总裁办岗位说明书（精选14篇）
总裁办岗位说明书 第1篇
总裁办公室主任岗位说明书（管理者）岗位编号：
岗位名称主任所属部门总裁办直接主管
集团总裁直接下属对外事务专员、公共关系专员、投资发展部、汇仁报编辑部编写日期编写部门
总裁办工作目的：
为企业与外部环境信息交流建立顺畅通道，以获得企业发展良好的外部环境。工作职责全面负责本部门日常管理工作负责本部门管理制度的制定负责本部门作业流程的制定负责集团公司投资发展项目的组织落实负责集团公司、下属企业及派出机构的政府事务工作及其它重要外事活动的规划、组织、落实负责集团公司、下属企业及派出机构的企业形象宣传、公共关系活动的规划、组织、落实制定树立企业形象的宣传方案；处理好各种媒体关系，接待媒体采访；制定公共关系行为准则；负责政府领导、行业管理部门领导及重要客人的接待工作负责集团公司与各级行业管理部门保持良好关系与政府职能部门建立良好的关系（其中包括国家药监局、市药监局、国家科技部、省科技厅、国家计委、省计委、国家经贸委、市经贸委、海关等）；密切关注和研究与公司相关的政策法规，争取国家、省里优惠政策；监督检查集团公司下属企业、派出机构的政府事务工作在集团公司总裁授权范围内，负责突发事件的处理?
职位描述：
1.参与企业发展规划的拟定、经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论；
2.根据领导意见，召集主持集团办公会议和其他有关会议，并检查决议的贯彻实施情况；
3.汇总企业综合性资料，草拟、审核企业总结、工作计划和其他综合性文稿；
4.协调、安排董事长工作日程，并根据工作日程，做好有关人员的预约、接待等事务；
5.负责企业与上级主管部门的联系工作及企业有关法律咨询和联系工作。
总裁办公室负责对公司各项事宜进行统筹安排和组织协调，是集团公司行政管理及组织监督的职能机构，其工作表现为协调性、突发性、繁杂性、组织性较强等特点，伴随着集团公司的不断发展，总裁办公室也在逐步完善职能结构，现下设有秘书室、总务处、保卫科、总机、接待室、车队几个主要部门。总裁办公室负责集团公司秘书工作，做好集团公司总裁办公会议的组织和记录，并根据上级领导机关的指示和决定起草集团公司的通知、决议、纪要等文件；负责搜集和掌握集团公司及下属单位的各方面情况和资料，做好组织上报工作；对有关科技、文书档案、公司保密做好管理工作；同时，督促检查集团公司下属单位对集团公司的指示和决策贯彻执行情况。总裁办公室负责日常行政事务和职工生活后勤服务工作，制定并落实集团公司的各项规章制度，保管公司印章和总裁的名章，使用集团公司介绍信、证明等工作，同时审核有关部门起草的用集团公司行政名
义印发的文件原稿。总裁办公室负责集团公司的来客接待、电话总机和车辆管理及保卫工作，负责集团公司及下属单位的新闻广告工作和总裁或分管领导交办的其他任务。
总裁办岗位说明书 第2篇
2、在授权范围内协助总裁进行商务洽谈，来访客户接待，并做好各项汇报和联络工作;
3、协助总裁做好工作总结、工作计划和日程安排;
4、安排并协完成临时短期出差;
5、负责总裁各项申请、报销等事项;
总裁办岗位说明书 第3篇
随着高新技术迅猛发展, 信息技术广泛应用, 全球经济趋向一体化, 人类社会进入知识经济时代。绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用, 也被越来越多的中国企业家所重视。绩效管理将是中国企业培育世界级竞争力最为重要的管理制度体系, 建立、实施并不断完善企业的绩效管理体系成为摆在每一位老总案头最紧迫的任务之一。我们以某制药企业为例, 阐述基于制度和岗位说明书的管理部门KPI设置方法, 希望对于此类企业的绩效管理方法具有借鉴意义。
二、基于战略的企业KPI目标框架
当该企业的战略目标确定后, 我们设计通过BSC找出战略目标得以实现的成功关键因素, 将这些因素集合起来, 就是企业的KPI目标框架。在绩效管理体系中, 建立正确的目标框架是实现成功绩效管理的基础, 也是实现战略的第一步。
三、基于制度和岗位说明书的管理部门KPI方法
因果关系图, 又称鱼骨图, 是一种用来把大概念分解成若干具有动因关系小概念的工具。在分解企业目标时, 注重利用项目分解、管理五大职能分解、PDCA (计划——执行——检查反馈——分析改进) 分解和关键事件分解, 树立部门主管是部门目标承担的第一责任人的概念, 加强横向与纵向沟通。
根据该企业的KPI目标框架和策略性目标分解图, 我们运用鱼骨图的方式分解各部门的KPI, 该企业的15个管理智能部门形成了各自的KPI体系, 我们以企业管理部和人力资源部为例阐述方案如下:
企业管理部:在企业管理部的策略目标分解图3中共有13个KPI, 其中企业文化建设方面, 有企业文化建设方案的发布时间、企业文化氛围评价、企业文化建设模型的完成时间、物质文化建设计划完成率、行为文化建设计划完成率共5个KPI;在制度建设方面, 有企业年度制度建设规划发布时间、制度建设质量、制度运行效果分析共3个KPI;在战略实施控制方面, 有揭示战略实施问题的及时性、战略实施方案运行效果评价、战略实施方案完成时间共3个KPI;在知识管理方面, 有知识管理规划方案完成时间、知识管理手册计划完成率共2个KPI。
四、管理建议
绩效管理是人力资源开发与管理的基础性工作, 是企业管理层了解员工的有效渠道。通过对某制药企业绩效管理体系结果导向容易诱发短期行为弊端的分析, 在改进方案的设计过程中, 改变了原来的单一财务指标体系, 兼顾了BSC的四个纬度, 加强了对市场物流价格控制、促销、客户拜访频率、网络优化等行为指标的考核, 建立起行为导向的营销绩效管理体系。
摘要：绩效管理是人力资源管理的基础性工作, 是企业管理层了解员工的有效渠道。本文在对企业考核目的、考核基础和考核能力分析的基础上, 选择以战略为导向的KPI为主的绩效管理体系, 在某企业的绩效管理体系的改进方案中, 改变了原来的单一财务指标体系, 得出了具有普遍意义的分析方法, 对于今后的研究具有借鉴意义。
关键词：KPI,制度和岗位说明书,绩效管理,制药企业
参考文献
[1]、黄霖.怎样创建和管理销售队伍.长春:时代文艺出版社, 2000, 155
怎么做妈妈？有岗位说明书！ 第4篇
体验家庭：
妈 妈：梁美佳 35岁 公务员
女 儿：郭 果 5 岁 幼儿园小朋友
眼泪忍不住地流出来，本以为生了个贴心小棉袄，谁料想却是个小钢炮：果果一天时间跟我大闹了3次，好好的星期天、好好的春光、好好的心情都被这个小冤家给破坏掉了！
都说妈妈要控制好自己的情绪，不要为一些鸡毛蒜皮的小事跟孩子们生气。可天知道，生活就是由无数这样的小事组成的，做好的饭不吃故意撒了一桌子、想要玩具不给买就坐在地上撒泼、刚刚整理好的书柜一眨眼的工夫就被她掀个底朝天……我说她，她竟然还振振有词跟我顶嘴：“你是坏脾气妈妈，我讨厌坏脾气妈妈！”果果的哭闹和蛮不讲理刺痛了我的心。
见我流泪不止，老公哄了我半天，并给我看了一篇题为《德国妈妈的岗位说明书》的文章。与其喊破嗓子，不如做出样子；规矩大于宠爱，身教重于言教是德国妈妈教育孩子的准则。我灵机一动，何不按“说明书”的对策和这个小冤家过上几招试试？
2月15日 星期一
孩子不好好吃饭—那就饿着
果果吃饭问题一直是我们之间的炸药桶，从两岁开始，我就成了“追喂一族”，端个小碗，追着果果满屋子跑，想尽一切办法往她嘴里塞上一口饭，看着电视喂、抱着喂、做游戏喂、装成兔妈妈喂，就差没有嘴对嘴喂她了！现在她都5岁了，还是这个老样子，吃个饭让我费尽心思，辛辛苦苦做好了一桌子好吃的，她挑三拣四，胡乱扒拉两口就要跑去看电视。
按照德国妈妈的说明书，孩子不好好吃饭，那你就饿着，这是德国妈妈引以为傲的“饥饿教育”。
我今天就狠心试试看，能不能把这个小家伙给饥饿教育了！晚上从幼儿园回家，果果看着我给她做的八宝粥、香菇炒肉、鱼香茄子直皱眉头，“妈妈，我就想吃汉堡，你给我做这么多东西，我根本吃不完，也不想吃！”我忍了忍，没有像往常一样怒斥她吃汉堡有多么不健康，而是轻描淡写地说：“汉堡没有，就这些，吃不吃随你！”
果果如同得到了特赦令，一下子从饭桌前弹了起来，跑到电视机前看动画片了。她边看边拿茶几上放的饼干盒，打开一看空空的，又去翻干果袋，也是空空的，“妈妈，茶几上的零食呢？我喜欢边吃零食边看动画片呀！”
“对不起，果果，零食是给吃过饭的孩子准备的，要不怎么叫零食呢？”听我这么说，果果撅了撅嘴无话可说，就继续看电视。
晚上8点多，她自己开始翻箱倒柜找零食。哼哼，小家伙，老妈早就料到你这一招，把家里所有的零食都提前藏起来了。
翻了半天什么吃的也没找到，果果急了：“妈妈，我饿了，我要吃饼干！”
“饼干没有！”
“我要吃巧克力！”
“也没有！”
“我要吃牛肉干！”
“早吃完了！”
看我这么“针锋相对”，果果服软了，“妈妈，那我就吃一个苹果好不好？我真的饿了！”看着她那可怜兮兮的小样，我心疼坏了，但不能半途而废呀！“果果，你自己选择不吃饭，就要为自己的选择负责，饿了就只能饿着！”果果听我这样说，“哇”地哭了起来，我也不理她任由她哭。
到了晚上10点，果果饿得在床上翻来覆去睡不着，“妈妈，给我冲一杯奶喝吧，我饿得肚子疼。”往常要是听到孩子这样要求，我早就屁颠屁颠地跑去为公主服务了，可今天我就是要学学德国妈妈的方法，看能不能把果果这个吃饭困难的坏毛病给治过来。
我揉着她的肚子说：“妈妈知道你饿，可是妈妈给你做过晚饭，妈妈的任务就完成了，是你自己不吃呀，你没有理由让我额外加班，想吃什么只能靠你自己！”果果无奈，只能哽咽着去睡了！第一次让孩子饿肚子，我心里真不是个滋味，心里不踏实怎么也睡不着，就躺在床上想问题。过了大概一个小时，果果突然从床上爬起来走出卧室，我以为她要去厕所，谁知听到厨房呼噜呼噜的声音，起来一看，这小家伙拿了个大汤勺站在小凳子上在盛锅里剩的稀饭喝。
哈哈，看来不吃饭还是饿得轻，第一个回合：我完胜！
2月17日 星期三
丢三落四—不提醒、不帮忙、不管她
今天果果参加舞蹈班的汇演，老师昨天就把参加演出需要带的东西交代清楚了：舞蹈服、白丝袜、舞蹈鞋，还有金色的蝴蝶结发夹。我看她把需要带的东西扔了一地。按照德国妈妈的对策是不提醒、不帮忙、不管她，但是这个不提醒真的不行，她从来没有操过这份心，至少我得提前告知她：这次妈妈不负责跟在你后面捡东西了！
我拉着果果，指着一地的东西，“这次需要带的东西你自己带好，装到你的小书包里，我除了负责演出前帮助你换换衣服，其他一概不管！”
果果嗯了几声就开始抓着东西往包里塞，我清楚地看到她把那金色的蝴蝶结发夹放到了卫生间的台子上，出门前忍不住又提醒她：“把老师要求带的东西再检查检查，忘带东西了我可不管。”果果把小书包背起来，“都带好了，放心吧！”
演出快开始了，果果突然着急地喊起来：“糟糕，蝴蝶结找不到了，我明明放到包里了。”我两手一摊表示无可奈何，果果“哇”地一声大哭了起来。我一看这情况，不能再继续照搬“德国范儿”了，这要影响演出效果就太不顾大局了。但是我必须要让果果吸取教训，长点记性，就把她拉到了舞蹈老师身边，“自己跟老师说吧！”果果流着眼泪，小声说：“老师，我忘带蝴蝶结了怎么办？”“果果，别哭了，老师再给找个备用的，你把脸上化的妆哭花了上台就不漂亮了，但是以后自己的东西一定要带好，下次老师也不会帮你了！”提前打过招呼的老师全力配合我，完成了对果果的这次小小惩戒。
2月18日 星期四
拖拖拉拉—说定时间，绝不妥协
每天晚上睡觉前，果果都要走一套繁琐的程序：喝奶、洗漱、喂小狗、讲故事……程序多并不怕，最让人无语的是果果实在太拖拉了，磨磨蹭蹭到10点多才能上床，上床睡觉前还必须要讲故事，故事还非要讲长篇的，每次等她睡着都快11点了，孩子睡得太晚实在是影响健康。
我今天就按照“德国妈妈岗位说明”给她定规矩：8点45分必须上床，讲故事讲到9点10分，9点11分准时熄灯睡觉，并且给她的床头放个小闹钟，每个时间段会提醒一声。
晚上8点30分，果果还在逗小狗玩，没有一点想睡觉的意识，8点45分闹钟响了，她还没有刷牙洗脸，“妈妈，我就再多玩一小会儿吧？”“你可以选择多玩一会儿，但是9点11分，我就会熄灯。”
小家伙没把我的话当回事，还继续自顾自地玩，到了9点11分闹钟响时，她还在黏着爸爸要看电视呢。我下定决心了，直接把家里的电闸给推了。果果不干了，“妈妈，太黑了，我啥也看不见。”“已经熄灯了，看不见就摸黑！”
黑暗中果果拉着我的手乖乖爬到床上去睡觉了。虽然孩子没有洗漱就睡觉了，但是我觉得必须坚持规则，父母轻视规矩孩子就会破坏规则。
2月20日 星期六
花钱如流水—扣回来
今天周末，我专门带果果去商场购物，以前我都不敢带她去，这小家伙总是见啥要啥，不给买就又哭又闹。今天我按照德国妈妈的做法，送给果果一个对账本，账本里面的原始金额是50元钱，这是今天可以供她自由支配的全部金额，并且明确告诉她，多花一分都需要干家务还回来。
果果看钱可以自己支配开心极了，一进商场就拉着我去买了一个卡通小书包，直接花了80元。“果果，你可以买这个小书包，但是超过金额30元，买了这个后今天就什么也不能再买了，而且还需要把这30元钱给妈妈打个欠条。”
“妈妈，你给我的钱实在太少了！”我告诉她钱是爸爸妈妈的，爸爸妈妈拥有绝对的处置权，如果想自己支配就需要自己努力去挣钱。
商场里，果果看着琳琅满目的商品，又看看自己的账本，一脸无奈，撅个嘴说：“唉！还没开始买就已经欠账了！”她虽然很不高兴，但是没有当场哭闹，看来把规则说在前面还是有奇效的。
2月22日 星期一
总裁办秘书岗位职责 第5篇
总裁办秘书岗位职责
1、总裁办秘书岗位职责
1、协助总裁办完成日常工作；
2、负责公司的会议组织、策划、协调工作；
3、总裁办相关文件的归档与整理；
4、行政管理：办公环境、安全、纪律管理，员工活动等。
2、总裁办秘书岗位职责
1、负责总裁办访客的接待，必要时作相关指引和讲解；
2、相关会议的安排、准备工作及记录、整理会议纪要等；
3、负责各项专项任务的下发、跟踪、推进、上报等工作；
4、负责总裁任职协会的联络工作及各协会的费用支出、表格申报等工作；
5、负责收集、跟进各部门的月度及计划、实施、总结和评估；
6、负责公文收发、登记、归档管理等工作；
7、领导交办的其他工作。
3、总裁办秘书岗位职责
1、负责ceo的行程安排、访客预约接待、差旅安排、办公室环境维护、用餐安排、外出用车等日常业务；
2、负责ceo往来信件的整理，处理日常往来文电，并及时沟通相关信息；
3、负责起草日常性文件、讲话稿、工作总结等；
4、负责起草、打印及时流转、登记和存档ceo签发文件；
5、负责公司高层会议的筹备、会议记录及各类相关文件的归档管理；
6、负责组织对外的商务接待工作，必要时陪同ceo出席商务洽谈；
7、协助建立和维护政府相关部门的良好关系和沟通渠道；
9、完成ceo交办的其他工作。
4、总裁办秘书岗位职责
1、协调、安排总裁工作日程和各项活动；
2、参与相关会议并做好会议记录、整理编写会议纪要，经审阅下发；
3、汇总整理上报总裁的各类文件，并协调总裁及时处理后回复、登记、存档；
4、负责总裁各类收文、发文的日常流转、追踪；
5、协助总裁处理各类信件，起草信函、演讲稿、报告、文件等各类综合性文件；
6、负责总裁客人的引导接待服务，并做好会面接洽等相关事项的安排；
7、负责总裁办公区域文档、物品的整理清洁；
8、完成上级交给的其它事务性工作。
5、总裁办秘书岗位职责
1.协助总裁制定公司中长期的业务发展目标及计划，以及各阶段的业务目标分解工作实施与推进；跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；
2.负责公司各部门月报的汇总及存档，月报会议的召开，记录会议纪要，问题跟踪与反馈；
3.协助总裁对公司业务部门间的日常工作关系以及事务处理；
4.配合总裁处理外部机关或客户等的公共关系；
5.撰写和跟进落实公司总裁会议、专题研讨会议等公司会议纪要；
6.负责起草公司各阶段的工作总结报告，以及公司大事迹的存档；
7.负责总裁费用预算，以及行程安排、通知等相关事宜的办理；
8.完成临时安排或突发性的工作。篇二：总裁办公定秘书岗位说明书
总裁办公定秘书岗位说明书 篇三：
1、总裁办秘书部部门职责说明书
秘书部职责说明书
篇四：总裁秘书岗位说明书
总裁秘书岗位说明书
篇五：董事长秘书工作职责
董事长秘书工作职责
1、负责领导办公室的日常事务安排及董事长行程安排；
2、负责领导办公室的文书撰写、文件收发、文档管理工作，并每天备份工作文件；
3、负责协调董事长办公室与总经理办公室的各项工作、沟通和联系；
4、负责跟进、督办、汇报董办/总办下达的各项工作任务；
5、及时准确地传达、执行领导的工作要求及指示，落实交办的工作；
6、负责收集、统计、汇总董事长/总经理办公室所需的各类信息、报表、资料；
7、负责董事长/总经理办公室的对外联络、来电记录、来访接待应酬及礼仪服务工作，保持电话24小时待机传达服务，随时电话顺畅；
总裁办助理岗位职责 第6篇
2、协助总裁安排日常工作行程、差旅安排等;
3、负责相关拜访人员的接待;
总裁办文秘岗位职责 第7篇
2、负责公司的会议组织、策划、协调工作;
3、总裁办相关文件的归档与整理;
远大集团总裁张跃 第8篇
恐怕连张跃自己, 都没想到, 当年那个沉浸于绘画, 并有所造诣的自己, 最终会转变成今天的样子。从一名教师到一位企业家, 从单纯的商业行为进而定格节能减排而不能自拔, 每一次, 张跃都大角度地转换着自己的人生, 也大幅度地变换着远大的视角。
12岁那年, 一位长者曾告诉他:“创作是天才, 临摹是奴才。”从此做别人没有的东西, 干别人不敢干的事情的理念便根植于张跃的心里。
八十年代社会涌动的“下海”浪潮拨动了张跃的心弦, 也从此转换了他的人生轨迹。1984年10月, 他辞去已经从事三年的教师工作, 投入到了未知的奋斗中, 开始了一次次的折腾:创办广告公司, 经营电视机、摩托车, 做室内装修……, “最初想要做生意的想法很简单, 就是不想自己家比别人家穷。”弃教从商的张跃毫不掩饰朴素的初衷。
1987年的那个冬天对张跃来说尤其温暖。不仅仅是因为他躲开了南方阴冷潮湿的冬天, 和弟弟在东北老家度过了温暖惬意的冬季, 也让他萌生了在南方制造取暖设备的念头。事后证明, 就是这个念头, 引领张跃走上了崭新的人生征程。
“在东北, 即便是农村, 循环采暖也很平常。在屋外造个炉子, 通过管道向屋内送热水, 热水在暖气片中不断循环进行取暖。”张跃说, “南方潮湿阴冷, 除了零星几家采用煤炉取暖外, 没有其它取暖设施, 因此, 在南方生产销售锅炉肯定有市场。”
经过多方考证后, 1988年6月5日, 张跃拉开了他大手笔创业的序幕。他用绘画以及装修等生意积累的3万元钱, 在湖南郴州注册了远大有限公司, 开发取暖设备。
“3万元创办远大, 当时还觉得蛮宽裕。1万元做了产品研发, 2万元做广告推广, 就把公司的基本雏形打造出来了。”张跃以轻松的口吻诉说着他那并不轻松的经历。
弃教从商, 张跃并不是头脑发热, 他有过深思和取证。“做锅炉是我弟弟的专长, 他的专业是热工。”张跃神秘地笑谈, “我弟弟说锅炉容易做, 我就敢去做。”
事情并没有一帆风顺的, 张跃也不例外。锅炉大规模生产之后, 生意虽也红火了一阵子, 但是很快就发现锅炉存在缺陷:当热水被送到二、三楼的时候, 随着高度的增加, 水压增加, 水温可升高至100摄氏度以上, 这样, 锅炉一旦泄漏就可能发生爆炸。
“发现锅炉缺陷之后, 有人主张申请一个有压锅炉, 按照有压力的锅炉贴上铭牌就可以了。当时, 申请这样一个锅炉并不是一件难事, 很多乡镇企业都申请到了。但是我听说过有压锅炉爆炸事件, 觉得这么做不安心。”张跃说。
张跃执着而坚毅的个性, 直接推动了无压热水锅炉的诞生。1989年, “远大”的第一个产品——全球第一台浮子式无压热水锅炉问世。该产品将一个浮球阀、一个止回阀分别安装于锅炉入出口, 使锅炉不承受系统的压力, 永无爆炸的可能。
“无压锅炉的成功给我们带来了巨大的效益。市场需求很旺盛, 我们自己做不过来, 只能租用别人的车间生产。通过出售锅炉和转让技术, 创业第二年就积累了很多钱。”张跃说。
由此, 张跃认识到一个问题:想要成功, 就要做别人没有的东西。
1991年, 对张跃来说又是不寻常的一年。这一年, 无压热水锅炉参加了巴黎发明博览会, 这为远大打开了另外一扇窗。
“无压锅炉在巴黎国际发明博览会上获得银奖。”张跃说, “当时, 我们并不知道企业应该什么样, 也没有琢磨过别人的企业, 从来不看电视、报纸, 就仅仅琢磨自己那点事。这次会议后我就觉得企业可以再做大一点, 应该把自己的发明拓展到国际去。”
一颗不安分的心又让张跃在寻觅另外的突破口。
冬冷夏热, 冬有锅炉, 夏需空调--张跃的逆向思考, 将远大推向了顶点。面对电力短缺的现状, “搞一种不用电的空调”的想法油然而生。如果说无压锅炉, 还停留在简单的产品研发阶段, 那么, “非电空调”的想法, 则直接把张跃带上了有意识的节能减排之路。
“当时有很多空调厂家, 但是都是用电的, 我们听说日本有非电空调, 于是就下定决心要做非电空调。”
经过半年的技术研发, 非电空调技术在远大终于得以攻关。1992年, 成功研发出中国第一台直燃吸收式溴化锂冷温水机 (直接以燃料为能源的非电空调, 简称“直燃机”) 。直燃机的成功, 再次验证了张跃的成功秘诀——做就要做“独一无二”。
“那时要是懒惰一点, 可能会多做几年锅炉。”张跃感慨, “当时比现在勤快。可能是年轻, 体力旺盛, 精力充沛, 再加上内心不安分, 想要做更大的事情的缘故。”
著名经济学家于光远先生曾经评价:“远大”早年没有最终成为一个锅炉公司, 是“远大”历史上的一件幸事。
“如果现在的全球气候问题没有这么严重, 我就可以把自己的飞机开出来了, 就不用像现在这样在外边滞留一个晚上, 我是不喜欢待在外边的。”张跃的眼里闪烁着神采, “如果建筑节能能够顺利实施, 我就可以继续开飞机出行了。”
不放弃享受生活的张跃, 在意识到全球气候变化的严重性之后, 就致力于节能减排工作。“其实在做无压锅炉的时候, 就已经比较注重节能, 消耗大量精力开发节能技术。但是, 当时注重节能的动机很简单, 就是为了让客户喜欢。”张跃说。
真正意识到温室气体的严重性, 是1996年前后。"恰巧赶上联合国在京都召开《联合国气候变化框架组织》会议, 讨论《京都议定书》, 这次会议让我意识到了问题的严重性, 就开始把自己的精力放在了节能减排上。张跃说。
据张跃介绍, 非电空调的节能效益是极高的。远大每年卖出的非电空调, 每年减排二氧化碳大约新增300万吨, 过去十几年的时间, 远大减排的二氧化碳大约是9000万吨。
“过去十几年, 远大空调主要是用三种燃料。一种是燃油, 当时天然气比较少, 后来天然气比较多的时候, 就用天然气。之后随着气候的变化, 就更多的关注到气候保护, 空气污染的等问题, 就采用了废热做能源。目前, 远大的国外大部分用户都在利用废热空调。”
不过, 张跃认为即便是非电空调再节能, 也是在消耗能源。“目前城市二氧化碳很高, 北京大约450, 广东高达900。事实上, 无论是工业行为, 还是各种生活消耗行为, 所带来的二氧化碳的危害都是很严重的。”如此, 节能减排的严重性昭然若示。
想要解决能耗问题, 还要从根上找原因。“如果建筑节能做的比较好, 空调是可有可无的。从2008年下半年开始, 我就已经把更多的精力放在了建筑隔热上了。”
在张跃看来, 建筑隔热并不复杂。“主要是三道工序。一是墙体采用泡沫保温, 二是摈弃铝合金采用塑料窗户, 再加上三到四层玻璃, 三是做好外遮阳工作。”张跃介绍。
这个技术含量不高的工作, 需要消耗大量的人力。“目前经济不景气的形势下, 做这项工作是有巨大效益的。因为这项工作需要大量的人力, 而大量的失业人口都是低素质的劳动力, 这些人有一个非常好的就业空间, 就是建筑节能的改造。”张跃说。
张跃介绍, 我们的研究表明, 一位普通素质的民工一年大概可以接受300平方米的建筑节能改造。那么, 中国城市的建筑中有大概150亿平方米需要进行建筑节能的改造。150亿平方米能够给未来10年的中国每年增加500万个就业岗位。
他憧憬, “再有一两年, 如果建筑节能技术能够推行的话, 我甚至可以自己重新用飞机了, 如果没有气候的变化, 自己在自己的天空里翱翔是很舒服的。我是不放弃享受的。”
张跃用他的“特立独行”将既有的“行业潜规则”一一打碎, 外人眼中的偶然成功被他演绎成了必然。
当众多企业挤破“上市独木桥”时, 张跃却没有推动远大上市的意愿。当“相互提携”变得心照不宣时, 张跃却反其道而行之。当众企业们纠葛于债务纠纷焦头烂额时, 远大已有14年没有借贷一分钱。
对于不推动远大上市, 他有着一套自己的理论, “金融危机以后, 不再上市的想法就更坚定了。第一, 从股市融资而来的资金即便再大, 也不会觉得开心, 因为那不是自己的成就。第二, 如果经营不慎亏欠了股民, 又会觉得是自己的罪过。所以, 不应上市。”
对于资本, 张跃也纯净到了“洁癖”的地步。“创办企业之初, 有段时间是不愉快的。大约七年的时间, 远大或多或少都有负债。直到2005年, 公司才完全无负债经营。”
专修美术的张跃, 到底还是留有一份艺术家的情怀, 他说, 自己创办公司要做到像个常人一样不欠钱, 心里才会觉得愉快。“其实, 很多企业并不需要借贷, 而是经营者提出了超越自己能力和当时条件的目标;亦或是看见了新商机, 原因可以有很多, 但归根结底是价值观的问题。”
如果说远大的路走的稳, 离不开张跃轻财务重研发的经营的理念, “我没有其它特别的爱好, 所以每一天的精力都放在了研究新产品上。在技术攻关、产品制造、品质管理以及售后服务各方面, 远大都花了大量的资金。产品功能的可靠性和能源效率都需要非常高才具有竞争力, 这也是我一年到头在抓的事情。”
一个公司, 领导的精力在哪方面, 整个公司也会集中力量在这方面, 张跃对此很自豪, “众人的观念中, 老板最应该管理的是公司的账目和发展战略。但是, 这恰恰是我用的时间最少的方面。我的精力主要放在产品研发上。”张跃说。
张跃的行事作风, 可谓是当前社会的“稀缺”。而稀缺的他, 更擅长挖掘稀缺产业。“成功是不能复制的。创办企业, 一定要去寻找社会的稀缺, 不可跟在别人后边。好的产品和好的服务都是稀缺的。做了别人没有的东西我就成功了。别人也开始做了, 我就研究其它出路。”
企业岗位说明书编制方法探讨 第9篇
关键词：岗位说明书 编制方法 探讨
0 引言
岗位说明书又称为职务说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。
1 岗位说明书编制工作流程
企业岗位说明书编制一般应包括以下几个环节。
2 岗位说明书编制方法探讨
2.1 岗位说明书模板设计 ①岗位说明书一般包括岗位关系、岗位职责、任职资格条件三大部分，模板设计时应根据企业实际用途进行合理取舍，避免重复和交叉要素设计，不能盲目追求全面，要考虑注重指标的使用性。②为提高编制质量，应对模板中设计的每项要素进行规范，对通用要素分类编制样板供编制人员选择，保证编制的一致性。③模板应经过标准化部门的审核，符合企业标准要求。
2.2 工作分析 为了客观地认识每一个岗位，编制岗位说明书前应进行工作分析。
工作分析时应注意的问题：①准确界定工作职责、权限。②将工作置于企业战略分解体系与业务流程中考虑定位。③教育程度、工作经验、知识、技能与能力等任职条件要合理界定，避免盲目拔高和因人而定。④合理确定各项任职资格的具体等级或水平。⑤满足国家或行业对岗位的特殊从业资格要求。
2.3 岗位梳理 编制岗位说明书前，要对岗位进行梳理。
①要根据岗位目的、岗位职责、岗位权限、职责履行程序的调整，对岗位设置进行调整。②对岗位工作负荷分布不均匀，专业性质、职责、任职要求、岗位价值等非常接近的岗位进行并岗处理，避免出现岗位设置过细。③根据国家职业大典和行业工种（职务）目录变化调整企业岗位目录，力求规范。
2.4 编制人员的选拔和培训 ①企业岗位说明书首次时，编制工作量大，參与人员多，编制人员水平直接影响编制质量，应选择对岗位熟悉的专家进行编制。②企业应组织对编制人员进行编制规范培训，保证编制质量。
2.5 编制组织
岗位说明书的编制组织过程中应注意的问题：①合理分工：通用岗位说明书可分给业务主管部门编写，例如分厂分公司的生产调度岗位由生产运行部编制、中层经营管理者岗位由组织部门编制。②对编制人员做好技术辅导。③对于同一个标准多家使用的，要逐一进行会签，保证各岗位适用。
2.6 专家审核 岗位说明书编制完成后，应分专业组织专家进行审核。审核时应注意：①岗位职责界定是否合理？是否有交叉、遗漏？②各业务流程职责是否全部得到落实？③任职资格条件要求是否合理？横向是否平衡？是否符合相关规定？
2.7 发布执行 专家审核通过后上报总经理办公会审核通过发布执行。
2.8 动态维护 执行过程中应根据企业职能、业务流程变化及时对岗位说明书进行修改，做好岗位说明书的维护工作。
3 岗位说明书编制的难点及对策
岗位说明书编制的难点是岗位职责和工作任务的界定，企业的战略和职能也要通过岗位职责分解落地，在编制过程中应通过对企业、部门职能逐级分解和业务流程梳理，合理界定岗位职责。
4 结束语
岗位说明书的编制是一项重要的人力资源工作，岗位说明书在企业人员招聘和员工上岗培训中发挥着重要作用，也是企业质保体系和生产资格审核时，人力资源重要的审核内容。
参考文献：
[1]刘辉，雷音.企业岗位说明书设计方法的探讨[J].陕西电力，2008（12）：113-114.
[2]何梦婷.企业岗位说明书编制实施方案的探讨[J].经营管理者，2012（16）：274.
[3]李星宇.岗位说明书编制方法的探讨[J].内蒙古科技与经济，2010（21）：13-15+17.
[4]贺翔.企业在编制岗位说明书中存在问题探析[J].企业活力，2006（11）：90-91
[5]努尔古丽·卡地尔.企业岗位说明书的编写流程分析[J].经营管理者，2013（28）：192.
总裁办助理岗位职责范本 第10篇
1、撰写邮件、公文、报告等各种文件;总裁签发文件管理，文件信息上传下达工作;
2、协助组织(通知)落实召开各类公司(级)会议，提前做好会议活动前准备工作，会议内容的记录及___的整理工作;
3、协助总裁办处理对口关联事务的协调与沟通，关系维护与信息对接;
4、协助总裁办处理行业、涉外事务的公共关系，及相关联信息的披露;
5、处理涉及总裁办的电话、邮件、传真等各种渠道的信息，做到合理过滤和正确传达;
6、协助总裁安排日常工作行程、差旅安排等;
7、负责相关拜访人员的接待;
8、负责总裁办公室环境以及其他日常事务性工作。
总裁办助理岗位职责(二)
1、负责管理公司红头文件及送签文件;
2、负责管理公司证照;
3、负责组织及管理公司高层会议
4、负责管理公司视频会议室;
5、负责为公司高管提供服务保障;
6、负责接待公司领导的客人及重要客户;
7、负责处理集团接口相关事宜。
总裁办助理岗位职责(三)
1、负责总裁办公文件和往来信件的整理和收发;
2、在授权范围内协助总裁进行商务洽谈，来访客户接待，并做好各项汇报和联络工作;
3、协助总裁做好工作总结、工作计划和日程安排;
4、安排并协完成临时短期出差;
5、负责总裁各项申请、报销等事项;
6、完成总裁授权与交代的其他事物;
总裁办助理岗位职责(四)
1.负责总裁办日常事务工作，包括文件的扫描、报销单据的登记、整理、汇总等工作;
2.负责总裁办印章的管理工作;
3.负责公司档案室的管理工作，包括文件的接收、整理、立卷、录入等;
4.负责总裁办办公用品采购工作;
5.负责总裁办固定资产定期盘点工作;
6.负责总裁办月度资金计划上报等工作;
7.协助部门经理完成其他日常事务性工作。
总裁办助理岗位职责(五)
1、负责生产订单的生成;
2、负责审核订单相关数据：量体数据、工艺要求、最终确认样等，对不明确的事项详细反映给相关人员和销售人员，及时确认;
3、根据生产计划，跟踪工厂的生产进度，及时准确向上级领导反馈结果，确保出货期和出货量;
4、负责对所有交货成品的款式、面料、工艺等信息准确核对;
5、协调加工厂，选择合理的物流运输方式，确保产品安全，控制物流成本
6、密切关注生产情况，掌握生产进度，发现问题及时处理并上报，准确将生产进度向公
司汇报，保证交期;
7、负责协调加工厂、销售部门的关系，建立公司与工厂之间及时准确的沟通渠道
8、负责制作产品工艺单，并按客户分类做好工艺单、面辅料小样备档
9、负责成品的核对整理
10、成品的核对整理
总裁办公室职位说明书 第11篇
山东##农牧集团公司
二0一二年九月
总裁办公室职位说明书
编制说明：
1、总裁办公室职位说明书由在职员工和主管上级共同拟制，经员工确认、部门审核、主管领导批准后执行，并作为工作指导、绩效管理的基本依据；
2、工作内容、工作环境变化时，职位内容应及时修改和完善。
一、组织结构图
二、部门职能
三、岗位说明书
总裁岗位职责 第12篇
2.领导制订和实施公司经营计划和预算。
3.建立良好的沟通渠道。
4.建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
5.主持公司日常经营工作。
6.组织实施公司计划经营管理工作。
7.领导制订和实施人力资源规划。
总裁办岗位说明书 第13篇
开幕式上，晋江市副市长林庆峰就扶持现代物流，打造专业市场，依托产业集群基础，发展物流经济等人们普遍关注的议题发表讲话。作为本次大会承办方之一的中国市场杂志社，特别邀请了国家发改委经贸司副司长耿书海、商务部市场体系建设司处长胡剑萍、国家统计局中国经济景气监测中心副主任潘建成、厦门大学管理学院博导计国君教授、顺德乐从镇经济促进局常务副局长冼英伟、中国美旗控股集团战略决策委员会主席谢秉臻等国内物流专家学者，对未来五到十年内商品交易市场的发展趋势进行了整体的规划与预测。
会上嘉宾与代表们从宏观层面阐述了“十二五”期间商品交易市场的机遇和挑战，同时探讨了关于发展现代流通、提升传统业态、转变发展方式的理论依据与实践途径，以及政府部门如何加强行业管理、实施行业扶持与激励政策，介绍了专业市场和区域经济的发展战略、商贸建设和物流人才培养的成功之道，还有国家海西发展规划与前景等内容。
在中国物流学会副会长、中国市场杂志社社长王波主持的圆桌互动论坛上，中国鞋都——晋江鞋业市场总监黄应怀、金冠食品(福建)有限公司董事长吴文富、中国美旗控股集团常务副总裁马锡民、安徽徽商城有限公司董事长柯耀、沈阳炉料市场董事长李新泉5位企业家，纷纷就各自市场的规划、开发、建设、运营等战略措施各抒己见，就未来转变经济增长方式畅所欲言。
晋江鞋业市场总监黄应怀仅用了四个字就简洁明了地阐述了“中国鞋都”管理层应对市场变化的策略，即“水涨船高”。
而有着20多年创业史的金冠食品(福建)有限公司董事长吴文富，在谈到二次创业时的抉择至今深有感触，当时面对到底是选择房地产还是选择传统食品产业时，吴文富选择了做调味品。他用了一个比较形象的比喻来形容调味品业：“像炖牛腩一样，得慢火炖才好吃。”如今作为泉州市食品行业协会会长的吴文富，想得更多的是，怎样打通行业产业链，统一采购、统一配送，提高品质、降低能耗，联合更多的食品龙头企业把市场做强做大。
两个多小时的论坛将现场气氛调动得热烈、生动、妙趣横生。
作为全国唯一的重点批发市场总裁联席会，每年评选的“推进流通现代化重点联系批发市场”，无疑是一年一度会议召开的最大亮点。
2010年经有关行业协会和地方流通主管部门推荐、筛选、评定，在对市场经营行为、经营规模和相关经济指标严格审核的基础上，张家港保税区华东化工电子交易市场、福建天工陶瓷城、苏州市南门市场、中国茶都——安溪全国茶叶批发市场、中国·莆田鞋业服装城5大批发市场荣登榜单，组委会在为他们授牌的同时，向2008年就获此项殊荣的中国鞋都——晋江鞋业市场颁布了“特别贡献奖”。
与会期间，晋江市商务局局长谢陆伟在接受媒体采访时表示，“晋江市人民政府作为此次活动的主办方，受益颇多”。在晋江举办全国重点批发市场总裁联席会，可推动当地市场建设和现代物流业的发展，为现代服务业实现新跨越推波助澜，还能促进市场管理人才和物流人才的引进和培养，从而增强产业竞争力。
会议结束时，与会代表们还兴致勃勃地参观了全国最大的鞋业交易基地中国鞋都——晋江鞋业市场、泉州轻工学院和美旗城。
屈指数来，自2001年起，“全国重点批发市场总裁联席会”已经成功举办了六次。
国家发改委经贸司副司长耿书海
国家发展改革委经贸司主要负责商贸业和物流业的规划、重大政策以及基础设施建设工作。商贸业是原来传统的业务，物流业是近几年新开辟的一项工作。本次会议主题是市场创新发展，主要是涉及原来的内贸、商业，但也与物流业具有一定的关系。
首先要说明的是，物流业和商贸业是两个密不可分的行业。有些人把这两个行业划分成一个行业，这是不对的。在2006年国家发布的“十一五”规划纲要里，已经明确提出物流业和商贸业是两个不同的产业。批发市场是商业，不属物流业;零售商场内部也有物流配送，属于商贸企业内部的物流配送，也不属于物流业。但批发市场和零售商场的物流配送，如果是分包给第三方物流来完成，就是物流业了。对于工业企业也一样，生产企业内部的运输产值，是计入工业企业产值的，如果外包出去，就是物流业了。
对于农产品批发市场，国家是有支持政策的。2003年，经国务院批准我委会同六部委发布了《关于促进农产品流通设施建设的若干意见》，国家每年拿出四五个亿来支持农产品批发市场建设，一直延续到现在，得到了社会各方面认可。中央1号文件每年都要肯定这点，后来商务部也支持“双百工程”，现在财政部也拿出部分资金，支持农村物流体系建设。
近几年来，国家对物流业的项目也进行支持。国家发布了《物流业调整与振兴规划》，《粮食现代物流发展规划》，《农产品农产品冷链物流发展规划》。国家每年都安排一定的资金，支持现代物流、粮食物流和农产品冷链物流的项目。另外，国家也安排一部分资金支持农产品仓储设施建设。
“十二五”国家将继续支持现代物流业和商贸业的发展，在“十二五”国家制定的专项规划中，流通领域有两个规划，一个是物流业的发展规划，另一个是国内贸易的发展规划。国家将制定规划促进两个产业的快速发展。就生产资料市场创新而言，要发展电子商务，发展统一配货，发展现代物流，在批发市场内部建设现代物流配送中心。
商务部市场体系建设司处长胡剑萍
总体上看, 我国商品交易市场已从数量扩张向质量提升转变, 其硬件设施明显改善, 流通规模稳步扩大, 商品档次日益提升, 运行质量不断提高。但在商品交易市场发展中, 还存在一些不容忽视的问题:一是缺乏合理规划布局, 重复建设严重;二是商品质量问题较为突出, 由于市场管理还不到位, “三无”商品与假冒伪劣产品仍存在于不少市场之中;三是法律法规不健全, 经营秩序有待进一步规范;四是交易方式不适应现代化大生产、大流通的需要。
2011年商品交易市场将呈现继续增长的势头, 新型业态将挑战传统的商品交易市场。近年来, 连锁超市、便民店、专卖店、仓储式商店、购物中心、网络商店等流通业态逐渐兴起, 较好地运用了物流配送、代理等现代商业组织形式, 优化了流通运作模式, 发挥了群体规模优势, 这对于传统的商品交易市场的发展提出挑战。在这种情况下, 如果继续沿用传统经营方式和管理手段, 将很难在日益激烈的市场竞争中占据优势。商品交易市场应抓住机遇, 在建设硬件的同时, 完善软件环境, 重视市场品牌建设和品牌化经营, 提升市场的形象, 实现功能创新, 促进大商业、大流通、大市场格局的形成。
商务部非常重视商品交易市场建设工作, “十二五”期间, 将组织制定全国农产品批发市场发展规划, 继续支持农产品市场建设与改造;加强商品交易市场建设指导, 推动二手车交易市场升级改造;加快商品交易市场法规建设, 推进商品交易市场标准化工作, 促进期货市场的发展;协调落实相关扶持政策, 发挥中介组织作用。
国家统计局中国经济景气监测中心副主任潘建成
物价为什么涨?主要是农产品9月鲜菜涨18%，粮食涨12.1%，10月份食品价格同比上涨10.1%，非食品价格同比上涨1.6%……
中国近30年来历史上的通胀大多与农产品价格尤其是粮食价格快速上涨相关。2004年以来的连续6年，粮食丰收提供了良好的基础。总理温家宝于3月14日记者招待会上表示：高度重视农业，千方百计使今年农业有一个好收成。农业不仅是整个经济的命脉，关系今年经济的平稳较快发展，关系是否能够管好通胀预期。从这个意义上讲，农业的好坏起着决定性作用。
据《中国通货膨胀预期》(潘建成主持)课题研究发现：影响通胀预期的基本因素主要是，农产品价格、房价、汇率。影响通胀预期的心理因素主要是，低收入者通胀预期与食品价格上涨关系密切。物价上涨尤其是食品价格上涨以及持续提升的通胀预期，导致低收入群体消费者信心明显滑落。
11月17日，国务院常务会部署稳定物价：坚持“立足当前、着眼长远，综合施策、重点治理，保障民生、稳定预期”的原则。
房价未如预期下跌，主要是通胀预期对房价有一定的支撑(买房保值);尚没有切实可行的渠道分流充裕的民间资本。保障性住房供应不足，包括地方政府动力不足和资金不足，当然融资平台清理也有一定影响。
为保持房地产价格的稳定和房地产市场的健康发展，66%的经济学家认为，为保持房地产价格稳定和房地产市场健康发展必须出台房地产税，何时出台房地产税比较适宜, 房地产税应如何征收, 是需要考虑的重要问题。
此外，我国收入分配格局不变，难改投资主导趋势。
我国财政收入可能超八万亿元，或喜或忧?总之，中国可望成为继美国之后全球第二大财政收入经济体。
厦门大学管理学院博导计国君教授
在消费者时代，任何一个供应商都必须自己掏腰包把五花八门、稀奇古怪的产品和商品快速、准确、完美地送到消费者手中，这种工作是厂家的黑洞、商家的冰窟、IT的鸿沟、物流的炼狱!然而潮流滚滚，福音绕梁，它仍然诱惑我们要义无反顾地去跨越。
世道变化太快，信息已经炸烂，新概念、新名词平均几天出现一个，知识经济、电子商务和互联网产生的信息金矿和数字垃圾，将像洪水一样淹没整个世界。物流和物流科技产业，将是数字时代的幸存者之一，它是未来经济的一艘诺亚方舟，知识或数字经济可以逐步淘汰商场，但会刺激物流业和物流信息需求的增长。
物流和与之相关的信息产业，是极少数几种赢利能力正在增强而交易成本却在下降的产业资源。现代物流经营者在中国的出现，已深刻地影响着传统物流经营者与使用者的关系，悄悄而无情地改变着物流业的游戏规则。
现代的城市竞争表现为物流、资金流、人流、信息与知识流的竞争。现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，被广泛认为是继劳动力、自然资源之后的第三利润源泉，是21世纪的黄金产业。
现代物流的出现是世界经济和科学技术发展的必然结果。21世纪以来，经济的全球化，贸易的自由化，信息与网络的快速应用，商品生命周期的缩短，客户要求服务水平的提升，企业策略联盟的兴起，流程再造的盛行，全球对环境问题的关切等因素，使得物流已成为全球企业关注的焦点。善于运用物流来提高服务的水平，并满足顾客的需求，也就成为企业强化竞争优势的重要战略，同时已被很多国家列为国家发展战略。
顺德乐从镇经济促进局常务副局长冼英伟
乐从镇以商贸立镇，经济特色鲜明，现代商贸和物流业兴旺发达。优良的投资环境、合理的投资政策、周到的投资服务，海关码头、保税仓库等设施齐全，进出口简便、快捷，使乐从成为中外客商投资和经营的最佳选择。
改革开放30年来，乐从镇已拥有举世闻名的“家具、钢材和塑料”三大专业市场。乐从家具市场总经营面积超过320万平方米，商户3400多家，年销售额达350亿元，市场规模堪称世界之最，被国家有关行业权威组织授予“中国家具商贸之都”荣誉称号。乐从塑料市场经营面积70多万平方米，驻点经销的商户500多家，年销售量100多万吨，居华南同类市场之冠，被行业权威组织授予“中国塑料商贸之都”的称号。乐从钢铁市场的经营面积达220多万平方米，现代化仓储物流式经营和深加工区部分的面积也达到了120万平方米，现有钢材贸易商户2139家，加工配送企业100多家，年销售量达2000万吨和年加工能力超过800万吨，是集钢材销售、深加工、仓储和物流于一体的大型钢铁贸易专业市场，也是国内外钢材产品的集散地，被中国物流与采购联合会授予“中国专业市场示范镇”和“中国钢铁专业市场示范区”称号。
我镇在商贸立镇方面采取“政府搭台，企业唱戏”的模式，全力推动专业市场的发展。培育良好的金融服务环境。大力倡导诚信品牌的建设。
近年来，我们的三大市场共有“诚信店”600多家，加入“先行赔付基金”的商户共有2100家。今后将全力推动电子商务发展，全力推动钢铁市场新区建设，加快物流业发展，提升市场管理水平，提升金融服务。
中国美旗控股集团战略决策委员会主席谢秉臻
在20世纪80年代以前，我国的流通业主要靠物资、商业、供销三驾马车，一个是流通业不能拆散。拆散旧的体制一旦打破，新的体系至今没有建立起来，导致一盘散沙，严重的信息不对称、信用缺失。比如说泉州产能过剩的产品，在南昌比较畅销，但是我们99%的企业都是中小企业，只有三五名业务员没有去过南昌，不熟悉就卖不出去!只有换磨具、换设计、更换设备、重新培训工人不断重复，这也就是我们产能过剩、重复，导致每万元GDP比发达国家高7倍能源消耗的主要原因之一。
另一个是信用缺失，现在知道南昌有人要，但是对方不给钱的话我们不敢发货，你不发货人家不给钱，给了货怕不给钱，那怎么办呢!只有一手交钱一手交货!现在喝水的陶瓷杯子，如果终端价格卖十块钱的话，生产加工成本只有一块钱，供应链过程中成本是五块钱，这五块钱不是运费，不是仓储费，而是这个杯子从矿产原料到原料加工、生产、批发、代理、分销、零售中间七八个供应链环节中，都要一手交钱一手交货，其他经营成本，财务成本、机会成本高达35%以上，加上损耗物流库存超过50%。那么在发达国家这个指标只有12%～17%。2009年39万亿的GDP, 18.1%是物流成本，发达国家的只占GDP的7%～8%。但在一个单一商品上，我们要高出3倍以上，这就损耗了我们的竞争力。
总裁办岗位说明书 第14篇
关键词：岗位说明书；组织结构调整；工作分析
在激烈的市场竞争中，许多大型企业需要转变管理方式， 调整组织结构，优化业务流程，以实现组织结构集约化、扁平化管理。在组织结构调整背景下，对公司原有岗位设置及每个岗位的职责进行科学梳理，修订岗位说明书成为当务之急。本文将以公司F为例，探析企业组织结构调整中，如何高质量地完成岗位说明书的修订。
一、岗位说明书的定义
首先我们先说明一下工作分析，工作分析（job analysis） 是一种系统地收集与岗位有关信息的过程，包括工作职责、任职资格、工作环境、工作强度以及工作的其他特征。工作分析的直接结果是岗位说明书，就是客观地给岗位（Job）画像。
岗位说明书也叫工作说明书或职位说明书，它说明了任职者应该做什么，如何去做，在什么样的条件下工作，这些工作对任职者的要求是什么等等。
二、修订岗位说明书的意义和原因
（一）企业组织结构调整必然带来业务流程和人员配置的巨大变化，修订岗位说明书是适应企业改革需要的重要工作。首先，修订岗位说明书有助于员工明确工作职责、清晰绩效标准、知晓任职要求、找准学习资源、明确努力方向；有助于管理者更好地了解组织结构调整后员工应当承担的工作，认清自己的管理职责和权限，从而考核更清晰、辅导更有效，并且更易达成共识，避免责任推诿、相互扯皮。其次，岗位说明书是一切人力资源管理工作的基础，可以为企业有效开展招聘、培训和员工能力提升等工作提供依据；同时岗位说明书将为职位价值评估、构建全员绩效管理体系和提炼员工关键业绩指标提供便利。
（二）随着企业组织机构调整，F公司原版岗位说明书存在不少问题，如许多部门设置与岗位分工发生变化；部分职责描述不清晰；工作内容没有呈现绩效标准与要求，缺乏工作好坏评价标准；对岗位知识技能要求不明确，任职资格过于笼统等。为适应F公司发展的需要，进一步明确和细化岗位职责，优化岗位管理体系，提升岗位分析结果对绩效考核的指导，细化任职资格，明确培训方向的目的；公司从管理基础抓起，开展岗位说明书的梳理修订。
三、修订岗位说明书中遵循的原则和问题分析
（一）遵循原则
1.功能最优原则。修订后的岗位说明书能够客观、真实反映各岗位信息，不遗漏重要内容，能满足公司人力资源管理需要。
2.规范性原则。文字表述力求简洁明了，使用规范用语，避免使用笼统且含糊不清的语句。
3.结合实际原则。结合公司实际，在充分调查基础上修订岗位说明书。
4.遵循法律法规原则。遵循劳动法、劳动合同法等相关法规规定，保障职工合法权益。
（二）可能存在问题分析
1.编制工作说明书的准备工作不足。一是没有做好修订岗位说明书的宣传动员工作，公司员工没有认识到工作说明书的重要性，在工作分析过程中敷衍了事。二是修订岗位说明书通常被认为是人力资源管理部门的事情，其他部门配合不力。三是没有事先结合公司实际情况确定岗位说明书的模板，给最后形成岗位说明书初稿带来很多不必要的麻烦。四是缺乏对参与编写岗位说明书的员工培训。
2.跨部门业务接口关系不明确，职责交叉与遗漏问题突出。在没有清晰界定部门职能之前便收集工作信息编写说明书，容易造成职责的交叉与遗漏，为日后部门之间以及岗位之间的互相扯皮与推诿留下隐患。
3.岗位信息的收集方法选择不当。收集岗位信息最常用的方法是问卷调查法，此外还有访谈法、观察法、关键事件法、工作日志法、资料分析法等，各种方法都有其适用性。企业在工作分析时，没有考虑自身的实际情况，并未从当前管理水平、员工素质和岗位性质等差别去决定采取哪种信息收集方法，没有科学的工作分析，企业无法理顺各部门的职责和权限。
4.工作说明书的审查修订工作不到位。企业对岗位说明书的初稿审查工作做得比较粗浅，只是局限于格式、用语是否统一规范，没有依据业务流程图、部门职能说明书审查，更没有与相关部门主管进行讨论，以致虽然花费不少精力但编制出的说明书并不能用在实处。
四、F公司岗位说明书的修订
F公司成立于上世纪90 年代，近年来，随着F公司的不断发展，公司进行了部分的机构调整和流程再造，过程中增加了不少的岗位，原有岗位的职能也发生了变化。在组织结构和人员配置上进行了比较大的调整前，公司下设职能部门18个， 长期职工4120 人、外包人员865人。根据上级公司对F公司定员编制情况的规定，F公司对机构、人员进行了调整，职能部门精简为15个，相应的人员调整配置工作已完成。本着适合本企业、趋利避害、高效科学的编制原则，本文尝试为A 公司编制工作说明书提供总体思路和具体操作步骤。
1.工作说明书修订前的准备工作。该项工作获得F公司领导层的支持和推动，并由人力资源主管、其他职能部门主管和外部聘请的工作分析专家组成工作分析小组。该小组确定岗位说明书的模板，编制工作说明书编写标准、培训撰写工作说明书初稿的岗位任职者和牵头组织相关部门共同审核工作说明书初稿并修订发布。
2.确定组织结构与业务流程。编制好部门职责，明确组织结构，与经理和部门主管进行沟通等方式来加深对公司业务流程的理解，梳理业务流程，防止职责的交叉与遗漏。
3.收集岗位信息，拟定工作说明书初稿。F公司采用目标管理的思路，在参照部门职责和梳理部门业务流程的基础上，让各部门召开讨论会，对本部门的职责进行分解，明确岗位职责，并按照本部门的岗位设置情况选定本岗位的岗位说明书拟稿人。
4.对工作说明书初稿进行审查与修订。工作分析小组主要对岗位说明书初稿存在的问题、基本格式进行审查，并分析汇总岗位说明书存在的问题，提出修改建议。在初步审查并修改后，工作分析小组要对岗位说明书进行第二次审查，重点是依据公司业务流程图、部门职责进行修订，对于有问题的地方做好记录。
5.管理层进行访谈，全面审查与修订岗位说明书。定稿之前，还需要和部门主管进行具体访谈。访谈的内容主要是对部门内外流程接口所涉及的工作职责进行访谈，讨论与流程规定相矛盾之处，确定岗位的职责范围和职责描述。与部门主管完成访谈后，工作分析小组应对有跨部门职责的岗位按流程进行归类。为了保证审查归类的科学性，还必须与总经理召开讨论会，对归类的岗位职责进行讨论和确认，随后工作分析小组再对所有的工作说明书进行全面审查与修订。
6.岗位说明书修订内容及成果。F公司主要改进了岗位设置目的和任职资格要求等内容，增加了工作职责的绩效标准、岗位绩效指标和主要制度流程等内容，其中主要有以下改进内容及成果：
（1）梳理部门组织结构和岗位职责。项目组通过对各部门主管和员工的访谈，对部门组织结构和岗位职责的进行重新梳理，不少部门还利用此项目开展的契机重新梳理的处室内部的职责分工。员工明确了企业要自己“做什么”的问题，也避免了岗位说明书中与员工的做的不一致的形式化问题。
（2）梳理岗位绩效指标和工作职责的绩效标准。为了促进企业所有员工的行动与企业发展战略保持一致，项目组还对岗位的主要绩效指标和工作职责的绩效标准进行的梳理，明确了员工对工作“怎么做”“做到什么标准”的问题，强化员工为企业敢担当，勇奋斗的品质。
（3）梳理岗位素质能力和知识课程体系。项目组扩展岗位素质能力和知识课程体系，梳理了各岗位的学习资源。通过学习资源需求调研，全面收集与部门、岗位相关的各种学习资源需求，并通过进一步的沟通与验证，建立与职业生涯发展相一致的分层级的学习资源库，给员工指明了学习的方向，为企业发展提供源源动力。
五、结语
岗位说明书的编制是一项枯燥乏味、繁琐而具体的工作，但如果能将上述方面的工作很好地落到实处，紧紧结合公司发展战略，争取修订时所需的多种资源，抓住工作分析的重点，便能得到相对满意的效果。希望本文能为其他的组织编制工作说明书提供参考。
参考文献：
[1]张德.人力资源开发与管理[M].第三版.北京：清华大学出版社，2007.
[2]孙健敏.人力资源管理[M].北京：科学出版社，2009.
[3]于桂兰，苗宏慧.人力资源管理[M].北京：清华大学出版社，北京交通大学出版社，2009.
[4]李星宇.岗位说明书编制方法的探讨[J].内蒙古科技与经济，2010（11）：14-15.