加强信息化建设提高医院现代化医院管理水平

加强信息化建设提高医院现代化医院管理水平（精选9篇）

加强信息化建设提高医院现代化医院管理水平 第1篇

摘 要:医院电子政务是数字化医院建设的需要,加强信息化建设是提高医院现代化医院管理水平。通过医院电子政务的实现,对医院业务管理、行政管理、后勤管理、党务管理和日常事务管理有效进行,提高了行政效率,办事程序更加透明,机关和科室互动更加方便,有利于监督机关的运作,提高管理效能。

Abstract: It is necessary to build up egovernment in hospital, we can manage the hosp ital effectively in medical affairs, administrative affairs, logistics affairs, party affairs and daily affairs.With the help of E38

[ 2 ]孙明霞.推进电子政务,实现行政管理现代化[ J ].山东农业管理干部学报, 2004, 20

(1): 88

[ 3 ]徐晓林.电子政务的实施与政风建设[ J ].中国行政管理,2002,(12): 14-15

加强信息化建设提高医院现代化医院管理水平 第2篇

关键词：医院 档案管理 现代化设备 管理理念 管理队伍

中图分类号：R 197.32 文献标识码：A

当前整个社会已经实现信息化，信息化技术已经悄然无声地渗透到了各行各业。当前在医院管理的诸多方面，都已经开始融入了现代化的技术手段，档案管理也不例外，在计算机、信息化、互联网+等诸多方面的影响下，档案管理在载体、分类、传输信息等方面都已经发生了翻天覆地的变化，减轻了工作人员的工作量，提升了档案管理的效率，档案信息的存储、检索、修改都更加方便，对于医院而言，现代化的档案管理益处颇多。

1 档案管理现代化产生的变化

1.1档案载体的变化

在过去传统的档案管理中，档案部门保存的档案主要是纸张形式。在互联网技术、网络技术越来越发达的今天，医院可以通过不断改进的软硬件设施，开发适合本院使用的信息管理系统，这是符合医院信息化建设的基本标准之一，只有档案管理实现了现代化，才能更好地为医院信息化建设提供信息及数据的支持。医院信息数据的传递都已经是电子文件的形式，不再是传统的纸质文件，数据共享速度的加快也提高了办公的速度。

1.2档案分类的变化

在过去没有应用现代化档案管理时，要保存一个完整的档案，相关信息一般位于若干个管理系统。在运用了现代化的技术手段之后，档案管理部门可以根据规定的指令进行操作，就可以直接根据档案信息进行类目设立，并将工作目标及时进行分类。虽然医院的级别及规模有所不同，所运用的现代化技术手段也略有差异，但是不可否认的是，现代化技术手段的应用，对档案可以实现更加符合医院实际的分类，尤其在医院教研、管理等各个方面，可以实现更加具体细致、规范、科学有效的分类。

1.3接收及保管档案方式的变化

在过去医院档案的接收及保管主要是纸质文件的形式，在信息化时代，则主要是电子文件形式。过去档案保管主要是在专门的库房，如今则是在计算机的虚拟库房中。针对这些变化，作为管理档案的工作人员，也应随着时代的变化，学会熟练操作信息系统平台，将管理及维护信息的每一个步骤都熟练地掌握，在此基础上还要确保信息有效、安全。医院其它部门在保管档案时，也需要档案管理工作人员进行鉴定，确保是安全有效的信息之后，方可存入本院的虚拟档案库房之中。

1.4档案信息提供形式的变化

在过去，档案管理工作在医院是相对比较清闲的工作，几间库房、几种目录分类这种传统的工作方式已经难以适应档案管理的要求，作为新时代的档案管理人员，必须根据医疗改革的要求及时代的变化，及时调整自身的状态，有效利用信息集成系统来收集掌握医院的档案信息。医院的档案管理人员在开展档案工作时，应该始终以“为医疗保健服务”为中心，切实遵行档案管理制度，灵活实施档案管理方法，加强为医疗做好服务的能力。档案管理人员要将非常实用的信息传达给真正需要的人，并且傳达的方式要科学高效，时间掌握得恰到好处，使医院档案发挥最大的作用。

2 现代化手段的应用对医院档案管理的优势

2.1节省人力资源，提高工作效率

运用先进的现代化技术手段之后，工作人员可以从繁重的工作任务中解放出来，有效地降低工作量，省去将每份档案立卷归档的过程，有更多时间的工作人员则可去研究如何提高档案信息的价值。由于之前纸质档案保存在库房中，查找及检索信息过程繁琐且效率不高，利用现代化技术手段进行档案管理后，直接在虚拟数据库里就可以检索信息，不仅速度快，检索的信息还非常全面，提高了工作的效率。

2.2方便完善文件、补漏病案

在过去传统的档案管理过程中，一旦发现文件不完整的现象，工作人员要将文档进行拆卷，拆卷之后则要根据文件的内容补充新的内容，并重新对其进行组合排列、编档、抄写卷内目录等，整个流程处理下来非常耗费时间和精力。在应用现代化技术手段之后，管理人员先是检索该文件，然后仅需要遵守医院档案管理的规定，对文件进行重新编辑插入即可。

2.3档案保存的数量更多、质量更好

纸质档案的保存，不仅占用了大量的库房，而且真正查找应用非常不方便，应用价值较低，每一次的改动都会耗费相应的人力物力资源，而且长年累月积累下来，出于各种因素的考量，医院会对档案信息进行整理，减除应用价值不高的档案信息，档案的实体保存量并不算多。在现代化档案管理中，纸质的案卷变成了电子文件的形式，手工立卷、分类保存也变成了计算机虚拟数据库保存的形式，通常情况下虚拟数据库的容量都很大，医院也不用因考虑库存、查找不方便等问题，而人为地删减档案了。因此，当前时期医院档案的数量越来越多，保存的质量也越来越完整。

2.4提高档案管理水平

加强信息化建设提高医院现代化医院管理水平 第3篇

1 狠抓重点学科建设

重点学科建设是医院建设中的一项根本性任务, 也是一项带动全局的基础性工作。卫生部《关于加速卫生科学技术进步的意见》明确提出:“选拔培养一批跨世纪优秀学科、学科带头人是加速卫生科技队伍代际交替, 面向未来的重要战略部署。”可见, 重点学科建设是科技兴院的根本途径, 是医院现代化建设的生命中枢。医院经过十七年的摸索实践, 形成了以学科建设带动人才培养、科学研究和技术创新的一种良性循环体系。

医院在开院之初, 医疗收入还微薄的情况下即设立院级科研基金, 以资助从事基础研究、应用研究的医务科技人员。资助的强度从每年30万元逐年增加到每年近1000万元巨资支持学科建设。医院还投入1000多万元经费, 建立了现代化的浙江大学邵逸夫临床医学研究所。该研究所自2000年建立以来, 已经培养了几百名硕士研究生和博士研究生。特别是中心实验室, 实行24小时运转, 除接受浙江大学及本省科研人员外, 还选择接纳外省博士生的国家自然科学基金项目。目前医院已有1个省重点学科、1个省卫生厅重点学科群、2个省卫生厅支撑学科, 7个创新学科, 对于这些重点学科下达的经费均给予1:3配套。2003年开始医院还设立多个院级重点学科及扶植学科, 每年给予几百万元经费支持。如今, 重点学科近3年先后承担了国家级科研项目15项, 省级科研项目35项, 厅级项目86项, 累计获得国家科学技术进步奖二等奖1项, 省科技进步奖16项、国家专利20余项, 有效地促进了医院科研实力的飞速发展。

2 重视医学科研人才培养

学科带头人是知识层次最高、能进行创造性劳动并能团结带领学术梯队在科技前沿拼搏, 不断创新、开拓, 促进学科发展的杰出学者, 其水平在很大程度上代表着一个单位乃至国家的科技水平。人才培养特别是优秀的学科带头人的培养是医院可持续性发展的重要法宝, 是“科技兴院”战略顺利实施的基础。

2.1与国际合作, 开展研究生培养医院已把发展研究生教育作为医院稳定人才, 增强凝聚力、实施科技兴院战略的一项重中之重的工作来抓。在人才培养过程中, 加快研究生培养是提高科技队伍整体素质的最有效手段。医院分别与美国、日本、英国等欧美、亚洲国家建立联合培养博士研究生的关系, 走与国际接轨之路, 迄今已联合培养博士研究生近30余名, 这些人才已成为医院人才梯队的重要组成部分。医院高级职称的医务人员从建院初的3名发展到近300名;硕士、博士研究生导师由3名发展到80名;现已拥有硕士点27个, 博士点13个, 指导硕士、博士研究生共500多名, 有力地促进了医院医疗、科研、教学水平的提高。

2.2建立与国际接轨的住院医生规范化培训模式医院利用自身国际化的优势, 参照美国医学会 (American Medicine Association) 1993~1994年版毕业后医学教育名录 (Graduated Medical Education Directory) , 并结合国家卫生部、浙江省卫生厅、浙江大学《临床住院医师规范化培训试行办法》及我国国情, 制定出《等级医师培训及考核规范》, 坚持实施至今, 共培训357人, 考取硕士、博士研究生346人。这些人已成为医院的中坚力量, 在医院发展中发挥了重要作用, 有的已担任科室负责人, 有的已成为硕士生导师。我院住院医师规范化培训的模式已获得很多同行的认可, 现已接受多家单位委托培训住院医师。

2.3积极开展继续医学教育医院利用各种机会邀请外方 (美国、英国、日本、新加坡等国) 专家来院讲学, 每年举办学术讲座40多期, 为医务人员提供了国际交流的机会, 使他们能接受最新的国际理论和技术。同时医院组织了以美国医疗专家、护理专家、教育专家等组成的临床英语教研小组, 开展多形式、多规格的各类英语讲座和学习班, 极大的提高了医院医务人员的临床英语水平。医院每年选拔医师, 派送国外进修学习3个月至1年, 至今已有近100人到美国、德国、日本等国学习后返院工作。最近几年, 医院更是加大对医务人员的出国培训力度, 每年送往美国罗马琳达大学进行学习的医务人员由原先的每年8名到不限人数, 此举有效的提高了医务人员的业务素质。

3 加大科研管理力度, 增强激励机制

医院引入激励机制, 不断深化改革, 建立了一系列完整的学科管理制度, 促进各学科的持续发展。 (1) 确定了重点学科遴选标准; (2) 设定重点学科的考核标准, 医院学术委员会每两年对重点学科组织考核; (3) 对有潜力或较薄弱的学科, 给予人力、物力、财力上的扶植。

同时, 在科研管理上, 医院制定了一整套完整的管理办法, 如《科研管理条例》和《科研成果、论文奖励条例》等, 鼓励医务人员积极申报各类课题, 并对申报成功的的课题给予相应的配套经费, 从而在院内形成良好的科研氛围, 大大激发了广大医学科研人员的积极性与创造性。

医院通过17年的不懈努力, 在全院营造了一个创新、进取的学术氛围, 带动了医院医疗业务的发展, 促进了医院的内涵建设。当前, 面临市场竞争和人才流失的双面挑战, 作为省级三级甲的综合性研究型医院, 我院只有不断提高科技创新能力, 加强知识创新和技术创新, 大力推广运用新技术, 才能在各方面取得长足的发展, 在日趋激烈的竞争中赢得主动。

参考文献

[1]葛松林, 陈融, 俞方等.我院加快人才培养和学科建设的实践[J]中国医院管理杂志, 2001, 21, (6) :45-46

[2]张慧云.加强人才培养, 促进科教兴院[J]海南医学, 2002, 13 (5) :83—84

加强信息化建设提高医院现代化医院管理水平 第4篇

关键词：医院；计算机信息化建设；综合管理水平

中图分类号：TP399

在当今我国经济社会飞速发展的新形势下，传统的医院管理机制亟需进行革新，非常有必要加强医院计算机信息化建设。只有加强医院计算机信息化建设，才能够进一步推动医院市场化的步伐，也能够进一步推动医院实现现代化的管理和运营。而且，通过加强医院计算机信息化建设，可以在很大程度上为患者提供方便，让患者享受到更加良好的就医服务，也可以为我国的医疗卫生系统提供真实、可靠的信息，又能够帮助医院提高其知名度，吸引越来越多的患者前来就诊，有利于为医院创造更多的经济收益和社会效益，最终也有利于推动我国经济社会的科学发展。接下来，本文将从以下的几个方面提出如何加强医院计算机信息化建设，提升医院综合管理水平。

1 建立医院计算机信息化建设管理部门，真正体现出医院计算机信息化建设的管理优势

医院对计算机信息化的依赖程度直接决定着医院计算机信息化建设能否取得非常良好的效果。在医院计算机信息化建设的过程中，必须大力促进医院的各项业务的正常开展，搞好医院的各项经营管理工作。由此看来，非常有必要建立医院计算机信息化建设管理部门，真正体现出医院计算机信息化建设的管理优势。

医院计算机信息化建设工作的有效开展离不开良好的管理措施的促进，计算机信息化建设管理部门就必须具备高于其它各个职能部门的管理权力，只有这样，才可以最大限度地调动医院的各项资源，更加科学有效地处理好在进行医院计算机信息化建设过程中所遇到的各种各样的困难，切实最大限度地激发医院不同的部门参与计算机信息化建设的热情，以便进一步推动医院计算机信息化建设工作的顺利开展。

2 进一步建立健全医院计算机信息化建设的相关规范和标准，增进信息技术与医学、管理工程的有机融合

为了真正搞好我国医院的计算机信息化建设，必须进一步建立健全医院计算机信息化建设的相关规范和标准。以往所设计和开发应用的各种各样的信息系统，因为不具备统一的医院计算机信息化建设的相关规范和标准，这就导致这些信息系统之家不容易实现信息资源的共享。在当前形势下，我国的医疗卫生信息化标准的制定步伐不够快，卫生部就必须进一步高度重视信息的标准化统一工作，努力想方设法来进一步收集和整理医院信息和基本数据，进一步推动医疗工作实施的规范化、标准化、科学化、现代化、快速化。只有这样，才能够进一步推动数字化医院、区域卫生信息化建设的力度，真正提升医院综合管理水平。

与此同时，为了保证医院计算机信息化建设工作的顺利进行，也应该增进信息技术与医学、管理工程的有机融合，保证在进行医院计算机信息化建设工作的过程中能够充分地运用医疗技术、信息技术、管理技术。

3 高度重视医院内部的局域网建设工作

为了保证医院计算机信息化建设工作的顺利进行，也应该高度重视医院内部的局域网建设工作。结合对于国内外相关文献的研究，在现阶段，国内外的大部分医院都在一定程度上认识到了医院内部的局域网建设工作的重要意义，尤其是国外的医院内部的局域网建设工作取得了非常巨大的成效。然而，我国医院内部的局域网建设工作仍然有待引起进一步的高度重视，我国许多医院还是采用NOVELL网络的文件服务器结构，NOVELL网络的文件服务器结构的缺陷是非常多的，主要包括：信息传送的效率非常低，服务器的处理能力比较差，系统不具备较强的开放性，必须对其进行进一步的改进。

在当今的知识经济时代，科学技术的发展非常迅速，基于Internet技术的企业内部网络技术Intranet正在变为现阶段医院的内部局域网络的关键技术。这种计算机网络技术以光纤、高速以太网作为传输介质，以高性能的小型机作为服务器，真正将之前的局域网络的缺点克服掉了，能够达到非常高的传输效率以及非常良好的处理性能。这种计算机网络技术能够直接和Internet接轨，真正实现了局域网与广域网的无缝连接，所以，这种计算机网络技术能够提供非常良好的开放性能。大力加强医院内部的局域网建设力度，就应该建立一套基于Intranet技术并能覆盖医院的全部科室的医院内部局域网络，切实保证医院内部信息资源的共享，实现无纸化办公，保证医院管理的自动化，提高医院的各项业务工作的效率。

4 高度重视医院信息管理部门的人力资源建设，培养医院计算机信息化建设的复合型人才

只有高度重视医院信息管理部门的人力资源建设，培养医院计算机信息化建设的复合型人才，才能够真正地搞好医院计算机信息化建设，提升医院综合管理水平。在现阶段，进行医院计算机信息化建设的复合型人才的数量非常不足，这主要是由于进行医院计算机信息化建设的人员的工资要比医生的工资低，这就导致这些进行医院计算机信息化建设的计算机人才对于在医院进行计算机相关方面的工作不屑一顾，产生抵触情绪和逆反心理。由此看来，进行医院计算机信息化建设，就必须最大限度地提升进行医院计算机信息化建设的相关专业技术人才的综合业务能力以及对于他们的工资福利待遇，让他们能够真正地体验到在医院工作的优越感。考虑到进行医院计算机信息化建设的计算机专业人员一般都不具备较为完善的医疗专业知识，为了真正搞好医院计算机信息化建设，就必须高度重视对于这些人才的医学知识和医院管理的灌输，将其培养成为复合型人才。

具体来说，医院应该加大对于人才的培训力度，举办各种各样的人力资源专业培训班以及交流活动，让计算机信息化建设相关领域的专业人才对于自己所掌握的知识进行共享，培养医院计算机信息化建设的复合型人才。另外，我国的医学院校有必要进一步设置医学计算机信息化建设专业，以便进一步培养出高层次、高质量的符合医院需求的计算机信息化建设相关领域的专业人才。通过这种方式，高度重视医院信息管理部门的人力资源建设，培养医院计算机信息化建设的复合型人才，切实解决医院计算机信息化建设专业人才匮乏的问题，推动我国医院计算机信息化建设的发展，提升医院综合管理水平。

5 结束语

综上所述，加强医院计算机信息化建设是推动医院的长远发展的现实要求，医院计算机信息化建设能够为医院的各项业务的顺利开展提供全面的、自动化的管理及各种服务，它有利于实现医院的管理工作效率的大幅度提高，有利于实现医院综合管理水平的大幅度提高，必须对其引起高度的重视。

参考文献：

[1]张莉.论医院计算机信息化管理的问题和对策[A].全国口腔护理新进展研讨会论文汇编[C]，2012.

[2]高侠，李琼，滕璐灵.医院信息网络安全的管理及防范[J].西部中医药，2011（07）.

[3]陈晓云.浅谈医院信息系统的网络建设及安全管理[J].中华医学图书情报杂志，2010（02）.

作者简介：万蕾（1979-），女，湖北武汉人，助理工程师，本科，研究方向：计算机。

加强信息化建设提高医院现代化医院管理水平 第5篇

字号:[ 大 中 小 ] 发布时间:2009-07-0

12008煤炭工业信息化推进大会上关于信息化建设的发言

赵军

各位领导、各与会企业代表：

大家好！很高兴能参加此次会议，而这次中国煤炭工业协会能将“煤炭工业信息化建设示范企业”称号颁发给我们兖矿集团，我们倍感荣幸，这充分体现了上级领导对我们兖矿集团信息化建设的大力支持以及对我们此项工作成绩的充分肯定，为此我谨代表兖矿集团向给位领导表示最诚挚的感谢。下面，我将兖矿集团多年来在信息化建设方面所取得的成果和经验以及遇到的实际困难与问题做简要汇报，并与各与会企业共享、共同探讨，不当之处敬请指正。

信息化水平是衡量一个国家、一个企业整体实力的重要标志。而大力推进信息化与工业化融合，促进工业由大变强，是党的十七大作出的重要部署；是优化升级产业结构，提高生产效率和效益，转变经济发展方式的重要途径；是加强企业管控体系建设，创新管理模式提高管理水平的重要手段；是提高安全保障能力，降低职工劳动强度，构建和谐企业的重要举措。

近年来，兖矿集团认真落实科学发展观，大力推进信息化与工业化融合，坚持以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，大力加强企业信息化建设，依靠自主创新，优化调整产业结构，加强管控体系建设，初步探索出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。2007年，实现销售收入361.29亿元，利税总额85.61亿元。根据国家统计局公布的排序，兖矿集团名列2007中国大型工业企业500强第93位，纳税居全国200佳第56位。

一、兖矿集团加强信息化建设的主要做法

“十五”以来，兖矿集团大力实施信息化带动战略，以创新体制机制为保障，加强基础工程建设，推广先进应用系统，完善管理制度，基本建成一个规模大、层次高、功能强的综合信息网络，提高了安全生产自动化水平和企业管理信息化水平。

1.信息化管理运行机制不断完善。一是加强对信息化建设的领导。成立由董事局主席、总经理任组长，有关领导任副组长的信息化领导小组，负责领导和推动集团公司信息化建设。坚持“集团统管、部门负责、基层分管与应用”的原则，健全集团公司信息化管理体系。建立信息化建设目标管理责任制，分解目标，落实责任，强化考核，保证了信息化建设顺利推进。二是整合信息资源。完成网络通信系统人力资源、设备资产和组织机构整合，组建兖矿集团信息中心，在矿处成立10个信息站，理顺管理体制，提高了资源优化配置水平和使用效率。三是加快信息化管理制度建设。编制集团公司信息化建设五年发展规划，制定实施《兖矿集团公司信息化管理规定》、《兖矿集团公司信息化项目管理办法》等一个规定、六个办法，促进了集团公司信息化建设的科学化、规范化、制度化。

2.基础网建设扎实推进。紧紧围绕生产建设需要，编制《兖矿集团综合信息网改造方案》，投资1.29亿元，加大基础设施建设，升级改造、优化扩容现有网络，建成了传输网、交换网、数据网。传输网采用国际领先的互联网技术和两级环型结构，累计敷设各种骨干传输光缆160公里，可满足语音、数据、视频、矿井自动化系统等的信息传输需求，最大

可支撑20多万门电话通讯需要。交换网拥有4个母局，18个模块局，新增用户量3万线，交换机总端口达到12万，矿区住宅电话普及率达到98%以上，具备了语音邮箱、拨号上网等功能，并与新有运营商互联互通。数据网采用两级环型结构，最大可支撑10万台网络终端，闭路电视、工业电视等系统主干网络传输至9矿、厂电视台，实现了对井下及重要场所的工业电视监控。

3.安全生产综合自动化程度显著提升。围绕提高安全生产自动化水平，大力实施“数字矿井”建设，运用信息技术改造和提升传统产业。一是开发建设生产指挥系统。建成集团公司安全生产调度指挥系统，实现了总调度室与各单位之间的安全生产、调度指挥、运输销售等信息的及时传递和远程实时监视。二是建设矿井自动化系统。完成济三煤矿、兴隆庄煤矿、东滩煤矿等3对矿井的综合自动化系统建设，完成南屯煤矿、东滩煤矿、鲍店煤矿和兴隆庄煤矿选煤厂本质安全选煤厂建设一期工程，实现对矿井生产的集中控制和实时调度，提高了矿井集约生产能力和本质安全水平。三是实施生产矿井综放工作面自动化系统。采用光纤以太网络结构技术，开发建设年产600万吨自动化综放工作面成套设备与工艺技术自动化系统，实现了煤矿井下工作面中部自动割煤、液压支架跟随采煤机自动操作、自动控制放顶煤，工作面设备工况、有害气体实时监测监控，提高了煤矿安全生产自动化水平。四是建设煤化工企业管控一体化系统。开发鲁南化肥厂、峄山化工公司、国泰化工公司管控一体化生产综合调度系统，建成过程控制系统层、制造执行系统层、经营计划系统层，形成涵盖内部市场核算、采购、销售、办公等业务的一体化平台。

4.企业管理信息化迈上新台阶。坚持以信息化手段提升企业管理水平，开发运用一批网络应用系统。一是开发建设办公、会议应用系统。建成覆盖集团总部部室、煤业公司机关的OA办公自动化系统，实现了邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程的自动化，促进了管理思想和管理方式的改变。建成数字视频会议系统，涵盖公司总部、专业公司、能化公司、生产矿处及澳大利亚、委内瑞拉等驻外机构。二是开发应用经营、业务管理应用系统。开发建设集团公司资金集中管理电子结算系统、煤业公司ERP系统，完成医疗养老保险、计划生育管理、机电设备管理、工程质量监督、人力资源规划等近50种专业管理应用系统。三是拓宽企业信息发布和对外宣传的渠道。开发建设“兖矿集团”门户网站，创新宣传载体，提高了宣传的信息化、现代化水平。

5.加大信息化人才的培养力度。五年累计举办信息化建设培训班20期，培训职工3000人次。创新人才管理方式，对信息中心实施全员下岗、竞聘上岗和管理、技术、技能三岗分设改革，建立了有利于优秀人才脱颖而出的用人机制，调动了信息人才的积极性。目前，兖矿集团信息专业共有中高级职称人才70人，本科以上学历人员110人，形成了一支基本适应企业信息化发展要求的专业人才队伍。

二、今后五年信息化建设的目标任务和工作重点

今后五年兖矿集团信息化建设的规划目标主要内容是，坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，推进信息化与工业化融合，加快实施基础设施、基础数据、流程再造、管理优化四项信息化工程，积极开发应用具有兖矿特色的安全生产和经营管理信息系统，在全公司实现数据网络化、办公无纸化、会议远程化、安全监测监控自动化。重点做好以下工作：

1.拓展基础网络平台。以现有的办公数据网、监控数据网和视频传输网为依托，实现集团本部与异地企业互联互通。一是拓展数据网络平台。简化网络布线，推广无线网络技术，实施千兆工业环网项目，规划建设新的互联网出口，扩充出口处理能力。二是拓展语音通信网络平台。加快华为交换机用户扩展容量的进度。对集团公司及下属单位调度交换机实施技术改造，统一设备选型。落实资源开发单位调度、综合语音通信系统建设方案，实现资源开发单位与公司本部等位直拨、统一管理、统一计费。三是拓展数据视频传输网

络平台。加快网络建设，完善工业电视视频网络和生产矿井运销调度视频传输网络，实现集团公司集中控制。

2.加强生产安全信息化建设。安全生产是企业的天字号大事，也是信息化建设的重点任务。根据兖矿集团主导产业大部分属于高危行业的实际，加快推进安全生产信息化建设，提高监测监控自动化水平，保障企业安全生产。一是深化数字化矿井建设工程。在现有生产矿井安全监测监控系统的基础上，进一步完善束管监测系统、瓦斯超限断电报警系统、综采工作面压力监测系统等安全监测监控系统，加快矿井综合自动化二期、三期工程建设，实现资源开发单位与集团公司全面联网，生产、运输、洗选加工、销售等环节实时远程监控。推广井下作业人员管理系统，实现下井人员自动考勤、人员定位和移动通信一体化。二是完善煤化工企业管控一体化系统。建设覆盖集团公司所有化工项目的重大危险源监测和生产综合调度系统，对煤化工高温高压、易燃易爆、有毒有害等装备重大危险源实施在线监测，并与集团公司安全生产监测系统实现联网。三是提高煤电铝产业安全管理信息化水平。建设电解铝厂生产信息化管理系统，提高生产自动化和信息综合利用水平。启动华聚能源公司全方位动态安全管理及评价系统，确保发供电安全。四是推进实业公司安全管理和生产经营调度系统。及时掌握各单位安全管理、施工产值及工程形象进度、重点项目建设等生产经营指标完成情况。在机电装备制造基地建设中，同期建设制造执行管理系统（MES）,提高产品质量、生产效率和经济效益。

3.加大管理软件推广应用力度。坚持以信息化手段提高企业经营管理水平，促进企业管理精细化、资源利用高效化、经济效益最大化。一是完善办公自动化和视频会议系统。在各专业公司、各能化公司推广OA办公自动化系统,规范邮件通信、信息发布、公文收发、审批等业务流程，建成集团公司统一的电子办公平台。扩大视频会议系统覆盖面，切实降低会议和办公费用，提高办事效率。二是完善人力资源与社会保障系统。以人力资源管理动态化、精确化、系统化为目标，建立功能完备的人力资源数据库。推动社会保障信息系统建设，在集团公司、专业公司、矿处、区队车间四个层次，尽快实现劳动就业、人力资源、社会保险、医疗保险、公积金管理、计划生育等数据的互联互通和信息共享。三是完善ERP系统。抓好系统优化整合和ERP系统在榆林能化公司的推广应用，增强系统运行的科学性、及时性和有效性，实现对采购、生产、销售等各个环节业务活动的集中、实时监控和调度。推广网上资金集中结算系统，提高资金使用效率。四是完善节能减排统计系统。推进“数字环保节能”工程，对主要生产环节能耗和污染物排放状况进行实时监控。科学合理地利用监测数据，加强环保节能管理，确保污染物达标排放，主要产品能耗保持行业先进水平。五是完善电子商务平台。加快安全认证、网上支付、现代物流等支撑体系建设，促进现代物流与电子商务的融合，实现物资采购、产品销售通过电子商务平台进行交易，最大限度地降低企业运营成本，提高经济效益。六是完善集团公司信息发布平台。进一步整合报纸、电视、网络等信息资源，建立统一的信息发布平台和信息发布审核机制，办好集团公司门户网站，提高新闻宣传的现代化水平，提升企业品牌形象。

4.提高信息化技术研发和服务水平。围绕提高集团管控能力和安全生产自动化、信息化水平，面向煤炭行业和全社会，积极开发具有兖矿特色的企业经营管理和安全生产监测监控系统，加大软硬件研发工作力度。完善技术研发体系，加快建立以企业为主体、以市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，提高企业自主创新能力，研发、应用、储备一批关键、共性、适用技术。紧紧围绕煤炭生产综合自动化，研究开发具有自主知识产权的工业综合自动化技术及装备，推动生产信息化，争取形成相应的技术产业。建立完善的网络应用综合服务平台，积极开发网络增值业务，大力发展宽带网络用户，开展电子政务、远程办公、视频点播、网上电视直播、信息咨询服务、在线游戏等服务业务，为用户提供全方位、多层次信息服务。进一步完善服务标准，提高服务质量。以软件开发为基础，推

动软件维护和服务业发展，增强信息产业竞争力。

5.强化信息化建设的工作措施。一是切实加强对信息化建设的领导。建立健全主要领导负总责，分管领导直接抓，相关单位和部门分工负责的信息化建设管理体系，一级抓一级，层层抓落实。建立信息化建设绩效考核制度，研究制定先进科学、切合实际、便于操作的信息化建设考核评价标准，与领导班子年薪制挂钩，严格考核，奖惩兑现。二是完善集团公司信息化管理体系。坚持统一标准、统一规划、统一设计、统一建设、统一管理，建立健全企业信息化建设规章制度，提高管理的科学化、制度化、规范化水平。坚持“统筹规划、分步实施、科学先进、方便适用”的原则，有计划、有步骤地推进企业信息化建设。加强信息化建设重点项目管理，严格项目调研、论证、审批制度，强化质量、工期、造价“三大控制”，确保信息化建设重点项目优质高效推进。加强系统运行管理，完善业务流程、数据维护、用户管理等相关制度和标准，使系统切实发挥作用。高度重视信息安全管理，完善信息安全管理制度，建立信息安全应急处理机制，确保信息系统安全高效运行。三是努力建设高素质的信息人才队伍。完善人才引进、培养、选拔、使用、激励机制。通过高校招聘、面向社会引进等多种形式，满足集团公司信息化建设对专业人才的需求。采取“走出去”、“请进来”，与高等院校、科研院所开展技术合作等多种方式，加大人才培养力度。注重发挥好技术专家、专业技术学科带头人“传帮带”作用，培养一支素质过硬的专业技术人才队伍。面向各级管理人员、技术人员和操作人员，组织开展多层次的信息化培训，提高全员信息化意识、信息化素质和信息技术应用技能。坚持贡献与报酬挂钩的原则，打破现行工资分配模式，建立健全绩效优先、鼓励创新、鼓励创造、鼓励奉献的分配与激励机制，充分调动信息工作者的积极性、主动性和创造性。要认真落实尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，建立完善的人才保障机制，提高各类信息人才的工作、生活待遇和社会地位，营造干事创业的环境，努力形成人尽其才、才尽其用、人才辈出的良好局面。

三、有关问题和建议

1．国家在基础电信业务方面的政策不利于企业专网发展，恳请协调解决国有企业专用网基础电信业务运营资格问题。

2.信息化产业对于企业转变经济发展方式、促进主导产业做强做大，对于完善法人治理结构、加强管控体系建设，对于创新管理手段、提高管理水平，具有十分重要的作用。目前，仅靠维简资金投入，难以满足企业快速发展对信息化建设的需求。恳请省国资委协调有关部门，同意企业按照吨煤产量提取一定比例，设立信息化建设专用资金。

各位领导，2008年是极其不平凡的一年，我们兖矿集团的信息化建设取得了卓有成效的进步。2008年即将过去，所有成绩也都属于过去，回首过去我们豪情满怀，展望未来我们信心百倍，在2009年，我们将以饱满的精神状态，并此项荣誉为动力，按照我们兖矿集团信息化建设“十一五规划”的既定方针认真做好信息化建设工作。

以上就是兖矿集团在信息化建设方面的情况汇报，如有不当之处，恳请各位领导和与会企业批评指正。

最后预祝各位在新的一年里工作顺利，万事如意！

加强信息化建设提高医院现代化医院管理水平 第6篇

##市发展和改革委员会

（2008年12月8日）

##市辖5县2市5区，土地面积1.53万平方公里，总人口628万，其中现有耕地面积351万亩，农村人口460万人。作为全国重要的商品粮生产基地，近年来，我市积极实施大型商品粮基地建设和优质粮食产业工程项目，有效提高了粮食产能，年均粮食产量在50亿斤以上，商品量15亿斤左右，均居全省第一。粮食生产是##市农业农村一项主要工作，是农民收入的重要来源。

一、##粮食基地建设的基本做法

（一）突出组织领导，增强工作合力。近年来，在实施大型商品粮基地建设和优质粮食产业工程项目过程中，我们坚持政府主导，大力加强组织领导，确保各项任务落实。市政府成立了以主要领导或分管领导为组长，#＃#、农口各部门负责人为成员的领导小组，统筹协调项目实施。县市政府也成立了领导小组，在市县#＃#局设立领导小组办公室，由#＃#局牵头，协同有关部门组织项目的实施，调度和解决项目建设中出现的问题。大部分项目所在地的乡（镇）、村领导，直接抓好项目建设。领导重视，管理科学，为我市粮食基地建设提供了有力的组织保障。

（二）突出科学规划，加强综合治理。##是典型的丘陵地区，农田分布集散不均，导致农户经营规模较小，农业投入不足。针

1对这一现状，我市坚持科学规划，以规划定项目。按照“集中连片、重点投入、区域治理”的思路抓好项目选址，因地制宜地实行水利工程、低产田改造、良种繁育和农机配套等综合投入，有效地改善了农田水利基础设施，并将原有的渠道、小型水库、骨干山塘等设施修复连贯，新老工程同时发挥作用，达到“建设一点，连成一线，治理一片，高效运行”的建设效果。实践证明，坚持科学规划项目，因地制宜选址，集中连片，综合治理，能使国家有限的投资收到最大的长久的效益。

（三）突出项目管理，确保工程质量。一方面，强化了项目监管措施。我们依据自身职责，在项目监管工作中严把“三关”，即项目申报关、计划下达关和竣工验收关，对县市区的粮食基地建设项目进行了稽察，较好地保证了项目资金专款专用。另一方面抓好项目建设质量。具体是把好“五关”，即规划设计关、原材料关、施工队伍关、施工质量监督关、检查验收关。严格的质量管理，确保了工程质量，产生了良好的效益和社会效益。

（四）突出后续管理，发挥长期效益。我们本着“三分建，七分管”和“建管结合，建管同步”的原则，对项目工程建立了三项管护措施。首先是建立管护制度。各县市区制订管护公约，以项目实施单位、项目所在乡（镇）政府、当地公安机关三家共同立碑公布管护公约，明确了对损毁、破坏项目区工程行为的处罚措施。其次是组建管护班子。由乡（镇）领导、村组干部和群众代表组成管护班子，负责项目建后管理，工程设施的管护责任到人。三是落实管护责任。对部分工程设施实行承包租赁经营，有偿使用，承包者在管护好工程设施的同时，还上交一定的租赁

2费，纳入管护经费。管护措施的建立，对工程的管理维护起到了较好的作用，保证了工程设施发挥长期效益。

（五）突出科技投入，保障粮食增收。一是提高项目建设科技含量。工程建设中采用新材料、新技术、新工艺，提高项目建设质量和功效。二是加强良种示范基地建设。在有关县（市）和市农科所兴建了一批标准高、功能全的良种繁育示范园，加强优质稻新品种的选育和推广，积极帮助群众调整粮食生产结构，提高粮食品质。三是强化技术服务。市县农业部门组织了一大批技术骨干巡回到各县项目区，以村组为单位举办培训班，让项目区农民尽快掌握优质稻生产技术和特点，发挥示范作用。全市累计推广优质稻面积200万亩，新增经济效益3亿元以上。

二、下一步工作设想

近年来，国家高度重视粮食安全，国务院公布了中国首个粮食安全中长期规划—《国家粮食安全中长期规划纲要（2008-2020年）》，国家#＃#委编制了《全国新增1000亿斤粮食生产能力规划》。最近，中央决定实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策，提出了扩大内需的十项措施。以增加农产品供给和保障国家粮食安全为目标，加强农业基础设施建设，成为扩大内需的重大措施之

一。面对新的发展机遇和发展环境，粮食产能建设的重点要放在全面提高研发能力、粮食产出能力、装备能力和服务能力上。

一是把可持续发展作为新增粮食产能的基本原则。我市自然灾害多发，农业生产面临的生态环境脆弱，同时工业化和城镇化的加速推进，耕地也会有所减少。谋划粮食产能建设，同样要突出保护生态环境，解决好粮食基地建设投资和水土等自然资源的

3供需矛盾。一方面，要注重粮食产能项目建设的生态兼容性。在粮食产能项目规划实施中，避免损害生物多样性、破坏生态环境、削弱土壤地力，做到既有效增加粮食产能，又实现生态环境保护。另一方面，要加强生态保护性项目协同建设。加大退耕还林、封山育林、防护林、湿地保护、自然保护区、流域治理工程、水土保持和农村清洁能源工程等项目的投入，努力修复、改善农业和农村的生态环境。同时，加强对国土整治、沃土工程、节水灌溉工程等项目投入，不断增强土壤地力，提高土地可持续产出能力。

二是把提高供给能力作为新增粮食产能的基本要求。第一，要增强粮农的生产能力。搞好农民技术培训，提高农民的科学文化素质和生产技能，以粮农生产能力的增强，实现粮食产出水平的提高。第二，强化粮食基地的整体功能。按照“可靠的水源保障、完善的田间设施、稳产的基础地力、规整的田块布局、便捷的机耕路网”的标准，提高粮食基地的整体功能，为粮食生产提供条件。第三，做好粮食基地的科技储备。我国扩大耕地的潜力很小，进一步增强粮食基地的供给能力，要加大科技投入，进一步改良粮食品种，创新田间管理方法，依靠科技进步来提高单位耕地的粮食产能。

三是把做优粮食品牌作为产业化经营的重要途径。按粮食产能建设的要求，把粮食基地建设成粮食加工龙头企业和各种经营组织的“第一车间”。提高龙头企业粮食精深加工水平，做优粮食品牌，用“品牌”开拓粮食产品销售市场，增强市场竞争力，形成“市场牵龙头、龙头连基地、基地连农户”的产业化经营格局。通过“产加销一体化”和“利益共享、风险共担”，把农民、企业

4或其它经营组织紧密联系起来，使农民从产业化中获得更大的收入，形成国家粮食基地建设的良性运行机制。

四是把做好粮食仓储流通作为保障粮食安全的重要手段。坚持一手抓好粮食收购，一手抓好粮食保管。首先要从抓好《粮食仓储物流专项规划》入手，加强仓储物流基础设施总体布局和建设，调整粮食运输总量与结构，培育粮食市场体系，提高物流技术装备与信息化建设程度。对国家级粮食通道建设要给予资金支持。要促进仓储设施的社会化和运输服务的市场化改革，实现粮食物流在各个不同环节的无缝连接。其次要突出企业是现代物流载体的功能。按照建立现代企业制度的要求，深化粮食流通企业改革，在市场竞争中形成一批大的粮食集团，发挥龙头带动作用，提高粮食物流的组织化程度。再次是要发挥中介组织的作用，让中介组织当好政府和企业之间的桥梁、纽带，做好协调服务，推动现代粮食物流的发展。

三、两点建议

一是建议由#＃#部门牵头组织实施新增粮食产能建设工程。国家#＃#委《新增1000亿斤粮食生产能力规划》和省#＃#委《新增100亿斤粮食生产能力规划纲要》出台后，我委迅速向##市委市政府汇报，并成立了以分管市长为组长的新增粮食生产能力建设领导小组，在市#＃#委设立了领导小组办公室，市#＃#委＃＃担任办公室主任，并抽调了5名工作人员，牵头编制了《##市新增粮食生产能力规划纲要》，分别征求了农业、粮食、农机、水利、科技、财政等部门和一批专家的意见，报市政府常务会议进行审议。各相关部门也积极主动配合，各县市区按照市里做法由#＃#

5部门牵头开展工作，正在编制县级产能建设规划。下一步我们将编制项目实施方案和实施建议计划上报省#＃#委。项目规划、实施方案、投资计划都由我们#＃#部门承担，项目具体实施也相应的可以由我们牵头负责了。这种组织管理模式一方面可以充分发挥#＃#系统综合部门的作用，强化我们基层#＃#部门特别是县级#＃#部门的职能，扩大基层#＃#部门的影响，另一方面可以调动各相关部门的积极性，发挥出各业务部门的技术支撑作用，部门间既能相互制衡，又能相互配合，这样有利于产能工程项目顺利实施，发挥最佳的投资效益。

加强信息化建设提高医院现代化医院管理水平 第7篇

班组是企业最基本的生产单位，是企业管理的最终落脚点，是企业各项经济指标的最终实现者，是企业改革与发展等各项措施的最终落实者。在日常工作中要切实加强班组建设，为职工创造一个良好的工作环境，激发他们的工作积极性和创造性，推动企业快速健康发展。可是在班组建设过程中，遇到啦这样和那样的问题，于是班组建设就成啦企业管理中一个永恒的话题。那么如何搞好班组建设呢？这就必须在建立健全各项规章制度的同时进行人性化管理，逐步树立班组长在工作中的领导权威。班组长是班组的核心，是现代企业内部最基层战斗集体的指挥员和管理者。常言道：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。作为兵头将尾的班组长，在班组建设中具有关键作用，因此加强班组建设应从以下几方面抓起。

一、完善管理制度是班组建设的有力保障

俗话讲：国有国法，家有家规。班组应有健全的管理制度，能使班组的各项工作有章可循。有一些主观原因致使一些管理制度散乱丢失，经常出现“新官上任三把火”，班

组长一上任就各定各的规矩，使组员频于适应班组长的管理要求。要加强班组建设就必须结合本车间本班组的实际情况，建立完善班组管理制度，并经班组全体职工同意生效，并报车间备案，一般不轻易修改。班组建设应建立《班组奖金分配制度》、《劳动纪律考核制度》、《岗位责任制》、《岗位突发事故紧急预案》、《生产任务情况考核制度》、《明主管理制度》、《百分制考核制度》等。使班组的各项工作有章可循，改善基层班组素质，加强班组各项基础工作，使各项工作由人治到法治，形成用制度来约束人、考核人、奖励人，以便班组职工进行民主监督，行使民主管理的权利，使班组管理不至于因班组长的更替而断档，也不会因班组长的素质高低而使班组管理产生波动。无论谁来当班组长都可以以此为据，对事不对人，依法来搞好班组各项管理，从而形成班组管理的长效机制，使班组管理真正上台阶，为加强班组建设提供制度保障。

二、人性化管理是加强班组建设的必然要求

在知识经济时代，由于人们受教育的程度的提高和生活水平特别是生活质量的提高，员工的追求更加广泛和多样化，劳动不在是一种单纯的谋生手段，越来越多的劳动者把工作看成是实现人生价值的需要，在工作中寻求人生的意

义。这就要求班组长更加关注员工，不仅满足他们的物资需求，而且想方设法满足他们的精神方面的需求，提高他们的满意程度，以调动他们的积极性和创造性，从而获得更大的经济效益。班组管理是企业发展的重要环节，班组管理的理念要转变，因科学在发展、社会在进步，人的思维在不断更新，所以班组管理不能停留在老的模式、旧的方法上，应该以班组管理规范化，以人为本融合化即人性化管理。在班组管理中，尤为重要的就是管理者和被管理者之间的关系，两者能融合在一起，班组管理就能上新台阶。这就要求我们以人为本，要多交流、多沟通，掌握员工思想动态，要细心、耐心周到地关心职工。尤其在上岗前，细心观察员工的情绪、精神面貌，这是人性化管理的有效途径，做到用眼观察、用心想到、用言交流，以找其根源，帮其解决实际难题，使其以饱满的精神投入工作，通过这种真诚的关心，使员工感到家的温暖。总而言之，在班组管理中，要按照新时代、新要求，结合班组实际情况开展人性化管理，通过人性化管理加强班组长和员工的互相沟通、互相理解、互相帮助增强班组的凝聚力。挖掘每位员工的能量，调动他们的工作积极性，充分发挥他们的聪明才智，使班组成为团结协作、互助友爱、劲往一处使心往一处想的团队。

三、树立班组长的领导权威是加强班组建设的关键

任用一名好的班组长是车间管理的头等大事。班组长一般要有头脑敏锐、思想解放，接受新事物新观念快捷，有独立工作能力，有创新意识并掌握一定的现代企业管理制度，会做思想工作，在生产技术上也有一两手镇的住的“绝活”。但是，在班组长队伍中也从在一些不容忽视的问题，有的甚至成为难以克服的顽症。如：民主管理意识差，致使班组问题成堆，生产和工作任务完成不好，职工不愿意学技术或学不到技术；办事欠公正，同志之间关系不和谐，造成职工利益受侵害，发生组员消极怠工，甚至造成组员签名上访的事件。所以班组长要知人善任、谦虚豁达，要有当好大哥哥大姐姐的气度。要善于听取职工的各种意见，特别是那些和自己想法有出入的意见，并能对正确的意见予以考虑和采纳。树立班组长要有刻苦专研技术、精益求精、诲人不倦的精神。在班组营造学技术、钻业务的良好氛围，并把技术毫无保留的传给职工，形成强将手下无若兵的战斗集体。班组长要明辨是非，一视同仁，坚持“三公”原则。培养班组长坦坦荡荡做人，公公平平做事，对待职工要是非清楚、奖惩分明，班组长要爱职工勇于承担责任，对个别班组长的错误、缺点车间要注意批评的时间、场合和形式，树立班组长在职工中的威性。车间对班组长的任用、撤换一定要慎之又

慎要权衡利弊、知人善任，往往是班组长选的好事促进班组建设的关键。

四、坚持“六S”的活动是班组建设的最佳方法

六S活动即：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。

六S活动是一项较为简单易执行，很多优秀企业都在推行的一种行之有效的办法，是实现班组建设升级活动的基础，其作用是提高效率、保证质量使工作环境整洁有序，预防为主保证生产安全。六S的本质是一种执行力、强调纪律性的企业文化，不怕困难想到做到，做到做好作为基础性的六Ｓ工作落实，能为其他管理活动提供优质的管理平台。整理就是将工作场所的任何物品区分为必要的和没有必要的，除啦有必要的留下来，其他的消除掉。目的就是腾出空间，空间活用防止误用，塑造清爽的工作场所。整顿就是把留下来的必用物品按规定位置摆放，并放置整齐加标示，目的就是工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。清扫就是将工作场所看的见与看不见的地方清扫干净，保证工作场所干净、亮丽。目的就是为了稳定品质，减少工业伤害。清洁就是维持好上面的三S成果。素养就是每位员工养成良好的习惯，并遵章守纪做事，培养积极主动的精神。目的就是培养良好习惯、遵章守纪的员工营造团结奋进的精神。安全就是重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防患于未然。目的就是建立起安全生产的环境，所有的工作都建立在安全的前提下。因此大力推行六S活动能够推进班组建设的健康发展，改善和提高班组形象。

加强信息化建设提高医院现代化医院管理水平 第8篇

1 提升对医院计算机信息化建设的资金投入力度

在当前计算机技术飞速发展的新时代, 为了加强医院计算机信息化建设, 必须提升对医院计算机信息化建设的资金投入力度, 为医院计算机信息化建设购置足够的硬件设备和软件资源。根据对国内计算机市场和一些计算机信息系统建设成功的医院单位的调查发现, 为了真正实现一个大型医院的计算机信息化建设的工程, 必须投入几百万元以上的资金。

2 大力加强医院计算机信息系统建设力度

医院计算机信息系统建设是医院计算机信息化建设的关键, 也是医院计算机信息化建设的功能的重要反映, 然而, 这是一项非常复杂的系统工程, 必须高度重视并且认真对待。医院相关人员一定要秉承着高度负责的态度, 运用现代化的科学技术手段, 大力加强医院计算机信息系统建设力度。根据当前形势下计算机信息技术发展的具体状况以及我国众多的医院的信息化建设程度, 能够发现, 必须将医院的计算机信息系统建立在一种以Intranet网络的浏览器/服务器技术和大型数据库管理系统作为技术基础的环境中。只有这样, 才可以保证医院计算机信息系统具备较为良好的性能结构、较为良好的开放性, 真正符合医院业务的日益膨胀的形势要求。与此同时, 医院计算机信息系统也能够逐步发展成为多媒体计算机信息系统, 从而真正达到医院影像学信息的网络化管理。具体来说, 可以从以下两个方面来大力加强医院计算机信息系统建设力度:一方面, 购买现成的且性能适合医院的实际需求的计算机信息系统, 通过这种简单快捷的方式, 能够大幅度减少计算机信息系统的建设时间;另一方面, 委托外面的软件公司开发适合医院的实际需求的计算机信息系统, 通过这种方式, 就能够随时根据医院的实际需求来灵活地开发计算机信息系统并且也可以随时进行需求的变动, 这就要求医院必须寻求一个具备较强的技术力量、较好的商业信誉的大型的软件公司作为合作伙伴, 并且, 医院一定要在合作的过程中发挥出主观能动性, 避免处于被动局面, 才能够开发出真正符合医院的需求规划的计算机信息系统。

3 大力加强医院的计算机网络建设力度

只有大力加强医院的计算机网络建设力度, 才能够为医院的计算机信息化建设提供坚实的网络基础。根据调查发现, 在当前形势下, 我国有许多的医院已经进行了计算机网络的建设, 然而, 大部分都是选择了NOVELL网络的文件服务器结构。这一文件服务器结构存在着一定的劣势, 即:信息传送速率较慢, 服务器的处理能力不够强, 系统的开放性不够好, 一定要对此进行完善。在21世纪, 随着计算机网络的飞速发展, 基于Internet技术的企业内部网络技术Intra ne t成为了当前医院的内部局域网络的主流。这种计算机网络技术以光纤、高速以太网作为传输介质, 以高性能的小型机作为服务器, 真正将之前的局域网络的缺点克服掉了, 能够达到非常高的传输效率以及非常良好的处理性能。这种计算机网络技术能够直接和Internet接轨, 真正实现了局域网与广域网的无缝连接, 所以, 这种计算机网络技术能够提供非常良好的开放性能。大力加强医院的计算机网络建设力度, 就应该建立一套基于Intranet技术并能覆盖医院的所有职能部门和临床科室的医院内部局域网络, 真正达到与世界计算机网络的接轨。

4 加强医院信息管理部门的人才建设, 提升人才的专业技术能力

人才是加强医院计算机信息化建设, 提升医院综合管理水平的重要推动力量。为了推动医院计算机信息化建设的快速发展, 一定要吸引一批从事医院计算机信息化建设工作的专业技术人才。在当前医疗卫生行业计算机信息化建设力度不断加强的新形势下, 当前的计算机信息化建设专业技术人才不管是从数量方面或者是从质量方面来说, 都很难符合医院计算机信息化建设的现实需求。基于此, 医院必须想方设法大力引进和培养计算机信息化建设相关领域的专业技术人才, 推动我国医院计算机信息化建设的快速发展。

与此同时, 除了要大力引进计算机信息化建设相关领域的专业技术人才, 我国医院也必须高度重视对于引进的人才的培养工作。具体来说, 医院可以在内部定期和不定期地举办各种形式的专家讲座和交流论坛, 让计算机信息化建设相关领域的专业人才对于自己所掌握的知识进行共享提升医院人才的综合素质。另外, 我国的医学院校也可以设立医学计算机信息化建设专业, 从而能够培养出高层次、高质量的符合医院需求的计算机信息化建设相关领域的专业人才。通过这种方式, 一定能够从根本上科学有效地应对我国医院计算机信息化建设专业人才资源不足的困境, 推动我国医院计算机信息化建设的发展, 提升医院综合管理水平。

5 结语

综上所述, 只有加强医院计算机信息化建设, 才能够大幅度提升医院综合管理水平。我国医院计算机信息化建设的步伐必须与我国经济发展水平相适应, 要以满足广大的老百姓基本的公共卫生和医疗服务需求为工作目标, 逐步加快医院计算机信息化建设力度, 提升医院综合管理水平, 提高医疗卫生服务水平, 达到“人人享有卫生保健”这样的理想状态。

摘要：在当今信息技术飞速发展的新形势下, 加强医院计算机信息化建设是适应新时代我国卫生事业发展的需要。为了提升医院综合管理水平, 医院需要大刀阔斧的改革, 提高医院管理计算机信息化的水平则是最迫在眉睫的第一步。基于此, 本文从不同的角度探索了加强医院计算机信息化建设的主要建议, 希望通过本文的研究能够有利于提升医院综合管理水平。

关键词：医院,计算机信息化建设,综合管理水平

参考文献

[1]迟宝兰, 梁铭会, 曹德贤.医院信息化建设的经验与教训[J].中国医院, 2003 (1 2) .

[2]杜兆辉, 李韫韬.社区卫生信息化与电子健康档案的应用探索[C]//中国医院协会病案管理专业委员会第二十届学术会议论文集, 2011.

[3]张明辉.医院信息化建设中存在的若干问题[C]//2011清华医疗管理国际学术会议论文集, 2011.

加强信息化建设提高医院现代化医院管理水平 第9篇

关键词：医院文化；文化建设；医疗服务

中图分类号：G12 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）17-0201-02

医院文化是医院在长期的医疗实践过程中得以形成的，同时为广大职工所共同遵守的思想意识、价值观念、职业道德以及行为规范的结合体。从医院的医疗实践情况来看，只有通过构建并形成一个良好的医院文化体系才能够培育医院独有的医疗精神，充分激发医院职工的责任感，提高医院职工的工作积极性，才能形成一个全面的医院核心竞争力。因此，医院的管理者在管理工作中，如何在医院管理的过程中发现并理解医院所独有的文化内涵，通过强化对医院的文化建设，实现医院竞争力以及可持续发展能力的不断提升，是当前医院经营者管理工作的重要构成部分。

一、医院文化的内涵

医院文化对医院的管理以及持续发展具有重要影响，其重要性已经得到广大医院管理者的认同。所谓医院文化是医院在长期的医疗实践过程中得以形成的，同时为广大职工所共同遵守的思想意识、价值观念、职业道德以及行为规范的结合体。其内涵反映了一个医院所独有的组织结构以及医疗服务基本理念，同时在此基础上反映出了医院的价值体系、行为规范以及所独有的优良传统。在具体的医院经营过程中，它还反映在医院全体职工对医院的归属感、依赖感、荣誉感以及对医院的关爱程度等方面。通常来讲，医院的文化内涵包括这样三个层次：其一，医院的基本组织架构、制度以及医疗流程体系，它形成了医院运作的基本过程，是医院文化形成的行为基础部分；其二，医院根据自身的特点，包括组织与制度等方面的特征，自我总结并形成的相关理念，诸如其公开的价值观念、职业使命以及医疗目的和规范等；其三，即医院还没有总结出，下意识的存在在医院中的一些潜规则或者是职业习惯等。这部分内容可能是不健康、不良的习惯，也可能是好的，优秀的文化精神，这部分内容还有待医院管理者在管理工作中进行深入挖掘。一个医院的文化是医院职工的行为准则、行事理念，其直接决定了职工的行为习惯，对医院整体医疗风格的形成具有直接作用。

在医院的经营过程中，只有持续的强化医院文化建设，从医院的文化底蕴中不断提升医院的文化内涵价值，培养医院职工的整体素质，陶冶职工的情操，增强医院职工的整体凝聚力和向心力，使得医院职工在紧张的工作之余能够有自己的兴趣，保证他们能够有更多的热情和高涨的情绪投入到医疗工作中去，促进医院的服务体系水平的整体提高。

二、加强医院文化建设在提高医疗服务体系水平的重要作用

1.加强医院文化建设有助于全体职工素质的提高

作为医院全体职工的精神支柱，医院文化能够让员工在医疗活动过程中获得明确的精神激励，同时还可以给医院职工产生行为指导的作用，在员工的心灵深处引发共鸣，使得其思想境界得以升华，从而形成一个更加和谐的默契与信任感。使得医院职工在工作的过程中将医院的服务宗旨以及医院的发展目标作为自己行为规范准则，自觉的遵守相关的价值准则和信条，让职工长时间处于一个自强不息的精神状态之上。

2.加强医院文化建设能够提高医院管理水平

医院的所有管理工作都是建立在医院文化的基础之上，在医院管理工作过程中只有将医院文化的核心——尊重人、培养人、激励人作为所有管理工作的出发点与落脚点才能使得医院的服务氛围满足大众对医院服务的要求。最终在医院内部形成一个团结奋进、仁爱精诚、敬业奉献的良好医疗精神状态，使得医院具有一个良好而轻松的工作环境，使医院职工处于最佳的精神状态，提高其工作效能。

3.加强医院文化建设能够塑造良好的医院形象

医院通过文化建设活动的同时不但可以促进医疗环境的改善，同时还使得医院的医疗质量得到提高、服务态度得到改善，职工的精神风貌焕然一新。这将从形象上有效的改善医院医疗服务的整体形象，提高医院的知名度、诚信度等，塑造医院良好的形象。

三、当前医院文化建设工作现状

从当前大部分医院的文化建设来看，文化建设工作依然没有得到医院管理者的重视。其主要表现在这样几个方面：其一，大部分的医院文化没有根据自身的特点进行建设，而仅仅只是采用没有鲜明个性和没有特点的医疗道德作为医院自己的文化；其二，在文化建设过程中表现出急于求成的心态，在没有对自身医院的特点进行分析的前提下就照搬其他优秀医院的文化建设方式，存在照猫画虎的嫌疑；其三，在医院文化建设过程中功利心过重，将医院文化建设作为一种竞争手段，不自觉地将医院收益作为医院的文化建设目标，不能将医院文化作为一种精神管理的方式予以对待；其四，在医院内部没有形成足够的内部激励手段激励职工参与到医院的文化建设工作中去，更加没有足够的示范动力促进医院文化建设工作得到持续开展。

四、加强医院文化建设的若干措施

1.提高管理者的文化培养意识，优化医疗服务流程

管理者对医院文化培养的意识直接影响到医院文化建设工作开展的状况。从一定程度上来讲，医院文化实际上是一种管理者文化。只有医院的管理者对医院文化内涵以及对本医院的重要作用有一个清晰的认识之后，才能够采纳最优的医院文化并予以实施。同时，一个优秀的医院管理者还可以将自己对医院文化的正确理解采用“思想”、“制度”、“观念”等方式渗透到医院的文化建设工作中出去。

另外，医院在文化建设过程中的一个重要内容就是对医疗服务流程进行优化。当医院形成了自己的医院文化纲要之后，提高医院文化水平的一个重要途径就是找到一个适合医院文化推广的阵地。而医院的医疗服务正好提供了这样一个阵地。但是，医院大部分职工在医疗服务过程中并没有形成这样一个认识，导致这个问题的主要原因是由于职工没有将医院文化这个抽象的概念、看不到的精神观念变换成具体的可操作的制度予以实施。与其他制造型的企业不同，接受治疗的患者不但注重“产品的质量”（治好患者的病），同时也在意“产品的制造流程”（医疗服务水平）。因此，在医院文化建设过程中对医疗服务流程进行优化是医院文化建设的重要方面。在针对医院流程进行优化的过程中，首先应该找到结合医院的具体情况，找到导致医院医疗服务水平低的主要问题，将这些制度进行细化、流程化处理。将之前一些繁琐、复杂的流程进行简化。站在患者的角度做好医院医疗服务流程的优化工作，并及时的从医疗服务流程中总结提升优秀的事例，并将之上升成为文化。

2.尊重职工的主体地位，培育医院文化的坚强基石

医院职工是整个医疗体系得以正常运转的基本动力，同时也是整个医院文化的来源和作用对象。在医院文化建设工作过程中就应该以尊重职工在医院文化建设工作中的主体地位，在文化建设过程中让职工充分的参与到相关活动中来，让医院文化的内容更加丰富。在具体的实践过程中，尊重员工就是要求将医院文化转化成为员工的自觉行动，同时对在文化建设实践工作中起模范作用的职工进行宣传、表彰，并将其实例提升成为医院文化建设的节点，促进医院文化的实践和发展。同时，在医院管理过程中利用启发、教育以及引导等多种方式培养医院职工的事业心以及职业责任感，激发他们的集体主义精神以及主人翁精神。同时，通过文化建设活动的开展还可以充分激发他们的归属感和荣誉感，让职工觉得只要能够保持饱满的工作状态就能够在医院立足，使得医院能够留住人才，为医院能够提供良好的医疗服务打好人才基础。同时，还应该持续深化人事分配制度的整体改革，建立起针对医院内部人才的培养、引进、激励体系，让医院能够保持对人才的吸引力。最终使得医院形成医疗人才才华展示的舞台，打造一支优秀的医疗服务团队。

3.文化建设以患者为中心，确立文化之本

医院是基于患者而存在的，因此医院文化建设工作也应该以这个根本进行开展。在文化建设过程中应该紧紧扣住患者这个中心，在结合医院的医疗特色的基础上构建一个完整的医院文化。从这个角度来讲，构建医院的服务文化氛围尤为重要，这是医院文化建设具有持久生命力的关键所在。在文化建设过程中，落实一切为了患者，一切应该方便患者的基本理念。对服务理念进行积极更新，将患者的要求作为改善医疗服务的重要信号，将患者病人的需求作为第一选择，把患者的满意作为衡量医疗服务水平的第一标准，竭诚为广大患者提供安全、高校、快速、优质的医疗服务。在医院建设医院服务文化方面，积极推行“入院有人接、检查有人指引、手续有人提醒、出院有人送”的全过程周到服务，推进服务满意化程度的提升。

4.积极组织医院活动，强化医院文化的基础

医院职工对于医院文化建设首先应该形成一个共识，这不但需要相关理论的灌输，同时还要进行感性的激发，例如可以采取丰富多样的群体性活动，让所有的职工都参与到集体活动中来，使得他们在亲身的实践过程中感受到医院文化在医院管理工作开展过程中的重要意义，并让他们将这种信念转化到为医院积极工作，提高医疗服务水平方面中去。

开展的具体活动可以包括：其一，进行学习型先进个人、学习型先进科室以及学习型医院等活动，利用组织和发展读书小组、兴趣小组、病例分析小组以及学生论坛等多种方式，让医院的所有职工都可以参与到医院的文化建设活动中去；其二，通过采用颁发“优秀医生”、“优秀护士”、“优秀服务人员”等奖励的方式开展多种创优争先的活动，强化全院职工的集体荣誉感和先进意识，弘扬良好的医疗服务风气；其三，通过医院的宣传栏、自办院报、医院网站以及医院微博等形式树立起医院自己的品牌，增强医院文化对全体职工的吸引力和凝聚力，增强医院的文化底蕴。

五、结语

医院的文化建设工作与医院的医疗技术水平建设工作具有同等重要的作用，两者之间还具有相互促进、发展的关系。通过加强医院文化建设对于提高医院医疗服务体系水平具有重要作用，现代医院在管理工作中应该予以重视。

参考文献：

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[2]华萍.加强医疗安全及文化建设实施满意管理构建和谐医患关系[J].心理医生：下半月，2012，（6）.

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