件供应商，客观的进行比较分析，分析的内容包括平台的成熟度、平台的技术方案、相关行业的成功案例、厂商的实施服务能力、本地化开发和服务能力以及性价比等等，并给企业提出客观的建议。由于大型IT应用系统是非常复杂的，因此在比较和分析的时候一定要从细节入手，最好能帮助企业形成各个模块的功能需求说明书，这样在以后企业选型的时候也可以针对性地进行系统测试，Demo演示等等，让企业的选型能够最大程度的达到信息对称，从而实现理性回归，不至于被软件供应商的理念和关系所迷惑。这里，为企业提供全程的软件选型服务也是IT规划务实的一个方面。

最后，IT规划在建设企业IT管理体系的时候要挖掘IT管理问题的根源，并考虑企业推广应用的可行性，形成简单可行的解决方案，让企业能够执行。还拿笔者的一个咨询案例来说，客户应用系统上的数据总是不准确，业务部门整天埋怨IT部门工作做的不好，系统不可靠，还不如原来手工操作，并警告IT部门如果再这样他们就不用系统了。IT部门被搞的紧张兮兮的，整天忙在如何设定权限、记录日志、跟踪分析及系统提示上，试图用技术手段解决数据不准确的问题，后来发现问题还是无法解决。这里，通过调研和访谈我们发现，企业对系统数据准确性的考核指标只有IT部门的员工承担，并有相应的激励和惩罚机制。而真正使用系统的各个业务部门的操作员和业务主管，则不会因为系统数据不准确而影响他们的个人利益。这样的话，他们在数据录入和修改的时候就很随意，有的时候甚至故意让数据不准确，以掩盖他们工作中的一些问题。后来通过调整考核指标，加强监督和控制，并制定灵活的激励和惩罚机制就解决了数据不准确的问题。因此，在设计IT 管理体系的时候就要从这些实际问题出发，设计可行的解决方案，让业务部门和IT部门能够形成利益共同体，变单向服务为合作伙伴，共同让信息系统在企业内部产生最大的效益。否则，设计的IT管理体系就只能中看不中用了。

目前，国内企业的信息化建设也经历了几起几落，取得了一些成绩，也积累了一些经验教训，总的来说还是任重而道远。IT规划作为企业信息化建设的指明灯，就像医生给病人开的处方一样重要。然而，好的医生可以药到病除，而庸医则不但不能治病，还有可能耽误治疗，让小病变成大病。因此，如何让IT规划更加务实是企业和咨询公司需要共同考虑的问题。

在IT解决方案阶段，需要结合上面两个阶段的成果，设计企业的IT应用蓝图，进行应用系统的集成点分析并构建企业的IT基础架构，同时对这些内容进行深入的描述和分析。

在IT行动方案阶段，需要对设计的IT蓝图进行全面的规划，制定企业的信息化建设步骤，进行风险及效益分析，同时给出企业的IT治理方案，并在此基础上形成企业具体的信息化行动方案，指导企业的下一步行动。

这里，我们不想用长篇大论来介绍IT规划的具体内容和成果，而是想就目前存在的一些IT规划项目无法帮助企业解决实际问题的现象展开一些讨论。这些IT规划项目和企业的实际信息化建设往往存在“两张皮”的现象，在IT规划阶段，项目组会帮助企业描绘一幅美好的信息化建设的蓝图，并且会运用各种“科学”的分析工具以及众多“新鲜”的名词告诉企业应该如何如何。而在项目组撤出之后，企业在实际开展信息化建设的时候往往会发现IT规划的内容很难落到实处，甚至脱离企业的实际情况，没办法只得自己从头再来，既浪费了企业的时间和金钱，又动摇了企业信息化建设的信心。

企业信息化建设中的问题所在那么，问题究竟出在什么地方呢？是咨询公司水平不够？还是企业基础太差？根据笔者从事企业信息化建设及IT咨询的经验来看，问题主要可以归纳为以下几点：

第一，迷信最佳实践，一切向标杆看齐，IT规划的时候忽略了企业的实际情况，包括企业的人文环境、地域文化、历史传统等的差异，尤其是处于变革期的国内企业需要发展所面临的各种各样的管理和运营的“个性化”问题。这种情况下，咨询顾问总是试图用技术驱动管理和业务的变革，并且缺乏和企业各个层面有效的沟通，因而很难帮助企业建立务实高效的信息化框架，甚至会给企业带来一些误导，以致在后续的信息化建设过程中出现各种各样困惑企业的实际问题。最近业界炒的比较多的某商业银行核心业务系统升级的知名项目，可能就存在这样的问题，在前期规划和选型的时候过于强调系统的先进性和标杆案例，忽略了企业自身的业务和管理现状，导致系统建设过程不可控，最后项目被停掉了。

第二，咨询公司缺乏对国内企业管理和业务问题的深刻理解，没有能力摸清企业的运营脉搏，IT规划报告里面虽然也包括企业战略明晰、业务和流程梳理等，但由于咨询顾问的阅历和认识深度不够，往往造成这些分析结果无法跟后面的IT战略、IT蓝图及行动方案有效的结合起来，结果报告内容很多，看起来“繁花似锦 ”，但实际每部分内容都是割裂的，没有形成完整的逻辑关系，最终给企业提供的方案还是侧重技术可行性，是“狭义”的IT规划。这里，需要解释的是，目前阶段，国内企业希望解决的问题一定是综合的，即使是IT建设也一定是解决企业的战略、管理及业务等方面的问题，甚至还需要借助IT提高企业的执行力、弥补制度的不足并提升文化的建设等等，有些方面可能会违背IT的初衷，但这是目前国内企业的现实，也是在IT规划过程中必须面对的问题。因此，如何切实的支撑面向企业战略的业务发展策略、有效匹配业务模式和IT系统，找出可以落地的IT支撑点，并形成各个层面的IT需求是IT规划需要真正关注的。

第三，规划过程中重视应用系统和网络、硬件平台的建设，而忽略了跟企业管理和业务密切相关的信息内容本身，往往是建设了很多信息系统，但却得不到支撑企业运营的信息资源。企业高层往往会抱怨：“为什么我想知道的很多东西，在这样先进的信息系统中，就

是看不到呢？为什么在市场形势突变的时候，我们的信息系统无法敏感地捕捉变化？”。分析可知，这样的IT规划更多是满足企业的技术需求，而不是为企业的业务拓展和管理运营服务的。如果按照这样的思路去构建企业的 IT整体框架，那在信息系统建设完之后，绝大多数的员工仍将不知道如何利用信息，以及如何让这些信息产生价值。企业的信息系统，也就没有任何管理和维护的意义和价值。因此，进行全面的企业信息资源规划也是IT规划的重要内容。

第四，IT治理方案流于形式，起不到“三分技术、七分管理”的作用，IT治理或者叫IT管理是IT规划方案中必须要包括的，可能跟前面几个问题一样，这也是涉及企业管理方面的问题。由于IT对国内企业来说还是一个新鲜事物，企业很难积累起很好的IT管理的经验，况且国内企业管理的个性化问题比较突出。因此，如果不能很好的理解企业的文化、IT发展背景、管理运营模式等问题，制定的IT组织体系、IT管理制度、IT管理流程及IT绩效考核等IT管理体系最终只能落在纸面上，无法贯彻执行下去。同时，长期以来企业的IT部门往往充当的是企业的成本中心兼服务机构，责任无限大，权力一点点，出现问题IT部门更多的是跟业务部门妥协，这就更造成IT管理的难度。因此，如何结合企业的实际情况，制定“少而精”而不是“大而全”，并且可操作的IT治理方案是IT规划的关键。

第五，没有认识到IT规划的重要性，投入的资源不够。这个问题是非技术和管理的问题，但往往也是最重要的问题。很多企业做IT规划的初衷都是好的，也认识到了不按照“总体规划、分步实施、重点应用”的步骤进行信息化建设是不行的，但是在实际项目运作的时候则由于各种各样的原因造成项目金额小、时间紧、投入少、内容全。当然这种现象也有可能是由一些不负责任的咨询公司引导造成的，变成了一个商业驱动的项目。这种情况下，势必造成项目运作是蜻蜓点水式的，面面俱到，但又无法深入，最终很难给企业提出切实可行的行动方案。“屁股决定脑袋”的道理是谁都懂的，因此足够的资源投入也是IT规划项目务实的基本保障。

it战略规划现状分析 第2篇

IT服务是指在信息技术领域服务商为其用户提供信息咨询、软件升级、硬件维修等全方位的服务。如今，IT服务正成为IT业的基础行业。

作为信息化的先锋和服务业的高级形态，中国IT服务产业正逐渐被各级政府所重视。中国IT服务市场从2006年开始进入结构调整期，系统集成服务的增长已趋平缓。同时外包、咨询、教育培训等服务则继续表现出旺盛的市场需求。这样的调整折射出中国整个社会的信息化已经从基础系统的采购和使用阶段，逐步开始向业务应用阶段跃升。

前瞻产业研究院数据显示：2010年中国IT服务市场继续保持24.6%高速增长，市场规模超过3700亿。面向“十二五”中国IT服务标准制定工作正在稳步推进，包括像系统集成，运行维护，服务管理，服务外包等领域标准也已经陆续获得批准。

2011年中国IT服务总体市场规模为1482亿元人民币，同比增长21.6%。

随着全国各地积极推进本地云数据中心，中国云计算已从概念走向实践应用阶段。受此带动，2012年前三季我国IT服务业增长了28%。

与欧美国家相比，中国的IT服务业尚有极大发展潜力。目前中国IT服务业的产值占GDP的0.2%，而在美国，这一数字则为1.5%。同时，美国还有外包给印度、菲律宾等的IT服务未包括在这1.5%内，如若将这些计算在内，美国的IT服务业在GDP中的份额应为2%以上。也就是说，在未来5到10年，中国的IT服务业的发展速度必须大于GDP的增长速度，才有可能达到一个较为均衡的状态。

前瞻网：2013-2017年中国IT专业服务市场前瞻与投资机会分析报告，共八章。首先介绍了IT服务的相关概念等，接着分析了中国IT服务业的发展环境，然后对国内外IT服务业的发展现状做了重点分析。随后，报告具体介绍了IT外包服务、IT服务管理、IT咨询服务、IT培训服务的发展，最后科学预测了IT服务市场的前景及发展趋势。

it战略规划现状分析 第3篇

（一）城市商业银行IT规划研究的意义

随着商业银行信息化程度的不断加深，信息化建设水平日新月异。当前，国内城市商业银行的信息化建设水平普遍落后于股份制商业银行和国有大型银行。由于其建行时间较短、IT人才缺乏，在其成立之初，信息化建设的主要目标是快速满足业务功能的需要，因此在没有充分进行信息科技战略规划(以下简称“IT规划”)和架构设计的情况下，迅速上线了不少独立的系统。IT项目与业务战略及业务架构的关系如图1所示：

这种没有整体IT规划的信息系统建设的情况，积累一段时间后，必然会出现下列一些不良后果：

1. 系统繁多，信息孤岛林立，信息共享困难;

2. 系统集成工作量大，导致反复投资;

3. 系统维护费用高、收益低、风险大;

4. 软硬件更新换代频率高，投资回报率低;

5. 系统不适应新的业务而停滞不用，造成浪费;

6. 信息化建设无章可循，可能导致失败。

城商行经历了“十五”、“十一五”两个五年的高速发展，业务发展普遍遭遇到了IT建设全方位滞后的瓶颈，新一轮的基础设施升级和新一代核心系统的建设应当确保在中长期的IT规划与架构下进行，才能提升信息系统的生命周期，节约IT成本，提高IT设施效益，更好地为业务发展和风险控制打下坚实基础。

（二）城市商业银行IT规划研究的背景

今年是“十二五”开局之年，做好“十二五”规划对指导今后五年的银行信息科技发展具有重要意义。当前，国家各政府部门正在制定行业发展规划，各银行业金融机构也正在制定本行业务发展战略规划，在此前提和背景下，各行信息科技战略规划有了清晰明确的业务发展目标和要求。IT规划要坚持与业务战略规划相一致的原则，根据本行的业务发展战略规划，立足自身特定的IT系统现状制定科学合理的IT规划，有效指导信息化建设和信息科技管理，从而满足并支撑业务的快速发展。

目前，国家尚未出台商业银行信息科技战略规划的相关标准和规范，许多城市商业银行的IT规划工作才刚刚起步，在IT规划制定和执行中没有统一成熟的标准和流程，各行在IT规划的内容、实施等各方面都有很大差异。各家大型银行和股份制银行在开展此项工作时拥有一定的经验和优秀的技术人员，但是各城市商业银行不能完全照搬照抄，要根据自身实际情况，并参考大银行的方法，逐步摸索出适合自身发展的IT战略规划。

二、信息科技战略规划概述

（一）信息科技战略规划的定义

信息科技战略规划是指在理解其业务战略和评估其IT现状的基础上，结合银行业的实践和对最新信息技术发展情况的认识，提出本行信息化建设的远景、目标和战略，以及信息系统具体的架构设计、选型和实施策略，全面系统地指导本行信息化建设的进行，满足业务可持续发展的需要。

（二）信息科技战略规划的内容

为了有效地支持银行总体业务战略的实现，城市商业银行IT规划应包括以下几方面。

1．信息科技战略目标

银行应坚持业务战略驱动原则，在业务发展方面要制定符合自身的战略目标，并根据业务战略目标和IT现状评估的结果，明确IT的远景和使命。根据IT与业务的关系明确IT在本行的定位，是技术型、应用型、合作伙伴型还是推动型，从而清晰地定义出IT的未来发展方向和IT在实现城商行业务战略过程中的作用和地位。

2．信息科技风险管理规划

信息科技风险管理，是指通过建立有效的机制实现对信息科技风险的识别、计量、评估、预警和控制，确保信息系统高效、可靠、安全、平稳、持续运行，规避因为信息技术应用而引起的各种风险。城商行信息科技风险管理规划的内容主要包括信息科技风险管理的组织架构建设，信息科技风险管理的制度建设以及完善信息科技风险管理的各项流程。

3．信息科技治理规划

信息科技治理是商业银行在运用信息技术过程中，为实现信息科技工作既定目标所做出的制度安排，其目标是健全信息科技治理组织结构，明确决策和管理职责，优化资源配置，有效控制信息科技风险，确保信息科技战略与业务发展目标相适应，增强城商行核心竞争力和可持续发展能力。城商行信息科技治理规划的内容主要包括信息科技治理组织架构建设、信息科技治理运作机制建设、信息科技制度体系建设以及信息科技人力资源和经费投入规划等。

4．信息科技项目（或信息系统）规划

一是要根据业务发展战略的目标和要求，确定在规划期内需要建设的信息系统项目以及各项目之间的前后依赖关系，要制定切实可行的IT系统建设路线图;二是在IT系统的建设过程中，要注重项目管理体系的规范和完善，包括规划立项、需求分析、设计、开发、测试、上线运行等各阶段管理制度及流程的执行。另外还需对以下几个方面的问题加以研究和规划：信息系统建设的模式和资源投入、IT系统建设的跨部门协调管理机制和系统建设的监督管理机制等等。

5．信息科技架构规划

IT架构规划是联结IT战略目标和具体信息系统建设的中心环节。IT架构是企业架构的一部分，它必须以业务架构为依据，依次做好应用架构、数据架构、基础架构和安全架构的规划。

(1）应用架构

城商行应制定明确的应用架构，以适应业务发展和风险管理的要求，清晰地反映各类业务的处理流程，满足业务风险控制和安全经营的需要。信息系统建设应适应业务和管理发展的要求，采用分层松耦合的架构，支持不同渠道对共享服务的重复使用，使得系统应用具备良好的灵活性和可扩展性。

(2）数据架构

城商行应建立统一、规范的数据架构，通过有效的数据架构管理，准确、及时反映业务架构的本质。数据架构设计应达到以下要求：一是强调数据的完整性，采用自顶向下的数据架构规划方法，从概念模型开始，逐层向下构建各类及各个数据模型;二是定义数据的标准性，应提供统一的数据格式和标准;三是关注数据的可用性;四是数据的一致性，通过确定数据的所有者、主数据源以及为共享数据规划统一数据源的方式，来解决数据的一致性问题。

(3）基础架构

基础架构是保证数据架构和应用架构得以实施的重要手段，城商行应明确建立包括基础设施、支持平台和系统开发在内的基础架构。基础架构的设计和实现，必须做到统一规划、统一标准和科学布局，并具备安全、可靠、灵活和经济的特点，从而满足业务增长和创新的需要。城商行要做好数据中心、基础网络、灾备中心等基础架构的规划和实施。

(4）安全架构

安全架构设计应该以风险为导向，与本行的安全策略相吻合，通过建立安全组织、安全方针、安全制度和安全策略来降低整个企业的信息技术风险。信息系统必须满足统一身份鉴别、访问控制、安全审计、数据安全、交易安全、软件容错、资源控制、性能容量控制等方面的安全规范要求。

三、城商行信息科技战略规划的现状和问题分析

浙江银监局以北京银行及浙江银监局辖内10家城市商业银行的调查为基础，着重分析了城市商业银行信息科技战略规划制定执行的情况以及存在的问题。

（一）城商行信息科技战略规划的现状

1. IT规划工作初步开展

“十一五”期间，由于各城商行IT规划意识的提高以及监管部门的积极推动，各城商行都逐渐启动了IT规划工作，形成了正式或非正式的IT规划指导本行信息化建设的局面，尤其在项目建设方面发挥了实际的指导作用。在我们调查的10家中小银行中，6家银行做过IT规划，4家银行基本没有或只有年度工作计划。6家做过IT规划的银行中，只有3家所做的IT规划周期跨度长达5年，其余3家银行的规划周期为3年。从IT规划与城商行的规模来看，省级市及以上的城商行IT规划做得比较好，地级市的城商行相对而言在IT规划管理上就弱很多。

2. IT架构设计逐步起步，主要依赖外部支持

由于城商行自身人才和技术资源有限，部分城商行在聘请专业公司进行业务战略规划的同时制定IT规划，部分城商行引进专业的技术咨询服务公司进行IT规划。在架构设计上，部分城商行在进行核心系统或数据仓库系统建设时，由外包服务商协助进行应用架构或数据架构的设计工作。从调查的结果来看，各家城商行的数据规划都伴随银行核心系统的建设或者数据仓库系统的建设来进行的。大多数建设这些系统的银行，在外包公司的帮助下都开始做数据架构的规划。但目前几乎没有制定了规范的数据标准的城商行。部分银行正在考虑或完善自己的数据仓库系统，它们都在尝试着对数据架构进行全面的规划。省级市及以上的城商行在应用架构上领先一步，它们在外包公司的帮助下，采用ESB来实现SOA架构，从而整合各个银行业务子系统。

3. 城商行IT规划与架构设计的水平层次不齐

由于各城商行在IT规划与架构建设上都处在摸索和起步阶段，没有统一规范的制度和流程，规划开展的好坏很大程度上受银行的规模以及管理层重视程度的影响，因此各城商行IT规划与架构建设的差异较大。基本上，省级市以上或规模较大的城商行对IT规划和架构设计较为重视，而且自身技术力量和资源相对较好，处在较为领先的地位。相对而言，部分地级市的小城商行在观念和意识上还未充分重视，还未有效开展相关工作。从调查结果来看，在公司治理比较好的银行，有关IT规划的最终审批权和发布权由董事会战略委员会负责;公司治理规范程度差一些的银行，主要由经营层的行长负责。IT规划的评估者，各家银行并没有统一。董事会战略委员会、董办、计财部、信息科技管理委员会、稽核部、办公室、风险部都可以成为IT规划执行效果的评估者。各城商行IT规划过程也很少成型的，缺少成熟方法论的指导。

（二）城商行信息科技战略规划存在的问题

在“十一五”期间，城商行在IT规划制定与执行上还普遍存在以下一些共性问题。

1. 董事会和高管层对IT规划工作仍然缺乏重视

一是董事会和高管层没有站在全行的高度组织开展IT规划和架构设计工作，造成IT规划与整体业务发展规划脱节，无法满足业务发展和全行战略目标的需要。二是未建立IT规划持续有效开展的工作机制，对IT规划的制定、审批、修订、评审以及后评价等方面缺少相应的组织和制度安排，造成IT规划管理不规范，执行力较差。

2. IT规划缺乏科学性和指导性

一是IT规划内容尚不完善。规划偏重于IT系统项目建设规划，在信息科技战略目标、信息科技治理、IT风险管理等方面内容偏少甚至没有。二是IT规划没有经过充分论证。部分城商行IT规划由科技部门内部制定，战略规划部门、业务部门以及其他部门未充分参与，未对规划内容进行充分的论证，使得IT规划成为科技部门内部的工作计划，缺乏科学性和对全行的指导性。三是没有定期对IT规划进行滚动修订，使得IT规划跟不上变化。

3. 没有制定统一的架构标准，IT架构管理薄弱

一是应用架构缺乏灵活性。核心系统较为臃肿，与其他业务系统耦合度较高，缺乏统一的前置接入平台，中间件不统一，而且缺乏统一成熟的应用架构标准，各家银行差异性很大。二是没有建立统一的数据模型和数据视图，各个系统数据资源无法共享。三是部分机构的基础架构仍然落后，数据中心、灾备中心等基础设施建设跟不上业务发展要求。

4. 科技队伍建设薄弱，人才依然欠缺

与大型银行相比，城商行IT规划与架构的人才普遍不足。城商行的科技队伍这几年人数一直在增长，但是IT人员的数量占全行总人数的比例却没有提高，一直徘徊在2%左右，甚至还有下降情况。不仅科技人员本身比例偏低，而且专业技术人才及信息科技管理岗位的人员比例更低，没有人员专门从事IT规划管理和架构设计等高水平、高要求的工作。由于城商行自身力量薄弱，在IT规划与架构设计上对外包服务商依赖性较大，无法形成自主的架构方向和思路，稳定性和持续性较差，更无法保证规划的可操作性。

5. 信息系统项目建设缺少长远规划和有效管理

城商行信息系统规划水平不高，许多系统开发项目未进入规划却仓促盲目上马，而许多规划中的项目又不能按时启动或按时完成。核心系统没有长远规划，可扩展性很差，部分城商行的核心系统生命周期甚至只有3-5年，核心系统升级换代频繁不仅给系统的稳定运行带来巨大的风险，而且造成资源重复投入和浪费。信息系统项目管理不规范，存在较多薄弱环节，无法实现项目管理的有效性和可控性。

四、城商行信息科技战略规划的监管政策建议

（一）明确信息科技战略规划的有关监管要求。

一是明确IT规划涵盖的内容和范围，以及在信息科技风险管理、IT治理等方面的具体监管目标和要求。二是将信息科技战略规划作为信息科技治理的重要组成部分，明确银行董事会和高管层在信息科技战略规划制定执行过程中的职责，由信息科技管理委员会负责信息科技战略规划的制定和执行，由董事会负责对信息科技战略规划进行审批并监督其执行。三是加强对机构IT规划的制定和执行情况的监督检查。

（二）督促商业银行建立常态化的IT规划制定流程及管理机制。

要求商业银行建立IT规划与架构设计的组织架构和基本制度，形成良好的IT规划组织架构，营造符合既定的IT战略的组织结构和部门文化;引导商业银行将IT规划及IT规划的执行结果纳入年度经营管理目标体系，通过有计划、有步骤地跟踪IT规划落实效果，督促各职能部门切实推动IT系统建设目标的实现;督促商业银行加强规划执行的保障措施，提高IT规划和架构的执行力和约束力，根据银行经营管理情况以及业务发展战略的变化进行IT规划调整，定期进行IT规划的审核、修正，以保证IT规划的科学性。

（三）由行业管理部门牵头制定城商行“十二五”信息科技战略规划。

由于我国银行业金融机构规模和经营管理模式差异巨大，需要专门针对城市商业银行或中小银行制定符合城市商业银行发展特点的IT规划的标准，在内容上要分项目进行规划，重点涵盖IT治理、风险管理、IT架构、数据标准模型等领域，从而有效地指导城市商业银行制定各自规划并能够实现落地。

（四）在IT架构、数据架构、应用架构等专业领域加强对商业银行的指导。

IT行业品牌营销战略分析 第4篇

摘 要 本文通过对联想及其竞争对手惠普的电脑品牌进行调研，对其销售数据及其品牌推广模式进行了详细分析，并为联想提出了战略发展建议。

关键词 联想 惠普 品牌

一、行业基本情况综述

中国笔记本电脑市场已经进入比较成熟的阶段，消费者对于产品的要求也不再限于性能方面，而是青睐于更加具有特色和个人设计的产品。但纵观目前中国笔记本电脑市场，产品同质化严重。只有根据用户的需求不断改进产品，发掘自身特色，才能在市场中有所突破。

除去在市场中发展较为平稳的几大老牌笔记本电脑厂商，越来越多的新品牌开始加盟笔记本电脑市场。这使得笔记本电脑厂商运作的每一个环节竞争都更加激烈，也会在一定程度上扰乱市场秩序。

虽然笔记本电脑一直在不断创新、改进，产品硬件和设计方面都有较大提升，但面对苹果发布的划时代产品iPad，笔记本电脑仍旧能够清晰的感受到巨大的威胁。从全球笔记本出货量由09年到10年13.60%的增长率变为11年-0.31%就可见一斑，笔记本和台式机的关注度份额都下滑明显，而iPad的关注度则在2010年获得巨大提升，由1月份的1%增长到年底的24%。

二、典型企业销售数据分析

2010年全年的全球市场上，惠普依然排第一，占据18.5%的市场份额，售出6421万台电脑。戴尔占据12.5%的市场份额，售出4340万台电脑。宏碁占据12.3%的市场份额，售出4243万台电脑。联想占据9.9%的市场份额，售出3418万台电脑。东芝排名第五，占据5.5%的市场份额，售出1909万台电脑。

到了2011年上半年的全球市场上，惠普依然排第一，占据18.46%的市场份额，售出30454万台电脑。戴尔占据12.85%的市场份额，售出21211万台电脑。而联想超越宏碁占据11.18%的市场份额，售出18448万台电脑。宏碁占据11.03%的市场份额，售出18199万台电脑。

纵观09年到11年上半年几大品牌出货量，惠普和戴尔排名第一和第二没有变化，而第三和第四由09年到10年的宏基、联想变成了11年上半年的联想、宏基。联想是在11年全球出货量减少的大趋势下，以19.86%的出货增长率超越宏基取得出货量排名第三很强眼球。全球出货量由09年到10年的13.60%增长率，突然变为11年上半年的-0.31%增长，主要原因是平板电脑带来的冲击，而且势头强劲。

三、联想与惠普的博弈

1.联想向下延伸普及大众市场

在联想收购IBM PC业务之前，ThinkPad一直是商务笔记本领域的标杆，其在市场上的地位难以撼动。然而，近年来ThinkPad的市场地位悄然发生了变化：联想对ThinkPad采取了泛品牌化策略，把ThinkPad的纯高端定位，通过不同系列延伸出了覆盖中低端市场的价格，打破了原来这个品牌对单纯高端商务人群的锁定。

ThinkPad采取了几轮降价促销活动，包括R、X、T三大系列。其中R、X两大系列降幅表现突出，从R60e到R61e再到R61i，定位普及大众的R系列爆出了首款3999元低价的笔记本，创下了ThinkPad历史新低价。原来高高在上的ThinkPad X系列也降低身段，推出了一批8000-9000元的产品。同时ThinkPad还推出了低价SL系列，满足中小企业用户的需求。

原本价格高高在上的品牌可以用4000-5000元就可以轻松拥有，这大大促进了销售量的增长，联想的海量营销策略见成效。

2.惠普向上进军高端商务市场

惠普EliteBook系列笔记本定位于专业商务应用，在惠普的定义中，Elite是精锐的意思，抗震硬盘驱动器、硬盘实时镜像和数据保护、防泼水键盘、极端环境下照常运行、高标准文件加密和删除技术、免系统启动读取电子邮件和日程表。

从以上功能来看，EliteBook显然是为商务人士量身定制的产品，并且有些功能曾经是ThinkPad所独有的。同时，EliteBook还延续了惠普“掌控个性世界”的战略。

此前，惠普的HP Compaq系列覆盖中高端商用笔记本市场，而在主流商用市场则是S系列用于满足中小企业用户的需求，在区域市场有HP540。商务移动市场将是惠普未来发展的又一大重点，借助Elitebook的发布，惠普将从产品、设计、品牌等多方面，加大对商务笔记本市场的投入。

而从产品的定位、功能、设计上来看，EliteBook系列是面向高端商务人士的，其目标直指联想旗下的ThinkPad。同时面临的强劲对手还有戴尔Latitude系列，以及苹果MacBook Air等商务笔记本。

四、联想与惠普品牌营销战略分析

由成都地区户外广告、纸媒广告、电视广告、网络推广、终端卖点的实地调研数据分析可得：①相对广告费用较高的户外广告（火车站、汽车站台、学校、飞机场、商业楼宇）联想的广告投入量都很少，惠普基本上没有；②纸媒广告（华西都市报，成都商报报纸，成都晚报报纸，天府早报报纸，成都日报，四川日报）联想和惠普的影视广告投入相对比较大，而其中近期的广告，联想集中在美国大片《变形金刚3》的广告植入，惠普则对应的是集中在《功夫熊猫》的广告植入；③而对于广告廉价并且影响广泛，持续时间长的网络硬广告来说，二者的投入都比较少，主要是软广告的投入比较多；④电视硬广告出现较少，软广告相对还多点，但在特定的事件中会有相关TV做报道；⑤网络推广的五大搜索引擎六大门户综合网站及部分专业网站等相关信息来分析联想和惠普还是比较注重网络推广。

综上所述，在品牌营销方面，联想和惠普都采用的是整合营销战略，具体包括四个方面：品牌推广、产品推广、分区推广和协同作战。

品牌推广主要以创新和国际化形象为清晰推广路线。进行各种体育营销，充分利用世界杯、奥运会和NBA等平台，与产品更好地协同，以达到提升品牌形象，促进销售量。同时在品牌宣传时把握舆论导向，以及客户接待体系标准化，更好地支持品牌形象。

产品推广主要强调的是产品的创新性和客户体验。

分区推广主要是全面贴近销售，特色的区域策划活动大幅度提升品牌宣传效果。富有个性的卖场广告和卖场活动相互配合，形成终端推广核心竞争力。

协同作战是指：①协同影视资源为核心战略推广抢占制空权；②协同户外广告资源为各地的品牌及产品推广提升竞争优势；③协同卖场活动资源打击竞争对手；协同平面资源在高端人群中提升品牌形象；④协同网络资源助力各产品推广。

五、联想品牌营销建议

1.差异化市场营销

对首要目标市场给予相应购机优惠，主要采取快速渗透策略，以较高的促 销费用和较低的购机价格推出学生优惠机型，用最快的速度打入新生市场；对次要目标市场，要充分满足其社会需要、尊重需要及自我实现需要三个 较高层次的需要，除了给予一些老客户回馈外，从产品包装、售后服务方面展示 该市场时尚又不失稳重，个性又不乏合作精神的气质；对其他目标市场，宣传导向突出笔记本电脑的便携性及课余放松心情、调节状态对学习的重要作用，让拥有台式机的同学产生购买笔记本电脑的欲望，让已拥有其他笔记本及产生购买笔记本电脑欲望的同学

2.新兴的产品理念

产品的质量包括硬件和软件两方面。硬件方面除了强调我们人性化的设计特点外，还应将“绿色环保”概念纳入产品特性中来，此外，还具有具有较大的升级空间以及升级的便利性都要突显出来作为其亮点。软件方面，我们随机配送正版杀毒软件，体现对消费者的人性化关怀。

3.完善的售后服务

完善售后服务是提升产品吸引力的一个关键点。根据马斯洛的需求层次理 论，再结合消费者的消费特点，应该做到以下三点：满足消费者的社会需要，详细记录下消费者的联系信息，以便上门服务，同时，可以定期举行一些消费者联谊活动，以拉近企业与消费者的距离，同时，也可以拓宽消费者之间的交际面；满足消费者的尊重需要，满足这个需要除了在销售时表示对消费者的尊重外，在售后的服务显得特别重要。在接受消费者的保修或者投诉时，要注意礼貌，建议将接线员都换成女性并经过专业培训。再次，在接到消费者的要求信息后，要注意及时处理，增强消费者对企业的信心和信赖感；满足消费者自我实现的需要，针对这个需要，我们可以在官方网址方面建设一些学习类项目，同时可以为我们的老用户提供优惠的电脑技能培训，比如：Photoshop、CorelDraw、Access等工作、学习、生活都经常用到的软件技能的培训。

参考文献：

[1]吴钦秀.浅谈企业品牌战略.广西广播电视大学学报.2004.6.

it战略规划现状分析 第5篇

根据几日来对于公司课件的学习，以及网上资料的查阅，现将我对于智能交通系统（ITS）的市场分析以及个人市场拓展规划罗列如下：

第一部分：智能交通系统（ITS）市场分析

一、市场背景

随着社会的发展和技术的进步，交通管理和交通工程逐步发展成智能交通系统。智能交通系统是在较完善的道路设施基础上，将先进的电子技术、信息技术、传感器技术和系统工程技术集成运用于地面交通管理所建立的一种实时、准确、高效、大范围、全方位发挥作用的交通运输管理系统。它是充分发挥现有交通基础设施的潜力，提高运输效率，保障交通安全，缓解交通拥挤的有力措施。

近年来，我国交通运输行业全面推进信息化建设，交通智能化取得长足发展。以示范、试点工程建设为依托，不断提高信息资源开发利用水平，在交通运输动态信息采集与监控、交通信息资源整合开发与利用、交通运行综合分析辅助决策和交通信息服务四个方面取得了较好的成效，公路交通信息化发展开始进入协同应用和综合服务的新阶段。

智能交通运输系统对城市建设的格局，尤其是对道路建设的格局产生重要影响。首先，它要求城市道路建设的基础设施更加完备，可以提高城市道路的等级水平。其次，智能交通运输系统的建设可以影响城市的土地使用状况，减少道路用地，提高土地的利用率和利用水平，扩大道路的容量。这样，与大量投资于道路建设来解决城市交通问题来对比，不仅节约了大量的资金，而且保持了城市建设和发展的可持续性，为城市的发展预留了更多的空间。

《公路水路交通运输信息化“十二五”发展规划》指出：“十二五”期间，我国将建立更加全面、高效的交通运输运行监测网络，进一步提升交通运输信息资源的深度开发与综合利用水平，交通运输系统全网联动、协同应用程度进一步提高，在提升运行效率、服务公众出行方面取得明显突破。

长远来看，我国的智能交通系统具有广阔的发展前景，将在交通运输的各个行业和环节得到广泛应用。但从目前国内经济发展水平、交通发展战略、路网建设规模、道路交通管理以及ITS在中国的研究与应用情况，在未来几年内，ITS主要应用于我国的城市交通和城际交通这两个领域。“十二五”期间，中国在200个以上的大中型城市建立城市交通指挥中心。中心将集公安交通综合业务管理、视频监控、信号控制、交通信息检测、GPS车辆定位、通信调度指挥及交通信息发布等系统于一体，最大限度地利用现有交通管理设施和交通信息，以最小的资金投入和最大的性能指标实现面向中等以上城市的交通管理部门业务管理规范，科学组织交通，提高现有道路通行能力，提高应对突发事件的快速反应能力，逐步实现交通管理现代化。在城际交通方面，伴随着中国高速公路投资规模的不断扩大，建设里程的不断增加，高速公路管理所需工程设施，特别是高速公路的通信、监控和收费系统需求量将不断扩大。目前我国已实现了跨省区市高速公路的联网收费管理和跨省区市示范工程，未来将进一步实现跨省区市区域联网收费，从而实现高速公路管理的网络化、信息化。

二、市场容量

中国智能交通系统已从探索进入到实际开发和应用阶段，且保持着高速的发展态势。2013年中国智能交通市场规模保持了高速增长态势，包含智能公交、电子警察、交通信号控制、卡口、交通视频监控、出租车信息服务管理、城市客运枢纽信息化、GPS与警用系统、交通信息采集与发布和交通指挥类平台等10个细分行业的项目数量达到4527项；市场规模达到163.3亿元，同比增长21.68%。各地政府高度智能交通建设，将其列为主要政务之一。2013年，智能交通行业整体市场规模持续增长。

从发展的趋势来看，物联网和智能交通的结合将是必然的选择，物联网、云计算等现代信息技术处理能力将成为未来智能交通发展的核心技术。从长期发展趋势来看，一线城市的智能交通市场竞争相对更加激烈，而未来二三线城市的智能交通也将获得更快的发展。

三、市场格局

目前国内智能交通系统行业逐渐从前期走向快速发展阶段，但地区差异明显。由于交通行业信息化需求复杂，覆盖面较大，使得细分市场众多，市场的集中度较低，整个行业中没有处于绝对市场领先的企业。目前国内从事智能交通行业的企业约有2000多家，主要集中在道路监控、高速公路收费和系统集成环节。目前国内约有500家企业在从事监控产品的生产和销售。

四、前景预测

“十二五”期间，随着公路、铁路、城轨、水路、航空建设的进一步加快，智能交通行业的发展必将加快其步伐，预计未来几年仍将以超过25%的年增长率高速增长。目前在全国2300个县级以上城市中，近半数以上的城市不同程度地安装了现代化的交通管理技术系统，“十二五”期间，我国将在200个以上的大中型城市建立城市交通指挥中心，城市智能交通投资约450亿，高速公路智能交通系统投资约350亿，其它智能交通系统投资大概300亿。由此可见，未来几年我国智能交通产业发展空间巨大，前景广阔，商机诱人。

五、面临挑战

尽管我国智能交通前景广阔，属于产业升级受益行业，未来高成长趋势明显，但也面临着不少困难和挑战。其一，由于物联网技术在智能交通领域应用的架构尚未明确，标准体系不健全、不统一，规模经济不够，盈利模式未可定，大大增加了企业的应用成本，不利于智能交通的推行；其二，传感器成本、性能和寿命，在技术上与交通应用的要求还不相适应，传感、支撑网络也尚未建立，地址资源严重缺失，行业数据中心特别是部级层面的行业数据中心尚未真正广泛创建，影响智能交通深入应用；其三，关键技术仍受制于人，研发急需突破。目前国内70%以上的智能交通高端市场被国外企业抢占；其四，智能交通研究和示范应用点分散而不成体系，技术参差不齐，市场竞争秩序也不完善，也给整个智能交通行业的发展带来负面影响；其五，目前国内智能交通IT企业多数规模较小，企业稳定性相对较弱，国际厂商加紧抢占市场，企业业绩波动幅度或加大。

六、先创公司的优势

1、完善的产品及解决方案

先创公司针对公安、交警、交通等部门对于治安管理、交通管理、交通规划等方面的需求，推出了高清闯 红灯电子警察系统、高清治安卡口系统、区间测速系统、停车场数据采集系统、视频交通信息采集系统、交通指挥中心集成指挥调度平台系统、城市智能交通诱导系统等产品和系统解决方案；针对有安防需求的用户，推出一系列的高清安防监控产品及相关行业的解决方案。

2、完全的自主知识产权

先创公司依托强大的技术安全的自主和研发实力，推出的系列产品及解决方案均具有自主知识产权。基于此，我们可以及时为用户提供产品和系统升级服务和定制性服务，以满足不同用户的特殊要求。

3、领先的技术优势

先创公司在图像成像和处理方面进行了大量基础性的研究测试工作。同时针对ITS和安防监控的实际应用需求，对某些具体的产品形态也进行了大胆创新，拥有一批业内领先的技术优势： A、高清成像系统综合控制技术

为解决在ITS应用领域普遍存在因环境强眩光，暗光，杂光，反射光等不利条件造成成像质量不高的问题，先创公司在业内率先开发高清成像系统综合控制技术，通过采用光感提前测光+“晶晰”动态滤光+图像修正手段及建立控制参数匹配数字模型，实现与外界光照环境的联动自适应控制，能有效解决各种不良光照条件成像问题。此技术已经获得专利。B、先进的号牌识别算法

作为图像处理应用技术的一种，号牌识别在ITS领域广泛使用。目前号牌识别算法一般采用单一的模式匹配算法或者神经网络算法，对汉字、字母和数字都采用相同的计算方法，不能兼顾识别准确率和识别速度的要求。先创公司推出的号牌识别技术采用模板匹配和神经网络并行计算的识别算法，对于汉字、英文和数字混杂的识别，分别采用粗分类和面向汉字的双进程计算方法、面向字母的双进程计算方法、简单的数字神经网络方法，可以有效缩小检索范围，充分利用模板匹配和神经网络算法各自的识别识别优点，在提高识别准确率基础上，还能进一步提高识别速度。此算法已经获得专利。C、领先的视频检测技术

视频检测技术在ITS领域应用广泛。先创公司自主研发的视频检测技术将“背景查分法”、“相邻帧差分法”和“光流场法”三种主流的视频检测算法进行了有机整合，有效克服了阳光、阴影、光照不足、雨雪的影响，并独特性的实现了夜间无光照环境下的车辆检测功能，检测率及检测效率都有很大提高。此技术已获得专利。D、创新的产品形态

在号牌识别技术基础上推出停车场车牌数据采集系统增强了对停车场的车辆的数据挖掘及管理：

在微波及线圈等车辆检测的技术上，推出了城市智能交通诱导系统，有效的减少在城市路面发生的交通事故和停车问题。E、先进的低照亮的监控的应用

在于低照亮的环境中监控的应用，除了采用了宽动态的技术外提升应用外，先创公司还在摄像机中使用全球领先的星光级传感器技术，可达到0.001LUX星光级低照度下的实时显示。F、方便的分布式集成化的管理

开发的软件系统都是基于开放式标准设计，方便系统功能的完善和扩展，系统容量不再依赖于传输及节点设备，而是可以任意扩容，随时接入，提供了无限升级的可能性。同时系统还预留有第三方系统接入端口，能够与与其他系统进行对接。

4、强大的系统集成及工程实施能力

先创公司在ITS和安防监控领域实施了一大批具有代表性，如：省、市、县三级治安卡口稽查布控系统、高速公路多区间超速监控系统、高速公路智能化管理系统、城市智能交通管理系统、平安城市监控系统等技术含量高、包含内容多、施工难度大的集成项目，形成了在系统集成及工程实施的突出优势。

第二部分：个人市场拓展规划

有了前期对于行业和产品的分析，就可以进入市场去打拼。而怎么进入市场，怎样开拓市场是目前摆在我面前最棘手也是最重要的工作。现我将我的一些看法和思路列举如下：

一、市场调查

前面的分析和研究是着眼于宏观的大环境，现在我面临的市场是在四川的某一个市、某一个县甚至是某一个区，而这些市场的项目情况怎样呢？需要我做大量的调查工作，从而从中寻找我的目标客户和潜在客户。A、目的

了解我所属区域客户的基本情况，包括客户目前智能交通建设的规划、智能交通建设的基本情况、计划建设内容、计划资金情况、大致启动时间、竞争对手情况等等。B、内容

.客户智能交通建设规划：通过了解客户对于本区域内智能交通的整体规划，我们可以根据客户的需求提供给客户一套长期以及短期内的全套解决方案，以表现我们既能解决客户目前所存在的问题，也能帮助客户做中长期的设计，引导客户按照我们的建设思路进项建设，有效屏蔽掉竞争对手的参与。

.客户智能交通建设的基本情况：重点了解客户哪些区域已经建设或者正在建设，哪些区域暂时还没有建设，通过对于此项内容的了解发现我们的目标客户和潜在客户，便于以后做为重点跟进的目标。.客户计划建设内容：据我所知，在政府行业基础建设的计划往往会在建设之前提前进行规划、申报和审批(一般是在上一年)。对于已有项目建设计划的客户，我可以根据客户建设的时间表，做为我销售进程的时间点。

.客户计划项目资金情况：在实际的项目操作中，往往会出现客户计划建设的内容远远超出计划项目资金的情况，了解到这一情况可以对于客户进行适当的引导，指出以后在建设过程中会出现的一些问题，使客户了解到项目建设的真实情况，达到保证项目建设效果的目的。.竞争对手情况：俗话说“知己知彼才能百战百胜”，充分了解到我们竞争对手在客户项目中所处的位置和作用，对于整个项目的成败有着举足轻重的作用。当然如果竞争对手已经搞定客户，想要了解到他们的情况是非常困难的，这就需要我们通过多种渠道去打探信息，比如伪装成代理商、从与自己比较熟悉的其他客户处等等。C、方法.网络调查

网络调查可以了解到我所属区域内客户已经建设或正在进行的项目情况，可以查找各大招投标网站，上面的信息很详细，项目内容、中标金额、中标单位一目了然。

.上门拜访

上门拜访是最直接也是必须要进行的销售基本步骤，上门拜访除了可以了解到客户项目的一些基本信息，更关键的是要与客户建立和保持良好的关系，取得客户的信任，使得客户放心将项目交由我们。

二、重点客户的确定

有了以上对于我所属客户基本情况的了解，有了数据和分析，我就要确定我的重点目标客户。我的目标客户选择遵循三个原则：有计划、有需求、有资金。

.有计划：就是说客户目前已经有了建设的一些规划，上级主管部门已经同意建设。

.有需求：在我了解到的信息中，客户有明确的建设目的，希望通过智能交通建设，解决目前他们存在的一些问题。

.有资金：明确在客户处了解到项目的资金问题已经落实，是财政拨款还是自筹资金。

三、重点跟进

重点客户的跟进是项目成单过程中最重要的一部分，需要做好充分的准备和分析，谨慎行事，注意方法。

1、以产品为主的引导，通过对先创公司产品系统的学习和消化，总结出适合于项目具体情况的产品优势，针对客户的需求（痛处）进行逐一解决，并且给客户规划出项目实施以后的美好远景。在政绩上能给与客户充分的保证。

2、以做关系为项目推进的重点，目前的智能交通行业没有一家独大的公司，也没有一无是处的公司，在产品同质化竞争的今天，与客户的良好关系才是项目成败的关键。方法是在保证客户政绩的同时，也能给客户带来其他的个人价值，使得客户得到“双赢”。当然这些办法我们能想到，竞争对手也能想到，甚至有些客户竞争对手已经先于我们接触到客户，这就需要我在与客户的接触中更加讲究方法和技巧，给予客户不一般的印象，与客户交朋友，投其所好，着重于客户的感受。

3、注意上层关系的掌控。在刚开始的拜访中我接触到的往往只是项目的设计者和使用者，而并非决策者。使用者和设计者可以给决策者做一些建议，但是决定决策者选择的因素很多，大多都来自竞争对手的干扰和破坏。在项目中也许我们前期的工作做了很多，也达到了很好的效果，项目推进情况也不错，但是到了招投标阶段，由于没有做好上层领导的关系，使得在竞争对手的作用下，让领导选择了竞争对手的例子很多。这个是我在以后的工作中必须要注意的问题。

4、在实际的招投标阶段，要做了工作还很多。还包括做好招标公司的工作，弄清楚评审专家的情况等等，这需要具体的项目做具体的分析和操作。

四、区域划分

关于区域的划分，公司领导也知道我是从教育行业来到ITS行业，我的资源都在原来的教育行业，如今来到ITS行业我所能用到的是我的专业销售技能和方法，至于行业的关系层面说句实话的确不是很多，这需要我在以后的工作中去建立和累积。

如果公司能将一些已经有了关系基础的区域交给我，这样更能够发挥我项目推进的优势。我将尽我最大的努力去维系和发展既有关系，并且着力于新客户的开发。

如果公司需要我去开发一些新的区域，我的目标性不是很强，绵阳、德阳、广元、广安片区；自贡、内江、宜宾、泸州片区；雅安、眉山、乐山、峨眉片区均可。我服从公司的安排

以上是我对于智能交通（ITS）的市场分析和个人的市场拓展固话。其实通过这几天对于行业的了解和对产品的学习，特别是看到智能交通行业的广阔发展前景，我非常的希望能够在公司的平台上有所发展。可能刚开始需要我到销售一线去打拼，但是我的愿景还是在有所成绩以后得到我自己的团队，通过团队管理和项目监控，发挥我更大的作用。如果我的能力达不到公司的要求，也请公司领导直接告诉我，只要我是努力了，也能无怨无悔。

同时我也会保持我以往的活力和动力，希望能在业务上有所发展和突破，多成单，给公司创造价值，也得到自己所需要的东西。另外我也希望因为我的加入，能给销售团队，甚至是公司带来新的气象，与其为了工作而工作，不如充分的享受工作，从工作中找到成功的喜悦。

我想只要我能一直保持我的信心和决心，就一定能达到我的目标，攀登上我事业的另一个高峰。

谢谢！

赵锐

it战略规划现状分析 第6篇

中国医疗业IT应用市场运营态势与发展战略分析报告(2012-2016)

医疗行业IT应用经过多年的建设，已经具备了初步的基础，但是与医改的要求还相差较大，同时医护服务产生的信息化需求不断强化，IT应用即将进入一个新的阶段。医疗信息化未来的市场发展趋势表现在如下方面：

1.医院临床应用系统带动的信息系统从科室级向全院级升级、信息系统从孤立运行向一体化运行(即数字化医院系统)升级。

2.在基层医疗卫生体系建设不断加强的背景下，区域医疗信息化开始加速建设。3.医疗改革中，政府对公立医院、公共卫生的管理。

随着商业全球化，医疗保健专家逐渐开始走出国界，而与此同时，医疗保健服务的消费者也开始在世界范围内游走。此外，科学技术的发展使得医疗健康能够进入较偏远的地区。电子技术在这场革命性的变化中扮演了绝对的主角。

中国报告网发布的《中国医疗业IT应用市场运营态势与发展战略分析报告(2012-2016)》共十一章。首先介绍了中国医疗信息化产业运行环境、全球医疗业信息化建设进展等，接着分析了中国医疗行业总体状况，然后介绍了中国医疗信息化建设动态、中国各类解决方案个案市场状况及未来发展预测。随后，报告对中国医疗业IT重点企业做了经营状况分析，最后分析了中国医疗业IT行业发展趋势及投资前景。您若想对医疗业IT产业有个系统的了解或者想投资医疗 业IT行业，本报告是您不可或缺的重要工具。

本 研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自 国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

目 录

第一章 2011年中国医疗信息化产业运行环境分析 1 第一节 2011年中国宏观经济环境分析 1

一、GDP历史变动轨迹分析 1

二、固定资产投资历史变动轨迹分析 8

三、2012年中国经济发展预测分析 10

第二节 2011年中国医疗信息化产业政策环境分析 13

一、医疗、医保改革对医院信息化的建设将带来的影响 13

二、社会医疗保险支持系统 14

三、医院评审新标准发布加剧医疗市场竞争 14

四、医疗保险制度改革使参保范围不断扩大 15

五、农村新型合作医疗制度改善医疗环境 15

六、积极构建以社区卫生服务为基础的城市卫生服务体系 16

七、全国卫生信息化发展规划纲要（2003-2010年）16 第三节 2011年中国医疗卫生业务发展对信息化的需要 18

一、医疗卫生资源配置逐步优化 18 出品单位

二、卫生人员整体业务水平有待提高 19

三、突发公共卫生事件应急机制初步建立 19

第二章 2011年全球医疗业信息化建设进展分析 1 第一节 2011年世界医疗信息化行业运行概述 1

一、全球医疗信息化产业呈现高速增长态势 1

二、全球化轨道上的医疗信息化 1

三、医疗信息化市场面临洗牌 4

第二节 2011年世界重点地区医疗信息化产业分析 5

一、美国医疗信息化产业分析 5

二、美国出台医疗信息电子化10年计划 15

三、亚太地区医疗行业信息化发展分析 15

四、欧盟开发医疗信息新系统 19

第三节 2012-2016年世界医疗信息化行业发展趋势分析 20

第三章 2011年中国医疗行业总体状况分析 22 第一节 2011年中国医疗行业发展综述 22

一、中国医疗产业的形成分析 22

二、中国医疗卫生事业发展取得显著成就 23

三、医疗卫生事业改革发展亮点透析 25

四、金融危机下中国医疗行业的喜与忧 28 第二节 2011年中国医疗行业发展现状 30

一、医疗卫生机构数量的变化 30

二、医疗基础设施 32

三、医疗卫生总体市场情况 34

四、不同类医疗机构的发展情况 36

第三节 2011年影响中国医疗行业发展因素分析 39

一、制度性问题 39

二、国际竞争影响 41

三、传播性疾病持续推进公共卫生进程 42 第四节 2011年中国医疗行业采购行为分析 43

一、信息化相关项目的决策流程 43

二、解决方案选择方面的考虑 44

第四章 2011年中国医疗信息化建设动态分析 46 第一节 2011年中国医疗信息化行业综述 46

一、中国医疗信息化发展的四个阶段 46

二、IT助力医疗行业转型发展 47

三、中国医疗IT行业步入快速发展轨道 49

四、中国医疗信息化需求更加明确 50

五、我国医疗IT市场需求呈现八大特点 55

第二节 2011年医院信息化建设三大流程再造透析 58

一、门诊流程再造 58

二、住院流程再造 59 出品单位

三、检验流程优化 60

第三节 2011年中国医疗信息化行业存在的问题 61

一、制约医疗信息化行业发展的四大障碍 61

二、中国医疗信息化与国外仍有差距 63

三、中国医疗信息化认识有待进一步深化 64

四、我国医院信息化发展存在两大不平衡 66

五、中国医卫信息化发展面临十大挑战 67

第四节 2011年中国医疗信息化行业发展的对策 68

一、医疗信息化行业发展的政策建议 68

二、推动医院信息化建设持续发展的策略 69

三、医疗信息化的具体发展措施 71

四、医疗信息化发展需要第三方协助 72

五、以业务为核心推动医疗信息化发展 75

第五章 2010年中国各类解决方案个案市场状况及未来发展预测 78 第一节 HIS 解决方案市场研究 78

一、HIS解决方案的市场特点 78

二、HIS市场规模及增长预测 80

三、HIS市场地域分布状况 81

四、HIS市场提供商分析 82

第二节 PACS/RIS解决方案市场研究 84

一、PACS/RIS解决方案市场特点 84

二、PACS/RIS市场规模及增长预测 86

三、PACS/RIS地域分布状况 87

四、PACS/RIS提供商分析 88 第三节 LIS 解决方案市场研究 90

一、LIS解决方案市场特点 90

二、LIS市场规模及增长预测 90

三、LIS市场地域分布状况 91

四、LIS市场提供商分析 91

第六章 2011年中国医疗行业IT产品应用状况分析 92 第一节 IT产品应用整体状况 92

一、总体市场规模 92

二、投资结构 93

第二节 硬件产品应用状况 93

一、投资规模与结构 93

二、重点产品品牌分布 94

三、应用特征 96

第三节 软件产品应用状况 97 第四节 信息服务应用状况 98

第七章 2011年中国医疗行业IT应用系统建设状况分析 99 第一节 2011年中国医疗行业IT应用系统建设总体状况 99 出品单位

一、重点网络基础建设状况 99

二、主要IT应用系统建设状况 103 第二节 天坛医院系统建设状况 109

一、系统建设规模 109

二、系统建设现状 110

三、合作伙伴选择因素 111

第三节 中国人民解放军总医院系统建设状况 112

第四节 中国中医研究院广安门医院系统建设状况 114 第五节 南京军区福州总医院系统建设状况 122

第八章 2011年中国医疗业IT应用案例分析 123 第一节 数字化医院与网络应用解决方案 123 第二节 阿德利亚科技无线医疗系统解决方案 138 第三节 科迈RAS医疗保健远程接入解决方案 141 第四节 医院排队综合管理系统解决方案 143

第五节 E-HOSPITAL与医院临床信息系统整合方案 145

第九章 2011年中国医疗行业IT应用市场重点厂商市场竞争力分析 150 第一节 东软集团 150

一、企业概况 150

二、企业主要经济指标分析 151

三、企业盈利能力分析 153

四、企业偿债能力分析 154

五、企业运营能力分析 154

六、企业成长能力分析 155

第二节 西安华海医疗信息技术股份有限公司 156

一、公司简介 156

二、华海医信联手弘毅投资开发医疗数字化市场 157

三、华海医信PACS系统硬件配置综述 158 第三节 陕西高科医疗信息股份有限公司 162

一、公司简介 162

二、高科医信成功抢占行业制高点 163

三、陕西高科医信产品研发动态 164 第四节 其它 165

一、天健科技向医疗信息化行业领头羊进军 165

二、思科系统公司 167

三、山东联合软件 169

四、浙江联众 172

第十章 2012-2016年中国医疗行业IT应用产业前景展望与趋势预测分析 177 第一节 IT应用市场趋势 177

一、信息化市场持续增长将进入建设高峰期 177

二、医院信息化的高端应用需求逐渐显现 177

三、医疗信息化市场开始从发展期向成熟期过渡 178 出品单位

第二节 产品应用趋势 179

一、硬件产品需求层次化日趋明显 179

二、软件向产品化方向发展 180

三、IT咨询将逐渐受到重视 180 第三节 IT系统建设趋势 180

一、公共卫生信息化系统建设将继续加快 180

二、医院信息化建设重点由医院管理向临床管理信息化转变 182

三、医学影像信息系统的建设成为一大热点 182

四、“电子病历”由试点走向推广 183

五、信息安全投资比重将越来越大 183 第四节 建议 184

一、改变项目化运作方式，通过产品化降低开发成本 184

二、避免恶性价格竞争以保证企业收益 184

三、加强渠道建设，借助渠道力量开拓市场 184

四、倡导服务产品化，将服务变成企业新的收入增长点 185

第十一章 2012-2016年中国医疗信息化产业投资战略分析 186 第一节 2012-2016年中国医疗信息化产业行业投资概况 186

一、医疗信息化产业行业投资特性 186

二、公共卫生领域信息化将在全国快速发展 186

三、IT应用范围逐渐拓展 186