阅读细节决定成败的读书笔记

阅读细节决定成败的读书笔记（精选12篇）

阅读细节决定成败的读书笔记 第1篇

最近阅读了汪中求老师的《细节决定成败》一书，作为公司一名老员工和中层管理者，结合公司及自己的日常工作，感觉到了巨大的差距和不足，我们很多身边发生的问题，分解下来都是对于细节的把控不到位，甚至根本没有细节管理的意识和要求。

在中国的传统文化中，重大轻小的思想被扭曲和夸大，从小就接受地大物博、幅员辽阔的爱国主义教育，浮躁的心态让很多人都以做大官、建大功、挣大钱、得冠军为标榜，大部分人没有认真做好身边的小事，大部分人没有给予平凡的工作岗位足够的尊重与理解，所以造成当今社会的浮躁心态，也让很多人沦为“差不多”先生。一个典型的例子，大家都知道中国已经是奥运大国，奥运会金牌榜名列前茅，但是不被认可为奥运强国。我们在很多项目的参与度上是很不足的，很多项目都没有开展，国家和各省都为了确保成绩制定了“奥运金牌战略”，选择性的去开展部分项目，去保所谓的金牌点，过分强调了对于获得冠军的重要性，而不是把发展体育运动的普及性放在首要的位置。

体育运动的本质在于提倡运动和增强国民体质，而不是以获得金牌为目的，这就是我们的运动员即使在获得金牌后，有很多都失业了，因为常年的集训和比赛，他们根本没有足够的文化教育和业余生活，除了训练和比赛，他们什么都不会做。而欧美等发达国家，运动员本身大多数接受了良好的教育，部分甚至只是纯业余的爱好，参加运动会是因为兴趣爱好和天赋。其实我们的古人也是非常注重细节的，例如：古语有“欲速则不达。”荀子《劝学》中的名句“不积跬步无以至千里，不积细流无以成江海。”道家始祖老子也有“图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。为之于未有，制之于未乱。合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行始于足下。”可惜这些优良的传统文化没有被很好的传承和发扬，时至今日我们的国家，我们的企业，很少有被世界认可的，很少有领域获得全球性尊重。而进口产品，尤其是德国和日本的产品，简直就是品质优异的代名词，联系到我们的行业，高档的原材料几乎都是进口产品，部分领域国产的原材料，基于多年的测试数据，连我们自己都担心产品品质的稳定性，所以这种差距是巨大的，而且无处不在。

我们的工作缺乏对过程的管控，所以导致结果的不可控。其实每个大项目都可以拆分成很多个子项目，每个子项目又可以拆分成很多个小的活动，只有每个细节都做到位了，才能获得整个项目成功，即书中说的“要想时钟走的准，必须控制好秒针的运行，”这些充分说明了管理的重要性，只有在每个基层岗位的工作过程和质量得到了保证，我们的整体工作质量才能得到保证，要做到这一点，只有好的管理才能带动每个基层岗位的工作效率，队伍的战斗力才能体现。

我们的工作的现状是侧重于各产品体系或程序文件的建立，但在具体的操作层面细节上浅尝辄止。由于公司管理体系的需要，我们在大而全的管理文件（框架性的体系标准和程序文件）花了很大功夫，也取得了不错的成绩，得以满足质量管理体系的认证和审核需要。与此同时，我们更应该清醒的认识到，在具体的操作层面的作业文件和更为具体的相关原始记录、表单、签名、标签、标示、测试报告等方面还很不完善，在上次的广达客户稽核中我们已经有了深刻体会，我们所有此类文件，不是不全面就是不是使用单位制作或参与制作的，可操作性不强，最致命是还存在执行不到位的情况，这些都是非常要命的细节，正是这些看似微小的细节，导致我们一次次的犯错。我们后来到广达出差过程中，在客户的生产和测试现场，也感觉到这种对于细节管理上的差距。在和管理先进客户的交流和学习中，我们也在不断改善自身的不足，至少我们要长期抱着开放的心态去寻找差距，持续的学习先进的管理经验和操作流程，来完善我们自己内部的管理流程，更好的发挥管理的`功效。

我非常喜欢书中的这句话，“科学的管理就是力图是没一个管理环节数据化，细节是科学的精神，细节是认真的态度，”其实我个人理解，细节是一种工作的习惯，良好的工作习惯是一种能力

后记：细节精神，是松井企业文化一项重要的组成部分。我们要学习井水滴滴精粹、沁人心脾的精神品格，注重细节，一丝不苟。在工作中，要以认真严谨的态度，不放过每一个瑕疵和每个改进的机会，努力在企业的每一个环节都追求完美的境界。

阅读细节决定成败的读书笔记 第2篇

我们真的能从书中学到很多东西，最近在读汪中求得《细节决定成败》，其中有很多的文句震撼着我，让我受益匪浅。

一、天下大事，必做于细——从改变观念着手

当今社会的现实情况是，太多的人，总不屑于一些小事和事情的细节，太自信于＂天生我材必有用，千金散尽还复来”。孙中山先生虽然讲过“要立志做大事，不要立志做大官”，可不做大官怎么又去做大事呢？我们普通人，大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。身边有很多人，不屑于做具体的事，总盲目地相信“天将降大任于斯人也”。孰不知“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能成其高”。不要一味地想做大事，那最终可能还成不了大事，反而连小事也做不好。可见，我们还是得从小事做起，细节的变化，更能体现观念的更新和进步。

二、没有破产的行业，只有破产的企业——细节造成的差距

记得书中曾有一段分析“荣华鸡为什么干不过肯德基”：荣华鸡失败以后，创立的荣华鸡的新亚集团的领导层对经营方式、竞争优势进行了一番反思。他们发现，说到竞争优势，产品只是一个表面现象，在产品背后有很多深层的管理方面的东西，肯德基的真正优势在于其产品背后的一套严格的管理制度。同时，肯德基也在全球推广“CHAMPS”冠军计划，有非常详尽、可操作性极强的细节。

我们决不缺乏聪明才智，缺的就是对“精细”的执着。振臂一挥，高举“振兴民族快餐”的大旗，确实使荣华鸡等一系列中式快餐店一夜扬名。但振兴民族经济绝非喊几句口号就能济事，需要一种科学的精神和踏踏实实把细节做透的态度。

三、1％的错误导致100％的失败——忽视细节的代价

强生公司生产的泰乐诺胶囊是一种止痛药，1981年就销售43.5亿美元，占强生公司总销售额的7％，占总利润的17％。但因为有人服药致死的消息传遍美国而使强生公司在止痛药市场上的份额一度从35.3％下跌到不足7％，公司面临巨大危机。强生公司迅速做出反应：第一步，调查并澄清事实；第二步，评估并遏制事情的影响；第三步，使泰乐诺重振雄风。强生公司通过一系列周密的计划和行动，仅用了8个月就使公司重新获得了大量市场份额。而同样是一件中毒死亡事件，三株公司得到的是一个大败局，而强生公司则转危为安，得到大胜局。败有败的道理，成有成的理由。遇到困难，我们就应该寻找每一个可能导致出错的细节点，否则，可能真的会造成无法挽救的失败！

四、用心才能看得见——细节的实质

细节是一种创造；细节是一种功力；细节表现修养；细节体现艺术；细节隐藏机会；细节凝结效率……富豪王永庆就是从细节中找到成功机会的人。当年，王永庆因为家境贫寒而读不起书去嘉义从商。了解到农村处在手工业状态，稻谷收割和加工的技术落后，参杂多种杂物就挑拣后出售；知道老年人不方便来买米酒送货上门。他以精细、务实的服务方法，使嘉义人都知道，在米市马路尽头的巷子里，有一个卖好米并送货上门的王永庆。

推而言之，一个企业要创新，必须加强对细节的关注。一向以创新意识著称的海尔集团总裁张瑞敏曾说过“创新在于企业的每一个细节中”。

从《细节决定成败》中我也悟出了一点道理：大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。无论什么时候，我们都应该怀着怀着耐心，从小事出发，从细节着手，办好每一件事。《武汉晨报》有这样一份报道，江汉大学应届毕业生陈某因为一份简历而使他在应聘时栽了跟头。这不得不让我们得深深沉思，细节，它究竟有多大的重要性，任何事都应该细心行事！

古今之成大事业、大学问者，罔不经过三种境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”此第一境界也。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二境界也。“众里寻他千白度，回头蓦见，那人正在灯火阑珊处。”此第三境界也。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，我们渴望得到更多的知识，就应该付出更多的努力。让我们克服读书毛躁的坏习惯，时刻记住要：多读书，读好书，读书好，好读书。

细节决定成败读书笔记 第3篇

近日，利用业余时间仔细阅读了汪中求的《细节决定成败》一书，受益匪浅。汪中求总结自己多年的经验，借鉴了国内外的典型事例，揭示出“细中见精”、“小中见大”、伟大与平凡的真理。这是本具有指导意义的好书。它告诉我们：不论做什么工作，都要重视小事，点点滴滴，关注每一细节，把小事做细、做好、做透，求真务实、精益求精的敬业精神，才是通向成功的基础和前提。

《细节决定成败》一书，通篇突出主题：细节重要是关键。大到团队，小到个人，事业成功与否，内因往往起决定作用。一个人工作上粗枝大叶，是难以成就一番事业的。海尔集团总裁张瑞敏先生说出过一句很有哲理的话“把每一件简单的事做好就是不简单”。在我们身边经常会碰到因工作中细节的忽视，而带来工作上被动的事情。我曾经就听过一个案例：在一次检修中，某几位职工在某轧线安装飞剪时，为图省事，飞剪底部没找平就垛上飞剪，地脚螺丝还没有拧紧。结果，开车后没干几天，就发生飞剪震动，剪不掉切头，造成堆钢的检修质量事故。不但被迫返工，影响生产，还被业主方投诉，影响了单位的声誉。

细节决定成败，再正确不过了。中国连续几年轿车的产销量世界第一，俨然成为汽车大国。可这个汽车大国是打引号的。为什么，你看中国马路上跑得轿车是万国牌，大部分是欧系、美系、日系、韩系的车，欧系又有德系、法系、英系、意系等之分。国产的只有吉利、奇瑞、比亚迪、长城等几种，车子不贵，但买得人少。这除了中国人好面子之外，很大程度上是质量较差。市面上传说“奇瑞奇瑞，返修排队”足以说明问题。为什么中国品牌的轿车质量不好？很大程度上是个人质量意识差，责任心不强造成的。一些企业为节约成本，以次充好，偷工减料，工人操作很少按照操作规程来做。这也是同样的牌子，纯进口的比在中国合资生产的质量普遍要好，价格普遍要高的原因。德国工人、日本工人的质量意识、劳动态度往往要好于中国工人，中国要赶上，还有很长一段路要走。

细节决定成败读书笔记 第4篇

一、“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团首席执行官张瑞敏的一句话，不过这短短的一句话让我体会到了我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的收费站工作人员，我不可能将所承担的工作做得十全十美，也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问，但我可以坚持以高标准严格要求自己，用最好的态度完成本职工作。在这一点上，日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为，只要接受作者对于细节的深度理解并从中受到启发，在实际工作中加以借鉴和有效的运用，就一定能在自己的工作领域中有所作为。

二、“小事成就大事，细节成就完美。”这句话告诉我们一个道理：不论做人、做事、干事业，都应当从实际出发，从长远着想，脚踏实地，从小事做起，拒绝浮躁。我认为，细节就是组成生活、学习和工作的最基础的每一部分。对于收费站的收费员来说，平时的微笑和肢体礼仪服务是最基础的工作，虽然工作简单，但是每辆车做到这样确实很难的，只有做好每一项简单而又枯燥的工作，才能给司乘好的服务、好的形象，收费窗口的良好形象才能继续保持。俗话说：“做事不贪大，做人不计小。”实事求是的讲，我自己在过去的工作中，对工作细节上的把握和书中讲述的相比，明显感觉不如，一方面与自己的性格有关，另一方面也是和自己对工作要求、工作内容等理解的肤浅有关。通过这次的学习，对于书中介绍的案例，我认识到了忽视细节的危害，也体会到了重视细节对完善工作的重要性和必要性。同时，我也发现了自己工作中的不足恰恰体现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服自己的不足，不断地学习，增长知识、丰富阅历，为收费站做出自己的贡献。

《细节决定成败》读书笔记 第5篇

古有“一屋不扫，何以扫天下”，今有“细节决定成败”。时代有变，但从小事做起，注重细节的道理，古今传承，从未改变。书中提到：“今后的竞争将是细节的竞争”、“芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情景总还是做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”

教育教学要想求得更大的发展，向细节管理要质量，定是教育工作者今后的必然选择。海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，方能就其高。联系到我们的教育教学工作，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的，无法重复的。学校无小事，事事都育人，教师每个细小的动作都是无声的教育，她远比豪言壮语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以强烈的职责心对待每个细节：从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想;从重视孩子每一次的提问到放手让孩子自我去处理“小事”……仅有这样，才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。

“小事成就大事，细节成就完美”。我每一天都在和一群稚气未脱的小学生打交道，看起来都是些琐碎的小事，读完这本书后，我觉得自我的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说大些，是承担了百年树人、培养接班人的重任。说得明白些，就是既要教书又要育人，可是，体此刻日常教育教学工作中的更多的是琐事，琐碎的小事时时刻刻围绕着我们，但我们不能因时间、精力有限而顾不上它，甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起，从仔细批改每一本作业本做起，从认真对待每一个孩子的问题做起，从弯腰捡起地上的废纸做起，从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事要有杀鸡用牛刀的精神，事无俱细，事必躬亲，落实好对学生的养成教育、思想教育，孩子发展的过程，就是我们教师成长完善的过程。

《细节决定成败》读书笔记 第6篇

小事成就大事，细节成就完美。读完此书，我被充斥在整本书中的各种细节深深震撼。没有人不渴望成功，尤其是在竞争如此激烈的21世纪。都市的快节奏让大多数人只顾拼命往前追赶，而无暇顾及或直接忽视沿途的细节。我想，正是大多数人忽视的沿途的细节造成了他们的失败。因此从古至今，成功者一直只占少数。千里之堤，溃于蚁穴。从这本书中，我认识到没有任何一点细节是可以轻视的。给我印象最深的一句话是“中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是对细节精益求精的执行者。”中国改革开放以来，包括步鑫生、马胜利、张兴让、关广梅在内的一大批创业英雄应运而生。曾获得全国优秀企业“金球奖”的那些人中，现在仍然在岗的却寥寥无几。俗话说：“打江山容易，坐江山难。”我们也许可以在朝夕间踏上云端，在那之后，却不得不如履薄冰。因为从云端摔落后的痛苦和失落并不是每个人都承受的住。

每一个细节都是一个致命伤。它既可能成为你成功路上的垫脚石，也可能成为你成功路上的绊脚石。一个售货员主动为一位在百货商场避雨的老妇搬了一把椅子供其休息。正是这个很小的举动，让这位售

货员迅速飞黄腾达,成为美国“钢铁大王”的左膀右臂。因此，勿以善小而不为。另一个相反的例子是应届毕业生小陈在面试中的表现脱颖而出，却因为弄脏的简历而错失了这个好机会。面试的老总是这样说的：“一个连简历都保管不好的人是无法管理好一个部门的。”这样类似的例子数不胜数。就如书中所述：一些不经意中流露出来的“小节”，往往能反映一个人深层次的素质。展示完美的自己很难，需要每个细节都完美，但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就会给你带来难以挽回的影响。

对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。我想，每种职业的从事者都能从这本书中找到属于自己的进步法则。我是文秘专业的，老师经常对我们说：“一名合格的秘书，要做到面面俱到。要把领导想到的都做好，把领导没想到的全部考虑到。”汪中求先生曾经做过两年的秘书，他对秘书的要求是必须勤奋、得体、有序、精细、高效。他在《细节决定成败》一书的附录中给正在或准备做秘书的人提供了20条提示。这20条提示都是从细节着手，告诉我们作为秘书，必须注意遵守的一些细微之处。它们让我对秘书的从业要求有了更深的认识，并且让我下意识将自己的言行与之对照。

海尔集团总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这本书让我开始留意身边的每个细节，让我学会与人交往的秘诀，让我更加热爱我所处的环境。也许曾经经常抱怨，但由于这一份在意细节的心，让我发现美好其实远远多于不满。从这本书我总结细节的含义是容易被忽略的，却具有不

细节决定成败读书笔记800字 第7篇

细节的实质是什么?细节实际上是一种通过长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。

也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”。殊不知我们普通人大量的日子都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。我们作为教育工作者，育人工作是个全方位的系统工程，在工作中我认为必须把常规工作做到位，以身作则脚踏实地，从小事做起。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌，而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，要积极倡导花大力气做好小事情，把小事做细。

教师的工作，就是教书育人 。要想做好、做强就必须把每一件小事都做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致教学质量的滑坡。因此，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由。已做完的事情，自己检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了，工作效率自然就提高了。

书中的众多例子从正反两面说明了细节能够表现整体完美的道理，同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别?人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。

看不到细节或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅能认真对待工作，将小事做细，而且还能注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明细节是一种创造。由此可见创造就不一定得轰轰烈烈，惊天动地。工作中的小改小革，细节调整同样是一种创造。“细致到点”，从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。

海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

阅读细节决定成败的读书笔记 第8篇

其实生活每一天都在精彩着，许多美妙的瞬间足够给予人类心灵的享受。对于一个有心人，对于一个善于发掘美并发扬美的人而言，生活时刻充满着意想之外的乐事。而由于我们人的疏忽大意，生活之中存在许多的细节，常常被我们所忽略。许多美妙的瞬间就这样逝去了，然后我们会感到生活之乏味，生活之淡薄。因为我们并不是生活在一个笼子里，除非他自己禁锢自己，我们生活在一个偌大的社会里，如果希望生活变得多彩多姿，我们首先就要学会以微笑对待生活，以爱关怀生活中的每一个人，当你去尽力帮助别人的时候，你同时也是是在享受快乐。 生活中冒冒失失，不顾忌别人感受的人，往往是不受欢迎的，而细致入微的人是最受欢迎的，这一类人大都是生活的有心人，他们懂得去帮助人，去安慰人、鼓励人，他们不会让家人担心，他们懂得如何赢得朋友。

“送人玫瑰，手留余香”。让我们试着去做一个有心人，一个生活的有心人吧!因为生活有它太多的细节需要我们去把握、去观察，既要发现生活中的美，予以发扬，也要勇敢面对生活中的丑陋，大胆屏弃，因为生活中的细节往往会衬托出很多的东西。譬如细致与耐心，温柔与善良，亦或文明与丑恶。生活是一部无字天书，需要我们去细心研读，用心去诠释他的含义。做一个有心人，需要从身边的一点一滴做起，细节往往是具体的。一样的事情，两个不同的人做来往往会有不同的结果，例如纸屑，有的人随地乱扔，有的人却将它丢在垃圾箱内。例如，檫黑板，有的人会视而不见，只是静等老师的到来，有的人却能径直上前檫去上边的尘埃。不一样的举动折射出不一样的心境，有很多事可以要求我们不拘小节，但要更好地生活须做一个生活的有心人。有心者往往很坦诚，懂得如何去把握生活中美好的东西，懂得如何抓住情感的脉络去理性地看待世界。

同时，不仅生活中的细节需要我们去把握，而且工作中的细节也不能忽略。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中力挽狂澜于既倒。正如海尔总裁 张瑞敏先生所说的，什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。俗话说：幼儿教师是一份非常平凡的职业，那么我们该怎样把这份平凡的职业做的不平凡呢?那就需要我们做一个工作中的有心人，换句话说就是该具有责任心、爱心、耐心三者于一体。

一、责任心，要对孩子、家长负责，因为孩子是祖国的花朵、是早上的太阳，我们要让他在幼儿园健康、幸福、快乐的成长，成为今后的国之栋梁;同时也对自己负责，要清楚自己的工作本质、目的、任务是什么，通过一段时间的教学我的任务完成了没有，目的达到了没有?二、爱心。俗话说：“一个孩子是一个家庭的希望，一群孩子是一个国家的未来。”孩子的父母把孩子交给我们，我们就应该把一颗爱心奉献给他们。并尝试以一个母亲的眼光来看待每一个孩子。因为母亲的眼光有关注，有欣赏，有爱，也有宽容。每一个孩子都需要关注和欣赏，每一个孩子都需要爱，每一个孩子都需要宽容。所以我的座右铭是：“爱孩子、尊重孩子，树立正确的儿童观”。要对幼儿关心、体贴、信赖、严格，使他们感受到严中有爱，让他们健康地成长。三、耐心。幼儿对陌生环境有一种恐惧感。刚入园的孩子，成天哭着要妈妈、婆婆。记得刚开学时，很多幼儿是整天的哭，哭得眼圈都肿了。对于这种情况我们就应当有极好的耐性去安慰他们，迁就他们，使他们早日喜欢幼儿园，喜欢老师和周围的小朋友们。

细节决定成败读书心得 第9篇

《细节决定成败》一书是介绍了大量国内外知名企业关注细节的实例，剖析了企业兴衰沉浮的深层原因，深刻阐述了注重细节对于现代市场竞争条件下企业管理的重要意义，以深入浅出的方式把深刻的道理通过故事的形式传递给读者，文笔流畅，浅显易懂，使我受益匪浅，感触颇多。

所谓大礼不辞小让，细节决定成败。环顾四周，多数人认为决策决定历史，而细节无足轻重，眼睛只盯着“大事”。我们不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。所以我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。思想上要树立起“细节决定成败”的观念。常听人说：“能干大事者不拘小节”。心里总认为有本领的都是干大事的，而注重一些小事细节的都是普通人所为。书中大量事例从正反两面向我们证明细节在整个事件运行过程中的作用，注重细节才能让你在你的行业里脱颖而出，而不注重细节必然出现一个可怕的100-1=0的结果。比如书中提到的民营牛奶企业，他富有创意地把自己的牛奶广告印制在送奶车上，即使不送奶也让司机开着车在城里转悠，就是这个被很多大型企业不屑的车身广告让企业在当地市场站稳了脚跟，销售一片良好。这个细节让这个广告成功，让这家企业成功。可后来这家企业销售业绩急剧下滑，究其根本原因，也是出在这送奶车上，由于长时间的行驶，而使司机们开始麻痹大意，意识不到自己送奶过程中的广告意义所在。如同书中提到的让一个中国员工每天擦6遍桌子，他会第一天擦6遍，第二天擦6遍，第三天擦5遍，第四天擦4遍的事例一样。司机们在工作中缺乏热情，不能把小事当做一种乐趣，送奶车上沉积的灰尘让消费者对这家奶制品厂的食品安全产生怀疑，进而让这家企业亏损连连，败走麦城。反思其成败，不禁让我感叹：成也细节、败也细节。

伟大总是寓于平凡之中，把小事做好就是成功的创新。书中提到的台湾首富王永庆先生，由于注重细节使他从一个卖米的小贩起家，凭借自己对细节方面的修养，将别的卖米商所忽视的环节——用大量的时间精力先将米中的细小沙粒杂质过滤掉、送米上门、细心记下顾客的米缸容量，以及清楚了解顾客家里有几个大人几个孩子、饭量如何等等，从而预测出下一次的送米时间。在送米过程中，他不仅送米上门还亲自把旧米先倒出来，再将新米放在下面，这样就不至于让旧米存放过久。更难得的是他能体量顾客的处境，先送米上门，暂不收钱，这一超出常规的细节，极受顾客欢迎。他认真地把小事做好，并从细节中寻找创新，一改米贩守株待兔的作风，化被动为主动，在自己的事业中寻找到了成功的机会。

《细节决定成败》读书心得 第10篇

马寨车站 陈晓飞

结合工作实际，我近期认真阅读了《细节决定成败》一书。读后感受颇深，受益匪浅，深深体会到要想搞好管理工作，提升管理水平，带出一支过硬的员工队伍，就必须勤于狠抓细致工作的落实，遵循“做事不贪大，做人不计小”的原则，扎扎实实地从细微处入手，以提高各方面的管理水平。

首先，勤于计划是基础。无论做任何事情，都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务，尤其对管理工作而言，其意义更为深远。公司运营日常工作千头万绪，特别是安全生产工作相对较多，如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排，我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂，就会出现盲目和混乱，就会像“救火队”一样，哪里有险情就冲向哪里。因此，勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密，并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题，也就是一定要切合实际。只有做到这一点，我们的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。

其次，以身作则是表率。俗话说“没有落后的员工，只有落后的领导”，对于我们中层管理人员，当你对任何一件工作安排布置以后，就要以身作则，身体力行，并付诸行动。只有这样，员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上，领导的表率作用就最能充分体现出来。如按时交接班，如果作为领导不能做到这一点，员工就会有怨言，就会有情绪，就会将纪律视为“儿戏”，就不能将我们的有关规定认真地执行

到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起，做出表率，那么员工就不会不遵守劳动纪律，这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己，遵守纪律，并保证执行到位，才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。

第三，狠抓落实是关键。公司自运营以来，先后制定了各项管理制度，且针对某些工作也拿出了具体实施方案和计划，但往往在运行过程中不能达到预期的效果，或者说效果不明显。这就要求我们必须从狠抓落实上下功夫，并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等，真正将其落到实处。不能将制度当作口号喊在嘴上，或者是落实不到位，从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞，就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”，特别是“第一责任人”制度，我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会出现偏差。

第四，奖罚严明是手段。严明的奖罚办法有助于加强管理，我们的车站的员工相对来说无论是文化层次，还是个人修养，都要逊色于机关的管理人员，这就给我们开展工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服，克服的办法就是奖优罚劣，用一定的物质和精神鼓励达到我们的工作要求。如适时开展 “最佳员工”和“最差员工”评比等等。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做，否则就会事与愿违，起不到鞭策后进，激励先进的作用，这仅是一种提高落实过程的一个手段。

第五，提高素质是目的。通过以上几个方面的努力，最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。在日常工作中，我们要组织车站员工进行相关专业技能知识，不断提高车站员工的综合素质，全面完成公司的各项。我认为，只要大家的综合素质提高了，我们在管理上就不用像现在这样费时费力，且效果一般，就能达到一个新的水准。当然，综合素质涉及的面很广，不是一天两天所能完成的，是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质，无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上，只要每个人的素质提高一小步，车站员工的整体素质就会提高一大步。

《细节决定成败》读书心得 第11篇

今天，我又一次翻看《阅读年选》，其中的一篇文章牢牢地印在我脑子里，它的题目就是《他为何仇恨班主任》。这篇文章主要讲的是一个叫“灰”的男孩的事。他常有想杀人的冲动，而排第一的就是他的班主任。这位老师未动过他一下，但他总是忽略“灰”，在遇到什么坏事时，他总是想到“灰”，好像总是对他不满，正是这些细节伤害了“灰”。

看完后，我感触很深，我原来的那些朋友，现在已经少了很多，其中原因很多，有的分开后就一直没见面，有的已经淡忘了，但更多的是因为细节而绝交的。现在我仍记得的是--X，那时，我们是最好的朋友，几乎未发生过什么矛盾，可就是那一天......

那天，他请我去他家玩，我很爽快地答应了，到他家后，他很高兴，换好鞋，我便搭在他肩膀上准备进去。可我的手刚碰到他的肩，他抖了一下，随后便看我搭在他肩膀上的手，我很尴尬，便将手缩回去。随后，我感到有点口渴，便问他有没有冰饮料，他拿来一瓶饮料，说是不冰的，并告诉我冰的没有了，可我分明看见他的饮料上有一层薄薄的雾气，我没说什么。接下来，我们准备一起玩游戏，我们便打开电脑一起玩了起来，可他却一直都是输的，我越发感觉到他的不快，脸色越来越难看，满脸写上了不快和愤怒，我着实吓了一跳，竟忘记如何操作，他终于赢了。再看那张脸，是如此的傲慢和不屑，我实在呆不下去了，便找了个理由匆匆逃离。从此，我决定再也不和他一起了，因而在我的记忆中夜渐渐的将他淡忘。

《细节决定成败》读书心得 第12篇

“简略的招式练到极致便是绝技”。这句话给我留下了深入的形象。什么是绝技?让我想起金庸武打小说中主人翁的独门绝学，似若无奇的不经意之间一招丧命，杀敌于无形，让我久久无法放心。

人世间真有所谓的绝技?汪中求先生作了最好的注解：所谓绝技，是用细节的功夫堆砌出来的!这不由得让人想起了一位上世纪50年代服务业的劳模兼全国人大代表。他是一位卖糖的服务员，普通得不得了，但是他在普通的作业中练就了“绝技”：卖糖基本上不必秤称，用手抓，一抓一个准，让柜台上那把秤成为了高效作业的见证。这样大大节省了作业效率，提高了服务的有用时刻。一起，他还发明晰“接一待二招待三”的服务方法，对服务业的影响可谓深远。而他怎样练就这门绝活?天然少不了日复一日的操练。据报道，为练成这门绝技，他自己买糖回家，闭门操练，一颗一颗地加加减减，手指打起了老茧，褪了皮又持续操练，似乎为操练铁沙掌，凡身肉掌络绎于铁沙之间。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，总算一招一式之间成果了“大手笔”。

咱们所从事的金融业，隶属于服务行业，常有热心易逝，冤枉难平的感觉，这些都给咱们的服务带来必定的困难。而惟有责任感，催生着敬业精神健壮成长，成为挥之不去的动力源泉。