61综合经营服务概述

61综合经营服务概述（精选8篇）

61综合经营服务概述 第1篇

管理挖潜，经营创效；服务立本，综合推进

——会议中心讲堂管理部2014年工作部署

刘 寿 安

去年，我们在工作总结会上展望2014年工作时提出：讲堂当务之急仍是‚求发展‛。发展，是硬道理，是讲堂多年的追求，不是今天才提出来的，但在今天显得尤为迫切。求发展，就是要攀高峰，一个组织，只有站得高、看得远，才会有胸怀和眼界。当下，我们更要清醒认识到，讲堂不是孤立地、单纯地‚求发展‛，而是在学校大局规划中、在中心整体统筹下的必然行为。王仰麟副校长在会议中心2013年工作总结会上一针见血地指出：‚衡量会议中心工作是否‘一流’的根本标准，就是看会议中心服务学校工作大局给力不给力‛。听了这番话，确有很大感触，也引起我们的反思：在近年中心争创一流、学校建设一流的进程中，讲堂是不是起到了‚给力‛的作用？对此，我们尚不敢给出自信的答案。给力的服务需要给力的人来提供，在加强服务学校力度、提高师生满意度的同时，我们必须也要考虑持续提升员工的满意度。所以，当前来说，‚求发展‛是讲堂肩负的使命和责任，是对学校、对中心、对员工的承诺：只有在发展中不断壮大实力，才有能力更好地服务学校整体大局；只有在发展中不断积淀成果，才有可能更好地保障员工切身利益！

运行十三个年头，我们的工作积累了一定基础，然而面对今天的发展要求，做实各项基础工作非常重要，这有助于提高我们对未来发展方向的把握。基础是什么？就是我们常说的管理、经营和服务。这三个概念很普通，但真正领会其涵义却不轻松、不容易。其中，管理是建立讲堂工作秩序的基础，经营是达成两个效益、特别是经济效益的基础，服务是实现内外满意度的基础。而这三个领域又是你中有我、我中有你，彼此依赖、不可分割的。部署2014年工作，我们将继续围绕这三方面展开如下：

一、查找问题，弥补漏洞，从管理挖潜能 管理，是讲堂所有工作的大前提，包含‚管‛和‚理‛两个方面。其中‚管‛是督导和保障，第一要点是对各项工作进行监督检查，确保落实过程不出偏差。‚理‛是指导和服务，指导是要有能力教授专业技能，明确工作方向；服务是要替别人解决实际困难。管，要求各级管理干部必须做到、做好，要亲自检查，了解实际工作，掌握第一手资料，保障对过程的控制；理属于更高一层，高层管理者必须具备管和理这两项功能。管理到位，就是规范和专业。何为规范？规范就是有序，序指的就是秩序，有了秩序就不乱，工作有序就是工作品质的呈现。何为专业？专业就是精通，做好了就是品牌。所以说，管理工作做到规范和专业，就可以杜绝差错的出现，能够少出乃至不出问题，把工作做到位，让领导放心。

过去，讲堂引进ISO9001国际质量管理体系已6年，不断指导讲堂各项工作，发挥了重要作用，从去年起又推行网格化管理，各项工作在名义上都有相应职责分工和落实标准，然而，在实际工作中，却仍然难免有这样那样的问题，在每年中会不同概率、不同程度的出现，这些问题的出现就是‚管‛的职责没有落实。今年，我们的重点工作，就是梳理管理环节，弥补管理漏洞。

（一）加强分工协作，完善整体管理规范化模式

1、领导干部细化责任分工

管理的主体是各级管理者，也就是我们说的领导、干部，这部分人要带领员工做好工作，保障任务的完成。目前，讲堂许多工作之所以常出现问题，很大程度上是因为管理者自身职责不明确。所以，今年理顺管理工作，首先要细化领导干部责任分工。

从领导班子来说，讲堂一正、两副、一助理的领导班子去年正式配齐，虽有各自分工，但相对笼统，今年将进一步细化。除去原有按部门划分的分管领域外，今年将进一步从讲堂整体层面做规划，仿照中心班子成员各自分管部分工作的形式，建立讲堂的分工责任体系，以培养班子成员的宏观大局意识和微观指导能力。

从各部门角度来说，进一步理顺正副职、主管、班组长的横向 分工范围和纵向深入程度，做到事事有主责、人人有专管。

管理最重要的是感悟，各级干部要在明确工作职责基础上，从本职出发、从大局着眼，把管理工作当成一门艺术来研究，用心去观察和体会，有所感、有所悟，并把感悟的道理运用到实际工作中。

2、提倡全员配合协作

‚配合‛十分重要，做好了也是一种境界，从工作推进角度讲，可以提高作业效率、降低人工成本；从文化建设角度讲，可以增进同事感情、营建和谐氛围。

讲堂在创业阶段，人员较少，凡事共同推进，配合良好。随着队伍壮大，分工日益细化，各部门、各岗位均更多关注自己的主责领域，配合默契程度有所降低。去年，我们明确提出杜绝‚本位主义‛，今年再度把加强配合列为规范化管理的一项重要指标。

部门之间、班组之间的配合——贯彻‚讲堂一盘棋‛理念，彻底杜绝‚本位主义‛！

正副职之间、同事之间的配合——互相提醒、互相补台、互相理解。下属要正确理解领导的部署意图，领导也要体恤理解下属的执行情境。

3、继续推行网格化建设

针对去年基层抓得紧、中层欠沟通、高层欠督导的网格化管理落实情况，讲堂将进一步开展自上而下的推动，在调整干部责任分工、明确加强督导的基础上，重点强调网格化管理的执行和落实，将之与下面提到的质检工作相结合，做到有分工、有检查、有记录、有跟踪、有整改。

（二）加强监督检查，关注执行过程和落实结果

过去讲堂检查工作一直在开展，包括执行ISO9001国际质量管理体系过程中，部门班组之间的月度互查，以及部门内开展的日常检查，但这些检查多限于中基层层面，缺乏统筹性；讲堂领导班子，包括我在内，也时常到现场检查工作，但是不定期、不定点，缺乏系统性。换句话说，前者中基层检查力度不够，后者高 层检查细度不够！

今年，我们将取二者之长、补二者之短。从领导角度说，明确要求各位管理干部定期巡查各项工作，并且在每次主任办公会上汇报各自发现的问题；从队伍角度说，讲堂将整合原有安全、卫生、设备等各分项检查团队，从中选拔相关干部员工，成立专门质检工作组，开展整体专项巡查；从结果角度说，将定期把检查结果予以公布，并根据优劣情况进行相应精神和物质奖惩。

（三）加强工作指导，提升干部员工专业化水平

1、部署者要会指导

想带出专业的队伍、干出专业的工作，首先要有专业的干部！所以，今后我们要对各级干部提出更高要求：必须熟知各自分管领域各项工作，不能‚外行‛领导‚内行‛，必须把话说到‚点儿‛上，把事管到‚节骨眼儿‛上；发挥领导作用，让干活儿的人服气，真正能统筹一项工作的全过程。这是干部‚胜任力‛的体现。过去讲堂干部指导工作一般偏重宏观，今后应逐渐转向具体化，在工作布臵过程中分解说出‚一、二、三‛，让员工清晰明了地接受并理解工作任务。

要做到管理‚专业化‛，每名干部都要不断加强自身学习，具备不断提升的自觉意识。

2、执行者要‚反‛指导

作为接受任务的执行者，员工要敬业，同时更要专业，必须吃透自己的本职工作，争取不让主管领导提出‚指导‛意见，甚至能够提出若干合理化建议！

专业的工作技能，一方面靠员工在实践中不断感悟、摸索，另一方面也要有针对性地加强培训，构建实用适用的培训框架，这是在讲堂人力资源工作逐步深入的基础上，对其提出的进一步要求。

我们不是凭空倡导‚专业‛，要对‚专业‛的人有所表示，即下面所说的‚奖惩‛。

（四）加强考核奖惩，保障工作热情和向上氛围

1、及时精神鼓励

在工作中我们越来越发现‚鼓励‛的重要性，无论干部还是员工，无论年轻还是年长，都需要‚鼓励‛，都有‚被欣赏‛的渴望。

我们多年倡导讲堂‚家文化‛，干部对员工，也要像家长对孩子一样，在其成长过程中，除了要及时指出缺点、纠正错误，更要看到长处并适当放大其闪光点，以便于更好地发扬和提升。

鼓励，对于个人来说，有助于激发其上进心和自信心；对于组织而言，有助于队伍团结、理解配合和专业提升。

2、恰当物质体现

针对表现良好、优秀、突出的干部员工，除了要有及时的精神鼓励，也要有恰当的物质表彰。同时，对于态度不端正、能力欠缺的同志，也会予以相应处罚。

奖励，以基层为主：发挥人力资源作用，重新规范绩效考核体系。在以往各部门月度绩效考核的基础上，讲堂拟针对表现特别突出的同志，在科学合理评估的基础上，给予不占本部门绩效的计划外奖励！

扣罚，从领导做起：干部拿的工资比员工高，要以身作则，对所主管的工作负全责。中心领导发现的问题，我认罚；我发现的问题，相应部门负责人受罚；部门负责人发现的问题，基层班组长和员工受罚！

二、控制成本，加强策划，向经营要效益

过去，我们在公开场合很少提到‚经营‛这个概念，现在必须转变观念。去年，王仰麟副校长讲话指出，‚目前的社会环境和形势让会议中心的经营面临很大压力‛，并要求‚千方百计把经营效益搞上去‛。

如果说，此前我们把‚管理‛和‚服务‛挂在‚嘴边儿‛的话，那么，‚经营‛就是装在我们脑子里的。所谓经营，就是一切与效益有关、特别是与经济效益有关的行为。过去，讲堂有一定经营意识，也有一定的经营思路，但在实际工作中却并未时刻予以关注。今天，我们在服务学校的基础上，在把握大局的前提下，将 ‚经营‛摆到桌面上来说，是因为我们更加意识到，经济效益的取得，不但对讲堂下一步发展起到至关重要的润滑作用，而且是员工切身利益改善的重要保障。讲堂要想改善经营，不但要拓展业务、创造效益，更要管控成本、积累效益。今年的‚经营‛思路即从内控成本、外求效益两个方面展开。

（一）控制内部运行成本

1、加强岗位分析，管控人工成本

在以往人力资源工作的基础上，今年讲堂要进一步开展核岗定编和排班管理，对现有岗位和人员进行科学梳理，以期达到人员和工时合理安排，人尽其用。考虑现有和未来的工作量，讲堂究竟需要多少人在岗？成为当下人力资源需要研究的一项重点工作。

为了保证队伍精干高效（2014年目标是争取将员工数量降到65人），降低人员成本，今年讲堂考虑对部分岗位尝试新的用工形式，以学生勤工俭学形式充实服务队伍。

2、再度发扬‚主人翁‛精神，全员厉行勤俭节约

主人翁精神，就是要在座所有人把讲堂当成自己的家，你就是这个大家庭的一份子，要以主人的姿态，具备呵护意识，以一种与单位命运相依的感觉，去做好工作中的每一件事。前几年，我们在讲堂组织文化和工作部署中都曾特别提到过‚主人翁‛精神，今天之所以再次强调，是因为个别员工缺乏这种精神，最简单的表现就是不珍惜单位的能源，该关的灯不关，不该浪费的水浪费掉。为了保障全体员工在工作中养成‚勤俭节约‛的习惯，今年讲堂将把原来口头号召的节能工作纳入网格化管理，并作为质量检查的重点一项，同时要求相关技术岗位重新制定设备维保计划，对关键设备进行重点保养，降低设备更换成本，延长使用寿命。要求全员加强对墙面的维护，减少粉刷次数。

3、加强预算管理和经营分析，弥补财务工作劣势

过去，与中心其他单位相比，讲堂在预算管理和经营分析领域相对比较落后，没有很好地发挥财务工作的作用。近年，经过中 心统一要求，使我们认识到其重要性。今年，我们计划逐步将预算分解到部门，将预算由现在的财务组控制转化为各部门单独控制。

财务组每月及时整理当月讲堂经营状况，并就凸显数据进行分析：从运行成本和收益入手，为合理规划不同时期各个场地活动的承接数量、人员的分配情况提供有效依据。

4、依托学校资源，增强服务力度

承担繁荣校园文化、服务素质教育的使命，有些成本是无法通过内部努力而降低的，例如高端演出项目的经费支出，讲堂承担起来有很大困难。今年，我们计划与教务长办公室等部门进一步加强沟通，力争更好发挥学校素质教育经费对讲堂部分项目的扶持作用，以便更好满足师生艺术欣赏需求。

（二）规划外部经营业务

1、引进演出增强计划性

讲堂作为在全国发挥引领示范作用的校园剧场，必须要有好的演出项目。随着演出领域取得成绩和面临困境的日益突出，演出策划的作用当前更加凸显，下一步必须对其提出更高要求。

首先，加强演出策划工作的计划性和统筹性，改变过去业务人员各自为政、单打独斗的弊病，同时进一步加强部门交流和横向沟通，按季度做好分析汇报。

其次，开阔演出策划人员的眼界和思路，要求在项目策划过程中找准关注点，同时增强对座位图划分的把控及对校内外观众消费能力的了解，探寻票房销售工作的突破途径。

另外，策划人员要学会借助外力，及时捕捉市场信息、关注文化政策、了解周边大势，力争将恰当项目纳入类似海淀区演出季之类的序列，以便讲堂获得相应资金和政策扶持。

2、放映电影考虑‚两个效益‛

今年，将进一步合理规划2D电影与3D电影的排期：虽然2D电影片租高，放映收不抵支，但是要将其作为校园文化不可或缺的重要组成部分，站在大局高度，学会承载，少抱怨、多做事，接受现实情况，争取选择好片子，提高上座率，保持低价看电影的‚人气‛，实现‚服务师生‛的社会效益，再通过合理手段加以逐步改善；继续稳定3D电影供片渠道和放映技术，力争用3D电影来对2D放映亏损情况稍加弥补，实现‚票房收入‛的经济效益。

3、拓展现代化宣传渠道

面对原有中演票务系统售票渠道受阻的困境，为了突破现有宣传瓶颈，今年将大力推进微博、微信等新的宣传和经营形式，拟将微博作为讲堂品牌文化的宣传手段，微信用于拓展讲堂业务和票务工作，借此一定程度上扭转被动局面，乃至进一步变被动为主动。

4、吸引更多外部业务资源

校外活动租赁讲堂场地，是讲堂经济收入的主要来源。面对日益严峻的竞争，既要巩固已有客源、留住品牌活动，又要设法做好业务拓展，一方面抓稳定，一方面求突破！

大家脑子里要有数：讲堂的经营与每个人切身利益息息相关，有了好的效益，才能有好的待遇。另外，对外业务拓展也和每个人息息相关，能否引进乃至留住业务，靠的不是几个业务人员，而是单位的整体服务水平和工作质量。如果某个员工工作不到位，可能造成的就是某个服务环节的缺失，进而造成讲堂整体工作跟不上，那么最多只能做‚一锤子买卖‛。这就是我们接下来要谈的服务工作的重要性。

三、主动完善，持续给力，以服务壮根基

服务，是指为他人做事，并能使他人受益、为其带来享受的行为，在这一过程中体现出应有的尊重，让服务对象感受和享受到特殊的礼遇。

服务工作，体现代表了一个单位的形象和层次，能够让服务对象感受到该单位的精神气质。讲堂作为服务实体，务必要不断完善对客服务，这是我们立足的根本。要想做好服务工作，必须精心细致地观察服务对象的需求，不但有求必应，而且不要等客人提出来再做，而要有主动意识，及时发现并做出反应，让服务对 象感受到我们在用心为其考虑问题，这种服务源于主动思考之后落实到每个细节的点点滴滴。以打扫卫生间为例：讲堂卫生间不但要做到干净整洁，而且要无异味且略带清香，让客人进入后就能感受到舒适洁净的环境。可以说，做好卫生工作，就是保洁员对客人最大的尊重！其他基础工作也是如此。

我们不是每天24小时都呆在讲堂，每个人不但作为服务提供者，而且也经常外出感受其他单位、其他人的服务。以我个人为例，每次走进大剧院等专业剧场，看到人家有像样的展览、优美的雕塑、配套的咖啡厅等等，我就想，讲堂也应该有类似设施设备，通过硬件环境来昭示高雅。不但我作为领导要做到这一点，大家作为讲堂人都应该做到这一点。有比较才有进步，服务也需要开阔眼界，今年我们将有针对性地组织外出参观学习，取人之长、补己之短，以提升自身服务质量。

综上可知，服务，是硬件、软件和心件的统一体，不但要做好当下眼前的服务，更要去想、去设计如何改进服务，这是讲堂服务上档次、推出优质服务的必然要求。所谓优质服务，即态度+知识+技巧，是主动服务意识和专业服务技能的有机结合，需要人力资源增加类似培训课程。

眼下，讲堂有几件硬件改造的大事要抓，即屋顶修缮、舞台灯光音响设备改造、观众厅声场改造等三项工程，这三大改造工程在2011年讲堂已进行了规划上报，申请资金，这两年经过中心的努力、持续的推进和不断的跟进，终于在近日得到批复。这也就意味着讲堂的硬件服务设施将在2014年跨上一个新的台阶，也就是要求软件服务的领域实现同步提高。

上面，我们讲了很多对客服务的理念，这对我们的员工提出了更高要求，同时也要考虑到员工的承受能力和接受过程，想让员工为客人服好务，单位首先要为员工服好务。王仰麟副校长在去年发言中强调：‚会议中心工作做得好不好，要看学校满意不满意，看师生满意不满意，还要看我们自己的员工满意不满意。‛回顾讲堂过去成绩的取得，我们越来越意识到：学校是讲堂生存立足的 根本保障，员工是讲堂谋求发展的根本依靠。

（一）服务学校，重在主动

学校的需求，是讲堂存在的价值体现，如果失去学校的需求，讲堂也就没有了存在的价值。

王仰麟副校长在讲话中强调，会议中心的一流，体现在能否满足学校加快创建世界一流大学的需要。作为会议中心组成部分，讲堂要做好服务，首先要认清学校对我们的需求是什么？一流大学需要一流的校园文化与之相配套，而讲堂在北京大学校园文化建设领域所发挥的作用是无可替代的：一方面是讲堂场地的无可替代性，另一方面是讲堂团队的无可替代性。一旦二者当中哪个成为可替代的，我们就很难立足了。

因此，我们要主动认识并深化加强这种‚无可替代性‛，从而深化加强肩负的使命感、责任感，在现有条件下，更好地为师生提供服务：在场地时间排期上，主动考虑校内活动规律；在文艺节目安排上，主动考虑师生欣赏需求；在票位图划定上，主动考虑师生接受能力，等等。

（二）服务员工，重在关爱

相信大家在近期学习王仰麟副校长讲话过程中，都注意到，在讲话的结尾部分特别提到‚关爱员工要尽心尽力‛，这就是我们的工作方向和目标，即实现讲话中所提到的‚在经济效益增长的基础上，尽最大的努力改善员工待遇，保障员工的利益，让员工的付出得到相应的回报，从单位的发展中得到实惠。要为员工创造良好的工作环境和和谐的工作氛围……让他们工作舒心，生活顺心‛。遵循学校领导的指示和中心‚以人为本‛的理念，讲堂将尽最大的努力，为大家创造更满意的工作生活条件和更广阔的事业发展平台。

以上是我们对2014年各项工作的几点思考，接下来，我们将立足十三年来全体员工共同用汗水和智慧开创的局面，找准发展的切入点和着力点，继续从管理、经营、服务三个基础领域入手，把各项部署内容做实做细，从容应对挑战，努力求得突破，将讲堂整体工作稳步推进！

61综合经营服务概述 第2篇

【发布文号】商务部公告2007年第61号 【发布日期】2007-07-28 【生效日期】2007-07-28 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】商务部

商务部公告2007年第61号

商务部赋予企业原油、成品油经营资格的公告

依据《行政许可法》、《成品油市场管理办法》（商务部令2006年第23号）和《原油市场管理办法》（商务部令2006年第24号）的有关规定，经审核，赋予中国石油天然气股份有限公司、中国石油化工股份有限公司、中海石油炼化有限责任公司、中化国际石油公司、中艺华海进出口有限公司原油销售经营资格。

赋予中国石油天然气股份有限公司、中国石油化工股份有限公司原油仓储经营资格。

赋予中艺华海进出口有限公司、辽宁方圆国家标准样品油有限公司、东明中油燃料石化有限公司、新疆泽天石油化工有限公司、茂名市港安石油化工有限公司、宁夏宝能实业有限公司成品油批发经营资格。

赋予茂名市港安石油化工有限公司、揭东县通辉燃化有限公司、新疆中油化工集团有限公司、乌鲁木齐县石油燃料有限公司、新疆泽天石油化工有限公司成品油仓储经营资格。

注销中国石油新疆石油总公司和硕县石油公司、中国石油新疆石油总公司轮台县石油公司、中国石油新疆石油总公司若羌县石油公司、独山子石油化工产品开发公司成品油批发经营资格。

特此公告

中华人民共和国商务部

二

61综合经营服务概述 第3篇

一、创新入社形式促转型

一是带机入社打基础。育新农机合作社成立时只有1台50拖拉机、2台插秧机, 以及以喷雾器为主的40多套植保机械, 主要在本社社员之间开展农机互助合作。由于“抱团效应”明显, 合作社的服务对象和作业范围不断扩大, 附近农机户纷纷“带机”加入, 到2012年当地较大型农机基本入社, 拥有各类农机具100多台套, 合作社成为具有一定实力的社会化服务组织, 规模化地为农户提供代耕代收代管服务。二是带资入社作补充。随着合作社服务量和服务范围的不断扩大, 农机具不齐全、不配套、不先进、缺乏资金为服务户垫付生产资料费用等问题开始显现。为此, 合作社采取了农户“带资”入社的办法, 目前共有3户社员带资60万元入社, 一定程度上解决了缺乏启动资金和运行经费的问题。三是带地入社促转型。农户分散经营的土地利用方式, 农机利用效率得不到充分发挥, 农业生产成本得不到有效降低。为进一步适应现代农业发展的需要, 在“带机”、“带资”入社的基础上, 育新合作社于2013年4月率先探索推行了以土地承包经营权入股的“带地”入社模式, 合作社在社员的土地上, 发挥利用农机、农技、资金等方面的优势, 直接开展土地规模化经营, 开启了由农机社会化服务组织向自身实体性经营的主体转型。

二、服务与经营并举提效能

转型之后, 合作社担当起社会化服务主体和农业生产经营主体两个角色。一方面, 继续承担农机社会化服务的角色。针对农业生产的特点和需要, 合作社成立了机耕机种、机械插秧、机防植保、机械收获、农田整理、信息交流等6支专业化服务队伍, 围绕耕作、播种、插秧、植保、收获等生产环节, 采取环节式托管、半托管、全托管等模式, 为农户提供农机社会化托管服务。2013年, 合作社共托管服务面积6.54万亩次, 实现服务性收入400多万元。另一方面, 承担了新型农业经营主体的角色。农户将土地承包经营权量化股份交由合作社管理、享受盈余分红, 合作社全权承担入社土地的生产经营。这种经营模式, 充分融合了土地、技术、资本等生产要素, 有效解决了土地规模经营和农民组织化的问题, 促进了农业规模化生产、系列化服务、集约化经营, 实现了农业增效、农民增收的效果。

三、延伸产业链条增后劲

在产前环节, 育良种、强装备。坚持育良种促增产, 2013年实行工厂化集中水稻育秧30亩, 满足3000亩生产用秧, 与传统育秧相比, 亩节约成本240元, 总计节省120多万元。围绕农机具配套齐全、先进适用等要求, 充分利用各级农机补贴政策, 加大农机具配套力度, 提升合作社机械装备水平。在产中环节, 增建设施、优化农艺。积极争取上级农业综合开发项目, 投资200多万元, 按照路网、水网、林网“三网一体”的要求, 配套农田水利设施, 开展农田网格化整理, 加大农田林网化建设, 实现了渠相通、路相连、田成方、林成网、旱能浇、涝能排, 强化了农业基础设施配套水平, 提升了农业综合生产能力。在原有农资超市、植物医院、农民培训中心的基础上, 新建占地22.6亩、集农机仓库、维修车间、粮仓、晒场等于一体的农机综合服务大院, 提升了服务农业生产的能力和水平。注重向科技要效益, 积极引进、推广先进适用的农机、农艺技术, 目前合作社在水稻机械化育插秧、秸秆还田保护性耕作、免耕播种、病虫害机械化防治等技术的推广应用上取得了较大成效。实行统一供种、统一供肥、统一植保、统一耕种、统一收获、统一保养和维修“六统一”生产经营管理模式, 保证了产品质量, 降低了生产成本, 提高了生产收益。在产后环节, 创品牌、重营销。坚持走品牌化战略, 合作社农产品通过了绿色食品认证, 注册了水稻品牌“爱友”、“倾盖亭”, 杂粮商标“谷知香”, 提升了产品竞争力。加大营销力度, 畅通营销渠道, 积极推动产品进商场、入超市, 实现了产品优质优价。

四、完善分配方式激活力

科学的分红制度是合作社健康发展的有力保证。育新合作社针对带机、带资、带地三种入社形式, 实行区别化的分配方式。对社员带机入社的, 实行单机核算, 不参与合作社盈余分红。对社员带资、带地入社的, 按每2000元或每亩地1股的标准, 进行股份制量化, 参与合作社盈余分红。其中, 对带地入社的, 实行“一保两分两提”的分配方式, “一保”即在总盈余中以每亩700元或400斤小麦、200斤水稻的标准给予保底分红, “二分”即对剩余资金的63%进行二次分红, 对国家扶持资金折成股份量化到每户社员参与分红, “两提”即对剩余资金中分别提取17%和20%作为公积金和保险金。对带资入社的, 只参与第二次分红。良好的收益带动了群众参社积极性, 目前又有70多户群众申请入社。

五、加快转型升级得共赢

61综合经营服务概述 第4篇

摘要：综合服务区是甘其毛都口岸加工园区的配套服务区，是完善加工园区功能，保障加工园区正常运行的重要保证。纬七路是服务区规划结构“三轴”中其中一轴，是连接加工园区的重要通道。它的平面线形、纵断面、横断面及路面等设计必须依托服务区“配套服务为主”的定位进行。通过纬七路设计的概述，对设计过程中如何定位本道路车道功能、如何协调服务区与外部交通及工业园区交通的关系进行探索，力图为服务区内其它道路的设计提供参考。

关键词：综合服务区；纬七路；道路设计

前言

内蒙古自治区巴彦淖尔市境内的甘其毛都口岸是中国和蒙古国之间能源大通道，是内蒙古巴彦淖尔市重要的经济增长极。为了把资源、区位优势转化为产业、经济优势，巴彦淖尔市委、市政府提出了建设甘其毛都加工园战略构想，经过一段时期的建设，加工园区现已建设成为国家级重要的煤化工和铜冶炼产业基地。依据加工园区支持多方投入、完善功能、支撑发展的战略要求，园区配套综合服务区的建设就有着重大的意义。纬七路是综合服务区的重要组成部分，纬七路及园区其它道路的建成将促进本区域经济进一步的发展。

1.项目概述

本次设计的纬七路起点与经五路相交，终点与加工园区中轴路相交，位于甘其毛都口岸加工园综合服务区内，是一条连接加工园区的东西向交通性主干道，工程设计范围从K0+000～K2+926.149，道路全长2926.149米。

2.地理、气息条件

2.1地理条件

本次设计的道路位于巴彦淖尔市甘其毛都口岸加工园综合服务区内，道路周圍均为农田、荒山、林地，农灌渠。拟建道路所处地形较平坦，场地范围内地形简单，高差小，总体地势呈北高南低、东高西低。勘察场地在地貌上属于阴山山脉山间河谷冲洪积地貌，局部为丘陵平缓坡地和河谷阶地，局部有冲沟发育。场地内无区域性断裂分布，且主要是受黄河左岸高阶地冲洪积的影响。

2.2.气象条件

巴彦淖尔市乌拉特中旗远离海洋，大陆性季风气候突出，属典型的半干旱地区。冬季多西北风，漫长而寒冷，夏季受偏南暖湿气流影响，短暂、炎热、雨水集中，春季风多、少雨，多干旱，秋季凉爽。由于地处中温带又在内蒙古高原中部斜坡上，海拔高度相对偏低，故气温偏暖，四季分明，无霜期较长，日照充足，相对湿度为52%。

3.市政道路沥青路面设计

本次设计道路横断面按规划确定的断面形式执行，规划红线宽38m，标准横断面采用三幅路形式，双向四车道，设置人行道和两侧分隔带。一般路段标准横断面具体布置如下：

4.0m（人行道）+4.0m（非机动车道）+3.0m（两侧分隔带）+16.0m（机动车道）+3.0m（两侧分隔带）+4.0m（非机动车道）+4.0m（人行道）=38.0m（道路红线）；

道路横坡：机动车道、非机动车道、两侧分隔带向外1.5%，人行道向内1.5%。

3.1平面设计

道路线位总体按规划确定的道路线位进行设计。具体线路控制坐标及平曲线指标详见“直线、曲线及转角表”。

项目单位规范指标值设计采用值

不设置超高的平曲线最小半径m300900

平曲线最小长度m70480.481

圆曲线最小长度m35480.481

不设缓和曲线的圆曲线最小半径m500900

3.2纵断面设计

纵断面设计按照规划竖向进行设计，综合考虑到沿线地形、相交道路标高、尽可能的降低土方工程量、与周围环境协调，坡度平顺均衡。以提高行车的舒适性。关于纵断面的详细设计指标见“纵坡、竖曲线表”。

项目单位规范指标值设计采用值

最大纵坡%70.301

最小纵坡%0.30.301

纵坡最小长度m1101532.848

凸型竖曲线极限最小半径m400/

凹型竖曲线极限最小半径m450/

竖曲线最小长度m35/

3.3路基设计

3.3.1路面设计标高为道路中心线标高，路基施工标高为设计标高减去路面结构层厚度。

3.3.2 路基边坡：

路堤：路基填土高度在8m以内（含8m），边坡采用1：1.5；当路基填土高度大于8m时，自路床顶以下8m范围内，边坡采用1：1.5；以下部分设1m宽的台阶后边坡比率为1：1.75。

路堑：路堑挖方高度在8m以内的，边坡采用1：1；当路堑挖方高度大于8m时，自路床顶以上8m范围内采用1：1，二级边坡采用1：1.25，两级坡之间设置2m宽的台阶。

3.4路面设计

对于基层材料的设计，基层材料要具有适当的模量，最好与面层相接近。需要特别说明的是，要对其进行软基处理，提高软基处理的施工质量，采用半刚性基层材料，即二灰稳定材料和水泥稳定材料进行施工，碾压时混合料的含水量不能超过压实需要的最佳含水量或控制在施工规范容许的范围内。

对于面层材料的设计，由于面层要很大的构造深度，因此对于集料的选择要求其具有一定的纹理深度，还要有很强的高温抗变形能力。一般情况下面层材料应采用SMA、AC-C等沥青混合料，因为这些材料能够使路面面层具有足够的强度和扩散荷载的能力，最重要的是有很强的的抗水能力。

对于沥青路面的层间设计，这里要注意层间的整体粘结性，设计具体表现为：可以在基层与面层之间设计应力吸收层；另一种是设计防水粘接层，以保证路面的完整性，延长道路的使用寿命。

综合考虑本次设计路面结构采用沥青混凝土路面。

机动车道：

5cm 细粒式沥青混凝土（AC-13C）沥青加入4%SBS改性剂

7cm 中粒式沥青混凝土（AC-20C）

20cm 水泥稳定碎石（4.5：95.5）

20cm 水泥稳定碎石（4：96）

18cm 天然砂砾 总厚度：70cm。

非机动车道：

5cm 细粒式沥青混凝土（AC-13C）沥青加入4%SBS改性剂

7cm 中粒式沥青混凝土（AC-20C）

20cm 水泥稳定碎石（4.5：95.5）

18cm 天然砂砾 总厚度：50cm。

人行道路面结构：

5cm 人行道彩砖

3cm M7.5水泥砂浆

15cm 水泥稳定砂砾（3：97） 总厚度：23cm

4.结语

本次对纬七路道路各部分的设计过程进行了简要概述。道路设计积极贯彻安全、实用、经济、美观的设计方针，合理处理纬七路与服务园区内部其他道路及工业园区主干道的衔接，合理布置线形及断面形式，形成有机的路网骨架，充分发挥“三轴”中一轴的重要功能，同时充分利用当地资源，因地制宜，选取符合筑路的最佳材料进行路面结构铺筑，降低工程投资成本，使建设效益最大化。

参考文献：

[1] 甘其毛都口岸加工园综合服务区总体规划（2011-2020）

土地使用权授权经营概述 第5篇

土地使用权授权经营，是指国家将一定年期的土地使用权作价后，授权给特定企业进行经营管理，该企业可以向其直属企业、控股或参股企业以作价出资（入股）或租赁方式配置土地，这种方式有利于盘活企业土地资产，优化配置土地资源，但被授权企业必须接受授权部门的监督。

按照《国有企业改革划拨土地使用权管理暂行规定》的有关规定，只有经国务院批准设立的国家控股公司、作为国家授权投资机构的国有独资公司和集团公司才能作为被授权企业。国有土地使用权授权经营，由国务院土地行政主管部门审批，并发给国有土地使用权经营管理授权书。被授权的国家控股公司、作为国家授权投资机构的国有独资公司和集团公司凭授权书，可以向其直属企业、控股企业、参股企业以作价出资（入股）或租赁等方式配置土地，企业应持土地使用权经营管理授权书和有关文件，按规定办理变更土地登记手续。对省属企业需要采取土地使用权作价授权经营管理的，必须经国务院土地行政主管部门批准后，才能由省级人民政府土地行政主管部门决定。

从严格意义上讲，作价授权经营方式不是一种土地资产处置方式，实质是一种土地资产管理方式，但这种方式有利于解决国有企业改革中涉及的划拨土地使用权问题，对盘活企业土地资产，优化配置土地资源有积极的促进作用。由于这种方式容易造成管理失控，可能对市场经济的建立和发展产生一定的副作用，因此《国有企业改革划拨土地使用权管理暂行规定》对其监控和管理作了特别规定。

土地使用权授权经营相关规定

《国有企业改革中划拨土地使用权管理暂行规定》（国家土地管理局令第 8 号）

第四条第一款、第三款的规定，国家根据需要，可以一定年期的国有土地使用权作价后授权给经国务院批准设立的国家控股公司、作为国家授权投资机构的国有独资公司和集团公司经营管理。国有土地使用权授权经营，由国家土地管理局审批，并发给国有土地使用权经营管理授权书。被授权的国家控股公司、作为国家授权投资机构的国有独资公司和集团公司凭授权书，可以向其直属企业、控股企业、参股企业以作价出资（入股）或租赁等方式配置土地，企业应持土地使用权经营管理授权书和有关文件，按规定办理变更土地登记手续；国有土地使用权需要作价授权经营给省属企业的，经国家土地管理局批准，由省级人民政府土地管理部门决定，并按本条规定执行。

《关于改革土地估价结果确认和土地资产处置审批办法的通知》（国土资发〔2001〕44 号）

经营性公墓申办情况概述 第6篇

部门职责：负责制定公墓建设的政策法规和总体规划，进行宏观指导。

其他相关部门：规划局、国土局、建设局、林业局等

建立条件：

1、经营性公墓应由殡葬事业单位建立（民政部门兴建有困难的，可与其他地区或外联单位联办）；

2、建立公墓应当选用荒山、瘠地，不得占用耕地，不得建在风景名胜区和水库、湖泊、河流的堤坝以及铁路、公路两侧。

所需材料：

①申请书

②可行性报告

③城乡建设、土地管理部门的审查意见

④其它有关必要材料

（如；建立公墓的联办、合作协议或合同；申办单位的验资报告；项目规划图纸；申办单位的法人资格证明文件等）

公墓建立流程：

1、向民政部门申报

2、办理工商营业执照

税费：

1、营业税，税率5%

2、印花税，税率1%

3、企业所得税，税率25%

4、附加税费

（也会因为各地方政策有所差异）

参考依据：《公墓管理暂行办法规定》

概述：公墓建立手续虽只需要向民政部门申请获得批文和办理营业执照，但是作为

建设，在建设的筹备及建设过程中，需要获得土地使用证、规划许可证、建设许可证及伐木许可证等相关手续，甚至还需要获得环保部门及文物部门的相关审核及证明。

各地方政府以《公墓管理暂行办法规定》为标准，可制定符合当地实际情况的政策规定。

销售公墓所需资质：

1、省民政厅批准建立公墓的批文和颁发的社会公共墓地许可证书；

2、县级以上国土行政管理部门审核和人民政府依法办理公共墓地建设用地批复或国土行政管理部门颁发的土地使用证；

3、建设规划管理部门批准的公墓规划建设文书；

4、物价行政管理部门核定的墓（塔位）、穴位（格位、陵牌位）收费价格文件；

5、事业单位法人或工商部门登记证书；

6、省民政厅统一制发的带防伪标志的骨灰安放证书和火化证书

特许经营管理概论之质量概述 第7篇

1.质量概述

质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。它既包括有形产品，也包括无形产品；既包括产品内在的特性，也包括产品外在地特性，即包括了产品的适用性和符合性德全部内涵。

2.工业产品质量

工业产品质量是指工业产品适合一定的用途，满足人们需要所具备的特性和特性的总和，亦即产品的适用性。它既包括产品的内在特性，如产品的结构、物理性能、化学成分、可靠性、精度、纯度等；又包括产品的外在特性，如形状、外观、色泽、气味、包装等；还包括产品的经济特性，如成本、价格、使用维修费等，以及其他方面的特性，如交货期、污染公害等。工业产品的不同特性区别了各种产品的不同用途，满足了人们的不同需要。我们可把各种产品的不同特性概括为适用性、可靠性、安全性、寿命、经济性等。

3.工作质量

工作质量指对产品质量有关的工作对于产品的质量保证程度。工作质量涉及企业所有部门和人员，也就是说企业中每个工作岗位都直接或间接的影响者产品质量，其中领导者的素质最为重要，起着决定性的作用。当然，广大职工素质的普遍提高是提高工作质量的基础。工作质量是提高产品质量的基础和保证。为保证产品质量，必须首先抓好与产品质量有关的各项工作。

4.服务质量

它指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。国际标准列举的服务质量特性实例包括：设施、容量、人员的数量和储存量；及时、准确、省时的时间性；卫生、安全、可靠性和保密性；反应、方便、礼貌、舒适、环境美、能力、耐用性、准确性、完整性、技艺水平、可信性和沟通联络等。

5.质量控制

为保证和提高产品质量和工作质量所进行的质量调查、研究、组织、协调、控制、信息反馈、改进等各项工作的总称。为保证产品过程或服务质量，必须采取一系列的作业、技术、组织、管理等有关活动，这些都属于质量控制的范畴。

61综合经营服务概述 第8篇

1 对象与方法

1.1 对象

对2009年7月～2010年6月间心内科会诊病案进行筛选,收集资料完整者61例。

1.2 方法

采用回顾性研究,对所有会诊病例均以ICD-10进行再诊断。对一般资料(性别、年龄等)、会诊诊断和病种分布进行描述性统计,对其症状自评量表(SCL-90)测评数据与常模进行差异性比较,所有数据采用spss14.0软件进行处理。

2 结果

2.1 一般资料

性别比例,男性33人(54.10%),女性28人(45.90%),提示会诊病例男性稍多于女性。年龄范围(11～87)岁,平均年龄(53.64±19.97)岁,其中≤45岁17例(27.87%),(46～60)岁16例(26.23%),>60岁28例(45.90%),提示年龄段以>60岁居多。文化程度,小学以下15例(24.59%),初中14例(22.95%),高中19例(31.15%),大专大学11例(26.23%),研究生2例(26.23%),提示以高中以下学历为主。

2.2 会诊诊断分布情况

对所有会诊病例以ICD-10进行再诊断,结果FO～F9编码中,F4(神经症性、应激相关的及躯体形式障碍)为最多51例(83.61%),其次为F3(心境[情感]障碍)4例(6.56%),F5(与生理紊乱和躯体因素有关的行为综合征)3例(4.92%),F2(精神分裂症、分裂型障碍和妄想性障碍)2例(3.28%),F9(起病于童年与青少年期的行为和情绪障碍)1例(1.64%)。

F4中,F41.1(广泛性焦虑障碍)34例为最多,占本类诊断的66.67%,占总人数的55.74%;其他依次为F41.2(混合性焦虑和抑郁障碍)6例,占本类诊断的11.76%;F41.0(惊恐障碍)5例,占本类诊断的9.80%;F45(躯体形式障碍)5例,同占9.80%;F44(分离(转换)性障碍)1例,占本类诊断的1.96%。提示F41.1(广泛性焦虑障碍)是心内科精神医学联络会诊主要病种。

2.3 SCL-90测试与全国成人常模比较结果

将会诊病例的SCL-90测查结果与常模进行比较,发现总分以及8个因子分比常模高,按t值大小排列,躯体化、焦虑、总分、敌对、恐怖、精神病性、抑郁、强迫等7项与全国常模相比具有非常显著性差异(p<0.01);偏执因子分具有显著性差异(p<0.05);而人际敏感因子无显著性差异(p>0.05)。

2.4 会诊后治疗及转归

会诊后根据病人的躯体情况,在治疗躯体疾病的基础上,对精神症状明显建议转精神专科医院治疗4例(6.56%),其余建议药物治疗57例(93.44%)。所建议使用的药物主要为抗焦虑、抗抑郁药物,苯二氮卓类如劳拉西泮、阿普唑仑等;选择性5-羟色胺再摄取抑制剂(SSRIs)如盐酸舍曲林、氢溴酸西酞普兰等;针对睡眠障碍的患者可选用其他递质机制的新型抗抑郁药物如米氮平、曲唑酮等。对用药患者追踪随访,用药后症状明显改善45例,占用药人数的78.95%;有一定改善者11例,占19.30%,两者合计有效率为98.25%;1例患者用药后效果不佳,占1.75%。

3 讨论

国外研究认为综合医院的精神卫生服务已经成为其继内、外、妇、儿各科之后的第五大临床科室[2]。国内报导综合性医院病人精神疾病患病率为20%～30%,提示住院患者中有相当多比例的精神疾病患者[3]。在综合性医院里,给予病人治疗躯体疾病的同时,对共病的精神心理障碍进行诊断和处理具有重要的现实意义。

一般资料分析显示,心内科会诊患者年龄跨度大(11～87岁),年龄段以>60岁最多,与国内外相关报道接近[4,5]。可能是由于随着年龄的增大身体各个系统机能减退,对于躯体疾病的易感而容易继发或者共患精神障碍。并且在会诊中请中,以有明确的躯体疾病,出现精神障碍,要求协助诊断及治疗为主,这与相关研究相符[6]。高中以下为主的文化程度也与年龄分布相对应。

病种比例最大的是F41.1(广泛性焦虑障碍)34例,可能由于心理因素作用造成长期精神紧张引起自主神经和心脏功能的紊乱。申请会诊病例在会诊前往往做过各种检查,部分心内科患者甚至曾经通过冠状动脉造影来最终排除心脏器质性病变可能,如这部分患者更早就诊于临床心理科,或许这些有创检查可被避免。

一项采用SCL-90问卷对冠心病人的调查结果表明,冠心病病人心理症状较重,在躯体化、抑郁、焦虑、恐怖等因子与常模对照存在显著差异,认为在冠心病的发生发展过程中,患者出现不同程度的焦虑、抑郁、紧张、恐惧等负性情绪,而这种负性情绪又是影响冠心病发生、发展、治疗和康复的重要影响因素[7]。而本研究SCL-90测查结果也证实了这种心血管疾病合并精神卫生问题的“共病”现象。调查发现,心内科患者心理问题的主要患者群多见于:(1)因躯体化症状反复就诊,来往于各个医院之间,反复检查无器质性心脏病证据;(2)患者心电图或心脏超声显示轻度异常,不足以诊断心脏病,但其精神压力重,感觉自己患有不治之症,过分担心、惶惶不可终日;(3)患者的心血管疾病诊断明确,经冠状动脉介入治疗或是搭桥血运重建,客观证据显示患者躯体功能恢复良好,但临床症状仍然频繁发作,患者处于惊恐焦虑状态,或是怀疑自己的疾病没有得到妥善治疗[8]。会诊后高达98.25%有效率表明,加强精神医学联络会诊能提高心内科的诊治效果。

由于与心血管疾病共病的患者多就诊于综合医院心内科,因此需要加强与精神科医生的合作,最好开展针对心内科医生的相关精神心理方而的培训,做到能够及时识别、恰当处理,让患者得到最有效、最全面和最准确的治疗。从双心医学的角度,帮助患者在躯体功能得到改善的同时,社会功能也能有效恢复。

摘要：目的:了解综合医院心内科精神医学联络会诊患者的病种构成与心理健康状况。方法:选取2009年7月～2010年12月间本院心内科联络会诊资料完整住院患者共61例,对所有资科进行统计分析。结果:病种构成,F41.1(广泛性焦虑障碍)34例为最多,占总人数的55.74%;心理健康测试,躯体化、焦虑、总分、敌对、恐怖、精神病性、抑郁、强迫等7项与全国常模相比具有非常显著性差异(p＜0.01);偏执因子分具有显著性差异(p＜0.05);而人际敏感因子无显著性差异(p＞0.05);会诊后治疗有效率为98.25%。结论:心内科会诊患者存在精神心理问题,加强心理科联络会诊能有效提高心内科的诊断水平与治疗效果。

关键词：联络-会诊精神病学,综合医院,心内科

参考文献

[1]王焕林临床精神医学[M]北京:人民军医出版社2003,63-91

[2] Dhossche DM.A retrospective study of general hospital patients who commit suicide shortly after being discharged from the hospital.Arch Intern Med,2001;161(7):991-994

[3]吴文源,季建林.综合医院精神卫生上海:上海科学技术文献出版社.2000,5-8

[4]龚梅恩,刘军,黄学军.综合医院精神科联络会诊277例临床分析广州医药,2006;37(3):72-74

[5] Albert D.James J.Conxultation-liaisonpsychiatry:stability and change over a 10-year-period.General Hospital Psychiatry,2002;24:249-256

[6]许秀峰,白燕,张丽玲.综合医院中精神科会诊病例的临床分析.中华精神科杂志,2004;37(1):61

[7]段书云.冠心病患者心理健康状况测评与分析.中国医药导刊,2010;12(1):935-936刘梅颜,胡大一.心内科患者常见的心理问题.中国实用内科杂