智能医疗市场营销

智能医疗市场营销（精选8篇）

智能医疗市场营销 第1篇

智能医疗畅想——医疗盈利模式转变

荐 551 陆彦明 原创 | 2011/2/12 17:53 | 投票 关键字：盈利模式 医疗改革 物联网 智能化

智能医疗即指通过基于物联网等新技术技术的运用，实现对人的智能化医疗和对物的智能化管理工作，实现物资管理可视化、医疗信息数字化、医疗过程数字化、医疗流程科学化、服务沟通人性化。通过发展智能医疗，区域内有限的医疗资源可全面共享，病人就诊便捷、获得诊治精准，医疗服务产业亦可随之升级。医疗智能化、诊疗无纸化、传输数字化、平台集约化，智能医疗发展到今天，在中国的大城市大医院借助智慧城市的号召和射频技术、信息技术和医院IT系统的装备建设的发展，我们已经不难发现电子病历、电子处方几乎已经随处可见了。中国工程院院士、中国联通科技委主任刘韵洁之前也表示，智能医疗将是物联网发展重点关注的行业领域之一。但是你仍然会发现，信息孤岛的情况却尤为突出，这种便捷而安全的数字化诊疗记录方式到了院外便失去了作用，电子病历系统里记载的内容，不要说病人在家看不到，移居离开这个城市看不到，即便是本城的各个医院之间也是白天不懂夜的黑，重复检查照做，病史问诊照样重复，由于病患历史情况不清和诊疗不及时产生的医疗事故依然层出不穷，多数医院的智能医疗服务尚停留在院内信息共享层面，医疗机构之间却形同“信息孤岛”，相关部门没有出台清晰的医疗智能化规划，没有智慧城市中智慧医疗的建设板块，也没有统一推动的主体，单靠某几家医疗机构的兴趣显然力不从心。加上中国由来已久的地域利益分歧、单位利益分歧、医疗机构之间的利益分歧和固步自封自保，以及行政主管部门之间的权力矛盾。推动公共卫生信息网和智能医疗网络平台系统的建设就更是难上加难！但是医疗资源和网络资源设备资源的浪费和重复建设却是触目惊心，其与看病难看病贵之间的矛盾和与我国医保运行系统的沉疴与脆弱的矛盾更是让人不得不深思。所有智能化的东西应该是让我们的生活更简单更便捷，更节约，资源消耗和占用更少，更环保，更持续。然而由于几乎所有的电子医疗系统提供商和智能化医疗产品的服务商都没有建设统一的开放的公共运营平台，统一的智能医疗系统和运营平台在软硬件方面投入巨大，回报周期又都相对偏长，加之各类数据和设备接口及标准的统一如果没有政府的行政干预，难度也很大，民间资本自然是望而却步的。

但是以智能医疗为前提的智能医疗区域化网络和运营成本的建设却是我们发展智能医疗过程中所必须的。也是解决未来城市化进程中人口跨区域流动的医疗健康信息共享和医保报销扩区域联网所必须的捷径。如果以数字化病历和电子处方系统为基础，整合成为个人电子健康档案，然后进行联网，再拓展到单个医院之外的社区、城市乃至全省全国更大范围内的医疗信息共享，就可以实现“跨区域医疗信息网络”和“医疗协作平台”。

有了这个统一的跨区域的医疗信息网络和智能医疗运营协作平台以及相应的PDA扫描采集终端，我们智慧城市的畅想才能真正实现资源节约化和医疗便捷化、便宜化，才能真正大幅减少社会医疗财政支出和个人医疗支出。真正解决医疗资源分布不均、医疗服务水平差距巨大、缺乏充分平均化均质化的问题。因为在这个系统上，我们不仅仅只是可以改变看病的模式，我们甚至可以期望改变医疗盈利的模式。当下的医院体制的盈利模式无论公立还是民营，基本都是靠患者生病来赚钱，而不是靠为患者保持健康（预防生病）来赚钱，所以病人越多，病得越重，用药量越大，医生越有回扣和提成，医院营业收入越高。只有通过革命性的新技术和公共卫生平台来使医疗过程变得简单化，使医疗真正实现祖国医学史上大师级神医提出的治“未病”，使预防医学和健康管理大行其道，才能够使得医疗成本被普通人所接受，社会医疗体制才能以较低的成本提供较好的服务品质。

智能医疗利用现代信息技术延伸了传统医疗的覆盖能力，节省了传统医疗方式的时间和空间成本，因能有效缓解老龄化带给整个社会医疗系统的巨大负担。同时，它作为全社会泛在网的一个子系统，也是未来智慧城市的有机构成。电子病历系统使健康管理成为可能，而物联网系统和之前已经完善成型的有线电视网络、光纤宽带网络、无线通信网络、信息村村通工程又都能使随时随地的健康管理和跨区域的医疗保健成为触手可及的现实。包括苹果在内的很多通讯和电子设备提供商都相继推出了具有生命体征监测监控传输功能的手机和PDA终端。通过传感器和应用软件的配合，它可以让医生利用手机来随时跟踪病人的病情、记录用户的心电、血压、血氧等各项生命体征，复杂一点的还可以进行常规的临床简单生化检测，在有问题的时候自动警示并通知要求医疗帮助。

患者在公共智能医疗运营平台和医疗机构的帮助下完全可以实现将自己的个人电子健康档案和电子病历装进手机里，随身携带，甚至可以通过手机来实现日常的医疗咨询，手机还可以提醒患者自己的健康状况和服药计划。而医生可以通过手机来进行开电子处方、书写病历、管理病人信息，甚至和病人进行远程视频诊断。再辅以现在已经有相当发展的射频技术的应用，未来的医疗和医院、未来的药品和一切检查检验都将是电子化、可移动化、智能化的。随着新型医疗技术的广泛应用，患者不再需要到专业医院，便可以在住所、诊所、社区卫生服务中心、医生办公室，健康会所，甚至护士那里得到治疗，这样整个医疗体制的运行成本才可能大幅下降。

有了完备的、标准化的个人电子健康档案之后，通过跨区域医疗信息系统和智能医疗运营平台，患者可以迅捷地找到以最短距离、最低成本针对自己病情进行有效治疗的社区医疗机构，甚至可以在家接受社区医疗机构的上门服务；患者还可以方便地进行远程预约门诊、日常医疗咨询，而不必大病小病都跑去医院，浪费大量时间排队挂号、检查，这样也避免了类似“三甲”这样的大型医院人满为患的现象；社区小型医疗机构则可以通过这些信息网络，对患者进行地理定位，发展“家庭病床”和日常陪护巡诊业务。在这样的平台和诊疗模式变革的影响下，无论是三甲大医院还是社区卫生服务中心，医疗机构都会从治“已病”和“末病”转而重视治“未病 ”，真正实现医疗保险的前移到疾病健康防御、全民健康管理，有效降低全社会的医疗投入和因疾病产生的各类社会财富资源损失。

这样的平台还可以用于更有效地进行公共卫生管理。以甲型H1N1流感防控为例，通过医疗协作平台，患者在发现自己有疑似症状之后便可以通过网络等手段进行报告，然后有关方面便可以迅速地根据患者的个人电子健康档案来制定相应的隔离、诊断和治疗措施，并能有效跟踪患者的健康状况。同时，还可以有效地解决人口流动带来的跨区域防疫问题。

更重要的是，医疗协作平台的建立可以使医疗机构的治疗和收费过程得到有效的监督。美国布鲁金斯学会高级研究员艾丽斯·里夫林就曾指出，美国医疗费用高涨的一大重要原因是医疗成本没有约束机制，比如心脏病人送到医院治疗，需要医院和好几个医生参与，院方和医生根据自己的需要开价，所有的开支都可以报销，没有成本控制。奥巴马政府曾计划在未来几年内投资500亿美元推动进一步采用医疗信息技术。推动医疗智能化网络建设和电子处方电子病历应用，可以有效避免医疗事故并实现对用药成本的控制。医生用电脑或是数字手持设备，通过一个加密网络将处方直接传送至后台，通过在医院、药店和卫生管理当局联网共享的数据平台上进行统一登记和共享查询，电子处方系统可以非常方便地查询到患者的用药史和过敏源，还可以避免药物间的相互冲突引发不良反应。同时，医生也可以通过电子处方系统了解到病人目前的药费负担，从而决定是否选择比较便宜的药品。由于直接与医保系统联网，患者也可以对自己的财务负担有一个明确的预计，决定是否选择某些不在报销目录之内的新药、特效药。在之前公布的一项研究中，美国研究人员发现，如果医生通过电子处方选择仿制药或较廉价药物，可以使每10万名病人每年的药费减少84.5万美元。智能医疗系统平台的应用可以使为患者进行诊断的任意一位医生，通过登入系统来了解病人的所有过往病史和医学诊断材料，包括X光片、化验结果、用药记录等等，免去了每到一家新的医院就必须不断重复诊断、化验的过程。这不但可以节省救治时间，还可以将高昂的仪器诊断费用降低。

智能医疗系统的建设必将为未来的医患交流模式、医疗预防模式、医院盈利模式、民间医疗投资模式、医保改革模式、政府公共卫生投入和管理模式带来巨大变革。前景大有可为！政府应该通过多种方式创新机制，推动智能医疗产业发展。政府应当牵头建立各关联要素方联动机制与平台。协调理顺各利益集团和医疗机构的利益割据，协调发挥各等级医院医疗资源优势，共享信息，分享医疗专家库，支持基层医疗机构；还应协调等级医院、基层医院和非公立医疗机构间的资源配置，使多方在智能医疗开展过程中取得双赢态势。智能医疗其实是一个以患者为本的信息体系，利用先进的信息化技术可以改善疾病预防、诊断和研究，并最终让医疗生态圈的各个组成部分受益。智能医疗的宗旨就是使医疗行业真正实现更加互联互通、更加可量化和更加智慧，这种更加智慧、惠民、可及、互通的医疗体系将成为未来发展的必然趋势。建设区域卫生信息平台和跨区域卫生信息平台，实施市民健康档案、健康卡，由医保和卫生管理部门实行就诊一卡通，建立可多方访问的市民健康档案数据库，完善社区卫生信息化网络基础设施建设；促进数字化智能家庭医疗、急救医疗、远程医疗的智能化建设；同时，运营商的作用也应得到重视。政府应适时引导有条件的非公立医疗机构进行智能医疗试点，并从资本层面着手对进入智能医疗领域进行投资的社会资本进行扶持和鼓励。

新医改也曾首次明确了对医院信息化的构建愿景：“建立实用共享的医疗卫生信息系统：推进公共卫生、医疗、医保、药品、财务监管信息化建设为着力点，整合资源，加强信息标准化和归公服务信息平台建设，逐步实现统一高效、互联互通”。“加快医疗卫生信息系统的建设：完善以疾病控制网络为主体的公共卫生体系系统，以建立居民健康档案为重点，构建乡村和社区卫生信息网络平台，以医院管理和电子病历为重点，推进医院信息化建设，促进城市医院与社区卫生服务机构的合作，保证远程医疗”。这一愿景极大地催发了业界对未来发展的想象。估计未来几年，医疗行业IT市场需求的复合增长率将达到33.2%。目前大型医院的信息化已经进入迄待整合阶段，数字化医院集成平台会逐步建立；中小型医院的信息化建设进入快速发展期；社区卫生和公共卫生管理信息化呈现出快速发展的态势。未来五年期间，将有70％以上的医院基本实现医院自己的单个信息化管理。2008年我国医疗整体IT硬件、软件与服务市场投资规模达到80亿元左右，而2010年就达到120多亿元人民币。IBM、戴尔、英特尔这些IT大家也纷纷试水。

智能医疗市场营销 第2篇

绍兴市人民医院新院区总占地面积约228亩、建筑面积19万平方米。是绍兴市唯一一家集医疗、教学、科研、急救、预防、保健于一体的三级甲等综合性医院。拥有42个病区、1530张床位。为了满足人民不断增长的医疗服务需求，同时进一步提高医护人员的工作效率，并全面提高全院信息化水平，院领导在新院规划之际，即提出了打造现代化医疗信息平台的目标。

由于新型WiFi技术所具有的移动灵活性优势，以及所使用频段不会对医疗设备、教学及测量仪器造成任何干扰，因此被称为“绿色无线技术”，从而受到越来越多来自医疗、教育等行业用户的青睐。此次绍兴人民医院采用的Trapeze Networks智能无线解决方案，更具有规划设计简便、容易配置和集中管理、高度安全性、无线语音与无线定位增值应用方案成熟和高扩展性优势，因而受到该院相关领导的充分肯定，并于日前成功完成部署。

该项目目前在绍兴人民医院主楼共16层住院部、ICU病房、血液透析室、门诊区，以及附属楼的健康管理(体检)中心、康复中心和行政办公楼里，总共部署了318台 Trapeze MP-372无线接入点(AP)，为病房区域实现移动查房以及办公区域内无线上网搭建了基础构架。

除AP以外，Trapeze Networks同时还为绍兴市人民医院提供了四台无线网络控制设备DDMX-400无线交换机和一套无线网络交换机管理软件Ring Master，从而实现无线环境的可视化管理，提高网络安全性并简化网络部署，

无线交换机与管理软件相互配合，可对近400台分散AP的管理起到关键作用：4台中的3台MX-400无线网络控制设备被部署在医院网络的核心交换层，用于内网控制;另外1台MX-400则专门用于外网(Internet)控制。同时，安装Ring Master的网管服务器可以实现两套无线网络的互联互通，实现“一平台管双网”的目标。

绍兴市人民医院信息处网络工程师朱伟健先生说道：“Trapeze Networks的Ring Master管理软件可以将各个用于内网接入的AP根据所接入交换机端口划归VLAN，并通过VLAN内做DHCP实现AP的‘零配置’安装，大大减少了日常维护的工作量。而利用MX400无线交换机，而可以根据用户属性动态分配用户的认证方式、加密方法、QoS及所属VLAN域，实现了基于用户(而非端口或设备)的动态业务策略，这样不仅可以实现全网范围的漫游，并且可实现在网络范围内执行统一的访问和安全策略。”

Trapeze Networks北亚区执行总监金长程先生说道：“非常高兴我们的瘦AP加智能管理的模式能够得到像绍兴市人民医院这样的医疗行业用户的广泛认可。随着应用的逐步展开，医护人员将可以借助先进的无线环境来提高工作效率，通过方便、快捷、准确地获取医疗信息，制订下一步治疗方案，提高诊疗水平，从而提供更好的服务。衷心希望以我们成熟的解决方案，为医院信息化建设助力。”

智能医疗 第3篇

智能医疗是将物联网技术用于医疗领域, 借助于数字化、可视化模式, 可使有限医疗资源让更多人共享。智能医疗可在电子病历、医生的模板化开方、读卡收费等环节应用。如在监管抗生素滥用方面, 由于病人的所有治疗、用药情况由后台数据库记录在案, 可对已用过抗菌药物的品种与数量, 实现智能医疗控制。

智能医疗已被列入《物联网“十二五”发展规划》中, 在新医改的推动下, 国家将增加公共卫生领域和智能医疗及医疗信息化的投入, 医院自筹以及社会资本的参与都将促使智能医疗的快速发展。随着物联网、云计算、移动互联网的迅猛发展, 智能医疗作为实用性强、贴近民生、市场需求量大。

(本刊讯)

奥美的智能医疗梦 第4篇

那么，你知道自己下载的是来自一家公司的软件吗？

这些产品全部由位于珠海的“奥美科技”公司开发，迄今为止，它们已经成功推出了两百多款医疗健康类应用软件。在获得盛大JOY开发基金200万元风险投资后，备受资本青睐的奥美正在进行B轮融资。

基于移动终端的医疗健康类市场正在成为跨界焦点，奥美结结实实地踏准了这一波浪潮。不过对于创始人何方平而言，智能医疗之梦才刚刚开始。

军医大学走出的创业者

与很多有着技术背景的互联网创业者不同，何方平有医学背景。1979年他考入中国人民解放军第三军医大学，之后又在军事医学科学院读完医学硕士。20世纪90年代初，何方平脱下军装来到深圳，从事保健品推广和医疗设备的开发。

何方平是个冒险者。在智能手机远未普及的2005年的一个医疗展会上，何方平看到了国外有很多患者和医生使用医疗软件管理病情，他深受触动，之后在2006年底开始组建团队，从开发PDA平台开始，走向了医疗软件开发之路。

何方平希望将医疗行业信息化延伸到移动终端，成为移动的健康管理者。有感于很多疾病的产生是因为民众的关注和社会参与度不够，在奥美软件成立之初，其定位就是“健康教育的普及”。奥美在应用商店上成功推出了风靡一时的“催眠大师”，软件采用数字音频合成技术，精确调制声波频率，通过音乐治疗诱导人脑进入睡眠状态。“催眠大师”的火爆让何方平意识到自己找对了方向：将移动互联网和医疗健康结合起来，是一个极妙的创意。团队先后推出了“大病预警”、“糖尿病计算器”、“健康决策树”等上百款被用户认可的应用软件，一举奠定了奥美在医疗应用领域的江湖地位。

同样积累了百万用户、目前也在进行B轮融资的春雨掌上医生创始人张锐毫不掩饰自己对奥美的欣赏。相比做媒体出身，从网易副总编辑的职位上辞职创业的张锐，何方平的医学背景是最大的优势：他的医校同学们分布在各大医院和科研机构，大多已是博导、教授，据何方平介绍，这些人都是为奥美提供专业技术知识的专家。奥美团队里这样的技术型内容提供者有二十多人，他们会根据大众健康里的热点来规划内容选题和制作，然后IT工程师、销售管理人员再配合后期，协同合作完成从内容生产到应用商店的流程。

求医问药APP

几个开发者、一款产品、几千万用户、数亿美元估值，这是移动互联网时代的创业亮点。营收模式没有或者前景不明朗，都无法阻止投资者的热情，传统的估值衡量标准似乎已经无法衡量目前移动互联网的创业公司，用户基数和用户黏性成了最关键的指标。

最新数据统计显示，美国电信巨头AT&T每年因移动医疗产生的收入已经高达40亿美元。全球移动通讯系统(GSMA)移动医疗方面的负责人Jeanine Vos曾在媒体上宣布，亚洲移动医疗的市场价值将从目前的5亿美元提升至2017年的70亿美元。从清科披露的数据来看，2011年VC/PE角逐中国医疗健康市场持续高温，1～9月所披露的投资事件达84起，金额超223亿元。

何方平相信长尾理论：人的需求是无限大的，有大众的、有小众的，以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。

在面对大众推出众多知识普及类和健康管理类应用软件之后，何方平开始考虑面向医生和医院的应用。医疗领域的知识量每隔几年就会翻一番，这意味着没有医生能够记住所有的知识。但借助互联网，尤其是移动互联网，可以给用户提供一个数据库，让他们通过手机等移动终端快速查询到需要的信息，这是他极为看好的一个方向。

奥美推出的付费软件“全科医生”便是完全面对医生用户的，他们在临床决策时如果需要相关信息，可以轻松地通过手机获取，很大程度上避免了人为差错，同时软件还可以开展即时的情景式培训。

“按照官方数字，中国医务人群是600万医务人员，100万在校学生，跟十几个亿的普通人群相比，它算是小众，”何方平认为，这个细分市场的商业价值相当可观，“美国做这个市场的上市公司有两三家了，都是直接面向临床医生服务的。”

据Manhattan Research Report的数据显示，在2011年美国医生中拥有智能手机的人达到了72％，中国医生拥有智能手机的比例也在迅速上升。奥美在这一领域还可大有一番作为。

医疗软件的“红海”搏杀

何方平并未掩饰奥美没有清晰盈利模式的事实。“我们可以借鉴国外已经成功的模式，看看哪些适合我们，哪些不适合。”何方平说，总结下来，一是广告模式；二是收费模式，用户自己选择带广告自己不付费，或是付费，去掉广告；第三种是基础免费和增值服务收费，增值、复杂的功能，要求用户付费，可以按年度收取费用。奥美有数款付费使用软件，但这些收入相比奥美的投入而言不过是杯水车薪。

在“创业者教父”蔡文胜看来，互联网产品是赢者通吃，开始谁领先不重要，关键要在爆发成熟期领先。蓝驰创投的一名合伙人告诉记者，健康医疗是新技术产业升级背景下最热门的投资领域之一，奥美现在关键是要继续占领用户的手机。圈了足够多用户后，后期盈利是自然的事情。

相比盈利，更让何方平苦恼的也许是应用商店上软件的无序竞争。打开苹果应用商店，用户可以搜到上万种健康医疗类软件，“早已是一片红海”。不过奥美有自己独特的“蓝海竞争优势”。

今年，奥美在APP STORE上推出了一款能稳定持续降低高血压的“数字降压仪”。该产品是美国FDA唯一认证的非药物类治疗高血压的产品，奥美成功地将其移植到了手机软件上。这款需要支付18元钱才能下载的数字降压仪完全以手机为平台，通过麦克风准确采集个人呼吸数据，通过音频和视频引导用户进行呼吸训练，从而降低血压，放松身心，目前在APP STORE医疗付费类排名第二。中国有超过1.2亿高血压患者，“数字降压仪”还有很大的市场潜力。

医疗市场营销论文 第5篇

市场营销是指在市场经济体制下产品和服务的提供者为了满足顾客的需求和欲望而实现潜在交换的活动。市场营销的本义是给人们提供优质的服务。4Cs市场营销理念(Customer，Cost，Convenience，Communications)是由美国营销大师罗伯特·劳特伯恩于20世纪90年代初期提出的，即以顾客的需求为导向提供产品和服务，使顾客满意的成本，购买的方便性，与顾客的沟通。近10年全球范围的营销实践业已证明，在4Ca市场营销理念引导下运作的企业，顾客利益得到全面尊重，顾客忠诚度明显增强，企业业绩得以持续提升。现今，4Cs市场营销理念已经被全球越来越多的各行各业的企业所接受，并成为其制订营销战略计划的指导方针。医疗市场潜力巨大，而医疗市场营销却存在观念落后、医疗产品及服务与市场脱节等诸多问题、针对目前我国医疗市场营销的问题，医院应尽快更新观念，实施目标营销战略及差异化竞争战略，注重产品和服务的创新，提高病人的满意度。

首先要建立新型的补偿模式，一是政府投入，政府投入的总量应继续增加；二是医保购买服务，但必须结合对医疗服务量、服务质量、次均费用和社会满意度等指标的考核进行支付；三是向上拓展多层次医疗服务发展空间，以市场为导向，努力满足不同人群的医疗服务需求。四是拓宽社会融资渠道，吸弓I社会资金的多元投入，促使公立医院投资主体由政府单一性向社会多元化转变。五是积极吸引各种形式的社会捐赠。

其次是现代医院的市场营销战略采用多种方式，一是成本领先战略，是指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。二是差别化战略，是指通过对整个市场的评估找出某些重要的病人利益区域，集中力量在这些区域完善经营；三是集中化战略，是指将其力量集中在为几个细分市场的服务上，而

不是追求全部市场；四是个性化战略，是指最大程度上实现了医患之间的情感交流；五是构建核心竞争力的战略，是指企业组织中的积累性知识，尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识和技能，并据此获得超越其它竞争对手的独特能力；六是网络营销战略，网络营销的最大特点在于患者为导向，患者的个性特点使得医院重新思考其营销战略。在这种战略下患者和潜在患者的市场将更加的客观、真实，同时还可以反映了就医心态和市场发展趋势。

最后是进一步完善现有的卫生经济政策。在现有基础上适度放开特需服务；逐步建立医疗价格合理调整机制，提高技术劳务性服务价格；推进药品集中招标采购，降低药品价格，规范药品集中公开采购并加强管理；坚持和完善药品收支两条线管理，切断药品收入和医院收益间的直接联系。

海南医疗旅游市场营销战略的分析 第6篇

——博鳌乐城国际医疗旅游先行区

医疗旅游（Medical Tourism）作为一个高收益的专项市场，是以医疗、护理、康复与休养为主题的旅游服务，目前正在世界范围内悄然兴起，且发展势头惊人。近几年，选择“医+旅”消费模式的旅游者数量正在逐年递增。2011年博鳌亚洲论坛发布的《亚洲经济一体化进程2011年度报告》称，亚洲已经成为全球最富有潜力的医疗旅游服务市场。专家预计，中国有望是下一拨医疗旅游的热门国家，中医对外国人有强大的吸引力。

作为一种旅游创新业态，不少国家正在以特色医疗资源优势吸引着世界各地的消费者，并换来了巨大的外汇收入。如韩国的整容业，泰国、新加坡的牙科整形矫正，印度的心脏搭桥等。据联合国有关数据显示，全球医疗保健旅游业的年收入已达到4.4万亿美元，成为近年来世界最大的产业之一。中国医疗旅行市场处于起步阶段，同样是旅游与医疗相结合的新兴朝阳产业。近年来，国内一些具备“医+旅”条件的地区逐渐看到医疗旅游的发展前景，一些相关部门和单位在政策引导之下，充分利用本地医疗消费的价格优势和资源优势，在国内积极推广“医+旅”新型旅游服务产品。

正是看到了医疗旅游的前景，海南省卫生厅制定了《关于加快海南医疗保健旅游产业发展的意见》。意见中提出了海南医疗保健旅游产业未来的发展目标：到2015年，医疗保健旅游产业初具规模；到2020年，力争将海南建设成为闻名中外的医疗保健旅游目的地。

一、海南省医疗旅游市场现状

近年来海南旅游业发展取得了很大进步，2012年接待过夜游客突破3300万人次，旅游收入近200亿元，但也存在旅游市场产品比较单一，发展方式相对比较粗放，传统旅游产品较多，科技、文化含量不高等问题。随着人民生活水平的不断提高、全面小康社会建设的推进，医疗旅游将成为具有广阔发展前景的产业，为海南旅游业增添新的亮点，使海南旅游业得到很大提升。2013年3月6日国务院已正式批复海南设立博鳌乐城国际医疗旅游先行区，并量身定做了一批含金量高的特殊政策。

1.得到国家的高度重视以及政策支持。博鳌乐城国际医疗旅游先行区是全国目前唯一由国务院审批的、以医疗旅游为主导的、致力于发展现代服务业的第三产业园区。

国家给予先行区的医药卫生优惠政策主要有：一是加快先行区医疗器械和药品进口注册审批；二是适当降低先行区部分医疗器械和药品的进口关税；三是试行放宽境外医师在先行区内执业时间；四是允许境外资本在先行区内举办医疗机构；五是允许先行区可根据自身的技术能力，申报开展干细胞临床研究等前沿医疗技术研究项目。这些政策对先行区医疗、康复、养生、旅游等产业的发展将起极大的促进作用。

2.良好的区位优势。先行区位于琼海市中心至博鳌亚洲论坛永久会址地之间的万泉河两岸，占地约18.70平方公里。以万泉河为生态廊道，形成“一河两岸、四区五组团”的整体空间结构，包括世界顶级医院、国际组织基地、高端购物中心、特色体验居住区四大功能区以及由5个医疗养生组团构成的健康长廊。

3.海南医疗旅游潜在的客源市场前景较好。虽然目前海南的医疗旅游市场还远未形成，但海南作为一个旅游胜地，旅游业是其支柱产业。从地域来看，目前海南的国外游客主要来自亚洲和欧洲，亚洲以新加坡、日韩、马来西亚为主，欧洲客源主要来自俄罗斯。新加坡和马来西亚位于东南亚，是海南华侨集中的地区，虽然新加坡和马来西亚与海南的自然环境相近，医疗旅游业较发达，但如果海南发展特色医疗项目，也可利用天然的血缘关系开拓其东南亚市场。除了东南亚外，韩国、俄罗斯、德国等高纬度、冬天寒冷地区，海南可以利用其位于热带的有利条件开展针对高纬度国家的医疗旅游服务项目。

二、海南医疗旅游市场存在的问题

1.国内外竞争对手实力强。世界医疗旅游业最发达的国家是泰国，除此以外，包括印度、印尼、新加坡、马来西亚等国目前均在大力发展医疗旅游产业。中国香港与台湾地区也在大力发展该新品。同时，上海市医疗旅游产品开发和推广平台2009年起步。首都北京更是拥有着全国最先进的资源与技术，并且由于技术与人才的充足，使其有着良好的价格优势。

2.医疗水平低、医疗基础设施不完善。医疗条件是发展医疗旅游的重要条件，海南的医疗水平低成为了海南医疗旅游的重要障碍。随着博鳌乐城国际医疗旅游先行区的方案通过，海南将大批量引进国外的先进医疗技术，日本韩国许多医疗企业均有意向入驻先行区，这对于海南医疗旅游的发展无疑是一个巨大的帮助。同时医疗基础设施的不完善也是阻碍海南医疗旅游的一大障碍，有统计表明大部分内地居民不信任海南的医疗水平，并觉得其医疗服务差，环境不好。

3.医疗与旅游缺乏有机的结合。医疗条件和旅游资源是发展医疗旅游的两个重要因素，但也需要二者有效结合。在泰国、印尼等国家，在开展医疗旅游服务的医疗机构提供多种旅游服务项目吸引患者的同时，旅游部门和机构均要熟知各大医院的医疗项目和技术水平，向外推荐本国的医疗服务以吸引大量 国际患者。如新加坡旅游局之下设立“国际医疗组”，专门负责营销和推广新加坡的医疗服务业务，是新加坡抗衰老美容闻名全球，并以健康检查便宜著称。目前，海南还专注于传统的医疗模式，许多大医院没有为外国客人服务的意识，如海南有着大批量的国际游客，但是大部分医院都没有外文标识。另外，也缺乏会说外文的医疗行业人才，使得外国患者就医十分不便。另外，有些医疗机构虽然医疗技术不错，但缺乏有效的机构推介。目前，海南的医疗和旅游有待于有机结合起来提供医疗旅游服务。

三、海南医疗旅游市场营销的战略措施

1.创新旅游产品（Product）策略。

（1）创新旅游产品满足国际际市场需求。以“保健养生”“医学治疗”为核心，规划布局传统医学中心、亚健康疗养中心、整形美容中心、老年健康养护中心和慢病康复中心，引进世界先进医疗设备和技术，建设具有国际一流水准的集医疗、科研、教学为一体的产学研基地。实现传统医疗产品向高端全面的医疗产品升级和转型。

（2）深入整合资源，启动国际认证。要取得广阔的国际游客市场，医疗水平必须具备相关资质，因此一定要通过JCI认证，使海南的医院管理水平上台阶、上档次，在保障患者利益的同时，取得多的境外商业医疗保险机构认同，对于我们开拓旅游医疗市场、提高经济效益、谋求更大的发展，有着

重要意义。我们的目的是吸引越来越多的境外游客来海南旅游医疗体检，并能在海南得到报销。也就是说，我们要有符合国际标准认证的医院只有通过了JCI国际认证，才会有更多的国际保险机构进驻海南。这样境外游客来海南医疗、体检和康复，都能在海南当地的国际保险公司得到报销。

2．旅游合作营销策略。

（1）区域联合营销。打破行政区划的限制，充分利用“9+2”泛珠三角合作论坛和“东盟”自由贸易区等区域合作的平台，相互开放市场、消除障碍、取长补短、优势互补，形成公平竞争的联合体参与全球竞争，实现共赢。

（2）把握政策优势，拉拢投资促进国际合作。在国家政策支持的大背景下，海南更要抓住机遇，努力促进与周边国家的友好合作，吸引国际高端医疗、研发机构进入，发展旅游性医疗和康复性医疗等。

3．广告宣传策略

（1）通过大众传播媒介对海南医疗旅游进行国际宣传。加强与中央媒体、欧美媒体、港澳台媒体的合作，充分发挥旅游卫视的作用，搞好博鳌乐城整体形象的策划、包装和宣传促销。在一些有良好旅游受众的媒体发布广告信息，如国内外著名的旅游指南、旅游宣传书籍、画报、海报等媒体，也可以通过创办或主办一些高品位的旅游文化活动、音乐节等的开幕式开展广告宣传，在目标市场开展广告攻势。

（2）加大宣传海南的出入境政策，执行“21个国家5人以上旅游团来海南实行15天免签”政策，争取将21个国家的范围扩大到26个国家、旅游团“5人以上”的限制条件放宽到“2人以上”；新选一批具有较大潜在客源市场的北欧、中亚等国家，争取对其旅游团来海南实行免签证政策；把目前免签时间15天延长至30天。

参考文献：[1]黄建华.医疗旅游：中国经济发展的新蓝海

新闻植入式营销,医疗新闻营销 第7篇

新闻稿发布百度搜“汇橙营销”，可找到网站，联系在线客服即可快速帮你发布。汇橙营销可操作国内各大门户网站、行业权威网站,新闻发布后永久有效。

举办软文发布会：请行业及大众媒体参会，由企业新闻发言人对外公开发布企业重大消息。这种方式对企业来讲，费用花费高，而且是有一定社会知名度的大型企业才有这样的号召力和媒体关注度。

自建媒体关系：大型企业一般都有自己的品牌部或叫市场部或企划部，团队中有一位媒介经理，去搞媒体关系，如果企业有重要新闻，通过这些媒体关系发布。这种方式的优点是比较直接比较快，费用少;缺点是工作难度大，媒体范围小，稿件发布率低。

发稿公司代发：发稿公司在媒体传播方面比较专业，而且资源和服务流程都是现成的。发稿公司通过挖掘企业的新闻事件，撰写成软文，然后通过自身的媒体资源发布到全国各大媒体及网站。发稿机构汇橙营销甚至可以借助新闻通稿的模式将企业新闻同时在数百家网站同时发布。可搜汇橙营销，找到其官方网站，然后联系在线工作人员，汇橙营销发布新闻费用较低。

软文推广价格及效果分析

1.通过汇橙营销网络新闻发稿系统发布的高质量软文件，能够获得大型新闻网站首页展示的机会，这些新闻网站每日的访问量大的惊人，恐怕传统的电视广告，都不具备与这种互联网媒体相媲美的能力。

2.通过汇橙营销为互联网新闻工作者提供新闻素材，使得自己公司的品牌形象传播到互联网的各个角落。

3.高质量的软文件，可以获得互联网有效的转载，通过在软文件中增加版权，文章出处，可

以获得高质量的网站外链，有效帮助自己网站在搜索引擎中关键词排名的提升。

智能医疗浅谈 第8篇

1 智能可穿戴设备

智能可穿戴设备[2]是一种可以随身穿戴并可以发送和传递信息的计算机设备。它可以采用各类传感器、全球定位系统、射频识别等设备直接与互联网相连接, 实现佩戴者随时感知自身的健康状况, 及时采取防御措施。目前可穿戴设备主要分为三大类:日常生活健康、健康信息咨询和体感控制类设备。其中, 生活健康类的设备有运动、体侧腕带及智能手环;信息资讯类的设备包括智能手表和智能眼镜;体感控制类的设备包括Kinect、Leap Motion等体感控制器。[3,4,5]这些智能设备中密切关注佩戴者身体健康的当属智能手表、智能手环、可穿戴服饰等。

1.1 形形色色的智能手表

第三方机构艾媒咨询曾预计, 到2017年底, 中国移动医疗市场规模将达到125.3亿元[6], 一方面, 这存在着很大的经济市场, 另一方面, 医疗领域一向相对保守, 但在医生多点执业、互联网售药等政策利好的形势下, 医疗领域的潜在市场价值使众多机构都盯紧这块蛋糕。

03年微软率先提出了智能手表这一划时代的创意, 而在08年微软放弃了智能手表的研发。首次以智能手表来抢占市场的是谷歌, 同时在12年10月获得了智能手表的专利, 这款手表与Google glass的功能类似, 可以收发信息, 配有摄像头, 可以拍照、拍摄视频, 同时拥有邮件提醒、收发产品信息等的功能。三星、谷歌、苹果抢占了智能手表的第一市场, 但是最出名的智能手表是pebble, 这款手表的功能比较完善, 可播放动画、可以通过蓝牙和相关程序与安卓或者是苹果设备相连接, 但是基于苹果手机i OS系统的保密性, 只能收到部分的信息, 比如短信提醒和来电显示等。除了pebble之外, 苹果手表的功能也很完善, 苹果手表可以查看用户身份, 实现智能计步提醒, 同时能够测量心率, 在与苹果相连之后可以通过Siri实现身份认证功能, 同时可以在登机之前扫码登机, 在超市购物时扫码结账等功能。当然除了这些智能手表之外, 还有很多其他种类的智能手表, 比如索尼的Sony Smart Watch通过蓝牙与安卓设备相连之后可以显示手机邮件, 手机信息等, 内置的Facebook Twitter Gmail等程序可以控制移动音频播放器, 控制视频播放器, 手机摄像头等的设备[6]。除了这些很成功的智能手表之外还存在着很多不太智慧的智能手表, 比如Met Watch Frame, 相对于单手操作的微小设备而言, 它尚且存在着很多不足。可以说没有任何聪明之处, 对于像这样单手操作的微小设备而言, 很难操作, 而且屏幕会反光, 分辨率很低。除了这一款之外, 三星的一款智能手表, 比如:Galaxy Gear, 这款智能手表的功能尚可以, 在手表上看到一条信息, 将手机拿起来就变成手机观看了当离手机很远时, 可以将手机自动锁屏, 但是它并不完美, 它的价格昂贵, 将近300美元, 而且屏幕上有一个很大的钢圈, 看上去很不美观。

1.1.1 智能手表的优点

智能手表的优点很多, 可以随时随地检测血压、血糖、心率、血氧含量、呼吸频率等的健康指标, 佩戴一款智能手表就如一位医生随时随地跟随着佩戴者, 提醒佩戴者目前的身体状况, 同时还可以显示时间, 具备基本的手表的功能, 还可以播放音乐收发信息等具备了智能手机的功能, 同时还可以随时定位, 具备了GPS定位的功能。随着生活节奏的加快, 以及科技的进步, 真正实现随时了解自己身体状况已经成为广大群众的要求。而一款智能手表就可以及时的满足佩戴者的需求。

1.1.2 智能手表还很笨[7]

智能手表给佩戴者确实带来了很多的益处, 但是智能手表的很多功能尚不完善, 存在着很多的不足;并且在其发展的道路上存在着很多的障碍。

智能手表的不足:一款真正聪明的智能手表能够判断何时发给佩戴者信息, 什么样的信息需要发送给佩戴者。比如佩戴者正在骑车, 信息则不应该发送给佩戴者, 对于一些垃圾信息也不应该发送给佩戴者, 而目前的智能手表并没有做到这一点。简单的身体生理指标应该发送给佩戴者, 以便实现训练目标和健康监测等目标, 对于手表这样方寸大小的设备, 芯片应该实现微型化和高效率的标准, 对于生命信息的标准化做到更完善, 对于个人隐私的高度保密化应该引起生产厂商的高度重视, 因为在佩戴了智能手表之后会将家庭的个人信息传到智能手表的第三方平台, 加入不能对个人信息实现高度隐私, 这样很可能会造成黑客们攻击的对象。

智能手表的障碍:功能应用上, 智能手表只是手机的附带品, 没有提供引爆行业的创新, 智能手表只是允许在手表上的方寸之地进行操作, 而这么小的方寸之地不能很灵活的进行各种操作, 这时候应该实现声控、触控、手势和其他类型的互动活动;在产品硬件上, 由于手表的显示屏比一般手表的显示屏大, 因此手表耗电量大, 而电池的续航能力有限, 不能及时满足智能手表的要求。智能手表防水技术同样也是一项核心关键技术, 一般的电子设备都非常害怕水或者潮湿的环境, 在防水的技术上也急需研究。技术合作方面, 智能手表必须与传统的手表行业进行合作, 同时也需要与计算机核心行业、手机制造商进行合作, 但是传统的手表的市场日趋稳定, 想实现真正的合作尚且属于亟待解决的障碍[8]。

1.2 智能手环

智能手环即可以帮助用户记录日常生活中的锻炼、睡眠和饮食等实时数据的设备, 将这些数据与i OS或者Android设备同步, 起到通过数据指导健康生活的作用。目前比较流行的智能手环主要有:Misfit Shine手环、三星Gear2、华为荣耀手环, 还有前不久再次使可穿戴设备市场沸腾的小米手环等[9]。

1.2.1 智能手环的优点

智能手环可以随身携带, 穿戴方便, 几乎可以佩戴在任意位置, 外观时尚;暂时不用担心电池问题;可显示时间;腕带很贴合戴起来完全一体感觉不到他的存在, 轻若无物;可以防水;监测人们所在的位置, 检测睡眠状况, 即时提醒自己的心率、呼吸、脉搏……在与手机相连之后可以定期观察自己的身体状况对自身的健康状况进行合理的管理。

1.2.2 智能手环的缺点

智能手环在携带方面虽然便捷但是却会改变佩戴者的使用习惯, 例如:现在的年轻人更喜欢带时尚好看的手链, 做生意的人则喜欢佩戴可以显示身份的手表, 喜欢研究收集的人则喜欢佩戴自己收藏的古物, 而现在却要把这样一块智能手环再佩戴在自己的身上, 很明显这样会增加自己的负担。而且要时刻佩戴着手环, 势必会引起不必要的麻烦。还有智能手环搜集到的数据并不一定准确, 因为, 它只是收集到了佩戴者手环接触处的信息, 接触面积不够大, 不能确定收集到的信息是否准确可靠。最后智能手环的制造商属于小部分的科技研究机构, 号召力并不强[9]。

1.3 智能服饰

“衣食住行”, 之首便是“衣”, 现在的衣服远不仅仅是包裹身体、遮蔽严寒那样简单了, 当然也不仅仅是时尚美观, 服装行业在激烈的竞争中不断创新, 推出了智能服饰。智能服饰:能够读出人体心跳和呼吸频率的“聪明衬衫”;能够自动播放音乐;能够在胸前显示文字与图像的T恤衫……美国科技媒体预测, 未来的服装将成为真正的“多功能便携式高科技产品”, 一件衣服能同时播放音乐、视频、调节温度, 甚至上网冲浪。人们无需把Mp3、个人计算机, 或者空调装在口袋或者扛在肩上, 只需把它们“穿”在身上, 一身轻松。一些服装公司、计算机行业、电器生产商, 比如IBM、利瓦伊斯、飞利浦、耐克等, 已经纷纷开始研发计算机控制的“智能服饰”。

1.3.1 智能服饰的优点

相比智能手环, 智能服饰则显得很完美。智能服饰不会改变用户的穿戴习惯, 不会增加用户的负重感, 不必担心遗忘和丢失;同时智能手环可以增加接触面积, 直接接触到心、肺等的器官, 收集到的信息更加准确可靠;最后智能服饰与各大品牌联合, 例如耐克、阿迪达斯等的知名品牌联合, 而这些知名品牌本身就拥有很多的粉丝, 这样易于打开市场。

1.3.2 智能服饰的缺点

智能服饰的缺点有很多:第一便是价格, 与智能手环最低几十元的价格相比, 智能服饰至少几百元的价格并不占优势;其次便是防水性, 一件几百块的智能服饰不能清洗, 脏了就不能再穿了着实是一件很致命的缺点;最后, 智能服饰的换代困难, 在日益更新的大数据时代, 这势必会引起很快过时。

2 医院系统

目前医院系统实现了医院信息系统, 计算机化医生录入系统, 影像存储与传输系统, 检验信息系统等的系统。但是目前的业务流程[10]形成了数据孤岛, 仅仅实现了本医院的医疗资源共享, 无法使得所有医生及时获得全局的信息, 不能对全局信息实现及时的监控和把握, 无法实现医疗数据的同步和共享, 降低了工作效率。而且目前即使生病暂时住在医院, 在发生意外时也不能及时的得到救助, 在医院的床位上, 求救方式只是按铃, 只能等到医生发现之后才可以得到救助, 而如果在走廊, 医生就不能及时帮助患者, 只能等待过路人的发现。对于住院的小孩子来说, 还经常能发生偷盗等的风险, 后果不看设想。目前医院采取的措施是定期巡检, 这样不仅浪费了人力, 而且浪费了时间。我们医院之所以会这样, 就是因为我们国家的医院信息系统还不完善, 缺乏一个及时监督患者的行动踪迹以及及时显示患者的身体状况及时救助的功能。而在美国克利夫兰医学中心, 包含了远程数据与病人定位管理, 实现了医院入家庭, 不仅创造了更好的康复环境, 而且拓展了医院的客户群体。针对于目前医院现状, 我认为最好的方法便是创造一个医院大数据互动共享平台。

2.1 智慧医疗平台

这样的平台整合传感器和终端资源在云端进行数据管理, 系统可对病人进行实时的监控, 医护人员通过查询病人的实时位置, 了解病人附近的监控范围, 遇到突发事件时主动报警, 通过智能设备与医院智慧医疗平台进行连接, 同时科室监控系统可进行语音播报自动监控追踪病人的位置, 及时沟通医护人员和患者, 让医护人员尽早备好必备的救助药品和救助工具, 提高反应速度。智慧平台还可以及时追踪佩戴着智能设备的病人, 实现病人在家中调养, 缓解医院床位不足的弊端。

通过建设一个后方医疗大数据平台, 进行信息的共享与同步, 从而实现院院之间的资源信息交流, 医患间实时监测查看。可穿戴设备通过远程计算机网络技术, 无线传输技术实现与医院间的联系, 在可穿戴设备中设置自动预警系统, 当佩戴者的生理健康指标超出所提前设定的标准时, 就可自动及时的向医院进行联系求救, 医院的智慧医疗平台可以通过佩戴者所佩戴的智能设备进行远端定位, 以便在第一时间进行救助。无论是在家中、户外都可进行时时的监测。

智慧医疗平台通过对数据的分析, 对某些人在生活习惯、饮食习惯进行综合评估, 从而提醒佩戴者如何改善;平台帮助医院进行大数据的采集与分析, 监测某些区域常发的疾病以及进行分析致病的因素。医院运用智慧医疗平台与患者进行实时的沟通交流, 这样可以确保云端数据的准确性、及时性。这样医院通过智慧医疗平台的数据分析可以预防某些疾病的发生。例如:某人经常感觉胸闷气短, 智慧医疗平台通过对其生活的环境、年龄等等因素的分析, 再综合大数据判断其是否有患病的可能, 假设此人具有患病的高风险, 医院则进行及时的联系, 尽早进行检查, 以便尽早的治疗。进一步完善我们的医疗体系, 避免了“重病就医”的现状。通过智慧医疗平台我们每一个佩戴可穿戴设备的人的健康都被实时的监测, 相当于我们随时随地都有一位医生与我们贴身相伴。

摘要：随着科技的进步以及思维的不断创新, 可穿戴智能设备正在引领一场跨界的革命, 如何实现可穿戴设备与医院的互动尚属空白。通过对可穿戴设备的分析与介绍, 对医院第三方平台大胆设想, 对智能医疗浅述建议。

关键词：可穿戴设备,智慧医疗平台,智能手表,智能服饰

参考文献

[1]陈建勋, 马良才, 于文龙, 等.“健康管理”的理念和实践[J].中国公共卫生管理, 2006, 22 (1) :7-10.

[2]谢俊祥, 张琳, 等.智能可穿戴设备及其应用[J].中国医疗器械信息, 2015, 15 (2) :18-23.

[3]郭琪, 杨勇强.可穿戴智能设备发展浅析[J].经济生活文摘, 2013 (3) :539-540.

[4]黄蕊.智能可穿戴设备或将爆发式增长[J].投资北京, 2014 (3) :51-53.

[5]新京报.移动医疗热钱涌动仅布局“外围”[J].人口健康数据平台, 2015-3-17.

[6]可穿戴式智能设备简析.

[7]蕾切尔·梅茨.智能手表还很笨[J].评论, 70-71.

[8]智能手表抢占地——移动领域下一桶金[J].业界观察, 102-103.

[9]马亮.“智能服饰”逆袭“智能手环”[J].中国纤检, 2015 (9) (下) :54-55.