离退休老干部四就近服务工作总结

离退休老干部四就近服务工作总结（精选8篇）

离退休老干部四就近服务工作总结 第1篇

2010年离退休老干部“四就近”服务工作总结

2010年，在侯家塘街道办事处工委的正确领导下，在去年开展“四就近”工作的基础上，我社区始终按照市委、市政府《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的实施意见》（湘办发[2009]1号）的要求，以科学发展观为指导，秉承以人为本、服务为先的理念，以充实老干部精神文化生活为重点，进一步利用社区资源为离退休干部搞好服务。主要工作如下：

一、加强组织领导，充实服务功能

1、社区始终高度重视离退休老干部“四就近”工作，不但把“四就近”工作作为社区日常工作的重要组成部分，而且还积极帮助解决离退休老干部人员遇到的重点和难点问题。每逢节假日社区都开展相关的老干活动，走访看望离退休老干部。一年来，社区多次召开会议，分析开展“四就近”工作中存在的问题，对“四就近”工作不足之处提出改进要求，使得“四就近”工作得以完善。

2、为保障离退休老干部“四就近”工作能够顺利开展，社区在各方面给予“四就近”工作大力倾斜。社区经费紧张，在老干部活动上仍予以经费支持，活动设施上配备了电脑、照相机以及符合老干部阅读的图书、画册，以满足离休老干部人员的需要。从而使离退休老干部们真切感受到社区对离退休人员的高度重视，对老干部的关心爱护。

3、在老干部中开展“五个一”活动：一是为每名老干部建立一份社区健康档案,使工作人员对老干部的身体状况做到心中有数;二是为“空巢”家庭以及身体较弱的老干部安排“一助一”服务,通过电话咨询、定期随访，时时关心照顾老干部;三是利用街道卫生服务中心的力量,为老干部开展定期上门服务;四是整合资源力量,为老干部提供家庭保洁、上门理发等服务；五是整合资源力量，定期为老干活动室进行清扫保洁，保持维护好老干活动室干净卫生。

二、实施网格划分，发挥老干作用

1、结合离退休老干部住址分布情况，实施网格划分，建立网格离退休活动小组，建立社区网格责任人联系老干部制度，建立网格学习、活动联系制度，实施真心大走访，对老干部近期生活、身体等情况进行动态服务管理。

2、充分发挥老干部们文化层次高，工作经验丰富、群众基础深厚、社会影响广泛的优势，鼓励他们参与社区建设。在社区成立了由离退休老干部组成的志愿者队伍，组织他们参加街道社区主题活动，传统节日活动，使老同志老有所乐，老有所为，有效地调动了老干部的参与热情，争做社区义务巡逻员、文明劝导员、信息联络员、文体活动辅导员。如文明城市创建期间，老同志积极献言献策，带头参加“文明劝交通”活动；为积极协调化解不和谐因素，经常性地践行“真心大走访”活动，化解邻里矛盾20多起；就近发挥，带领社区未成年人参加“社区是我的家，社区建设靠大家”卫生大扫除活动等等。

3、结合老干部特点发挥自身优势，拉近了邻里亲情。如在暑假开展“大手牵小手”的课外文化活动。今年暑期，社区联系了擅长书画的离退休老干部陈常峰老人为社区的未成年人进行书画授课，并进行现场书画演示，活动受到了社区广大家长和孩子的好评。暑期活动的开展，牵动着陈爹爹的关爱之心，经常给小朋友进行自强自立的传统教育，关心关注孩子们的学习成长。

三、落实惠民政策，关爱老干身心

遵照社区年初工作计划，在重大节日，开展送关爱、送慰问活动，全年共计走访慰问了老干家庭20多户，送上慰问金7000多元，给老同志们带去了党和政府的关怀。

四、整合爱心资源，丰富主题活动

老干部是社会的一大资源和财富。年初以来，社区工作人员根据老干部的特点和实际情况，在组织居民的文体活动中积极动员、鼓励退休老干部参加。

在相关节日期间开展活动。如端午节，社区“四就近”工作小组联合辖区的步步高超市、中信银行等单位举行了名为“文明城市共创建，低碳生活乐佳节”的大型活动，70多名离退休老干部欢聚一堂，共享文明创建成果，共话美好晚年生活。

月22日，在党的生日前夕，为进一步增强党组织的凝聚力和向心力，增强老干部党员的横向联系，我社区开展了一次大型的老干部党员户外活动。在社区党总支的精心组织和安排下，70多名老党员怀着激动的心情参观了伟人毛主席和刘少奇主席的故乡。另外，在今年重阳节时分，社区还特意为离退休老干部量身举办了两次活动。一是联合XX电视剧频道“开门有礼”栏目组，精心组织策划了“九九重阳话节能，家家户户促环保”为主题的游艺活动。此次活动分为三大块：送慰问、送关爱，宣传和宣讲节能环保知识，游艺活动。活动的开展，极大地丰富了离退休老干部的精神文化生活，让他们感受到了社区的关爱，社区大家庭的和谐温暖。二是联合辖区单位省林业厅奉上了一台“夕阳无限好”的文艺盛宴。晚会所有节目由社区离退休老同志自编自演，内容丰富多彩。其中器乐队与社区吴阿姨共同演绎的一曲深情而嘹亮《康定情歌》引来阵阵掌声，将老人们拉回到难忘的青春岁月。社区晚情文艺宣传队的《三月三，九月九》舞蹈热情洋溢，老人们仿佛又年轻了几十岁。整台晚会乐得大家脸上笑开了花，心里乐开了怀，不但拉近了社区离休老干部与其他老人之间亲情和友情，也勾画了一幅共驻共建的和谐画面。

五、存在的主要问题

1、“四就近”工作还处于边发展边探索阶段，加上社区工作量大，办公条件简陋、经费不足，使得社区的老干活动场所仍然有限，老干部的活动开展还是受到一定制约，服务管理工作与老干们的期望还存在一定的距离。

2、需进一步健全完善各项规章制度，并认真落实到位，使“四就近”工作服务管理制度化、规范化。

3、离退休老干部人员目前呈现出许多新情况，高龄、多病、身边无子女、行动不便、孤寡老人、空巢家庭等问题也逐渐增多。如何增加离退休老干部的管理服务力量、真正实现“四就近”工作中老干部“老有所学”、“老有所教”、“老有所养”、“老有所医”以及“老有所为”，是我们面临的新课题，还需要认真研究和解决。

离退休老干部四就近服务工作总结 第2篇

一、组织老干部就近学习，丰富文化生活社区党支部充分利用老干部党校社区课堂，定期组织离退休老干部学习党的方针政策、实时政治，并为离休干部每人订阅一份《房山报》，为老干部发放《科学发展观学习读本》等党报党刊。为丰富老干部的学习内容，使他们健康安度晚年，社区还组织了文明礼仪讲座，食品、药品安全及老年病防治等健康知识，为老干部购买了《健康快餐》《家庭安全用药知识手册》《食品安全知识手册》《文明礼仪读本》《消法维权知识》《老年人权益保护法》等书刊，定期组织老干部学习，为老干部创造活到老，学习到老的氛围。一是组织老干部学习时事政治，及时传达贯彻党的政策。07年5月24日，北京市第十次党代会召开时，社区党支部及时组织离休干部、楼组长、居民代表等80多人，认真学习了北京日报热烈祝贺市第十次党代会胜利召开发表的“在新的起点上再谱京华新篇章”和“为建设繁荣文明和谐宜居的首善之区而奋斗”社论，及时宣传贯彻市第十次党代会精神。二是组织老干部学习文明礼仪，带头改陋习，树新风。08年6月23日，社区党支部邀请了房山区精神文明办副主任孙根生为社区老年人讲解了奥运知识、介绍了房山区迎接奥运会所举办的一系列活动，鼓励老干部积极参与到迎奥运系列活动中来。同时请工商大学的学生到社区开展“奥运需要你我，你我与奥运同行”外交礼仪活动，离退休老干部积极参加并与大学生们一起示范。三是组织老干部学习健康保健知识，健康快乐度晚年。2007年10月16日，北关东路社区举办了以“关爱老人健康，构建和谐社会”为主题的“九九重阳节，健康讲座”活动。社区老干部踊跃参加。26号楼老干部当场即兴写了一首诗：华发斑斓秋色靓，天高地阔水长，金风九月好风光，清天雨露泽，朵朵菊花黄。记得当年韶华志，躬耕岁月沧桑。如今回首笑思量。人无年再少，岁岁有重阳。充分体现了老干部饱满向上的精神风貌。

二、组织老干部就近活动，满足精神需求社区党支部充分利用现有活动场所，积极组织开展适合老干部特点的，丰富多彩的文化、艺术、科普、娱乐、健身等活动，不断丰富老干部的精神文化生活，提高老干部晚年的生活质量。一是开展文体活动，营造和谐氛围。我们每半年举办一次社区老年人趣味运动会，工作汇报《社区老干部“四就近”服务工作汇报》。08年中秋节社区组织离退休老同志召开趣味运动会，八十多名老人欢聚在社区居委会大院里欢欢乐乐庆中秋。二是组织外出参观，感受地区发展变化。到今年为止我们社区已连续两年组织离休干部、建国前老党员到红色圣地堂上村参观学习、重温入党誓词。到北京最美丽的乡村四马台村参观学习，吃农家饭，感受新农村翻天覆地的变化，老干部们还兴致勃勃地登上了海拔2000多米的百花山白草畔。三是组织召开座谈会，让老干部为社会发展谏言献策。2007年社区党支部举办“庆重阳、谈变化、展未来，庆祝党的十七大胜利召开”老干部座谈会。在庆祝建党86周年之际，社区党支部举办联欢会及党的知识竞赛答题，老干部们都积极参与。会上离休干部陈德义即兴演唱《颂歌献给亲爱的党》的革命歌曲。08年，社区开展“真情奉献迎奥运，共建和谐乐晚年”活动，社区离退休老干部积极参加，他们各自展开联想进行“迎奥运，趣味描画”，按照阴影构图，描绘了奥运梦想。用自己的画笔展示了喜迎奥运之情，体现了“我参与、我奉献、我快乐”的奥运理念。

三、为老干部提供多种服务，使其就近得到关心照顾社区党支部坚持以人为本，深入开展学习实践科学发展观活动，从小事、细事入手，从关心照顾入手，创新服务途径和方式，利用多种形式为离休干部在日常生活照料、精神慰藉和权益维护等方面提供个性化服务。一是关注老干部生活状况，定期组织活动和走访慰问。我们在坚持节假日走访慰问老干部的基础上，每个月对家住本社区的老干部进行一次走访，了解老干部的生活情况和身体状况，听取老干部的意见、建议，积极帮助老干部解决家庭生活中遇到的困难和问题。每年春节我们都举行关爱老人亲情陪伴迎新春联谊会，让老干部高高兴兴过春节。08年元宵节前，社区开展了“和睦邻里闹元宵”活动，请离休干部、居民代表等60多人一起摇元宵、煮元宵，增进了感情，加深了了解，促进了和谐社区建设。今年元宵节党支部又举办了“欢歌笑语闹元宵，奇思妙想猜灯迷”联欢会。同时为离休干部免费送元宵300多斤。《北京日报》2月9日刊登了此次活动的大幅照片。截至目前，社区已连续5年举行不同形式的重阳节延年益寿乐晚年老人集体祝寿活动，一起包饺子、过生日吃蛋糕，还为老同志们赠送蚕丝被、健康枕、健康杯、衬衫等礼品，使老干部感受到社区党支部的关怀，这些活动受到老干部的欢迎和好评。老同志们高兴地说，“我们这些老同志生活在北关东路社区，算是掉进福窝里了。”二是关注老干部健康状况，定期组织体检和健康讲座。社区党支部每年都定期免费为老干部接种流感疫苗，为社区老人组织免费健康体检2次。对行动不便的老干部我们组织医务人员深入到家中为老干部进行体检，居委会还专门建立了老干部健康档案，为老干部的身体健康提供了有效保障。08年6月11日，北关东路社区邀请凤凰医院心脑血管专家为社区老同志进行高血压防治健康知识讲座。今年“七·一”前夕，党支部邀请北亚医院医生为老干部进行骨科及中医义诊。

做好退休干部服务管理工作的思考 第3篇

一、管理服务现状

通过调查分析发现, 目前我国管理和服务退休干部的工作主要表现出以下问题:

(一) 干部数量增加, 管理工作有待跟进。

通过调查研究发现, 在自然退休、因病退休、提前退休及其他特殊原因下, 退休人数逐年增加, 退休干部队伍越来越壮大。然而, 在退休人员逐年递增的同时, 相应地服务和配套管理却难以到位。管理部门分工不明、职能交叉及管理的不统一, 致使一些行政部门面临着繁多的事务和较大的工作量;另一方面, 在缺乏专职负责退休干部管理服务工作人员的小部门, 临时指定或兼职工等非专业人员难以获得对管理服务工作的认同感和熟悉感, 致使管理服务工作方法缺乏灵活性, 工作效率难以提高。

(二) 经费保障不足, 大型活动有待开展。

受基层单位缺乏退休干部内部财政支出及相关活动经费的制约, 退休干部的待遇难以保障, “老有所乐、老有所学”等目标难以实现。另一方面, 由于缺乏必要的活动经费, 开展大型活动所需的器械和设备难以提供, 退休干部能够参与的活动在经济制约下呈现出层次不高、形式单一的现象, 广大退休干部活动需求不能得到有效满足的同时, 其参与热情和积极性也难以激发。随着参与人数的减少, 各种活动更难开展。

(三) 缺乏充分沟通, 干部情绪有待疏导。

受在职人员多为年轻工作者影响, 其工作中承受着较大的负担和压力, 在忙于工作的同时忽视了同退休干部的交流和沟通。另一方面, 在多年的领导工作中, 退休干部充分享受了重视的目光, 在退为普通百姓的过程中较容易产生不平衡的心理和失落感。在不服老的心理影响下, 退休干部从思想上产生了没有退休的幻觉, 对原单位的过度关心和希望发挥余热的愿望使其希望在职人员定期对其进行汇报, 然而现实有巨大反差, 他们滋生的较强的失落情绪有待疏导。

(四) 缺乏评价督促, 管理工作有待加强。

考核评价是激励工作的有效手段, 督促则是促进工作提升的重要方法。退休干部的服务管理工作从本质上来说就是“良心活”, 工作和用心的程度难以立即显现。一些基层单位干部的服务管理工作由于缺少专职的监督人员, 更没有定期的工作评级考核和惩罚激励制度, 致使工作人员工作态度不认真, 工作不彻底。

二、有效管理服务手段的思考

针对我国退休干部的服务管理现状, 特提出以下应对策略:

(一) 健全机制, 保证平稳。

目前, 我国的社会保障体制有待健全和完善。因此, 管理服务工作要将和谐社会构建的大局作为工作的出发点, 将保证退休干部生活安定、思想稳定作为工作的原则。可以积极推进有关退休干部服务管理可行性政策的尽快出台, 加强对退休干部服务管理形式、目标、办法、规范等操作细则的建立和完善, 使各单位在实施的时候能够根据自身实际平稳进行。

(二) 强化领导, 健全机构。

作为管理服务工作的载体, 对服务机构进行健全和完善是有效做好服务管理工作的关键。通过对退休人员统一建立管理机构, 保障经费、物资、人员的独立性, 转变单位负责服务管理的现状。在专职的服务管理人员和部门管理下, 通过对活动经费和管理方法进行确定, 在社会服务机构、社区、管理单位三方互动保障形式的联手中, 实现退休干部管理服务政策的充分贯彻落实, 使分级管理、上下结合、统一领导的网络体系得以形成, 使退休干部的服务管理工作从生活上、思想上、政治上得以落实, 在社会发展和国民经济与老龄事业共同发展中, 实现老有所依、老有所用、老有所乐和老有所学的目标, 促进退休干部的自尊、自立和自主。

(三) 与时俱进, 创新方式。

在服务和管理退休干部工作时, 需要管理人员与时俱进, 重视服务和管理方式的创新。

1. 联系沟通方式的创新。

服务管理工作要以经常的登门拜访代替节日集中看望, 以相关部门共同联系代替分管领导集中联系, 以主动自觉地询问退休干部急需解决的问题代替退休干部多番提出问题。总之, 要在经常性的交流沟通中, 使在职领导与退休干部之间的纽带与桥梁得以建立, 通过对生活不能自理和丧偶干部经常性精神服务的提供, 使其感受到党和国家的关心和重视。

2. 教育学习方法的创新。

退休干部在行动中较为困难, 缺乏集中学习的灵活性, 因此, 为应对老干部这一现状, 需要对教育学习的方法进行改进和创新。首先, 从时间上来看, 不宜安排过长的活动, 要在综合考虑老干部身体情况的基础上, 将开短会、搞小活动作为安排的原则;其次, 从学习内容来看, 要遵循量少次多的原则, 使老干部在学习的过程中能够“吃得进、消化好”;再次, 从组织方法上看, 要善于灵活运用, 在因人而异的思想指导下, 可以组织身体较好的老干部集中学习, 对身体稍差的则可采取上门宣讲、送书和电话交流的形式组织学习。总之, 要经常性地通过电话进行思想交流和沟通联系, 在多种方式的运用下保证对老干部全面照顾到, 使退休干部的思想动态和身体状况能够被及时了解和掌握。

3. 活动方式的创新。

针对老干部参加活动的积极性和热情逐渐降低的现象, 要适当地进行活动方式的改进和创新。在选取组织方法和形式时要结合实际情况, 灵活选择。可以根据老干部文化素质高、兴趣爱好广泛等特点使其优势得以充分利用, 余热得以充分发挥。比如:可以组织老干部进行书法大赛、秧歌大赛及棋类大赛等, 使老干部在锻炼身体的同时, 能够增进生活情趣;可以将合唱团、舞蹈队、台球队等活动团体交予他们管理, 在丰富的文化活动和精神服务中, 使老干部在玩中学、在学中玩, 在锻炼身体、陶冶情操的同时, 实现对社区文化的建设和发展;对身体稍差不能参与活动的同志, 要通过上门探望、谈心或电话沟通的方式使其感受到组织的关心和照顾。总之, 要在创新的活动方式中使老干部的情绪得以疏导、心态得以调整, 正确的价值观、世界观和老年人人生观得以树立, 积极向上的生活态度和方式得以形成。

(四) 选取人员, 做好管理。

离退休老干部四就近服务工作总结 第4篇

一、新时期老干部工作的几个特点

1、老干部价值观念的变化。随着人民生活水平的日益提高，老干部的生活、医疗都有了一定的保障，老干部的日子越过越美好，越活越有尊严，晚年生活更加轻松愉快。老干部积极追求丰富多彩的生活方式的愿望变得更加强烈。与时俱进，老有所学，俨然已成为老干部群体的一种潮流与时尚。

2、老干部年龄结构和生活状况的变化。离退休干部人数呈现逐年递减且整体处于“双高期”的趋势。随着年龄的增长，体弱多病现象增加，他们更加关心生病的及时就医和治疗，更加关心医疗费、药费的及时报销。

3、服务需求的变化。随着社会飞速发展，社会变革和各种思潮也冲击着老干部的思想。长期的革命斗争实践使忧国忧民的意识在他们头脑中根深蒂固，许多老同志喜欢用固有的思维方式去看待改革中的不足和缺憾，对一些社会不良现象流露出担忧和不满情绪，尤其对腐败问题以及行业不正之风问题反映强烈。这些问题在老干部心里留下了阴影，种种疑团困扰着他们，渴求组织为他们解疑释惑。

二、新时期做好老干部工作的几个方面

1、加强业务学习，打好业务根基，为老同志提供专业的服务。离退休管理工作是国家及党的工作的一个重要组成部分。要做好新时期离退休管理与服务工作，首先需要管理服务人员过硬的业务素质和业务水准，只有这样才能有的放矢地把工作做好。坚持学习党的关于离退休管理工作的方针路线，及时掌握精神要领。需要不断学习新知识，接受新事物，了解新时局，坚定工作人员及老同志的信念。针对老同志普遍关心的社会热点问题，如国内外形势、医疗保障问题、养老金问题等，及时组织学习，交流沟通业务水平，提高学习效果。

2、重视加强离退休党支部建设，充分发挥离退休党支部的作用。离退休支部活动室是老干部学习知识、开展文体活动、参与精神文明建设的场所和阵地。在离退休老同志思想政治上做好引导作用；做好离退休老同志与在职领导之间的桥梁纽带作用；在为离退休老同志开展各项活动过程中做好组织作用；在为离退休老同志服务和解决实际问题时做好协调作用。

3、在政治上要为老干部提供充足的学习资料。医院领导重视并支持老干部工作，我们常年坚持为老干部订阅必备的报刊杂志，尤其是在党员先进性教育等活动中为他们分发学习资料，组织他们参加医院的政治理论学习和政治活动，参加医院的党员大会和新一届党委、纪委的换届改选，还召开院级领导座谈会，听取他们对医院发展建设的建议和意见，让他们了解医院，支持医院，为医院建设和发展谏言献策。

4、在生活上要关心老干部，解决他们的后顾之忧。认真落实好老干部的生活待遇，保证不拖欠老干部的费用，坚持经常走访慰问，了解、关心老干部的身体和生活状况，及时按照政策解决他们的医药费报销等实际问题，解决他们的后顾之忧。

5、尊重老干部，虚心向老干部学习。老干部在长期的工作中积累了丰富的经验，是重要的人才资源宝库。老干部政治坚定，原则性强，博学多才，思想政治工作经验丰富，善于处理复杂矛盾和突发事件。老干部受党教育多年，很多老干部曾担任过重要工作，是党的优良传统和革命风范的继承者、发扬者，他们的坚定信念，廉洁奉公和无私奉献精神是年轻人学习的好榜样。

离退休老干部四就近服务工作总结 第5篇

服务的实践与思考

离退休干部是党和国家的宝贵财富。关心照顾好离退休干部，发挥好他们的作用，是各级党委和政府的重要职责，做好离退休干部工作是各级党委政府的重要任务。当前，离休干部普遍进入高年龄期、高发病期，退休干部人数逐年增多，服务管理面临一些新情况新问题。利用社区资源做好离退休干部服务工作，是离退休干部服务管理工作的重要内容，是做好新形势下离退休干部工作的有效途径。

一、丰镇市利用社区资源服务离退休干部现状。

丰镇市现有离休干部97人，其中厅级待遇离休干部4人，处级待遇离休干部36人，科级待遇离休干部57人。现有退休干部3830人，其中正处级7人，副处级23人，正科级225人，副科级451人，现有离退休干部党支部18个，能正常开展工作的有4个。现有社区27个，其中开展活动比较好的有5个，其中新城区办事处迎宾社区建立了离退休干部党支部，每两月进行一次情况通报会，每季度召开一次离退休干部党组织生活会，大大的增强了离退休干部对党组织的归属感。新城区办事处明珠社区属新建社区，正在积极打造优秀社区，建立了老干部多功能活动室，同时为了提高老干部同志阅读范围，明珠社区配备了老干部活动资料专柜，我局派专人不定期的送去《老年报》、《学习参考》、《老年世界》等阅读资料，同时明珠社区建立了老年日间照料中心，内设有多张干净的床铺，为老年人创造了舒适的环境，真正做到老有所养，老有所依。新城区办事处南新建社区为老干部建立了安静的学习环境，一些老干部坚持每天下午到活动室学习，相互交流，各抒己见，积极对最近时事做出评论，体现出老一辈党员对国家、对组织的关心。北城区办事处北山社区开创新的局面，将所属辖区内的两名退休干部吸纳为社区党支部的委员，为社区党支部活动作了示范，积极的推动了社区党组织的发展。为了更好的利用社区资源服务老干部，我局积极与社区合作，并在以上社区悬挂了老年大学牌匾。

一、存在的问题

1、离退休干部整体上缺乏热情、积极性不高。通过调研，我们发现，离退休干部对接受社区服务普遍存在排斥情绪。究其原因主要来自两个方面，一方面是优越感缺失，具体来说，就是离退休干部在被原单位服务管理的过程中，已经得到单位很好的照顾，认为不需要再从社区得到服务。离退休干部担心，一旦开始接受社区服务，就意味着他们要从优越的状态走下来，和普通老人一样被社区服务，服务质量会有所下降，心理上有很大的失落感；另一方面是信息缺失，具体所指就是离退休干部对社区的不信任及退休干部对机关的不信任，他们从在职到离退休，跟单位接触的多，跟社区的接触少，眼中只有单位，在离退休干部工作方面的发展与进步，对社区的发展现状了解不够，对社区存在一定偏见，认为社区不能像单位一样对他们进行服务，从心理上对社区有排斥感。同时，退休干部待遇缺少明确的文件规定，这使得退休干部在对待社区这个问题时非常敏感，他们担心被推向社区而脱离退休干部部门的管理，所以他们对接受社区服务有一定的抵触情绪。

2、一些离退休干部不在本地居住，部分外出。其中一部分随子女外出居住，另一部分由于教育资源的不平衡性，一些老干部去外地陪读，这使得一部分老干部不能够积极参与社区活动，一定程度上造成活动人员的减少。

3、社区服务机关离退休干部存在现实困难。困难主要体现在两方面：一方面是软件设施缺位，具体来说就是员工人数偏少，在应对大量离退休干部进入社区接受服务过程中存在困难；员工素质参差不齐，在服务机关离退休干部工作上与机关存在差距；社区服务机关离退休干部的配套制度缺乏，社区服务机关离退休干部无据可循；另一方面是硬件设施不足，主要表现在学习、活动场地偏小、医疗资源缺乏及资金不足，无法满足大量离退休干部对学习、活动、医疗服务等方面的需求。

4、社区“四就近”工作资金缺乏来源。利用社区资源做好离退休干部工作必须要有强有力的资金支持，因为如果实现了“四就近”，就会产生一定的服务费用和工作指导经费。社区在推进“四就近”工作中缺乏相应的资金支持。

三、意见及建议

1、加大沟通力度，增强离退休干部对社区服务的认可度。一方面要加强原单位与离退休干部的沟通。向老同志宣传关于离退休干部接受社区服务的相关政策，让老同志了解社区服务的意义；向老同志宣传单位在利用社区资源做好离退休干部工作过程中所处角色及运行机制，让离退休干部明白利用社区资源为他们服务，并不是把他们从单位推出去，而是为了让他们享受更好的服务；另一方面要加强社区与离退休干部的沟通，社区工作人员要主动到离退休干部家进行家访，向他们宣传社区建设的新风貌，社区在做好离退休干部服务工作方面的方法和举措，让离退休干部能被社区服务氛围所吸引，自愿接受并参与。

2、加强社区建设，提高社区服务离退休干部的承载力。社区是做好离退休干部服务工作的最前沿，最直接接触到离退休干部，因此加强社区自身建设对做好离退休干部服务工作具有重要的意义。要加强社区自身建设，需要从以下几方面入手：首先是向社区提供强有力的资金支持，加强硬件设施建设。市政府要加大对社区硬件设施建设的投入力度，将其作为应对老龄化社会的公共基础，跟上社会的发展和老年人的需要；第二是加强组织建设。要提高社区党组织的凝聚力、战斗力和服务群众的水平，更好地服务老同志。第三是加强人员建设。可以通过招募志愿者、社区工作者等方式扩大服务人员队伍，并通过各种培训，提高他们的服务技能，使离退休干部能享受到更为专业化、高质量的服务；第四是加强社区与机关的沟通。社区要建立与机关联系的长效机制，定期与机关沟通离退休干部的生活情况、社区服务的情况。

3、加大财政支持，为“四就近”工作提供坚实的资金保障。一是上级有关部门出台相关文件，要求地方各级政府的财政预算中，安排适度、足额的社区“四就近”工作经费；二是根据各单位社区“四就近”服务工作开展情况，由各单位设置社区“四就近”服务工作指导经费，由老干局统一使用，用以指导推进本地区离退休干部社区“四就近”服务工作。

离退休干部社区服务工作方案 第6篇

区

工作实施方案

为认真贯彻落实中共永吉县委老干部局《永吉县利用社区资源做好离退休干部服务工作的实施方案的通知》结合我社区实际，特制定《北大湖镇社区创建离退休干部服务实验社区工作实施方案》。

一、指导思想和工作原则

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。在保持原有服务关系、管理关系的基础上，充分利用社区的资源优势，建立健全社区服务离退休干部工作机制，完善服务功能，优化服务环境，方便离退休干部就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用，逐步建立和完善家庭、单位、社区、党工委和办事处各站办所相结合的服务管理体系，为离退休干部老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为创造更好的条件。

利用社区资源做好离退休干部服务工作要坚持以下三个原则：一是坚持以原单位管理服务为主，社区服务为辅的原则。按照“统一指导、分级管理、原单位负责”的原则，在坚持和完善现有的离退休干部管理体制，加强本单位管理服务的基础上，进一步拓展服务的渠道和空间，增强管理服务的针对性和实效性。二是坚持离退休干部本人自愿、量力而行的原则。要认真征求离退休干部对社区的意见，不断丰富为离退休干部服务的内容，提高服务水平，用周到细致、方便快捷的服务赢得广大离退休干部的认可，吸引他们自愿参与。要根据离退休公布的身体健康状况，积极引导和鼓励他们积极参加社区活动，参与社区建设。三是坚持总结经验、循序渐进的原则。搞好摸底调查，确定重点培育小区。不断总结、完善，循序渐进在全辖区范围内逐步推广。

二、基本形式和工作内容

1、建立工作队伍。建立由社区党总支领导，社区居民委员会承接，社区专职人员和社会服务机构、志愿者提供服务的工作队伍。社区建立离退休干部服务中心。服务中心主任由社区居委会负责人担任，根据工作需要设立相关工作组。建立由社区离退休干部协管员、社区居委会工作人员、社区就业困难人员及社区志愿者队伍。

2完善服务制度。服务中心要根据工作需要和离退休干部实际情况，建立健全各项服务制度。如：《社区离退休干部服务中心工作制度》、《社区离退休干部信息管理制度》、《政治理论学习制度》、《离退休干部文体活动制度》、《定期走访慰问制度》等，形成靠制度管人办事的工作机制。

3、加强离退休干部党员服务管理。社区要建立离退休干部党支部，把离退休干部党支部建设纳入社区党建工作的总体规划。按照“统分结合、就近便利、灵活多样、注重实效”的原则，开展组织生活，抓好各项制度的落实。对规定将组织关系转入居住地的离退休干部党员，要及时予以接收，主动联系包括组织关系不在市区的离退休干部党员参加社区组织活动。要及时向本辖区的离退休干部通报有关情况，采取适当的方式组织他们开展适宜的活动。及时了解掌握离退休干部的思想动态，做好教育引导和解疑工作。对体弱多病、行动不便和生活困难得离退休干部党员，要主动关心，努力帮助他们解决实际困难。

4、组织离退休干部就近开展学习和活动。一是要提供学习和活动的场所。要充分利用社区现有资源，通过建立社区离退休干部学习小组、开办“离退休干部社区课堂”，为离退休干部学习、活动提供方便。二是利用辖区内的公益性活动场所和设施，因地制宜组织开展适合离退休干部特点的文体活动，不断丰富离退休干部的精神文化生活。对行动不便的离退休干部，科采取“送学上门”、“送活动上门”。

5、就近为离退休干部提供生活照顾。一是要建立健全离退休干部服务档案，建立离退休干部信息库，全面掌握辖区内离退休干部基本情况和服务要求。二是建立志愿者档案，记录志愿者可提供的服务情况。要充分发挥社区服务中心、社区志愿者的作用，通过编发服务指南、设立热线电话等方式，为他们提供周到的家政服务。三是对“空巢”、独居和长期卧病在床、生活不能自理、家庭发生重大变故等有特殊困难的离退休干部，可通过走访慰问、谈心交流等方式，为他们提供爱心帮扶和精神慰藉服务。四是社区卫生服务机构要结合公共卫生服务，为辖区内离退休干部建立健康档案，制度离退休干部进行疾病预防控制和自我保健，对行动不便的离退休干部，可送医送药上门。要充分利用社区紧急救助网络，为突发意外情况的离退休干部提供紧急救助服务。

6、为离退休干部就近发挥作用搭建平台。要从工作需要出发，适时、适度地组织离退休干部参与志愿服务和承诺服务等活动。要根据社区离退休干部的优势和特长，按照“自觉自愿、量力而行”的原则，聘请老干部担任党建顾问、未成年人思想道德建设辅导员及社会治安巡逻员、政治理论学习报告员、社情民意信息员等。鼓励和引导他们在社区党建、社区精神文明建设和帮助青少年健康成长等方面建言献策、作出贡献，在树立终身学习理念、开展健康文娱活动和搞好家庭教育等方面作出表率。激发他们投身和谐社区建设及经济建设的热情。对表现突出的，要给予表彰和宣传。

三、工作步骤和基本方法

第一阶段 宣传阶段（2012年3月）成立社区创建离退休干部服务实验社区工作协调小组，社区成立创建离退休干部服务实验社区工作小组，制定具体工作方案，召开创建离退休干部服务实验社区工作动员会，搞好宣传发动，深入社区和离退休干部中做好调查摸底工作。根据要求，建立健全各种制度，确定重点培育对象。

第二阶段 培育创建（2012年3月至4月）

我社区新胜社区和东胜社区要结合本社区情况，确定离退休干部服务实验社区的创建试点。试点工作在工作协调小组的指导下进行。要从组织建设、队伍建设、制度建设等方面，全面开展试点工作。各社区和离退休干部原工作单位，要协调研究相应的制度和措施，拿出一个确实可行的工作计划，开展共创共建，将试点工作落到实处。试点要创新服务理念，加强服务队伍的人员，健全服务机制，逐步建立健全规范化制度化长效化的服务体系。把待遇养老、文化养老和居家养老由机结合，形成有特色、可操作、针对性强的服务模式，提升离退休干部社区生活的幸福指数。

第三阶段 检查验收（2012年7月）

社区创建离退休干部服务实验社区工作协调小组，将组织专人深入社区，进行调研督查，通过听取工作汇报、召开离退休干部座谈会、实地查看等方式，全面督查工作实施情况，调查研究服务工作的内容和措施，认真总结工作中的成功经验，分析查找存在的问题，提出加强和改进的具体思路和措施，形成全面详实的汇报材料，迎接我市创建离退休干部服务实验社区工作的验收。

第四阶段 逐步推广（2012年8月至年底）

创建离退休干部服务实验社区工作协调小组将适时召开创建离退休干部服务实验社区工作会议及试点现场会，在认真总结全社区利用社区资源做好离退休干部服务实验试点工作经验的基础上，推广工作中好的经验做法，发挥典型示范作用，不断扩大社会影响力，完善机制，以点带面，推动创建离退休干部服务实验社区工作深入开展。把利用社区资源做好离退休干部服务工作纳入社区、社区党建总体规划并全力推进，逐步建立和完善家庭、单位、社区、党委和社区工作“五位一体”的新型服务管理体系。

四、组织领导和保证措施

1、加强领导。利用社区资源做好离退休干部服务工作对于全面做好离退休干部工作，加强社区建设、促进社会和谐稳定具有重要意义。为加强对这项工作的领导，我社区成立创建离退休干部服务实验社区工作协调小组。由党工委书记任组长，副书记任副组长，协调小组成员由站办所负责人组成。社区要高度重视，切实增强做好这项工作的责任感和紧迫感，相应成立工作小组，将此项工作纳入社区建设、社区党建和社会化养老的重要内容。研究制定具体工作方案，及时协调解决工作中遇到的困难和问题。各成员及相应部门要密切配合，及时有效指导，提供必要支持，定期部署考核。各成员单位及相关部门要密切配合。

2、落实责任。建立党工委办事处组织领导，民政部门搭建平台搞好统筹、其他部门全力支持，社区提供日常服务的工作运行机制。社区开展经常性的组织活动，加强对社区离退休干部党员的教育、管理。社区要及时汇报情况，提出意见和建议，认真履行职责。民政办要加强社区老年人服务设施和服务网络建设，更好地向离退休干部提供公益性养老服务。社区要统筹考虑利用社区资源做好离退休干部服务工作的实际，合理安排相关支出。加强社区卫生服务网络建设，为离退休干部就医提供方便，组织开展社区文化体育健身活动时，要充分考虑离退休干部的特点和需要。协调共青团、老龄办等组织机构要充分利用其服务网络，组织和指导社区自愿组织、老年群众组织、各类公益组织等为社区离退休干部特别是有特殊困难的离退休干部提供志愿服务，帮助他们维护合法权益。各有关部门要在党工委办事处的领导下，密切配合，形成工作合力。社区、社区主动协调离退休干部原单位统计有关情况，为社区服务离退休干部提供必要的活动场所等方面的支持。要及时总结宣传利用社区资源做好离退休干部服务工作中的好做法和好经验，推动我社区创建离退休干部服务实验社区的深入开展。

离退休干部服务管理工作经验做法 第7篇

着力提高服务保障水平

多年以来，离退休干部服务管理工作沿袭着主要由单位包揽的模式。随着形势发展，这种模式难以满足离退休干部日益多样化的服务需求。因此，我们结合单位老干部工作实际，积极探索建立以单位为主体、家庭为基础、社区为依托的“三位一体”养老服务

体系，努力提高服务保障水平，受到了老同志的欢迎和好评。《中国工商报》对此作了专题报道。

一、从单位实际出发落实好“三大核心任务”

老干部是党和国家的宝贵财富，关心照顾好老干部是各级党委政府的一项重要任务。我们按照党的十八大提出的“全面做好离退休干部工作”的要求，认真落实老同志的政治生活待遇，积极发挥他们的作用，努力提高老干部对老干部工作的满意度。

去年，我们主要开展了以下几项工作：一是着力加强“两项建设”。组织离退休干部学习党的十八大、十八届三中全会和总书记系列重要讲话精神，邀请省委党校教授进行专题辅导，组织了“同心共筑中国梦”征文比赛。以开展群众路线教育实践活动为抓手，推进离退休干部党支部建设。落实情况通报、参观考察等制度，加强思想政治工作，促进老同志政治坚定、思想常新。二是着力引导老同志发挥作用。开展了“我为工商事业建言献策”活动，鼓励支持60多位老同志参加新四军研究会、老年协会和关心下一代工作委员会等社会团体，继续为社会奉献余热。三是着力帮助老同志解决生活困难。全年走访慰问老同志230多人次，电话询访6000多人次，对生活有特殊困难的40位老同志进行了帮扶。

二、深入发动家庭更多更好地给予老干部亲情关爱

家庭是老同志的港湾，亲情关爱是任何组织关怀所不能替代的，子女尽孝是法定义务。随着物质生活水平的大幅度提高，老干部对精神层面的需求日益增多。他们不再仅仅满足于老有所养、病有所医，更渴望精神愉悦、健康长寿。现在有的老同志子女不在身边，有的子女缺乏孝心，致使一些老同志常年过着寂寞生活。针对这一情况，省工商局老干部工作领导小组向老同志子女发出孝亲敬老倡议书，倡导他们以实际行动传承和弘扬尊老爱老的传统美德，履行好赡养孝敬老人的义务。

我们离退休干部处积极行动，精心策划，认真部署。组织老干部子女学习《老年人权益保障法》和全国老龄办提出的《新24孝行动标准》，引导老同志子女对照法律规范，履行好孝亲敬老义务。我们还收集整理孝敬老人的故事和先进事迹，汇编成册，发放到老干部家中，发挥榜样的激励作用。在老干部家庭和子女中开展孝亲敬老活动，确定每年10月为省工商局“敬老月”，并召集老同志及其子女参加孝亲敬老例会，表彰模范个人，交流心得体会。通过我们努力，在老同志子女中逐步形成了学习先进、争当孝亲敬老模范的良好氛围，涌现出了一批先进榜样，如离休干部于长富患病卧床多年，其女儿一直精心照料，给予亲情慰藉，直至老人病逝。

三、积极协调社区为老干部提供“四就近”服务

老干部年老体弱，社区是他们的主要生活场所。充分发挥社区服务优势，可以有效弥补单位服务和家庭照顾的不足。南京市鼓楼区宁海路社区是省工商局离退休干部居住较为集中的地方，我们按照省委组织部、省委老干部局等单位《关于利用社区资源做好离退休干部服务工作的实施意见》，积极与宁海路社区沟通协调，支持社区为离退休干部提供就近服务。我们将街道社区的学习文化体育设施、活动项目的内容和时间安排、活动召集人及联系方式等整理成册，印发给老同志，为老同志就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用提供便利。协同社区共同开展参观考察、棋牌比赛、健康讲座、文艺演出等系列活动，满足老同志的服务需求。坚持每半年与社区召开一次协调会议，去年8月还召开了利用社区资源推进会，交流“四就近”服务工作情况，研究解决遇到的问题，推动这项工作深入开展。

我们在实践中深深感到，要做好老干部服务保障工作，整合好单位、家庭和社区的力量，必须以满足老干部的需求为落脚点。我们认真开展调查研究，通过召开座谈会、发放调查表、登门走访等形式，及时了解老同志所思所想、所需所盼，准确把握老同志的养老服务需求。根据单位、家庭和社区的优势和特点，明确分工，各有侧重，互为补充，做到单位尽责、家庭尽孝、社区尽力，从而为老干部安享晚年创造更好条件，努力实现“让党放心、让老同志满意”的目标。

离退休老干部四就近服务工作总结 第8篇

1 当前国有企业离退休干部的主要特点

1.1 空巢、失独离退休干部增多,情感为最主要的需求

对于现阶段的离退休干部来说,大都有一份固定的养老收入,生活有保障,健康、沟通、获得关爱与尊重等生理和情感方面的需求成为离退休干部的主要需要。由于社会经济的发展和独生子女政策的长期执行,现阶段离退休干部的子女普遍较少,独生子女户不断增加,而他们的子女为了自身的生存和发展,往往不在父母身边工作、生活,例如广西柳州钢铁(集团)公司(简称柳钢)目前年龄在80岁以上,子女不在身边的离休干部有70多人,其中失独离退休干部更是完全没有子女依靠。因此,这部分离退休干部的情感需求很难从家庭子女中得到满足,对于这些“空巢老人”,沟通与关爱成为他们最主要的情感需求。

1.2 离退休干部的价值取向呈现多元化倾向

前一辈以老红军、老八路、老解放军为主体的离退休干部群体忠诚、吃苦、清廉、不计得失,价值取向比较单一。现阶段的离退休干部经历了30年的改革开放,受各种观念的影响,价值取向显得更为多元性。他们既持有对党忠诚、认可社会主义、家庭观念强等传统的价值取向,又持有较强民主观念,强调物质享受与精神享受并重。价值取向的多元化,决定了新形势下离退休干部工作的复杂性。

1.3 离退休干部寿命延长,要求社会服务时间增长

随着物质财富的增加、生活水平的提高、环境条件的改善、医疗保健与养老制度的法律化,离退休干部的寿命不断延长。据有关资料显示,现阶段我国离退休干部的平均寿命为74岁以上。寿命延长使离退休后的生活时间延长,往往这段时间会占到人生的三分之一或四分之一。离退休后他们有了大量的闲暇时间,这段时间如何有意义地渡过,社会如何更好地为他们服务,是离退休干部工作面临的一个新课题。

1.4 关注国企离退休干部的政策和服务

国企离退休干部虽然参加了社保,但他们在精神需求、物质利益上仍然与原单位密切相关。他们关心原单位的发展,对国企离退休干部的政策和服务比较关注,也出现多元化的诉求。

2 当前离退休干部工作存在的困难

(1)虽然国家从上到下均设有离退休干部管理机构,但大都是管生活、管待遇多,管“老有所为”少。尚未真正形成齐抓共管、统一协调的管理运行机制。

(2)老同志离退休后,社会活动圈逐年缩小,往往只能通过媒体和一些同龄人了解和认识社会,并喜欢用在职时的状况来对比现行社会和部门的发展,对现行社会有很多不理解,易产生误解甚至上访等。

(3)由于自身身体状况的原因,老同志健康状况难以预测,往往在一些集体活动中易发生突发性的健康问题。因此,老同志集体活动的安全保障与责任区分也是组织者难以回避的问题。

3 柳钢开展离退休干部工作的主要做法和经验

3.1 高度重视离退休干部工作

习近平同志曾指出:“我们对老同志为党和人民事业发展建立的历史功绩永远不能忘,对老同志的光荣传统和崇高风范永远不能丢,对老同志尊重、关心、照顾的政策永远不能变。”多年来,柳钢的各级领导和离退休职工服务中心坚持以人为本,认真贯彻上级关于加强离退休干部管理工作的各项要求,不断加强老干部学习活动阵地的建设和管理,积极开展广大离退休干部乐于参与的学习文化活动,为丰富老干部精神文化生活、构建和谐社会、建设和谐家园发挥了积极作用。

3.2 积极调研,掌握离退休干部群体的特点

离休干部数量逐步减少,退休干部数量不断增加,空巢家庭增多,是当前离退休干部队伍的显著特点。离退休干部队伍出现的许多新情况、新问题,给离退休干部管理工作带来了新的问题。因此,离退休干部管理工作者要认清形势,坚持“以人为本”这个核心理念,研究探索和解决这些问题。

3.3 加强离退休干部活动阵地建设

3.3.1 立足实际,因地制宜,积极满足离退休干部学习活动阵地的需求

柳钢各级领导对老干部活动阵地的建设十分重视,把此项工作及时纳入整体工作规划中,紧密结合柳钢实际,尽心竭力地为老干部创造理想的学习和活动条件。2006年,柳钢为老干部新建了一所老干部活动中心和综合球馆,建有书画室、电脑室、排练室、棋牌室、乒乓球室、气排球场、羽毛球场、门球场等设施齐全的老干部活动场地。多年来,柳钢在经费十分紧张的情况下,依然想方设法对原活动站进行改造,使活动站的环境更加舒适,老干部们看在眼里、暖在心里。同时,柳钢在附近各社区建成了书报阅览室、学习室、棋牌室和健身房,还建立了离退休干部学习与文化活动制度,定期组织开展活动,受到老同志的欢迎。

3.3.2 不断创新管理方式,努力提高老干部学习活动阵地的管理水平

随着柳钢老干部活动阵地设施的不断完善,如何提高老干部学习活动阵地的利用率成为日常建设和管理中的一个重要问题。为此,柳钢离退休职工服务中心根据实际,不断创新管理方式,努力提高老干部学习活动场所的管理水平。一是完善机制,加强宏观管理。组建了离退中心办公室、退休事务科,负责老干部活动阵地的管理。制定了详细、科学、规范的管理措施和监督检查办法,使老干部活动中心持续、健康、高质量地开展工作。二是建章立制,完善内部管理。柳钢离退中心十分重视老干部活动场所的制度建设,建立健全了一系列切合实际、科学规范的规章制度,规范老干部活动阵地的各项工作,并在管理实践中对不适应的部分及时进行修改,保证了各项活动的正常开展。三是调动老干部的积极性,加强自我管理。通过自我教育、自我管理、自我服务的形式,加强了活动中心(室)的管理工作。四是融入社区,拓展管理领域。柳钢离退中心积极探索老干部工作与社区管理相结合的方式、方法,积极与当地街道办事处、社区联系,为老干部融入社区创造条件,鼓励离退休职工参加社区组织的文体活动,使他们找到了新的伙伴和快乐,心情更加惬意和舒畅。

3.3.3 创新活动方式,增强学习活动阵地对老干部的吸引力

柳钢充分利用老干部学习活动阵地,积极开展具有特色的教育和娱乐活动,增强了老干部参与活动的积极性和自觉性。一是创新活动方式,吸引老干部参加活动。建立了柳钢离退休职工厂情通报会制度,每年召开一次由离休干部、柳钢原领导、退休中层参加的厂情通报会,为老同志见面叙旧、畅谈柳钢发展、促进和谐社会建设创造了条件,架起了桥梁,深受柳钢离退休干部的欢迎。二是不断丰富活动内容,引导老干部参加活动。为进一步调动离退休职工文化艺术创作的积极性,积极为他们搭建展示才艺的平台。例如,每月出版一期《柳钢老年天地》刊登柳钢离退休工作动态,离退休管理政策,离退休职工创作的诗歌、杂谈、书法、绘画和摄影等作品,每年举办敬老月书画摄影展。每年表彰一批积极投稿的离退休职工,激发他们的创作热情。在文体活动与老年保健方面,举办老干部联谊会,邀请离退休职工与在职职工同台表演,邀请保健专家为离退休职工开展老年健康知识讲座等,使老干部的各项活动多姿多彩、张弛有度,极大地丰富了老干部的晚年生活。三是培养老干部活动骨干,带动老干部参加活动。柳钢离退中心积极培养具有文体特长、乐于奉献、威信高、身体好的离退休职工担任各项文体活动的负责人或作为骨干,通过他们影响和带动身边更多的离退休职工参加各项活动,例如门球、摄影、书画等,参加了全国、柳州市和柳钢组织的比赛,并多次获奖。四是发挥各种老年社团的作用,组织老干部参加活动。坚持群众性、多样性和有益性,积极组织老干部参加各项活动。与柳州市老干局各类老年社团组织挂钩联系,成立了诗词、摄影、棋牌、歌舞、书画、京剧、球类、收藏等多种文体协会和兴趣小组,还吸收在职和社区同志参加,形成新的活动圈,参加活动的老同志越来越多。

老干部学习活动阵地的基础设施建设和管理工作日趋完善,基本满足了广大离退休干部多层次、多渠道、多方位的精神文化生活需求,取得了显著成效。一是离退休老干部的思想教育初显成效。通过开展“党建三大行动”活动,促进了老干部思想稳定,保持和发扬了积极向上的精神状态,把学习活动与谈心活动相结合,达到了信息在沟通中交流、疑虑在沟通中消除、人心在沟通中凝聚的目的。二是弘扬革命传统和先进文化,陶冶情操,教育青年一代。在老干部活动中心(室),老干部多次给年轻人上革命历史课,记者采访了多位亲历历史的老前辈和革命后代,并在柳州市和柳钢电视台播放。三是促进了老干部身心健康。经常组织老干部参加各种有益健康的文体活动和健身活动,老干部通过参加这些活动,展示了才艺,愉悦了精神生活,增强了身体素质。不少老干部参加活动中心(室)的活动后,精神状态和身体状况明显好转。四是树立了柳钢老干部的良好形象。许多离退休干部离退休后,继续保持个人兴趣爱好,为柳钢文化建设出力献策,积极参与社会各类文化活动,展示技能才华,发挥骨干作用,为柳钢赢得了荣誉。

4 进一步做好离退休干部工作的建议

4.1 突出重点、扎实工作,全面落实离退休干部的各项政策和待遇

4.1.1 认真落实离退休干部政治待遇

一是要加强思想政治工作。当前,要把组织离退休干部学习党的十八大精神作为加强离退休干部队伍思想政治建设的首要任务,根据老同志的实际情况,制订合理的学习计划,把组织学习与自我教育结合起来,确保广大离退休干部与党和政府同心同德,成为建设社会主义和谐社会的重要力量。二要加强党支部建设。建设离退休干部党支部,切实增强基层党组织的凝聚力和战斗力。进一步做好党支部联络员的工作,及时调整充实联络员队伍,认真落实有关制度。把离退休干部党支部建设成为教育、组织、凝聚离退休干部的战斗堡垒和发挥党组织作用的重要载体。三是要继续坚持落实离退休干部政治待遇的各项制度。进一步加强与离退休干部的联系,不断增进对老同志的感情,真心诚意地帮助他们解决生活中遇到的各种难题。

4.1.2 认真落实离退休干部生活待遇

要坚持不懈地抓好离退休干部离退休费及生活补贴发放工作,确保按时足额发放,认真探索因病致困离退休干部的帮扶机制,多为离退休干部做“雪中送炭”的事情,千方百计为他们排忧解难,让老同志共享经济发展成果。

4.1.3 努力丰富离退休干部精神文化生活

离退休干部既有物质需求又有精神需求,有时对精神需求的渴望甚至大于物质需求。离退休干部活动中心、离退休干部大学是加强离退休干部思想政治建设、满足离退休干部精神文化生活需求的重要载体。因此,要努力改善基本条件,扩大办班规模,使离退休干部学习及活动阵地与离退休干部的需求相适应。同时,要以庆祝建党日、国庆日重大活动为载体,组织离退休干部开展庆祝活动。多年来,柳钢以纪念建党周年日、喜迎十八大等重大活动为契机,采用参观改革发展历史成就、举办书画摄影作品展览、创作诗词歌赋、举行歌舞演出等形式,开展富有特色、生动活泼的庆祝活动,使离退休干部充分感受到“老有所为”,感受到中国特色社会主义建设取得的伟大成就,唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的时代主旋律。

4.2 依托社区资源,为离退休干部提供更多的服务

一是积极引导离退休干部融入社区。离退休干部管理部门、离退休干部原工作单位要积极配合社区居委会向离退休干部宣传社区,让离退休干部认识社区,了解社区,培养离退休干部融入社区的兴趣,让他们切身感受到社区服务带来的便利。二是不断健全和完善社区基础服务设施。政府要加大对社区建设的投入力度,整合社区资源,创建环境优美、设施完备、制度健全、服务周到的物质、精神双文明社区,以增强社区的吸引力。有步骤地兴建一批老年活动中心、老年学校、老年服务中心等设施,不断改善老年人的生活、学习环境。三是充分利用好社区资源。切实推进社区“资源共享、共建共创”,加强协调,将社区所辖单位的内部文体设施和其他服务设施面向全社区开放,体现社区的优越性。四是强化社区居委会服务、志愿者队伍服务、离退休干部自我服务的能力。配齐配强社区居委会队伍,开展严格的教育和培训,以提高相关人员的服务意识和服务技能。除了加大社会募集社区活动经费的力度外,政府应增加社区老年人活动经费投入,提高服务质量和水平。健全社区青年志愿者队伍助老服务机制,通过结对帮扶,为行动不便、孤寡、空巢等离退休干部提供以家政为主的服务,不断完善志愿者协调和运作机制。

4.3 努力发挥离退休干部作用

党的十八大报告提出:“充分发挥群众参与社会管理的基础作用。”离退休干部是特殊的政治群体,他们有丰富的知识和经验,因此要充分发挥他们的作用,引导他们根据自己的专长和社会需要,通过建言献策、政策咨询等多种形式,积极为国家经济建设贡献智慧和力量。引导他们进一步做好关心教育下一代的工作,提倡他们向青少年讲述光荣历史、革命传统,使他们成为党的优良传统的传播者、社会主义核心价值体系的宣传者、良好社会风气建设的监督者。积极树立和宣传离退休干部中的先进典型,充分发挥典型的示范带动作用,引领和带动广大离退休干部在全面建成小康社会的历史进程中作出新的贡献。近年来,柳钢多名离退休干部党员主动融入社区建设,被所在社区评为优秀共产党员;多名离退休干部党员在各自擅长的领域继续为推动科学发展和构建和谐社会发光发热。2009年,柳钢雀山老干站党支部被评为“广西壮族自治区先进老干党支部”。

4.4 加强离退管理部门自身的建设

高度重视老干部管理部门的自身建设,是全面落实科学发展观,坚持改革创新、解放思想、与时俱进,进一步做好新形势下老干部工作的需要。一是加强组织建设。建立健全老干部管理机构。足额解决机构编制问题,从体制、编制上保证老干部管理工作的健康发展。二是建设高素质的工作人员队伍。把那些政治坚定、业务精通、善于管理、作风过硬、廉洁清正、对老干部有感情的同志,充实到老干部管理岗位上来。要求工作人员做到“三心”(即热心、诚心、耐心),倾注真情,热忱关心广大离退休干部。三是加强老干部管理部门的思想建设、作风建设、能力建设、制度建设和基础建设,以“五大建设”为抓手,切实提高老干部管理部门的服务能力和管理水平。四是深入开展“创先争优”活动,按照“政治上靠得住,工作上有本事,作风上过得硬”的总体要求,努力加强离退休干部管理工作人员的“七种能力建设”,做到热心主动地多协调、多沟通、多交流,争取各级领导、有关部门和单位、老同志们的重视、支持和理解,为开创离退休干部管理工作的新局面作出应有的贡献。

5 结语

新形势下的离退休干部工作具有新的特点,只要了解离退休干部的特点,针对他们的需求采取适宜的对策,就一定能把离退休干部工作做得更好。

摘要：离退休干部在建立新中国、社会主义革命和建设、改革开放和现代化建设事业中立下了不可磨灭的丰功伟绩。目前,空巢、失独离退休干部增多,离退休干部的价值取向呈现多元化倾向,随着离退休干部寿命的延长,要求社会服务时间越来越长。新形势下,离退休服务部门必须掌握离退休干部的新特点,针对他们的需求,采取相应的对策。