华联超市营销方案

华联超市营销方案（精选10篇）

华联超市营销方案 第1篇

一、北京华联超市的营销策略

北京华联超市是一家全国性扩张的超市连锁企业，主营大型综合连锁超市和生鲜超市，在全国19个省市均拥有店面，向顾客提供物美价廉，品质优良的生鲜、食品、百货等民生必需品，经营品项达六万多种。生鲜业务作为经营的核心，公司建立了生鲜商品基地及生鲜加工配送中心，直接采购上柜，保证了生鲜商品价格低廉、新鲜美味。公司还建立了全国连锁超市的VPN网络信息系统，实现全国门店销售数据的实时通讯，为加强预测及正确决策提供保障。此次我们小组实训地是郑州北京华联超市二七广场店。

（一）北京华联超市的营业推广策略

连锁企业经营模式与百货店经营模式不同，注定了它不能照搬百货店的主要促销模式，如全场打折、做秀等等。如果超市企划活动不能深入开展，很容易给顾客以“泛”、“空”、“白”的感觉，形式单调、内容干涩。超市的根本目的是聚集人气，吸引客户，提高销售额，扩大企业总体效益。而顾客计划性购买仅占30%～40%，冲动性购买则占到60%～70%，所以商店只有通过开展各种促销活动，才能根本性提高收益。

1.促销方案的制订 活动背景：华联综合超市1999年9月后迅猛发展，迎来了“金九银十”商业黄金销售旺季，此时活动适逢“三节”；教师节、中秋节、国庆节紧密相连，时间相隔较近。但从任何—个节日做文章，都可挖掘出许多内涵，但如果没有侧重点，很容易形成眉毛胡子一把抓的局面，所以本次企划活动务必要求有一个主题贯穿整个企划活动，突出重点。因此，拟定整个活动以国庆、中秋为重点来做。

活动策略：本活动将作为主线贯穿整个“三节”企划，既能整体宣传，也能连续系列宣传，宣传时力求简洁，有冲击力，同时给人以轻松、时尚、欢乐、物品丰富之感。

系列活动安排：

(1)中秋购物第一档

内容：中秋佳节月儿圆，华联购物好心情！百款月饼任您挑，款款献真情!50种惊爆产品随您选，样样大倾情!购物还有欢乐大送奖，买得越多送得越多!

(2)国庆五彩购物第二档

内容：五彩缤纷华联综合超市购物，逛一次让您心满意足!40种动心商品，恭候万千来宾!别忘记剪角回收，欢喜加惊喜!

企划活动主题确定： 北京华联综合超市隆重推出——欢乐购物大本营

2.促销方式

（1）限时打折。比方说超市从23点到次日1点开始就进入折扣阶段，多种商品6折优惠。还有限期优惠，如“五一”“中秋”“十一”“春节”或者连锁店“店庆”期间，进行折扣销售，节后恢复原价。最常见的就是一些商品会进行反季节清仓活动，这期间大大提高了商品销售量。

（2）免费赠送。在超市门前有很多“试吃试喝”活动，比方说像蜂蜜柚子茶、红茶、绿茶还有一些小零食、小饼干之类的商品。这种促销方式使顾客对商品的了解更全面，能激发顾客的购买欲望。加大了促销力度

（3）现场制作。走进华联商场我们会发现超市内有很多营业员或厨师在现场制作表演，将一定区域租给一些个体商户，像现场做面包蛋糕等是最常见的，还有活禽宰杀，对顾客产生两个效应，一是保证的商品的新鲜干净卫生，现在卫生问题也是大众最关心的关乎自身健康的方面；二是这些师傅在现场制作操作的过程中，也吸引了消费者，消费者不仅感动兴趣十足，而且还会被制作中的一些技巧技术所吸引。令顾客在商城逗留时间变长，促进顾客购买欲。

（二）北京华联超市的广告策略

广告宣传时各大中小企业最常用的的促销手段之一，广告促销是运用广告手段向消费者、厂商和各类社会机构提供各种商品与服务信息，传播企业形象，扩大知名度和提高销售额的一种方法。北京华联超市在广告上的促销策略也是一场广告大战。客户认可的广告才是好广告。

1.设定广告目标

（1）消费者市场细分法。所谓的市场细分法，即以人的生命周期、收入、职业将消费者分为若干个群体，并统计出每个群体所占的比例，分析处于不同生命阶段、不同收入水平、不同职业的消费者的不同的愿望和行为方式。超市可以根据一个或多个细分群体确定其目标市场。比如，可以以未独立的人群为目标市场，选择他们需要的商品及喜爱的品牌，创造具有吸引力的购物环境和广告；还可以以低收人家庭为目标市场，以一般品牌为主，低成本、低价位出售商品。

（2）男性购物者的特点是扇性较女性认为购物的重要性低且每次购物花费的时间少；在购物行为上，男性信息使用(如报纸的广告、营养信息、产品更新的信息)的程度、计划的程度(如准备购物单、预算等)以及节约的程度(使用特价、优惠券等)均较女性低；男性每周上超市的次数有逐渐增多的趋势。由于男性购物者的增加，男性取用的优惠券以及针对男性的广告信息就会同女性细分群体不同，因为男性对购物、计划和节约的看法与女性不同。职业女性购物者的特点是：由于职业女性的特点是时间紧和经济宽格，相对于家 庭主妇，她们每周上超市的次数、购买的数量、计划的程度、信息使用的程度以及节约 的程度都有所不同；多数职业女性认为到超市购物不是一件有趣的事情，因为职业女 性需要从超市购物中节约时间。为此，超级市场应该尽量减少她们在店内停留的 时间。

超市应针对不同的消费群体实施不同的销售策略，如超市的一楼一般都是饰品店，更能吸引年轻女性消费者。二楼三楼是服饰鞋帽，消费者才会有更大的欲望继续购物。

2．通过广告媒介树立超市独特形象

(1)借助电视、电台、报纸等大众传播媒体，推广公司的总体形象，使消费者对超市产生认同感，并激发其购物兴趣。

媒体宣传是否到位，直接影响到整个活动效果。北京华联超市 “欢乐购物大本营”活动案应全方位、立体展开、波次进行，避免单打一，尽量照顾到最大受众面，即以《华联DM快讯》为中心，兼顾报纸、电视、广播等媒体，使本次企划活动在北京超市行业内形成基本的推广效应。在活动的实施过程中印刷DM快讯40万套(彩色对开)，以夹报、投递入户、散发、邮政直邮等各种方式进行，效果显著。

（三）北京华联超市公共关系促销

对企业而言，公共关系与市场营销相辅相成，公共关系承担监测企业环境的职能，市场营销要与监测市场环境、消费者需求的变化。连锁企业要对意外事件

做出反应。公共关系分为企业内部关系和企业外部关系，企业只有做到内外协调才能有一个良好的生存和发展环境。

1.北京华联内部公共关系

针对“高层经理对企业绩效的分析”，华联管理阶层记录经营活动（如：市场扩展、成本控制）的结果，然后再与预算、预测、前期及竞争者的绩效相比较，以衡量目标达成的程度和监督计划的执行情况。像超市内营业员之间彼此互相检查，以防止舞弊，对于负责业务和财务的员工，要求他们陈述某些特定控制是否执行。应该加强评定员工价值的制度制定。

2.北京华联外部公共关系

（1）与政府关系

政府是具有特殊性质的社会组织，与政府协调好关系式企业外部关系相当重要一方面。2013 年 1 月至 7 月，北京华联超市各超市门店积极开展农超对接试点等工作。本公司获得农超对接补贴、平抑物价及肉类食品油限价补贴、促消费奖励资金等政府补贴金额合计 8,217,624.10 元。本公司已收到上述补贴资金。

（2）与消费者关系

超市内商品质量应该有保证，以免伤害消费者权益，而且针对顾客也要与优良的服务。针对消费者投诉也要做好相关处理工作。以培养消费者成为企业忠实顾客，从而保持稳定客户关系，维持稳定市场份额。

（3）与新闻媒体关系

第一，新闻具有完整阐释功能。广告本身所具有的属性，决定了它不可以采取说理或陈述的方式来表现;但是，新闻就不一样了，它可以用文字把一件事说得明明白白，因此，新闻报道可以把企业要传达的目标信息传播得更准确、详尽。

第二，新闻推广具备危机公关职能。为什么许多企业发生危机事件后，第一时间想起的就是启动新闻推广?因为新闻推广具有危机公关的职能而广告不具备。

第三，新闻推广具有高性价比优势。现在有很多企业很少投放广告而喜欢炒作新闻，是因为和广告相比，新闻推广具有高性价比的优势。一般来说，同样版面的新闻推广，成本只有广告的五分之一，甚至更低，对于那些广告预算紧张的企业，当然是非常划算的。

第四，好新闻具有二次传播特性。所谓“二次传播”，就是一个媒体首先发布出来之后，别的媒体纷纷转载。这样的事情屡见不鲜。但是，我们绝对看不到这样的情况:一个广告因为设计得好，被别的媒体转载了，没有媒体会干这样的傻事。

华联超市营销方案 第2篇

案例二

活动背景与策略：

华联综合超市1999年9月后迅猛发展，迎来了“金九银十”商业黄金销售旺季，此时活动适逢“三节”；教师节、中秋节、国庆节紧密相连，时间相隔较近。但从任何—个节日做文章，都可挖掘出许多内涵，但如果没有侧重点，很容易形成眉毛胡子一把抓的局面，所以本次企划活动务必要求有一个主题贯穿整个企划活动，突出重点。因此，拟定整个活动以国庆、中秋为重点来做。

企划活动主题确定：

北京华联综合超市隆重推出——欢乐购物大本营

说明：

本主题将作为主线贯穿整个“三节”企划，既能整体宣传，也能连续系列宣传，宣传时力求简洁，有冲击力，同时给人以轻松、时尚、欢乐、物品丰富之感。

系列活动安排：

(1)中秋购物第一档

内容：中秋佳节月儿圆，华联购物好心情!

百款月饼任您挑，款款献真情!

50种惊爆产品随您选，样样大倾情!

购物还有欢乐大送奖，买得越多送得越多!

(2)国庆五彩购物第二档

内容：五彩缤纷华联综合超市购物，逛一次让您心满意足!

40种动心商品，恭候万千来宾!

别忘记剪角回收，欢喜加惊喜!

说明：依据主题，下分系列活动，充实内容，每句词为一具体活动，有条不紊。

媒体支持：

媒体宣传是否到位，直接影响到整个活动效果。因此“欢乐购物大本营”活动案应全方位、立体展开、波次进行，避免单打一，尽量照顾到最大受众面，即以《华联DM快讯》为中心，兼顾报纸、电视、广播等媒体，使本次企划活动在北京超市行业内形成基本的推广效应。

说明：在活动的实施过程中印刷DM快讯40万套(彩色对开)，以夹报、投递入户、散发、邮政直邮等各种方式进行，效果显著。

报纸：选择《北京晨报》、《北京晚报》波次进行宣传；

广播：选择北京交通台、北京音乐台、中国国际广播电台EASYFM；

门店：卖场内用各种装饰来配合宣传。

活动效果综述：

华联超市营销方案 第3篇

一、项目背景

上海华联超市物流有限公司坐落在上海市市级物流园区━普陀区桃浦西北物流园区内, 物流中心有新、老两个仓库 (3.3万㎡) , 主要承担600家供应商的进货仓储管理、100家直营店和1700家加盟店的日常配货管理, 以及每年4次的针对加盟店的特卖会。

由于原物流系统开发较早, 已不能满足配送中心日益增长的进货和配货需求, 不能满足物流管理人员提出的可靠、高效的管理要求, 公司迫切希望通过实施信息化改革来提升自身的核心竞争力, 打造一个高效快捷、配送差错率小的现代化物流中心。

2007年5月, 华联进行公开招标, 包括海鼎在内的众多国际、国内知名物流软件供应商参与了竞标, 经过专家综合评定, 上海海鼎公司的HDWMS系统以其高效的标准业务流程、多样的例外流程和适合企业个性化业务的解决方案与华联的物流业务需求和发展战略目标一致而最终入选。

二、华联超市物流信息化建设

随着经济的发展, 零售业在整个社会中的地位是越来越清晰并而越来越重要, 而物流恰恰是零售业的支柱, 物流动了才能给企业带来效益。在当前零售业利润越来越薄的情况下, 企业都把目光投向仓储与物流管理, 哪家企业能将这方面的成本控制到最小, 就能在行业中占据领先的地位。因此, 建立高效、迅速的现代物流系统, 已经成为提高企业核心竞争力的必需。华联希望通过物流管理信息系统项目, 在信息技术支持下, 改进华联物流中心作业模式, 优化华联供应链, 从而提高华联物流的总体市场竞争力。

(一) 华联物流公司信息化建设主要解决的几个问题

1.配送费率高

当前:配送费率=2.41% (常温) , 配送费2650万/年 (常温) , 配送额11亿/年 (常温) 。

2.配货差错率高

当前:配货差错率=4%, 配货差错主要表现为门店间串货, 物流中心现场有两个人专门处理串货问题。

3.收货量波动大

由于MIS系统和WMS系统里都没有定单管理, 供应商可在三天内自由选择送货日期, 导致每天的收货量难以控制, 收货的波峰、波谷无法调节, 场地、人员无法做到合理分配。

4.门店满足率低

当前:门店满足率=80%, 由于供应商送货没有严格的控制到某天, 所以货品库存不能保持在一个合理的水平, 而且库内人员作业效率低、排车时间花费长等诸多问题导致门店的满足率一直徘徊不前。

5.作业人员效率低

收货:速度慢, 经常加班。6—7万件收货到21:00完成, 特卖会期间要收到凌晨2点。

拣货:日均作业量:476件/人, 4—5万件出货要到22:00才能完成。

(二) 华联物流公司信息化建设的目标

1.解决上述提到的困扰公司发展的问题, 降低配送费率、配货差错率, 提高供应商送货到达率、门店满足率、作业人员效率等。

(1) 配送费率

通过系统对物流中心整个作业流程进行全程监控, 对每个节点进行资源分析, 找出瓶颈、梳理流程, 提高货品库存周转率, 在保证门店满足率的前提下, 降低配送成本。

(2) 配货差错率

通过电子标签拣货, 一件货品一个标签, 并进行拣货复核、集货区监控等多种方式, 控制配货差错率。

(3) 供应商送货到达率

通过定单管理以及对配送货品的出货分析, 系统为每次定货提供科学的参考数据。同时, 把供应商的送货时间具体到某天的上、下午, 对于不按时送货的供应商可在合同条款里写明处罚规定, 这样不但平衡了每天的收货数量, 也有效提高了供应商送货到达率。

(4) 门店定单满足率

通过对货品出入库分析、门店销售分析以及主动分货、越库配货等多种方式来提高门店满足率。

(5) 作业人员效率

通过计件工资管理, 多劳多得, 提高作业人员效率, 从而减少库内作业人数, 降低人力成本。

2.以信息技术为基础, 实现物流、资金流运作流畅, 使华联物流顺利地从成本中心转为利润中心、从配送中心转为供应链中心。

四、项目实施过程

1、需求调研与个性化功能开发

2007年5月华联物流与海鼎签订合作协议后, 海鼎项目小组立刻开展调研工作, 项目组不但对华联超市物流中心、商品部、财务部、加盟部、营运部、门店、以及各软件供应商进行多次的深入沟通, 了解华联超市的发展战略目标与业务现状, 而且还多次到物流现场, 实地调研、比较配送中心各种资源利用率, 调研历史作业数据、现场作业模式, 分析作业特点, 寻求最合适的作业模式以及效率提高点。海鼎WMS系统的标准业务流程模型, 为此阶段工作的顺利进行, 提供了坚实基础。

项目组根据华联超市的战略发展目标, 设计了新的管理与业务模式, 并设计了从现状到目标模式的变革方案与执行方案。海鼎物流系统是成熟的软件, 基本上满足了华联物流的大部分需求。对个性化需求部分, 项目组根据讨论结果, 先形成详细的系统开发设计文档, 然后与华联信息部工程师沟通、确认, 一致通过后, 再提交技术人员进行开发。

2、仓库规划与设计

业务模型确定后, 项目组分几条线并行推进。海鼎开发部集中调动人员, 突击开发个性化需求, 加快进度, 配合华联紧迫的上线时间要求。物流咨询组深入物流中心, 展开全面、详细的仓库规划与设计工作, 设计仓库布局图、货架调整方案, 确定拣货作业模式、系统阶段切换方案等。

3、系统实施准备

(1) 搭建测试环境、整理基础数据

在切换华联物流信息系统前, 项目组首先在现场搭建测试环境, 完全按照华联的实际业务流程再次对系统进行测试, 以期在系统切换前把可能出现的问题暴露出来并及时解决, 从而把系统上线后对业务的影响降到最小。

在华联物流的老系统中, 货品没有固定的货位, 收货后上架时, 往往看哪个地方有位置就上哪, 常常造成系统货位货品与实际货品位置不一致, 极大的影响拣货人员的作业效率, 而且货品的基本信息如长宽高等在老系统里也没有维护, 而这些数据与收货装盘、上架、以及出货装车都有密切的关系。为了系统实施后能大幅度的提高拣货效率、装车满载率等问题, 项目组成员与物流管理人员一起整理货位, 并通过ABC分析为货品重新分配货位。在海鼎项目组的帮助下, 货品的基本信息很快得到初步收集, 并维护到系统中。

(2) 对各个岗位操作人员进行系统培训

按业务流程分为定货、收货、配货、装运、退货、仓库内部管理等几个大的模块来对不同岗位操作人员进行培训, 增强了培训的针对性。培训前, 项目组人员撰写了详细的培训资料, 既有系统功能的详尽介绍, 也有业务流程的操作指导;在培训过程中, 侧重于讲解实际业务流程在系统中的实现, 以及对一些例外流程的处理。针对培训中出现的问题, 项目人员每天都会及时整理, 然后交给相关人员及时解决。

(3) 切换前制定详细的阶段实施方案

把实施分为试运行初始阶段、试运行模拟阶段、系统切换阶段, 并详细规定每个阶段要完成的工作, 如要收集的数据、要检查的资料、切换时的操作步骤等, 保证切换的顺利。

(4) 切换前对节点人员进行突击培训

对收货、上架人员进行RF使用培训, 对拣货人员进行ID卡标签拣货培训等, 保证系统切换后整体流程顺畅。

4、实施后问题的跟踪

在海鼎项目组的不懈努力下, 常温物流系统于2007年8月22日成功上线。针对实施后存在的一些问题, 如未上架托盘多、跨区补货多、新老库补货量大导致拣货速度慢、发货效率低, 从而导致门店满足率低等问题, 海鼎咨询人员对上线以来的货品出货件数进行分析, 采取重新布局各区货品品项数的措施。如将拆零区出货量大的、适合整箱发的货品, 调整到新库整箱收、发货区;将恒温区有一定出货量、适合移出的货品, 调整到新库整箱收、发货区;将新库整箱区出货量特别大的, 调整到老库收、发货等。项目组成员在现场艰苦奋战, 帮助客户梳理业务流程、提高作业效率、节约成本。半年后一个全新的华联物流中心跃然而出, 其业务流程及管理都有全面的提升。

五、系统实施后的应用效果

1、极大的调动员工的工作积极性

由于实行了计件制管理, 每个一线员工的作业量都在系统中予以统计, 制定计件标准, 多劳多得, 作业员工全力投入工作, 不用多管理, 现场作业就能井然有序。到2007年底库内作业人员总体下降32%, 大大降低人力成本。人均每日拣货量超过1000箱, 部分员工达到2000箱/天。

2、激发了门店真实的潜在进货需求量

新系统改革了门店点菜模式, 将原来门店看着库存点菜的方式转换成让门店完全按需求点菜, 不用考虑配送中心是否有库存。在新系统的支持下, 2007年底门店定单满足率达到95%。

3、对供应商的送货、定单员的定货进行有效的监督和管理

引入定单管理后, 供应商按照定单所规定的送货量及指定日期送货, 有效均衡了库内作业, 控制库存;同时, 每个定单员通过系统提供的到达率报表监督供应商的到货情况, 使业务合同的处罚条款有据可循;物流通过系统提供的定单员定货的监督报表一方面能考核定单员的定货数量和定货时机, 另一方面也让定单员清晰的了解自己工作的不足之处。

4、收货的准确率大幅度提高

收货预检、实收验货与最终的审核收货单工作都通过双方当场核实, 核实无误后供应商签字, 打印的收货单作为结算依据, 准确率大幅度提高。

5、系统更好的支持了华联业务的多样性

系统支持多种配货限量控制, 既有针对门店类型的配货限量控制, 也有针对业务类型的配货限量控制, 如正常配货、批发配货、特卖会配货;同时以ID卡启动标签拣货, 从而实现拣货差错、串位、破损落实到人。

6、拣货作业效率大幅度提高

采用计件工资管理, 激发员工的积极性;采用标签拣货以及优化拣货路线, 极大的提高了拣货人员的作业效率。

系统上线四个月后, 4—5万件出货在18:00即可完成, 比系统上线前提前4个小时。

7、对加盟店资金的控制实现了自动化

配货过程中, 系统自动执行资金控制, 既支持“有多少钱、配多少货”的模式, 也支持一个门店多个资金帐户。如香烟资金控制、特卖会资金控制、生鲜资金控制、特供商品资金控制等, 按用户需要, 自行增加;同时也支持多个帐户之间资金的自动转帐。

8、改革了自提加盟店的配货方式, 减少库存长时间被门店锁定

在老系统中, 自提门店只要上传要货信息后库存就被锁定, 即使门店不提货, 其他门店也不能利用此资源。

新系统实行提前一天预约锁定库存, 最大限度利用库存资源, 节省华联物流预安排库存、拣货员、出货码头等资源。而且是车到凭行驶证当场配货, 解决了因配货场地有限而导致的瓶颈问题。

9、通过特卖会配货计划模块, 大量减轻之前特卖会期间的混乱状况

系统根据特卖会配货计划, 自动导入特卖会定货计划、拣货计划, 对特卖会要货信息, 系统提供提前三天的备货原则。系统可以将加盟店三天后的需求量按目前库存及出货情况进行预估, 提供建议进货量, 避免了定单员的盲目进货。2008年1月份的特卖会出货金额创下8000多万的巨量, 但现场作业仍然有条不紊。

1 0、大幅度减少了排车作业时间

对所有配送门店维护送货路线, 按送货顺序维护线路上的门店排序。系统提供自动排车功能, 同时也允许人工调整排车结果, 每天的配车时间由原来的2.5小时缩短到约1小时。排车信息通过OA公布给门店, 让门店及时了解到货量、送货时间、车牌、司机等信息, 改善了以前门店对送货信息一无所知的局面。而且通过司机出车、回车刷卡登记, 为司机的考核提供了有效手段。

三、信息化解决方案简介

海鼎的HDWMS系统包含了采购入库、配货出库、客户退货入库、供应商退货出库以及仓库内部管理五大功能模块, 此外, 在HDWMS系统中还内嵌了由海鼎自主研发的强大的运输管理系统以及相关的车辆、配件管理等功能。

针对华联物流的业务特点和其发展战略目标, 海鼎项目组提出分阶段实现目标的方案, 得到华联物流公司的赞同。

第一阶段:降低配送差错率与配送费率

通过ABC分析、优化拣货路线以及采用标签拣选来提高拣货速度、减少配货差错率;通过计件工资管理, 提高各环节的作业效率;通过排车管理, 提高车辆装载率、优化送货路线, 减少运输成本等降低配送差错率与配送费率。

2007年配货差错率逐步降到2%;配送费率逐步降到2%, 配送作业成本减少500万;人力成本下降, 日常人均拣货量达到1000件—1500件/天。

第二阶段:提高供应商送货到达率引入定单管理

先进的进货订单管理模块, 可以避免盲目进货造成的货位紧张, 也可以改进无序进货带来的人工安排不合理现状, 从而降低作业成本。

(1) 从源头上控制进货量, 均衡库内作业

供应商根据定单所规定的送货量及指定日期分别按上、下午的批次送货, 有效控制了库存, 确保到货有足够的货位存放。

(2) 有效控制供应商的送货到达率

每个订单员通过系统提供的到达率报表监督供应商的到货情况, 通过对供应商送达率的分析, 定期考核供应商, 必要时通过处罚来提高送货到达率, 2007年供应商送达率达到85%-95%

第三阶段:减少库存周转天数

海鼎WMS系统具有完善的库存跟踪和计算方法, 实时、准确的反映真实库存, 高效的管理大型仓库和物流中心。

(1) 货位管理:通过严格的货位管理, 每一个货品都对应一个准确的拣货位, 系统提供精确的出库建议和入库上架建议、配合功能强大的各种库存查询功能提高拣货和理货的工作效率。

(2) 批次控制:系统提供先进先出和指定批次的出货管理。通过批次管理, 大幅提高库存管理水平, 降低库存损耗;同时, 严格的先进先出配货也为门店的退货提供了监控功能。

(3) 通过越库、货品库存分析、货品出入库分析, 辅助优化定货模式与库存模式, 减少库存周转天数。

越库拣货往往具有品种数较少, 货量大、库存周转时间短的特点。对于这些货品, 收货时就没必要上架到正常仓的存储位, 而是直接收到中转仓, 然后在中转仓内进行配货出库。

所以在仓库面积资源有限的约束条件下, 在不减少门店经营品种的前提下, 通过对货品库存、货品出入库等信息的分析, 调整存储位, 利用越库作业能大大减少仓库库存商品品种数, 有效达到加快库存周转率的目的。

2007年库存周转天数由以前的20天逐步达到12天。

第四阶段:提高门店定单满足率

通过对物流中心出入库分析、门店销售趋势分析以及采购员的主动分货、季节性货品进行越库配货、排车管理、辅助优化的定单模式、门店配货模式等多种方式来提高门店满足率。

2007年门店订单满足率逐步达到95%。

第五阶段:降低运输与车辆管理

海鼎WMS系统提供了强大的TMS运输管理与分析功能, 通过“行车线路管理”、“车辆管理”、“加油卡管理”、“排车管理”、“出车登记管理”、“装车登记管理”、“回车登记管理”、“车辆费用管理”等管理工具进行系统规范的控制, 有效的提高管理, 控制运费, 降低成本。

2007年运输与车辆成本占配送成本比在40-4 5%。

六、标杆效应

流程的梳理、管理的改革, 带给华联物流的不仅仅是成本的降低、效益的增加, 更重要的是提高了公司的市场竞争力, 华联物流逐渐成为业内同行争相参观学习的榜样, 为公司的进一步发展赢得契机。现在的华联物流, 除了承担本公司的日常配送任务外, 正大力发展第三方物流业务, 为多个知名企业进行仓储和配送。未来, 华联物流将会是一个高效率、现代化、专业化、国际化的物流中心。

信息化本身是手段不是目的, 华联物流公司与海鼎的合作, 除了能保证系统完成的效率、质量和完善的跟踪外, 还可以引进先进的物流管理思想和方法。作为国内最具发展潜力的流通业软件供应商和咨询专家, 海鼎不是单纯的产品提供者, 而是一个“企业顾问”, 向客户提供完整并且适合不同阶段发展的、个性化的解决方案与服务。“推动客户、与客户一起成长”是海鼎一直以来坚定不移的信念, 海鼎将继续引领中国流通领域信息化、中国物流业信息化的发展。

华联超市营销方案 第4篇

在深圳地产行业火爆的上半年，公司业绩为何出现亏损？2015年能否实现盈利？如此高的业绩考核目标能否完成？为了帮助投资者更好地了解公司经营情况，带着以上问题，《投资者报》记者于8月3日致电并致函公司证券部相关负责人，并很快收到了公司的相关回复。

中报同比由盈转亏

自2009年由石化行业转型房地产以来，华联控股5年中有4年净利润同比下滑，公司的转型似乎不太顺利。

据Wind数据显示，2014年公司实现净利润0.34亿元，同比下滑56.9%，相比于2010年2.31亿元的净利润差距较大。公司业绩萎缩至此，其原因究竟是什么呢？

对此，公司表示：“房地产项目建设具有周期性，没有竣工房地产项目在销售是造成业绩下滑的主要原因。”

如果说2014年之前净利润仅仅只是下滑，那么到2015年公司则开始出现亏损情况。华联控股公告称，2015年一季度亏损900万元，预计1～6月亏损1500万元～2000万元，同比由盈转亏。

公司在回复中解释称：“2014年上半年度盈利165.62万元，主要系销售了‘华联城市山林’4套房子（尾盘）收入约2500万元，今年上半年却没有房产销售收入;其次是来自于物业租赁管理方面收入尚不能完全担负管理费用、财务费用、折旧等刚性支出，个别如销售费用等相应在增加。”

面对这种情况，公司下半年是否能实现扭亏呢？

华联控股在回函中表示：“公司2015年度利润主要依靠杭州‘钱塘公馆’项目，该项目目前正在进行整体精装修，同时在进行营销推介，计划在今年四季度推盘。”

“杭州地产项目‘钱塘公馆’入选2014年度中国十大豪宅之一，该项目可售面积约3.9万平方米，目前已取得预售证和外销证，将对公司2015年业绩起到支撑的作用。”

在投资者互动关系平台中，公司预测2015年实现净利润5000万元。因此，下半年杭州项目的销售情况将决定公司的全年业绩，值得投资者关注。

激励方案拟净利润增11倍

在业绩不佳的情况下，华联控股却在4月推出了激进的股权激励方案，2017年拟净利润达到4亿元，对此有投资者质疑称：“公司开出高利润承诺，是否只是讲讲故事？”

该方案显示，以2012年～2014年华联控股平均净利润为基数，2015年～2017年净利润增长率分别不低于134%、836%、1772%，且净利润分别不低于5000万元、2亿元和4亿元。

若2017年净利润超过4亿元，则同比2014年0.34亿元的净利润增长约11.6倍。据公告称，该限制性股票首次授予数量为1900万股，授予价格为每股2.68元，激励对象45人，主要为公司董事、中高级管理人员以及其他核心技术（业务）人员。

或许是由于这份股权激励计划，被冷落了近两年的华联控股在近期连续迎来机构调研，特别是包括王亚伟执掌的千合资本、深圳市清水源投资在内的几家知名私募机构的登场。同时，中欧基金、天弘基金和信达澳银基金等基金公司，以及平安资产管理公司、前海人寿保险公司等险资也前往调研。

针对该情况，公司也表示：“近期多家机构展开调研应该跟本公司地产项目的建设进度有关，如杭州钱塘公馆、深圳‘华联城市全景花园’（以下简称“全景花园”）等项目正在进行营销推介。”

“其中，全景花园项目营销中心于2015年8月1日对外开放。根据该项目的工程进度，公司计划于9月底前结顶并申领预售证，该项目的收入确认主要体现在2016-2017年。”

“另外两个深圳房地产项目：南山华联工业园A区更新项目，目前正开展前期策划工作，尚未申报立项;南山华联工业园B区更新项目，目前正在进行旧厂房清拆，设计方案深化以及办理动工兴建前的相关申报手续。”

那么，公司是否能实现如此激进的业绩增长目标呢？

兴业证券分析师闫常铭表示，华联控股RNAV（重估净资产）为9.1元，股价具有极高的安全边际（RNAV是对公司各块资产分别进行市场化的价值分析，从资产价值角度重新解读公司内在的长期投资价值）。

他认为，随着公司深圳和杭州重点项目逐步进入销售和结算，将有效的解决过去几年公司项目结转资源不足导致业绩增长迟缓的问题。但如果行业成交回升低于预期、项目进度低于预期，将对公司业绩产生风险。另外，以其预期的2015年收益进行计算，7.4元的价格对应市盈率依然高达105倍。

虽然兴业证券对公司未来业绩较为乐观，但截至发稿前，2015年只有兴业证券一家完成了对公司的研究报告，如此高调的激励计划似乎没有引起其他机构的注意。

另外，关注公司一季度流通股股东发现，前十大流通股股东中以私募和信托为主，没有一家公募基金参与其中，表明公募基金对其业绩预期较为谨慎，值得投资者思考。

世纪华联超市整改调整方案 第5篇

一楼

1、增大一楼卖场的利用率，减少专卖区域浪费，收银台以下T字形排列，整体前移。

2、一楼整体为非食品陈列，陈列洗涤日化、纸品、家用百货、相关商品同一区域规范货架陈列，采取迂回通道，设定顾客卖场动线，增加顾客逗留时间，以促进联动销售。

3、地堆的陈列安排，增强卖场通透性，以及主体安排为日用消耗品，特价商品陈列带动顾客冲动消费，顺物捎带，以适合顾客占便宜的心态，以此提高客单。

二楼

陈列调整以规范同类商品，缩小顾客选择范围，扩大卖场通道宽度，形成大卖场氛围。

同样以生鲜带动客流，货架陈列仍以迂回通道为主，商品陈列品类统一，陈列会更显丰满。

地堆排序规范，数量增加，确保各品类商品都有大量特价，商品陈列烘托卖场平价及特价氛围。

1、地堆的数量的增加，进一步促进了卖场的通透性，进而使顾客能够产生自愿性的逗留选择。

华联超市开业促销活动方案 第6篇

目标：通过开业活动的运作在短期内迅速提升双孖井华联超市的知名度与美誉度，吸引更多更广的顾客。

对象：双孖井附近的商业圈、居民区、学校的消费者

活动宣传：

1、媒体：报纸、宣传单、电台、交通工具、户外红布条、海报、POP、店内广播、新闻

稿

主打广告语“热烈祝贺双孖井华联隆重开业！”

2、剪彩：极力邀请广西各大单位重要负责人莅临，参加剪彩活动。人员包括：各大电视

台、电台台长，各大报社、服务业单位负责人。预计十人左右。

3、与中国移动或联通携手，在开业活动期间，凡是在中国移动或联通充值话费X元以上，即可获取面值X元代金券一张或享受免费停车服务。

4、优惠大酬宾活动：对超市部分商品进行促销，分两部分进行，一部分进行长期促销活

动，为期一个月，其目的是希望塑造超市的差异优势，增强顾客对卖场的向心力，以确保顾客长期来店购物；一部分进行短期促销活动为期3到7天，其目的是希望在有限的时间内通过特定的主题活动来提高来客数及客单价，以达成预期的营业目标。

5、进行抽奖、免费办理会员卡活动。

效果评估：通过进行的一系列宣传活动，周边居民区、商业楼、学校等群众将会熟知双孖井新华联的开张，在第一轮的促销活动中，新客户将会增多，顾客的向心力将会增强，促销期间超市的营业额将会大大的提高。

另外，超市工作人员在进行活动期间，可获取一些顾客资料，如：

① 利用开业促销时的DM剪角，填写顾客基本资料来兑换纪念品。

② 利用抽奖活动的奖券来收集顾客资料。

③ 利用累积数量折扣券来收集顾客资料。

④ 利用申请会员卡来收集顾客资料。

经费预算：广告费？

接送剪彩贵宾的租车费 ？（10*200=2000元）

华联超市营销方案 第7篇

一、档期背景分析：

•档期背景季节特征：

天气已渐渐进入秋季，温差不较大，中午的时候气温仍然很高，晚间则很凉爽。人们着衣季节基本全部进入八乱七八糟的季节，此时的消费者购买力是一年当中相对较弱的时期。服装销售进入夏装换新； •档期背景行业特征：

本月秋季商品处于全新上升阶段，夏季商品已陆续进入打折销售，各商家都会有相应的促销活动推出。•档期同业竞争状况：

本月为销售交替季节，消费者购买欲望普遍较弱，但是、我们要做的是可以通过一系列的品类推广活动，拉动市场、带动人气、促进销售。通过低价商品的销售活动提前打响销售的战役！

•档期目的：

通过一系列活动的推广及促销跟进，力争销售环比递增30%，同比递增20%；

二、档期内重要节日：

11周年庆典 促销活动时间：2013、11、8—26日

三、档期内机会要点：

• “周年大庆” 特别消费

四、阶段推广内容及实施：（针对不同的门店制作不同的活动方案）

1、推广主题：11周年庆典、风雨同舟一路相伴，2、推广时间：（2013年10月8日—10月17日）

3、活动门店：华联超市各个门店

4、活动目的：

针对购物中心目前现状，我们无法顾及门店想客单价及毛利等多方要求，毕竟周围市场竞争力日益强大，维持商圈销售顾客是当务之急的工作，不但要做好基础服务，要让商圈顾客得到真正的实惠。通过低价限时劲爆价的销售，提升客流量，拉动关联商品销售，提高公司知名度和美誉度！

5、活动内容：

1）3日惊爆价，非卖不可、仅此3天

蔬果版：蔬菜6支、水果6支、散粮6支、面点6支、糕点3支

要求：商品集中到季节商品，不要毛利、价位劲爆、能够在销售上有 所突破，力争每个单品日销售在1000元以上；主要聚集人气！

实惠版：季节果饮类5支，酒饮5支，塑料制品5支，休闲食品5支，调料厨房用品8支，低温食品3支，小家电5支，季节商品10支，个人清洁10支，洗发美容5支，粮油类6支；

要求：价位与厂家谈到最低，一样商品低于其他卖场（活动期），货量充足，有一定市场知名度的品类商品；

2）会员超低价，会员省更多，（会员独享价）

休闲商品10支，饮料类5支，厨房用品5支，个人清洁5支，酒饮5支，粮油5支，小家电10支、副食商品10支、针织季节品10支

要求：会员价商品较常规商品价格有一定的市场竞争力，不允许任何一个商品高于同行活动期商品价位，货量充足，知名度高；

3）10年感恩，惠全城，经济实惠！

季节奶制品及件装商品类15支，休闲食品10支，酒饮5支，膨化商品5支，粮油10支，小家电5支，洗化类15支，家用针织10支，季节凉席5支，百货日用10支，调料5支；

要求：本区域商品有一定的优惠价位，必须经济实惠！货量充足！4）秋季换新颜，低价伤不起！

男女拖鞋10支、男女皮鞋10支、短袖15支，体恤衫10支、运动装10支，女款服饰15支，中老年10支，床上用品10支、箱包皮具10支、男女裤10支

五、推广活动内容及实施：

通过快讯、广播、店内海报等，向本商圈消费者进行活动信息告之，从而使消费者产生极大的购买欲，提升销售额。宣传布置：要在10月15日前宣传到位 1）卖场布置：周年庆典、氛围浓厚 2）卖场吊牌活动宣传，3）场外条幅

4）员工11周年庆典装饰（制作一批广告衫）5）门店播音宣传、广告屏宣传，活动推广内容：

1）会员5倍积分送，活动期间，会员加码 双倍积分 轻松赚点数，就趁现在！（顾客购物满20元以上，参与此活动）2）百万让利，钜惠全城，活动期间，在华联超市各个分店，一次性购物满58元送幸运刮奖卡一张，以此类推，当日中奖顾客当日兑奖，过期不候即作废！电动车 20辆名额 提纸 1000名额

雪碧一瓶 10000名额

香皂一块 10000名额

六、快讯计划

1、DM规格大度8，4p，40000张、制作流程

10月5 业务上报商品

10月8 商品会议（次日确定）10月11 快讯小样定稿 10月13 快讯定稿 10月17 快讯发放

（期间同步制作广告及相关卖场制作）

七、会议讨论内容（10.8）、商品确定、活动内容确定、奖品确定

联华超市完成收购华联超市 第8篇

百联集团旗下香港上市公司联华超市（0980.HK）6月29日宣布，公司偕同其附属上海联华超市发展有限公司，与百联集团及百联集团置业有限公司签订协议，以总代价约4.92亿元人民币收购华联超市全部股权。收购完成后，联华超市的门店总数将达到5268家，其中标超门店达到3184家。

据分析，本次收购将使联华超市在长江三角洲区域，尤其是上海地区的市场份额进一步扩大，其超市业态将在上海市场获得主导性的市场地位。此外，成功并购华联超市后，公司的经营规模和采购规模将进一步扩大，从而增强运营规模优势以及对供货商的谈判优势。加盟业态是华联超市的强项，本次并购完成后，联华超市的加盟业态将得到显著提升，其在浙江省及江苏省的加盟业务规模也将显著增长，

联华超市是我国目前最大的超商企业，据中国连锁协会统计资料显示，该公司以超过500亿的销售规模和3932家门店规模连续排名中国快速消费品连锁企业百强第一。而华联超市发展的区域和联华超市也相似，均以长三角地区为主，不同的是联华超市以直营店为主，华联超市则以加盟店为主。截至月31日，华联超市拥有门店总数1396家，其中加盟店1183家，直营店213家。联华超市的发展势头一直十分强劲，特别是在发行H股上市后，实力更是大增，但与此同时，华联超市却遇到了瓶颈，一度陷入亏损的危机。

逛华联超市作文 第9篇

晚上，吃过晚饭后，我和阿姨、姨父还有小表妹一起去华联超市购物。

汽车在平坦的大马路上飞快地行驶着，两旁高大的树木飞快地向后倒退。天空像一块洗净了的蓝黑色的粗布，星星好像是撒在这块粗布上闪光的碎金，在夜空中眨着神秘的小眼睛，离我们是那样遥远。一缕清柔的月光透过窗子，洒在了车窗上，车窗宛若镀了银。一阵阵凉爽的清风从车窗外扑面而来，让我们如入仙境，倍感舒服。

过了没多大一会儿，我们到达了目的地——华联超市。“哇噻！可真大呀！远远望去就像一座华丽的宫殿，比我们椒江的家友超市好多了！”我忍不住发出了赞叹。于是，我们一起下了车，走进了华联超市。刚一进超市，第一眼看到的便是各种各样排列整齐的裤子：短裤、长裤、牛仔裤……真是琳琅满目，应有尽有！吸引了众多的`人前来购买。姨父也给自己买了一条白绿相间的裤子。

买完裤子后，我们又沿着自动扶梯上了二楼。那里卖的电器多种多样，有电风扇，有电冰箱，有空调，有洗衣机，还有……真是令人眼花缭乱，应接不暇！接着，我们又来到卖食品的地方，哇！食品好多呀！于是，我们决定先去买面包。面包有二三十个品种，令人目不暇接！我们选了一种红豆切片面包，放进了购物车，继续向前走。 看！肉松也是品种繁多。它们依次叠在那里，就像一个大碉堡。咦？是什么让这么多人排成一条“长龙”呀？哦，是烤鸡！6块7一只，那么便宜，怪不得呢！再看看烤鸡，金灿灿的，油光锃亮，还散发着醉人的香气，让我垂涎三尺。而坐在购物车上的小表妹呢，也馋得口水直流，眼睛死死地盯着烤鸡不移开。姨父看着我们俩这馋相，摇了摇头，只好给我们俩买了一只。然后，我们又来到了卖水果、蔬菜的地方。那里的水果、蔬菜湿漉漉的，种类五花八门：芒果又大又黄，西瓜又大又圆，番茄又大又红，胡萝卜又大又白……个个都新鲜极了！于是，我们就买了一个最大的西瓜。

接着，我们又来到三楼，买了一些其他的物品后，便到楼下付钱回家了！

华联超市实习报告 第10篇

学生实习报告

二级学院经济管理学院专 业2010级会计电算化年 级10级班 级一班姓 名王艳艳指导教师武宇

实习学期：2012学年第二学期

年月日

（一）实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的，对一个学生来说是很重要的，从一个学生的成长过程来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代，再到以后的社会工作阶段，而实习就像一个链子连着学习和工作。

实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。

（二）实习时间、实习单位及实习岗位及职务

实习时间：2012年11月8日——2013年4月30日

实习单位：北京华联综合超市日照中心店

实习岗位及职责：百货部的营业员，主要负责卖场商品的摆放、卫生、补货、产品的登记，产品破损的上报等等。

（三）实习的主要内容

1.实习单位简介

北京华联综合超市股份有限公司，成立于1996年6月，2001年11月29日在上海证券交易所挂牌上市（股票简称：华联综超，股票代码：600361），经营综合超市等零售商店。

北京华联是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一，是中国最早加入世界购物中心协会的企业。北京华联拥有两家上市公司和多家控股公司，业态涉及生活超市、食品超市、高级超市、社区购物中心及商业地产等。截止2010年10月，在全国19个省市、自治区的33个重点城市拥有121家店铺。北京华联建立了覆盖全国的连锁零售网络，拥有一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。

该超市现设有生鲜部、食品部、百货部、客服部、安保部、人事部、行政部、财务部、工程部、企划部，部门健全制度完善。

2.实习具体工作

第一阶段，从2012年11月8日开始进行了数日的军训与培训，让我们学会了以什么样的姿势与笑容迎接顾客，了解了企业的发展历史与企业文化。

第二个阶段，数日的军训与培训结束之后就是为期两个月招募会员卡的时间，因为这是在日照既要开业的第一家店，前期工作比较辛苦也比较重要，此次的招募会员卡虽然辛苦但让我们提高了与人沟通的能力。

第三个阶段，2013年1月31日超市开业，对于新手的我们有些茫然不知所措，经过时间的磨练知道自己每天应该做些什么。

见识了一个超市的崛起到正常运营，让我也学到了不少的知识，从一开始的懵懂到超市的进货、仓库商品的存放、商品进入卖场、商品的摆放、摆放的黄金地点、叫卖、仓库及卖场的盘点与顺序等等。

（四）实习的结果

半年的时间弹指一挥就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆.原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息半年的磨刀练阵。

经过这半年的实习，我学会了很多，也懂得了很多，终于知道父母赚来的钱是他们辛苦换来的成果。还记得刚开始，我都没调整好自己的位置和心态，所以，很不习惯。要让自己坚持下去，不能半途而废的。我觉得，并没有多少不平凡的事可以做，但是，如果要把每一件平凡的事情做得好了，就是不平凡。所以，应该趁着这个难得的机会多学一点，多努力一点。这样所学来的知识才识真正属于自己的。

虚心请教是做好工作的前提，实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请同事，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。

（五）实习总结

经过这一段时间的实习总结以下几点

1.在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。

2.超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。还有仓库管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保证商品安全不能使商品遭到损害，以及合理运用仓库有限的空间等等。

3.超市所有部门都是核心部门，各部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。

以上是我的毕业实习报告书，所谓实习，就是从实践中学习。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论，还要走出课室，抛开重重的书本，走向社会去学习。因为，外面的世界无限大，那里有很多在书里学不到的宝贵知识，况且书本知识也是来源于实践，理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。现代的科技日新月异，知识需要不断拓宽。因此，我们更应学习——工作——再学习，发掘自己的实力，寻找我们的理想，实现我们的理想。走出学校踏入社会，初次体验上班族，虽然期间也有困难和打击，想过要放弃，但是这毕竟是人生必须走的一步，“宝剑锋从磨砺中，梅花香自苦寒来”我相信只要自己坚持下去，努力的学习，风雨过后一定会有彩虹！