中小企业应收账款管理

中小企业应收账款管理（精选6篇）

中小企业应收账款管理 第1篇

应收账款是因销售商品、产品，提供劳务而应向购买单位收取而实际尚未收到的款项，应收账款余额的多少反映企业资金运转效率和公司的管理水平，应收账款是公司资产重要组成部分，特别在市场竞争日益激烈的今天，赊销在成为商品交易主要销售模式，应收账款增加成为拓宽市场、增强竞争力的必然趋势。但相当多企业仍以现金交易管理方法来应对，结果应收账款质量下降，有效利润萎缩，优质客户流失，部分企业出现营运资金链断裂，甚至走上破产之路。本文从应收账款现状分析，阐述企业应收账款存在的问题及原因，提出有效提高企业应收账款质量的管理方法。

一、应收账款管理现状

(一)企业防范意识淡薄。由于企业自身政策导向错误，缺乏必要的防范意识，尤其在当前买方市场形成的条件下，饥不择食，对客户不分青红皂白迁就让步，产品赊销既不签订合同，也不订分期还款协议。一些企业的经营者由于对资信调查认识不足，重视不够，往往仅凭某客户的实力如何就信以为真，听客户讲的多、看重第一次合作成功的多，而真正通过有关途径深入了解客户资产偿债能力，确定其资信等级的少，以至于把货发给了没有偿债能力的单位，甚至上当受骗。这些企业的领导和经销人员往往认为只要产品能出厂，库存积压能减少，增加点应收账款算不了什么。本着这样的指导思想盲目赊销，不受骗上当已属万幸，呆账、坏账的产生也就顺理成章、不足为怪了。

(二)企业内控措施不到位。在现代社会激烈的竞争机制下，企业为了扩大市场占有率，实现利润指标或部门下达的考核指标，销售人员为了个人利益，盲目采取赊销、回扣等促销手段争取客户，争夺市场，片面追求账面“高利润”，却忽视了应收账款的大幅度上升及应收账款潜在的损失;而企业内部分工协作不合理，职责不明，约束机制不健全，导致应收账款长期挂账，企业虚盈实亏，严重制约了企业的发展。

(三)企业应收账款管理失当。企业应收账款管理不到位、信用政策制定不合理、日常行为不规范、追讨欠款工作不得力等因素都是导致企业自身承担风险和蒙受损失的导火线。更有甚者，心怀厄测、蓄意加大应收账款以暗中捞取好处。

二、应收账款的有效管理

应收账款与销售额有着密不可分的联系。一定的赊销额度可以吸引客户，则销售额增长，企业财务报表上的利润增加，而应收账款增加，产生坏账的可能性增大，从而冲减企业利润;赊销额减少，坏账减少，利润风险减少，但销售额减少，也意味着利润减少。因此，现代营销最佳选择是利润风险最低的情况下，实现销售额的最大化。这就要求企业对应收账款实行有效的管理。

(一)事前控制。销售政策应从控制应收账款的角度出发，对资信一般客户采用现款交易销售政策;对实力强、信用等级高客户，可放宽信用条件，采用延长信用周期、分期付款及赊销和现金折扣等方式的销售政策。合理销售政策建立在对客户资信客观评价的基础上，因此企业要强化信用管理，建立信用管理制度。一是客户信用信息收集，包括信用状况、资产状况、财务状况、经营能力等，要全面了解客户的基本情况，调查客户的经营情况，分析客户会计报表，了解其偿债能力;二是客户资信档案的建立与管理，最重要的是要加强销售合同的审查。销售合同的签订必须遵守国家法律和政策，贯彻平等互利、协商一致的原则。在签订书面的经济合同时，一忌条款欠缺，约定不清;二忌主体不明，难以履行;三忌随意变更，擅自解除;四忌超过时效，丧失权利。总之，利用规范的合同可以防止应收账款坏账产生;三是客户信用分析管理，即对客户信用进行客观公正分析，并据此确定赊销金额和期限，选择合适交易结算方式。在企业与客户签约时，应注意选择可靠的、合理的、较为保险的结算方式。对于盈利能力较强、资信程度较好的客户，企业可适当放宽政策，采取委托收款、托收承付等结算方式;而对于盈利能力较弱、资信程度较差的客户，企业则应选择支票或银行承兑汇票等结算方式;四是客户资信评级管理，

(二)事中管理

第一，建立应收账款内部控制制度。应收账款内部控制制度是企业内部一项重要的会计控制制度。(l)建立赊销审批制度，强化管理，保证赊销符合企业的销售政策，并经授权批准。企业在交易中产生的风险主要是由于销售部门等在销售业务管理上缺少规范和控制造成的。其中较突出问题是对客户的赊销额度和期限的控制。企业可根据自身特点，建立赊销审批制度，赋予不同级别的人员不同金额的审批权限，各经办人员只能在权限内办理审批，超过限额的须请示上一级批准，等等。同时应落实责任制，各经办人员的业务应自己负责，并与其经济利益挂钩。同时要做好合同管理，避免因合同原因延长应收账款的账龄。企业签订合同时，争取合同文本的起草权，明确当事人签约资格，条款确切、具体、详尽、协调统一等，并严格按照合同规定履行;(2)发票上载明的价格、数量以及付款条件与赊销通知单、订单一致;(3)登记入账的赊销，确认货物已经发给真实的客户;(4)发生的赊销及时记录入账;(5)应收账款明细账与总分类账、客户核实一致;(6)坏账的注销经授权人员的审批;(7)定期编报账龄分析表，对到期应收的账款及时催收;(8)适当的职责分离，可以形成内部牵制，达到控制的目的。

第二，注意债权风险。所谓债权风险就是债权人在法律保护范围内面临的债权内险，在我国主要的债权风险有以下几类：(1)诉讼时效风险。如《民法通则》第135条规定，向人民法院请求民事权利的诉讼时效期限为2年，第136条规定，对延付或拒付租金，积存财物被丢失或毁损等进行索赔，时效均为1年等;(2)债务人解体风险。如债务人已解散或被撤销;(3)债务人破产风险。如债务人因资不抵债而破产等;(4)债务人员犯罪风险。如债务人因违反党纪国法被绳之以法并处以没收财产;(5)社会性风险。指由于人们法律意识不强，有法不依，使债权人无法依法追偿债权的风险等。由于这种风险的客观存在，债权人必须力求进行事先防范，防止不法侵害事件的发生。

第三，制订合理有效的收款政策及途径。收款政策是指企业向客户收取逾期未付的应收账款的程序。由于企业的信用政策影响着坏账损失，为了避免或减少坏账损失，提高收款的效率，企业应制定收款政策。一般企业为了扩大产品销售量，增强竞争能力，往往对客户的逾期未收款规定一个允许拖欠的期限，超过规定的期限，企业就将进行各种形式的催收。如果企业制定的收款政策过宽，会导致逾期未收款项的客户拖欠时间更长，对企业不利;收款政策过严，催收过急，又可能伤害无意拖欠的客户，影响企业未来的销售和利润。因此，企业在制定收款政策时必须十分谨慎，掌握好宽严程度。采取有效的收款途径。企业应根据市场经济环境和自身状况科学地设计回收策略，确定合理的收款政策和有效的收款途径。应收账款回收的一般程序和方法可概括如下：建立客户档案;设立专门负责催讨欠款的责任中心;定期向欠款客户寄发应收账款对账单，做到随时发现问题随时解决;定期实地催债和对账，及时发现客户在生产经营中存在的问题;必要时应同意客户债务重整的请求;如果上述措施都不能奏效，则有必要采取法律行动，付诸仲裁和诉讼，维护企业利益。

(三)事后控制。企业要建立应收账款的监控和回收管理制度，建立预警机制。如设定最高赊销额和最长赊销期预警指标，对超过预警指标的客户及时采取必要措施。企业的财务或信用管理部门要定期向赊销客户寄送对账单。对未超过期限的赊销客户，主要是获得经双方经办人确认无误并签章的对账单，作为双方对账的原始依据;对即将到期的应收账款，要提早几天提醒，以方便对方支付准备;对超过期限的赊销客户，要发出对账单、分发催款通知书。催交欠款可根据欠款时间和性质采取不同催账手段，一般都是先企业自行催讨，也可委托专业机构催讨，必要时采取法律手段。总之，企业在制定政策时，要在增加收账费用与减少坏账损失、减少应收账款机会成本之间进行比较权衡，以前者小于后者为基本目标，掌握宽严界限，拟定催账计划。

综上所述，为使企业能够良好持续运营，要加强应收账款管理，用科学的管理方法来提高企业应收账款质量，从管理体制人手，重点放在事前控制和事中管理上，彻底解决应收账款占用过高制约企业发展的问题。

中小企业应收账款管理 第2篇

重视信用调查。对客户的信用调查是应收账款日常管理的重要内容。企业可以通过查阅客户的财务报表，或根据银行提供的客户的信用资料了解客户改造偿债义务的信誉，偿债能力，资本保障程度，是否有充足的抵押品或担保，以及生产经营等方面的情况，进而确定客户的信用等级，作为决定是否向客户提供信用的依据。

控制赊销额度。控制赊销额是加强应收账款日常管理的重要手段，企业就根据客户的信用等级确定赊销额度，对不同等级的客户给予不同的赊销限额。必须将累计额严格控制在企业所能接受的风险范围内。为了便于日常控制，企业要把已经确定的赊销额度记录在每个客户应收账款明细上，作为金额余额控制的警戒点。

合理的收款策略。应收账款的收账策略是确保应收账款返回的有效措施，当客房违反信用时，企业就应采取有力措施催收账款，如这些措施都无效，则可诉诸法院，通过法律途径来解决，但是，轻易不要采用法律手段，否则将失去该客户。

除了以上几个方面的管理以外，对于已经发生的应收账款，还有一些措施，如应收账款追踪分析、应收账款账龄分析、应收账款收现率分析和建立应收账款坏账准备制度，也属企业应收账款管理的重要环节。

赊销企业在收账之前，应对应收账款的运行过程进行追踪分析。经销商能否严格履行赊销企业的信用条件，取决于两个因素：其一，经销商的信用品质;其二，客户现金的持有量与调剂度(如现金用途的约束性，其他短期债务偿还对现金的要求等)。如果客户的信用品质良好，持有一定的现金金额，且现金支出的约束性较少，可调剂程度较大，客户大多是不愿以损失市场信誉为代价而拖欠赊销企业货款的。如果客户信用品质不佳或者现金贫乏，或者现金的调剂程度低下，那么赊销企业的账款遭受拖欠也就在所难免。[next]

在对应收账款进行追踪分析的基础上，还要进行应收账款账龄分析。一般来讲，逾期拖欠时间越长，账款催收的难度越大，成为坏账的可能性也就越高。应收账款账龄分析就是考察研究应收账款的账龄结构，所谓应收账款的账龄结构，是诸多应收账款的余额占应收账款总计余额的比重，账款的使用时间越短，收回的可能性越大，亦即发生坏账损失的程度相对越小，

反之，收回的难度及发生坏账损失的可能性也就越大。因此，对不同拖欠时间的账款及不同信用品质的客户，企业就采取不同的收账方法，制定出经济可行的不同收账政策、收账方案，对可能发生的坏账损失，需提前有所准备，充分估计这一因素对企业损益的影响。对尚未过期的应收账款，也不能放松管理与监督，以防发生新的拖欠。

由于企业当期现金支付需要量与当期应收账款收现额之间存在着非对称性矛盾，并呈现出预付性与滞后性的差异特征(如企业必须用现金支付与赊销收入有关的增值税和所得税，弥补应收账款资金占用等)，这就决定了企业必须以应收账款收现程度作为一个必要的控制标准，即应收账款收现率。应收账款收现保证率是为适应企业现金收支匹配关系的需要，所确定出的有效收现的账款占应收账款全部的百分比，是二者应当保持的最低比例。应收账款收现保证率指标反应既定会计期间逾期现金支付数量扣除各种可靠、稳定性来源后的差额，必须通过应收账款有效收现予以弥补的最低保证程度。其意义在于：应收账款未来是否可能发生坏账损失对企业并非最为重要，更为关键的是实际收现的账项能否满足同期必须的现金支付要求，特别是满足具有约束性的纳税债务及偿付不得延期或调整的到期债务。企业应定期计算应收账款实际收现率，看其是否达到了既定的控制标准，如果发现实际收现率低于应收账款收现保证率，应查明原因，采取相应措施，确保企业有足够的现金满足同期的现金支付要求。

企业应收账款管理 第3篇

一、应收款给企业带来的问题

1. 应收账款增加了应收账款成本损失, 增大了坏账风险。

应收账款成本是指持有应收账款而付出的代价, 主要由机会成本、坏账成本、收账成本和管理费用组成。 (1) 机会成本, 即失去的收益。对于商业信用而言, 企业资金如果不投放于应收账款便可以用于其它投资而获益, 但由于应收账款的大量存在使这部分资金丧失了其时间价值。同时, 因大量资金沉淀, 借款时间被延长, 增加了利息费用, 便加大了机会成本。 (2) 坏账成本。企业赊销产品产生应收账款, 其存量越多、拖欠的时间越长, 企业承担的坏账风险就越大。应收账款风险主要指的就是坏账风险, 发生坏账形成的坏账成本给企业带来的损失是直接的, 巨大的。 (3) 收账成本与管理费用。企业对应收账款的全程管理所耗费的开支, 主要包括对客户的资信调查费用, 应收账款账簿的记录费用, 收账过程开支的差旅费、通讯费、诉讼费、人工工资以及其它费用, 这些增加了企业应收账款成本。

2. 应收账款增加了企业现金流出的损失。

赊销不但没使企业收到现金, 根据权责发生制企业应该确认收入, 还使企业不得不垫付资金支付税金和费用, 这加速了企业的现金流出。 (1) 企业流转税的支出。应收账款带来销售收入, 并未实际收到现金, 流转税是以销售额为计算依据的, 企业必须按时以现金缴纳。企业缴纳的流转税必然会随着销售收入的增加而增加。同时, 企业可能还需以现金垫付运杂费、保险费等。 (2) 所得税的支出。应收账款产生了利润, 但并未以现金实现, 而缴纳所得税必须按时以现金支付。

3. 应收账款占流动资金数额过大, 加剧了企业周转资金不足的困难。

企业以赊销的方式销售产品, 收回货款需要一定时间, 其中难免会有些客户由于种种原因长时间拖欠货款, 以至于应收账款周转率下降, 久而久之, 影响企业流动资金的周转, 使企业财务状况恶化, 从而影响企业的短期偿债能力、财务开支和正常生产经营, 更严重者会导致企业破产。

4. 应收账款夸大了企业经营成果, 使企业存在潜亏。

目前, 我国企业确认收入时遵循权责发生制原则, 无论有没有现金收入, 只要满足收入确认条件就可将赊销收入全部记入当期收入。因此, 企业本期利润的增加并不表示本期实现的现金收入。根据谨慎原则, 企业可以根据实际情况对应收账款自行计提坏账准备。但在实务中, 为了便于纳税, 有关税法、行政法规中明确规定, 计提比例一般为3%-5%。如果企业应收账款大量存在, 实际发生的坏账损失远远超过提取的坏账准备。这样, 等于夸大了企业的经营成果, 增加了企业风险成本。

二、应收账款管理的具体措施

应收账款是企业迫于竞争压力, 为了吸引新老客户、增加销售收入所采取的一种非常重要的手段。但是, 这种应收账款上的投资也会使企业付出相应的代价。因此, 应收账款管理就成了企业财务管理的一个重要方面。

1. 明确应收账款的信用管理部门。

信用管理部门应该保持完全的独立性, 不能是销售部或者财务部的内设部门。销售部门希望做大业务量, 往往盲目赊销, 忽视信用风险, 而财务部门为了控制财务风险, 又容易处于保守状态。建立一个独立的信用管理部门可以起到相互制衡的作用, 显然更加科学。信用管理部门应由财务副总兼任, 专门管理客户信息、进行信用风险分析, 执行应收账款监督等。它是销售部门和财务部门的桥梁。

2. 制定合理的信用政策。

制定科学合理的信用政策, 是加强应收账款管理、提高应收账款回收效率的重要前提。信用政策包括信用标准、信用条件和收账政策。 (1) 确定正确的信用标准。信用标准是企业决定授予客户信用所要求的最低标准, 也是企业对于可接受风险提供的一个基本判断。企业应在充分进行信用调查和正确进行信用评价以后, 根据客户的信用状况, 在放松信用标准所增加的利润和相应增加的应收账款成本之间进行权衡, 从而在企业可以承受的范围内确定合理的信用标准。 (2) 采用正确的信用条件。信用条件是指企业赊销产品时给予客户延期付款的条件, 主要包括信用期间、现金折扣等。信用期间是指企业给客户规定的最长付款期限。适当的延长信用期间可以扩大销售量, 但信用期间过长也会造成应收账款成本增加, 同时加大坏账损失的风险。合理的信用期间应当着眼于使企业总收益达到最大, 最低限度应该是损益平衡。为了使客户早日付款, 企业在规定信用期间的同时往往赋有现金折扣条件, 即客户如能在规定期间内付款, 则能享受相应的折扣优惠。但提供折扣应以取得的收益大于现金折扣的成本为标准。 (3) 收账政策是指企业在信用条件被违反时所采用的账款收回方式。对于不同的客户采用不同的收账政策, 企业一般要制定一套合理的催收账款程序, 以减少催账成本及风险增加利润。收账方式应针对具体问题具体分析, 对企业信誉尚可, 目前遇到暂时困难而不及时支付货款的情况, 企业应采取灵活多样的方法, 帮其渡过难关, 以便能够收回货款并保持业务联系。对有实力支付而不愿支付货款的企业, 应要求其制定还款计划并提供担保, 确保其逐步还款, 或者委托财务公司或收账代理机构进行清欠。必要时, 可以利用法律手段捍卫企业的利益。不管采用何种方式, 销售企业都会产生成本费用。通常在其它条件不变时增加收账费用, 坏账损失及应收账款机会成本都会降低, 当达到某个限度后, 企业即使再增加收账费用, 其坏账损失及应收账款机会成本也都不会有明显减少。因此, 企业在选择账款收回方式时, 应考虑收账费用的增减。

3. 加强应收账款控制。

据统计, 实施事前管理 (交货前) 可以防止70%拖欠风险;实施事中管理 (交货后到合同货款到期前) 可以避免35%的拖欠;实施事后管理 (拖欠发生后) 可以挽回41%的拖欠损失;实施全面控制可以减少80%的呆账和坏账。所以企业应该采取结合企业信用政策, 事前、事中、事后同时控制, 事前重点控制的策略。 (1) 事前对客户进行信用调查。为了尽量降低货款风险, 企业必须在赊销前对客户进行资信调查和信用等级评估。对客户财务状况、市场网络、销售能力、组织管理等各个方面充分了解, 据此建立科学有效的评估客户标准模式和预警机制, 能加速零售客户应收账款的回笼, 有效降低坏账率。对零售客户做信用评估也是十分必要的, 因为这样可有效地将可能发生的大量呆坏账制止于萌芽状态, 起到很好的预防和警示作用。评估的内容主要包括:客户的经营状况、客户的财务状况、负责人的个人资料、划分客户的信用等级, 制定相应政策。 (2) 事中管理。应收账款追踪分析, 应收账款一旦形成, 企业就必须考虑如何按期足额收回的问题。这样, 赊销企业就有必要在收款之前, 对该项应收账款的运行过程进行追踪分析。企业要对赊购者今后的经营情况、偿付能力进行追踪分析, 及时了解客户现金的持有量与调剂程度能否满足兑现的需要。应将那些挂账金额大、挂账时间长、经营状况差的客户的欠款作为考察的重点, 以防患于未然。必要时可采取一些措施, 如要求这些客户提供担保等来保证应收账款的回收。

企业必须要做好应收账款的账龄分析, 制账龄分析表, 密切注意应收账款的回收进度和出现的变化。建立定期对账制度。要制订一套规范的、定期的对账制度, 避免双方财务上的差距越来越大, 而造成呆账和坏账现象, 同时对账之后要形成具有法律效应的文书, 而不是口头承诺, 并对客户每月发出对账函, 由业务人员到对方财务部门取得签章认可, 以确保货款数额无差错。 (3) 事后控制。建立应收账款回收责任制, 提高销售人员素质。把售货和收款结合起来考核销售人员工作业绩的一种制度, 有利于激发销售人员工作的责任感, 加速资金回笼, 克服销售和收款分离而出现的高销售高资金被占的弊端;加强销售人员素质培训, 尤其是收账技巧的训练。

进行坏账准备分析。无论企业采取怎样严格的信用政策, 只要有赊销行为, 坏账风险就不可避免。为将坏账风险降到最低且坏账发生时不至于引起企业生产经营和财务收支的困难, 就要预先规定比例提取坏账准备金, 在坏账实际发生时再冲销已提的坏账准备。坏账准备分析主要是了解坏账是否按规定的比例提取, 年内“坏账准备”账户注销的坏账额有多少属于应注销坏账。

4. 应收账款风险的防范措施。

(1) 将应收账款变为应收票据。由于应收票据具有更强的追索权, 且到期前可以背书转让或贴现, 在一定程度上能够降低坏账损失的风险, 所以当客户到期不能偿还货款时企业可要求客户开出承兑汇票以抵销应收账款。 (2) 寻求债务重组。企业可以与债务人协商, 达成债务重组协议, 让债务人用其他方式还款, 如少还部分欠款、以产品或其它资产充当货款偿还。以此降低坏账损失。 (3) 应收账款让售。应收账款让售是企业将应收账款出售给从事此项业务的代理机构以取得资金, 售出的应收账款无追索权, 客户还款时直接支付给代表机构, 一旦发生坏账企业不须承担任何责任。这项业务可以使企业将全部风险转移, 这种方式目前在西方比较盛行。 (4) 应收账款保理。应收账款保理业务是指企业把由于赊销而形成的应收账款有条件地转让给银行, 银行为企业提供资金, 并负责管理、催收应收账款和坏账担保等业务, 企业可借此收回账款, 加快资金周转。保理业务是在西方国家普遍应用的一种金融衍生产品, 国内保理业务的出现也就是最近两三年的事情。应收账款保理业务对于销售企业来说, 它能使企业提高收款能力和收款的及时性、避免坏账损失、免除应收账款管理的麻烦, 提高企业的竞争力。当然, 银行不会为企业免费打工, 而是“有条件”的。一般来说, 账龄一年内的应收款坏账计提比例为5%, 若银行“保理”费率不高于5%, 对企业来说绝对是有利的。

企业应收账款管理研究 第4篇

关键词：企业；应收账款；管理措施

一、应收账款的管理现状及其对经营管理活动带来的影响

（一）企业应收账款管理工作现状。根据统计资料表明：我国企业应目前收账款占用的资金越来越高，有不少企业的应收账款在流动总资金中占据了超过一半的比重，与发达国家相比，高出了20%以上的水平。企业之间日益严重的相互拖欠现象，导致企业很多应收账款难以收回，对企业资金的流动性产生了直接性的影响。根据相关统计资料表明：发达国家企业的应收账款总额中出现逾期状况的通常都在10%以内，而在我国企业则通常会超过60%。高额的逾期应收账款，致使企业出现呆账、坏账现象，并且难以得到有效治理，对企业提升经济效益十分不利。

（二）应收账款对企业经营的影响。（1）消极方面的影响。1）企业资金周转困难，造成效益下降。一般而言，企业在取得收入的同时，则产生了纳税义务，而当期税款要求企业用流动资金垫付。如此，不仅占用了大量的应收账款；而且要求企业进行税款垫付，给企业经营管理工作过程带来很大的资金压力。2）虚增经营管理成果，增加企业经营风险。企业通常会根据权责发生制确认当期的销售收入，这就出现了一种特殊现象：企业账本收入有所增加，但实际的现金流量未必有所增长。一旦出现缺乏回笼款项的现象，则企业将面临着重大财务风险，其会计利润会不断下降。3）应收账款预期，导致企业出现坏账风险。根据相关资料统计：应收账款逾期追账成功率会随着账龄的不同而有所区别：逾期三个月的为70%；逾期六个月的为50%；逾期九个月的为30%；逾期一年以上的为10%。（2）积极方面的作用。从某种程度上而言，应收账款也能给企业带来积极影响。如，帮助企业获得更多与客户合作的机会，推动企业市场竞争力不断提升。

二、管理应收账款管理过程存在的主要问题

（一）信用销售前资信评估薄弱，管理程序缺乏规范性。形成坏账的一项重大原因是信用销售。企业在推行信用销售之前，应该对客户的信用等级进行准确评价。但实际上，我国很多企业根本不会去细查客户的信用状况。我国企业一直以来，普遍存在“信用”观念淡薄的现象，缺乏对事前资信评估工作的重视程度，也未针对信用销售管理程序，制定专门性的约束管理机制，很多企业在开展信用销售管理工作过程，都是按照部分领导者的经验判断来制定发展战略，导致企业很多应收账款无法按期收回。

（二）应收账款管理权责分工不明确。出现多余应收账款、大量应收账款无法对上帐的现象，主要是因为企业在开展应收账款管理工作的过程，未明确划分权责、缺乏严格的内部控制管理办法，导致责任无法准确落实。有不少企业存在应收账款对不上、收不回的现象，一个比较原关键的因素是应收账款由哪个部门管理，未建立起健全的管理流程， 缺乏严密的赊销内部控制制度。

（三）应收账款的账龄越来越长，增加坏账风险。随着账龄的延长，坏账的风险也逐渐变大，收账成本也会有所增加。据相关资料显示：我国企业由于不讲信用，造成互相拖欠3000-4000亿元资金的现象，在全国流动总资金中占据20%的比例。而且账龄越来越长，坏账风险越来越大。从这些惊人的数据中我们可以看出：采取措施对应收账款管理问题加以解决，已经迫在眉睫，对此，企业必须建立完善的财务管理制度，对应收账款的日常工作进行强化管理。

（四）对会计人员的监管力度不足。企业财务部门未做好应收账款管理工作，例如，未按照相关制度规定，安排专业会计工作人员定期开展应收账款定期清理工作。很多企业不会定期与前款单位取得联系，进行对账，即使存在这一环节，也缺乏实际意义。还有不少企业未建立起健全的应收账款管理制度。而有些企业尽管建立起了应收账款管理制度，但未严格遵守，导致制度流于形式。具体而言，这些问题的表现有：（1）财务部门与业务部门之间缺乏有效的沟通交流，为定期开展信息核对工作，引发销售环节与核算环节相脱节现象，无法及时发现并处理应收款项中存在的问题。（2）企业未针对应收账款推行定期对账制度，导致货物、资金在流动环节出现差错。

三、强化企业应收账款管理的主要措施

（一）完善信用政策，并严格执行。有不少企业迫于市场压力，而选择采用赊销行为。影响赊销效果的因素有很多，例如，企业的信用制度、企业执行的信用标准、现金折扣标准等等。

实行信用额度控制制度。企业在日常业务中，能够接受某客户的连续订单，但在办理赊销业务的过程，需要将该客户的赊销额控制在其信用额度范围内；一旦赊销额度超出其信用额度，在未经企业相关部门批准的情形下，则不能再对该客户提供赊销服务。该项制度也许不能推动客户的付款概率得以提高，但在一定程度上能将不付款引发的坏帐损失降到最低。

（二）建立健全应收账款清收责任制。具体内容包括：（1）对责任范围进行明确划分，将客户欠款责任落实到岗位个人；（2）规定责任人在收回应收账款前，不得离职；（3）对个人的职权范围进行明确规定，追究不合理赊销行为者的责任；（4）追究信用部门管理工作人员相应的责任，例如，未认真调查实情、徇私舞弊等等；（5）明确各监督部门的工作职责，落实相关管理制度。

（三）企业应收账款账龄分析。（1）分析帐龄工作特征。有效的应收账款账龄分析工作，能够帮助企业掌握大量可靠的市场信息：在信用期内付款的客户数量；在信用期后付款的客户数量；拖欠付款期的客户数量等等。在掌握了这些信息之后，企业需要适当调整信用政策，密切监控用户已经到期债务状况，及时联系并通知用户尽快付款。（2）了解帐龄分析相关概念，了解企业流动资金的具体运转情况。在对应收账款管理效果开展评价的时候，可以将这些指标作为依据，以便从中总结出相应经验，降低损失。

（四）增强会计人员应收账款监督管理效果的主要策略。（1）对会计核算管理工作进行规范化管理，实施往来款项对账制度。企业财务管理部门，应加强对会计基础工作的重视程度，采取措施对会计核算环节进行规范化管理，应该根据本单位应收账款的工作特征和企业发展的实际状况，制定相应的往来款项对账制度，并严格执行。（2）应收账款置换过程的入账价值会计处理方式。企业新会计准则中相关条款指出：应当根据应收、预付款的实际发生额进行记录。即：无论属于哪种性质的应收账款，入账时都应当以其实际发生额为依据。（3）编制合并会计报表时，使用会计处理方法计提内部应收账款坏账准备金

会计人员对会计报表进行编制合并时，应按照内部应收账款的抵消情况，计提相应的坏账准备，具有核算过程，反映如下：第一步，企业当年应计提应收账款计账准备金的抵消额计算公式，可以表示为：坏账准备=当年内部应收账款年末余额×当年计提比例。第二步，企业往年计应提应收账款计账准备金的抵消额计算公式，可以表示为：年初未分配利润=上期期末内部应收账款年末余额×上年计提比例

结束语：在激烈的市场竞争环境下，企业逐渐加强了对应收账款管理工作过的重视程度，并将之作为重点管理内容。本文立足于应收账款管理工作现状，对其事前、事中以及事后管理工作展开分析研究。对于企业而言，要想有效规避资金风险，推动企业的可持续发展，就必须重视应收账款管理工作，确保货款能够按时收回。

参考文献：

[1] 耿军节.浅议企业应收账款的管理[J].经营管理者，2013（17）.

中小企业应收账款管理问题研究 第5篇

[内容摘要] 应收账款是各种企业拥有的一项很常见且又非常重要的资产，它的安全与否直接影响着企业的可用资源、损益情况、现金流量，甚至影响着企业的发展、壮大。随着经济的不断发展，企业的安全持续发展显得尤为重要。

本文从巨通公司实际情况出发，对公司应收账款管理问题进行了比较深入的研究。首先介绍了应收账款的定义，应收账款管理的内容及意义，然后对公司应收账款管理存在的问题做了剖析，并就应收账款存在的问题提出了相应对策，包括制定合理的信用政策，健全各项制度和加强应收账款的内部控制。本文通过对应收账款的现状、存在的问题及其原因分析，着重阐述了应收账款管理制度的建立。通过对应收账款实务管理中存在问题的剖析，进一步对应收账款风险防范机制的构建展 开论述，并结合实践和案例详细阐述了应收账款管理的一些有效措施，以巨通公司为例对一具体案例进行分析，说明应收账款管理实务中的一些具体情况及存在的问题和解决办法，最后对全文做一归纳性总结。

[关键词] 中小企业、应收账款、应收账款管理

第1章 引 言

随着经济全球化进程的加快和中国加入世贸组织，国际、国内市场正加速合并成一个统一的大市场。市场竞争日趋激烈，普遍呈现买方市场的特征。企业作为以盈利为目的经济组织，为了扩大产品销售量，有效的刺激购买力，提高产品的竞争能力和市场占有率，最终增加企业的利润，除了提高产品质量和价格优惠等经营手段外，大量运用商业信用促销。使得信用交易方式逐步取代传统交易方式，企业应收账款的产生成为必然。但是，由于我国的市场经济秩序还不规范，企业之间的信用状况良莠不齐，企业垫支在应收账款上的资金逐年上升，应收账款在企业资产总额中比例有日益扩大的趋势。因此，如何从根本上解决企业应收账款居高不下的问题，对企业防范坏账风险，减少三角债的发生，降低企业的经营管理成本，保证企业正常运行的合理现金流量，改善企业自身在同行竞争的地位，提高企业市场竞争力等都具有重要意义。

第3章 中小企业应收账款管理存在的问题

3.1对往来客户的资信状况缺乏科学的分析与评估

中小企业对往来客户的资信状况进行科学分析与评估是从源头上扼制应收账款增加和形成坏账的重要途径，但目前很多企业为了占领市场，对客户不加以选择，对客户的信誉程度、支付货款能力、财务状况等缺乏必要的科学分析和评估，不能针对不同的往来客户制定不同的信用政策，使企业的应收账款平均收款期延长，资金占用数额增大，坏账损失发生的概率增大。

3.2 收款不力，坏账比率高

中小企业盲目赊销，只顾着扩大销售，却忽视了货款回收。企业之间相互拖欠货款现象比较严重，造成正常流动资金被大量的应收账款所挤占。由于没有强有力收款措施，企业坏账比率大幅上升。此时，为了维持企业正常的经营活动，只好借助于银行贷款，而应收账款收不回来，就不能及时偿还贷款，甚至连银行资金也被逐渐转化成了应收账款。这种资金的不良循环，导致银行资金的大量沉淀，最终企业将无法生存下去。

3.3内部控制存在缺陷

3.3.1基础工作不健全

合同之所以成为控制经营风险的手段之一，就在于它依照合同法以文字的形式明确规定买卖双方的权利义务关系，并受到法律的保护。正因为如此，对合同的管理就应该更加慎重、更加完善，但往往在每笔逾期应收账款的后面就缺少了完善有效的合同协议，更有甚者，竞信奉口头上所谓的“君子协定”、“一诺值千金”，一旦因账款收不回而对簿公堂的时候，又拿不出确凿的证据。3.3.2考核制度不合理，约束机制不健全

目前大部分企业都实行销售人员工资总额与销售额挂钩的做法，在业绩考核当中，企业只注重销售额，片面追求账面上的高利润额；销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，采取赊销手段强销商品，使应收账款大幅度上升。对于这部分应收账款，企业既未要求经销人员全权负责追款，又未明确规定监督账款回收的部门，从而造成高销售额、低经济效益的局面。3.3.3内部会计控制不严

务状况、资本实力以及历史往来记录等，并对每一客户确定相应的信用等级。针对不同信用等级不同的客户采用不同的交易结算方式。

4.2建立健全各项制度，降低坏账发生比率

中小企业应建立健全各项规章制度，加强内部控制在增加赊销额的基础上，降低坏账发生比率，使企业获得最大的经济效益。一是建立赊销申报制度，当销售人员赊销时，应填制赊销申报单，经负债人批准后方可赊销。二是建立应收账款工作责任制度，明确应收账款的追收是销售人员的责任，并坚持“谁经办、谁催收、谁负责”的原则。三是完善业绩考核制度，销售人员的业绩不仅与销售额挂钩，还与欠款收回额挂钩。四是建立定期和客户对账制度，对企业应收账款进行动态跟踪分析，并根据偿还欠款情况决定是否再进行赊销及赊销额度。五是建立坏账核销制度，对于有足够证据表明企业确实无法收回或收回可能性极小的应收账款，应及时进行核销。

4.3建立中小企业内部控制管理制度

4.3.1事前控制

（1）加强计划性，实施有序生产。对生产线的安排、员工的招收、原材料的采购、能源供应形势的预测和备用设施的准备等，要根据市场供求关系制定详细的计划，并根据市场变化及时调整计划和组织实施。

（2）做好赊销对象资信调查，建立风险防范信用制度。企业在商品交易过程中，要对拟赊销的客户的资产状况、财务状况、经营能力、以往业务记录、企业信誉等进行深入调查，根据调查的结果评定其信用等级，并建立赊账客户信用等级档案。

（3）签订合同。在对客户的情况进行调查了解、综合分析后，确定信用额度，与客户签订合同。交易双方的合同是信用的根据和基础，合同中的每一项内容和条款，都有可能成为信用问题的原因，合同也是解决欠款追收的最主要文件，因此应该给予高度重视。4.3.2事中控制

加强应收账款事中控制应从以下方面入手：

（1）建立应收账款档案。企业应设置专人管理应收账款档案，负责在货物发出日，将购销合同、发票影印件以及债务人的有关资料进行整理和编号，做好记录，并将整理好的资料复制给财务部门，使财务部门掌握用户的基本情况。

结束语

商品经济的飞速发展和市场竞争的日益激烈，在给企业带来巨大商机的同时也带来了残酷的挑战。信用销售方式正是在这样的契机中发展起来的。然而信用销售也是把双刃剑：一方面，它使企业的销售量有所增长，另一方面，它也加重了企业的财务负担——应收账款的大量占用，使企业的销售成本和管理成本同时激增，坏账损失增加，现金流量严重不足等等，这些都阻碍了公司利润的真正增长。销售收入不能转变为真正的利润，非但失去了信用销售本来的优势，也使企业的经营步履艰难，甚至破产倒闭的也比比皆是。加之中小型商业企业融资的困难，使得应收账款的风险管理对于中小型企业来说更显得无比重要。同时中小型商业企业的特质决定了其管理定然没有大型企业正规，企业“人治”的成分过大，很多时候企业的领导者“一手遮天”，这也是在设计中小型企业应收账款管理模式时无法回避的事实。

本文研究结果的推出可以为中小型企业在市场经济的大潮中扩大信用销售的同时加强应收账款的风险管理提供一个行之有效的管理模式，可以促进企业之间健康、和谐的信用关系的建立和发展，为信用风险管理领域的其它相关研究提供借鉴和参考，推动信用体制改革的顺利进行，同时使购销双方都能在信用销售方式下更好地维护自身利益从而最终促进良好的社会信用制度的发展和完善。

致谢语

感谢我的导师——李媛老师，本论文从选题到完成的过程中得到了老师的悉心指导。当我遇到写作的困难时，老师总是耐心的告诉我，并时刻鼓励我，给我信心，谢谢老师的指导和关心。

谢谢所有老师两年来的教育，虽然课堂已离我越来越远，但每堂课的学习，每科知识的掌握，每位老师的教育都将是我一生的财富，老师们的教诲我将终身受益。

谢谢我的同学们，四年的陪伴让我学会相互关爱，让我成长，让我坚强。感谢我的父母对我的培养，照顾。父母的爱让我成长，让我懂事，让我成熟，我会牢牢记住父母的爱，以我最大的努力回报你们。

最后感谢营大校园，这里有我难忘的每一瞬间，每一科考试，食堂，图书馆，操场，我会永远记住自己是营大学子，在校一天我就以营大为荣，毕业之后，我会努力，为营大争光。

我国企业应收账款管理研究 第6篇

一、应收账款管理存在的主要问题

1.盲目赊销商品。企业为了追求销售额，往往盲目赊销商品，在没有进行任何资信调查的情况下赊销发货，使大量的资金积压在应收账款中，造成资金沉淀，影响资金循环周转。

2.账款回收不力。许多企业在应收账款的回收问题上往往职责不明，业务部门和财务部门互相扯皮，造成应收账款回收不力。一些单位领导和业务部门没有把应收账款回收工作作为一项重要的工作来抓，采取坐等回款的做法，也是造成应收账款回收难的重要原因。

3.呆账损失严重。许多企业没有按规定计提坏账准备，没有及时清理坏账，使企业应收账款中呆账损失严重。

4.企业负担沉重。应收账款过大，直接影响到企业的资金周转，为了维护正常的生产周转，许多企业往往通过举债来解决问题，然而举债需要支付高额的资金占用费，使企业不堪重负。

5.造成财产流失。一些企业应收账款管理方面存在漏洞，主要表现为：不及时催收账款，不及时对账，没有落实账款的责任人等。某些不法分子就利用管理上的漏洞，大肆侵吞国家集体财产，比如：有人把应收账款回收的款不及时交到财务部门，把款项挪用到其他地方，或公款私存侵吞利息。

二、应收账款管理问题形成的主要原因

1.管理制度不健全。不完善的应收账款预警和控制系统是单位产生应收账款问题的温床。没有必要的应收账款预测、分析、控制系统，容易产生应收账款问题。没有必要的定期反映、分析应收账款发生情况的制度，没有必要的定期核对应收账款制度，没有健全的财务管理制度，往往给他人利用应收账款问题犯罪提供条件。

2.相互拖欠不归还。三角债问题导致许多单位回款难，造成许多单位资金紧张，无力偿还欠款，形成相互拖欠的恶性循环的局面。

3.及时回款不重视。一些企业业务部门片面追求销售额，在没有进行必要调查的情况下，随意赊销商品。对及时回笼货款的重要性认识不足，相反，倒不敢加紧催收货款，怕影响客户进一步赊购商品。

4.购货动机不单纯。个别客户不是通过银行等正常的融资渠道，而是通过赊购货物的方式来解决其扩大经营业务所需的资金，产生了应收账款问题。

三、加强应收账款管理的对策

1.正确分析账龄。对应收账款明细账进行筛选，在筛选的过程中分出不同的类别，采取不同的方法进行分析管理。对期末余额是负数的、经常变动且余额较小的、账款流动性较强的、本期或分析期内刚刚形成的应收账款，不需要进行账龄分析。根据应收账款的流动性将客户进行分类，有争议的业务，应单独列示，写明原因，提出解决方法。对应收账款进行追溯性分析，每收回一笔货款，都要冲销最早的债权。

2.重视信用调查。新客户，通过查阅客户的财务报表、信用资料，了解客户的生产经营状况、偿债信誉、偿债能力等。老客户，通过企业内部推销人员、收账人员提供的资料，分析其销售往来与还款情况，判断其信用的好坏。根据信用调查资料的分析评价，确定客户信用等级，作为业务部门日常确定赊销对象的依据。制定信用政策时，应关注信用标准、信用条件和收款政策三者的变化对销售额、应收账款机会成本、坏账损失和收款费用的影响，通过具体的数字测算比较进行数量分析，也可以依靠管理经验来判断决定。

3.控制赊销限额。企业应根据客户的信用等级确定其赊销额度，采用限额赊销的办法，控制不同信用等级的客户在一定时期内的不同最高限额。尤其是对于在一定时期内连续多次购货的客户，应将累计赊销额度严格控制在企业所能接受的风险范围内。企业要从成本和资金占用的角度来考虑赊销商品的余额管理。账龄短的、企业信誉好的应收账款，可用成本最少的正常催收方法，如打电话催收、上门催收等；偿还能力较差的、账龄较长的，采取打折扣的方式催收，规定一定的还款期限、给予一定的折扣金额，以利益驱动来催收货款；拖欠一年以上的应收账款，应加大力度或执行强制措施催收货款。

4.披露逾期信息。应收账款属于速动资产，其变现能力强，而逾期的应收账款可能产生坏账、呆账，若不在会计信息中披露逾期应收账款，则不能正确分析企业的流动比率和速动比率，同时也会严重扭曲会计信息，有关财务指标也会失去应有的价值。在会计信息中披露逾期应收账款时，应将逾期应收账款单列反映，并在会计报表附注中明确披露，供报表使用人参考。

5.完善常规管理。一是选择适宜的结算方式。为防止客户拖欠销售货款，企业在销售时应区别不同情况采用不同的结算方法。对暂不能付现、有偿付能力的客户可采用银行承兑汇票结算；对支付能力较差的客户实行付款提货，钱货两清；对信誉差的客户坚持款不清、货不发的原则。二是发展适销对路产品，防止赊销。适销对路的产品，因市场紧俏、竞争激烈，势必购买者居多，在这种情况下，企业可采用先付款后发货的形式销售。三是建立与客户的联系网络。产品赊销后，应经常与客户沟通联系，客户在资金不太紧张的情况下，会首先考虑归还与其有交情商家的赊购货款，达到收回应收账款的目的。四是年终验证购货企业利润的真实性。购货单位财务状况，对其偿还货款能力起决定性影响，很难想象一个财务状况恶化的单位能及时归还欠款。因此，年终对企业的会计报表进行确认，对企业的利润情况进行验证，以查明其是否属实，也是相当重要的一项工作。五是加强单位财务核算。应从财务核算制度方面抓起，只有加强了财务核算，才能有效地堵塞各种管理上的漏洞。比如：制定应收账款按月核对制度、定期催收制度，就可以防范回收的货款被长期挪用、侵吞情况的发生。六是建立坏账准备制度。建立坏账准备制度，是降低应收账款风险的一项有效措施，也是正确核算企业利润所必不可少的措施。