我们身边的用户体验交互设计

我们身边的用户体验交互设计（精选6篇）

我们身边的用户体验交互设计 第1篇

作为一名UE设计师，每天都会接触到许多页面、图标、操作流程，试用各种互联网产品应用，和同事探讨靠谱儿的用户体验，对设计亦愈加挑剔，这种习惯逐渐渗透到生活之中。

有次和朋友去买画框，她指着一画框，说(看图)：

周围人全部黑线-_-|||。

如今，用户体验再不是设计师们口中的新鲜词了，生活中的体验也逐渐被人们重视起来，小到闹钟、手机、玩具、，大到地铁、电梯、建筑……我们在使用它们的时候，都会与之发生交互，在过程中产生体验。那么，就让我们来看一些靠谱儿的设计和体验吧：)。

改头换面的牙膏

与以往我们使用的牙膏不同，这个牙膏的包装是将纸盒包装和软管融为一体的设计。不仅去掉纸盒包装减少了成本，这种外形设计在运输过程中还可以节约运输空间，使用时也可以减少牙膏的残留，避免浪费。

苹果产品单纯化

设计的基础或许就是将复杂的东西简单化，这一点在苹果的产品设计上得到了充分的证明。苹果的设计总监Jonathan Lve将设计解释为“必须尽全力将设计单纯化，iPod和iMac的成功，原因之一便是排除了那些从功能上来看就算没有也无妨的要素”。

车厢内有爱的细节

香港迪斯尼地铁车厢的扶手和车窗，被设计成Mickey头像的形状，乐趣横生，给游客留下生动的第一印象，在保证设计实用性的同时，传递出公园带给游人的童真童趣。

音符耳机的律动

Panasonic推出的一款入耳式耳机，将耳机包装设计成为音符形状，直观传达出产品功能，让人耳目一新，

人类无法阻挡的“海底捞”

“人类已经无法阻挡”的海底捞成早就是大家关注的热点，我们且不论其商业运营，但其在食客体验上确实颠覆了常规的饭店餐厅。海底捞充分做到了让食客运用自身的整体感知能力去享受食物与服务，而非简单的填饱肚子。优美的环境、优质的服务、美味的食物都给食客留下深刻的印象。

好的体验，很多人可能得需提醒才恍然大悟表示同感。而差的体验，很多人都能如数家珍、怨声载道。生活中那些不得不用，用起来又让人纠结的东西，你用过吗?杯具的体验相信每个人都有过吧?接下来，让我们回顾下那些让人抓狂的设计吧~。

迷惑的地铁进站口

真实场景：乘客在进站口刷卡后，发现准备通过的闸机门并未打开，相反旁边的却打开了。慌乱退出来再从左侧进站。磕碰剐蹭时有发生，严重影响出行心情。你是否也曾迷惑：究竟该在哪边刷卡呢?

症结所在：每个闸机的样式基本没有区别，并不能清晰的指引乘客进入正确的闸机。设计者完全可以用些许改进来解决这个问题。比如改变刷卡机的排列位置，

抑或用不同的颜色来简单区分，让乘客可以快速、准确地出入地铁口。

让人咬牙切齿的牙刷包装

每次换新牙刷时，拆包装绝对是件技术活儿。沿着虚线撕开只能把牙刷头露出来，要想把牙刷整个从包装里拽出来，还得各种扭动它的肢体，各种撕包装，各种拽。反正我是从小到大一直被它困扰着。

键盘上的关机键

一些从功能上来看就算没有也无妨的要素，被实现到产品上以用户提供快捷的功能，反而受到诟病。老式键盘的方向键上方有快捷关机按钮，使用时经常会不小心碰到关机键，造成不必要的麻烦。

科技改变世界，设计改变生活。科学技术日新月异，用户需求日趋苛刻。人们越来越期待生活中有越来越多的“人类无法阻止”的好体验。跳出传统思维，引导人性化体验。不需要说明书，不需要指示牌，美好的用户体验就是这么不言而喻。

我们身边的用户体验交互设计 第2篇

UX story of websites

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是否走进一家餐厅不仅仅取决于食物 很可能会被体验的其他环节(餐厅的环境、服务态 度、是否有停车位、是否要排位等)影响

产品成功也不仅仅取决于能否帮用户完成任务 IPad的成功更在于其使得人机交互的新形态得以普及，人们对于数字产品有了更形象化的控制方式

用户体验设计的核心目标帮助用户理解和信任帮助用户高效完成任务和目标传递情感

So，关键问题是如何理解用户

了解你的用户

身份

知识水平

计算机操作能力

生活习惯

行为和目的

…

了解用户所处的场景

为什么需要

什么情况下使用

如何使用

…

设计就是创造沟通的过程

We make things(communities) easy

And people like easy

And easy cause confortable and happy

Most important, confortable+happy = ¥

衡量用户体验的四个维度品牌: 内容 功能 可用性

基于用户体验的交互设计研究 第3篇

一、用户需求分析

用户需求分为基本需求和潜在需求,基本需求是用户使用产品所要达到的基本目的,潜在需求是用户心理所期望达到的产品体验还有超出用户期待的体验。能够有效的满足用户需求,就能够得到好的用户体验,也就能不断的优化交互设计。

不同的人群对产品的需求是不同,这里以年龄划分为例作了一个分析:

1)年轻人:年轻人心态年轻,喜欢新鲜有趣的事物,不喜欢呆板的东西,对新鲜事物的接受能力和理解能力都比较强,操作能力和记忆力都处于最佳状态。并且他们喜欢诙谐幽默的事物,诙谐幽默的事物比较能激发他们的兴趣,引起他们的关注。因此年轻人的需求离不开新奇有趣、诙谐幽默。

2)中年人:中年人相对比较稳重,对于新鲜事物的接受能力相对年轻人来说弱一些,思维模式也比较偏向正式,不喜欢过多繁杂的装饰,比较喜欢简洁,对功能性的要求比较高,讲求效率,因此中年人的需求就是简洁、易操作。

3)老年人:老年人记忆力、操纵能力、对新事物的接受能力都比较差,他们需要操纵界面非常的简单易懂、易操作。

二、交互设计的规律、技巧

综合以上用户需求分析以及对其他用户体验的分析,笔者研究分析出几点规律技巧:

1、简洁易懂

在经济社会高速发展的今天,人们由于文化素质和审美观念的提高,更加趋向于简洁大方的设计,不喜欢过于啰嗦繁杂。扁平化设计已经渐渐深入人心,成为一个大的设计趋势。简洁单纯的界面,可以更加简单直接的把信息展示出来,供人们选择操作,不会有其他多余的信息扰乱人们视线。并且简洁易懂的设计不会给人造成认知障碍,造成错误操作。因此软件的界面结构必须清晰,并且在设计上要通俗易懂,语言尽量采用自然语言,少采用难以理解的专业术语,真正的从用户的角度出发去做设计。

2、易操作

在设计用户操作方面,要满足产品的易操作需求。要注重在设计中设置更少的按钮和选项,让操作更简便,使人们可以在更少的步骤内完成操作。太多的步骤会消耗我们有限的注意力,并且容易产生记忆偏差,在急于找到某选项时由于步骤太多而造成记忆混乱以至于需要多次尝试才能够达到操作目的,造成负面的用户体验。在设计时,可以尝试为控件添加多功能,使同一控件具有两种及以上功能,从而减少操作步骤,使用户在简便的操作中达到自己的目的。同时可以为图标添加隐性文字说明,在鼠标滑动经过时显示,方便用户更好地辨认图标,以达到快捷的操作。

3、记忆负担最小化

人脑不像电脑,能够永久的记住某些信息,人脑是会产生遗忘的。因此在交互设计中就要根据人类的这个特质做一些改进来尽量减少用户的记忆负担。可以在一些需要自行输入的地方设置历史记录,在下一次重复输入中只需输入前几个字历史记录便会出现,便可直接点击选择。比如腾讯QQ,在输入密码后会有记住密码这个选项,可以进行勾选,这样以后在同一个设备就不需要再输入,这些功能极大的减轻了人们的记忆负担。

4、有趣味性

在交互设计中,尝试加入一些幽默诙谐的元素,可以使界面更加具有吸引力。青少年群体作为信息时代的一个主体,他们的心理需求不容忽视。他们喜欢新鲜刺激、诙谐幽默的事物。可以在交互设计中添加一些笑话,或是将一些呆板的操作提示与网络流行用语相结合,也可以做一些逗趣的图标,这些可以增加吸引力,提高用户的操作兴趣,使用户在操作过程中获得愉悦的心情,从而产生良好的用户体验。

5、加入反馈功能

收集用户反馈是一个很好的改进设计的方式。在交互设计中可为具体的某一项操作或者整个系统设置定期用户反馈,来收集用户体验信息。通过收集来的用户反馈,分析总结设计的不足之处,从而加以改进和完善,为用户带来更加愉悦的体验。同时还可以使用户感受到我们对待产品的认真负责,拉近与用户的距离。反馈功能不仅仅是对软件的反馈,还应加入操作过程中的即时反馈,使用户可以即时得到自己操作错误的信息提示,以便立即改正。

6、加入一些限制功能,防止误操作

可以在固定的某些选项中设定限制功能,或者在某些特定时刻进行操作提醒,防止误操作。比如,360浏览器在点击关闭按钮后,会有“是否要关闭当前所有窗口”的提示,对用户进行询问提醒,很多时候用户是不小心点到这个键的,在没有提醒的情况下,直接关闭,有时会造成资料的损失。

7、提高界面视觉感受

用户对产品最直接也是最开始的感受就是来源于对交互设计界面的视觉感受。良好的界面视觉感受是良好的用户体验的基础,也能够引起用户继续体验的兴趣。要提高界面视觉感受,就要对界面整体的结构、色彩、文字、图形进行合理的规划,并且根据用户需求进行调整。以色彩为例:如果用户多为女性,就可采用暖色调以及清新浪漫的颜色,如果用户多为男性,则可以采用冷色调,如果用户男女老少皆有,则冷暖色都要用,形成颜色互补,并且,在使用颜色时要注意不可以使用过多的颜色,以免颜色太多导致主体混乱,而且非主体部分要尽量少使用纯色,避免颜色太跳,使用户忽略主体。

三、结语

良好的用户体验是交互设计的追求,也是交互设计更好更快的发展的动力。一个好的交互设计能够为用户提供舒适、简洁的操作体验,使用户获得愉悦的心理感受。任何好的设计都不是一次性完成的,都是通过不断的研究和无数经验的累积来完善发展的。社会在不断进步,人类的需求在不断变化,交互设计也要不断适应社会和人类的需求。“以人为本”是交互设计的基础,交互设计要尊重用户的体验需求。

参考文献

[1]周映河.人性化原则在交互设计中的应用.艺术科技.美学艺术.

[2]滕佳妮.基于用户体验的交互设计核心原则探析.艺术科技.美学艺术.2014年3月1日.

我们身边的用户体验交互设计 第4篇

在星光闪耀的各种颁奖或是音乐会等活动中，明星俨然成为一种时尚风向标，他们佩戴或者是使用的产品得到更多人的关注，不论是天王天后或是普通歌手，他们外出或者开演唱会所使用的各种音频设备也就更为突出，顶级设计加出色的性能让他们在舞台上发挥得更加淋漓尽致。看看风头正劲的“中国好声音”，明星阵容的“我是歌手”，如果你稍加留意，你就会发现更多的人都会选择UE来倾情投入，忘我歌唱，那一刻，他们就是music。

或许你要问为什么他们会选择UE？原因很是简单，作为罗技旗下的高端音频品牌，UE诞生于舞台，拥有最纯正的音乐血统，在真实的声音里，无数歌曲感动了世界。也因为真实的声音，UE耳机大放异彩。UE“我就是Music“—为音乐而生的品牌主张也逐渐叫响全球，罗技中国区总裁刘坤也曾讲过：UE以其独特的技术优势和定制化服务，满足了那些对音乐态度严谨和细节上要求苛刻的专业音乐人士，赢得众多专业人士的认可，成为全球顶尖音乐人的不二之选。

我们被那些歌手的音乐所征服的背后，一定是音乐先征服了他们的耳朵。造型也好，品质也罢，所有的选择都注定无与伦比。在他们的UE定制产品中，除了品牌血统高贵、出身名门外，设计上也采用了突破性的多重动铁发声单元设计，高中低频实现完美分离再加上卓越的隔音能力，声音细节凸显，尤为出色，且富有极强的层次感。同时UE可以做到双单元两分频，适合人声、流行音乐、爵士乐、古典及摇滚，可以很好地表现各类乐器的特点和韵味。细节决定成败，细节雕刻完美，UE就像音乐家命中命定成为当代传奇一样，凭着真实的声线完成一场场更好的表演，在保护听力的根基上，完美的声线征服了所有的使用者。

当然，“对于普通的消费者，音乐的魅力，也是情绪的共鸣”，刘坤这样阐释。确实，音乐对于我们来说，更多的是伴随，是迷恋的偶像艺人抑或沉溺于某种歌声的心情。无数的音乐爱好者心底始终有着永不停止的呼声：我们同样也需要完美的音乐品质享受。

而今越来越多的乐迷们在关注定制耳塞，这种现象不知道能否间接的体现出富裕的人变多了，或者是人们对于耳塞价值的认知度和对精神享受追求的程度提升了。但无论如何，能享受到和专业人士一样的品质服务，拥有一款心仪的定制耳机，那会是多么让人兴奋的一件事情。

以前只是专业音乐人士的专属，对于普通的爱好者却是不敢奢望，现在UE耳机定制解开了神秘面纱，真正走进了大众视野，并且把首家定制店落户在了上海，让国内普通的消费者也有机会享受到高品质的音乐。作为罗技中国的最高负责人，刘坤先生语重心长地说：曾几何时，音乐人士、发烧友和商务旅客定制UE，需要“几经折腾”，辗转香港、台湾或者欧美，量耳打造UE耳机来搭配他们的iPad 、iPhone及其他MP3播放器，时间上需要等待很久，而现在只需要在上海的一家定制店取完耳膜，等待3～4周即可得到。手机、pad、MP3是行程中音乐的载体，耳机是享受音乐的最佳方式。感受不一样的生活，享受最完美的音乐，UE可能会是你的一个不错的选择。

在采访的结尾，刘坤先生再次强调了UE的品牌理念：UE为音乐而生，不管是以前，还是现在，UE将始终专注于为用户提供高品质音乐享受。我们会逐步地将UE系列的高端产品会以UE品牌作为推广。

所谓好的用户体验交互设计 第5篇

好像有点跑题了，这次的思考是：并不是所有关注用户感受的体验就叫做是“好”的用户体验。

从何而来这想法呢?上面的唠叨是一个引子，结果就是"不能赚钱的交互不是好交互"，简单的说就是好的交互可以赚钱，可是不好的用户体验也是能赚钱的。举个例子：椅子，大家应该都很熟悉了，从用户的角度来说，当然是坐得舒服是最重要的，椅子就是用来坐的嘛。但是从商家的角度来说，我们需要考虑几个因素，第一个就是成本，这个是直接决定了能给用户提供最佳体验的上限到哪，好的椅子意味着更高的成本;其次是投入产出比，开门做生意，不为赚钱是很少的，投入越多，意味着盈利周期可能越长，周期越长，资金的流动性就越差，也就意味着对抗风险的能力越差;再来是利润最大化，能最少的投入得到最多的利润当然是最理想的。

做为商家，提供什么样的椅子能让利润最大化是很重要的。比如麦当劳，稍微留意下你会发现，麦当劳的椅子并不是很好坐，长时间坐着会让你觉得PP不舒服，如果是站在用户的角度，会觉得提供这样的椅子显然用户体验没做好，应该提供更舒适的椅子才对。可是如果从商家的角度来看，做为一个快餐店，最重要的是“快”，人流量要大才能赚钱，如果客人来了就不想走了，那如何让人流动起来呢?只要让客人离开就行就了，但又不能用赶的，最好的方式就是让客人自己想离开，而这样的椅子差不多正好一餐饭的时间，再坐下去就不怎么舒服了，于是就想走了，

当然这是对于大部分的人来说，也许就有人喜欢到里面坐一整天。

再回到一开始的场景，由于跟需求方所站的角度不一样，所以产生了一些摩擦，一边只考虑用户体验要好，另一边只考虑这样做能赚钱。很显然最终不管哪边胜利了，另一方都是很不爽的。你也许会说，那让两边沟通好，统一目标不就可以了。是的，道理谁都懂，在实际工作中，每个人都可能只关注到自己，要做到站在他人的角度看问题，可能还需要一段时间的训练。

拒绝一个不合理的需求最好的方法就是提出一个比它合理的方案。对于营销类的产品经理，他们的KPI相对来说是比较重的，我们不能只是粗暴的说一句：“这样不好”来拒绝他们，用华仔的话说就是“今时今日，这样的服务态度是不够的。”做为服务支持的团队，我们的客户并不只是最终使用产品的用户，还包括需求方和合作方，所以我们也应该要关注到他们的用户体验。 产品经理的目标是完成KPI，而如果我们只是拒绝而不给其它的方案，就相当于让他们完不成KPI，显然是会被抵触的，虽然完成这样的一个需求并不一定就真能完成KPI，但他们很自然就是把责任推到你身上。

不要只关注当前需求的好坏，随时收集数据，为以后的优化做准备。要说服产品经理最好的方法是用数据，但不是所有的东西都是一开始就有数据的，需要不断的尝试、积累。当遇到一个觉得不好的需求，又无法说服产品经理的时候，可能最好的方法就是先实现，然后收集下相关的数据。也许你的想法并不一定是对的，也许以后还会遇到同样的需求。

麦当劳的椅子虽然用户体验不是最好的，但却是这么多年来产品与体验最好的平衡，从而实现利润的最大化。

如何量化用户体验交互设计 第6篇

用户体验本来是一个非常虚的词,这篇文章里我们主要谈谈如何把这样一个很虚的东西进行量化.让他成为你进行分析研究的依据.

原文 www.sitepoint.com/print/quantify-user-experience

量化用户体验有四个重要因素

1. 品牌(branding)

2. 可用性(usability)

3. 功能性(functionality)

4. 内容(content)

这些因素不是独立的，如果独立来说,他们哪个也不能叫“用户体验”

他们是相关联的，一个成功能的网站，离不开这4个因素。

一个客观的衡量和分析工具，能帮助你的客户提供有实事依据的建议。而不是推测的意见和观点。我们在这篇文章中的探讨能帮助你：

1. 尽可能的去除你的主观偏好。

2. 使具有不同背景的人(设计人员、开发人员、客户)能够在理解网站上有统一的共识。

3. 创立与竞争对手网站或者以往的开发相比较的基本规则，为你的客户提供一个对他们网站的优缺点事实依据，视觉上的展示

衡量用户体验

用户体验正如上面所说的4大重要因素。但是我们如何量化和徇这些看似无形的元素呢?

我们把我们的分析分成四部分，每个用户体验元素为一个部分。对每个元素我们创建一系列的描述和参数，有针对性的考查网站。每个描述分类1-X个级别，我们在这个范围内给每个描述打分，等到你完成了第一部分的分析，你应给四个部分的描述分别打分。

文章中的示例分析，在每个元素中仅用了5个参数，因为我们设20分一个档，最大分值为100，在每个元素中如果我们加上另外五个描述/参数每个元素就是10分一个档，下面就是有关每个元素和描述/参数的概要。

一.品牌

用来衡量网站品牌的描述包括：

1.用户为访问都提供了有吸引力的难忘的体验

2.网站的视觉效果与品牌一至

3.图片，附加内容，多媒体内容提供了体验过程的价值

4.网站传达了品牌设定的程度。

5.网站充分运用了这个体能力，加强了或延伸了品牌，

二、功能性

功能性包括所有的技术上的及屏幕之后的流程及应用，它伴随着为所有最终用户提供互动服务。而且有时对公众和管理员都有意义

用来衡量功能性的描述包括。

1. 用户及时获得对其查询和提交信息的反馈。

2. 深晰的任务过程的告知(比如成功页面或邮件更新提示)

3. 网站和应用加上了一般的安全及个人隐私的标准

4. 在线功能与离线业务结合

5. 网站包含管理工具，加强管理员的效率。

三、可用性

可用性包括 一般意义上的对所有网站的内容和特点的易用性。在可能之下的二级主题还包括导航的友好性。他们包括：

1. 网站防止错误发生，并帮助使用都从错误中恢复。

2. 整体页面侧重应针对主要目标受众优化。

3. 网站帮助其访问都达成一般性目标和任务。

4. 网站保持其一到性和标准。

5. 网站能为有残疾用户提供特定内容。

四、内容

内容指网站的实际内容，文本，图片，多媒体等到，以及其结构，信息体结构。

我们考虑信息和内容是如果根据用户需要和客户业务要求而组织的。

1. 连接密度带来的清晰度和简单的网站浏览。

2. 内容组织方便了用户实现他们的目标

3. 内容及时准确

4. 内容与用户需要和商务目标相切合。

5. 多语言的综合性内容。

结果：

首先，将每个元素的价值相加，因为每个元素设定了一个最大和为100的量级，我们得到的是一个百分比的分数。最好的方式是通过一个蜘蛛图来展示。

通过分析获得创意。

文中描述的分析和方法的优点在于它们能迎合你的特定客户。可根据需要加入其它考察元素。

这个分析平台使你能在你选取的某一元素中增加权重，比如你的客户是一个生产商，它非常侧重品牌和外观及氛围。毫无疑问你可以修改衡量体系，给予品牌元素更多更好的侧重。给于可通知性少些侧重。