助理物流师三级题库(精选4篇)
助理物流师三级题库 第1篇
1.对配送货物进行重新包装、打捆是为了()A实现成组化作业
B降低货损
C减少货票数量 D实现配送标准化作业
2.配送中心设备需要考虑的要点有()
A设备与货物要匹配 B设备之间的能力要匹配 C设备与配送中心的特征要匹配
D配备设置要使物流量整体平衡
3.库存控制系统主要完成库存数量控制和(),以避免因库存积压过多造成的利润损失。
A库位设定 B出入库管理 C库内移动 D库存量规划 4.物料需求主要解决下列()问题。
A生产什么,生产多少。B要用到什么 C已有什么,还缺什么 D何时安排 5.仓库总平面布置中,辅助作业区的性质是()
A辅助作业区主要是由办公室和生活场所组成 B辅助作业区是为主要业务提供各项服务
C辅助作业区在总平面布置中可以忽略不计 D辅助作业区主要指专用线的布置
6.从使用者、网络结构、联接方式的角度分类,信息系统结构形式有()AB A主机/终端方式 B客户机/服务器方式 C浏览器方式 D分布式方式 7.盘点品项误差率的计算公式是()A盘点品项误差率=盘点误差品项数/盘点实际品项数 B盘点品项误差率=盘点误差数量/盘点实际品项数 C盘点品项误差率=盘点误差金额/盘点实际品项数 D盘点品项误差率=盘点误差次数/盘点实际品项数
8.实行轻重装配、既能使车辆满载,又能充分利用车辆的有效体积,会()。A大大降低运输费用 B大大增加运输费用 C降低费用 D增加管理成本
9.当一个零部件或部件在多种产品结构的不同层次出现或在一个产品的多个层次出现,该零件具有()层次代码。
A上一层的 B不同的 C最低层的 D第一层的
10.航空货物运输中()是航空公司根据国内与国外指导价而下浮的运价。C A发到基价 B公布运价 C优惠价 D特种货物运价
11.物流中心应在利用计算机系统进行货物配送路线大量模拟基础上,选择适宜的配送路线,应避免()等不经济的现象。BCD A超重运输 B迂回运输 C相向运输 D空车往返 12.关于安全库存量的正确理解的是()A安全库存是任意固定值 B安全库存只与需求量的波动有关 C安全库存只与提前订货期的波动有关 D安全库存与需求量和提前订货期的波动都有关系
13.堆垛时,整个货垛的重量不能超过()
A建筑物的重量 B包装物的重量 C地坪的重量 D地坪的允许载荷 14.MRP中产品净需求量的决定因素包括()
A本期毛需求量 B本期预计入库量 C上期库存量
D安全库存量
15配送计划制定好后,可以通过网络或者表格的形式及时下达客户、配送点货直接下达储存仓库、装卸搬运机运输等部门。仓储部门要坐好理货、()、加工、配货、包装等准备。
A盘点 B分拣 C管理 D入库 16.降低库房适度可以通过()来实现。
A适当时机的闭库 B适当时机的通风 C吸湿 D绿化库区周围环境 17.下列说法错误的是(_)正确:物流控制的核心是进度控制
A物流控制的核心是集中控制 B物流控制的核心是分散控制 C物流中心的核心是进度控制 D物流中心的核心是流出控制 18.租船合同的共同海损条款中,一般规定若发生共同海损,应按照什么规则理算。国际上使用最广泛的是()A A《1974年约克?安特卫普规则》 B,《北京理算规则》 C《汉堡理算规则》 D《海牙理算规则》 19.当库存量大于需要量时,()等于零。
A总需要量 B净需要量 C可用库存量 D计划到货量 20.配送计划执行的步骤是按配送计划组织进货以及()A设计运输能力 B配货能力 C设计配送车辆运行路线 D送达服务 21.航空运价包括下列哪几种()ABC A普通货物运价 B特种货物运价 C优惠价 D发到基价
22.库存物品的化学性质与物品存放质量的好坏紧密相关,与物品储存相关的化学性质包括()等。
A化学稳定性 B吸湿性 C腐蚀性 D爆炸性 23.下列关于企业需求预测方法的描述,正确的有().(多选)
A专家意见推测法医经验为基础,在预测资料不足情况下可以发挥作用 B客户意见推测法使得客观性增加
C时间序列分析法是企业进行需求分析预测是最具有代表的方法 D客户意见推测法属于客观预测方法 24.流通型库房的主要作用是()A商品保管 B商品经常性的收发作业 C商品定位保管 D货物加工 25.()是电子商务工具,它将商业文件与进口许可证、报关单等按统一的标准编制成计算机能识别和处理的数据格式,在计算机之间进行传输。A ERP B MRP C GPS D EDI 26.按运输工具分类的运输合同,以()合同最为复杂。A A国际海运 B 航空运输 C铁路运输 D 公路运输
27.铁路运输中档整车货物装卸后,货运员将签收的货物运单交给货运部填制()以接受运杂费。B A领货凭证 B货票 C托运单 D行车路单
28.MRP系统对每项物料的库存状态按时间段作出分析,就是给物料的库存状态数据加上时间坐标,亦即按()记录和存储状态数据。A具体时间 B计划时间段 C预测时间 D估算时间
29.当拖车司机将整箱货交给集装箱码头时,码头堆场根据订舱清单,核对()验收货箱。A A装箱单和场站收据 B装箱单和设备交接单 C场站收据与设备交接单 D装箱单和提单 30.下列说法正确的有()AD A关键客户是企业理论的主要来源 B潜力客户重视长期业务关系 C对货运客户不必实施差别化服务 D对关键客户和潜力客户,价格杠杆作用是次要的
31.推进控制原理的特点是()A集中控制 B独立控制 C分散控制 D平行控制 32.配送计划制定后,可以通过(_等方式及时下达到客户。A计算机网络 B广播 C传真 D电话 33物流市场调查报告的特点表现为()A系统性、时效性、预见性、可控性 B针对性、科学性、时效性、预见性 C系统性、时效性、针对性、科学性 D科学性、时效性、预见性、可控性
34.物流中心信息系统的在库管理的核心工作是确定货物的()、数量河路库时间,是在库数据与实际货物保持一致。B A保管位置 B产品质量 C产品产地 D产品价值 35.储备型库房的主要作用是()A商品保管 B分拣 C配送
36.为了使物品输送平顺,在使用重力式滚轮输送机输送货物时,在任何时候一件物品至少要有(_)个以上滚轮支撑。D A2 B 3 C4 D 5 37.(_)生产过程一般采用专用设备。
A单件小批量型 B单一品种大批量型 C多品种小批量型 D项目型 38.物料需求计划的核心是根据()来确定物料需求数量的计划 A MPS B RCCP C MRP D CRP 39下列说法正确的是()
A物流所谓“流”的对象是一切物品,包括有形物品和无形物品
B只有物品物理位置发生变化的活动,如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动
C物流不仅仅研究物的流通与储存,还研究伴随物的流通与储存而产生的信息处理
D物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程
40产品在整个生产过程中或某个生产阶段,生产环节,从投入到产出所需要的时间叫做()
A节拍 B工艺工序的时间 C生产周期 D工期 41关于表上作业法的检验数下列说法正确的是()ACD A检验数是最优方案的数字表征 B如果所有检验数都是非负的则这个方案不是最优方案
C用于检验数的方法是闭合回路法 D用于检验数的方法是位势法 42海运运输进口信息系统的功能程序是(B)A到货前资料输入----到货通知----以提单换提单货---货物存储 B业务委托—作业调度----单证处理---查询统计
C代理委托—报关---提货---通知客户 D业务委托---单证处理----进口报关---通知客户
43北美谷物航次租船合同专用于(D)出口谷物的航次租船合同 A美国与澳大利亚 B美国与欧洲 C美国与日本 D美国与加拿大
44在信息系统的开发、安装、使用、维护当中,涉及使用了大量的、具体的()A它们是建设信息系统的基础,也是关键与核心的部分。A信息技术 B报表 C文件 D基础档案 45关于BOM下列说法正确的是()
A BOM可以是自定分解的形式提供信息 B BOM可以是自底向下跟踪的形式提供信息(自底向上跟踪)
C BOM可以是自顶向下分解的形式提供信息 D BOM不可以自底向下跟踪的形式提供信息
46.MPS驱动整个()系统,描述了最终产品生产、装配和交货信息。A物料需求计划 B粗能力生产计划 C能力需求计划 D综合生产计划 47.CVA分析法中归为最高优先级的库存产品应采取的管理措施是()A不许缺货 B允许偶尔缺货 C允许合理范围内缺货 D允许缺货 48.现代物流的()正是适应生产、流通与消费的需求而表现出来的一种发展趋势。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色,灵活组织和事实物流作业。
A柔性化 B供应链管理 C电子商务 D条码 49.仓储管理信息系统的功能结构中,主要包括()A A库位的设定 B任务列表制定 C 白卡管理 D查询与报表 50.()是铁路计算运费的统一运价,是铁路运价的基本形式。C A发到基价 B运行基价 C普通运价 D优待运价 51.储备型库房的非储存面积一般包括()。
A商品出入库作业场地 B作业通道 C墙距 D垛距
52.国内水路运输中承托双方签订货物运单或独立的运输合同后,承运方将同一航次、同一船舶运输的货物汇总,按到达港的顺序编制成()。C A托运单 B货票 C货物交接记录清单 D验收记录
53.营建保税区物流信息平台,在整体协调上,实现()的运行模式,实现就港区运作的有机协调、就港资源和物流资源的有偿共享、管理手段的现代化,并以物流中心为主体开辟海运和空运直通方式。A A监管合一、封闭运行 B自由港 C出口加工区 D境内关外 54.配送中心送货和理化指标主要有()
A车辆平均作业量 B空驶率 C外包车比率 D配车延误率 55.FMS决策支持系统模块功能集中在对()的分析上。D A货运市场 B客户层次 C客户价值 D客户资源与信息等级 56.实载率包含下列()统计内容。AC A单一运输工具实载率 B多个运输工具实载率 C运输工具的统计指标 D配载率 57.在航次租船合同中,运费的约定方法有()。AB A按承运货物的重量吨或容积吨计收 B按整船、整舱或整批货物计收
C按每月每载重吨计收 D按每船天计收
58.按收货主委托,代表或主办理有关货物运输、订舱、报关等业务的专业人员是()D A船务代理 B租船代理 C咨询代理 D货物运输代理 59.运输作业计划被打乱世,应做到()。AB A放弃局部保证整体 B放弃少数保证多数 C放弃次日保证当日 D放弃长途保证短途 60.配送作业合理化的判断标准之一是库存标志,即在一个配送系统中,配送中心库存周转应()原来各个企业库存之和。
A慢于 B等于 C慢于或者等于 D快于
61.HMS出库管理包括出库计划、出库指示内容,其中出库只是表现为输出各种出库()A A单证与票据 B账单 C明细表 D数量与批量 62.合理物流配送应该是()
A较低的物流费用 B有效衔接干线运输和支线运输 C较少的物流损失 D增加物流中转次数
63.商品堆垛时,每行每层的数量力求整数,以便于发货、盘点,这体现的是堆垛基本要求中的()要求。A牢固 B定量 C定量
64.退货时配送服务中的一项不可避免的工作。货物退回的原因不包括()A发货人发生的错误所导致 B货品销售不理想
C客户人为因素造成的损害 D运输中式的产品受到损害
65.仓储诸多工作中,负责与交通运输部门交接货物及处理其他事项的岗位是()A仓库经理 B仓库接运员 C验收员 D保管员 66.物品储存期间的变化与储存的外界因素有密切关系,这些外界因素主要包括()
A包装不合理 B人为因素
C自然因素 D储存期 67.下列关于对ABC分类后的C类商品的管理说法不正确的是()
A减少库存 B大量采购 C简化库存管理手段 D每月盘点一次 68.下列关于企业需求预测方法的描述,正确的有()AC A专家意见推测以经验为基础,在预测资料不足的情况下可以发挥作用 B客户意见推测法使得客观性增加
C时间序列分析法是企业进行需求分析预测是最具有代表的方法 D客户意见推测法属于客观预测方法
69.()是定义产品结构的技术文件,因此,它又称为产品结构或产品结构。AMRP B.ROCP C.CRP D BOM
70.属于第三方专业物流服务上的物流中心的信息系统的业务支持与辅助决策子系统主要包括()ABCD A客户信用度分析 B合同管理 C业务量分析 D成本利润分析 71.图上作业法中检查有无迂回的方法是对()进行检查。A外流长 B内流长 C内、外流长 D交通线 72.在物流市场预测活动中,关于纵向数据正确的说法是()A纵向数据资料是指一定经济现象的历史数据资料
B纵向数据资料是指某一时期内作用与预测对象的各种影响因素的数据资料 C纵向数据资料是指一定经济现象的各种影响因素的数据资料 D纵向数据资料是指用于预测对象的历史数据资料 73.运输商务运作是运输市场营销,()的整个过程。ABD A运输合同订立 B确定运费 C运输过程控制 D运输保险 74.当代社会需求的特点是多样化、个性化、生产类型多品种、小批量方向发展,生产加工设备应采用()
A专用加工设备的流水生产线 B多功能的加工中心柔性加工系统
C计算机继承制造系统 D单件生产专用设备 75.GIS技术与多种交通信息分析与处理技术的集成,可为运输管理提供数字平台,具有多种功能,如()等。ABCD A借助路径选择功能进行运输路线优化 B借助统计分析功能制定行车计划
C对货物运输路线进行监控 D驾驶员查看路况及休息、用餐地点
76.()的工作原理是根据产品的生产量,计算出构成这些产品的零部件与原材料的需求量和需求时间,根据物料需求的时间和生产(订货)周期确定个零部件开始生产(订货)的时间。A ERP B JIT C MRP D CAD 77.下列选项中,()是承运人向收货人交付整箱货时所应当承担的责任。ACD A集装箱外表良好 B捣箱 C箱内无损坏、货差 D铅封完整 78.下列选项中,()是提高海运货物中转效率的重要基础。C A集装箱化 B转运港的地理位置 C装运港的装载能力 D装运港的单证处理能力 79.()是现代物流区别于过去物资储运的物品流通阶段的最大特点。C A信息技术 B区域物流网络体系系统化、最优化
C系统网络化 D成本最低化
80.TMS的白卡管理是针对海关监管货物车辆的,它具有()的功能。ABD A基本资料输入 B使用记录 C车辆运营记录 Dl流向查询
81()的基本特点:企业的组织结构是由一些最基础的功能单元按产品的需要临时组合起来的,能随时根据产品品种、产量的变化而变化。A信息产业 B电子商务 C混合型企业 D柔性企业 82.保持零担货物运价与整车运价之间合理的比例关系主要是避免()B A运费不易计算 B运费倒挂 C运费等级不易确定 D货物种类混淆
83.建立健全菜豆质量标准体系,才能保证采购工作有据可依,其标准包括()BCD A岗位标准 B认证标准 C操作标准 D产品工艺标准 84.信息系统构建中所涉及使用的信息技术设备是()BCD A局域网 B集成器 C路由器 D交换机
85.将拣货区作业场地细分成不同的分区,有一个或者一组固定的拣货人员负责监捡取区域内的货物,()也是工作分取下的场地。55
A智能化拣货 B接力式拣货 C分时拣货 D分区拣货
86.国际货运信息系统的实现,将确保国际货运企业形象得到全面提升,同时实现()C A三流合一 B四流合一 C五流合一 D六流合一 87.货物运输作业计划执行的随机因素有()ABCD A调度控制不力 B运输路线出现障碍 C装卸时间超过额定时间 D驾驶人员出问题 88.下列说法正确的有()AD A开展联合运输就是江公路运输优势与其他运输结合起来 B联合运输可以实现门到门运输 C联合运输等同于多式联运 D联合运输不同于多式联运
89.仓储理货部门按照配送计划将客户所需的商品进行分拣、加工和配送,进行适当的()
A理货 B盘点 C进货 D包装 90.物料清单的()是编MRP必可少的条件。AB A完整性 B准确性 C及时性 D系统性
91.当订单分批批量品种较多时,常使用()方式来完成分类工作。A拣货时分 B拣货中分类 C拣货后分类 D拣货后集中分类 92.下列关于采购制度的表述,不正确的是()AD A分散式的采购制度适用于企业规模小,工厂分散较广的情况 B集中式的采购制度,可以节约成本 C集中式的采购制度,可以缩短采购流程
D企业用于多个生产机构,产品品种类似,宜采用分散式的采购制度 93.TMS(WMS)的首要功能是(),通过模拟位置查询相应库存物品及状态。(TMS的核心任务:安排车辆、司机与货运之间的关系,以优化运输服务质量)A入库管理 B理货管理 C库位设定 D入库信息录入
94.电子标签拣货是一种把客户的订单信息输入操作平台上的计算机后,存放各种商品的货架上的货位指示灯和品种显示器会立即显示出拣选商品在货架上的()的设备。
A商品名称及数量 B商品名称及所需要的数量 C商品位置 D具体位置及所需要的数量 95.我国港口规定递交M/R的时间是()
A9:00---16:00 B10:00----17:00 C周日及节假日前一天9:00----11:00 D周日及节假日前一天10:00-----12:00 96.()经常用于选择企业主要原料的供应商
A成本比较法 B生命周期法 C直观判断法 D评分法 97.属于第三方专业物流服务商的物流中心的信息系统主要包括()A业务系统 B物流操作系统 C业务支持与辅助决策系统 D物流管理系统
98.集装箱码头根据()寄来的有关货运单证制定卸船计划,待船舶停泊后即卸船。
A托运人 B货运代理人 C装卸港承运人代理 D装卸港码头堆场 99.如何改变供应链各成员的关系式是实施供应链管理变革的关键,它具体包括五个阶段:1合作伙伴的选择2内部承诺和团队组建3绩效衡量以及改进计划4供应链成员间的承诺和联合团队的组建5行动实施和过程回顾,这五个阶段的先后顺序应该是()
A12345 B21435 C12435 D21345 100.货运在运输过程中发生的损失托运人必须在九个月内向()索赔 A货运代理 B
船务代理 C承运人咨询代理 D
助理物流师三级题库 第2篇
(一)单项选择题
1、从根本上看,职业道德属于()。
(A)行为规范(B)职业立法(C)社会舆论(D)内心信念
2、社会主义职业道德的核心是()(A)互利双赢(B)发展生产力(C)维护公平
(D)为人民服务
3、《公民道德建设实施纲要》所规定的职业道德的主要内容是()。(A)爱国守法、诚信敬业、办事公道、崇尚科学、服务人民(B)遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会
(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(D)爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展
4、“勤勉”作为职业道德的内在准则,其对工作方式的要求是()。(A)加班加点努力工作
(C)难度大的工作一律放在后面
(B)按计划开展工作(D)工作时要思前想后
5、作为职业道德规范,“诚信”的“通识性”是指(),(A)不同民族、不同时代趋于一致的那种不自款不欺人的价值观(B)一般的、民族的、时代的、共同的认识
(C)无论在哪里、哪个时期,人类与生俱来的敏感性(D)通过学习、培训,获得对诚信价值认可的知识和能力
6、节约成为社会共识,说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好,而是受到职业道德甚至法律制度的严格限定。这一观点所阐述的是“节约”的()。
(A)时代表征性(B)社会规定性(C)价值差异性(D)法制强制性
7、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”。与此谚语内涵相符的选项是()。
(A)创新具有极其重要的作用(B)尊重与理解是为人处世的重要原则
(C)合作是从业人员成长的保障(D)谁都有需要帮助的时候
8、我国社会主义道德的基本原则是()。
(A)集体利益(B)爱国主义(C)改革创新(D)为人民服务
9、管理学专家汤姆彼得斯说:“如果你说不出你怎样使公司受益,那你就该走人了”。这句话的意思是说()。
(A)企业总是以无偿榨取员工的血汗为根本目的(B)企业只雇佣那些特别聪明、特别有头脑的员工
(C)积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本
(D)要想在企业站稳脚跟,就得想尽一切办法与企业领导搞好关系
10、下列关于职业良心的说法中,正确的是()。
(A)职业良心是人们在从事某种职业时特殊情感的“突然”发现
(B)职业良心是在职业化发展过程中通过强化职业规范而形成的(C)职业良心是基于职业责任而产生的内在自觉意识和自我评价(D)职业良心是人类所特有的与生俱来的天然本性
11、“审慎”是职业活动内在的道德准则之一,下列说法中,符合“审慎”的内在本质要求的是()。
(A)谦虚谨慎,作风严谨,不盲目自大
(B)选择最佳手段以达到职责最优化,并努力规避风险(C)小心翼翼,仔细认真,避免说错话、办错事(D)多向他人征求意见,按照多数人的意见办事
12、古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是()。
(A)培养独立人格
(B)无人监督时,依然按道德要求做事(C)耐心细致地做好每一件事情(D)无论取得多大成就都应谦虚谨慎
13、海尔总裁张瑞敏曾经说:“设备不好是人不好,零件不合格是人不合格”。对于这句话,正确的理解是()。
(A)设备好坏在企业经营和发展过程中无关紧要(B)生产不合格零件的人没有经过严格系统的训练
(C)人在生产中占据关键地位,质量问题归根结底是人的问题(D)人是企业大“机器”中的一个零件 14.举止得体的具体要求是:()。
A.态度严谨 B.表情严肃
C.行为适度 D.热情奔放 15.下列关于职业道德的说法中,正确的是:()。
A.职业道德与人格无关 B.职业道德的形成主要靠环境
C.职业道德的提高与个人利益无关
D.职业道德反映人的群体道德素质 16.社会主义市场经济条件下的诚信().
A.只是一种法律规范 B.只是一种道德规范
C.既是法律规范,又是道德规范 D.既不是法律规范,也不是道德规范 17.职业道德作为一个道德规范体系,其社会功能是:()。A.调整行业内部从业人员之间的人际关系 B.调整行业之间从业人员的人际关系
C.调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系 D.调整行业与社会其他各方面之间的人际关系 18.“诚”和“信”的逻辑关系是:()。
A.先有“信”后有“诚”
B.先有“诚”后有“信” C.“诚”和“信”没有逻辑关系 D.“诚”和“信”不分先后 19.“管理”和“领导”概念的关系是:()。
A.领导是管理的职能活动之一 B.一个领导者必然是管理者 C.两者没有关系 D.管理就是领导 20.作为行为规范,道德和法律的区别表现在:()。
A.道德的作用没有法律大 B.道德规范比法律规范含糊
C.道德和法律的作用范围不同 D.道德和法律不能共同起作用 21.职业选择是人们从自己的职业能力出发,()。
A寻求社会需求与个人供给平衡的过程 B.随心所欲地选择自己喜欢的职业
C.以社会需求为主、兼顾个人发展的过程
D.以个人发展为主、兼顾社会需求的过程
22.从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是:()。A.认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面 B.认为有损公司利益,尽量冷处理
C.按照具体情况给予赔偿,让顾客尽快离开
D.把其当作纠正错误、改进工作的机会
23.下列说法中,违背办事公道原则的是:()。A.按照客户到来的先后次序为他们提供服务
B.根据客户需求提供不同的服务 C.根据订单需求提供差别化服务 D.以本企业的既有条件提供优质服务
24.关于职业选择的意义,正确的理解应该是()。
A.可以不断变换工作岗位 B.自由选择职业会导致无政府主义
C.有利于个人与社会的供需结合 D.有利于促进个人的全面发展 25.现代物流职业道德建设应重点从()和行为规范两个层面来开展。
助理物流师三级题库 第3篇
一、单选
1.属于道德评价范畴的是(B)。[A]大小
[B]美丑
[C]高低
[D]松紧
2.道德作为调节社会关系的重要手段,道德调节能够弥补法律调节的不足,其意思是说(B)。
[A]“吃软不吃硬”是人的心理特点,所以道德调节更有效 [B]道德比法律的适用范围广泛,调节具有事前性 [C]道德调节无所不能,法律调节多有局限性 [D]道德存在的历史比法律更久远
3.我国社会主义职业道德建设的基本原则是(C)。[A]爱国创新
[B]包容和谐
[C]集体主义
[D]共产主义
4.职业化包含多种层次的内容,其核心层是(D)。[A]职业化流程
[B]职业化作风
[C]职业化理念
[D]职业化素养
5.在职业活动内在道德准则中,“勤勉”的内涵是(A)。[A]不偷懒,不三心二意
[B]领导安排什么,就干好什么
[C]当一天和尚撞一天钟
[D]不讲求计划性,该干什么就干什么
6.“敬业”特征所要求的主动、务实、持久的根本含义是(C)。[A]崇尚自由+踏实肯干+坚持到底 [B]自觉服从+不苟言语+默默无闻
[C]尽职尽责+科学认真+坚持不懈
[D]不令而行+反对空谈+从一而终
7.符合“比尔·盖茨关于十大员工优秀准则”要求的说法是(B)。[A]对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心 [B]了解客户并满足自己的需求 [C]热爱并专注别人的工作
[D]与公司制定的长期目标保持一致
8.下列对职业道德规范“诚信”本质内涵的理解,正确的是(D)。[A]表达自己的真心和愿望即为诚信
[B]物美价廉是诚信在商业领域的基本要求 [C]说话算话是诚信的本质要求 [D]诚信是一种社会信誉和经营资质 9.某员工被大家评选为业务标兵,公司号召大家向他学习,但你觉得这个标兵不合格,因为日常接触当中,你发现了他的许多缺点。对此,你会(D)。[A]既然是大家选的,自己不会反对 [B]心里不舒服,但会跟着走个过场
[C]向公司反映标兵的情况
[D]反思自己的认知,按公司要求做
10.四个人在一起交流学习体会,对于他们的观点,你能认可的是(D)。[A]乙:“结合工作需要学,感觉收获最大。” [B]丙:“开卷有益,学习什么没关系。”
[C]甲:“学习要捡管用的学,否则就是浪费时间。”
[D]丁:“学习重在思考,思考之后学习的东西才变成自己的。”
11.一个顾客在购物时突然晕倒在地,不省人事,你从未遇到过这样的情况,也没有救护经验。这时,你会(A)。[A]马上拨打120 [B]请周围的顾客帮助救护
[C]马上告知主管
[D]救人如救火,抬他去医院
12.你觉得某个以前和你关系要好的同事现在与你疏远了,对此,你会(D)。
[A]怀疑有人挑拨,查找这个人是谁 [B]合久必分,分久必合,无所谓
[C]认为大家都在忙工作,正常现象
[D]主动找对方聊一聊,看看是什么缘故
13.对领导安排的工作,你的态度是(C)。[A]先做计划,然后按计划执行
[B]悠着点儿干,不着急
[C]领导安排什么,就尽力完成什么
[D]好像总有干不完的工作
14.公司要搞一场大型产品推介会,要你制定一个方案。对此,你会优先考虑的是(B)。
[A]当地政府的支持很重要,别怠慢了他们 [B]如何加强现场技术人员的接待宣传力量 [C]是否有助于树立公司领导人的形象 [D]产品如何能够引起消费者的关注 15.你能够接受的说法是(A)。[A]钱不是万能的,但没钱是万万不能的 [B]关系是第一资源,身体是第一本钱 [C]朋友比领导重要,感情比规则重要 [D]人干事是现实之事,干人事是头等大事
16.你认为,朋友之间的良好感情基础是(D)。[A]相互关照
[B]合作上进
[C]礼尚往来
[D]敞开心扉 17.某员工因工作出了一点小差错,被主管劈头盖脸训斥一通。假如你就是这名员工,你会(A)。
[A]当场不言语,事后会找对方进行深入沟通 [B]为了免受这个窝囊气,会直接打报告离职 [C]觉得对方是在故意找茬,会当场理论一番 [D]虽然很难受,但能够接受
二、多选
1.社会主义核心价值体系包括(BD)。[A]以发家致富为核心的共同理想 [B]以爱国主义为核心的民族精神
[C]以儒家思想为核心的传统道德 [D]以改革创新为核心的时代精神
2.根据“中国商业企业诚信公约”,说法正确的有(BD)。[A]商品促销中的虚假宣传不应该超过合理限度 [B]对售出商品应该实行商品质量先行负责制 [C]排除或者限制消费者合法权益应事先进行听证 [D]应该主动征求消费者意见,妥善解决消费者投诉
3.践行“公道”职业道德规范的要求包括(AC)。[A]公私分明
[B]灵活机动
[C]平等待人
[D]因事制宜
4.根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”,说法正确的有(ABD)。[A]回扣是指经营者在销售商品时在账外暗中以现金、实物等方式退给对方的价款
[B]经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣
[C]只有经营者采用财物手段贿赂对方个人的行为,才被定性为商业贿赂 [D]经营者销售或者购买商品,可以以明示方式给中间人佣金 5.关于职业纪律,正确的说法有(ABCD)。[A]完备的纪律要执行,不完备的纪律可以不执行 [B]领导的话要执行,它比执行纪律更具体、更重要 [C]理解的纪律要执行,不理解的纪律也要执行
[D]本企业的纪律要执行,到了外部场合要执行对方的纪律
6.关于从业人员“执行操作规程”,理解正确的有(AC)。[A]为了熟练掌握操作规程,从业人员上岗前应反复演练操作规程 [B]从业人员的操作经验十分丰富时,可以适当简化操作规程 [C]操作规程是长期实践经验的总结,从业人员要牢记操作规程 [D]操作规程并非一成不变,从业人员可以大胆创新操作规程
7.关于职业道德规范“节约”的说法,正确的有(ABC)。[A]节约的重点是节省能源、原材料消耗,降低生产成本 [B]节约的方式因人而异,但节约的本质具有共同性 [C]节约的目的是为了合理利用资源,促进可持续发展
[D]节约的内容、领域十分宽泛,所以无法形成任何可操作性的行为规范 8.关于“奉献”,正确的说法是有(AD)。[A]在正常工作日内,多干事、把事情做好做精也是奉献精神的体现 [B]衡量奉献与否的主要标准是看其有无为干好工作而努力的态度和精神 [C]任何加班加点行为,均属于奉献行为
[D]具有奉献精神,能够赢得更多的成才机遇
电子商务考题
一、单选
1.(D)是整个页面设计的关键,常放置站点名称图片、公司标志以及旗帜广告等。9 [A]导航栏 [B]页脚 [C]第一屏 [D]页头
2.(B)包括付款、转账、兑换等过程。红37 [A]商流 [B]资金流 [C]物流 [D]信息流
3.(B)是指访问者通过搜索引擎访问网站所产生的流量。246 [A]其他网站流量 [B]搜索引擎流量 [C]邮件回访流量 [D]直达产品流量
4.(B)只需知道邮件涉及的有关内容,没有义务对邮件予以响应。红123 [A]收件人 [B]抄送人 [C]发件人 [D]秘送人
5.(D)投诉主要涉及运输环节的损坏等问题。264 [A]购销合同 [B]服务 [C]商品质量 [D]流通
6.网络消费者购物常常采取“秘密行动”,属于(C)。257 [A]安全心理 [B]求实心理 [C]隐秘心理 [D]偏好心理
7.在页面造型中,不同形状所代表的意义不同,(C)代表正式、规则。9 [A]圆形 [B]三角形 [C]矩形 [D]菱形 8.DBMS向用户提供(A)支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作。46 [A]DML [B]数据控制功能 [C]DDL [D]数据管理功能
9.针对潜在客户设计的FAQ,主要提供(C)。253 [A]新产品使用的FAQ [B]维修信息的FAQ [C]产品和服务特征的FAQ [D]技术改进信息的FAQ 10.(B)服务器对无盘站和游戏支持较好,常用于教学网和游戏厅。红10 [A]UNIX [B]NetWare [C]Windows [D]Linux
11.SEO属于(C)。219 [A]电子邮件营销 [B]博客营销 [C]搜索引擎营销 [D]论坛营销
12.对邮件服务器破坏的防范上,(A)不是防止来自外网的攻击。124 [A]强制实施SMTP认证
[B]拒绝收信人数量大于预定上限的邮件
[C]拒绝来自指定地址和域名的邮件服务连接请求 [D]暂时搁置可疑的信件
13.阿里巴巴网属于(C)。红43 [A]B2C交易平台 [B]C2C交易平台 [C]B2B交易平台 [D]B2G交易平台
14.(D)计算机网络以帧中继等技术为基础,以宽带综合业务数字化网络为核心。红4 [A]第二代 [B]第三代 [C]第一代 [D]第四代
15.食品商品实质层属性包括(B)。红91 [A]品牌 [B]营养 [C]食用方法 [D]包装
16.HTML中使用(D)标记符作为注释语句。38 [A] [B] 17.ASP运行环境通常使用Windows操作系统平台和(D)应用程序来构建。62 [A]SQL Server [B]脚本 [C]HTML [D]IIS
18.针对(D),营销设计要完善服务,以品牌内涵来获得消费者的满意。195 [A]安全需求层次市场 [B]社交层次市场 [C]最低层次市场
[D]自我实现需求市场
19.利用()属于网络间接调研方法(D)。160 [A]即时通讯工具 [B]网络调研问卷 [C]OICQ [D]网络数据库
20.消费者为孝敬父母而购买的商品属于(B)。200 [A]理智动机 [B]感情动机 [C]安全动机 [D]惠顾动机
21.关于商务网页中包含的网页动画,说法正确的是(B)。21 [A]至少包含1个 [B]可以不包含 [C]至少包含2个 [D]不能超过3个
22.处理客户投诉的解释澄清阶段,应(A)。265 [A]进行语言解释
[B]认真倾听,安慰客户 [C]提出解决措施
[D]及时将处理结果向投诉客户反馈
23.关系型数据库使用(B)来表示实体及其联系。104 [A]表单 [B]表 [C]记录 [D]数据集
24.(B)不属于个人用户办理数字证书的前提条件。125 [A]具有个人身份证 [B]具有个人完税证明 [C]年满16周岁 [D]良好的信用
25.信息分类加工后,为了节省存储空间和提高传输速度,需要使用(A)进行压缩整理。69 [A]压缩工具 [B]DBMS [C]Access [D]Excel 26.区域布局分析包括(D)。290 [A]产品-区域分析 [B]重点产品分析 [C]价格-区域分析 [D]区域-产品分析
27.(B)顶级域名主要用于政府部门。红18 [A]com [B]gov [C]org [D]int
28.数据共享属于(A)。红87 [A]信息交换服务 [B]信息技术服务
[C]信息发布和传播服务 [D]信息咨询服务
29.(D)罗列出网站中访问量最高的页面排名。246 [A]访问出口 [B]访问入口 [C]浏览次数 [D]热门页面
30.(C)必须在网站服务器端运行。55 [A]JavaScirpt脚本程序 [B]VbScirpt脚本程序 [C]Asp程序代码 [D]HTML文件代码
31.(C)包含了信用低的“劣质客户”。279 [A]主要客户 [B]关键客户 [C]小客户 [D]普通客户
32.(A)工作是商务网站的基石,需要细致沉稳、专注创新的团队。83 [A]信息审核 [B]信息签发 [C]信息编辑 [D]信息发布
33.在目前常用的信息发布平台中,(A)平台比较适合发布企业的软性广告及提高网站曝光率。84 [A]论坛博客 [B]SNS [C]第三方电子商务交易平台 [D]WIKI
34.(D)包括将原材料和零部件等放入仓库并加以妥善保管。红75 [A]销售物流 [B]采购物流 [C]退货物流 [D]生产物流
35.(C)指对订单量大的需求商,供应商给与价格折扣。318 [A]商誉激励 [B]订单激励 [C]价格激励 [D]免检激励
36.网络售前服务包括(A)。红106 [A]服务流程设计
[B]产品安装 [C]订单处理 [D]产品运送
37.下列属于即时通讯工具的是(B)。红118 [A]新浪微博 [B]YY语音 [C]网易邮箱 [D]微信钱包
38.支付网关CA为(C)发放证书。152 [A]商户 [B]持卡人 [C]银行 [D]品牌
39.(D)即营销效果按销售额提成。229 [A]CPC [B]CPM [C]CPA [D]CPS
40.对明文的文件或数据按某种算法进行处理,形成的不可读代码,通常称为(C)。113 [A]密码 [B]密钥 [C]密文 [D]原文
41.(A)是在网上销售或宣传自己产品和服务的商家。229 [A]广告主
[B]广告联盟平台 [C]网站主 [D]广告公司
42.下列属于电子邮件加密软件的是(D)。115 [A]IDEA [B]MIME [C]RSA [D]PGP 43.(C)是指任意从互联网网址中抽取样本。176 [A]过滤性样本 [B]选择样本 [C]随机样本 [D]抽样样本
44.以下网络市场调研方法中,(C)即视频会议法。159 [A]FAQs [B]Usenet [C]CAWI [D]BBS 45.下列属于ICP的是(A)。158 [A]新浪 [B]阿里巴巴 [C]CNNIC [D]淘宝
46.支付宝实质是网络交易的(B)。红135 [A]支付网关 [B]信用中介 [C]安全协议 [D]二次结算
47.(B)< 邮件开信率。212 [A]邮件退信率 [B]引导点进率 [C]邮件送达率 [D]邮件发送率
48.订单转化率=有效订单数/(B)。275 [A]总访问人数 [B]总访问次数 [C]已完成订单数 [D]有效房屋数
49.根据搜索引擎优化原则,网页文本内容应在(D)之间。222 [A]60-120个字 [B]80-150个字 [C]50-100个字 [D]100-250个字
50.《统一电子交易法》属于(B)。红150 [A]电子签名法律 [B]电子合同法律
[C]网上无形财产保护法律 [D]域名保护法律
51.在信息发布工作流程中,(C)负责提供选题标准和要求。84 [A]栏目负责人 [B]信息发布员 [C]内容总监 [D]团队负责人
52.(D)是HTML中的容器标记符。29 [A]