黔东南州事业单位新进人员岗前培训心得体会

黔东南州事业单位新进人员岗前培训心得体会（精选12篇）

黔东南州事业单位新进人员岗前培训心得体会 第1篇

2014年黔东南州事业单位新进人员

初聘培训心得体会

姓名：XIXI单位：三穗县xxxxx时间：2014年3月18日

在这个春风和煦的三月，我带着一颗激动的心情来到了黔东南职业技术学院，进行为期九天的岗前培训，这也正好符合我希望再度成为学生的心愿，是我能够再次回到校园，好好地体验那里的生活；让自己在学习中放松自己，让自己在学习中提升自己，让自己在学习中抖擞精神，以便于自己能摆正对于工作的心态，为教育事业发挥自己有限的光和热。初入这个崭新且焕发活力的学校，学生时代的那种热血沸腾的感觉涌上心头，我更坚定了做一名好学生的决心。通过一系列的进校手续，累了一天的我到达了我的栖息地------学校公寓，也正因为是住校，难免会有些担心，但当我推开寝室门，踏入寝室的那分钟，一切担忧都化作了过眼云烟。电视、空调、热水器、洁白的床上用品……这一切都是那么的令我意外且欣喜，心底也暗自庆幸，这将是我有生以来最安逸的学校生活，在此真要感谢州人事局和州职院的悉心安排。住的说完，来说说吃的，这就更不用说了，选择多，菜品好，口感也不错，价格便宜，这些对于现阶段或者说刚步入工作岗位的我们来说，无疑是为我们节约了一大笔生活开支。

生活和居住环境都让我很满意，也让我享受于其间，但我来的目的是学习，并提升自己，最大限度地在日后的工作中实现自我价值，这样才对得住各方对这次培训的支持，所以我认真听讲，学习每位授课教师的授课内容及其个人经验。有句话说得好“听君一席话，胜读十年书”，在这次培训中我算是深有体会。

本次培训共开设15个课题，从制度到政策，从个人到组织，从了解社

交礼仪到了解黔东南州情，涉及范围很广，但对于新进人员，这些都是我们很有必要学的。其中令我印象极深的是闻芳教授的公务礼仪专题讲座，她结合她丰富的个人经验和理论知识，进行了细致、耐心地讲解，教会我们如何恰当地把我们所知的礼仪做好，从内由外地提升个人的素质和气质，并让我们在工作中运用好这些礼仪知识，让别人看到我们身上的闪光点。除了这堂课以外，李镇海科长的关于职称申报的课，为我们这解答了很多在职称方面的疑问，也为我们树立近期和长期目标提供了政策依据，非常实用。精彩的课题和讲座实在太多，无法一一言说，接下来我总体地说一下我的体会吧！

一是通过法律知识课和十八届三中全会精神的学习，使我进一步端正了思想认识，提高了政治理论修养，对本职工作有了更深的认识，督促我要树立好作为一名老师的良好形象。珍惜岗位、踏实工作、力争以实干做出成绩，并遵守相关法律法规，尊爱学生及同事。

二是对于民族文化和黔东南经济社会发展状况的学习，让我清楚地知道我州经济发展的优势和弱势及发展现状。作为文化传播者的我们，也很有必要把所学传授给学生，他们是社会发展的储备军，了解他们所处的环境的概况，才有利于树立他们远大的目标和树立建设家乡并为家乡做贡献的决心。

三是对于工作人员的心理调适和职业道德的学习，前者是我们必备的，后者是我们必须坚守的。有时我们经常会感觉身心疲惫，久而久之，我们就常常会忽略了对自我的心理调适，取而代之的是消极怠工、敷衍做事，这样的恶性循环中，我们就容易忽略掉起初的工作决心、使命和职业操守，这样就会容易被社会谴责或法律的拷问。近几年，我们不难发现，在教师行业中，有些教师触犯法律的事件，所以授课教师对于我们的指导，可谓是很有必要，也为我们规范自己的职业行为敲响了警钟。最后，我想做的事情就是把李玲老师教授的心理调适的方法教给学生，这样也有利于学生的身心和谐且良好的发展。

四是培训教师对于我们的不懈鼓励，给予我们信心和动力。对于踏出校门不久的我们，对新生活、新责任和新角色多多少少都有些怯懦，而本次培训中，培训教师也十分注意我们的这种心理，所以讲课中更多的是给我们鼓励。鼓励我们要以平和的心态去认识社会和自己的角色；鼓励我们要终身学习，去更好地适应新知识、新问题；鼓励我们要加快适应工作环境、生活环境和人际关系的步伐。这些鼓励，使我们对未来的工作充满了信心和动力，只有满怀信心的人，才能更好地去工作并实现个人价值。八天的培训已结束，实有不舍，不舍睿智的导师，不舍优美的校园，不舍我的学生身份。可理论知识的价值只有在实践中才能体现，反之，则失去可学习的意义，所以我必须离开，带着我再度得到武装且升级的大脑离开，回到我的学生身边，在实践和不断学习中重塑自我，提升自我，更新教学方法。随时准备着迎接一个个工作中的挑战，为振兴教育事业打好基石，担负起提高民族素质，增强文化软实力的重任，不负党对我的培养。

黔东南州事业单位新进人员岗前培训心得体会 第2篇

初聘培训心得体会

座号：XX 姓名：XXX 单位：XXXXXXXX

2014年4月25日至5月2日，我有幸参加了黔东南州人社局组织的“黔东南州2014年事业单位新进人员初聘培训”的培训学习。此次培训的时间虽短，但内容丰富，主要有黔东南州民族文化、特色产业、经济发展状况、人事管理制度以及职业道德、国防教育、公务礼仪等一系列专题讲座。听完讲座后发现自己虽然是一名土生土长的黔东南人，同时也在黔东南上班，但是，以前对黔东南本土文化和黔东南的一些特色的了解还不是很深入。通过这次培训，使我对黔东南州和自己所从事的职业有了全面深入的了解，也拓展了知识面，现将心得体会总结如下：

一、培训是在职人员的继续深化学习的一种方式，是提高业务知识的较为有效的手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识新旧更替的节奏越来越快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的高速发民，唯有与时俱进，不断加强学习，才能不断进步。通过此次培训，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性，认识到面以不断更新的工作要求必须要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措，才能在日新月异的社会大环境下走得更远，才能取他人之长补已之短，只有这样才能不负组织的厚望，完成单位领导交待的工作任务，才能更好地服务人民，才能为社会做出更大的贡献。

二、对黔东南州有了进一步的了解，增强了“我爱我州”的自豪感和“我建我州”的责任感。在培训中，通过包羽教授和周定生老先生的精彩讲座，我对黔东南州有了全面深入的了解。黔东南居住着苗、侗、汉、水、瑶、壮、布衣、土家等民族。这里自然风光神奇秀丽，人文景观绚丽多彩，民族风情浓郁迷人。自建州以来，国民经济稳步发展，整体实力不断增强。但黔东南州地处偏远，交通发展滞后，资源没有得到有效的利用等因素，制约了经济快速的发展。作为黔东南州的一份子和高中教师，我们有责任也有义务地为当地经济的发展奉献自己的力量。

三、沟通是心灵与心灵的碰撞，是情感与情感的交流，是人类行为的基础，它使人类相互了解，增进感情；协调是沟通的延伸，是沟通的目的，它可以消除人们之间的误解和隔阂，使人们形成相互合作的合力，提高人类行为的效力。作为一名一线工作者，接触面广，面对的人和事多，人际关系也相对较为广泛，这就对个人的沟通协调能力提出了更高的要求。因此，沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件之一。

四、对于工作人员的心理调适和职业道德的学习，前者是我们必备的，后者是我们必须坚守的。有时我们经常会感觉身心疲惫，久而久之，我们就常常会忽略了对自我的心理调适，取而代之的是消极怠工、敷衍做事，这样的恶性循环中，我们就容易忽略掉起初的工作决心、使命和职业操守，这样就会容易被社会谴责或法律的拷问。近几年，我们不难发现，在教师行业中，有些教师触犯法律的事件，所以授课教师对于我们的指导，可谓是很有必要，也为我们规范自己的职业行为敲响了警钟。最后，我想做的事情就是把李玲老师教授的心理调适的方法教给学生，这样也有利于学生的身心和谐且良好的发展。

黔东南州事业单位新进人员岗前培训心得体会 第3篇

1 新进人员基本情况

近年来,我院牢固树立科学发展观和科学人才观,大力实施人才强院战略,加强人才引进和培养力度。2013年,我院根据新疆维吾尔自治区事业单位公开招聘制度,新招录高等院校毕业生61人。从学历结构看,大专学历6人,本科学历21人,研究所学历34人。研究生中硕士研究生32人,博士研究所2人。从民族结构看,汉族53人,维吾尔族6人,回族2人。从岗位看,专业技术岗57人,工勤岗4人。

2 入院教育培训的实践与探索

2.1 入院教育培训的形式

入院教育培训是在院党委的领导下,由组织人事处组织实施,并选派专人负责管理。采取封闭式集中培训,军事化管理,培训时间为40天左右。

2.2 入院教育培训的内容

根据农业科研单位自身的特殊性,结合实际,设置了以下培训内容:一是由院领导介绍新疆农科院的发展史;二是由组织人事处负责人介绍规章制度,组织构架,岗位任职要求等;三是由各研究所领导、各学科带头人介绍研究所的发展情况及各学科取得的科研成果;四是通过拓展训练、观看励志影片、参观博物馆等形式,进行价值理念、角色转化、团队协作和沟通等方面的培训;五是军事训练,以培养新进人员的集体观念、组织纪律和自我约束能力,不断提高他们的综合素质和协同合作的能力;六是进行劳动实践,体验农业科研生活。

2.3 入院教育培训管理形式

采取自主管理,根据新进人员不同的部门、性别、学历、族别进行分组,每组确定一名组长,负责本组的日常培训、劳动实践、生活起居等。通过自主管理,培养他们的团队意识,集体观念和大局意识,同时也加强各组员间的交流与联系。

2.4 入院教育培训的效果反馈

培训结束后,新进人员首先进行互相交流,向大家谈自己的培训体会和感受;其次是举办了“新进人员入院教育培训汇报会”,邀请院领导、所领导参加。汇报会以组为单位,通过ppt形式进行汇报,意在让培训组织者、授课教师、单位领导就自己对本次培训的认识、心得体会以及还需改进的地方进行交流。

3 入院教育培训中存在的问题

3.1 培训体系不健全

农业科研单位一般没有独立的培训部门,培训工作只是指定组织部门临时负责,也没有建立相应的培训制度、组织保障、资金保障等,在每年新进人员进行入院教育培训时,只是临时安排一个部门负责,在培训内容、培训形式上都是临时商定,因人而异,缺乏一个完整的、系统的入院教育培训体系。

3.2 培训中缺乏约束机制和激励机制

在培训过程中,由于缺乏相应的约束机制和激励机制,部分新进人员会出现旷课、不遵守劳动纪律、作息时间等现象,他们认为已经被单位正式录用,培训只是走过场,缺乏对培训的正确认识,难以保证培训质量。

3.3 培训效果反馈不完善

当参加完每一项培训后,新进人员都希望能从培训管理者那里获得评价,不管是正面的还是负面的,这对于他们来说都是宝贵的建议。由于培训体系不健全,常常会忽视培训评价阶段,对新进人员的培训情况缺乏有效的跟踪管理,不能及时对培训结果进行综合评估。培训是否有效也无从得知,新进人员不知道自己受训的结果也就不能主动做出任何行之有效的改变,对培训效果会产生一定的影响。

4 进一步加强新进人员入院教育培训的对策措施

4.1 建立健全完善的培训体系

一是成立培训领导小组,设立培训机构,选派专职人员负责培训工作;二是制定完善的《新进人员入院教育培训管理制度》,做到有章可循;三是设立专项经费,为培训工作提供资金保障。通过建立完善的培训体系,在人力、物力、财力、制度等方面有了保障,入院教育培训工作会朝着健康全面的方向发展。

4.2 建立培训奖惩制度

结合本单位实际,制定奖罚分明的奖惩制度,可将日常表现作为受训人员转正定级的一项考核指标,对在培训中表现较差的人员要向单位领导通报,并酌情给予延迟转正定级,同时对表现优秀的人员给予奖励,颁发《优秀学员》证书,以充分调动新进人员的培训积极性。

4.3 建立完善的培训效果反馈及评估体系

黔东南州事业单位新进人员岗前培训心得体会 第4篇

近日，陕西省审计厅组织开展了对2011年新招录的公务员、事业单位工作人员、军转干部进行了主题为“了解审计、认识审计，开好头、起好步”的岗前教育培训。对这次培训，厅党组高度重视，屈方方厅长明确要求把教育培训工作组织好，管理好，真正使每一位新进人员都学有所成、学有所获。纪检组长陈宗海在培训班上要求新进人员对教育培训工作认真对待，切实有所收获。一是加强学习，突出学习重点，创新学习方法、丰富学习内容，进一步增强学习的自觉性和紧迫感。二是理论联系实际，学以致用，务求实效推动学习型机关建设。三是注重职业道德、社会公德、家庭美德教育，树立正确的人生观、价值观。四是严于律己，不断加强党性修养，提高心理素质，转变工作作风，为推动审计事业持续健康发展做出新的贡献。

近年来陕西省审计厅把提高审计干部队伍素质作为队伍建设的一项重要工作，注重严把审计进人关，加强对新进人员上岗前的教育培训，帮助新进人员尽快进入角色，适应工作需要，取得了较好的效果。

（米春梅）

安康市审计局积极开展法制宣传活动

在第十一个全国法制宣传日来临之际，安康市审计局近日参加全市“深入学习宣传宪法，大力弘扬法治精神”活动，围绕“加强审计法制宣传，服务安康经济社会发展”这一主题，开展法制宣传“三进”（进机关、进社区、进人心）活动，深受大家的欢迎，收到了良好的宣传教育效果。

市局在整个宣传活动中结合审计工作实际，将《中华人民共和国审计法》《审计法实施条例》《领导干部经济责任审计条例》等各项法律知识，以宣传单、挂图、横幅、标语等图文并茂的方式进行宣传，并将安康财政农业审计、基本建设投资审计，经济责任审计等方面的工作制作成展板、图片进行介绍，活动内容贴近实际、贴近老百姓，市局局长亲自为咨询群众宣传《审计法》、介绍审计工作，市委、市人大、市政府领导等亲临审计宣传展台指导审计工作。此次全国法制日宣传活动，形式多样、内容丰富，共散发宣传单千余份，受教育职工、外来务工人员达百余人次。对普及广大干部职工群众和外来务工人员的法律意识、构建和谐安康具有积极的意义。

（陈军 谢春莉）

西乡县审计局超额

完成全年审计任务

西乡县审计局围绕中心、突出重点，履行审计监督职责。去年共完成审计与调查项目109个，占年初计划31项的352%，超额2.5倍完成全年审计任务，查处违规金额8955万元。一是创建审计工作方式，将财政收支决算审计和经济责任审计同步实施，提交了客观公正的审计结果报告，从而确保了县镇机构改革和换届工作的顺利进行。二是关注政府投资效益，加强政府投资项目审计。三是深化财政预算执行审计，努力构建财政审计大格局。其中所实施的一项工程决算审计在全省审计质量评比中被评为优秀审计项目，审计局被命名为“市级文明机关”。（杨霞）

大荔县审计局确定廉政

风险点表现及控制措施

日前，大荔审计局结合审计工作实际，确定了廉政风险点、制定了控制重点和方法。

廉政风险点表现包括对工作中的重要事项不及时、主动向领导汇报，未严格按照审计工作“三禁令”、“八不准”等纪律规定执行。控制重点：一是审计组组长；二是承担审计业务的股室；三是审计调查定性处理的岗位；四是重要项目审计期间、重大审计项目定性处理等。防控办法：一是对党员干部的教育、强化依法按章办事的意识；二是加强三个监督，即加强对审计组监督、加强对审计组长的内部监督和加强社会监督。

（王富民）

汉中市内部审计协会

大力开展内审评估

近日，汉中市内审协会采取实地调研的形式开展内审评估活动，内审评估在机构设置、制度建设、人员素质、工作开展、学习培训、领导评价等几方面展开。

通过听取汇报，抽查审计项目档案，面对面交流，发现该市内审整体水平高。特别是供电局等单位内部审计机构独立、审计工作规范，在强化管理，提高效益，防范经营风险方面深得单位管理层的认可。

该市通过内审评估推进内审工作的规范化，提升内审质量，深化了各单位管理层对内审的认知，促进了对审计工作的理解支持。

（王家驹）

洛南县审计局推进审计队伍建设

近日，洛南县审计局结合全县干部职工思想纪律作风整顿活动，紧密联系单位实际和职业特点，采取五项措施积极推进“五型机关”创建。

一是优化人员结构。科学组合、合理搭配，通过“传帮带”努力提升审计人员的整体素质，确保审计人才资源的可持续发展。二是健全完善机制。从鼓励职称考试、提高审计宣传力度、加强外勤经费管理等五个方面进一步修订和完善了相关规章制度。三是强化学习教育。该局及时抓住全县干部职工整顿机会，扎实开展全体审计干部思想纪律作风整顿，深刻自查存在问题，并制定出切实可行的整改措施。四是加强机关后勤保障。在新班子的努力下，筹措资金10万余元办起了职工灶，让职工吃上了营养早餐，培养了职工良好的生活习惯。五是开展文体活动。坚持组织干部职工做广播体操，既改掉了部分干部职工身上的“慵懒散”气息，又强健身体，确保全体审计人员都能以良好的身体素质投身审计工作。通过这一系列举措的实施，鼓舞了士气，转变了作风，激发了审计干部工作的热情。（白海峰）

兴平市审计局大抓行风建设

近日兴平市审计局全面加强和改进审计队伍行业作风建设，取得了良好的效果。

一是开展如果我是被审计单位怎么看审计活动。实行换位思考大讨论，不以监督者自居，立足服务，充分利用专长，帮助被审计单位加强管理，提高效益。二是全面实施阳光审计，不断增强审计工作的透明度。向全社会公开审计人员工作纪律和廉政纪律，公开审计机关监督检查的措施，设立举报电话,接受社会监督。市局先后召开了两次审计行风监督员会议，请监督员对审计工作进行评议。三是严把“三关”，强化审计人员自律意识。抓好审前培训关，在审计进点前进行有关行业政策法规培训和廉政预警教育；抓好审中约束关，坚持实行审计廉政纪律反馈单制度；在审计实施阶段结束后，由被审计单位填写审计人员工作期间廉政纪律执行情况反馈表，直接送交或邮寄审计机关；局纪检组不定期进行行风巡查，强化监督；抓好审后定性处理关，在对发现问题的定性处理上，由局审计业务会议研究决定，防止出现人情审计、执法不公不严等问题。 （ 贾黎敏）

富平县审计局认真组织专项审计和审计调查

今年来，富平县局建立和完善了一整套程序化、规范化、操作性强的专项审计规章和流程。一是将审计与调查相结合，带着问题去调查，使审计调查做到有的放矢；二是充分利用计算机辅助审计，提高工作效率；三是采取重点调查与延伸调查相结合，对资金管理和使用部门全面调查，突出重点；四是强化了对专项审计及审计调查报告成果的运用。对本年度开展的就业再就业资金等专项审计和调查项目，认真分析问题的本质，并给出解决问题的对策和建议。同时，及时从专项审计中提取出有价值的信息，进行反馈，促使审计调查发现的问题及时纠正和整改。

（苏新元）

西安市碑林区重视

投资建设工程审计

为规范碑林区政府建设投资行为，碑林区审计局采取得力措施，加大对政府投资建设项目审计监督力度。

一是加强组织领导，确保政府投资建设项目审计工作扎实开展。二是加强制度建设，碑林区审计局相继出台了《碑林区政府投资建设项目审计监督办法》等相关规定，进一步明确建设领域突出问题专项治理工作审计的总体要求、主要任务和工作目标。三是加强政府投资建设项目跟踪审计。四是整合审计资源，借助社会中介审计组织的力量，确保政府投资建设项目的有效开展。

（碑林区审计局）

近两成内部审计人员

属临时抽调

在许多企业，内审工作显得有些神秘，由于企业所处阶段的不同和管理者的风格各异，这项工作的效应若隐若现，时强时弱，也让大家对从事这份工作的群体异常关注。

日前，《中国会计报》和中国会计视野网联合发起了一项趣味投票，想知道内审人员原先都来自哪些岗位。结果发现，132位被调查对象中，近四成来自企业普通财务岗位；超过20%来自会计师事务所，理由是从外审转做内审比较容易适应；近20%来自企业的其他不相关部门，很多情况是企业为了准备上市组建内审部门，临时从其他部门抽调人员组成；还有一部分人是从财务管理岗位转过来的。

（摘自《中国审计报》）

黔东南州事业单位新进人员岗前培训心得体会 第5篇

-----2013年黔东南州事业单位新进人员初聘培训心得体会 单位:黔东南民族职业技术学院 姓名：张芳美 学号：106 2013年4月26日至5月3日，我有幸参加了黔东南州人社局组织的2013年黔东南州事业单位新进人员初聘培训。此次培训的时间虽短，但内容丰富，囊括了黔东南州民族文化、特色产业、经济发展状况、人事管理制度以及职业道德、国防教育、公务礼仪等一系列专题讲座。通过这次培训，我对黔东南州和自己所从事的职业有了全面深入的了解，也拓展了知识面，现将心得体会总结如下：

一、对黔东南州有了进一步的了解，增强了“我爱我州”的自豪感和“我建我州”的责任感。

在培训中，通过杨群教授、王恒松教授和周定生老先生的精彩讲座，我对黔东南州有了全面深入的了解。黔东南居住着苗、侗、汉、水、瑶、壮、布衣、土家等民族。这里自然风光神奇秀丽，人文景观绚丽多彩，民族风情浓郁迷人。自建州以来，国民经济稳步发展，整体实力不断增强。但黔东南州地处偏远，交通发展滞后，资源没有得到有效的利用等因素，制约了经济快速的发展。作为黔东南州的一份子和高校教师，我们有责任也有义务地为当地经济的发展奉献自己的力量。除了做好本职工作外，还应对地方经济社会发展中的突出问题、热点问题作为自己今后重点研究课题和主攻方向，尽自己微薄之力，对社会有所贡献。

二、对职业道德和爱岗敬业有了全新的、深刻的认识。

职业道德和爱岗敬业，这两个永恒的话题，在各类学习培训时都是重点的内容，也都有不同的感受。但这次在培训特邀了2005年感动中国十大人物李春燕为我们作报告，在她短短一个多小时的讲座中，我的心情久久不能平静。她的发言没有多少华丽的辞藻，却流露出大光华人的那种朴实真诚、谦虚好学，勤奋敬业的工作态度，让我对这两个话题有质的认识，灵魂受到了洗礼，思想得到升华。

三、爱岗敬业，努力使自己成为一名合格的高职教师而奋斗。

处在当今科学技术迅速发展、高新技术层出不穷的时代，教师的专业技能就显得尤为重要。专业实践技能是指在专业领域内从事实践、生产、技术开发和科研等工作所需要的操作技能。它包含了使教师对所教专业科目内的高新技术知识和本专业领域内的某些传统及高新设备的维护和操作技能的掌握。在整个技能结构中处于核心地位，其熟练程度是反映其培养对象业务素质的重要指标之一。高职院校的教师，尤其是“双师素质” 教师必须有过硬的专业实践技能才能胜任专业教学、技术开发和生产经营等工作。否则，教师就不能及时跟上科技的进步，就不能达到理论与实际的紧密结合，其在课堂上的指教，就犹如是无源之水、无本之木。

因此，我要从头开始，一边工作，一边学习，要不断地更新观念，改善心智模式，实现自我超越。使自己在师德上、业务素质上真正成为“双师素质” 教师。同时，要热爱自己的职业。教师只有具备了爱岗敬业精神，才能热爱学生、严谨治学、廉洁从教、为人师表、为祖国培养高素质的人才。教师的工作是平凡而艰苦的，常言道，教师犹如蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人，如果一个教师对这份平凡艰苦的工作，没有一个正确的认识，不懂得它的意义，就无法树立对教师职业的光荣感，树立为教育事业奋斗终生的坚强信念。其次，要不断充实自己，勇于开拓创新。要想成为一名合格的高职教师，一方面，我们不仅要有精深的专业知识。因为“教书”是教师的天职，而教师的专业知识是教学能力的基础，是履行教师职责的基本条件。教师只有掌握了精深的专业知识，并能做到举一反三，触类旁通，运用自如，“教书”才能得心应手。不仅如此，高职教师还要了解、掌握本学科的最新发展动态，开阔教学视野，不断更新和完善自己的知识结构。当今世界，科学技术日新月异，新知识、新技术层出不穷，新信息、新观念迅速传播，这就要求高职教师必须与时俱进，勤于钻研，勇于探索，开拓进取，善于接受新观念，勤于吸取新知识、新信息，使自己始终站在知识的前沿，只有这样才能满足青年学生对新知识的追求。

黔东南州事业单位新进人员岗前培训心得体会 第6篇

剑河四中彭锡慧

为了使我们尽快适应和理解本职工作，8月25日—9月1日，州人事局特地对我们进行了新进人员培训。这次事业单位招聘人员新进培训的内容十分丰富，包括中国特色社会主义理论体系、党性教育、理想信念教育、中国政治制度与政府运作概况、扬州历史文化与当代经济社会发展概况、生态环保知识、消防安全、毒品安全、公共管理与依法行政及政府法律实务、食品安全法，机关公文写作与处理、预防腐败警示教育、计划生育与人口素质、政府公共危机管理与特发事件应对处理、公务员职业道德和行为规范、公务礼仪、国家保密安全制度等。这次培训的内容都是我们今后开展工作所必需具备的基本知识和技能，通过学习，我对所学内容的总体感受是：摆正心态，机关事业单位并非意味了铁饭碗、终身制，必须不断努力学习，提高自身技能、素质才不会被社会淘汰;在工作中端正态度，提升政治修养，增强服务意识。

一、政治鉴别能力是前提

作为一名事业单位新进的工作人员，要想在事业上取得一定成绩，思想上明辨是非，业务上有所进步。政治鉴别能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表现在大是大非面前能够分清主流和逆流、真理和谬误、真善美和假恶丑。各行各业的工作人员是国家宝贵的人才资源，是祖国事业的建设者，肩负着党和国家的重托，只有在思想上与党中央保持高度一致，不断加强政治理论学习，养成关注时事习惯，坚定理想信念，面对生活中的是是非非，错综复杂的事物和各种疑难问题，才能头脑清晰，分清是非，抓住事物本质和规律，为自己的言行作出正确的判断，不走弯路，不违背规律，不至于在生活和工作中迷失方向。

二、沟通协调能力是基础。

人总是生活在一个群体里的，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和，”因此，沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件之一。特别是作为老师的我，沟通能让我更了解学生与家长，沟通是心灵与心灵的碰撞，是情感与情感的交流，是人类行为的基础，它使人类相互了解，增进感情;协调是沟通的延伸，是沟通的目的，它可以消除人们之间的误解和隔阂，使人们形成相互合作的合力，提高人类行为的效力。作为一名教育工作者，接触面广，面对的人和事多，人际关系也相对较为广泛，这就对个人的沟通协调能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不断加强与领导、同事、朋友和家人的沟通，才能与人和谐相处，得到对方信任，才会有好的工作成绩，也只有这样，才能拥有一个愉快、和谐、轻松的工作环境，如果离开与他人的交往，我们将很难在这个社会上做成任何事情。

三、树立终身学习目标。

学无止境，人生在世需要不断学习，人的一生就是一个学习和发展的过程，学习在先，发展在后。授课老师、学者们扎实的理论知识、深厚的文化素养给我留下了深刻印象，他们在授课过程中都从不同角度和视野强调了学习的重要性，要求学员们要树立终身学习理念，不断用知识武装自己，在学习中要做到温故而知新，不断给自己充电，注入新鲜血液，更新知识和思想观念，做到与时俱进，才不会被社会所淘汰。目前我国正在倡导建设学习型党政，基层单位也在积极创建学习型机关，工作人员更是不能列外，要重点加强对科学理论知识、文化基础知识和业务技能知识的学习。

黔东南州事业单位新进人员岗前培训心得体会 第7篇

短短15天的岗前培训马上就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。

一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性。

通过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。随着计算机使用不断深入,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,需要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。通过培训,为我指明了今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升，二、时间紧,任务重。

15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每天我的神经都处于紧张的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,大家一定会毫不犹豫地伸出手去。

三、通过学习知不足,促进步

1、通过学习,感觉到自己有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,通过学习感受到自己又学到了很多的知识,在今后的学习中,我一定经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。

2、通过学习,我体会到,我们原来在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。

3、通过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的认识,通过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作提供了方便,为我们的事业提供了丰富多彩的内容。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位能手。

4、通过15天的学习,我们结识了很多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。这15天,大家取长补短,互帮互助,互通有无。大家都毫不吝啬,把自己知道的知识毫不保留的互相交流着。虽然学习是紧张的,可是大家的心情是愉悦的,气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了,需要互相学习的知识真的是太多了。

5、这15天的学习,我感到最累的要算是我们的县人力资源与社会保障局领导:杨青松主任、晴隆民族中学的易黎老师和邹江老师等教育培训工作者。早晨他们早早的来到多功能教室,为早来的学员辅导,中午又是早早的来到,连午休的时间都没有。他们耐心的为我们讲解着,这种敬业精神令我们所有的学员都很感动。

6、通过举办“培训晚会”,丰富了学员们的业余生活,加强了学员的沟通与交流,加深了学员之间的友谊。晚会上,得到即将走上县电视台播音员工作的张福丽同学的信任和大力帮助下,我第一次走上舞台上,与她搭档做了培训晚会的主持人,使我在主持方面又迈进了一步,提高了自身的语言表达和组织能力。

黔东南州事业单位新进人员岗前培训心得体会 第8篇

(一) 新进人员的优势

新进人员是指通过层层筛选最终获得留在单位资格的人员, 就目前而言, 事业单位新进人员主要由大学生群体组成。这类人群具有良好的思想政治状况, 在考核中充分的表现出热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的精神, 并坚决的拥护我党的基本路线和政策方针。在工作中, 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导方向, 充分信赖以胡锦涛同志为总书记的党中央领导班子。新进人员在参加工作之前已经接受了高等素质教育, 并已经树立起正确的人生观、道德观和价值观。在工作方面, 新进人员具有良好的知识基础和对新事物的接受能力, 思维敏捷, 容易学习并正确的认识国际、国内的新格局。

(二) 新进人员的不足

新进人员往往是首次参加工作, 难以适应从学生到工作人员之间的角色转换, 心理上难免有些浮躁, 因此很难认真的对待单位内的工作。其次, 未进行过实际性的工作训练, 因此对接手的工作不能充分的认识, 工作态度不够端正。以我单位为例, 全市目前仅有9个镇2各办事处, 而参保的人数就高达17万, 因此可以说劳动保障系统工作繁重而复杂, 业务科现有的3名同志难以高质量的完成当日的工作。新进人员面对如此强大的工作量并没有持以积极正确的态度, 对待工作敷衍了事, 勉强应付差事。再者, 新进人员长期接触、学习新事物, 加上互联网、东西方经济差异等发那个面对新青年思想的深刻影响, 他们一般在政治问题上都有一套自己独有的看法, 很多人甚至难期望拥有一套类似于西方发达国家的政治体制, 在进入单位后这些人常常不满于现状, 个别人还表现出功利主义思想。很多新进人员认为农村养老保险处工作比较复杂, 其服务的层面主要是大群的农村人员, 很多大学生在心理上难以接受, 工作草草了事, 这就造成了农保业务咨询窗口、业务办理窗口的工作难以顺利的开展。最后, 许多人虽然很早就加入了中国共产党的行列, 但一直却没有切实的学习、实践党的思想方针, 在政治思想上还略感迷茫, 参与活动的积极性并不高。

二、提高新进人员思想政治的重要性

(一) 员工思想政治觉悟对单位形象的影响

在事业单位的工作中, 必须坚持党和国家的决策路线, 树立起建设中国特色社会主义的信念, 唯有在正确的认识到事业单位工作性质、工作目的的前提下才能够提高工作的积极性。对于新进人员来讲, 角色转换是参加工作的首要难题。在参加工作时, 新进人员一度陷入学生角色的优越, 难以接受目前作为单位工作人员的身份。很多人甚至认为自己是大学生, 不应当每天一些日常琐碎的事务, 甚至认为这些工作有损于自己的大学生形象。这一想法导致很多新进人员表现出“眼高手低”的状态, 总是不满于目前的工作情况, 每天带着抱怨的情绪工作, 这种现象在劳动保障系统工作中表现的极为明显, 这就导致了我单位的工作质量一度降低。可以说, 工作的完成度完全取决于工作人员的态度, 倘若以浮躁的态度进行工作, 那必然会对被服务对象产生负面影响, 同时也会降低单位为人民服务的形象。

(二) 思想政治工作能够改善工作质量

作为农村养老保险处, 我单位的工作量对工作人员的态度提出了较高的要求, 要求新进人员必须以积极的态度进入工作。因此, 做好新进人员政治思想工作是我们的首要任务。从根本上提高新进人员的思想觉悟, 针对新员工思想活跃, 接受新事物快的特点, 可以通过开展单位文化活动、学习当下时局、学习讨论会等活动扩展思想教育空间, 加强单位的文化建设, 引导员工树立正确的工作态度。新进人员攀比的现象造成单位工作风气一路低下, 尤其在咨询工作上。由于我们服务的群体受自身文化程度的局限, 咨询上往往会表达不清楚, 此时工作人员如果不熟悉业务的话就会阻碍工作的进展。再者, 虽同为国家事业单位, 但各自职能不同, 个人负责的工作内容更为不同, 而同事之间的攀比或与其它单位之间的攀比就会影响整个工作的气氛。很多新进人员在片面的观点之下一味认为自己的工作不尽人意, 长期如此不但会影响整个工作进度同时会因不求上进而降低自身的业务能力。所以说, 思想政治教育是维持事业单位工作正常运作的重要保障。我们负责的每一项工作都是按照国家的指标和要求来完成, 只有在清楚党和国家路线的情况下才能够深刻的了解到岗位的重要性, 这样才能够提高工作的积极性, 真正做到认真、负责。

总之, 思想政治工作必须顺应当下的时势, 以提高我单位工作质量为原则, 积极贴近服务社会的目标。

参考文献

[1]李慧林.与时俱进做好事业单位思想政治工作[J].华章, 2012年第27期.

[2]魏娜.如何做好新形势下事业单位的思想政治工作[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) , 2010年第10期.

[3]孙冬娣.新形势下做好单位员工思想政治工作的几点思考[J].城市建设理论研究, 2011年第26期.

事业单位新进人员培训心得 第9篇

为期三天的培训已经结束了，在区机关党工委领导的高度重视下，在人事局工作人员的精心安排下，我们来自高新区各事业单位的学员度过了充实而又意义的三天。作为受训学员，通过三天紧张有序的学习，使我全面了解了高新区发展历程及高新区发展概况、依法行政工作、职业道德教育、党风廉政建设工作、全区党建工作等方面的知识。经历这次的培训，丰富了自己的知识，开拓了视野，使自己的科学文化素质和思想道德水平有了进一步提升，为人民服务的使命感、忠诚感、责任感得到了进一步的提高。

如何才能从迅速从普通青年向事业单位工作人员角色转变，如何才能成为一名合格的公职人员？

我觉得应该做到以下几点：

一、拥有令职业长青的优秀素质；

（一）对工作要有三心：责任心、荣誉心、职业良心。

（二）对工作要有三情：感情、热情、激情。

（三）对工作要有三力：活力、执行力、竞争力。

（四）对工作要有三忠：忠于单位、忠于上司、忠于同事。

（五）对工作要有三业：敬业、爱业、精业。

二、拥有最优秀的品质；

（一）像鱼儿一样活力四射，快乐工作。

（二）像狼一样的思维敏锐，团结合作。

（三）像大象一样的憨厚诚实，脚踏实地。

（四）像海豚一样的善解人意，怀感恩之心。

（五）像鲸鱼一样逆流而上，坚韧执着。

（六）像藏獒一样积极奉献，对人忠诚。

（七）像蚂蚁一样辛勤劳动，无怨无悔。

三、自动自发，积极主动完成工作；

（一）不找借口推卸责任，正确做事，注重结果。

（二）坚持不懈，把冷板凳座热。

（三）勇于冒险，完成不可能完成的挑战

（四）工作到位，不越位。

四、拥有最好的思路和方法；

（一）会用思维决定出路。

（二）会用创新思维来激励自己。

（三）会变通，不要循规蹈矩。

（四）会寻找最佳方法。

（五）会在完成任务中实干加巧干。

五、拥有凡事做到最出色的精神；

（一）百分之一的工作要做百分之百的准备。

（二）小事情要做到位，要百分之百才算合格。

（三）做工作不能有缺陷，尽善尽美。

（四）追求卓越，精益求精。

（五）百分之百的积累平凡经验，实现卓越。

六、拥有在职场上攀登高峰的品质；

（一）成为单位不可替代的人。

（二）成为大事情的承担者。

（三）成为所在领域最顶尖的专家。

在党风廉政建设工作一节课中，将常委给我最深刻的一句话是机关干部要廉洁自律，认认真真学习，老老实实做人，干干净净做事，始终做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，事为民所办。事业单位本身的服务性，公益性需要我们在行政执法过程中严格要求自己不利于百姓的事情不做，不利于百姓的话不说，办事要严格履行程序，不开后门，不吃、拿、要，建设廉洁型政府。只要这样百姓才能真正相信你，才能树立良好的政府形象。

事业单位本身具有公益性，是为大众提供公共服务的组织，这就决定了工作人员要本着为民服务的态度去工作、学习必须清醒的认识到学习武装自身的必要性和紧迫性，要摒弃考上事业单位就进入了

人生的保险箱的腐朽思想，要保持清醒头脑，时刻不忘学习，树立落后就会被时代所淘汰的理念。

作为新进入单位的一员，首先要从思想上杜绝贪图享乐的工作作风，清醒判断正确定位我们是服务人员，要严守机关作风“八条禁令”尽量做到早来晚走，保质保量完成任务。其次要加强党的理论学习，因为刚踏上工作岗位不久，理论水平相对欠缺，修养不够，我会加大此类书籍的阅读，积极参与单位组织的各项培训。最后要正确处理好人际关系，初入一个单位要多与各单位，各部门同事交流沟通，尽快融入集体。歌德说过不管努力的目标是什么，不管他干什么，单枪匹马的力量总是有限的，合群永远是一切善良思想的最高需要。

此次培训使我我感到自己身上的压力巨大，我知道自身还有很多地方需要改进、提高，这就需要我的加倍努力来弥补经验上、知识储备上的欠缺，面对今后的工作，我有几点想法。首先，我要从思想上转变态度，刚进单位，还不能立即适应新的工作，我会尽快完成从学生到公务员的角色转变，改掉学生时代存在的陋习，让自己变得更加成熟，从而成为一名合格的员工，凡事预则立不预则废，要想真正融入到工作中去，就需要在思想上先做好准备，所以我希望自己能尽快适应工作，熟悉业务，进入到事业干部的角色之中。其次，从经验和知识积累的角度上来讲，在今后的工作中，我要多向上级领导、老同志以及各个业务骨干请教问题，学习、借鉴别人的工作经验，我们每个人都依赖于整个团队，只有学习别人的经验，才能少走弯路、错路，从而积累工作经验，同时我还要继续学习与工作相关的专业知识，加强自身的知识储备，为今后的工作打下坚实的基础。再次，在工作中我们应该保持严谨的工作作风和求是的工作态度，另一方面吃得了苦、耐得住寂寞，位卑未敢忘忧国，我们的工作或许很平凡，但我们为国家的燃气事业做出了自己的贡献。我希望自己在以后的工作中，能将这两方面结合起来，在自己的岗位上尽职尽责，不因为基层工作平凡、辛苦就对自己的工作产生懈怠。

事业单位新进人员培训心得体会 第10篇

根据县人社局统一安排，2014年10月24日至11月2日，我和单位的几名新进同事一起参加了事业单位新进人员培训班学习，本次培训邀请到了州人事局、州委讲师团等处的领导、专家、学者进行授课，老师们深厚的理论积累，丰富的实际经验，深入浅出的讲解，给我留下了深刻印象，让我自己受益匪浅，感受颇深，主要表现在政策理论水平，思想道德素质和日常行为规范等方面得到进一步提高，有效掌握了工作中必备的基本知识和技能，增强了做好本职工作的信心和责任感。

一、强化政治理论学习，提高时事政治水平

作为一名事业单位新进的工作人员，要想在事业上取得一定成绩，思想上明辨是非，业务上有所进步，就要有高度敏锐的政治鉴别能力。政治鉴别能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表现在大是大非面前能够分清主流和逆流、真理和谬误、真善美和假恶丑。只有在思想上与党中央保持高度一致，不断加强政治理论学习，养成关注时事习惯，坚定理想信念，面对生活中的是是非非，错综复杂的事物和各种疑难问题，才能头脑清晰，分清是非，才会自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论去认识和分析问题，抓住事物本质和规律，为自己的言行作出正确的判断，不走弯路，不违背规律，不至于在生活和工作中迷失方向。

二、夯实沟通协调基础，增强团结协作能力

具备的基本技能。作为一名事业单位工作人员，必须具备较高业务素质，熟悉岗位相关的政策法规、基本理论知识、作业区域特点等，只有这样，在工作中才会顺理成章、得心应手。

四、牢记事业单位宗旨，深化服务群众使命

事业单位是以政府职能、公益服务为主要宗旨的一些公益性单位、非公益性职能部门等。它参与社会事物管理，履行管理和服务职能，宗旨是为社会服务。通过此次培训让我进一步深刻理解了事业单位岗位的内涵，作为一名新进事业单位工作人员我们必须牢记事业单位宗旨，多深入群众，“接地气”了解他们所需、所想、急需、急想等问题，切切实实、实实在在地帮他们解决问题，真正做到服务群众到家、到心。

事业单位新进人员培训心得体会 第11篇

安吉职业技术学校 龚 军

根据统一安排，我和单位的同事一起前往西秀区党校参加了西秀区事业单位新进人员培训班的学习，老师们深厚的理论积累，丰富的实战经验，深入浅出的讲解，给我留下了深刻印象。期间我主要学习了职业道德与行为规范，十八届三中全会精神，习近平讲话精神，如何处理突发事件，事业单位工资改革等内容的学习，通过培训学习，让我自己受益匪浅，感受颇深，主要表现在政治理论水平，思想道德素质和日常行为修养得到进一步提高，有效掌握了工作中必备的相关知识和技能，增强了做好本职工作的信心和责任感。

一、政治素养能力

作为一名事业单位新进的工作人员，特别是作为一名教师，要想在事业上取得一定成绩，思想上明辨是非，业务上有所进步，就要有高度敏锐的政治鉴别能力。政治鉴别能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表现在大是大非面前能够分清主流和逆流、真理和谬误、真善美和假恶丑。各行各业的工作人员是国家宝贵的人才资源，是祖国事业的建设者，肩负着党和国家的重托，只有在思想上与党中央保持高度一致，不断加强政治理论学习，养成关注时事习惯，坚定理想信念，面对生活中的是是非非，错综复杂的事物和各种疑难问题，才能头脑清晰，分清是非，才会自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论去认识和分析问题，抓住事物本质和规律，为自己的言行作出正确的判断，不走弯路，不违背规律，不至于在生活和工作中迷失方向。

二、沟通协调能力是基础

人总是生活在一个群体里的，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和，”有关专家也曾说：“一个

人的成功，85％取决于人际关系的状况。”因此，沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件之一。沟通是心灵与心灵的碰撞，是情感与情感的交流，是人类行为的基础，它使人类相互了解，增进感情；协调是沟通的延伸，是沟通的目的，它可以消除人们之间的误解和隔阂，使人们形成相互合作的合力，提高人类行为的效力。作为一名教育作者，面对所有学生，这就对个人的沟通协调能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不断加强与领导、同事、朋友和学生的沟通，才能与人和谐相处，得到对方信任，才能拥有一个愉快、和谐、轻松的工作环境，如果离开与他人的交往，我们将很难在这个社会上做成任何事情。

三、树立终身学习目标

学无止境，人生在世需要不断学习，人的一生就是一个学习和发展的过程，学习在先，发展在后。授课老师、学者们扎实的理论知识、深厚的文化素养给我留下了深刻印象，他们在授课过程中都从不同角度和视野强调了学习的重要性，要求学员们要树立终身学习理念，不断用知识武装自己，在学习中要做到温故而知新，不断给自己充电，注入新鲜血液，更新知识和思想观念，做到与时俱进，才不会被社会所淘汰。目前我国正在倡导建设学习型党政，基层单位也在积极创建学习型单位，教师更是不能列外，要重点加强对科学理论知识、文化基础知识和业务技能知识的学习。必须树立终身学习理念，培养学习意识和习惯，抽出时间进行学习和充电是必须的和必要的，要通过学习来充实自己，提高认识、武装头脑、拓宽思路、拓展视野，从而提高个人的综合素质和业务能力，进一步激发做好各项工作的热情，做一个工作和生活的强者。

四、获得了珍贵的友谊

人生最宝贵的是生命，人生最需要的是学习，人生最愉快的是工作，人生最重要的是友谊，友谊能增进快乐，倍增喜悦，友谊是点

缀青春最美丽的花朵。本次培训学习不仅把我区去年一批招考的新进人员集中到了一起，同时还有幸认识了很多外地朋友，这是一个多么难得的好机会。虽然培训时间很短，但我们所有学员都互相团结，彼此关心，共同进步，在这十天的培训时间里，我们建立了深厚的友谊。在培训结束时，无论大家来自那个单位和乡镇，都将永远记住曾经在一起培训的这段日子，大家趁着年轻，应该让生命像鼓满春风的帆，在人生的大海里乘风破浪、奋勇前进。

通过这次培训，我们将以一种崭新的姿态投入工作，在今后不断完善自己，在实践中锻炼自己，提高自己的政治理论水平，思想道德修养，科学文化素养和综合素质，认真对待各项工作，把培训学到的知识和为人处事的道理融入到工作中去，不辜负组织培养和父母亲的希望，争取做一名新时期合格的事业单位工作者。

黔东南州事业单位新进人员岗前培训心得体会 第12篇

1 调查对象与方法

1.1 调查对象

抽取2007年-2012年参加过医院系统性岗前培训的新进职工共计1017人为主要研究对象,其中涉及医疗、医技、护理、行政等多个岗位。

1.2 方法

1.2.1 培训方法。

医院对新进员工岗前培训已经开展多年,主要以柯氏四级培训评估模式为基础,侧重对新进人员反应层、学习层、行为层和成果层的多重评估,已基本形成一套较为成熟的培训体系和构架。新进人员岗前培训由医院人事处组织,得到院领导和相关行政处室、临床医技科室负责人的高度重视和支持,每年均开展了为期3周的岗前培训,形式包括专家演讲、案例分析和参观学习等。

1.2.2 调查方法。

通过查阅大量岗前培训相关研究的文献资料,确定培训效果的诸多影响因素,自行设计了一套针对医院岗前培训体系的调查问卷,以调查影响培训效果的相关因素。抽取了医院2007年-2012年入职的参加过岗前培训的新进人员为调查对象,进行无记名问卷调查,调查问卷采用数字计分法,数字的大小代表满意度的高低,数字1表示极不满意,数字10表示极满意,受训人员根据自己的实际感受给予评分并说明理由。

1.2.3 数据处理方法。

本调查发放问卷1017份,回收问卷1003份,回收率为98.62%,其中有效问卷998份,有效回收率为98.13%。问卷数据利用Excel表格录入数据并建立数据库,最后将数据采用统计学方法进行分析处理。

2 结果

2.1 新进人员基本情况

2.1.1 新进人员人数变化。

随着医院的发展,医院近几年新进人员数量总体上呈现上升趋势,医院后备人力资源越来越充裕。其中2007年新进86人,2008年新进142人,2009年新进130人,2010年新进151人,2011年新进208人,2012年新进300人。

2.1.2 新进人员学历情况。

根据被调查者学历情况来看,仍然以本科为主(9 5%以上为护理人员),其中博士和硕士逐年增幅较大,高学历新员工逐年增多(见图1),其中博士143人,硕士253人,本科621人,所占比例分别为14.06%,24.86%,61.09%。

2.1.3 新进人员岗位类别情况。

根据被调查者岗位类别情况来看,岗位类别主要以医疗和护理岗位为主,其他医技辅助岗位和行政职员岗位相对较少(见图2),其中医疗人员273人,护理人员557人,医技人员100人,行政职员87人,所占比例分别为26.90%,54.80%,9.89%,8.56%。

2.2 岗前培训教师情况

随着新进人员的数量逐年递增,医院岗前培训教师的数量也在逐年增加,培训教师库也逐年得到完善和扩大,由2007年的9名教师增加到2012年的25名教师。目前培训教师库拥有中级职称8名,而高级职称的培训教师增幅较大,由2007年的8名增加到2012年的17名,近几年培训教师高级职称的比率达到75.33%(见图3)。

2.3 培训学员个人收获

岗前培训的最终目的就是使经过培训的新进人员对医院有初步的认识,对自己即将开展的工作有进一步了解,对自己的行业信息更加清楚,并进一步激发新进人员工作热情,并促使其对即将开始的职业生涯有一个更好的规划。

2.3.1 对医院的了解。

经过岗前培训,很多培训教师对医院进行了较为详细的介绍,并且也组织了学员参观医院院史陈列室,让学员对医院整体更加了解和熟悉。培训学员认为经过岗前培训,对医院整体的了解极有帮助的占92.55%,对医院的发展历史有了较为深刻的认识,也对医院的文化和未来的发展愿景有了一定的了解,使学员知道自己将来工作中应该朝着什么目标前进,对医院的进一步发展具有积极影响。

2.3.2 法律规章的学习。

医院岗前培训中涵盖《医事法律法规》、《职业素养和规章制度培训》、《药政管理法规与合理用药》、《医疗安全教育》等法学相关课程,让培训学员对医疗法律规章有了进一步的认识。其中88.09%的学员认为通过培训,对法律规章学习和掌握极有帮助,还有部分学员认为医疗相关的法律法规较多,短时间内还不能完全掌握,迫切希望在以后的工作中接受更多的相关法律法规培训。

2.3.3 个人心智成长发展。

经过岗前培训,学员学到的不仅仅是知识,更多的是一种态度、一份责任、一种方法,这样的培训对于学员心智的成长更加有利。经过培训,91.60%的学员认为培训对自己心智成长发展极有帮助。通过培训,能够端正学员的工作态度,使学员对工作充满信心,对自身的人生规划也更加明确。

2.3.4 职业生涯规划。

职业生涯规划具体地说就是正确地评估自己的性格特点、兴趣爱好、工作性质并加以综合分析,制定出适合自己最佳的职业发展计划[4]。通过岗前培训,学员对医院的发展方向有了大致的认识,也明确地认识到自己应该努力的方向,90.85%的学员认为培训对个人职业生涯规划极有帮助,能够起到积极的启示,学员可以结合医院的发展目标和方向,制定自己的职业规划,能更积极地投身到医院的建设和发展中去。

3 相关因素分析

新进人员岗前培训体系是一个动态、持续的体系,其影响因素是多方面的,岗前培训的内容设计、时间安排、形式的选择以及培训教师的选择等都会对培训效果有一定影响。

3.1 培训内容设计

3.1.1 培训的主要内容。

为提高岗前培训的质量和效率,针对各个岗位新进员工的不同需求,根据我院实际情况,每年开展的课程会有所变化,平均开设培训课程20余门,主要包括法律法规类别、专业技能类别、帮助新进人员成长成才类别以及医院文化类别四大类,涉及医疗、教学、科研、护理、人事、临床、技检、人文、法律、医患沟通等多方面内容。根据近几年的调查数据显示,最受欢迎的课程中前五位分别是:《光荣与责任》、《追求卓越、实现自我》、《医事法律法规》、《医疗安全教育》、《职业素养与规章制度培训》。

3.1.2 培训目标的明确性。

岗前培训目标是培训工作的核心,培训目标越明确,培训工作越能顺利开展,培训教师也就能有针对性地讲解培训内容,同时培训学员也能更好地、更有目的地去学习。培训学员对培训目标明确性的总体满意度达到93.94%,认为绝大多数老师的培训目的比较明确,讲解比较深入,能够引起学员的兴趣。3.1.3培训内容的针对性。培训内容的针对性与培训目标的明确性如出一辙,只有所培训的内容有针对性,培训教师就能更加清楚应该讲解什么、什么应该是重点讲解、什么是次要的,来自不同岗位的学员也能够结合自身的实际情况,有选择性去学习对自己岗位针对性强的内容。培训学员对培训内容的针对性的总体满意度达到92.45%,认为培训的内容针对性较强,特别适合医院新进人员这一团体。3.1.4培训内容的实用性。培训内容的实用性是培训工作的核心所在,如果培训内容毫无实用性可言,培训也就毫无意义。培训内容的实用性得益于培训教师的实际工作经验,这是培训学员普遍所欠缺的,也能够极好地激发学员的兴趣,实用性越大,学员越喜欢,对于培训工作的顺利开展越有积极影响。培训学员对培训内容的实用性的总体满意度达到93.96%,认为培训内容与未来工作息息相关,对未来的工作指导性较强,具有较强的临床实用性。

3.2 培训时间安排

3.2.1 培训时间。

近年来,医院新进人员岗前培训课时数逐年增加,由2007年的32学时增加到2012年的56学时。对新进人员的岗前培训每年均安排在7、8月份开展实施,一般为期均是3周,并且基本上均是第一周白天培训,后两周晚上培训。培训学员对培训时间安排的总体满意度为82.02%,部分学员认为晚上的培训时间太紧凑,希望培训时间安排更加合理。

3.2.2 复习时间安排。

医院岗前培训之后,由人事处统一组织安排培训考试,以考核的方式评估培训效果。培训学员对复习时间安排的总体满意度为84.36%,部分学员认为有些培训教师授课速度较快,课堂上来不及做笔记,复习中不好抓重点,这将会影响到培训效果的评估。

3.3 对培训教师的评价

柯氏四级培训评估模式评估培训效果有四种方式:一是观察学员的反应,二是检查学员的学习结果,三是衡量培训前后的工作表现,四是衡量公司经营业绩的变化[5],其中前两项的评估均需要培训教师在课堂上完成,因此,对培训教师的评价也变得极为重要。

3.3.1 教师的重视度。

对于医院岗前培训工作,教师对工作的重视度不但会影响学员的学习兴趣,而且还是影响培训内容教学成败的关键因素。如果培训教师不重视培训工作,必然导致培训内容空洞无味、培训形式松散无趣、培训目标毫无实用性和针对性,所培训的内容就变得可有可无,直接影响到培训工作的顺利开展。培训学员对培训教师重视培训的总体满意度达到97.55%,绝大多数学员均认为授课教师认真备课,经验丰富,讲解较精彩,也愿意抽出自己的休息时间为大家上课,对培训的重视程度非常高。

3.3.2 培训内容详实度。

培训内容详实度是影响培训工作效果的一个重要因素,如果培训内容空洞,势必会引起学员的反感,最终影响培训的效果,因此,培训内容越详细、越实用,越能促进学员学习。培训学员对培训教师开展的培训内容的详实度的总体满意度达到94.79%,绝大多数学员均认为培训教师讲解的内容详实恰当,每一细节都讲的十分清楚,还有丰富的案例,对实际工作具有较强的指导性,实用性非常强。

3.3.3 讲解清楚生动性。

培训教师授课的技巧也是影响培训效果的一个重要因素,教师在授课过程中讲解得越清楚,学员会理解得越透彻,讲解得越生动,学员会越有兴趣好好听课,因此,培训教师讲解的清楚生动性对于培训效果的影响具有较大的积极效应。培训学员对培训教师授课清楚、生动的总体满意度达到91.38%,绝大多数学员认为培训教师备课认真,准备了很完善的PPT课件,讲解比较清楚,讲课生动有趣,能够调动学员的积极性。

3.3.4 组织计划性。

培训教师对工作的组织计划性也是影响培训效果的一个重要因素,培训教师对培训内容要进行充分的准备,授课过程中要有一定的教学计划,这样会更加利于培训工作的开展。培训学员对培训教师授课过程的组织计划性的总体满意度达到95.53%,大多数学员认为培训教师进行了较充分的备课准备,授课由浅入深、层层深入,授课过程有条不紊,安排合理,组织计划性较强。

4 讨论和建议

在当前医学科学技术迅速发展、医疗卫生改革所带来的竞争机制、医疗纠纷日趋增加的情况下[6],培养品德高、医术高、科研强的医学人才是医院发展的当务之急。初入职场的青年职工作为医院的新生力量和后备军,会面临各种各样的问题,应重视对其进行岗前培训,一个系统的岗前培训会使新上岗职工尽快地熟悉医院的工作环境,自然地融入医院这个大家庭[7]。应该针对影响岗前培训效果的几个相关因素,进一步改善岗前培训的组织安排,不断完善新进员工的岗前培训体系。

4.1 完善培训内容设计

刚走出校门的学生所学习的理论知识与实际工作的要求还有一定的差距,他们对医院的方方面面都还不熟悉,都有一种好奇并且渴望了解的心态[7],因此,岗前培训的内容往往对新员工岗前培训的成败起着至关重要的作用。我们要不断充实岗前培训内容,对于新员工认同与受欢迎的课程,我们将继续保持,对于个别存在问题的课程将作进一步地改善或者删减。并且应该根据医院的不断发展现状以及医疗卫生体制改革深入的现实要求,不断增加一些新的培训内容。根据历年岗前培训的反馈意见,可以尝试增加与员工切身利益相关的培训内容,比如职称晋升信息、个人职业发展、继续教育、工作奖惩情况、职业考试等[8]。可以对新员工最为关心的医院的工资薪酬、福利待遇、职称评聘、奖惩制度等相关工作制度进行更加详细地介绍,使新员工对医院制度有更深层次的了解,进而对医院由感性认识上升到理性认识[9]。此外,还可以邀请卫生局专家讲解医改的进展,让大家知道医改的进一步发展趋势,并积极投身于深化医疗体制改革大潮中去。

4.2 调整培训时间安排

针对近几年的岗前培训过程中,医院采取全脱产培训和半脱产培训相结合,有部分学员认为时间安排不合理,特别是在半脱产培训时,常常会和工作时间相冲突,这在一定程度上影响了培训的效果。因此建议医院的岗前培训集中时间开展,实施全脱产培训,岗前培训期间不再开展工作。并且岗前培训的时间由目前的三周增加到四周,其中增加的一周开展军事训练,主要是为了能让新进人员彼此熟悉的同时,培养其吃苦耐劳、团结协作和集体主义精神,提高新进人员的综合素质,为医院注入充满团队战斗力的新鲜血液[10]。

4.3 择优选择培训教师

由于医疗工作的复杂性和专业性,使得刚走上医疗环境岗位的年轻职工无法快速适应实际的医疗及相关工作,再加上新职工职业生涯刚起步,职业成就感的形成与否以及程度如何,对今后是否坚持从事医疗职业及医德有着重要的影响。因而,岗前培训是其成长的关键环节,是他们形成职业倾向、下决心从事医疗及相关专业工作的关键期[11],因此,培训教师的正确引导变得较为重要。人事处在实施岗前培训前,与医院院领导及相关科室进行及时沟通,精心编排课程,继续坚持党政一把手分别给新员工讲课,对医院的发展历程、服务理念、战略目标及医院文化的精髓做详细阐述[9]。并根据培训内容,选择和聘请院内工作经验丰富、理论水平高、授课能力强的专业人员和科室负责人担任教师[12]。作为医学院校附属医院,可考虑在条件允许的前提下,聘请学校的相关专家教授担任培训教师,并且建立一个医院岗前培训教师专家库。

4.4 实现培训方式多元化

岗前培训是新进人员在角色过渡、职业体验、工作责任感和使命感培养过程中的重要环节,培训方式对培训效果也会有一定影响。采取单一的培训教师讲解的形式,刚开始可能大家还有一定兴趣听讲,但是长时间接受满堂灌,大家的兴趣和激情都会降低,会影响到大家对培训内容的接受,从而会影响培训效果。因此,培训形式要多样化,应该贯穿临床实践的全过程,授课形式应增强互动教学,从而激发新员工的学习兴趣和积极性,增强培训效果[5]。同时,还应该加大参观学习的环节,让新进员工在直观感受中更深刻的了解医院。还可以适当增加一些学员之间的交流环节,这样可以增进新进人员的熟悉度,方便正式工作之后大家之间的协调和配合。还可以增加一些拓展训练,有助于磨练新职工的毅力,帮助其充分挖掘自身潜能,增强自信心和团队意识、集体荣誉感,这对新职工在将来的工作中增进人际交往能力和协作能力,形成健全的人格,建立和谐的医患关系有重要意义[13]。

培训评估是培训过程环链中极其重要的一环,是PDCA循环的闭环扣,岗前培训结束后,应及时进行总结,不断分析岗前培训的各种影响因素,并以这些影响因素为出发点,不断修正岗前培训工作,完善岗前培训体系,并将相关资料存档,为以后的培训工作提供参考,以提升医院培训工作的效果,促进人才队伍建设。在医院人力资源管理中,可以通过岗前培训评估暴露出问题,并不断闭环改进,建立医院新进人员岗前培训评估的长效机制[14]。

摘要：目的:通过对重庆某三甲医院开展新进人员岗前培训6年经验的总结,找出影响岗前培训效果的相关因素,并进一步完善医院对新进员工的岗前培训体系。方法:采用问卷方法对医院2007年-2012年参加岗前培训的新员工进行匿名调查,并使用Excel进行数据录入和统计。结果:培训学员对培训内容的总体满意度达到93.44%,对培训时间安排总体满意度达到83.19%,对培训教师的表现总体满意度达到94.81%。结论:新进人员岗前培训的内容设计、时间安排以及培训教师的表现等相关因素对培训效果有一定的影响,可以通过对这些因素的分析,帮助医院不断改进岗前培训安排,不断完善岗前培训体系。