服务工作专项考核办法

服务工作专项考核办法（精选11篇）

服务工作专项考核办法 第1篇

第一章 总 则

第一条 为进一步提升全分行规范化服务水平，最大限度地为客户提供方便、快捷、准确、安全的服务，显著提升客户满意度和社会信誉度，树立××银行崭新的市场形象，特制定本考核办法。

第二条 本考核办法依据《中国银行业文明服务公约实施细则（试行）》、《中国××银行服务工作规则》、《中国××银行营

业网点规范化服务标准》和《中国××银行二线为一线服务标准》制定,实行 “统一组织、科学规范、客观公正、奖罚分明”的考核原则。

第三条 本办法考核对象为各支行（营业部）。

第二章考核指标与计分方式

第四条 本考核办法实行百分制，考核指标由现场考核、、非现场考核二大类11项指标组成。

（一）现场考核（70分）。包括服务用语和服务态度、服务仪容仪表、服务效率、服务纪律、服务环境、二线为一线服务、服务推荐标准、社会（客户）综合评价8项指标。

（二）非现场考核（30分）。包括组织推动、制度建设、投诉等3项指标。

二大类11项指标和计分标准详见《200*年服务工作专项考核评分表》（见附件）。

第五条 本考核办法中二大类的计分方式采取现场考核计分和非现场考核计分相结合。其中现场考核类的具体项目指标，由市分行组织的考评组通过对各行部所辖营业网点明查暗访、实地查看、现场监控录像回放、电话查访等方式所了解和掌握的实际情况进行计分；其中社会（客户）综合评价类指标，由市分行服务办通过现场随机发放客户满意度调查表、其他方式所获得客户对我分行服务工作的满意率和基本满意率计分。非现场考核类的具体项目指标，由市分行组织的考评组通过听取各行部对服务工作，包括二线为一线服务工作情况的汇报，召开座谈会，查阅本有关服务工作方面的文件、会议记录、原始记载的台帐等方式及结合现场检查落实情况进行计分；投诉指标按××××园地投诉率、电话投诉率进行计分。

第六条 市分行检查考评组，每次现场考核和非现场考核结束后将进行综合评议，并将综合评议结果反馈被考核行部。被考核行部对考评组反馈的问题要认真研究与限期整改，整改不到位的加倍扣分。

第三章 考评组织与实施

第七条 本考核工作由市分行服务工作领导小组统一组织和实施，市分行服务工作领导小组办公室具体承办，服务工作领导小组各成员部门协调配合，确保服务工作专项考核顺利实施。

第八条 市分行对各行部服务工作采取定期和不定期专项考核。每季度进行服务工作定期检查考核。同时，围绕我分行各阶段的中心工作，不定期、有针对性开展服务工作专项抽查，并将抽查结果，以及客户投诉事件处理落实和整改情况一并计入服务工作专项考核最后总得分。

第九条 对服务工作专项考核排名前三名的行部给予表彰，对考核中弄虚作假的行部，加倍扣分并予以通报批评。

第四章 附 则

第十条 各行部可结合本行部的实际情况制定具体考评办法，并报市分行备案。

第十一条 本考核办法由市分行负责解释、修改。

第十二条 本考核办法自200*年1月1日起执行。原市分行相关的服务工作专项考核办法同时废止。

服务工作专项考核办法 第2篇

根据《绛县党建工作领导小组2017年工作要点及任务分解意见》（绛办发„2017‟50号）、《关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化、开展维护核心见诸行动主题教育的实施方案》（绛发„2017‟11号）和《关于在推进“两学一做”学习教育常态化制度化中加强“三基建设”的实施方案》（绛发„2017‟17号），制定考核办法如下：

一、考核对象

1、各乡镇党委，县直工委，县非公和社会组织工委、县教育工委；

2、县直各单位。

二、考核内容

重点依据《绛县党建工作领导小组2017年工作要点及任务分解意见》《绛县推进“两学一做”学习教育常态化制度化维护核心见诸行动主题教育重点工作提示卡（1—41）》《关于在推进“两学一做”学习教育常态化制度化中加强“三基建设”的实施方案》和“10+2”专项行动中2017年需要完成的53项重点任务。具体考核项目见附件。

三、考核时间

从3月8日开始，4天左右时间完成。

四、考核步骤

1、开展自查。被考核单位对照《绛县党建工作考核指标及赋分办法》，认真进行自查，并提前准备相关资料。在此基础上，从重点任务完成情况、存在问题和不足、下一步打算三个方面，形成自查报告。

2、实地查验。对照考核内容及《绛县党建工作专项考核指标体系及赋分办法》，认真查验各项工作任务完成情况，并逐项进行打分。

3、核验抽查。每个乡镇党委要至少抽查1—2个农村（古绛镇抽查1个农村和1个社区）；县非公和社会组织工委抽查5个所属党组织；县教育工委分抽查10个所属党组织；各县直单位党支部。

4、赋分计分。被考核单位党建工作最终得分由3部分组成，其中：专项考核占80分，抓基层党建工作专项述职工作占10分，综合加分10分。专项考核得分，由考核组对照考核内容及《绛县党建工作专项考核指标及赋分办法》，对各项工作（满分均为100分）逐项进行打分，并按权重进行赋分汇总。抓基层党建工作专项述职测评得分，由县委组织部根据各党组织书记抓基层党建工作专项述职测评得分情况，按照权重进行赋分。综合加分，由被考核单位提供加分印证材料，考核组进行初审后报县委组织部并征求相关部门意见后审定。加分项目为：

1、召开县级以上— 2 — 党的建设方面的现场会或观摩会（2分）；

2、在市级以上主流新闻媒体发表关于党的建设方面的通讯报道（2分）；

3、获得县级以上党的建设方面的表彰奖励（2分）；

4、党的建设整体或单项工作受到县级以上有关领导批示肯定的（2分）。以上4方面得分总共不超过10分，由各考核组进行统计汇总，提交县委组织部审核后，将考核结果反馈各考核单位。

五、考核结果运用

全县党建工作专项考核排名后三位，目标责任考核不得评为“优秀”等次，领导班子不得评为“好”等次，党政正职领导干部和分管负责人不得评为“优秀”等次。

各考核组要严格遵守“中央八项规定”和相关要求，对照考核指标，认真进行考核。被考核单位在考核过程中不得弄虚作假、说情打招呼，不得超标准、超规格接待。对违反规定的，要严肃进行处理。

附件：

1、绛县党建工作专项考核指标及赋分办法

2、绛县各党（工）委党建工作专项考核得分汇总表

专项能力考核的意义 第3篇

1.专项能力包括什么

2.办好专项能力考核几点提议

3.如何办好专项能力考核

一、所谓的专项能力考核是一技之长考核

我们社会上有很多一技之人。有的是针灸保健、刺绣、雕刻、美容等技能。这些人有的是跟家里人学的技能, 有的是社会上学到的技能, 有动手操作的能力, 有的是很熟练的;有的需要更进一步的精准, 这就需要有一个培训和考核机构, 将这些人进行培训考核, 然后将考试合格的领给合格证, 从而在社会上谋职, 减轻社会就业负担, 为社会出力, 使人们个个过上好曰子。如果不进行培训考核, 那么每一个人的能力和水平达到一个什么程度, 是合格还是不合格, 都无从知道, 有的社会上不敢用;有的用了不合格。这就需要将这些人召集起来, 进行严格的培训考核, 从而把不合格加了培训合格, 合格的经考核颁发合格证书。这样才能在社会上出力, 得到社会的认可。

二、专项能力内容

专项能力有好多工种开发出来了, 如皮雕、木雕、马头琴制做、金属门窗制作、淀粉制作、针织工艺设计制作、马头琴演奏、蒙古奶茶制做、地毯编织、羊毛分选、前期美术设计、花卉栽培、家具成形、家具配件包装、食品雕刻、面包烘焙、灰土回填、电容器元件装接、公共区域保洁、蒙古族服装制作、服装打板制作、母婴护理、手工编织、宿戎、病人陪护、家具涂饰、家具砂光、家具喷涂、马铃薯栽培、汽车美容、墙面刷涂、葡萄糖淀粉制作、锁眼钉扣、外墙保温、针织工艺术电脑程序制作、机缝、针织服装套口、四胡演奏、丝网花制作、家具备料、家具组装、家具砂磨等一百多个工种, 还有未开发出来的。新增加的也能进行考核。只有进行考核, 拿到合格证, 才能得到社会上的认可, 才能在社会上放手去干, 政府支持这些经过考试合格的专业技能人才。如果不经过考核, 那不能确定专业是否过关, 社会上是不会认可的。

因此, 要多开发专业, 只要能为人民服务, 能为社会出力, 能在社会上占住脚, 能解决就业问题的, 都是好专业。开发出来经过培训, 考核, 领证, 拿到社会上应运。在开发过程中, 必须遵照法律, 在法律允许的范围内进行开发;培训考核也要按照法律章程办事, 决不能违法。

三、办好专项能力考核几点建议

1.加大专项能力培训力度, 让学员完全把握专业知识, 力争将专项知识学好学透, 这样才能使学员在考核中过关率加大, 而不是走形式, 因为他们直接到社会上应用呢, 来不得半点马乎, 要对学员负责, 要对社会负责。这里的培训考核费用也是在政策规定范围内收取, 不能超标。基本上是本着为人民服务的准则去办事的。把人民的需要放在首位, 想人民所想, 急人民所急。

2.考核时必须本着公平、公正、透明的原则进行。这里来不得半点马乎。只有这样才能培训考核出真正能力和水平来, 才能做到在知识面前人人平等。不虚假, 不冤枉。把真正有知识有才华的人输送到社会上去, 让他们在社会上大显身手。如果在考核中不平等对待, 那么到了社会上拿不起放不下, 干不好工作, 这样不仅危害自己, 危害别人, 更是危害社会。社会不需要这种人, 那么培训考核就失去了应有的意义。不光是技术, 还要有一个正确的积极向上的思想, 这样培养出来的人才合格, 对社会才有用。如果有开销技术, 结果去偷人去了, 这样培训考核出来的的害虫, 非但对人民和社会无用, 反而对社会有害。因此让必须守法, 为民。

四、要在全国范围内开展专项能力考核

专项能力是人人都应该具备的能力。在全区、全国范围内很多这样的人才和没有技能想通过培训有一技之长的。因此, 在全国设了好多专项能力考核机构, 现在我单位在全区设了58家专项能力考核机构, 这远远不够全区甚至全国各族人民的需要。我在这里要提倡, 增加专项能力考核机构, 加强专项能力培训, 严格把好专项能力考核关, 培养认可更多的专项能力人才, 为社会出力, 使社会上的每一个人都过上好日子!

具体实施办法:

1.首先将专项能力考核的工作人员具备过硬的思想技术本领, 经常组织进行知识业务学习, 高举习近平主席的伟大旗帜, 学法用法, 将法律知识用到专项能力考核中去, 让它做指引, 把专项能力考核工作做深, 做透, 做彻底。从而指引全区乃至全国的专项能力考核工作。

2.在全区各盟市进行同样的专业技术培训和学习, 培养一批合格的专业技术人才, 不但管理好盟市的专项能力考核工作, 还要不断扩展, 渗透到全国各地, 在全国各地设点, 建立机构, 进行专项能力的培训考核工作, 立争将全国各地的专业技术人员进行培训, 将专项能力考核的工种推广到全国各地, 并不断进行开发, 挖掘, 使为人民服务的工种不断增加, 不断扩展, 立争在全国各地都有专项能力考核机构, 并对考核机构进行严加管理, 争取考核出合格的专业技术人才来, 为人民服务, 为社会出力。

摘要：专项能力是一门独特的专业, 有了它便可以在社会上谋生。但要学好它, 用好它, 必须得到社会的承认才行。

企业党委工作考核评价办法探索 第4篇

企业党委工作考核评价的目的、

指导思想和基本思路

考核评价的目的：对党委工作作出全面、客观、准确评价，提高企业党建工作科学化水平，进一步加强和改进企业党的建设，充分发挥企业党委政治核心作用，增强党组织的凝聚力和战斗力，为企业又好又快发展提供坚强的政治保证。

考核评价的指导思想：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新；贯彻落实党的十八大关于全面提高党的建设科学化水平的要求，大力推进党委工作管理和制度创新，努力把党委建设成为贯彻科学发展观的组织者、推动者和实践者，为实现企业又好又快发展提供坚强的政治保证。

考核评价的基本思路：对党委在一个时期的工作重点、主要内容进行分门别类归纳，构成考核指标体系，按指标的权重设置维度，设置标准分。把党委工作各项指标的实际完成情况对照标准进行量化评分。按得分多少，评价党委工作，以达到鼓励先进，鞭策后进，促进工作之目的。

确定考核内容，设置评价指标体系

确定重点工作内容。根据不同时期党委工作的重点内容进行归纳整理，形成若干项工作内容。本文归纳以下十个方面：贯彻落实党的路线方针政策；参与重大问题决策；基层党组织建设；主题活动、专题教育；思想政治工作；反腐倡廉建设；党管干部和人才；群众工作；稳定和安全；党委自身建设。

上述考核内容可根据不同时期的重点工作内容进行适当调整。比如“主题活动、专题教育”一项，2011年、2012年为创先争优活动，2013年、2014年为党的群众路线教育实践活动，2015年为“三严三实”专题教育等。

建立党委工作考核评价指标体系。将上述十项内容确定为一级考核指标；每个一级指标下可根据其工作内容设置2～4个二级指标。一级指标和二级指标构成考核指标体系。

确定一、二级指标的权重标准分和奖励分。十大指标的总分定为1 000分（定义为标准分）。根据每个一级指标的涵盖工作内容多少、工作的重要性确定相应的权重分，以此类推确定二级指标标准分。同时为了鼓励争创先进，全面评价工作业绩，设置加分指标。对获得相应级别荣誉和上级通报表彰的，给予奖励分，按荣誉、表彰的级别给予不同的加分。标准分和奖励分构成考核评价的总分为1 200分。

详见《党委工作考核评分表一》。

考核的方式及程序

党委工作的考核评价采取党委自评、群众评价、集团公司党委（上级党委）组织考核评价相结合的方式进行。

党委工作考核总成绩按以下方法计算：

1.党委自评分、组织考核分=标准分数+奖励分数；

2.总成绩=党委自评分数×30%+群众评价分数×20%+组织考核分数×50%。

党委工作考核结论及分类：根据评分成绩，按被考核单位成绩排出优秀、达标、一般、后进等层次，作为表彰先进、鞭策后进，改进工作的依据和参考。比如：总成绩1 000分及以上为优秀；总成绩900～990分为达标；总成绩600～890分为一般；总成绩600分以下为后进；等等。

同时引进否决制应用。在上述考核评分的基础上，还需参考生产经营、安全稳定等方面要求和情况进行一票否决。比如考核期内，出现下列情况之一者，不能被评为优秀或达标党委：企业不能完成生产经营指标；发生重大安全、工伤或重大交通责任事故；发生重大治安、刑事案件、经济案件；发生严重污染环境事件；发生重大不稳定责任事件。

考核组织领导、职责分工及程序

集团公司党委负责全系统考核评价工作的组织领导，各企业党委负责本企业党委工作的考核评价，并成立考核小组、负责具体工作。集团公司下属企业党委对本单位党委工作情况进行自查和考核评分。集团公司党委对下属企业党委工作考核情况进行检查验收。

考核评价按以下程序进行：

考核准备。考核评价可一年一次或两年一次，原则上安排在十二月份，最好与年度工作总结结合起来进行，下属企业党委对党委工作考核进行布置，认真作好准备，使党员、职工明确考核的内容、程序及要求，党委班子要认真总结本年度工作，制定下一年度工作计划。

党委自评。召开党员代表大会或党员大会，党委书记向大会报告本年度工作，安排下一年度工作，与会党员对党委工作进行评价，并根据《党委工作考核评分表一》分别打分，对分数统计汇总，其平均值作为党委自评分数。

组织考核。集团党委考核小组深入被考核党委所在单位，以适当形式分别召开党内外人员座谈会，查阅党委基础资料，听取党委工作汇报，根据《党委工作考核评分表一》打分，确定组织考核分数。

群众评价。群众评价的指标设置与《党委工作考核评分表一》标准分基本一致（见评分表二）。组织考核时，考核小组召集部分有代表性的党外职工根据《党委工作考核评分表二》分别打分，考核小组对分数统计汇总，其平均值作为群众评价分数。

详见《党委工作考核评分表二》

分析划类。考核小组根据考核总成绩对被考核党委进行划类，向集团公司党委报告考核评价结果。

总结经验、反馈结果。每次考核结束之后，上级党委及时向被考核党委反馈考核结果。总结成绩、查找不足，改进工作。

考核结果运用

l.党委工作考核结果纳入“三优”工程综合评价（企业发展做强做优，党的建设创先争优、精神文明和企业文化建设厚德培优）重要内容。（注：本人对“三优”综合评价将另文进行研讨）

2.党委工作考核结果作为评选先进党委的主要依据。

3.集团公司党委可将考核结果与经济责任制考核挂钩，对评为“优秀”的党委所在单位和党政负责人给予适当经济奖励，对评为“一般”或“后进”的党委所在单位和党政负责人作出适当经济处罚。

4.集团公司党委要及时总结推广“优秀”党委的好做法、好经验，认真分析“一般”和“后进”党委存在的问题和薄弱环节，采取有效措施加强整改，形成比学赶帮的良好氛围。

（责任编辑：胡 正）

服务工作专项考核办法 第5篇

专项组成员单位考核办法

第一章总则

第一条为积极开展学校及周边治安环境综合治理，切实发挥专项组成员单位的职能作用，确保各项工作措施落到实处，根据市有关精神，特制定本办法。

第二条考核工作在区综治委领导下进行，由区综治委学校及周边治安综合治理工作专项组办公室负责组织实施。

第三条考核工作遵循实事求是、客观公正、注重实效、简便易行的原则。

第二章考核对象与内容

第四条考核对象：区综治委学校及周边治安综合治理工作专项组成员单位。

第五条考核内容

1、加强学校及周边治安和交通环境管理。加大学校及周边地区治安整治力度，严厉打击危害青少年健康成长的违法犯罪活动，有效防止在校学生受到社会不良人员的负面影响。（20分）抓实校外治安辅导员进校开展法制教育工作；加强对学校治安、消防安全工作的检查指导。（10分）

2、相关部门联合加大对学校门前及周边道路违章行车、乱设摊、乱占路、乱停车等顽症的整治力度，维护学校周边的良好交通秩序。（30分）

3、加强学校及周边食品卫生环境管理。加强学校周边市场监管力度，深入开展食品安全专项整治工作，严厉打击学校周边经营业户出售变质食品、“三无”食品和销售不合格儿童用品等违法行为，积极预防群体性食物中毒事故的发生。加强对学校周边环境的监管，严禁学校及周边环境污染事件的发生。（30分）

4、加大对学校周边乱搭、乱盖违章建筑的整治力度，整顿规范学校周边建筑工地的违规违章施工，清除和取缔各类违章占道。确保学校周边教学环境不受危害和干扰。（10分）

第三章考核办法

第六条考核工作原则上每年进行一次，检查考核内容及有关数据的起迄时间为当年1月1日至当年12月31日。

第七条考核采取述职评议、查阅资料、走访调查等方式进行。各成员单位在总结自评的基础上，应如实向区综治委学校及周边治安综合治理工作专项组办公室报送自评总结材料，突出经验和创新。

第八条考核实行记分制，满分为100分，考评时，项目扣分可扣至0分，不计负分。

第四章表彰奖励

第九条考核情况作为区综治委学校及周边治安综合治理工作领导小组有关表彰奖励的依据。

第五章附则

第十条本办法由区综治委学校及周边治安综合治理工作领导小组办公室负责解释。

振兴区综治委学校及周边治安综合治理工作领导小组

天城镇森林防火专项考核办法 第6篇

2013年森林防火专项考核办法

为了切实搞好我镇森林防火工作，认真贯彻落实《森林防火条例》，维护森林资源及群众的生产生活安全，鼓励先进，杜绝责任缺失，结合我镇工作实际，特制定天城镇2013年森林防火考核办法。

一、考核标准

（一）基础工作（35分）

1、宣传发动（5分）

召开专门的村居会议安排部署防火工作，认真组织开展形式多样的宣传活动，并在醒目处、重要地段刷挂至少十条以上宣传标语的，记5分，否则不记分。

2、责任书（5分）

森林防火责任书签订齐全，记5分，否则不记分。

3、应急队伍（10分）

组建了森林防火应急分队，并且能够及时响应集结命令的，记10分，否则不记分。

4、车辆（5分）

至少安排有一辆以上森林防火巡查车的（含摩托车），记5分，否则不记分。

5、工具设备（5分）

配备有灭火扑救工具，且保养维护管理规范，能发挥作用的，记5分，否则不记分。

6、护林巡逻（5分）

组建森林防火巡逻队，巡山护林员保持到岗到位，巡视记录齐全的，记5分，否则不记分。

（二）日常管理（15分）

1、防火专干设置到位，并正常履职的记5分，不到位或不能履职的不记分。

2、对特殊人群实施监督管理到位的记2分；不到位的，根据实际落实情况按比例扣分。

3、巡山护林人员尽职尽责，在岗率达到100%的，记2

分；护林员不在岗或履职不足的，不记分。

4、对重点地段、山头分片责任制落实到位的记2分；部分到位的按比例记分；不到位的扣2分。

5、防火预案制定、落实到位，记2分；有缺失或不具备实际操作性的，酌情扣分；不到位、无预案的扣2分。

6、防火档案资料齐全，专人专档管理，记2分；有缺失的，记1分；缺失严重或未建立防火档案的，记0分。

（三）值班巡逻（20分）

1、按时进行巡逻检查，节假日和高险情期间每日进行巡逻检查，有完整记载的记10分；巡查间断、记载不完整的酌情扣分；不进行巡逻的扣10分。

2、防火值班制度落实到位，值班人员无缺岗漏岗的，10分；落实不到位或值班人员缺岗漏岗的，不记分。

（四）野外用火管理（10分）

认真执行野外用火管理各项规定，火源管理措施到位，坚持依法治火，辖区内无违章用火现象发生的计10分。凡出现下列情形之一的扣5分，即发生一起火情的、上级通报隐患的、未经批准擅自野外用火的。

（五）信息通报（20分）

辖区内全年无火情发生的，记20分；对辖区内发生的火情，及时上报并按预案进行处置的，记10分；未及时上报火情或不能按应急预案进行处置的，记0分。（发生二次以上火情的，无论处置情况如何，本项直接记为0分。）

（六）实行一票否决制

1、凡年内发生三起以上野外用火或存在防火隐患未进行整改的村居，取消该村居考核资格；

2、凡年内发生森林火灾或有人员伤亡事故的，取消该村居考核资格。

二、考核方法

（一）森林防火考核工作纳入天城镇工作考核范畴。考核以平时检查与考核相结合，采取“听、查、看、访”等方法进行严格评比。

（二）凡年内未发生森林火灾（警）、火情且考核评比成绩居位前矛的村居，年终考核时由镇政府通报表彰，并对村居和有关人员给予奖励。考核奖励设置先进单位三名，先进个人三名。

服务工作专项考核办法 第7篇

机电提运专项竞赛活动考核办法

机 电 科 2012年3月5日

滕州市东大矿业有限责任公司

机电提运专项竞赛活动考核办法

为贯彻集团公司关于“安全生产基层基础提升年”活动的文件精神，切实抓好机电提升运输管理工作，巩固和发展我矿安全生产稳定形式，特制定机电提升运输专项竞赛活动考核办法。

一、组织领导

为加强组织领导，进一步强化安全生产责任制落实，全面推 进机电提升运输管理工作，保证机电安全提运实现安全生产，特成立机电提升运输专项竞赛活动领导小组，由鞠新志任组长，赵崇栋任副组长，机电科及三运工区主要负责人、其它工区维修负责人为成员。为便于组织协调，领导小组下设办公室，办公室设在机电科，殷召峰同志兼任办公室主任，具体负责机电提升运输专项竞赛活动的日常管理工作。

二、考核内容

1、考核单位：

采煤工区、掘进工区、运搬工区、运转工区、运输工区。

2、考核条件：

（1）当月实现安全生产。

（2）无重大机电责任事故及轻、重伤人身事故。

（3）当月各工区无1小时及以上的设备误时及电器失爆现象。

（4）完成当月机电专业安排的各项质量标准化创建规划。

3、考核标准：

（1）一级：月度考核评分在95分及以上。（2）二级：月度考核评分在90-95分之间。（3）三级：月度考核评分在80-90分之间。（4）四级：月度考核评分在80分以下。

三、考核办法

1、考核评定每月一次，具体考核评定标准依据“机电质量标 准化管理考核细则”逐项考核，并将各工区月度考核情况于下月初进行全矿通报，优胜单位进行一定奖励，后进单位将进行处罚。

2、由机电科组织有关技术人员每周进行一次机电检查活动，每月不定单位、不定期组织一次机电现场会，按照机电管理标准进行机电考核评分，作为月度机电提升运输专项竞赛活动考核评 定依据。

3、制定创新奖励制度，鼓励职工自主创新、进行小改小革，对含有较高科技含量的小改小革实行经济奖励，并在相应单位月度机电提升运输专项竞赛活动考核中进行相应加分。

4、由机电科人员认真做好考核评定有关资料的整理、存档工作。

四、工作措施

1、高度重视，提高认识。

认真贯彻、落实、传达各级文件精神，认清当前抓好机电提运工作的重要性和紧迫性，增强安全危机感和压力感，同时对照标准，由机电科组织检查和机电提运考核评定活动，每月由机电科组织各工区负责人召开一次机电专题会议，通报月度机电提运竞赛考核和机电设备管理情况，分析设备管理存在的问题，总结 当月设备管理情况，布置下月设备管理工作计划。

2、完善制度，强化管理。

对各类机电设备管理制度、基础资料和管理台帐细心梳理，并做到与设备产品说明书及“三证一标”相一致，对各类资料台账实行微机管理，确保各类制度、基础资料时效性。对机电设备的检验检测、检查检修、维护保养情况，设备检验检修、维护保养等记录完善情况，各种机电设备运行状况、安设位置、保护齐全可靠情况进行全面自查自纠，确保设备防爆性能指标达到规定要求。加强供电管理，确保供电系统三大保护灵敏、安全可靠；对供电主回路及主排水泵、主扇风机、主提升绞车、主压风机等设备的双回路供电情况进行巡回检查，对掘进工作面局部通风设施“三专两闭锁”供电情况，井下电缆、皮带的安全标志、阻燃抗静电情况进行确认检查，确保符合规定要求。严格排查机电设备隐患，积极查找机电提运各类隐患和薄弱环节，做好整改措施、责 任、期限、落实等方面机电提运管理工作。

3、明确责任，狠抓现场。

进一步加强机电检查力度，采取定期、不定期检查方式，对机电设备的完好、安全设施及各种保护的安全可靠、机电设备质量标准化管理进行针对性细致排查，坚决杜绝“三违”现象，细查隐患，责任到人，如实将机电现场管理情况纳入机电提运竞赛活动评定考核中，奖罚分明，进一步提高机电现场管理水平，努力打造本质安全型现代化矿井。

2012年3月5日

服务工作专项考核办法 第8篇

一、高校党建工作责任制现状剖析

建立健全高校党建工作责任制是直面当前高校党建工作现状,解决当前高校一些基层党组织和党员干部中存在的组织不健全、职责不明、责任不清、战斗力和凝聚力不强、思想理论素质不高、工作作风不实等问题的迫切需要。据我们调查,当前高校党建工作中存在的主要问题有:

1. 党的基层组织不健全,组织制度不完善,导致党的组织、党的基层组织负责人、党的领导干部职责不明、职能不明,权责不明

《中国共产党普通高校党的基层组织工作条例》是高校党的组织建设的指导性文件。然而,《条例》相关规定比较抽象,没有按照高校各级党组织职责任务的不同而作出明确规定,操作性不强,造成各级党组织对各自职责依然不明,各级党组织书记和从事党务工作的同志对各自的职责也不清楚,党务部门、基层党组织的职能职责是什么,党务部门正副职的岗位职责是什么,党委书记、党总支书记和支部书记职责是什么,都是不明确的。致使基层党组织对党建工作责任制的落实存在“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象。分管不同工作的领导只有大致的分工,但他的具体职责是什么不明确,工作中主要靠领导个人的素质和党性来维持,而不是靠制度来规范。其结果必然是责任不明,效率低下,碰到难题就推,遇到问题就绕。与此同时,也缺乏责任追究制度。

在高校,党的基层组织条例规定实行党委领导下的校长负责制,但党委的权利是什么,党委书记的职责、权利和任务是什么,长期以来是不明确的,书记和校长的和谐主要靠领导者个人的素质来维系,而不是按照职责来明确各自的权力和责任。相反有些高校书记院长不和,却缺乏有效的责任机制来调节和制约,得不到及时的处理,严重影响学校工作的顺利开展,制约了学校的发展。基层组织也是一样,党总支如何发挥战斗堡垒作用,职责和权利是不明确的。支部更是如此。

2. 保障体系不到位

首先,随着高校学术地位的提升,党建工作地位相对下降。在高校,教学任务、科研任务与教师的职称评定和工资奖金分配挂钩,对一些担任教学科研任务的党员干部来讲,他会把很大的精力放在抓自己的教学和科研上,因为这关系到他的切身利益与个人发展。而对党建工作,上级党组织却没有过硬的指标来规定,思想政治工作显得很空洞,没有什么实际效果。这就导致一些基层党组织不重视党建工作和党员教育,一些党员不注重自身形象,不重视自我教育和个人修养,在某种程度上存在“有组织无活动,有党员无作用”的不正常现象。其次,党建工作经费得不到保障。在教学方面,从教师的授课、监考、改卷到辅导学生科研与毕业论文等都有经费;科研方面,教师从事科研工作有课题经费,科研成果出来后还有科研奖励。但在党建方面,却没有相应的经费,党的活动没有经费保障,党的许多工作无法落实。

3. 缺乏科学的评价体系和有效的考核机制

在如何评价党组织、党的干部和普通党员同志的工作问题上,我们也没有一个科学的评价体系。我们党历来强调开展批评和自我批评,现在却往往是立足于表扬,自我表扬和相互表扬,你好我好大家好。对党政部门、党的组织缺乏考核机制,对党员干部的考核只是定性的、抽象的考核,无法发挥考核制度对党务部门、党组织和党员干部工作的监督和督促作用,不利于充分调动党务部门工作的积极性,不能发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

二、如何建立健全党建工作责任制

1.明确各部门各党组织职能和党员干部岗位职责

首先,党务部门和党的各级组织的职能是什么,要有明文规定;其次,党的领导干部包括党政部门正职和副职的岗位职责是什么,必须有明确的规定;第三,一般党员同志的具体工作任务和要求是什么,也应该进行规范。只有职能明确,职责分明,才能按照各部门的工作性质、各党组织的职能、各级干部和党员同志的职责任务来确定相应的责任目标。

我们学校从2008年起实行机构与干部制度改革,在公开竞聘处级和科级干部岗位工作基本完成后,就着手制订党政部门和教学业务部门的工作职能和处级干部、科级干部的岗位职责。2009年9月,学校编印了《咸宁学院中层机构工作职能及处级干部职位职责》,对学校各党政机关、直属部门、教学院部、附属单位的部门职能及部门内副处级以上干部的职位职责都作了明确的规定。

2. 实行岗位责任制,推行目标责任管理

建立健全党建工作责任制的重点是实行目标责任制。在各部门、各基层党组织职能职责与各级领导干部岗位职责明确以后,要根据各部门的工作职能,把学校一定阶段内的党建工作目标、年度工作要点中确定的党建工作的任务按照其内容特点予以细化,把相关工作任务分解到相应的部门与各党组织,制定其各自的责任目标,再在各部门内部,按照干部的岗位职责与具体分工,确定每位干部的任期目标和年度目标。

我校自2008年起,在各部门实行目标管理责任制、干部任期目标责任制和年度目标责任制。我们在明确了各个党政部门和业务部门的工作职能的基础上,每年确定各部门的年度责任目标,制定年度目标责任状。在责任状中,学校按照各部门的工作职能,把学校工作要点中规定的任务和要求进行细化,分解到该部门,每个部门行政负责人与校长签订责任状。与此同时,各党政职能部门和各党总支与党委书记签订党风廉政建设责任状。在规定了所有处级干部与一般干部的工作职责的基础上,按照每位干部的岗位职责承担相应的目标任务,将其纳入干部的任期目标责任和年度目标责任中。年终考核时,学校重点考核单位目标责任状和干部年度目标责任的落实情况;在干部离任时,学校对该干部在任期内的目标责任进行考查。通过对学校党建工作目标的这种细化与在各个部门的分解,学校党建工作目标的实现有了牢固的基础,引导和激励各部门、全体党员干部努力完成自身的责任目标,形成了“不抓党建是失职,抓好党建是本职,抓不好党建是不称职”的人人重视党建,人人抓党建的舆论氛围。

3.建立科学的考核机制,实行定量与定性相结合的考核办法

要确保党建工作责任制的落实,就必须实行目标考核,对部门目标责任与干部任期目标和年度目标执行情况及其结果进行科学的、公正的考核,这就有赖于建立科学的考核制度,实行一套有效的考核办法。目前,我们很多单位缺少对各职能部门、各基层党组织的考核制度,评选先进单位和优秀党组织的时候,往往是凭印象投票,缺乏科学的依据,没有说服力,给拉关系、搞平衡提供了可以操作的空间,不能评选出真正的先进和优秀,也达不到评选活动鼓励先进、学习先进的目标与效果。在干部这一块,虽然每年都有年度考核,但这种考核只是定性的考核,同样是凭感觉,看印象定等次,无法对干部的德能勤绩等方面工作表现、工作成果作出科学的评价,考核完全流于形式。通过实践探索,我们总结了一套目标考核制度,实行定量考核与定性分析相结合,以定量考核为主,辅之以定性考核,取代原来单纯的定性考核的制度。考核制度的改革在党员干部中引起了强烈的反响,收到了很好的效果,得到了干部群众的广泛支持。

三、建立完善党建工作考核机制是全面落实党建工作责任制的基本保障

党建工作责任制就是一个指挥棒,指导各党政部门、各党组织认真履行自己的工作职能,指导党员干部努力履行好自己的工作职责,规范自己的行为。而党建工作考核机制则是检验各党政部门、各党组织履行职能职责情况,是否达到工作目标的一项重要制度。因此,研究制订一套科学的考核办法,建立完善党建工作考核机制,是确保党建工作责任制落到实处的关键。在某种程度上,建立什么样的考核机制,如何对各部门、各基层党组织、党员干部进行考核,往往决定着党建工作的任务能否完成,党对党员干部的要求能否得到落实。

近年来,我校在考核制度建设方面进行了一些探索,颁布了《咸宁学院中层领导班子和处级干部考核办法》。在考核内容、考核方式、考核等次和标准的设置、考核程序上都体现了“坚持定量考核与定性考核相结合,以定量考核为主”这一原则。以处级干部考核为例,图示如下:

1.处级干部考核定量考核表

定量考核分为两个方面,一是分组对处级干部进行民主测评;二是进行实绩分析和组织考核,权重各为50%。考核时,学校召开处级干部述职会,处级干部在会上分别对自己上述4个方面的情况进行书面述职总结,进行实绩分析。与会全体同志对该干部进行民主测评,按照上述4个方面打分,形成民主测评分;组织部门也分别对上述4个方面打分,给出分数。两个分数各占50%,组成该干部最终的目标考核分数,这就是定量考核分析。

2.处级干部定性考核分析表

定性分析是把处级干部考核等次设置为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次,分别从德、能、勤、绩、廉五个方面规定不同等次的基本标准。在对干部进行考核时,对照上述标准对干部进行定性分析,确定其相应的等次。

为了确保考核的公正性、权威性,“考核办法”在考核程序上规定了考核对象对考核结果的异议权。

为保障党建工作责任制目标的落实,我校还对考核结果的运用做了明确规定。一是将考核结果作为领导班子调配、领导干部选拔任用与奖惩的重要依据。二是把部门目标考核和部门正副职的考核结合起来,把单位的考核结果作为各单位正、副职评优评先、续聘、解聘、免职以及其他奖惩的重要依据,部门考核为基本称职和不称职的单位,其正副职不能评为优秀等次。三是对工作部署不及时、措施不落实、效果不达标的单位或个人,逐级追究责任。

实践表明,我们这一套考核制度得到了校内各单位和全体党员干部的支持和拥护,加强和改进了学校党建工作,确保了学校年度目标任务的完成,有效地推动了部门工作的有序开展和部门目标责任制的落实,充分调动了党员干部工作的积极性和主动性,确保其认真履行工作职责,完成工作目标。

服务工作专项考核办法 第9篇

一、考核内容及标准(一)音乐学科（100分）

1、教师素质：唱歌、弹琴、舞蹈（20分）。

2、课堂教学：查平时上课情况及教师备课（20分）。

3、学生素质：（60分）

①“2+1”活动开展情况，计划、记录、成绩、总结等。（30分）

②乐器：自选一种乐器，要具有正确的演奏姿势和方法，节奏准确。（20分）

③乐理知识：掌握本学期所学教材中的乐理知识，能正确的进行节拍训练。（10分）

（二）体育学科（100分）

1、教师素质：考核教师的基本能力（组织能力、能对学生进行必要的队列训练等内容）。（20分）

2、课堂教学情况：查教师备课。（20分）

3、学生素质（60分）

考核学生所学的基本技能，“2+1”活动开展情况，计划、记录、成绩、总结等。

（三）美术学科（100分）

1、教师素质及课堂教学情况（40分）

查教师平时的绘画、学生的手工制作、教师的备课。

2、学生素质(60分)根据后面的附表中各年级所列的考核内容进行考试。“2+1”活动开展情况，计划、记录、成绩、总结等。

二、成绩考核方法及要求

1、学校成立音体美专项考核小组，具体负责该项工作。

2、抽签决定决定被考核教师的使用班级。

3、体育成绩的考核中分必考内容，“2+1”项目采取抽签的方式进行考查。

【附】

徂徕一中音体美专项考核小组： 组 长：李昌永 副组长：张 蕾 孙成民

成 员：翟 鹏 李 刚 边军红

李 勇 王东亮 孙丰社 张宝石

服务工作专项考核办法 第10篇

支教教师考核办法

为认真贯彻落实《贵州省贫困地区、民族地区和革命老区人才支持计划教师专项计划实施方案》，增强支教教师的责任心和敬业精神，充分发挥支教教师的示范带动作用，促进我省贫困地区、民族地区和革命老区（以下简称为“三区”）教育发展，特制定本办法。

一、考核对象

参加“三区”教师专项计划的教师

二、考核内容及方法

由常规考核项、受援学校领导与师生评议项、加分项三项组成，按总分高低排队确定支教人员考核等次。

（一）常规考核项（100分）

考核内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核支教教师的工作表现和工作实绩。

1.德（20分）：主要考核支教教师平时的思想表现和职业道德表现，师德考核优秀记20分，不合格记0分。

2.能（40分）：主要考核支教教师的教学水平以及发挥自身能力、提高受援学校教育教学研究水平的情况。

（1）备课（10分）：教案规范，项目齐全，符合教学标准和要求。

（2）课堂教学（10分）：突出素质教育，体现新的教学理念、教学思想，把学生能力的培养和提高贯穿到课堂教学的每个环节，课堂组织结构合理，知识传授准确，教学效果明显。

（3）课外辅导和作业批改（10分）：耐心解答学生提出的问题，按时批改作业，作业数量符合要求，有批改记录。

（4）教学研究（10分）：积极参加听课、评课活动，高质量完成学校要求的听评课数量；积极参加镇（乡）、县组织的教研活动，主动承担说课、评课任务，发挥自身能力，提高受援学校教学水平。

3.勤（20分）：主要考核支教教师的工作态度和遵守纪律情况。每位支教教师每学期出勤满分20分。事假一天扣1分，病假1天扣0.25分，旷工一天扣5分，迟到、早退每次每段（15分钟 为一段）扣0.5分。婚、丧假按规定时间休假的不扣分。根据学校统一安排教师加班的可适当加分。

受援学校要严格出勤管理,责成专人负责，并接受广大教职工的民主监督，出勤情况每月公示一次，每学期末以受援学校为单位，将出勤情况汇总后报受援县教育局，并反馈到派出学校。无故旷工5天以上，停发个人补助费1000元。因病因事不能坚持正常教学工作，累计请假1个月以上的，取消其支教资格，停发个人补助费。

4.绩（20分）：主要考核支教教师履行岗位职责情况，完成工作数量、质量和效果。

（1）充分发挥示范作用和对受援学校教师的传帮带作用（10分）。

（2）所担任的学科教学成绩在镇（乡）或县城同类学校处于前三分之一位次或较上一学年有明显提高（10分）。

各受援学校每学期末按以上四个方面内容对每位支教教师进行考核评分，两学期得分的平均值为学年得分。

（二）师生评议项（10分）

工作得到受援学校领导、师生的认可，在学年末由受援县教育行政部门组织的师生评议中，满意度达90%以上的记10分，每下降一个百分点减1分，直至0分。

（三）加分项（10分）

1.每学期80%以上的时间吃、住在支教学校的加5分。2.承担满工作量的加3分。

3.通过举办讲座、开设公开课等多种形式，帮助当地教师提高教育教学水平、业务能力，并在受援县教育行政部门不定期检查中得到肯定的加2分。

三、考核等次的确认

1.考核等次分为：优秀、合格、不合格。综合考核总分90分以上为优秀，60分—90分为合格，60分以下为不合格。考核为优秀等次的人员为受援县支教教师人数的15%左右。

服务工作专项考核办法 第11篇

根据《宁波市民办教育促进条例》有关精神，现就我市民办中小学引导性专项经费的使用和管理，制定本办法。

一、设立专项经费的目的和经费来源

为进一步优化我市民办教育发展环境，加强全市民办教育政策引导和工作考核，推动《宁波市民办教育促进条例》的贯彻实施，不断促进民办教育持续健康发展，从2009年起，每两年一次设立民办中小学引导性专项经费，从市本级民办教育发展专项资金中安排。其中2009年安排500万元，从2011年起，根据民办教育事业发展和专项经费绩效评估情况重新确定专项经费的数额。

二、补助对象和经费使用范围

引导性专项经费补助对象为各类符合条件的民办中小学（包括民办中等职业学校）以及符合《浙江省九年制义务教育标准化学校评定标准》（试行）Ⅲ类及以上标准，督导评估合格的民办流动人口子女学校。各县（市）、区教育、财政部门，应当将引导性专项经费全额用于当地民办中小学生均教育经费、教师社会保险单位缴纳部分的补助，以及对发展民办教育作出突出贡献的集体和个人（不包括公务员）的表彰奖励。

三、补助方式

从2009年起，市教育局、财政局每两年对各县（市）、区民办中小学事业发展和管理工作进行综合考核，根据事业发展和工作考核结果进行补助。引导性专项经费中40%部分按各县（市）、区民办学校在校学生人数给予补助，其余60%部分根据对各县（市）、区工作考核结果给予补助，考核内容和办法按《宁波市民办中小学工作考核细则》执行。

四、项目和资金管理

1.各县（市）、区教育行政部门按照《宁波市民办中小学工作考核细则》（见附件）进行自查自评，今年考核年度为2007年至2008年。各地应将自查表、两年民办教育工作总结以及相关佐证材料在6月15日前一并报市教育局。市教育局、市财政局对各县（市）、区教育行政部门自查自评及上报的材料进行审核，并将根据具体情况进行实地抽查。

2．市教育局、市财政局每两年对经费使用情况进行绩效考核，并将考核结果作为下一轮专项经费补助参照因素。在考核过程中如发现上报材料内容失实、专项经费未按规定要求使用，将取消四年内享受补助的资格，同时追回已发放的补助经费，并按规定追究相关当事人的责任。

3．各地在收到补助经费后，应当在当年内下达到符合条件的民办学校，并将补助资金发放文件等报市教育局、财政局备案。各县（市）、区教育、财政部门应切实加强对补助经费的管理和使用，确保专款专用、专帐核算，任何部门和学校不得截留、挪用和挤占。