银行分理处业务经理竞职演讲稿

银行分理处业务经理竞职演讲稿（精选13篇）

银行分理处业务经理竞职演讲稿 第1篇

我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工，近两年来，深切感受到改革的浪潮迎面而来，我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织，对我们每一位员工提出了更高的要求，想轻轻松松工作，舒舒服服上班的日子不复存在了，我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战，**行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、竞聘优势

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，2008年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，更何况面对日趋激烈的竞争，想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。

2.我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处，充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神，瞄准目标、不负众望，确保任务实现。

3、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高，储蓄业务没有接触过，但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题，在今后工作中，我将不断地调整自己，虚心请教，加强学习，与时俱进，超越自我。

二、目标和任务

这次竞聘如果成功，我将进一步解放思想，带领各位同事提高结算质量，搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，开创分理处新局面，全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务，将分理处创办成三星级网点。

三、具体措施

作为新建分理处要确保目标任务实现，我认为主要要做好以下几方面工作：

1、思想总揽全局，做好表率。作一个带头人要有全局观念，要从多方面考虑问题，协调各方面关系，在行党委、行长室的领导下，向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面，如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题，熟话说得好，正人先正已，自己要做好表率，从各方面严格要求自己，吃苦在前，享受在后。

2、统一思想，发挥团队作战精神。以绩效考核为动力，充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风，利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系，献计献策，建立完善揽存信息网络，捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击，寻找客户源、存款源。

3、挖掘优质客户源，寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础，没有一个稳定的“黄金”客户群，银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此，要在挖掘客户源上狠下功失，确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势，面向乡镇寻找开户单位。目前，信用社的结算功能相对比较滞后，不能适应用户的需求，而我行的网点主要集中在城里和少数镇，可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款，瞄准单位找关系，全面出击。加强服务，全面提升跃进路分理处的知名度。

4、服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强银行在同业之间的竞争力，现代的银行不能在简单的停留在微笑服务，要在服务质量上下功夫，主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。

5、内抓管理，外树形象。“没有规矩不成方圆”，加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习，用制度来规范行为，提高工作效率，同时，找准客户需求与我行制度的结合点，服务好客户，锻炼出一支业务过硬，作风优良的队伍。充分利用宣传工具，鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道，扩大社会影响。

各位领导、各位评委，我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否，我将一如既往为工行发挥自己的光和热。

谢谢大家！

银行分理处业务经理竞职演讲稿 第2篇

聘）

银行分理处主任竞职演讲稿

银行分理处主任竞职演讲稿

精彩导读：在我在职期间，由于行组织的正确领导和营业部全体同志们的共同努力，营业部的工作取得了长足的发展。年一年，存款规模基本稳定，中间业务收入更是几乎翻了3倍有余!新增企业开户203户，新增企业存款较同期上涨近%……

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

今天，我竞聘的职位是建设大街分理处主任一职。

首先，我将我入行以来的工作简历向各位领导和同志们作以简单的汇报：

我于1993年入行，入行后即担任当时的第一储蓄所所长，经历了当时的一所从无到有，从弱小到强大的艰苦创业过程。1998年，我同样通过公开竞聘的方式，调到建设大街分理处任主任。我深知建设大街分理处在我行业务比重中的分量。上任之初，我就带领全所的同志一起，对当时中心所的重点客户进行了一次大面积的走访熟悉活动。通过这次活动，使得客户进一步的了解了中行，信任了中行人。我在职期间，中心所的业务规模几乎翻了一倍，尤其是安全度过年“千年虫”危机的那些经历，让我终生难以忘怀。年，我调任营业部任主任。在我在职期间，由于行组织的正确领导和营业部全体同志们的共同努力，营业部的工作取得了长足的发展。年一年，存款规模基本稳定，中间业务收入更是几乎翻了3倍有余!新增企业开户203户，新增企业存款较同期上涨近%，某些传统的中间业务如侨汇结付和汇兑的收益更是稳中有升。基金销售

异常火爆，使得我行中间业务收入如火箭般直线上升。

独木难成林。

我深知，过去成绩的取得，是无数人无私奉献、勤奋工作的结果，躺在过去的成绩上睡大觉，只能让我们像骄傲的兔子一样，甚至连乌龟也跑不赢。过去属于历史，未来才是我们应该借助既往的经历和经验，真正值得去奋斗的!

假如我此次竞聘成功，我将重点在以下几个方面开展我的工作：

崇尚历史，坚决扞卫中心所在客户心目中的定位!

建设大街分理处前身是我行的中心所，其所处位置是我行创业初期的旧址。在很多客户心目当中，中心所即中行!中心所的人就是他们的老朋友，就是五常中行人!这种客户和机构之间的感情绝不是一朝一夕能够建立起来的，也许这些，就是我行建设大街分理处得以长期存续发展的命脉所系!假如我此次能够竞聘成功，我一定把这种对企业文

化的理解充分的传达到每一个所里的成员，让我们大家能够形成一个共识，那就是：中心所在很多客户的心目中，就代表着五常中行，就代表着五常中行的文化和她在客户心目中的地位!米卢老头说过：态度决定一切!我想：这个问题也许被很多人忽视，但在我看来，却绝对是天字第一号的重中之重!

如果我能得到各位领导的认可，我将在党委的统一领导下，全心全意为职工办实事，充分调动职工的积极性和创造性，为新形势的治黄事业再立新功;同时，我也将会在这次改革中，充分听取来自各个方面的意见，做到有则改之，无则加免，使自己不断地进步。

谢谢大家!

相关搜索：社区主任竞职演讲稿 竞职演讲稿 学生会竞职演讲稿 竞职演讲稿的写法 社区委员竞职演讲稿

银行分理处业务经理竞职演讲稿 第3篇

一、公司业务客户经理绩效考核体系存在的问题

1.对“绩效”涵义理解不够

很多商业银行, 特别是国有商业银行的考核部门并没有充分理解绩效的涵义, 有的只是简单地将之前的奖金转变成绩效工资, 有的只是简单地比较客户经理对目标的完成情况, 公司业务部门的领导也是这样, 往往只重视督促客户经理对各项指标的完成。

2.考核办法不合理

商业银行员工主要有两类, 一类是一线营销客户经理, 一类是二线服务人员, 这两类员工应该采取不同的计算薪酬的方式, 而不是将二者直接等同起来, 一样对待。有的银行是将所有一线营销部门的绩效情况求平均数然后按照这个标准直接得出二线服务人员的绩效所得, 显然这样的方法是及其不合理的, 极大地挫伤了公司客户经理的工作积极性、主动性。

3.指标权重的确定具有较强的主观随意性

实施绩效考核并不是为了克扣员工工资, 而是有很多积极的目的, 其中引导员工最为重要。而正确的引导离不开准确的判断、预测和选择, 要想积极正确地引导客户经理的工作, 必须确定一个合适的指标权重。但是在实践中, 由于商业银行所处的环境是在不断变化的, 客户的需求也随时发生着变化, 现行的绩效考核体系对指标权重的设定缺乏科学、准确的判断和预测, 也就失去了绩效考核的功效。甚至有些银行的考核部门会根据具体情况不断地调节指标权重, 也许这能在短期内激励客户经理, 但从长远角度看这样的做法显示是错误的, 会使绩效考核变得形同儿戏。

4.竞争过多, 合作过少

实现绩效考核显然能区分客户经理的个体业务能力、工作态度等方面的差异, 遵循了贡献与收入相匹配的公平原则, 但如果一味追求客户经理之间的竞争则可能导致整个部门绩效的低下。伯曼和莫特维多 (Borman & Motowidlo, 1993) 提出的“关系绩效——任务绩效”二维模型认为应该既关注个人绩效又要关注组织绩效。

5.部分奖励承诺不能兑现

部分商业银行公司业务部门的主管在布置任务或任务实施过程中会给出一些承诺, 比如新开户一家给予奖励人民币200元, 新开企业网银给予奖励人民币100元等, 可到了季度末或者年末由于各种原因并不能完全兑现, 这样对客户经理的积极性就会有较大的打击, 领导信誉度也会下降。

6.相关费用配置不合理

绝大多数商业银行都会给员工补贴一定的通讯费、汽油费等, 但是由于这些费用是按照员工级别配置的, 所以往往会出现一些员工费用不够用, 而一部分员工用不完的现象。显然原因就出在费用配置标准上, 在配置费用时没用考虑同级别不同岗的员工对相关费用的需求的差异性。这虽然不能完全算做是绩效考核的内容, 不过这也反映了领导层未能充分意识到客户经理与其他工作岗位的差别。

二、优化商业银行公司业务客户经理绩效考核体系的建议

1.加深对“绩效”的认识

李中斌, 王贵军等 (2007) 认为绩效指的是那些经过评价的工作行为、方式及其结果。绩效的影响因素有很多, 主要有技能、激励、环境和机会。

公司客户经理对银行效益的实现发挥着重要作用。管理者不仅要对此有深刻认识, 同时要加强宣传、教育和引导, 从银行绩效的产生过程深入分析, 让广大员工充分地认识公司客户经理的作用和价值, 为推行客户经理制, 做好对公司客户经理的绩效考核营造良好氛围, 让客户经理在直接经营客户、营销银行产品与服务的工作中, 最大限度地发挥银行与客户关系的纽带作用。

2.建立责、权、利统一的考核体系

美国心理学家亚当斯在1965年提出公平理论, 认为员工的工作动机不仅受其所得报酬的绝对值影响, 而且要受到报酬的相对值的影响, 也就是说每个员工都会把个人的报酬与贡献的比率同他人的比率做比较, 都希望得到一个比较公平的结果。绩效考核体系要想激励员工努力工作, 就必须保障公平。而责、权、利相结合, 是绩效考核中全面、公平和效率原则的要求和体现。实行“责、权、利统一, 按贡献大小与收入挂钩”的绩效分配制度, 取消全行各部门按人员多少分配绩效费用, 并杜绝人为调整考核结果的行为, 从根本上消灭平均主义和吃“大锅饭”的现象。同时, 拉开公司客户经理之间的绩效工资的差距, 在公司客户经理部门内部形成一种竞争机制。正常情况下, 各商业银行的公司业务部门创造的收入要占各行主营业务收入的大部分, 在运用绩效预算时, 既要充分突出直接创造绩效的公司客户经理的利益, 也要考虑到其他员工的利益。因此, 从贡献度角度分配, 公司客户经理应人均高于其他员工20%的绩效预算制定方案, 解决一线营销客户经理与二线员工的分配问题。

目前很多商业银行公司业务部门主管的考核和客户经理是分开的, 不过由于这些领导的人脉较广, 因此他们能找到一些新客户, 这时如何分配这些新客户就必须慎重 (因为这些新客户对客户经理而言往往意味着收益) , 最好有一套明文规定, 不能让客户经理产生领导偏爱某一员工的不公平感。

3.加强团队建设, 注重部门总体效益

在任何一个组织中都是有分工的, 商业银行公司业务部门也不例外, 各个客户经理之间也存在类似的分工, 不过一个组织仅仅有分工是不行的, 还得有协作, 分工和协作是密不可分的。加强客户经理之间的竞争能起到激发客户经理斗志的作用, 从而提高员工的工作效率, 提供组织的绩效。不过组织的绩效并不仅仅是员工绩效的简单加总, 员工之间也不一定是1+1=2这么简单。有的业务是需要多个客户经理配合才能进行的, 这时仅强调客户经理之间的竞争和比较对工作的完成会起到反作用, 这种情况在部分由于人手比较紧张客户经理同时兼任产品经理的商业银行更为常见。因此, 在考核客户经理绩效时还要考察其在组织整体中的贡献以及协作精神, 对自私无合作精神的客户经理应进行批评教育。

4.合理规划费用, 兑现全部承诺

通过制定每种产品营销激励单价来引导公司客户经理维护客户、拓展市场是很常用的办法, 不过这样的承诺在季度末或年末结算绩效奖金时一定要足额兑现。因此在制定每种产品的营销激励单价时就必须充分考虑到各自银行的业务发展规划、发展重点, 各分支行预算绩效总量, 产品创造经济效益的高低等, 特别要防止由于经费问题最后无法足额兑现承诺的现象。

5.均衡配置各部门费用

有关数据显示公司业务客户经理对电话费的需求是二线部门员工的五倍以上, 对汽油费的需求是二线部门员工的三倍以上, 其他费用也至少在两倍以上。因此, 在给各部门各岗位员工配置相关费用时要充分根据各岗位工作性质和需要配置, 而不能仅仅按照员工的级别进行配置。

摘要：公司业务客户经理绩效考评是商业银行分支机构员工绩效考评体系中的一部分, 但目前还不够科学和完善, 存在对“绩效”理解不够;考核办法不合理;指标权重的确定具有较强的主观随意性;竞争过多, 合作过少;部分奖励承诺不能兑现;相关费用配置不合理等问题。应加深对“绩效”的认识;建立责、权、利统一的考核体系;加强团队建设, 注重部门总体效益;合理规划费用, 兑现全部承诺;均衡配置各部门费用, 完善业务客户经理考核体系。

关键词：客户经理,商业银行,绩效考核体系

参考文献

[1]周三多, 陈传明.管理学 (第2版) [M].北京:高等教育出版社, 2008.

[2]李中斌, 王贵军.绩效管理[M].北京:中国社会科学出版社, 2007.

[3]胡君辰.员工的工作满意感与绩效[J].新资本, 2006 (6) :16-18.

建设银行分理处主任竞职演讲稿 第4篇

一、爱岗敬业，与优质客户及代工单位已经建立了良好的合作关系。

二、乐于奉献，勇于开拓，廉洁自律，具有良好的职业道德。

三、12年的基层管理使自己积累了丰富的工作经验和处理各种问题的应变能力。如果竟聘成功，我将围绕分行所定任务指标开展以下几方面工作：

一、做好vip客户服务的发展和管理工作

分行核定我所总行vip客户指标1xxxx，现已完成xxxx，任务还很艰巨。我所位于商业区，流动人口多，周围他行营业网点众多，为了占领更多客户资源，我们要广泛深入社区宣传，并设立理财窗口，在做好柜面服务的同时，建立客户信息档案，细分客户群体，设专人管理。以理财为主线，通过我行“利得盈”、“汇得盈”、“乐当家理财卡”“贷记卡“等高端产品在加强现有vip客户维护和管理的同时，在大众客户和优质代工单位中培养、挖掘更多的vip客户。将任务指标分配到人，根据每位所员维护和挖掘客户的多少给予不同的奖励。

二、强化市场营销

前台人员固有的营销方式与建行不断推出的新产品跟不上，通常是单一营销某种产品或者只单纯办理业务。我所制定了定期学习制度，将各种新产品的功能、特点介绍给大家，通过学习培训，对产品的了解认可，使大家转变观念，紧紧围绕以实现价值最大化为核心，以创造经济增加值为目的，针对不同客户，实行差异化营销，在营销中注意组合搭配，对×××客户重点营销，实行上门服务，亲情问候等，提升优质客户对我行的依赖度。

三、大力发展中间业务

经初步测算，中间业务收入创造的费用前经济增加值高达60以上，远远超过资产和负债业务。首先我所以“速汇通”实时到帐，功能全面的特点，大力营销给个体工商户，同时组合营销借记卡和电子银行业务，既增加了速汇通手续费收入，又扩大了借记卡发卡量。其次以创造经济增加值为目的，调整存款结构，将客户两年以上定期存款逐渐引导为基金、保险业务，制定考核激励措施，调动所员营销的积极性，扩大中间业务收入，争取年底达到2xxxx元。

【范文网】

四、加强内控、防范风险

随着金融业不断涌现的案件给我们敲起了警钟，作为网点负责人要把防范风险放在首位，对所员加强风险防范教育，提高认识，使大家形成尊规守法的良好习惯，把各项规章制度真正落实到位。以身作则，坚持授权制度，杜绝越权操作。平时对所员多督促检查，做到有错必究，违规必罚。多组织学习，吃透各业务的风险点，减少操作风险，保证各项业务健康稳定发展，争创一流佳绩。

以上是我的工作思路，请大家批评指正，无论竞聘成功与否，我都会百倍努力，无私奉献，实现自己的价值。

银行会计经理竞职演讲稿 第5篇

第二、在宣传上，我认为要组织好柜台宣传工作，使柜台成为我行对外宣传的桥头堡，在宣传中要有针对性，如针对该区企业科技含量高的特点，大力宣传网上银行，积极推荐客户使用网上银行办理业务。为增强宣传效果，争取在营业厅设置网上银行宣传台，安装一台电脑模拟网上银行操作，使客户在办理柜台业务时，能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势，同时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。另外宣传工作要走出柜台。该区的电脑城经常举办一些大型活动，要结合这些活动，组织现场开卡，现场办理网上银行等，相信一定会取得良好的效果。

第三、要充分利用新系统大前置、大集中的特点，努力收集各种会计信息，做好分析工作，寻找我行的市场定位，研究切实可行的市场开发策略，为行领导的决策提供参考，为支行的业务开拓提供帮助，扩大会计服务的深度。

第四、支持和鼓励会计人员走出柜台找客户，挖掘所有潜在的客户资源，对吸存工作做得好的人员予以奖励，增加工作积分，做到全员面向市场。

银行营业部大堂经理竞职演讲稿 第6篇

大家好！首先感谢市行党委给我这次参与竞聘、检验自我的机会，我叫ｘｘ，现年28岁，共青团员，大学专科学历，现在兴华支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。

一、个人基本情况

我于20xx年3月入行参加工作，经过省行两个月的上岗前业务培训，被分配到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点，被调入闫寺办事处任前台柜员。

20xx年1月至20xx年6月，在香江分理处任前台柜员;在香江分理处工作的三年中，我先后被评为市级优秀共青团员一次，支行级先进工作者两次。

自20xx年6月至今，在兴华支行营业部任前台柜员；当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份市行开展的“会计内控管理规范年”竞赛活动中，被市分行评为“二星级”柜员。

二、主要工作成绩

（一）立足岗位求发展，着眼本职谋生存 20xx年至20xx年我在香江分理处工作，做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰苦条件下，通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务，在短短的一个月的时间里，香江分理处储蓄存款迅速从零突破至500余万元，抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的吸收了商户的存款，防止了存款的流失。因为是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的情况下，通过与商户办理业务时进行必要的交谈，主动请香江市场办理业务的客户帮助宣传，同时尽可能的为客户满足他们提出的改进工作的要求。并在业余时间，走访到一些优质客户的商铺中，了解他们经营中与金融业务方面有关的困难，帮助他们解决，并为他们提供例如网上银行，电话银行等新的业务品种，通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的服务,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情，使客户觉得存款到农行放心，办业务到香江舒心，并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元，个人储蓄存款100余万元，连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。

（二）坚持学习业务知识，做前台柜员的多面手

20xx年6月我轮岗至兴华支行营业室，原以为在香江高强度锻炼的储蓄业务技能已经非常够用，但在实际工作中却发现自己所学知识还远远不够。我在坚持边学边实践的同时，多请教老同志，在短短半年时间里熟练掌握了国际业务结算，外汇兑换，联行及票据业务结算等业务技能，并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务，经常有外国友人到我处办理该业务，为便于与他们沟通，我在自己原有的英语会话能力之外又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华支行评为先进工作者称号。20xx年全行开展“强基础、促规范竞赛”活动中，在业务知识、业务技能的综合考核中成绩优异，被市分行评为“二星级”柜员。

三、参与竞聘的主要优势

（一）有良好的道德品质

自参加农行工作第一天起，我就秉承“真诚待人”的信念，做到与每一位同志和睦相处，大事讲原则，小事讲风格，顾大局，识大体。

（二）对农行工作的一片赤诚之心和积极进取的精神

自参加农行工作至今，无论在哪个基层单位做柜员，我一直都扎实、认真地工作，服从领导，团结同志，以行为家，不断加强业务知识的学习，对工作有着无限的热诚，因为热爱，所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。

（三）积累了丰富的前台工作经验参加农行工作五年多的时间，我一直从事前台柜员工作，工作中始终不断总结，不断提高自己，从客户的角度出发考虑前台工作的重点，不但把客户当上帝而更把客户当亲人，拉近与客户之间的距离，建立感情的纽带。针对不同的客户采取不同服务方式，把换位思考当成工作的出发点，总结出了一整套的为客户优质服务的成功经验，为前台工作的提高提供了一个全新的思路，从而取得了与客户良好融洽的关系，促进了各项业务的发展。

(四)有娴熟的业务技能

业精于勤而荒于疏，在短短五年时间里我迅速掌握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务，能认知多个国家的货币，并熟练操作网上银行，电话银行等新业务，同时取得了从事各项业务相应的资格。

四、今后努力的方向

自参加工作以来，我一直从事前台柜员工作，在平凡的工作岗位上，始终默默无闻的工作，但我对农行工作却抱有远大的理想；这次竞聘，若是成功，我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望，在新的工作岗位上，我将锐意进取，开拓创新，服从各级领导的管理，凭着我对农行工作的一片赤诚之心和不服输的干劲，保证能够尽职尽责地做好工作。

银行分理处经理工作总结 第7篇

一、文明接待，服务群众，树立良好单位形象

转眼间，我在齐商银行分理处又工作了一年。这一年是齐商银行快速发展的一年，新上线了理财卡、保险销售等多项业务(请客户根据本银行的实际业务改写)。对我而言这一年是忙碌的一年，也是充实的一年。齐商银行分理处是不断发展不断革新的一个网点，我们只有不断进步并快速成长，才能跟上齐商银行的发展脚步。要想做好业务操作风险控制，文明规范方面的工作，一方面需要自己保持良好的服务品德，另一方面需要不断提高自身的服务技能。在工作中，我总是用网点的文明规定严格要求自己，在长期发展过程中树立了良好的形象，做到了全年无投诉。

二、勤记善思，努力学习，提高自身素质能力

多年的工作经历使我充分认识到学习的重要性，不敢有丝毫的懈怠之心。在工作中，我积极参加各种学习，及时学习掌握和国家的方针、路线、政策，领会总行的战略部署和要求，不断提高自身的思想素质。在齐商银行分理处工作的时间里，为了能够做好分理处内部经理岗位中的业务，我在日常工作中不断结合自己的工作实际，努力学习相关的工作理论知识;详细记录了各项业务操作风险的操作技巧，通过自己所学的知识，细致、高效、准时的完成了各项任务，顺利完成了去年为自己制定的目标;同时，在提高了自身素质能力之后，还不断加强其他员工安全保卫知识教育培训，让所有工作人员都能够懂得安全保卫措施。在组织员工参加培训的过程中，在每周都确定一个固定的学习时间。这样既能够为员工提供良好的学习机会，又能够为网点内员工交流经验创造了条件，有效提高了我行员工的整体素质。

三、勤勤恳恳，以行为家，积极塑造敬业意识

随着齐商银行快速发展，我们这个网点的业务也越来越多，越来越复杂，总行对我们的要求也越来越严格。业务量不断增大，让我一时不适应，加上以前的一些不合规，需要大量的时间来整改，从而需要花费大量的精力。有人问我在这上班累吗?我常常会回复不怕累但怕不会，不怕辛苦只怕辛苦了还没做好。因为我热爱这份工作，热爱齐商银行，所以我们愿意花费比别人更多的时间在工作上，只想把网点内部经理的各项工作做好做完。

四、爱岗敬业，完善自我，有效控制银行风险

在发展中，认真完成总行及支行今年新下发的各种业务风险操作和文明规范、安全保温方面的文件内容，严格执行各个登记薄新制定的规定;严格要求网点内每个柜员规范进行操作。在银行网点业务风险控制方面，这个也不是我能做的我上面有总行专门制定政策我主要从以下几个方面入手：其一我认真梳理工作流程，建立有效的岗位责任制。在这个过程中，我通过综合分析，将网点内每个工作岗位的职责都罗列出来，撤销一些工作效率低下的岗位。同时，为了便于管理，还坚持将一些工作内容差异较大的岗位分开，从而实现让网点内各个岗位实现系统化管理。坚持实行科学合理的岗位分工，达到了预防风险的目的;其二是完善了内控监督机构，提高了网点成员的综合素质。在日常工作中，我非常清楚内控监督机构的重要性，所以要求网点内部监督机构的人员都必须熟悉各项业务，而且需要具备较强的责任心。

同时，我还根据网点的实际情况制定了科学合理的检查实施方案，让各项常规检查工作都落到了实处。不愿意看到有任何一个业务在经营过程中存在风险，确保了客户的利益不受损害。同时，为了提高工作的速度，我也会向其他优秀同志学习取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。我记得曾经在日常工作中，有人这么说过，有客户投诉说明客户有需求，客户愿意留在你这里办理业务，所以才会提出意见，如果客户没有需求那他完全可以不去提出意见而是换一家银行，因此，在工作中若客户给我提出意见，我总是虚心接受并表示会努力改正，不仅赢得客户的信任，还有效控制了银行的风险。

五、总结工作不足及未来工作计划

在齐商银行分理处的工作中，虽然经过不懈努力克服了许多困难，但是仍然存在较多的不足之处，例如：在业务处理上还不够仔细;服务过程中还不够热情;季度业绩还不够突出等等，这些都是我实实在在存在的问题，对此我进行了深刻的反思、总结，在未来的工作中一方面加强自身学习力度，另一方面应该向各个做的好的同事多加学习。我相信随着我们这个网点的发展，我们的优势越来越多，我对未来充满自信。

水利管理处副主任竞职演讲稿 第8篇

二、分管好办公室和后勤工作。

做到三个创新。一是思路创新。深刻领会和把握好新时期厅党组治水新思路，超前谋划，当好参谋，优质服务，提高人员素质，使办公室人人都能“力胜其任，能称其事”。二是工作创新。在工作制度上，规范化、程序化。在工作职责上，克尽职守，不辱使命。三是形象创新。一是树立团结的形象。心往一处想，劲朝一处使，拧成一股绳。二是树立务实的形象。讲实话，报实情，办实事，求实效。三是树立高效的形象。加强管理，理顺关系，规范程序，强化考核，切实提高工作效率。四是树立自强的形象。时刻认清形势的发展和肩负的重任，不断提高自身素质。拓宽知识领域，更新知识结构，全面提高工作能力，提高办公室整体服务水平。

三、分管好工会工作。

发挥四个方面的作用：一是发挥职工的生力军作用。通过开展群众性的劳动竞赛、岗位建功立业活动等形式，引导职工为完成水利建设管理任务作出贡献。二是发挥工会桥梁作用。通过开展调查研究、提合理化建议，在水利工程建设管理、水利经营管理、水利安全生产管理、水利资金管理、政务公开和民主管理等各项工作中，发挥工会组织的桥梁作用。三是发挥引导作用，落实科学发展观，创建学习型单位。四是发挥管理作用。利用工会的独特优势，加强精神文明建设和思想政治工作，加强水利职工队伍建设，弘扬正气，切实为职工办实事，保持水利职工队伍的稳定和单位各项工作的健康发展。

如果我这次有幸竞聘成功，我将不辱使命，以最短的时间、最有效的办法，全身心的精力，积极投入到新的工作中去，为水利事业贡献自己的智慧和力量。

银行分理处客户经理个人工作总结 第9篇

2009年我被调任新城路分理处担任客户经理工作，在行领导的培养、和同志们的关心支持下，各项工作都取得了一定的进步。一年来，作为一名客户经理，我都始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，服务于客户。现将我这一年来的学习工作情况总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。我积极参加支行党支部组织的各项学习活动，认真学习了十七以来党的会议精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性。认真学习我行新出台的各项政策，学习支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。09年通过了基金从业资格考试，代理保险资格考试。此外，根据行里安排我参加了个人金融理财师的培训。在培训中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了客户经理角色，11月份顺利通过金融理财师资格考试，为适应工作需要打下好的基础。

二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作。

一年来，通过领导和同事们的支持和帮助，我完成了从会计主管到个人客户经理的转变，期间我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:

第一，作好VIP客户的发掘和维护工作，年初我们设立了VIP窗口，通过理财中心和VIP窗口，为VIP客户提供差别化的优质服务。并利用OCRM系统做好VIP客户的维护工作，比如客户生日短信通知，客户存款到期提醒，信用卡还款到期提醒工作，这些工作虽然是一些琐碎小事，但它加强了于客户的联系，这些工作的落实受到广大VIP客户的好评。第二，结合上级行开展的旺季营销活动，351电子银行营销活动，信用卡弹屏营销活动中，和分理处的全体员工积极配合做好营销工作，各项工作都取得了一定的成绩，分别取得了省行351电子营销优胜奖，和信用卡弹屏营销先进单位荣誉称号。

第三，努力与客户沟通，化解各类矛盾。客户经理是对外服务的窗口，是建设银行对外的形象。个人素质的高低直接就反映建行的服务水平，因此我始终在努力完善自身的综合素质，给客户提供最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

一年来，我在学习和工作中逐步成长，但我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生为难情绪，对个人银行业务知识水平不够高，综合协调能力有待提高等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

银行业务经理竞聘演讲稿 第10篇

银行业务经理竞聘演讲稿

各位领导同志们： 你们好!

今天能站在这里接受组织的挑选，心情非常激动，感谢行领导为我们创造这次公平竞岗的机会!我叫xx，现年32岁，大专文化，中共党员。从部队复员后94年进行工作，现任xxx营业所三级主管。我今天竞聘的职务是公司业务部经理，下面我向在坐的各位汇报自己参与竞聘的条件和优势：

一、勤于学习，自身素质过硬

在中国人民解放军xx部队三年的服役和锻炼，夯实了我自身政治素质这根桩，连续三年获部队嘉奖，并光荣的加入了中国共产党。进行十余年来，我在不断的加强自身政治修养的同时，为提高业务素质，时时处处向老同志学习，向先进学习，学习他们的敬业精神和业务技能，并通过自学以优异的成绩取得了经济管理专业的大专文凭。十年磨一剑，最终使自己从一名门外汉锻炼成为一名政治素质硬.业务素质精的工作能手。

二、爱岗敬业，工作作风踏实

我始终认为：干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。十余年来，无论在哪个，无论在干什么工作，我都把事业放在心上，责任担在肩上，尽心尽责用心工作。多年来组织的培养，领导和同志们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，照章办事，作风正派，求真务实，胸怀坦荡，谦让容人，善于团结，并善于听取群众意见的品格，尤其是在关键时刻，自身更具有迎难而上，勇挑重担，敢担责任和风险的气魄。

三、经历广多，工作经验富足

三年的部队锻炼不必多讲，就入行十余年的经历而言，我先后担任过xx办事处出纳员，办公室基建处质检员，营业部信贷员，专项信贷部内勤，不良资产清收大队队长，客户三部客户经理和xx营业所二级主管兼柜员。特别是在从事清收不良贷款工作期间，我所负责的清欠小组，全体组员群策群力，团结拼搏，乐于奉献，仅一年的时间内就取得了现金收回双呆贷款192万元，盘活100万元，保全6000余万元的业绩，我个人也因此被评为先进工作者和市级清收能手，另外，在客户三部工作的半年时间内，我个人揽储额达580万元，其中定期350万元。以上成绩的取得无疑是领导和同事们支持和帮助的结果，也更是自身能力和工作经验的体现。

这次竞聘如果有幸再次得到领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进如角色，将从以下几个方面开展好工作：

1：不断的加强政治学习和业务学习，努力将自身素质提高到一个新层次，积极探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路，力争使公司部的全面工作再上新台阶。

2：坚决服从行党委领导，紧紧围绕我行总体工作部署，充分发挥主观能动性，积极挖掘并充分利用社会关系等各方面的优势资源，制订明确的工作计划，卓有成效的开展业务工作。

3：团结部室同志，当好行长的得力助手和参谋，为工作多提好建议，多想好思路，多出金点子，带头在部室里掀起争先创优的工作热潮。

竞聘银行业务部经理演讲稿 第11篇

大家好!

为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我非常符合业务部经理职务。我现年××岁，中共党员，(……个人简历)。

首先，我想向各位领导介绍下我的竞聘优势：第一，我的工作经历丰富。参加工作以来，我先后担任过(……工作经验……)等职务，积累了较为丰富的实践经验。第二，在改革面前我有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考上了湖南财经学院的在职研究生，并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。

如果能得到领导们的信任，让我们担任业务部的经理，我将会继续努力的工作，我的工作设想是：

一、提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”，建立××制度，熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象。

二、提出新思路，发展大业务。树立“想支行之所想，急支行之所急，全力为一线服务”的经营理念，与此同时，在内部制定一整套规章制度和岗位责任制，防范风险，规范运作。对外部，将任务分解落实到人，部门经理和经办人员分别负责每个重点客户，对支行或客户提出的业务要求，及时解决，落实到位，保证各主要客户的业务量稳中有升。

三、学好银行知识，打牢理论基础。就本人来说，重要的是与同志们一起加强学习培训，注意银行法律法规的学习，特别是要加大对国际业务方面知识的学习，要知其所以然，掌握工作主动权。

总结我所说的工作设想，可以用八个字来形容，那就是：“以为争位，以位促为”。争取支行领导对国际业务部的重视和支持，使国际业务部工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。我愿与大家共创美好的未来，迎接建行辉煌灿烂的明天。当然，如果没有竞聘成功，我想肯定是还有不足的地方，我将继续努力学习，争取更好的机会。

银行业务部经理竞聘演讲稿 第12篇

大家好!感谢在座各位给我展现自我的银行业务部经理竞聘机会;也感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同志对我的帮助和信任。我演讲的题目是“认认真真履行职责、扎扎实实搞好工作”。

首先我作一下自我介绍：

一、工作情况

回顾本人任内勤主任四年以来的工作情况，主要做了以下四个方面。

第一、加强内部管理，提高核算质量。一是建立健全各项规章制度;二是加强柜员的考核和辅导。

第二，强化服务意识，提高柜面服务水平。一方面通过柜员们自身的努力和单位组织的业务技能练兵、模拟测试等活动，在业务上形成一种你追我赶的良好氛围。另一方面，努力加强营业窗口精神文明建设。

第三，内外配合，积极拓展存款市场。客户是银行发展的基础，没有一个稳定的客户群，银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。

第四，配合当家主任做好内部员工的思想政治工作，当好内当家。思想工作是一项细致而又复杂的工作。

二、我的竞聘优势

之所以有信心继续竞聘营业部内勤主任，是因为我具有以下四个方面优势：

首先，熟练运用计算机和网络的能力是我的一个明显优势。

其次，我有较为丰富的工作经验和较强的工作能力。

再次，我有较好的年龄优势和强烈的事业心。

三、工作思路

如果我继续被聘为营业部银行大堂经理演讲稿，我决不辜负领导和同志们的期望，不断加强个人政治理论和业务知识的学习，提高思想修养，身体力行“三个代表”，把自己锻炼成一名政治合格、业务过硬、作风优良的基层干部。我将在以下几个方面作出努力：

1、加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习。

2、强化考核和监督，狠抓制度落实。

3、勇于探索内部管理的新方法、新思路。

4、树立团队精神，提高整体凝聚力。

各位领导、各位同仁，请相信我，我一定会做到“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”，扬长避短，在求真务实中认识自己，在市场竞争中完善自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现自己的价值。

银行个人业务部经理竞聘演讲稿 第13篇

各位领导、同志们，大家好：

今天我竞聘的岗位是个人业务部经理

在这里我以平常人的心态，参与这次三年一度的岗位竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会！对此，我十分珍惜这次机会，实现自己的人生价值。

下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告

一、工作简历

我现年__岁，中国共产党党员，大学文化程度，经济师职称。

二、工作目标

如果在竞聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期内工作目标是：力争在____年使我行储蓄存款达到__亿元纯增__亿元，发放个人消费贷款__亿元纯增_亿元，发卡量达到__万张纯增__万张，卡内存款达到_._亿元纯增_.__亿元，卡均存款___元，中间业务收入在_年内实现___万元，占三年利润平均数的_._％。经过努力在全市金融行业中个人业务工作要上档次，争一流，从而使我行的发展步入一个新的阶段，成为一家更具竞争实力和影响力的金融机构。

三、工作思路和措施

（一）、抓好社区优质服务工作，快速增加储蓄存款。把社区服务这项活动作为今后一个时期的重要工作不断引向深入。一是根据社区环境的变化不断改变本行进社区工作的范围、目标和切入点，经常与各办事处领导接触、沟通协商、达成共识开展工作；二是要继续总结和推广好的经验和做法，促进和推动今后工作的开展，切实解决各支行间发展不平衡的问题；三是既要宣传我行的发展现状又要进一步向居民介绍我行的业务种类和服务品种，更重要的是要掌握居民的消费能力和消费需求，制定相应的对策、出台一系列新的服务办法和措施，最大限度地满足客户的需要，为客户提供全方位理财服务；四是加强客户经理队伍的建设，要把各支行业务精、能力强、品质好的员工充实到客户经理队伍中来。从而达到提高商行的知名度，集结人气增强我行实力的目的。

（二）、根据客户的需要不断发展新的消费贷款业务品种，同时制定相应的考核管理办法，严格要求从事个人信贷工作的员工认真履行信贷工作职责，保证我行信贷资金的安全。把现有的个人贷款业务品种进行分类整理，针对客户的收入水平、消费能力、消费趋向等各种特征有针对性的形成组合后推荐给居民。特别是住房抵押贷款、汽车消费贷款等热点贷款要加大推广力度，提高贷款发放数量。消费贷款工作中特别要注意发挥“个人消费贷款中心”贷款品种全、营业时间长、客户选择贷款品种更加灵活方便的特点，充分发挥“个人消费贷款中心”的作用，把我行的各项消费贷款工作扎实有效地的开展起来，以此来满足居民的贷款需求。同时开发综合信贷业务系统，以降低贷款风险，提高工作效率，保证资金安全。

（三）、大力发展中间业务，培植新的利润增长点

根据我行的规模和地位，准确细分市场，制定长远规划，发挥本行的优势与特点。具体开展好如下几项传统中间业务：代收业务类:代收水费、代收电费、代收电话费、代收手机费、代工商管理费、代收保险金、代收财政费。代付业务类:代发工资、代发福利费、代发养老金、代发保险理赔金。代售火车票。代理业务类:代理投保、银证通、银证转帐。

根据当前国内的金融环境和实际情况，我行可采取下列策略来发展中间业务。新产品开发需经立项、验收合格后正式投放市场。建立中间业务考核指标体系，促进中间业务的发展。把中间业务的发展纳入经营目标责任制，作为考评业绩、评先的重要依据。在发展传统中间业务的基础上，重点引进和开发高层次的中间业务，开展高起点、高科技、高收益的中间业务如：远期结售汇、代理发行，承销、担保等各类衍生交易，以高科技服务取胜于同业。开展代理路、桥、高速公路收费，自动转账交易等品种，不断拓展中间业务品种，实现收益多元化，提高经营效益。

（四）、在发展传统业务中，依托科技优势，加大创新力度，积极开发新的金融工具。注入创新机制，加快金融电子化建设，提高传统业务的科技含量，向业务多元化发展。针对不同的消费层次和服务需求，扩充“金鹤卡”的增值服务，争取开通金鹤卡与外行卡的卡卡转账业务、跨行跨地存款业务和在港澳地区消费业务。同时着重下力气保持金鹤卡现有的全国城市商业银行交易成功率排名第三的成绩。把自助银行的开办工作作为今后工作的重点。针对我行将要进行的系统升级工作，我们将组织人力、抽出专门时间在科技部、结算部的协助下、参考支行意见搞好金鹤卡业务的升级需求。向人民银行申请发行贷记卡以完善我行的银行卡品种，进一步缩小我行与其他银行在银行卡功能上的差距。继续开发pOS划卡消费市场，把pOS商户的开发与客户经理的日常工作结合起来，鼓励支行家家都发展自己的特约商户。开展“有奖消费”活动，对消费量大的客户和收银员进行奖励，以激发客户用卡消费、收银员受理金鹤卡的积极性。

四、自身优势和竞聘态度

各位领导、各位同仁，我所以参与这次岗位竞聘，主要基于以下几点：

&n

bsp;

（一）、我具备金融领导干部的基本素质和经验。能够严格要求自己，恪尽职守，廉洁勤政，熟悉金融业务的操作规程，具有独立操作技能。

（二）、我崇尚现代管理理念。坚持以人为本，重视企业文化。勤于思考，热衷实践。能够充分发挥主观能动性，开拓创新，注重实效。

（三）、我注重团队意识。能够团结同志，与人共事。比较理解人，关爱人，包容人。善于协调关系，增强凝聚力，形成整体合力。

（四）、我具备政策法律观念。深知银行工作的政策性、法规性比较强，既要竭诚为经济建设和人民生活服好务，又要依法合规经营。

（五）、有多年支行和部门的工作经验，使我熟悉银行经营管理的各个环节，尤其熟悉个人业务工作，有利于推进个人业务部整体业务的发展。

如果通过这次竞争，自己没有被竞聘上，我也会加倍努力，干好工作，请领导和同志们放心！最后我要感谢各级领导对我的鼓励和鞭策，同时也感谢在座各位对我的理解和支持。我愿与大家共创美好的未来，迎接商行辉煌灿烂的明天。