行政人事经理年终总结

行政人事经理年终总结（精选6篇）

行政人事经理年终总结 第1篇

20xx年，是我们公司迅猛发展的一年。作为分管食堂管理，后勤采购工作的行政部副经理，我深知岗位职责的重要性，所以把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴是我的责任;“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭;这理念时刻提醒着我坚持不懈努力工作。现将一年来，自身情况、工作情况总结汇报如下：

一、学习建设情况

为了提升自己的思想素质和业务能力，我注重加强学习和锻炼。一年来，我积极参加公司组织的各项学习活动，始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中千方百计加强员工食堂管理和后勤采购工作，想方设法降低成本提高伙食质量，为公司的发展做出贡献。在工作中不断完善了自己，不断摸索食堂管理和后勤采购工新的方法和新的思路。

二、食堂管理工作情况

20xx年，我按照“职工食堂是职工在就业过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,为公司职工提供一个科学的膳食计划,高质量的服务在公司的领导和监督下,服务好职工生活,服务好整体工作”的工作思路做好了食堂的.管理工作。

(一)食堂变化

1、打造了卫生型食堂：制定了严格的卫生管理制度，建立了《员工食堂内部卫生责任区及保洁标准》使食堂内部卫生状况的彻底改变。

2、打造了节约型食堂：首先是严把进货关，节约成本。其次是通过宣传教育，有效的抑制了就餐员工的浪费问题。

3、打造了温暖型食堂：坚持开展了每月为本月生日的员工过“集体生日”的活动，使员工感受到了公司的关怀和“家”的温暖。

4、打造了安全型食堂：提高了员工伙食质量，经常变换菜品。坚持把好三道关即：严把进货关、严把品质关、严把安全关。

5、打造了营养型食堂：利用伙食费结余每周增加水果，改善增加主食品种，制定了每周主食食谱，是营养搭配更科学。

6、打造了竞争型食堂：为了使厨师能够全面的施展技艺，我们开展了名为“这一周我负责”的技能比拼活动，增强了厨师的责任心，使每位厨师的技能得到充分发挥，同时也让每位厨师都有竞争意识。

7、打造了民主型食堂：建立了《员工就餐意见本》，及时的了解员工的意见和建议，同时加强了食堂内部员工与就餐员工之间互相沟通的能力，促进了队伍的和谐民主。

(二)食堂的保障工作

通过不断加强流程管理，依照公司行政部关于食堂管理制度的执行落实，主要抓了一下以下环节：

1、狠抓进货环节：严把验收货物门，确保购进食品的质量保证，防止腐烂发霉等食品进入食品加工范围。

2、强化加工环节：食品加工范围指定专人负责，轮流值班，工作人员均统一着装，穿戴干净整洁的衣帽，使用厨具均进行过杀菌消毒，使用之后及时清理，垃圾及时处理，保证使用厨具干净卫生，使用环境干燥整洁。

3、加强设备维护保养：机器设备定时检查养护，设备异常时马上修理，使之恢复正常，防止因为设备的疏忽导致食品变质等问题。

(二)食堂措施制定：

1、健全责任制度：落实责任到人，坚持每月例会制度，严格了内部库房的进出库制度，制定了严格的卫生管理制度，建立了《员工食堂内部卫生责任区及保洁标准》。严格了内部库房的进出库制度，库房专人管理，食品物品每月盘点，建立盘点台账。

2、落实培训措施：注重加强员工学习与培训，提高员工素质，通过对食品加工流程培训使食品制作更加科学、合理。

3、强化了安全措施：组织召开食品卫生安全工作会议，将食品安全深入落实到每个人的心坎。坚持每月例会制度，对食堂整体进行总结和对接下来的工作进行安排，解决当月发现的问题。此外还加强了安全防范工作，重新更换了食堂防盗门，煤气房加装防护栏及防爆排风扇。

三、采购工作情况

20xx年，为节约成本、提高质量，在反复考虑、认真对比的基础上，重新选用了两家食品供货商。同时还协助总经办完成了中秋赏月晚会的奖品食品的采购、会场食品的摆放以及服装道具租赁工作。近期还完成了冬季烤火煤的询价采购工作。

四、其他后勤工作情况

后勤工作影响我们职工的日常生活，也影响我们公司生产的正常运行。所以我高度重视后勤工作，积极做好自己的本职工作，时刻加强与公司领导和部门的沟通，及时反映各种问题，提出合理化建议，为后勤工作尽心尽力，保证公司生产生活的正常运行。如：签订了公司烟道、隔油池、化粪池、清洗清掏合同等。

历尽天花成此景，人间万事出艰辛。在今后的工作中，我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力，在分管的食堂管理，后勤采购工作中为公司发展添砖加瓦!

行政人事经理年终总结 第2篇

1、员工招聘方面。我们公司虽是高科技技术企业，可员工不多，只有100多号人，我们也是与许多企业一样，公司年初制订一个招聘计划，由各部门提出用工需求，报总经理与董事长审批后，人事行政部按照部门人员编制和相关需求，招聘员工。在招聘渠道方面，除了通过当地人才网招聘外，还与当地职业介绍所合作，同时也发动员工介绍，还有我们自己上街张贴招聘广告，基本上是这种方式招聘员工，一年来，曾有两次出现用工紧缺现象(8月与11月初)，其它时段基本满足公司的生产及发展需要。

2.员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程，我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方，我们在这方面也做了一些改进工作，如员工入职的承诺，宿舍的保证金制度，员工入职的书面通知单运用等都进行修改，员工的入职管理工作得到了加强。

3.员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，公司前台人员调动变化过快，先后更换了四人，曾造成一度考勤管理上的混乱，经过重点整治，扭转了被动的局面，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。

4.考勤纪律督查。员工出勤异常情况减少(员工)，迟到早退现象得到控制，行政部只要异常情况，均通过oa发到当事人部门，同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对形成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。

5.员工劳动关系及劳动合同的管理。人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同，新入职员工在入职当天均签订劳动合同，劳动合同的签订率达到100%，对劳动合同履行的投诉率为零。

6.做好离职员工的离职面谈工作，了解员工离职的原因及心态，及时挽留住优秀的员工，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。

7.员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减，为员工办理保险手续，保证了人员的稳定和员工利益，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，所有员工入职，行政部均为其办理工伤保险，一个月后为其办理团体的意外险，降低了用工的风险。

二、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大项工作，主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等，同时还要处理一些外部联系事宜，是后勤服务的职能部门。

1.做好安全保卫工作。加强传达室管理;每月召开传达室安全例会4次;加强晚间巡查力度，对大食堂窗户固定，防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警，同时新置了传达室巡更器。我部门除加强安全保卫工作，还对员工进行安全防范教育，完善来访登记制度，保安对外来人员做好登记制度，在晚间打开报警系统，利用好监控设备。

2、落实门检工作。从检查情况来看，员工都能主动配合，主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生，有力地保障了公司的正常秩序。

3、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外，做好了对外网进行了限制，禁止了部分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统，有效地保障了公司的生产与经营。

4、做好建言献策的督导工作。从下半年开始，人事行政部负责建言献策提案的落实，做到凡是总经理批示过的，均进行跟踪检查，在每月25日公布了提案的处理结果。

5、负责固定资产管理工作。根据财务部提供的固定资产目录清单，我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控，确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内，固定资产账务符合率达到100%。

行政人事经理年终总结 第3篇

一、行政事业单位年终考核的现状

虽然不同部门各有自身的运行特征,但其考核的基本框架和一般作法却有着极其相似的地方。一个单位的优秀名额有限,评优结果往往与年底绩效、职称评定挂钩,属于稀缺资源。 但是行政事业单位的目标是社会工作利益,本来整体目标就难以量化评价,要分割整体目标,以结果来衡量员工业绩就更为困难。其无法像企业以利润贡献来衡量员工业绩那么直接明了,更多是从思想道德、工作表现、能力态度等过程导向的指标来考量,难以客观量化评价。所以,评优的结果未必是业绩优先,存在的现象有:一是名额分配的现象。为平衡各部门的关系,按部门数平均分配优秀名额,以致工作优秀的人员由于部门名额限制,可能绩效得不到认可,而工作一般的人员可能会被评为优秀。二是“轮流坐庄”的现象。考核难过人情关,优秀人人有份,风水轮流转,孰早孰晚就看大家发扬风格,特别是照顾评职称晋升的需要。三是论资排辈的现象。以职务职称为依据, 一评定终身,资历浅的新进人员即使工作再努力,也要学会等待,以守得云开见月明。四是人缘优先的现象。人缘分、印象分占比高于实绩分,工作一般但人缘好的人可能会得高分,而那些工作表现很好但人缘不好的则很可能得低分。以上种种,都没有发挥绩效考核的激励功能,使得考核流于形式,人员的积极性得不到充分激励。在行政事业单位这种人员流动性欠缺的环境中,如何激励个体以达到部门绩效的最优化存在难度,更值得探讨研究。

二、纳什均衡理论

博弈论(game theory)也被译为“对策论”,是研究决策主体发生相互作用时的决策及决策均衡的理论。博弈论作为分析和解决冲突和合作的工具,在管理科学、国际政治、生态学等领域都有广泛的应用。冯·诺依曼(John Von Neuman,1903—1957) 在1944年与奥斯卡·摩根斯坦恩合著的巨作《博弈论与经济行为》出版,标志着现代系统博弈理论的初步形成。书中提出的标准型、扩展型和合作型博弈模型解的概念和分析方法,奠定了这门学科的理论基础。然而,诺依曼博弈论过于抽象,应用范围受到很大限制,在很长时间里,人们对博弈论的研究知之甚少, 只是少数数学家的专利,影响力很有限。

约翰·纳什(John Forbes Nash Jr,1928—)是继冯·诺依曼之后最伟大的博弈论大师之一,他提出的著名的纳什均衡概念找到了普遍化的方法和均衡点,把冯·诺依曼的合作博弈理论推广到非合作博弈领域,比合作博弈理论更能反映现实的情况,标志着博弈论新时代的开始。由于纳什均衡的提出和不断完善,为博弈论广泛应用于经济学、管理学、社会学、政治学、军事科学等领域奠定了坚实的理论基础。

纳什均衡是假设存在一个多人参与的博弈,给定其他人策略的条件下,每个局中人选择自己的最优策略,从而使自己利益最大化。所有局中人策略构成策略组合。纳什均衡指的就是这样一种战略组合,这种策略组合由所有参与人的最优策略组成,即在给定别人策略的情况下,没有人有足够理由打破这种均衡。纳什均衡理论对于解释一些经典理论无法解决的经济问题,尤其是涉及人人博弈问题时,有较好的效果。其关注交互双方决策心理及其在不同假定下的影响,能够以非常接近于现实世界中人的行为而在管理学等多个领域得到广泛应用。

三、博弈模型的建立

本文建立博弈模型,探讨在不同的评优名额分配情况下, 部门员工所采取的博弈策略,以及达成的均衡策略对部门绩效的影响。一个完整的博弈应当包括五个要素:博弈的参加者、博弈信息、各自的策略集、博弈方的收益、博弈的次序。本文讨论完全信息的静态博弈过程。

1、博弈的条件

博弈的参加者即博弈方为同一部门的职工,假设他们都是理性经济人,以个人利益最大化为决策前提;参加博弈的各方有自己和对方的完全信息;博弈分析中,不考虑其他条件约束, 包括假定管理者对博弈者的任务分配没有歧视,考核评价完全取决于工作业绩;博弈者的收益是博弈者在选取的策略下对应的所得或所失的结果,即评优带来的利益减去工作额外时间的机会成本。

2、博弈模型的具体化

(1)博弈的参与人:i∈I,I=(1,2),其中,1表示同一部门的员工1,2表示员工2。

(2)双方的策略选择均为:努力S(将全部的时间、精力投入到本职工作中)和不努力S(将自己的部分时间和精力投入到工作以外的家庭事务中)。

(3)博弈者的收益值:博弈者的能力为 α,工作时间为t,同一工作业绩考核为优的概率为 β,评优带来的物质和精神收益为 μ,则工作成果为 αt,年终考核为优的期望值为 αtβ,博弈者的收益为 αtβμ。

(4)博弈者的成本:为工作时间的机会成本,即为此所牺牲的与家庭共享快乐的时光,假设为Ft,t为工作时间,F为每小时家庭共享时光带来的愉悦感。

(5)根据博弈模型的假设值,得益矩阵可以描述为表1。

3、纳什均衡值的分析

以下分析三种年终考核情况下的纳什均衡。

(1)合并部门评优,没有名额摊配,纯粹以工作业绩为依据评优,即假设 β 一定,同样的工作业绩取得优秀的机会均等。该情况下,当 αitiβμ-Fiti>0时,占优策略为甲、乙均努力。当 αitiβμ- Fiti<0时,占优策略为甲、乙均不努力。这种评优机制下,管理层要取得集体收益的最大化,必须使 αitiβμ-Fiti>0,即 αitiβμ>Fiti, 即 αiβμ>Fi,即提高能力、评优结果与工作业绩的相关度、评优后带来的物质和精神利益,使其明显高于牺牲的家庭时光带来的精神享受。而且,只有评优名额I大于单个部门人数i,部门参与博弈者预期自己的能力和时间付出会在全部人员I的前i名,他们才会努力。

(2)一个部门只有一个优秀名额,即假设 β 有两个值,要么1,要么0,若 α1t1>α2t2,即员工1的能力和投入时间大于员工2,则 β1为1,β2为0,且当 α1t1μ-F1t1>0时,员工1会努力,员工2不努力。若 α1t1>α2t2,而 α1t1μ-F1t1<0时,员工1努力后的得益值为负,所以员工1也不会努力,纳什均衡会是员工1、员工2都不会努力。得益矩阵见表2。

如果员工1的能力大于员工2(α1>α2),员工2如果知道员工1不努力(时间投入不多),员工2会努力,使得t2>t1。如果知道员工1会努力(α1t1>α2t2),则员工2不会努力。反之亦然。所以当预期自己能力和时间投入要强于其他人,博弈方才会努力。 能力 α 是已知的,所以策略的选择在于对对方t的预期,由于t是个累计的值,所以博弈方会陷于非完全信息的动态博弈。

(3)当部门没有优秀名额时,即假设 β 为0,则得益矩阵为表3。可以看出此时的纳什均衡为甲、乙均不努力。

4、结果分析

从部门的整体绩效角度考虑,目的是使得 Σαiti最大。可以看出,在合并部门评优、没有名额摊配的情况下,最好的得益结果是 α1t1+α2t2;在一个部门只有一个优秀名额的情况下,最好的得益结果是 α1t1或 α2t2,取决于哪个值大些;在一个部门没有优秀名额的情况下,最好的得益结果是0。不难看出,没有名额摊配的合并部门评优要优于有限名额分配、无名额的部门得益。

在被分配有限优秀名额的情况下,通过引进能力水平相当的竞争对手,或培训已有的员工提升工作水平,可以激励双方都努力工作,达到部门整体绩效最大。只有通过多次博弈,或者是博弈双方达成类似于卡特尔的协议,才可能同时懈怠下来, 减少部门整体绩效。

四、博弈模型对考核设计的启示

绩效评估是把双刃剑,科学的考核可以推进行政事业单位人力资源管理水平的提高。但是如果做法偏误,不但评估的正确性会大打折扣,还会打击员工的工作激情,问题就会跟着产生,进而导致一些意想不到的后果。通过对同部门内被考核对象之间进行的博弈模型分析可以看到,如果考核策略不当,被考核对象考虑自身利益,可能会做出减弱集体利益的决策,所以要达到集体得益最优的均衡,应首先创造维持达成这种最优均衡的基础条件。所以,在设计年终考核时,应当做好以下四方面的工作。

1、合理设置优秀名额

在优秀人数总额和配置上,应做到不设定部门优秀名额限制,优秀人数大于单个部门人数,允许某个部门年年无优,也允许某个部门全部人员为优,增加员工对评优唯贤、机会均等的预期。

2、优化评价指标

评价指标是根据员工的工作职责和目标而设定的衡量标准,体现了管理者关注的要素。在评价过程中,应力争做到定量与定性评价相结合、民主与监管评价相结合、工作量与成果评价相结合,增加客观评价指标与评优结果的关联系数。评分指标应客观、规范、公正,避免主观因素和感情色彩的影响,用数据说话,用事实说话。

3、增加评优结果带来的物质和精神利益

杜绝平均主义,获得优秀的奖金应与获得合格的奖金拉开一定差距,形成差异化。创造和提供机会让员工恰当地参与管理,形成员工对机构的归属感、认同感。设计工作内容,进行目标管理,使工作本身更有内在意义和挑战性,并创造良好的工作环境,进一步满足员工自我实现的需要。

4、加强员工培训力度

根据员工的能力和特点结合工作实际需要,定制和实施培训计划,采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,使员工充实知识,提高水平,在单位内部形成争做先进、赶超先进的工作风气。

摘要：本文从博弈学的视角,通过对博弈模型中的纳什均衡的分析,考察不同的绩效考核策略对员工激励的效能,以期推动绩效管理的不断完善。

行政人事经理年终总结 第4篇

牛市来了 基金经理走了

“没错，我所认识的一个业绩不错的同行已经决定辞职做私募了。”2014年12月5日，一家基金公司的基金经理如是告诉笔者。不仅仅是上海，北京、深圳等地的多家公司都有基金经理做了同样的决定。一位不愿透露姓名的资深行业分析人士证实，最近就有他熟知的几位基金经理打算出来自己干，目的是“为了抓住这波牛市，方便自己买股票”。

因2014年11月底在网上公开发布了一封给投资者的信《A股的过去和未来》名噪一时的前“公募一姐”王茹远就是其中的一员。作为原宝盈策略和宝盈核心优势的基金经理，其执掌下的两只基金不仅长期位于同类基金第一梯队，规模也迅速增长。如果没什么意外，公司在2014年年底肯定要给她发一大笔年终奖。不过，她却在2014年三季度后做出了学习原公募一哥王亚伟的决定——奔“私”。事实上她已经在2014年11月3日注册成立了自己的私募基金公司。公开资料显示，新公司名称为“上海宏流投资管理有限公司”。该公司企业法人营业执照显示，法定代表人为王茹远，注册资金为1000万元，公司类型为有限责任公司（国内合资），经营范围为投资咨询、商务信息咨询、企业管理咨询、金融信息咨询等。

一般而言，每年年终考核过后的一季度往往是基金经理离职的高潮期。与往年不同的是，2014年的“离职潮”似乎贯穿了全年。据同花顺数据统计，2014年以来，截至12月26日，当年共有206位基金经理离职，平均每月将近有17名基金经理离职。相比之下，2012年、2013年全年的基金经理离职数分别为111位和136位。

奔“私”背后的经济账

是什么让基金经理宁可放弃即将到手的年终奖也要毅然离去呢？其实，让基金经理们蠢蠢欲动的无外乎是赚钱效应。公募基金经理的薪酬实际上与管理规模相关，并不能直接受益于业绩的好转。与之相比，私募投资经理的薪酬则与业绩直接挂钩，也让看到了大牛市行情的基金经理们心理上无法平衡，因此导致了基金经理奔“私”的增加。

以奔“私”的王亚伟为例，在公募任职期间，尽管华夏基金给出了顶薪，其年收入也不过千万元级别。然而，在其奔“私”后这一数字猛增了不止10倍。2012年12月21日，王亚伟的首只私募产品昀沣完成20亿元募资，固定管理费率高达2.5%。这意味着，“一哥”每年的固定管理费高达5000万元。虽然2013年13.86%的净值增长让人有些失望，但根据协议，这也能为“一哥”带来超过5000万元的提成。仅此两项，王亚伟2014年入账过亿元。2014年三季度以来，该产品最新净值已经超过1.8元，这意味着王亚伟的收入将比2013年更上一层楼。

不仅如此，2014年11月13日起，王亚伟执掌的第二款私募产品——千纸鹤1号正式开始发行。此次总募集规模与昀沣相同，均为20亿元。

就公募基金来看，虽然监管层对于基金经理炒股放开了口子，但在具体实操层面有着严格的限定，有些公司甚至直接就没放开。这意味着，即使掌舵着数百亿元规模的产品，基金经理的收入也只能在百万元级。

在股市走牛的背景下，基金经理奔“私”的脚步可能会更快，王茹远就是一个例子，她在这个时候奔“私”主要是看好2014年年底和2015年的股市行情，所以决定自己出来做。就公募基金经理而言，产品业绩往往和自身并没有太多利益挂钩，最终赚钱的还是公司，但如果在牛市中自己做的话，那么私募产品业绩的超高提成将成为很大的诱惑。

这也就不难理解，王茹远为何2014年10月底刚刚正式离职，11月3日就完成注册，从王茹远成立私募基金的速度看，她非常看好当下的市场，估计会很快发行自己的私募产品。在业内人士看来，甚至不排除其已经开始操盘。即使没有募集产品，依靠他们的能力，仅仅给自己炒股的收入也比在公募时高。

据笔者了解，市场上的私募分三种模式：一种不保本，利润二八或三七分;一种保本，利润五五分;还有一种保收益，保证部分以上全拿。这样的机制明显更有吸引力，尤其是在行情被看好的当下。

老鼠仓暗流涌动

如果说基金经理牛市奔“私”，基金公司很难挽留的话，对于老鼠仓抬头的警惕就基金公司而言似乎更是当务之急。

2014年12月5日，在谈到股市近期表现时，证监会发言人邓舸指出：“证监会监控发现，随着股市大涨，近期股市坐庄、操纵股价等违法违规活动有所抬头，对此，证监会将加强市场监管，坚决予以打击，切实维护市场正常秩序，保护投资者合法权益。”显然，这个警告并不是只打预防针。

在专家看来，难得一遇的大牛市中，基金经理不能炒股一定会让他们心痒，而且更加严格的是，不仅基金经理本人不能炒股，其直系亲属、朋友很多也被监管不能炒股，这让他们更加不满，就目前这种情况看，也不排除牛市中有部分公募基金经理在此时做老鼠仓的动作。专家建议，在大数据监管技术和力度都已经足够的情况下，希望监管层和基金公司能够放开基金经理不能炒股的限制，或者先放开对其直系亲属的限制。

不过，一家大型基金公司相关人士却认为，在2015年年初打击老鼠仓案力度如此严峻的背景下，基金经理不敢铤而走险。据其介绍，2014年很多大型基金公司在风控上更加严格，基金经理所投资的基金产品、理财产品都要报备，其公司也未放开基金经理炒股，所以想做老鼠仓已经不那么容易了。其他多位基金公司相关负责人均表示，对于老鼠仓，公司在制度制定和防范上都比以往更重视和更有力度。但如果真的顶风作案，待市场恢复平静之后，监管层很可能会秋后算账。

专家坦言，不管是不是牛市，老鼠仓都有可能出现，只能说牛市会放大老鼠仓的作案率。基金经理不能炒股往往是诱发老鼠仓的根源，所以他们会利用亲友账户去操作。如果基金经理自己可以炒股，在大数据监管下，可能会更好地杜绝这种现象，否则可能这段时间奔“私”现象会更加严峻。

人事行政专员年终总结 第5篇

20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，现将20xx年的工作作如下简要总结

一、人事管理方面

1、根据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，20xx年度总人数xx人，离职xx人，20xx年度招聘部人数xx人。

2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；

3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；

4、确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全；

2、对现场清洁卫生进行巡查；

3、加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生；

4、合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等情况；

20xx年工作尚存不足之处

1、作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度还不够；

2、公司内部的监、管理（如环境、卫生等的检查）不力；

3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；

4、员工培训机制的待完善和加强；

5、对外接待能力有待提高；

6、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡；

20xx年工作重点将从以下几方面着手工作

1、继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度；

2、加强培训力度，完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果；

3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境；

4、加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡；

5、提升对外部门接待能力，避免公司蒙受损失；

6、组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作，加强学习，积极配合各部门工作，尽最大的努力使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。

人事行政专员年终总结二

回望20XX年度的工作，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自2014年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了人才，水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结：

一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

五、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排人员、跟踪落实人员的情况等；

八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；

此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。2006年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的，用实际的工作业绩来说话。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！

人事行政专员年终总结三

自xx年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理（代）并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持；加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理（代）的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢！有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发；解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。

⑴重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

⑸及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴各部门传递人员增补单。

⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律。

⑴加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

⑵严格考勤制度责任的落实。

⑶加强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作；对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高后勤服务；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、xx年计划

根据部门xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展xx年度的工作，全面推行目标管理。

1、行政人事总务部在xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

⑴加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

⑶加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷完成日常人力资源招聘与配置。

⑸严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

⑻做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

行政人事年终个人总结 第6篇

1、制定并落实相关人事管理制度

哥伦布广场购物乐园是今年刚成立的一家新公司，一切都是百业待兴。行政部李经理结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我带同李燕一起负责公司的人事工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，本着以人为本的理念，尽可能做到公正地处理每一桩人事调动工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新公司员工的各项人事资料对于公司来说是至关重要的，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以文档和电子档备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息发给行政经理备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户我做了十余年的人事专员，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说相当熟悉，所以知道社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。为了完美的做好此项工作，我大胆工作，勤问、勤学、勤动脑、勤动手，在公司得到了行政人事管理工作和财务管理工作的同事及前辈们的大力协助，也得到了上级单位领导们的指导和帮助。此外，我通过经常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，以便进一步开展工作。这是与每位同事的积极配合和热心帮助分不开的。

4、新员工招聘

由于是新公司，根据组织架构和岗位配置，人事部在李经理的带领下在今年的8-9月展开了大规模的招聘工作。回想起自己的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。因之前未全面做过招聘工作，在此次的招聘过程中，我学到了很多新的知识和经验。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的接待，为公司领导进一步择优录取新职员奠定了良好的基础。

现在，公司全面开业后，在李燕同事的全心协作下，招聘工作主要是针对以下两个方面：一个是完成公司各部门人员的优胜劣汰。根据试用期的考核，替换掉不符合公司录用要求的人员。第二是不间断为各商铺招聘各类营业员、服务员、商铺收银员、厨师等等岗位，以满足各商铺的不同需求。

5、员工考核

对这方面，我还是一个新人，需要学习的知识有很多。首先要学做员工考核先要制定各部门绩效考核指标体系，要编制各部门员工绩效考核表;随时掌握各部门考核动态，及时向考核主管汇报;协助各部门作好绩效考核执行工作;对各部门考核过程进行跟踪并对其中产生的疑问进行解答;受理和处理员工考核投诉，对不能给予解决的要及时报告给经理;保存和管理考核档案，并对考核档案进行分类整理;为考核主管制定考核体系提供相关支持;协调部门之间的运作关系，提供正确的有关绩效考核信息和建议。我会在今后的工作中，认真学习以上知识，不断充实自己，累积工作经验。

二、行政工作方面

1、员工卡发放、管理及餐费充值

日常工作中，为公司员工及各商铺员工进行员工卡分配，做现金充值;每月底以考勤统计数据为依据，及时为员工进行餐费充值，为大家做好后勤保障工作。同时，还要根据兄弟公司的要求为一些关系单位的员工进行员工卡分配、管理及餐费充值。

2、其他行政工作

行政工作是很繁琐的，我积极配合行政总务，做好名片印制、采购添置办公用品等工作。

作为行政部人事主管，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要报以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。