浅析师生交流中的有效沟通

浅析师生交流中的有效沟通（精选12篇）

浅析师生交流中的有效沟通 第1篇

浅析师生交流中的有效沟通

在校园里我们常常可以看到这样的场景：一边是老师口若悬河、苦口婆心、循循善诱，一边确是学生或表情木然、无动于衷；或表情淡然、眼神游离；甚或表情愤然、面露不屑。结果，往往是老师喟然长叹：我口干舌躁，白费工夫，汝子不可教也！学生口出不敬：大话连篇，烦人！

这是师生间一种失败的沟通。这样的沟通不可能实现教师传道授解惑的历史重任。因此，对于一个合格优秀的教师来说，不仅是要学会与学生沟通，更要学会尽量提高沟通的有效性。

那么师生如何增强沟通的有效性呢？我认为应该从以下几方面努力：

一、沟通要有明确的目标

在我们平时的工作中，有些老师最容易犯的错误就是和学生泛泛交谈，没有明确的目标，以为这样可以拉近和学生的距离，增加自己的亲和力，其实，这样的谈话过眼云烟，不会产生多大的效果。多了，对师生双方来说，都是负累。所以和学生的每一次交流，都应该尽量确定出明确的主题或目标。老师只有自己确定了明确的交流目标，才能掌握交流的主动权；也只有目标清楚了，才能针对沟通对象的需要、心理、个性等因素作好相关的信息准备；有了充分的准备，才能熟练运用适当的交流沟通方式，寻求到师生间的共识。从而达成预期的效果。

二、沟通要讲究语言技巧

记得有教育家说过：“我们可以成为折磨孩子的工具，也可以成为鼓舞孩子的火花。我们可以带给他们羞辱或开心，也可以带给他们伤害或拯救。”因此，在和学生进行沟通交流的过程中，教师必须对所要表述的语言进行过滤，不可信马由缰，絮絮叨叨，让情绪控制了语言，不仅离题千里，还造成对学生的心理伤害，把一场原本可以愉快结束的谈话变成了师生双方的情绪对抗。

三、沟通要关心尊重对方

在与学生进行交流的时候，我们必须有足够的耐心与坚韧，不能与学生“较劲”，把师生之间的交流教育变成私人之间的相互报复，我们要有冷静的心态，尊重学生，尊重对方。

四、沟通要方式多样

一个眼神、一个表情、一次谈话、一个便条、一个活动„„都可以成为师生间沟通的方式。常言说“教无定法”。老师和学生的交流也是一样，学生个体的差异和变化，决定了教育学生的模式不可能千篇一律，师生沟通的方式必须根据环境、心理、事件等具体条件的变化而调整。

所以，与学生交流沟通的过程，也是一个教师不断提升自己的过程。相信有我们对教育的执着，有对教育魅力的信仰与追求，我们会做得更好。

浅析师生交流中的有效沟通 第2篇

思考一：从沟通过程的要素来思考沟通的有效性。整个沟通过程由七个要素组成，即信息源、信息、通道、信息接受人、反馈、障碍和背景。信息源是具有信息并试图进行沟通的人，他们始发沟通过程，决定以谁为沟通对象，并决定沟通的目的。在课堂教学中，信息源可以是教师，也可以是学生，可以对个体，也可以对群体。作为信息发出者非常重要的是要考虑自己发出的信息如何使信息接受者接受，这也就是教师在上课前为什么不仅要认真地备教材，更要备学生的原因之一。

沟通过程的第二个要素是信息。从沟通意向的角度来说，信息是沟通者试图传达给别人的观念和情感。在课堂上，教师传达给学生的不仅是知识和技能，还有过程和方法，情感、态度和价值观，要达到的三维一体的教学目标。语词是传达中很重要的符号系统，语词可以是声音信号，也可以是形象(文字)符号和人们的体态语言。语词沟通过程是以共同的语言经验为基础的。所以，教师在备课时一定要备学生的经验，教材中的抽象概念要尽可能从学生原有的经验切入，这样才能保证沟通的畅通。这也要求教师一定要读懂学生这本书，读懂市场经济下学生们的所思、所想和学生们的实际需要。

沟通过程的第三个要素是通道。通道指的是沟通信息所传达的方式。我们的五种感觉器官都可以接收信息。一般来说，大量的信息是通过视觉、听觉途径获得的，但如果能从多种渠道获得，则更好，尤其是对年幼的学生。在信息社会的今天，沟通的方式不局限于面对面的沟通，还有以各种不同媒体为中介的沟通。但对成长中的学生来说，师生之间面对面的沟通形式影响力还是最大的，因为人与人之间面对面的沟通可以发生情绪的相互感染。如语文老师的备课一定要备对课文的情感，这样才能在课堂上产生作者、教师和学生情感上的共鸣。

沟通过程的第四个要素是指接受信息的人。信息接受者要通过一系列注意、知觉、记忆、储存等心理过程。一系列心理过程中教与学的有效策略的使用非常重要。

沟通过程的第五个要素是反馈。反馈是使沟通成为一个交互的过程。在课堂教学中，师生之间的反馈要有一定的清晰度。

沟通过程的第六个要素是障碍。例如，有些课堂上教师的预先设计不能很好地在课堂上实施，其中很重要的原因就是教师不了解学生是如何学习的。沟通中足够的共同经验是沟通得以实现的必要前提。沟通过程的最后一个要素则是沟通过程中的背景，即沟通发生的情境。

思考二：从沟通的特点来思考沟通的有效性。沟通可以通过语词，也可以通过非语词(如姿势、动作、表情等)。沟通可以分为口语沟通和书面沟通，还可以分为有意沟通和无意沟通、正式沟通和非正式沟通、个人内沟通和人际沟通、群体沟通和大众沟通(通过广播、电视、报纸等大众媒介实现的信息交流)。不论哪一类沟通，沟通均有以下几方面的共同点：

沟通发生的自然性，即它不是以人的意志为转移的。因为人际的沟通除了语词沟通之外，还有很大一部分是通过非语词的途径来实现的。例如，你的表情、姿态以及不同于平时的变化已经向别人透露了你的状态。所以，教师一方面要十分重视自己的身体语言，另一方面更应该非常仔细地观察并发现每个学生身上细微的变化，以便及时解决问题。

沟通信息必须内容与关系相统一。沟通者之间的关系也就是在特定场合下的角色关系。例如，同一沟通目的，如果沟通者之间的不同，就应用不同的语词或体态语词来表达。也就是说，你处在什么角色，就应选择相应的沟通方式，以便沟通顺畅。

沟通的过程性。从沟通对个人的影响角度来说，沟通是一个循环往复、没有结尾的动态过程。师生之间、生生之间的每一个沟通行为，都会成为人的发展的一个新的起点，因为沟通所获得的信息总要对人产生各种性质不同的影响。

沟通的整体性。每个人沟通中的语词或体态语词的表达，都是在每个人的个性背景下作出的，是整个人格的反映。例如，教师参加一些研究课，认为课堂中的这位老师语词或体态语词(如握手、拍拍学生的肩等)特别能增强师生之间的亲和感。但如果回到自己的班上简单地模仿该教师的沟通行为，效果并不好。原因就在于沟通中的任何一个行为均是本人在人格上的体现，而不是简单的外表模仿。所以学习一位优秀教师，首先要学习优秀教师人格上的魅力。

思考三：从沟通的背景来思考沟通的有效性。沟通总是在一定的背景下发生的，任何形式的沟通都要受到各种环境因素的影响。沟通背景，一般来说，有以下四个方面：

心理背景。心理背景一方面是指沟通者的一般心境状态，另一方面是指沟通者双方相互接纳的状态。因此，在课堂教学中，一位热爱教师工作、爱每一个学生、爱所教学科的教师，往往教学效果也比较好，因为他和学生在课堂上沟通时彼此的心理距离比较近。加之，教师爱的情感也会迁移给学生。

物理背景。物理背景是指沟通发生的场所，以及沟通者双方的物理距离。如目前小班化教学改变学生的座位形式，改变的目的就是防止由于座位固定可能使某些学生处境不利。师生之间的物理距离近了，学生会有一种安全感。

社会背景。社会背景一方面指沟通者之间的社会角色关系，另一方面是指沟通场合下其他人的影响。所以，对沟通者非常重要的是要认识到不同场合下自己的角色，并能选择适当的沟通方式，这样才能进行有效的沟通。

文化背景。文化背景是沟通者自小长期文化经验的积累。这往往已经成了一种沟通的行为习惯。

思考四：从非语言(体态语言)在课堂师生沟通中的作用来思考沟通的有效性。有关研究表明，55%以上的信息交流是通过无声的身体语言来实现的。身体语言指非语词性的身体信号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、身体姿势与外表、身体之间的空间距离等。身体语言在人际沟通中有着口头语言所不能替代的作用。在课堂教学中，教师的目光与表情对学生的学习和心理均有很大的作用，尤其是师生之间的目光接触。人们常说的“眼睛是心灵的窗户”、“眼睛会说话”是很有道理的。有一位平时不被老师关注的中等生，在她的周记上写着：“老师，哪怕您对我的一个微笑，对我来说，也是一种莫大的安慰和幸福。”正是无声胜有声，无声的语言更美呀!

对课堂有效沟通的几点建议

教师要十分重视班级的文化营造。良好的班级文化是课堂教学中人际沟通的积极背景。班级文化也是校园文化建设的一个重要组成部分。优秀班级文化的创建，要注重从身边的小事入手，不以善小而不为。班级文化是一种无声的教育，润物细无声，因而也是最美的教育。

教师要把有声语言和无声语言自然地、和谐地结合起来，以促使课堂师生、生生之间的沟通达到较佳状态。要关注沟通者之间的心理背景，尤其是沟通者之间心理交往中的人与人之间的吸引。科学地应用人际交往中的一些心理效应，如首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应、定势效应、投射效应等。

浅析师生交流中的有效沟通 第3篇

关键词：聋生,沟通,剖析,策略

听力障碍学龄儿童 (即聋生) 早就与正常儿童一样享有九年义务权利, 但聋人教育的主要问题———沟通与交流问题, 长期以来却纷争不休。有效的沟通与交流是聋校数学课堂教学中关键的所在, 是聋生学习数学知识的根本。师生间没有有效的沟通和交往, 聋生的一切数学学习就难以存在或提升。在聋校新的一轮教育课程改革中, 如何与聋生进行有效的沟通与交流将单独新设课程, 足见沟通与交流的重要性。本课题组持续跟踪校内多年级的数学老师课堂教学, 特别关注在学科教学中师生间的沟通与交流, 现研究分析如下。

一、数学课堂师生沟通与交流现状

为深入了解学校数学课堂教学中师生沟通与交流的现状, 课题组精心设计一份调查问题, 对学校中年级 (四至六年级) 20位同学进行面对面访谈, 对学校学校七至九年级的52位聋生进行了问卷调查 (回收有效问卷51份) 。

对于问题“你喜欢上以下哪门课程?”时, 大部分同学选择语文, 只有9位同学选择喜欢数学课, 仅占17%。对于问题“你认为什么课师生间沟通方式单一, 也更枯燥无趣”时, 35位同学选择数学课, 占68%。对于问题“在数学课堂中你最喜欢用 () 方式和老师进行有效沟通”时, 39位同学选择用手语, 占76%。

这表明, 在聋校以数形和概念为主的数学学科教学, 大部分同学不愿意上数学课, 且认为数学课堂沟通方式单一, 枯燥无味。数学课堂中, 师生间的沟通与交流亟须改进。

二、原因剖析

首先, 随着年级的升高, 聋生在数学课堂主动进行师生之间、同学之间交往的发生反而逐步减少。低年级的课堂上, 当教师抛出一个数学问题后, 小朋友们都积极举手发言, 表达自己的看法;而进入中高年级后, 在课堂上聋生们竞相举手发言的场景越来越少了, 他们即使知道老师所提问题的答案, 或者对问题有自己不同的见解, 但却不愿积极主动表达出来。即使是在对一些问题的小组合作交流中, 也时常会出现这样场景, 低年段的学生往往能较积极热烈地展开讨论, 反观高年段的学生却表现为氛围沉闷冷清。本次调查反馈也显示, 高年级聋生愿主动向老师或同学交流学习的仅占19.6%, 60.4%的聋生不愿向教师请教问题。

其次, 在教师对聋生所使用的数学语言中, 具有一些典型特征:大量使用指令性汉语手语指导聋生学习数学概念;教师教学时所抛出的数学问题多易混淆, 繁杂难懂, 而不是重点突出且简单易懂的完整句子;在数形符号和数学概念的运用上大量重复使用同义词来讲析其表达的内容, 最常见的有加减号与正负号的重复使用。

再次, 教师在课堂上为聋生提供沟通交流的机会较少。在本课题组多次教学听课中发现:教师提出一个问题后, 往往急于象征性引导一两个学生回答, 而没有给予其他聋生回答问题的机会, 也有教师在聋生回答的过程中, 急于打断他们的表达, 而片面要求聋生把汉语“说完整”、“说通顺”等等。

最后, 聋校数学教师对课标中“发展和充分利用聋生参与听力”这部分内容未能给予足够重视。在我们现有的考核评价体系中难以衡量到教师教学在这方面的完成情况, 造成数学教师在教学中对提升沟通与交往有效性这方面意识偏于淡化了。

三、思考与策略

张宁生教授在《谈谈聋人与听人的沟通问题》中提出:聋人朋友应从学会沟通技巧、提高语言能力、培植健康的开放心态、扫除心理障碍等几个方面努力。这对沟通与交往问题一针见血。聋校数学教师应该从张宁生教授对聋人朋友所提的要求中得到有益的启示, 在教学中, 采用什么策略才能在教学中提升与聋生进行沟通与交往的有效性, 逐步促进教师和聋生沟通能力共同发展。

1. 以尊重聋生的自然手语为本, 确认对聋人自然手语在数学课堂教学中师生沟通特有的地位和作用。

自然手语基本上是聋生在成长过程中自然形成的, 且具有地方文化特性, 是聋人最原始的交际工具, 它作为一种特殊语言, 已逐渐为人们所接受。对于聋生而言, 自然手语的作用是我们汉语手语无法替代的, 作为聋生社会交往常用工具和聋校数学教学最重要辅助手段, 自然手语的作用又是特别凸显的。然而, 在一线教育教学的数学教师, 往往会忽视了这一点, 却对聋生的自然手语掌握和理解得不多, 是很不应该的。在课堂中, 教师与聋生沟通选择使用与己“手口同步”的汉语式手语, 按部就班采用标准的《中国手语》, 可这种沟通方式恰恰有不能与聋生运用视觉有效获数学知识相吻合的一面, 因为聋生更习惯也更乐于接受他们的母语———自然手语, 喜欢把数学知识中重要信息先于次要信息呈现, 具有很强的简洁性。相比教师逐字逐词的汉语式手语有着很明显差异性。这就如常见电视采访中聋人仅几个简单手语就表达自己的想法, 翻译成汉语却是完整的一长句, 两者间差异性明显。

聋生接受信息单一依靠视觉, 汉语手势易造成大量有效语言信息不凸出或模糊不清, 导致聋生无法完全看懂和了解教师所表达数学知识, 如, 在对较复杂的三步计算应用题表述时, 修饰词较多而用手势汉语逐一表达, 自然也就造成聋生接受重要信息效率低下。因此, 当我们要想提高数学课堂教学效率, 提高聋生对数学知识的理解接受能力, 教师首先要树立尊重聋生的意识, 坚持日常对聋人自然手语的学习和研究, 以学习者的姿态向聋人学习, 并与高年段的聋生多相互切磋交流学习。在日常数学课堂教学中, 有意识选择性地采取自然手语与聋生进行沟通和交流, 简洁有效地实现数学知识的呈现, 化难为简, 为我们数学教学中提升师生沟通有效性的最重要有效方式。

2. 综合运用各种沟通方式, 灵活对数学教材内容进行表述和讲析, 确认各种沟通方式所具有的基础作用。

聋人手语沟通、汉语手势沟通、文字沟通、体态表情沟通、数学活动情境沟通、现代教学媒体沟通……都是教师与聋生常用的沟通方式。在数学课堂教学中灵活综合运用各种沟通方式, 实现对数学教材内容高效的讲析。我们完成数学教材上所规定的基本内容的教学, 任何一种沟通都不是单一进行的, 一线教师并不片面认为一定要用那种沟通方式, 而更注重针对教材内容灵活运用或综合运用各种沟通方式。如在“人民币的认识”教学中重点选用数学活动情境沟通;在“点阵的规律”教学中重点选用现代教学媒体沟通;在“相遇问题”教学中重点选用线段图与聋人手语沟通灵活相结合的方式等。而在日常讲析一数学难题时, 往往教师一个甜美的微笑能缩短教师和聋生之间的沟通距离, 活跃课堂气氛。教师一个鼓励的眼神, 一亲切的体态, 或能给聋生意想不到的启迪, 这就是体态表情沟通的巧妙应用。

3. 用“心”沟通提升沟通效果, 是突破障碍实现有效沟通质的飞跃。

数学课堂教学中, 师生间用“心”的情感沟通可促进聋生学习效果质的改变。如在校园内教师把聋生排斥在常人这个群体之外, 若师生间内心沟通存在不平等, 造成沟通缺乏互动, 缺少心灵的碰撞, 教师在讲授数学知识时所受到的效果就难如己意。学校生保部老师、省劳模叶美玉, 既不精通手语, 却能凭借用“心”的情感沟通, 在生活实现与聋生的无障碍沟通, 就是很好的例证。

在聋校数学课堂教学这一特设情境中, 师生间良好的沟通与交流是聋生学习知识的基础。作为老师, 要充分认识到课堂间师生沟通与交流的重要性, 根据聋生心理需求, 想方设法激活学生交流欲望, 让聋生将自己的情感融入到老师所创设的情境中, 自然地、真切地进行交往活动, 师生间展开无障碍的心灵沟通, 促进聋生学习数学知识质的飞跃。

参考文献

[1]张宁生.谈谈聋人与听人的沟通问题[DB/OL].http://www.deafchild.cn/bbs.

浅析师生交流中的有效沟通 第4篇

关键词： 沟通 交流 师生关系 和谐校园

善于沟通是教师应当具备的基本素质。良好的沟通能使师生之间换位思考、加深理解、增进友谊、融洽感情，从而构建良好的师生关系，为教学工作营造良好的氛围，使教学工作收到事半功倍的效果。这一点对于公共课教师来讲，显得更重要。

现代社会，沟通方式发生了深刻变化。移动电话、声讯邮件、电子邮件、传真、视听会议及互联网聊天室的出现，使得沟通从未像目前这样便捷。人们可以通过这些高科技设备，在任何地方、任何时间与任何人交流。从理论上来讲，沟通可以分为三个层次：第一个层次是“闲聊”，也就是谈一些无关紧要的话题；第二个层次是“讨论”，也就是对政治、经济、社会、电影、文学作品等阐述自己的观点；第三个层次是“谈心”，也就是能够深入到人的心灵深处进行探讨，这时候是生命与生命的交会，这是互相倾听、彼此鼓励的过程，也是得到调整和成长的机会。这三个层次是递进的、逐渐深入的。然而，师生之间怎样才能进行有效的沟通呢？

一、有效沟通的基础是师生双方的相互信任、坦诚相待。

师生双方的有效沟通需要他们之间坦诚和信任，如果缺乏应有的信任感，心有芥蒂，那么沟通就无从谈起。要真正做到坦诚相待、相互信任，教师首先需要了解自己，进行充分的自我剖析，正确认识自身的优点和缺点，并在此基础上进行自我教育、自我完善。十九世纪德国教育家第斯多惠曾经讲到，只有当他致力于自己的教育和教养时，他才能实在地培养和教育别人。具有深厚自我修养的人才会有一颗善良宽容的心。其次，教师要深入了解受教育者的年龄特点、个性差异和性格特征，做到知己知彼。在与学生交流的时候应该开诚布公、敞开心扉，取得学生的信任和他们进行心灵的沟通。其实教师对待学生的态度就决定了学生对待我们的态度，教师的真诚一定可以获得学生热情的回报。在教育教学过程中，这样的例子非常多。有时候，教师只需要一句话、一个动作甚至是一个眼神就可以拉近和学生之间的距离。当学生把教师当成朋友、亲人的时候，他们就会愿意和你接近并讨论一些问题，而且教学中的一些问题会迎刃而解。再次，教师要学会倾听，能够倾听别人的诉说是一种美德。很多教师多年来养成了灌输的职业习惯，实际在现代教育中应当改变这样的状况，首先要学会倾听学生的声音，了解学生的心声，知道学生所想、所爱、所厌，教育教学过程中才能有的放矢、因材施教。在了解自我和了解学生的基础上进行自我教育和教育学生，相互信任、平等、尊重，才能建立良好的师生关系。

二、有效沟通的前提是师生双方的相互平等、彼此尊重。

从我国传统意识上来讲，师为长者，长者为尊，而且有一日为师终身为父的说法，所以自古以来老师都是一个严厉古板的形象，使学生敬而远之，师生之间总是保持一定的距离。这种旧式的死板僵硬的师生关系显然不能适应现代教育理念的要求，需要师生双方共同努力建立起良好的、和谐的、适应现代教育的师生关系。“亲其师，信其道”，这是我们都明白的一个道理，新型的师生关系就是要体现尊重、民主、平等、发展、和谐的关系，一个有亲和力的教师更容易让学生接受和认可。在这一点上，西方发达国家的师生关系是值得我们借鉴和学习的。教师一定要认真领会教育学和心理学的理论内容，而且在教育教学实践中灵活运用和把握教育理论。作为一个多年从事教学工作的教师，我有深刻的体会，现在的学生无论大小，他们有尊严、有头脑、有主见，不能随意任人摆布，即时面对的是老师，也不会轻易妥协。这就要求我们必须把学生作为独立的个体，给予他们充分的尊重和平等。教师的民主作风对师生关系的影响极大。有些教师不从提高自己的教育教学水平上努力，而只是盲目追求个人权威，他们在教育教学过程中不管自己的要求和做法是否完全合乎教育规律和原则，是否有利于学生的身心发展，居高临下，指手画脚，而一味要求学生服从。有的教师甚至随意处罚学生，使学生受到身心伤害，这种家长制作风是恶化师生关系的主要原因，百害而无一利。其实，和蔼可亲、平易近人的老师也可以收到事半功倍的效果。因此，教师应放下身段，平等地和学生们交往，学会换位思考，让师生关系和谐融洽。

三、有效沟通的核心是关爱学生、共同成长。

师生关系是人际关系在学校生活中的具体体现。旧式的师道尊严，教师有绝对权威，甚至对学生进行严厉体罚，学生必须绝对服从的老旧观念已经不能适应现代社会的教育教学要求。现代社会追求民主平等的人际关系，从教师的角度来讲，应以学生为本，给予学生更多的呵护、包容和理解。一个学校、一个班级，关起门来就是一个大家庭，每一个成员都应彼此关心、帮助、鼓舞，这个集体就是温馨的、温暖的，营造尊师爱生的良好氛围。师生之间相互扶持、相互帮助、相互勉励，共同成长和进步，实现合作共赢的目标。

师生有效沟通案例 第5篇

1：我是如何处理班级冲突的?

教学故事：

我曾经管理过一个

乱班，具体表现有：

1、男同学们逃课在

宿舍里打麻将，屡屡被宿管科的老师投诉;

2、一个女生宿舍深

夜打群架，宿舍里乱做一团;

3、上课缺勤率高，

学生考试成绩差。

后来本班级变成年

级组内最优秀的毕业班，班级管理经验包括：

1、老师请班级带头

搓麻将同学商量如何杜绝此现象，同学经过启发自愿在班级成立相关班规，从此本不良现象

消失;

2、请任课老师针对

本班级同学学习兴趣和特点，改善教学方法;

3、帮助同学宿舍制

定“寝室公约”;

4、干部每学期改选;

5、多组织同学搞活

动。

评价：

班主任老师要先做

成学生的好朋友，同学就愿意帮助老师来一起管理班级。

案例2：如何通过

理解小学生的学习心理，跟学生有效沟通?

教学故事：

两个一年级的小学

生读一写作文有畏难情绪，课后辅导作文写作的技巧

1、首先要轻松、幽

默地告诉学生写作文的一个奥秘是“天下文章一大抄”，会抄别人好句子和好段落的同学，写

起作文来既轻松又容易被老师夸奖;

2、然后准备一些可

以供学生参考的美文和书籍;

3、鼓励学生将美文

中的好句子组合成自己的句子;

4、老师在班级非常

欣赏该同学的作文构思和段落描述;

5、该同学后面因为

成就感，非常爱写作文。

评价：

要理解和感受低年

级学生写作文的畏难情绪，然后帮助学生情绪愉快起来，作文自然就写得好。

案例3：如何处理

班级师生冲突?

我所带的委培班毕

业时出了状况：

温州教委在这些委培生参加华东师大小学教育大专班的时候，跟他们签署了一份协议：他们

大学三年完成学业，可以把他们的农村户口转为城市户口。当他们这些学生毕业的时候，温

州教委因为领导换届，新的领导上来后不执行原来跟毕业生签署的合同。

毕业生觉得受到了

极大的欺骗，四个毕业班拒绝办理离开华东师大的毕业手续，逼迫华东师大校长与温州教委

领导对话，要求他们履行原来的合同，否则还要去北京到教育部门口静坐。但华东师大无法

跟温州教委沟通学生们户口更改的行政事项，因此学生们在学校情绪非常激烈，给学校造成

非常大的困扰。

我作为其中一个班

级的班主任，率先跟我们班级的学生沟通好，让他们顺利离开学校，对后面三个班级的顺利

毕业也会带来良好促进。

我的沟通方法是：

1、找平时关系比较

好的学生谈话，让他们配合分配;同时也向学生表示，本人一定会配合学校来帮助大家沟通;

2、真诚地跟全班同

学沟通：你们就是到北京去静坐，也无法改变户口的事情，关键的沟通的方法是取得当地教

导的同情和理解，让他们有动力来配合解决问题;

3、真诚地跟同学保

证：如果大家配合分配，大家会得到比较好的工作机会和重视。在这些沟通的基础上，我们

班级顺利地毕业，也率先离开学校，使得后面的学生**无法深入，读一学校的工作也很有

师生有效沟通心得体会 第6篇

通过这次的学习与培训，回想自己的经历，我对师生之间如何进行有效沟通有了点滴心得：

（一）尊重与理解是前提

传统的观念中，学生必须尊敬教师，唯师是从，使学生对教师产生了畏惧感，学生害怕与教师进行沟通，导致师生之间关系的不和谐。其实，师生之间要进行有效沟通，不仅学生要尊敬教师，教师也要尊重学生。尤其是在处理学生问题的时候，教师当众教育学生会使学生的自尊心受到伤害，会使事情变得更加糟糕。因此教师可以选择单独与其进行交流，在与学生沟通时，教师一定放下架子，让学生对你不再具有畏惧感，能够敞开心扉与你进行交流，这样教师就可以及时了解学生的想法及问题产生的原因。只有在互相尊重与理解的基础上，师生之间才能够平等、融洽地进行沟通。

（二）学会倾听是关键

倾听是一门艺术，在人与人的沟通中起着非常关键的作用。因此，作为教师，与学生进行有效的沟通，必须学会倾听。当学生心情不好寻求教师帮助的时候，教师要让学生先诉说内心的苦恼，此时教师要做的事情就是用心倾听，充当学生的知心姐姐。其实，有时候，学生需要的就是一个能够用心倾听他们内心想法的朋友，让他们在难过时可以宣泄，让他们在高兴时可以有人与其分享；

（三）用xin交流是诀窍

师生进行有效沟通的策略论文 第7篇

一、沟通障碍的原因

1.个性因素所引起的障碍。信息沟通在很大程度上受个人心理因素的制约。个体的气质、态度、情绪等的差别，都会成为信息沟通的障碍

2.知识、经验水平的差距所导致的障碍。在信息沟通中，如果双方经验水平和知识水平差距过大，就会产生沟通障碍。

3.相互不信任所产生的障碍。有效的信息沟通要以相互信任为前提，这样，才能使向上反映的情况得到重视，向下传达的决策迅速实施。并且在进行信息沟通时，应该不带成见的听取，鼓励他们充分阐明自己的见解，这样才能做到思想和感情上的真正沟通，才能接收到全面可靠的反馈信息，才能做出明智的判断与决策。

二、进行有效沟通的策略

(一)尊重

与学生平等相处是建立师生关系的基础。中学生处于自我意识在不断提高的阶段，他们十分渴望得到别人的尊重。我们学校的宗旨就是，蹲下身子，保持同学生一样的“高度”，便能将自己摆上学生的位置，用他们的眼光去看世界，用他们的思想方式来思考问题，用他们的感情理解周围的事物。这样打破了“师道尊严”的旧观念，变过去居高临下的“俯视”学生，为抬头“仰视”学生，用换位的方法来指导教育教学工作，树立平等、尊重和为学生服务的意识。

(二)情感投入

教育讲究教的艺术，其实，教育的艺术是爱的艺术，教育的魅力来自于爱的魅力，爱是连接师生关系的纽带。在班级教学中，教师的一举一动对会学生的心灵产生深刻的影响。教师的一丝微笑能拉近师生之间的距离，学生会感到一种亲近。教师亲切的眼神能消除学生的紧张心理。教师对学生表扬和鼓励的言语，会使学生信心倍增，争取做得更好。

三、有效沟通的方法

(一)课前课后的问候式交流

课前、课后与学生相遇，给予问候和关心。此时教师不必刻意去进行思想教育，寥寥数语，学生的学习情绪、生活情况、身体状况都可以去关心一下，随时使学生感到你把他放在心上，使学生时时因你的问候而感到温暖和关怀。费时不多，三言两语，而对于拉近学生之间的距离、融洽师生之间的感情很有效果。

(二)面对面谈话式沟通

这是最直接、最传统的沟通方式，师生直接面对，真诚而坦率地交谈，沟通的效果可能立竿见影。

俗话说：一把钥匙开一把锁。学生中许多带有个性的思想认识问题，需要个别的、经常的交流沟通来解决问题。这种沟通与交流要像同学之间、好朋友之间那样亲切自然。交流的内容不一定是针对性的.，而在交流过程中发现问题，在聊天过程中解决问题。教师不必选择特定地点、特定时间、特定环境。这样发现问题及时，解决问题自然，相互没有感情伤害，无戒心，完全是一种情感的交流。

(三)运用书信、电子邮件或QQ交流

有些学生在面对时，总感到心理上存在压力，有时他们会以书信的形式向教师诉求。这时候，教师也不妨以书信作答。一封经过字斟句酌、文情并茂、充满人生哲理和赏识激励的复信，可能给学生留下终身难忘的印象。某些老师的亲身体验证明：交往越持久、越稳定，对学生的影响就越大。

随着当今互联网的日益发展，上网也成了学生业余生活的一部分。我们要做的是应该如何利用网络为我们的生活、生产和学习提供帮助。其实我们大可以利用网络的优势来与学生进行沟通，学生不是喜欢上网聊天吗?那好，我们就建一个聊天室，让喜欢聊天的学生都进来，我们教师陪你们聊，当然我们教师也应取一个好听一点的昵称，这样师生沟通是不是更自然一点呢?学生不是喜欢玩游戏吗?那好，我们就规定一个时间，在这段时间里，师生可以共同玩游戏，在游戏时师生的沟通还有没有困难了呢?这个问题应该迎刃而解了吧。

四、结束语

浅析师生交流中的有效沟通 第8篇

与学生进行交流谈心是一种相互交流的过程, 在教育教学工作中, 教师总是很希望通过谈心交流的方式沟通师生之间的感情, 拉近彼此的距离, 达到促进教育学生的目的, 但是每个学生的心理特征与个性特征往往是很复杂的, 这会使二者的相互交流形成一定的困难。近几年的教学工作实践使我深深地体验到, 要想起到理想的交流效果, 必须讲究谈心的方法。

一、用真心关爱每一个学生

教育学生的过程既是与学生教心同时也是交心的过程。教师教育学生的实质也是师生之间的心灵碰撞过程。在师生双方交流的过程中, 相互了解, 相互理解, 相互之间能够成为知己。如果师生感情融洽, 教师必然会赢得学生的信赖, 以一颗真心赢得学生对教师的认可, 以此来激发学生对教师所授学科的喜爱和学习兴趣。

二、做到知己知彼

教师在与学生交流之前, 一定进行一番调查, 充分了解学生的心理特征和个性特征, 针对其特点设计出可行的谈心计划。

比如说, 学生的个性有很多种:内向型学生不善于与学生交流, 但头脑比较灵活, 悟性较高, 与他们沟通应使他们感到教师平易近人, 愿意与教师敞开心扉;对于能言善辩型学生, 反应敏捷, 语言表达能力很强, 犯了错误时, 总喜欢给自己找理由, 狡辩, 推脱责任, 与他们谈心的时候, 就要深下工夫, 尽可能地了解他们的学习、生活状况, 以事实为依据, 要准确辨别内容真假, 懂得去伪存真, 能够直击要害, 使其心悦诚服;对于谨慎型学生, 遇到事情比较小心, 多虑, 缺乏自信心, 与他们谈心应以诚相待, 坦诚相见, 对其做出充分的肯定并提出明确要求, 让他们能够感受到教师对他们的殷切希望, 感受到自己的优点, 增强自信心。

三、要因材施教

学生个性差异是必然存在的, 影响个性差异的因素相当复杂。一个学生可能在某一些方面表现出长处, 而在另一些方面却有所欠缺。或观察能力强, 或组织号召能力强, 或记忆力强, 或记忆能力强, 也有长于形象思维的, 理性思维较强的。一些学习成绩差的学生或者淘气的学生, 他们也经常自责, 也是希望自己能取得好成绩, 有好的表现, 他们的内心常常是焦虑的甚至内心是孤独的, 他们在学习上总是被忽视, 不受老师和同学的重视, 因此, 他们才要做出那样让人难以理解的动作和行为, 而目的只是为了吸引别人对他的注意。教师要对学生的不同特点进行全面而具体的深入分析, 设定出具体的教育方法, 进行有的放矢, 因材施教。在教学中, 对那些成绩优异或具有特殊才能的学生也要一分为二, 为充分发挥他们的才能应提出更高的要求。而对于科落生要给予细致、耐心的关怀和照顾, 根据他们的心理特点和个性特点, 从实际出发制定一套适合他们自身的有效措施。只有这样, 才能使每一个学生的各方面素质得到充分发展。教师对于不同水平的学生应设计不同的发展计划, 这样才能有计划、有目的地进行培养, 为学生今后的人生之路指明发展方向。

每个人从内心当中都渴望得到别人的认可与赏识, 教师对学生的尊重、欣赏可以培养学生产生积极的心态, 激发学生的灵感和创造力, 使学生发挥其潜能, 把事情做到最好。追求成功是人的一种本能, 每个孩子都是一把要被点燃的火把, 教师要精心地发现学生身上微弱的火花, 精心地呵护扶助, 点燃学生上进的内燃机。良好的师生交往不单是知识信息传递过程, 也应该是全面的人格感染、心灵对话的过程。师生感情的投入是双向的, 投入多少感情就有多少回报。教师关心学生, 学生也就信任老师、喜欢老师, 也就会喜欢老师教的学科, 为我们的教育教学发挥最佳效果创造了有利条件。作为教师, 要有足够的自信心相信, 在每一件事上都能耐心地帮助教导, 对什么都不感兴趣的学生是没有的, 关键是看教师能否有效地调动学生积极进取上进的心理需求, 给以充分的信任并及时加以适当的引导和教育。

浅析师生交流中的有效沟通 第9篇

[关键词]语文课堂 师生沟通 有效策略

[中图分类号] G623.2 [文献标识码] A [文章编号] 1007-9068（2016）33-013

沟通是人们进行信息交流的形式，需要采取一些沟通策略，讲究沟通艺术，才能取得理想的沟通效果。课堂上的师生沟通也不例外。但一些教师认为沟通是一件轻而易举的事情，不需要太多的预设，简单处理师生沟通，导致传递信息不全面、不及时，影响学生学习语文的效果。教师作为课堂教学的主导者，与学生沟通中具有不可替代的重要作用。为了师生的有效沟通，可以从以下几个方面进行尝试。

一、围绕教学目标，选择有用的沟通内容

课堂上的师生沟通不同于日常生活中的人际交流，需要为实现课堂教学目标服务。在教学中，由于课时有限，师生沟通的主题要围绕课程展开。教师作为师生沟通的主导者，需要紧密围绕教学目标，结合具体的课文，选择合适的沟通内容，有针对性与学生进行信息交流和共享。

例如，在教学《人类的“老师”》时，教师围绕“了解课文中列举的人类从生物中受到启示进行发明创造，培养学生热爱科学的兴趣”这个教学目标，引出课堂上师生之间的沟通，需要以“人类受到生物的启发解决实际问题”为主题，除了文中举出的“苍蝇”、“蚊子”、“蜜蜂”这三个例子外，教师还可以让学生拓展思路，结合自己的课外知识，再举出一些实例。知识面较宽的学生说道“人类在受到青蛙眼睛的启示下发明了电子蛙眼”“按照鲸鱼的特点发明了潜水艇”“根据响尾蛇的尾巴发明了探热器”等。通过这种目的明确、主题清晰的师生沟通，学生不仅学习文中的知识，还进行有益的拓展，同时训练学生的思维能力，取得很好的沟通效果。

为了实现教学目标，需结合具体的课文，设计师生沟通交流的主题，选择适合的沟通内容，有目的、有步骤地交流信息，提高学习效果。

二、结合学生反应，把握恰当的沟通时机

在教学中，教师和学生进行沟通时，接收对方的信息，必然会产生不同的反应。师生的有效沟通，教师需要按照课前预设，采取有效措施，调控师生沟通的节奏，有计划地与学生进行信息交流。在这个过程中，教师发挥着至关重要的作用，需要密切观察学生的反应，做出准确的判断，选择有利的时机，提高沟通效果。

例如，在教学《苹果里的五角星》时，教师给学生讲述“两个报童卖报纸”的故事，让学生交流听故事的感受。教师边讲边观察学生的反应，发现很多的学生都很认真听。教师抓住这个时机，让学生畅所欲言。有学生说：“同一件事，两种不同的做事方式，取得了不同的效果。”有学生说：“从不同的角度看待问题会得到不同的结果。”在这个基础上，教师引入新课：“今天所学的课文也给我们讲述了同样的道理，你知道一个苹果会被一刀切出什么图形吗？”学生对这个问题充满好奇，盯着教师从不同角度切苹果，发现可以得到不同的图形。看到苹果切成五角星时，惊奇地瞪大了眼睛，教师又让学生谈自己的想法。通过这种方式沟通，适时与学生交流，取得很好的教学效果。

认真观察学生，结合学生的真实反应，调整沟通信息和技巧，在适当的时间给出信息，让师生沟通更加有效。

三、根据学生实际，设计合理的沟通语言

师生之间的认知水平和理解能力存在较大的差异，沟通中运用简洁易懂的语言才能取得更好的效果。教师在课堂沟通互动中具有主导性，为了达到预期的沟通目的，提高师生沟通的效果，需要结合学生的实际情况，设计出适合学生理解能力的沟通语言，与学生进行自由顺畅的沟通，让学生获得有价值的信息，达到沟通目的。

例如，在教学《燕子》时，教师首先讲一则学生比较感兴趣的谜语“小小姑娘穿黑袄，尾巴像把小剪刀，屋子造在房梁上，捕捉虫子本领高。”以谜语开启教学，谜语的语言生动形象，符合学生的认知特点，形式独特新颖，激活学生大脑，学生纷纷表达自己的想法。教师在公布答案时，用学生熟悉的“小燕子”歌曲。通过通俗易懂的儿童语言，让学生的理解变得容易，与教师的沟通更加畅通高效。

适合学生的沟通语言和方式，对于师生沟通具有不可忽视的作用。教师应该根据学生的语言基础，运用精彩有趣的语言，采取适合的沟通方式，吸引学生的注意力，强化师生沟通。

总之，师生之间的高效沟通是影响学生学习语文的重要因素。教师需要结合学生的实际，明确师生沟通的目的，运用适合的沟通语言，抓住恰当的时机，与学生进行有效沟通，促使学生习得语文知识和技能，增进师生之间的情感。

有效沟通在管理实践中的应用浅析 第10篇

内容提要：沟通是企业管理的必要手段和有效工具，是联系企业各团队及个人之间的纽带和桥梁。企业管理者最主要的作用就是将企业的目标、愿景、使命与绩效等信息，通过有效沟通准确地传递到员工，并指引和带领他们完成目标。有效沟通对于我们做好企业管理工作有着十分重要的现实意义。

关键词：沟通 管理实践 重要性

正文：企业管理主要包括以下四种职能：计划、组织、领导、控制，而贯穿在其中的一条主线即为沟通。因此，我们说沟通是实现管理职能的主要手段和途径，它就像一座桥梁，连接着企业上下左右不同的人、不同的文化和不同的理念。实施管理的过程 ,就是沟通的过程，管理者主要的作用就是要把企业构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工 ,并指引和带领他们完成目标。如果没有有效的沟通 ,企业的共同目的就难以为所有成员了解 ,也不能使协作的愿望变成协作的行动。美国著名未来学家奈斯比特曾指出“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在每一个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上”。

沟通能力是管理以及工作效率的基础，企业的日常管理工作离不开沟通。日常管理工作即业务管理、财务管理、人力资源管理，全部借助于管理沟通才得以顺利进行。有效沟通可以缩短沟通对象间的距离，若是你的同事能够准确地了解你所传达的意思，那工作效率必会大大提升，因为我们不需要再花多余的时间去解释我们所表达的词语后面所代表的意义。笔者认为沟通是可以通过学习、观察来加以改善的。

一、沟通的定义及企业内部沟通主要方式 关于沟通，权威的《大英百科全书》是如此定义的：沟通是用任何方法，彼此交换信息，即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介，所从事交换信息的方法。根据笔者的理解，以上定义其实并不全面，沟通应该是一种信息的双向甚至多向的交流，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应效果的过程。

沟通根据传播的方向可分为下行沟通、上行沟通、平行沟通，根据传播媒介可分为语言沟通和非语言沟通。在企业日常的管理的过程中，我们无时无刻不进行着各种形式的信息交流，这种交流就是沟通。

笔者所在企业的内部沟通方式主要有如下方面： 一是面对面交流，面对面交流是最常见的沟通交流方式，上下级之间布臵、报告工作，同事之间沟通协调问题，都采用此方式。二是电话传真，上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。三是公文，通过文件的方式将公司的管理决策和意见传达到各单位和职工，使其清楚地了解公司的意图和安排，属于典型的下行沟通。四是会议，可分为董事会、总经理办公会、职工代表大会、生产调度会等等。五是内部简报、宣传栏，也是增进企业与员工之间的沟通交流的良好渠道，笔者所在企业的《XX简报》就在这方面发挥着很好的作用。六是通过举办演讲比赛、联欢会、专题培训等各种活动，有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。七是设立意见箱，员工对公司有什么意见和建议都可以通过意见箱与相关部门或公司领导进行沟通。作为企业要对此给予高度重视，对员工的意见或建议及时反馈。八是内部网站，笔者所在企业目前已建立并基本普及了0A协同办公系统，根据不同的职位设臵了信息阅读权限，同时设立了“员工论坛”、“XX留言板”等栏目，通过网络论坛和留言板，员工与公司进行互动交流，效果非一般媒体所能比。

二、沟通的障碍

中国古代有则寓言叫《疑邻偷斧》，说的是：一个人丢了斧头，怀疑是他的邻居偷的。当他看见邻居时，发现邻居走路像偷斧头的，说话像偷斧头的，一举一动没有不像偷斧头的。后来，他在山谷里找到了斧头，再看到邻居时，发现邻居走路、说话一点也不像偷斧头的了。

这个故事也可以看作是在影射人与人缺乏交流沟通而引起猜疑。而现实的管理过程中，同事之间缺少必要沟通交流，因而相互猜疑，甚至相互拆台的，可谓是屡见不鲜。这是因为过分以自我为中心，过高看重自己的价值，而忽视其他人的价值和感受所致。在我们的日常工作中，经常会存在部门之间、同事之间或上下级之间，因为沟通不够的原因而存在或多或少、或这或那的问题，从而影响了工作效率与质量的提高。我们履行管理职责的过程中，因为需要完成公司的共同目标而需要沟通，因为过程中彼此之间产生的差异和分歧、矛盾和冲突，但为了目标的一致性，仍需要沟通。影响沟通的障碍主要包括以下三个方面的因素：

(一)个人因素。一是人们对人对事的态度、观点和信念不同造成沟通的障碍。知觉选择的偏差是指人们有选择地接受，例如，人们在接受信息时，符合自己利益需要又与自己切身利益有关的内容很容易接受，而对自己不利或可能损害自己利益的则不容易接受。

二是个人的个性特征差异引起沟通的障碍。在组织内部的信息沟通中，个人的性格、气质、态度、情绪、兴趣等差别，都可能引起信息沟通的障碍。

三是语言表达、交流和理解造成沟通的障碍。同样的词汇对不同的人来说含义是不一样的。在一个组织中，员工常常来自于不同的背景，有着不同的说话方式和风格，对同样的事物有着不一样的理解，这些都造成了沟通的障碍。

(二)人际因素。人际因素主要包括沟通双方的相互信任程度和相似程度。信息传递不是单方面，而是双方的事情，因此，沟通双方的诚意和相互信任至关重要。在组织沟通中，当面对来源不同的同一信息时，员工最可能相信他们认为的最值得信任的那个来源的信息。上下级之间的猜疑只会增加抵触情绪，减少坦率交谈的机会，也就不可能进行有效的沟通。沟通的准确性与沟通双方间的相似性也有着直接的关系。沟通双方的特征，包括性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大，沟通的效果也会越好。

(三)结构因素。信息传递者在组织中的地位、信息传递链、团体规模等结构因素也都影响了有效的沟通。许多研究表明，地位的高低对沟通的方向和频率有很大的影响。例如，人们一般愿意与地位较高的人沟通。地位悬殊越大，信息趋向于从地位高的流向地位低的。信息传递层次越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真率则越大，越不利于沟通。另外，组织机构庞大，层次太多，也影响信息沟通的及时性和真实性。

三、有效沟通的方法和途径

沟通看似简单，但如何有效的沟通，让对方心悦诚服，双方达成共识非常关键。有人说过，沟通的关键不是沟通的内容而是如何用可以让对方接受的方式。要学会沟通，就一定要懂得其途径，那么有效沟通的途径究竟有哪些呢？笔者认为主要包括以下几个方面：

（一）培养沟通的意识和心态。

我们要培养一个积极主动的沟通意识和良好的心态。作为一个管理者如果不主动去同上级、同级、下级进行积极沟通，看到问题也听之任之，久而久之，这个团队必然是松散的、缺乏斗志、信息闭塞、相互抱怨、效率低下，这样的团队任其成员或个体是如何出色，但作为一个整体其必然是毫无战斗力可言的。

有效沟通要有一个良好的心态。沟通要谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学习的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点，孔子的“三人行，必有吾师焉”说的就是这个道理，即使和比自己知识、阅历低的人沟通也会有所收获的。

再者，沟通一定要先解决心情再进行沟通。假如总是带着很强的情绪去进行沟通，其结果是不言而喻的。因此，在有矛盾冲突的情况下，一定要先安抚沟通对象的情绪，只有在心平气和的状态下沟通才会有效果。总之，如果我们都能抱着一种学习和谦和的心态来进行沟通，管理过程存在的许多问题和矛盾都是能够得到有效解决的。

（二）做好三个方向的有效沟通

企业内部沟通的方向有三个：向上沟通、向下沟通和水平沟通。这三个沟通方向经常会存在对上沟通没有“胆”、水平沟通没有“肺”、对下沟通没有“心”的问题。唯有消除这种内部沟通的常见病，才能营造一个坦诚开放的沟通氛围。

1．向上沟通。上下级间的沟通并不是一件容易的事。很少有员工会主动找上级沟通，即使有，也很少有人会讲真话、心里话。因为我们历来受的教育都是告诉我们要谦虚谨慎，要回避矛盾，回避冲突，不强出头，长期以来，我们已经习惯于“既不反对，也不赞成”、“既不讨好，也不得罪”。习惯于说好听话、妥当话，有选择的讲话，而不是讲真话。由于受到这种等级观念、潜在自我保护意识、及中国传统文化和环境的影响，结果是上下极之间的误会、隔阂和不理解越来越深。

笔者认为无论是企业的普通员工还是中层管理人员，首先要学会主动地、而且是大胆地与上级沟通。特别是不理解领导意图的时候，更要充分表达自己的真实想法，消除彼此的误解，因为事实上可能往往并不是你们所认为或想象的那样。如果你不说出来，你就是放弃了给彼此了解的机会。其实，我们每个人来到一个企业工作，都是希望能够工作得愉快，能够有一个良好的人际氛围。但这个氛围的形成是有基础的，但这需要我们必须能够开放自己，不相互猜忌、不彼此揣摩，能够心对心地坦诚相见。

其次，在向上沟通时，要学会多出选择题，少出问答题。一个善于思考、做事负责的手下，是不会一天到晚请示领导的。所以我们应该带着答案、准备好对策走进领导的办公室。也就是说，你和领导沟通的时候，应当尽可能多出选择题，而不出问答题，并且是尽可能出多选题，而非单选题。因为如果你只带了一个答案，就表示除了这个没有更好的办法。另外还要注意，在给选择题的时候，应当罗列每种方案或办法的优缺点以及可能的后果，以提醒你的领导在决策时应该考虑到的因素。

再者，就是要学会主动地、及时地反馈。作为一个职业人，一件事交给你去做，你如何做的，进展到什么程度，有没有做好，收到了什么实效？这些问题永远都不要等到领导问你时才回答。如果你能够不要让你的领导象秘书一样不断地提醒你，如果你能够让他省心、放心。那他对你的认可和授权就会越来越大，几次下来以后，事情交待给你，他也就不会再过问了。

2．向下沟通。身为管理人员，我们对下属的需求，是不是愿意倾听？对于他们工作中出现的问题，是不是做了用心的理解和分析？是不是愿意放下架子，腾出时间与他们促膝谈心？沟通是尊重，也是认同。要想与员工真正敞开心扉进行沟通，首先就要尊重他，认同他。没有人不希望被重视，每位员工都渴望获得周围环境的认同，作为领导，我们要尽可能地与员工进行交流，使他们能够及时了解我们的思想，倾听他们的呼声，让他们参与决策，尊重他们的想法、观点、选择和兴趣。求同存异，达成共识。要善于发现员工身上的闪亮点，要发自内心地认同他，用放大镜看员工的优点，用望远镜看员工的不足。

其次、要引导下属学会思考。在做决策或下定论的时候，即使你胸有成竹，也要故意让下属去思考，让他们自己去想想看怎么处理这些事，看看他的想法和我们的想法是不是不谋而合。让他自己学会分析，学会冷静地有条理地处理和解决问题。

再者，要紧盯执行过程。好的方法如果不操作、不全力执行就等于没有讲，所以做领导，必须不断地紧盯下属是不是按照这个方法去执行，执行中有没有发生偏差？如果上对下能不断的紧盯，下对上能不断地反馈，沟通就不会有障碍，因为一有了偏差，就马上可以纠正。这样，信息的传递和沟通的效果就会大大提高。

3．水平沟通。平级沟通中最大的问题就是我和你不谈，你和我不谈。和你有疙瘩，我向别人都讲，就是和你当事人不讲。或者即便是讲了，对方也不积极响应，所以大家就感觉部门之间沟通难，就是因为这种沟通不是真心的，不是发自肺腑的。沟通人人都会，但要做到坦诚却并不容易，尤其是涉及面子、利益等问题时，人们往往会变得谨小慎微，甚至猜疑妒忌。说话也总是藏着掩着，话到嘴边留半句。我认为沟通宜直截了当,不要转弯抹角，怎么想怎么说，也不要有虚夸的奉承和不必要的谦恭。

平级之间要想沟通好，除了坦诚相见以外、更要有以主动配合和协助求得双赢结果的意识。任何人都应该明白，别人永远都是你的镜子，如果你对别人微笑，别人也会对你报以笑脸；而如果你对别人投以敌视的目光，你会看到别人也向你投来敌视的目光。如果需要别人配合你，你最好自己先提供协助，别人才会愿意反过来配合你、协助你。所以平时就要主动地、有意识地给别的部门提供方便或帮助，自己先制造一些对别人的贡献，然后再要人家来配合我们，共同谋求一个双赢的结果。

此外，要站在共同的立场上来思考问题。任何有效的沟通，都需要相同的知识背景，相同的思维方法，相同的价值理念。否则，从不同的角度来看待同样的问题时，很难达到完全沟通的效果。如果我们想与他人良好的沟通，不妨先放弃自己的立场、态度、想法及标准，最大限度地站在对方的立场上，设身处地考虑对方的需要、想法和做法，并努力去发现其中合理的部分，学会用六顶思考帽多角度地去看问题。要知道，我们往往不是用世界的本来面目在看世界，而往往是以自己的角度在看世界。所以，你认为的不合理，不一定是真的不合理，你认为的事实，不一定是真的事实；因为你的世界不是我的世界。

当别人批评你或向你提出问题的时候，我们要学会把每个问题当成老师，把每次批评当成提升自己的机会。在矛盾和事端面前，要学会用一颗宽容的心去对待，而不是总要求别人来宽容你。因为沟通不仅是理解、更是宽容。只有更好地理解他人，才能有一颗包容心。

（三）掌握必要的沟通的技巧

1．正确地使用语言文字，讲话要清楚明白，抓住重点。同样一件事情，不同的人对它的概念与理解的区别是非常大的，在我们日常的谈话与沟通当中也是如此语言文字运用得是否恰当直接影响沟通的效果。对于你所表达的意思，不同的听众会有不同的反映，不同的理解，甚至可以理解为相反意思的原因。

使用语言文字时要简洁、明确，叙事说理要言之有据，条理清楚，不要讲空话、套话。非专业性沟通时，少用专业性术语。可以借助手势语言和表情动作，以增强沟通的生动性和形象性，使对方容易接受。

另外，与人沟通的时候,一定要有重点地讲，以便人家能够很快了解你的意思。据有关统计，如果在10分钟里，你没有把话讲清楚或抓住重点，对方马上就会失去兴趣。

2．学会倾听。听的繁体写法是“聽”，古人早就告诉我们：十目一心，听者为王的道理。沟通是双方有来有去的，倾听是沟通的基础。那为什么要多听呢？因为，你在听人家讲话的时候可以充分思考，可以判断他的立场，可以分辨他的心事，可以发现你们之间的反差，这些都是倾听的好处。

也许你会说，倾听谁不会，这么简单的事，还需要学嘛！不错，听人人都会，可你是哪一种听法呢？是心不在焉的“忽视听”？是听而不闻的“假装听”？是只听自己感兴趣的“选择听”？是从我的角度，我的理解去听，还是能从对方的角度“同理心的倾听”？

大多数人，听的目的只是为了做出最贴切的反应，根本不是想了解对方。而同理心倾听的目的是为了“了解”而非为了“反应”，如果你能够透过“同理心的倾听”去了解别人的观念、感受。思考为什么他会这样讲，如果你是他，你是不是也会有这样的想法？当我们能用同理心去倾听别人说话，能把这种理解传达给对方，提供对方心理上的极大满足与温馨，这时才可能营造一个良好的沟通氛围。

3．选择正确的沟通方向。我们鼓励员工发表自己的意见、评论、批评、甚至抱怨，但要注意一点，我们在发表意见，特别是评论他人、宣泄不满的情绪或抱怨的时候，要选择正确的沟通方向。该对着当事人当面讲的，不要在别人背后乱讲，该向上反应的，也不要对其他人去瞎抱怨。我们在说话之前，最好首先思考好这个问题——我对他说这个话，是不是能解决问题？如果即不能解决问题，不利人利己又不利于团结，这样的话还是少说为好，因为，说话是要负责任的。

总之，现代企业，需要依靠个人独立完成工作的事情正在慢慢减少，许多工作都是彼此的上下工序关系，或平衡协作关系，越来越强调的是团队的精诚团结与密切合作。而沟通的好坏将直接决定你事业的成败。不仅如此，沟通的好坏还将决定你人生的品质。因为圆满的人生不仅个人的成功，而将是一种人际关系的成功。

主要参考书目

1、《有效沟通》 作者：余世维 机械工业出版社

浅谈中职教学中师生怎样有效沟通 第11篇

浅谈中职教学中师生怎样有效沟通

成功的教育取决于众多因素,而如何在师生之间进行有效的沟通是一个极为重要的因素.人与人的沟通是一方有效地表达自己的.信息之后,另一方对那份信息做出回应,而有效的双向沟通是指一方有效地表达自己的信息,而对方的回应是所祈望的.因此,在师生之间的沟通中,与学生进行有效的心灵沟通,有利于建立良好的师生关系,产生良好的教育效果.

作 者：赵婵  作者单位：温州机电技师学院,浙江,温州,325000 刊 名：魅力中国 英文刊名：CHARMING CHINA 年，卷(期)：2010 “”(18) 分类号：G635 关键词：沟通   前提条件   倾听   效果  

浅析师生交流中的有效沟通 第12篇

在平等的课堂中，学生的思维和老师的思维截然不同，这其中的误差该如何缩小呢？如何将学生引向老师期望的方向去呢？

在课堂上，我总喜欢把自己当做学生来看，从学生的角度来思考，每当在情感教育的过程中，我习惯把自己的生活经历来引导学生，把自己的心得体验告诉大家，然后让学生回忆思考，自己是否也有相类似的经历和感觉。

在上《春酒》一文中，讲到思乡之情时，我是这样和学生交流和沟通的：

故乡情结是人与生俱来的情感。对我，一个普通的人而言，故乡情结是沉淀在酸坛中辣椒的酸辣味。童年时最喜欢吃母亲做的酸辣椒。记得母亲把洗好的辣椒，放在一个大的筛子上，然后在阳台上晾晒。半干不干的时候，阳光一照射总是闪闪发光，当晾干后放进酸坛里面一两天的时候，我总是迫不及待地把坛盖打开，用食指和中指伸进去夹，每当这时，母亲总会轻轻拍一下我的手嗔怪的说：看你急的，酸辣椒要一个礼拜才好吃，酸酸的、辣辣的、嫩嫩的、脆脆的，咬起来才好吃。

现在当我不在母亲身边的时候，经常从超市里买来酸辣椒，但却再也吃不出那种酸酸的、辣辣的滋味。现在当我身处另外一个城市，我依然会时常想起童年的酸辣椒，因为它是我对故乡一段最本色最温暖的回忆。

同学们，当你故乡和你渐行渐远的时候，当它在你心中成为了遥远的回忆时，萦绕在你心中的那份故乡情结又会是什么呢？你也像老师那样试写下一两句话，为自己编织一份美丽的故乡情结。

示例：故乡情结是飘漾在空中酸辣味；

是童年含在嘴里那酸酸的辣辣的滋味； 是生命中一段最本色最温暖的回味。

故乡情结是 ；

是 ； 是。