监理人员守则范文（精选11篇）
监理人员守则 第1篇
监理人员守则
各类监理人员必须遵守以下规则：
（一）在监理服务过程中,要严格遵守国家的法令法规,严格执行国家行业或地方的技术标准、技术规范、规程。坚持求实、严谨、科学的工作作风，全面履行义务，正确运用权限，做到独立、公正。
（二）努力钻研业务,熟悉和掌握工程项目管理知识和专业技术知识,提高自身素质和技术、管理水平。
（三）遵守职业道德,维护职业信誉,严禁徇私舞弊。监理人员除监理工作联系外，不得与承包人和材料、工程设备供应商有其它业务关系和经济利益关系。监理人员不得参加由被监理单位招待的娱乐活动和高消费活动。
（四）提高监理服务意识,增强责任感,积极、主动、勤奋、高效地开展监理服务工作。
（五）要根据合同规定和公司制度出勤工作,不得因监理人员的缺席而影响施工。
监理人员守则 第2篇
监理人员守则
1 维护国家利益，按照“守法、诚信、公正、科学”准则执业。
2 执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行合同承诺。
3 努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平。
4 遵纪守法、廉洁自律、不谋求不正当利益。
5 求真务实，行事有据。
6 不在施工及材料、设备的生产供应等单位兼职。
7 不为所监理项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法。
8 不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。 9 坚持独立自主地开展工作。
华联戒律：
为了规范行为，严肃纪律，塑造华联监理人员廉洁自律的良好形象，公司特制定《华联戒律》，公司所有从业人员和公司签订廉洁自律合同，必须照此执行，严格遵守，不得违反。
1 三大要求:
恪守行业准则：“诚信、守法、公正、科学” ;奉行企业精神：“团结、奋进、优质、高效” ;保持良好作风：“勤奋、廉洁、诚实、严谨” 。
2 八不准:
第一不准吃、拿、卡、要、借，刁难施工单位;
第二不准收受不义之财;
第三不准随意离开现场，监理工作要到位;
第四不准饮酒误事、肇事和闹事;
第五不准夜不归宿，调戏、骚扰和勾引异性，更不准赌博嫖娼;
第六不准另外兼职，做与自身岗位不符合的工作;
第七不准擅离工作岗位，要保证履行监理职责;
第八不准违反国家、行业和公司的.规定和制度，工作、生活要依法行事。
3 奖惩措施
3.1对模范遵守北京华联电力工程监理公司《华联戒律》，在工作中表现突出的监理人员，公司将按照“争先创优”有关规定，给予表彰和奖励。
3.2对违反北京华联电力工程监理公司《华联戒律》的人员，本着惩前毖后，治病救人的精神给以通报批评和纪律处分，纪律处分分为警告、严重警告、免职下岗三种;情节严重者，一律解聘辞退，因个人原因造成的财产或人员损失，均由个人承担责任，负责赔偿。
华联戒律歌：
华联职工个个要牢记，三大“要求”八个“不准许”。 第一恪守行业的准则，诚信、守法、公正又科学。 第二奉行企业的精神，团结、奋进、优质又高效。 第三保持个人好作风，勤奋、廉洁、诚实又严谨。 三个“要求”我们要做到，八个“不准”切莫忘记掉。
第一不准吃拿和卡要，保持廉洁不许逞霸道。
第二不准收受不义财，两袖清风一身正气浩。
第三不准另谋 “生财道”，不搞兼职、中介和营销。
第四不准总在屋里耗，深入现场工作要周到。
第五不准擅离工作岗，安全、质量一定重点保。
第六不准饮酒耽误事，酗酒肇事更是不能要。
第七不准深夜不归宿，赌博嫖娼坚决要除掉。
监理人员守则 第3篇
关键词：监理人员,素质,工作方法,探讨
1 监理人员应具备的素质
1.1 具备较高学历以及多学科方面的相关知识
监理人员不仅仅需要有工程技术方面的科学知识,而且还需要有经济管理等方面的科学知识。当然,作为监理人员不可能人人都能精通这些所需要的知识,但作为总监理工程师应当在工程结构和合同管理方面应具有较全面的知识和较丰富的工作经验;专业监理工程师也应当掌握本专业以外的与监理工作相关的基本知识,以满足自身所从事的监理工作的需求。
1.2 具备让人能够信服的多方面能力
监理工作并不是完全与“物”打交道,而更多的是与“人”打交道。如果不具备或没有能让人信服的相关能力以及编写监理规划、提出合理化建议、下发指令、核审有关意见和处理相关问题的办法等,就很难得到应有的支持与贯彻执行,监理工作也就难以取得应有的成效。所以,监理工程师除必须具有丰富的相关知识外,还必须具有全心全意为建设工程勤奋服务的思想,良好的思想品德和职业道德,坚持实事求是和公正处理问题的工作态度,勤于调查研究和善于沟通的工作方法等等。只有这样才能树立起监理的威信,使监理工作保持顺畅和取得满意的成效。
1.3 具有一定的超前预见和洞察问题的能力
这是由监理工作的特性决定的。监理工作的主要义务是保证工程质量和施工安全,维护合同双方的利益和国家利益。但工程质量和安全事故往往是没有明显先兆的,一些侵犯对方和国家利益的违纪违法行为多是在隐蔽状态下进行的,有时还会给监理人员以假象出现。因此如果监理人员一时犯了糊涂,事先没有预见性和洞察问题的能力,及时采取相应的措施加以制止,那么,势必就会引起更大的麻烦,导致最终不得不承担更大的责任。
2 监理工程师的工作要点和方法
2.1 施工阶段监理工作的要点
施工过程中监理工作的要点主要表现为对《建设工程监理规范》中规定内容的理解、执行和检查,以及为了达到规范要求和合同目标而采取的有关方法和相应措施。
例如:施工过程中的工程变更问题:《建设工程监理规范》中6.2.1条已明确规定了工程变更的处理程序。可是在施工监理过程中,偶尔出现因为工期紧,工程变更的内容少、签字人员难找或工程变更在业主授权之外,工程建设监理人员没有及时请示业主,就同意了工程变更内容。在实施过程中,往往又由于变更效果不甚理想,使得业主与设计单位不予认可。在这种情况下,工程验收和计量工作就很为难了。另外还有,业主代表和工程承包商在室内或现场进行了某些工程的变更,没有及时通知监理,事后才来办理变更手续,同样,会造成监理工作的被动局面。
监理单位在对现场施工条件调查研究的基础上,对业主和承包单位的风险应进行认真仔细的分析,同时结合施工总进度计划、编制施工监理总进度控制计划,将总进度目标进行分解,并应预测进度偏差,提出预控偏差的措施,以此作为阶段性进度目标考核的依据,同时也作为审查承包商编制的总进度计划是否可行的依据。在施工过程中,监理单位应在确保工程质量和施工安全的前提下来控制施工进度。在认真监督、跟踪掌握施工现场的实际进度后,当确认实际施工进度符合计划进度时,应及时要求承包商进行下一道工序的安排;当实际施工进度滞后于计划进度时,监理单位应要求承包商立即采取纠偏措施;必要时编制调整进度计划,同时经报批后予以实施。为了有效的进行“四控两管一协调”的工作内容,应充分发挥第一次工地例会和每周工地例会以及专题会议的作用是非常重要的一个环节。例如:在每周工地例会上,逐项检查上周完成工作情况,对完成的项目验收合格后,才能进行下一道工序,对不能按时完成的工序,应及时找出偏差,分析其原因,并要求马上采取相应的措施来完成该道工序。监理人员对工程进度检查情况要在工地例会和监理月报中反映出来,并及时向业主报告,特别是施工进度控制措施的执行情况等。
2.2 监理人员在处理各方关系中的工作方法
2.2.1 监理人员在处理与业主关系中的工作方法
业主和监理单位的关系是委托与被委托、授权与被授权的合同关系,所以业主对监理单位信誉度的认识、对自身职责的认识,对施工设计图纸的认识,对施工程序的认识,对施工过程中遇到问题进行处理的认识,以及在个别情况下,业主代表以个人行为代替业主的合同行为等等,与监理单位以及监理人员的认识并不完全一致。为了解决这些问题,监理人员的工作艺术和工作能力就要充分表现出来。例如,是写出书面材料在会议上解决,还是采用个别交流沟通的方式解决;是马上要求解决,还是等经过调查研究,头脑冷静一段时间后再解决;是在基层解决,还是找上级领导来解决。不论采取什么方法,总而言之监理人员始终要保护业主的利益,以诚相待,用业主的思路去分析理解,权衡利弊,始终支持业主正确的思考,对业主代表的某些不规范行为应耐心给予解释,协助业主做出正确的决策,以便达到解决问题的目的。
2.2.2 监理人员在处理与承包商关系中的工作方法
就某个工程建设项目而言,业主、承包商和监理单位都是建筑市场中独立、平等的主体,在3个建设主体之间,人与人之间是平等的、相互尊重的关系,这一点,应始终贯穿在整个建设工程监理的全过程中。
监理单位对施工承包商的关系,是按照规范规定和工程施工图纸,以及施工合同内容进行监理,不是承包商的上级。因此,在对待承包商的态度方面要采取尊重和帮助的方式,这里的尊重就是尊重他们具有丰富的工程施工经验,尊重他们的施工管理方法,在保持公正立场的基础上,维护工程建设监理单位利益的同时,帮助施工承包商解决工程施工中的实际问题,预防索赔事件的发生。监理人员在整个监理过程中,不要或不应该干预承包商采取的正常施工方法,也不要干预承包商在施工组织管理问题上的分析与处理意见。但在建立过程中可以根据规范规定、合同约定以及施工组织设计(方案)的内容提出合理化的建议,由承包商自行决策,以避免由于安全、质量和进度方面的问题引来监理责任。
在工程施工监理工程中,监理单位和承包商之间,有时往往为了预控质量的检查、隐蔽工程的检验、工程计量的签证、抢工期忽略了工程质量,因故使工程施工暂停与复工、施工中遇到安全隐患的处理以及施工过程中的各类资料和签证等发生一些矛盾和分歧。但是作为一名监理人员,想要解决好这些问题,首先应该仔细倾听承包商陈述的相关理由,根据图纸进行现场核实,对承包商所报资料进行认真仔细地审查;本着对国家、对业主、对工程项目负责的态度,坚持用事实说话,用数据说话,用书面材料说话,使承包商口服心服地去纠正资料中存在的某些问题。当工程建设监理人员遇到此类事情时,绝对不能对承包商的施工问题、安全问题或施工资料问题姑息迁就,甚至自觉或不自觉地成为承包商的施工员、质检员、安全员、资料员,忘掉了工程建设监理人员应起到的监督、控制和协调作用。如果一旦姑息或者迁就,很可能就会发生各类不可预见的安全、质量事故,势必将给国家和人民的生命财产造成不可弥补的损失,这是应该引起监理人员非常重视的事情。
2.2.3 监理人员在处理与设计单位关系中的工作方法
在施工阶段,监理单位与设计单位之间虽无合同关系,但有着工作上的联系。如:施工单位要按照图纸进行施工;监理单位要按照图纸和合同进行监理,尽管施工前已有过设计交底和图纸会审,但仍有可能由于施工设计图的细度和深度的差异,不能完全满足施工需要,或者因为工程地质变化引起结构形式的变化,或者因使用功能的变化。
或者因计划的调整,或者由于人、机、料、法、环的变化等等,使原施工设计图纸也随之发生变更。一般情况下,监理单位一定要尊重设计施工图纸,尊重设计人员,并应给予必要的工作支持。但当必须出现设计变更时,仍要按规范要求的工程变更程序进行。使最后竣工验收的工程实体成为业主满意的投资省、进度快、质量高的合格建筑产品,成为建设监理工作技术和艺术的结合体。
3 结束语
监理人员素质浅析 第4篇
１．知识素质是做好监理工作的基础
监理业是依靠技术和管理进行服务的特殊行业。监理人员作为监理行业“高智能”知识和“高水平”管理的载体，成为决定监理公司保持优势竞争地位的关键因素。这就要求监理人员应具备高学历和多学科知识。监理人员不仅仅需要有工程技术科学知识，而且还需要有经济管理科学知识。工程技术科学包括：工程材料学、工程结构学、施工技术等等。经济管理科学包括：经济学、组织管理学、商务学、建设法律法规、招标投标管理、合同管理等等。当然，作为监理人员不可能人人都能精通这些所需要的知识，但作为监理工程师应当具备本专业以外的这些方面的基本知识。
（1）专业技术水平。没有较高的专业技术水平，不要说深层次地解决技术问题，就连在施工现场的施工人员也不买你的帐，连基本的监理威信都建立不起来，谈何监理？现在建设监理粗分为两大主体专业，即土建和安装：土建又分为建筑、结构、地基与基础等；安装则大致可分为电气、给排水、智能化、电梯、通风与空调等。无论你是学什么专业的，要干监理，必须对其他专业的基本知识一定要掌握。否则在工作中就会出现麻烦。
（2）监理业务水平。监理要懂得与基本建设有关的基本法律、法规；严格按照国家的有关法律、法规、标准、规范去履行自己的职责， 还要掌握与监理项目相关的施工程序和施工工艺知识； 了解施工操作面质量要求和技术参数； 了解企业相关知识，包括企业历史、监理特点等。
（3）实践工作经验。监理工程师，必须拥有从事工程施工技术管理的经历，这对工程质量是至关重要的。施工单位常常发出这样的感叹：有的监理工程师只会照本宣科，对施工单位的一些施工行为盲目指责，提出一些不符合实际的要求或指令。因此，一个好的监理队伍，一定要拥有一批具有丰富施工技术经历的从业人员。
（4）其他相关知识。尽可能多地了解科技、历史、地理、社会、文法、风俗、礼仪、修养、体育等方面的知识。其中，有些知识，是业务工作必须的，有些知识，对业务工作非常有帮助。文化底蕴深厚、知识面广、文字功底和口才好的人 ， 容易与各类企业文化对接。
2.能力素质是做好监理工作的关键
能力直接作用于业务，包括 管理能力；善于观察、发现问题的能力；分析判断、决断能力；灵活应变的能力；交往、沟通和协调能力； 学习的能力；适合的工作方法等。在目前中国特色的监理条件下，监理人员的组织协调能力显得特别重要。国家对绝大多数工程建设实行强制性监理，并实行总监负责制。但业主的认识和态度差异很大，有的将“三控制”通过各种方式变成“两控制”，甚至仅是质量“一控制”，而单纯控制质量缺少了投资控制的手段，监理就会受“夹板气”。另外，施工队伍的差异也非常大，这几年建筑市场可谓异常红火，施工企业全国已达到数十万家，不用说管理水平，仅施工就业人员的培训就严重滞后。有的施工企业采取挂靠收取管理费的手法，对项目部疏于管理。另外，不少项目的甲、乙双方关系比甲方、监理双方关系要好。在这种现状下，仅有技术和业务水平，是难以做好监理工作的。
在实际工作中监理人员首先要处理好监理、业主、承包商三者之间的关系。监理人员应具有为承包商服务的意识，在指出承包商存在某种问题的同时，尽可能帮助承包商找到解决问题的方法，做到嘴勤、腿勤、眼勤、手勤和脑勤，将事前指导、中间控制、工后验收制度融汇于监理工作之中。要有大局观念，能审时度势，要有领导艺术。在坚持原则的基础上，正确把握灵活性，理顺各方面的关系 。其次，监理人员常用的工作方法是“让事实说话、以理服人”。监理的建议、指令、检查意见、确认事项，协调关系等，都必须以事实作为依据，力求准确和符合实际情况，切忌主观片面，切忌“差不多”和“大概”。第三，要有正确的理解和判断能力，还要有一些智谋和解决问题的能力，以应对索赔和反索赔、工作中出现的意外和突发事故；第四，要有较强的学习能力。要养成在实践中善于积累经验，认真学习工程前沿的新材料、新设备、新技术，使自己的水平不断的得到提高，跟上建筑业的发展。
3.思想素质是做好监理工作的保证
监理工程师必须具备良好的政治素质和职业道德素质。守法、诚信、公正、科学，这一理论提出了监理行业的行为准则。监理企业不仅要提高人员业务素质，还要提高其政治素质，强化廉洁自律管理，使监理人员真正做到公正、独立地开展监理工作。
监理工程师是代表甲方对工程质量、工程进度和工程投资实施全面控制的“掌权人”，个别监理人员往往不能摆正自己的位置、盲目自大、以势压人，不能以理服人，平等对话，给施工单位制造难题；有的监理人员自认为和施工单位熟悉或者自认为曾是施工单位的领导，以感情代替原则，不是越俎代庖，就是放弃质量标准，给施工质量造成隐患。特别在当前市场经济条件下，施工单位的公关手段非常高明和极其隐蔽，如果监理人员自我约束不强，一旦被腐蚀，工程质量就难以保证，极个别监理人员以施工单位对自己的个人“感情”来决定对施工单位的态度，从而丧失了监理人员最起码的职业道德标准。可见，监理工人员的政治思想道德素质十分重要。
监理工作的性质要求监理工作人员在政治思想道德方面必须具有较高的思想政治觉悟、良好的个人品德和职业道德，高度的事业心和工作责任心；具有全心全意为人民服务、为施工单位服务和为建设单位高度负责的精神；对社会道德、职业操守、行业规矩、业主利益的尊重和协同；在工作态度和自身修养方面要有 对监理事业的热爱，敬业和付出精神； 要有良好的身体素质，健康，有活力，能吃苦，以适应外业工作的需要；要有受人尊敬的高尚人品、影响他人的魅力和感召力；还要有良好的心理状态，乐观向上，与社会融洽协调、善于应对挫折的心理素质。因此要成为一名好的监理工作人员在监理工作中就必须坚持做到敬业守法、廉洁奉公、诚实守信、、吃苦耐劳、认真负责、一丝不苟、一尘不染、沉着稳重、没有不良嗜好。 也只有这样的监理工程师才能够监理出优良的工程质量。
监理人员廉洁自律守则 第5篇
为进一步强化廉政建设，提高廉洁自律意识，预防岗位职务犯罪，树立监理人的良好形象，从思想源头上杜绝违规违纪事件的发生，本人特做出如下承诺，并随时随地接受监督检查。若发生违反承诺书条款的事件，本人愿意接受有关处罚和赔偿相应的经济损失。
1、遵守国家的法律法规和校方的各项规章制度，自觉遵守职业道德，不断提高法律意识和法制观念。
2、依法办事，恪尽职守，严格按合同约定，为工程提供优质监理服务，确保工程质量，确保国家和人民群众的生命财产安全。
3、工作中不弄虚作假，严格执行规范、规程和技术标准，如实收集整理好各类资料、档案，不做假资料和“账外账”，并对自己签认的各种资料负责。
4、不以个人名义承揽监理业务，不转借、出卖、伪造、涂改监理资格证书以及其他相关资信证明。
5、不以任何形式向施工方、材料供应方索取回扣、好处费、礼金、有价证劵和其他财物，不在施工方和材料供应方报销应由个人支付的费用。
6、不与受监理方就工程承包、工程费用、材料设备供应、工程量变更、工程质量等业务活动在私下商谈而达到相互的利益，不干预施工方自主经营及工作安排，坚持“守法、诚信、公正、科学”的执业准则。
7、遵守社会公德，不利用职务上的便利，占用公共资源进行营利性活动。
四川工程管理咨询有限公司
监理人员守则和工作制度 第6篇
（一）监理人员守则
1、自觉遵守国家法律、法规、政策，遵守政府主管部门对有关基本建设所作的规定，条例、方法，遵守劳动纪律及其它有关制度。
2、热爱本职工作，忠于职守，全心全意为业主服务，在监理过程中坚持原则，维护国家利益。
3、积极、热情、主动、诚恳，以独立、公正的第三方立场维护建设单位和施工单位的正常合法的权益，并团结合作。
4、严格按照工程监理合同文件授权范围独立承担监理任务。
5、不得与施工单位，设备制造厂商和建筑材料供应单位有经济隶属关系。
6、树立全局观念，发扬团队精神，相互尊重，友爱协作，遇有不同意见，应先在内部研究，不放在现场争执，一旦做出决定，必须执行。
7、接受上级主管部门的管理与监督。
（二）监理人员工作规章制度
1、加强政治学习与思想修养，提高认识，端正态度、牢固树立为工程建设服务的思想，热爱监理工作，同心同德，团结进取，分工协作，兢兢业业地完成各自承担的任务，争创优良工程。
2、忠于职守，尽心尽责，认真熟悉设计文件，招投标文件，合同文件，技术规范、规程及有关法律条文，努力钻研业务，提高工作能力和技术水平。
3、履行《工程建设廉政合同》，廉洁奉公，遵纪守法，办事公平公正，决不允许假公济私，以工作之便牟取私利。
4、坚守工作岗位，在施工期间，要求驻现场监理工程师必须现场签证，关键部位实行旁站监理，有事向总监理工程师请假，批准后方可离队，并按时归队。
5、严格按合同条款、技术规范对工程实施监理，搞好监督、控制、管理、协调和服务工作，严格把关，对质量不合格的工程不予签证，并及时发出返工或补救指令。对隐蔽工程验收必须在现场签证。
6、认真、客观、真实的做好施工监理日记，施工原始记录。做好工程统计，及时报送有关报表。
7、工作中发现问题及时主动的提出处理解决方法，同时向建设单位汇报，使问题能及时解决，不延误工作。
工程建设监理人员工作守则 第7篇
1、维护国家、单位的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。
2、执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责。
3、努力学习专业技术和建设监理知识、不断提高业务能力和监理水平。
4、不以个人名义承揽监理业务。．
5、不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职。
6、不为所监理项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法。
7、不收受被监理单位的任何礼金。
8、不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。
监理人员守则 第8篇
1)
在监理活动中, 相当一部分人认为监理日记不如监理大纲、监理规划、监理细则等文件资料那么重要, 它仅仅是监理人员个人工作的记录, 没有必要对此严格要求。这种观点的产生是对监理日记的重要性认识不足。
2) 记录内容不统一。
由于规范仅要求监理人员做好施工监理日记, 对如何记监理日记并无具体规定, 由于个人理解不同导致日记内容五花八门。
3) 语言文字不规范。
有的监理日记字迹潦草, 语言不流畅, 逻辑性不强;有的出现非专业性语言, 文字组织不够严谨、简练。
4) 管理不一致。
要建立对监理日记的审核制度。每天的监理日记完成后, 当天即由总监审阅。但目前项目监理机构对监理日记的管理不到位, 缺少必要的审查, 其真实性及水平得不到保证。
5) 内容不系统, 缺少互证和因果关系。
如:在专业监理工程师日记中记录的进度、质量、费用、安全或其他问题, 在相应负责的监理员日记中应有更加详细的记录, 却往往找不到对应的内容。反之, 监理员日记中记录的某一专业问题, 也应该在专业监理工程师的日记中找到对应的内容。对一些重要的事件, 项目总监、专业监理工程师、监理员三级人员的日记中都应有记录, 即形成上下互证关系。但现在大部分监理日记未形成由上至下的记录系统, 缺乏必要的互相注释和证明关系。有的监理日记中对同一个问题的记录未形成PDCA循环闭合系统, 反映出有因无果, 有果无因, 无因无果等种种情况。
6)
监理日记记录内容不全面, 没有形成覆盖全部监理活动的记录网络, 反映不了监理活动的全貌。
2 监理日记的重要性
2.1 监理日记是工程监理的重要文件资料
对监理日记的要求, 建设工程监理规范已有明确的规定。
1) 专业监理工程师应根据本专业监理工作实施情况做好监理日记 (GB50319-2000第3.2.5第7条) 。
2) 监理员应做好监理日记和有关的监理记录 (GB50319-2000第3.2.6第6条) 。
3) 施工阶段的监理资料规范 (GB50319-2000第7.1.1第21条) 中规定了监理日记是施工监理资料之一, 专业监理工程师和监理员都应做好监理日记, 可见, 监理行为的规范化包括监理日记。
2.2 监理日记是项目监理活动最真实的记录
一旦项目建设中业主与承建商之间对质量、进度、安全、费用等问题产生异议、争端时, 必然要追溯监理活动记录, 以求证明, 此时, 专业监理工程师和监理员的监理日记将是必不可少的证明资料。同时, 监理日记是监理活动最原始的资料记录, 其他报表、文件资料或多或少都经过加工整理, 不同程度地降低了对施工和监理活动的真实反映, 有时工程争议往往只有在监理日记中可以找到旁证线索。
2.3 监理日记是项目监理人员对施工活动最全面的监控记录
项目总监的日记应该是记录项目监理部及施工组织的重要活动;监理工程师日记应该是记录监理本专业的监控内容;监理员日记应该是记录各自对施工一线监控活动的内容。这样自然形成了由上而下、由粗到细的监理活动记录网络系统。将各级监理人员的记录综合起来, 便形成一套详细的反映监理活动最全面的记录档案, 这一作用是其他监理文件所不具备的。
2.4 监理日记是反映监理工作水平的窗口
从监理日记可以看出一个监理人员的技术素质和业务水平, 也可以反映出监理企业的整体管理水平。因为在施工过程中一个问题出现后, 分析是否合理, 判断是否准确, 处理是否得当, 效果是否良好, 只要日记如实记载, 均可在其中找到答案。
2.5 监理日记是对承建商施工活动监控的客观记录 (尤其是监理员的记录)
通过监理日记可以反映出承建商的技术水平、管理水平以及信誉度。
正因为上述原因, 监理日记不仅是建设监理规范明确要求做好的监理资料之一, 也是对监理企业资质审查、项目评比、ISO 9000认证及复审的主要内容之一。
3 尽快使监理日记规范化
3.1 规定各级监理日记的内容范围
为了实现监理日记从项目总监至监理员的上下系统性以及彼此成为互证关系, 提高资料的档案价值和全面性, 根据监理实践, 建议各级监理日记内容范围如下:
项目总监日记的内容包括监理机构的主要工作、业主方的相关工作、承建方的相关工作、各类会议以及与项目监理相关的其他事宜。
专业监理工程师和监理员日记内容包括本专业的进度情况、质量情况、费用控制情况及与本专业监控工作相关的其他事宜。包括:1) 施工条件:气候条件, 施工用水、电、气等外部条件;2) 施工力量:参加施工的专业工种和人员情况;3) 物资供应:到场材料、设备及验收情况;4) 巡视检查、平行检验及旁站监理的部位, 施工过程中出现的质量问题及整改情况 (包括措施、过程跟踪及最后结果等) ;5) 施工进度:作业计划完成情况及原因分析;6) 费用控制:变更、签证的发送及计量记录;7) 收发文记录;8) 安全方面的检查记录, 包括安全方面存在的问题和整改的情况;9) 其他与施工监理相关的事宜。
3.2 制定监理日记的相关标准
1) 监理日记作为原始备查资料, 应字迹工整, 语言简练, 用词恰当, 使用专业语言和规范文字。
2) 记事要条理清晰, 逻辑性强, 尤其是监理员和监理工程师的日记, 更要精心安排好记录顺序, 做到有条有理。
3) 每一个问题记录都要有现象、原因分析、处理措施、整改结果。
4) 事件记录要求完整, PDCA循环闭合, 每一件事要有因有果, 过程清楚。
5) 对一般问题, 专业监理工程师和监理员的记录要呼应, 互为佐证;对重要问题, 总监理工程师、专业监理工程师、监理员的日记记录要形成由上至下的记录系统, 保证互证关系, 最后形成三级记录的互证链条。
6) 禁止造假, 更不能为了某种目的修改日记或“编”日记。
7) 杜绝事后补记, 养成当日日记当日完成、当日送审的良好习惯。
3.3 完善对监理日记的管理
1) 建立监理日记审核制度。
专业监理工程师和监理员每天的监理日记都应由总监理工程师审阅。
2) 建立监理日记检查制度。
定期由监理企业技术管理部门抽查工程项目的监理日记记录和管理状况, 以不断提高日记质量。
3) 创建监理日记的记写习惯, 每日下班前, 安排20
min～30 min作为写监理日记的专用时间, 并逐渐形成良好的习惯。
4) 建立奖惩制度。
对长期认真记写监理日记且内容真实、准确、完整的人员以及监理日记管理好的项目, 予以表扬和奖励, 反之则批评, 令其改进, 并给予必要的处罚, 把能否记好监理日记作为监理人员业务考核的重要指标之一。
4 结语
监理日记是重要的监理资料, 监理人员必须充分认识其重要性, 切实做好监理日记的记录工作, 监理规范也应该尽快制定出具体的记录标准和要求。
摘要：对当前监理日记普遍存在的问题进行了分析, 探讨了监理日记在监理资料中的重要性, 提出了如何规范记录监理日记的一系列方法和措施, 并在监理工作中予以应用取得了良好的效果。
关键词：监理日记,规范化,重要性
参考文献
[1]GB 50319-2000, 建设工程监理规范[S].
监理人员守则 第9篇
关键词：监理企业；监理人员；建筑工程状；对策
1 引言
工程建设监理是指监理单位接受项目法人的委托，以国家工程项目建设文件、相关法律法规、建设监理合同以及建设合同等依据，代表建设单位对承建单位的工程建设进行的专业监控服务。目前，我国的建筑工程监理体制已经向社会化、专业化以及规范化的管理模式转变，这样的机制提高了建筑工程的质量，也节约了工程投资。但是工程建设监理行业还是存在一些问题，比如监理人员的收入偏低、流动性太大以及整体素质水平不高等，这些都对监理企业的发展带来了阻碍。本文就是主要研究建筑工程监理企业监理人员管理的现状，并提出一些有针对性的策略。
2建筑工程监理企业监理人员管理的现状
2.1监理人员收入低，缺乏工作主动性
目前，我国的建筑行业主要由四大类别所构成，分别是：开发企业、设计单位、施工单位以及监理单位。而在这些单位中，监理人员的收入普遍不高，在相同岗位层次的监理人员的收入都要低于开发、设计等企业的从业人员收入。
同时，在具体的监理过程中，相当一部分监理人员都抱有应付公事的心态，工作责任心不够强，甚至时常会出现迟到早退的现象，从而造成工作效率以及质量低下。有些建筑工程监理企业的总监会感觉员工难以安排，工作落实不到位；而业主方也经常会去投诉、去反映监理人员不负责任的问题，有些业主甚至会认为监理根本没有起到应有的作用，还不如没有监理。
2.2监理人员流动性大，高素质人才缺乏
据相关资料统计，在建筑工程行业，设计单位的人员流动率大概在5%，开发企业的人员流动率大概在15%，而监理企业的监理人员流动率却接近40%。可见，监理企业监理人员的流动过于频繁，已经超过了正常的范围，这对于监理队伍的稳定性是致命的，严重影响了监理服务行业的形象。
此外，监理企业监理人员的工作经验普遍不足，有很大一部分监理人员工作不满一年，有些甚至就是一些没有任何工作经验的应届毕业生。而监理作为受委托方，需要对建筑工程的质量、进度以及安全等各个方面进行有效监控，这对于监理人员专业技术水平以及实践经验方面都提出了很高的要求。而工作经验不足、业务水平不高的监理人员根本无法胜任这个工作。
2.3监理人员管理薄弱，缺乏规范性
建筑工程监理企业中大部分属于中小型企业，由于受到企业规模、资金、压力等方面的影响，这些监理企业没有设置专门的部门对监理人员进行统一的、规范化的管理，而是直接由一些办公室兼管，从而造成监理人员管理方面的诸多漏洞。比如：资料丢失、考勤记录不全、管理混乱等，管理的效益根本无从谈起。甚至有一部分监理人员进入了反复招聘的死循环，监理人员管理方面的工作几乎没有。
3建筑工程监理企业监理人员管理的对策
监理人员管理体系的组织结构可以考虑采用直线型职能制结构。细化而言，监理企业通过总工对所有监理人员进行统一管理，并借助于市场部、人力资源部、办公部等部门进行事宜协调。企业总工负责企业监理人员的管理，人力资源部与总工必须是协同一致的，从“招聘、培训、上岗、试用、正式以及离职”整个环节都必须认真负责，任一环节的管理都不可疏漏。下面，本文分别探讨一下总监岗位以及普遍监理岗位上的监理人员的管理对策。
3.1总监岗位监理人员的管理对策
总监岗位监理人员相对较少，需要由一些经验丰富、管理能力强的核心监理人员所组成，对于监理企业的发展能起到至关重要的作用。对于这部分监理人员，企业应该从优厚薪酬、人力资源管理的持续关注。首先，制定具有发展前景的个人职业规划，由企业人力资源部门全程负责落实，杜绝一纸空文。其次，人力资源部门对这些监理人员应该进行定期访谈。另外，企业在职责、考核等环节应该制定明确的约束制度，保证总监岗位监理人员的稳定性。
3.2普通监理岗位监理人员的管理对策
普通监理岗位监理人员的主要特点是：年轻、虽有一些专业技术知识但经验不足、积极性较高但流动性较大。这些监理人员是企业发展的后。备军，虽在监理过程中起着辅助作用，但对于监理企业的可持续发展影响巨大。
首先，企业在招聘普通监理岗位监理人员的时候，要将工作环境以及待遇等明确告诉求职者，对于一些吃苦耐劳、有志于长期从事监理工作的求职者给予更多的机会。其次，企业可以为这些监理人员提供一些培训学习的机会，也可以让一些经验丰富的监理人员进行一对一的帮带培训，使他们能够尽快地进入角色，提高工作能力。需要注意的是：在岗前培训环节上，执行从严把关原则；即严把培训内容的针对性和实用性，保证进入试用环节的聘用人员质量满足岗位要求。
4总结
时至今日，有关人力资源管理的理论和应用研究已日趋完善，但是，在建筑工程领域，这方面的研究和应用还相对单薄，人力资源管理仍处于经验化、零散化状态，未形成体系或模式。特别是有关建筑监理企业人力资源管理研究方面，几近空白。因此，在当前监理企业面临急迫人才危机的情况下，进行建筑监理企业监理人员.管理研究有着深刻的现实意义。
参考文献
[1]戴馨莹. 浅谈监理人员如何提高自身的素质[J]. 四川建材， 2010，（02） .
监理工程师工作守则 第10篇
1、热爱祖国，热爱人民，遵纪守法，自觉维护国家和公众利益。
2、热爱建设监理事业，遵守社会公德，自觉维护本行业和本单位的荣誉。
3、自觉抵制不正之风，不以职谋私。
4、执行有关工程建设的法规，按照“守法、诚信、公正、科学”的行业准则执业。
5、增强服务意识，严格监理，热情服务。
6、遵守单位的各项规章制度，认真履行工作职责。
7、努力学习，不断提高专业理论水平和专业技能。
机关人员文明守则 第11篇
第一条 为创建全国文明城区，以“做最美崇礼人、当合格东道主”为主题，全面规范机关礼仪，提升文明素养，塑造良好形象，更好地服务于人民，服务于社会，服务于筹办冬奥、绿色崛起，特制定本守则。
第二条 机关文明守则是机关工作人员必须遵守的礼仪和行为准则。
第三条 遵守机关文明守则，是维护机关及其公务人员良好形象的基本要求。区直机关工作人员必须自觉遵守本守则。
第二章 形象文明
第四条 仪表
着装要整洁美观、大方得体，选择合适的服饰。
(一)办公着装。办公室工作着装要整齐、稳重、得体、大方，不得穿拖鞋、短裤、超短裙、背心、文化衫或过于露、透的服装。
(二)大型会议或重要活动着装。男性穿深色西装，内着浅色衬衣，扎领带，女性穿职业装。
(三)接待访问着装。气氛严肃的场合，按本条(二)款着装;气氛较活跃时，可穿休闲装，也可穿色彩图案活泼一些服装。
第五条 仪容
应保持端庄稳重、精神饱满。
(一)男士头发不宜过长，女士发型、发色应适宜，头发应及时清洗。
(二)男士应保持面部整洁，不留胡须;女士宜化淡妆，饰品配戴适宜，不得当众化妆或补妆，不得指甲过长或染有色指甲。
(三)工作时间严禁饮酒，八小时之外不得酗酒、不应过分劝酒，养成良好的饮食习惯。
第六条 姿态
在公务场所，应保持举止端庄，态度友善，姿态良好。
(一)与人沟通交流，应表情自然，态度和蔼，友善地注视对方，保持微笑服务。
(二)肢体语言应适度，忌指手画脚或指指点点等不当手势。
(三)保持良好的形体姿态，站姿挺直舒展，坐姿文雅端庄，行姿轻松稳健。
第三章 公务文明
第七条 公务公示
上班时应佩带工作胸卡或摆放工作岗位桌牌，党员应佩戴党徽胸章，表明身份职责，完善去向告知制，方便群众办事;外出履行公务必须首先出示工作证件、说明情况，不得盛气凌人、态度粗暴、蛮横执法。
简化办事程序，增强办公透明度，做到办公指南公示清晰，工作流程指示醒目。
第八条 办公环境
(一)办公室整洁卫生，窗明几净，空气清新，俭朴庄重。
(二)办公设备、用品摆放整齐，规矩有序，美观大方。
(三)个人生活用品搁置适当，不乱堆乱放。
(四)机关办公楼宇环境优美，过道、墙面整洁干净，院落要绿化、美化、硬化，环境达标。
第九条 接待文明
(一)办公礼仪。对前来办事人员要热情接待，周到服务，态度诚恳，用语文明，做到“一起立，二让座，三倒水，四问询，五办事，六送客”。
1、谈话。交谈时要亲切热情，态度诚恳，尊重对方，有礼有节。不要东张西望或漠视他人，不得开过分的玩笑，避免使用刺激性语言或独断性言论。
2、办事。按照首问负责制要求，属于自己职责范围内的事情，要积极主动、认真高效地办理;对自己职责范围之外的事情，要主动引导，协调办理。
3、电话。拨打、接听电话，要简明扼要、礼貌谦和，尽量缩短通话时间，禁止长时间占用电话。
(二)接待礼仪
接待来宾时，要认真了解来宾的基本情况，制定、落实接待方案，妥善安排来宾工作日程和吃住行，做好接待准备工作。
1、称谓。对来宾应采用正规称呼，一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称。
2、介绍。注意介绍的顺序，一般要把职位低的介绍给职位高的，男士介绍给女士，来客介绍给职务较高的主人。介绍者与被介绍者应热情得体、举止大方、面带微笑。会议介绍时，被介绍者应起身示意，与会人员应鼓掌欢迎。
3、引导。在礼宾次序中，一般以右为上，左次之。两人同行以前、右者为尊;三人同行以中间、前者为尊;上楼时应请尊者、女士在前，下楼时应请尊者、女士为后;迎宾引路时主人在前，送客时主人在后，并将道路或走廊的中央线让给客人行走;引导宾客时主人应走在客人左前方，身体稍转向客人一方。任何情况下，开门与关门的动作都应优雅得体，一般应采用斜侧身姿态，不可背对客人。
4、名片。向他人递送名片时，身体微微前倾示意，双手呈上;接受他人名片时,应双手接过,并道谢。
5、握手。握手时应友好地注视对方的眼睛，握手力度要适当，不可过份用力或长握不放。别人主动伸手，要马上回应;若是坐着的，应起立回应。
6、乘车。乘坐公务小车时，其座次自高而低为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座。当主人驾车时，其座次自高而低为：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。上车时，请尊者从右侧先上车，陪同人员关好车门后从车身后绕至左侧上车;下车时，陪同人员先下车，必要时替尊者拉开车门。
7、就餐。就餐入座时，主宾应在主陪右侧，副主宾左侧就座，仅次于主宾、副主宾来客分座副主陪两侧。其余客人在主人左侧依其职务、资历的高低顺序就座，或与陪同人员交叉就座。就餐时应谈话愉快，气氛友好，严禁饮酒、酗酒，不得摆烟。自助餐应自觉排队、不得浪费。
第十条 公务用语
接人待物或处理公务时，用普通话力求用语文雅谦和、准确，语气亲切、热情，做到“好”字开头、“请”字优先、“谢谢”和“再见”收尾。
(一)接待文明用语
1、请进、请座、请喝水。
2、您好，需要我帮忙吗?
3、请问您找哪位?对不起，xx同志出差(开会)去了，有什么事需要我转告吗?(或请您在xx时间再来看看)。
4、请稍等，我马上给您办理。
5、好的，我们会尽快为您办理。
6、别着急，我来帮您联系。
7、请您到xx部门(科室)办理，需要我陪您去吗?
8、很抱歉，您先坐会儿。
9、对不起，让您久等了。
10、对不起，这个问题我们需要向相关领导请示，x天内给你答复。
11、如果还有什么不明白的可随时跟我联系，电话是xx。
12、请理解，我们将设法改进工作。
13、别客气，这是我们应该做的。
14、谢谢您对我们工作的支持。
15、请多提宝贵意见。
16、请您慢走，再见。
(二)电话文明用语
1、您好!这里是xxx(单位名称)xxx科(室)。
2、请稍等，我帮您看看他(她)在不在。
3、xxx在xx科(室)，请您拨打xxx(电话号码)。
4、对不起，xxx同志不在，有什么事需要我转告吗?
5、对不起，他(她)正有事，请待会打来。
6、对不起，您打错电话了。
7、对不起，请您留下姓名和电话号码，我问明后给您答复。
8、对不起，这事由xx(单位)负责，请您联系他们解释好吗?
9、对不起，我没有听清楚，麻烦您再讲一遍。
10、请稍等，我拿笔记录一下。
11、您好，我是xxx(单位名称)xxx科(室)，有个会议通知(或有件事)，麻烦您记一下，……请问您贵姓，……谢谢!
12、请帮助找一下xxx同志接电话。
13、有件事请您帮助转告xxx同志，(说清事情)谢谢。
第十一条 会议礼仪
(一)参加会议应提前十分钟入场，着规定服装，按位置入座，坐姿端正，做好记录。因特殊情况不能与会，要事先请假，不得迟到或早退。
(二)遵守会场纪律，不随便讲话、议论，不打瞌睡，不离席随意走动，不看与会议无关的材料;入场前将要手机关机或调到静音、振动状态，保持会场肃静。
(三)尊重会议讲话、发言者的劳动，鼓掌要主动、热烈，会议结束后也应以掌声表示敬意和祝贺。不得鼓倒掌或喧哗起哄。退场时不乱拥乱挤，礼让领导、客人先行。
第十二条 使用网络
使用机关网络时必须坚持公私分明、适度上网、严守秘密。
(一)不可将单位邮箱用作私人联系，不可发送涉及机密内容的`邮件，不可随便发送无聊、无用的垃圾邮件，不得将单位邮箱的密码转告他人。
(二)网上查资料，要掌握技巧和方法，下载资料要及时，不宜长时浏览，提高办公效率。
(三)不得以单位或部门名义在网上任意发表个人看法，尤其不能发布假消息或泄露党和国家机密。网上交流时，用语要规范和文明，不得使用攻击性、侮辱性语言。
(四)严禁工作时间在网上闲聊、浏览或传递不健康信息、图片，严禁玩象棋、围棋、麻将、扑克等各种网络游戏。
第四章 交往文明
第十三条 内部交往
同事、上下级之间要相互尊重，相互配合，相互支持，相互勉励，不搬弄是非，不制造矛盾，不彼此拆台;下级要维护上级的威信和形象，上级要善于听取下级的意见和建议;要建立正常、融洽、和谐的人际关系，不称兄道弟、亲亲疏疏，不搞“小圈子”、小团体。
第十四条 外部交往
树立平等意识和服务意识，做到主动热情、真诚守信、耐心周到，对上不得迎奉、谄媚，对下不得专横、摆架子。时刻牢记身份，检点言行，掌握分寸，公私有别，维护机关良好形象。
第十五条 涉外交往
1、遵循国际惯例。做到以我为主，兼顾他方，求同存异，基本上采用本国礼仪，对交往对象的礼俗及其禁忌，应予遵守，以示尊重。忌强求对方接受和实行本国礼仪风俗。
2、以右为尊，女士优先。国际交往中凡没有主次先后排列特殊规定的，一律遵循“以右为尊”、“女士优先”的礼俗原则。
3、着装得体，称呼得当。涉外人员在公务场合着装要视实际情况而定;交往时对男士一般称先生，对女士称小姐、太太或女士，对有学位、军(警)衔、技术职称的人士，可称呼其头衔，不同国家，称谓上注意予以不同对待。
第五章 社会文明
第十六条 公共场所
做到行为文明，举止优雅，维护公共秩序，遵守交通规则，爱护公共财产，遵守社会公德,随手关灯、随手冲冲、节约用水。
不得随手扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗、随意吸烟等，善于制止有损社会文明的不良行为举止。
出入电梯要礼让，做到先出后入，依次进出，让老人和妇女先行，先上的人要往里站。
第十七条 家庭文明
倡导和谐守信、睦邻友好文明家庭，常回家看看、常陪老人聊聊天、常下厨做老人可口饭菜;爱子女但不溺爱，以德能勤智法言行教育子女、示范子女;夫妻互敬互爱、互帮互学、互忠互信、互谅互让;与邻居、朋友和睦相处、友好交往;学雷锋，助人为乐，勤做善事。
第六章 附 则
第十八条 特殊行业对职业文明礼仪有专门规范的，依其规定施行。
第十九条 区直各部门要依照本守则，强化对创建全国文明城区、“做最美崇礼人、当合格东道主”主题活动工作的领导，进一步制定、细化相关的文明礼仪细则，并抓好贯彻落实。